О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ КОЛЛЕГИИ АДМИНИСТРАЦИИ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 22.12.2014 № 515 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ НА ДОМУ, В ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛ...



КОЛЛЕГИЯ

АДМИНИСТРАЦИИ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от « 9 » июня 2018 г.  № 232

г. Кемерово

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ КОЛЛЕГИИ АДМИНИСТРАЦИИ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 22.12.2014 № 515 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ НА ДОМУ, В ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И СРОЧНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ»

Коллегия Администрации Кемеровской области п о с т а н о в л я е т:

1. Внести в постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 22.12.2014 № 515 «Об утверждении порядков предоставления социальных услуг на дому, в полустационарной форме социального обслуживания и срочных социальных услуг» (в редакции постановлений Коллегии Администрации Кемеровской области от 23.06.2015 № 197, от 19.02.2016 № 54, от 06.05.2016 № 170, от 13.06.2017 № 282, от 06.12.2017 № 626) следующие изменения:

1.1. Пункт 4 изложить в следующей редакции:

«4. Контроль за исполнением постановления возложить на исполняющего обязанности заместителя Губернатора Кемеровской области (по вопросам  социальной политики) А.С. Сергеева.».

1.2. Разделы 3 - 6 стандартов социальных услуг, являющихся приложением № 2 к Порядку предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания, утвержденному постановлением, изложить в новой редакции согласно приложению к настоящему постановлению.

1.3. Строку 5 стандартов социальных услуг, являющихся приложением к Порядку предоставления срочных социальных услуг, утвержденному постановлением, изложить в следующей редакции:

«

5

Содействие в получении экстренной психологи-ческой помощи с привлече-нием к этой работе психологов и священно-служителей

Информиро-вание о возмож-ности получения экстренной психологи-ческой помощи, в том числе по телефону, с привлече-нием психологов и священно-служителей

По обра-ще-нию

Социаль-ная услуга предостав-ляется по обраще-нию. Получа-телям социаль-ных услуг, имеющим ограниче-ние жизне-деятельно-сти, услуга при необходи-мости предостав-ляется по месту прожива-ния

Показатели качества предоставле-ния социаль-ной услуги:

полнота;

своевремен-ность;

результатив-ность (эффек-тивность).

Оценка результатов предоставле-ния социаль-ной услуги производится по результатам ее предоставле-ния

Услуга предо-ставля-ется аноним-но, бес-платно, без со-ставле-ния до-говора, индиви-дуаль-ной про-граммы и акта выпол-ненных работ

                                                                                                                                                                                 ».

2. Настоящее постановление подлежит опубликованию на сайте «Электронный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области».

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на исполняющего обязанности заместителя Губернатора Кемеровской области (по вопросам социальной политики) А.С. Сергеева.

И.о. временно исполняющего

обязанности Губернатора

Кемеровской области

В.Н.  Чернов

Приложение

к постановлению Коллегии

Администрации Кемеровской области  от 9 июня 2018 г. № 232

1

2

3

4

5

6

7

8

3

Социальные услуги, предоставляемые специализированными учреждениями для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, реабилитационными центрами для детей и подростков с ограниченными возможностями

3.1

Социально-бытовые услуги

3.1.1

Предоставление несовершенно-летним получателям социальных услуг площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам

Жилые помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и обеспечивать удобство проживания. Объем услуги определяется утвержденными нормативами.

Периодичность предоставления социальной услуги: ежедневно.

Единица социальной услуги: предоставление жилой площади одному получателю в сутки -            1 услуга

Несовершенно-летние находятся в организации социального обслуживания в течение времени, необходимого для оказания социальной помощи и решения вопросов их дальнейшего устройства и (или) социальной реабилитации в соответствии с законодатель-ством Российской Федерации

В соответствии с приказом департамента социальной защиты населения Кемеровской области (далее - департамент)

При размещении несовершеннолетних в жилых помещениях (комнатах) должны быть учтены возраст, физическое и психиче-ское состояние, на-клонности, психологи-ческая совместимость. Все жилые помещения должны отвечать тре-бованиям безопасно-сти, в том числе проти-вопожарным требова-ниям, должны быть оснащены телефонной связью, обеспечены средствами коммунально-бытового благоустройства

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

1

2

3

4

5

6

7

8

3.1.2

Обеспечение несовершенно-летних получателей социальных услуг питанием согласно утвержденным нормам

Объем услуги определяется утвержденными нормами.

Периодичность предоставления социальной услуги: ежедневно.

Единица социальной услуги: обеспечение питанием одного получателя в сутки - 1 услуга

Ежедневное            5-разовое питание для детей в период нахождения в организации социального обслуживания.

Не более 3 раз в день для детей, находящихся в отделениях дневного пребывания

В соответствии с приказом департамента

Услуга предоставляется в обеденном зале пищеблока организации социального обслуживания;

в случае необходимости - в комнате, где проживает несовершеннолетний

Показатели каче-ства предостав-ления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

3.1.3

Обеспечение несовершенно-летних получа-телей социаль-ных услуг мяг-ким инвентарем (одеждой, обувью, натель-ным бельем и постельными принадлежностя-ми) согласно утвержденным нормативам

Объем услуги определяется утвержденными нормативами.

Периодичность предоставления социальной услуги: ежедневно.

Единица социальной услуги: предоставление или смена мягкого инвентаря для одного получателя в неделю- 1 услуга

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответствии с приказом департамента

Одежда, обувь подбираются по сезону, росту и размеру, должны быть удобными в носке, отвечать по возможности запросам по фасону и расцветке

Показатели каче-ства предостав-ления социальной услуги:

полнота; своевре-менность; резуль-тативность (эффективность).

Оценка резуль-татов предостав-ления социаль-ной услуги производится по результатам ее предоставления

1

2

3

4

5

6

7

8

3.2

Социально-медицинские услуги

3.2.1

Наблюдение за состоянием здоровья (измерение артериального давления и температуры тела, контроль за приемом лекарств)

Измерение артериального давления и температуры тела, контроль за приемом лекарств. Объем услуги определяется программой.

Периодичность предоставления социальной услуги: ежедневно.

Единица социальной услуги: проведение назначенных процедур для одного получателя социальных услуг в сутки - 1 услуга

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответствии с приказом департамента

По медицинским показаниям

Показатели каче-ства предоставле-ния социальной услуги:

полнота; своевре-менность; резуль-тативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

3.2.2

Проведение оздоровительных мероприятий

Организация прогулки на свежем воздухе, водные процедуры, закаливание, проведение курса витамино-терапии, беседы по профи-лактике вредных привычек в соответствии с программой.

