Об административном регламенте государственных бюджетных учреждений здравоохранения Астраханской области по предоставлению услуги «Оформление заявки на оказание высокотехнологичной медицинской помо...



Утратило силу – постановление министерства здравоохранения Астраханской области от 18.07.2018 №21П

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 12.07.2012               № 81П

Об административном регламенте государственных бюджетных учреждений здравоохранения Астраханской области по предоставлению услуги «Оформление заявки на  оказание высокотехнологичной медицинской помощи и внесение данных заявителя в лист ожидания оказания высокотехнологичной медицинской помощи государственным учреждением здравоохранения Астраханской области»

(Изменения и дополнения:

постановление министерства здравоохранения Астраханской области от 30.06.2016 № 15П;

постановление министерства здравоохранения Астраханской области от 12.02.2014 №15П)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.04.2011 №729-р «Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг предоставляемых в электронной форме», постановлениями Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» и от 01.03.2005 №4-П «О министерстве здравоохранения Астраханской области», распоряжением Правительства Астраханской области от 22.05.2010 № 204-Пр «О плане перехода на предоставление государственных (муниципальных) услуг  в электронном виде»

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент государственных бюджетных учреждений здравоохранения Астраханской области по предоставлению услуги «Оформление заявки на оказание высокотехнологичной медицинской помощи и внесение данных заявителя в лист ожидания оказания высокотехнологичной медицинской помощи государственным учреждением здравоохранения Астраханской области».

2. Главным врачам государственных бюджетных учреждений здравоохранения Астраханской области принять к сведению и руководству административный регламент, назначить ответственных лиц за его реализацию.

3. Начальнику отдела охраны здоровья и развития здравоохранения Т.А. Кузиной в семидневный срок после принятия направить копию настоящего постановления, а также копию публикации полного текста настоящего постановления в периодическом издании, в котором подлежат официальному опубликованию принятые нормативные правовые акты Астраханской области, в управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области, не позднее семи рабочих дней со дня подписания - копию настоящего постановления в прокуратуру Астраханской области.

4. Начальнику отдела нормативно-правового обеспечения управления нормативно-правового, документационного обеспечения и контроля министерства здравоохранения Астраханской области О.А. Галичкиной обеспечить включение настоящего постановления в электронную базу данных ООО Астраханский информационный центр «Консультант Плюс» и ООО «Астрахань – Гарант – Сервис».

5. Директору государственного бюджетного учреждения здравоохранения Астраханской области «Медицинский информационно-аналитический центр» В.Н. Шумеленковой разместить настоящее постановление на официальном сайте министерства здравоохранения Астраханской области http://www.minzdravao.ru.,  разместить сведения об услуге «Оформление заявки на оказание высокотехнологичной медицинской помощи и внесение данных заявителя в лист ожидания оказания высокотехнологичной медицинской помощи государственным учреждением здравоохранения Астраханской области» в государственной информационной системе «Региональный реестр государственных услуг (функций) Астраханской области».

6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя министра Л.А. Гальцеву.

7. Постановление вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.

Министр

И.Е. Квятковский

УТВЕРЖДЕН

постановлением

министерства здравоохранения

Астраханской области

от 12.07.2012 №81П

Административный регламент государственных бюджетных учреждений, подведомственных министерству здравоохранения Астраханской области, по предоставлению услуги «Оформление заявки на оказание высокотехнологичной медицинской помощи и внесение данных заявителя в лист ожидания оказания высокотехнологичной медицинской помощи государственным учреждением здравоохранения Астраханской области»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент государственных бюджетных учреждений, подведомственных министерству здравоохранения Астраханской области (далее - учреждения), по предоставлению услуги «Оформление заявки на оказание высокотехнологичной медицинской помощи и внесение данных заявителя в лист ожидания оказания высокотехнологичной медицинской помощи государственным учреждением здравоохранения Астраханской области» (далее - услуга) устанавливает порядок предоставления услуги и стандарт предоставления услуги, в том числе сроки и последовательность действий (далее – административные процедуры) по предоставлению услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.2. Административный регламент размещен на официальном сайте министерства здравоохранения Астраханской области (далее – министерство) http://www.minzdravao.ru, в государственных информационных системах Единый портал государственных и муниципальных услуг http://www.gosuslugi.ru, Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области http://gosuslugi.astrobl.ru  (далее – единый портал, региональный портал).

Текст административного регламента размещается также в местах предоставления услуги.

1.3. Заявителями услуги являются граждане Российской Федерации, находящиеся на территории Астраханской области (далее – заявитель), обратившиеся с запросом о предоставлении услуги, выраженном в устной, письменной или электронной форме.

От имени заявителей могут выступать их законные представители.

Заявители имеют право на неоднократное обращение за предоставлением услуги.

1.4. Порядок информирования о предоставлении услуги.

1.4.1. Информация о местах нахождения, контактных телефонах, адресах электронной почты учреждений указана в приложении №5 к административному регламенту.

Информирование о ходе предоставления услуги осуществляется сотрудником учреждения, ответственным за предоставление услуги (далее – сотрудник учреждения).

Сотрудник учреждения осуществляет информирование по следующим направлениям:

- о местонахождении и графике работы учреждения;

- о справочных номерах телефонов и почтовом адресе учреждения;

- об адресе официального сайта учреждения, адресе электронной почты учреждения, о возможности получения услуги в электронном виде через единый и региональный порталы;

- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги, в том числе о ходе предоставления услуги, в том числе с использованием единого и регионального порталов, универсальной электронной карты (далее - УЭК);

- о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах четвертом – седьмом настоящего подпункта.

Основными требованиями к консультации заявителей являются:

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления услуги, в том числе в электронной форме;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- полнота консультирования;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

Консультирование осуществляется как в устной, письменной, так и в электронной форме. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут. Письменные консультации предоставляются по устному либо письменному запросу заявителя, в том числе в электронной форме.

1.4.2. Информирование заявителей в учреждении о предоставлении услуги осуществляется в форме:

- непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) с сотрудником учреждения по направлениям, предусмотренным подпунктом 1.4.1 пункта 1.4 административного регламента;

- взаимодействия сотрудника учреждения по направлениям, предусмотренным подпунктом 1.4.1 пункта 1.4 административного регламента с заявителями по почте, электронной почте;

- информационных материалов, которые размещаются в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет») на официальных сайтах министерства, на едином портале (http://www.gosuslugi.ru) и региональном портале (http://gosuslugi.astrobl.ru), на портале социальной сферы Астраханской области (http://www.astrasocial.ru) и на информационных стендах, размещенных в помещении учреждения.

1.4.3. Требования к форме и характеру взаимодействия сотрудников учреждения с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки сотрудник учреждения представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

- при личном обращении заявителей сотрудник учреждения должен представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;

- в конце консультирования (по телефону или лично) сотрудник учреждения должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

- письменный ответ на обращения, в том числе в электронной форме, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона сотрудника учреждения, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение подписывается руководителем государственного бюджетного учреждения здравоохранения Астраханской области (далее – руководитель учреждения). Письменный ответ на обращения и обращения в электронном виде дается в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.

