Об утверждении Административного регламента департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Приём заявлений, рассмотрение докум...



             

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

ПРАВИТЕЛЬСТВО ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

Об утверждении Административного регламента департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Приём заявлений, рассмотрение документов и принятие решения о включении (отказе включения) граждан в реестр учёта граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и направление

в МЧС Российской Федерации представления об оформлении и выдаче удостоверения»

(В редакции постановления Правительства ЯНАО: от 27.02.2015 № 181-П; от 09.07.2015 № 608-П; от 01.04.2016 № 294-П; от 29.06.2016 № 630-П; от 28.04.2017 № 408-П; от 16.06.2017 № 572-П; от 20.07.2017 № 737-П; от 11.09.2017 № 940-П; от 13.11.2017 № 1183-П;от 05.04.2018 №360-П; от 30.07.2018 № 795-П)

Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа п о с т а н о в л я е т:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Приём заявлений, рассмотрение документов и принятие решения о включении (отказе включения) граждан в реестр учёта граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и направление в МЧС Российской Федерации представления об оформлении и выдаче удостоверения».

2. Признать утратившими силу:

постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа                         от 06 декабря 2012 года № 1020-П «Об утверждении Административного регламента  департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Оформление и выдача удостоверений единого образца, подтверждающих право граждан на получение мер социальной поддержки, предусмотренных Федеральным законом «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»;

постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа                           от 22 октября 2013 года № 885-П «О внесении изменений в Административный регламент департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Оформление и выдача удостоверений единого образца, подтверждающих право граждан на получение мер социальной поддержки, предусмотренных Федеральным законом «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне».

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа, обеспечивающего формирование и реализацию государственной политики в социальной сфере. (пункт в ред. от 11.09.2017 № 940-П)

Губернатор

Ямало-Ненецкого автономного округа                                                                          Д.Н. Кобылкин

12 сентября 2014 г.   № 736-П

1

УТВЕРЖДЁН

постановлением Правительства

Ямало-Ненецкого автономного округа

от 12 сентября 2014 года № 736-П

(с изм. от 27.02.2015 № 181-П)

(с изм. от 09.07.2015 № 608-П)

(с изм. от 01.04.2016 № 294-П)

(с изм. от 29.06.2016 № 630-П)

(с изм. от 28.04.2017 № 408-П)

(с изм. от 16.06.2017 № 572-П)

(с изм. от 11.09.2017 № 940-П)

(с изм. от 05.04.2018 №360-П)

(с изм. от 30.07.2018 № 795-П)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

департамента социальной защиты населения  Ямало-Ненецкого

автономного округа по предоставлению государственной услуги

«Приём заявлений, рассмотрение документов и принятие решения

о включении (отказе включения) граждан в реестр учёта граждан,

подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных

испытаний на Семипалатинском полигоне, и направление

в МЧС Российской Федерации представления об оформлении

и выдаче удостоверения»

I. Общие положения

1.1. Административный регламент департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Прием заявлений, рассмотрение документов и принятие решения о включении (отказе включения) граждан в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и направление в МЧС Российской Федерации представления об оформлении и выдаче удостоверения» (далее – Административный регламент, государственная услуга)  разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ                                  «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях повышения качества предоставления государственной услуги и устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги. (с изм. от 09.07.2015 № 608-П)

Круг заявителей

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются физические лица из числа граждан Российской Федерации, которые проживали в 1949 – 1963 годах в населенных пунктах на территории Российской Федерации и за ее пределами, включенных в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и которые получили суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения более 5 сЗв (бэр), либо их уполномоченные представители (далее – заявители).

Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

1.3. Департамент социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент, автономный округ), «(http://www.mfc.yanao.ru)» органы социальной защиты населения муниципальных образований в автономном округе (далее – органы социальной защиты населения), многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – многофункциональный центр) расположены по адресам, указанным в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также на официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет «(http://dszn.yanao.ru)»и в государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» «(https://www.gosuslugi.ru)» (далее – Единый портал) и/или «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа» (http://www.pgu-yamal.ru) (далее – Региональный портал). (с изм. от 09.07.2015 № 608-П) (абзац доп.слова от 28.04.2017 № 408-П)  (с изм. от 28.04.2017 № 408-П) (с изм. от 28.04.2017 № 408-П)

Государственная услуга предоставляется непосредственно департаментом.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы, размещаются при входе в помещения департамента, органов социальной защиты населения для обозрения.(с изм. от 11.09.2017 № 940-П) (с изм. от 28.04.2017 № 408-П)

1.4. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:

- в устной форме при личном приеме;

- по номерам телефонов для справок, указанным в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту;

- при письменном обращении заявителя лично или почтой в адрес департамента или органа социальной защиты населения, включая обращение по информационно-телекоммуникационной сети Интернет (по электронным адресам, указанным в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту);

- посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе сети Интернет), а также на официальном сайте многофункционального центра (http://www.mfc.yanao.ru), департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет («(http://dszn.yanao.ru)»и на Едином портале и/или Региональном портале; (с изм. от 09.07.2015 № 608-П) (абзац доп. слова от 28.04.2017 № 408-П) (с изм. от 28.04.2017 № 408-П)

- посредством размещения информационных материалов на стендах департамента, органов социальной защиты населения, многофункционального центра; (с изм. от 28.04.2017 № 408-П)

- посредством публикаций в средствах массовой информации;

- посредством издания раздаточного информационного материала (например, брошюр, буклетов, памяток и т.п.).

1.5. Информация о процедуре предоставления государственной услуги представляется бесплатно.

1.6. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги производится специалистом департамента, либо органа социальной защиты населения, либо многофункционального центра. (с изм. от 28.04.2017 № 408-П)

Время ожидания в очереди для получения от специалиста департамента информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении заявителей не должно превышать 10 минут, от специалиста органа социальной защиты населения либо многофункционального центра – 15 минут. (абзац доп. слова от 28.04.2017 № 408-П )

В случае заключения соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром и департаментом, органом социальной защиты населения (далее – соглашение о взаимодействии) информирование о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться через многофункциональный центр. (абзац утр.силу от 28.04.2017 № 408-П)

              1.7. При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты департамента, органа социальной защиты населения, многофункционального центра, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок. (с изм. от 28.04.2017 № 408-П)

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.

Устное информирование обратившегося лица осуществляется                                      не более 15 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.

Письменное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги.

Ответ на обращение дается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. (утрат. силу от 29.06.2016 № 630-П)

Специалисты департамента и органа социальной защиты населения, участвующие в предоставлении государственной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.

Ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается директором департамента либо уполномоченным им лицом, руководителем органа социальной защиты населения либо уполномоченным им лицом и дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения в департаменте, в органе социальной защиты населения в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». (в ред. от 29.06.2016 №630-П)

В случае если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия заинтересованного лица, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. (утрат.силу от 29.06.2016 № 630-П)

1.7-1. На Едином портале, Региональном портале размещается следующая информация:

1.7-1.1. исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

1.7-1.2. круг заявителей;

1.7-1.3. срок предоставления государственной услуги;

1.7-1.4. результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

1.7-1.5. размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги;

1.7-1.6. исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

1.7-1.7. о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

1.7-1.8. формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация на Едином портале и Региональном портале о порядке и сроках предоставления государственной услуги предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных. (пункт доп. от 16.06.2017 № 572-П)

1.8. На информационных стендах содержится следующая информация: (с изм. от 28.04.2017 № 408-П) (с изм. от 11.09.2017 № 940-П)

1.8.1. месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайта и электронной почты; (с изм. от 28.04.2017 № 408-П) (с изм. от 11.09.2017 № 940-П)

1.8.2. перечень заявителей;

1.8.3. перечень документов, необходимых для получения  государственной услуги;

1.8.4. схема размещения специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги; (с изм. от 28.04.2017 № 408-П) (с изм. от 11.09.2017 № 940-П)

1.8.5. основания отказа в предоставлении государственной услуги.

1.9. В любое время с момента приема документов на предоставление государственной услуги заявитель имеет право на получение сведений о предоставлении государственной услуги при помощи телефона, электронной почты, указанных в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, или посредством личного посещения департамента, органа социальной защиты населения многофункционального центра. (пункт доп. от 28.04.2017 № 408-П)

1.10. Консультации (справки) предоставляются по следующим вопросам:

1.10.1.              перечень документов, необходимых для получения  государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

1.10.2. источник получения документов, необходимых для получения государственной услуги;

1.10.3. время приема и выдачи документов; (подпункт слова искл. от 28.04.2017 № 408-П)

1.10.4. сроки предоставления государственной услуги;

1.10.5. порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

1.11 Часы приема заявителей департаментом, органом социальной защиты населения (за исключением нерабочих праздничных дней, установленных           статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации):

департамент

орган социальной

защиты населения

понедельник

08.30 – 12.30

14.00 – 18.00

      09.00 – 17.00;

вторник

08.30 – 12.30

14.00 – 17.00

      11.00 – 19.00;

среда

08.30 – 12.30

14.00 – 17.00

      09.00 – 17.00;

четверг

08.30 – 12.30

14.00 – 17.00

      11.00 – 19.00;

пятница

08.30 – 12.30

14.00 – 17.00

      09.00 – 16.00.

В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, график работы изменяется (продолжительность рабочего дня уменьшается на один час).

С учетом территориальных особенностей органы социальной защиты населения могут самостоятельно установить время приема заявителей при условии, что количество часов приема заявителей не может быть менее 8 часов в день, в том числе 3 дня в неделю – с 12.00 до 14.00 и 2 дня в неделю –с 17.00 до 19.00.

Часы приема заявителей многофункциональным центром для предоставления государственной услуги (за исключением нерабочих праздничных дней, установленных статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации)  указаны по каждому территориальному отделу многофункционального центра на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.mfc.yanao.ru, во вкладке «Филиал», в разделе «График работы». (в ред. от 01.04.2016 № 294-П)

1.12. Прием заявителей ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи.

Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выбору заявителя:

1.12.1. при личном обращении заявителя в департамент, орган социальной защиты населения, многофункциональный центр;

1.12.2. по телефонам, указанным в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту;

1.12.3. через Единый портал либо Региональный портал при наличии технической возможности.

При осуществлении предварительной записи способами, указанными в подпунктах 1.12.1, 1.12.2 настоящего пункта, заявитель сообщает следующие данные: фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии); адрес электронной почты заявителя (по желанию); желаемые дата и время представления запроса (получения результатов оказания государственной услуги).

В случае несоответствия сведений, которые сообщил заявитель при предварительной записи, документам, представленным заявителем при личном приеме, предварительная запись аннулируется.

Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в журнал записи заявителей, который ведется на бумажном носителе либо в электронном виде.

При осуществлении предварительной записи по телефону заявителю сообщаются дата и время приема документов, а в случае, если заявитель сообщит адрес электронной почты, на указанный адрес направляется сообщение. (пункт в ред. от 16.06.2017 № 572-П)

1.13. Специалисты департамента, органа социальной защиты населения обеспечиваются личными нагрудными карточками с указанием фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) и должности. Рабочее место специалиста оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) и должности. (пункт доп. от 28.04.2017 № 408-П) (с изм. от 11.09.2017 № 940-П)

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги «Прием заявлений, рассмотрение документов и принятие решения о включении (отказе включения) граждан в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и направление в МЧС Российской Федерации представления об оформлении и выдаче удостоверения».

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу, – департамент социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа.

Органы социальной защиты населения, многофункциональный центр                           осуществляют прием документов заявителей для последующего направления в департамент. (абзац слова искл. от 28.04.2017 № 408-П)

2.3. Запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации.

2.3-1. Запрещается отказывать в приеме запроса о предоставлении государственной услуги в электронной форме (далее – запрос) и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале либо на Региональном портале.

Запрещается отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале или Региональном портале.

Запрещается требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также представления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

Запрещается требовать от заявителя представления документов, подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги. (пункт доп. от 16.06.2017 № 572-П)

Результат предоставления государственной услуги

2.4. Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения о включении в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, направление в МЧС Российской Федерации представления об оформлении и выдаче удостоверения, выдача удостоверения.

Срок предоставления государственной услуги

2.5. Принятие департаментом решения о включении (отказе включения) в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и направление в МЧС Российской Федерации представления об оформлении и выдаче удостоверения осуществляется в течение месяца со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги со всеми необходимыми документами.

Выдача заявителю удостоверения осуществляется в течение 10 дней с момента поступления его в департамент из МЧС Российской Федерации.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

2.6. Предоставление государственной услуги осуществляется                         в соответствии с:

1) Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Российская газета, 1993, 25 декабря, № 237; 2009, 21 января, № 7);

2) Федеральным законом от 10 января 2002 года № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» (Российская газета, 2002,               12 января, № 6; Собрание законодательства Российской Федерации, 2002,                               14 января, № 2, ст. 128);

3) Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета, 2010, 30 июля, № 168; Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);

4) постановлением Правительства Российской Федерации от 15 ноября               2004 года № 634 «О Правилах отнесения граждан к категории лиц, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» (Российская газета, 2004, 19 ноября, № 257; Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, 22 ноября, № 47,                    ст. 4655);

5) распоряжением Правительства Российской Федерации от 10 февраля             1994 года  № 162-р «Об утверждении перечня населенных пунктов Алтайского края, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» (Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, 1994, 14 февраля, № 7, ст. 576);

6) распоряжением Правительства Российской Федерации от 15 марта                  1995 года № 356-р «О Перечне населенных пунктов бывшей Казахской ССР, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, 27 марта, № 13, ст. 1180);

7) приказом МЧС Российской Федерации от 18 сентября 2009 года № 540                      «Об утверждении Порядка выдачи удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» (Российская газета, 2009, 14 октября, № 194);

8) постановлением Правительства автономного округа от 26 июня 2012 года          № 482-П «О департаменте социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа» (Красный Север, 2012, 05 июля, спецвыпуск № 55).