Периодичность предоставления социальной услуги: предоставляется ежедневно.

Единица социальной услуги: предоставление услуги в сутки - 1 услуга

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответствии с приказом департамента

По медицинским показаниям

Показатели каче-ства предоставле-ния социальной услуги: полнота; своевременность; результативность (эффективность).

Оценка резуль-татов предостав-ления социаль-ной услуги производится по результатам ее предоставления

Предостав-ление услуги должно способство-вать формирова-нию здорового образа жизни граждан, избавлению от вредных привычек

1

2

3

4

5

6

7

8

3.2.3

Проведение комплекса физических упражнений

Предоставление комплекса физических упражнений с учетом возрастных особенностей в соответствии с программой.

Периодичность предоставления социальной услуги: предоставляется ежедневно.

Единица социальной услуги: предоставление услуги в сутки - 1 услуга

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответствии с приказом департамента

По медицинским показаниям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

Услуга должна обеспечи-вать улучшение состояния здоровья

1

2

3

4

5

6

7

8

3.2.4

1

Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки несовершенно-летних и (или) женщин, подвергшихся насилию

2

Проведение наблюдений за состоянием здоровья;

измерение температуры тела; осмотр ушей, глаз, слизистых оболочек горла, носа; осмотр кожных покровов и волосистых частей тела; направление к врачу (врачу-педиатру, узким специалистам); помещение в изолятор (госпитализация) в случае выявленных заболеваний;

подготовка результатов наблюдений для ознакомления врача.

Периодичность предоставления социальной услуги: однократно при поступлении на социальное обслуживание.

Единица социальной услуги: 1 осмотр - 1 услуга

3

При поступлении в организацию социального обслуживания

4

В соответствии с приказом департамента

5

Услуги предоставляются женщинам, подвергшимся насилию, при наличии отделения помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации

6

Показатели качества предо-ставления соци-альной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка резуль-татов предостав-ления социаль-ной услуги производится по результатам ее предоставления

7

Организация медико-социального обследова-ния, оказа-ние квали-фицирован-ного кон-сультирования, проведе-ние первич-ного меди-цинского осмотра и первичной санитарной обработки, оказание первой доврачебной помощи, первичной медико-санитарной помощи должны обеспечи-вать удовлетворе-ние потребности в социально-медицинских

8

услугах до начала системати-ческого лечения в медицинских организа-циях

3.2.5

1

Оказание первой доврачебной помощи

2

Объем услуги определяется в зависимости от характера ситуации, при которой требуется первая доврачебная помощь.

Периодичность предоставления социальной услуги: однократно по мере необходимости.

Единица социальной услуги: оказание экстренной неотложной помощи получателю социальных услуг - 1 услуга

3

В период нахождения в организации социального обслуживания

4

В соответствии с приказом департамента

5

По медицинским показаниям

6

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

7

Услуга должна быть направлена на сохране-ние жизни получателя социальных услуг

8

3.3

Социально-психологические услуги

3.3.1

Психологичес-кие тренинги, направленные на повышение эмоционального тонуса, психомоторной активности и эффективного бесконфликтно-го социального поведения

Организация и проведение психологического тренинга, направленного на оказание необходимой социально-психологической помощи в выходе из состояния психологического дискомфорта и повышении стрессоустойчивости и уровня психологической культуры.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не реже       1 раза в неделю.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Психологические тренинги как активное психологическое воздействие должны быть оценены их эффективностью в снятии последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напря-женности, привитии социально ценных норм поведения гражданам, преодолевающим асоциальные формы поведения, формирова-нии личностных предпосылок для адаптации к изменяющимся условиям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

3.3.2

Социально-психологическое консультирова-ние, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Оказание квалифицированной помощи в решении внутриличностных проблем, проблем межличностного взаимодействия, предупреждение и

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений, должно строиться на основе

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

1

2

3

4

5

6

7

8

преодоление социально-психологических проблем.

Периодичность предоставления социальной

услуги: услуга предоставляется не реже          1 раза в неделю.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

полученной от гражда-нина информации и обсуждения с ним возникших социально-

психологических проблем, помощи в раскрытии и мобили-зации внутренних ресурсов для решения этих проблем

результативность (эффективность).

Оценка результатов

предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

3.3.3

Социально-психологический патронаж

Обеспечение выявления ситуаций психического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций и оказа-ние необходимой социально-психологической помощи.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не реже       1 раза в неделю.

Единица социальной услуги: одно мероприятие - 1 услуга

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Услуга должна быть направлена на своевременное выявление ситуации психического дискомфорта и оказание психологической помощи

Показатели каче-ства предоставле-ния социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка резуль-татов предостав-ления социаль-ной услуги производится по результатам ее предоставления

3.3.4

Психологическая коррекция

Выявление социально-психологических проблем;

проведение коррекционных занятий;

предоставление рекомендаций по решению

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Услуга должна обеспечить преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

1

2

3

4

5

6

7

8

социально-психологических проблем.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не реже          1 раза в неделю.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

состоянии и поведении гражданина, что позволит привести эти показатели в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

3.3.5

1

Оказание психологической помощи, в том числе анонимно с использова-нием телефона доверия

2

Психологическая помощь в кризисной ситуации, в том числе по телефону:

оценка психического и физического состояния гражданина в кризисной ситуации; восстановление психического равновесия;

психологическая помощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния; расширение диапазона приемлемых средств для самостоятель-ного решения возникших проблем и преодоления трудностей.

Оказание психологической помощи, в том числе

3

Услуга предоставляется экстренно

4

В соответствии с приказом департамента

5

Услуга должна быть направлена на укрепление психического здоровья граждан, повышение их стрессоустойчивости и психической защищенности

6

Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка резуль-татов предостав-ления социаль-ной услуги производится по результатам ее предоставления

7

Услуга предоставля-ется анонимно, бесплатно, без составления договора, индивиду-альной программы и акта выполнен-ных работ

8

анонимно с использованием телефона доверия: беседы, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса; установление положительной мотивации на общение; выявление и фиксирование социально-психологических проблем;

расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, внутреннего потенциала гражданина; подведение итогов, рекомендации, прогноз взаимодействия.

Периодичность предостав-ления социальной услуги: услуга предоставляется не реже 1 раза в неделю; по мере необходимости при обращении на телефон доверия.

Единица социальной услуги: одно занятие (обращение) -     1 услуга

1

2

3

4

5

6

7

8

3.3.6

1

Психологическая диагностика и обследование личности

2

Личное знакомство и установление контакта с гражданином; выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария; проведение психологической диагности-ки; обработка результатов диагностики; разработка рекомендаций по проведе-нию реабилитационных мероприятий; определение сроков проведения повтор-ной диагностики; системати-ческое социально-психологи-ческое наблюдение за гражданином; оказание необходимой социально-психологической помощи.

Периодичность предоставле-ния социальной услуги: услуга предоставляется не реже 1 раза в месяц.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

3

В соответствии с программой

4

В соответствии с приказом департамента

5

Услуга должна предоставляться с использованием современных методов диагностики и обследования личности (тестирование, анкетирование, наблюдение)

6

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

7

8

3.4

Социально-педагогические услуги

3.4.1

Социально-педагогический патронаж

Выявление социально-педагогических проблем; разъяснение сути проблем и определение возможных путей их решения;

разработка рекомендаций по решению социально-педагогических проблем;

определение направлений социально-педагогической диагностики (диагностика интересов и склонностей, самооценки, социальной дезадаптации, развития социальных навыков и умений, социальной ситуации развития); определение сроков и форм проведения контрольных наблюдений по итогам социально-педагогической коррекции.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не реже          1 раза в неделю.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Услуга должна быть направлена на своевременное выявление социально-педагогических проблем и оказание необходимой помощи

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

1

2

3

4

5

6

7

8

3.4.2

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирова-ние

Проведение социально-педагогической диагности-ки; проведение педагоги-ческой коррекции; предоста-вление рекомендаций по решению социально-педагогических проблем.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не реже         2 раз в неделю.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Педагогическая коррекция должна обеспечивать оказание квалифицированной и эффективной педагогической помощи: родителям в преодолении и исправлении допущенных ими педагогических ошибок или конфликтных ситуаций в семье; несовершеннолетним в обеспечении полноценного развития личности

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

3.4.3

1

Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых в семье, в обучении таких детей навыкам самообслужива-ния, общения

2

Формирование у детей-инвалидов социально значимых умений и навыков (социально-бытовых и коммуникативных, поведения, самоконтроля и других) с учетом типа и структуры их дефекта, индивидуальных психофизи-ческих и личностных особенностей развития: изучение результатов диагностики и рекоменда-ций специалистов;

3

В соответствии с программой

4

В соответствии с приказом департамента

5

Содействие семьям, имеющим детей-инвалидов, воспитываемых дома, в их лечении, обучении навыкам самообслуживания, общения, самоконтроля должно обеспечивать обучение родителей и оказание им квалифицированной помощи в проведении мероприятий по

6

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги

7

8

определение актуального уровня социальной подготовленности; определение зоны ближайшего уровня разви-тия; выбор форм и методов работы с несовершеннолет-ним, составление индивиду-альной программы занятий с ним; комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовлен-ности, индивидуальными личностными особенностя-ми несовершеннолетних;

определение организацион-ных моментов (общее коли-чество занятий в месяце,

неделе, частота занятий в неделю, их продолжитель-ность); проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга

предоставляется не реже        2 раз в неделю.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

социальной реабилитации детей-инвалидов, повышении интеллектуального уровня и адаптации к сложившимся условиям жизни и быта. Обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности должно обеспечивать формирование ребенка как самостоятельной

личности, способной себя обслуживать, обладающей навыками общения и поведения в обществе

производится по результатам ее предоставления

1

2

3

4

5

6

7

8

3.4.4

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) для несовершен-нолетних

Организация новогодних праздников тематических мероприятий, экскурсий и других культурных мероприятий.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не реже          2 раз в месяц.

Единица социальной услуги: одно мероприятие - 1 услуга

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

В период нахождения в организации социального обслуживания

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

3.5

Социально-трудовые услуги

3.5.1

1

Проведение мероприятий по социально-трудовой реабилитации

2

Организация психолого-медико-педагогического сопровождения несовершеннолетнего в процессе социально-трудовой реабилитации; проведение мониторинга результатов социально-трудовой реабилитации несовершеннолетнего.

Периодичность предоставления социальной услуги:

3

В период нахождения в организации социального обслуживания

4

В соответствии с приказом департамента

5

По обращению,

по медицинским показаниям

6

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной

7

8

услуга предоставляется по обращению.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

услуги производится по результатам ее предоставления

3.5.2

1

Организация проведения мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональ-ным навыкам

2

Предоставление услуги должно обеспечивать выполнение оптимального для каждого получателя социальных услуг набора разработанных мероприятий по социально-трудовой адаптации.

Услуга, оказываемая несовершеннолетним, включает в себя: изучение результатов диагностики и рекомендаций специалистов; определение реабилитацион-ного потенциала несовершеннолетнего по записям специалистов МСЭ (ПМПК); выбор форм и методов работы с несовер-шеннолетним; разработку практических рекомендаций для педагогов, воспитателей, других специалистов по вопросам социально-трудовой реабилитации; определение сроков, форм и условий социально-трудовой реабилитации.

3

В период нахождения в организации социального обслуживания

4

В соответствии с приказом департамента

5

Создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса

6

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

7

8

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется не реже         1 раза в неделю.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

3.6

Социально-правовые услуги

3.6.1

Оказание несовершенно-летним помощи в оформлении и восстановлении утраченных ими документов

Информирование граждан о перечне необходимых документов в соответствии с действующим законодательством для реализации их законных прав, разъяснение назначения и содержания документов, помощь в их оформлении.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: один документ - 1 услуга

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Услуга предоставляется при взаимодействии с уполномоченным на выдачу документа органом государственной власти, органом местного самоуправления, организацией

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

1

2

3

4

5

6

7

8

3.6.2

Консультирова-ние по вопросам предоставления мер социальной поддержки

Помощь в оформлении документов; содействие в получении мер социальной поддержки; оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения;

содействие в получении квалифицированной юридической помощи. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одна консультация - 1 услуга

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответствии с приказом департамента

По обращению

Показатели качества предо-ставления соци-альной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка резуль-татов предостав-ления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

3.6.3

Содействие в получении бесплатной юридической помощи в соответствии с Федеральным законом              «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»

Выяснение нуждаемости гражданина, информирование гражданина о путях реализации его законных прав, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одна консультация - 1 услуга

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответствии с приказом департамента

По обращению

Показатели качества предо-ставления соци-альной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка резуль-татов предостав-ления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

1

2

3

4

5

6

7

8

3.7

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

3.7.1

Обучение детей-инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

Содействие в проведении социально-реабилитационных мероприятий. Предоставление услуги должно обеспечивать выполнение оптимального для каждого ребенка-инвалида набора разработанных мероприятий по социальной реабилитации. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

В период нахождения в организации

В соответствии с приказом департамента

По обращению.

Услуга должна предоставляться в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации ребенка-инвалида

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

3.7.2

1

Содействие в проведении социально-реабилитацион-ных мероприятий в сфере социального обслуживания

2

В соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

3

В период нахождения в организации социального обслуживания, в соответствии с индивидуальной программой

4

В соответствии с приказом департамента

5

По обращению, по медицинским показаниям

6

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов

7

Предостав-ление услуги должно обеспечи-вать выпол-нение опти-мального для каждого ребенка-инвалида

набора

           8   

Единица социальной услуги:

одна консультация (процедура) - 1 услуга

предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

разработан-ных меро-приятий по социальной реабили-тации, в том числе мас-сажа мест-ного, физио-терапии, лечебной физкультуры (групповое занятие)

3.7.3

Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах

Обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности.

Обучение родителей детей-инвалидов основам их реабилитации с учетом индивидуальных особенностей.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответствии с приказом департамента

По обращению

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

Услуга должна быть направлена на решение проблем и обеспечение независимо-сти жизне-деятельно-сти получа-теля соци-альных услуг

1

2

3

4

5

6

7

8

4

Социальные услуги, предоставляемые центрами психолого-педагогической помощи

4.1

Социально-психологические услуги

4.1.1

Психологичес-кие тренинги, направленные на повышение эмоционального тонуса, психомоторной активности и эффективного бесконфликтно-го социального поведения

Организация и проведение психологического тренинга, направленного на оказание необходимой социально-психологической помощи в выходе из состояния психологического дискомфорта и повышении стрессоустойчивости и уровня психологической культуры.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Психологические тренинги как активное психологическое воздействие должны быть оценены их эффективностью в снятии последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, привитии социально ценных норм поведения гражданам, преодолевающим асоциальные формы поведения, формировании личностных предпосылок для адаптации к изменяющимся условиям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

1

2

3

4

5

6

7

8

4.1.2

Социально-психологическое консультирова-ние, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Оказание квалифицированной помощи в решении внутриличностных проблем, проблем межличностного взаимодействия, предупреждение и преодоление социально-психологических проблем.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений, должно строиться на основе полученной от гражданина информации и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем, помощи в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов для решения этих проблем

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность; результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

4.1.3

1

Социально-психологический патронаж

2

Обеспечение выявления ситуаций психического дискомфорта, личностного (внутриличностного),

межличностного конфликта и других ситуаций и оказание необходимой социально-психологической помощи.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере

3

В соответствии с программой

4

В соответствии с приказом департамента

5

Услуга должна быть направлена на своевременное выявление ситуации психического дискомфорта и оказание психологической помощи

6

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления

социальной

7

8

необходимости. Единица социальной услуги: одно мероприятие - 1 услуга

услуги производится по результатам ее предоставления

4.1.4

1

Психологическая коррекция

2

Выявление социально-психологических проблем;

проведение коррекционных занятий;

предоставление рекомендаций по решению социально-психологических проблем.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

3

В соответствии с программой

4

В соответствии с приказом департамента

5

Услуга должна обеспечить преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении гражданина, что позволит привести эти показатели в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды

6

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка резуль-татов предостав-ления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

7

8

4.1.5

1

Оказание психологической помощи, в том числе анонимно с использова-нием телефона доверия

2

Психологическая помощь в кризисной ситуации, в том числе по телефону:

оценка психического и физического состояния гражданина в кризисной ситуации; восстановление психического равновесия;

психологическая помощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния; расширение диапазона приемлемых средств для самостоятель-ного решения возникших проблем и преодоления трудностей.

Оказание психологической помощи, в том числе анонимно с использованием телефона доверия:

беседы, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса:

установление положитель-ной мотивации на общение; выявление и фиксирование социально-психологических проблем; расширение диапазона приемлемых

3

Услуга предоставляется экстренно

4

В соответствии с приказом департамента

5

Услуга должна быть направлена на укрепление психического здоровья граждан, повышение их стрессоустойчивости и психической защищенности

6

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность; результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

7

Услуга предостав-ляется анонимно и (или) с использова-нием телефона доверия - заявление, индивиду-альная программа, договор и акт предостав-ленных услуг не оформляется

8

средств для самостоятель-ного решения возникших проблем и преодоления трудностей, внутреннего потенциала гражданина;

подведение итогов, рекомендации, прогноз взаимодействия.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости, в том числе

при обращении на телефон доверия.

Единица социальной услуги: одно занятие (обращение) -  1 услуга

4.1.6

1

Психологическая диагностика и обследование личности

2

Личное знакомство и установление контакта с гражданином; выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария; проведение психологической диагностики; обработка результатов диагностики; разработка рекомендаций по проведению реабилитацион-ных мероприятий (в случае необходимости - ознакомле-ние с ними гражданина);

3

В соответствии с программой

4

В соответствии с приказом департамента

5

Услуга должна предоставляться с использованием современных методов диагностики и обследования личности (тестирование, анкетирование, наблюдение)

6

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность; результативность (эффективность).

Оценка резуль-татов предостав-ления социальной услуги производится по

7

8

определение сроков проведения повторной диагностики; систематичес-кое социально-психологи-ческое наблюдение за гражданином; оказание необходимой социально-психологической помощи.

Периодичность

предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

результатам ее предоставления

4.2

Социально-педагогические услуги

4.2.1

1

Социально-педагогический патронаж

2

Выявление социально-педагогических проблем;

разъяснение сути проблем и определение возможных путей их решения;

разработка рекомендаций по решению социально-педагогических проблем;

определение направлений социально-педагогической диагностики (диагностика интересов и склонностей, самооценки, социальной дезадаптации, развития социальных навыков и

3

В соответствии с программой

4

В соответствии с приказом департамента

5

Услуга должна быть направлена на своевременное выявление социально-педагогических проблем и оказание необходимой помощи

6

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность; результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится

7

8

умений, социальной ситуации развития);

определение сроков и форм проведения контрольных наблюдений по итогам

социально-педагогической коррекции.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно мероприятие - 1 услуга

по результатам ее предоставления

4.2.2

1

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирова-ние

2

Проведение социально-педагогической диагностики;

проведение педагогической коррекции;

предоставление рекомендаций по решению социально-педагогических проблем.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

3

В соответствии с программой

4

В соответствии с приказом департамента

5

Педагогическая коррекция должна обеспечивать оказание квалифицированной и эффективной педагогической помощи: родителям в преодолении и исправлении допущенных ими педагогических ошибок или конфликтных ситуаций в семье; несовершеннолетним в обеспечении полноценного развития личности

6

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность; результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

7

8

5

Социальные услуги, предоставляемые центрами социальной помощи семье и детям

5.1

Социально-бытовые услуги

5.1.1

Предоставление несовершен-нолетним получателям социальных услуг площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам

Жилые помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и обеспечивать удобство проживания. Объем услуги определяется утвержденными нормативами.

Периодичность предоставления социальной услуги: ежедневно при условии временного проживания.

Единица социальной услуги: предоставление жилой площади одному получателю в сутки -            1 услуга

Несовершенно-летний(е) с матерью находи(я)тся в кризисном отделении для женщин организации социального обслуживания в течение времени, необходимого для оказания социальной помощи и (или) социальной реабилитации и решения вопросов их дальнейшего устройства в соответствии с законодатель-ством

В соответствии с приказом департамента

Все жилые помещения должны отвечать требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям, должны быть оснащены телефонной связью, обеспечены средствами коммунально-бытового благоустройства и доступны для инвалидов

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

5.1.2

1

Обеспечение несовершенно-летних получателей социальных

2

Объем услуги определяется утвержденными нормами.

Периодичность предоставления социальной услуги: ежедневно при

3

2 раза в день для детей, находя-щихся в отделе-ниях дневного пребывания

4

В соответствии с приказом департамента

5

Услуга предостав-ляется в обеденном зале пищеблока орга-низации социального обслуживания

6

Показатели качества предоставления социальной услуги:

7

8

услуг питанием согласно утвержденным нормам

условии нахождения в отделении дневного пребывания.

Единица социальной услуги:

предоставление питания одному получателю в        сутки - 1 услуга

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

5.2

Социально-медицинские услуги

5.2.1

Наблюдение за состоянием здоровья (измерение артериального давления и температуры тела, контроль за приемом лекарств)

Измерение артериального давления и температуры тела, контроль за приемом лекарств. Объем услуги определяется программой.

Периодичность предоставления социальной услуги: ежедневно.

Единица социальной услуги: проведение назначенных процедур для одного получателя социальных услуг в сутки - 1 услуга

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответствии с приказом департамента

Услуги предоставляются женщинам, подвергшимся насилию, при наличии кризисного отделения для женщин

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

1

2

3

4

5

6

7

8

5.2.2

1

Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки несовершенно-летних и (или) женщин, подвергшихся насилию

2

Проведение наблюдений за состоянием здоровья;

измерение температуры тела;

осмотр ушей, глаз, слизистых оболочек горла, носа;

осмотр кожных покровов и волосистых частей тела; направление к врачу (узким специалистам); госпитализация в случае необходимости.

Периодичность предоставления социальной услуги: однократно при поступлении на социальное обслуживание.

Единица социальной услуги: 1 осмотр - 1 услуга

3

При поступлении в организацию социального обслуживания

4

В соответствии с приказом департамента

5

Услуги предоставляются женщинам, подвергшимся насилию, при наличии кризисного отделения для женщин

6

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

7

Организация медико-социального обследова-ния, оказа-ние квали-фицирован-ного кон-сультирова-ния, проведение первичного медицин-ского осмотра и первичной санитарной обработки, оказание первой доврачебной помощи, первичной медико-санитарной помощи должны обеспечи-вать удовлетворе-ние потребности

8

в социаль-но-медицин-ских услугах до начала системати-ческого лечения в медицинских организа-циях

5.2.3

Оказание первой доврачебной помощи

Объем услуги определяется в зависимости от характера ситуации, при которой требуется первая доврачебная помощь.

Периодичность предоставления социальной услуги: однократно по мере необходимости.

Единица социальной услуги: оказание экстренной неотложной помощи получателю социальных услуг - 1 услуга

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответствии с приказом департамента

По обращению,

по медицинским показаниям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка резуль-татов предостав-ления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

Услуга должна быть направлена на сохранение жизни получателя социальных услуг

1

2

3

4

5

6

7

8

5.3

Социально-психологические услуги

5.3.1

Психологичес-кие тренинги, направленные на повышение эмоционального тонуса, психомоторной активности и эффективного бесконфликтно-го социального поведения

Организация и проведение психологического тренинга, направленного на оказание необходимой социально-психологической помощи в выходе из состояния психологического дискомфорта и повышении стрессоустойчивости и уровня психологической культуры.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Психологические тренинги как активное психологическое воздействие должны быть оценены их эффективностью в снятии последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напря-женности, привитии социально ценных норм поведения гра-жданам, преодолева-ющим асоциальные формы поведения, формировании личнос-тных предпосылок для адаптации к изменя-ющимся условиям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность; результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

5.3.2

1

Социально-психологичес-кое консультиро-вание, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

2

Оказание квалифицированной помощи в решении внутриличностных проблем, проблем межличностного взаимодействия, предупреждение и преодоление социально-психологических проблем.

Периодичность

3

В соответствии с программой

4

В соответствии с приказом департамента

5

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений, должно строиться на основе полученной от гражданина информации и

6

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка

7

8

предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги:

одно занятие - 1 услуга

обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем, помощи в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов для решения этих проблем

результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

5.3.3

Социально-психологический патронаж

Обеспечение выявления ситуаций психического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций и оказание необходимой социально-психологической помощи.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно мероприятие - 1 услуга

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Услуга должна быть направлена на своевременное выявление ситуации психического дискомфорта и оказание психологической помощи

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

5.3.4

1

Психологическая коррекция

2

Выявление социально-психологических проблем;

проведение коррекционных занятий;

предоставление рекомендаций по решению

3

В соответствии с программой

4

В соответствии с приказом департамента

5

Услуга должна обеспечить преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном

6

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

7

8

социально-психологических проблем

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга

предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

состоянии и поведении гражданина, что позволит привести эти показатели в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка резуль-татов предостав-ления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

5.3.5

1

Оказание психологической помощи, в том числе анонимно с использова-нием телефона доверия

2

Психологическая помощь в кризисной ситуации, в том числе по телефону:

оценка психического и физического состояния гражданина в кризисной ситуации;

восстановление психического равновесия;

психологическая помощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния; расширение диапазона приемлемых средств для самостоятель-ного решения возникших проблем и преодоления трудностей.

Оказание психологической помощи, в том числе

3

Услуга предоставляется экстренно

4

В соответствии с приказом департамента

5

Услуга должна быть направлена на укрепление психического здоровья граждан, повышение их стрессоустойчивости и психической защищенности

6

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

7

Услуга предостав-ляется анонимно, бесплатно, без составления договора, индивиду-альной программы и акта выполнен-ных работ

8

анонимно с использованием телефона доверия:

беседы, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса: установ-

ление положительной мотивации на общение; выявление и фиксирование социально-психологических проблем; расширение диапазона приемлемых средств для самостоятель-ного решения возникших проблем и преодоления трудностей, внутреннего потенциала гражданина;

подведение итогов, рекомендации, прогноз взаимодействия.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости, в том числе при обращении на телефон доверия.

Единица социальной услуги: одно занятие (обращение) -  1 услуга

1

2

3

4

5

6

7

8

5.3.6

Психологическая диагностика и обследование личности

Личное знакомство и установление контакта с гражданином; выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария; проведение психологической диагностики; обработка результатов диагностики;

разработка рекомендаций по проведению реабилитацион-ных мероприятий; определе-ние сроков проведения повторной диагностики;

систематическое социально-психологическое наблюде-ние за гражданином; оказание необходимой социально-психологической помощи; заполнение индивидуальной программы реабилитации.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Услуга должна предоставляться с использованием современных методов диагностики и обследования личности (тестирование, анкетирование, наблюдение)

Показатели каче-ства предостав-ления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка резуль-татов предостав-ления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

1

2

3

4

5

6

7

8

5.4

Социально-педагогические услуги

5.4.1

Социально-педагогический патронаж

Выявление социально-педагогических проблем;

разъяснение сути проблем и определение возможных путей их решения;

разработка рекомендаций по решению социально-педагогических проблем;

определение направлений социально-педагогической диагностики (диагностика интересов и склонностей, самооценки, социальной дезадаптации, развития социальных навыков и умений, социальной ситуации развития);

определение сроков и форм проведения контрольных наблюдений по итогам социально-педагогической коррекции.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно мероприятие - 1 услуга

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Услуга должна быть направлена на своевременное выявление социально-педагогических проблем и оказание необходимой помощи

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

1

2

3

4

5

6

7

8

5.4.2

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирова-ние

Проведение социально-педагогической диагностики;

проведение педагогической коррекции;

предоставление рекомендаций по решению социально-педагогических проблем.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Педагогическая коррекция должна обеспечивать оказание квалифицированной и эффективной педагогической помощи: родителям в преодолении и исправлении допущенных ими педагогических ошибок или конфликтных ситуаций в семье; несовершеннолетним в обеспечении полноценного развития личности

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

1

2

3

4

5

6

7

8

5.4.3

1

Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых в семье, в обучении таких детей навыкам самообслужива-ния, общения

2

Формирование у детей-инвалидов социально значимых умений и навыков (социально-бытовых и коммуникативных, поведения, самоконтроля и других) с учетом типа и структуры их дефекта, индивидуальных психофизических и личностных особенностей развития: изучение резуль-татов диагностики и рекомендаций специалистов; определение актуального уровня социальной подготовленности; опреде-ление зоны ближайшего уровня развития; выбор форм и методов работы с несовершеннолетним, составление индивиду-альной программы занятий с ним; комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подготовлен-ности, индивидуальными личностными особенностя-ми несовершеннолетних;

определение организацион-ных моментов (общее количество занятий в

3

В соответствии с программой

4

В соответствии с приказом департамента

5

Содействие семьям, имеющим детей-инвалидов, воспитываемых дома, в их лечении, обучении навыкам самообслуживания, общения, самоконтроля должно обеспечивать обучение родителей и оказание им квалифицированной помощи в проведении мероприятий по социальной реабилитации детей-инвалидов, повышении интеллектуального уровня и адаптации к сложившимся условиям жизни и быта. Обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности должно обеспечивать формирование ребенка как самостоятельной личности, способной

6

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

7

8

месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжительность); проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами

техники безопасности.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

себя обслуживать, обладающей навыками общения и поведения в обществе

              5.4.4

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) для несовершен-нолетних

Организация новогодних праздников тематических мероприятий, экскурсий и других культурных мероприятий.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно мероприятие - 1 услуга

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Услуга предоставляется для детей и семей, состоящих на учете в учреждении социального обслуживания

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

1

2

3

4

5

6

7

8

5.5

Социально-трудовые услуги

5.5.1

Проведение мероприятий по социально-трудовой реабилитации

Организация психолого-медико-педагогического сопровождения несовершеннолетнего в процессе социально-трудовой реабилитации; проведение мониторинга результатов социально-трудовой реабилитации несовершеннолетнего.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответствии с приказом департамента

По обращению,

по медицинским показаниям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

5.5.2

1

Организация проведения мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональ-ным навыкам

2

Предоставление услуги должно обеспечивать выполнение оптимального для каждого получателя социальных услуг набора разработанных мероприятий по социально-трудовой адаптации. Услуга, оказываемая несовершен-нолетним, включает в себя: изучение результатов

3

В период нахождения в организации социального обслуживания

4

В соответствии с приказом департамента

5

Создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в трудовой деятель-ности, проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса

6

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной

7

8

диагностики и рекоменда-ций специалистов; опреде-

ление реабилитационного потенциала несовершенно-летнего по записям специалистов МСЭ

(ПМПК); выбор форм и методов работы с несовер-шеннолетним; разработка практических рекомендаций для педагогов, воспитателей, других специалистов по вопросам социально-трудовой реабилитации; определение сроков, форм и условий социально-трудовой реабилитации.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

услуги производится по результатам ее предоставления

1

2

3

4

5

6

7

8

5.6

Социально-правовые услуги

5.6.1

Оказание несовершенно-летним помощи в оформлении и восстановлении утраченных ими документов

Информирование граждан о перечне необходимых документов в соответствии с действующим законодательством для реализации их законных прав, разъяснение назначения и содержания документов, помощь в их оформлении.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: один документ - 1 услуга

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Услуга предоставляется при взаимодействии с уполномоченным на выдачу документа органом государствен-ной власти, органом местного самоуправления, организацией

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

5.6.2

Консультирова-ние по вопросам предоставления мер социальной поддержки

Помощь в оформлении документов; содействие в получении мер социальной поддержки;

оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения;

содействие в получении квалифицированной юридической помощи.

Периодичность

предоставления социальной

услуги:

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответствии с приказом департамента

По обращению

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов

предоставления

1

2

3

4

5

6

7

8

услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одна консультация - 1 услуга

социальной услуги производится по результатам ее предоставления

5.6.3

Содействие в получении бесплатной юридической помощи в соответствии с Федеральным законом            «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»

Выяснение нуждаемости гражданина, информирование гражданина о путях реализации его законных прав, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одна консультация - 1 услуга

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответствии с приказом департамента

По обращению

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

1

2

3

4

5

6

7

8

5.7

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

5.7.1

Содействие в проведении социально-реабилитацион-ных мероприятий в сфере социального обслуживания

В соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одна консультация - 1 услуга

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответствии с приказом департамента

По обращению

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

Предостав-ление услуги должно обеспечи-вать выполнение оптималь-ного для каждого ребенка-инвалида набора разработан-ных мероприя-тий по социальной реабилита-ции

5.7.2

Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах

Обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности.

Обучение родителей детей-инвалидов основам их реабилитации с учетом индивидуальных

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответствии с приказом департамента

По обращению

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов

Услуга должна быть направлена на решение проблем и обеспечение независимо-сти жизне-деятельно-сти

1

2

3

4

5

6

7

8

особенностей детей-инвалидов.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

предоставления социальной

услуги производится по результатам ее предоставления

получателя социальных

услуг

6

Услуги, предоставляемые отделениями помощи семье и детям, отделениями реабилитации несовершеннолетних с ограниченными физическими и умственными возможностями комплексных центров социального обслуживания населения

6.1

Социально-бытовые услуги

6.1.1

Обеспечение несовершен-нолетних получателей социальных услуг питанием согласно утвержденным нормам

Объем услуги определяется утвержденными нормами.

Периодичность предоставления социальной услуги: ежедневно в период нахождения в семейно-воспитательной группе. Единица социальной услуги: обеспечение питанием одного получателя в сутки - 1 услуга

Ежедневное          5-разовое питание детей в период нахождения в семейно-воспитательной группе

В соответствии с приказом департамента

Услуга предоставляется по месту жительства несовершеннолетнего в семейно-воспитательной группе

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

1

2

3

4

5

6

7

8

6.1.2

Обеспечение несовершен-нолетних получателей социальных услуг мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностя-ми) согласно утвержденным нормативам

Объем услуги определяется утвержденными нормативами.

Периодичность предоставления социальной услуги: ежедневно в период нахождения несовершеннолетнего в семейно-воспитательной группе.

Единица социальной услуги: предоставление мягкого инвентаря для одного получателя в неделю -           1 услуга

В период нахождения несовершенно-летнего в семейно-воспитательной группе

В соответствии с приказом департамента

Одежда, обувь подбираются по сезону, росту и размеру, должны быть удобными в носке, отвечать по возможности запросам по фасону и расцветке

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

6.2

Социально-медицинские услуги

6.2.1

Наблюдение за состоянием здоровья (измерение артериального давления и температуры тела, контроль за приемом лекарств)

Измерение артериального давления и температуры тела, контроль за приемом лекарств. Объем услуги определяется программой.

Периодичность предоставления социальной услуги: по мере необходимости.

Единица социальной услуги: проведение назначенных процедур для одного получателя социальных

В период нахождения несовершенно-летнего в семейно-воспитательной группе

В соответствии с приказом департамента

По обращению,

по медицинским показаниям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной

1

2

3

4

5

6

7

8

услуг в сутки - 1 услуга

услуги производится по результатам ее предоставления

6.2.2

Проведение оздоровительных мероприятий

Организация прогулки на свежем воздухе, водные процедуры, закаливание, проведение курса витаминотерапии, беседы по профилактике вредных привычек в соответствии с программой.

Периодичность предоставления социальной услуги: по мере необходимости.

Единица социальной услуги: предоставление услуги в сутки - 1 услуга

В период нахождения несовершенно-летнего в семейно-воспитательной группе

В соответствии с приказом департамента

По обращению,

медицинским показаниям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

Предостав-ление услуги должно способство-вать формирова-нию здорового образа жизни несовершен-нолетнего, избавлению от вредных привычек

6.2.3

Оказание первой доврачебной помощи

Объем услуги определяется в зависимости от характера ситуации, при которой требуется первая доврачебная помощь.

Периодичность предоставления социальной услуги: однократно по мере необходимости.

Единица социальной услуги: оказание экстренной

В период нахождения несовершенно-летнего в семейно-воспитательной группе

В соответствии с приказом департамента

По медицинским показаниям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов 

Услуга должна быть направлена на сохранение жизни несовершен-нолетнего

1

2

3

4

5

6

7

8

неотложной помощи получателю социальных

услуг - 1 услуга

предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

6.3

Социально-психологические услуги

6.3.1

Психологичес-кие тренинги, направленные на повышение эмоционального тонуса, психомоторной активности и эффективного бесконфликтно-го социального поведения

Организация и проведение психологического тренинга, направленного на оказание необходимой социально-психологической помощи в выходе из состояния психологического дискомфорта и повышении стрессоустойчивости и уровня психологической культуры.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Психологические тренинги как активное психологическое воздействие должны быть оценены их эффективностью в снятии последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, привитии социально ценных норм поведения гражданам, преодолевающим асоциальные формы поведения, формировании личностных предпосылок для адаптации к изменяющимся условиям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

1

2

3

4

5

6

7

8

6.3.2

Социально-психологическое консультирова-ние, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Оказание квалифицированной помощи в решении внутриличностных проблем, проблем межличностного взаимодействия, предупреждение и преодоление социально-психологических проблем.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений, должно строиться на основе полученной от гражданина информации и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем, помощи в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов для решения этих проблем

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

6.3.3

Социально-психологический патронаж

Обеспечение выявления ситуаций психического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций и оказание необходимой социально-психологической помощи.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Услуга должна быть направлена на своевременное выявление ситуации психического дискомфорта и оказание психологической помощи

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной

1

2

3

4

5

6

7

8

необходимости.

Единица социальной услуги:

одно мероприятие - 1 услуга

услуги производится по

результатам ее предоставления

6.3.4

Психологическая коррекция

Выявление социально-психологических проблем;

проведение коррекционных занятий;

предоставление рекомендаций по решению социально-психологических проблем.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Услуга должна обеспечить преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении гражданина, что позволит привести эти показатели в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

6.3.5

Оказание психологической помощи, в том числе анонимно с использова-нием телефона доверия

Психологическая помощь в кризисной ситуации:

оценка психического и физического состояния гражданина в кризисной ситуации;

восстановление психического равновесия;

психологическая помощь в мобилизации физических, духовных, личностных,

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Услуга должна быть направлена на укрепление психического здоровья граждан, повышение их стрессоустойчивости и психической защищенности

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов

В случае предоставле-ния услуги анонимно заявление, индивиду-альная программа, договор и акт

1

2

3

4

5

6

7

8

интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного

состояния;

расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости, в том числе при обращении на телефон доверия.

Единица социальной услуги: одно занятие (обращение) -  1 услуга

предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

предостав-

ленных услуг не оформля-ются

6.3.6

Психологическая диагностика и обследование личности

Личное знакомство и установление контакта с гражданином; выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария; проведение психологической диагностики; обработка результатов диагностики;

разработка рекомендаций по проведению реабилитационных мероприятий;

определение сроков

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Услуга должна предоставляться с использованием современных методов диагностики и обследования личности (тестирование, анкетирование, наблюдение)

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги

1

2

3

4

5

6

7

8

проведения повторной

диагностики;

систематическое социально-психологическое наблюдение за гражданином; оказание необходимой социально-психологической помощи.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

производится по результатам ее предоставления

6.4

Социально-педагогические услуги

6.4.1

Социально-педагогический патронаж

Выявление социально-педагогических проблем;

разъяснение сути проблем и определение возможных путей их решения;

разработка рекомендаций по решению социально-педагогических проблем;

определение направлений социально-педагогической диагностики (диагностика интересов и склонностей, самооценки, социальной дезадаптации, развития социальных навыков и

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Услуга должна быть направлена на своевременное выявление социально-педагогических проблем и оказание необходимой помощи

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги

1

2

3

4

5

6

7

8

умений, социальной ситуации развития);

определение сроков и форм проведения контрольных наблюдений по итогам социально-педагогической коррекции.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно мероприятие - 1 услуга

производится по результатам ее предоставления

6.4.2

Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых в семье, в обучении таких детей навыкам самообслужива-ния, общения

Формирование у детей-инвалидов социально значимых умений и навыков (социально-бытовых и коммуникативных, поведения, самоконтроля и других) с учетом типа и структуры их дефекта, индивидуальных психофизических и личностных особенностей развития:

изучение результатов диагностики и рекомендаций специалистов; определение актуального уровня социальной подготовленности;

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Содействие семьям, имеющим детей-инвалидов, воспитываемых дома, в их лечении, обучении навыкам самообслуживания, общения, самоконтроля должно обеспечивать обучение родителей и оказание им квалифицированной помощи в проведении мероприятий по социальной реабилитации детей-инвалидов, повышении интеллектуального

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

1

2

3

4

5

6

7

8

определение зоны ближайшего уровня развития; выбор форм и методов работы с несовершеннолетним, составление индивидуальной программы занятий с ним;

комплектование групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной

подготовленности, индивидуальными личностными особенностями несовершеннолетних.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

уровня и адаптации к сложившимся условиям жизни и быта. Обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности должно обеспечивать формирование ребенка как самостоятельной личности, способной себя обслуживать, обладающей навыками общения и поведения в обществе

1

2

3

4

5

6

7

8

6.5

Социально-правовые услуги

6.5.1

Оказание несовершенно-летним помощи в оформлении и восстановлении утраченных ими документов

Информирование граждан о перечне необходимых документов в соответствии с действующим законодательством для реализации их законных прав, разъяснение назначения и содержания документов, помощь в их оформлении.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: один документ - 1 услуга

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

Услуга предоставляется при взаимодействии с уполномоченным на выдачу документа органом государственной власти, органом местного самоуправления, организацией

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

6.5.2

Консультирова-ние по вопросам предоставления мер социальной поддержки

Помощь в оформлении документов; содействие в получении мер социальной поддержки;

оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения;

содействие в получении квалифицированной юридической помощи.

Периодичность предоставления социальной услуги: услуга

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

По обращению

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной

1

2

3

4

5

6

7

8

предоставляется по мере

необходимости.

Единица социальной услуги: одна консультация - 1 услуга

услуги производится по результатам ее предоставления

6.5.3

Содействие в получении бесплатной юридической помощи в соответствии с Федеральным законом              «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»

Выяснение нуждаемости гражданина, информирование гражданина о путях реализации его законных прав, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одна консультация - 1 услуга

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

По обращению

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

6.6

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

6.6.1

Обучение детей-инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

Содействие в проведении социально-реабилитационных мероприятий. Предоставление услуги должно обеспечивать выполнение оптимального

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

По обращению. Услуга должна предоставляться в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность

1

2

3

4

5

6

7

8

для каждого ребенка-

инвалида набора разработанных мероприятий

по социальной реабилитации. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

абилитации ребенка-

инвалида

(эффективность).

Оценка

результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

6.6.2

Содействие в проведении социально-реабилитацион-ных мероприятий в сфере социального обслуживания

В соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одна консультация - 1 услуга

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

По обращению

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

Предостав-ление услуги должно обеспечи-вать выполнение оптималь-ного для каждого ребенка-инвалида набора разработан-ных мероприятий по социальной реабилита-ции

1

2

3

4

5

6

7

8

6.6.3

Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах

Обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности.

Обучение родителей детей-инвалидов основам их реабилитации с учетом индивидуальных особенностей. Периодичность предоставления социальной услуги: услуга предоставляется по мере необходимости.

Единица социальной услуги: одно занятие - 1 услуга

В соответствии с программой

В соответствии с приказом департамента

По обращению.

Услуга должна предоставляться в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации ребенка-инвалида

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

Услуга должна быть направлена на решение проблем и обеспечение независимо-сти жизнедея-тельности получателя социальных услуг