ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА ЕЖЕКВАРТАЛЬНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ЛИЦА...



Об утверждении Административного

АДМИНИСТРАЦИЯ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

от 08.08.2013  № 614

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СМОЛЕНСКОЙ  ОБЛАСТИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА ЕЖЕКВАРТАЛЬНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ЛИЦАМ, ПРОХОДИВШИМ ВОЕННУЮ СЛУЖБУ ПО ПРИЗЫВУ И СТАВШИМ ИНВАЛИДАМИ ВСЛЕДСТВИЕ РАНЕНИЯ, КОНТУЗИИ, УВЕЧЬЯ ИЛИ ЗАБОЛЕВАНИЯ, ПОЛУЧЕННЫХ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ОБЯЗАННОСТЕЙ ВОЕННОЙ СЛУЖБЫ В ПЕРИОД БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ В АФГАНИСТАНЕ, ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ЗАДАЧ В УСЛОВИЯХ ВООРУЖЕННОГО КОНФЛИКТА В ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ И НА ПРИЛЕГАЮЩИХ К НЕЙ ТЕРРИТОРИЯХ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ОТНЕСЕННЫХ К ЗОНЕ ВООРУЖЕННОГО КОНФЛИКТА, ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ЗАДАЧ В ХОДЕ КОНТРТЕРРОРИСТИЧЕСКИХ ОПЕРАЦИЙ НА ТЕРРИТОРИИ СЕВЕРО-КАВКАЗСКОГО РЕГИОНА, И ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ЛИЦ, ПРОХОДИВШИХ ВОЕННУЮ СЛУЖБУ ПО ПРИЗЫВУ И ПОГИБШИХ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ОБЯЗАННОСТЕЙ ВОЕННОЙ СЛУЖБЫ В ПЕРИОД БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ В АФГАНИСТАНЕ, ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ЗАДАЧ В УСЛОВИЯХ ВООРУЖЕННОГО КОНФЛИКТА В ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ И НА ПРИЛЕГАЮЩИХ К НЕЙ ТЕРРИТОРИЯХ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ОТНЕСЕННЫХ К ЗОНЕ ВООРУЖЕННОГО КОНФЛИКТА, ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ЗАДАЧ В ХОДЕ КОНТРТЕРРОРИСТИЧЕСКИХ ОПЕРАЦИЙ НА ТЕРРИТОРИИ СЕВЕРО-КАВКАЗСКОГО РЕГИОНА»

( в редакции постановлений Администрации Смоленской области

от 19.04.2016 № 228, от 11.04.2017 № 201, от 21.02.2020 № 60, от 16.09.2020 № 565)

Администрация Смоленской области  п о с т а н о в л я е т:

1. Утвердить  прилагаемый   Административный  регламент   предоставления Департаментом Смоленской области по социальному развитию государственной услуги «Назначение и выплата ежеквартальной денежной выплаты лицам, проходившим военную службу по призыву и ставшим инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы в период боевых действий в Афганистане, при выполнении задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, и членам семей лиц, проходивших военную службу по призыву и погибших при исполнении обязанностей военной службы в период боевых действий в Афганистане, при выполнении задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона» (далее также – Административный регламент).

2. Департаменту Смоленской области по социальному развитию (Е.А. Романова) обеспечить исполнение Административного регламента.

(пункт 2 в редакции постановлений Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201, от 21.02.2020 № 60, от 16.09.2020 № 565)

Губернатор

Смоленской области

А.В. Островский

УТВЕРЖДЕН

постановлением Администрации

Смоленской области

от 08.08.2013  № 614

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА ЕЖЕКВАРТАЛЬНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ЛИЦАМ, ПРОХОДИВШИМ ВОЕННУЮ СЛУЖБУ ПО ПРИЗЫВУ И СТАВШИМ ИНВАЛИДАМИ ВСЛЕДСТВИЕ РАНЕНИЯ, КОНТУЗИИ, УВЕЧЬЯ ИЛИ ЗАБОЛЕВАНИЯ, ПОЛУЧЕННЫХ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ОБЯЗАННОСТЕЙ ВОЕННОЙ СЛУЖБЫ В ПЕРИОД БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ В АФГАНИСТАНЕ, ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ЗАДАЧ В УСЛОВИЯХ ВООРУЖЕННОГО КОНФЛИКТА В ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ И НА ПРИЛЕГАЮЩИХ К НЕЙ ТЕРРИТОРИЯХ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ОТНЕСЕННЫХ К ЗОНЕ ВООРУЖЕННОГО КОНФЛИКТА, ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ЗАДАЧ В ХОДЕ КОНТРТЕРРОРИСТИЧЕСКИХ ОПЕРАЦИЙ НА ТЕРРИТОРИИ СЕВЕРО-КАВКАЗСКОГО РЕГИОНА, И ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ЛИЦ, ПРОХОДИВШИХ ВОЕННУЮ СЛУЖБУ ПО ПРИЗЫВУ И ПОГИБШИХ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ОБЯЗАННОСТЕЙ ВОЕННОЙ СЛУЖБЫ В ПЕРИОД БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ В АФГАНИСТАНЕ, ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ЗАДАЧ В УСЛОВИЯХ ВООРУЖЕННОГО КОНФЛИКТА В ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ И НА ПРИЛЕГАЮЩИХ К НЕЙ ТЕРРИТОРИЯХ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ОТНЕСЕННЫХ К ЗОНЕ ВООРУЖЕННОГО КОНФЛИКТА, ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ЗАДАЧ В ХОДЕ КОНТРТЕРРОРИСТИЧЕСКИХ ОПЕРАЦИЙ НА ТЕРРИТОРИИ СЕВЕРО-КАВКАЗСКОГО РЕГИОНА»

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования настоящего Административного регламента

Настоящий Административный регламент регулирует сроки и последовательность административных процедур и административных действий Департамента Смоленской области по социальному развитию (далее также – Департамент), осуществляемых по заявлению заявителя в пределах установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Смоленской области полномочий по предоставлению государственной услуги «Назначение и выплата ежеквартальной денежной выплаты лицам, проходившим военную службу по призыву и ставшим инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы в период боевых действий в Афганистане, при выполнении задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, и членам семей лиц, проходивших военную службу по призыву и погибших при исполнении обязанностей военной службы в период боевых действий в Афганистане, при выполнении задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона» (далее – государственная услуга).

