Основная информация
Дата опубликования: | 13 января 2015г. |
Номер документа: | RU61000201500002 |
Текущая редакция: | 2 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Ростовская область |
Принявший орган: | Министерство труда и социального развития Ростовской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
(МИНТРУД ОБЛАСТИ)
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
От 13.01.2015 № 2
Утратило силу
постановление министерства труда и социального развития Ростовской области от 28.07.2017 № 32
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
Изменения:
постановление Минтруда Ростовской области от 24.06.2016 № 15
В соответствии с постановлениями Правительства Ростовской области от 05.09.2012 № 861 «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Ростовской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций», от 16.01.2014 № 33 «О внесении изменений в некоторые постановления Правительства Ростовской области» и в целях приведения отдельных положений регламента в соответствие с действующим законодательством, министерство труда и социального развития Ростовской области п о с т а н о в л я е т:
1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву» согласно приложению.
2. Признать утратившими силу приказы министерства труда и социального развития Ростовской области от 05.02.2013 № 81 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву», от 22.10.2013 № 542 «О внесении изменений в приказ минтруда области от 05.02.2013 № 81».
3. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя министра Горяинову М.А.
Министр Е.В. Елисеева
Приложение
к постановлению
министерства труда
и социального развития
Ростовской области
от_______ №____
Административный регламент
предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия
на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву» (далее – государственная услуга), устанавливает последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги и сроки, в течение которых эти действия должны быть произведены, определяет порядок взаимодействия органов, предоставляющих государственную услугу.
Круг заявителей
Государственная услуга предоставляется:
гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Российской Федерации;
постоянно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также беженцам.
Ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, выплачивается независимо от наличия права на иные виды пособий, установленные Федеральным законом от 19.05.1995 № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» и законами субъектов Российской Федерации.
Государственная услуга не предоставляется:
гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, дети которых находятся на полном государственном обеспечении;
гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, лишенным родительских прав;
гражданам Российской Федерации, выехавшим на постоянное место жительства за пределы Российской Федерации.
Заявителями на получение государственной услуги являются:
мать ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
опекун ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо другой родственник такого ребенка, фактически осуществляющий уход за ним, в случае, если мать умерла, объявлена умершей, лишена родительских прав, ограничена в родительских правах, признана безвестно отсутствующей, недееспособной (ограниченно дееспособной), по состоянию здоровья не может лично воспитывать и содержать ребенка, отбывает наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находится в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняется от воспитания ребенка или от защиты его прав и интересов, или отказалась взять своего ребенка из воспитательных, лечебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и из других аналогичных учреждений.
другое лицо (физическое, юридическое), наделенное заявителем полномочиями выступать от его имени в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Государственная услуга не предоставляется:
матери, опекуну либо другому родственнику ребенка курсанта военного образовательного учреждения профессионального образования.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
3.1. Информация о месте нахождения и графике работы органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, его структурных подразделениях, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги
Информация о месте нахождения и графике работы министерства труда и социального развития Ростовской области
Юридический адрес: 344000, г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161
Электронный адрес: mintrud@protect. donpac.ru
Приемная граждан: каб. 113, тел. (8863) 234-00-99, 234-17-22
Часы приема граждан: понедельник – четверг - с 900 до 1800,
с 1300 до 1345 - перерыв
пятница с 900 до 1645,
с 1300 до 1345 - перерыв
Прием специалистами отдела социальных пособий осуществляется по требованию граждан в часы приема.
Телефон «Горячей линии» - (8863) 234-00-99
Сведения о месте нахождения и графике работы органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов) (далее – ОСЗН), указаны в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
Сведения о месте нахождения и графике работы многофункциональных центров муниципальных районов (городских округов) (далее – МФЦ), указаны в приложении № 2 к настоящему Регламенту.
3.2. Справочные телефоны структурных подразделений органов исполнительной власти, предоставляющих государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги
Сведения о справочных телефонах министерства труда и социального развития Ростовской области (далее-минтруд области):
приемная граждан: каб. 113, тел. (863) 234-00-99, 234-17-22;
справки по телефонам (863) 234-22-55 – отдел социальных пособий.
Сведения о справочных телефонах органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Ростовской области (далее – ОСЗН), указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
Сведения о справочных телефонах многофункциональных центров муниципальных районов и городских округов Ростовской области (далее – МФЦ), указаны в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
3.3 Адреса официальных сайтов
Адрес официального сайта минтруда области: http://mintrud.donland.ru/.
Адрес электронной почты минтруда области: mintrud@protect. donpac.ru.
Адрес электронной почты отдела социальных пособий: otd_socpos@rotect.donpac.ru.
Адреса официальных сайтов, электронной почты ОСЗН представлены в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
Адреса электронной почты МФЦ представлены в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления услуги
Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистами:
минтруда области;
ОСЗН;
МФЦ.
Прием граждан ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).
Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги или о получении сведений о ходе предоставления государственной услуги может осуществляться:
по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) - 8-800-100-70-10 (кроме сведений о ходе предоставления государственной услуги);
при личном обращении;
по телефонам приемной граждан минтруда области (подпункт 3.1. пункта 3 настоящего раздела) и ОСЗН (приложение №1 к настоящему Административному регламенту);
по письменным обращениям;
в средствах массовой информации;
по электронной почте (приложение №1 к настоящему Административному регламенту);
При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
При осуществлении консультирования по телефону специалисты центра телефонного обслуживания, минтруда области и ОСЗН в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:
о порядке предоставления государственной услуги,
о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,
о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,
о принятом по конкретному заявлению решении.
Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, минтруда области, ОСЗН подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.
Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте минтруда области (http://mintrud.donland.ru/).
Информацию заявители могут получать также с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – ЕПГУ) и региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области» (далее – РПГУ).
3.5 Порядок, форма и место размещения информации о месте нахождения и графиках работы органов исполнительной власти Ростовской области, справочных телефонах структурных подразделений органов исполнительной власти Ростовской области, адресов официальных сайтов органов исполнительной власти Ростовской области, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также порядок получения заявителями информации по вопросам предоставления государственной услуги
Информирование граждан осуществляется в форме информационных материалов, размещенных:
на официальном сайте минтруда области (http://mintrud.donland.ru/);
на информационных стендах в ОСЗН;
в МФЦ;
с использованием ЕПГУ;
с использованием РПГУ;
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
Информационные материалы включают в себя:
образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
адреса места нахождения минтруда области, ОСЗН, контактные телефоны, адреса электронной почты;
график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
основания отказа в предоставлении государственной услуги;
основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.
Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее – пособие).
Наименование органа исполнительной власти Ростовской области, непосредственно осуществляющего услугу
Государственная услуга предоставляется министерством труда и социального развития Ростовской области и органами социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Ростовской области.
При предоставлении государственной услуги в целях получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации для проверки сведений, предоставляемых заявителям, осуществляется информационное взаимодействие с органами государственной власти, органами местного самоуправления и подведомственными государственным органам или органам местного самоуправления организациям, в распоряжении которых находятся в соответствии с возложенными на них полномочиями.
В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07. 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» органы, предоставляющие государственную услугу, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Ростовской области.
Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:
назначение пособия;
отказ в назначении пособия;
Юридическими фактами, заканчивающими предоставление государственной услуги, являются принятие соответствующего решения и последующее уведомление заявителя о принятом решении.
4. Сроки предоставления государственной услуги
Пособие назначается, если обращение за ним последовало не позднее шести месяцев со дня окончания военнослужащим военной службы по призыву.
Матери ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, пособие выплачивается со дня рождения ребенка, но не ранее дня начала отцом ребенка военной службы по призыву. Выплата пособия прекращается по достижении ребенком военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, возраста трех лет, но не позднее дня окончания отцом такого ребенка военной службы по призыву.
ОСЗН в течение 10 рабочих дней со дня обращения граждан со всеми необходимыми документами принимают решение о назначении пособия.
5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования
Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 года («Российская газета»,№ 7, 21.01.2009, с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ );
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30.07.2010, в ред. Федеральных законов от 06.04.2011 № 65-ФЗ, от 27.06.2011 № 162-ФЗ, от 01.07.2011 № 169-ФЗ, от 11.07.2011 № 200-ФЗ, от 18.07.2011 № 239-ФЗ, от 03.12.2011 № 383-ФЗ, от 28.07.2012 № 133-ФЗ, 05.04.2013 № 43-ФЗ, от 02.07.2013 № 185-ФЗ, от 02.07.2013 №188-ФЗ, от 23.07.2013 № 251-ФЗ, от 21.12.2013 № 359-ФЗ, от 28.12.2013 № 396-ФЗ, от 28.12.2013 № 444-ФЗ, от 23.06.2014 № 160-ФЗ, от 21.07.2014 № 263-ФЗ);
Федеральный закон от 19 мая 1995 г. № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» (Собрание законодательства Российской Федерации, № 21, 22.05.1995, ст. 1929; «Российская газета», № 99, 24.05.1995; в ред. Федеральных законов от 24.11.1995 № 184-ФЗ, от 18.06.1996 № 76-ФЗ, от 24.11.1996 № 130-ФЗ, от 30.12.1996 № 162-ФЗ, от 21.07.1998 № 117-ФЗ, от 29.07.1998 № 134-ФЗ, от 17.07.1999 № 171-ФЗ, от 10.07.2000 № 93-ФЗ, от 07.08.2000 № 122-ФЗ, от 30.05.2001 № 66-ФЗ, от 30.05.2001 № 67-ФЗ, от 28.12.2001 № 181-ФЗ, от 25.07.2002 № 116-ФЗ, от 22.08.2004 № 122-ФЗ, от 29.12.2004 № 206-ФЗ, от 22.12.2005 № 178-ФЗ, от 22.12.2005 № 181-ФЗ, от 05.12.2006 № 207-ФЗ, от 25.10.2007 № 233-ФЗ, от 01.03.2008 № 18-ФЗ, от 14.07.2008 № 110-ФЗ, от 23.07.2008 № 160-ФЗ, от 25.12.2008 № 281-ФЗ, от 24.07.2009 № 213-ФЗ, от 07.03.2011 № 27-ФЗ, от 28.07.2012 № 133-ФЗ, от 05.04.2013 № 45-ФЗ, от 07.05.2013 № 86-ФЗ, от 07.05.2013 № 104ФЗ, от 07.06.2013 № 129-ФЗ (ред. 02.07.2013), от 02.07.2013 № 167-ФЗ, с изм., внесенными Федеральными законами от 22.12.2005 № 180-ФЗ, от 04.06.2014 № 145-ФЗ);
Постановление Правительства Российской Федерации от 16.04.2008 № 275 « О порядке предоставления информации, необходимой для назначения и выплаты единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, гражданам, имеющим право на получение этих пособий, а также органам, осуществляющим назначение и выплату указанных пособий» (Собрание законодательства РФ", 21.04.2008, № 16, ст. 1700, "Российская газета", № 88, 23.04.2008., в ред. (в ред. Постановления Правительства РФ от 31.12.2009 № 1144);
Приказ министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н «Об утверждении Порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 31.12.2009 № 15909, «Российская газета», № 15, 27.01.2010, в ред. Приказов Минздравсоцразвития РФ от 23.08.2010 №709н, от 07.06.2011 № 473н, от 14.10.2011 № 1177н, от 27.01.2012 № 64н, от 21.10.2013 № 547н, от 22.07.2014 № 478н);
Постановление Правительства Ростовской области от 09.12.2011 № 212 «О порядке расходования субвенций, поступающих в областной бюджет из федерального бюджета на финансовое обеспечение расходов по оплате жилищно-коммунальных услуг, оказываемых отдельным категориям граждан, а также на выплату единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву» ("Наше время", № 579-584, 20.12.2011, в ред. постановлений Правительства РО от 29.03.2012 № 240, от 14.06.2012 №519, от 16.09.2013 № 563, от 19.12.2013 № 794, от 16.01.2014 № 33, от 27.08.2014 № 602).
6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
Для назначения пособия с письменным заявлением, в котором указывается номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования Российской Федерации (Приложение №3) гражданин или другое лицо, (физическое, юридическое) наделенное заявителем полномочиями выступать от его имени в соответствии с законодательством Российской Федерации, обращаются:
в ОСЗН, осуществляющий назначение и выплату пособий;
в МФЦ, у которого имеется соглашение о взаимодействии с ОСЗН по передаче ему принятых от граждан заявлений и документов для назначения и выплаты пособий, в том числе по принципу экстерриториальности.
Заявление в форме электронного документа может быть направлено в орган социальной защиты населения муниципального района и городского округа Ростовской области или МФЦ с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая ЕПГУ и РПГУ.
На заявление в форме электронного документа гражданину направляется уведомление в электронном виде о поступлении заявления, дате и времени обращения в ОСЗН или МФЦ с документами, необходимыми для назначения и выплаты пособий.
Одновременно с заявлением граждане представляют следующие документы:
документ, подтверждающий рождение ребенка, выданный органами записи актов гражданского состояния; копия свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, а в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства:
документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года;
документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подпункте Конвенции;
документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью - при рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года;
справка из воинской части о прохождении отцом ребенка военной службы по призыву (с указанием срока службы); после окончания военной службы по призыву - из военного комиссариата по месту призыва (приложение№4,5);
в случае наличия соответствующих оснований - копия свидетельства о смерти матери, выписка из решения об установлении над ребенком (детьми) опеки, копия вступившего в силу решения суда, копия заключения медицинской организации.
Требование от граждан документов, не предусмотренных приведенным перечнем, не допустимо.
7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
ОСЗН или МФЦ на основании заключенных соглашений о межведомственном взаимодействии с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных запрашивает на бумажном носителе или в электронном виде находящиеся в распоряжении у государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных им организаций следующие документы, необходимые для предоставления государственной услуги:
справку из ОСЗН по месту жительства о неполучении пособия в случае обращения за назначением пособия в ОСЗН по месту фактического проживания либо по месту пребывания.
Гражданин вправе по своей инициативе представить указанные документы.
Заявление и документы (сведения), необходимые для получения пособия, могут быть направлены в форме электронных документов.
Заявления и документы, необходимые для получения пособия, представляемые в форме электронных документов:
подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г.№ 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880) и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038);
представляются с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет:
лично или через законного представителя;
посредством многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
посредством РПГУ (без использования электронных носителей);
иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.
В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными нормативными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.
8. Указание на запрет требовать от заявителя
ОСЗН или МФЦ не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Специалист отказывает гражданину в приеме документов:
если документы представлены с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание;
при отсутствии в заявлении фамилии, имени, отчества (при его наличии) обратившегося, почтового адреса;
если текст письменного заявления не поддается прочтению;
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий.
В случае подачи данных в электронном виде основанием для отказа является некорректное заполнение данных электронной формы заявления.
10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
Предоставление пособия прекращается с месяца, следующего за месяцем наступления следующих обстоятельств:
В случае длительного неполучения назначенных мер социальной поддержки (в течение 6 месяцев) производится приостановка их выплаты получателю. При обращении получателя выплата мер социальной поддержки должна быть произведена за период длительного неполучения, но не более чем за период, на который было произведено их назначение.
Предоставление пособия может быть приостановлено по решению органа социальной защиты населения при условии непредставления заявителем сведений, влияющих право предоставления пособия (изменение места постоянного жительства получателя, гражданства или смерти получателя.)
11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
Услуг, которые являются необходимыми и обязательными, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
Услуг, которые являются необходимыми и обязательными, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
При личном обращении в ОСЗН или МФЦ время ожидания в очереди для получения информации о процедуре предоставления государственной услуги, при получении результата предоставления государственной услуги и при подаче запроса о предоставлении государственной услуги не должно превышать 15 минут.
15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги производится в день обращения заявителя.
При направлении заявления через ЕПГУ или РПГУ регистрация электронного заявления производится в автоматическом режиме и не требует участия должностного лица.
Регистрация поступившего запроса, в том числе в электронной форме, организацией, участвующей в предоставлении государственной услуг, производится в день поступления запроса.
16. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны быть расположены с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.
Путь от остановок общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Здание должно быть оборудовано входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе и для инвалидов.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об организации, осуществляющей предоставление государственной услуги:
наименование;
режим работы.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).
Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема заявителей.
У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием государственной услуги и номером кабинета.
Присутственные места оборудуются:
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами, в том числе мультимедийными средствами информирования;
стульями и столами для возможности оформления документов;
образцами заявлений.
Места ожидания в очереди на предоставление документов должны быть оборудованы стульями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов.
В здании органа, осуществляющего предоставление государственной услуги, организуются помещения для специалиста, ведущего прием заявителей.
Прием всего комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов/информации по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в одном кабинете.
Кабинет приема заявителей должен быть оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
наименования предоставления государственной услуги.
Каждое рабочее место специалистов органа исполнительной власти должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов из помещения при необходимости.
При предоставлении услуги в электронном виде в здании органа исполнительной власти, а также в местах общего пользования организуются помещения, где располагаются специализированные инфокиоски.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов на предоставление государственной услуги, на информационных стендах администрациях муниципальных образований района и на интернет-сайте субъекта РФ размещается следующая информация:
образец оформления заявления;
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования, предъявляемые к этим документам;
условия приостановления и прекращения предоставления государственной услуги.
17. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги
Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
расположенность органов, предоставляющих государственную услугу, в зоне доступности к основным транспортным магистралям, хорошие подъездные дороги;
наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах помещений органов, предоставляющих государственную услугу, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.);
наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги в целях соблюдения установленных административным регламентом сроков предоставления государственной услуги;
своевременное рассмотрение документов, указанных в пункте 6 раздела II настоящего регламента, в случае необходимости - с участием заявителя;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги;
оперативность вынесения решения по итогам рассмотрения документов, указанных в пункте 6 раздела II настоящего регламента.
Качество предоставления государственной услуги характеризуется:
отсутствием жалоб на некорректное, невнимательное отношение специалистов к заявителям (их представителям).
18. Иные требования
Получение государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашениями о взаимодействии, с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии.
Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, осуществляют ОСЗН, а также МФЦ в соответствии с соглашениями о взаимодействии.
Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на официальных сайтах минтруда области, ОСЗН и на РПГУ.
Заявителям обеспечивается возможность получения и копирования на Едином портале форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги в электронном виде.
Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям представляется возможность направить документы через Единый портал путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27.07. 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»" и обеспечивает идентификацию заявителя. На Едином портале применяется автоматическая идентификация (нумерация) обращений; используется подсистема "личный кабинет" для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде.
Документы, представленные в виде электронных документов, должны быть заверены квалифицированной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации.
При представлении документов в форме электронного документа заявителям обеспечивается возможность получения электронного сообщения, подтверждающего прием данного документа.
Заявителям обеспечивается возможность получения результатов предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале, если это не запрещено федеральным законом.
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур(действий) в электронной форме
Исчерпывающий перечень административных процедур
Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
1) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) рассмотрение заявления и представленных документов;
3) проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов;
4) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
5) формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату;
Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложение № 11.
2.Описание административных процедур
2.1.Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.1.1. Основания для начала административной процедуры
При выборе очной формы предоставления государственной услуги основанием для начала предоставления государственной услуги является заполнение гражданином электронного заявления и передача необходимых для назначения данных на Портале государственных услуг либо личное обращение гражданина в ОСЗН с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Датой обращения в ОСЗН за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления на пособие с необходимыми документами.
2.1.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
При приеме гражданина специалист ОСЗН, ответственный за прием документов:
1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;
2) проверяет представленный пакет документов, удостоверяясь, что:
документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи.
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена, отчества (при его наличии) граждан написаны полностью;
документы не исполнены карандашом;
3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;
4) проверяет по базе данных получателей пособия имело ли место обращение гражданина ранее;
5) проверяет право гражданина на получение пособия.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным выше, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для назначения пособия, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.
6) формирует личное дело заявителя, заполняет соответствующие графы: фамилию, имя, отчество, адрес с указанием почтового индекса, присваивает номер электронного личного дела.
7) осуществляет ввод первичной информации, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом.
Автоматизированная система обрабатывает данные, введенные уполномоченным сотрудником, и инициирует запросы необходимые для назначения пособия данных из других организаций
В случае заполнения электронного заявления автоматизированная система получает данные, введенные заявителями на РПГУ, и инициирует запросы необходимых для подтверждения назначения пособия данных из других организаций.
Административное действие не должно превышать 15 минут.
2.1.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.
2.1.4. Критерии принятия решения
По окончании приема заявления на предоставление государственной услуги, специалист ОСЗН дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих приостановление и прекращение осуществления государственной услуги в соответствии с действующим законодательством.
При очной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажном виде специалист ОСЗН, ответственный за прием документов, выдает гражданину один из следующих документов:
расписку-уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление, дата принятия документов;
уведомление об отказе в приеме заявления и документов, в котором указаны причины отказа, фамилия и подпись специалиста, дата отказа.
Прием заявления и документов при выборе заочной формы предоставления государственной услуги
При выборе заочной формы предоставления государственной услуги заявитель выбирает вариант предоставления указанных документов и обращается в орган социальной защиты населения одним из следующих способов:
по почте или с помощью курьера;
с использованием электронной почты;
посредством отправки факсимильного сообщения;
через ЕПГУ, РПГУ.
В том случае, если заявитель предоставил только сведения о документах (сбор которых не требует непосредственного участия заявителя), то подтверждение сведений о документах осуществляется в рамках межведомственного взаимодействия.
2.1.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата
Специалист ОСЗН, ответственный за прием документов:
Формирует перечень документов, представленных заявителем, и готовит расписку о приеме документов с указанием регламентных сроков исполнения государственной услуги и контактных сведений для получения заявителем информации о ходе исполнения государственной услуги;
Осуществляет истребование недостающих документов.
Результатом административной процедуры при заочной форме обращения является получение одного из следующих документов:
расписка, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление и дата приема заявления (Приложение№ 10 к настоящему Административному регламенту);
уведомление об отказе в приеме заявления и документов, в котором указаны причины отказа, фамилия и подпись специалиста, дата отказа.
2.1.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Получение расписки или уведомления об отказе в приеме заявления возможно следующим способом:
При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажном виде расписка или уведомление направляется получателю услуги по почте (заказным письмом) либо с курьером на адрес получателя услуги.
При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажно-электронном виде скан-копия расписки или уведомления направляется на адрес электронной почты, указанный в заявлении и (или) передается в личный кабинет получателя услуги на РПГУ.
При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажно-электронном виде расписка или уведомление также могут быть направлены с помощью факсимильного сообщения ответственным сотрудником социальной защиты населения.
При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в электронном виде расписка или уведомление, заверенные ЭЦП ответственным сотрудником социальной защиты населения, направляются на адрес электронной почты, указанный в заявлении и (или) передается в личный кабинет на Портале.
По окончании приема заявления на предоставление государственной услуги специалист ОСЗН дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих прекращение или приостановление предоставления государственной услуги в соответствии с действующим законодательством.
Информация о государственной услуге предоставляется:
по телефону сотрудниками отдела социальной защиты населения;
на информационных стендах территориального органа социальной защиты населения;
на интернет-сайте территориального органа социальной защиты населения;
на ЕПГУ, РПГУ;
по почте (заказным письмом) или курьером;
по электронной почте, с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи.
Прием заявления и документов, технология предоставления государственной услуги через МФЦ
2.1.7. Основания для начала административной процедуры
Заявитель лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, и комплект документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые не могут быть собраны без участия заявителя.
