Об утверждении Положения об организации работы Администрации Заринского района с сообщениями из открытых источников



АДМИНИСТРАЦИЯ ЗАРИНСКОГО РАЙОНА

АЛТАЙСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

11.08. 2020                                                                                                          № 428

г. Заринск

Об утверждении Положения об организации работы Администрации Заринского района с сообщениями из открытых источников

В соответствии с Постановлением Правительства Алтайского края от 27.03.2020 № 132 «Об утверждении Положения об организации работы Правительства Алтайского края и иных органов исполнительной власти Алтайского края с сообщениями из открытых источников» Администрация Заринского района

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемое Положение об организации работы Администрации Заринского района с сообщениями из открытых источников.

2. Контроль за выполнением постановления возложить на начальника отдела информатизации Подря Л.А.

3. Опубликовать постановление на официальном сайте Администрации Заринского района в информационно- коммуникационной сети «Интернет».

Временно исполняющий полномочия главы района   В.К. Тимирязев

Приложение

к постановлению Администрации Заринского района

от 11.08.2020 №428

ПОЛОЖЕНИЕ

об организации работы Администрации Заринского района с сообщениями из открытых источников

1. Настоящее Положение определяет порядок, сроки и последовательность действий Администрации Заринского района (далее Администрация района) по подготовке ответов на сообщения из открытых источников, затрагивающих вопросы их деятельности, размещенных в социальных сетях информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее сообщения из открытых источников, сеть «Интернет»), принятию мер оперативного реагирования на сообщения из открытых источников и размещению ответов на сообщения из открытых источников их авторам.

2. При организации работы с сообщениями из открытых источников не применяются положения Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

3. Работа Администрации муниципального района с сообщениями из открытых источников осуществляется в социальных сетях «Одноклассники», «Facebook» и «Instagram» (далее социальные сети) в сети «Интернет».

4. Администрация района должна иметь собственные учетные записи (аккаунты) для работы в социальных сетях в сети «Интернет».

5. Выявление сообщений из открытых источников, требующих реагирования, направление их в Администрацию района, к полномочиям которой отнесено рассмотрение вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников, согласование запросов (уточнений) авторам сообщений из открытых источников и ответов (промежуточных ответов) на сообщения из открытых источников, подготовленных Администрацией района, осуществляет уполномоченное должностное лицо Управления печати и массовых коммуникаций Алтайского края.

6. Администрация района определяет:

должностное лицо, ответственное за организацию работы с сообщениями из открытых источников;

должностных лиц, осуществляющих подготовку и согласование ответов на сообщения из открытых источников.

7. Подготовка и размещение ответа на сообщение из открытых источников осуществляется не позднее восьми рабочих часов с момента выявления куратором сообщения из открытых источников, за исключением сообщений категории важности «высокая».

8. В случае указания сообщению из открытых источников категории важности «высокая» срок подготовки размещения ответа сокращается до четырех рабочих часов с момента выявления куратором сообщения из открытых источников.

Категория важности «высокая» присваивается сообщениям из открытых источников, носящим социально и общественно значимый характер, а также сообщениям из открытых источников, требующим оперативного решения.

9. В случае необходимости уточнения информации по сообщению из открытых источников исполнитель обеспечивает размещение в социальной сети запроса (уточнения) в сроки, указанные в пунктах 11, 12 настоящего Положения. При этом срок подготовки и размещения ответа, указанный в пунктах 8, 9 настоящего Положения, приостанавливается до момента получения ответа на запрос (уточнение) в социальной сети.

10. Исполнитель готовит проект ответа (при необходимости - промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников и не позднее, чем за четыре рабочих часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 8 настоящего Положения, и направляет его на согласование куратору, за исключением сообщений категорий важности «высокая».

11. В случае указания сообщению из открытых источников категории важности «высокая» исполнитель готовит проект ответа (промежуточного ответа) не позднее, чем за два рабочих часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 9 настоящего Положения, и направляет его на согласование куратору.

12. Направленный на доработку проект ответа (промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников должен быть доработан исполнителем и направлен на повторное согласование куратору в течение одного рабочего часа с момента поступления проекта ответа (промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников на доработку. Повторное согласование и доработка проекта ответа (промежуточного ответа) осуществляется куратором и исполнителем в сроки, установленные пунктами 13-14 настоящего Положения.

13. В случае если дается промежуточный ответ на сообщение из открытых источников, то срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа, должен составлять не более семи рабочих дней со дня направления промежуточного ответа.

14. В случае если сообщение из открытых источников содержит вопросы, решение которых входит в полномочия нескольких исполнителей, ответственное лицо за организацию работы с сообщениями из открытых источников разделяет данное сообщение в зависимости от содержащейся тематики и направляет нескольким исполнителям.

15. При поступлении повторного сообщения из открытых источников ответ (промежуточный ответ) па данное сообщение должен содержать информацию о принятых мерах или о ходе рассмотрения вопроса.

16. Ответ (промежуточный ответ) на сообщение из открытых источников должен содержать информацию по существу заданного вопроса с приложением, подтверждающим фото- или видеоматериалов при их наличии.

17. Не подлежат обработке и ответу (промежуточном ответу) сообщения из открытых источников, в которых содержатся сведения о намерениях причинить вред другому лицу, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.

18. Ответственность за достоверность и полноту информации, содержащейся в ответе (промежуточном ответе), а также за соблюдение сроков ее предоставления куратору возлагается на исполнителя.

19. В случаях нарушения должностными лицами Администрации района порядка организации работы, предусмотренного настоящим Положением, должностное лицо, ответственное за организацию работы с сообщениями из открытых источников, не позднее пятого числа месяца, следующего за отчетным, направляет информацию об этом главе Заринского района.

20. Незамедлительному докладу главе Заринского района подлежит информация о сообщениях из открытых источников, носящих социально и общественно значимый характер, а также информация о сообщениях по вопросам, требующим оперативного решения.