1.2. Круг заявителей

Заявителями являются:

1) лица, проходившие военную службу по призыву и ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы в период боевых действий в Афганистане с апреля 1978 года по 15 февраля 1989 года, при выполнении задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской  Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, с декабря 1994 года по декабрь 1996 года, при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона с августа 1999 года, проживающие на территории Смоленской области;

2) супруга (супруг), не вступившая (не вступивший) в повторный брак, и родители (усыновители) лиц, проходивших военную службу по призыву и погибших при исполнении обязанностей военной службы в период боевых действий в Афганистане с апреля 1978 года по 15 февраля 1989 года, при выполнении задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, с декабря 1994 года по декабрь 1996 года, при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона с августа 1999 года, проживающие на территории Смоленской области.

От имени заявителя с заявлением о назначении ежеквартальной денежной выплаты (далее также – заявление) и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, вправе обратиться уполномоченный в соответствии с гражданским законодательством представитель заявителя.

(абзац введен постановлением Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

(наименование в редакции постановления Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60)

1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресе официального сайта, а также адресах электронной почты Департамента, отделов (секторов) социальной защиты населения Департамента Смоленской области по социальному развитию (далее – ОСЗН), смоленского областного государственного казенного учреждения «Центр социальных выплат, приема и обработки информации» (далее – Учреждение), секторов социальных выплат, приема и обработки информации смоленского областного государственного казенного учреждения «Центр социальных выплат, приема и обработки информации» (далее – сектор Учреждения) размещена на официальном сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://www.socrazvitie67.ru, региональной государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области» (далее также – Реестр) с последующим размещением сведений в региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области» (далее также – Региональный портал) и федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее также – Единый портал).

(абзац в редакции постановления Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60)

Сведения о месте нахождения, графике работы, номерах контактных телефонов и адресах электронной почты многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг (далее также – МФЦ), включая территориально обособленные структурные подразделения МФЦ, размещены в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://мфц67.рф/o-nas/time_work/grafik-raboty-mfc/ и http://мфц67.рф/o-nas/reestr-territorialno-obosoblennyh-strukturnyh-podrazdelenij-ofisov-sogbu-mfc/.

(абзац введен постановлением Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201, в редакции постановления Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60)

1.3.2. Информация о государственной услуге размещается:

- на стендах в ОСЗН, секторах Учреждения и МФЦ;

- на сайте Департамента  в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

(абзац в редакции постановления Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60)

- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) http://pgu.admin-smolensk.ru,  а также на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области http://pgu.admin-smolensk.ru;

(абзац в редакции постановлений Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201, от 21.02.2020 № 60)

- в средствах массовой информации, в информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.).

1.3.3. Размещаемая информация содержит:

- извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

- порядок обращения за получением государственной услуги; 

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

- сроки предоставления государственной услуги;

- текст настоящего Административного регламента с приложениями;

- порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых Департаментом в ходе предоставления государственной услуги.

1.3.4. Информирование о государственной услуге осуществляется бесплатно.

1.3.5. Для получения информации по вопросам  предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги  заявитель обращается в сектор Учреждения либо МФЦ по месту жительства (месту пребывания) заявителя. 

(пункт 1.3.5 в редакции постановлений Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201, от 21.02.2020 № 60)

  1.3.6. Консультации по процедуре предоставления государственной услуги могут осуществляться:

- в письменной форме на основании письменного обращения;

- при личном обращении;

- по телефону.

Все консультации являются бесплатными.

1.3.7. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц Департамента, ОСЗН, сектора Учреждения, а также специалистов МФЦ с заявителями при предоставлении государственной услуги:

- консультации в письменной форме предоставляются специалистами Департамента либо ОСЗН на основании письменного заявления заявителя в течение 30 дней после получения указанного заявления;

- при консультировании по телефону специалист Департамента, ОСЗН, сектора Учреждения, а также МФЦ представляется, назвав свои фамилию, имя, отчество,   должность,    предлагает   представиться   собеседнику,   выслушивает    и

уточняет суть вопроса. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

- по завершении консультации специалист Департамента, ОСЗН, сектора Учреждения, а также МФЦ должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые следует предпринять заявителю;

- специалисты Департамента, ОСЗН, сектора Учреждения, а также МФЦ при ответе на телефонные звонки, письменные и электронные обращения заявителей обязаны в максимально вежливой и доступной форме предоставлять исчерпывающую информацию.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги – «Назначение и выплата ежеквартальной денежной выплаты лицам, проходившим военную службу по призыву и ставшим инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы в период боевых действий в Афганистане, при выполнении задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, и членам семей лиц, проходивших военную службу по призыву и погибших при исполнении обязанностей военной службы в период боевых действий в Афганистане, при выполнении задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона».

2.2. Наименование органа исполнительной власти, непосредственно предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственная услуга предоставляется непосредственно отделами (секторами) социальной защиты населения Департамента Смоленской области по социальному развитию.

2.2.2.  При предоставлении государственной услуги секторы Учреждения по месту жительства (месту пребывания) заявителя, МФЦ по месту жительства (месту пребывания) заявителя в целях получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, взаимодействуют:

(абзац в редакции постановления Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60)

- с территориальным органом федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел – в целях получения документа (сведений, содержащихся в нем), подтверждающего место жительства (место пребывания) заявителя на территории Смоленской области;

(абзац в редакции постановления Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60)

- с военными комиссариатами Министерства обороны Российской Федерации или иными федеральными органами, в которых предусмотрена военная служба по призыву, – в целях получения справки, подтверждающей участие в боевых действиях в Афганистане, при выполнении задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона;

- с Пенсионным фондом Российской Федерации – в целях получения сведений об инвалидности, содержащихся в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр инвалидов» (далее – ФГИС ФРИ).

