Об административном регламенте областных государственных казенных учреждений центров занятости населения, подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области, по предоставлению у...



Приложение 7

АГЕНТСТВО ПО ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 12.01.2016               № 2/ПА

Утратило силу – постановление агентства занятости населения Астраханской области от 28.02.2017 № 5/ПА

Об административном регламенте областных государственных казенных учреждений центров занятости населения, подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области, по предоставлению услуги «Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности»

(Изменения:

постановление агентства по занятости населения Астраханской области от 26.05.2016 № 7/ПА)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг», Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 17.04.2014 № 262н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности» агентство по занятости населения Астраханской области

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент областных государственных казенных учреждений центров занятости населения, подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области, по предоставлению услуги «Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности».

2. Начальнику отдела организационного и хозяйственного обеспечения агентства (Родина С.А.):

2.1. Направить в двухдневный срок копию настоящего постановления в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области для официального опубликования в средствах массовой информации.

2.2. В семидневный срок после принятия направить копию настоящего постановления, а также копию публикации полного текста настоящего постановления в периодическом издании, в котором подлежат официальному опубликованию принятые нормативные правовые акты Астраханской области в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области, не позднее семи рабочих дней со дня подписания – копию настоящего постановления в прокуратуру Астраханской области.

2.3. Направить в десятидневный срок копии настоящего постановления в ООО «Астрахань-Гарант-Сервис», ООО «АИЦ «Консультант Плюс» для включения в справочные правовые системы.

2.4. Разместить текст настоящего постановления на официальном сайте агентства по занятости населения Астраханской области http://rabota.astrobl.ru, разместить сведения об услуге в государственной информационной системе «Региональный реестр государственных услуг (функций) Астраханской области».

3. Постановление вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.

Руководитель агентства

Р.А. Азизов

Утвержден

постановлением агентства

по занятости населения

Астраханской области

от 12.01.2016 № 2/ПА

Административный регламент областных государственных казенных учреждений центров занятости населения, подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области, по предоставлению услуги  «Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент областных государственных казенных учреждений центров занятости населения (далее - центры занятости), подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области (далее – агентство), по предоставлению услуги «Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности» (далее – услуга) устанавливает порядок предоставления услуги и стандарт предоставления услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур и административных действий, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.2. Административный регламент размещен на официальном сайте агентства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет») http://rabota.astrobl.ru (далее – сайт агентства), в государственных информационных системах http://gosuslugi.astrobl.ru, http://www.gosuslugi.ru (далее – региональный портал, единый портал), на сайте автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» http://www.mfc.astrobl.ru (далее – МФЦ).

Текст административного регламента размещается в местах предоставления услуги. 

1.3. Услуга предоставляется гражданам, признанным в установленном порядке безработными, обратившимся в центр занятости (далее - заявители):

- с заявлением о предоставлении услуги в письменной или электронной форме, либо выразившим согласие с предложением (далее – согласие с предложением) о предоставлении услуги, выданным центром занятости;

- с заявлением о предоставлении услуги в письменной или электронной форме, в части оказания финансовой поддержки при направлении для прохождения обучения в другую местность.

1.4. Порядок информирования о предоставлении услуги.

1.4.1. Информация о местах нахождения, графике (режиме) работы, контактные телефоны, адрес официального сайта агентства, адреса электронной почты агентства и центров занятости представлена в приложении № 1 к  административному регламенту.

1.4.2. Информация о месте нахождения и графике работы МФЦ:

Местонахождение МФЦ и почтовый адрес:

414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, д. 8;

Адрес официального сайта: http://mfc.astrobl.ru;

Адрес электронной почты: mfc.astrakhan@astrobl.ru.

Справочные телефоны: Call-центр (Центр обработки вызовов): (8512) 668-807, 668-809.

График работы:

понедельник, вторник, среда, пятница с 8.00 до 18.00,

четверг с 8.00 до 20.00,

суббота с 8.00 до 13.00,

воскресенье - выходной день.

Информация о местах нахождения, телефонах, графике работы и адресах электронной почты филиалов МФЦ представлена в приложении № 2 к административному регламенту.

1.4.3. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги.

Информация об услуге предоставляется заявителям непосредственно в помещениях центров занятости, с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование, сети «Интернет», включая региональный, единый порталы, а также через МФЦ.

Информирование о предоставлении услуги осуществляется ответственными работниками центров занятости, МФЦ, в должностных инструкциях которых содержатся обязанности по предоставлению услуги (далее - в настоящем разделе работник центра занятости, МФЦ).

Работник центра занятости, МФЦ осуществляет информирование по следующим направлениям:

- о местонахождении и графике работы агентства, центра занятости, МФЦ;

- о справочных телефонах агентства, центра занятости, МФЦ;

- об адресах официального сайта агентства, МФЦ, адресах электронной почты агентства, центра занятости, МФЦ, о возможности подачи заявления о  предоставлении услуги в электронной форме, в том числе через региональный и единый порталы;

- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги, в том числе о ходе предоставления услуги с использованием регионального, единого порталов, универсальной электронной карты (далее – УЭК);

- о порядке, форме и месте размещения указанной в абзацах с пятого по восьмой настоящего подпункта информации.

Основными требованиями к информированию заявителей являются:

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления услуги, в том числе в электронной форме;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- полнота информирования;

- удобство и доступность.

Информирование осуществляется в устной, письменной и электронной форме. Время получения ответа при индивидуальном устном информировании не должно превышать 15 минут. Письменный ответ предоставляется по устному или письменному запросу заявителя, в том числе в электронной форме.

1.4.4. Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществляется в форме:

- непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с работником центра занятости, МФЦ, по направлениям, предусмотренным подпунктом 1.4.3 пункта 1.4 административного регламента;

- взаимодействия работника центра занятости с заявителями по почте, по электронной почте;

- информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальных сайтах агентства, МФЦ, на региональном, едином порталах, на информационных стендах в помещениях центров занятости, МФЦ.

1.4.5. Требования к форме и характеру взаимодействия работника центра занятости, МФЦ с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки работник центра занятости, МФЦ представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование центра занятости, МФЦ, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

- при личном обращении заявителя работник центра занятости, МФЦ представляется, назвав свою фамилию, имя и отчество, сообщает занимаемую должность, самостоятельно дает ответ на заданный заявителем вопрос;

- в конце информирования (по телефону или лично) работник центра занятости, МФЦ должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует предпринять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

- письменный ответ на обращение, в том числе в электронной форме, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона работника центра занятости, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение, в том числе в электронной форме, дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

1.4.6. На информационных стендах в центрах занятости, МФЦ и на официальном сайте агентства, МФЦ размещаются следующие информационные материалы:

- текст настоящего административного регламента;

- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения административных процедур (приложения № 9, № 10 к административному регламенту);

- заявление о предоставлении услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности  (далее - заявление) (приложение № 3 к административному регламенту);

- заявление об оказании финансовой поддержки при направлении для прохождения обучения в другую местность (приложение № 7 к административному регламенту);

- предложение о предоставлении услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности (приложение № 4 к административному регламенту);

- заключение о предоставлении заявителю услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности (приложение № 5 к административному регламенту);

- адреса, телефоны и график работы агентства, центров занятости, МФЦ;

- адреса электронной почты агентства, центра занятости, МФЦ, адрес регионального, единого порталов;

- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) центра занятости, работников центра занятости;

- необходимая оперативная информация о предоставлении услуги.

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на информационных стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.

При изменении условий и порядка предоставления услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».

2. Стандарт предоставления услуги

2.1. Наименование услуги:

«Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности».