2.1.8. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
1) Сотрудник МФЦ информирует заявителя о порядке и условиях получения государственной услуги через МФЦ;
2) Сотрудник МФЦ выдает заявителю бланк заявления на получение государственной услуги, после заполнения заявителем проверяет правильность внесенных данных и визирует заявление;
3) При необходимости сотрудник МФЦ заполняет заявление на получение государственной услуги, распечатывает его и представляет заявителю на подпись, проставляет отметку о принятии заявления и комплекта документов;
4) Сотрудник МФЦ выдает заявителю один из следующих документов:
Расписку о приеме документов в МФЦ, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления (в МФЦ), фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление, дата принятия документов;
Уведомление об отказе в приеме заявления и документов, в котором указаны причины отказа, фамилия и подпись специалиста, дата отказа.
5). Сотрудник МФЦ формирует запросы на предоставление недостающих документов в электронном виде и обеспечивает их получение из организаций по технологиям, предусмотренным соглашениями и регламентами информационного взаимодействия;
6). При необходимости сотрудник МФЦ организует получение документов за заявителя на бумажных носителях;
7). Сотрудник МФЦ формирует полный пакет документов заявителя и вместе с заявлением направляет их в электронном виде в ОСЗН в соответствии с Соглашениями о взаимодействия.
2.1.9. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.
2.1.10. Критерии принятия решения
Сотрудник МФЦ осуществляет взаимодействие с должностными лицами ОСЗН для получения информации о ходе и результатах исполнения государственной услуги и осуществляет учет прохождения основных этапов государственной услуги. Взаимодействие осуществляется по технологиям, предусмотренным в МФЦ, в том числе посредством Портала.
2.1.11. Результат административной процедуры и порядок передачи результата
Сотрудник МФЦ обеспечивает информирование заявителя об этапах прохождения государственной услуги в ответ на запросы заявителя по телефону, при личном обращении или в электронном виде по технологиям, предусмотренным в МФЦ.
Заявитель получает результат предоставления государственной услуги следующим образом:
через личный кабинет на Портале;
лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, расписку о приеме документов в МФЦ и получает в назначенное время результат предоставления государственной услуги.
2.1.12. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Сотрудник МФЦ обеспечивает организацию получения результата государственной услуги из территориального органа социальной защиты населения и согласование с заявителем времени для выдачи ему результата государственной услуги;
Заявитель получает результат предоставления государственной услуги следующим образом:
через личный кабинет на РПГУ;
лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, расписку о приеме документов в МФЦ и получает в назначенное время результат предоставления государственной услуги;
Сотрудник МФЦ формирует архив электронного дела заявителя, где обеспечивается его хранение для использования в целях подготовки информационно-аналитических материалов по результатам обслуживания заявителей в МФЦ.
2.2. Рассмотрение заявления и представленных документов
2.2.1. Основания для начала административной процедуры
Основанием для начала административной процедуры является заявление гражданина с необходимыми документами, принятые ОСЗН или МФЦ.
2.2.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
Специалист, ответственный за рассмотрение заявления на пособие и оформление документов для предоставления государственной услуги осуществляет ввод информации в базу данных получателей мер социальной поддержки, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки.
Обращение заявителя с документами не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением сроков по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и так далее) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 4 рабочих дней.
2.2.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.
2.2.4. Критерии принятия решения
Специалист, ответственный за рассмотрение заявления и оформление документов для предоставления государственной услуги присваивает номер протоколу. Номер протокола соответствует номеру, под которым заявление зарегистрировано в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту).
2.2.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата
Специалист, ответственный за рассмотрение заявления и оформление документов для предоставления государственной услуги подшивает в личное дело проект распоряжения, протокол, представленные гражданином документы, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки; нумерует страницы в личном деле, вписывает представленные документы в опись документов, входящих в личное дело.
2.2.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Специалист, ответственный за рассмотрение заявления и оформление документов для предоставления государственной услуги передает личное дело получателя пособия для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.
2.3. Проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов
2.3.1. Основания для начала административной процедуры
Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела получателя пособия (далее - личное дело) с формой «Список личных дел, с которыми шла работа» на проверку.
2.3.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
Специалист, осуществляющий контрольные функции, ведет количественный учет проверенных документов, учет и анализ ошибок, допущенных при определении права на предоставление государственной услуги.
При обнаружении ошибки личное дело незамедлительно направляется на доработку специалисту, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.
Административная процедура «Проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов» выполняется в течение 2 дней.
2.3.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.
2.3.4. Критерии принятия решения
При поступлении макета личного дела специалист органа социальной защиты населения, осуществляющий контрольные функции, проверяет с применением программно - технического комплекса протокол, проект распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, на основании документов, имеющихся в макете личного дела:
соблюдение требований действующего законодательства при определении права на предоставление государственной услуги, сроки назначения, размеры регионального материнского капитала, соблюдение установленных сроков рассмотрения заявления;
правильность оформления заявления на пособие, в том числе специалистом, принявшим документы;
наличие в представленных подлинниках документов дат выдачи, подписей уполномоченных лиц, печатей организаций, оснований выдачи;
соблюдение порядка заверения копий документов, имеющихся в деле;
наличие распечатки выходных форм;
порядок подшивки документов:
распоряжение,
протокол.
заявление гражданина.
Каждый документ, представленный либо оформленный для назначения пособия подшивается в конец личного дела и имеет очередной номер;
нумерацию страниц, наличие описи документов, входящих в макет личного дела;
правильность оформления проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, присвоения номеров;
правильность перенесения на обложку макета личного дела всех требуемых реквизитов.
2.3.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата
Личное дело (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги руководителю органа социальной защиты населения.
2.3.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Правильность ввода информации в базу данных получателей мер социальной поддержки и обоснованность проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, оформленного протоколом, подтверждается личным штампом специалиста, осуществляющего контрольные функции, с указанием даты проверки на каждом протоколе.
2.4. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги
2.4.1 Основания для начала административной процедуры
Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения личного дела.
2.4.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
Руководитель ОСЗН рассматривает документы, подшитые в личное дело.
Руководитель ОСЗН выносит распоряжение о предоставлении государственной услуги или распоряжение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в распоряжении и заверяется печатью органа социальной защиты населения.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.
2.4.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.
2.4.4. Критерии принятия решения
Руководитель ОСЗН передает специалисту личное дело, который фиксирует результат предоставления государственной услуги:
на основании распоряжения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в Журнал регистрации заявлений на предоставлении мер социальной поддержки или Журнал регистрации решений об отказе в назначении (Приложение № 6,7 к настоящему Административному регламенту).
Решение о назначении либо отказе в назначении пособия принимается ОСЗН в течение 10 дней со дня регистрации заявления о назначении пособия.
ОСЗН не позднее чем через десять дней со дня принятия решения направляют гражданину, подавшему заявление о пособии, уведомление о принятом решении (Приложение № 8,9 к настоящему Административному регламенту).
2.4.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата
Информация о принятом решении предоставляется:
при личном обращении;
по почте или с помощью курьера;
с использованием электронной почты;
с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи;
посредством отправки факсимильного сообщения;
через Портал;
через МФЦ при личном обращении или в электронном виде по технологиям, предусмотренным в МФЦ.
2.4.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Уведомление направляется заявителю в 5-дневный срок после принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги В уведомлении об отказе в предоставлении государственной услуги указываются правовые основания такого отказа, а также прикладываются документы, представленные заявителем. Уведомление с приложением указанных документов направляется заявителю способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.
2.5. Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату
2.5.1. Основания для начала административной процедуры
Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела специалисту по выплате.
2.5.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей мер социальной поддержки проверку:
суммы к выплате;
бюджетных источников финансирования;
аналитических источников;
способа выплаты;
выплатных реквизитов.
О проведенной проверке делает отметку контрольным штемпелем в протоколе личного дела получателя пособия.
Специалист по выплате:
формирует выплатные документы;
после формирования выплатных документов формирует и проводит анализ по следующим спискам по всем видам выплат:
списка дел, не попавших в выплатные документы;
журнала движения денежных средств по всем способам выплаты;
взаиморасчетов по выплате.
Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проверяет правильность и полноту операций.
Администратор баз данных перед формированием выплатных документов выполняет контроль базы данных и глобальный контроль базы данных.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 2 рабочих дней.
2.5.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, и специалист по выплате, специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, администратор баз данных выполняют в базе данных получателей мер социальной поддержки проверку.
2.5.4. Критерии принятия решения
Специалист по выплате формирует выплатные документы:
в виде ведомостей на доставку сумм пособия организациями федеральной почтовой связи или иными субъектами, осуществляющими деятельность по доставке пособия по каждому почтамту Федерального унитарного предприятия «Почта России» (ФГУП «Почта России») по дате выплаты в соответствии с утвержденным графиком выплаты. Осуществляет передачу ведомостей на почтамт ФГУП «Почта России» или иному субъекту, осуществляющему деятельность по доставке социальных выплат, не позднее 2 дней до наступления выплатного периода. К ведомостям на доставку пособия прилагаются реестр - отчет в трех экземплярах и сопроводительная опись в двух экземплярах;
в виде списков для зачисления сумм пособия на счета получателей кредитными организациями по каждому отделению кредитной организации. Осуществляет передачу списков в кредитную организацию для зачисления на счета получателей в электронном виде. К спискам для зачисления социальных выплат прилагается сопроводительная опись в двух экземплярах.
2.5.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата
Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проводит окончательный контроль по всем выплатным документам, подготовленным к передаче организациям федеральной почтовой связи или иным субъектам, осуществляющим деятельность по доставке социальных выплат в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).
2.5.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Предоставление государственной услуги завершается при передаче органом социальной защиты населения выплатных документов в виде ведомостей и списков кредитным организациям, организациям федеральной почтовой связи или иными субъектам, осуществляющим деятельность по доставке социальных выплат, в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 2 рабочих дней.
Описание последовательности административных процедур по организации возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги является обнаружение факта необоснованного получения государственной услуги по вине заявителей, получающих государственную услугу (представление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право получения государственной услуги).
Суммы пособия, излишне выплаченные получателям вследствие представления ими документов с заведомо неверными сведениями, сокрытия данных, влияющих на право получения пособия или на исчисление их размеров, возмещаются этими получателями, а в случае спора - взыскиваются в судебном порядке.
Суммы пособия, излишне выплаченные получателю по вине органа, назначившего пособия, удержанию не подлежат, за исключением случая счетной ошибки.
В случае установления факта необоснованного получения государственной услуги ответственный специалист выполняет одно из следующих действий:
готовит письменное обращение к заявителю, получающему государственную услугу, с предложением в добровольном порядке возместить необоснованно полученные денежные средства путем внесения на расчетный счет органа социальной защиты населения;
предлагает заявителю, получающему государственную услугу, написать заявление с просьбой зачесть необоснованно полученные денежные средства в счет будущих выплат (возможно только по одной и той же выплате).
В случае отказа заявителя, получающего государственную услугу, от добровольного возмещения необоснованно полученных денежных средств, ответственный специалист принимает решение о взыскании необоснованно перечисленных заявителю денежных средств в судебном порядке.
В случае принятия решения о взыскании денежных средств с заявителей, получающих государственную услугу, в судебном порядке, органы социальной защиты населения подают соответствующие исковые заявления в суд, участвуют в качестве представителя истца в судебном процессе.
Результатом административной процедуры является зачисление необоснованно перечисленных заявителям, получающим государственную услугу, денежных средств на расчетный счет органа социальной защиты населения.
Административная процедура формирования и направления межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг
Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, могут быть получены в рамках межведомственного документооборота следующим образом:
в качестве бумажных документов при отсутствии системы межведомственного электронного взаимодействия (далее СМЭВ);
в качестве электронных документов при наличии СМЭВ.
в соответствии с нормативными правовыми актами, определяющими порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.
Межведомственное взаимодействие по получению документов и информации на заявителя осуществляется после подписания согласия на обработку персональных данных заявителем.
При выборе очной, заочной формы предоставления государственной услуги или при выборе предоставления государственной услуги через МФЦ документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, могут быть получены в рамках межведомственного документооборота следующим образом:
в качестве бумажных документов при отсутствии системы межведомственного электронного взаимодействия (далее СМЭВ);
в качестве электронных документов при наличии СМЭВ в соответствии с нормативными правовыми актами, определяющими порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.
Для получения недостающих документов сотрудник, ответственный за получение документов от заявителя:
формирует запросы на предоставление недостающих документов в электронном виде и обеспечивает их получение из организаций по технологиям, предусмотренным соглашениями и регламентами информационного взаимодействия;
при необходимости организует получение документов за заявителя на бумажных носителях и осуществляет их перевод в электронный вид.
Межведомственное взаимодействие по получению документов и информации на заявителя пособия осуществляется после подписания согласия на обработку персональных данных заявителем.
Подтверждение сведений о предоставленных документах
В том случае, если заявитель предоставил только сведения о документах (сбор которых не требует непосредственного участия заявителя), то подтверждение сведений о документах осуществляется в рамках межведомственного взаимодействия.
Административный процесс истребования дополнительных документов завершается комплектованием полного пакета документов, необходимых для назначения пособия.
Общий срок направления запроса и получения ответа на него не может превышать 5 рабочих дней с момента получения запроса.
В том случае, если заявитель предоставил только сведения о документах (сбор которых не требует непосредственного участия заявителя), то подтверждение сведений о документах осуществляется в рамках межведомственного взаимодействия).
Административный процесс истребования дополнительных документов завершается комплектованием полного пакета документов, необходимых для получения пособия.
4. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
4.1 Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге
Сервисы публичного информирования
Потенциальным получателям услуги (заявителям) должна предоставляться следующая информация:
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы ОСЗН;
Контактная информация (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов ОСЗН, ответственных за прием документов;
Контактная информация (телефон, адрес электронной почты) специалистов ОСЗН, ответственных за информирование;
Информация по вопросам предоставления государственной услуги:
по перечню документов, необходимых для предоставления услуги;
в случае невозможности получения информации в электронном виде, по источнику получения документов, необходимых для назначения пособия (ОСЗН, организация и их местонахождение);
по времени приема и выдачи документов;
по срокам предоставления государственной услуги;
по расчету суммы выплаты;
по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
Сервис публичного информирования рекомендуется реализовать на базе Интернет-сайта ОСЗН, на базе РПГУ.
При реализации сервиса публичного информирования на базе Портала пользователю необходимо предоставить выбор интересующего его муниципального образования. Рекомендуется реализовать автоматический выбор муниципального образования для авторизованных пользователей, в учетной записи которых имеются сведения о муниципальном образовании, на территории которого они находятся (проживают).
По наступлению установленного времени или команде оператора инициируются:
размещение или изменение на Портале графика приема граждан;
размещение или изменение на Портале информации об услуге (Сведения о необходимых для оформления услуги документах; Сведения о местах приема документов (адреса, маршруты проезда на общественном и личном транспорте); Время приема документов; Контактная информация (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов, ответственных за прием документов; Контактная информация (телефон, адрес электронной почты) специалистов, ответственных за информирование.
Сервисы персонализированного информирования
Авторизованным пользователям Портала, подавшим заявление на пособие предоставляется следующая информация:
о назначении государственной услуги;
об отказе в назначении государственной услуги;
о принятом решении по заявлению – положительном или отрицательном с указанием номера и даты решения;
о сумме назначенной выплаты.
Авторизация лица, запрашивающего информацию, на Портале происходит с помощью Уровня субъективного контроля.
Запрос пользователя Портала инициирует взаимодействие с автоматизированной системой органа социальной защиты населения.
Ответ на запрос должен размещаться в личном кабинете заявителя на Портале.
4.2. Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запроса и документов
Операционные сервисы
Прием заявлений и комплекта документов
Операционный сервис «Прием заявлений и комплекта документов» реализует следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, первичная проверка документов;
истребование дополнительных документов, в том числе в рамках межведомственного взаимодействия.
элементы учетной модели, задействованные при реализации сервиса, представлены в приложении № 12 к настоящему Административному регламенту.
4.3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги
Сервисы оповещения
В личном кабинете гражданина на Портале при наступлении следующих событий должно осуществляться автоматическое оповещение:
изменение актуального статуса состояния заявления,
направление запросов во внешние организации для подтверждения предоставленных сведений и\или для получения необходимых для назначения пособия документов,
получение ответа из внешних организаций по результатам подтверждения предоставленных сведений и\или получения\не получения необходимых для назначения пособия документов,
направление запроса гражданину на уточнении сведений по поданному заявлению на основе полученных ответов из внешних организаций.
Оповещение также должно производиться для гражданина, указавшего такой способ оповещения - по электронной почте, с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи.
4.4. Взаимодействие органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственную услугу, с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, в том числе порядок и условия такого взаимодействия
События, при которых инициируются межсистемные взаимодействия:
Обращение заявителя за предоставлением государственной услуги через РПГУ;
Истребование дополнительных документов, которые могут быть собраны без участия заявителя. Специалист ОСЗН формирует запросы на предоставление недостающих документов в электронном виде и обеспечивает их получения из организаций по технологиям, предусмотренным соглашениями и регламентами информационного взаимодействия.
Назначение (отказ в назначении) государственной услуги.
Состав смежных информационных систем и информационные потоки
РПГУ обеспечивает передачу заявлений и документов в электронной форме, запросов пользователей о ходе предоставления услуги в автоматизированную систему органа социальной защиты населения.
Автоматизированная система ОСЗН передает на Портал следующую информацию:
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы органов социальной защиты населения;
Контактная информация (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов органа социальной защиты населения, ответственных за прием документов;
Контактная информация (телефон, адрес электронной почты) специалистов органа социальной защиты населения, ответственных за информирование;
Информация по вопросам предоставления государственной услуги:
по перечню документов, необходимых для предоставления услуги;
в случае невозможности получения информации в электронном виде, по источнику получения документов, необходимых для назначения пособия (орган, организация и их местонахождение);
по времени приема и выдачи документов;
по срокам предоставления государственной услуги;
по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
Ответ на запрос пользователя о ходе предоставления услуги.
4.5. Получение заявителем результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено законом
Назначение услуги
Операционный сервис «Назначение услуги» реализует следующие административные процедуры:
Проверка права заявителя на предоставление государственной услуги;
Принятие решения о назначении либо отказе в назначении пособия;
Элементы учетной модели, задействованные при реализации сервиса, представлены в приложении № 13 к настоящему Административному регламенту.
4.6. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги
Иные действия для предоставления государственной услуги не требуются.
Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами ОСЗН, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя ОСЗН, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем ОСЗН либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами, указанными в пункте 1 раздела IV настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в пункте 5 раздела II настоящего Административного регламента.
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов ОСЗН, и осуществляется должностными лицами минтруда области.
Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).
Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).
Ответственность государственных служащих органа исполнительной власти Ростовской области и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
Организационно-методическое руководство и координацию деятельности ОСЗН по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет минтруд области.
Государственные служащие минтруда области и иные должностные лица несут ответственность за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Контроль за предоставлением государственной услуги по назначению пособия осуществляется ОСЗН.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес минтруда области:
предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностными лицами минтруда области государственной услуги;
сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов, их должностных лиц;
жалоб по фактам нарушения должностными лицами минтруда области прав, свобод или законных интересов граждан.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц, государственных служащих
Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа исполнительной власти Ростовской области и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее-жалоба)
Заявитель имеет право на обжалование решения и действия (бездействия) государственных гражданских служащих Ростовской области, нарушение порядка предоставления государственных услуг.
Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих Ростовской области осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на ЕПГУ и РПГУ.
Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих Ростовской области, производится по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления заявителю государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления государственной услуги.
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации.
отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
3.Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) государственных гражданских служащих Ростовской области, подается непосредственно в орган исполнительной власти Ростовской области, предоставляющий государственную услугу.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) руководителя органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, подается в Правительство Ростовской области.
4.Порядок подачи и рассмотрения жалобы
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе непосредственно в канцелярию органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, либо в отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области:
почтовым отправлением по адресу (месту нахождения) органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу.
в ходе личного приема руководителя органа исполнительной власти Ростовской области. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Подача жалоб осуществляется бесплатно.
Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.
Жалоба оформляется в произвольной форме с учетом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области, подлежит передаче в течение 1 рабочего дня в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области.
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
официального сайта органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
ЕПГУ;
РПГУ;
электронной почты органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу.
Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.
нарушение срока предоставления государственной услуги.
требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления государственной услуги.
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления государственной услуги.
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области.
требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации.
отказ органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Основания отказа в рассмотрении жалобы заявителя:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом исполнительной власти Ростовской области, уполномоченным на ее рассмотрение.
В случае обжалования отказа органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Порядок регистрации жалоб, направленных в электронной форме на адрес электронной почты органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", определяется органом, предоставляющим государственную услугу.
Отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области принимает жалобы, направленные в электронной форме с использованием ЕПГУ и РПГУ, и обеспечивает передачу в течение 1 рабочего дня в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области.
В случае если жалоба подана заявителем в орган исполнительной власти Ростовской области, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области.
При поступлении жалобы в МФЦ - МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области, предоставляющий государственную услугу не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы
Возможность приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации, Ростовской области не предусмотрена.
Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области принимает одно из следующих решений:
при удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностные лица, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
Наименование органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе.
Номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.
Фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя.
Основания для принятия решения по жалобе.
Принятое по жалобе решение.
В случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги.
Сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решение, действие, бездействие руководителя органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, подписывается Вице-губернатором Ростовской области, а в случае его отсутствия - заместителем Губернатора Ростовской области - руководителем аппарата Правительства Ростовской области.
Порядок обжалования решения по жалобе
Получатели услуги имеют право обжаловать решение по жалобе в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
При рассмотрении жалобы получатель государственной услуги имеет право:
представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов;
обращаться с жалобой на принятое по жалобе решение или действия (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальных сайтах органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственные услуги, на ЕПГУ и РПГУ, по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №1
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
СВЕДЕНИЯ ОБ УЧРЕЖДЕНИЯХ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРОЦЕДУРЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГРАЖДАНАМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
№ п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны в том числе номер телефона-автоинформатора
(при наличии)
График работы
Адрес электронной почты
Адрес официального сайта
1
Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону
344002,
г. Ростов-на-Дону,
ул. Б. Садовая, 47
(863) 240-84-23
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
dszn@rostov-gorod.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=4590
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122566
2
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района города Ростова-на-Дону»
344113, г. Ростов-на-Дону, ул. Королева, 18/1
(863) 233-31-33 (863) 274-40-70 (863) 233-37-46 (863) 235-18-60
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - пт с 900до 1300
прием граждан дежурными специалистами:
пт - чт с 1348до 1800
пт. - с 1348 до 1700)
musznvor@donpac.ru
http:// www.rostov-gorod.ru/?ID=12749
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122567
3
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района города Ростова-на-Дону»
344004,
г. Ростов-на-Дону, проспект Стачки, 42
(863) 222-46-47
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
musznjel@donpac.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=11431,
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122568
4
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района города Ростова-на-Дону»
344000,
г. Ростов-на-Дону,
пр. Ворошиловский, 52
(8863) 232-09-92
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1730
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
прием социальных работников:
пт - с 900 до 1300)
musznkir@donpac.ru
http:// www.rostov-gorod.ru/?ID=4608
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122569
5
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района города Ростова-на-Дону»
3440082,
г. Ростов-на-Дону,
ул. Согласия, 23
(863) 200-71-61
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
пт - с 900 до 1300
дополнительный прием граждан дежурными специалистами
пн - с 1348 до 1800
вт - с 1348 до 1800
ср - с 1348 до 1800
чт - с 1348 до 1800
пт - с 1348 до 1700)
musznlen@aaanet.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=4610
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122570
6
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района города Ростова-на-Дону»
344012,
г. Ростов-на-Дону, ул. Лениногорская, 9
(8863) 234-05-95
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
пт - с 900 до 1300
прием граждан дежурными специалистами
(кабинет 1):
пн - с 1348 до 1800
вт - с 1348 до 1800
ср - с 1348 до 1800
чт - с 1348 до 1800
пт - с 1348 до 1700
перерыв – с 1300 до 1348)
MUSZNOKT@donpac.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=11969
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122571
7
Муниципальное казенное учреждение
«Управление социальной защиты
населения Первомайского района города Ростова-на-Дону»
344029,
г. Ростов-на-Дону,
ул. Поляничко, 2
(863) 252-66-74
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
пт - с 900 до 1300)
permuszn@yandex.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=12182
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122572
8
Муниципальное казенное учреждение
«Управление социальной защиты населения Пролетарского района города Ростова-на-Дону»
344019,
г. Ростов-на-Дону,
ул. 16-я линия, 2
(8635) 2512409
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн – пт с 900 до 1300
прием граждан дежурным специалистом:
пн - чт с 1348 до 1800
пт - с 1348 до 1700)
musznpro@donpac.ru
http://rostov-gorod.ru/?ID=11634
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122573
9
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района города Ростова-на-Дону»
344015,
г. Ростов-на-Дону,
ул. 339-й Стрелковой дивизии, 15
(863) 225-40-25
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
прием социальных работников:
пт - с 900 до 1300)
musznsov@donpac.ru
http://rostov-gorod.ru/?ID=11153
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122574
10
Управление социальной защиты населения администрации
г. Азова
346783,
г. Азов,
ул. Первомайская, 94
(86342) 6-37-66
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 1348 до 1800
чт - с 1348 до 1800
перерыв – с 1300 до 1348)
gorsobes@azov.donpac.ru
azovuszn.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122557
11
Управление социальной защиты населения города Батайска
346880,
г. Батайск, ул. Энгельса, 213
(886354) 5-71-05
(886354) 5-85-86
(886354) 6-76-68
(886354) 6-69-52
пн – с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб – выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1248
usznbataysk@mail.ru
http://www.батайск-официальный.рф/social_sphere/detail.php?ID=381&sphrase_id=9536
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122558
12
Департамент труда и социального развития Администрации города Волгодонска
347360,
г. Волгодонск,
ул. М.Горького, 104
(8639) 22-17-30
(8639) 22-58-86
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1212 до 1300
vlgdts@vttc.donpac.ru
dtsr-volgodonsk.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122559
13
Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области
347871,
г. Гуково,
ул. К. Маркса, 39
(86361) 5-65-51
(86361) 5-66-76
(86361) 5-67-42
(86361) 5-62-82
(86361) 5-66-99
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1200
перерыв – с 1200 до 1300)
uszn-gukovo@donland.ru
http://gukovo.donland.ru/Default.aspx?pageid=51551
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122560
14
Управление социальной защиты населения г. Донецка Ростовской области
346330,
г. Донецк
пр. Ленина, 4
(86368) 2-28-60
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
uszn-donetsk@rambler.ru
uszn-donetsk.narod.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122561
15
Муниципальное учреждение
«Управление социальной защиты населения» муниципального образования
«Город Зверево»
346312,
г. Зверево,
ул. Макаренко, 22
(8655) 4-22-45
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
uszn_zverevo@mail.ru
http://zverevo.donland.ru/upravlenie_soc_zaschiti.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122562
16
Управление социальной защиты
г. Каменск-Шахтинского
346809,
г. Каменск-Шахтинский,
пер. Астаховский, 84а
(86365) 7-34-19
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
panama@kamensk.donpac.ru
http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=54963
http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=54965
http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=124136
http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=124756
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122563
17
Управление труда и социального развития Администрации города Новочеркасска
346400,
г. Новочеркасск,
ул. Дворцовая, 11
(8635) 22-33-28
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1248
sobes@novoch.ru
http://www.novochgrad.ru/administration/industries/industry/upravlenie_truda_i_socialnogo_razvitija.html
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122564
18
Управление социальной защиты населения Администрации города Новошахтинска
346918,
г. Новошахтинск,
пр. Ленина, 6
(86369) 2-00-06
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 180
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1345
uszn-nov@donland.ru
http://novoshakhtinsk.org/resident/uszn/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122565
19
Управление социальной защиты населения города Таганрога
347900,
г. Таганрог,
пер. Мечниковский, 2
(8634) 31-27-47
(8634) 31-27-46
(8634) 31-27-43
(8634) 61-19-78
(8634) 31-27-50
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1800
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1800
вт - с 800 до 1900
ср - с 900 до 1800
чт - с 800 до 1900
пт - с 900 до 1800
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400)
uszntagan@mail.ru
http://tagancity.ru/page/sotsial-naia-zashchita
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122575
20
Департамент труда и социального развития Администрации города Шахты
346500,
г. Шахты,
ул. Советская, 134
(8636) 22-65-08
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1345
(прием граждан:
пн - чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
без перерыва)
utsr_shakhty@mail.
ru
dtsr-shahty.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122576
21
Управление социальной защиты населения администрации Азовского района Ростовской области
346780,
г. Азов,
пер. Безымянный, 11
(86342) 6-45-50
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
вт, чт - с 800 до 1700
перерыв – с 1200 до 1300)
raisobes@azov.donpac.ru
http://azraisobes.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122577
22
Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района Ростовской области
346720,
г. Аксай,
пер. Бондарчука, 16
(86350) 5-52-70
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
вт - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
перерыв – с 1200 до 1300)
uszn@aksay.ru
www.aksayland.ru/social/soc-obespech/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122578
23
Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района Ростовской области
346610,
ст. Багаевская,
ул. Кооперативная, 11
(86357) 3-34-73
(86357) 3-33-36
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1600
вт - с 900 до 1600
ср - с 900 до 1600
чт - с 900 до 1600
перерыв – с 1300 до 1400)
uszn8888@mail.ru
bagaev.donland.ru/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122579
24
Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района
347042,
г. Белая Калитва,
ул. Энгельса, 25
(86383) 2-60-46
(86383) 2-74-95
(86383) 2-60-51
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
перерыв – с 1300 до 1348)
uszn@donpac.ru
kalitva-land.ru/adm/branch/uszn/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122580
25
Отдел социальной
защиты населения
Администрации Боковского района Ростовской области
346250,
ст. Боковская,
ул. Ленина, 67
(86382) 3-11-57
(86382) 3-12-34
(86382) 3-16-88
(86382) 3-61-21
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
oszn_bokovka@mail.ru
http://bokovskaya.donland.ru/Default.aspx?pageid=121254
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122581
26
Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района Ростовской области
346170,
ст. Казанская,
ул. Щербакова, 98
(86364) 31-5-59
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн - с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср - с 800 до 1612
чт - с 800 до 1612
пт - с 800 до 1612
перерыв – с 1200 до 1300)
sobvd@bk.ru
osznverhnedon.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122582
27
Управление социальной защиты населения Администрации Веселовского района Ростовской области
347780,
п. Веселый,
пер. Комсомольский, 61
(86358) 6-13-62
пн - с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср - с 800 до 1612
чт - с 800 до 1612
пт - с 800 до 1612
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
10015@vesl.donpac.ru
usznves2@yandex.ru
http://veselorn.donland.ru/Default.aspx?pageid=124098
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122583
28
Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района Ростовской области
347350,
ст. Романовская,
ул. Почтовая, 11
(86394) 7-07-54
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 170
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
uszn_v@mail.ru
http://volgodonskoiraion.ru/index.php?option=com_content&task=section&id=43&Itemid=76
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122584
29
Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района Ростовской области
347410,
с. Дубовское,
пл. Павших Борцов, 2
(86377) 5-10-43
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
перерыв – с 1300 до 1400)
dubsobes@mail.ru
http://dubovskoe.donland.ru/Default.aspx?pageid=99865
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122585
30
Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района
347660,
ст. Егорлыкская,
ул. Мира, 92
(86370) 22-5-83
(86370) 23-6-88
(86370) 22-4-72
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
euszn@mail.ru
http://egorlykraion.ru/index.php/sotsialnaya-sfera/sotsialnaya-zashchita-naseleniya
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122586
31
Управление социальной защиты населения Администрации Заветинского района Ростовской области
347430,
с. Заветное,
ул. Ленина, 8
(86378) 2-12-94
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
sobes@vttc.donpac.ru
http://zavetnoe.donland.ru/uszn.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122587
32
Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района Ростовской области
347740,
г. Зерноград,
ул. Мира, 16
(86359) 34-8-69
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
Osz021@mail.ru
http://www.zernoland.ru/texts.php?id=45
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122588
33
Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района
Ростовской области
347460,
п. Зимовники
ул. Ленина, 98
(8637) 63-22-57
(8637) 63-19-01
пн - с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср - с 800 до 1612
чт - с 800 до 1612
пт - с 800 до 1612
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
zimauszn@zima.donpac.ru
http://zimovniki.donland.ru/Default.aspx?pageid=129435
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122589
34
Управление социальной защиты населения Кагальницкого района Ростовской области
347700,
ст. Кагальницкая,
ул. Калинина, 101
(86345) 97-2-59
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
osz-kgl@mail.ru
http://kagl-rayon.donland.ru/info/socialWelfareDept.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122590
35
Управление социальной защиты населения администрации Каменского района Ростовской области
347850,
Каменский район,
р.п. Глубокий,
ул. Щаденко, 31
(863-65) 9-55-44;
(863-65) 9-52-65;
(863-65) 9-52-30;
факс:
(863-65) 9-55-14
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
kamsel@kamensk.donpac.ru
kamray.donland.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122591
36
Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района Ростовской области
346200,
с. Кашары,
ул. Октябрьская, 98
(86388) 21-3-54
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
пт - с 900 до 1300
перерыв – с 1300 до 1400)
oszn@_kashary.
donpac.ru
http://kashadm.donland.ru/Default.aspx?pageid=113773
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122592
37
Муниципальное учреждение Константиновского района «Отдел социальной защиты населения Администрации Константиновского района»
347250,
г. Константиновск,
ул. Карташова, 47
(86393) 2-29-75
(86393) 2-16-19
(86393) 2-17-07
(86393) 6-01-16
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1345
oszn@konst.donpac.ru
konstadmin.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122593
38
Управление социальной защиты населения Красносулинского района Ростовской области
346350,
г. Красный Сулин,
ул. Первомайская, 2
(8636) 75-27-44
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
usznks@mail.ru
http://ksrayon.donland.ru/uszn.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122594
39
Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района
346940,
с. Куйбышево,
ул. Куйбышевская, 24
(86348) 31-3-94
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
admoszn@rambler.ru
kuibadm.donland.ru/Default.aspx?pageid=102875
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122595
40
Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района Ростовской области
346660,
сл. Большая Мартыновка,
ул. Ленина, 64
(86395) 21-4-33
пн - с 800 до 1630
вт - с 800 до 1630
ср - с 800 до 1630
чт - с 800 до 1630
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
с 1 по 25 число
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
перерыв – с 1200 до 1300)
uszn05@bk.ru
http://www.martadmin.ru/otdely-administratsii/uszn
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122596
41
Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района
346970,
п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, 12
(86341) 3-14-50
пн – с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср – с 800 до 1612
чт – с 800 до 1612
пт – с 800 до 1612
сб – выходной
вс – выходной
перерыв - с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн – с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср – с 800 до 1612
перерыв - с 1200 до 1300)
osznmk@rambler.ru
http://matveevkurgan.ru/society/ocsn/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122597
42
Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»
346130,
г. Миллерово,
ул. Ленина, 11
(86385) 2-80-68
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
sobes_miilerovo@mail.ru
http://www.millerovoland.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=587
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122598
43
Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Милютинского района»
347120,
ст. Милютинская,
ул. Комсомольская, 30
(86389) 2-19-45
(86389) 2-11-93
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1700
ср - с 900 до 1700
чт - с 900 до 1700
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
soc_mil@milutka.donpac.ru
http://milutka.donland.ru/Default.aspx?pageid=1601
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122599
44
Отдел социальной защиты населения Администрации Морозовского района Ростовской области
347210,
г. Морозовск, ул.
Коммунистическая, 152
(86384) 5-08-51
(86384) 4-23-72
(86384) 5-04-92
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1248
(прием граждан:
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
без перерыва)
moroz210@yandex.ru
http://www.morozovsky.ru/social_poddergka/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122600
45
Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Мясниковского района»
346800,
с. Чалтырь,
ул. 7 линия, 1а
(8863) 2-21-62
пн - с 900 до 1700
вт - с 900 до 1700
ср - с 900 до 1700
чт - с 900 до 1700
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
sobes@chalt.donpac.ru
http://muuszn.jimdo.com/
http://www.amrro.ru/socsfer/49/482/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122601
46
Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области
346830,
с. Покровское,
пер. Парковый, 1
(86347) 3-26-31
(86347) 3-21-64
(86347) 3-10-53
(86347) 3-12-44
(86347) 2-01-12
(86347) 3-24-76
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1545
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1215 до 1300
nekluszn@pbox.ttn.ru
http://nekl.donland.ru/Default.aspx?pageid=117403
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122602
47
Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района Ростовской области
347140,
ст. Обливская,
ул. Ленина, 17а
(86396) 2-17-76
(86396) 2-12-37
(86396) 2-28-51
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1800
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1348
osznsekr@mail.ru
http://www. oblivsk.ru/raznoe/oszn.htm
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122603
48
Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района
Ростовской области
346480,
п. Каменоломни,
ул. Бойко, 4
(86360) 2-33-70
пн – с 800 до 1715
вт – с 800 до 1715
ср – с 800 до 1715
чт – с 800 до 1715
пт – с 800 до 1600
сб – выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
oktsob@mail.ru
http://www.octobdonland.ru/adm/uszn/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122604
49
Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области
347510,
п. Орловский,
пер. Почтовый, 92
(86375) 3-18-34
(86375) 3-23-88
(86375) 3-14-33
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
OSZN@orlovsky.donpac.ru
http://orlovsky.donland.ru/orluszn.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122605
50
Управление социальной защиты населения Администрации Песчанокопского района Ростовской области
347570,
с. Песчанокопское,
ул. Суворова, 6
(86373) 9-15-92
(86373) 9-19-10
(86373) 9-12-04
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
oszn@peschan.donpac.ru
peschanrn.donland.ru/Default.aspx?pageid=57679
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122606
51
Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области
347540,
г. Пролетарск,
пр.50-лет Октября, 33 «а»
(86374) 9-71-58
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
proluszn1@mail.ru
http://proletarsk.donland.ru/Default.aspx?pageid=96837
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122607
52
Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района
Ростовской области
347480,
с. Ремонтное,
ул. Ленинская, 69
(86379) 31-8-91 (86379) 32-8-43
(86379) 31-5-36
пн - с 900 до 1700
вт - с 900 до 1700
ср - с 900 до 1700
чт - с 900 до 1700
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - вт – с 900 до 1300
чт - пт - с 900 до 1300)
uszn@remont.donpac.ru
remadmin.donland.ru/Default.aspx?pageid=57419
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122608
53
Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области
346580,
сл. Родионово-Несветайская,
пер. Просвещения, 2
(86340) 30-7-74
(86340) 31-3-77
пн - с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср - с 800 до 1612
чт - с 800 до 1612
пт - с 800 до 1612
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
оsznrnr@mail.ru
http://nesvetai.donland.ru/Default.aspx?pageid=56041
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122609
54
Управление социальной защиты населения Сальского района
347630,
г. Сальск,
ул. Ленина, 2 «а»
(86372) 5-09-44
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
yszn@salsk.donpac.ru
www.salsk61yszn.jimdo.com
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122610
55
Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района Ростовской области
346630,
г. Семикаракорск,
ул. Ленина, 136
(86356) 4-16-87
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн - с 800 до 1200
вт - с 800 до 1200
ср - с 800 до 1200
чт - с 800 до 1200)
suszn@semikar.donpac.ru
sdszn@list.ru
dszn.sem.donland.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122611
56
Управление социальной защиты населения Администрации Советского района Ростовской области
347182,
ст. Советская,
ул. Советская, 17
(86363) 23-6-18
пн - с 800 до 1712
вт - с 800 до 1712
ср - с 800 до 1712
чт - с 800 до 1712
пт - с 800 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
sov_uszn@mail.ru
sov-uszn.a5.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122612
57
Муниципальное учреждение отдел социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области
346050,
п. Тарасовский,
ул. Ленина, 67
(86386) 32-6-74
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
tarasobes@yandex.ru
tarasobes.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122613
58
Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области
347060,
ст. Тацинская,
ул. Ленина, 66
(86397) 2-22-42
пн - с 830 до 1730
вт - с 830 до 1630
ср - с 830 до 1630
чт - с 830 до 1630
пт - с 830 до 1630
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 830 до 1630
вт - с 830 до 1630
ср - с 830 до 1630
чт - с 830 до 1630
пт - с 830 до 1600
перерыв – с 1300 до 1400)
tacmu@rambler.ru
uszntacina.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122614
59
Управление социальной защиты населения Администрации Усть-Донецкого района
346550,
р.п. Усть-Донецкий,
ул. Строителей, 71
(86351) 9-92-28
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1345
uszn@udonet.donpac.ru
priemnay_uszn@mail.ru
http://www.usznud.ru/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122615
60
Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области
347760,
п. Целина,
ул. 2-я линия, 111
(886371) 9-19-49
пн - с 800 до 1712
вт - с 800 до 1712
ср - с 800 до 1712
чт - с 800 до 1712
пт - с 800 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300 (прием граждан:
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1600
перерыв – с 1200 до 1300)
sobes047@rambler.ru
www.tselinaraion.ru/port/soc/protect/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122616
61
Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области
347320,
г. Цимлянск,
ул. Советская, 44
(86391) 5-10-90
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
cimla_oszn@bk.ru
http://cimlyanck.donland.ru/Default.aspx?pageid=117033
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122617
62
Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области
346000
п. Чертково
ул. Фрунзе, 108
(86387) 2-10-73
(86387) 2-14-73
(86387) 2-26-52
(86387) 2-12-41
(86387) 2-14-69
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1600
перерыв с 1200 до 1300)
uszn-chert@rambler.ru
usznchertkovo.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122618
63
Управление социальной защиты населения Администрации Шолоховского района Ростовской области
346270,
ст. Вешенская,
ул. Шолохова, 54
(86353) 21-1-36
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
uszn@veshki.donpac.ru
http://veshki.donland.ru/Default.aspx?pageid=1614
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122619
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №2
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
СВЕДЕНИЯ ОБ МФЦ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРОЦЕДУРЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГРАЖДАНАМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
№ п/п
Наименование МФЦ
Адрес МФЦ
Теле-фонный код
Телефон МФЦ
Адрес электронной почты МФЦ
График работы
(центральный офис)
1.
Муниципальное казенное учреждение «Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону»
г. Ростов-на-Дону, пер. Крепостной, 77
Центральные офисы в районах города:
г. Ростов-на-Дону, бул. Комарова, 30а;
г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, 9;
г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 46;
г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 215;
г. Ростов-на-Дону, пр. 40-л. Победы, 65/13;
г. Ростов-на-Дону, ул. 20-я линия, 33;
г. Ростов-на-Дону, ул. Воровского, 46;
г. Ростов-на-Дону, ул. Заводская, 20;
г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 46А;
г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия, 23;
г. Ростов-на-Дону, ул. Содружества, 3.
863
282-55-55
263-66-51
info@mfcrnd.ru
ПН–ПТ
08:00-20:00
СБ 09:00-15:00
ВС - выходной
2.
Муниципальное автономное учреждение г. Азова «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Азов, ул. Московская, 61
86342
6-14-19, 4-70-34, 4-06-91
mfcazov@mail.ru
ПН–ПТ 8:00-18:00
перерыв 12:00-13:00
3.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» города Батайска
г. Батайск, ул. Луначарского, 177
86354
2-32-74
5-73-02, 5-72-93
bat_mfc@list.ru
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-18.00
СБ 08:00-12:00
ВС - выходной
4.
Муниципальное автономное учреждение муниципального образования «Город Волгодонск» «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Волгодонск, ул. Морская, 62
86392
6-15-66
2-16-14
mfc-volgodonsk@mail.ru
ПН-ВТ 09:00-18:00
СР 09:00-20:00
ЧТ 09:00-18:00
ПТ 09:00-16:45
СБ 09:00-18:00
ВС - выходной
5.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг г. Гуково»
г. Гуково, ул. Карла Маркса, 81
86361
5-30-08
5-30-95
mfc.gukovo@yandex.ru
ПН, СР, ЧТ 09:00-18:00
ВТ 09:00-20:00
ПТ 09:00-16:45
СБ 09:00-14:30
ВС - выходной
6.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования «Город Донецк»
г. Донецк, микрорайон 3, 19
86368
2-53-60,
2-51-77
mfc.donetsk@gmail.com,
mfc-donetsk@rambler.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 11:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-17.00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
7.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» города Зверево
г. Зверево, ул. Ивановская, 15, пом. 37
86355
4-14-00,
4-24-00
mfc-zverevo@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 09:00-18:00
ЧТ 09:00-20:00
ПТ 08:00-17:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
8.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Каменск-Шахтинский»
г. Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84а
86365
7-51-34, 7-91-93
kamensk-mfc@donpac.ru
ПН 08:00 - 20:00
ВТ-ПТ 08:00-17:00
СБ 09:00-12:00
ВС - выходной
9.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Новочеркасска»
г. Новочеркасск, ул. Дворцовая, 11
8635
22-22-93,
22-25-53
mfc_novoch@mail.ru
ПН - выходной
ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-17:00
ЧТ 08:00-20:00
ПТ 08:00-15:00
СБ 08:00-14:00
ВС - выходной
10.
Муниципальное бюджетное учреждение города Новошахтинска «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Новошахтинск,
ул. Садовая, 32
86369
2-02-45,
2-00-19,
2-00-96
mfc-nov@mail.ru
ПН–ПТ 09:00-20:00
СБ 09:00-14:00
ВС - выходной
11.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Таганроге»
г. Таганрог, ул. Ленина, 153а
8634
34-40-00,
39-85-91,
1-53-04
info@taganrogmfc.ru
ПН–ПТ 08:00-20:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
12.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г.Шахты»
г. Шахты, пер. Шишкина, 162
8636
25-45-97,
28-28-23
m.f.c@mail.ru
ПН–ПТ 08:00-20:00
СБ 08:00-16:00
ВС - выходной
13.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Азовского района»
г. Азов, пер. Безымянный, 11
86342
6-24-81,
6-24-82,
6-24-83
mfc.azov@yandex.ru
ПН–ПТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СБ 08:00-12:00
Без перерыва
ВС - выходной
14.