(абзац введен постановлением Администрации Смоленской области от 16.09.2020 № 565)

(пункт 2.2.2 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

2.2.3. При получении государственной услуги заявитель взаимодействует с:

1) паспортно-визовой службой и другими организациями в целях получения документа, удостоверяющего личность;

2) органами записи актов гражданского состояния в целях получения свидетельства о смерти, свидетельства о браке, свидетельства о рождении;

3) федеральными государственными учреждениями службы медико-социальной экспертизы в целях получения справки, подтверждающей факт установления группы инвалидности.

Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми  и обязательными для предоставления  государственных услуг органами исполнительной власти Смоленской области.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является принятие ОСЗН одного из следующих решений:

1) решения о назначении ежеквартальной денежной выплаты;

2) решения об отказе в назначении ежеквартальной денежной выплаты.

2.3.2. Процедура предоставления государственной услуги завершается:

1) перечислением денежных средств организациям, осуществляющим доставку ежемесячных денежных выплат, и их доставкой заявителям;

2) получением заявителем (представителем заявителя) уведомления об отказе в назначении ежеквартальной денежной выплаты.

(подпункт 2 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

2.3.3. Передача уведомления об отказе в назначении ежеквартальной денежной выплаты заявителю(представителю заявителя) осуществляется:

(абзац в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

1) в очной форме на бумажном носителе;

2) в заочной форме посредством  почты (заказным письмом).

2.3.4. При очной форме получения результата предоставления государственной услуги заявитель (представитель заявителя) обращается в сектор Учреждения лично и предъявляет документ, удостоверяющий личность, и ему выдается уведомление об отказе в назначении ежеквартальной денежной выплаты.

(пункт 2.3.4 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

2.3.5. При заочной форме получения результата предоставления государственной услуги уведомление об отказе в назначении ежеквартальной денежной выплаты направляется заявителю по почте (заказным письмом) на адрес заявителя, указанный в заявлении.

(пункт 2.3.5 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

2.4. Срок предоставления государственной услуги с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена федеральным и (или) областным законодательством, сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

2.4.1. Срок принятия ОСЗН решения о назначении ежеквартальной денежной выплаты или об отказе в ее назначении составляет 7 рабочих дней со дня поступления в ОСЗН от сектора Учреждения заявления, копий документов, указанных в подразделе 2.6 настоящего раздела, копий документов, указанных в подразделе 2.7 настоящего Административного регламента, либо ответов на соответствующие межведомственные запросы.

(пункт 2.4.1 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

2.4.2. Срок выдачи уведомления об отказе в назначении ежеквартальной денежной выплаты составляет 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов

(наименование в редакции постановления Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60)

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- областным законом «О мере социальной поддержки лиц, проходивших военную службу по призыву и ставших инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы в период боевых действий в Афганистане, при выполнении задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта,  при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, и членов семей лиц, проходивших военную службу по призыву и погибших при исполнении обязанностей военной службы в период боевых действий в Афганистане, при выполнении задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона»;

(абзац в редакции постановлений Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201, от 21.02.2020 № 60)

- постановлением Администрации Смоленской области от 29.05.2007 № 200 «Об утверждении Порядка предоставления меры социальной поддержки лиц, проходивших военную службу по призыву и ставших инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы в период боевых действий в Афганистане, при выполнении задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, и членов семей лиц, проходивших военную службу по призыву и погибших при исполнении обязанностей военной службы в период боевых действий в Афганистане, при выполнении задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона»;

(абзац в редакции постановлений Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201, от 21.02.2020 № 60)

- постановлением Администрации Смоленской области от 29.05.2007 № 201 «Об утверждении Порядка предоставления и расходования средств областного бюджета, выделяемых на финансирование расходов, связанных с реализацией областного закона «О мере социальной поддержки лиц, проходивших военную службу по призыву и ставших инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы в период боевых действий в Афганистане, при выполнении задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, и членов семей лиц, проходивших военную службу по призыву и погибших при исполнении обязанностей военной службы в период боевых действий в Афганистане, при выполнении задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона».

(абзац в редакции постановления Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60)

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с федеральным и (или) областным законодательством для предоставления государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, и информация о способах их получения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядке их представления

(наименование в редакции постановления Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60)

2.6.1. Для назначения ежеквартальной денежной выплаты заявителем (представителем заявителя)подается заявление о назначении ежеквартальной денежной выплаты в произвольной форме с указанием адреса места жительства (места пребывания), реквизитов счета заявителя, открытого в кредитной организации (при наличии).

(абзац в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

К заявлению прилагаются следующие документы:

1) для лиц, проходивших военную службу по призыву и ставших инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы в период боевых действий в Афганистане с апреля 1978 года по 15 февраля 1989 года, при выполнении задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, с декабря 1994 года по декабрь 1996 года, при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона с августа 1999 года, проживающих на территории Смоленской области:

- документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт или иной документ, его заменяющий);

(абзац в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

- абзац признан утратившим силу постановлением Администрации Смоленской области от 16.09.2020 № 565;

- справка, подтверждающая участие в боевых действиях в Афганистане, при выполнении задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, выданная военными комиссариатами Министерства обороны Российской Федерации или иными федеральными органами, в которых предусмотрена военная служба по призыву (в случае, если указанная справка не находится в распоряжении органов исполнительной власти либо подведомственных им организаций, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти либо подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области, муниципальными правовыми актами (далее - органы или организации);

2) для проживающих на территории Смоленской области супруги (супруга), не вступившей (не вступившего) в повторный брак, и родителей (усыновителей) лиц, проходивших военную службу по призыву и погибших при исполнении обязанностей военной службы в период боевых действий в Афганистане с апреля 1978 года по 15 февраля 1989 года, при выполнении задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, с декабря 1994 года по декабрь 1996 года, при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона с августа 1999 года:

- свидетельство о смерти;

- документ, удостоверяющий личность заявителя, место жительства (паспорт или иной документ, его заменяющий);

(абзац в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

- документ, подтверждающий родственные отношения с погибшим (свидетельство о браке, свидетельство о рождении и другие);

- справка, подтверждающая участие в боевых действиях в Афганистане, при выполнении задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, выданная военными комиссариатами Министерства обороны Российской Федерации или иными федеральными органами, в которых предусмотрена военная служба по призыву (в случае, если указанная справка не находится в распоряжении органов  или организаций)

3) документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (если заявление и документы, указанные в подпунктах 1 и 2 настоящего пункта, представляются представителем заявителя).