1.4.4. На информационных стендах и сайте учреждения размещаются следующие материалы:

- текст настоящего административного регламента;

- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение №1 к административному регламенту);

- образец заполнения заявки (приложение №2 к административному регламенту);

- образец заполнения заявления о согласии на обработку персональных данных (приложение №3 к административному регламенту);

- адрес, номера телефонов и факсов, адрес электронной почты учреждения, адрес официального сайта учреждения (приложение №5 к административному регламенту), адреса единого и регионального порталов;

- протокол заседания врачебной комиссии государственного бюджетного учреждения здравоохранения Астраханской области по направлению граждан Российской Федерации, находящихся на территории Астраханской области, для оказания высокотехнологичной медицинской помощи (приложение №6 к административному регламенту);

- графики личного приема заявителей сотрудниками учреждения;

- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) учреждения, сотрудников учреждения;

(Абзац в редакции постановления министерства здравоохранения Астраханской области от 12.02.2014 №15П)

- необходимая оперативная информация о предоставлении услуги.

Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления услуги, размещаются при входе в помещение учреждения.

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на информационных стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.

При изменении условий и порядка предоставления услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».

2. Cтандарт предоставления услуги

2.1. Наименование услуги:

«Оформление заявки на оказание высокотехнологичной медицинской помощи и внесение данных заявителя в лист ожидания оказания высокотехнологичной медицинской помощи государственным учреждением здравоохранения Астраханской области».

2.2. Органы и организации, участвующие в предоставлении услуги.

2.2.1. Услугу предоставляет учреждение, в котором проходит лечение и наблюдение заявитель (приложение №5 к административному регламенту).

2.2.2. Ответственными за предоставление услуги являются сотрудники учреждения (диспетчер-оператор и врач), ответственные за выполнение конкретной административной процедуры, согласно настоящему административному регламенту.

2.2.3. Услуга предоставляется по рекомендации врача учреждения на основании выписки из медицинской документации заявителя и заключения врачебной комиссии учреждения.

2.3. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.

2.4. Результат предоставления услуги.

Результатом предоставления услуги является выдача заявителю выписки из протокола решения комиссии министерства.

2.5. Сроки предоставления услуги.

2.5.1.Общий срок предоставления услуги составляет 26 дней и складывается из следующих сроков:

- прием заявки (запись) на прием к врачу в учреждении в сроки, установленные административным регламентом государственного учреждения здравоохранения Астраханской области по предоставлению услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу в государственном учреждении здравоохранения Астраханской области», утвержденным постановлением министерства здравоохранения Астраханской области от 19.03.2012 №25П, которые складываются из следующих сроков: при личном обращении заявителя в учреждение и по телефону - не более 8 минут; при обращении заявителя в учреждение по почте (с момента получения письменного обращения) - не более 8 минут; с учетом времени, необходимого для подготовки письменного ответа - 2 часа; при предоставлении услуги в электронной форме - не более 3 минут;

- прием заявителя врачом, медицинский осмотр, лабораторное, инструментальное и другие виды исследования по профилю заболевания, оформление и направление врачом выписки из медицинской документации заявителя с рекомендацией о необходимости оказания ВМП во врачебную комиссию учреждения ‑ в течение 10 рабочих дней;

- рассмотрение врачебной комиссией учреждения выписки из медицинской документации заявителя и принятие решения о направлении или об отказе в направлении документов заявителя в комиссию министерства для решения вопроса о необходимости оказания ВМП с уведомлением заявителя ‑ в течение 6 рабочих дней;

- рассмотрение комиссией министерства комплекта документов заявителя и принятие решения с уведомлением медицинской организации, в которой проходит лечение и наблюдение заявитель, и заявителя – в течение 10 рабочих день.

2.5.2. Максимальное время ожидания и продолжительность приема в учреждении заявителей при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением услуги:

- время ожидания в очереди при получении информации о ходе предоставления услуги и для консультаций не должно превышать 15 минут;

- время приема при получении информации о ходе предоставления услуги не должно превышать 15 минут;

- время ожидания в очереди при подаче заявки (заявления) и при получении результата услуги не должно превышать 15 минут.

(Абзац в редакции постановления министерства здравоохранения Астраханской области от 12.02.2014 №15П)

2.6. Предоставление услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, № 237; 2008, № 267);

- Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 48, ст. 6724; 2012, № 26, ст. 3442, 3446; 2013 № 27 ст.3459, 3477, № 30 (часть 1) ст.4038, № 39 ст.4883, № 48 ст.6165, № 52 (ч.1), ст. 6951);

- Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (Российская газета, 2006, № 165, 2009, № 226, 252; 2010, № 142, 168, 169, 274; 2011, №121, 162; 2013, № 77, № 163);

- Федеральным законом от 17.07.99 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, №  29, ст. 3699; 2004, № 35, ст. 3607; 2006, № 48, ст. 4945; 2007, № 43, ст. 5084; 2008, № 9, ст. 817, № 29 (ч.1), ст. 3410, № 52 (ч.1), ст. 6224; 2009, № 18 (1 ч.), ст. 2152, № 30, ст. 3739, № 52 (ч.1), ст. 6417; 2010, № 50, ст. 6603, № 31, ст. 4167; 2011, № 27, ст. 3880; 2012, №53 (ч.1), ст. 7583, № 31, ст. 4322, № 30, ст. 4176, № 26, ст. 3446; 2013, № 14, ст. 1663; № 19, ст. 2331, № 27, ст. 3477, № 48, ст. 6165,№ 52 (ч.1), ст. 6961);

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038, № 27, ст. 3873, 3880; № 29, ст. 4291; № 30 (ч.1), ст. 4587; №  49 (ч.5) ст. 7061; 2012, №31, ст. 4322, № 19, ст. 2275; 2013, № 14, ст. 1651, № 30 (ч. 1) ст. 4084, № 51, ст. 6679, № 52 (ч.1), ст. 6961, 7009);

- Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036, № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988; 2013, № 14, ст. 1668, № 27, ст. 3463, 3477);

-Федеральным законом от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, №48, ст. 4563; 1998, №31, ст. 3803; 1999, №2, ст. 232, №29, ст. 3693; 2001, № 24, ст. 2410, №33 (ч. 1), ст. 3426, №53 (ч. 1), ст. 5024; 2002, №1 (ч. 1), ст. 2, №22, ст. 2026; 2003, №2, ст. 167, №43, ст. 4108; 2004, №35, ст. 3607; 2005, №1 (ч. 1), ст. 25; 2006, №1, ст. 10; 2007, №49, ст. 6070; 2008, №9, ст. 817, №29 (ч. 1), ст. 3410, №30 (ч. 2), ст. 3616, №52 (ч. 1), ст. 6224; 2009, №30, ст. 3739; 2010, №50, ст. 6609; 2011, №27, ст. 3880, №30 (ч. 1), ст. 4596, №45, ст. 6329, №47, ст. 6608, №49 (ч. 1), ст. 7033; 2012, №29, ст. 3990, №30, ст. 4175, №53 (ч. 1), ст. 7621; 2013, №8, ст. 717, №19, ст. 2331, №27, ст. 3460, ст. 3475, ст. 3477, №48, ст. 6160, №52 (ч. 1), ст. 6986; 2014, №26 (ч. 1), ст. 3406, №30 (ч. 1), ст. 4268, №49 (ч. 6), ст. 6928; 2015, №27, ст. 3967, №48 (ч. 1), ст. 6724; 2016, №1 (ч. 1), ст. 19);

(Абзац введен постановлением министерства здравоохранения Астраханской области от 30.06.2016 № 15П)

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 27, ст. 3744, 2013, № 45, ст. 5807);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 35, ст. 4829);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 36, ст. 4903);