Муниципальное автономное учреждение Аксайского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
г. Аксай, ул. Чапаева/пер.Короткий, 163/1
86350
4-49-99
mfc@aksay.ru
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-20:00
ЧТ 08:00-18:00
ПТ 08:00-17:00
СБ 08:00-12:00
ВС - выходной
15.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Багаевского района
ст. Багаевская, ул. Комсомольская, 35б
86357
3-36-13
principal@mfc.org.ru
ПН-ВТ 09:00-18:00
СР 09:00-20:00
ЧТ-ПТ 09:00-18:00
СБ 08:00-13:00
ВС - выходной
16.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Белокалитвинского района
г. Белая Калитва, ул. Космонавтов, 3
86383
2-59-97
mau-mfc-bk@yandex.ru
ПН 08:00-18:00
ВТ 08:00-20:00
СР 08:00-18:00
ЧТ 09:00-20:00
ПТ 09:00-17:00
СБ 08:00-16:00
ВС - выходной
17.
Муниципальное автономное учреждение Боковского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Боковская, ул. Ленина, 67
86382
3-12-79,
3-15-36
mfc6105@gmail.com
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-18:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
18.
Муниципальное бюджетное учреждение Верхнедонского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Казанская, ул. Степная, 78
86364
3-21-76, 3-10-55
mfcverhnedon@mail.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СР 08:00-20:00
Перерыв 12:00-13:00
ЧТ-СБ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
ВС - выходной
19.
Муниципальное автономное учреждение Веселовского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
пос. Веселый, пер. Комсомольский, 61
86358
6-87-65, 6-87-38
mfcvesl@gmail.com
ПН-ВТ 09:00-18:00
СР 09:00-20:00
ЧТ-ПТ 09:00-18:00
СБ 09:00-14:00
ВС - выходной
20.
Муниципальное автономное учреждение Волгодонского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Романовская, пер. Кожанова, 45
86394
7-00-25,
7-06-15,
7-01-62,
7-07-72
rom.mfc.gov@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-16:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-16:00
СБ 08:00-13:00ВС — выходной
21.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Дубовского района
с. Дубовское, ул. Садовая, 107
86377
2-07-40,
2-07-41,
2-07-42
dubovskiymfc@mail.ru
ПН–ПТ 08:00-17:00
СБ 14:00-20:00
ВС - выходной
22.
Муниципальное автономное учреждение Егорлыкского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Егорлыкская, ул. Гагарина, 8б
86370
2-04-24,
2-04-56,
2-04-15
doroshenko.mfc@mail.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
СБ 08:00-15:00
ВС - выходной
23.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Заветинского района»
с. Заветное, ул. Ломоносова, 25
86378
2-25-11,
2-17-88
mfc-zavetnoe@mail.ru
ПН-ВТ 09:00-17:15
СР 09:00-20:00
ЧТ 09:00-17:15
ПТ 09:00-17:00
СБ 09:00-12:00
ВС - выходной
24.
Муниципальное автономное учреждение Зерноградского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Зерноград, ул. Мира, 18
86359
4-33-04,
4-29-26,
4-30-78
nata-li63@mail.ru
ПН-ВТ 09:00-18:00
СР 09:00-20:00
ЧТ-ПТ 09:00-18:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
25.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Зимовниковского района»
пос. Зимовники, ул. Ленина, 98
86376
4-10-07,
4-10-08
zima.mfc@mail.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
26.
Муниципальное автономное учреждение Кагальницкого района Ростовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Кагальницкого района»
ст. Кагальницкая, пер. Буденновский, 71г
86345
9-61-41
kagalnikskiymfc@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-20:00
ЧТ 08:00-18:00
ПТ 08:00-16:00
СБ 09:00-12:00
ВС - выходной
27.
Муниципальное автономное учреждение Каменского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
р.п. Глубокий, ул. Артема, 198
86365
9-52-22,
9-53-13,
9-55-87
maumfcz@yandex.ru
ПН, СБ 08:00-12:00
ВТ, ПТ 08:00-17:00
СР, ЧТ 08:00-20:00
ВС - выходной
28.
Муниципальное автономное учреждение Кашарского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
сл. Кашары, ул. Мира, 7
86388
2-27-27,
2-27-08
mfc.kasharyro@yandex.ru
ПН-ВТ 09:00-17:00
СР 09:00-20:00
ЧТ-ПТ 09:00-17:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
29.
Муниципальное автономное учреждение Константиновского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Константиновск, ул. Топилина, 41
86393
2-39-03,
2-20-14,
2-18-70
mfckonst@mail.ru
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-18:00
СБ 08:00-13:00
ВС - выходной
30.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Красносулинского района»
г. Красный Сулин, ул. Ленина, 9б
86367
5-28-95,
5-33-62,
5-24-36
mfc-krsulin@yandex.ru
ПН-ПТ 08:00-18:00
СБ 09:00-15:00
ВС - выходной
31.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Куйбышевского района
с. Куйбышево, ул. Цветаева, 84
86348
3-27-73,
3-27-74
mfc.kuibushevo@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СР 08:00-20:00
Перерыв 12:00-13:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СБ 09:00-13:00
Без перерыва
ВС - выходной
32.
Муниципальное автономное учреждение Мартыновского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
сл. Большая Мартыновка, ул. Советская, 68
86395
3-02-74,
2-11-25,
2-11-48
mfc_martinovsky@mail.ru
ПН-ПТ 08:00-17:00
СБ 08:00-12:00
ВС - выходной
33.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Матвеево-Курганского района
пос. Матвеев Курган, ул. 1 Мая, 18
86341
2-34-82,
2-34-77,
2-34-85,
2-34-83
mfc.matv-kurgan@yandex.ru
ПН 08:00-20:00
ВТ 08:00-17:00
СР-ЧТ 08:00-20:00
ПТ 08:00-17:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
34.
Муниципальное автономное учреждение Миллеровского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Миллерово, ул. Ленина, 9
86389
2-11-18
2-11-28
mfc_milutka@mail.ru
ПН-ПТ 09:00-17:00
СБ, ВС - выходные
35.
Муниципальное автономное учреждение Милютинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30
86385
3-90-10,
3-90-09,
3-90-08
mfc-mill@mail.ru
ПН - выходной
ВТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СР 09:00-20:00
Перерыв 14:00-15:00
ЧТ 08:00-15:00
Без перерыва
ПТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СБ 09:00-16:00
Перерыв 13:00-14:00
ВС - выходной
36.
Муниципальное бюджетное учреждение Морозовского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
г. Морозовск, ул. Коммунистическая, 152
86384
5-10-93,
5-10-92,
5-10-94
mfc.morozovsk@yandex.ru
ПН-СБ 08:00-18:00
ВС - выходной
37.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мясниковского района»
с. Чалтырь, ул. Туманяна, 25
86349
3-29-09,
3-29-00,
3-29-01
mfc_22@mail.ru
ПН-ЧТ 09:00-20:00
ПТ 09:00-17:00
СБ 09:00-14:00
Перерыв 13:00-13:45
ВС - выходной
38.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Неклиновского района Ростовской области
с. Покровское, пер. Тургеневский, 17б
86396
2-23-77,
2-23-93
mfc_oblivskiy@mail.ru
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-18:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
39.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования «Обливский район»
ст. Обливская, ул. Ленина, 53
86360
2-12-30,
2-12-25,
2-12-26
info@oktmfc.ru
ПН-ПТ 08:00-17:00
СБ 09:00-12:00
Перерыв 12:00-14:00
ВС — выходной
40.
Муниципальное автономное учреждение Октябрьского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
р.п. Каменоломни, ул. Дзержинского, 67
86375
5-15-33,
5-15-29,
5-15-34
orlovsky.mfc@yandex.ru
ПН - выходной
ВТ-СР 08:00-17:00
ЧТ 08:00-20:00
ПТ 08:00-17:00
СБ 08:00-16:00
ВС - выходной
41.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» Орловского района
пос. Орловский, ул. Пионерская, 41а
86347
2-10-01,
2-11-01,
2-00-20,
2-00-23
mfcneklinov@mail.ru
ПН. ВТ, ЧТ, ПТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
СБ 08:00-12:00
ВС - выходной
42.
Муниципальное автономное учреждение Песчанокопского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
с. Песчанокопское, ул. Школьная, 1
86373
2-04-65,
2-05-06,
2-05-08,
2-05-09
mfc.peschanokop@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
СБ 09:00-12:00
ВС - выходной
43.
Муниципальное автономное учреждение Пролетарского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Пролетарск, ул. Пионерская, 1а
86374
9-65-80,
9-65-77,
9-66-35
mfc61@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
СБ 08:00-12:00
ВС - выходной
44.
Муниципальное автономное учреждение Ремонтненского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
с. Ремонтное, ул. Ленинская, 92
86379
31-9-35
32-3-90
mfc.remont@yandex.ru
ПН-ВТ 09:00-18:00
СР 09:00-20:00
ЧТ-ПТ 09:00-18:00
СБ 09:00-18:00
ВС - выходной
45.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Родионово-Несветайского района
сл. Родионово-Несветайская,
ул. Пушкинская, 26
86340
3-15-31
mfc.rod-nesvetai@yandex.ru
ПН. ВТ, ЧТ, ПТ 09:00-17:00
СР 09:00-20:00
СБ 09:00-13:00
Перерыв 03:00-14:00
ВС - выходной
46.
Муниципальное автономное учреждение Семикаракорского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Семикаракорск, пр. Закруткина, 25/2
86372
7-16-65
7-42-40
info@salskmfc.ru
ПН–ПТ 08:00-20:00
СБ 08:00-17:00
ВС - выходной
47.
Муниципальное автономное учреждение Сальского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Сальск, ул. Ленина, 100
86356
4-60-66,
4-61-10,
4-61-11,
4-61-12
mfc.semikarakor@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
ЧТ, ПТ, СБ 08:00-17:00
СБ 08:00-17:00
ВС - выходной
48.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования «Советский район»
ст. Советская, ул. Советская, 20
86363
2-34-11
mfc.sovetskay@yandex.ru
ПН–ПТ 08:00-17:12
СБ, ВС - выходные
49.
Муниципальное автономное учреждение Тарасовского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
пос. Тарасовский, ул. Кирова, 14
86386
3-13-63
mfctrsk@gmail.com
ПН–ПТ 08:00-20:00
СБ 08:00-13:00
ВС - выходные
50.
Муниципальное автономное учреждение Тацинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Тацинская, пл. Борцов Революции, 38
86397
3-20-00,
3-20-01,
3-20-02
mfc-tacinka@mail.ru
ПН-ВТ 09:00-18:00
СР 09:00-20:00
ЧТ-ПТ 09:00-18:00
СБ 09:00-14:00
ВС — выходной
51.
Муниципальное автономное учреждение Усть-Донецкого района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
р.п. Усть-Донецкий, ул. Портовая, 9
86351
9-11-52,
9-12-50,
9-12-60
mfc_ustdon@rambler.ru
ПН-ВТ 08:00-18:30
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-18:30
СБ 08:00-13:00
ВС - выходной
52.
Муниципальное автономное учреждение Целинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
пос. Целина, ул. 2-я линия, 111
86371
9-74-64,
9-75-00,
9-73-33
celina.mfc61@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
СБ 08:00-15:12
ВС - выходной
53.
Муниципальное автономное учреждение Цимлянского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Цимлянск, ул. Советская, 44
86391
5-00-48,
5-01-20,
5-12-81
mfc_cimlyansk@mail.ru
ПН-ВТ 09:00-18:00
Перерыв 13:00-13:45
СР 09:00-20:00
Перерыв 13:00-13:45
ЧТ 09:00-18:00
Перерыв 13:00-13:45
ПТ 09:00-16:45
Перерыв 13:00-13:45
СБ 09:00-14:00
ВС – вых-ой
54.
Муниципальное автономное учреждение Чертковского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
пос. Чертково, ул. Петровского, 135/6
86387
2-33-42,
2-33-71,
2-34-85
mfc.chertkovo@mail.ru, mfc.chertkovo@gmail.com
ПН-ВТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СР 08:00-20:00
Перерыв 12:00-13:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СБ 08:00-15:12
Без перерыва
ВС - выходной
55.
Муниципальное автономное учреждение Шолоховского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Вешенская, ул. Шолохова, 50
86353
2-46-36
mfc_shr@mail.ru
ПН-ЧТ 09:00-20:00
Перерыв 13:00-14:00
ПТ 09:00-17:00
Перерыв 13:00-14:00
СБ 09:00-13:00
Без перерыва
ВС –выходной
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №3
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
Руководителю
органа социальной защиты населения
________________________________________
наименование городского округа
(муниципального района) Ростовской области
_________________________________________
(Ф.И.О.)
от
______________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
ЗАЯВЛЕНИЕ
от _________________ № ______________
о назначении ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
Я, ________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя полностью, статус)
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя
Дата рождения
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования РФ)
Сведения о месте регистрации ______________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры), указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания (если предъявляется не паспорт, а иной документ, удостоверяющий личность, с указанием даты (периода) регистрации)
Сведения о месте фактического проживания _________________________
_______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры)
Сведения о законном представителе или доверенном лице: _______________
_______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Адрес места регистрации законного представителя или доверенного лица ___
_______________________________________________________________________
(почтовый адрес места регистрации, пребывания, фактического проживания)
Документ, удостоверяющий личность законного представителя или доверенного лица _______________________________________________________
_______________________________________________________________________
(наименование документа, серия, номер, кем и когда выдан)
Документ, подтверждающий полномочия законного представителя или доверенного лица _______________________________________________________
_______________________________________________________________________
(наименование документа, серия, номер, кем и когда выдан, сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица))
Прошу назначить мне ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Для назначения пособия предоставляю документы*:
№ п/п
Наименование документа
Количество
экземпляров
1
2
Предупрежден(а) об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных документов.
Прошу перечислять причитающееся мне пособие _______________________ _______________________________________________________________________
(номер счета и отделения кредитной организации или номер почтового отделения)
_______________________________________________________________________
(сведения о реквизитах счета, открытого лицом, имеющим право на получение пособий (наименование организации, в которую должно быть перечислено пособие, банковский идентификационный код (БИК), идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и
код причины постановки на учет (КПП), присвоенные при постановке на учет в налоговом органе по месту нахождения организации)
Подпись заявителя (представителя заявителя ) ______________________ "___"__________ ____ г.
(расшифровка подписи) (дата)
* При приеме документов в многофункциональном центре опись документов сотрудником МФЦ не заполняется, опись формируется в ИИС ЕС МФЦ.
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №4
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
Угловой штамп
воинской части
СПРАВКА
Выдана ,
(фамилия, имя, отчество)
направленному для прохождения военной службы военным комиссариатом
20
г., в том, что он
(наименование военного комиссариата)
(число, месяц, год)
проходит военную службу по призыву в воинской части .
В соответствии с Федеральным законом “О воинской обязанности и военной службе”
(фамилия и инициалы лица, проходящего военную службу по призыву)
должен проходить военную службу до
г.
(число, месяц, год)
Справка выдана в целях представления в органы социальной защиты населения для получения
(фамилия, имя, отчество получателя пособия)
пособия, установленного Федеральным законом “О государственных пособиях гражданам, имеющим детей”.
Командир воинской части
(руководитель учреждения, организации)
(воинское звание)
(подпись)
(инициалы, фамилия)
М.П.
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №5
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
Угловой штамп
воинской части
ИЗВЕЩЕНИЕ
Военнослужащий ,
(фамилия, имя, отчество лица, проходящего военную службу по призыву)
направленный для прохождения военной службы военным комиссариатом
20
г., переведен
(наименование военного комиссариата)
(число, месяц, год)
для прохождения военной службы по призыву в воинскую часть
.
(номер воинской части, почтовый адрес)
Извещение выдано для представления в органы социальной защиты населения по месту получения
(фамилия, имя, отчество получателя пособия)
пособия, установленного Федеральным законом “О государственных пособиях гражданам, имеющим детей”.
Командир воинской части
(руководитель учреждения, организации)
(воинское звание)
(подпись)
(инициалы, фамилия)
М.П.
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №6
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
Журнал регистрации заявлений о
предоставления гражданам государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
№ п/п
Ф.И.О. заявителя
Дом. адрес
Дата обращения
Краткое наименова-ние представ-ленных докумен-тов, общее количество листов
Дата приня-тия реше-ния о назна-чении посо-бия
Прис-военный номер личного дела
Ф.И.О. специалиста, принявшего документы
1
2
3
4
5
6
7
8
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №7
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
Журнал
регистрации решений об отказе в назначении
ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего,
проходящего военную службу по призыву
№ п/п
Дата вынесения решения
Ф.И.О. заявителя
Дом. адрес заявителя
Дата подачи документов и номер о регистрации заявления о назначении пособия, по которому выносится решение об отказе в назначении пособия
Число, месяц и год рождения ребенка в отношении которого выносится решение об отказе в назначении пособия
Отметка о возврате заявителю документов, представленных для назначения пособий (исх.№, дата, подпись заявителя)
1
2
3
4
5
6
7
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №8
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
Уведомление
о назначении ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
доводим до Вашего сведения, что Вам назначено единовременное пособие беременной жене военнослужащего по призыву.
Руководитель
органа социальной
защиты населения ________________ _____________
(подпись) (Ф.И.О)
"____________________" 20__ г.
Исполнитель__________________ Тел. ______________
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №9
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
Уведомление
об отказе в предоставлении государственной услуги
по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
доводим до Вашего сведения, что право на получение государственной услуги __________________________________________________________________
(вид государственной услуги)
у Вас отсутствует по следующим основаниям: ____________________________________________________________________
(основания для отказа в предоставлении государственной услуги)
Данное решение может быть обжаловано путем подачи жалобы руководителю органа социальной защиты населения либо в судебном порядке в течение трех месяцев со дня получения данного решения.
Руководитель
органа социальной
защиты населения ________________ _____________
(подпись) (Ф.И.О)
"____________________" 20__ г.
Исполнитель__________________ Тел. ______________
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №10
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ
Заявление и документы гражданки (гражданина) _____________________________
_________________________________
(регистрационный номер заявления, количество принятых документов)
Принял
_______________________ _____________________
(дата приема заявления) (подпись специалиста)
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №11
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
Блок-схема предоставления государственной услуги
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение № 12
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
Элементы учетной модели, задействованные при реализации сервиса «Прием заявлений и комплекта документов»
№ п./п.
Событие
Объект или субъект учета
Факт
Способ реализации события
При традиционной форме оказания услуги
При электронной форме оказания услуги
При оказании услуги через МФЦ
Обращение заявителя за предоставлением государственной услуги
Заявитель
Идентифицирующие данные заявителя
Заявитель обращается в ОСЗН с заявлением на предоставление государственной услуги с необходимыми документами. Специалист ОСЗН, ответственный за прием документов проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя.
Заявитель обращается в ОСЗН с заявлением на предоставление государственной услуги с необходимыми документами одним из следующих способов:
- с использованием электронной почты;
- посредством отправки факсимильного сообщения;
- через РПГУ.
Заявитель лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, и сокращенный пакет документов на получение государственной услуги, которые не могут быть собраны без участия заявителя
2.
Истребование дополнительных документов, которые не могут быть собраны без участия заявителя
Дополнительные документы
Запрос на необходимые документы
Специалист ОСЗН составляет соответствующие запросы и направляет их заявителю:
- при личном обращении заявителя;
- по почте
Специалист ОСЗН составляет соответствующие запросы и направляет их заявителю:
- с использованием электронной почты ;
- посредством отправки факсимильного сообщения;
- через РПГУ
Специалист ОСЗН составляет соответствующие запросы и направляет их заявителю:
- при личном обращении заявителя в МФЦ;
- в электронном виде по технологиям, предусмотренным в МФЦ
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение № 13
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
Элементы учетной модели, задействованные при реализации сервиса «Назначение услуги»
№ п./п.
Событие
Объект или субъект учета
Факт
Способ реализации события
При традиционной форме оказания услуги
При электронной форме оказания услуги
При оказании услуги через МФЦ
Проверка права заявителя на получение государственной услуги
Право заявителя на получение государственной услуги
Наличие права заявителя на получение пособия
Специалист органа соцзащиты, ответственный за назначение пособия
проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам;
- передает для проверки начальнику органа соцзащиты или уполномоченному лицу
Специалист органа соцзащиты, ответственный за назначение пособия:
- проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам;
- передает для проверки начальнику органа соцзащиты или уполномоченному лицу
Специалист органа соцзащиты, ответственный за назначение пособия:
- проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам;
- передает для проверки начальнику органа соцзащиты или уполномоченному лицу
2.
Назначение (отказ в назначении) государственной услуги
Решение о назначении (отказе в назначении) государственной услуги
Принятие решения о назначении (отказе в назначении) пособия
Руководитель органа соцзащиты либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:
- о назначении пособия при наличии полного пакета документов;
- об отказе в назначении пособияВ при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.
Уведомление о назначении (отказе в назначении) пособия направляется заявителю при личном обращении заявителя, по почте (заказным письмом)
Руководитель органа соцзащиты либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:
- о назначении пособия при наличии полного пакета документов;
- об отказе в назначении пособия при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.
Уведомление о назначении (отказе в назначении) пособия направляется заявителю через личный кабинет на Портале, по электронной почте, с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи
Руководитель органа соцзащиты либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:
- о назначении пособия при наличии полного пакета документов;
- об отказе в назначении пособия при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.
Уведомление о назначении (отказе в назначении) пособия направляется заявителю:
- через личный кабинет на Портале;
- при личном (или через доверенное лицо) обращении заявителя к сотруднику МФЦ, с документом, удостоверяющем личность, распиской о приеме документов в МФЦ
3.
Расчет суммы выплаты
Сумма выплаты
Определение размера пособия
Специалист органа соцзащиты, ответственный за назначение пособия производит автоматизированный расчет суммы выплаты
Специалист органа соцзащиты, ответственный за назначение пособия производит автоматизированный расчет суммы выплаты
Специалист органа соцзащиты, ответственный за назначение пособия производит автоматизированный расчет суммы выплаты
4.
Передача выплатных документов организации, осуществляющей выплату
Выплатные документы
Формирование выплатных документов
Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей государственной услуги проверку:
- суммы к выплате;
- бюджетных источников финансирования;
- способов выплаты;
- выплатных реквизитов.
Специалист по выплате формирует выплатные документы.
Сформированные выплатные документы передаются организации, осуществляющей выплату.
Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей государственной услуги проверку:
- суммы к выплате;
- бюджетных источников финансирования;
- способов выплаты;
- выплатных реквизитов.
Специалист по выплате формирует выплатные документы.
Сформированные выплатные документы передаются организации, осуществляющей выплату.
Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей государственной услуги проверку:
- суммы к выплате;
- бюджетных источников финансирования;
- способов выплаты;
- выплатных реквизитов.
Специалист по выплате формирует выплатные документы.
Сформированные выплатные документы передаются организации, осуществляющей выплату.
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
1
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
(МИНТРУД ОБЛАСТИ)
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
От 13.01.2015 № 2
Утратило силу
постановление министерства труда и социального развития Ростовской области от 28.07.2017 № 32
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
Изменения:
постановление Минтруда Ростовской области от 24.06.2016 № 15
В соответствии с постановлениями Правительства Ростовской области от 05.09.2012 № 861 «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Ростовской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций», от 16.01.2014 № 33 «О внесении изменений в некоторые постановления Правительства Ростовской области» и в целях приведения отдельных положений регламента в соответствие с действующим законодательством, министерство труда и социального развития Ростовской области п о с т а н о в л я е т:
1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву» согласно приложению.
