Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации муниципальных жилых помещений»



  ПОСТАНОВЛЕНИЕ

АДМИНИСТРАЦИИ НевельскОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

от  08.10.2020       № 1532

              г.Невельск

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации муниципальных жилых помещений»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», протоколом заседания комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных услуг и муниципальных услуг в Сахалинской области от 17.08.2020 года № 25, руководствуясь ст. ст. 44, 45 Устава муниципального образования «Невельский городской округ», администрация Невельского городского округа

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

Утвердить:

1.1. административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации муниципальных жилых помещений»;

1.2. технологическую схему к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Выдача справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации муниципальных жилых помещений» (прилагается).

Признать утратившими силу:

2.1. постановление администрации Невельского городского округа от 29.11.2017 года № 1762 «Об утверждении административного регламента отдела по учету, распределению и приватизации жилья администрации Невельского городского округа по предоставлению муниципальной услуги «Выдача справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации муниципальных жилых помещений»;

2.2. постановление администрации Невельского городского округа от 28.06.2018 года № 809 «О внесении изменений в административный регламент отдела по учету, распределению и приватизации жилья администрации Невельского городского округа по предоставлению муниципальной услуги «Выдача справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации муниципальных жилых помещений», утвержденный постановлением администрации Невельского городского округа от 29.11.2017 года № 1762;

2.3. абзац 4 постановления администрации Невельского городского округа от 16.10.2018 года  № 1392 «О внесении изменений в административные регламенты отдела по учету, распределению и приватизации жилья администрации Невельского городского округа по предоставлению муниципальных услуг»;

2.4. постановление администрации Невельского городского округа от 29.11.2019 № 1911 «О внесении изменений в административный регламент отдела по учету, распределению и приватизации жилья администрации Невельского городского округа по предоставлению муниципальной услуги «Выдача справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации муниципальных жилых помещений», утвержденный постановлением администрации Невельского городского округа от 29.11.2017 № 1762 (в ред. от 28.06.2018 № 809, от 16.10.2018 № 1392).

3.               Опубликовать настоящее постановление в газете «Невельские новости» и разместить в сетевом издании «Нормативные правовые акты Невельского городского округа».

Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на вице-мэра Невельского городского округа Соколова М.М.

Исполняющий обязанности мэра

Невельского городского округа                                                                      Н.В. Ронжина

Утвержден

постановлением администрации

Невельского городского  округа 

               от 08.10.2020г. № 1532

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ  РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги «Выдача справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации муниципальных жилых помещений»

Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий при предоставлении муниципальной услуги «Выдача справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации муниципальных жилых помещений».

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные по месту жительства, либо ранее имевшие регистрацию по месту жительства с 11 июля 1991 года на территории муниципального образования «Невельский городской округ» (далее - заявители).

1.2.2. Полномочиями выступать от имени заявителей при взаимодействии с соответствующими органами исполнительной власти, органами местного самоуправления и иными организациями при предоставлении муниципальной услуги обладают их законные представители или доверенные лица (далее - представители).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.3.1. Справочная информация:

Адрес места нахождения администрации Невельского городского округа:

694740, Сахалинская область, город Невельск, улица Ленина, дом 15                                         

(далее - администрация Невельского городского округа).

График работы администрации Невельского городского округа:

понедельник-четверг с 9.00 ч. до 17 ч. 15 мин., обед  с 12.30 до 14.00; пятница с 9.00 ч. до 17 ч. 00 мин., обед  с 12.30 до 14.00                                                                                   

Справочные телефоны администрации Невельского городского округа:

8(42436)62035                                                                                                                                                         

Адрес официального сайта администрации Невельского городского округа:

nevelysk.sakhalin.gov.ru

              Адрес электронной почты администрации Невельского городского округа:

nevelsk@adm.sakhalin.ru, zhilotdel@adm-nevelsk.ru

1.3.2. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги сообщается заявителям:

- при личном обращении в администрацию Невельского городского округа;

- при обращении с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов: 8(42436)62035                                                                                                                             

- при письменном обращении в администрацию Невельского городского округа по почте либо в электронном виде;

- посредством размещения сведений:

1) на официальном Интернет-сайте администрации Невельского городского округа nevelysk.sakhalin.gov.ru;

2) в региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области» (далее - РПГУ) https://uslugi.admsakhalin.ru;

3) в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ) www.gosuslugi.ru;

4) на информационном стенде, расположенном в администрации Невельского городского округа.

1.3.3. Сведения о ходе предоставления муниципальной услуги сообщаются заявителям:

- при личном обращении в администрацию Невельского городского округа;

- при обращении в администрацию Невельского городского округа с использованием средств телефонной связи;

- при письменном обращении в администрацию Невельского городского округа по почте либо в электронном виде.

1.3.4. Информирование проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования.

1.3.4.1. Устное информирование осуществляется специалистами администрации Невельского городского округа при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.

Специалисты, осуществляющие устное информирование, принимают все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.

Устное информирование каждого заявителя осуществляется в течение времени, необходимого для его информирования.

1.3.4.2. При ответах на телефонные звонки специалисты администрации Невельского городского округа подробно, в корректной форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа местного самоуправления, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При устном обращении заявителя (по телефону) специалисты администрации Невельского городского округа дают ответы самостоятельно. Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то заявитель должен быть направлен к другому специалисту или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, либо специалист может предложить заявителю обратиться письменно.

1.3.4.3. Письменное информирование осуществляется путем направления письменных ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсу) исходя из выбранного заявителем способа направления ему ответа.

Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номера телефона специалиста администрации Невельского городского округа.

1.3.5. Информирование заявителей специалистами многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) и размещение информации о предоставлении муниципальной услуги в МФЦ осуществляется при наличии соглашения о взаимодействии между администрацией Невельского городского округа и МФЦ в соответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».

1.3.6. Администрация Невельского городского округа обеспечивает размещение и актуализацию информации, указанной в пункте 1.3.1 настоящего раздела административного регламента, на информационном стенде администрации Невельского городского округа, официальном Интернет-сайте администрации Невельского городского округа, в государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых органами исполнительной власти Сахалинской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области, а также подведомственными им учреждениями» (далее – региональный реестр), РПГУ и ЕПГУ.

На РПГУ размещается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления муниципальной услуги;

4) результат предоставления муниципальной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;

5) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги;

6) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги;

7) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении муниципальной услуги.

Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

Выдача справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации муниципальных жилых помещений.

2.2. Наименование органа местного самоуправления Сахалинской области,

предоставляющего муниципальную услугу

Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией Невельского городского округа через отдел по учету, распределению и приватизации жилья администрации Невельского городского округа (далее – отдел по учету, распределению и приватизации жилья).

Какие-либо иные органы исполнительной власти и местного самоуправления в предоставлении муниципальной услуги не участвуют.

Администрация Невельского городского округа не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, администрацию Невельского городского округа, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – ФЗ № 210-ФЗ).

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:

- при положительном решении - справка о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации;

- при отрицательном решении - решение об отказе в предоставлении справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации.

Отрицательное решение принимается в следующих случаях:

1) отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего раздела административного регламента;

2) с заявлением на выдачу справки о неиспользовании (использовании) права приватизации обратилось лицо, не указанное в подразделе 1.2 раздела 1 настоящего административно регламента;

3) жилой дом (помещение), в отношении которого запрашивается справка о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации, не относится (ранее не относилось) к муниципальному жилищному фонду.

2.3.2. Результат предоставления муниципальной услуги направляется одним из следующих способов:

- в форме электронного документа через личный кабинет заявителя на РПГУ - в случае подачи запроса на получение муниципальной услуги через РПГУ;

- в форме документа на бумажном носителе в администрацию Невельского городского округа – при личном обращении заявителя (представителя заявителя) либо почтовом направлении запроса на предоставление муниципальной услуги в администрацию Невельского городского округа;

- в соответствии с порядком, определенным соглашением, заключенным между администрацией Невельского городского округа и МФЦ: в форме бумажного документа, поступившего из администрации Невельского городского округа, либо документа, составленного и заверенного МФЦ, подтверждающем содержание электронного документа, поступившего из администрации Невельского городского округа.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги - 10 рабочих дней со дня регистрации заявления.

2.4.2. В случае представления заявления через МФЦ срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня передачи МФЦ заявления и документов (при их наличии) в отдел по учету, распределению и приватизации жилья.

2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги

2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ («Российская газета», 08.12.1994, № 238-239);

- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ («Собрание законодательства РФ», 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 14);

- Законом Российской Федерации от 04.07.1991 № 1541-1 «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» («Ведомости СНД и ВС РСФСР», 11.07.1991, № 28, ст. 959);

- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Российская газета», 08.10.2003,    № 202).;

2.5.2. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги (с указанием реквизитов и источников официального опубликования), размещается на официальном Интернет-сайте администрации Невельского городского округа, ЕПГУ, РПГУ и в региональном реестре.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках

межведомственного информационного взаимодействия

2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель предоставляет заявление по форме, согласно приложению к настоящему административному регламенту.