Перечень документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

2.7. Для получения государственной услуги заявитель лично либо через уполномоченного представителя представляет в департамент, либо в орган социальной защиты населения по месту жительства, либо в многофункциональный центр следующие документы: (с изм. от 11.09.2017 № 940-П)

(абзац в ред. от 28.04.2017 № 408-П)

2.7.1. заявление о выдаче удостоверения (согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту);

2.7.2. паспорт гражданина Российской Федерации;

2.7.3. документ, подтверждающий факт проживания в населенном пункте, включенном в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне в периоды радиационного воздействия (выписки из похозяйственных или домовых книг, архивов жилищно-эксплуатационных управлений (жилищно-коммунальных отделов), справки паспортных столов, справки, выданные архивами образовательных учреждений, или другие документы, подтверждающие факт проживания в населенных пунктах, включенных в перечни);

2.7.4. для военнослужащих факт проживания при прохождении военной службы в населенном пункте, включенном в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, кроме вышеперечисленных документов, также подтверждается архивными документами, выданными в установленном порядке архивами Министерства обороны Российской Федерации, с указанием мест дислокации воинских частей (для членов семей военнослужащих – архивными справками о проживании (непроживании) в соответствующий период в военном городке воинской части) в рамках предоставления государственной услуги по подготовке справок предметно-тематического характера. (с изм. от 11.09.2017 № 940-П)

Заявление и документы, необходимые для получения государственной услуги, могут быть направлены в форме электронных документов, которые:

- подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона                       от 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статей 21.1, 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- представляются в департамент, орган социальной защиты населения либо многофункциональный центр с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет: (с изм. от 28.04.2017 № 408-П)

лично при посещении департамента или органа социальной защиты населения;

посредством многофункциональных центров; (абзац слова искл. от 28.04.2017 № 408-П)

посредством Единого портала и (или) с момента реализации технической возможности Регионального портала (без использования электронных носителей); (абзац в ред. от 28.04.2017 № 408-П)

иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и документы. (введен доп. абзац от 01.04.2016 № 294-П)

Заявление и документы, необходимые для получения государственной услуги, заверенные в порядке, установленном федеральным законодательством, могут быть направлены в департамент по почте способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления. (абзац доп. от 11.09.2017 № 940-П)

2.8. При обращении заявителей за получением удостоверения и представлении документов о проживании в населенном пункте, включенном в утверждаемые Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в период, не включающий день проведения ядерного испытания, оказавшего радиационное воздействие на жителей этого населенного пункта, департамент орган социальной защиты населения в порядке межведомственного информационного взаимодействия запрашивает в организации, определяемой в соответствии с Правилами отнесения граждан к категории лиц, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 ноября 2004 года № 634 (далее – уполномоченная организация), заключение о полученной суммарной (накопленной) эффективной дозе облучения вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне. (абзац с изм. от 29.06.2016 № 630-П)  (подпункт доп. слова от 28.04.2017 № 408-П)

(Пункт в редакции постановления Правительства ЯНАО от 05.04.2018 №360-П)

Многофункциональные центры запрашивают указанные сведения в рамках межведомственного информационного взаимодействия при условии разработанных сервисов.

(Абзац введен постановления Правительства ЯНАО от 05.04.2018 №360-П)

2.9. Заявитель вправе представить указанные в пункте 2.8 настоящего раздела сведения по собственной инициативе.

Непредставление заявителем сведений, указанных в пункте 2.8 настоящего раздела, не является основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.

2.10. Запрещается требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». (с изм. от 09.07.2015 № 608-П)

(Пункт в редакции постановления Правительства ЯНАО от 05.04.2018 №360-П)

2.11. При представлении копий документов, достоверность которых не засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке, одновременно представляются их оригиналы. Специалист департамента, органа социальной защиты населения, многофункционального центра сверяет представленные оригиналы документов и их копии друг с другом, заверяет копии документов своей подписью с указанием должности, фамилии, инициалов, даты заверения и печатью департамента. (пункт доп.слова от 28.04.2017 № 408-П)

2.12. Представленные документы должны соответствовать следующим требованиям: (пункт утратил силу от 27.02.2015 № 181-П)

1) текст документа написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники (с момента реализации технической возможности может заполняться с использованием  Единого портала и/или Регионального портала);

2) фамилия, имя и отчество (последнее – при наличии) заявителя, его место жительства, телефон написаны полностью;

3) в документах отсутствуют неоговоренные исправления;

4) документы не исполнены карандашом.

Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых

для предоставления государственной услуги, приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

2.13. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.14. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.15. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными

для предоставления государственной услуги

2.16. Государственная услуга предоставляется  без предоставления необходимых и обязательных услуг.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины

или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

2.17. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления

о предоставлении государственной услуги и при получении

государственной услуги

2.18. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и соответствующих документов не должно превышать 15 минут; по предварительной записи – 10 минут с момента времени, на которое была осуществлена запись; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего прием документов, составляет 15 минут.

2.19. Максимальное время ожидания в очереди при получении удостоверения составляет 15 минут. Максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего выдачу удостоверения, составляет 15 минут.

Срок и порядок регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.20. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 2.7 настоящего раздела, поступившего в департамент, орган социальной защиты населения, многофункциональный центр осуществляется в день его поступления. (пункт доп. слова от 28.04.2017 № 408-П)

2.21. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 2.7 настоящего раздела, поступившего в департамент в электронном виде, в том числе через Единый портал и/или Региональный портал в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день. (абзац в ред. от 16.06.2017 № 572-П)

Процедура регистрации заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 2.7 настоящего раздела, осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 3.2 настоящего Административного регламента.

Требования к помещениям предоставления государственной услуги

2.22. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

Помещения для приема заявителей размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. (в ред. от 01.04.2016 № 294-П)

Входы в помещения для приема заявителей оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. (утрат. силу от 01.04.2016 № 294-П)

Вход и выход из помещения для приема заявителей оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

2.23. В местах приема заявителей на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов департамента, органа социальной защиты населения, многофункционального центра. (пункт доп. слова от 28.04.2017 № 408-П)

2.24. Места, где осуществляется прием заявителей по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, оборудуются информационными стендами, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.25. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

2.26. Под сектор ожидания очереди отводится просторное помещение, площадь которого должна определяться в зависимости от количества обращающихся заявителей. (пункт доп. от 28.04.2017 № 408-П) (с изм. от 11.09.2017 № 940-П)

2.27. Габаритные размеры, очертания и свойства сектора ожидания определяются с учетом необходимости создания оптимальных условий для работы специалистов департамента, органа социальной защиты населения а также для комфортного обслуживания посетителей. (пункт доп.слова от 28.04.2017 № 408-П) (с изм. от 11.09.2017 № 940-П)

2.28. Рабочие места специалистов департамента, органа социальной защиты населения оборудуются средствами сигнализации (стационарными «тревожными кнопками» или переносными многофункциональными брелоками-коммуникаторами). (пункт доп. от 28.04.2017 № 408-П) (с изм. от 11.09.2017 № 940-П)

2.29. В местах приема заявителей предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и места для хранения верхней одежды.