(подпункт 3 введен постановлением Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

2.6.2. Запрещено  требовать представления документов и информации или осуществления действий, не указанных в настоящем подразделе.

2.6.3. Документы, представляемые заявителем (представителем заявителя), должны соответствовать следующим требованиям:

(абзац в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

- документы  должны быть составлены на русском языке;

- тексты документов должны быть написаны разборчиво;

- фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя (представителя заявителя), его адрес места жительства, телефон (если есть) должны быть написаны полностью;

(абзац в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

- в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

- документы не должны быть исполнены карандашом;

- документы не должны иметь повреждения, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.

2.6.4. Документы, указанные в пункте 2.6.1 настоящего подраздела, представляются заявителем в подлинниках с одновременным представлением их копий. Работник сектора Учреждения или МФЦ сверяет представленные  заявителем (представителем заявителя) подлинники документов с их копиями, заверяет копии документов, после чего подлинники документов возвращаются заявителю (представителю заявителя).

(пункт 2.6.4 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с федеральными и областными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, услуг которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, и информация о способах их получения заявителями, в том числе в электронной форме,  и порядке их представления

(подраздел 2.7 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

2.7.1. В перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель (представитель заявителя) вправе представить по собственной инициативе, входят:

1) документ, подтверждающий место жительства (место пребывания) заявителя на территории Смоленской области;

2) справка, подтверждающая участие в боевых действиях в Афганистане, при выполнении задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, выданная военными комиссариатами Министерства обороны Российской Федерации или иными федеральными органами, в которых предусмотрена военная служба по призыву        (в случае если указанная справка находится в распоряжении органов или организаций);

3) справка федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая факт установления инвалидности (в случае наличия указанных сведений в ФГИС ФРИ).

(подпункт 3 введен постановлением Администрации Смоленской области от 16.09.2020 № 565)

2.7.2. В случае непредставления заявителем (представителем заявителя) документов, указанных в пункте 2.7.1 настоящего подраздела, сектор Учреждения или МФЦ получает документы (сведения, содержащиеся в них) на основании межведомственных запросов, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного информационного взаимодействия.

(пункт 2.7.2 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60)

2.7.3. Запрещено требовать  от заявителя (представителя заявителя):

- представления документов и информации  или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных и муниципальных  услуг,  которые в соответствии с федеральными нормативными правовыми актами, областными нормативными правовыми актами и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ);

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

(пункт 2.7.3 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60)

2.7.4. признан утратившим силу постановлением Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.9.  Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги, прекращения предоставления государственной услуги

2.9.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- отсутствие у заявителя права на получение ежеквартальной денежной выплаты;

- непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в подразделе 2.6 настоящего раздела;

-  выявление в заявлении и (или) в представленных документах недостоверных сведений. Проверка достоверности сведений, содержащихся в представленных документах, осуществляется Департаментом путем их сопоставления с информацией, полученной от компетентных органов или организаций, выдавших документ (документы), а также иными способами, разрешенными федеральным законодательством.

2.9.2. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.9.3. Предоставление государственной услуги прекращается в случае:

- утраты получателем права на назначенную ему ежеквартальную денежную выплату (обнаружения обстоятельств или документов, опровергающих достоверность сведений, представленных в подтверждение права на ежеквартальную денежную выплату; вступления в повторный брак; неподтверждения факта установления группы инвалидности; в других случаях, предусмотренных федеральным и областным законодательством);

- смерти получателя или признания его в установленном федеральным законодательством  порядке умершим4

- выезда получателя на новое место жительства за пределы Смоленской области.

(абзац введен постановлением Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60)

2.10. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения  о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, включая информацию о методиках расчета размера такой платы

Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

2.13.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о назначении ежеквартальной денежной выплаты не должен превышать 15 минут.

2.13.2. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

(подраздел 2.14 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

Срок регистрации заявления о назначении ежеквартальной денежной выплаты не должен превышать 15 минут.

Регистрация заявления о назначении ежеквартальной денежной выплаты осуществляется в порядке, установленном в подразделе 3.1 раздела 3 настоящего Административного регламента.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

(наименование в редакции постановления Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60)

К помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов этих объектов, предъявляются следующие требования:

1) центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы Департамента, ОСЗН, сектора Учреждения, МФЦ;

2) входы в помещения  оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;

3) прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания - присутственных местах, включающих в себя места для ожидания, для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги и информирования заявителей.

Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания. Не допускается размещение помещений, в которых предоставляется государственная услуга, на верхних (2-м и выше) этажах зданий, если они не оборудованы лифтами;

4) у входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения;

5) помещения сектора Учреждения и МФЦ должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам и быть оборудованы системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

6) места ожидания в очереди на представление или получение документов должны быть комфортными для заявителей, оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками), местами общественного пользования (туалетами) и хранения верхней одежды граждан;

7) каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством;

8) при организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа в помещение и выхода из него;

9) на информационных стендах в помещениях сектора Учреждения и МФЦ, предназначенных для приема документов, размещается следующая информация:

- извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Смоленской области, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

- абзац признан утратившим силу постановлением Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60;

- график приема граждан специалистами;

- сроки предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций специалистов;

- порядок обращения за предоставлением государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, с образцами их заполнения;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых Департаментом в ходе предоставления государственной услуги.

10) доступность для инвалидов объектов (зданий, помещений), в которых предоставляется государственная услуга, должна быть обеспечена:

- возможностью самостоятельного передвижения инвалидов, в том числе с использованием кресла-коляски, по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга;

- сопровождением инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказанием им помощи в объектах (зданиях, помещениях), в которых предоставляется государственная услуга;

- надлежащим размещением оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственная услуга, местам ожидания и приема заявителей с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублированием необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

- допуском  сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика при оказании инвалиду государственной услуги;

- допуском в объекты (здания, помещения), в которых предоставляется  государственная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказанием специалистами ОСЗН, сектора Учреждения, МФЦ помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими заявителями

(подпункт 10 введен постановлением Администрации Смоленской области от 19.04.2016 № 228)

2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.16.1. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

1) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

2) обеспечение беспрепятственного доступа к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

3) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

4) возможность либо  невозможность  получения   государственной услуги в МФЦ (в том числе в полном объеме), в любом обособленном подразделении органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип).

(подпункт 4 введен постановлением Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60)

2.16.2. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

1) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

2) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;

3) возможность получения государственной услуги в МФЦ;

4) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги;

5) возможность либо невозможность получения государственной услуги в МФЦ посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 151 Федерального закона № 210-ФЗ (далее – комплексный запрос).

(подпункт 5 введен постановлением Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60)

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу(в случае, если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

(наименование в редакции постановления Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60)

2.17.1. Департамент, ОЗСН, секторы Учреждения осуществляют взаимодействие с МФЦ при предоставлении государственной услуги. 

(пункт 2.17.1 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

2.17.2. Обеспечение возможности получения заявителями информации и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге, размещаемым на Едином портале и Региональном портале.

2.17.3. Обеспечение доступа заявителей (представителей заявителей) к форме заявления, в том числе  для копирования и заполнения в электронном виде с использованием Единого портала и (или)  Регионального портала.

(пункт 2.17.3 введен постановлением Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60)

2.17.4. Обеспечение возможности для заявителей (представителей заявителей) к записи на прием в сектор Учреждения, МФЦ, в том числе с использованием Единого портала и (или) Регионального портала, для представления документов в целях получения государственной услуги.

(пункт 2.17.4 введен постановлением Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60)

2.17.5. Предоставление государственной услуги по экстерриториальному принципу не осуществляется.

(пункт 2.17.5 введен постановлением Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60)

2.17.6. Предоставление государственной услуги в МФЦ посредством комплексного запроса не осуществляется.

(пункт 2.17.6 введен постановлением Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60)

2.17.7. Обеспечение возможности для заявителей (представителей заявителей) досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти Смоленской области, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих Смоленской области с использованием Единого портала и (или) Регионального портала).

(пункт 2.17.7 введен постановлением Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

(наименование в редакции постановления Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60)

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация документов;

2) формирование  и  направление  межведомственного запроса в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;

3) рассмотрение документов;

4) принятие решения о назначении или об отказе в назначении ежеквартальной денежной  выплаты;

(подпункт 4 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60)

5) формирование личного дела заявителя и получение заявителем (представителем заявителя) результата предоставления государственной услуги;

(подпункт 5 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

6) организация выплаты ежеквартальной денежной выплаты.

Абзац признан утратившим силу постановлением Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60.

3.1. Прием и регистрация документов

3.1.1. Основанием для начала административной процедуры приема и регистрации документов является обращение заявителя (представителя заявителя)     с заявлением о назначении ежеквартальной денежной выплаты на бумажном носителе и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, в сектор Учреждения по месту жительства (месту пребывания) заявителя или в МФЦ по месту жительства (месту пребывания) заявителя.

(пункт 3.1.1 в редакции постановлений Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201, от 21.02.2020 № 60)

3.1.2. При поступлении заявления специалист, ответственный за прием и регистрацию документов:

1) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя или заявителя и представителя заявителя;

(подпункт 1 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

2) проверяет документы, представленные заявителем (представителем заявителя), на предмет их соответствия требованиям, установленным в пункте 2.6.3 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента.

(подпункт 2 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

3.1.3. В случае несоответствия представленных документов требованиям, установленным в  пункте 2.6.3 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, прекращает процедуру приема документов и передает документы  заявителю (представителю заявителя) для приведения их в соответствие с требованиями.

(пункт 3.1.3 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

3.1.4. В случае соответствия представленных документов требованиям, установленным в пункте 2.6.3 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов:

1) производит  копирование   документов (если заявителем (представителем заявителя) не представлены копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги), удостоверяя копии представленных документов на основании их оригиналов личной подписью и штампом организации, если они не засвидетельствованы в нотариальном порядке;

(подпункт 1 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

2) при  отсутствии у заявителя (представителя заявителя) заполненного заявления или неправильном его заполнении помогает заявителю (представителю заявителя) заполнить заявление;

(подпункт 2 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

3) регистрирует поступление заявления в журнале регистрации обращений;

4) оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (представителю заявителя);

(подпункт 4 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

5) передает заявление и копии документов, поступивших от заявителя (представителя заявителя), специалисту сектора Учреждения, ответственному за рассмотрение документов, в срок не позднее одного рабочего дня, следующего за днем их приема, а в случае непредставления документов, указанных в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента, передает их в течение одного рабочего дня со дня поступления заявления и документов от заявителя (представителя заявителя) специалисту сектора Учреждения или МФЦ, ответственному за формирование и направление межведомственного запроса.

(подпункт 5 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

3.1.5. Обязанности специалиста сектора Учреждения и МФЦ, ответственного за прием и регистрацию документов, должны быть закреплены в его должностной инструкции.

3.1.6. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.

3.2. Формирование  и  направление   межведомственного   запроса  в  органы, участвующие в предоставлении государственной услуги

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры формирования и направления межведомственного запроса в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, запроса о представлении сведений об инвалидности, содержащихся в ФГИС ФРИ, в Пенсионный фонд Российской Федерации (далее – запрос) является непредставление заявителем (представителем заявителя) документов, которые находятся в распоряжении органов или организаций.