2.2. Органы и организации, участвующие в предоставлении услуги.

2.2.1. Услугу предоставляют центры занятости (приложение № 1 к административному регламенту) с участием МФЦ.

Ответственными за предоставление услуги являются работники центра занятости, МФЦ, ответственные за выполнение конкретной административной процедуры согласно настоящему административному регламенту (далее – работники центра занятости, МФЦ).

2.2.2. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.

2.3. Результатом предоставления услуги является выдача заявителю заключения о предоставлении услуги, содержащего рекомендации о прохождении обучения по выбранной образовательной программе с указанием организации, осуществляющей образовательную деятельность, либо о продолжении поиска подходящей работы при посредничестве органов службы занятости по имеющейся профессии, специальности, квалификации.

Результатом предоставления услуги, в части направления заявителя для прохождения обучения в другую местность, является оказание заявителю финансовой поддержки.

2.4. Сроки предоставления услуги.

2.4.1. Общий срок предоставления услуги, в части получения результата услуги, указанного в абзаце первом пункта 2.3 административного регламента, составляет не более 2 рабочих дней и складывается из следующих сроков:

- прием и регистрация заявления в центре занятости или в МФЦ - не более 1 рабочего дня;

- организация обучения – не более 60 минут.

В общий срок предоставления услуги не включается время, необходимое для выполнения действий, указанных в абзацах четырнадцатом, шестнадцатом подпункта 3.1.3 пункта 3.1 административного регламента.

2.4.2. Общий срок предоставления услуги, в части получения результата услуги, указанного в абзаце втором пункта 2.3 административного регламента, составляет не более 18 рабочих дней и складывается из следующих сроков:

- прием и регистрация заявления об оказании финансовой поддержки при направлении для прохождения обучения в другую местность в центре занятости или в МФЦ - не более 1 рабочего дня;

- оказание финансовой поддержки при направлении заявителя для прохождения обучения в другую местность – не более 17 рабочих дней.

2.4.3. Максимальное время ожидания и продолжительность приема заявителей при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением услуги:

- время ожидания в очереди для получения информации о ходе предоставления услуги не должно превышать 15 минут;

- время приема при получении информации о ходе предоставления услуги не должно превышать 15 минут;

- время ожидания в очереди при подаче заявлений  не должно превышать 15 минут;

- время ожидания предоставления услуги, в случае предварительного согласования даты и времени, установленного подпунктом 3.1.2 пункта 3.1 административного регламента, не должно превышать 5 минут;

- время ожидания в очереди при получении результата услуги не должно превышать 15 минут.

2.5. Правовые основания для предоставления услуги.

Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление услуги:

- Конституция Российской Федерации (Российская газета, 1993, № 237; 2008, № 267; 2014, № 27, № 163);

- Трудовой кодекс Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1 (ч. 1), ст. 3; № 30, ст. 3014, 3033; 2003, № 27 (ч. 1), ст. 2700; 2004, № 18, ст. 1690; № 35, ст. 3607; 2005, № 1 (ч. 1), ст. 27; № 19, ст. 1752; 2006, № 27, 2878, № 52 (ч. 1), ст. 5498; 2007, № 1 (ч. 1), ст. 34, № 17, ст. 1930, № 30, ст. 3808, № 41, ст. 4844, № 43, ст. 5084, № 49, ст. 6070; 2008, № 9, ст. 812, № 30 (ч. 1), ст. 3613, № 30 (ч. 2), ст. 3616, № 52 (ч. 1), ст. 6235, 6236; 2009, № 1, ст. 17, 21, № 19, ст. 2270, № 29, ст. 3604, № 30, ст. 3732, 3739, № 46, ст. 5419, № 48, ст. 5717; 2010, № 31, ст. 4196, № 52 (ч. 1), ст. 7002; 2011, № 1, ст. 49, № 25, ст. 3539, № 27, ст. 3880, № 30 (ч. 1), ст. 4586, 4590, 4591, 4596, № 45, ст. 6333, 6335, № 48, ст. 6730, 6735, № 49 (ч. 1), ст. 7015, 7031, № 50, ст. 7359; 2012, № 10, ст. 1164, № 14, ст. 1553, № 18, ст. 2127, № 31, ст. 4325, № 47, ст. 6399; № 50 (ч. 4), ст. 6954, № 50 (ч. 5), ст. 6957, 6959, № 53 (ч. 1), ст. 7605; 2013, № 14, ст. 1666, 1668, № 19, ст. 2322, 2326, 2329, № 23, ст. 2866, 2883, № 27, ст. 3449, 3454, 3477, № 30 (ч. 1), ст. 4037; № 48, ст. 6165; № 52 (ч. 1), ст. 6986; 2014, № 14, ст. 1542, 1547, 1548, № 19, ст. 2321. № 26 (ч. 1), ст. 3405, № 30 (ч. 1), ст.4217, № 45, ст. 6143, ст. 48, ст. 6639, № 49 (ч. 6), ст. 6918, № 52 (ч. 1), ст. 7543, 7554; 2015, № 1 (ч. 1), ст. 10, 42, 72, № 14, ст. 2022, № 24, ст. 3379, № 27, ст. 3991, 3992, № 29 (ч. 1), ст. 4356, 4359, 4363, 4368, № 41 (ч. 2), ст. 5639; 2016, № 1 (ч.1), ст. 11, 54);

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 26.05.2016 № 7/ПА)

- Федеральным законом от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4563; 1998, № 31, ст. 3803; 1999, № 2, ст. 232; № 29, ст. 3693; 2000, № 22, ст. 2267; 2001, № 24, ст. 2410; № 33, ст. 3426; № 53, ст. 5024; 2002, № 1, ст. 2; № 22, ст. 2026; 2003, № 2, ст. 167; № 43, ст. 4108; 2004, № 35, ст. 3607; 2005, № 1, ст. 25; 2006, № 1, ст. 10; 2007, № 43, ст. 5084; № 49, ст. 6070; 2008, № 9, ст. 817; № 29, ст. 3410; № 30, ст. 3616; № 52, ст. 6224; 2009, № 18, ст. 2152; № 30, ст. 3739; 2010, № 50, ст. 6609; 2011, № 27, ст. 3880; № 30, ст. 4596; № 45, ст. 6329; № 47, ст. 6608; № 49, ст. 7033; 2012, № 29, ст. 3990; № 30, ст. 4175; № 50, ст. 7621; 2013, № 8, ст. 717; № 27, ст. 3460, 3475, 3477; № 48, ст. 6160; № 52 (ч. 1), ст. 6986; 2014, № 26 (ч. 1), ст. 3406, № 30 (ч. 1), ст. 4268, № 49 (ч. 6), ст. 6928; 2015, № 14, ст. 2008, № 27, ст. 3967, № 48 (ч. 1), ст. 6724; 2016, № 1 (ч. 1), ст. 19);

(Абзац введен постановлением агентства по занятости населения Астраханской области от 26.05.2016 № 7/ПА)

- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31, ст. 3451; 2009, № 48, ст. 5716; 2010, № 31, ст. 4196; 2011, № 31, ст. 4701; 2013, № 14, ст. 1651; № 30, ст. 4038, № 51, ст. 6683; 2014, № 23, ст. 2927, № 30 (часть 1), ст. 4217);

- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038, № 27, ст. 3873, 3880, № 29, ст. 4291, № 30 (часть 1), ст. 4587, № 49 (часть 5), ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 14, ст. 1651, № 27, ст.3477, 3480, № 30 (часть 1) ст. 4084, № 51, ст. 6679; № 52 (часть 1), ст. 6961, 7009; 2014, № 26 (часть 1), ст. 3366, № 30 (часть I), ст. 4264; 2015, № 1 (часть 1), ст. 67, 72; № 10, ст. 1393; № 29 (часть 1), ст. 4342), ст. 4376; 2016, № 7, ст. 916;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 26.05.2016 № 7/ПА)

- Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-Ф3 «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст.2036, № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988; 2013, № 14, ст. 1668, № 27, ст. 3463, 3477, 2014, № 26 (часть 1), ст. 3390); 2016, № 1 (часть 1), ст. 65;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 26.05.2016 № 7/ПА)

- Закон Российской Федерации от 19.04.91 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 17, ст. 1915; 1998, № 30, ст. 3613; 1999, № 18, ст. 2211, № 29, ст. 3696, № 47, ст. 5613; 2000, № 33, ст. 3348; 2001, № 53 (ч. 1), ст. 5024; 2002, № 30, ст. 3033; 2003, № 2, ст. 160, 167; 2004, № 35, ст. 3607; 2006, № 1, ст. 10; 2007, № 43, ст. 5084; 2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616, № 52 (ч. 1), ст. 6242; 2009, № 23, ст. 2761, № 30, ст. 3739, № 52 (ч. 1), ст. 6441, 6443; 2010, № 30, ст. 3993, № 31, ст. 4196; 2011, № 27, ст. 3880, № 29, ст. 4296, № 49 (ч. 1), ст. 7039; 2012, № 31, ст. 4322, № 53 (ч. 1), ст. 7653; 2013, № 8, ст. 717, № 27, ст. 3454, 3477; 2014, № 19, ст. 2321, № 30 (ч. 1), ст. 4217, № 49 (ч. 6), ст. 6928, № 52 (ч. 1), ст. 7536; 2016, № 1 (ч. 1), ст. 8, 14, № 11, ст. 1493);

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 26.05.2016 № 7/ПА)

- постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 27, ст. 3744; 2013, № 45, ст. 5807);

- постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» и ее должностных лиц» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 35, ст. 4829; 2014, № 50, ст. 7113); 2015, № 47, ст. 6596;

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости населения Астраханской области от 26.05.2016 № 7/ПА)

- постановление Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 36, ст.4903; 2014, № 50, ст.7113);

- постановление Правительства Российской Федерации от 07.09.2012 № 891 «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 38, ст. 5103; 2015, № 11, ст. 1607);

-  приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 17.04.2014 № 262н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности» (Российская газета, 2014, № 145);

- постановление Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2010, № 43, 2011, № 25, 37, 46; 2012, № 21, 46, 52; 2013, № 13; 2014, № 51);

- постановление Правительства Астраханской области от 28.12.2006 № 449-П «Об агентстве по занятости населения Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2006, № 59; 2007, № 4; 2011, № 52; 2012, № 9; 2013, № 16, 43; 2014, № 37; 2015, № 13, 26);

- постановление Правительства Астраханской области от 15.12.2011 № 565-П «О предоставлении государственных муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2011, № 57; 2012, № 53; 2013, № 16; 2014, № 55; 2015, № 26);

- постановление Правительства Астраханской области от 03.09.2014 № 355-П «О государственной программе «Содействие занятости населения Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2014, № 44; 2015, № 23) (далее - постановление Правительства Астраханской области от 03.09.2014 № 355-П);

- постановление Правительства Астраханской области от 30.03.2015 № 106-П «О реализации мероприятий государственной программы «Содействие занятости населения Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2015, № 13);

- распоряжение Правительства Астраханской области от 05.11.2015 № 479-Пр «О перечнях государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Астраханской области, и услуг, предоставляемых государственными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ), в Астраханской области, в том числе в электронной форме»;

- постановление агентства по занятости населения Астраханской области от 06.05.2014 № 11/ПА «Об административном регламенте областных государственных казенных учреждений центров занятости населения, подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области, по предоставлению услуги «Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2014, № 20, 28; 2015, № 10).

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления услуги.

2.6.1. Для предоставления услуги, в части получения результата услуги, указанного в абзаце первом пункта 2.3 административного регламента, заявитель представляет в порядке, предусмотренном пунктом 2.7 административного регламента, заявление (приложение № 3 к административному регламенту) либо выражает согласие с предложением о предоставлении услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности (приложение № 4 к административному регламенту), выданным заявителю в центре занятости.

2.6.2. Для получения результата предоставления услуги, указанного в абзаце первом пункта 2.3 административного регламента, заявитель предъявляет в порядке, предусмотренном пунктом 2.7 административного регламента, следующие документы:

- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

- индивидуальную программу реабилитации инвалида, выданную в установленном порядке и содержащую заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов) (далее – индивидуальная программа реабилитации).

Требовать от заявителя предъявления иных документов, не предусмотренных настоящим подпунктом, не допускается.

2.6.3. Для предоставления услуги, в части получения результата услуги, указанного в абзаце втором пункта 2.3 административного регламента, заявитель представляет в порядке, предусмотренном пунктом 2.7 административного регламента:

- заявление об оказании финансовой поддержки при направлении для прохождения обучения в другую местность (приложение № 7 к административному регламенту);

- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий;

- документы, подтверждающие сведения о расходах, связанных с проездом к месту прохождения обучения и обратно (оригиналы билетов);

- табель о посещении занятий в организации, осуществляющей образовательную деятельность (приложение № 8 к административному регламенту), заверенный руководителем и печатью указанной организации;

- документы о проживании по месту прохождения обучения - оригиналы договоров о найме жилого помещения на время прохождения обучения и документы, подтверждающие сведения о расходах, связанных с оплатой найма жилого помещения.

2.7. Порядок подачи заявлений и предъявления документов.

По выбору заявителя заявления, указанные в подпунктах 2.6.1, 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, представляются в центр занятости посредством личного обращения заявителя, либо направления по почте, через МФЦ, либо с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет» (далее - в электронной форме):

- лично при посещении центра занятости, МФЦ;

- посредством регионального портала или единого портала, официальных сайтов агентства, МФЦ, информация о которых содержится в подпунктах 1.4.1, 1.4.2 пункта 1.4 административного регламента;

- по электронной почте центра занятости, МФЦ, информация о которых содержится в подпунктах 1.4.1, 1.4.2 пункта 1.4 административного регламента;

- иным способом, позволяющим передать заявления в электронной форме.

При направлении заявлений, указанных в подпунктах 2.6.1, 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, в центр занятости почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием единого портала или регионального портала, обеспечивается возможность предварительной записи способом, выбранным заявителем.

Согласование с заявителями даты и времени обращения в центр занятости осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть «Интернет», почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявлений, указанных в подпунктах 2.6.1, 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента.

Факт подтверждения направления заявлений, указанных в подпунктах 2.6.1, 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, по почте лежит на заявителе.

Датой предоставления заявлений, указанных в подпунктах 2.6.1, 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента является:

- в случае личного обращения - день поступления заявления должностному лицу, ответственному за приём и регистрацию документов;

- в случае поступления заявления по почте - дата отправления письма, указанная на почтовом штемпеле;

- в случае поступления заявления в электронной форме - дата поступления заявления в электронной форме.

Идентификация пользователя на едином портале, региональном портале для подачи заявителем заявления и документов может производиться, в том числе с использованием УЭК.

В случае направления заявлений, указанных в подпунктах 2.6.1, 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента в электронной форме, в том числе через региональный и единый порталы, заявления, должны быть заполнены согласно формам, представленным на региональном или едином порталах и подписаны простой электронной подписью, допускается подписание усиленной квалифицированной электронной подписью.

При личном обращении заявителей в центр занятости услуга предоставляется в порядке очереди.

Документы, указанные в подпункте 2.6.2, абзацах третьем-шестом подпункта 2.6.3  пункта 2.6 административного регламента представляются заявителем лично при обращении в центр занятости.

Заявление и документы, указанные в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, представляются заявителем в течение 10 рабочих дней  со дня окончания обучения.

2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, отказа в предоставлении услуги и приостановления предоставления услуги.

2.8.1. Перечень оснований для отказа в приеме документов отсутствует.

2.8.2. Перечень оснований для отказа в предоставлении результата услуги, указанного в абзаце первом пункта 2.3 административного регламента, отсутствует.

2.8.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении результата услуги, указанного в абзаце втором пункта 2.3 административного регламента, в части оказания финансовой поддержки при направлении заявителя для прохождения обучения в другую местность:

- несоответствие статуса заявителя категории заявителей, предусмотренной пунктом 1.3 административного регламента;

- представление неполного пакета документов, указанных в абзацах втором-шестом подпункта 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, и (или) недостоверных сведений в них;

- несоблюдение срока представления документов, указанного в абзаце девятнадцатом пункта 2.7 административного регламента.

2.8.4. Перечень оснований, указанных в абзацах четырнадцатом, шестнадцатом подпункта 3.1.3 пункта 3.1 административного регламента, для приостановления предоставления услуги, в части получения результата услуги, указанного в абзаце первом пункта 2.3 административного регламента.

Основаниями для приостановления предоставления услуги являются:

- предоставление услуги по профессиональной ориентации при согласии заявителя с предложением о предоставлении услуги по профессиональной ориентации;

- направление заявителя на медицинское освидетельствование при выборе заявителем профессии (специальности), требующей обязательного медицинского освидетельствования. Оказание услуги приостанавливается до получения результатов медицинского освидетельствования заявителя.

2.9. Требования к взиманию с заявителя платы за предоставление услуги.

Услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханкой области от 26.05.2016 № 7/ПА)

В помещении центра занятости, МФЦ отводятся места для ожидания приема, ожидания в очереди при подаче заявления, получения информации и заполнения заявления.

Помещения центра занятости, МФЦ оборудованы:

- системой кондиционирования воздуха;

- противопожарной системой и средствами пожаротушения;

- средствами оказания первой медицинской помощи (аптечки);

- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Места для получения информации и заполнения заявления оборудуются информационными стендами.

Помещения для непосредственного взаимодействия работников центра занятости, МФЦ с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям труда работников центра занятости, МФЦ.

Каждое рабочее место работников центра занятости, МФЦ оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи заявления, получения информации и заполнения необходимых документов оборудуются достаточным количеством офисной мебели (стульями, столами), бумаги и канцелярских принадлежностей.

Количество мест для сидения определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. Общее число мест для сидения - не менее 3.

Обеспечиваются условия доступности для инвалидов предоставляемой услуги и помещений, в которых она предоставляется, в соответствии со статьей 15 Федеральным законом от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в порядке, установленном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи».

(Абзац в редакции постановления агентства по занятости Астраханкой области от 26.05.2016 № 7/ПА)

На стоянке (остановке) автотранспортных средств выделяется не менее 10 % (но не менее 1 места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно.

(Абзац введен постановлением агентства по занятости Астраханкой области от 26.05.2016 № 7/ПА)

2.11. Показатели доступности и качества услуги:

- соблюдение сроков предоставления услуги и условий ожидания приема;

- своевременное, полное информирование об услуге посредством форм информирования, предусмотренных подпунктом 1.4.4 пункта 1.4 административного регламента;

- обеспечение возможности получения услуги в электронной форме, в иных формах по выбору заявителя;

- минимальные количество и продолжительность взаимодействий заявителей и работников центра занятости, МФЦ при предоставлении услуги;

- соответствие должностных инструкций работников центра занятости, МФЦ, ответственных за предоставление услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.

Соответствие исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления услуги определяется на основе анализа практики применения административного регламента.

Анализ практики применения административного регламента проводится работниками центра занятости ежегодно.

Результаты анализа практики применения административного регламента размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте агентства, а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.

2.12. Особенности предоставления услуги в электронной форме и в МФЦ.

Предоставление услуги в электронной форме, в том числе с использованием УЭК, обеспечивает возможность подачи заявлений, указанных в подпунктах 2.6.1, 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, в электронной форме, в том числе через единый и региональный порталы, в порядке, установленном пунктом 2.7 административного регламента;

Возможность предоставления услуг в МФЦ по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим заявлением, а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется МФЦ без участия заявителя, в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Описание последовательности административных процедур при предоставлении результата услуги, предусмотренного абзацем первым пункта 2.3 административного регламента.

3.1.1. Последовательность и состав выполняемых административных процедур представлены в блок-схеме (приложение № 9 к административному регламенту).

Предоставление услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления в центре занятости или в МФЦ;

- организация обучения.

3.1.2. Прием и регистрация заявления, указанного в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента, в центре занятости или в МФЦ.

Основанием для начала данной административной процедуры является поступление в центр занятости или в МФЦ заявления, указанного в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента, в порядке, предусмотренном пунктом 2.7 административного регламента.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является работник центра занятости либо МФЦ, в должностных инструкциях которых содержатся обязанности по приему и регистрации заявления, указанного в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента (далее в настоящем пункте - работник центра занятости, МФЦ).

При личном обращении заявителя работник центра занятости, МФЦ выполняет следующие действия:

- принимает и регистрирует заявление, указанное в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента, в системе программного комплекса, в день обращения заявителя;

- на втором экземпляре заявления, указанного в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента, ставит роспись и дату приема заявления;

- назначает дату и время личного приема заявителя и информирует заявителя о предъявлении документов, указанных в подпункте 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента.

При поступлении заявления, указанного в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента, по почте работник центра занятости, МФЦ выполняет следующие действия:

- вскрывает конверт;

- регистрирует заявление, указанное в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента, в системе программного комплекса в день поступления заявления;

- направляет заявителю, не позднее 1 рабочего дня со дня предварительного согласования даты и времени, в соответствии с пунктом 2.7 административного регламента, личного посещения заявителем центра занятости, ответ заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, содержащий информацию о предъявлении документов, указанных в подпункте 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента, а также с указанием предварительно согласованной даты и времени личного приема заявителя.

Работник центра занятости передает зарегистрированное заявление работнику центра занятости, ответственному за предоставление услуги, для рассмотрения и предоставления услуги.

При поступлении заявления, указанного в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента, в электронной форме, в том числе через региональный портал или единый портал, МФЦ, работник центра занятости, МФЦ выполняет следующие действия:

- распечатывает поступившее заявление, указанное в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента;

- фиксирует факт их получения в системе программного комплекса, в день поступлении заявления, указанного в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента;

- направляет заявителю, не позднее 1 рабочего дня со дня предварительного согласования даты и времени, личного посещения заявителем центра занятости, электронное сообщение, содержащее информацию о предъявлении документов, указанных в подпункте 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента, с указанием предварительно согласованной даты и времени личного приема заявителя.

Работник МФЦ в день регистрации в МФЦ заявления, указанного в подпункте 2.6.1 пункта 2.6  административного регламента, направляет его по реестру в центр занятости для рассмотрения и предоставления услуги.

Поступившее из МФЦ заявление, указанное в подпункте 2.6.1 пункта 2.6  административного регламента, работник центра занятости в день поступления передает работнику центра занятости, ответственному за предоставление услуги, для рассмотрения и предоставления услуги.

Результатом исполнения данной административной процедуры является прием и регистрация заявления, указанного в подпункте 2.6.1 пункта 2.6  административного регламента, и направление его работнику центра занятости, ответственному за предоставление услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры - не более 1 рабочего дня.

3.1.3. Организация обучения.

Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное работником центра занятости, МФЦ заявление либо согласие заявителя с предложением центра занятости о предоставлении услуги, личная явка заявителя и предъявление документов, указанных в подпункте 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента, в соответствии со временем, назначенным работником центра занятости.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является работник центра занятости.

Работник центра занятости:

- проводит анализ сведений о заявителе, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

- информирует заявителя о порядке предоставления услуги, порядке и условиях выплаты стипендии в период обучения;

- определяет по согласованию с заявителем профессию (специальность), по которой будет осуществляться обучения исходя из:

сведений об образовании, профессиональной квалификации заявителя, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

требований к квалификации работника, содержащихся в квалификационных справочниках и (или) профессиональных стандартах;

сведений о заявленной работодателями потребности в работниках в количественном и профессионально-квалификационном разрезе, о востребованных на рынке труда профессиях (специальностях);

перечня приоритетных профессий (специальностей) для обучения заявителя;

сведений о программах обучения, профессиях (специальностях), содержащихся в перечне образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность;

- в случае затруднения заявителя в выборе профессии (специальности) выдает заявителю предложение о предоставлении услуги по профессиональной ориентации в порядке, установленном административным регламентом областных государственных казенных учреждений центров занятости населения, подведомственных агентству по занятости населения Астраханской области, по предоставлению услуги «Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования», утвержденным постановлением агентства по занятости населения Астраханской области от 06.05.2014 № 11/ПА;

- приостанавливает оказание услуги в соответствии с абзацем третьим подпункта 2.8.4 пункта 2.8 административного регламента на время предоставления услуги по профессиональной ориентации при согласии заявителя с предложением о предоставлении услуги по профессиональной ориентации в случае, установленном абзацем тринадцатым настоящего подпункта;

- в случае необходимости обязательного медицинского освидетельствования при выборе заявителем профессии (специальности) направляет заявителя на медицинское освидетельствование;

- приостанавливает оказание услуги в соответствии с абзацем четвертым подпункта 2.8.4 пункта 2.8 административного регламента до получения результатов медицинского освидетельствования заявителя, в случае, установленном абзацем пятнадцатым настоящего подпункта;

- определяет по согласованию с заявителем иную профессию (специальность), по которой будет осуществляться прохождение обучения заявителя в случае представления медицинского заключения о наличии противопоказаний к осуществлению трудовой деятельности по выбранной ранее профессии (специальности);

- выполняет подбор организации, осуществляющей образовательную деятельность, исходя из перечня образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность, в соответствии с выбранной заявителем профессией (специальностью);

- организует заключение договора об обучении заявителя при отсутствии в перечне образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность, сведений об образовательных программах по необходимой заявителю профессии (специальности);

- информирует заявителя о содержании и сроках обучения по выбранной образовательной программе, об ожидаемых результатах освоения образовательной программы, о месторасположении организации, осуществляющей образовательную деятельность, схеме проезда, номерах контактных телефонов;

- оформляет заключение о предоставлении гражданину услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности (приложение № 5 к административному регламенту), содержащее рекомендации о прохождении обучения по выбранной образовательной программе с указанием организации, осуществляющей образовательную деятельность, либо о продолжении поиска подходящей работы при посредничестве центра занятости по имеющейся профессии, специальности, квалификации  (далее - заключение о предоставлении услуги);

- выдает заключение о предоставлении услуги заявителю, приобщает к личному делу заявителя второй экземпляр заключения о предоставлении услуги;

- оформляет и выдает заявителю направление  в образовательную организацию (приложение № 6 к административному регламенту), осуществляющую образовательную деятельность, для прохождения обучения в случае наличия в заключении о предоставлении услуги соответствующих рекомендаций;

- вносит результаты выполнения административных процедур в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Результатом исполнения данной административной процедуры является выдача заявителю заключения о предоставлении услуги, содержащего рекомендации о прохождении обучения по выбранной образовательной программе с указанием организации, осуществляющей образовательную деятельность, либо о продолжении поиска подходящей работы при посредничестве органов службы занятости по имеющейся профессии, специальности, квалификации.

Срок выполнения данной административной процедуры - не более 60 минут.

В общий срок данной административной процедуры не включается время, необходимое для выполнения действий, указанных в абзацах четырнадцатом, шестнадцатом настоящего подпункта административного регламента.

3.2. Описание последовательности административных процедур при предоставлении результата услуги, предусмотренного абзацем вторым пункта 2.3 административного регламента.

3.2.1. Последовательность и состав выполняемых административных процедур представлены в блок-схеме (приложение № 10 к административному регламенту).

Предоставление услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления об оказании финансовой поддержки при направлении для прохождения обучения в другую местность в центре занятости или в МФЦ;

- оказание заявителю финансовой поддержки при направлении его для прохождения обучения в другую местность.

3.2.2. Прием и регистрация заявления, указанного в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, в центре занятости или в МФЦ.

Основанием для начала данной административной процедуры является поступление в центр занятости или в МФЦ заявления, указанного в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, в порядке, предусмотренном пунктом 2.7 административного регламента.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является работник центра занятости либо МФЦ, в должностных инструкциях которых содержатся обязанности по приему и регистрации заявления, указанного в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента (далее в настоящем пункте - работник центра занятости, МФЦ).

При личном обращении заявителя работник центра занятости, МФЦ выполняет следующие действия:

- принимает и регистрирует заявление, указанное в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, в системе программного комплекса, в день обращения заявителя;

- на втором экземпляре заявления, указанного в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, ставит роспись и дату приема заявлений;

- назначает дату и время личного приема заявителя и информирует заявителя о предъявлении документов, указанных в абзацах третьем-шестом подпункта 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента.

При поступлении заявления, указанного в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, по почте работник центра занятости, МФЦ выполняет следующие действия:

- вскрывает конверт;

- регистрирует заявление, указанное в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, в системе программного комплекса в день поступления заявления;

- направляет заявителю, не позднее 1 рабочего дня со дня предварительного согласования даты и времени, в соответствии  с пунктом 2.7 административного регламента, личного посещения заявителем центра занятости, ответ заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, содержащий информацию о предъявлении документов, указанных в абзацах третьем-шестом подпункта 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, а также с указанием предварительно согласованной даты и времени личного приема заявителя.

Работник центра занятости передает зарегистрированное заявление работнику центра занятости, ответственному за предоставление услуги, для рассмотрения и предоставления услуги.

При поступлении заявления, указанного в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, в электронной форме, в том числе через региональный портал или единый портал, МФЦ, работник центра занятости, МФЦ выполняет следующие действия:

- распечатывает поступившее заявление, указанное в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента;

- фиксирует факт их получения в системе программного комплекса, в день поступлении заявления, указанного в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента;

- направляет заявителю, не позднее 1 рабочего дня со дня предварительного согласования даты и времени, личного посещения заявителем центра занятости, электронное сообщение, содержащее информацию о предъявлении документов, указанных в абзацах третьем-шестом подпункта 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, с указанием предварительно согласованной даты и времени личного приема заявителя.

Работник МФЦ в день регистрации в МФЦ заявления, указанного в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, направляет его по реестру в центр занятости для рассмотрения и предоставления услуги.

Поступившее из МФЦ заявление, указанное в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, работник центра занятости в день поступления передает работнику центра занятости, ответственному за предоставление услуги, для рассмотрения и предоставления услуги.

Результатом исполнения данной административной процедуры является прием и регистрация заявления, указанного в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, и направление его работнику центра занятости, ответственному за предоставление услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры - не более 1 рабочего дня.

3.2.3. Оказание заявителю финансовой поддержки при направлении его для прохождения обучения в другую местность.

Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное заявление, указанное в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, личная явка заявителя, в соответствии со временем, назначенным работником центра занятости, и предъявление документов, указанных в абзацах третьем-шестом подпункта 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является работник центра занятости.

В случае направления заявителем заявления, указанного в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, в электронной форме, подписанного простой электронной подписью, или по почте, работник центра занятости, ответственный за предоставление услуги, в течение суток со дня поступления зарегистрированного заявления направляет заявителю способом, указанным в заявлении: выдает лично и берет с заявителя расписку в получении уведомления, либо направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, уведомление о необходимости предъявления документов, указанных в абзацах третьем-шестом подпункта 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента в течение семи рабочих дней, следующих за днем направления заявления в электронной форме или по почте.

Работник центра занятости, ответственный за предоставление услуги, осуществляет проверку документов:

- на соответствие статуса заявителя категории заявителей, предусмотренной пунктом 1.3 административного регламента, путем рассмотрения представленных заявителем документов;

- на представление полного пакета документов, указанных в абзацах втором-шестом подпункта 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, и (или) достоверных сведений в них;

- на соблюдение срока представления документов, указанного в абзаце восемнадцатом пункта 2.7 административного регламента.

В случае наличия оснований для отказа в предоставлении услуги, предусмотренных подпунктом 2.8.3 пункта 2.8 административного регламента, работник центра занятости, ответственный за предоставление услуги, подготавливает проект решения в форме приказа центра занятости об отказе в предоставлении финансовой поддержки, подписывает его у директора центра занятости, подготавливает уведомление об отказе в предоставлении финансовой поддержки с указанием причины отказа, в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения, обеспечивает его подписание директором центра занятости и направляет его заявителю способом, указанным в абзаце четвертом настоящего подпункта. В случае устранения оснований для отказа в предоставлении услуги, предусмотренных абзацем третьим подпункта 2.8.3 пункта 2.8 административного регламента, заявитель вправе повторно обратиться в центр занятости за предоставлением финансовой поддержки.

В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении услуги, указанных в подпункте 2.8.3 пункта 2.8 административного регламента, работник центра занятости, ответственный за предоставление услуги выполняет следующие действия:

- готовит проект приказа о предоставлении услуги;

- после подписания приказа о предоставлении услуги директором центра занятости формирует документы на выплату и направляет их работнику центра занятости, ответственному за перечисление денежных средств.

Работник центра занятости, ответственный за перечисление денежных средств, в течение 7 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении финансовой поддержки перечисляет средства финансовой поддержки на лицевой счет, открытый заявителем в кредитной организации или организации почтовой связи.

Результатом исполнения данной административной процедуры является оказание заявителю финансовой поддержки либо выдача уведомления об отказе в предоставлении финансовой поддержки с указанием причины отказа.

Срок выполнения данной административной процедуры - не более 17 рабочих дней.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, при предоставлении услуги осуществляет директор центра занятости или уполномоченный им работник, уполномоченный работник МФЦ.

Ответственность работников центра занятости, МФЦ закреплена в их должностных инструкциях.

Работник центра занятости, несет ответственность за:

- прием и регистрацию заявлений, указанных в подпунктах 2.6.1, 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента;

- организацию обучения;

- подготовку и направление заявителю уведомлений об отказе в предоставлении финансовой поддержки;

- оказание заявителю финансовой поддержки при направлении его для прохождения обучения в другую местность.

Работник МФЦ несет ответственность за:

- прием и регистрацию заявлений, указанных в подпунктах 2.6.1, 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента;

- направление заявлений, указанных в подпунктах 2.6.1, 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, по реестру в центр занятости для рассмотрения и предоставления услуги.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверки соблюдения и исполнения работниками центра занятости, МФЦ положений настоящего административного регламента.

4.3. Контроль полноты и качества предоставления услуги осуществляется директором центра занятости или уполномоченным им работником, уполномоченным работником МФЦ и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) работников центра занятости, МФЦ.

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. В целях контроля за предоставлением услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а директор центра занятости населения либо его заместитель, ответственный за организацию работы по предоставлению услуги, обязаны им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

4.6. По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации вправе направить в центр занятости предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении работниками центра занятости, ответственными за предоставление услуги, положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) центра занятости, работников центра занятости

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) центра занятости и (или) работников центра занятости при предоставлении услуги.

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) центра занятости и (или) работников центра занятости при предоставлении услуги (далее - жалоба).

5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб;

- путем взаимодействия должностных лиц, наделенных полномочиями по рассмотрению жалоб, с заявителями по почте, по электронной почте;

- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте агентства, на региональном портале, на едином портале;

- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении центра занятости.

5.3. Предмет жалобы.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении услуги;

- нарушение срока предоставления услуги;

- требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления услуги;

- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления услуги;

- отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- требование внесения заявителем при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- отказ центра занятости в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Органы, в которые подается жалоба, и должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб.

5.4.1. В досудебном (внесудебном) порядке подается жалоба в:

- центр занятости;

- агентство - в случае обжалования решения директора центра занятости.

5.4.2. Должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб:

директор центра занятости – на решения, действия (бездействие) центра занятости и (или) работников центра занятости;

заместитель руководителя агентства по курируемому направлению деятельности – на решения, принятые директором центра занятости.

Жалоба рассматривается в соответствии с настоящим разделом административного регламента.

5.4.3. В случае если в компетенцию центра занятости не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации центр занятости направляет жалобу в агентство и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

5.5.1. Жалоба подается в центр занятости в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронной форме.

5.5.2. Почтовый адрес, адрес электронной почты, график (режим) работы центров занятости, агентства указаны в приложении № 1 к административному регламенту.

Адрес единого портала: www.gosuslugi.ru

Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru

Почтовый адрес МФЦ: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, д. 8.

Адрес официального сайта МФЦ: http://mfc.astrobl.ru

Адрес электронной почты МФЦ: mfc.astrakhan@astrobl.ru

Информация о местах нахождения, телефонах, графике работы и адресах электронной почты филиалов МФЦ представлена в приложении № 2 к административному регламенту.

5.5.3. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в центр занятости или агентство, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и центром занятости, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим разделом административного регламента центра занятости, заключившим соглашение о взаимодействии.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в центре занятости.

5.5.4. Должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, обеспечивают:

- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента;

- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в соответствии с подпунктом 5.4.1 пункта 5.4 административного регламента.

5.5.5. Жалоба должна содержать:

- наименование центра занятости, работника центра занятости, решения и действия (бездействие) которых обжалуются, директора центра занятости, решения которого обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра занятости, работника центра занятости, решениях директора центра занятости;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра занятости, работника центра занятости, решением директора центра занятости.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

5.5.7. Прием жалоб в письменной форме осуществляется центром занятости, в месте предоставления услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной услуги).

Жалобы принимаются в соответствии с графиком (режимом) работы центра занятости, указанным в приложении № 1 к административному регламенту.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае если обжалуются решения директора центра занятости, жалоба принимается в соответствии с графиком (режимом) работы агентства, указанным в приложении № 1 к административному регламенту.

5.5.8. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:

- официального сайта агентства в сети «Интернет»;

- единого портала либо регионального портала.

5.5.9. При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в подпункте 5.5.6 пункта 5.5 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в центр занятости, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа центра занятости в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Результат рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» центр занятости принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

При удовлетворении жалобы центр занятости принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

5.8.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

- наименование центра занятости, предоставляющего услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) работника центра занятости, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о работнике центра занятости, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица, наделенного полномочиями по рассмотрению жалоб.

5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в центр занятости дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

Работники центра занятости по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

5.10. Перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается.

Жалоба остается без ответа в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу директора, работника центра занятости, а также членов его семьи;

- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Центр занятости в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщает заявителю, направившему жалобу, об  оставлении её без ответа, если фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а в случае, предусмотренном абзацем третьим настоящего пункта, - с указанием о недопустимости злоупотребления правом.

5.11. Перечень случаев, в которых отказывается в удовлетворении жалобы.

В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:

- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Приложение № 1

к административному регламенту

Информация о местах нахождения, графике (режиме) работы, контактные телефоны, адреса электронной почты агентства и центров занятости

Наименование исполнительного органа государственной власти Астраханской области, осуществляющего полномочия в области содействия занятости населения

Адрес места нахождения, справочные телефоны, адрес электронной почты

График работы

Агентство по занятости населения Астраханской области

414000, г. Астрахань,
ул. Тредиаковского, 13,
тел./факс (8512) 39-40-03/39-00-57

azn@astrobl.ru, http://rabota.astrobl.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 8.00 - 17.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 8.00 - 17.00

Пятница 8.00 - 15.45

Перерыв на обед с 12.30 по 13.15

№ п/п

Наименование центра занятости

Адрес, телефоны

Адрес электронной почты

График работы

1.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения города Астрахани»

414000, г. Астрахань,

ул. В. Тредиаковского, д.13

(8512) 39-40-18

ast_trud@mail.ru

Понедельник 9.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 19.00

Среда 9.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 19.00

Пятница 9.00 - 17.00

Без перерыва на обед

2.

Областное государственное казенное  учреждение «Центр занятости населения Ахтубинского района»

416506, Астраханская область,

г. Ахтубинск,

ул. Циолковского, д.2

(85141) 3-53-67

afsz@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

3.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Володарского района»

416170, Астраханская область, Володарский район,

п. Володарский,

ул. Суворова, д.16

(85142) 9-14-61

volodsz@hotmail.com

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

4.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Енотаевского района»

416200, Астраханская область, Енотаевский район,

с. Енотаевка,

ул. Пушкина, д.64

(85143) 9-20-06

enotsz@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

5.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения закрытого административно-территориального образования Знаменск Астраханской области»

416540, Астраханская область,

г. Знаменск,

ул. Комсомольская, д.5

(85140) 2-51-24

znamszn@mail.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

6.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Икрянинского района»

416370, Астраханская область, Икрянинский район,

с. Икряное,

ул. Ленина, д.10

(85144) 2-18-54

ikr_sz@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

7.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Камызякского района»

416340, Астраханская область, Камызякский район,

г. Камызяк,

ул. Ленина, д.11

8(85145) 90547

zankam@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

8.

Областное государственное  казенное учреждение «Центр занятости населения Красноярского района»

416150, Астраханская область, Красноярский район,

с. Красный Яр,

ул. Советская, д.64

(85146) 9-27-92

rjkrasnsz@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

9.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Лиманского района»

416410, Астраханская область, Лиманский район,

р.п. Лиман,

ул. Ленина, д.13

(85147) 2-17-49

limzanyt@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

10.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Наримановского района»

416111, Астраханская область, Наримановский район,

г. Нариманов,

проспект Строителей, д.5, помещение № 4

(85171) 61-0-08

narsz@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

11

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Приволжского района»

416450, Астраханская область, Приволжский район,

с. Началово,

ул. Ленина, д.48

(85172) 5-12-30

privsz1@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

12.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Харабалинского района»

416010, Астраханская область, Харабалинский район,

г. Харабали,

ул. Октябрьская, д.10

(85148) 5-11-96

harabsz@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

13.

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Черноярского района»

416230, Астраханская область, Черноярский район,

с. Черный Яр,

ул. Победы, д.41

(85149) 2-15-42

chorn@astranet.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Вторник 9.00 - 18.00

Среда 8.00 - 17.00

Четверг 9.00 - 18.00

Пятница 8.00 - 17.00

Без перерыва на обед

Приложение № 2

к административному регламенту

Информация о местах нахождения, телефонах, графике работы и адресах электронной почты филиалов МФЦ

№ п/п

Наименование

филиала МФЦ

Местонахождение

филиала МФЦ

1

Центральный офис автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - АУ АО «МФЦ»)

г. Астрахань, Кировский район,

ул. Бабефа, 8

Режим работы: пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 18.00, чт - с 8.00 до 20.00, сб - с 8.00 до 13.00

Телефон:+7 8512 668-807, +7 8512 668-809 (единый Call-центр)

Факс: +7 8512 668-808

Электронная почта: mfc.astrakhan@astrobl.ru

2

Приволжский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Приволжский район, с. Началово, ул. Ленина, д. 47, помещение №24

Режим работы: пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 17.00, чт - с 8.00 до 19.30, сб - с 8.00 до 13.00

Телефоны:+7 8512 668-821

Электронная почта: mfc.priv@astrobl.ru

3

Икрянинский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Икрянинский район, с. Икряное, ул. Советская, д.40, помещение №038

Режим работы: пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 17.00, чт - с 8.00 до 19.30, сб - с 8.00 до 13.00

Телефоны: +7 85144 2-10-54

Электронная почта: mfc.ikryan@astrobl.ru

4

Ахтубинский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Ахтубинский район, г. Ахтубинск, ул. Шубина, 81

Режим работы: пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 18.00, чт - с 8.00 до 20.00, сб - с 8.00 до 13.00

Телефоны: 8(85141)5-25-36, 8(85141)5-27-41

Электронная почта: mfc.ahtub@astrobl.ru

5

Володарский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Володарский район, пос. Володарский, ул. Мичурина, д. 19 «б», литер «А»

Режим работы: пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 17.00, чт - с 8.00 до 19.30, сб - с 8.00 до 13.00

Телефоны: +7 8512 487-052, +7 8512 487-053

Электронная почта: mfc.volod@astrobl.ru

6

Филиал АУ АО «МФЦ»

в Ленинском районе

г. Астрахани

Астраханская область, г. Астрахань, Ленинский район, пл. Вокзальная, д. 1

Режим работы: пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 18.00, чт - с 8.00 до 20.00, сб - с 8.00 до 13.00

Телефоны: +7 8512 541-005, +7 8512 541-003

Электронная почта: mfc.astrakhanlen@astrobl.ru

7

Лиманский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Лиманский район, пос. Лиман, ул. Электрическая, д. 1

Режим работы: пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 17.00, чт - с 8.00 до 19.30, сб - с 8.00 до 13.00

Телефон: +7 8512 266-740,

Факс: +7 8512 266-741

Электронная почта: mfc.liman@astrobl.ru

8

Красноярский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Красноярский район, с. Красный Яр, ул. Советская,

д. 62, литер «А»

Режим работы: пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 17.00, чт - с 8.00 до 19.30, сб - с 8.00 до 13.00

Телефон: +7 85128 26-68-03,

Факс: +7 8512 26-68-04

Электронная почта: mfc.krasnoyar@astrobl.ru

9

Филиал АУ АО «МФЦ»

в Трусовском районе

г. Астрахани

Астраханская область, Трусовский район, г. Астрахань, пер. Степана Разина/ул. Дзержинского, д. 2/5, пом. 1

Режим работы: пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 18.00, чт - с 8.00 до 20.00, сб - с 8.00 до 13.00

Телефоны: 8(8512)26-68-01, 8(8512)26-68-02

Электронная почта: mfc.astrakhantrus@astrobl.ru

10

Енотаевский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Енотаевский район, с. Енотаевка, ул.Мусаева/Чичерина, д. 59а/22в

Режим работы: пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 17.00, чт - с 8.00 до 19.30, сб - с 8.00 до 13.00

Телефон: +7 8512 66-88-12,

Факс: +7 8512 66-88-13

Электронная почта: mfc.enotaev@astrobl.ru

11

Камызякский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Камызякский р-н, г. Камызяк, ул. Молодежная, д. 32

Режим работы: пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 17.00, чт - с 8.00 до 19.30, сб - с 8.00 до 13.00

Телефон: +7 8512 66-88-17,

Факс: 8 85145 7-00-43

Электронная почта: mfc.kamyzak@astrobl.ru

12

Филиал АУ АО «МФЦ» в Советском районе г. Астрахани (ул.Боевая)

Астраханская область, г. Астрахань, Советский район, ул.Боевая, д. 57а

Режим работы: пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 18.00, чт - с 8.00 до 20.00, сб - с 8.00 до 13.00

Телефон: +7 8512 66-88-19,

Факс: +7 8512 66-88-20

Электронная почта: mfc.astrakhansov1@astrobl.ru

13

Филиал АУ АО «МФЦ» в Советском р-не г. Астрахани (ул. Адмирала Нахимова)

Астраханская область, г. Астрахань, Советский район, ул.Адмирала Нахимова, д. 235д

Режим работы: пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 18.00, чт - с 8.00 до 20.00, сб - с 8.00 до 13.00

Телефон: +7 8512 66-88-14,

Факс: +7 8512 66-88-15

Электронная почта: mfc.astrakhansov2@astrobl.ru

Приложение № 3

к административному регламенту

Заявление о предоставлении услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности

Я, _______________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество гражданина)

прошу предоставить мне услугу по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности

«_______»________________20__г.________________________________

                                                                                     (подпись)

Приложение № 4

к административному регламенту

На бланке государственного

учреждения службы занятости населения

Предложение о предоставлении услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности

_________________________________________________________________

(наименование государственного учреждения службы занятости населения)

предлагает гражданину _____________________________________________

                                                            (фамилия, имя, отчество)

_________________________________________________________________

получить услугу по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности.

Работник государственного

учреждения службы

занятости населения                  _____________ ___________ __________

                                                       (должность)      (подпись)     (Ф.И.О.)

"___"____________ 20__ г.

С  предложением    ознакомлен,   согласен/не   согласен   на    получение

услуги (нужное подчеркнуть).

"___"____________ 20__ г.                       _________________________

                                                                         (подпись гражданина)

Приложение № 5

к административному регламенту

На бланке государственного

учреждения службы занятости населения

Заключение о предоставлении гражданину услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности

_________________________________________________________________

(наименование государственного учреждения службы занятости населения)

предоставлена услуга по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности безработному гражданину____________________________

_________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

Рекомендовано: ___________________________________________________

_________________________________________________________________

Работник государственного

учреждения службы занятости

населения                     _______________  ____________ _____________

(должность)               (подпись)       (Ф.И.О.)

"___"____________ 20__ г.

С заключением о предоставлении услуги ознакомлен(а):

"___"____________ 20__ г.  ______________________________________________

                  (подпись)      (Ф.И.О. гражданина)

Приложение № 6

к административному регламенту

На бланке государственного

учреждения службы занятости населения

___________________________________

(наименование образовательной

организации)

___________________________________

___________________________________

___________________________________

(адрес места нахождения, проезд,

номер контактного телефона)

Направление на обучение

_________________________________________________________________

(наименование государственного учреждения службы занятости населения)

направляет _______________________________________________________

(фамилия, имя, отчество гражданина)

на профессиональное обучение, дополнительное профессиональное образование

(нужное подчеркнуть)

по профессии (специальности) _______________________________________

(наименование профессии (специальности)

__________________________________________________________________

Срок обучения _____________________________________________________

Работник государственного

учреждения службы занятости

населения                    _______________ ____________ _______________

(должность)             (подпись)          (Ф.И.О.)

"___"____________ 20__ г.

----------------------------------------------------------------------------------------------------

линия отреза

Уведомление о зачислении на обучение

в образовательную организацию ______________________________________

(наименование образовательной организации)

__________________________________________________________________

В соответствии с договором о профессиональном обучении от "__"___________20__ г. № __________ гражданин(ка) ___________________

        (фамилия, имя, отчество)

зачислен(а) на профессиональное обучение (профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование) по профессии (специальности)

__________________________________________________________________

(наименование профессии (специальности)

с "__"______ 20__ г. по "__"_______ 20__ г., приказ от "__"_______ 20__г.

№ _________

____________________________________ _____________ ________________

     (должность руководителя                             (подпись)             (Ф.И.О.)

образовательной организации)

М.П.      "__"_________ 20__ г.

Приложение № 7

к административному регламенту

Директору

областного государственного казенного   учреждения центра занятости населения ____________________________________,

от  _________________________________

____________________________________

              (фамилия, имя, отчество)

проживающего по адресу :_____________

___________________________________,

телефон  ____________________________

Заявление об оказании финансовой поддержки при направлении для прохождения обучения в другую местность

В связи с прохождением профессионального обучения (получением дополнительно профессионального образования) в __________________________ по профессии ___________________ прошу оказать финансовую поддержку, включающую:

- суточные расходы за время следования к месту обучения и обратно в размере __________________________________________ рублей ____ коп.;

                       (сумма прописью)

- оплату стоимости проезда к месту обучения и обратно в размере __________________________________________ рублей ____ коп.;

                      (сумма прописью)

- оплату стоимости  найма жилого помещения на время  обучения в размере __________________________________________ рублей ____ коп.

                     (сумма прописью)

Общая сумма расходов составляет:

______________________________________________  рублей _____ коп.

Реквизиты на перечисление финансовой поддержки:   ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

Документы, подтверждающие расходы, прилагаются.

Подпись  _______________________ Дата  «___» ___________ 201__г.

Приложение № 8

к административному регламенту

ТАБЕЛЬ

о посещении занятий _____________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество гражданина)

обучавшегося в _________________________________________________________________________

(наименование организации, осуществляющей образовательную деятельность)

месяц

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

Руководитель

/______________________/

(подпись)

                  (ФИО)

М.П.

Условные обозначения:

Я  -  дни явок

В -  выходные и праздничные дни

Б  -  нетрудоспособность (больничный лист)

П  -  прогул

Приложение № 9

к административному регламенту

Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности

Прием и регистрация заявления, указанного в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента - не более 1 рабочего дня

Организация обучения заявителя – не более 60 минут

При наличии оснований для приостановления предоставления услуги, предусмотренных  абзацами третьим, четвертым подпункта 2.8.4 пункта 2.8 административного регламента - приостановка предоставления услуги на время предоставления заявителю услуги по профессиональной ориентации либо до получения результатов медицинского освидетельствования заявителя

Приложение № 10

к административному регламенту

Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении услуги в части оказания заявителю финансовой поддержки при направлении его для прохождения обучения в другую местность

Прием и регистрация заявления и документов, указанных в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента - не более 1 рабочего дня

Оказание заявителю финансовой поддержки при направлении его для прохождения обучения в другую местность – не более 17 рабочих дней

При наличии оснований для отказа, предусмотренных подпунктом 2.8.3 пункта 2.8 административного регламента - уведомление заявителя об отказе в предоставлении финансовой поддержки - в течение 5 рабочих дней