2.30. Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».

Помещение должно быть оборудовано:

противопожарной системой и средствами порошкового пожаротушения;

системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха;

средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охраны.

2.31. Здание департамента, органа социальной защиты населения должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской), предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц. (пункт доп. от 28.04.2017 № 408-П) (с изм. от 11.09.2017 № 940-П)

2.32. Информационные таблички должны размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители.

2.33. На территории, прилегающей к месторасположению департамента, органов социальной защиты населения и многофункционального центра, участвующих в предоставлении государственной услуги, оборудуются места для парковки транспортных средств.

Новые здания (строения) департамента, органов социальной защиты населения, участвующих в предоставлении государственной услуги, оборудуются стоянками для транспортных средств заявителей. Существующие здания (строения) оборудуются стоянками при наличии технической возможности.

Количество парковочных мест определяется в зависимости от интенсивности работы и количества заявителей, обращающихся в департамент, органы социальной защиты населения, участвующие в предоставлении государственной услуги. При расчете количества парковочных мест за основу принимается количество посещений заявителей за определенный период.

На каждой стоянке транспортных средств выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На указанных транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак «Инвалид». Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства. (в ред. от 01.04.2016 № 294-П)

(Пункт в редакции постановления Правительства ЯНАО от 05.04.2018 №360-П)

2.34. Требования к обеспечению условий доступности для инвалидов помещений, зданий и иных сооружений департамента, органов социальной защиты населения, многофункционального центра и предоставляемой в них государственной услуге.

Департамент, органы социальной защиты населения, многофункциональный центр обеспечивают инвалидам, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников:

1) условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга;

2) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположен объект (здание, помещение), в котором предоставляется государственная услуга, а также входа в такой объект и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

3) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

4) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга с учетом ограничений их жизнедеятельности;

5) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

6) допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

7) допуск собаки-проводника на объект (здание, помещение), в котором предоставляется государственная услуга, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые установлены приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года № 386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи»;

8) оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

При невозможности полностью приспособить к потребностям инвалидов объект, в котором предоставляется государственная услуга, собственник объекта (здания) принимает (до реконструкции или капитального ремонта объекта) согласованные с общественным объединением инвалидов, осуществляющим свою деятельность на территории соответствующего муниципального образования, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечивает ее предоставление по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

Департамент принимает указанные выше меры совместно с управлением делами Правительства автономного округа. (пункт в ред. от 28.04.2017 № 408-П)

2.35. На стоянке должно быть не  менее 10% мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов, которые не должны занимать иные транспортные средства. (утрат. силу от 01.04.2016 № 294-П)

2.36. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным. (утрат. силу от 01.04.2016 № 294-П)

Показатели доступности и качества государственных услуг

2.37. Показателями доступности государственной услуги являются:

- транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

- обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

- обеспечение возможности направления запроса по электронной почте;

- размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

№ п/п

Наименование показателя

Единица измерения

Нормативное значение показателя

1

2

3

4

1.

Показатели, характеризующие доступность государственной услуги

1.1.

Наличие полной и достоверной, доступной для заявителя информации о содержании государственной услуги, способах, порядке и условиях ее получения, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на Официальном Интернет-сайте исполнительных органов государственной власти автономного округа http://правительство.янао.рф/,  на Едином портале и/или Региональном портале

да/нет

да

1.2.

Наличие помещений, оборудования и оснащения, отвечающих требованиям настоящего Административного регламента (места ожидания, места для заполнения заявителями документов и предоставления государственной услуги, места парковки транспорта, места общего пользования)

(Графа в редакции постановления Правительства ЯНАО от 05.04.2018 №360-П

да/нет

да

1.3.

Транспортная доступность государственной услуги – близость остановок общественного транспорта

да/нет

да

1.4.

Наличие возможности получения государственной услуги в электронном виде

(в соответствии с этапами перевода государственных услуг на предоставление в электронном виде)

да/нет

да

2.38. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

- соблюдение срока предоставления государственной услуги;

- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления государственной услуги;

- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на невежливое обращение должностных лиц, проявленное в ходе общения с заявителем;

- умение специалиста, предоставляющего государственную услугу, работать с необходимыми для этого программным обеспечением и оргтехникой;

- наличие обратной связи с заявителями и пользователями государственной услуги.

№ п/п

Наименование показателя

Единица измерения

Нормативное значение показателя

1

2

3

4

1.

Показатели результативности оказания государственной услуги

1.1.

Доля заявителей, получивших государственную услугу с нарушением установленного срока предоставления государственной услуги, от общего количества заявителей

%

0

2.

Показатели, характеризующие качество обслуживания и безопасность

2.1.

Количество обоснованных жалоб на

действия (бездействие) и решения должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги

%

0

3.

Показатели, характеризующие профессиональную подготовленность специалистов органов, предоставляющих государственную услугу

3.1.

Укомплектованность квалифицированными кадрами по штатному расписанию

%

не менее 95

4.

Иные показатели

4.1.

Наличие обратной связи с заявителями и пользователями государственной услуги

да/нет

да

4.2.

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги

- при подаче заявления о предоставлении государственной услуги;

- при получении результата государственной услуги

раз/минут

раз/минут

1/15

1/15

4.3.

Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в

да/нет

да

1

2

3

4

том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

4.4.

Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре (с изм. от 28.04.2017 № 408-П)

да/нет

да

Иные требования к предоставлению государственной услуги

2.39. Для получения государственной услуги заявителям, прошедшим процедуру регистрации и авторизации в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме(далее – единая система идентификации и аутентификации)», предоставляется возможность направить заявление о предоставлении государственной услуги через Единый портал и/или (с момента реализации технической возможности) Региональный портал путем заполнения специальной интерактивной формы. (абзац в ред. от 28.04.2017 № 408-П) (с изм. от 16.06.2017 № 572-П)

Заявление рассматривается при представлении заявителем документов, указанных в пункте 2.7 настоящего раздела, о чем должностное лицо департамента, органа социальной защиты населения, многофункционального центра уведомляет заявителя в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Единый портал и/или Региональный портал. (абзац доп.слова от 28.04.2017 № 408-П)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур (действий) в электронной форме,

а также особенности выполнения административных процедур

в многофункциональных центрах

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

3.1.2. истребование документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций;

3.1.3. рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги и принятие решения о включении либо отказе во включении в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;

3.1.4. внесение сведений о заявителе в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и направление в МЧС Российской Федерации представления об оформлении и выдаче удостоверения;

3.1.5. выдача удостоверения;

3.1.6. порядок осуществления административных процедур (действий) в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала и/или при наличии технической возможности Регионального портала.

Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту. (пункт  вред. от 16.06.2017 № 572-П)

Прием и регистрация документов, необходимых

для предоставления государственной услуги

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в департамент, орган социальной защиты населения либо в многофункциональный центр лично либо через уполномоченного представителя с документами, указанными в  пункте 2.7 настоящего Административного регламента. (абзац слова искл. от 28.04.2017 № 408-П)

Документы, указанные в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, могут быть направлены в департамент по почте, либо в орган социальной защиты населения, либо в многофункциональный центр. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке; подлинники документов не направляются. (абзац доп. слова от 28.04.2017 № 408-П)

Направление документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

Заявление о предоставлении государственной услуги и документы, указанные в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, могут быть направлены в департамент, либо в орган социальной защиты населения, либо в многофункциональный центр в электронной форме (в сканированном виде). (абзац в ред. от 28.04.2017 № 408-П) (с изм. от 16.06.2017 № 572-П)

Должностное лицо департамента, органа социальной защиты населения либо многофункционального центра, ответственное за прием и регистрацию документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента:

производит регистрацию документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента;

выдает расписку-уведомление о приеме (регистрации) документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента. При направлении документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента по почте, направляет извещение о дате получения (регистрации) указанных документов в 5-дневный срок с даты их получения (регистрации) по почте. При направлении документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, в электронной форме (в сканированном виде), в 3-дневный срок с момента их поступления направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данных документов, а также направляет заявителю информацию о графике работы  и адресе департамента, по которому необходимо представить (направить по почте) документы (за исключением заявления о предоставлении государственной услуги), направленные в электронной форме (сканированном виде), для проверки их достоверности. В случае если заявителем направлены не все документы, указанные в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, то информирует заявителя о представлении (направлении по почте) недостающих документов. (с изм. от 16.06.2017 № 572-П) (с изм. от 28.04.2017 № 408-П)

Результатом административной процедуры является передача принятых документов должностному лицу департамента, ответственному за предоставление государственной услуги.

Порядок осуществления административных процедур (действий) в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала и/или при наличии технической возможности Регионального портала» следующего содержания:

Порядок осуществления административных процедур (действий)

в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала

и/или при наличии технической возможности Регионального портала

3.17. Запись на прием для подачи запроса.

3.17.1. В целях предоставления государственной услуги при наличии технической возможности прием заявителей по предварительной записи осуществляется через Единый портал либо Региональный портал.

При предварительной записи посредством Единого портала либо Регионального портала (при наличии технической возможности) заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в департаменте, органе социальной защиты населения, многофункциональном центре графика приема заявителей.

В личный кабинет заявителя сообщается время представления документов и номер кабинета, в который следует обратиться.

3.18. Формирование запроса о предоставлении государственной услуги.

3.18.1. Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Едином портале и/или при наличии технической возможности Региональном портале без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

На Едином портале и/или при наличии технической возможности Региональном портале размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

При формировании запроса заявителю обеспечивается:

- возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;

- возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

- сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;

- заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в единой системе идентификации и аутентификации, и сведений, опубликованных на Едином портале, Региональном портале, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

- возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;

- возможность доступа заявителя на Едином портале, Региональном портале к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов – в течение не менее 3 месяцев.

Сформированный и подписанный запрос и иные документы, указанные в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в департамент посредством Единого портала либо при наличии технической возможности Регионального портала.

3.19. Прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.19.1. Департамент обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.

Срок регистрации запроса – 1 рабочий день.

Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации департаментом электронных документов, необходимых для предоставления государственной услуги (за исключением случая, если для начала процедуры предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством требуется личная явка).

При получении запроса в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса, а также заявителю сообщается присвоенный запросу в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе Единого портала, при наличии технической возможности Регионального портала заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного запроса.

Прием и регистрация запроса осуществляются должностным лицом структурного подразделения, ответственного за прием и регистрацию указанного запроса.

При направлении документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, в электронной форме (в сканированном виде) с использованием Единого портала и при наличии технической возможности Регионального портала в 3-дневный срок с момента их поступления направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием документов, а также направляет заявителю информацию об адресе и графике работы департамента, в который необходимо представить (направить по почте) документы (за исключением заявления о предоставлении государственной услуги), направленные в электронной форме (сканированном виде), для проверки их достоверности. В случае если заявителем направлены не все документы, указанные в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, то информирует заявителя о представлении (направлении по почте) недостающих документов, а также о документах, которые могут быть истребованы департаментом в рамках межведомственного взаимодействия, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.

После регистрации запрос направляется в структурное подразделение, ответственное за предоставление государственной услуги.

После принятия запроса заявителя должностным лицом, уполномоченным на предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете на Едином портале, при реализации технической возможности Региональном портале обновляется до статуса «принято».

3.20. Получение результата предоставления государственной услуги.

3.20.1. Результат предоставления государственной услуги с использованием Единого портала, Регионального портала не предоставляется.

3.21. Получение сведений о ходе выполнения запроса.

3.21.1. Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.

Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю департаментом в срок, не превышающий 1 рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием средств Единого портала, при наличии технической возможности Регионального портала.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

- уведомление о записи на прием в департамент;

- уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- уведомление о начале процедуры предоставления государственной услуги;

- уведомление об окончании предоставления государственной услуги;

- уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- уведомление о возможности получить результат предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

3.22. Осуществление оценки качества предоставления услуги.

3.22.1. Заявителям обеспечивается возможность оценить доступность и качество государственной услуги на Едином портале, при наличии технической возможности Региональном портале. (подраздел доп. от 16.06.2017 № 572-П)

Истребование документов (сведений) в рамках

межведомственного взаимодействия, которые находятся

в распоряжении государственных органов, органов

местного самоуправления и иных организаций

3.3. Основанием для начала административной процедуры является непредставление заявителем по собственной инициативе сведений, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.

Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в порядке и сроки, установленные Порядком межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг, утвержденным постановлением Правительства автономного округа от 15 марта 2012 года                 № 183-П «Об организации межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг», направляет запрос в уполномоченную организацию о предоставлении заключения о полученной заявителем суммарной (накопленной) эффективной дозе облучения вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.

3.4. Результатом административной процедуры является получение заключения о полученной заявителем суммарной (накопленной) эффективной дозе облучения вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, истребованного в рамках межведомственного взаимодействия, и передача полного пакета документов, предусмотренных пунктами 2.7, 2.8 настоящего Административного регламента, должностному лицу департамента, ответственному за предоставление государственной услуги.

Рассмотрение документов для установления права на получение

государственной услуги и принятие решения о включении либо отказе

во включении в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском

полигоне

3.5. Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом департамента, ответственным за предоставление государственной услуги, документов, указанных в пунктах 2.7, 2.8 настоящего Административного регламента.

Должностное лицо департамента, ответственное за предоставление государственной услуги, не позднее 10 дней со дня приема указанных документов осуществляет их проверку на предмет соответствия действующему законодательству и отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

По результатам проверки заявления и документов специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, уведомляет членов комиссии департамента по рассмотрению документов, представленных гражданами для выдачи удостоверения единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и принятию решения о включении (отказе во включении) граждан в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (далее – комиссия), созданной при департаменте, в устной форме о дате, времени и месте заседания комиссии, осуществляет подготовку проекта решения комиссии.

На заседании комиссии члены комиссии рассматривают документы, принятые от каждого заявителя, и проверяют соответствие представленных документов требованиям законодательства и отсутствие (наличие) оснований для отказа во включении в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.

3.6. По результатам рассмотрения заявлений и документов заявителей комиссия не позднее 30 дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги со всеми необходимыми документами принимает одно из следующих решений:

3.6.1. включить в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;

3.6.2. отказать во включении в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.

3.7. При наличии оснований для отказа во включении в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит заявителю письменное уведомление об отказе во включении в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, на бланке департамента с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

Уведомление направляется посредством почтового отправления не позднее 10 дней со дня принятия комиссией решения об отказе во включении в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, при этом возвращаются все документы, приложенные к заявлению.

(Абзац в редакции постановления Правительства ЯНАО от 05.04.2018 №360-П)

3.8. Обращение заявителя с документами, предусмотренными пунктом 2.7 настоящего Административного регламента, не может быть оставлено без рассмотрения либо рассмотрено с нарушением сроков по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и так далее) или увольнения должностного лица департамента, ответственного за предоставление государственной услуги.

Результатом административной процедуры является принятие решения о включении либо отказе во включении в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.

Внесение сведений о заявителе в реестр учета граждан,

подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных

испытаний на Семипалатинском полигоне, и направление

в МЧС Российской Федерации представления об оформлении

и выдаче удостоверения

3.9. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги.

3.10. Специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, не позднее 7 дней со дня принятия решения о включении в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, но не позднее срока установленного в абзаце первом пункта 2.5 настоящего Административного регламента, вносит сведения о заявителе в указанный реестр (приложение № 4 к настоящему Административному регламенту), оформляет представление о выдаче удостоверения единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, к которому прилагает заверенные в установленном порядке выписки из реестров, копии решений комиссий, а также копии представленных заявителями документов, и направляет его в МЧС Российской Федерации.

Выдача удостоверения

3.11. Основанием для начала административной процедуры  является поступление в департамент удостоверения из МЧС Российской Федерации.

3.12. Специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, при поступлении удостоверения единого образца в департамент заполняет в реестре учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, графу «Номер нового удостоверения, дата выдачи» и направляет в соответствующий орган социальной защиты населения для выдачи удостоверения заявителю комплект документов, включающий в себя сопроводительное письмо, удостоверение и реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.

3.13. Специалист органа социальной защиты населения либо многофункционального центра при получении удостоверения извещает заявителя о необходимости получения удостоверения посредством телефонной связи, электронной почты либо направления в адрес заявителя посредством почтовой связи уведомления о необходимости обращения в орган социальной защиты населения либо многофункциональный центр за получением удостоверения. (пункт доп.слова от 28.04.2017 № 408-П)

3.14. Специалист органа социальной защиты населения либо многофункционального центра при обращении заявителя за удостоверением устанавливает личность заявителя либо его законного представителя, имеющего доверенность на получение удостоверения, выданную в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (проверяет документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия доверенного лица). (пункт доп.слова от 28.04.2017 № 408-П )

3.15. Заявитель (законный представитель) ставит подпись о получении удостоверения в реестре учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.

3.16. Специалист органа социальной защиты населения либо многофункционального центра выдает удостоверение заявителю (законному представителю). (пункт доп.слова от 28.04.2017 № 408-П)

Срок исполнения административной процедуры соответствует сроку, установленному в абзаце втором пункта 2.5 настоящего Административного регламента.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением положений Административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием в ходе предоставления государственной услуги решений осуществляется должностными лицами департамента, органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги. (с изм. от 28.04.2017 № 408-П) (с изм. от 11.09.2017 № 940-П)

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых

проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги

              4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной слуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.

Проверки могут быть плановыми на основании планов работы департамента либо внеплановыми, проводимыми в том числе по жалобе заявителей на нарушение своевременности, полноты и качества предоставления государственной услуги. (с изм. от 28.04.2017 № 408-П)

Решение о проведение внеплановой проверки принимает директор департамента или уполномоченное им должностное лицо.

Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

Ответственность государственных гражданских (муниципальных)

служащих и иных должностных лиц за решения и действия

(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе

предоставления государственной услуги

4.3. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

Порядок и формы контроля за предоставлением

государственной услуги со стороны граждан,

их объединений и организаций

4.4. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности департамента, органа социальной защиты населения при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги. (с изм. от 11.09.2017 № 940-П)

(пункт доп.слова от 28.04.2017 № 408-П)

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц,

государственных гражданских служащих

5.1. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) департамента, органа социальной защиты населения и их должностных лиц (работников) в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Жалоба заявителя на нарушение порядка предоставления государственной услуги подается в департамент, орган социальной защиты населения в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде. (с изм. от 27.02.2015 № 181-П)

5.3. Жалоба должна содержать:

а) наименование департамента, органа социальной защиты населения, должностного лица (работника), решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в подпункте «в» пункта 5.6 настоящего раздела); (с изм. от 01.04.2016 № 294-П)

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) департамента, органа социальной защиты населения, их должностных лиц (работников);

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) департамента, органа социальной защиты населения, их должностных лиц (работников). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.3-1. Жалоба, содержащая неточное наименование департамента, органа социальной защиты населения, наименование должности должностного лица (работника) и (или) фамилии, имени, отчества должностного лица (работника), решения и действия (бездействие) которых обжалуются, не препятствующее установлению органа или должностного лица, в адрес которого была направлена жалоба, подлежит обязательному рассмотрению.

(Пункт введен постановления Правительства ЯНАО от 05.04.2018 №360-П)

5.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется департаментом, органом социальной защиты населения в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб соответствует времени приема заявителей, указанному в пункте 1.11 настоящего Административного регламента.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. По просьбе заявителя лицо, принявшее жалобу, обязано удостоверить своей подписью на копии жалобы факт ее приема с указанием даты, занимаемой должности, фамилии и инициалов.

(Абзац в редакции постановления Правительства ЯНАО от 05.04.2018 №360-П)

5.6. С момента реализации технической возможности жалоба в электронном виде может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

б) Единого портала и/или Регионального портала;

в) портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершённых при предоставлении государственной услуги органом, предоставляющим государственную услугу, его должностным лицом, государственным гражданским служащим (далее – система досудебного обжалования), с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет. (введен доп. подпункт от 01.04.2016 № 294-П)

5.7. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный                                 в пункте 5.4 настоящего раздела, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.8. Жалоба рассматривается департаментом, органом социальной защиты населения как органами, участвующими в предоставлении государственной услуги, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) департамента, органа социальной защиты населения, их должностных лиц (работников).

В случае если обжалуются решения руководителя органа социальной защиты населения, жалоба подается в департамент, если обжалуются решения директора департамента, жалоба подается в Правительство автономного округа, регистрируется не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления в аппарате Губернатора автономного округа и в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляется для рассмотрения в соответствии с требованиями настоящего раздела члену Правительства автономного округа, в ведении которого находится департамент, согласно распределению обязанностей между членами Правительства автономного округа.(пункт в ред. от 27.02.2015 № 181-П) (с изм. от 09.07.2015 № 608-П)

5.8-1. В случае поступления в адрес Губернатора автономного округа, вице-губернатора автономного округа либо первого заместителя Губернатора автономного округа, заместителя Губернатора автономного округа жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги органом, предоставляющим государственную услугу, или многофункциональным центром жалоба регистрируется в аппарате Губернатора автономного округа не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и в течение 3 рабочих дней со дня регистрации направляется в орган, предоставляющий соответствующую государственную услугу, с уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации. (пункт введен от 27.02.2015 № 181-П)

5.9. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 5.8 настоящего раздела, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.10. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в департамент, орган социальной защиты населения в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и департаментом, органом социальной защиты населения, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. (с изм. от 28.04.2017 № 408-П)

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим разделом департаментом, органом социальной защиты населения, заключившим соглашение о взаимодействии.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в департаменте, органе социальной защиты населения.

5.11. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

ж) отказ департамента, органа социальной защиты населения, их должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.12. В департаменте, органе социальной защиты населения определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;

б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.9 настоящего раздела.

5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьей 2.12 Закона автономного округа от 16 декабря 2004 года № 81-ЗАО «Об административных правонарушениях», или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры. (в ред. от 27.02.2015 № 181-П)

5.14. Департамент, орган социальной защиты населения и многофункциональный центр обеспечивают: (с изм. от 09.07.2015 № 608-П) (с изм. от 28.04.2017 № 408-П)

а) оснащение мест приема жалоб;

б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, органа социальной защиты населения, их должностных лиц (работников), и многофункциональный центра и его сотрудников посредством размещения информации на стендах в месте предоставления государственной услуги, на их официальных сайтах, а также на Едином портале и/или Региональном портале; (с изм. от 09.07.2015 № 608-П)

в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, органа социальной защиты населения, их должностных лиц (работников), и многофункциональный центра и его сотрудников в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме; (с изм. от 09.07.2015 № 608-П)

г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.

5.15. Жалоба, поступившая в департамент, орган социальной защиты населения, многофункциональный центр, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

В случае выявления при вскрытии конверта нескольких жалоб от одного либо от разных заявителей регистрации подлежит каждая жалоба в отдельности.

После регистрации жалобы, поступившей в письменной форме или электронном виде, заявителю направляется уведомление о принятии жалобы с указанием даты ее принятия, сообщается присвоенный жалобе регистрационный номер и телефон, по которому заявитель сможет узнать информацию о рассмотрении жалобы. (с изм. от 09.07.2015 № 608-П)

(Пункт в редакции постановления Правительства ЯНАО от 05.04.2018 №360-П)

5.15-1. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.

В случае обжалования отказа департамента, органа социальной защиты населения, их должностных лиц либо многофункционального центра и его сотрудника в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае если окончание срока рассмотрения жалобы приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается предшествующий ему рабочий день.

(Пункт введен постановления Правительства ЯНАО от 05.04.2018 №360-П)

5.16. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» департамент, орган социальной защиты населения принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта департамента, органа социальной защиты населения.

При удовлетворении жалобы департамент, орган социальной защиты населения принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения. В случае если жалоба была направлена способом, указанным в подпункте «в» пункта 5.6 настоящего раздела, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования. (с изм. от 01.04.2016 № 294-П)

5.18. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование департамента, органа социальной защиты населения, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее –                            при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае если жалоба признана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.19. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом департамента, органа социальной защиты населения.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.20. Департамент, орган социальной защиты населения отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.21. Департамент, орган социальной защиты населения при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

5.22. Департамент, орган социальной защиты населения оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:

а) в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

б) текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение 5 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

(Подпункт в редакции постановления Правительства ЯНАО от 05.04.2018 №360-П)

в) текст жалобы не позволяет определить ее суть, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу.

(Подпункт введен постановления Правительства ЯНАО от 05.04.2018 №360-П)

5.23. Заявитель имеет право:

а) получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы;

б) в случае несогласия с решением, принятым по результатам рассмотрения жалобы, обжаловать его в суде в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. (введен. доп. пункт от 09.07.2015 № 608-П)

1

Приложение № 1

к Административному регламенту

департамента социальной защиты населения

Ямало-Ненецкого автономного округа

по предоставлению государственной услуги

«Прием заявлений, рассмотрение документов и принятие решения о включении (отказе включения) граждан в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и направление в МЧС Российской Федерации представления об оформлении и выдаче удостоверения»

(в редакции постановления Правительства

Ямало-Ненецкого автономного округа

от 29 июня 2016 года № 630-П)

(в ред. от 29.06.2016 № 630-П)

(с изм. от 28.04.2017 № 408-П)

(с изм. от 20.07.2017 № 737-П)

(с изм. от 13.11.2017 № 1183-П)

СВЕДЕНИЯ

о местах нахождения органов, участвующих в предоставлении

государственной услуги

№

п/п

Наименование органов социальной защиты населения

Адрес (местонахож-дение)

Телефон

Адрес электронной почты/

официального сайта

1

2

3

4

5

1.

Департамент социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа

629008, ЯНАО,

г. Салехард,

ул. Подшибякина, д. 15

(код 34922) раб. 4-64-00, факс 4-54-29

dszn@dszn.yanao.ru,

http://dszn.yanao.ru

2.

Департамент по труду и социальной защите населения Администрации муниципального образования

город Салехард

629008, ЯНАО,

г. Салехард,

ул. Матросова,

д. 36

(код 34922) раб. 3-57-08

dtszns@slh.yanao.ru,

http://dtszns.ru

3.

Муниципальное учреждение «Управление по труду и социальной защите населения Администрации города Лабытнанги»

629400, ЯНАО,

г. Лабытнанги,

ул. Школьная,

д. 32

(код 34992)

раб. 2-39-67

mail@utszn.lbt. yanao.ru,

http://utsznlbt.yanao.ru (с изм. от 13.11.2017 № 1183-П)

4.

Управление социальных программ Администрации муниципального образования Надымский район

629730, ЯНАО,

г. Надым,

ул. Зверева,

д. 21 А

(код 3499)

раб. факс

59-72-12,

59-72-13,

59-72-14

usp@nadym.yanao.ru.ru(пункт в ред. от 28.04.2017 № 408-П)

5.

Управление по труду и социальной защите населения Администрации города Новый Уренгой

629307, ЯНАО,

г. Новый Уренгой,

ул. Индустриаль-ная, д. 4

(код 34942)

раб. 2-14-98

uszn@nur.yanao.ru, http://nurutszn.ru (пункт в ред. от 28.04.2017 № 408-П)

6.

Управление социальной защиты населения Администрации города Ноябрьска

629802, ЯНАО,

г. Ноябрьск,

ул. Ленина, д. 7

(код 3496)

раб. факс

35-30-87

uszn@noyabrsk. yanao.ru,

http://uszn-noyabrsk.ru

7.

Управление социальной защиты населения Администрации города Муравленко

629602, ЯНАО,

г. Муравленко,

ул. Ленина, д. 81

(код 34938)

раб. факс

27-5-51,

27-5-54,

28-0-54

uszn@muravlenko. yanao.ru,

http://www.uszn. muravlenko.com

8.

Муниципальное учреждение «Управление по труду и социальной защите населения Администрации города Губкинского»

629830, ЯНАО, г. Губкинский, микрорайон 10, д. 4

(Графа в редакции постановления Правительства ЯНАО от 05.04.2018 №360-П

(код 34936) раб. 3-05-19, 3-03-82, факс 3-05-26, 3-05-20

(Графа в редакции постановления Правительства ЯНАО от 05.04.2018 №360-П

utszn@gubadm.ru,

http://sobes.gubadm.ru (с изм. от 20.07.2017 № 737-П)

9.

Управление по труду и социальной защите населения Администрации муниципального образования Красноселькупский район

629380, ЯНАО, Красноселькуп-ский район,

с. Красноселькуп,

ул. Советская,

д. 19

(код 34932)

раб. факс

2-12-85,

2-12-80,

2-16-40,

2-11-59

szn@krasnoselkupsky.yanao.ru,

http://szn-ksk.yanao.ru

10.

Управление социальной политики Администрации Пуровского района

629850, ЯНАО,

Пуровский район,

г. Тарко-Сале,

ул. Первомайская, д. 21

(код 34997)

раб. факс

2-12-11,

2-20-94

usp@pur.yanao.ru

11.

Управление по труду и социальной защите населения Администрации муниципального образования Приуральский район

629620, ЯНАО, Приуральский район,

пос. Аксарка,

ул. Первомайская, д. 15

(код 34993) раб. 22-0-69, факс 22-0-81

utszn@priuralye.yanao.ru (пункт в ред. от 28.04.2017 № 408-П)

12.

Департамент социального развития Администрации Тазовского района

629350, ЯНАО,

Тазовский район,

пос. Тазовский,

ул. Калинина,

д. 20

(код 34940)

раб. факс

2-14-89

sz@tazovsky.yanao.ru,

http://depsoc.ru

13.

Управление по труду и социальной защите населения Администрации муниципального образования Шурышкарский район

629640, ЯНАО, Шурышкарский район, с. Мужи,

ул. Уральская,

д. 14А

(код 34994)

раб. факс

22-0-81,

21-5-41,

21-3-29

uszn@shur.yanao.ru,

http://www. usznmuji.ru

14.

Департамент по труду и социальной защите населения Администрации муниципального образования Ямальский район

629700, ЯНАО,

Ямальский район,

с. Яр-Сале,

ул. Советская,

д. 8

(код 34996)

раб. 3-05-76

uszn@yam.yanao.ru

15.

Государственное учреждение Ямало-Ненецкого автономного округа «Многофункциональ-ный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

629008, ЯНАО,

г. Салехард,

ул. Броднева,

д. 15

8-800-2000-115 (с изм. от 28.04.2017 № 408-П)

(Графа в редакции постановления Правительства ЯНАО от 05.04.2018 №360-П

mfc-yanao@mfc.yanao.ru,

http://www.mfc. yanao.ru

1

Приложение № 2

к Административному регламенту департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Приём заявлений, рассмотрение документов и принятие решения о включении (отказе включения) граждан в реестр учёта граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и направление в МЧС Российской Федерации представления об оформлении и выдаче удостоверения»

                                            ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

В ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

ЗАЯВЛЕНИЕ

о выдаче удостоверения

____________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

1. Адрес места жительства:

___________________________________________________________________

(указывается адрес регистрации по месту жительства)

Наименование    
документа,      
удостоверяющего 
личность        

Дата выдачи   

Номер документа 

Дата рождения 

Кем выдан       

Место рождения

2. Адрес электронной почты (при наличии) ____________________________________

3. Прошу выдать удостоверение единого образца гражданам, получившим суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения свыше 5 сЗв (бэр), подвергшимся   радиационному воздействию  вследствие  ядерных  испытаний на Семипалатинском  полигоне.

                 

Дата

Подпись заявителя

Данные, указанные в заявлении, соответствуют
документу, удостоверяющему личность        

Подпись специалиста

К заявлению прилагаю следующие документы:                      

Перечень                                                       

1.                              

4.                           

2.                              

5.                           

3.                              

6.                           

4. Настоящее заявление заполнено уполномоченным представителем: ________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

Адрес места жительства: __________________________________________________________

                                                  (указывается адрес регистрации по месту жительства)

Вид документа, удостоверяющего личность: _____________ серия _________№____________                  

дата выдачи______________________________ кем выдан ____________________________

________________________________________________________________________________

Наименование документа, подтверждающего полномочия представителя: ________________  серия _____________№_________________ дата выдачи _______________________________ кем выдан ______________________________________________________________________

Я  согласен(а)  на осуществление обработки моих персональных данных при  проведении  сверки с данными различных органов государственной власти, иных  государственных  органов,  органов  местного  самоуправления, а также юридических  лиц,  независимо  от  их  организационно-правовых  форм и форм собственности.

Ознакомлен(а), что в любое время вправе обратиться с письменным заявлением по прекращении действия настоящего согласия.

Дата___________________                                          ____________________________________________

                                                                                      (подпись уполномоченного представителя)

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _________________________________________________

Регистрационный номер
заявления           

Принял                                   

Дата приема заявления

Фамилия специалиста и подпись

----------------------------------------------------------------------------------------

(линия отреза)

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _________________________________________________

Регистрационный номер
заявления           

Принял                                   

Дата приема заявления

Фамилия специалиста и подпись

1

Приложение № 3

к Административному регламенту департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной  услуги «Приём заявлений, рассмотрение документов и принятие решения

о включении (отказе включения) граждан в реестр учёта граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и направление

в МЧС Российской Федерации представления

об оформлении и выдаче удостоверения»

(с изм. от 09.07.2015 № 608-П)

(с изм. от 16.06.2017 № 572-П)

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги

(наим. в ред. от 09.07.2015 № 608-П)

                   Нет                                                                                                                Да

                                                                                                                                         

1

Приложение № 4

к Административному регламенту департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа по  предоставлению государственной услуги «Приём заявлений, рассмотрение документов и принятие решения о включении (отказе включения) граждан в реестр учёта граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и направление в МЧС Российской Федерации представления об оформлении и выдаче удостоверения»

РЕЕСТР
учёта граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне

№
п/п

Фамилия, имя, отчество

в настоящее время

Место и время проживания (прохождения военной службы) в населённом пункте (край, область, район, населённый пункт), включён­ном в утвер­ждён­ные Правитель­ством Российской Федерации  переч­ни населённых пунк­тов, подверг­шихся радиа­ционному воздействию вслед­ствие ядерных испыта­ний

Основания для внесе­ния в реестр учёта граж­дан,

под­верг­шихся радиацион­ному воздействию вследствие

ядерных

испытаний

Паспортные данные

Адрес места житель­ства (регистра­ции) (субъект Российской Федерации, населён­ный

пункт, улица,

дом, квартира)

Номер ранее выдан­ного удосто­верения (кем и когда выда­но)

Номер нового удосто­верения, дата вы­дачи

Личная подпись гражда­нина и дата получения удосто­верения

1

2

3

4

5

6

7

8

9