- постановлением Правительства Российской федерации от 25.01.2013 № 33 «Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, №5, ст. 377, № 45, ст. 5807, № 50, ст. 6601);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 17.11.2004 № 646 «Об утверждении правил внеочередного оказания медицинской помощи отдельным категориям граждан по программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в федеральных учреждениях здравоохранения» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 47, ст. 4664; 2012 № 37, ст. 5002);

- приказом Министерства здравоохранения и социального развития        Российской Федерации от 01.04.2005 № 249 «Об организации внеочередного оказания медицинской помощи отдельным категориям граждан»             (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2005, № 19);

- приказом Министерства здравоохранения и социального развития             Российской Федерации от 05.10.2005 № 617 «О порядке направления граждан органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере здравоохранения к месту лечения при наличии медицинских показаний» (Российская газета, 2005, № 249);

- приказом Министерства здравоохранения и социального развития       Российской Федерации от 11.03.2012 № 212н «О формах статистического учета и отчетности об оказании высокотехнологичной медицинской помощи гражданам Российской Федерации за счет бюджетных ассигнований, предусмотренных в федеральном бюджете Министерству здравоохранения и социального развития Российской Федерации, и порядке их заполнения» (далее – приказ № 212н) (Российская газета, 2012, №106; 2013, №  86);

- приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации, Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, Федерального медико-биологического агентства и Российской академии медицинских наук от 29.12.2012 № 1630н/642н/353/96 «О плановых объемах высокотехнологичной медицинской помощи федеральным государственным бюджетным учреждениям, подведомственным Министерству здравоохранения Российской Федерации, Министерству труда и социальной защиты Российской Федерации, Федеральному медико-биологическому агентству и Российской академии медицинских наук, в 2013 году» (Российская газета, 2013, №33, № 249);

- приказом Министерства здравоохранения и социального развития       Российской Федерации от 28.12.2011 № 1689н «Об утверждении порядка направления граждан Российской Федерации для оказания высокотехнологичной медицинской помощи за счет бюджетных ассигнований, предусмотренных в федеральном бюджете Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации Министерству здравоохранения и социального развития Российской Федерации, с применением специализированной информационной системы» (далее – приказ № 1689н) (Российская газета, 2012, № 35);

- приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 10.12.2013 № 916н «О перечне видов высокотехнологичной медицинской помощи» (далее – приказ № 916н);

- приказом Министерства здравоохранения и социального развития       Российской Федерации от 04.02.2013 № 49н «О форме соглашения о предоставлении субсидии из федерального бюджета бюджету субъекта Российской Федерации на софинансирование расходных обязательств субъекта Российской Федерации, возникающих при оказании высокотехнологичной медицинской помощи гражданам Российской Федерации, и форме заявки о предоставлении указанной субсидии» (Российская газета, 2013, № 62);

- приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22.11.2004 № 255 «О порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг» (Российская газета, 2004, № 282);

- приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 12.11.2015 № 802н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов инфраструктуры государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения и предоставляемых услуг в сфере охраны здоровья, а также оказания им при этом необходимой помощи» (официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 09.12.2015);

(Абзац введен постановлением министерства здравоохранения Астраханской области от 30.06.2016 № 15П)

- Законом Астраханской области от 15.07.2011 № 39/2011-ОЗ «Об универсальной электронной карте» («Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области», 2011, № 30, № 53; 2012, № 17);

- постановлением Правительства Астраханской области от 01.03.2005 № 4-П «О министерстве здравоохранения Астраханской области» (Астраханские известия, 2005, № 11; «Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области», 2011, № 30; 2012, № 53, 47, 21, 24; 2013 № 16, 26, 34);

- постановлением  Правительства  Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» («Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области», 2010, № 43; 2011, № 25, 37, 46, 2012, № 21, 52, 46; 2013, № 13);

- распоряжением Правительства Астраханской области от 22.05.2010 № 204-Пр «О плане перехода на предоставление государственных (муниципальных) услуг в электронном виде» («Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области», 2011, № 45);

- постановлением министерства здравоохранения Астраханской области от 12.12.2011 № 60П «Об организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи населению Астраханской области» (далее – постановление № 60П») («Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области», 2011, № 55; 2013, № 23);

- постановлением министерства здравоохранения Астраханской области от 19.03.2012 № 25П «Об административном регламенте государственного учреждения здравоохранения Астраханской области по предоставлению услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу в государственном учреждении здравоохранения Астраханской области» («Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области», 2012, № 14, 22; 2013, №18).

(Пункт 2.6 в редакции постановления министерства здравоохранения Астраханской области от 12.02.2014 №15П)

2.7. Перечень документов, представляемых заявителем для получения услуги.

Для получения услуги предоставляется перечень документов, согласно пункту 2.7 административного регламента государственного учреждения здравоохранения Астраханской области по предоставлению услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу в государственном учреждении здравоохранения Астраханской области», утвержденного постановлением министерства здравоохранения Астраханской области от 19.03.2012 № 25П, в соответствии с которым, в случае обращения по почте для получения услуги заявитель представляет в учреждение заявку в произвольной форме (образец заполнения заявки приведен в приложении №2 к административному регламенту).

При обращении заявителя лично или по телефону для получения услуги в регистратуре учреждения диспетчер-оператор:

- выясняет у заявителя, в консультации какого врача он нуждается, наличие направления в случае получения первичной специализированной медико-санитарной помощи;

- предупреждает заявителя об отказе в получении первичной специализированной медико-санитарной помощи в случае отсутствия направления на консультацию к врачу-специалисту, выданное врачом-терапевтом участковым, врачом-педиатром участковым, врачом общей практики (семейным врачом), фельдшером, врачом-специалистом (другого профиля);

- определяет время в расписании выбранного врача, доступное для записи на прием;

- сообщает заявителю возможные варианты.

Заявитель выбирает наиболее подходящее для него дату и время.

При обращении заявителя в электронной форме заявка заполняется в электронном виде согласно представленной на региональном портале http://gosuslugi.astrobl.ru либо едином портале http://www.gosuslugi.ru электронной форме документа и подписывается простой электронной подписью. Допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи.

(Абзац в редакции постановления министерства здравоохранения Астраханской области от 12.02.2014 №15П)

В назначенный день приема, не позднее, чем за 10 минут до назначенного времени, заявитель должен обратиться в регистратуру учреждения, предъявить документ, удостоверяющий личность (свидетельство о рождении - для детей до 14 лет), полис обязательного медицинского страхования. В случае записи на прием к врачу-специалисту для получения первичной специализированной медико-санитарной помощи к указанным документам прилагается направление на консультацию к врачу-специалисту, выданное врачом-терапевтом участковым, врачом-педиатром участковым, врачом общей практики (семейным врачом), фельдшером, врачом-специалистом (другого профиля).

Требовать от заявителя документы, не предусмотренные настоящим пунктом, не допускается.

2.8. Порядок подачи документов.

Порядок подачи документов осуществляется согласно пункту 2.8 административного регламента государственного учреждения здравоохранения Астраханской области по предоставлению услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу в государственном учреждении здравоохранения Астраханской области», утвержденного постановлением министерства здравоохранения Астраханской области от 19.03.2012 №25П, в соответствии с которым по выбору заявителя заявка представляется в учреждение путем направления по почте, либо с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет» (далее - в электронной форме) посредством регионального портала http://gosuslugi.astrobl.ru или единого портала http://www.gosuslugi.ru с применением специализированного программного обеспечения.

Факт подтверждения направления заявки по почте лежит на заявителе.

В случае подачи заявки в электронной форме заявитель получает уведомление о записи на прием к врачу с применением указанного специализированного программного обеспечения.

Датой представления заявки является день обращения заявителя в учреждение.

(Абзац в редакции постановления министерства здравоохранения Астраханской области от 12.02.2014 №15П)

Абзац утратил силу - постановление министерства здравоохранения Астраханской области от 12.02.2014 №15П

Абзац утратил силу - постановление министерства здравоохранения Астраханской области от 12.02.2014 №15П

Абзац утратил силу - постановление министерства здравоохранения Астраханской области от 12.02.2014 №15П

2.9. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, отказа в предоставлении услуги.

2.9.1. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги отсутствуют.

2.9.2. Перечень оснований для отказа в предоставлении услуги.

Основанием для отказа в предоставлении услуги является отсутствие медицинских показаний для оказания ВМП в соответствии с перечнем видов ВМП, утвержденных приказом № 916н.

(Абзац в редакции постановления министерства здравоохранения Астраханской области от 12.02.2014 №15П)

2.10. Требования к взиманию с заявителя платы за предоставление услуги.

Предоставление услуги осуществляется бесплатно.

2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляются услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления слуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

(Абзац в редакции постановления министерства здравоохранения Астраханской области от 30.06.2016 № 15П)

Центральный вход в здание учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о месте нахождения учреждения.

В помещении учреждения отводятся места для ожидания приема, ожидания в очереди при получении информации о ходе предоставления услуги.

Помещения учреждения  оборудованы:

- системой кондиционирования воздуха;

- противопожарной системой и средствами пожаротушения;

- средствами оказания первой медицинской помощи (аптечки);

- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Места для получения информации и заполнения заявления оборудуются информационными стендами.

Помещения для непосредственного взаимодействия сотрудников учреждения с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям труда сотрудников учреждения.

Каждое рабочее место сотрудников учреждения оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи заявления, получения информации оборудуются достаточным количеством офисной мебели (стульями, столами), бумаги и канцелярских принадлежностей.

Количество мест для сидения определяется исходя из фактической нагрузки  и возможностей для их размещения в здании. Общее число мест для сидения - не менее 3.

Обеспечиваются условия доступности для инвалидов предоставляемой государственной услуги и помещений, в которых она предоставляется, в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в порядке, установленном приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от  12.11.2015 № 802н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов инфраструктуры государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения и предоставляемых услуг в сфере охраны здоровья, а также оказания им при этом необходимой помощи.

(Абзац в редакции постановления министерства здравоохранения Астраханской области от 30.06.2016 № 15П)

На стоянке (остановке) автотранспортных средств выделяется не менее 10% (но не менее 1 места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно.

(Абзац введен постановлением министерства здравоохранения Астраханской области от 30.06.2016 № 15П)

2.12. Показатели доступности и качества услуги для заявителей включает в себя следующие составляющие:

- соблюдение сроков предоставления услуги и условий ожидания приема;

- своевременное, полное информирование об услуге посредством форм информирования, предусмотренных подпунктом 1.4.2 пункта 1.4  административного регламента;

- обоснованность отказов в предоставлении услуги;

- получение услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;

- минимальные количество и продолжительность взаимодействий заявителей и сотрудников учреждения  при предоставлении услуги;

- соответствие должностных инструкций сотрудников учреждения, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.

Соответствие исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.

Анализ практики применения административного регламента проводится сотрудниками министерства и учреждения один раз в год.

Результаты анализа практики применения регламента размещаются на официальных сайтах министерства и учреждения, а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.

2.13. Особенности предоставления услуги в электронной форме.

Предоставление услуги в электронной форме обеспечивает возможность:

- подачи заявки в электронной форме через единый и региональный порталы с применением специализированного программного обеспечения в порядке, установленном пунктом 2.8 административного  регламента;

- получения заявителем сведений о ходе выполнения заявки о предоставлении услуги;

- получения результата услуги, указанного в абзаце втором пункта 2.4 административного регламента, в электронной форме в порядке, установленном пунктом 3.5 административного регламента.

(Абзац в редакции постановления министерства здравоохранения Астраханской области от 12.02.2014 №15П)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении услуги.

Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении услуги, показана на блок-схеме в приложении №1 к административному регламенту.

Предоставление услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- прием заявки (запись) на прием к врачу в учреждении;

- прием заявителя врачом, медицинский осмотр, лабораторное, инструментальное и другие виды исследования по профилю заболевания, оформление и направление врачом выписки из медицинской документации заявителя с рекомендацией о необходимости оказания ВМП во врачебную комиссию учреждения;

- рассмотрение врачебной комиссией учреждения выписки из медицинской документации заявителя и принятие решения о направлении или об отказе в направлении документов заявителя в комиссию министерства для решения вопроса о необходимости оказания ВМП с уведомлением заявителя.

- рассмотрение комиссией министерства комплекта документов заявителя и принятие решения с уведомлением медицинской организации, в которой проходит лечение и наблюдение заявитель, и заявителя.

3.2. Прием заявки (запись) на прием к врачу в учреждении.

Основанием для начала данной административной процедуры является обращение заявителя в учреждение в соответствии с административным регламентом государственного учреждения здравоохранения Астраханской области по предоставлению услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу в государственном учреждении здравоохранения Астраханской области», утвержденным постановлением министерства здравоохранения Астраханской области от 19.03.2012 № 25П.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является диспетчер-оператор, ответственный за предоставление услуги, предусмотренной административным регламентом государственного учреждения здравоохранения Астраханской области по предоставлению услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу в государственном учреждении здравоохранения Астраханской области».

Результатом исполнения данной административной процедуры является запись на прием к врачу в учреждении здравоохранения и уведомление заявителя о дате и времени записи на прием к врачу.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет:

- при личном обращении заявителя в учреждение и по телефону - не более 8 минут;

- при обращении заявителя в учреждение по почте (с момента получения письменного обращения) - не более 8 минут; с учетом времени, необходимого для подготовки письменного ответа - 2 часа;

- при предоставлении услуги в электронной форме - не более 3 минут

3.3. Прием заявителя врачом, медицинский осмотр, лабораторное, инструментальное и другие виды исследования по профилю заболевания, оформление и направление врачом выписки из медицинской документации заявителя с рекомендацией о необходимости оказания ВМП во врачебную комиссию учреждения.

Основанием для начала данной административной процедуры является явка заявителя в учреждение здравоохранения для проведения медицинского осмотра в назначенный день и час.

Ответственным за исполнение административной процедуры является врач учреждения.

Заявитель заполняет заявление (приложение №4 к административному регламенту) и заявление о согласии на обработку персональных данных (приложение №3 к административному регламенту).

Врач проводит медицинский осмотр заявителя, выдает заявителю направления на прохождение исследования по профилю заболевания.

На основании полученных результатов лабораторного, инструментального и других видов исследования, при наличии у заявителя медицинских показаний для оказания ВМП, врач:

- делает соответствующую запись в медицинской документации («Медицинская карта амбулаторного больного» (учетная форма № 025/у-04), «История развития ребенка» (учетная форма № 112/у);

(Абзац в редакции постановления министерства здравоохранения Астраханской области от 12.02.2014 №15П)

- оформляет и направляет во врачебную комиссию учреждения выписку из медицинской документации заявителя, содержащую диагноз заболевания (состояния), сведения о состоянии здоровья пациента, проведенных диагностике и лечении, рекомендации о необходимости оказания ВМП.

