Об утверждении административного регламента администрации Осинского городского округа по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление гражданам жилых помещений по договорам социального най...



АДМИНИСТРАЦИЯ

ОСИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

08.07.2020 №407

Об утверждении административного

регламента администрации Осинского

городского округа по предоставлению

муниципальной услуги «Предоставление

гражданам жилых помещений

по договорам социального найма»

В соответствии с Конституцией Российской Федерации, Жилищным кодексом Российской Федерации, федеральными законами от 06 октября 2003г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 27 июля 2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», постановлением Правительства Российской Федерации от 21 мая 2005 г. № 315 «Об утверждении типового договора социального найма жилого помещения», приказом Минздрава России от 29 ноября 2012 г. № 987н «Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире», Законом Пермской области от 30 ноября 2005 г. № 2694-601 «О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма», Уставом Осинского городского округа, решением Думы Осинского городского округа от 25 мая 2020 г. № 159 «Об установлении нормы предоставления и учетной нормы площади жилого помещения на территории муниципального образования «Осинского городского округа», постановлением администрации Осинского городского округа от 29 мая 2020г. №270 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в Осинском городском округе»

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление гражданам жилых помещений по договорам социального найма».

2. Признать утратившим силу постановление администрации Осинского

городского поселения от 19 августа 2013 г. № 511 «Об утверждении Административного регламента администрации Осинского городского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление гражданам жилых помещений по договорам социального найма».

3. Опубликовать настоящее постановление в установленном порядке и разместить на официальном сайте Осинского городского округа.

4. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы городского округа – главы администрации Осинского городского округа по экономическому развитию, начальника управления развития экономики, имущественных и земельных отношений администрации Осинского городского округа Бушуеву Т.К.

Глава городского округа –

главы администрации Осинского

городского округа А.В. Григорьев

УТВЕРЖДЕН

постановлением

администрации Осинского

городского округа

от 08.07.2020 №407

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению муниципальной услуги

«Предоставление жилых помещений гражданам по договорам

социального найма»

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление гражданам жилых помещений по договорам социального найма» (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения, доступности результатов предоставления муниципальной услуги, определяет порядок и последовательность действий (административные процедуры) предоставления гражданам жилых помещений по договорам социального найма жилищного фонда Осинского городского округа.

1.2. Положения Административного регламента распространяются на заявления граждан, поступившие в письменной форме и не распространяются на взаимоотношения граждан и администрации Осинского городского округа (далее – администрация) в процессе реализации полномочий администрации по предоставлению других муниципальных услуг.

1.3. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между физическими лицами и администрацией, связанные с предоставлением муниципальной услуги «Предоставление гражданам жилых помещений по договорам социального найма» (далее – Муниципальная услуга).

1.4. Предоставление Муниципальной услуги осуществляет Управление развития экономики, имущественных и земельных отношений администрации Осинского городского округа (далее – Управление).

1.5. В качестве заявителей за предоставлением Муниципальной услуги вправе обратиться физические лица (либо их законные представители) - граждане Российской Федерации, проживающие на территории Осинского городского округа, признанные в установленном жилищным законодательством порядке нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (далее – Заявители).

1.6. Информация о Муниципальной услуге предоставляется:

с использованием в установленном порядке средств массовой информации: путем размещения о предоставлении Муниципальной услуги в официальном источнике администрации;

посредством телефонной связи – по телефону Управления (34 291) 4-31-26.

посредством размещения в информационных системах общего пользования, в том числе в сети Интернет на официальном сайте администрации - http://osa-perm.ru/ и на официальных порталах государственных и муниципальных услуг http://www.gosuslugi.ru и http://www.gosuslugi.permkrai.ru

1.7. График работы Администрации:

Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница – с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00.

Суббота, воскресенье – выходные дни.

В период с 1 мая по 31 августа:

Понедельник, вторник, среда, четверг – с 8.00 до 17.00, пятница – с 8.00 до 16.00, обед с 12.00 до 12.48.

Суббота, воскресенье – выходные дни.

График работы Управления развития экономики, имущественных и земельных отношений администрации Осинского городского округа:

Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница – с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00.

Суббота, воскресенье – выходные дни.

В период с 1 мая по 31 августа:

Понедельник, вторник, среда, четверг – с 8.00 до 17.00, пятница – с 8.00 до 16.00, обед с 12.00 до 12.48.

Суббота, воскресенье – выходные дни.

Контактный телефон (для справок): (34291) 4-31-26;

адрес электронной почты Администрации – admosa@yandex.ru

адрес электронной почты Управления – kio-admosa@yandex.ru

1.8. Для получения информации о порядке предоставления Муниципальной услуги заявители обращаются непосредственно в Управление по адресу: г. Оса Пермского края, ул. Ленина, 25, устно по телефону (34 291) 4-31-26.

1.9. Ответственным лицом за предоставление Муниципальной услуги является специалист Управления.

1.10. Получение Заявителями информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги осуществляется путем индивидуального и публичного информирования.

1.11. Индивидуальное информирование по вопросам предоставления Муниципальной услуги проводится в форме устного информирования (лично и по телефону) и письменного информирования (почтой).

1.12. Основными требованиями к информированию Заявителей о порядке предоставления Муниципальной услуги (далее – информирование) являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость изложения информации;

полнота предоставления информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.

1.13. Индивидуальное устное информирование обеспечивается специалистами Управления лично и по телефону.

1.14. При ответе на телефонные звонки, специалист Управления, сняв трубку, должен назвать свою фамилию, имя, отчество, занимаемую должность, предложить Заявителю представиться и изложить суть вопроса.

1.15. Заявители могут обратиться за консультационной или организационной поддержкой лично к главе городского округа – главе администрации Осинского городского округа, первому заместителю главы городского округа – главы администрации Осинского городского округа.

1.16. Специалист Управления при общении с Заявителями (по телефону или лично) должен корректно и внимательно относиться к Заявителям, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование о порядке оказания Муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

1.17. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце устного информирования о порядке оказания Муниципальной услуги специалист Управления, осуществляющий информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

1.18. Сведения о ходе предоставления Муниципальной услуги представляются при устном и письменном обращении Заявителя. Заявителю представляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) Муниципальной услуги находится представленный им пакет документов.

1.19. Публичное информирование Заявителей проводится в установленном порядке посредством официального источника, при необходимости - телевидения, (далее – средства массовой информации), а также путем размещения информации на официальном сайте администрации в сети Интернет, на информационном стенде в помещении администрации по указанному выше адресу.

1.20. Обращение Заявителя рассматривается на заседании комиссии по жилищным вопросам администрации Осинского городского округа в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации и предоставлении всех необходимых документов.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование Муниципальной услуги: «Предоставление гражданам жилых помещений по договорам социального найма».

2.2. Наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу: Управление развития экономики, имущественных и земельных отношений администрации Осинского городского округа.

2.3. Результатом предоставления Муниципальной услуги является предоставление Заявителю жилого помещения по договору социального найма и приказа Управления либо мотивированного отказа в предоставлении Муниципальной услуги о предоставлении жилого помещения по договору социального найма.

2.4. Муниципальная услуга «Предоставление гражданам жилых помещений по договорам социального найма» предоставляется бесплатно.

2.5. Муниципальная услуга предоставляется в срок не позднее чем через 30 дней со дня предоставления в Управление документов, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента. В исключительных случаях, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения заявления не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения Заявителя, направившего заявление.

2.6. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении Муниципальной услуги, как и при получении результата предоставления Муниципальной услуги, не должен превышать 40 минут.

2.7. Срок регистрации запроса Заявителя в соответствующем журнале с приложением необходимых документов - 1 день.

2.8. Предоставление Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Жилищным кодексом Российской Федерации;

Федеральным законом от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Федеральным законом от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

Законом Пермской области от 30 ноября 2005 г. № 2694-601 «О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма»;

постановлением Правительства РФ от 21 мая 2005 г. № 315 «Об утверждении типового договора социального найма жилого помещения»;

приказом Минздрава России от 29 ноября 2012г. № 987н «Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире»;

решением Думы Осинского городского округа от 28 мая 2020 г. № 159 «Об установлении нормы предоставления и учетной нормы площади жилого помещения на территории муниципального образования «Осинское городского округа».

2.9. Для получения Муниципальной услуги Заявитель самостоятельно представляет в Управление следующие документы:

заявление на заключение договора социального найма жилого помещения в произвольной форме;

паспорт гражданина-заявителя или иной документ, удостоверяющий его личность;

документы о составе семьи гражданина-заявителя (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, решение об усыновлении (удочерении), судебные решения и др.);

справку о совместно зарегистрированных лицах гражданина-заявителя и членов его семьи по месту жительства;

документы, подтверждающие право пользования жилым помещением, занимаемым Заявителем и лицами, указанными в качестве членов его семьи (договор, ордер, решение о предоставлении жилого помещения, судебное решение и т.д.);

справки (иные документы) организаций технической инвентаризации, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество до 1999 года, о наличии или отсутствии жилого помещения в собственности Заявителя и каждого из членов его семьи;

заверенная организацией технической инвентаризации выписка из технического паспорта с поэтажным планом (при наличии) и экспликацией жилых помещений, занимаемых Заявителем и (или) членами его семьи;

документы, подтверждающие несоответствие занимаемого жилого помещения установленным требованиям;

документы, подтверждающие право на внеочередное предоставление жилого помещения по договору социального найма.

2.10. Заявитель вправе представить по собственной инициативе документы, подлежащие представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

справки (иные документы) органов, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, о наличии или отсутствии жилого помещения в собственности Заявителя и каждого из членов его семьи, а также совершении (несовершении) в течение пяти лет, предшествующих дате подачи заявления, гражданско-правовых сделок Заявителем и каждым из членов его семьи в отношении жилых помещений, находящихся в собственности Заявителя и членов его семьи.

2.11. Управление не вправе требовать от Заявителя представления документов, не предусмотренных пунктом 2.9 настоящего Административного регламента.

2.12. Документы, представленные Заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

тексты документов написаны разборчиво, в документах нет подчисток, приписок, исправлений, не оговоренных в установленном законом порядке;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

документы соответствуют требованиям, установленным законодательством РФ;

документы представлены в подлинниках либо в копиях, заверенных в установленном законодательством РФ порядке. Копии документов, не заверенные в установленном законодательством РФ порядке, представляются Заявителем с предъявлением оригиналов. Специалист Управления, ответственный за предоставление Муниципальной услуги, сверяет копии документов с подлинниками и заверяет их. Подлинники документов возвращаются Заявителю.

2.13. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, отсутствуют. Обращение Заявителя, поступившее в Управление, подлежит приему и рассмотрению.

2.14. Основания для приостановления предоставления Муниципальной услуги.

Основания для приостановления предоставления Муниципальной услуги отсутствуют.

2.15. Основания для отказа в предоставлении Муниципальной услуги:

непредоставление документов, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего Административного регламента;

несоответствие представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.12 настоящего Административного регламента.

2.16. Отказ в предоставлении Муниципальной услуги не препятствует повторному обращению Заявителя за предоставлением Муниципальной услуги при устранении оснований, послуживших отказу в предоставлении Муниципальной услуги.

2.17. Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающими в связи с предоставлением муниципальной услуги;

предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.18. Срок оформления и направления уведомления о предоставлении жилых помещений по договорам социального найма, либо об отказе, не позднее, чем через 3 рабочих дня со дня принятия решения.

2.19. Решение об отказе в предоставлении гражданам жилых помещений по договорам социального найма, может быть обжаловано в суде, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

2.20. Для работы специалиста Управления помещение должно быть оснащено стульями, столами, персональным компьютером, другими устройствами, необходимыми для работы.

2.21. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для Заявителей, оборудованы необходимой мебелью.

2.22. Отказ в предоставлении гражданам жилых помещений по договорам социального найма, допускается в случаях, если:

представлены документы, на основании которых гражданин не может быть признан нуждающимся в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма;

нарушение порядка очередности предоставления жилого помещения по договорам социального найма гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, по Осинскому городскому округу;

отсутствие свободных жилых помещений, предоставляемых по договору социального найма;

несоответствие представленных документов, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, установленным требованиям.

2.23. Показатели доступности и качества Муниципальной услуги:

отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществляемые при предоставлении Муниципальной услуги;

соблюдение срока выдачи результата предоставления Муниципальной услуги;

соблюдение сроков ожидания в очереди при подаче и получении документов;

удовлетворенность заявителей доступностью и качеством Муниципальной услуги;

размещение информации о порядке оказания Муниципальной услуги на официальном сайте Администрации в сети Интернет;

предоставление Муниципальной услуги на безвозмездной основе для Заявителей.

2.24. Муниципальная услуга по выбору обратившегося лица, предоставляется в следующих формах:

в традиционной форме (при личном участии заявителя);

в электронной форме (в случае если данная услуга переведена в электронный вид и информация об услугах размещена на Портале государственных и муниципальных услуг);

в форме «одного окна», в том числе через МФЦ, (в случае, если данный МФЦ создан на территории Осинского городского округа).

III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

3.1. Предоставление Муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:

прием и регистрацию заявления и представленных документов;

рассмотрение заявления и представленных документов специалистами Управления;

направление заявления граждан для рассмотрения на заседании комиссии по жилищным вопросам администрации;

рассмотрение заявления граждан на заседании комиссии по жилищным вопросам администрации;

подготовку проектов решения комиссии;

подготовку проектов приказа Управления;

вручение приказа о предоставлении Заявителю жилого помещения по договору социального найма или решение об отказе;

заключение договора социального найма жилого помещения.

3.2. Результатом административного действия по информированию и консультированию по вопросам предоставления Муниципальной услуги является получение Заявителем исчерпывающей информации.

3.3. Документы, необходимые для предоставления жилых помещений по договору социального найма, Заявитель (его законный представитель) представляет в администрацию.

3.4. Основанием для приема документов является представление специалисту Управления документа, удостоверяющего личность, и заявления о предоставлении Муниципальной услуги.

3.5. Специалист Управления на основании представленных документов проверяет:

наличие всех необходимых у Заявителя документов;

правильность заполнения заявления и других представленных документов;

актуальность представленных документов в соответствии с требованиями к срокам их действия.

3.6. Специалист Управления проверяет соответствие документов следующим требованиям:

текст документа должен быть написан ручкой с черными или синими чернилами разборчиво;

фамилия, имя, отчество заявителя должны указываться полностью и соответствовать паспортным данным;

в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

в документе не должно быть серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно толковать их содержание.

3.7. Время приема заявления и необходимых документов у Заявителя, оценка документов, их полноты, достаточности не должно превышать 20 минут.

3.8. При наличии полного пакета необходимых документов специалист Управления заверяет копии документов, возвращает оригиналы Заявителю.

3.9. Заявителю выдается расписка (приложение 1) в получении документов, перечисленных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента.

3.10. Основанием для рассмотрения документов, необходимых для принятия решения о предоставлении жилого помещения по договору социального найма, является их регистрация.

3.11. Специалист Управления проверяет комплектность документов, соответствие и действительность представленных сведений.

3.12. В случае соответствия представленных документов требованиям, установленным настоящим Административным регламентом, специалист Управления выносит документы на рассмотрение комиссии по жилищным вопросам администрации Осинского городского округа.

3.13. По результатам рассмотрения документов на комиссии по жилищным вопросам Администрации Осинского городского округа специалист Управления готовит проект приказа Управления о предоставлении жилого помещения по договору социального найма и проект договора социального найма жилого помещения.

3.14. Основанием для уведомления Заявителя о принятии решения о предоставлении жилого помещения по договору социального найма является приказ Управления о предоставлении жилого помещения по договору социального найма. Специалист Управления готовит письменное уведомление для каждого Заявителя о принятии решения в предоставлении жилого помещения по договору социального найма.

3.15. Уведомление подписывается заместителем главы городского округа – главы администрации Осинского городского округа по экономическому развитию, начальником управления развития экономики, имущественных и земельных отношений администрации Осинского городского округа или лицом его замещающим.

3.16. Уведомление о предоставлении жилого помещения по договору социального найма выдается или направляется Заявителю не позднее чем через 3 рабочих дня со дня подписания соответствующего приказа Управления.

3.17. По желанию Заявителя указанное уведомление направляется ему почтовым отправлением по адресу, указанному в заявлении, либо передается лично.

IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

4.1. Контроль за исполнением Административного регламента осуществляется при предоставлении гражданам жилых помещений по договорам социального найма, принятия оперативных мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушения их прав, свобод и законных интересов.

4.2. Контроль за полнотой и качеством исполнения поручений главы городского округа – главы администрации Осинского городского округа по предоставлению гражданам жилых помещений по договору социального найма возлагается на заместителя главы городского округа – главы администрации Осинского городского округа по экономическому развитию, начальника управления развития экономики, имущественных и земельных отношений администрации Осинского городского округа.

