Основная информация
Дата опубликования: | 12 сентября 2008г. |
Номер документа: | ru89000200800485 |
Текущая редакция: | 2 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Ямало-Ненецкий автономный округ |
Принявший орган: | Администрация Ямало-Ненецкого автономного округа |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИЯ ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
Об информационной системе
«Портал государственных услуг Ямало-Ненецкого
автономного округа»
Документ с изменениями внесенными:
-постановлением Администрации автономного округа от 31.07.2009 г. № 436-А
(Документ утратил силу)
В целях повышения эффективности взаимодействия исполнительных органов государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа, граждан, организаций в сфере предоставления государственных услуг, а также формирования оптимальных условий доступа граждан и организаций к получению государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа, Администрация Ямало-Ненецкого автономного округа п о с т а н о в л я е т:
1. Утвердить:
- Положение об информационной системе «Портал государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа» (далее - Положение) согласно приложению № 1 к настоящему постановлению;
- Регламент функционирования информационной системы «Портал государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа» согласно приложению № 2 к настоящему постановлению.
2. Установить, что уполномоченным органом исполнительной власти Ямало-Ненецкого автономного округа, ответственным за организацию деятельности и предоставление актуальных сведений для информационного наполнения информационной системы «Портал государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа» и поддержания её в актуальном состоянии, является департамент экономики Ямало-Ненецкого автономного округа.
3. Установить, что уполномоченным органом исполнительной власти Ямало-Ненецкого автономного округа, ответственным за администрирование, техническое, технологическое и информационное обеспечение информационной системы «Портал государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа» является департамент информационных технологий и связи Ямало-Ненецкого автономного округа.
4. Установить официальный адрес информационной системы «Портал государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа» в сети Интернет .
5. Аппарату Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа (Волкова Л.Д.) обеспечить направление сведений из единого реестра государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа, в департамент информационных технологий и связи Ямало-Ненецкого автономного округа согласно Положению в целях их размещения в сети Интернет.
6. Департаменту экономики Ямало-Ненецкого автономного округа (Деттер Г.Ф.) обеспечить формирование и направление информационных материалов по вопросам предоставления государственных услуг в департамент информационных технологий и связи Ямало-Ненецкого автономного округа согласно Положению.
7. Исполнительным органам государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа, предоставляющим государственные услуги, направлять в департамент информационных технологий и связи Ямало-Ненецкого автономного округа информацию о предоставляемых государственных услугах для формирования в информационной системе «Портал государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа» банка данных о государственных услугах, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа, в порядке, установленном Положением.
8. Опубликовать настоящее постановление в окружных средствах массовой информации.
9. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа Кима А.М.
Губернатор
Ямало-Ненецкого автономного округа Ю.В. Неёлов
от 12 сентября 2008 г. № 491-А
Приложение № 1
Утверждено
постановлением Администрации
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 12 сентября 2008 г. № 491-А
(с изм. от 31.07.2009 г. № 436-А)
ПОЛОЖЕНИЕ
об информационной системе
«Портал государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа»
I. Общие положения
1.1. Положение об информационной системе «Портал государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа» (далее - Положение) разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», постановлением Правительства Российской Федерации от 28 января 2002 года № 65 «О федеральной целевой программе «Электронная Россия (2002 - 2010 годы)», постановлениями Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 22 мая 2008 года № 252-А «О порядке ведения единых реестров государственных функций и государственных услуг, осуществляемых (предоставляемых) исполнительными органами государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа», от 16 апреля 2009 года № 179-А «Об утверждении Порядка организации разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа», иными нормативными правовыми актами, регламентирующими вопросы использования информационных технологий в деятельности органов государственной власти.(в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
1.2. Настоящее Положение регулирует отношения, связанные с функционированием, содержанием, подготовкой и размещением информации в информационной системе «Портал государственных услуг» (далее - Портал), а также обеспечением доступа граждан и организаций (далее - пользователи) к получению государственных услуг органов исполнительной власти Ямало-Ненецкого автономного округа (далее - автономный округ).
1.3. Портал представляет собой информационную систему, содержащую совокупность систематизированной информации о государственных услугах, предоставляемых органами исполнительной власти автономного округа, и информационных технологий и технических средств, обеспечивающих обработку такой информации.
1.4. Информация о государственных услугах, предоставляемых органами исполнительной власти автономного округа, размещаемая на Портале, является открытой и общедоступной. Доступ к информации, размещённой на Портале, предоставляется бесплатно через сеть Интернет по адресу http://www.pgu-yamal.ru.
1.5. На Портале подлежат размещению:
- сведения о государственных услугах, предоставляемых органами исполнительной власти автономного округа, содержащиеся в едином реестре государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти автономного округа;
- нормативные правовые акты, статистическая, аналитическая, справочная и новостная информация по вопросам оказания государственных услуг органами исполнительной власти автономного округа (далее - информационные материалы);
- информация о порядке доступа пользователей к получению государственных услуг органов исполнительной власти автономного округа (далее - информация о порядке доступа).
-проекты административных регламентов по оказанию государственных услуг и исполнению государственных функций;(в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
- нормативные правовые акты автономного округа, в том числе:(в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
- нормативные правовые акты, проекты нормативных правовых актов, статистическая, аналитическая и новостная информация по вопросам противодействия коррупции органами исполнительной власти автономного округа (далее - антикоррупционные материалы);(в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
- справочная, разъяснительная информация по вопросам предоставления государственных (муниципальных) услуг и исполнения государственных (муниципальных) функций органами государственной власти, органами местного самоуправления;(в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
- нормативные правовые акты, статистическая, аналитическая информация по вопросам исполнения государственной функции «Рассмотрение обращений граждан. (в ред. от 31.07. 2009 г. № 436-А)
1.6. Техническое, технологическое и иное обеспечение функционирования Портала осуществляет департамент информационных технологий и связи автономного округа с привлечением специализированных организаций.
1.7. Информация, полученная на законных основаниях из информационных ресурсов Портала пользователями, может быть использована ими в некоммерческих целях для дальнейшего распространения с обязательной ссылкой на источник информации.
II. Назначение и задачи Портала
2.1. Портал призван обеспечить:
- повышение информационной открытости и прозрачности деятельности органов исполнительной власти автономного округа и доступности открытых государственных информационных ресурсов для пользователей сети Интернет;
- учёт и систематизацию информации о государственных услугах, предоставляемых органами исполнительной власти автономного округа;
- анализ эффективности предоставления государственных услуг;
- эффективное и своевременное удовлетворение информационных потребностей пользователей, а также реализацию их конституционных прав на получение актуальной и достоверной информации об оказываемых государственных услугах и о порядке доступа к ним;
- электронное взаимодействие органов исполнительной власти автономного округа с пользователями;
- оперативное и объективное информирование пользователей о происходящих в автономном округе мероприятиях, посвящённых рассмотрению вопросов о государственных услугах и порядке доступа к ним;
- оперативное и объективное информирование пользователей о ходе реализации мероприятий и рассмотрение вопросов по предоставлению государственных услуг в автономном округе и порядке доступа к ним;
- повышение эффективности информационного взаимодействия между органами исполнительной власти автономного округа;
- повышение роли автономного округа в информатизации страны, содействие созданию в регионе единой информационной и телекоммуникационной инфраструктуры.
- оперативное и объективное информирование пользователей о ходе реализации мероприятий регионального плана противодействия коррупции, (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
2.2. Портал позволит решить следующие задачи:
- упростить процесс взаимодействия органов исполнительной власти автономного округа с пользователями и сократить время на их информационное обеспечение;
- обеспечить прозрачность и информационную открытость государственной власти автономного округа для пользователей;
- повысить эффективность существующих механизмов общественного контроля за деятельностью органов исполнительной власти автономного округа.
III. Порядок формирования информации,
размещаемой на Портале
Источником информации о государственных услугах, предоставляемых органами исполнительной власти автономного округа и размещаемых на Портале, является единый реестр государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти автономного округа (далее - Реестр), административные регламенты государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти автономного округа, решения комиссии по проведению административной реформы в автономном округе, иная информация органов исполнительной власти автономного округа о предоставляемых государственных услугах.
Источником информации о проектах административных регламентов по предоставлению государственных услуг и исполнению государственных функций, размещаемых на Портале, являются документы, предоставляемые исполнительными органами государственной власти автономного округа.
Электронные карточки обращений граждан формируются после заполнения зарегистрированным пользователем Портала всех обязательных полей электронной формы обращения в установленном порядке.
Источником информации об антикоррупционной деятельности являются решения межведомственного Совета при Губернаторе автономного округа по противодействию коррупции, антикоррупционные материалы, представляемые департаментом экономики автономного округа.
Источником информации о принятых нормативных правовых актах автономного округа являются документы, представляемые аппаратом Губернатора автономного округа в электронном виде.
Источником справочной информации являются материалы исполнительных органов государственной власти автономного округа, территориальных органов федеральных органов государственной власти в автономном округе, органов местного самоуправления автономного округа.(абз. в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
IV. Порядок размещения информации на Портале
4.1. Сведения о государственных услугах, содержащиеся в Реестре, размещаются на Портале Регистратором. (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
4.2. Информация, указанная в пункте 4.1 настоящего Положения, передаётся для размещения на Портале не позднее следующего рабочего дня после внесения записи в Реестр. (искл. от 31.07.2009 г. № 436-А)
4.3. Поступившие от аппарата Губернатора автономного округа сведения о государственных услугах, предоставляемых органами исполнительной власти автономного округа, в течение одного рабочего дня со дня их получения подлежат регистрации в Журнале регистрации сведений, представляемых для формирования Реестра на Портале (приложение № 1), который ведётся специалистом департамента информационных технологий и связи автономного округа, ответственным за информационное наполнение, функционирование и развитие Портала (далее - координатор Портала). (искл. от 31.07.2009 г. № 436-А)
4.4. Информационные материалы формируются департаментом экономики автономного округа и направляются координатору Портала для размещения на Портале.
4.5. Департамент экономики автономного округа формирует информационные материалы и не реже одного раза в месяц направляет их координатору Портала для размещения.
4.6. Поступившие от департамента экономики автономного округа информационные материалы по вопросам предоставления государственных услуг в течение одного рабочего дня со дня их получения регистрируются в журнале поступающей информации координатором Портала и размещаются на Портале (приложение № 2).
4.7. Антикоррупционные материалы формируются департаментом экономики автономного округа и направляются координатору Портала для размещения на Портале. (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
4.8. Поступившие от департамента экономики автономного округа антикоррупционные материалы в течение одного рабочего дня со дня их получения регистрируются в журнале поступающей информации координатором Портала и размещаются на Портале (приложение № 2).(в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
4.9. Нормативные правовые акты направляются в электронном виде аппаратом Губернатора координатору Портала для размещения на Портале.(в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
4.10. Поступившие от аппарата Губернатора автономного округа нормативные правовые акты регистрируются в журнале поступающей информации координатором Портала и размещаются на Портале (приложение № 2) в срок, не превышающий трёх рабочих дней с даты регистрации. (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
4.11. Проекты административных регламентов направляются координатору Портала Операторами исполнительных органов государственной власти автономного округа. (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
4.12. Поступившие от Операторов проекты административных регламентов регистрируются в журнале поступающей информации координатором Портала и размещаются на Портале (приложение № 2) в течение двух рабочих дней со дня их получения. (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
4.13. При размещении проектов административных регламентов устанавливается период, определяющий их присутствие на Портале (дата размещения и дата истечения), согласно порядку организации разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг ИОГВ ЯНАО. По истечении установленного периода проекты административных регламентов автоматически снимаются с опубликования на Портале.(в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
4.14. Справочная информация для разделов «Справочники» и «Жизненные ситуации» направляются координатору Портала Операторами исполнительных органов государственной власти автономного округа, территориальными органами федеральных органов государственной власти в автономном округе, органами местного самоуправления автономного округа в ответ на запрос координатора Портала или по собственной инициативе. (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
4.15. Информация, поступившая согласно пункту 4.14 настоящего Положения, регистрируется в журнале поступающей информации координатором Портала и размещается на Портале (приложение № 2) в течение одной рабочей недели со дня их получения. (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
V. Подготовка ответов на вопросы пользователей Портала
5.1. Пользователи Портала могут задать в электронной форме вопросы, связанные с предоставлением государственных услуг, путём использования соответствующей директории Портала. Вопросы пользователей Портала, не связанные с предоставлением государственных услуг, не рассматриваются.
5.2. При поступлении от пользователей Портала вопросов, указанных в пункте 5.1 настоящего Положения, специалист департамента информационных технологий и связи автономного округа, ответственный за ведение Портала (далее - контент-менеджер Портала), в течение одного рабочего дня со дня поступления вопроса формирует и направляет соответствующий запрос в орган исполнительной власти автономного округа, осуществляющий указанную услугу, для подготовки ответа.
5.3. Ответ на вопрос пользователя Портала должен быть подготовлен органом исполнительной власти автономного округа, осуществляющим указанную услугу, в течение семи рабочих дней с момента его получения от контент-менеджера Портала и направлен в департамент информационных технологий и связи автономного округа.
5.4. Контент-менеджер Портала регистрирует подготовленный ответ на вопрос пользователя в журнале поступающей информации и размещает его на Портале в течение одного рабочего дня со дня его получения от органа исполнительной власти автономного округа, осуществляющего указанную услугу.
VI. Организационно-техническое
и информационное обеспечении Портала
6.1. Техническую эксплуатацию Портала осуществляют департамент информационных технологий и связи автономного округа и государственное учреждение «Ресурсы Ямала», которые обеспечивают:
- приобретение необходимого компьютерного и коммуникационного оборудования, необходимого для работы Портала;
- организацию выделенного интернет-канала для доступа к серверу;
- программно-техническое сопровождение Портала, функционирование необходимого для этого оборудования и каналов связи, своевременное совершенствование и развитие программно-технических средств;
- администрирование Интернет-сервера, организацию доступа пользователей к ресурсам Портала, ведение статистики обращений к Порталу.
- защиту информационных ресурсов Портала от незаконного вмешательства, других несанкционированных действий, а также от утраты, искажения и разрушения.
6.2. В целях информационного обеспечения Портала контент-менеджер Портала:
- размещает информацию на Портале в соответствии с информационной структурой, осуществляет её обновление и удаление;
- осуществляет обработку входящих информационных материалов форм обратной связи, готовит ответную информацию и размещает её на Портале;
- взаимодействует в установленном порядке с организациями, обеспечивающими разработку дизайна и программного обеспечения Портала в рамках заключённых договоров;
- регистрирует Портал в российских и зарубежных каталогах и поисковых системах;
- осуществляет сбор информации, редактирование, обобщение и распределение по разделам согласно информационной структуре.
6.3. Контент-менеджер портала обязан применять информационные технологии и программное обеспечение, которые обеспечивают возможность определить:
- состояние сведений, содержащихся на Портале, на любую дату;
- время и дату внесения изменений в данные, размещённые на Портале;
- лиц, принимавших решения о внесении изменений в данные, размещенные на Портале, и лиц, непосредственно вносивших изменения в данные, размещенные на Портале.
VII. Доступ к информации, размещённой на портале
7.1. Основными принципами обеспечения доступа к информации по вопросам предоставления государственных услуг и о порядке доступа являются:
- открытость и доступность информации по вопросам предоставления государственных услуг и о порядке доступа к ним;
- своевременность и достоверность информации;
- свобода поиска, получения и передачи информации.
7.2. Пользователи вправе:
- получать подробную и актуальную информацию о комплекте государственных услуг или об определённой услуге, а также о порядке доступа к ним;
- знакомиться с нормативными правовыми актами, обеспечивающими получение той или иной государственной услуги;
- получать в электронном виде с Портала сопутствующие государственной услуге бланки документов;
- задавать вопросы, касающиеся процесса предоставления государственных услуг, и получить в течение 10 рабочих дней обоснованный ответ, который также подлежит размещению на Портале;
- не обосновывать необходимость получения запрашиваемой информации по вопросам государственных услуг и о порядке доступа;
- обжаловать в установленном порядке решения и действия (бездействие) контент-менеджера Портала.
7.3. Пользователи обязаны соблюдать порядок и условия доступа к информации по вопросам государственных услуг.
7.4. Пользователям предоставляются открытый, бесплатный и круглосуточный доступ через сеть Интернет к информации, размещённой на Портале. Для получения доступа пользователя к информации на Портале не требуется его регистрация на Портале. Ограничение доступа пользователей к информации, размещённой на Портале, не допускается.
Приложение № 1
к Положению об информационной системе
«Портал государственных услуг
Ямало-Ненецкого автономного округа»
Журнал регистрации сведений,
предоставляемых для формирования Реестра на Портале
государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа
Приложение № 2
к Положению об информационной системе
«Портал государственных услуг
Ямало-Ненецкого автономного округа»
Журнал поступающей информации
Приложение № 2
Утверждён
постановлением Администрации
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 12 сентября 2008 г. № 491-А
(с изм. от 31.07.2009 г. № 436-А)
РЕГЛАМЕНТ
функционирования информационной системы
«Портал государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа»
I. Общие положения
1.1. Настоящей Регламент определяет порядок управления, технического сопровождения, ввода, обработки и хранения данных, определения прав доступа к информационной системе «Портал государственных услуг Ямало-ненецкого автономного округа».
1.2. Для целей настоящего Регламента вводятся следующие понятия и определения:
Портал - информационная система «Портал государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа»;
Реестр - единый реестр государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа;
Администратор - лицо, назначенное ответственным в департаменте экономики Ямало-Ненецкого автономного округа за представление сведений для информационного наполнения информационной системы «Портал государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа»;
ИОГВ ЯНАО - исполнительный орган государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа;
Регистратор - лицо, назначенное ответственным в аппарате Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа за ведение Автоматизированного реестра Реестра;(с изм. от 31.07.2009 г. № 436-А)
Системный администратор - лицо, назначенное ответственным в государственном учреждении «Ресурсы Ямала» за администрирование и техническую поддержку Портала;
Координатор - лицо, назначенное ответственным в департаменте информационных технологий и связи Ямало-Ненецкого автономного округа за информационное наполнение, функционирование и развитие Портала;
Контент-менеджер - лицо, назначенное ответственным в департаменте информационных технологий и связи Ямало-Ненецкого автономного округа за размещение информации на Портале;
Оператор - лицо, назначенное ответственным в ИОГВ ЯНАО за информационное наполнение на Портале раздела о ИОГВ ЯНАО, о предоставляемых им государственных услугах;
Пояснительная записка - пояснительная записка к Административному регламенту по оказанию государственной услуги согласно утверждённому формату (приложение к настоящему Регламенту №1). Предоставляется Оператором в электронном виде (файл с расширением rtf);
Информационный лист - информация о государственной услуге для размещения на Портале. Предоставляется Оператором согласно утверждённому формату (приложение к настоящему Регламенту № 2).;
Участники - Администратор, ИОГВ ЯНАО, Регистратор, Координатор, Оператор, Контент-менеджер;
Пользователь - посетитель из сети Интернет.
Автоматизированный реестр - программный модуль Портала, обеспечивающий формирование базы данных административных регламентов государственных услуг из Реестра в структурированной форме;
Интернет-приёмная - программный модуль Портала, который состоит из интерфейсной части, позволяющей формировать электронные проекты для базы данных «Обращения граждан» системы электронного документооборота и делопроизводства Ямало-Ненецкого автономного округа (далее - СЭДД ЯНАО), и сервисной части, обеспечивающей доступ гражданина к информации о документе.(в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
II. Техническое сопровождение работы Портала
2.1. Центрами ответственности за техническое сопровождение работы Портала являются департамент информационных технологий и связи автономного округа и государственное учреждение «Ресурсы Ямала».
2.2. Предложения и замечания по функционированию и развитию программно-аппаратного комплекса Портала направляются Координатору. В зависимости от приоритетности направляемых предложений и замечаний Координатор формирует план-график мероприятий и контролирует ход его реализации. (искл. от 31.07.2009 г. № 436-А)
2.3. Системный администратор:
- обеспечивает бесперебойное функционирование программно-аппаратного комплекса Портала;
- устраняет неполадки и сбои программного комплекса Портала;
- обеспечивает высокую скорость и надёжность доступа Портала для пользователей сети Интернет;
- осуществляет резервное копирование и архивацию информационных ресурсов Портала;
- обеспечивает информационную безопасность Портала.
2.4. Координатор:
- участвует в разработке новых тематических разделов Портала;
- осуществляет мероприятия по развитию и модернизации Портала.
2.5. С целью безопасной и бесперебойной работы Портала государственное учреждение «Ресурсы Ямала» производит резервное копирование информации с периодичностью один раз в три недели. Резервные копии данных должны копироваться на внешний носитель информации - винчестер, компакт диск и храниться не менее двух месяцев со дня их создания.
2.6. В случае проведения технических работ на сервере или других элементах программно-аппаратного комплекса государственное учреждение «Ресурсы Ямала» в однодневный срок уведомляет телефонограммой (либо письмом) Участников о проводимых работах и о возможных последствиях в работе Портала.
2.7. В случае возникновения ситуации, повлекшей сбой в работе программного обеспечения Портала, государственное учреждение «Ресурсы Ямала» в однодневный срок уведомляет телефонограммой (либо письмом) Участников о проводимых работах и сроках устранения неполадок.
III. Порядок актуализации разделов портала
3.1. Сведения из Реестра размещаются Регистратором в Автоматизированном реестре на Портале. (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
3.2. С целью качественного и своевременного информационного наполнения Портала приказом руководителя ИОГВ ЯНАО назначается Оператор. Операторы являются ответственными за предоставление информации о ИОГВ ЯНАО для заполнения соответствующих разделов Портала, периодичность представления информации, её актуальность.
Операторы не позднее чем за месяц до направления на согласование в рабочую группу при комиссии по проведению административной реформы в автономном округе направляют Координатору проект административного регламента. Координатор регистрирует полученную информацию в Журнале поступающей информации, передаёт для размещения Контент-менеджеру.(в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
3.3. После утверждения административного регламента Операторы направляют Координатору Административный регламент по предоставлению государственной услуги, Информационный лист не позднее чем через три дня с даты регистрации. Координатор регистрирует полученную информацию в Журнале поступающей информации, передаёт для размещения Контент-менеджеру. (с изм. от 31.07.2009 г. № 436-А)
Аппарат Губернатора автономного округа ежеквартально представляет информацию о личном графике приёма членов Администрации автономного округа для размещения в Интернет-приёмной. (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
3.4. Администратор является ответственным за достоверность и своевременность представления Координатору аналитических, статистических, справочных, новостных данных, нормативно-правовых актов в сфере оказания государственных услуг антикоррупционных материалов в соответствующие разделы Портала. Координатор регистрирует полученную информацию в Журнале поступающей информации, передаёт для размещения Контент-менеджеру. (с изм. от 31.07.2009 г. № 436-А)
3.5. Аппарат Губернатора автономного округа направляет нормативные правовые акты автономного округа в срок, не превышающий одного рабочего дня с даты регистрации. Координатор регистрирует полученную информацию в журнале поступающей информации, передаёт для размещения Контент-менеджеру. Контент-менеджер Портала размещает полученную информацию в соответствующем разделе Портала в срок, не превышающий трёх рабочих дней с даты регистрации. (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
3.6. Актуализация справочных разделов Портала проводится не реже чем раз в полугодие. Координатор Портала направляет запрос в соответствующее ведомство. После получения ответа на запрос Координатор регистрирует полученную информацию в журнале поступающей информации,
передаёт для обновления соответствующих разделов Портала Контент-менеджеру. (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
3.7. Контент-менеджер: (искл. от 31.07.2009 г. № 436-А)
- обновляет соответствующие разделы Портала;
- в случае необходимости корректирует структуру представленных материалов, включая дизайн оформления текстов на предмет соответствия общей концепции Портала и цели раздела (рубрики);
- редактирует и адаптирует поступившую информацию к использованию в сети Интернет (расстановка ссылок, иллюстрирование, добавление интерактивных возможностей, создание гипертекстов и т. д.);
- заносит информацию об изменениях в Журнал изменений.
IV. Форматы предоставляемой информации
4.1. Регистратор передаёт сведения об изменениях и дополнениях данных в Реестре в виде таблицы согласно приложению № 2 к «Порядку ведения единых реестров государственных функции и государственных услуг, осуществляемых (предоставляемых) исполнительными органами государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа», утверждённого постановлением Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 22 мая 2008 года № 252-А в электронном виде (файл приложения Microsoft Excel). (искл. от 31.07.2009 г. № 436-А)
4.2. После утверждения Административного регламента услуги, предоставляемой ИОГВ ЯНАО, Оператор направляет следующий пакет документов:
- сопроводительное письмо за подписью руководителя ИОГВ ЯНАО;
- постановление Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа об утверждении Административного регламента в электронном виде (файл с расширением rtf, гарнитура шрифта Arial, размер шрифта 10);
- Административный регламент в электронном виде (файл с расширением rtf, гарнитура шрифта Arial, размер шрифта 10);
- пояснительную записку с указанием кода раздела «Классификатора правовых актов» (Указ Президента Российской Федерации от 15 марта 2000 года № 511 «О классификаторе правовых актов») для всех нормативно-правовых актов, используемых в тексте Административного регламента. А также с указанием для каждого документа из списка входящих документов названия, адреса, времени работы организации, его предоставляющей;
- Информационный лист (гарнитура шрифта Times New Roman, размер шрифта 12).
4.3. Для внесения изменений в соответствующий раздел Портала Оператор направляет:
- сопроводительное письмо за подписью руководителя ИОГВ ЯНАО;
- Постановление Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа об изменениях в электронном виде (файл с расширением rtf, гарнитура шрифта Arial, размер шрифта 10).
4.4. Администратор для размещения на Портале информационных материалов направляет:
- сопроводительное письмо за подписью руководителя Департамента;
- информационные материалы в электронном виде (файл с расширением rtf, гарнитура шрифта Times New Roman, размер шрифта 12).
V. Порядок создания дополнительных разделов
5.1. Предложения по изменению разделов и страниц Портала направляются ИОГВ ЯНАО в адрес Координатораза подписью руководителя ИОГВ ЯНАО. (с изм. от 31.07.2009 г. № 436-А)
5.2. Предложения и замечания по функционированию программно-аппаратного комплекса Портала направляются Координатору. В зависимости от приоритетности направляемых предложений и замечаний Координатор формирует план-график мероприятий и контролирует ход его реализации. (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
VI. Порядок выдачи паролей
6.1. Координатор ведёт реестр Системных администраторов, Контент-менеджеров и выдает пароли доступа к соответствующим разделам Портала.
6.2. Приказом департамента информационных технологий и связи Ямало-Ненецкого автономного округа назначаются: Контент-менеджер, обеспечивающий внесение информации в разделы Портала в соответствии с пунктом 7.6 настоящего Регламента, Системный администратор, отвечающий за техническое функционирование Портала, резервное копирование и архивацию информационных ресурсов Портала информацию в соответствии с пунктом 2.3 настоящего Регламента Приказом аппарата Губернатора автономного округа назначается Регистратор, обеспечивающий ведение Автоматизированного реестра. Копии данных приказов сопроводительным письмом направляются в адрес Администратора. (с изм. от 31.07.2009 г. № 436-А)
6.3. Координатор в однодневный срок с момента утверждения приказа присваивает пароль доступа Регистратору Системному администратору и Контент-менеджеру, доводит под роспись до их сведения.(с изм. от 31.07.2009 г. № 436-А)
6.4. Регистратор Системный администратор и Контент-менеджер после получения персонального пароля доступа, несут ответственность за его сохранность. Запрещается передача пароля доступа третьим лицам.(с изм. от 31. 07. 2009 г. № 436-А)
VII. Центры ответственности
Настоящим Регламентом закрепляются основные центры ответственности:
7.1. Администратор:
- передаёт аналитические, статистические, справочные, новостные информационные материалы, нормативно-правовые акты из сферы оказания государственных услуг для размещения на Портале;
- с целью повышения уровня информированности населения Ямало-Ненецкого автономного округа о ходе реализации Административной реформы в автономном округе передаёт аналитические, статистические, справочные, новостные информационные материалы, нормативно-правовые акты для размещения на Портале;
- утверждает план-график по совершенствованию функционирования Портала.
7.2. Регистратор ведёт Автоматизированный реестр в части ведения Реестра.(в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
7.3. Операторы:
- обеспечивают представление достоверной информации в разделы Портала о ИОГВ ЯНАО;
- разрабатывают предложения по совершенствованию функционирования Портала;
- своевременно передают для размещения на Портале проекты административных регламентов Административные регламенты о предоставлении государственных услуг, Информационные листы к ним.(с изм. от 31.07.2009 г. № 436-А)
7.4. Системный администратор:
- обеспечивает круглосуточное бесперебойное функционирование программно-аппаратного комплекса Портала;
- обеспечивает защиту информационных ресурсов Портала от несанкционированного доступа;
- осуществляет резервное копирование, архивацию данных Портала, техническое и информационное обслуживание Портала согласно разработанному внутреннему регламенту.
- обеспечивает соединение сервера Портала с сервером СЭДД ЯНАО, (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
7.5. Координатор:
- взаимодействует с Участниками по вопросам разработки новых тематических разделов Портала, совершенствования структуры, дизайна, программного обеспечения Портала;
- вносит на рассмотрение Администратору согласованный Участниками план-график по совершенствованию функционирования Портала;
- осуществляет регистрацию Системных администраторов, Контент-менеджеров;
- ведёт реестр Системных администраторов, Контент-менеджеров.
- контролирует наличие соединения между Порталом и СЭДД ЯНАО для обеспечения бесперебойной работы Интернет-приёмной; (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
- осуществляет регистрацию Системных администраторов, Контент-менеджеров, Регистраторов; (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
- ведёт реестр Системных администраторов, Контент-менеджеров, Регистраторов; (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
- консультирует Контент-менеджера по вопросам ввода информации в разделы Портала; (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
- контролирует правильность и своевременность вносимой Контент-менеджером информации в раздел Портала; (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
- заносит информацию о поступивших обновлениях в соответствующий журнал.(в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
7.6. Контент-менеджер
- обновляет соответствующие разделы Портала;
- в случае необходимости корректирует структуру представленных материалов, включая дизайн оформления текстов на предмет соответствия общей концепции Портала и цели раздела (рубрики);
- адаптирует поступившую информацию к использованию в сети Интернет (расстановка ссылок, иллюстрирование, добавление интерактивных возможностей, создание гипертекстов и т. д.);
- заносит информацию об изменениях в Журнал изменений. (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
Приложение № 1
к Регламенту функционирования
информационной системы «Портал
государственных услуг Ямало-Ненецкого
автономного округа»
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
к Административному регламенту
1. Название административного регламента____________________________
2. Классификация правовых актов
№
п/п
Название правового акта
Код классификатора
3. Перечень документов, представляемых заявителем
№
п/п
Название документа
Название организации, представляющей документ
Адрес, электронный адрес, телефон
Время работы
Приложение № 2
к Регламенту функционирования
информационной системы «Портал
государственных услуг Ямало-Ненецкого
автономного округа»
(в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
от ________________ 200____ г. №________ )
ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЛИСТ
Полное наименование услуги:______________________________________________________________________
Краткое наименование:_______________________________________________________________
Общая информация_________________________________________________________________
Категория___________________________________________________________________
Тип финансирования_____________________________________________________________
Время исполнения услуги_______________________________________________________________________
Категории получателей государственной услуги:______________________________________________________________________
(списком)
Результат предоставления государственной услуги: ______________________________
______________________________________________________________________________
(для каждой категории получателей)
Организации-исполнители государственной услуги (по регионам): _____________________________________________________________________________
(списком)
Организация, ответственная за предоставление государственной услуги: __________ ______________________________________________________________________________
Вопросы, по которым оказывается консультация: ________________________________
_______________________________________________________________________________
(списком)
Список документов для представления получателем государственной услуги:
(отдельный перечень для каждой категории получателей государственной услуги)
Требования к предоставляемым документам: _____________________________________
______________________________________________________________________________
Возможные причины отказа в предоставлении государственной услуги: __________ ____________________________________________________________________________
(отдельный перечень для каждой категории получателей государственной услуги)
Список документов для предъявления получателем государственной услуги: ______ ____________________________________________________________________________
Срок рассмотрения жалобы: __________________________________________________ ____________________________________________________________________________
Заявление для подачи жалобы (бланк, приложить к письмо отдельным файлом)
Бланки: (список бланков для скачивания, приложить к письму отдельными файлами)
Ответственный за представленную информацию: _________________________________
_______________________________________________________________________________
(ф.и.о. оператора, должность, рабочий телефон, электронный адрес)».
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИЯ ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
Об информационной системе
«Портал государственных услуг Ямало-Ненецкого
автономного округа»
Документ с изменениями внесенными:
-постановлением Администрации автономного округа от 31.07.2009 г. № 436-А
(Документ утратил силу)
В целях повышения эффективности взаимодействия исполнительных органов государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа, граждан, организаций в сфере предоставления государственных услуг, а также формирования оптимальных условий доступа граждан и организаций к получению государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа, Администрация Ямало-Ненецкого автономного округа п о с т а н о в л я е т:
1. Утвердить:
- Положение об информационной системе «Портал государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа» (далее - Положение) согласно приложению № 1 к настоящему постановлению;
- Регламент функционирования информационной системы «Портал государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа» согласно приложению № 2 к настоящему постановлению.
2. Установить, что уполномоченным органом исполнительной власти Ямало-Ненецкого автономного округа, ответственным за организацию деятельности и предоставление актуальных сведений для информационного наполнения информационной системы «Портал государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа» и поддержания её в актуальном состоянии, является департамент экономики Ямало-Ненецкого автономного округа.
3. Установить, что уполномоченным органом исполнительной власти Ямало-Ненецкого автономного округа, ответственным за администрирование, техническое, технологическое и информационное обеспечение информационной системы «Портал государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа» является департамент информационных технологий и связи Ямало-Ненецкого автономного округа.
4. Установить официальный адрес информационной системы «Портал государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа» в сети Интернет .
5. Аппарату Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа (Волкова Л.Д.) обеспечить направление сведений из единого реестра государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа, в департамент информационных технологий и связи Ямало-Ненецкого автономного округа согласно Положению в целях их размещения в сети Интернет.
6. Департаменту экономики Ямало-Ненецкого автономного округа (Деттер Г.Ф.) обеспечить формирование и направление информационных материалов по вопросам предоставления государственных услуг в департамент информационных технологий и связи Ямало-Ненецкого автономного округа согласно Положению.
7. Исполнительным органам государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа, предоставляющим государственные услуги, направлять в департамент информационных технологий и связи Ямало-Ненецкого автономного округа информацию о предоставляемых государственных услугах для формирования в информационной системе «Портал государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа» банка данных о государственных услугах, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа, в порядке, установленном Положением.
8. Опубликовать настоящее постановление в окружных средствах массовой информации.
9. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа Кима А.М.
Губернатор
Ямало-Ненецкого автономного округа Ю.В. Неёлов
от 12 сентября 2008 г. № 491-А
Приложение № 1
Утверждено
постановлением Администрации
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 12 сентября 2008 г. № 491-А
(с изм. от 31.07.2009 г. № 436-А)
ПОЛОЖЕНИЕ
об информационной системе
«Портал государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа»
I. Общие положения
1.1. Положение об информационной системе «Портал государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа» (далее - Положение) разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», постановлением Правительства Российской Федерации от 28 января 2002 года № 65 «О федеральной целевой программе «Электронная Россия (2002 - 2010 годы)», постановлениями Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 22 мая 2008 года № 252-А «О порядке ведения единых реестров государственных функций и государственных услуг, осуществляемых (предоставляемых) исполнительными органами государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа», от 16 апреля 2009 года № 179-А «Об утверждении Порядка организации разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа», иными нормативными правовыми актами, регламентирующими вопросы использования информационных технологий в деятельности органов государственной власти.(в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
1.2. Настоящее Положение регулирует отношения, связанные с функционированием, содержанием, подготовкой и размещением информации в информационной системе «Портал государственных услуг» (далее - Портал), а также обеспечением доступа граждан и организаций (далее - пользователи) к получению государственных услуг органов исполнительной власти Ямало-Ненецкого автономного округа (далее - автономный округ).
1.3. Портал представляет собой информационную систему, содержащую совокупность систематизированной информации о государственных услугах, предоставляемых органами исполнительной власти автономного округа, и информационных технологий и технических средств, обеспечивающих обработку такой информации.
1.4. Информация о государственных услугах, предоставляемых органами исполнительной власти автономного округа, размещаемая на Портале, является открытой и общедоступной. Доступ к информации, размещённой на Портале, предоставляется бесплатно через сеть Интернет по адресу http://www.pgu-yamal.ru.
1.5. На Портале подлежат размещению:
- сведения о государственных услугах, предоставляемых органами исполнительной власти автономного округа, содержащиеся в едином реестре государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти автономного округа;
- нормативные правовые акты, статистическая, аналитическая, справочная и новостная информация по вопросам оказания государственных услуг органами исполнительной власти автономного округа (далее - информационные материалы);
- информация о порядке доступа пользователей к получению государственных услуг органов исполнительной власти автономного округа (далее - информация о порядке доступа).
-проекты административных регламентов по оказанию государственных услуг и исполнению государственных функций;(в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
- нормативные правовые акты автономного округа, в том числе:(в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
- нормативные правовые акты, проекты нормативных правовых актов, статистическая, аналитическая и новостная информация по вопросам противодействия коррупции органами исполнительной власти автономного округа (далее - антикоррупционные материалы);(в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
- справочная, разъяснительная информация по вопросам предоставления государственных (муниципальных) услуг и исполнения государственных (муниципальных) функций органами государственной власти, органами местного самоуправления;(в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
- нормативные правовые акты, статистическая, аналитическая информация по вопросам исполнения государственной функции «Рассмотрение обращений граждан. (в ред. от 31.07. 2009 г. № 436-А)
1.6. Техническое, технологическое и иное обеспечение функционирования Портала осуществляет департамент информационных технологий и связи автономного округа с привлечением специализированных организаций.
1.7. Информация, полученная на законных основаниях из информационных ресурсов Портала пользователями, может быть использована ими в некоммерческих целях для дальнейшего распространения с обязательной ссылкой на источник информации.
II. Назначение и задачи Портала
2.1. Портал призван обеспечить:
- повышение информационной открытости и прозрачности деятельности органов исполнительной власти автономного округа и доступности открытых государственных информационных ресурсов для пользователей сети Интернет;
- учёт и систематизацию информации о государственных услугах, предоставляемых органами исполнительной власти автономного округа;
- анализ эффективности предоставления государственных услуг;
- эффективное и своевременное удовлетворение информационных потребностей пользователей, а также реализацию их конституционных прав на получение актуальной и достоверной информации об оказываемых государственных услугах и о порядке доступа к ним;
- электронное взаимодействие органов исполнительной власти автономного округа с пользователями;
- оперативное и объективное информирование пользователей о происходящих в автономном округе мероприятиях, посвящённых рассмотрению вопросов о государственных услугах и порядке доступа к ним;
- оперативное и объективное информирование пользователей о ходе реализации мероприятий и рассмотрение вопросов по предоставлению государственных услуг в автономном округе и порядке доступа к ним;
- повышение эффективности информационного взаимодействия между органами исполнительной власти автономного округа;
- повышение роли автономного округа в информатизации страны, содействие созданию в регионе единой информационной и телекоммуникационной инфраструктуры.
- оперативное и объективное информирование пользователей о ходе реализации мероприятий регионального плана противодействия коррупции, (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
2.2. Портал позволит решить следующие задачи:
- упростить процесс взаимодействия органов исполнительной власти автономного округа с пользователями и сократить время на их информационное обеспечение;
- обеспечить прозрачность и информационную открытость государственной власти автономного округа для пользователей;
- повысить эффективность существующих механизмов общественного контроля за деятельностью органов исполнительной власти автономного округа.
III. Порядок формирования информации,
размещаемой на Портале
Источником информации о государственных услугах, предоставляемых органами исполнительной власти автономного округа и размещаемых на Портале, является единый реестр государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти автономного округа (далее - Реестр), административные регламенты государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти автономного округа, решения комиссии по проведению административной реформы в автономном округе, иная информация органов исполнительной власти автономного округа о предоставляемых государственных услугах.
Источником информации о проектах административных регламентов по предоставлению государственных услуг и исполнению государственных функций, размещаемых на Портале, являются документы, предоставляемые исполнительными органами государственной власти автономного округа.
Электронные карточки обращений граждан формируются после заполнения зарегистрированным пользователем Портала всех обязательных полей электронной формы обращения в установленном порядке.
Источником информации об антикоррупционной деятельности являются решения межведомственного Совета при Губернаторе автономного округа по противодействию коррупции, антикоррупционные материалы, представляемые департаментом экономики автономного округа.
Источником информации о принятых нормативных правовых актах автономного округа являются документы, представляемые аппаратом Губернатора автономного округа в электронном виде.
Источником справочной информации являются материалы исполнительных органов государственной власти автономного округа, территориальных органов федеральных органов государственной власти в автономном округе, органов местного самоуправления автономного округа.(абз. в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
IV. Порядок размещения информации на Портале
4.1. Сведения о государственных услугах, содержащиеся в Реестре, размещаются на Портале Регистратором. (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
4.2. Информация, указанная в пункте 4.1 настоящего Положения, передаётся для размещения на Портале не позднее следующего рабочего дня после внесения записи в Реестр. (искл. от 31.07.2009 г. № 436-А)
4.3. Поступившие от аппарата Губернатора автономного округа сведения о государственных услугах, предоставляемых органами исполнительной власти автономного округа, в течение одного рабочего дня со дня их получения подлежат регистрации в Журнале регистрации сведений, представляемых для формирования Реестра на Портале (приложение № 1), который ведётся специалистом департамента информационных технологий и связи автономного округа, ответственным за информационное наполнение, функционирование и развитие Портала (далее - координатор Портала). (искл. от 31.07.2009 г. № 436-А)
4.4. Информационные материалы формируются департаментом экономики автономного округа и направляются координатору Портала для размещения на Портале.
4.5. Департамент экономики автономного округа формирует информационные материалы и не реже одного раза в месяц направляет их координатору Портала для размещения.
4.6. Поступившие от департамента экономики автономного округа информационные материалы по вопросам предоставления государственных услуг в течение одного рабочего дня со дня их получения регистрируются в журнале поступающей информации координатором Портала и размещаются на Портале (приложение № 2).
4.7. Антикоррупционные материалы формируются департаментом экономики автономного округа и направляются координатору Портала для размещения на Портале. (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
4.8. Поступившие от департамента экономики автономного округа антикоррупционные материалы в течение одного рабочего дня со дня их получения регистрируются в журнале поступающей информации координатором Портала и размещаются на Портале (приложение № 2).(в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
4.9. Нормативные правовые акты направляются в электронном виде аппаратом Губернатора координатору Портала для размещения на Портале.(в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
4.10. Поступившие от аппарата Губернатора автономного округа нормативные правовые акты регистрируются в журнале поступающей информации координатором Портала и размещаются на Портале (приложение № 2) в срок, не превышающий трёх рабочих дней с даты регистрации. (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
4.11. Проекты административных регламентов направляются координатору Портала Операторами исполнительных органов государственной власти автономного округа. (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
4.12. Поступившие от Операторов проекты административных регламентов регистрируются в журнале поступающей информации координатором Портала и размещаются на Портале (приложение № 2) в течение двух рабочих дней со дня их получения. (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
4.13. При размещении проектов административных регламентов устанавливается период, определяющий их присутствие на Портале (дата размещения и дата истечения), согласно порядку организации разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг ИОГВ ЯНАО. По истечении установленного периода проекты административных регламентов автоматически снимаются с опубликования на Портале.(в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
4.14. Справочная информация для разделов «Справочники» и «Жизненные ситуации» направляются координатору Портала Операторами исполнительных органов государственной власти автономного округа, территориальными органами федеральных органов государственной власти в автономном округе, органами местного самоуправления автономного округа в ответ на запрос координатора Портала или по собственной инициативе. (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
4.15. Информация, поступившая согласно пункту 4.14 настоящего Положения, регистрируется в журнале поступающей информации координатором Портала и размещается на Портале (приложение № 2) в течение одной рабочей недели со дня их получения. (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
V. Подготовка ответов на вопросы пользователей Портала
5.1. Пользователи Портала могут задать в электронной форме вопросы, связанные с предоставлением государственных услуг, путём использования соответствующей директории Портала. Вопросы пользователей Портала, не связанные с предоставлением государственных услуг, не рассматриваются.
5.2. При поступлении от пользователей Портала вопросов, указанных в пункте 5.1 настоящего Положения, специалист департамента информационных технологий и связи автономного округа, ответственный за ведение Портала (далее - контент-менеджер Портала), в течение одного рабочего дня со дня поступления вопроса формирует и направляет соответствующий запрос в орган исполнительной власти автономного округа, осуществляющий указанную услугу, для подготовки ответа.
5.3. Ответ на вопрос пользователя Портала должен быть подготовлен органом исполнительной власти автономного округа, осуществляющим указанную услугу, в течение семи рабочих дней с момента его получения от контент-менеджера Портала и направлен в департамент информационных технологий и связи автономного округа.
5.4. Контент-менеджер Портала регистрирует подготовленный ответ на вопрос пользователя в журнале поступающей информации и размещает его на Портале в течение одного рабочего дня со дня его получения от органа исполнительной власти автономного округа, осуществляющего указанную услугу.
VI. Организационно-техническое
и информационное обеспечении Портала
6.1. Техническую эксплуатацию Портала осуществляют департамент информационных технологий и связи автономного округа и государственное учреждение «Ресурсы Ямала», которые обеспечивают:
- приобретение необходимого компьютерного и коммуникационного оборудования, необходимого для работы Портала;
- организацию выделенного интернет-канала для доступа к серверу;
- программно-техническое сопровождение Портала, функционирование необходимого для этого оборудования и каналов связи, своевременное совершенствование и развитие программно-технических средств;
- администрирование Интернет-сервера, организацию доступа пользователей к ресурсам Портала, ведение статистики обращений к Порталу.
- защиту информационных ресурсов Портала от незаконного вмешательства, других несанкционированных действий, а также от утраты, искажения и разрушения.
6.2. В целях информационного обеспечения Портала контент-менеджер Портала:
- размещает информацию на Портале в соответствии с информационной структурой, осуществляет её обновление и удаление;
- осуществляет обработку входящих информационных материалов форм обратной связи, готовит ответную информацию и размещает её на Портале;
- взаимодействует в установленном порядке с организациями, обеспечивающими разработку дизайна и программного обеспечения Портала в рамках заключённых договоров;
- регистрирует Портал в российских и зарубежных каталогах и поисковых системах;
- осуществляет сбор информации, редактирование, обобщение и распределение по разделам согласно информационной структуре.
6.3. Контент-менеджер портала обязан применять информационные технологии и программное обеспечение, которые обеспечивают возможность определить:
- состояние сведений, содержащихся на Портале, на любую дату;
- время и дату внесения изменений в данные, размещённые на Портале;
- лиц, принимавших решения о внесении изменений в данные, размещенные на Портале, и лиц, непосредственно вносивших изменения в данные, размещенные на Портале.
VII. Доступ к информации, размещённой на портале
7.1. Основными принципами обеспечения доступа к информации по вопросам предоставления государственных услуг и о порядке доступа являются:
- открытость и доступность информации по вопросам предоставления государственных услуг и о порядке доступа к ним;
- своевременность и достоверность информации;
- свобода поиска, получения и передачи информации.
7.2. Пользователи вправе:
- получать подробную и актуальную информацию о комплекте государственных услуг или об определённой услуге, а также о порядке доступа к ним;
- знакомиться с нормативными правовыми актами, обеспечивающими получение той или иной государственной услуги;
- получать в электронном виде с Портала сопутствующие государственной услуге бланки документов;
- задавать вопросы, касающиеся процесса предоставления государственных услуг, и получить в течение 10 рабочих дней обоснованный ответ, который также подлежит размещению на Портале;
- не обосновывать необходимость получения запрашиваемой информации по вопросам государственных услуг и о порядке доступа;
- обжаловать в установленном порядке решения и действия (бездействие) контент-менеджера Портала.
7.3. Пользователи обязаны соблюдать порядок и условия доступа к информации по вопросам государственных услуг.
7.4. Пользователям предоставляются открытый, бесплатный и круглосуточный доступ через сеть Интернет к информации, размещённой на Портале. Для получения доступа пользователя к информации на Портале не требуется его регистрация на Портале. Ограничение доступа пользователей к информации, размещённой на Портале, не допускается.
Приложение № 1
к Положению об информационной системе
«Портал государственных услуг
Ямало-Ненецкого автономного округа»
Журнал регистрации сведений,
предоставляемых для формирования Реестра на Портале
государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа
Приложение № 2
к Положению об информационной системе
«Портал государственных услуг
Ямало-Ненецкого автономного округа»
Журнал поступающей информации
Приложение № 2
Утверждён
постановлением Администрации
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 12 сентября 2008 г. № 491-А
(с изм. от 31.07.2009 г. № 436-А)
РЕГЛАМЕНТ
функционирования информационной системы
«Портал государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа»
I. Общие положения
1.1. Настоящей Регламент определяет порядок управления, технического сопровождения, ввода, обработки и хранения данных, определения прав доступа к информационной системе «Портал государственных услуг Ямало-ненецкого автономного округа».
1.2. Для целей настоящего Регламента вводятся следующие понятия и определения:
Портал - информационная система «Портал государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа»;
Реестр - единый реестр государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа;
Администратор - лицо, назначенное ответственным в департаменте экономики Ямало-Ненецкого автономного округа за представление сведений для информационного наполнения информационной системы «Портал государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа»;
ИОГВ ЯНАО - исполнительный орган государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа;
Регистратор - лицо, назначенное ответственным в аппарате Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа за ведение Автоматизированного реестра Реестра;(с изм. от 31.07.2009 г. № 436-А)
Системный администратор - лицо, назначенное ответственным в государственном учреждении «Ресурсы Ямала» за администрирование и техническую поддержку Портала;
Координатор - лицо, назначенное ответственным в департаменте информационных технологий и связи Ямало-Ненецкого автономного округа за информационное наполнение, функционирование и развитие Портала;
Контент-менеджер - лицо, назначенное ответственным в департаменте информационных технологий и связи Ямало-Ненецкого автономного округа за размещение информации на Портале;
Оператор - лицо, назначенное ответственным в ИОГВ ЯНАО за информационное наполнение на Портале раздела о ИОГВ ЯНАО, о предоставляемых им государственных услугах;
Пояснительная записка - пояснительная записка к Административному регламенту по оказанию государственной услуги согласно утверждённому формату (приложение к настоящему Регламенту №1). Предоставляется Оператором в электронном виде (файл с расширением rtf);
Информационный лист - информация о государственной услуге для размещения на Портале. Предоставляется Оператором согласно утверждённому формату (приложение к настоящему Регламенту № 2).;
Участники - Администратор, ИОГВ ЯНАО, Регистратор, Координатор, Оператор, Контент-менеджер;
Пользователь - посетитель из сети Интернет.
Автоматизированный реестр - программный модуль Портала, обеспечивающий формирование базы данных административных регламентов государственных услуг из Реестра в структурированной форме;
Интернет-приёмная - программный модуль Портала, который состоит из интерфейсной части, позволяющей формировать электронные проекты для базы данных «Обращения граждан» системы электронного документооборота и делопроизводства Ямало-Ненецкого автономного округа (далее - СЭДД ЯНАО), и сервисной части, обеспечивающей доступ гражданина к информации о документе.(в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
II. Техническое сопровождение работы Портала
2.1. Центрами ответственности за техническое сопровождение работы Портала являются департамент информационных технологий и связи автономного округа и государственное учреждение «Ресурсы Ямала».
2.2. Предложения и замечания по функционированию и развитию программно-аппаратного комплекса Портала направляются Координатору. В зависимости от приоритетности направляемых предложений и замечаний Координатор формирует план-график мероприятий и контролирует ход его реализации. (искл. от 31.07.2009 г. № 436-А)
2.3. Системный администратор:
- обеспечивает бесперебойное функционирование программно-аппаратного комплекса Портала;
- устраняет неполадки и сбои программного комплекса Портала;
- обеспечивает высокую скорость и надёжность доступа Портала для пользователей сети Интернет;
- осуществляет резервное копирование и архивацию информационных ресурсов Портала;
- обеспечивает информационную безопасность Портала.
2.4. Координатор:
- участвует в разработке новых тематических разделов Портала;
- осуществляет мероприятия по развитию и модернизации Портала.
2.5. С целью безопасной и бесперебойной работы Портала государственное учреждение «Ресурсы Ямала» производит резервное копирование информации с периодичностью один раз в три недели. Резервные копии данных должны копироваться на внешний носитель информации - винчестер, компакт диск и храниться не менее двух месяцев со дня их создания.
2.6. В случае проведения технических работ на сервере или других элементах программно-аппаратного комплекса государственное учреждение «Ресурсы Ямала» в однодневный срок уведомляет телефонограммой (либо письмом) Участников о проводимых работах и о возможных последствиях в работе Портала.
2.7. В случае возникновения ситуации, повлекшей сбой в работе программного обеспечения Портала, государственное учреждение «Ресурсы Ямала» в однодневный срок уведомляет телефонограммой (либо письмом) Участников о проводимых работах и сроках устранения неполадок.
III. Порядок актуализации разделов портала
3.1. Сведения из Реестра размещаются Регистратором в Автоматизированном реестре на Портале. (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
3.2. С целью качественного и своевременного информационного наполнения Портала приказом руководителя ИОГВ ЯНАО назначается Оператор. Операторы являются ответственными за предоставление информации о ИОГВ ЯНАО для заполнения соответствующих разделов Портала, периодичность представления информации, её актуальность.
Операторы не позднее чем за месяц до направления на согласование в рабочую группу при комиссии по проведению административной реформы в автономном округе направляют Координатору проект административного регламента. Координатор регистрирует полученную информацию в Журнале поступающей информации, передаёт для размещения Контент-менеджеру.(в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
3.3. После утверждения административного регламента Операторы направляют Координатору Административный регламент по предоставлению государственной услуги, Информационный лист не позднее чем через три дня с даты регистрации. Координатор регистрирует полученную информацию в Журнале поступающей информации, передаёт для размещения Контент-менеджеру. (с изм. от 31.07.2009 г. № 436-А)
Аппарат Губернатора автономного округа ежеквартально представляет информацию о личном графике приёма членов Администрации автономного округа для размещения в Интернет-приёмной. (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
3.4. Администратор является ответственным за достоверность и своевременность представления Координатору аналитических, статистических, справочных, новостных данных, нормативно-правовых актов в сфере оказания государственных услуг антикоррупционных материалов в соответствующие разделы Портала. Координатор регистрирует полученную информацию в Журнале поступающей информации, передаёт для размещения Контент-менеджеру. (с изм. от 31.07.2009 г. № 436-А)
3.5. Аппарат Губернатора автономного округа направляет нормативные правовые акты автономного округа в срок, не превышающий одного рабочего дня с даты регистрации. Координатор регистрирует полученную информацию в журнале поступающей информации, передаёт для размещения Контент-менеджеру. Контент-менеджер Портала размещает полученную информацию в соответствующем разделе Портала в срок, не превышающий трёх рабочих дней с даты регистрации. (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
3.6. Актуализация справочных разделов Портала проводится не реже чем раз в полугодие. Координатор Портала направляет запрос в соответствующее ведомство. После получения ответа на запрос Координатор регистрирует полученную информацию в журнале поступающей информации,
передаёт для обновления соответствующих разделов Портала Контент-менеджеру. (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
3.7. Контент-менеджер: (искл. от 31.07.2009 г. № 436-А)
- обновляет соответствующие разделы Портала;
- в случае необходимости корректирует структуру представленных материалов, включая дизайн оформления текстов на предмет соответствия общей концепции Портала и цели раздела (рубрики);
- редактирует и адаптирует поступившую информацию к использованию в сети Интернет (расстановка ссылок, иллюстрирование, добавление интерактивных возможностей, создание гипертекстов и т. д.);
- заносит информацию об изменениях в Журнал изменений.
IV. Форматы предоставляемой информации
4.1. Регистратор передаёт сведения об изменениях и дополнениях данных в Реестре в виде таблицы согласно приложению № 2 к «Порядку ведения единых реестров государственных функции и государственных услуг, осуществляемых (предоставляемых) исполнительными органами государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа», утверждённого постановлением Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 22 мая 2008 года № 252-А в электронном виде (файл приложения Microsoft Excel). (искл. от 31.07.2009 г. № 436-А)
4.2. После утверждения Административного регламента услуги, предоставляемой ИОГВ ЯНАО, Оператор направляет следующий пакет документов:
- сопроводительное письмо за подписью руководителя ИОГВ ЯНАО;
- постановление Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа об утверждении Административного регламента в электронном виде (файл с расширением rtf, гарнитура шрифта Arial, размер шрифта 10);
- Административный регламент в электронном виде (файл с расширением rtf, гарнитура шрифта Arial, размер шрифта 10);
- пояснительную записку с указанием кода раздела «Классификатора правовых актов» (Указ Президента Российской Федерации от 15 марта 2000 года № 511 «О классификаторе правовых актов») для всех нормативно-правовых актов, используемых в тексте Административного регламента. А также с указанием для каждого документа из списка входящих документов названия, адреса, времени работы организации, его предоставляющей;
- Информационный лист (гарнитура шрифта Times New Roman, размер шрифта 12).
4.3. Для внесения изменений в соответствующий раздел Портала Оператор направляет:
- сопроводительное письмо за подписью руководителя ИОГВ ЯНАО;
- Постановление Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа об изменениях в электронном виде (файл с расширением rtf, гарнитура шрифта Arial, размер шрифта 10).
4.4. Администратор для размещения на Портале информационных материалов направляет:
- сопроводительное письмо за подписью руководителя Департамента;
- информационные материалы в электронном виде (файл с расширением rtf, гарнитура шрифта Times New Roman, размер шрифта 12).
V. Порядок создания дополнительных разделов
5.1. Предложения по изменению разделов и страниц Портала направляются ИОГВ ЯНАО в адрес Координатораза подписью руководителя ИОГВ ЯНАО. (с изм. от 31.07.2009 г. № 436-А)
5.2. Предложения и замечания по функционированию программно-аппаратного комплекса Портала направляются Координатору. В зависимости от приоритетности направляемых предложений и замечаний Координатор формирует план-график мероприятий и контролирует ход его реализации. (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
VI. Порядок выдачи паролей
6.1. Координатор ведёт реестр Системных администраторов, Контент-менеджеров и выдает пароли доступа к соответствующим разделам Портала.
6.2. Приказом департамента информационных технологий и связи Ямало-Ненецкого автономного округа назначаются: Контент-менеджер, обеспечивающий внесение информации в разделы Портала в соответствии с пунктом 7.6 настоящего Регламента, Системный администратор, отвечающий за техническое функционирование Портала, резервное копирование и архивацию информационных ресурсов Портала информацию в соответствии с пунктом 2.3 настоящего Регламента Приказом аппарата Губернатора автономного округа назначается Регистратор, обеспечивающий ведение Автоматизированного реестра. Копии данных приказов сопроводительным письмом направляются в адрес Администратора. (с изм. от 31.07.2009 г. № 436-А)
6.3. Координатор в однодневный срок с момента утверждения приказа присваивает пароль доступа Регистратору Системному администратору и Контент-менеджеру, доводит под роспись до их сведения.(с изм. от 31.07.2009 г. № 436-А)
6.4. Регистратор Системный администратор и Контент-менеджер после получения персонального пароля доступа, несут ответственность за его сохранность. Запрещается передача пароля доступа третьим лицам.(с изм. от 31. 07. 2009 г. № 436-А)
VII. Центры ответственности
Настоящим Регламентом закрепляются основные центры ответственности:
7.1. Администратор:
- передаёт аналитические, статистические, справочные, новостные информационные материалы, нормативно-правовые акты из сферы оказания государственных услуг для размещения на Портале;
- с целью повышения уровня информированности населения Ямало-Ненецкого автономного округа о ходе реализации Административной реформы в автономном округе передаёт аналитические, статистические, справочные, новостные информационные материалы, нормативно-правовые акты для размещения на Портале;
- утверждает план-график по совершенствованию функционирования Портала.
7.2. Регистратор ведёт Автоматизированный реестр в части ведения Реестра.(в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
7.3. Операторы:
- обеспечивают представление достоверной информации в разделы Портала о ИОГВ ЯНАО;
- разрабатывают предложения по совершенствованию функционирования Портала;
- своевременно передают для размещения на Портале проекты административных регламентов Административные регламенты о предоставлении государственных услуг, Информационные листы к ним.(с изм. от 31.07.2009 г. № 436-А)
7.4. Системный администратор:
- обеспечивает круглосуточное бесперебойное функционирование программно-аппаратного комплекса Портала;
- обеспечивает защиту информационных ресурсов Портала от несанкционированного доступа;
- осуществляет резервное копирование, архивацию данных Портала, техническое и информационное обслуживание Портала согласно разработанному внутреннему регламенту.
- обеспечивает соединение сервера Портала с сервером СЭДД ЯНАО, (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
7.5. Координатор:
- взаимодействует с Участниками по вопросам разработки новых тематических разделов Портала, совершенствования структуры, дизайна, программного обеспечения Портала;
- вносит на рассмотрение Администратору согласованный Участниками план-график по совершенствованию функционирования Портала;
- осуществляет регистрацию Системных администраторов, Контент-менеджеров;
- ведёт реестр Системных администраторов, Контент-менеджеров.
- контролирует наличие соединения между Порталом и СЭДД ЯНАО для обеспечения бесперебойной работы Интернет-приёмной; (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
- осуществляет регистрацию Системных администраторов, Контент-менеджеров, Регистраторов; (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
- ведёт реестр Системных администраторов, Контент-менеджеров, Регистраторов; (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
- консультирует Контент-менеджера по вопросам ввода информации в разделы Портала; (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
- контролирует правильность и своевременность вносимой Контент-менеджером информации в раздел Портала; (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
- заносит информацию о поступивших обновлениях в соответствующий журнал.(в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
7.6. Контент-менеджер
- обновляет соответствующие разделы Портала;
- в случае необходимости корректирует структуру представленных материалов, включая дизайн оформления текстов на предмет соответствия общей концепции Портала и цели раздела (рубрики);
- адаптирует поступившую информацию к использованию в сети Интернет (расстановка ссылок, иллюстрирование, добавление интерактивных возможностей, создание гипертекстов и т. д.);
- заносит информацию об изменениях в Журнал изменений. (в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
Приложение № 1
к Регламенту функционирования
информационной системы «Портал
государственных услуг Ямало-Ненецкого
автономного округа»
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
к Административному регламенту
1. Название административного регламента____________________________
2. Классификация правовых актов
№
п/п
Название правового акта
Код классификатора
3. Перечень документов, представляемых заявителем
№
п/п
Название документа
Название организации, представляющей документ
Адрес, электронный адрес, телефон
Время работы
Приложение № 2
к Регламенту функционирования
информационной системы «Портал
государственных услуг Ямало-Ненецкого
автономного округа»
(в ред. от 31.07.2009 г. № 436-А)
от ________________ 200____ г. №________ )
ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЛИСТ
Полное наименование услуги:______________________________________________________________________
Краткое наименование:_______________________________________________________________
Общая информация_________________________________________________________________
Категория___________________________________________________________________
Тип финансирования_____________________________________________________________
Время исполнения услуги_______________________________________________________________________
Категории получателей государственной услуги:______________________________________________________________________
(списком)
Результат предоставления государственной услуги: ______________________________
______________________________________________________________________________
(для каждой категории получателей)
Организации-исполнители государственной услуги (по регионам): _____________________________________________________________________________
(списком)
Организация, ответственная за предоставление государственной услуги: __________ ______________________________________________________________________________
Вопросы, по которым оказывается консультация: ________________________________
_______________________________________________________________________________
(списком)
Список документов для представления получателем государственной услуги:
(отдельный перечень для каждой категории получателей государственной услуги)
Требования к предоставляемым документам: _____________________________________
______________________________________________________________________________
Возможные причины отказа в предоставлении государственной услуги: __________ ____________________________________________________________________________
(отдельный перечень для каждой категории получателей государственной услуги)
Список документов для предъявления получателем государственной услуги: ______ ____________________________________________________________________________
Срок рассмотрения жалобы: __________________________________________________ ____________________________________________________________________________
Заявление для подачи жалобы (бланк, приложить к письмо отдельным файлом)
Бланки: (список бланков для скачивания, приложить к письму отдельными файлами)
Ответственный за представленную информацию: _________________________________
_______________________________________________________________________________
(ф.и.о. оператора, должность, рабочий телефон, электронный адрес)».
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Газета "Красный Север" № 184 (15239) с/в 112-113 от 19.09.2008 |
Рубрики правового классификатора: | 120.000.000 Информация и информатизация, 120.030.000 Информационные ресурсы. Пользование информационными ресурсами |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: