Об организации работы Администрации Любытинского муниципального района с сообщениями из открытых источников



Р О С С И С К А Я Ф Е Д Е Р А Ц И Я

Новгородская область

Администрация Любытинского муниципального района

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 11.03.2020                                                                                     № 225

р.п. Любытино

Об организации работы Администрации Любытинского муниципального района с сообщениями из открытых источников

В целях совершенствования взаимодействия Администрации муниципального района с населением, организации работы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», во исполнение распоряжения Правительства Новгородской области от 04.03.2020 № 59-рг «Об организации работы органов исполнительной власти Новгородской области с сообщениями из открытых источников» Администрация Любытинского муниципального района ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1.Утвердить прилагаемое Положение об организации работы Администрации Любытинского муниципального района с сообщениями из открытых источников.

2.Назначить лицом, ответственным за организацию работы с сообщениями из открытых источников, первого заместителя Главы администрации муниципального района Матвееву С.В.

3.Комитету по развитию местного самоуправления и организационной работе Администрации муниципального района организовать взаимодействие с государственным областным казенным учреждением «Общественно-аналитический центр» (далее учреждение) по вопросам работы с сообщениями из открытых источников.

4. Опубликовать постановление в бюллетене «Официальный вестник» и разместить на официальном сайте Администрации муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Первый заместитель

Главы администрации                                                                      С.В. Матвеева

Утверждено

постановлением Администрации

муниципального района

от 11.03.2020 № 225

ПОЛОЖЕНИЕ

об организации работы Администрации Любытинского муниципального района с сообщениями из открытых источников

1. Настоящее Положение определяет порядок, сроки и последовательность действий Администрации Любытинского муниципального района (далее - Администрация) по подготовке ответов на сообщения из открытых источников, затрагивающих вопросы деятельности органов местного самоуправления Любытинского муниципального района, размещенных в социальных сетях информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее сообщения из открытых источников, сеть «Интернет»), принятию мер оперативного реагирования на сообщения из открытых источников и размещению ответов на сообщения из открытых источников их авторам.

2. При организации работы с сообщениями из открытых источников не применяются положения Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

3. Работа Администрации с сообщениями из открытых источников осуществляется в социальных сетях «Одноклассники», «BKонтакте», «Facebook» и «Instagram» (далее - социальные сети) в сети «Интернет».

4. Администрация должна иметь собственные учетные записи (аккаунты) для работы в социальных сетях в сети «Интернет».

5. Выявление сообщений из открытых источников, требующих реагирования, направление их структурным подразделениям Администрации к полномочиям которых отнесено рассмотрение вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников, согласование запросов (уточнений) авторам сообщений из открытых источников и ответов (промежуточных ответов) на сообщения из открытых источников, подготовленных структурными подразделениями, размещение ответов в социальных сетях, осуществляет работник Комитета по развитию местного самоуправления и организационной работе администрации (далее Куратор), назначенный распоряжением администрации с учетом возможности исполнения его обязанностей в период временного отсутствия иным лицом.

6. Куратор выявляет сообщения из открытых источников, на которые требуется реагирование, указывает тему (группу тем), категорию важности и в течение 30 рабочих минут с момента выявления направляет структурному подразделению администрации, к полномочиям которых отнесено рассмотрение вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников (далее исполнитель), для подготовки проекта ответа.

7. Подготовка и размещение ответа на сообщение из открытых источников осуществляется не позднее 8 рабочих часов с момента выявления куратором сообщения из открытых источников, за исключением сообщений категории важности «высокая».

8. В случае указания сообщению из открытых источников категории важности «высокая» срок подготовки и размещения ответа сокращается
до 4 рабочих часов с момента выявления куратором сообщения из открытых источников. Категория важности «высокая» присваивается сообщениям из открытых источников, носящим социально и общественно значимый характер, а также сообщениям из открытых источников, требующим оперативного решения.

9. В случае необходимости уточнения информации по сообщению из открытых источников исполнитель обеспечивает размещение в социальной сети запроса (уточнения) в сроки, указанные в пунктах 11, 12 настоящего Положения. При этом срок подготовки и размещения ответа, указанный в пунктах 8, 9 настоящего Положения, приостанавливается до момента получения ответа на запрос (уточнение) в социальной сети.

10. Исполнитель готовит проект ответа (при необходимости - промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников и не позднее, чем за 4 рабочих часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 8 настоящего Положения, и направляет его на согласование куратору, за исключением сообщений категорий важности «высокая».

11. В случае указания сообщению из открытых источников категории важности «высокая» исполнитель готовит проект ответа (промежуточного ответа) не позднее, чем за 2 рабочих часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 9 настоящего Положения, и направляет его на согласование куратору.

12. Куратор в течение 30 рабочих минут с момента поступления проекта ответа (промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников согласовывает его либо направляет на доработку исполнителю.

13. Направленный на доработку проект ответа (промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников должен быть доработан исполнителем и направлен на повторное согласование куратору в течение одного рабочего часа с момента поступления проекта ответа (промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников на доработку. Повторное согласование и доработка проекта ответа (промежуточного ответа) осуществляется куратором и исполнителем в сроки, установленные пунктами 12-13 настоящего Положения.

14. Согласованный куратором ответ (промежуточный ответ) на сообщение из открытых источников в течение 30 рабочих минут с момента согласования размещается куратором в социальной сети, в которой было размещено сообщение из открытого источника.

15. В случае если дается промежуточный ответ на сообщение из открытых источников, то срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа.

16. В случае если сообщение из открытых источников содержит вопросы, решение которых входит в полномочия нескольких исполнителей, куратор разделяет данное сообщение в зависимости от содержащейся тематики и направляет нескольким исполнителям. В указанном случае автор сообщения из открытых источников получает ответ (промежуточный ответ) от каждого исполнителя.

17. При поступлении повторного сообщения из открытых источников по ранее рассмотренному вопросу куратор направляет его в структурное подразделение администрации, к полномочиям которых отнесено рассмотрение вопросов, содержащихся в сообщении из открытых источников, для оперативного принятия мер по рассмотрению указанного вопроса и для подготовки ответа (промежуточного ответа).

Ответ (промежуточный ответ) на повторное сообщение из открытых источников должен содержать информацию о принятых мерах или о ходе рассмотрения вопроса.

Подготовка и размещение в социальной сети ответа (промежуточного ответа) на повторное сообщение из открытых источников осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 8-17 настоящего Положения.

18. Ответ (промежуточный ответ) на сообщение из открытых источников должен содержать информацию по существу заданного вопроса с приложением подтверждающих фото- или видеоматериалов при их наличии.

19. Не подлежат обработке и ответу (промежуточному ответу) сообщения из открытых источников, в которых содержатся сведения о намерениях причинить вред другому лицу, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.

20. Ответственность за достоверность и полноту информации, содержа-щейся в ответе (промежуточном ответе), а также за соблюдение сроков ее предоставления куратору возлагается на исполнителя.

21. В случаях нарушения исполнителями порядка организации работы, предусмотренного настоящим Положением, куратор не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, направляет информацию об этом Первому заместителю Главы администрации для организации работы по устранению

недостатков, а также для выявления лиц, допустивших нарушения требований настоящего Положения.

25. Незамедлительному докладу Главе муниципального района подлежит информация о сообщениях из открытых источников, носящих социально и общественно значимый характер, а также информация о сообщениях по вопросам, требующим оперативного решения.

___________________________