В случае представления заявления при личном обращении заявителя (представителя заявителя) предъявляется документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя), для удостоверения личности и сверки данных, указанных в заявлении.

В случае представления заявления представителем заявителя дополнительно предъявляется документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, для снятия копии, либо его нотариально заверенная копия.

В случае перемены заявителем фамилии, имени, отчества после 11 июля 1991 года дополнительно предоставляются документы, подтверждающие данный факт (свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния либо справки, выданные органами записи актов гражданского состояния).

2.6.2. Заявление и документы, предусмотренные настоящим разделом административного регламента, подаются заявителем (представителем заявителя):

1) на бумажном носителе:

- лично в администрацию Невельского городского округа через отдел по учету, распределению и приватизации жилья или МФЦ, с которым администрацией Невельского городского округа заключено соглашение о взаимодействии;

- посредством почтового отправления в адрес администрации Невельского городского округа либо отдела по учету, распределению и приватизации жилья с описью вложения и уведомлением о вручении;

2) в форме электронного документа - через личный кабинет на РПГУ.

2.6.3. Электронные документы должны соответствовать требованиям, установленным в подразделе 2.14 настоящего раздела административного регламента.

Электронные документы, поступившие с нарушением требований, установленных в подразделе 2.14 настоящего раздела административного регламента, считаются не представленными.

Копии документов, прилагаемые к заявлению и направленные заявителем по почте, должны быть удостоверены в установленном законодательством порядке.

2.6.4. Запрещается требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальных услуг;

2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, администрации Невельского городского округа либо подведомственных государственным органам или администрации Невельского городского округа организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 ФЗ № 210-ФЗ муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 ФЗ № 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе;

3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, работника многофункционального центра, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.6.5. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме с использованием РПГУ запрещено:

- отказывать в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также в предоставлении муниципальной услуги, случае если запрос и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги, опубликованной на ЕПГУ, РПГУ;

- требовать при осуществлении записи на прием в администрацию Невельского городского округа или МФЦ от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

- требовать от заявителя представления документов, подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является отказ заявителя (представителя заявителя) при личном обращении предъявить документ, удостоверяющий личность.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа

в предоставлении муниципальной услуги

Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.

Не представление заявителем документов, которые он вправе представить по собственной инициативе, не является основанием для отказа в предоставлении услуги.

2.9. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной  услуги и при получении результата

предоставления муниципальной услуги

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении

муниципальной услуги

Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в день поступления запроса в отдел по учету, распределению и приватизации жилья или МФЦ.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются

муниципальные услуги

2.12.1. Прием заявителей осуществляется в специально оборудованных для этих целей помещениях, которые оснащаются информационными табличками (вывесками) и должны соответствовать комфортным для заявителей условиям.

Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть оборудованы автоматической пожарной сигнализацией и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

В здании, где организуется прием заявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты).

2.12.2. Места ожидания и места для приема запросов заявителей о предоставлении муниципальной услуги должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями, скамьями), а также столами (стойками) с канцелярскими принадлежностями для осуществления необходимых записей.

2.12.3. Места для информирования заявителей оборудуются информационными стендами, на которых размещается визуальная и текстовая информация.

2.12.4. Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны удовлетворять требованиям об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и к предоставляемым в них услугам в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.12.5. В целях обеспечения доступности муниципальной услуги для инвалидов должны быть обеспечены:

- условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется услуга, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг

2.13.1. Показатели доступности и качества муниципальных услуг:

1) доступность информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

2) возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;

3) возможность получения муниципальной услуги в МФЦ, в том числе посредством запроса о предоставлении нескольких услуг (далее – комплексный запрос);

4) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги – не более 2;

5) продолжительность взаимодействия заявителя с должностными лицами при подаче запроса – не более 20 минут, при получении результата – не более 15 минут;

6) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

7) достоверность предоставляемой заявителям информации о порядке предоставления муниципальной услуги, о ходе предоставления муниципальной услуги;

8) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей на решения и (или) действия (бездействие) администрации Невельского городского округа, муниципальных служащих администрации Невельского городского округа при предоставлении муниципальной услуг;

9) возможность получения муниципальной услуги в любом территориальном подразделении МФЦ по выбору заявителя (экстерриториальный принцип).

2.13.2. Действия, которые заявитель вправе совершить в электронной форме при получении муниципальной услуги:

1) получение информации о порядке и сроках предоставления услуги, с использованием ЕПГУ, РПГУ;

2) запись на прием в орган для подачи запроса о предоставлении муниципальной услуги посредством РПГУ;

3) формирование запроса заявителем на РПГУ;

4) получение результата предоставления муниципальной услуги в форме электронного документа;

7) оценка доступности и качества муниципальной услуги;

8) направление в электронной форме жалобы на решения и действия (бездействие) администрации Невельского городского округа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица администрации Невельского городского округа в ходе предоставления услуги.

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в МФЦ, по экстерриториальному принципу и особенности предоставления муниципальной услуги

в электронной форме

2.14.1. Предоставление муниципальной услуги в МФЦ осуществляется, в том числе посредством комплексного запроса, в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между администрацией Невельского городского округа и МФЦ, с момента вступления в силу указанного соглашения.

2.14.2. Предоставление муниципальной услуги по экстерриториальному принципу (в любом территориальном подразделении МФЦ на территории Сахалинской области по выбору заявителя) осуществляется в случае, если соглашением о взаимодействии, заключенным между администрацией Невельского городского округа и МФЦ, предусмотрена возможность направления документов в электронном формате.

2.14.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в электронной форме через личный кабинет заявителя (представителя заявителя) на РПГУ с использованием единой системы идентификации и аутентификации.

Для подписания заявления, указанного в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего раздела административного регламента, используется простая электронная подпись.

При предоставлении заявления представителем заявителя в форме электронного документа к такому заявлению прилагается надлежащим образом оформленная доверенность в форме электронного документа, подписанного лицом, выдавшим (подписавшим) доверенность, с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае, если представитель заявителя действует на основании доверенности).

Иные документы, указанные в пунктах 2.6.1, 2.6.2. подраздела 2.6 настоящего раздела административного регламента, и представляемые в форме электронных документов, должны соответствовать требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и подписываться усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченных на то лиц, сторон договора или определенных законодательством Российской Федерации должностных лиц в установленных законодательством Российской Федерации случаях.

Иные документы, указанные в пунктах 2.6.1, 2.6.2. подраздела 2.6 настоящего раздела административного регламента, и представляемые в форме электронных образов документов, должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью лиц, подписавших такие документы на бумажном носителе, или лиц, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации уполномочены заверять копии таких документов в форме документов на бумажном носителе.

Электронные документы и электронные образы документов, предоставляемые через личный кабинет на РПГУ должны соответствовать следующим требования:

1) размер одного файла, содержащего электронный документ или электронный образ документа, не должен превышать 10 Мб. Максимальный объем всех файлов - 50 Мб;

2) допускается предоставлять файлы следующих форматов: txt, rtf, doc, docx, pdf, xls, xlsx, jpg, tiff, gif, rar, zip. Предоставление файлов, имеющих форматы, отличные от указанных, не допускается;

3) документы в формате Adobe PDF должны быть отсканированы в черно-белом либо сером цвете, обеспечивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности (качество - не менее 200 точек на дюйм), а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка (если приемлемо), а также реквизитов документа;

4) каждый отдельный документ должен быть загружен в систему подачи документов в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе;

5) файлы не должны содержать вирусов и вредоносных программ.

Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В МФЦ

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов;

- рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, подготовка результата предоставления муниципальной услуги;

- направление (выдача) результата предоставления муниципальной услуги.

3.2. Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги

и прилагаемых к нему документов

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов, установленных пунктом 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента.

3.2.2. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист отдела по учету, распределению и приватизации жилья администрации Невельского городского округа, ответственный за прием заявления и документов для предоставления муниципальной услуги (далее - специалист, ответственный за прием документов).

Специалист, ответственный за прием документов, осуществляет следующие административные действия:

1) при личном обращении заявителя (представителя заявителя) проверяет наличие документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя);

2) при наличии основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, установленного подразделом 2.7 раздела 2 настоящего административного регламента, отказывает в приеме с разъяснением причин;

3) при отсутствии основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, установленного подразделом 2.7 раздела 2 настоящего административного регламента, осуществляет проверку представленного заявления, сверяет копии представленных документов с их оригиналами (при наличии), регистрирует запрос;

4) при личном обращении выдает заявителю или его представителю расписку в получении документов с указанием их перечня и даты получения;

5) при поступлении заявления и документов посредством почтового отправления направляет расписку в их получении по указанному в заявлении почтовому адресу;

6) при поступлении заявления и документов в форме электронных документов обеспечивает направление (представителю заявителя) сообщение об их получении с указанием входящего регистрационного номера, даты получения в личный кабинет заявителя (представителя заявителя) на РПГУ;

7) передает заявление и документы должностному лицу, ответственному за рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, подготовку результата.