(пункт 3.2.1 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 16.09.2020 № 565)

3.2.2. В случае, если заявителем (представителем заявителя) представлены все документы, указанные в подразделе 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента, специалист сектора Учреждения, ответственный за рассмотрение документов, переходит к исполнению следующей административной процедуры в соответствии с подразделом 3.3 настоящего раздела.

(пункт 3.2.2 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

3.2.3. В случае, если заявителем (представителем заявителя) по собственной инициативе не представлены указанные в подразделе 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента документы, специалист сектора Учреждения или МФЦ, ответственный за формирование и направление межведомственного запроса, запроса, принимает решение о формировании и направлении межведомственного запроса, запроса.

(пункт 3.2.3 в редакции постановлений Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201, от 16.09.2020 № 565)

3.2.4. Порядок направления межведомственных запросов, запроса, а также состав сведений, необходимых для представления документов и (или) информации, которые необходимы для оказания государственной услуги, определяется технологической картой межведомственного взаимодействия государственной услуги, согласованной Департаментом с соответствующими государственными органами, участвующими в предоставлении государственной услуги.

(пункт 3.2.4 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 16.09.2020 № 565)

3.2.5. Срок подготовки межведомственного запроса, запроса специалистом сектора Учреждения или МФЦ не может превышать один рабочий день со дня поступления заявления о назначении ежеквартальной денежной выплаты.

(пункт 3.2.5 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 16.09.2020 № 565)

3.2.6. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия, запрос не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса, запроса в орган или организацию, предоставляющие документы и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос, запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами Смоленской области.

(пункт 3.2.6 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 16.09.2020 № 565)

3.2.7. После поступления ответа на межведомственный запрос, запрос специалист сектора Учреждения или МФЦ, ответственный за формирование и направление межведомственного запроса, запроса, регистрирует полученный ответ в установленном порядке.

В случае если сведения, указанные в пункте 3.2.1 настоящего подраздела, отсутствуют в ФГИС ФРИ, сектор Учреждения или МФЦ в течение 2 рабочих дней со дня приема от заявителя (представителя заявителя) заявления и документов, указанных в подпункте 1 пункта 2.6.1 раздела 2 настоящего Административного регламента, направляет заявителю (представителю заявителя) уведомление о необходимости представления справки, подтверждающей факт установления инвалидности, выданной федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (далее – справка об инвалидности).

Справка об инвалидности представляется заявителем (представителем заявителя) в сектор Учреждения или МФЦ в течение 5 рабочих дней со дня получения соответствующего уведомления.

Справка об инвалидности представляется в подлиннике с одновременным представлением ее копии. Работник сектора Учреждения или МФЦ сверяет подлинник справки об инвалидности с ее копией, заверяет копию данной справки, после чего подлинник справки об инвалидности возвращается заявителю (представителю заявителя).

После поступления всех ответов на межведомственные запросы, запрос специалист сектора Учреждения или МФЦ, ответственный за формирование и направление межведомственного запроса, запроса, передает указанные ответы, заявление, копии документов, полученные от специалиста сектора Учреждения или МФЦ, ответственного за прием и регистрацию документов, специалисту сектора Учреждения, ответственному за рассмотрение документов, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем поступления всех ответов на соответствующие межведомственные запросы, запрос.

(пункт 3.2.7 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 16.09.2020 № 565)

3.2.8. Обязанности специалиста сектора Учреждения и МФЦ, ответственного за формирование и направление межведомственного запроса, запроса, должны быть закреплены в его должностной инструкции.

(пункт 3.2.8 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 16.09.2020 № 565)

3.2.9. Максимальный срок выполнения административной процедуры формирования  и  направления   межведомственного   запроса, запроса в  органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, составляет 2 рабочих дня.

(пункт 3.2.9 в редакции постановлений Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201, от 16.09.2020 № 565)

3.3. Рассмотрение документов

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры рассмотрения документов является получение специалистом сектора Учреждения, ответственным за рассмотрение документов, заявления, копий документов, поступивших от заявителя (представителя заявителя), а также ответов на соответствующие межведомственные запросы (при наличии), запрос (далее – комплект документов заявителя) от специалиста сектора Учреждения или МФЦ, ответственного за прием и регистрацию документов, или от специалиста сектора Учреждения или МФЦ, ответственного за формирование и направление межведомственного запроса, запроса.

(пункт 3.3.1 в редакции постановлений Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201, от 16.09.2020 № 565)

3.3.2. Специалист сектора Учреждения, ответственный за рассмотрение документов, проверяет комплектность документов, представленных заявителем (представителем заявителя) в соответствии с подразделом 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, и устанавливает принадлежность заявителя к категории, имеющей право на получение государственной услуги, а именно:

(абзац в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

- факт  проживания  заявителя  на  территории  Смоленской области;

(абзац в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

- факт принадлежности заявителя к категории, имеющей право на получение  ежеквартальной денежной выплаты.

3.3.3. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги специалист сектора Учреждения, ответственный за рассмотрение документов, осуществляет подготовку проекта решения о назначении ежеквартальной денежной выплаты.

(пункт 3.3.3 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

3.3.4. При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги специалист сектора Учреждения, ответственный за рассмотрение документов, осуществляет подготовку:

(абзац в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

1) проекта решения об отказе в назначении ежеквартальной денежной выплаты;

2) проекта уведомления об отказе в назначении ежеквартальной денежной выплаты.

3.3.5. Специалист сектора Учреждения, ответственный за рассмотрение документов, передает соответствующий проект решения, проект уведомления об отказе в назначении ежеквартальной денежной выплаты  и комплект документов заявителя руководителю ОСЗН для принятия решения.

(пункт 3.3.5 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

3.3.6. Обязанности специалиста сектора Учреждения, ответственного за рассмотрение документов, должны быть закреплены в его должностной инструкции.

(пункт 3.3.6 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

3.3.7. В случае обращения за назначением ежеквартальной денежной выплаты в сектор Учреждения и представления документов, указанных в подразделе 2.7 раздела 2  настоящего Административного регламента, по собственной инициативе или в случае обращения за назначением ежеквартальной денежной выплаты в МФЦ максимальный срок выполнения административной процедуры, предусмотренной настоящим подразделом, составляет не более 3 рабочих дней, следующих за днем соответственно приема от заявителя (представителя заявителя)  заявления и документов, указанных в подразделах 2.6, 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента, или от МФЦ заявления, копий документов, указанных в подразделах 2.6, 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента, а также ответов на соответствующие межведомственные запросы  (при наличии).

В случае обращения за назначением ежеквартальной денежной выплаты в сектор Учреждения и непредставления (предоставления не в полном объеме) документов, указанных в подразделе 2.7 раздела 2  настоящего Административного регламента, максимальный срок выполнения административной процедуры, предусмотренной настоящим подразделом, составляет не более 1 рабочего дня, следующего за днем поступления всех ответов на соответствующие межведомственные запросы.

(пункт 3.3.7 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

3.4. Принятие решения о назначении или об отказе в назначении ежеквартальной денежной выплаты

(наименование в редакции постановления Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60)

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры принятия решения о назначении или об отказе в назначении ежеквартальной денежной выплаты является получение руководителем ОСЗН комплекта документов  заявителя, проекта решения о назначении (об отказе в назначении) ежеквартальной денежной выплаты, проекта уведомления об отказе в назначении ежеквартальной денежной выплаты от специалиста сектора Учреждения, ответственного за рассмотрение документов.

(пункт 3.4.1 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

3.4.2. Руководитель ОСЗН определяет правомерность принятия решения о назначении (об отказе в назначении) ежеквартальной денежной выплаты.

3.4.3. В случае, если проект решения о назначении (об отказе в назначении) ежеквартальной денежной выплаты не соответствует областному законодательству, руководитель ОСЗН возвращает его специалисту сектора Учреждения, ответственному за рассмотрение документов, для приведения  в соответствие с требованиями областного законодательства с указанием причины возврата. После приведения проекта решения в соответствие с требованиями областного законодательства специалист сектора Учреждения, ответственный за рассмотрение документов, повторно направляет его руководителю ОСЗН для рассмотрения.

(пункт 3.4.3 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

3.4.4. В случае соответствия проекта решения о назначении (об отказе в назначении) ежеквартальной денежной выплаты областному законодательству руководитель ОСЗН принимает решение и:

- подписывает решение о назначении (об отказе в назначении) ежеквартальной денежной выплаты и заверяет его печатью ОСЗН;

- подписывает уведомление об отказе в назначении ежеквартальной денежной выплаты;

- возвращает комплект документов заявителя, решение о назначении (об отказе в назначении) ежеквартальной денежной выплаты, уведомление об отказе в назначении ежеквартальной денежной выплаты специалисту сектора Учреждения, ответственному за рассмотрение документов.

(пункт 3.4.4 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

3.4.5. признан утратившим силу постановлением Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201;

3.4.6. Максимальный срок принятия решения о назначении (об отказе в назначении) ежеквартальной денежной выплаты составляет 7 рабочих дней со дня получения комплекта документов заявителя, проекта решения о назначении (об отказе в назначении) ежеквартальной денежной выплаты, проекта уведомления об отказе в назначении ежеквартальной денежной выплаты от специалиста сектора Учреждения, ответственного за рассмотрение документов.

(пункт 3.4.6  в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

3.5. Формирование личного дела заявителя и получение заявителем (представителем заявителя) результата предоставления государственной услуги

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры формирования личного дела заявителя и получения заявителем (представителем заявителя) результата предоставления государственной услуги является поступление комплекта документов заявителя, подписанного решения о назначении (об отказе в назначении) ежеквартальной денежной выплаты, уведомления об отказе в назначении ежеквартальной денежной выплаты специалисту сектора Учреждения, ответственному за рассмотрение документов, от руководителя ОСЗН.

3.5.2. Специалист сектора Учреждения, ответственный за рассмотрение документов:

1) принятое решение фиксирует в журнале регистрации заявлений;

2) вводит в автоматизированную информационную систему «Электронный социальный регистр населения Смоленской области» информацию, содержащуюся в документах, представленных заявителем (представителем заявителя). В случае отказа в предоставлении государственной услуги данные о заявителе в электронную базу данных не вносятся, но личное дело заявителя оформляется;

3) формирует личное дело заявителя;

4) вручает лично заявителю (представителю заявителя) или направляет заявителю по почте уведомление об отказе в назначении ежеквартальной денежной выплаты.

3.5.3. Обязанности специалиста сектора Учреждения, ответственного за рассмотрение документов, должны быть закреплены в его должностной инструкции.

3.5.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры, предусмотренной настоящим подразделом, составляет не более 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.

(подраздел 3.5 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

3.6. Организация выплаты ежеквартальной денежной выплаты

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры организации выплаты ежеквартальной денежной выплаты является принятие ОСЗН решения о назначении ежеквартальной денежной выплаты.

3.6.2. Специалист сектора Учреждения осуществляет ввод информации о назначении ежеквартальной денежной выплаты заявителям в автоматизированную информационную систему «Электронный социальный регистр населения Смоленской области».

3.6.3. Специалисты отдела организации выплат Учреждения, ответственные за правильность производимых выплат, производят начисления денежных средств, осуществляют контроль за соответствием начисленных сумм периоду назначения.

3.6.4. Специалисты отдела организации выплат Учреждения, ответственные за формирование выплатных документов, формируют пакеты выплатных документов для осуществления ежеквартальных денежных выплат через уполномоченные Департаментом на доставку ежемесячных денежных выплат организации, производящие на договорной основе их доставку.

3.6.5. Специалист отдела организации выплат Учреждения, ответственный за учет производимых указанным отделом выплат, передает пакеты выплатных документов для осуществления ежеквартальных денежных выплат через уполномоченные Департаментом на доставку ежемесячных денежных выплат организации, производящие на договорной основе их доставку, в отдел бухгалтерского учета и отчетности Департамента.

3.6.6. Специалист отдела бухгалтерского учета и отчетности Департамента на основании пакета выплатных документов подготавливает соответствующие платежные поручения для осуществления выплаты денежных средств.