2. Признать утратившими силу приказы министерства труда и социального развития Ростовской области от 05.02.2013 № 81 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву», от 22.10.2013 № 542 «О внесении изменений в приказ минтруда области от 05.02.2013 № 81».
3. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя министра Горяинову М.А.
Министр Е.В. Елисеева
Приложение
к постановлению
министерства труда
и социального развития
Ростовской области
от_______ №____
Административный регламент
предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия
на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву» (далее – государственная услуга), устанавливает последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги и сроки, в течение которых эти действия должны быть произведены, определяет порядок взаимодействия органов, предоставляющих государственную услугу.
Круг заявителей
Государственная услуга предоставляется:
гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Российской Федерации;
постоянно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также беженцам.
Ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, выплачивается независимо от наличия права на иные виды пособий, установленные Федеральным законом от 19.05.1995 № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» и законами субъектов Российской Федерации.
Государственная услуга не предоставляется:
гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, дети которых находятся на полном государственном обеспечении;
гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, лишенным родительских прав;
гражданам Российской Федерации, выехавшим на постоянное место жительства за пределы Российской Федерации.
Заявителями на получение государственной услуги являются:
мать ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
опекун ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо другой родственник такого ребенка, фактически осуществляющий уход за ним, в случае, если мать умерла, объявлена умершей, лишена родительских прав, ограничена в родительских правах, признана безвестно отсутствующей, недееспособной (ограниченно дееспособной), по состоянию здоровья не может лично воспитывать и содержать ребенка, отбывает наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находится в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняется от воспитания ребенка или от защиты его прав и интересов, или отказалась взять своего ребенка из воспитательных, лечебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и из других аналогичных учреждений.
другое лицо (физическое, юридическое), наделенное заявителем полномочиями выступать от его имени в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Государственная услуга не предоставляется:
матери, опекуну либо другому родственнику ребенка курсанта военного образовательного учреждения профессионального образования.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
3.1. Информация о месте нахождения и графике работы органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, его структурных подразделениях, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги
Информация о месте нахождения и графике работы министерства труда и социального развития Ростовской области
Юридический адрес: 344000, г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161
Электронный адрес: mintrud@protect. donpac.ru
Приемная граждан: каб. 113, тел. (8863) 234-00-99, 234-17-22
Часы приема граждан: понедельник – четверг - с 900 до 1800,
с 1300 до 1345 - перерыв
пятница с 900 до 1645,
с 1300 до 1345 - перерыв
Прием специалистами отдела социальных пособий осуществляется по требованию граждан в часы приема.
Телефон «Горячей линии» - (8863) 234-00-99
Сведения о месте нахождения и графике работы органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов) (далее – ОСЗН), указаны в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
Сведения о месте нахождения и графике работы многофункциональных центров муниципальных районов (городских округов) (далее – МФЦ), указаны в приложении № 2 к настоящему Регламенту.
3.2. Справочные телефоны структурных подразделений органов исполнительной власти, предоставляющих государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги
Сведения о справочных телефонах министерства труда и социального развития Ростовской области (далее-минтруд области):
приемная граждан: каб. 113, тел. (863) 234-00-99, 234-17-22;
справки по телефонам (863) 234-22-55 – отдел социальных пособий.
Сведения о справочных телефонах органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Ростовской области (далее – ОСЗН), указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
Сведения о справочных телефонах многофункциональных центров муниципальных районов и городских округов Ростовской области (далее – МФЦ), указаны в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
3.3 Адреса официальных сайтов
Адрес официального сайта минтруда области: http://mintrud.donland.ru/.
Адрес электронной почты минтруда области: mintrud@protect. donpac.ru.
Адрес электронной почты отдела социальных пособий: otd_socpos@rotect.donpac.ru.
Адреса официальных сайтов, электронной почты ОСЗН представлены в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
Адреса электронной почты МФЦ представлены в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления услуги
Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистами:
минтруда области;
ОСЗН;
МФЦ.
Прием граждан ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).
Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги или о получении сведений о ходе предоставления государственной услуги может осуществляться:
по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) - 8-800-100-70-10 (кроме сведений о ходе предоставления государственной услуги);
при личном обращении;
по телефонам приемной граждан минтруда области (подпункт 3.1. пункта 3 настоящего раздела) и ОСЗН (приложение №1 к настоящему Административному регламенту);
по письменным обращениям;
в средствах массовой информации;
по электронной почте (приложение №1 к настоящему Административному регламенту);
При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
При осуществлении консультирования по телефону специалисты центра телефонного обслуживания, минтруда области и ОСЗН в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:
о порядке предоставления государственной услуги,
о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,
о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,
о принятом по конкретному заявлению решении.
Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, минтруда области, ОСЗН подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.
Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте минтруда области (http://mintrud.donland.ru/).
Информацию заявители могут получать также с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – ЕПГУ) и региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области» (далее – РПГУ).
3.5 Порядок, форма и место размещения информации о месте нахождения и графиках работы органов исполнительной власти Ростовской области, справочных телефонах структурных подразделений органов исполнительной власти Ростовской области, адресов официальных сайтов органов исполнительной власти Ростовской области, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также порядок получения заявителями информации по вопросам предоставления государственной услуги
Информирование граждан осуществляется в форме информационных материалов, размещенных:
на официальном сайте минтруда области (http://mintrud.donland.ru/);
на информационных стендах в ОСЗН;
в МФЦ;
с использованием ЕПГУ;
с использованием РПГУ;
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).
Информационные материалы включают в себя:
образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
адреса места нахождения минтруда области, ОСЗН, контактные телефоны, адреса электронной почты;
график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
основания отказа в предоставлении государственной услуги;
основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.
Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее – пособие).
Наименование органа исполнительной власти Ростовской области, непосредственно осуществляющего услугу
Государственная услуга предоставляется министерством труда и социального развития Ростовской области и органами социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Ростовской области.
При предоставлении государственной услуги в целях получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации для проверки сведений, предоставляемых заявителям, осуществляется информационное взаимодействие с органами государственной власти, органами местного самоуправления и подведомственными государственным органам или органам местного самоуправления организациям, в распоряжении которых находятся в соответствии с возложенными на них полномочиями.
В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07. 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» органы, предоставляющие государственную услугу, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Ростовской области.
Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:
назначение пособия;
отказ в назначении пособия;
Юридическими фактами, заканчивающими предоставление государственной услуги, являются принятие соответствующего решения и последующее уведомление заявителя о принятом решении.
4. Сроки предоставления государственной услуги
Пособие назначается, если обращение за ним последовало не позднее шести месяцев со дня окончания военнослужащим военной службы по призыву.
Матери ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, пособие выплачивается со дня рождения ребенка, но не ранее дня начала отцом ребенка военной службы по призыву. Выплата пособия прекращается по достижении ребенком военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, возраста трех лет, но не позднее дня окончания отцом такого ребенка военной службы по призыву.
ОСЗН в течение 10 рабочих дней со дня обращения граждан со всеми необходимыми документами принимают решение о назначении пособия.
5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования
Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 года («Российская газета»,№ 7, 21.01.2009, с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ );
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30.07.2010, в ред. Федеральных законов от 06.04.2011 № 65-ФЗ, от 27.06.2011 № 162-ФЗ, от 01.07.2011 № 169-ФЗ, от 11.07.2011 № 200-ФЗ, от 18.07.2011 № 239-ФЗ, от 03.12.2011 № 383-ФЗ, от 28.07.2012 № 133-ФЗ, 05.04.2013 № 43-ФЗ, от 02.07.2013 № 185-ФЗ, от 02.07.2013 №188-ФЗ, от 23.07.2013 № 251-ФЗ, от 21.12.2013 № 359-ФЗ, от 28.12.2013 № 396-ФЗ, от 28.12.2013 № 444-ФЗ, от 23.06.2014 № 160-ФЗ, от 21.07.2014 № 263-ФЗ);
Федеральный закон от 19 мая 1995 г. № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» (Собрание законодательства Российской Федерации, № 21, 22.05.1995, ст. 1929; «Российская газета», № 99, 24.05.1995; в ред. Федеральных законов от 24.11.1995 № 184-ФЗ, от 18.06.1996 № 76-ФЗ, от 24.11.1996 № 130-ФЗ, от 30.12.1996 № 162-ФЗ, от 21.07.1998 № 117-ФЗ, от 29.07.1998 № 134-ФЗ, от 17.07.1999 № 171-ФЗ, от 10.07.2000 № 93-ФЗ, от 07.08.2000 № 122-ФЗ, от 30.05.2001 № 66-ФЗ, от 30.05.2001 № 67-ФЗ, от 28.12.2001 № 181-ФЗ, от 25.07.2002 № 116-ФЗ, от 22.08.2004 № 122-ФЗ, от 29.12.2004 № 206-ФЗ, от 22.12.2005 № 178-ФЗ, от 22.12.2005 № 181-ФЗ, от 05.12.2006 № 207-ФЗ, от 25.10.2007 № 233-ФЗ, от 01.03.2008 № 18-ФЗ, от 14.07.2008 № 110-ФЗ, от 23.07.2008 № 160-ФЗ, от 25.12.2008 № 281-ФЗ, от 24.07.2009 № 213-ФЗ, от 07.03.2011 № 27-ФЗ, от 28.07.2012 № 133-ФЗ, от 05.04.2013 № 45-ФЗ, от 07.05.2013 № 86-ФЗ, от 07.05.2013 № 104ФЗ, от 07.06.2013 № 129-ФЗ (ред. 02.07.2013), от 02.07.2013 № 167-ФЗ, с изм., внесенными Федеральными законами от 22.12.2005 № 180-ФЗ, от 04.06.2014 № 145-ФЗ);
Постановление Правительства Российской Федерации от 16.04.2008 № 275 « О порядке предоставления информации, необходимой для назначения и выплаты единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, гражданам, имеющим право на получение этих пособий, а также органам, осуществляющим назначение и выплату указанных пособий» (Собрание законодательства РФ", 21.04.2008, № 16, ст. 1700, "Российская газета", № 88, 23.04.2008., в ред. (в ред. Постановления Правительства РФ от 31.12.2009 № 1144);
Приказ министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н «Об утверждении Порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 31.12.2009 № 15909, «Российская газета», № 15, 27.01.2010, в ред. Приказов Минздравсоцразвития РФ от 23.08.2010 №709н, от 07.06.2011 № 473н, от 14.10.2011 № 1177н, от 27.01.2012 № 64н, от 21.10.2013 № 547н, от 22.07.2014 № 478н);
Постановление Правительства Ростовской области от 09.12.2011 № 212 «О порядке расходования субвенций, поступающих в областной бюджет из федерального бюджета на финансовое обеспечение расходов по оплате жилищно-коммунальных услуг, оказываемых отдельным категориям граждан, а также на выплату единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву» ("Наше время", № 579-584, 20.12.2011, в ред. постановлений Правительства РО от 29.03.2012 № 240, от 14.06.2012 №519, от 16.09.2013 № 563, от 19.12.2013 № 794, от 16.01.2014 № 33, от 27.08.2014 № 602).
6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
Для назначения пособия с письменным заявлением, в котором указывается номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования Российской Федерации (Приложение №3) гражданин или другое лицо, (физическое, юридическое) наделенное заявителем полномочиями выступать от его имени в соответствии с законодательством Российской Федерации, обращаются:
в ОСЗН, осуществляющий назначение и выплату пособий;
в МФЦ, у которого имеется соглашение о взаимодействии с ОСЗН по передаче ему принятых от граждан заявлений и документов для назначения и выплаты пособий, в том числе по принципу экстерриториальности.
Заявление в форме электронного документа может быть направлено в орган социальной защиты населения муниципального района и городского округа Ростовской области или МФЦ с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая ЕПГУ и РПГУ.
На заявление в форме электронного документа гражданину направляется уведомление в электронном виде о поступлении заявления, дате и времени обращения в ОСЗН или МФЦ с документами, необходимыми для назначения и выплаты пособий.
Одновременно с заявлением граждане представляют следующие документы:
документ, подтверждающий рождение ребенка, выданный органами записи актов гражданского состояния; копия свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, а в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства:
документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года;
документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подпункте Конвенции;
документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью - при рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года;
справка из воинской части о прохождении отцом ребенка военной службы по призыву (с указанием срока службы); после окончания военной службы по призыву - из военного комиссариата по месту призыва (приложение№4,5);
в случае наличия соответствующих оснований - копия свидетельства о смерти матери, выписка из решения об установлении над ребенком (детьми) опеки, копия вступившего в силу решения суда, копия заключения медицинской организации.
Требование от граждан документов, не предусмотренных приведенным перечнем, не допустимо.
7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
ОСЗН или МФЦ на основании заключенных соглашений о межведомственном взаимодействии с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных запрашивает на бумажном носителе или в электронном виде находящиеся в распоряжении у государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных им организаций следующие документы, необходимые для предоставления государственной услуги:
справку из ОСЗН по месту жительства о неполучении пособия в случае обращения за назначением пособия в ОСЗН по месту фактического проживания либо по месту пребывания.
Гражданин вправе по своей инициативе представить указанные документы.
Заявление и документы (сведения), необходимые для получения пособия, могут быть направлены в форме электронных документов.
Заявления и документы, необходимые для получения пособия, представляемые в форме электронных документов:
подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г.№ 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880) и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038);
представляются с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет:
лично или через законного представителя;
посредством многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
посредством РПГУ (без использования электронных носителей);
иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.
В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными нормативными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.
8. Указание на запрет требовать от заявителя
ОСЗН или МФЦ не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Специалист отказывает гражданину в приеме документов:
если документы представлены с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание;
при отсутствии в заявлении фамилии, имени, отчества (при его наличии) обратившегося, почтового адреса;
если текст письменного заявления не поддается прочтению;
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий.
В случае подачи данных в электронном виде основанием для отказа является некорректное заполнение данных электронной формы заявления.
10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
Предоставление пособия прекращается с месяца, следующего за месяцем наступления следующих обстоятельств:
В случае длительного неполучения назначенных мер социальной поддержки (в течение 6 месяцев) производится приостановка их выплаты получателю. При обращении получателя выплата мер социальной поддержки должна быть произведена за период длительного неполучения, но не более чем за период, на который было произведено их назначение.
Предоставление пособия может быть приостановлено по решению органа социальной защиты населения при условии непредставления заявителем сведений, влияющих право предоставления пособия (изменение места постоянного жительства получателя, гражданства или смерти получателя.)
11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
Услуг, которые являются необходимыми и обязательными, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
Услуг, которые являются необходимыми и обязательными, нормативными правовыми актами не предусмотрено.
14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
При личном обращении в ОСЗН или МФЦ время ожидания в очереди для получения информации о процедуре предоставления государственной услуги, при получении результата предоставления государственной услуги и при подаче запроса о предоставлении государственной услуги не должно превышать 15 минут.
15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги производится в день обращения заявителя.
При направлении заявления через ЕПГУ или РПГУ регистрация электронного заявления производится в автоматическом режиме и не требует участия должностного лица.
Регистрация поступившего запроса, в том числе в электронной форме, организацией, участвующей в предоставлении государственной услуг, производится в день поступления запроса.
16. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны быть расположены с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.
Путь от остановок общественного транспорта до места предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Здание должно быть оборудовано входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе и для инвалидов.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об организации, осуществляющей предоставление государственной услуги:
наименование;
режим работы.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).
Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема заявителей.
У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием государственной услуги и номером кабинета.
Присутственные места оборудуются:
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами, в том числе мультимедийными средствами информирования;
стульями и столами для возможности оформления документов;
образцами заявлений.
Места ожидания в очереди на предоставление документов должны быть оборудованы стульями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов.
В здании органа, осуществляющего предоставление государственной услуги, организуются помещения для специалиста, ведущего прием заявителей.
Прием всего комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов/информации по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в одном кабинете.
Кабинет приема заявителей должен быть оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
наименования предоставления государственной услуги.
Каждое рабочее место специалистов органа исполнительной власти должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов из помещения при необходимости.
При предоставлении услуги в электронном виде в здании органа исполнительной власти, а также в местах общего пользования организуются помещения, где располагаются специализированные инфокиоски.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов на предоставление государственной услуги, на информационных стендах администрациях муниципальных образований района и на интернет-сайте субъекта РФ размещается следующая информация:
образец оформления заявления;
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования, предъявляемые к этим документам;
условия приостановления и прекращения предоставления государственной услуги.
17. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги
Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
расположенность органов, предоставляющих государственную услугу, в зоне доступности к основным транспортным магистралям, хорошие подъездные дороги;
наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах помещений органов, предоставляющих государственную услугу, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.);
наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги в целях соблюдения установленных административным регламентом сроков предоставления государственной услуги;
своевременное рассмотрение документов, указанных в пункте 6 раздела II настоящего регламента, в случае необходимости - с участием заявителя;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги;
оперативность вынесения решения по итогам рассмотрения документов, указанных в пункте 6 раздела II настоящего регламента.
Качество предоставления государственной услуги характеризуется:
отсутствием жалоб на некорректное, невнимательное отношение специалистов к заявителям (их представителям).
18. Иные требования
Получение государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашениями о взаимодействии, с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии.
Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, осуществляют ОСЗН, а также МФЦ в соответствии с соглашениями о взаимодействии.
Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на официальных сайтах минтруда области, ОСЗН и на РПГУ.
Заявителям обеспечивается возможность получения и копирования на Едином портале форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги в электронном виде.
Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям представляется возможность направить документы через Единый портал путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27.07. 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»" и обеспечивает идентификацию заявителя. На Едином портале применяется автоматическая идентификация (нумерация) обращений; используется подсистема "личный кабинет" для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде.
Документы, представленные в виде электронных документов, должны быть заверены квалифицированной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации.
При представлении документов в форме электронного документа заявителям обеспечивается возможность получения электронного сообщения, подтверждающего прием данного документа.
Заявителям обеспечивается возможность получения результатов предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале, если это не запрещено федеральным законом.
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур(действий) в электронной форме
Исчерпывающий перечень административных процедур
Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
1) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) рассмотрение заявления и представленных документов;
3) проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов;
4) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
5) формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату;
Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложение № 11.
2.Описание административных процедур
2.1.Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.1.1. Основания для начала административной процедуры
При выборе очной формы предоставления государственной услуги основанием для начала предоставления государственной услуги является заполнение гражданином электронного заявления и передача необходимых для назначения данных на Портале государственных услуг либо личное обращение гражданина в ОСЗН с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Датой обращения в ОСЗН за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления на пособие с необходимыми документами.
2.1.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
При приеме гражданина специалист ОСЗН, ответственный за прием документов:
1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;
2) проверяет представленный пакет документов, удостоверяясь, что:
документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи.
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена, отчества (при его наличии) граждан написаны полностью;
документы не исполнены карандашом;
3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;
4) проверяет по базе данных получателей пособия имело ли место обращение гражданина ранее;
5) проверяет право гражданина на получение пособия.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным выше, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для назначения пособия, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.
6) формирует личное дело заявителя, заполняет соответствующие графы: фамилию, имя, отчество, адрес с указанием почтового индекса, присваивает номер электронного личного дела.
7) осуществляет ввод первичной информации, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом.
Автоматизированная система обрабатывает данные, введенные уполномоченным сотрудником, и инициирует запросы необходимые для назначения пособия данных из других организаций
В случае заполнения электронного заявления автоматизированная система получает данные, введенные заявителями на РПГУ, и инициирует запросы необходимых для подтверждения назначения пособия данных из других организаций.
Административное действие не должно превышать 15 минут.
2.1.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.
2.1.4. Критерии принятия решения
По окончании приема заявления на предоставление государственной услуги, специалист ОСЗН дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих приостановление и прекращение осуществления государственной услуги в соответствии с действующим законодательством.
При очной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажном виде специалист ОСЗН, ответственный за прием документов, выдает гражданину один из следующих документов:
расписку-уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление, дата принятия документов;
уведомление об отказе в приеме заявления и документов, в котором указаны причины отказа, фамилия и подпись специалиста, дата отказа.
Прием заявления и документов при выборе заочной формы предоставления государственной услуги
При выборе заочной формы предоставления государственной услуги заявитель выбирает вариант предоставления указанных документов и обращается в орган социальной защиты населения одним из следующих способов:
по почте или с помощью курьера;
с использованием электронной почты;
посредством отправки факсимильного сообщения;
через ЕПГУ, РПГУ.
В том случае, если заявитель предоставил только сведения о документах (сбор которых не требует непосредственного участия заявителя), то подтверждение сведений о документах осуществляется в рамках межведомственного взаимодействия.
2.1.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата
Специалист ОСЗН, ответственный за прием документов:
Формирует перечень документов, представленных заявителем, и готовит расписку о приеме документов с указанием регламентных сроков исполнения государственной услуги и контактных сведений для получения заявителем информации о ходе исполнения государственной услуги;
Осуществляет истребование недостающих документов.
Результатом административной процедуры при заочной форме обращения является получение одного из следующих документов:
расписка, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление и дата приема заявления (Приложение№ 10 к настоящему Административному регламенту);
уведомление об отказе в приеме заявления и документов, в котором указаны причины отказа, фамилия и подпись специалиста, дата отказа.
2.1.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Получение расписки или уведомления об отказе в приеме заявления возможно следующим способом:
При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажном виде расписка или уведомление направляется получателю услуги по почте (заказным письмом) либо с курьером на адрес получателя услуги.
При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажно-электронном виде скан-копия расписки или уведомления направляется на адрес электронной почты, указанный в заявлении и (или) передается в личный кабинет получателя услуги на РПГУ.
При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажно-электронном виде расписка или уведомление также могут быть направлены с помощью факсимильного сообщения ответственным сотрудником социальной защиты населения.
При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в электронном виде расписка или уведомление, заверенные ЭЦП ответственным сотрудником социальной защиты населения, направляются на адрес электронной почты, указанный в заявлении и (или) передается в личный кабинет на Портале.
По окончании приема заявления на предоставление государственной услуги специалист ОСЗН дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих прекращение или приостановление предоставления государственной услуги в соответствии с действующим законодательством.
Информация о государственной услуге предоставляется:
по телефону сотрудниками отдела социальной защиты населения;
на информационных стендах территориального органа социальной защиты населения;
на интернет-сайте территориального органа социальной защиты населения;
на ЕПГУ, РПГУ;
по почте (заказным письмом) или курьером;
по электронной почте, с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи.
Прием заявления и документов, технология предоставления государственной услуги через МФЦ
2.1.7. Основания для начала административной процедуры
Заявитель лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, и комплект документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые не могут быть собраны без участия заявителя.
2.1.8. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
1) Сотрудник МФЦ информирует заявителя о порядке и условиях получения государственной услуги через МФЦ;
2) Сотрудник МФЦ выдает заявителю бланк заявления на получение государственной услуги, после заполнения заявителем проверяет правильность внесенных данных и визирует заявление;
3) При необходимости сотрудник МФЦ заполняет заявление на получение государственной услуги, распечатывает его и представляет заявителю на подпись, проставляет отметку о принятии заявления и комплекта документов;
4) Сотрудник МФЦ выдает заявителю один из следующих документов:
Расписку о приеме документов в МФЦ, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления (в МФЦ), фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление, дата принятия документов;
Уведомление об отказе в приеме заявления и документов, в котором указаны причины отказа, фамилия и подпись специалиста, дата отказа.