3.2.3. Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов осуществляется в день их поступления в отдел по учету, распределению и приватизации жилья.

3.2.4. Критерием принятия решения в рамках настоящей административной процедуры является наличие либо отсутствие оснований для отказа в приеме.

3.2.5. Результатом выполнения административной процедуры является прием и регистрация заявления и прилагаемых документов.

3.2.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является выдача (направление) заявителю (представителю заявителя) расписки (сообщения) о получении документов.

3.3. Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, подготовка результата предоставления муниципальной услуги

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление зарегистрированного заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов для подготовки решения о предоставлении муниципальной услуги.

3.3.2. Должностными лицами, ответственными за рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, подготовку результата, принятия решения, являются:

1) специалист отдела по учету, распределению и приватизации жилья, в должностные обязанности которого входит выполнение настоящей административной процедуры в соответствии с должностной инструкцией (далее – специалист, ответственный за проверку);

2) начальник отдела по учету, распределению и приватизации жилья (далее – руководитель).

3.3.3. Специалист, ответственный за проверку, выполняет следующие административные действия:

1) осуществляет проверку представленных заявления и документов, подготовку проекта:

- справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации;

- решения об отказе в предоставлении справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации;

2) передает проекты руководителю для рассмотрения.

3.3.4. Руководитель выполняет следующие административные действия:

1) проверяет данные, указанные в представленном проекте;

2) при отсутствии замечаний принимает решение путем подписания проекта и передает его должностному лицу, ответственному за направление результата предоставления муниципальной услуги;

3) при наличии замечаний возвращает документы специалисту, ответственному за проверку для повторного осуществления административных действий, указанных в пункте 3.3.3 подраздела 3.3 настоящего раздела административного регламента.

3.3.5. Срок рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов и подготовки результата предоставления муниципальной услуги – 8 рабочих дней со дня передачи документов для рассмотрения и подготовки результата предоставления муниципальной услуги.

3.3.6. Критерием принятия решения в рамках настоящей административной процедуры является наличие или отсутствие оснований для принятия отрицательного решения.

3.3.7. Результатом выполнения административной процедуры является документ, являющийся результатом муниципальной услуги.

3.3.8. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является подписанный документ, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги.

3.4. Направление (выдача) результата предоставления

муниципальной услуги

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление подписанного документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

3.4.2. Должностным лицом, ответственным за направление результата предоставления муниципальной услуги, является специалист отдела по учету, распределению и приватизации жилья, в должностные обязанности которого входит выполнение настоящей административной процедуры в соответствии с должностной инструкцией (далее – специалист, ответственный за направление результата).

Специалист, ответственный за направление результата, выполняет следующие административные действия:

1) при выборе заявителем способа получения результата услуги в администрации Невельского городского округа при личном обращении - уведомляет заявителя (представителя заявителя) по телефону о возможности получения документа с последующей его выдачей при личном обращении заявителя (представителя заявителя);

2) при выборе заявителем способа получения результата услуги через МФЦ – осуществляет в соответствии со способом, определенным соглашением о взаимодействии с МФЦ, передачу результата предоставления муниципальной услуги в МФЦ;

3) при выборе заявителем способа получения результата услуги в электронном виде - направляет через личный кабинет заявителя уведомление о принятии решения с приложением электронной копии документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

Срок направления (выдачи) результата муниципальной услуги - в течение 1 рабочего дня со дня подготовки результата предоставления муниципальной услуги.

3.4.3. Критерием принятия решения в рамках настоящей административной процедуры является выбранный заявителем способ получения результата услуги.

3.4.4. Результатом выполнения административной процедуры является направление заявителю документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

3.4.5. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка о направлении (выдаче) документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

3.5. Порядок осуществления административных процедур

в электронной форме, в том числе с использованием

ЕПГУ и РПГУ

3.5.1. Получение заявителем в электронной форме информации о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством официального сайта администрации Невельского городского округа, ЕПГУ, РПГУ.

3.5.2. Запись в электронной форме на прием в администрацию Невельского городского округа для подачи запроса о предоставлении муниципальной услуги производится через официальный сайт администрации Невельского городского округа, РПГУ.

Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в администрации Невельского городского округа графика приема заявителей.

Запись в электронной форме на прием в МФЦ для подачи запроса о предоставлении муниципальной услуги производится через официальный сайт МФЦ, РПГУ.

3.5.3. Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на РПГУ.

3.5.4. При подаче заявителем запроса в электронной форме не требуется предоставление заявителем документов на бумажном носителе.

3.5.5. При направлении запроса на предоставление муниципальной услуги через РПГУ направление сообщения о приеме запроса (отказ в приеме) осуществляется в личный кабинет заявителя (представителя заявителя) на РПГУ.

3.5.6. Получение заявителем в электронной форме сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги осуществляется через личный кабинет заявителя.

3.5.7. При выборе заявителем способа получения результата услуги в электронном виде уведомление о принятии решения с приложением электронной копии документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, направляется через личный кабинет заявителя на РПГУ.

3.5.8. В электронном виде жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги и досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) администрации Невельского городского округа в процессе получения муниципальной услуги может быть подана заявителем посредством официального сайта администрации Невельского городского округа, МФЦ, ЕПГУ, РПГУ, федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия).

3.6. Особенности предоставления муниципальной услуги в МФЦ

3.6.1. Предоставление муниципальной услуги в МФЦ осуществляется при наличии соглашения о взаимодействии, заключенного между администрацией Невельского городского округа и МФЦ.

3.6.2. Состав административных процедур (действий), выполняемых МФЦ:

3.6.2.1. Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов.

Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя либо его представителя в МФЦ.

Работник МФЦ:

1) проверяет наличие документов, подтверждающих личность заявителя (представителя заявителя);

2) при наличии основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, установленного подразделом 2.7 раздела 2 настоящего административного регламента, отказывает в приеме с разъяснением причин;

3) при отсутствии основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, установленного подразделом 2.7 раздела 2 настоящего административного регламента, осуществляет прием заявления либо, в случае выбора заявителя (представителя заявителя) при обращении за двумя и более услугами, комплексного запроса;

4) при отсутствии электронного документооборота с администрацией Невельского городского округа при необходимости осуществляет снятие копии с оригиналов документов и их заверение;

5) при наличии электронного документооборота с администрацией Невельского городского округа осуществляет подготовку электронного образа заявления (комплексного запроса) и документов, оригиналы возвращает заявителю;

6) выдает заявителю или его представителю расписку в получении заявления с указанием даты получения (далее – расписка) либо, в случае получения услуги в составе комплексного запроса, - второй экземпляр комплексного запроса.

Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов в МФЦ осуществляется в день обращения заявителя (представителя заявителя).

3.6.2.2. Выдача результата муниципальной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является поступление в МФЦ из администрации Невельского городского округа документа, являющегося результатом муниципальной услуги.

Работник МФЦ:

1) в случае поступления в соответствии с соглашением о взаимодействии документа, являющегося результатом муниципальной услуги в электронном формате, подписанного электронной подписью должностного лица администрации Невельского городского округа, осуществляет подготовку и заверение документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов;

2) информирует заявителя о поступлении документа, являющегося результатом муниципальной услуги, способом, указанным заявителем при подаче запроса на предоставление муниципальной услуги;

3) при обращении в МФЦ заявителя (представителя заявителя) с документом, удостоверяющим личность (полномочия), и распиской (комплексным запросом) осуществляет выдачу документа, являющегося результатом муниципальной услуги.

Информирование заявителя о поступлении документа, являющегося результатом муниципальной услуги, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем его поступления в МФЦ.

3.7. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах

В случае выявления заявителем опечаток и (или) ошибок в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе, заявитель представляет в администрацию Невельского городского округа, непосредственно, либо почтовым отправлением подписанное заявление о необходимости исправления допущенных опечаток и (или) ошибок с изложением их сути и приложением копии документа, содержащего опечатки и (или) ошибки.

Оформление и направление (выдача) заявителю документа с исправленными опечатками (ошибками) или ответа с информацией об отсутствии опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах осуществляется должностными лицами администрации Невельского городского округа в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента поступления соответствующего заявления.

Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ

ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги,

а также принятием ими решений

Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем администрации Невельского городского округа.

Текущий контроль осуществляется на постоянной основе и направлен на выявление и устранение причин и условий, вследствие которых были нарушены права заявителей, а также рассмотрение, принятие решений, подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) должностных лиц.

При выявлении в ходе текущего контроля нарушений положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, руководители структурных подразделений администрации Невельского городского округа, ответственные за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, принимают меры по устранению таких нарушений и направляют руководителю администрации Невельского городского округа предложения о применении или неприменении мер ответственности в отношении должностных лиц, допустивших нарушения.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством

предоставления муниципальной услуги

Проверки проводятся в целях контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, соблюдением и исполнением должностными лицами администрации Невельского городского округа положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Сахалинской области устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.