3.6.7. Обязанности специалиста сектора Учреждения, специалистов отдела организации выплат Учреждения, специалистов отдела бухгалтерского учета и отчетности Департамента должны быть закреплены в их должностных регламентах (должностных инструкциях).

(подраздел 3.6 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 11.04.2017 № 201)

3.7. Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области»

(подраздел 3.7 введен постановлением Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60)

3.7.1. При предоставлении государственной услуги в электронной форме

посредством Единого портала и (или) Регионального портала осуществляются следующие административные действия:

1) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

2) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;

3) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами, государственными гражданскими служащими Департамента, ОСЗН, а также специалистами Учреждения, секторов Учреждения.

3.7.2. При предоставлении в установленном порядке информации заявителям (представителям заявителей) обеспечение доступа заявителей  (представителей заявителей) к сведениям о государственной услуге осуществляется путем размещения сведений о государственной услуге в региональной государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области» с последующим размещением сведений в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области».

Требования к порядку размещения сведений о государственных услугах, а также к перечню указанных сведений устанавливаются Правительством Российской Федерации.

С использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области» заявителю (представителю заявителя) предоставляется доступ к сведениям о государственной услуге, указанным в подразделе 1.3 раздела 1 настоящего Административного регламента.

Специалисты Департамента, ответственные за размещение сведений о государственной услуге, осуществляют размещение сведений о государственной услуге в Реестре в соответствии с Порядком формирования и ведения региональных информационных систем «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области» и «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области», утвержденным распоряжением Администрации Смоленской области от 26.04.2010 № 499-р/адм.

Начальник Департамента и уполномоченные лица Департамента, ответственные за размещение сведений о государственной услуге, несут ответственность за полноту и достоверность сведений о государственной услуге, размещаемых в Реестре, а также за соблюдение порядка и сроков их размещения.

3.7.3. При подаче заявления о предоставлении государственной услуги заявитель (представитель заявителя) может оценить качество предоставления государственной услуги в электронной форме посредством Единого портала и (или) Регионального портала.

3.7.4. Заявитель (представитель заявителя) имеет право подать жалобу на решения и действия (бездействие) должностных лиц, государственных гражданских служащих Департамента, ОСЗН, а также специалистов Учреждения, секторов Учреждения с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» посредством портала  федеральной государственной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования (https://do.gosuslugi.ru/), Единого портала и (или) Регионального портала.

4. Формы контроля за исполнением настоящего Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами

4.1.1. Руководитель ОСЗН осуществляет текущий контроль за соблюдением последовательности и сроков действий и административных процедур в ходе предоставления государственной услуги.

4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем или уполномоченными лицами ОСЗН проверок соблюдения положений настоящего Административного регламента, выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, подготовки ответов на обращения заявителей.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Департамента Смоленской области по социальному развитию) и внеплановыми.

4.2.2. Внеплановые проверки проводятся в случае обращения заявителя с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами, государственными гражданскими  служащими Департамента Смоленской области по социальному развитию.

4.2.3. Плановый контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в ходе проведения комплексных проверок в соответствии с графиком проведения проверок, утвержденным руководителем управления социальных выплат Департамента Смоленской области по социальному развитию.

4.2.4. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

4.2.5. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.2.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3. Ответственность государственных гражданских служащих органа исполнительной власти, должностных лиц  за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. Специалисты Департамента Смоленской области по социальному развитию,  ОСЗН, сектора Учреждения и МФЦ несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности совершения административных действий. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах (инструкциях).

4.3.2. В случае выявления нарушений виновное лицо привлекается к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Граждане вправе получать информацию о порядке предоставления государственной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества и доступности предоставления государственной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти Смоленской области, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих Смоленской области

(раздел 5 в редакции постановления Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60)

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами, государственными гражданскими служащими Департамента и работниками МФЦ, в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего, МФЦ, работника МФЦ.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 151 Федерального закона № 210-ФЗ, о предоставлении двух и более государственных услуг в МФЦ при однократном обращении заявителя;

2) нарушения срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 13 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

3) требования у заявителя документов или информации либо осуществление действий, представление или осуществления которых не предусмотрено федеральными нормативными правовыми актами, областными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

4) отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено федеральными нормативными правовыми актами, областными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными федеральными нормативными правовыми актами, областными законами и иными областными нормативными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 13 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

6) затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной федеральными нормативными правовыми актами, областными нормативными правовыми актами;

7) отказа органа,  предоставляющего  государственную  услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, МФЦ, работника МФЦ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 13 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

8) нарушения срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановления предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными федеральными нормативными правовыми актами, областными законами и иными областными нормативными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 13 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

10) требования у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 13 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ.

5.3. Заявитель вправе подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, МФЦ либо в соответствующий орган государственной власти публично-правового образования, являющийся учредителем МФЦ (далее – учредитель МФЦ). Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или

должностному лицу, уполномоченному областным нормативным правовым актом.

5.4. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного  гражданского  служащего, руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, может быть направлена по почте, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» посредством портала федеральной государственной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования (https://do.gosuslugi.ru/), официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Единого портала и (или) Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта МФЦ, Единого портала и (или) Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, МФЦ, учредителю МФЦ либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего, МФЦ, работника МФЦ;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего, МФЦ, работника МФЦ.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба   удовлетворяется, в  том числе в форме отмены принятого решения,

исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено федеральными нормативными правовыми актами, областными нормативными правовыми актами;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.8 настоящего раздела, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, МФЦ в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

5.10. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.8 настоящего раздела, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 статьи 112 Федерального закона № 210-ФЗ, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.12. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц органа, предоставляющего государственную услугу, в судебном порядке.

5.13. Информация, указанная в настоящем разделе, подлежит обязательному размещению на Едином портале и (или) Региональном портале. Департамент обеспечивает размещение и актуализацию сведений в соответствующем разделе Реестра.

Приложение № 1

Признано утратившим силу постановлением Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60.

Приложение № 2

Признано утратившим силу постановлением Администрации Смоленской области от 21.02.2020 № 60.