4.3. Специалисты Управления несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Муниципальной услуги в соответствии с их должностными инструкциями.

4.4. В случае выявления нарушения прав обратившихся граждан виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях и другими законодательными актами Российской Федерации.

4.5. Сведения, содержащиеся в обращениях, а также персональные данные Заявителя могут использоваться только в служебных целях и в соответствии с полномочиями лица, работающего с обращением. Запрещается разглашение содержащейся в обращении информации о частной жизни обратившихся граждан без их согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в другой государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых

входит решение поставленных вопросов.

V. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)

ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ

5.1. Гражданин вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление Муниципальной услуги при рассмотрении его обращения, а также принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги и решения, принятые по результатам рассмотрения обращения гражданина в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

5.2. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действия (бездействия) по рассмотрению обращений граждан включает в себя подачу жалобы на действия (бездействие) должностных лиц Управления вышестоящему в порядке подчиненности должностному лицу – первому заместителю главы городского округа – главы администрации Осинского городского округа (далее – жалоба), а также обращение в исполнительные органы государственной власти Пермского края. В жалобе, подающейся гражданином в порядке досудебного (внесудебного) обжалования, должны быть указаны:

1) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии);

2) почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

3) суть жалобы, включая информацию о:

нарушении прав и свобод гражданина;

создании препятствий к осуществлению гражданином его прав и свобод;

незаконном возложении на гражданина какой-либо обязанности или его незаконном привлечении к ответственности.

Проставляется личная подпись гражданина и дата подготовки жалобы.

К жалобе, подающейся гражданином в досудебном (внесудебном) порядке, могут быть приложены документы и материалы.

О результатах рассмотрения жалобы, поданной гражданином в досудебном (внесудебном) порядке, данный гражданин уведомляется в течение 10 дней со дня регистрации его жалобы. Результатом рассмотрения жалобы может быть полное, частичное удовлетворение заявленных претензий либо отказ в их удовлетворении с обоснованием причин.

5.3. Сроки рассмотрения жалоб, поступивших в Управление, рассматриваются:

в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации;

в случае обжалования отказа органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.4. Гражданин вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц Администрации, решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления Муниципальной услуги в суде по месту своего жительства либо по месту нахождения Администрации в порядке и сроки, установленные Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.

Приложение 1

к административному регламенту предоставления муниципальной услуги

«Предоставление жилых помещений гражданам по договорам социального найма»

РАСПИСКА

в получении заявления о предоставлении жилого помещения

по договору социального найма

От гр._________________________________________________________________,

проживающего по адресу: _______________________________________________,

паспорт________________________________________________________________(серия, номер),

выдан_________________________________________________________________

(кем и когда выдан),

получено заявление о предоставлении жилого помещения по договору социального найма, с приложением к нему следующих документов:

1._____________________________________________________________________

2._____________________________________________________________________

3._____________________________________________________________________

4._____________________________________________________________________

5._____________________________________________________________________

6._____________________________________________________________________

7._____________________________________________________________________

Документы принял:

___________________________

(подпись)

___________________________________________

(расшифровка подписи, должность)

________________________

(дата приема документов)

Приложение 2

к административному регламенту предоставления муниципальной услуги

«Предоставление жилых помещений гражданам по договорам социального найма»

БЛОК-СХЕМА

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление жилых помещений гражданам

по договорам социального найма»

Обращение Заявителя

в Управление развития экономики, имущественных и земельных отношений администрации Осинского городского округа

Информирование и консультирование Заявителя по вопросам предоставления Муниципальной услуги

Прием документов, необходимых для принятия решения о предоставлении жилого помещения по договору социального найма

Рассмотрение документов, представленных Заявителем

Представленные Заявителем документы соответствуют установленным требованиям

Представленные Заявителем документы не соответствуют установленным требованиям

Рассмотрение документов на комиссии

по жилищным вопросам

Уведомление Заявителя об отказе в предоставлении Муниципальной услуги

Приказ Управления развития экономики, имущественных и земельных отношений администрации Осинского городского округа о предоставлении жилого помещения по договору социального найма

Уведомление Заявителя об отказе в предоставлении Муниципальной услуги

Уведомление Заявителя о предоставлении жилого помещения по договору социального найма