Периодичность проведения плановых проверок устанавливается руководителем администрации Невельского городского округа.

Внеплановые проверки осуществляются в случае получения жалоб на решения или действия (бездействие) должностных лиц администрации Невельского городского округа, принятые или осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги по решению руководителем администрации Невельского городского округа.

Результаты проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.3. Ответственность должностных лиц администрации Невельского городского округа за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги

Должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

4.4. Положения, характеризующие требования к формам контроля

за предоставлением муниципальной услуги

со стороны граждан, их объединений и организаций

Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности администрации Невельского городского округа при предоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальной услуги.

РАЗДЕЛ 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК

ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) АДМИНИСТРАЦИИ НЕВЕЛЬСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА,

МФЦ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,

МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ, РАБОТНИКОВ

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) администрации Невельского городского округа, МФЦ, а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) администрации Невельского городского округа, МФЦ, а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников.

5.2. Предмет жалобы

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги, комплексного запроса;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги (в отношении действия (бездействия) администрации Невельского городского округа, а также его должностных лиц, муниципальных служащих, работников);

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, указанными в подразделе 2.5 раздела 2 настоящего административного регламента;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами, указанными в подразделе 2.5 раздела 2 настоящего административного регламента, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги (в отношении действия (бездействия) администрации Невельского городского округа, а также его должностных лиц, муниципальных служащих, работников), если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления муниципальной услуги (в отношении действия (бездействия) администрации Невельского городского округа, а также его должностных лиц, муниципальных служащих, работников), если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами;

10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 ФЗ № 210-ФЗ (в отношении действия (бездействия) администрации Невельского городского округа, а также его должностных лиц, муниципальных служащих, работников).

5.3. Органы местного самоуправления и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3.1. Жалоба на решения и действия (бездействия) отдела по учету, распределению и приватизации жилья, предоставляющей муниципальную услугу, его должностных лиц, муниципальных служащих, работников участвующих организаций рассматривается начальником отдела по учету, распределению и приватизации жилья.

Жалобы на решения и действия (бездействие) начальника отдела по учету, распределению и приватизации жилья подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем администрации Невельского городского округа.

5.3.2. Жалоба на решения и действия (бездействия), работников МФЦ рассматривается руководителем МФЦ.

Жалоба на решения и действия (бездействия) МФЦ, руководителя МФЦ рассматривается учредителем МФЦ.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Подача и рассмотрение жалобы осуществляется в порядке, установленном статьей 11.2 ФЗ № 210-ФЗ и Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации Невельского городского округа и его должностных лиц, муниципальных служащих, а также на решения и действия (бездействие) МФЦ, работников МФЦ, утвержденным постановлением администрации Невельского городского округа от 18.10.2013 № 1516.

5.5. Срок рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в администрацию Невельского городского округа, МФЦ, учредителю МФЦ, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации Невельского городского округа, МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

Приостановление рассмотрения жалобы не допускается.

5.7. Результат рассмотрения жалобы

По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

- в удовлетворении жалобы отказывается.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.8.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8.2. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых администрацией Невельского городского округа, МФЦ в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

5.8.3. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

Заявитель имеет право обжаловать решение по жалобе вышестоящим должностным лицам или в вышестоящий орган в порядке подчиненности.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается:

- посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, на официальных сайтах администрации Невельского городского округа, МФЦ, в сети Интернет, на ЕПГУ и РПГУ;

- в устной форме по телефону или на личном приеме;

- в письменной форме почтовым отправлением или электронным сообщением по адресу, указанному заявителем.

ПРИЛОЖЕНИЕ

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Выдача справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации муниципальных жилых помещений»

В _______________________________________

от ______________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя)

_________________________________________

_________________________________________

(вид документа, удостоверяющего личность, серия, номер, наименование органа, выдавшего документ, дата выдачи документа)

_________________________________________

место жительства _________________________

_________________________________________

телефон _________________________________

представитель (при наличии):

_________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя)

_________________________________________

_________________________________________

(вид документа, удостоверяющего личность, серия, номер, наименование органа, выдавшего документ, дата выдачи документа)

Заявление о выдаче справки о неиспользовании (использовании) права

приватизации муниципальных жилых помещений

Прошу выдать справку о неиспользовании (использовании) права приватизации муниципальных жилых помещений, расположенных по адресам:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

К заявлению прилагаю:

№ п/п

Наименование документа

Кол-во (шт.)/ л.

Справку прошу выдать (направить):

при личном обращении;

через МФЦ;

через личный кабинет в электронном формате

    «___» _______________ 20________г.                _________________/_________________/    

                                                                                                          (подпись)                    (расшифровка подписи)

Утверждена

постановлением администрации

Невельского  городского  округа 

                от 09.10. 2020  г. № 1532

Раздел 1. «Общие сведения о муниципальной услуге»

№

Параметр

Значение параметра/состояние

1

2

3

1.

Наименование органа, предоставляющего услугу

Отдел по учету, распределению и приватизации жилья администрации Невельского городского округа

2.

Номер услуги в федеральном реестре

6540300010000053551

3.

Полное наименование услуги

Выдача справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации муниципальных жилых помещений

4.

Краткое наименование услуги

Выдача справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации муниципальных жилых помещений

5.

Административный регламент предоставления муниципальной услуги

Постановление администрации Невельского городского округа от      №

6.

Перечень "подуслуг"

Выдача справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации муниципальных жилых помещений

7.

Способы оценки качества предоставления муниципальной услуги

радиотелефонная связь (смс-опрос, телефонный опрос)

терминальные устройства в МФЦ

региональный портал государственных услуг

официальный сайт органа

информационно-телекоммуникационная сеть "Интернет"

Раздел 2. "Общие сведения о "подуслугах"

№

наименование "подуслуги"

Срок предоставления в зависимости от условий

Основания отказа в приеме документов

Основания для отказа в  предоставлении "подуслуги"

Основания для приостановления предоставления "подуслуги"

Срок приостановления предоставления "подуслуги"

Плата за предоставление "подуслуги"

При подаче заявления по месту жительства (месту нахождения юр. лица)

При подаче заявления не по месту жительства (месту обращения)

Наличие платы (государственной пошлины)

Реквизиты НПА, являющегося основанием для взимания платы (государственной пошлины)

КБК для взимания платы (государственной пошлины), в т.ч. для МФЦ

Способ обращения за получением "подуслуги"

Способ получения результата "подуслуги"

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

1.

Выдача справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации муниципальных жилых помещений

10 рабочих дней со дня регистрации заявления

10 рабочих дней со дня регистрации заявления

Отказ заявителя (представителя заявителя) при личном обращении предъявить документ, удостоверяющий личность

Нет

Нет

-

Нет

-

-

1. Личное обращение в орган, предоставляющий услугу.

2. Личное обращение в МФЦ.

3. РПГУ.

4. Почтовое отправления в орган.

1. В органе, предоставляющем услугу, на бумажном носителе.

2. В МФЦ на бумажном носителе, полученном из органа, предоставляющего услугу либо на бумажном носителе, подтверждающем содержание электронного документа, являющегося результатом муниципальной услуги, поступившего из органа в электронном формате (в соответствии с соглашением).

3. Через личный кабинет на РПГУ.

             

Раздел 3. "Сведения о заявителях "подуслуги"

№ п/п

Категории лиц, имеющих право на получение "подуслуги"

Документ, подтверждающий полномочие заявителя соответствующей категории на получение "подуслуги"

Установленные требования к документу, подтверждающему правомочие заявителя соответствующей категории получение "подуслуги"

Наличие возможности подачи заявления на предоставление "подуслуги" представителями заявителя

Исчерпывающий перечень лиц, имеющих право на подачу заявления от имени заявителя

Наименование документа, подтверждающего право подачи заявления от имени заявителя

Установленные требования к документу, подтверждающему право подачи заявления от имени заявителя

1

2

3

4

5

6

7

8

1.

Граждане Российской Федерации, зарегистрированные по месту жительства либо имевшие регистрацию по месту жительства с 11 июля 1991 года на территории муниципального образования «Невельский городской округ»

-

-

Имеется

Представители заявителя, действующие в силу полномочий, основанных на оформленной в установленном законодательством Российской Федерации порядке доверенности

Доверенность

1. Должна быть нотариально удостоверена (должна содержать передаваемое полномочие, наименование документа, указание на место его составления, дату составления, сведения о доверителе и доверенном лице (Ф.И.О. полностью, паспортные данные), подпись доверителя, срок на которой она выдана) или оформлена в простой письменной форме (должна содержать передаваемое полномочие, Ф.И.О. или наименование доверителя, которое выполняет поручение, подпись доверителя или должностного лица, подготовившего документ, дату составления документа, а также сведения, подтверждающие наличие права представлять заявителя на подачу заявления от имени заявителя, печать (при наличии).

2. Должна быть действительна на срок обращения за предоставлением муниципальной услуги.

3. Не должна содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений.

4. Не должна иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Представители заявителя, действующие в силу полномочий, основанных на указании федерального закона

Свидетельство о рождении

1. Свидетельство о рождении должно содержать следующие сведения: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения ребенка; фамилия, имя, отчество, дата рождения, гражданство родителей (одного из родителей); дата составления и номер записи акта о рождении; место государственной регистрации рождения; дата и место выдачи свидетельства о рождении.

2. Должно быть действительно на срок обращения за предоставлением муниципальной услуги.

3. Не должно содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений.

4. Не должно иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Представители заявителя, действующие в силу полномочий, основанных на акте уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления

Акт уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления об установлении опеки (попечительства)

1. Должен содержать следующие сведения: Ф.И.О., дата и место рождения заявителя; Ф.И.О., дата рождения, опекуна (попечителя); дата и номер решения, подпись должностного лица, печать органа, выдавшего документ.

2. Должен быть действителен на срок обращения за предоставлением муниципальной услуги.

3. Не должен содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений.

4. Не должен иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Раздел 4. "Документы, предоставляемые заявителем для получения "подуслуги"

№ п/п

Категория документа

Наименование документов, которые предоставляет заявитель для получения "подуслуги"

Количество необходимых экземпляров документа с указанием подлинник/копия

Документ, предоставляемый по условию

Установленные требования к документу

Форма (шаблон) документа

Образец документа/заполнения документа

1

2

3

4

5

6

7

8

1.

Заявление

Заявление о выдаче справки о неиспользовании (использовании) права приватизации муниципальных жилых помещений

1 - подлинник

Нет

В заявлении обязательно указываются:

наименование ОМСУ

фамилия, имя, отчество обратившегося гражданина

паспортные данные

адрес проживания

телефон

суть вопроса и адрес проживания на территории муниципального образования «Невельский городской округ»,

перечень прилагаемых документов

способ получения документов,

подпись, дата

Приложение 1

Приложение 2

2.

Документ, удостоверяющий личность заявителя

Паспорт гражданина РФ

1 экз. подлинник (для снятия копии) либо нотариально заверенная копия

В случае представления заявления совершеннолетним гражданином и несовершеннолетним гражданином, достигшим возраста 14 лет

1. Должен быть действительным на срок обращения за предоставлением муниципальной услуги.

2. Не должен содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений.

3. Не должен иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать содержание.

-

-

Свидетельство о рождении

1 экз. подлинник (для снятия копии) либо нотариально заверенная копия

В случае представления заявления от имени несовершеннолетнего гражданина в возрасте до 14 лет

1. Свидетельство о рождении должно содержать следующие сведения: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения ребенка; фамилия, имя, отчество, дата рождения, гражданство родителей (одного из родителей); дата составления и номер записи акта о рождении; место государственной регистрации рождения; дата и место выдачи свидетельства о рождении.

2. Должно быть действительно на срок обращения за предоставлением муниципальной услуги.

3. Не должно содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений.

4. Не должно иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

-

-

3.

Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя

Доверенность

1 экз. подлинник (для снятия копии) либо нотариально заверенная копия

В случае представления заявления представителем заявителя действующего в силу полномочий, основанных на оформленной в установленном законодательством Российской Федерации порядке доверенности

1. Должна быть нотариально удостоверена (должна содержать передаваемое полномочие, наименование документа, указание на место его составления, дату составления, сведения о доверителе и доверенном лице (Ф.И.О. полностью, паспортные данные), подпись доверителя, срок на которой она выдана) или оформлена в простой письменной форме (должна содержать передаваемое полномочие, Ф.И.О. или наименование доверителя, которое выполняет поручение, подпись доверителя или должностного лица, подготовившего документ, дату составления документа, а также сведения, подтверждающие наличие права представлять заявителя на подачу заявления от имени заявителя, печать (при наличии).

2. Должна быть действительна на срок обращения за предоставлением муниципальной услуги.

3. Не должна содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений.

4. Не должна иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

-

-

Свидетельство о рождении

В случае представления заявления представителем заявителя, действующим на основании свидетельства о рождении

1. Должно содержать следующие сведения: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения ребенка; фамилия, имя, отчество, дата рождения, гражданство родителей (одного из родителей); дата составления и номер записи акта о рождении; место государственной регистрации рождения; дата и место выдачи свидетельства о рождении.

2. Должно быть действительно на срок обращения за предоставлением муниципальной услуги.

3. Не должно содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений.

4. Не должно иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

-

-

Акт уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления об установлении опеки (попечительства)

В случае представления заявления представителем заявителя, действующим в силу полномочий, основанных на акте уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления

1. Должен содержать следующие сведения: Ф.И.О., дата и место рождения заявителя; Ф.И.О., дата рождения, опекуна (попечителя); дата и номер решения, подпись должностного лица, печать органа, выдавшего документ.

2. Должен быть действителен на срок обращения за предоставлением муниципальной услуги.

3. Не должен содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений.

4. Не должен иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

-

-

4.

Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя

Паспорт гражданина РФ

1 экз. подлинник (для снятия копии)

При обращении представителя заявителя

1. Должен быть действительным на срок обращения за предоставлением муниципальной услуги.

2. Не должен содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений.

3. Не должен иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать содержание.

-

-

Временное удостоверение личности гражданина РФ

Военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса

Удостоверение личности военнослужащего РФ,

Паспорт иностранного гражданина

Вид на жительство

Удостоверение беженца

Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ по существу

Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ

Удостоверение вынужденного переселенца

Разрешение на временное проживание

Документ, удостоверяющий личность на период рассмотрения заявления о признании гражданином РФ или о приеме в гражданство РФ

5.

Документы, подтверждающие перемену фамилии, имени, отчества

Свидетельство (справка) о заключении брака

1 экз. подлинник (для снятия копии)

Предоставляются в случае перемены заявителем фамилии, имени, отчества после 11 июля 1991 года

1. Свидетельство (справка) о заключении брака должно содержать следующие сведения:

фамилия (до и после заключения брака), имя, отчество, дата и место рождения, гражданство и национальность (если это указано в записи акта о заключении брака) каждого из лиц, заключивших брак;

дата заключения брака;

дата составления и номер записи акта о заключении брака;

место государственной регистрации заключения брака (наименование органа записи актов гражданского состояния);

дата и место выдачи свидетельства о заключении брака (наименование органа записи актов гражданского состояния).

2. Должно быть действительно на срок обращения за предоставлением государственной услуги.

3. Не должно содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений.

4. Не должно иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

-

-

Свидетельство (справка) о расторжении брака

1 экз. подлинник (для снятия копии)

Нет

1. Свидетельство (справка) о расторжении брака должно содержать следующие сведения:

фамилия (до и после расторжения брака), имя, отчество, дата и место рождения, гражданство, национальность (если это указано в записи акта о расторжении брака) каждого из лиц, расторгнувших брак;

сведения о документе, являющемся основанием для государственной регистрации расторжения брака;

дата прекращения брака;

дата составления и номер записи акта о расторжении брака;

место государственной регистрации расторжения брака (наименование органа записи актов гражданского состояния, которым произведена государственная регистрация расторжения брака);

фамилия, имя, отчество лица, которому выдается свидетельство о расторжении брака;

дата и место выдачи свидетельства о расторжении брака (наименование органа записи актов гражданского состояния).

2. Должно быть действительно на срок обращения за предоставлением государственной услуги.

3. Не должно содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений.

4. Не должно иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

-

-

Свидетельство (справка) о перемене имени

1. Свидетельство (справка) о перемене имени должно содержать следующие сведения:

фамилия, собственно имя, отчество (до и после их перемены), дата и место рождения, гражданство, национальность (если это указано в записи акта о перемене имени) лица, переменившего имя;

дата составления и номер записи акта о перемене имени;

место государственной регистрации перемены имени (наименование органа записи актов гражданского состояния, которым произведена государственная регистрация перемены имени);

дата и место выдачи свидетельства о перемене имени (наименование органа записи актов гражданского состояния).

2. Должно быть действительно на срок обращения за предоставлением муниципальной услуги.

3. Не должно содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и других исправлений.

4. Не должно иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Раздел 5. "Документы и сведения, получаемые посредством межведомственного информационного взаимодействия"

Реквизиты актуальной технологической карты межведомственного взаимодействия

Наименование запрашиваемого документа (сведения)

Перечень и состав сведений, запрашиваемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия

Наименование органа (организации),  направляющего (ей) межведомственный запрос

Наименование органа (организации), в адрес которого (ой) направляется межведомственный запрос

SID электронного сервиса/наименование вида сведений

Срок осуществления межведомственного информационного взаимодействия

Формы (шаблоны) межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос

Образцы заполнения форм межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос

1

2

3

4

5

6

7

8

9

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Раздел 6. "Результат "подуслуги"

№

Документ/документы, являющиеся результатом "подуслуги"

Требования к документу/документам, являющимся результатом "подуслуги"

Характеристика результата (положительный/отрицательный)

Форма документа/документов, являющихся результатом "подуслуги"

Образец документа/документов, являющихся результатом "подуслуги"

Способ получения результата

Срок хранения невостребованных заявителем результатов

в органе

в МФЦ

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1.

Справка о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации

Справка о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации содержит:

дату, номер

ФИО заявителя

адрес места жительства заявителя

сведения об участии (неучастии) в приватизации жилого помещения на территории муниципального образования «Невельский городской округ»,

подпись должностного лица

Положительный

-

-

1. В органе, предоставляющем услугу, на бумажном носителе.

2. В МФЦ на бумажном носителе, полученном из органа либо на бумажном носителе, подтверждающем содержание электронного документа, являющегося результатом муниципальной услуги, поступившего из органа  в электронном формате (в соответствии с соглашением).

3. Через личный кабинет на РПГУ.

4. Почтовым отправлением на адрес.

1 год

1 месяц

2.

Решение об отказе в предоставлении справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации

Решение об отказе в предоставлении справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации содержит:

ФИО заявителя

дату, номер решения

описание оснований отказа

подпись должностного лица

Отрицательный

-

-

1. В органе, предоставляющем услугу, на бумажном носителе.

2. В МФЦ на бумажном носителе, полученном из органа либо на бумажном носителе, подтверждающем содержание электронного документа, являющегося результатом муниципальной услуги, поступившего из органа  в электронном формате (в соответствии с соглашением).

3. Через личный кабинет на РПГУ.

4. Почтовым отправлением на адрес.

1 год

1 месяц

Раздел 7. "Технологические процессы предоставления "подуслуги"

№

Наименование процедуры (процесса)

Особенности исполнения процедуры (процесса)

Сроки исполнения процедуры (процесса)

Исполнитель процедуры (процесса)

Ресурсы, необходимые для выполнения процедуры (процесса)

Формы документов, необходимых для выполнения процедуры (процесса)

1

2

3

4

5

6

7

1.1А. Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (при личном обращении в ОМСУ)

1.1А.1

Проверка наличия документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя)

1. Специалист проверяет наличие у заявителя (представителя заявителя) документа, удостоверяющего личность.

В случае отсутствия наличие у заявителя (представителя заявителя) документа, удостоверяющего личность, либо отказа предъявить такой документ, отказывает в приеме с разъяснением причин.

В случае, если заявитель (представитель заявителя) настаивает на приеме документов, предлагает написать письменное обращение (жалобу) и завершает прием.

2. При наличии у заявителя (представителя заявителя) документа, удостоверяющего личность, специалист устанавливает факт принадлежности документа предъявителю путем сверки внешности обратившегося лица с фотографией в документе.

В случае, если документ, удостоверяющий личность, не принадлежит предъявителю, отказывает в приеме с разъяснением причин.

В случае, если заявитель (представитель заявителя) настаивает на приеме документов, предлагает написать письменное обращение (жалобу) и завершает прием.

3. Специалист проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя) на соответствие установленным требованиям.

В случае установления факта несоответствия документа, удостоверяющего личность, установленным требованиям отказывает в приеме с разъяснением причин.

В случае, если заявитель (представитель заявителя) настаивает на приеме документов, предлагает написать письменное обращение (жалобу).

При отсутствии фактов несоответствия документа, удостоверяющего личность, установленным требованиям специалист переходит к следующему действию.

5 минут

Специалист ОМСУ

Нет

-

1.1А.2

Оформление и проверка представленного заявления и документов

1. Выдает заявителю (представителю заявителя) бланк заявления для заполнения и при необходимости оказывает консультационную помощь при его заполнении.

2. После заполнения заявления заявителем (представителем заявителя) либо в случае обращения заявителя (представителя заявителя) с заявлением, оформленным самостоятельно, специалист проверяет его на соответствие установленным требованиям, а также на соответствие внесенных в него данных представленным документам.

3. Проверяет наличие необходимых документов.

4. При выявлении несоответствий в заявлении либо отсутствия необходимых документов предлагает заявителю (представителю заявителя) устранить выявленные недостатки с разъяснением причин.

В случае согласия заявителя (представителя заявителя) устранить выявленные недостатки возвращает документы и прекращает прием.

В случае, если замечания (недостатки) в ходе проверки заявления и документов (при наличии) не выявлены либо заявитель (представитель заявителя) настаивает на приеме документов, специалист переходит к следующему действию.

20 минут

Специалист ОМСУ

Технологическое обеспечение:

Принтер (МФУ)

Компьютер

Документационное обеспечение:

Заявление

Приложение 1

Приложение  2

1.1А.3

Изготовление копий документов, представленных заявителем (представителем заявителя), или сверка копий таких документов с их оригиналами (при наличии)

1. В случае представления заявителем (представителем заявителя) оригиналов документов, подлежащих формированию в дело в копии, специалист изготавливает  их копии и заверяет копии путем проставления надписи «Копия верна», ФИО специалиста и даты заверения.

2. В случае представления заявителем (представителем заявителя) копий документов, не заверенных нотариально, специалист проверяет соответствие копий оригиналам и заверяет копии путем проставления надписи «Копия верна», ФИО специалиста и даты заверения.

5 минут

Специалист ОМСУ

Технологическое обеспечение:

Принтер

Сканер (МФУ)

Штамп для заверения

-

1.1А.4

Регистрация запроса

Специалист присваивает регистрационный номер, указывает дату регистрации

3 минуты

Специалист ОМСУ

Технологическое обеспечение:

Компьютер

-

1.1А.5

Выдача заявителю (его представителю) расписки в получении документов с указанием их перечня и даты получения

Специалист формирует 2 экземпляра расписки в получении документов с указанием их перечня и даты получения:

один экземпляр с подписью заявителя приобщает к заявлению

второй экземпляр выдает заявителю (представителю заявителя).

10 минут

Специалист ОМСУ

Технологическое обеспечение:

Принтер (МФУ)

Компьютер

-

1.1Б. Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (при обращении в МФЦ (в случае отсутствия электронного документооборота с ОМСУ)

1.1Б.1

Проверка наличия документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя)

1. Специалист проверяет наличие у заявителя (представителя заявителя) документа, удостоверяющего личность.

В случае отсутствия наличие у заявителя (представителя заявителя) документа, удостоверяющего личность, либо отказа предъявить такой документ, отказывает в приеме с разъяснением причин.

В случае, если заявитель (представитель заявителя) настаивает на приеме документов, предлагает написать письменное обращение (жалобу) и завершает прием.

2. При наличии у заявителя (представителя заявителя) документа, удостоверяющего личность, специалист устанавливает факт принадлежности документа предъявителю путем сверки внешности обратившегося лица с фотографией в документе.

В случае, если документ, удостоверяющий личность, не принадлежит предъявителю, отказывает в приеме с разъяснением причин.

В случае, если заявитель (представитель заявителя) настаивает на приеме документов, предлагает написать письменное обращение (жалобу) и завершает прием.

3. Специалист проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя) на соответствие установленным требованиям.

В случае установления факта несоответствия документа, удостоверяющего личность, установленным требованиям отказывает в приеме с разъяснением причин.

В случае, если заявитель (представитель заявителя) настаивает на приеме документов, предлагает написать письменное обращение (жалобу).

При отсутствии фактов несоответствия документа, удостоверяющего личность, установленным требованиям специалист переходит к следующему действию.

5 минут

Специалист МФЦ

Нет

-

1.1Б.2

Оформление и проверка представленного заявления и документов

1. Специалист вносит данные заявителя (представителя заявителя) в АИС МФЦ. 

2. В случае обращения заявителя (представителя заявителя) за двумя и более услугами, получение которых возможно в рамках комплексного запроса, специалист информирует о возможности оформления комплексного запроса.

3.  По выбору заявителя (представителя заявителя) формирует посредством АИС МФЦ и выдает заявителю (представителю заявителя) бланк заявления (комплексного запроса) для заполнения и при необходимости оказывает консультационную помощь при его заполнении.

4. После заполнения заявления (комплексного запроса) заявителем (представителем заявителя) либо в случае обращения заявителя (представителя заявителя) с заявлением, оформленным самостоятельно, специалист проверяет его на соответствие установленным требованиям, а также на соответствие внесенных в него данных представленным документам.

5. Проверяет наличие необходимых документов.

6. При выявлении несоответствий в заявлении либо отсутствия необходимых документов предлагает заявителю (представителю заявителя) устранить выявленные недостатки с разъяснением причин.

В случае согласия заявителя (представителя заявителя) устранить выявленные недостатки возвращает документы и прекращает прием.

В случае, если замечаний (недостатки) в ходе проверки заявления и документов (при наличии) не выявлены либо заявитель (представитель заявителя) настаивает на приеме документов, специалист переходит к следующему действию.

25 минут

Специалист МФЦ

Технологическое обеспечение:

Принтер (МФУ)

Компьютер

АИС МФЦ

Документационное обеспечение:

Заявление

Приложение 1

Приложение  2

1.1Б.3

Изготовление копий документов, представленных заявителем (представителем заявителя) или сверка копий таких документов с их оригиналами (при наличии)

1. В случае представления заявителем (представителем заявителя) оригиналов документов, подлежащих формированию в дело в копии, специалист изготавливает  их копии и заверяет копии путем проставления надписи «Копия верна», ФИО специалиста и даты заверения.

2. В случае представления заявителем (представителем заявителя) копий документов, не заверенных нотариально, специалист проверяет соответствие копий оригиналам и заверяет копии путем проставления надписи «Копия верна», ФИО специалиста и даты заверения.

5 минут

Специалист МФЦ

Технологическое обеспечение:

Принтер

Сканер (МФУ)

Штамп для заверения

-

1.1Б.4

Регистрация запроса

Регистрация запроса в АИС МФЦ осуществляется путем присвоения ему номера и даты в автоматическом режиме

1 минута

Специалист МФЦ

Технологическое обеспечение:

Компьютер

АИС МФЦ

-

1.1Б.5

Выдача заявителю (его представителю) расписки в получении документов с указанием их перечня и даты получения (комплексного запроса)

Специалист формирует 2 экземпляра расписки в получении документов с указанием их перечня и даты получения посредством АИС МФЦ:

один экземпляр с подписью заявителя приобщает к заявлению

второй экземпляр выдает заявителю (представителю заявителя).

При обращении заявителя (представителя заявителя) с комплексным запросом вместо расписки выдается второй экземпляр комплексного запроса.

5 минут

Специалист МФЦ

Технологическое обеспечение:

Принтер (МФУ)

Компьютер

АИС МФЦ

-

1.1Б.6

Формирование заявления (при обращении заявителя (представителя заявителя) с комплексным запросом

На основании сведений, указанных заявителем (представителем заявителя) в комплексном запросе, формирует и подписывает заявление на муниципальную услугу, изготавливает и заверяет копию комплексного запроса

15 минут

Специалист МФЦ

Технологическое обеспечение:

Принтер (МФУ)

Компьютер

АИС МФЦ

-

1.1Б.7

Направление документов в ОМСУ

1. Специалист осуществляет подготовку 2 экземпляров реестра направляемых документов.

2. Специалист осуществляет доставку документов в ОМСУ.

1 рабочий день

Специалист МФЦ

Технологическое обеспечение:

Компьютер

АИС МФЦ

-

1.1В. Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (при обращении в МФЦ (в случае электронного документооборота с ОМСУ)

1.1В.1

Проверка наличия документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя)

1. Специалист проверяет наличие у заявителя (представителя заявителя) документа, удостоверяющего личность.

В случае отсутствия наличие у заявителя (представителя заявителя) документа, удостоверяющего личность, либо отказа предъявить такой документ, отказывает в приеме с разъяснением причин.

В случае, если заявитель (представитель заявителя) настаивает на приеме документов, предлагает написать письменное обращение (жалобу) и завершает прием.

2. При наличии у заявителя (представителя заявителя) документа, удостоверяющего личность, специалист устанавливает факт принадлежности документа предъявителю путем сверки внешности обратившегося лица с фотографией в документе.

В случае, если документ, удостоверяющий личность, не принадлежит предъявителю, отказывает в приеме с разъяснением причин.

В случае, если заявитель (представитель заявителя) настаивает на приеме документов, предлагает написать письменное обращение (жалобу) и завершает прием.

3. Специалист проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя) на соответствие установленным требованиям.

В случае установления факта несоответствия документа, удостоверяющего личность, установленным требованиям отказывает в приеме с разъяснением причин.

В случае, если заявитель (представитель заявителя) настаивает на приеме документов, предлагает написать письменное обращение (жалобу).

При отсутствии фактов несоответствия документа, удостоверяющего личность, установленным требованиям специалист переходит к следующему действию.

5 минут

Специалист МФЦ

Нет

-

1.1В.2

Оформление и проверка представленного заявления и документов

1. Специалист вносит данные заявителя (представителя заявителя) в АИС МФЦ. 

2. В случае обращения заявителя (представителя заявителя) за двумя и более услугами, получение которых возможно в рамках комплексного запроса, специалист информирует о возможности оформления комплексного запроса.

3.  По выбору заявителя (представителя заявителя) формирует посредством АИС МФЦ и выдает заявителю (представителю заявителя) бланк заявления (комплексного запроса) для заполнения и при необходимости оказывает консультационную помощь при его заполнении.

4. После заполнения заявления (комплексного запроса) заявителем (представителем заявителя) либо в случае обращения заявителя (представителя заявителя) с заявлением, оформленным самостоятельно, специалист проверяет его на соответствие установленным требованиям, а также на соответствие внесенных в него данных представленным документам.

5. Проверяет наличие необходимых документов.

6. При выявлении несоответствий в заявлении либо отсутствия необходимых документов предлагает заявителю (представителю заявителя) устранить выявленные недостатки с разъяснением причин.

В случае согласия заявителя (представителя заявителя) устранить выявленные недостатки возвращает документы и прекращает прием.

В случае, если замечаний (недостатки) в ходе проверки заявления и документов (при наличии) не выявлены либо заявитель (представитель заявителя) настаивает на приеме документов, специалист переходит к следующему действию.

25 минут

Специалист МФЦ

Технологическое обеспечение:

Принтер (МФУ)

Компьютер

АИС МФЦ

Документационное обеспечение:

Заявление

Приложение 1

Приложение  2

1.1В.3

Изготовление электронных образов заявления (комплексного запроса) и документов, представленных заявителем (представителем заявителя)

1. Специалист осуществляет изготовление электронных образов заявления (комплексного запроса) и оригиналов (нотариально заверенных копий) документов, представленных заявителем (представителем заявителя) и их внесение в АИС МФЦ.

2. Возвращает оригиналы  заявления  (комплексного запроса) и документов заявителю (представителю заявителя)

10 минут

Специалист МФЦ

Технологическое обеспечение:

Сканер (МФУ)

АИС МФЦ

-

1.1В.4

Регистрация запроса

Регистрация запроса в АИС МФЦ осуществляется путем присвоения ему номера и даты в автоматическом режиме

1 минута

Специалист МФЦ

Технологическое обеспечение:

Компьютер

АИС МФЦ

-

1.1В.5

Выдача заявителю (его представителю) расписки в получении документов с указанием их перечня и даты получения

Специалист формирует 2 экземпляра расписки в получении документов с указанием их перечня и даты получения посредством АИС МФЦ:

один экземпляр с подписью заявителя приобщает к заявлению

второй экземпляр выдает заявителю (представителю заявителя)

При обращении заявителя (представителя заявителя) с комплексным запросом расписка не выдается, второй экземпляр комплексного запроса хранится в МФЦ в течение установленного срока.

5 минут

Специалист МФЦ

Технологическое обеспечение:

Принтер (МФУ)

Компьютер

АИС МФЦ

-

1.1В.6

Формирование заявления (при обращении заявителя (представителя заявителя) с комплексным запросом

На основании сведений, указанных заявителем (представителем заявителя) в комплексном запросе, формирует и подписывает заявление на муниципальную услугу, изготавливает электронный образ заявления и вносит его в АИС МФЦ

15 минут

Специалист МФЦ

Технологическое обеспечение:

Принтер (МФУ)

Компьютер

АИС МФЦ

-

1.1В.7

Направление электронных образов документов в ОМСУ

Специалист осуществляет направление электронных образов документов в ОМСУ посредством СМЭВ

5 минут

Специалист МФЦ

Технологическое обеспечение:

Компьютер

АИС МФЦ

-

1.1Г. Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (при обращении в ОМСУ в электронном формате)

1.1Г.1

Проверка соответствия электронных заявления и документов установленным требованиям

Специалист проверяет соответствие электронных заявления и документов (при наличии) установленным требованиям и переходит к следующему действию.

15 минут

Специалист ОМСУ

Нет

-

1.1Г.2

Регистрация запроса

Регистрация запроса осуществляется путем присвоения ему номера и даты в автоматическом режиме при его направлении через РПГУ

-

Специалист ОМСУ

Технологическое обеспечение:

Компьютер

-

1.1Г.3

Направление заявителю (его представителю) сообщения о получении документов с указанием регистрационного номера заявления, даты получения заявления и документов, а также перечня наименований файлов

Специалист подготавливает и направляет заявителю (представителю заявителя) сообщение о получении заявления и документов с указанием входящего регистрационного номера заявления, даты получения заявления и документов, а также перечня наименований файлов, представленных в форме электронных документов, с указанием их объема, по указанному в заявлении адресу электронной почты или в личный кабинет заявителя (представителя заявителя)

15 минут

Специалист ОМСУ

Технологическое обеспечение:

Принтер (МФУ)

Компьютер

-

1.1Д. Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (при поступлении заявления и документов в ОМСУ почтовым отправлением)

1.1Д.1

Проверка соответствия поступивших заявления и документов установленным  требованиям

Специалист проверяет соответствие заявления и документов (при наличии) установленным требованиям и переходит к следующему действию.

15 минут

Специалист ОМСУ

Нет

-

1.1Д.2

Регистрация запроса

Специалист присваивает регистрационный номер, указывает дату регистрации.

3 минуты

Специалист ОМСУ

Технологическое обеспечение:

Компьютер

-

1.1Д.3

Направление заявителю (его представителю) расписки в получении документов с указанием их перечня и даты получения

Специалист формирует 2 экземпляра расписки в получении документов с указанием их перечня и даты получения:

один экземпляр приобщает к заявлению;

второй экземпляр направляет  заявителю  на адрес, указанный в заявлении

10 минут

Специалист ОМСУ

Технологическое обеспечение:

Принтер (МФУ)

Компьютер

-

1.2А Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, подготовка результата предоставления муниципальной услуги

1.2А.1

Подготовка проекта решения

Специалист подготавливает проект решения:

- справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации;

- решения об отказе в предоставлении справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации.

8 рабочих дней

Специалист ОМСУ

Технологическое обеспечение:

Принтер (МФУ)

Компьютер

Приложение 3

Приложение 4

1.2А.2

Принятие решения

1. Должностное лицо проверяет данные, указанные в проекте решения.

2. При отсутствии замечаний принимает решение путем подписания проекта

3. При наличии замечаний к проекту возвращает его специалисту для повторного осуществления действий, связанных с подготовкой проекта решения.

5 минут

Должностное лицо ОМСУ

-

-

1.3А Направление (выдача) результата предоставления муниципальной услуги (при личном обращении в ОМСУ либо поступлении документов почтовым отправлением)

1.3А.1

Уведомление заявителя (представителя заявителя) о готовности решения

Специалист уведомляет заявителя (представителя заявителя) по телефону о возможности получения решения

10 минут

Специалист ОМСУ

Технологическое обеспечение:

Принтер (МФУ)

Компьютер

Телефон

-

1.3А.2

Направление (выдача) решения

Специалист осуществляет выдачу справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации либо решения об отказе в предоставлении справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации при личном обращении заявителя (представителя заявителя) в ОМСУ

10 минут

Специалист ОМСУ

Технологическое обеспечение:

Компьютер

-

1.3Б Направление (выдача) результата предоставления муниципальной услуги (в МФЦ на бумажном носителе, полученном из ОМСУ, в случае отсутствия электронного документооборота с ОМСУ)

1.3Б.1

Подготовка реестра передачи документов в МФЦ

Специалист осуществляет подготовку 2 экземпляров реестра направляемых документов.

10 минут

Специалист ОМСУ

Технологическое обеспечение:

Принтер (МФУ)

Компьютер

-

1.3Б.2

Получение документов

Специалист осуществляет сверку документов с реестром, доставку документов в МФЦ.

1 рабочий день

Специалист МФЦ

-

-

1.3Б.3

Уведомление заявителя (представителя заявителя) о готовности решения

1. Специалист вносит сведения о поступлении решения в АИС МФЦ.

2. Уведомляет заявителя (представителя заявителя) о готовности решения способом, указанным заявителем (представителем заявителя) при подаче запроса.

1 рабочий день

Специалист МФЦ

Технологическое обеспечение:

АИС МФЦ

Компьютер

Телефон

-

1.3Б.4

Выдача решения

1. Специалист при личном обращении заявителя (представителя заявителя) в МФЦ осуществляет выдачу справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации либо решения об отказе в предоставлении справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации

2. Сведения о получении решения вносятся в АИС МФЦ.

10 минут

Специалист МФЦ

Технологическое обеспечение:

Компьютер

АИС МФЦ

1.3В Направление (выдача) результата предоставления муниципальной услуги (в МФЦ на бумажном носителе, подтверждающем содержание электронного документа, поступившего из ОМСУ в электронном формате, в случае наличия электронного документооборота с ОМСУ )

1.3В.1

Направление электронного документа в МФЦ

Специалист осуществляет направление электронного документа в МФЦ посредством СМЭВ

10 минут

Специалист ОМСУ

Технологическое обеспечение:

Компьютер

-

1.3В.2

Получение документов

1. Специалист осуществляет проверку электронного документа, поступившего из ОМСУ, установленным требованиям.

2. На основании сведений, содержащихся в электронном документе, осуществляет подготовку и заверение справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации либо решения об отказе в предоставлении справки о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации

1 рабочий день

Специалист МФЦ

Технологическое обеспечение:

Принтер (МФУ)

АИС МФЦ

Компьютер

-

1.3В.3

Уведомление заявителя (представителя заявителя) о готовности решения

1. Специалист вносит сведения о поступлении решения в АИС МФЦ.

2. Уведомляет заявителя (представителя заявителя) о готовности решения способом, указанным заявителем (представителем заявителя) при подаче запроса.

1 рабочий день

Специалист МФЦ

Технологическое обеспечение:

АИС МФЦ

Компьютер

Телефон

-

1..В.4

Выдача решения

1. Специалист при личном обращении заявителя (представителя заявителя) в МФЦ осуществляет выдачу решения.

2. Сведения о получении решения вносятся в АИС МФЦ.

10 минут

Специалист МФЦ

Технологическое обеспечение:

Компьютер

АИС МФЦ

1.3Г Направление (выдача) результата предоставления муниципальной услуги (документов (при обращении в ОМСУ в электронном формате))

1.3Г.1

Направление (выдача) решения

1. Специалист направляет через личный кабинет заявителя уведомление о принятии решения с приложением электронной копии решения.

10 минут

Специалист ОМСУ

Технологическое обеспечение:

Компьютер

-

Раздел 8. "Особенности предоставления "подуслуги" в электронной форме"

Способ получения заявителем информации о сроках и порядке предоставления "подуслуги"

Способ записи на прием в орган, МФЦ для подачи запроса о предоставлении "подуслуги"

Способ формирования запроса о предоставлении "подуслуги"

Способ приема и регистрации органом, предоставляющим услугу, запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги

Способ оплаты заявителем государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление "подуслуги"

Способ получения сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении "подуслуги"

Способ подачи жалобы на нарушение порядка предоставления "подуслуги" и досудебного обжалования (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа в процессе получения "подуслуги"

1

2

3

4

5

6

1. Официальный сайт органа

2. ЕПГУ

3. РПГУ

1. Запись на прием в орган:

- официальный сайт органа;

- РПГУ.

2. Запись на прием в МФЦ:

- официальный сайт МФЦ;

- РПГУ.

Через экранную форму на РПГУ

Не требуется предоставление заявителем документов на бумажном носителе

Нет

Личный кабинет заявителя на РПГУ

1. Официальный сайт органа

2 ЕПГУ

3. РПГУ

4. Портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия)

Приложение 1

В ___________________________________________

от __________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя)

_____________________________________________

(вид документа, удостоверяющего личность, серия, номер, наименование органа, выдавшего документ, дата выдачи документа)

_____________________________________________

место жительства  ____________________________

_____________________________________________

телефон _____________________________________

представитель (при наличии):

_____________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя)

_____________________________________________

_____________________________________________

(вид документа, удостоверяющего личность, серия, номер, наименование органа, выдавшего документ, дата выдачи документа)

Заявление о выдаче справки о неиспользовании (использовании) права

приватизации муниципальных жилых помещений

Прошу выдать справку о неиспользовании (использовании) права приватизации муниципальных жилых помещений, расположенных по адресам:

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

К заявлению прилагаю:

№ п/п

Наименование документа

Кол-во (шт.) / л.

Справку прошу выдать (направить):

при личном обращении;

через МФЦ;

через личный кабинет в электронном формате

    «___» ____________20___г.                              _______________/_______________________/

                                                                                 (подпись заявителя)   (расшифровка подписи)

Приложение 2

В ___________________________________________

от Ивановой Светланы Петровны

(фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя)

Паспорт: серия 64 15 номер 123456 выдан 05.05.2015 Отделом ФУМС России по Сахалинской области в гор. Южно-Сахалинске

(вид документа, удостоверяющего личность, серия, номер, наименование органа, выдавшего документ, дата выдачи документа)

место жительства  гор. Южно-Сахалинск, ул. Ленина, д.1, кв. 115

телефон 8-914-111-11-11

представитель (при наличии):

_____________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя)

_____________________________________________

_____________________________________________

(вид документа, удостоверяющего личность, серия, номер, наименование органа, выдавшего документ, дата выдачи документа)

Заявление о выдаче справки о неиспользовании (использовании) права

приватизации муниципальных жилых помещений

Прошу выдать справку о неиспользовании (использовании) права приватизации муниципальных жилых помещений, расположенных по адресам:

гор. Южно-Сахалинск, ул. Ленина, д.1, кв.15

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

К заявлению прилагаю:

№ п/п

Наименование документа

Кол-во (шт.) /л.

1.

Копия паспорта

1шт. на  19 л.

2.

Копия свидетельства о заключении брака

1 шт. на 1 л.

Справку прошу выдать (направить):

V

при личном обращении;

через МФЦ;

через личный кабинет в электронном формате

    «10» октября 2019 г.                                           ________________/ Иванова С.П./

                                                                                 (подпись заявителя)   (расшифровка подписи)