5). Сотрудник МФЦ формирует запросы на предоставление недостающих документов в электронном виде и обеспечивает их получение из организаций по технологиям, предусмотренным соглашениями и регламентами информационного взаимодействия;
6). При необходимости сотрудник МФЦ организует получение документов за заявителя на бумажных носителях;
7). Сотрудник МФЦ формирует полный пакет документов заявителя и вместе с заявлением направляет их в электронном виде в ОСЗН в соответствии с Соглашениями о взаимодействия.
2.1.9. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.
2.1.10. Критерии принятия решения
Сотрудник МФЦ осуществляет взаимодействие с должностными лицами ОСЗН для получения информации о ходе и результатах исполнения государственной услуги и осуществляет учет прохождения основных этапов государственной услуги. Взаимодействие осуществляется по технологиям, предусмотренным в МФЦ, в том числе посредством Портала.
2.1.11. Результат административной процедуры и порядок передачи результата
Сотрудник МФЦ обеспечивает информирование заявителя об этапах прохождения государственной услуги в ответ на запросы заявителя по телефону, при личном обращении или в электронном виде по технологиям, предусмотренным в МФЦ.
Заявитель получает результат предоставления государственной услуги следующим образом:
через личный кабинет на Портале;
лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, расписку о приеме документов в МФЦ и получает в назначенное время результат предоставления государственной услуги.
2.1.12. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Сотрудник МФЦ обеспечивает организацию получения результата государственной услуги из территориального органа социальной защиты населения и согласование с заявителем времени для выдачи ему результата государственной услуги;
Заявитель получает результат предоставления государственной услуги следующим образом:
через личный кабинет на РПГУ;
лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, расписку о приеме документов в МФЦ и получает в назначенное время результат предоставления государственной услуги;
Сотрудник МФЦ формирует архив электронного дела заявителя, где обеспечивается его хранение для использования в целях подготовки информационно-аналитических материалов по результатам обслуживания заявителей в МФЦ.
2.2. Рассмотрение заявления и представленных документов
2.2.1. Основания для начала административной процедуры
Основанием для начала административной процедуры является заявление гражданина с необходимыми документами, принятые ОСЗН или МФЦ.
2.2.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
Специалист, ответственный за рассмотрение заявления на пособие и оформление документов для предоставления государственной услуги осуществляет ввод информации в базу данных получателей мер социальной поддержки, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки.
Обращение заявителя с документами не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением сроков по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и так далее) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 4 рабочих дней.
2.2.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.
2.2.4. Критерии принятия решения
Специалист, ответственный за рассмотрение заявления и оформление документов для предоставления государственной услуги присваивает номер протоколу. Номер протокола соответствует номеру, под которым заявление зарегистрировано в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту).
2.2.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата
Специалист, ответственный за рассмотрение заявления и оформление документов для предоставления государственной услуги подшивает в личное дело проект распоряжения, протокол, представленные гражданином документы, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки; нумерует страницы в личном деле, вписывает представленные документы в опись документов, входящих в личное дело.
2.2.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Специалист, ответственный за рассмотрение заявления и оформление документов для предоставления государственной услуги передает личное дело получателя пособия для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.
2.3. Проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов
2.3.1. Основания для начала административной процедуры
Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела получателя пособия (далее - личное дело) с формой «Список личных дел, с которыми шла работа» на проверку.
2.3.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
Специалист, осуществляющий контрольные функции, ведет количественный учет проверенных документов, учет и анализ ошибок, допущенных при определении права на предоставление государственной услуги.
При обнаружении ошибки личное дело незамедлительно направляется на доработку специалисту, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.
Административная процедура «Проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов» выполняется в течение 2 дней.
2.3.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.
2.3.4. Критерии принятия решения
При поступлении макета личного дела специалист органа социальной защиты населения, осуществляющий контрольные функции, проверяет с применением программно - технического комплекса протокол, проект распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, на основании документов, имеющихся в макете личного дела:
соблюдение требований действующего законодательства при определении права на предоставление государственной услуги, сроки назначения, размеры регионального материнского капитала, соблюдение установленных сроков рассмотрения заявления;
правильность оформления заявления на пособие, в том числе специалистом, принявшим документы;
наличие в представленных подлинниках документов дат выдачи, подписей уполномоченных лиц, печатей организаций, оснований выдачи;
соблюдение порядка заверения копий документов, имеющихся в деле;
наличие распечатки выходных форм;
порядок подшивки документов:
распоряжение,
протокол.
заявление гражданина.
Каждый документ, представленный либо оформленный для назначения пособия подшивается в конец личного дела и имеет очередной номер;
нумерацию страниц, наличие описи документов, входящих в макет личного дела;
правильность оформления проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, присвоения номеров;
правильность перенесения на обложку макета личного дела всех требуемых реквизитов.
2.3.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата
Личное дело (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги руководителю органа социальной защиты населения.
2.3.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Правильность ввода информации в базу данных получателей мер социальной поддержки и обоснованность проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, оформленного протоколом, подтверждается личным штампом специалиста, осуществляющего контрольные функции, с указанием даты проверки на каждом протоколе.
2.4. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги
2.4.1 Основания для начала административной процедуры
Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения личного дела.
2.4.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
Руководитель ОСЗН рассматривает документы, подшитые в личное дело.
Руководитель ОСЗН выносит распоряжение о предоставлении государственной услуги или распоряжение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в распоряжении и заверяется печатью органа социальной защиты населения.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.
2.4.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, не содержат указания на конкретную должность.
2.4.4. Критерии принятия решения
Руководитель ОСЗН передает специалисту личное дело, который фиксирует результат предоставления государственной услуги:
на основании распоряжения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в Журнал регистрации заявлений на предоставлении мер социальной поддержки или Журнал регистрации решений об отказе в назначении (Приложение № 6,7 к настоящему Административному регламенту).
Решение о назначении либо отказе в назначении пособия принимается ОСЗН в течение 10 дней со дня регистрации заявления о назначении пособия.
ОСЗН не позднее чем через десять дней со дня принятия решения направляют гражданину, подавшему заявление о пособии, уведомление о принятом решении (Приложение № 8,9 к настоящему Административному регламенту).
2.4.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата
Информация о принятом решении предоставляется:
при личном обращении;
по почте или с помощью курьера;
с использованием электронной почты;
с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи;
посредством отправки факсимильного сообщения;
через Портал;
через МФЦ при личном обращении или в электронном виде по технологиям, предусмотренным в МФЦ.
2.4.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Уведомление направляется заявителю в 5-дневный срок после принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги В уведомлении об отказе в предоставлении государственной услуги указываются правовые основания такого отказа, а также прикладываются документы, представленные заявителем. Уведомление с приложением указанных документов направляется заявителю способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.
2.5. Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату
2.5.1. Основания для начала административной процедуры
Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела специалисту по выплате.
2.5.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей мер социальной поддержки проверку:
суммы к выплате;
бюджетных источников финансирования;
аналитических источников;
способа выплаты;
выплатных реквизитов.
О проведенной проверке делает отметку контрольным штемпелем в протоколе личного дела получателя пособия.
Специалист по выплате:
формирует выплатные документы;
после формирования выплатных документов формирует и проводит анализ по следующим спискам по всем видам выплат:
списка дел, не попавших в выплатные документы;
журнала движения денежных средств по всем способам выплаты;
взаиморасчетов по выплате.
Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проверяет правильность и полноту операций.
Администратор баз данных перед формированием выплатных документов выполняет контроль базы данных и глобальный контроль базы данных.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 2 рабочих дней.
2.5.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, и специалист по выплате, специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, администратор баз данных выполняют в базе данных получателей мер социальной поддержки проверку.
2.5.4. Критерии принятия решения
Специалист по выплате формирует выплатные документы:
в виде ведомостей на доставку сумм пособия организациями федеральной почтовой связи или иными субъектами, осуществляющими деятельность по доставке пособия по каждому почтамту Федерального унитарного предприятия «Почта России» (ФГУП «Почта России») по дате выплаты в соответствии с утвержденным графиком выплаты. Осуществляет передачу ведомостей на почтамт ФГУП «Почта России» или иному субъекту, осуществляющему деятельность по доставке социальных выплат, не позднее 2 дней до наступления выплатного периода. К ведомостям на доставку пособия прилагаются реестр - отчет в трех экземплярах и сопроводительная опись в двух экземплярах;
в виде списков для зачисления сумм пособия на счета получателей кредитными организациями по каждому отделению кредитной организации. Осуществляет передачу списков в кредитную организацию для зачисления на счета получателей в электронном виде. К спискам для зачисления социальных выплат прилагается сопроводительная опись в двух экземплярах.
2.5.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата
Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проводит окончательный контроль по всем выплатным документам, подготовленным к передаче организациям федеральной почтовой связи или иным субъектам, осуществляющим деятельность по доставке социальных выплат в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).
2.5.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры
Предоставление государственной услуги завершается при передаче органом социальной защиты населения выплатных документов в виде ведомостей и списков кредитным организациям, организациям федеральной почтовой связи или иными субъектам, осуществляющим деятельность по доставке социальных выплат, в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 2 рабочих дней.
Описание последовательности административных процедур по организации возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги является обнаружение факта необоснованного получения государственной услуги по вине заявителей, получающих государственную услугу (представление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право получения государственной услуги).
Суммы пособия, излишне выплаченные получателям вследствие представления ими документов с заведомо неверными сведениями, сокрытия данных, влияющих на право получения пособия или на исчисление их размеров, возмещаются этими получателями, а в случае спора - взыскиваются в судебном порядке.
Суммы пособия, излишне выплаченные получателю по вине органа, назначившего пособия, удержанию не подлежат, за исключением случая счетной ошибки.
В случае установления факта необоснованного получения государственной услуги ответственный специалист выполняет одно из следующих действий:
готовит письменное обращение к заявителю, получающему государственную услугу, с предложением в добровольном порядке возместить необоснованно полученные денежные средства путем внесения на расчетный счет органа социальной защиты населения;
предлагает заявителю, получающему государственную услугу, написать заявление с просьбой зачесть необоснованно полученные денежные средства в счет будущих выплат (возможно только по одной и той же выплате).
В случае отказа заявителя, получающего государственную услугу, от добровольного возмещения необоснованно полученных денежных средств, ответственный специалист принимает решение о взыскании необоснованно перечисленных заявителю денежных средств в судебном порядке.
В случае принятия решения о взыскании денежных средств с заявителей, получающих государственную услугу, в судебном порядке, органы социальной защиты населения подают соответствующие исковые заявления в суд, участвуют в качестве представителя истца в судебном процессе.
Результатом административной процедуры является зачисление необоснованно перечисленных заявителям, получающим государственную услугу, денежных средств на расчетный счет органа социальной защиты населения.
Административная процедура формирования и направления межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг
Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, могут быть получены в рамках межведомственного документооборота следующим образом:
в качестве бумажных документов при отсутствии системы межведомственного электронного взаимодействия (далее СМЭВ);
в качестве электронных документов при наличии СМЭВ.
в соответствии с нормативными правовыми актами, определяющими порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.
Межведомственное взаимодействие по получению документов и информации на заявителя осуществляется после подписания согласия на обработку персональных данных заявителем.
При выборе очной, заочной формы предоставления государственной услуги или при выборе предоставления государственной услуги через МФЦ документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, могут быть получены в рамках межведомственного документооборота следующим образом:
в качестве бумажных документов при отсутствии системы межведомственного электронного взаимодействия (далее СМЭВ);
в качестве электронных документов при наличии СМЭВ в соответствии с нормативными правовыми актами, определяющими порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.
Для получения недостающих документов сотрудник, ответственный за получение документов от заявителя:
формирует запросы на предоставление недостающих документов в электронном виде и обеспечивает их получение из организаций по технологиям, предусмотренным соглашениями и регламентами информационного взаимодействия;
при необходимости организует получение документов за заявителя на бумажных носителях и осуществляет их перевод в электронный вид.
Межведомственное взаимодействие по получению документов и информации на заявителя пособия осуществляется после подписания согласия на обработку персональных данных заявителем.
Подтверждение сведений о предоставленных документах
В том случае, если заявитель предоставил только сведения о документах (сбор которых не требует непосредственного участия заявителя), то подтверждение сведений о документах осуществляется в рамках межведомственного взаимодействия.
Административный процесс истребования дополнительных документов завершается комплектованием полного пакета документов, необходимых для назначения пособия.
Общий срок направления запроса и получения ответа на него не может превышать 5 рабочих дней с момента получения запроса.
В том случае, если заявитель предоставил только сведения о документах (сбор которых не требует непосредственного участия заявителя), то подтверждение сведений о документах осуществляется в рамках межведомственного взаимодействия).
Административный процесс истребования дополнительных документов завершается комплектованием полного пакета документов, необходимых для получения пособия.
4. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
4.1 Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге
Сервисы публичного информирования
Потенциальным получателям услуги (заявителям) должна предоставляться следующая информация:
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы ОСЗН;
Контактная информация (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов ОСЗН, ответственных за прием документов;
Контактная информация (телефон, адрес электронной почты) специалистов ОСЗН, ответственных за информирование;
Информация по вопросам предоставления государственной услуги:
по перечню документов, необходимых для предоставления услуги;
в случае невозможности получения информации в электронном виде, по источнику получения документов, необходимых для назначения пособия (ОСЗН, организация и их местонахождение);
по времени приема и выдачи документов;
по срокам предоставления государственной услуги;
по расчету суммы выплаты;
по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
Сервис публичного информирования рекомендуется реализовать на базе Интернет-сайта ОСЗН, на базе РПГУ.
При реализации сервиса публичного информирования на базе Портала пользователю необходимо предоставить выбор интересующего его муниципального образования. Рекомендуется реализовать автоматический выбор муниципального образования для авторизованных пользователей, в учетной записи которых имеются сведения о муниципальном образовании, на территории которого они находятся (проживают).
По наступлению установленного времени или команде оператора инициируются:
размещение или изменение на Портале графика приема граждан;
размещение или изменение на Портале информации об услуге (Сведения о необходимых для оформления услуги документах; Сведения о местах приема документов (адреса, маршруты проезда на общественном и личном транспорте); Время приема документов; Контактная информация (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов, ответственных за прием документов; Контактная информация (телефон, адрес электронной почты) специалистов, ответственных за информирование.
Сервисы персонализированного информирования
Авторизованным пользователям Портала, подавшим заявление на пособие предоставляется следующая информация:
о назначении государственной услуги;
об отказе в назначении государственной услуги;
о принятом решении по заявлению – положительном или отрицательном с указанием номера и даты решения;
о сумме назначенной выплаты.
Авторизация лица, запрашивающего информацию, на Портале происходит с помощью Уровня субъективного контроля.
Запрос пользователя Портала инициирует взаимодействие с автоматизированной системой органа социальной защиты населения.
Ответ на запрос должен размещаться в личном кабинете заявителя на Портале.
4.2. Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запроса и документов
Операционные сервисы
Прием заявлений и комплекта документов
Операционный сервис «Прием заявлений и комплекта документов» реализует следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, первичная проверка документов;
истребование дополнительных документов, в том числе в рамках межведомственного взаимодействия.
элементы учетной модели, задействованные при реализации сервиса, представлены в приложении № 12 к настоящему Административному регламенту.
4.3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги
Сервисы оповещения
В личном кабинете гражданина на Портале при наступлении следующих событий должно осуществляться автоматическое оповещение:
изменение актуального статуса состояния заявления,
направление запросов во внешние организации для подтверждения предоставленных сведений и\или для получения необходимых для назначения пособия документов,
получение ответа из внешних организаций по результатам подтверждения предоставленных сведений и\или получения\не получения необходимых для назначения пособия документов,
направление запроса гражданину на уточнении сведений по поданному заявлению на основе полученных ответов из внешних организаций.
Оповещение также должно производиться для гражданина, указавшего такой способ оповещения - по электронной почте, с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи.
4.4. Взаимодействие органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственную услугу, с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, в том числе порядок и условия такого взаимодействия
События, при которых инициируются межсистемные взаимодействия:
Обращение заявителя за предоставлением государственной услуги через РПГУ;
Истребование дополнительных документов, которые могут быть собраны без участия заявителя. Специалист ОСЗН формирует запросы на предоставление недостающих документов в электронном виде и обеспечивает их получения из организаций по технологиям, предусмотренным соглашениями и регламентами информационного взаимодействия.
Назначение (отказ в назначении) государственной услуги.
Состав смежных информационных систем и информационные потоки
РПГУ обеспечивает передачу заявлений и документов в электронной форме, запросов пользователей о ходе предоставления услуги в автоматизированную систему органа социальной защиты населения.
Автоматизированная система ОСЗН передает на Портал следующую информацию:
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы органов социальной защиты населения;
Контактная информация (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов органа социальной защиты населения, ответственных за прием документов;
Контактная информация (телефон, адрес электронной почты) специалистов органа социальной защиты населения, ответственных за информирование;
Информация по вопросам предоставления государственной услуги:
по перечню документов, необходимых для предоставления услуги;
в случае невозможности получения информации в электронном виде, по источнику получения документов, необходимых для назначения пособия (орган, организация и их местонахождение);
по времени приема и выдачи документов;
по срокам предоставления государственной услуги;
по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
Ответ на запрос пользователя о ходе предоставления услуги.
4.5. Получение заявителем результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено законом
Назначение услуги
Операционный сервис «Назначение услуги» реализует следующие административные процедуры:
Проверка права заявителя на предоставление государственной услуги;
Принятие решения о назначении либо отказе в назначении пособия;
Элементы учетной модели, задействованные при реализации сервиса, представлены в приложении № 13 к настоящему Административному регламенту.
4.6. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги
Иные действия для предоставления государственной услуги не требуются.
Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами ОСЗН, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя ОСЗН, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем ОСЗН либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами, указанными в пункте 1 раздела IV настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в пункте 5 раздела II настоящего Административного регламента.
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов ОСЗН, и осуществляется должностными лицами минтруда области.
Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).
Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).
Ответственность государственных служащих органа исполнительной власти Ростовской области и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
Организационно-методическое руководство и координацию деятельности ОСЗН по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет минтруд области.
Государственные служащие минтруда области и иные должностные лица несут ответственность за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Контроль за предоставлением государственной услуги по назначению пособия осуществляется ОСЗН.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес минтруда области:
предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностными лицами минтруда области государственной услуги;
сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов, их должностных лиц;
жалоб по фактам нарушения должностными лицами минтруда области прав, свобод или законных интересов граждан.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц, государственных служащих
Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа исполнительной власти Ростовской области и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее-жалоба)
Заявитель имеет право на обжалование решения и действия (бездействия) государственных гражданских служащих Ростовской области, нарушение порядка предоставления государственных услуг.
Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих Ростовской области осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на ЕПГУ и РПГУ.
Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих Ростовской области, производится по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления заявителю государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления государственной услуги.
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации.
отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
3.Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) государственных гражданских служащих Ростовской области, подается непосредственно в орган исполнительной власти Ростовской области, предоставляющий государственную услугу.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) руководителя органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, подается в Правительство Ростовской области.
4.Порядок подачи и рассмотрения жалобы
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе непосредственно в канцелярию органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, либо в отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области:
почтовым отправлением по адресу (месту нахождения) органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу.
в ходе личного приема руководителя органа исполнительной власти Ростовской области. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Подача жалоб осуществляется бесплатно.
Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.
Жалоба оформляется в произвольной форме с учетом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области, подлежит передаче в течение 1 рабочего дня в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области.
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
официального сайта органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
ЕПГУ;
РПГУ;
электронной почты органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу.
Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.
нарушение срока предоставления государственной услуги.
требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления государственной услуги.
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления государственной услуги.
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области.
требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации.
отказ органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Основания отказа в рассмотрении жалобы заявителя:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом исполнительной власти Ростовской области, уполномоченным на ее рассмотрение.
В случае обжалования отказа органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Порядок регистрации жалоб, направленных в электронной форме на адрес электронной почты органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", определяется органом, предоставляющим государственную услугу.
Отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области принимает жалобы, направленные в электронной форме с использованием ЕПГУ и РПГУ, и обеспечивает передачу в течение 1 рабочего дня в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области.
В случае если жалоба подана заявителем в орган исполнительной власти Ростовской области, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области.
При поступлении жалобы в МФЦ - МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области, предоставляющий государственную услугу не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы
Возможность приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации, Ростовской области не предусмотрена.
Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области принимает одно из следующих решений:
при удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностные лица, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
Наименование органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе.
Номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.
Фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя.
Основания для принятия решения по жалобе.
Принятое по жалобе решение.
В случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги.
Сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решение, действие, бездействие руководителя органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, подписывается Вице-губернатором Ростовской области, а в случае его отсутствия - заместителем Губернатора Ростовской области - руководителем аппарата Правительства Ростовской области.