К выписке из медицинской документации заявителя прилагаются результаты лабораторных, инструментальных и других видов исследований по профилю заболевания заявителя, подтверждающие установленный диагноз.

Результатом исполнения данной административной процедуры является направление выписки из медицинской документации заявителя во врачебную комиссию учреждения.

Срок исполнения данной административной процедуры – 10 рабочих дней.

3.4. Рассмотрение врачебной комиссией учреждения выписки из медицинской документации заявителя и принятие решения о направлении или об отказе в направлении документов заявителя в комиссию министерства для решения вопроса о необходимости оказания ВМП с уведомлением заявителя.

Основанием для начала данной административной процедуры является получение врачебной комиссией учреждения выписки из медицинской документации заявителя.

Ответственным за исполнение административной процедуры в части принятия решения является председатель врачебной комиссии учреждения.

Ответственным за исполнение административной процедуры в части формирования и направления документов является секретарь врачебной комиссии учреждения.

Врачебная комиссия учреждения действует на основании положения о врачебной комиссии, утвержденного распорядительным документом руководителя учреждения.

При наличии медицинских показаний для оказания ВМП, в соответствии с перечнем видов, утвержденным приказом №916н, врачебная комиссия учреждения, в течение трех рабочих дней со дня получения выписки из медицинской документации заявителя, принимает решение о направлении документов заявителя в комиссию министерства.

(Абзац в редакции постановления министерства здравоохранения Астраханской области от 12.02.2014 №15П)

В случае отсутствия медицинских показаний для оказания ВМП, в соответствии с перечнем видов, утвержденным приказом №916н, врачебная комиссия учреждения принимает решение об отказе в направлении документов заявителя в комиссию министерства для решения вопроса о необходимости оказания ему ВМП.

(Абзац в редакции постановления министерства здравоохранения Астраханской области от 12.02.2014 №15П)

Решение врачебной комиссии учреждения принимается большинством голосов и оформляется протоколом (приложение №6 к административному регламенту) в день заседания врачебной комиссии, подписывается председателем и членами врачебной комиссии, заверяется печатями и штампами учреждения.

В случае принятия врачебной комиссией решения о направлении документов заявителя в комиссию министерства для решения вопроса о необходимости оказания ему ВМП секретарь врачебной комиссии учреждения в течение трех рабочих дней со дня принятия решения врачебной комиссией:

- уведомляет заявителя о принятом решении способом, указанным в заявке (выдает лично и берет с заявителя расписку в получении уведомления, либо направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением, или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью);

(Абзац в редакции постановления министерства здравоохранения Астраханской области от 12.02.2014 №15П)

- формирует и направляет в комиссию министерства, в том числе посредством электронного взаимодействия, комплект документов, который содержит:

выписку из протокола решения врачебной комиссии учреждения;

письменное заявление заявителя (приложение №4 к административному регламенту);

согласие на обработку персональных данных заявителя (приложение №3 к административному регламенту);

копии следующих документов:

- паспорт гражданина Российской Федерации;

- свидетельство о рождении заявителя (для детей в возрасте до 14 лет);

- полис обязательного медицинского страхования заявителя (при наличии);

- свидетельство обязательного пенсионного страхования заявителя (при наличии);

- выписка из медицинской документации заявителя за подписью руководителя медицинской организации по месту лечения и наблюдения заявителя;

- результаты лабораторных, инструментальных и других видов исследований, подтверждающие установленный диагноз.

дополнительно к письменному обращению заявителя прилагаются:

копия паспорта законного представителя заявителя (в случае обращения от имени заявителя законного представителя (доверенного лица);

копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя заявителя, или заверенная в установленном законодательством Российской Федерации порядке доверенность на имя доверенного лица заявителя (в случае обращения от имени заявителя законного представителя (доверенного лица).

В случае принятия врачебной комиссией решения об отказе в направлении документов заявителя в комиссию министерства для решения вопроса о необходимости оказания ему ВМП секретарь врачебной комиссии учреждения выдает заявителю способом, указанным в заявке (выдает лично и берет с заявителя расписку в получении уведомления, либо направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением, или в электронной форме), выписку из медицинской документации заявителя и выписку из протокола решения врачебной комиссии учреждения с указанием причин отказа.

(Абзац в редакции постановления министерства здравоохранения Астраханской области от 12.02.2014 №15П)

Результатом административной процедуры является принятие решения о направлении документов заявителя в комиссию министерства для решения вопроса о необходимости оказания ВМП и уведомление заявителя о принятом решении либо принятие решения об отказе в направлении документов заявителя в комиссию министерства для решения вопроса о необходимости оказания ему ВМП и направление заявителю выписки из медицинской документации заявителя и выписки из протокола решения врачебной комиссии учреждения с указанием причин отказа.

Срок исполнения данной административной процедуры ‑ 6 рабочих дней.

3.5. Рассмотрение комиссией министерства комплекта документов заявителя и принятие решения с уведомлением медицинской организации, в которой проходит лечение и наблюдение заявитель, и заявителя.

Основанием для начала данной административной процедуры является поступление из врачебной комиссии учреждения комплекта документов заявителя в комиссию министерства.

Ответственным за исполнение административной процедуры является секретарь комиссии министерства.

Комиссия министерства в течение десяти рабочих дней со дня поступления из врачебной комиссии учреждения комплекта документов заявителя в министерство принимает решение в соответствии с положением о комиссии министерства, утвержденным постановлением №60П:

‑ о наличии медицинских показаний для направления заявителя в медицинскую организацию для оказания ВМП;

‑ об отсутствии медицинских показаний для направления заявителя в медицинскую организацию для оказания ВМП;

‑ о наличии медицинских показаний для направления заявителя в медицинскую организацию с целью проведения дополнительного обследования;

‑ о наличии медицинских показаний для направления заявителя в медицинскую организацию для оказания специализированной медицинской помощи.

Решение комиссии министерства оформляется протоколом.

Секретарь комиссии министерства направляет в медицинскую организацию, в которой проходит лечение и наблюдение заявитель, в том числе посредством электронного взаимодействия, а также выдает на руки заявителю или направляет заявителю почтовым отправлением и (или) в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, выписку из протокола решения комиссии министерства.

(Абзац в редакции постановления министерства здравоохранения Астраханской области от 12.02.2014 №15П)

Результатом административной процедуры является направление в медицинскую организацию и заявителю протокола решения комиссии министерства.

Срок исполнения данной административной процедуры – 10 рабочих дней.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при предоставлении услуги и принятием решений, осуществляется руководителем учреждения.

4.2. Диспетчер-оператор несет ответственность за прием заявки (запись) на прием к врачу в учреждение.

(Абзац в редакции постановления министерства здравоохранения Астраханской области от 12.02.2014 №15П)

Врач несет ответственность:

(Абзац в редакции постановления министерства здравоохранения Астраханской области от 12.02.2014 №15П)

- за проведение медицинского осмотра;

- за объем обследования;

- за достоверность и полноту сведений, указанных в медицинской документации;

- за оформление выписки из медицинской документации,

- за уведомление заявителя о выдаче решения врачебной комиссии учреждения, оформленного протоколом, о направлении документов заявителя в комиссию министерства здравоохранения Астраханской области либо об обоснованном отказе в направлении документов заявителя в комиссию министерства здравоохранения Астраханской области.

Ответственность диспетчера-оператора и врача закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

(Абзац в редакции постановления министерства здравоохранения Астраханской области от 12.02.2014 №15П)

4.3. Контроль полноты и качества предоставления услуги осуществляется министром здравоохранения Астраханской области и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений  и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) сотрудников учреждения.

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. В целях контроля за предоставлением услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а сотрудники учреждения обязаны им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации направляют в министерство и учреждение предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении сотрудниками, ответственными за предоставление услуги, положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждения, сотрудников учреждения

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) учреждения и (или) его сотрудников при предоставлении услуги.

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) учреждения и (или) его сотрудников при предоставлении услуги (далее - жалоба).

5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с сотрудниками учреждения, либо с должностными лицами министерства, ответственными за рассмотрение жалобы;

- путем взаимодействия сотрудников учреждения или должностных лиц министерства, ответственных за рассмотрение жалобы, с заявителями по почте, по электронной почте;

- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте министерства (http:// www.minzdravao.ru), на региональном портале (http://gosuslugi.astrobl.ru), на едином портале (http://www.gosuslugi.ru);

-посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении учреждений.

5.3. Предмет жалобы.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги;

- нарушение срока предоставления услуги;

- требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, для предоставления услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, для предоставления услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области;

- требование внесения заявителем при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- отказ учреждения, сотрудника учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Органы государственной власти, уполномоченные на рассмотрение жалобы, сотрудники учреждения, к которым может быть направлена жалоба.

5.4.1. Жалоба рассматривается учреждением. В случае если обжалуется решения руководителя учреждения, жалоба подается в министерство и рассматривается им в соответствии с настоящим разделом административного регламента.

5.4.2. В случае если в компетенцию учреждения не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации учреждение направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

5.4.3. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в учреждение/министерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и учреждением/министерством соответственно (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в учреждении/министерстве.

5.4.4.Уполномоченные на рассмотрение жалоб сотрудники учреждения или должностные лица министерства обеспечивают: прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента.

5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

5.5.1. Жалоба подается в учреждение/министерство в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

5.5.2. Почтовый адрес министерства: г. Астрахань, ул. Татищева, д. 16 «В», 414056, министерство здравоохранения Астраханской области;

адрес электронной почты министерства: adm@minzdravao.ru;

адрес единого портала: http://www.gosuslugi.ru;

адрес регионального портала: http://www.gosuslugi.astrobl.ru;

почтовый адрес учреждения: г. Астрахань, ул. Медиков 6, телефон (8512) 61 87 50;

адрес официального сайта учреждения: http://одкб30.рф;

график работы учреждения:

- лица, ответственного за прием и регистрацию документов: понедельник-пятница 8.00- 17.00;

- лица, ответственного за представление услуги: понедельник-пятница 8.00-14.30.

Адрес единого портала: http://www.gosuslugi.ru.

Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru.

5.5.3. Жалоба должна содержать:

- наименование учреждения, сотрудника учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, сотрудника  учреждения;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, сотрудника учреждения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).

5.5.5. Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы учреждения, министерства соответственно:

График работы министерства: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30, перерыв с 12.00 до 13.00, выходные дни - суббота и воскресенье.

График работы учреждения: понедельник - пятница с 8.00 до 17.00, выходные дни - суббота и воскресенье.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.5.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

- официального сайта министерства, учреждения в сети «Интернет»;

- единого портала либо регионального портала.

5.5.7. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в подпункте 5.5.4 пункта 5.5 административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления сотрудник учреждения или должностное лицо министерства, уполномоченные на рассмотрение жалоб, обеспечивает в соответствии с визой руководителя учреждения/министерства незамедлительное направление соответствующих материалов в органы прокуратуры.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в учреждение или министерство, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа учреждения или его ответственного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.8. Результат рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» учреждение/министерство принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

При удовлетворении жалобы учреждение или министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.9. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

5.9.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

5.9.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

- наименование учреждения, предоставляющего услугу или министерства, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) сотрудника учреждения или должностного лица министерства, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения об ответственном лице учреждения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.9.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы сотрудника учреждения или должностного лица министерства и (или) учреждения, министерства.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в учреждении или министерство дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

Учреждение или министерство или сотрудник учреждения, или должностное лицо министерства по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

5.11. Исчерпывающий перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается.

Учреждение, министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу сотрудника учреждения, должностного лица министерства, а также членов его семьи;

- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.12. Перечень случаев, в которых учреждение, министерство отказывает в удовлетворении жалобы.

Учреждение, министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

(Раздел 5. в редакции постановления министерства здравоохранения Астраханской области от 12.02.2014 №15П)

Приложение № 1

к административному регламенту

БЛОК – СХЕМА

последовательности административных процедур при предоставлении услуги «Оформление заявки на оказание высокотехнологичной медицинской помощи и внесение данных заявителя в лист ожидания оказания высокотехнологичной медицинской помощи государственным учреждением здравоохранения Астраханской области»

Прием заявки (запись) на прием к врачу в учреждении:

  - при личном обращении заявителя в учреждение и по телефону - не более 8 минут;

- при обращении заявителя в учреждение по почте (с момента получения письменного обращения) - не более 8 минут; с учетом времени, необходимого для подготовки письменного ответа - 2 часа;

- при предоставлении услуги в электронной форме - не более 3 минут.

Прием заявителя врачом, медицинский осмотр, лабораторное, инструментальное и другие виды исследования по профилю заболевания, оформление врачом выписки из медицинской документации заявителя с рекомендацией о необходимости оказания ВМП для направления во врачебную комиссию учреждения – 10 рабочих дней

Рассмотрение врачебной комиссией учреждения выписки из медицинской документации заявителя и принятие решения о направлении или об отказе в направлении документов заявителя в комиссию министерства для решения вопроса о необходимости оказания ВМП – 3 рабочих дня

Формирование и направление документов заявителя в комиссию министерства для решения вопроса о необходимости оказания ВМП с уведомлением заявителя – 3 рабочих дня

Отказ в направлении документов заявителя в комиссию министерства для решения вопроса о необходимости оказания ему ВМП и направление заявителю выписки из медицинской документации заявителя и выписки из протокола решения врачебной комиссии учреждения с указанием причин отказа

Рассмотрение комиссией министерства комплекта документов заявителя и принятие решения с уведомлением медицинской организации, в которой проходит лечение и наблюдение заявитель, и заявителя – 10 рабочих дней

Приложение № 2

к административному регламенту

Образец

Руководителю государственного

бюджетного учреждения здравоохранения

Астраханской области

________________________________

(наименование ГБУЗ АО)

от ______________________________

(ФИО, дата рождения)

________________________________

Заявка

Прошу записать меня на прием к врачу________________________________

_________________________________________________________________

(указывается специальность врача, иная информация)

Ответ прошу направить_____________________________________________

_________________________________________________________________

(указать способ передачи: отправить по почте либо в электронной форме)

Дата____________                                                            Подпись____________

* В случае записи на прием к врачу-специалисту для получения первичной специализированной медико-санитарной помощи указывается наличие направления на консультацию к врачу-специалисту, выданного врачом-терапевтом участковым, врачом-педиатром участковым, врачом общей практики (семейным врачом), фельдшером, врачом-специалистом (другого профиля).

Приложение № 3

к административному регламенту

Образец заявления

Руководителю государственного

бюджетного учреждения здравоохранения

Астраханской области

_____________________________

(наименование ГБУЗ АО)

от ___________________________

(ФИО)

адрес ________________________

тел. __________________________

Заявление о согласии на обработку персональных данных

_________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

согласен(на) на обработку и использование персональных данных, содержащихся в настоя­щем заявлении, в министерстве здравоохранения Астраханской области с целью оказания высокотехнологической медицинской помощи

Перечень персональных данных:

1. Дата рождения___________________________________________________

(число, месяц, год)

2. Пол_____________________________________________________________________________________________________

_(женский, мужской – указать нужное)

3. Документ, удостоверяющий личность

__________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________

(наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан)

4. Адрес регистрации по месту жительства

__________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________

(почтовый адрес по месту регистрации)

5. Адрес фактического проживания

__________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________

(почтовый адрес фактического проживания, контактный телефон)

6. Сведения о законном представителе:

__________________________________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

__________________________________________________________________________________________________________

(почтовый адрес места жительства, пребывания, фактического проживания, телефон)

7. Дата рождения законного представителя:____________________________ _________________________________________

                                                                                (число, месяц, год)

8. Документ, удостоверяющий личность законного представителя:

__________________________________________________________________________________________________________

(наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан)

9. Документ, подтверждающий полномочия законного представителя:

__________________________________________________________________________________________________________

(наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан)

10. К настоящему заявлению прилагаю документы, содержащие персональные данные на ___ л., указанные в прилагаемом перечне, который является составляющей часть настоящего заявления.

11. Перечень действий министерства здравоохранения Астраханской области: получение, хранение, использование, передача и уничтожение персональных данных заявителя (ребенка).

12. Способ обработки персональных данных: электронный (обработка персональных данных на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных) и (или) на бумажном носителе.

13. Персональные данные направляются:

__________________________________________________________________________________________________________

(в электронной форме: наименование организации)

__________________________________________________________________________________________________________

(на бумажном носителе: наименование организации)

14. Ознакомлен о возможных юридических последствиях обработки персональных данных на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных и возмож­ности предоставления возражения против такой обработки

__________________________________________________________________________________________________________

(подпись заявителя или его законного представителя)

15. Данное согласие действует до «__»__________20__ г.  После достижения цели обработки персональных данных, оно хранится (уничтожается) вместе с персональными данными.

16. Порядок отзыва согласия: заявление о согласовании на обработку персональных данных может быть отозвано заявителем (его представителем) в любое время до:

__________________________________________________________________________________________________________

(оказания высокотехнологической медицинской помощи)

Примечание: пункты с 6 по 9 заполняются в том случае, если заявление заполняет закон­ный представитель гражданина Российской Федерации.

Об ответственности за достоверность представленных сведений предупрежден /предупреждена - (нужное подчеркнуть)

На передачу сведений по телефонам, указанным в заявлении согласен/согласна - (нужное подчеркнуть).

Данные, указанные в заявлении, соответствуют представленным документа

_________________________________________________________________

(дата приема заявления)                  (подпись заявителя или его законного представителя)

Заявление и документы гражданина (гражданки)________________________ _________________________________________

зарегистрированы___________________________________________________________________________________________

Принял _______________________    ________________________________

               (дата приема заявления)                     (подпись специалиста)

(линия отреза)

Расписка-уведомление

Заявление и документы гражданина (гражданки)________________________

Принял __________________________                         ____________________

                       (дата приема заявления)                            (подпись специалиста)

Приложение к заявлению о согласии на

обработку персональных данных

Перечень документов, содержащих персональные данные

__________________________________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

__________________________________________________________________________________________________________

(место жительства)

__________________________________________________________________________________________________________

(документ, удостоверяющий личность)

п/п

Наименование документа

На ________л.

Примечание

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

ИТОГО:

  «___»___________20___г.                           _________________________________

Приложение № 4

к административному регламенту

Образец заявления

Министру здравоохранения

Астраханской области

И.Е. Квятковскому

от_______________________________

Ф.И.О.

_________________________________

проживающего (ей) по адресу:

__________________________________

Паспорт: серия ___________№________

выдан_____________________________

__________________________________

дата выдачи________________________

почтовый адрес для направления

письменных ответов и уведомлений

__________________________________

номер контактного телефона_________

__________________________________

(при наличии)

электронный адрес _________________

___________________________________

(при наличии)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас рассмотреть мои документы (моего ребенка) с целью получения направления для оказания высокотехнологичной медицинской помощи по профилю ____________________и получения информации о порядке ее организации.

Прилагаю:

1.

2.

3.

4.

5.

Информацию прошу выдать ______________________________________________________________________

(указать способ передачи: лично заявителю, уполномоченному лицу или отправить по почте либо в электронном виде)

Дата  « ______»_____________20_____г.  

__________(подпись)

Приложение №5

к административному регламенту

Информация о местах нахождения, контактных телефонах, адресах электронной почты государственных  бюджетных учреждений здравоохранения Астраханской области

- государственное бюджетное учреждение здравоохранения Астраханской области «Центральная городская больница ЗАТО Знаменск»,  416540, г. Знаменск, ул. Мира, «2а», тел./факс: 8(85140) 2-82-42, gоrbol@mail.ru;

- государственное бюджетное учреждение здравоохранения Астраханской области «Ахтубинская центральная районная больница», 416500, г. Ахтубинск, ул. Саратовская , 38, тел.: 8(85141) 5-25-88, факс: 8(85141)5-12-33, acrb30@yandex.ru;

- государственное бюджетное учреждения здравоохранения Астраханской области «Володарская центральная районная больница»,  416170, Астраханская область, п. Володарский, ул. Садовая, 20, тел.: 8(85142) 9-14-53, факс: 8(85142) 9-16-93,  vol_crb@bk.ru;

- государственное бюджетное учреждения здравоохранения Астраханской области «Енотаевская центральная районная больница», 416200, Астраханская область, Енотаевский район, ул. Советская/ул. Рыдель/ул. Степана Разина, 34/6а/1, тел./факс: 8(85143) 9-17-00, en_ecrb-88.88@mail.ru;

- государственное бюджетное учреждение здравоохранения Астраханской области «Икрянинская центральная районная больница», 416370, Астраханская область, Икрянинский район, с. Икряное,  ул. Мира, 36, тел./факс: 8(85144) 2-02-48,  ikrcrb@yandex.ru ;

- государственное бюджетное учреждение здравоохранения Астраханской области «Камызякская центральная районная больница» 416340, Астраханская область, г. Камызяк, ул. М. Горького, 67, тел./факс: 8(85145)92-8-60, сrb@kam.astranet.ru;

- государственное бюджетное учреждение здравоохранения Астраханской области «Красноярская центральная районная больница», 416150, Астраханская область, с. Красный Яр, ул. З. Ананьевой, 51, тел./факс: 8(85146)91-5-63, сrbkrjar@ramler.ru;

- государственное бюджетное учреждение здравоохранения Астраханской области «Лиманская центральная районная больница», 416150, Астраханская область, Лиманский район, ул. Ленина, 58, тел./факс: 8(85147)21-2-02, limcrb@rambler.ru;

- государственное бюджетное учреждения здравоохранения Астраханской области «Наримановская центральная районная больница», 416111, Астраханская область, г. Нариманов, ул. Школьная, 5, тел.: 8(85171)63-6-73, факс: 8(85171)61-5-76,  nar_zrb@mail.ru;

- государственное бюджетное учреждение здравоохранения Астраханской области «Приволжская центральная районная больница» 414035, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Александрова, «А», тел./факс: 35-12-15, privomo@yandex.ru;

- государственное бюджетное учреждение здравоохранения Астраханской области «Харабалинская центральная районная больница имени  Г.В.Храповой» 416010, Астраханская область, г. Харабали, ул. Советская, 108, тел./факс: 8(85148)59-2-58, harcrb@yandex.ru;

- государственное бюджетное учреждение здравоохранения Астраханской области «Черноярская центральная районная больница» 416230, Астраханская область, с. Черный Яр, ул. Им. Маршала Жукова, 51, тел./факс: 8(85149)21-4-70, blackzbr@astranet.ru;

- государственное бюджетное учреждение здравоохранения Астраханской области Александро-Мариинская областная клиническая больница, 414056 г. Астрахань, ул. Татищева, 2, тел.: 25-32-61, факс: 25-31-68, lazer@astranet.ru;

- государственное бюджетное учреждение здравоохранения Астраханской области «Областной кожно-венерологический диспансер», 414056, г. Астрахань, ул. М.Максаковой, 6, тел.: 25-45-65, факс: 28-92-58, guz_okvd_ao@mail.ru;

- государственное бюджетное учреждение здравоохранения Астраханской области  «Областная детская клиническая больница имени Н.Н. Силищевой», 414011, г. Астрахань, Медиков, 6, тел./факс: 61-87-50, odkb_2005@mail.ru;

-  государственное бюджетное учреждения здравоохранения Астраханской области «Областной онкологический диспансер» 414041, г. Астрахань, ул. Б.Алексеева, д. 57, тел./факс: 45-92-00, ood85@mail.ru;

- государственное бюджетное учреждение здравоохранения Астраханской области «Областной противотуберкулезный диспансер», 414004, г. Астрахань, Началовское шоссе, д.7, тел./факс: 49-57-18, guzoptd@mail.ru;

- государственное бюджетное учреждение здравоохранения Астраханской области «Областной кардиологический диспансер», 414018, ул. Адм. Нахимова, 133, тел.: 61-70-10, факс: 61-70-09, guz_okd@mail.ru;

- государственное бюджетное учреждение здравоохранения Астраханской области «Областная инфекционная клиническая больница им. А.М. Ничоги», 414004, г. Астрахань, ул. Началовское шоссе, 7, тел./факс: 31-06-07, oikb@astranet.ru;

- государственное бюджетное учреждение здравоохранения Астраханской области «Областной гериатрический центр» 414000, г. Астрахань, ул. ул. Казанская/З. Космодемьянская, 80/87, тел./факс: 39-06-54, okb3ast@yandex.ru;

- государственное бюджетное учреждение здравоохранения Астраханской области «Городская клиническая больница №3 им. С.М. Кирова» 414038, г. Астрахань, ул. Хибинская 2, тел./факс: 45-91-55, gkb3@mail.ru;

- государственное бюджетное учреждение здравоохранения Астраханской области «Городская клиническая больница №4 им. В.И. Ленина» 414011, г. Астрахань, ул. Украинская, 5, тел.: 49-12-51, факс: 38-50-33, gkb4-lenina@yandex.ru;

- государственное бюджетное учреждение здравоохранения Астраханской области «Городская клиническая больница №5» 414042, г. Астрахань, ул. Бумажников, 12 «А», тел./факс: 57-49-22, astgorb5@mail.ru;

- государственное бюджетное учреждение  здравоохранения Астраханской области «Городская клиническая больница №2 имени братьев Губиных» 414056, г. Астрахань, ул. Кубанская, 1, тел./факс: 61-65-81, astrahan_gkb2@mail.ru;

- государственное бюджетное учреждение здравоохранения Астраханской области «Детская городская клиническая больница №1» (для новорожденных), 414033, г. Астрахань ул. Н. Островского, д. 119, тел./факс: 34-57-16, dgkb_1@mail.ru;

- государственное бюджетное учреждение здравоохранения Астраханской области «Детская городская клиническая больница №2» 414052, г. Астрахань, ул. Ихтиологическая, 1, тел./факс: 31-79-60, dgkb2@astrakhan.ru;

- государственное бюджетное учреждение  здравоохранения Астраханской области «Клинический родильный дом», 414045, г. Астрахань, ул. Ахшарумова, 82, тел.: 33-05-50, факс: 33-02-77, RoddomKRD@yandex.ru

- государственное бюджетное учреждение  здравоохранения Астраханской области «Городская поликлиника №1», 414045, г. Астрахань, ул. Б. Хмельницкого, 55, тел./факс: 49-34-11, lpu29@astranet.ru;

- государственное бюджетное учреждение  здравоохранения Астраханской области «Городская поликлиника №2», 414009, г. Астрахань, ул. Соликамская, 8, тел.: 31-78-85, факс: 31-78-81, poldva@mail.ru;

- государственное бюджетное учреждение  здравоохранения Астраханской области «Городская поликлиника №3»,414018, г. Астрахань, ул. Адмирала Нахимова, д. 135, тел./факс: 31-79-00, gpol3@mail.ru;

- государственное бюджетное учреждение  здравоохранения Астраханской области «Городская поликлиника №5», 414002, г. Астрахань, ул. Яблочкова, 26, тел./факс: 31-78-02, polic.5@mail.ru;

- государственное бюджетное учреждение  здравоохранения Астраханской области «Городская поликлиника №8 им. Н.И. Пирогова», 414040, г. Астрахань, ул. Красная Набережная/Раскольникова, 21/4, тел./факс: 51-57-20, gbuz-gp8@mail.ru;

- государственное бюджетное учреждение  здравоохранения Астраханской области «Городская поликлиника №10», 414013, г. Астрахань, ул. Силикатная, 26, тел./факс: 31-77-33, muzgp10@rambler.ru;

- государственное бюджетное учреждение  здравоохранения Астраханской области «Детская городская поликлиника №1», 414000, г. Астрахань, ул. Кирова, 47, тел.: 48-16-36, факс: 48-16-42, dgp1ast@yandex.ru;

- государственное бюджетное учреждение  здравоохранения Астраханской области «Детская городская поликлиника №3» 414051, г. Астрахань, ул. Куликова, 61, тел/факс.: 31-77-00, muz_dgp3@mail.ru;

- государственное бюджетное учреждение  здравоохранения Астраханской области «Детская городская поликлиника №4» 414045, г. Астрахань, ул. Н. Островского, 66/2, тел./факс: 34-17-59, shuldais@inbox.ru;

- государственное бюджетное учреждение  здравоохранения Астраханской области «Детская городская поликлиника №5» 414057, г. Астрахань, пр. Воробьева, 11/11, тел.: 33-23-22, факс: 33-24-00, dgp5@mail.ru.

Приложение №6

к административному регламенту

Протокол №_________

«____»___________________20_____года

заседания врачебной комиссии государственного бюджетного учреждения здравоохранения Астраханской области по направлению граждан Российской Федерации, находящихся на территории Астраханской области, для оказания высокотехнологичной медицинской помощи

Комиссия государственного бюджетного учреждения здравоохранения Астраханской области, созданная_________________________________________

_________________________________________________________________

(наименование НПА, которым утверждена комиссия)

рассмотрела документы

Ф.И.О. пациента:

Адрес:

Диагноз: МКБ-10

Заключение комиссии: (показано/не показано направление на лечение по ВМП)

МУ (куда направляется пациент) –

Код профиля ВМП –

Код вида ВМП –

Комиссия в составе:

Председатель:

Заместитель председателя:

Секретарь комиссии:

Члены комиссии:

1.

2.

3.

4.