Порядок обжалования решения по жалобе
Получатели услуги имеют право обжаловать решение по жалобе в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
При рассмотрении жалобы получатель государственной услуги имеет право:
представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов;
обращаться с жалобой на принятое по жалобе решение или действия (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальных сайтах органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственные услуги, на ЕПГУ и РПГУ, по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №1
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
СВЕДЕНИЯ ОБ УЧРЕЖДЕНИЯХ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРОЦЕДУРЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГРАЖДАНАМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
№ п/п
Полное наименование
Адрес
Справочные телефоны в том числе номер телефона-автоинформатора
(при наличии)
График работы
Адрес электронной почты
Адрес официального сайта
1
Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону
344002,
г. Ростов-на-Дону,
ул. Б. Садовая, 47
(863) 240-84-23
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
dszn@rostov-gorod.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=4590
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122566
2
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района города Ростова-на-Дону»
344113, г. Ростов-на-Дону, ул. Королева, 18/1
(863) 233-31-33 (863) 274-40-70 (863) 233-37-46 (863) 235-18-60
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - пт с 900до 1300
прием граждан дежурными специалистами:
пт - чт с 1348до 1800
пт. - с 1348 до 1700)
musznvor@donpac.ru
http:// www.rostov-gorod.ru/?ID=12749
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122567
3
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района города Ростова-на-Дону»
344004,
г. Ростов-на-Дону, проспект Стачки, 42
(863) 222-46-47
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
musznjel@donpac.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=11431,
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122568
4
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района города Ростова-на-Дону»
344000,
г. Ростов-на-Дону,
пр. Ворошиловский, 52
(8863) 232-09-92
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1730
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
прием социальных работников:
пт - с 900 до 1300)
musznkir@donpac.ru
http:// www.rostov-gorod.ru/?ID=4608
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122569
5
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района города Ростова-на-Дону»
3440082,
г. Ростов-на-Дону,
ул. Согласия, 23
(863) 200-71-61
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
пт - с 900 до 1300
дополнительный прием граждан дежурными специалистами
пн - с 1348 до 1800
вт - с 1348 до 1800
ср - с 1348 до 1800
чт - с 1348 до 1800
пт - с 1348 до 1700)
musznlen@aaanet.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=4610
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122570
6
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района города Ростова-на-Дону»
344012,
г. Ростов-на-Дону, ул. Лениногорская, 9
(8863) 234-05-95
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
пт - с 900 до 1300
прием граждан дежурными специалистами
(кабинет 1):
пн - с 1348 до 1800
вт - с 1348 до 1800
ср - с 1348 до 1800
чт - с 1348 до 1800
пт - с 1348 до 1700
перерыв – с 1300 до 1348)
MUSZNOKT@donpac.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=11969
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122571
7
Муниципальное казенное учреждение
«Управление социальной защиты
населения Первомайского района города Ростова-на-Дону»
344029,
г. Ростов-на-Дону,
ул. Поляничко, 2
(863) 252-66-74
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
пт - с 900 до 1300)
permuszn@yandex.ru
http://www.rostov-gorod.ru/?ID=12182
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122572
8
Муниципальное казенное учреждение
«Управление социальной защиты населения Пролетарского района города Ростова-на-Дону»
344019,
г. Ростов-на-Дону,
ул. 16-я линия, 2
(8635) 2512409
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн – пт с 900 до 1300
прием граждан дежурным специалистом:
пн - чт с 1348 до 1800
пт - с 1348 до 1700)
musznpro@donpac.ru
http://rostov-gorod.ru/?ID=11634
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122573
9
Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района города Ростова-на-Дону»
344015,
г. Ростов-на-Дону,
ул. 339-й Стрелковой дивизии, 15
(863) 225-40-25
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
прием социальных работников:
пт - с 900 до 1300)
musznsov@donpac.ru
http://rostov-gorod.ru/?ID=11153
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122574
10
Управление социальной защиты населения администрации
г. Азова
346783,
г. Азов,
ул. Первомайская, 94
(86342) 6-37-66
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 1348 до 1800
чт - с 1348 до 1800
перерыв – с 1300 до 1348)
gorsobes@azov.donpac.ru
azovuszn.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122557
11
Управление социальной защиты населения города Батайска
346880,
г. Батайск, ул. Энгельса, 213
(886354) 5-71-05
(886354) 5-85-86
(886354) 6-76-68
(886354) 6-69-52
пн – с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб – выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1248
usznbataysk@mail.ru
http://www.батайск-официальный.рф/social_sphere/detail.php?ID=381&sphrase_id=9536
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122558
12
Департамент труда и социального развития Администрации города Волгодонска
347360,
г. Волгодонск,
ул. М.Горького, 104
(8639) 22-17-30
(8639) 22-58-86
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1212 до 1300
vlgdts@vttc.donpac.ru
dtsr-volgodonsk.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122559
13
Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области
347871,
г. Гуково,
ул. К. Маркса, 39
(86361) 5-65-51
(86361) 5-66-76
(86361) 5-67-42
(86361) 5-62-82
(86361) 5-66-99
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1200
перерыв – с 1200 до 1300)
uszn-gukovo@donland.ru
http://gukovo.donland.ru/Default.aspx?pageid=51551
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122560
14
Управление социальной защиты населения г. Донецка Ростовской области
346330,
г. Донецк
пр. Ленина, 4
(86368) 2-28-60
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
uszn-donetsk@rambler.ru
uszn-donetsk.narod.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122561
15
Муниципальное учреждение
«Управление социальной защиты населения» муниципального образования
«Город Зверево»
346312,
г. Зверево,
ул. Макаренко, 22
(8655) 4-22-45
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
uszn_zverevo@mail.ru
http://zverevo.donland.ru/upravlenie_soc_zaschiti.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122562
16
Управление социальной защиты
г. Каменск-Шахтинского
346809,
г. Каменск-Шахтинский,
пер. Астаховский, 84а
(86365) 7-34-19
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
panama@kamensk.donpac.ru
http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=54963
http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=54965
http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=124136
http://kamensk.donland.ru/Default.aspx?pageid=124756
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122563
17
Управление труда и социального развития Администрации города Новочеркасска
346400,
г. Новочеркасск,
ул. Дворцовая, 11
(8635) 22-33-28
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1248
sobes@novoch.ru
http://www.novochgrad.ru/administration/industries/industry/upravlenie_truda_i_socialnogo_razvitija.html
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122564
18
Управление социальной защиты населения Администрации города Новошахтинска
346918,
г. Новошахтинск,
пр. Ленина, 6
(86369) 2-00-06
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 180
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1345
uszn-nov@donland.ru
http://novoshakhtinsk.org/resident/uszn/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122565
19
Управление социальной защиты населения города Таганрога
347900,
г. Таганрог,
пер. Мечниковский, 2
(8634) 31-27-47
(8634) 31-27-46
(8634) 31-27-43
(8634) 61-19-78
(8634) 31-27-50
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1800
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1800
вт - с 800 до 1900
ср - с 900 до 1800
чт - с 800 до 1900
пт - с 900 до 1800
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400)
uszntagan@mail.ru
http://tagancity.ru/page/sotsial-naia-zashchita
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122575
20
Департамент труда и социального развития Администрации города Шахты
346500,
г. Шахты,
ул. Советская, 134
(8636) 22-65-08
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1345
(прием граждан:
пн - чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
без перерыва)
utsr_shakhty@mail.
ru
dtsr-shahty.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122576
21
Управление социальной защиты населения администрации Азовского района Ростовской области
346780,
г. Азов,
пер. Безымянный, 11
(86342) 6-45-50
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
вт, чт - с 800 до 1700
перерыв – с 1200 до 1300)
raisobes@azov.donpac.ru
http://azraisobes.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122577
22
Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района Ростовской области
346720,
г. Аксай,
пер. Бондарчука, 16
(86350) 5-52-70
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
вт - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
перерыв – с 1200 до 1300)
uszn@aksay.ru
www.aksayland.ru/social/soc-obespech/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122578
23
Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района Ростовской области
346610,
ст. Багаевская,
ул. Кооперативная, 11
(86357) 3-34-73
(86357) 3-33-36
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1600
вт - с 900 до 1600
ср - с 900 до 1600
чт - с 900 до 1600
перерыв – с 1300 до 1400)
uszn8888@mail.ru
bagaev.donland.ru/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122579
24
Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района
347042,
г. Белая Калитва,
ул. Энгельса, 25
(86383) 2-60-46
(86383) 2-74-95
(86383) 2-60-51
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
(прием граждан:
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
перерыв – с 1300 до 1348)
uszn@donpac.ru
kalitva-land.ru/adm/branch/uszn/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122580
25
Отдел социальной
защиты населения
Администрации Боковского района Ростовской области
346250,
ст. Боковская,
ул. Ленина, 67
(86382) 3-11-57
(86382) 3-12-34
(86382) 3-16-88
(86382) 3-61-21
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
oszn_bokovka@mail.ru
http://bokovskaya.donland.ru/Default.aspx?pageid=121254
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122581
26
Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района Ростовской области
346170,
ст. Казанская,
ул. Щербакова, 98
(86364) 31-5-59
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн - с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср - с 800 до 1612
чт - с 800 до 1612
пт - с 800 до 1612
перерыв – с 1200 до 1300)
sobvd@bk.ru
osznverhnedon.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122582
27
Управление социальной защиты населения Администрации Веселовского района Ростовской области
347780,
п. Веселый,
пер. Комсомольский, 61
(86358) 6-13-62
пн - с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср - с 800 до 1612
чт - с 800 до 1612
пт - с 800 до 1612
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
10015@vesl.donpac.ru
usznves2@yandex.ru
http://veselorn.donland.ru/Default.aspx?pageid=124098
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122583
28
Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района Ростовской области
347350,
ст. Романовская,
ул. Почтовая, 11
(86394) 7-07-54
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 170
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
uszn_v@mail.ru
http://volgodonskoiraion.ru/index.php?option=com_content&task=section&id=43&Itemid=76
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122584
29
Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района Ростовской области
347410,
с. Дубовское,
пл. Павших Борцов, 2
(86377) 5-10-43
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
перерыв – с 1300 до 1400)
dubsobes@mail.ru
http://dubovskoe.donland.ru/Default.aspx?pageid=99865
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122585
30
Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района
347660,
ст. Егорлыкская,
ул. Мира, 92
(86370) 22-5-83
(86370) 23-6-88
(86370) 22-4-72
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
euszn@mail.ru
http://egorlykraion.ru/index.php/sotsialnaya-sfera/sotsialnaya-zashchita-naseleniya
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122586
31
Управление социальной защиты населения Администрации Заветинского района Ростовской области
347430,
с. Заветное,
ул. Ленина, 8
(86378) 2-12-94
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
sobes@vttc.donpac.ru
http://zavetnoe.donland.ru/uszn.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122587
32
Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района Ростовской области
347740,
г. Зерноград,
ул. Мира, 16
(86359) 34-8-69
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
Osz021@mail.ru
http://www.zernoland.ru/texts.php?id=45
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122588
33
Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района
Ростовской области
347460,
п. Зимовники
ул. Ленина, 98
(8637) 63-22-57
(8637) 63-19-01
пн - с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср - с 800 до 1612
чт - с 800 до 1612
пт - с 800 до 1612
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
zimauszn@zima.donpac.ru
http://zimovniki.donland.ru/Default.aspx?pageid=129435
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122589
34
Управление социальной защиты населения Кагальницкого района Ростовской области
347700,
ст. Кагальницкая,
ул. Калинина, 101
(86345) 97-2-59
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
osz-kgl@mail.ru
http://kagl-rayon.donland.ru/info/socialWelfareDept.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122590
35
Управление социальной защиты населения администрации Каменского района Ростовской области
347850,
Каменский район,
р.п. Глубокий,
ул. Щаденко, 31
(863-65) 9-55-44;
(863-65) 9-52-65;
(863-65) 9-52-30;
факс:
(863-65) 9-55-14
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
kamsel@kamensk.donpac.ru
kamray.donland.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122591
36
Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района Ростовской области
346200,
с. Кашары,
ул. Октябрьская, 98
(86388) 21-3-54
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 900 до 1300
вт - с 900 до 1300
ср - с 900 до 1300
чт - с 900 до 1300
пт - с 900 до 1300
перерыв – с 1300 до 1400)
oszn@_kashary.
donpac.ru
http://kashadm.donland.ru/Default.aspx?pageid=113773
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122592
37
Муниципальное учреждение Константиновского района «Отдел социальной защиты населения Администрации Константиновского района»
347250,
г. Константиновск,
ул. Карташова, 47
(86393) 2-29-75
(86393) 2-16-19
(86393) 2-17-07
(86393) 6-01-16
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1345
oszn@konst.donpac.ru
konstadmin.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122593
38
Управление социальной защиты населения Красносулинского района Ростовской области
346350,
г. Красный Сулин,
ул. Первомайская, 2
(8636) 75-27-44
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
usznks@mail.ru
http://ksrayon.donland.ru/uszn.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122594
39
Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района
346940,
с. Куйбышево,
ул. Куйбышевская, 24
(86348) 31-3-94
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
admoszn@rambler.ru
kuibadm.donland.ru/Default.aspx?pageid=102875
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122595
40
Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района Ростовской области
346660,
сл. Большая Мартыновка,
ул. Ленина, 64
(86395) 21-4-33
пн - с 800 до 1630
вт - с 800 до 1630
ср - с 800 до 1630
чт - с 800 до 1630
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
с 1 по 25 число
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
перерыв – с 1200 до 1300)
uszn05@bk.ru
http://www.martadmin.ru/otdely-administratsii/uszn
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122596
41
Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района
346970,
п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, 12
(86341) 3-14-50
пн – с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср – с 800 до 1612
чт – с 800 до 1612
пт – с 800 до 1612
сб – выходной
вс – выходной
перерыв - с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн – с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср – с 800 до 1612
перерыв - с 1200 до 1300)
osznmk@rambler.ru
http://matveevkurgan.ru/society/ocsn/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122597
42
Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»
346130,
г. Миллерово,
ул. Ленина, 11
(86385) 2-80-68
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
sobes_miilerovo@mail.ru
http://www.millerovoland.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=587
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122598
43
Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Милютинского района»
347120,
ст. Милютинская,
ул. Комсомольская, 30
(86389) 2-19-45
(86389) 2-11-93
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1700
ср - с 900 до 1700
чт - с 900 до 1700
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
soc_mil@milutka.donpac.ru
http://milutka.donland.ru/Default.aspx?pageid=1601
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122599
44
Отдел социальной защиты населения Администрации Морозовского района Ростовской области
347210,
г. Морозовск, ул.
Коммунистическая, 152
(86384) 5-08-51
(86384) 4-23-72
(86384) 5-04-92
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1248
(прием граждан:
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
без перерыва)
moroz210@yandex.ru
http://www.morozovsky.ru/social_poddergka/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122600
45
Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Мясниковского района»
346800,
с. Чалтырь,
ул. 7 линия, 1а
(8863) 2-21-62
пн - с 900 до 1700
вт - с 900 до 1700
ср - с 900 до 1700
чт - с 900 до 1700
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
sobes@chalt.donpac.ru
http://muuszn.jimdo.com/
http://www.amrro.ru/socsfer/49/482/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122601
46
Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области
346830,
с. Покровское,
пер. Парковый, 1
(86347) 3-26-31
(86347) 3-21-64
(86347) 3-10-53
(86347) 3-12-44
(86347) 2-01-12
(86347) 3-24-76
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1545
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1215 до 1300
nekluszn@pbox.ttn.ru
http://nekl.donland.ru/Default.aspx?pageid=117403
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122602
47
Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района Ростовской области
347140,
ст. Обливская,
ул. Ленина, 17а
(86396) 2-17-76
(86396) 2-12-37
(86396) 2-28-51
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1800
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1348
osznsekr@mail.ru
http://www. oblivsk.ru/raznoe/oszn.htm
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122603
48
Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района
Ростовской области
346480,
п. Каменоломни,
ул. Бойко, 4
(86360) 2-33-70
пн – с 800 до 1715
вт – с 800 до 1715
ср – с 800 до 1715
чт – с 800 до 1715
пт – с 800 до 1600
сб – выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
oktsob@mail.ru
http://www.octobdonland.ru/adm/uszn/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122604
49
Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области
347510,
п. Орловский,
пер. Почтовый, 92
(86375) 3-18-34
(86375) 3-23-88
(86375) 3-14-33
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
OSZN@orlovsky.donpac.ru
http://orlovsky.donland.ru/orluszn.aspx
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122605
50
Управление социальной защиты населения Администрации Песчанокопского района Ростовской области
347570,
с. Песчанокопское,
ул. Суворова, 6
(86373) 9-15-92
(86373) 9-19-10
(86373) 9-12-04
пн - с 900 до 1712
вт - с 900 до 1712
ср - с 900 до 1712
чт - с 900 до 1712
пт - с 900 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
oszn@peschan.donpac.ru
peschanrn.donland.ru/Default.aspx?pageid=57679
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122606
51
Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области
347540,
г. Пролетарск,
пр.50-лет Октября, 33 «а»
(86374) 9-71-58
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
proluszn1@mail.ru
http://proletarsk.donland.ru/Default.aspx?pageid=96837
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122607
52
Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района
Ростовской области
347480,
с. Ремонтное,
ул. Ленинская, 69
(86379) 31-8-91 (86379) 32-8-43
(86379) 31-5-36
пн - с 900 до 1700
вт - с 900 до 1700
ср - с 900 до 1700
чт - с 900 до 1700
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - вт – с 900 до 1300
чт - пт - с 900 до 1300)
uszn@remont.donpac.ru
remadmin.donland.ru/Default.aspx?pageid=57419
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122608
53
Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области
346580,
сл. Родионово-Несветайская,
пер. Просвещения, 2
(86340) 30-7-74
(86340) 31-3-77
пн - с 800 до 1612
вт - с 800 до 1612
ср - с 800 до 1612
чт - с 800 до 1612
пт - с 800 до 1612
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
оsznrnr@mail.ru
http://nesvetai.donland.ru/Default.aspx?pageid=56041
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122609
54
Управление социальной защиты населения Сальского района
347630,
г. Сальск,
ул. Ленина, 2 «а»
(86372) 5-09-44
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
yszn@salsk.donpac.ru
www.salsk61yszn.jimdo.com
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122610
55
Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района Ростовской области
346630,
г. Семикаракорск,
ул. Ленина, 136
(86356) 4-16-87
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн - с 800 до 1200
вт - с 800 до 1200
ср - с 800 до 1200
чт - с 800 до 1200)
suszn@semikar.donpac.ru
sdszn@list.ru
dszn.sem.donland.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122611
56
Управление социальной защиты населения Администрации Советского района Ростовской области
347182,
ст. Советская,
ул. Советская, 17
(86363) 23-6-18
пн - с 800 до 1712
вт - с 800 до 1712
ср - с 800 до 1712
чт - с 800 до 1712
пт - с 800 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
sov_uszn@mail.ru
sov-uszn.a5.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122612
57
Муниципальное учреждение отдел социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области
346050,
п. Тарасовский,
ул. Ленина, 67
(86386) 32-6-74
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1600
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
tarasobes@yandex.ru
tarasobes.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122613
58
Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области
347060,
ст. Тацинская,
ул. Ленина, 66
(86397) 2-22-42
пн - с 830 до 1730
вт - с 830 до 1630
ср - с 830 до 1630
чт - с 830 до 1630
пт - с 830 до 1630
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1400
(прием граждан:
пн - с 830 до 1630
вт - с 830 до 1630
ср - с 830 до 1630
чт - с 830 до 1630
пт - с 830 до 1600
перерыв – с 1300 до 1400)
tacmu@rambler.ru
uszntacina.ucoz.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122614
59
Управление социальной защиты населения Администрации Усть-Донецкого района
346550,
р.п. Усть-Донецкий,
ул. Строителей, 71
(86351) 9-92-28
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1645
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1345
uszn@udonet.donpac.ru
priemnay_uszn@mail.ru
http://www.usznud.ru/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122615
60
Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области
347760,
п. Целина,
ул. 2-я линия, 111
(886371) 9-19-49
пн - с 800 до 1712
вт - с 800 до 1712
ср - с 800 до 1712
чт - с 800 до 1712
пт - с 800 до 1712
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300 (прием граждан:
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1600
перерыв – с 1200 до 1300)
sobes047@rambler.ru
www.tselinaraion.ru/port/soc/protect/
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122616
61
Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области
347320,
г. Цимлянск,
ул. Советская, 44
(86391) 5-10-90
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
cimla_oszn@bk.ru
http://cimlyanck.donland.ru/Default.aspx?pageid=117033
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122617
62
Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области
346000
п. Чертково
ул. Фрунзе, 108
(86387) 2-10-73
(86387) 2-14-73
(86387) 2-26-52
(86387) 2-12-41
(86387) 2-14-69
пн - с 800 до 1700
вт - с 800 до 1700
ср - с 800 до 1700
чт - с 800 до 1700
пт - с 800 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1200 до 1300
(прием граждан:
пн - с 800 до 1600
вт - с 800 до 1600
ср - с 800 до 1600
чт - с 800 до 1600
пт - с 800 до 1600
перерыв с 1200 до 1300)
uszn-chert@rambler.ru
usznchertkovo.ru
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122618
63
Управление социальной защиты населения Администрации Шолоховского района Ростовской области
346270,
ст. Вешенская,
ул. Шолохова, 54
(86353) 21-1-36
пн - с 900 до 1800
вт - с 900 до 1800
ср - с 900 до 1800
чт - с 900 до 1800
пт - с 900 до 1700
сб - выходной
вс – выходной
перерыв – с 1300 до 1348
uszn@veshki.donpac.ru
http://veshki.donland.ru/Default.aspx?pageid=1614
http://mintrud.donland.ru/Default.aspx?pageid=122619
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №2
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
СВЕДЕНИЯ ОБ МФЦ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРОЦЕДУРЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГРАЖДАНАМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
№ п/п
Наименование МФЦ
Адрес МФЦ
Теле-фонный код
Телефон МФЦ
Адрес электронной почты МФЦ
График работы
(центральный офис)
1.
Муниципальное казенное учреждение «Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону»
г. Ростов-на-Дону, пер. Крепостной, 77
Центральные офисы в районах города:
г. Ростов-на-Дону, бул. Комарова, 30а;
г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, 9;
г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 46;
г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 215;
г. Ростов-на-Дону, пр. 40-л. Победы, 65/13;
г. Ростов-на-Дону, ул. 20-я линия, 33;
г. Ростов-на-Дону, ул. Воровского, 46;
г. Ростов-на-Дону, ул. Заводская, 20;
г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 46А;
г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия, 23;
г. Ростов-на-Дону, ул. Содружества, 3.
863
282-55-55
263-66-51
info@mfcrnd.ru
ПН–ПТ
08:00-20:00
СБ 09:00-15:00
ВС - выходной
2.
Муниципальное автономное учреждение г. Азова «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Азов, ул. Московская, 61
86342
6-14-19, 4-70-34, 4-06-91
mfcazov@mail.ru
ПН–ПТ 8:00-18:00
перерыв 12:00-13:00
3.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» города Батайска
г. Батайск, ул. Луначарского, 177
86354
2-32-74
5-73-02, 5-72-93
bat_mfc@list.ru
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-18.00
СБ 08:00-12:00
ВС - выходной
4.
Муниципальное автономное учреждение муниципального образования «Город Волгодонск» «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Волгодонск, ул. Морская, 62
86392
6-15-66
2-16-14
mfc-volgodonsk@mail.ru
ПН-ВТ 09:00-18:00
СР 09:00-20:00
ЧТ 09:00-18:00
ПТ 09:00-16:45
СБ 09:00-18:00
ВС - выходной
5.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг г. Гуково»
г. Гуково, ул. Карла Маркса, 81
86361
5-30-08
5-30-95
mfc.gukovo@yandex.ru
ПН, СР, ЧТ 09:00-18:00
ВТ 09:00-20:00
ПТ 09:00-16:45
СБ 09:00-14:30
ВС - выходной
6.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования «Город Донецк»
г. Донецк, микрорайон 3, 19
86368
2-53-60,
2-51-77
mfc.donetsk@gmail.com,
mfc-donetsk@rambler.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 11:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-17.00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
7.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» города Зверево
г. Зверево, ул. Ивановская, 15, пом. 37
86355
4-14-00,
4-24-00
mfc-zverevo@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 09:00-18:00
ЧТ 09:00-20:00
ПТ 08:00-17:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
8.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Каменск-Шахтинский»
г. Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84а
86365
7-51-34, 7-91-93
kamensk-mfc@donpac.ru
ПН 08:00 - 20:00
ВТ-ПТ 08:00-17:00
СБ 09:00-12:00
ВС - выходной
9.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Новочеркасска»
г. Новочеркасск, ул. Дворцовая, 11
8635
22-22-93,
22-25-53
mfc_novoch@mail.ru
ПН - выходной
ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-17:00
ЧТ 08:00-20:00
ПТ 08:00-15:00
СБ 08:00-14:00
ВС - выходной
10.
Муниципальное бюджетное учреждение города Новошахтинска «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Новошахтинск,
ул. Садовая, 32
86369
2-02-45,
2-00-19,
2-00-96
mfc-nov@mail.ru
ПН–ПТ 09:00-20:00
СБ 09:00-14:00
ВС - выходной
11.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Таганроге»
г. Таганрог, ул. Ленина, 153а
8634
34-40-00,
39-85-91,
1-53-04
info@taganrogmfc.ru
ПН–ПТ 08:00-20:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
12.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г.Шахты»
г. Шахты, пер. Шишкина, 162
8636
25-45-97,
28-28-23
m.f.c@mail.ru
ПН–ПТ 08:00-20:00
СБ 08:00-16:00
ВС - выходной
13.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Азовского района»
г. Азов, пер. Безымянный, 11
86342
6-24-81,
6-24-82,
6-24-83
mfc.azov@yandex.ru
ПН–ПТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СБ 08:00-12:00
Без перерыва
ВС - выходной
14.
Муниципальное автономное учреждение Аксайского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
г. Аксай, ул. Чапаева/пер.Короткий, 163/1
86350
4-49-99
mfc@aksay.ru
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-20:00
ЧТ 08:00-18:00
ПТ 08:00-17:00
СБ 08:00-12:00
ВС - выходной
15.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Багаевского района
ст. Багаевская, ул. Комсомольская, 35б
86357
3-36-13
principal@mfc.org.ru
ПН-ВТ 09:00-18:00
СР 09:00-20:00
ЧТ-ПТ 09:00-18:00
СБ 08:00-13:00
ВС - выходной
16.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Белокалитвинского района
г. Белая Калитва, ул. Космонавтов, 3
86383
2-59-97
mau-mfc-bk@yandex.ru
ПН 08:00-18:00
ВТ 08:00-20:00
СР 08:00-18:00
ЧТ 09:00-20:00
ПТ 09:00-17:00
СБ 08:00-16:00
ВС - выходной
17.
Муниципальное автономное учреждение Боковского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Боковская, ул. Ленина, 67
86382
3-12-79,
3-15-36
mfc6105@gmail.com
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-18:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
18.
Муниципальное бюджетное учреждение Верхнедонского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Казанская, ул. Степная, 78
86364
3-21-76, 3-10-55
mfcverhnedon@mail.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СР 08:00-20:00
Перерыв 12:00-13:00
ЧТ-СБ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
ВС - выходной
19.
Муниципальное автономное учреждение Веселовского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
пос. Веселый, пер. Комсомольский, 61
86358
6-87-65, 6-87-38
mfcvesl@gmail.com
ПН-ВТ 09:00-18:00
СР 09:00-20:00
ЧТ-ПТ 09:00-18:00
СБ 09:00-14:00
ВС - выходной
20.
Муниципальное автономное учреждение Волгодонского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Романовская, пер. Кожанова, 45
86394
7-00-25,
7-06-15,
7-01-62,
7-07-72
rom.mfc.gov@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-16:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-16:00
СБ 08:00-13:00ВС — выходной
21.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Дубовского района
с. Дубовское, ул. Садовая, 107
86377
2-07-40,
2-07-41,
2-07-42
dubovskiymfc@mail.ru
ПН–ПТ 08:00-17:00
СБ 14:00-20:00
ВС - выходной
22.
Муниципальное автономное учреждение Егорлыкского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Егорлыкская, ул. Гагарина, 8б
86370
2-04-24,
2-04-56,
2-04-15
doroshenko.mfc@mail.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
СБ 08:00-15:00
ВС - выходной
23.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Заветинского района»
с. Заветное, ул. Ломоносова, 25
86378
2-25-11,
2-17-88
mfc-zavetnoe@mail.ru
ПН-ВТ 09:00-17:15
СР 09:00-20:00
ЧТ 09:00-17:15
ПТ 09:00-17:00
СБ 09:00-12:00
ВС - выходной
24.
Муниципальное автономное учреждение Зерноградского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Зерноград, ул. Мира, 18
86359
4-33-04,
4-29-26,
4-30-78
nata-li63@mail.ru
ПН-ВТ 09:00-18:00
СР 09:00-20:00
ЧТ-ПТ 09:00-18:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
25.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Зимовниковского района»
пос. Зимовники, ул. Ленина, 98
86376
4-10-07,
4-10-08
zima.mfc@mail.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
26.
Муниципальное автономное учреждение Кагальницкого района Ростовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Кагальницкого района»
ст. Кагальницкая, пер. Буденновский, 71г
86345
9-61-41
kagalnikskiymfc@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-20:00
ЧТ 08:00-18:00
ПТ 08:00-16:00
СБ 09:00-12:00
ВС - выходной
27.
Муниципальное автономное учреждение Каменского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
р.п. Глубокий, ул. Артема, 198
86365
9-52-22,
9-53-13,
9-55-87
maumfcz@yandex.ru
ПН, СБ 08:00-12:00
ВТ, ПТ 08:00-17:00
СР, ЧТ 08:00-20:00
ВС - выходной
28.
Муниципальное автономное учреждение Кашарского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
сл. Кашары, ул. Мира, 7
86388
2-27-27,
2-27-08
mfc.kasharyro@yandex.ru
ПН-ВТ 09:00-17:00
СР 09:00-20:00
ЧТ-ПТ 09:00-17:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
29.
Муниципальное автономное учреждение Константиновского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Константиновск, ул. Топилина, 41
86393
2-39-03,
2-20-14,
2-18-70
mfckonst@mail.ru
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-18:00
СБ 08:00-13:00
ВС - выходной
30.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Красносулинского района»
г. Красный Сулин, ул. Ленина, 9б
86367
5-28-95,
5-33-62,
5-24-36
mfc-krsulin@yandex.ru
ПН-ПТ 08:00-18:00
СБ 09:00-15:00
ВС - выходной
31.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Куйбышевского района
с. Куйбышево, ул. Цветаева, 84
86348
3-27-73,
3-27-74
mfc.kuibushevo@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СР 08:00-20:00
Перерыв 12:00-13:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СБ 09:00-13:00
Без перерыва
ВС - выходной
32.
Муниципальное автономное учреждение Мартыновского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
сл. Большая Мартыновка, ул. Советская, 68
86395
3-02-74,
2-11-25,
2-11-48
mfc_martinovsky@mail.ru
ПН-ПТ 08:00-17:00
СБ 08:00-12:00
ВС - выходной
33.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Матвеево-Курганского района
пос. Матвеев Курган, ул. 1 Мая, 18
86341
2-34-82,
2-34-77,
2-34-85,
2-34-83
mfc.matv-kurgan@yandex.ru
ПН 08:00-20:00
ВТ 08:00-17:00
СР-ЧТ 08:00-20:00
ПТ 08:00-17:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
34.
Муниципальное автономное учреждение Миллеровского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Миллерово, ул. Ленина, 9
86389
2-11-18
2-11-28
mfc_milutka@mail.ru
ПН-ПТ 09:00-17:00
СБ, ВС - выходные
35.
Муниципальное автономное учреждение Милютинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30
86385
3-90-10,
3-90-09,
3-90-08
mfc-mill@mail.ru
ПН - выходной
ВТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СР 09:00-20:00
Перерыв 14:00-15:00
ЧТ 08:00-15:00
Без перерыва
ПТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СБ 09:00-16:00
Перерыв 13:00-14:00
ВС - выходной
36.
Муниципальное бюджетное учреждение Морозовского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
г. Морозовск, ул. Коммунистическая, 152
86384
5-10-93,
5-10-92,
5-10-94
mfc.morozovsk@yandex.ru
ПН-СБ 08:00-18:00
ВС - выходной
37.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мясниковского района»
с. Чалтырь, ул. Туманяна, 25
86349
3-29-09,
3-29-00,
3-29-01
mfc_22@mail.ru
ПН-ЧТ 09:00-20:00
ПТ 09:00-17:00
СБ 09:00-14:00
Перерыв 13:00-13:45
ВС - выходной
38.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Неклиновского района Ростовской области
с. Покровское, пер. Тургеневский, 17б
86396
2-23-77,
2-23-93
mfc_oblivskiy@mail.ru
ПН-ВТ 08:00-18:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-18:00
СБ 09:00-13:00
ВС - выходной
39.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования «Обливский район»
ст. Обливская, ул. Ленина, 53
86360
2-12-30,
2-12-25,
2-12-26
info@oktmfc.ru
ПН-ПТ 08:00-17:00
СБ 09:00-12:00
Перерыв 12:00-14:00
ВС — выходной
40.
Муниципальное автономное учреждение Октябрьского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
р.п. Каменоломни, ул. Дзержинского, 67
86375
5-15-33,
5-15-29,
5-15-34
orlovsky.mfc@yandex.ru
ПН - выходной
ВТ-СР 08:00-17:00
ЧТ 08:00-20:00
ПТ 08:00-17:00
СБ 08:00-16:00
ВС - выходной
41.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» Орловского района
пос. Орловский, ул. Пионерская, 41а
86347
2-10-01,
2-11-01,
2-00-20,
2-00-23
mfcneklinov@mail.ru
ПН. ВТ, ЧТ, ПТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
СБ 08:00-12:00
ВС - выходной
42.
Муниципальное автономное учреждение Песчанокопского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
с. Песчанокопское, ул. Школьная, 1
86373
2-04-65,
2-05-06,
2-05-08,
2-05-09
mfc.peschanokop@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
СБ 09:00-12:00
ВС - выходной
43.
Муниципальное автономное учреждение Пролетарского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Пролетарск, ул. Пионерская, 1а
86374
9-65-80,
9-65-77,
9-66-35
mfc61@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
СБ 08:00-12:00
ВС - выходной
44.
Муниципальное автономное учреждение Ремонтненского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
с. Ремонтное, ул. Ленинская, 92
86379
31-9-35
32-3-90
mfc.remont@yandex.ru
ПН-ВТ 09:00-18:00
СР 09:00-20:00
ЧТ-ПТ 09:00-18:00
СБ 09:00-18:00
ВС - выходной
45.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Родионово-Несветайского района
сл. Родионово-Несветайская,
ул. Пушкинская, 26
86340
3-15-31
mfc.rod-nesvetai@yandex.ru
ПН. ВТ, ЧТ, ПТ 09:00-17:00
СР 09:00-20:00
СБ 09:00-13:00
Перерыв 03:00-14:00
ВС - выходной
46.
Муниципальное автономное учреждение Семикаракорского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Семикаракорск, пр. Закруткина, 25/2
86372
7-16-65
7-42-40
info@salskmfc.ru
ПН–ПТ 08:00-20:00
СБ 08:00-17:00
ВС - выходной
47.
Муниципальное автономное учреждение Сальского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Сальск, ул. Ленина, 100
86356
4-60-66,
4-61-10,
4-61-11,
4-61-12
mfc.semikarakor@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
ЧТ, ПТ, СБ 08:00-17:00
СБ 08:00-17:00
ВС - выходной
48.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования «Советский район»
ст. Советская, ул. Советская, 20
86363
2-34-11
mfc.sovetskay@yandex.ru
ПН–ПТ 08:00-17:12
СБ, ВС - выходные
49.
Муниципальное автономное учреждение Тарасовского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
пос. Тарасовский, ул. Кирова, 14
86386
3-13-63
mfctrsk@gmail.com
ПН–ПТ 08:00-20:00
СБ 08:00-13:00
ВС - выходные
50.
Муниципальное автономное учреждение Тацинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Тацинская, пл. Борцов Революции, 38
86397
3-20-00,
3-20-01,
3-20-02
mfc-tacinka@mail.ru
ПН-ВТ 09:00-18:00
СР 09:00-20:00
ЧТ-ПТ 09:00-18:00
СБ 09:00-14:00
ВС — выходной
51.
Муниципальное автономное учреждение Усть-Донецкого района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
р.п. Усть-Донецкий, ул. Портовая, 9
86351
9-11-52,
9-12-50,
9-12-60
mfc_ustdon@rambler.ru
ПН-ВТ 08:00-18:30
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-18:30
СБ 08:00-13:00
ВС - выходной
52.
Муниципальное автономное учреждение Целинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
пос. Целина, ул. 2-я линия, 111
86371
9-74-64,
9-75-00,
9-73-33
celina.mfc61@yandex.ru
ПН-ВТ 08:00-17:00
СР 08:00-20:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
СБ 08:00-15:12
ВС - выходной
53.
Муниципальное автономное учреждение Цимлянского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Цимлянск, ул. Советская, 44
86391
5-00-48,
5-01-20,
5-12-81
mfc_cimlyansk@mail.ru
ПН-ВТ 09:00-18:00
Перерыв 13:00-13:45
СР 09:00-20:00
Перерыв 13:00-13:45
ЧТ 09:00-18:00
Перерыв 13:00-13:45
ПТ 09:00-16:45
Перерыв 13:00-13:45
СБ 09:00-14:00
ВС – вых-ой
54.
Муниципальное автономное учреждение Чертковского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
пос. Чертково, ул. Петровского, 135/6
86387
2-33-42,
2-33-71,
2-34-85
mfc.chertkovo@mail.ru, mfc.chertkovo@gmail.com
ПН-ВТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СР 08:00-20:00
Перерыв 12:00-13:00
ЧТ-ПТ 08:00-17:00
Перерыв 12:00-13:00
СБ 08:00-15:12
Без перерыва
ВС - выходной
55.
Муниципальное автономное учреждение Шолоховского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
ст. Вешенская, ул. Шолохова, 50
86353
2-46-36
mfc_shr@mail.ru
ПН-ЧТ 09:00-20:00
Перерыв 13:00-14:00
ПТ 09:00-17:00
Перерыв 13:00-14:00
СБ 09:00-13:00
Без перерыва
ВС –выходной
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №3
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
Руководителю
органа социальной защиты населения
________________________________________
наименование городского округа
(муниципального района) Ростовской области
_________________________________________
(Ф.И.О.)
от
______________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
ЗАЯВЛЕНИЕ
от _________________ № ______________
о назначении ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
Я, ________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя полностью, статус)
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя
Дата рождения
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования РФ)
Сведения о месте регистрации ______________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры), указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания (если предъявляется не паспорт, а иной документ, удостоверяющий личность, с указанием даты (периода) регистрации)
Сведения о месте фактического проживания _________________________
_______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры)
Сведения о законном представителе или доверенном лице: _______________
_______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Адрес места регистрации законного представителя или доверенного лица ___
_______________________________________________________________________
(почтовый адрес места регистрации, пребывания, фактического проживания)
Документ, удостоверяющий личность законного представителя или доверенного лица _______________________________________________________
_______________________________________________________________________
(наименование документа, серия, номер, кем и когда выдан)
Документ, подтверждающий полномочия законного представителя или доверенного лица _______________________________________________________
_______________________________________________________________________
(наименование документа, серия, номер, кем и когда выдан, сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица))
Прошу назначить мне ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Для назначения пособия предоставляю документы*:
№ п/п
Наименование документа
Количество
экземпляров
1
2
Предупрежден(а) об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных документов.
Прошу перечислять причитающееся мне пособие _______________________ _______________________________________________________________________
(номер счета и отделения кредитной организации или номер почтового отделения)
_______________________________________________________________________
(сведения о реквизитах счета, открытого лицом, имеющим право на получение пособий (наименование организации, в которую должно быть перечислено пособие, банковский идентификационный код (БИК), идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и
код причины постановки на учет (КПП), присвоенные при постановке на учет в налоговом органе по месту нахождения организации)
Подпись заявителя (представителя заявителя ) ______________________ "___"__________ ____ г.
(расшифровка подписи) (дата)
* При приеме документов в многофункциональном центре опись документов сотрудником МФЦ не заполняется, опись формируется в ИИС ЕС МФЦ.
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №4
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
Угловой штамп
воинской части
СПРАВКА
Выдана ,
(фамилия, имя, отчество)
направленному для прохождения военной службы военным комиссариатом
20
г., в том, что он
(наименование военного комиссариата)
(число, месяц, год)
проходит военную службу по призыву в воинской части .
В соответствии с Федеральным законом “О воинской обязанности и военной службе”
(фамилия и инициалы лица, проходящего военную службу по призыву)
должен проходить военную службу до
г.
(число, месяц, год)
Справка выдана в целях представления в органы социальной защиты населения для получения
(фамилия, имя, отчество получателя пособия)
пособия, установленного Федеральным законом “О государственных пособиях гражданам, имеющим детей”.
Командир воинской части
(руководитель учреждения, организации)
(воинское звание)
(подпись)
(инициалы, фамилия)
М.П.
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №5
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
Угловой штамп
воинской части
ИЗВЕЩЕНИЕ
Военнослужащий ,
(фамилия, имя, отчество лица, проходящего военную службу по призыву)
направленный для прохождения военной службы военным комиссариатом
20
г., переведен
(наименование военного комиссариата)
(число, месяц, год)
для прохождения военной службы по призыву в воинскую часть
.
(номер воинской части, почтовый адрес)
Извещение выдано для представления в органы социальной защиты населения по месту получения
(фамилия, имя, отчество получателя пособия)
пособия, установленного Федеральным законом “О государственных пособиях гражданам, имеющим детей”.
Командир воинской части
(руководитель учреждения, организации)
(воинское звание)
(подпись)
(инициалы, фамилия)
М.П.
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №6
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
Журнал регистрации заявлений о
предоставления гражданам государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
№ п/п
Ф.И.О. заявителя
Дом. адрес
Дата обращения
Краткое наименова-ние представ-ленных докумен-тов, общее количество листов
Дата приня-тия реше-ния о назна-чении посо-бия
Прис-военный номер личного дела
Ф.И.О. специалиста, принявшего документы
1
2
3
4
5
6
7
8
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №7
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
Журнал
регистрации решений об отказе в назначении
ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего,
проходящего военную службу по призыву
№ п/п
Дата вынесения решения
Ф.И.О. заявителя
Дом. адрес заявителя
Дата подачи документов и номер о регистрации заявления о назначении пособия, по которому выносится решение об отказе в назначении пособия
Число, месяц и год рождения ребенка в отношении которого выносится решение об отказе в назначении пособия
Отметка о возврате заявителю документов, представленных для назначения пособий (исх.№, дата, подпись заявителя)
1
2
3
4
5
6
7
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №8
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
Уведомление
о назначении ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
доводим до Вашего сведения, что Вам назначено единовременное пособие беременной жене военнослужащего по призыву.
Руководитель
органа социальной
защиты населения ________________ _____________
(подпись) (Ф.И.О)
"____________________" 20__ г.
Исполнитель__________________ Тел. ______________
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №9
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
Уведомление
об отказе в предоставлении государственной услуги
по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
доводим до Вашего сведения, что право на получение государственной услуги __________________________________________________________________
(вид государственной услуги)
у Вас отсутствует по следующим основаниям: ____________________________________________________________________
(основания для отказа в предоставлении государственной услуги)
Данное решение может быть обжаловано путем подачи жалобы руководителю органа социальной защиты населения либо в судебном порядке в течение трех месяцев со дня получения данного решения.
Руководитель
органа социальной
защиты населения ________________ _____________
(подпись) (Ф.И.О)
"____________________" 20__ г.
Исполнитель__________________ Тел. ______________
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №10
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ
Заявление и документы гражданки (гражданина) _____________________________
_________________________________
(регистрационный номер заявления, количество принятых документов)
Принял
_______________________ _____________________
(дата приема заявления) (подпись специалиста)
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение №11
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
Блок-схема предоставления государственной услуги
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение № 12
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
Элементы учетной модели, задействованные при реализации сервиса «Прием заявлений и комплекта документов»
№ п./п.
Событие
Объект или субъект учета
Факт
Способ реализации события
При традиционной форме оказания услуги
При электронной форме оказания услуги
При оказании услуги через МФЦ
Обращение заявителя за предоставлением государственной услуги
Заявитель
Идентифицирующие данные заявителя
Заявитель обращается в ОСЗН с заявлением на предоставление государственной услуги с необходимыми документами. Специалист ОСЗН, ответственный за прием документов проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя.
Заявитель обращается в ОСЗН с заявлением на предоставление государственной услуги с необходимыми документами одним из следующих способов:
- с использованием электронной почты;
- посредством отправки факсимильного сообщения;
- через РПГУ.
Заявитель лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, и сокращенный пакет документов на получение государственной услуги, которые не могут быть собраны без участия заявителя
2.
Истребование дополнительных документов, которые не могут быть собраны без участия заявителя
Дополнительные документы
Запрос на необходимые документы
Специалист ОСЗН составляет соответствующие запросы и направляет их заявителю:
- при личном обращении заявителя;
- по почте
Специалист ОСЗН составляет соответствующие запросы и направляет их заявителю:
- с использованием электронной почты ;
- посредством отправки факсимильного сообщения;
- через РПГУ
Специалист ОСЗН составляет соответствующие запросы и направляет их заявителю:
- при личном обращении заявителя в МФЦ;
- в электронном виде по технологиям, предусмотренным в МФЦ
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
Приложение № 13
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»
Элементы учетной модели, задействованные при реализации сервиса «Назначение услуги»
№ п./п.
Событие
Объект или субъект учета
Факт
Способ реализации события
При традиционной форме оказания услуги
При электронной форме оказания услуги
При оказании услуги через МФЦ
Проверка права заявителя на получение государственной услуги
Право заявителя на получение государственной услуги
Наличие права заявителя на получение пособия
Специалист органа соцзащиты, ответственный за назначение пособия
проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам;
- передает для проверки начальнику органа соцзащиты или уполномоченному лицу
Специалист органа соцзащиты, ответственный за назначение пособия:
- проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам;
- передает для проверки начальнику органа соцзащиты или уполномоченному лицу
Специалист органа соцзащиты, ответственный за назначение пособия:
- проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам;
- передает для проверки начальнику органа соцзащиты или уполномоченному лицу
2.
Назначение (отказ в назначении) государственной услуги
Решение о назначении (отказе в назначении) государственной услуги
Принятие решения о назначении (отказе в назначении) пособия
Руководитель органа соцзащиты либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:
- о назначении пособия при наличии полного пакета документов;
- об отказе в назначении пособияВ при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.
Уведомление о назначении (отказе в назначении) пособия направляется заявителю при личном обращении заявителя, по почте (заказным письмом)
Руководитель органа соцзащиты либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:
- о назначении пособия при наличии полного пакета документов;
- об отказе в назначении пособия при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.
Уведомление о назначении (отказе в назначении) пособия направляется заявителю через личный кабинет на Портале, по электронной почте, с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи
Руководитель органа соцзащиты либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:
- о назначении пособия при наличии полного пакета документов;
- об отказе в назначении пособия при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.
Уведомление о назначении (отказе в назначении) пособия направляется заявителю:
- через личный кабинет на Портале;
- при личном (или через доверенное лицо) обращении заявителя к сотруднику МФЦ, с документом, удостоверяющем личность, распиской о приеме документов в МФЦ
3.
Расчет суммы выплаты
Сумма выплаты
Определение размера пособия
Специалист органа соцзащиты, ответственный за назначение пособия производит автоматизированный расчет суммы выплаты
Специалист органа соцзащиты, ответственный за назначение пособия производит автоматизированный расчет суммы выплаты
Специалист органа соцзащиты, ответственный за назначение пособия производит автоматизированный расчет суммы выплаты
4.
Передача выплатных документов организации, осуществляющей выплату
Выплатные документы
Формирование выплатных документов
Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей государственной услуги проверку:
- суммы к выплате;
- бюджетных источников финансирования;
- способов выплаты;
- выплатных реквизитов.
Специалист по выплате формирует выплатные документы.
Сформированные выплатные документы передаются организации, осуществляющей выплату.
Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей государственной услуги проверку:
- суммы к выплате;
- бюджетных источников финансирования;
- способов выплаты;
- выплатных реквизитов.
Специалист по выплате формирует выплатные документы.
Сформированные выплатные документы передаются организации, осуществляющей выплату.
Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей государственной услуги проверку:
- суммы к выплате;
- бюджетных источников финансирования;
- способов выплаты;
- выплатных реквизитов.
Специалист по выплате формирует выплатные документы.
Сформированные выплатные документы передаются организации, осуществляющей выплату.
Начальник отдела
социальных пособий Н.В. Войтова
1
Дополнительные сведения
Рубрики правового классификатора: | 060.020.020 Управление в сфере труда (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: