Об административном регламенте министерства культуры и туризма Астраханской области предоставления государственной услуги «Аккредитация организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской...



МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ И ТУРИЗМА

АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 13.07.2017               № 23-п

Об административном регламенте министерства культуры и туризма Астраханской области предоставления государственной услуги «Аккредитация организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи»

(в редакции постановления министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлениями Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг», от 15.10.2014 № 453-П «О министерстве культуры и туризма Астраханской области» министерство культуры и туризма Астраханской области

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент министерства культуры и туризма Астраханской области предоставления государственной услуги «Аккредитация организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи».

2. Признать утратившим силу постановление министерства культуры и туризма Астраханской области от 20.06.2016 № 17-п «Об административном регламенте министерства культуры и туризма Астраханской области по предоставлению государственной услуги «Аккредитация организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи».

3. Отделу нормативно-правового, кадрового, документационного обеспечения и контроля министерства культуры и туризма Астраханской области (Васильева О.П.):

- в срок не позднее трех рабочих дней со дня подписания направить копию настоящего постановления в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области для официального опубликования;

- в семидневный срок после дня первого официального опубликования направить копию настоящего постановления, а также сведения об источниках его официального опубликования в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области;

- в семидневный срок со дня подписания направить копию настоящего постановления поставщикам справочно-правовых систем ООО «АИЦ «Консультант Сервис», ООО «ЦПП «Гарант»;

- не позднее семи рабочих дней со дня подписания направить копию настоящего постановления в прокуратуру Астраханской области;

- разместить сведения об услуге в государственной информационной системе «Региональный реестр государственных услуг (функций) Астраханской области».

4. Отделу по информационной деятельности и связям с общественностью министерства культуры и туризма Астраханской области (Чудинова Н.В.) обеспечить публикацию настоящего постановления на официальном сайте министерства культуры и туризма Астраханской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу http://www.minkult.astrobl.ru.

5. Постановление вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.

И.о. министра культуры

и туризма Астраханской области

О.Н. Прокофьева

УТВЕРЖДЕН

постановлением

министерства культуры

и туризма

Астраханской области

от _______________№

Административный регламент министерства культуры и туризма Астраханской области предоставления государственной услуги «Аккредитация организаций,

осуществляющих классификацию объектов туристской

индустрии, включающих гостиницы и иные средства

размещения, горнолыжные трассы и пляжи»

Общие положения

1.1. Предмет регулирования

Административный регламент министерства культуры и туризма Астраханской области предоставления государственной услуги «Аккредитация организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи» (далее – административный регламент, государственная услуга соответственно) устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур и административных действий предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В рамках предоставления государственной услуги осуществляется переоформление аттестата аккредитации организации, осуществляющей классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи Астраханской области (далее - аттестат аккредитации) заявителям в случае изменения наименования, места нахождения, состава руководящих органов, внесения изменений в учредительные документы аккредитованной организации, выдача дубликата аттестата аккредитации в случае утраты или порчи аттестата аккредитации.

Министерство культуры и туризма Астраханской области (далее - министерство) аккредитует организации, осуществляющие классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи на срок 3 года.

1.2. Описание заявителей

Государственная услуга предоставляется юридическим лицам, зарегистрированным на территории Российской Федерации (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченным представителям, обратившимся в министерство  с заявкой о предоставлении государственной услуги, выраженной в письменной или электронной форме (далее - заявители).

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги:

«Аккредитация организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи».

2.2. Наименование исполнительного органа государственной власти Астраханской области, непосредственно предоставляющего государственную услугу.

2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляет министерство.

Ответственными исполнителями по предоставлению государственной  услуги являются уполномоченные  должностные лица отдела государственного регулирования туристской деятельности министерства (далее – отдел министерства), ответственные за выполнение конкретной административной процедуры, согласно административному регламенту (далее – должностное лицо отдела министерства), члены аккредитационной комиссии.

2.2.2. Органы, предоставляющие сведения, необходимые для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного информационного взаимодействия:

- Федеральная налоговая служба;

- Федеральное казначейство.

2.2.3. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги.

Результатами предоставления государственной услуги являются:

- оформление и выдача аттестата аккредитации заявителю, форма которого приведена в приложении № 6 к административному регламенту;

- переоформление аттестата аккредитации заявителю в случае изменения наименования, места нахождения, состава руководящих органов, внесения изменений в учредительные документы аккредитованной организации;

- выдача дубликата аттестата аккредитации в случае утраты или порчи аттестата аккредитации.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги.

2.4.1. Общий срок предоставления государственной услуги по  оформлению и выдаче аттестата аккредитации заявителю - не более 20 рабочих дней, в том числе срок приема, регистрации заявки на аккредитацию и иных представленных заявителем документов (далее - документы) - не более 1 рабочего дня.

2.4.2. Общий срок предоставления государственной услуги по переоформлению аттестата аккредитации - не более 10 рабочих дней, в том числе срок приема, регистрации заявления о переоформлении аттестата аккредитации - не более 1 рабочего дня.

2.4.3. Общий срок предоставления государственной услуги по выдаче дубликата аттестата аккредитации - не более 4 рабочих дней, в том числе срок приема и регистрации заявления о выдаче дубликата аттестата аккредитации - не более 1 рабочего дня.

2.4.4. Максимальное время ожидания в очереди:

- при получении информации о ходе выполнения государственной услуги не должно превышать 15 минут;

- при подаче заявления и документов, получении результата государственной услуги не должно превышать 15 минут.

2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для получения государственной услуги.

2.5.1. Для получения результата предоставления государственной услуги по оформлению и выдаче аттестата аккредитации заявителю необходимо представить следующие документы:

- заявку на аккредитацию (приложение № 5 к административному регламенту) с указанием: наименования заявителя, места его нахождения, государственного регистрационного номера записи о создании юридического лица, данных документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в единый государственный реестр юридических лиц, с указанием адреса места нахождения органа, осуществившего государственную регистрацию, объектов туристской индустрии, на осуществление классификации которых заявитель претендует (гостиницы и иные средства размещения и/или пляжи и/или горнолыжные трассы), идентификационного номера налогоплательщика, данных документа о постановке заявителя на учет в налоговом органе;

- информацию о стоимости работ по классификации;

- данные о разработанной и внедренной системе качества проведения работ по классификации объектов туриндустрии, а также системе учета и документирования результатов выполнения работ по классификации, в том числе утвержденных организацией правил ведения делопроизводства, архива (с указанием сроков хранения документов, касающихся проведения работ по классификации);

- данные о наличии в организации, претендующей на получение аккредитации, не менее 3 специалистов (экспертов), имеющих стаж практической работы в области классификации объектов туриндустрии не менее 3 лет, высшее образование в сфере оказания туристских и гостиничных услуг по направлениям «Туризм» и/или «Гостиничное дело», либо непрофильное высшее образование и дополнительное профессиональное образование по программе «Классификация объектов туристской индустрии», полученное в течение 5 лет, предшествующих представлению заявки на аккредитацию, подтверждаемые наличием документов, заверенных печатью заявителя (эксперты, выполняющие работы по классификации объектов туристской индустрии, могут работать по трудовому (как минимум один) или гражданско-правовому договорам.

В случае если заявка на аккредитацию подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

2.5.2 Заявитель вправе по собственной инициативе представить в отдел министерства копию документа об уплате государственной пошлины.

В случае если заявитель самостоятельно не представил документ, указанный в абзаце первом настоящего пункта, должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, в порядке межведомственного информационного взаимодействия запрашивает в Федеральном казначействе сведения о поступлении денежных средств от уплаты государственной пошлины в порядке, установленном пунктом 3.1.3. подраздела 3.1 раздела 3 административного регламента.

(Абзац в редакции постановления министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

2.5.3. Для получения результата государственной услуги по переоформлению аттестата аккредитации заявитель представляет в отдел министерства заявление о переоформлении аттестата аккредитации (приложение № 8 к административному регламенту).

2.5.4. Заявитель вправе по собственной инициативе представить в отдел министерства документы, подтверждающие сведения об изменениях наименования, места нахождения, состава руководящих органов, внесении изменений в учредительные документы организации.

В случае если заявитель самостоятельно не представил документы, указанные в абзаце первом настоящего пункта, должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, в порядке межведомственного информационного взаимодействия запрашивает в Федеральной налоговой службе сведения из Единого государственного реестра юридических лиц в порядке, указанном в пунктом 3.2.4. подраздела 3.2. раздела 3 административного регламента.

(Абзац в редакции постановления министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

2.5.5. Для получения результата государственной услуги по выдаче дубликата аттестата аккредитации заявитель представляет в отдел министерства заявление о выдаче дубликата аттестата аккредитации (приложение № 9 к административному регламенту).

2.5.6. При предоставлении государственной услуги министерство не вправе требовать:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. 

2.5.7. Порядок предоставления заявки, заявлений и документов.

По выбору заявителя заявка, заявления и документы, указанные в пунктах 2.5.1. – 2.5.5. подраздела 2.5. раздела 2 административного регламента представляются в министерство посредством личного обращения заявителя, либо направления по почте, либо с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет», в электронной форме соответственно):

- лично при посещении министерства;

- посредством государственных информационных систем «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://www.gosuslugi.ru (далее – единый портал) и «Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области» http://www.gosuslugi.astrobl.ru (далее – региональный портал) в сети «Интернет»;

- иным способом, позволяющим передать документы в электронной форме.

Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения и регистрации документов, указанных в пунктах 2.5.1. – 2.5.5. подраздела 2.5. раздела 2 административного регламента, должностным лицом отдела министерства, ответственным за прием и регистрацию документов

Факт подтверждения направлениям документов, указанных в пунктах 2.5.1. – 2.5.5. подраздела 2.5. раздела 2 административного регламента, по почте лежит на заявителе.

В случае направления документов, указанных в пунктах 2.5.1 - 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в электронной форме:

- заявка на аккредитацию, указанная в абзаце втором пункта 2.5.1, заявление о переоформлении аттестата аккредитации, указанное в пункте 2.5.3, заявление о выдаче дубликата аттестата аккредитации, указанное в пункте 2.5.5 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента должны быть заполнены согласно формам, представленным на едином, региональном порталах и подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью;

- документы, указанные в абзацах третьем - шестом пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью;

- документы, указанные в абзаце первом пункта 2.5.2, в абзаце первом пункта 2.5.4. подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, подписываются простой электронной подписью. Допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи.

2.5.8. Запись на прием в министерство для подачи заявления.

Запись на прием в министерство для подачи заявки, заявлений и документов проводится посредством телефонной или электронной связи по номеру телефона или по адресу электронной почты министерства, указанным в пунктах 2, 3 приложения № 1 к административному регламенту.

Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в министерстве графика приема заявителей.

Министерство не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

(Пункт 2.5.8 введен постановлением министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

2.6.  Исчерпывающий    перечень   оснований   для   отказа   в   приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае обращения за предоставлением государственной услуги в электронной форме).

(Подраздел 2.6 в редакции постановления министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги

2.7.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги, предусмотренные федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области, отсутствуют.

2.7.2. Основаниями для отказа в представлении государственной услуги по оформлению и выдаче аттестата аккредитации являются:

- представление заявителем неполного пакета документов, указанных в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;

- наличие в документах, представленных заявителем, недостоверной информации.

2.7.3. Основания для отказа в представлении государственной услуги по переоформлению аттестата аккредитации и выдаче дубликата аттестата аккредитации отсутствуют.

2.7.4. После устранения оснований для отказа в предоставлении государственной услуги заявитель вправе повторно обратиться в министерство за получением государственной услуги.

(Подраздел 2.7 введен постановлением министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

2.8. Размер платы, взимаемой с заявителя за предоставление государственной услуги.

2.8.1. Для получения результата государственной услуги, указанного в абзаце втором подраздела 2.3 раздела 2 административного регламента заявитель, в соответствии с подпунктом 73 пункта 1 статьи 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации уплачивает государственную пошлину в размере 5000 рублей за один аттестат аккредитации.

2.8.2. Государственная пошлина оплачивается по реквизитам, указанным в приложении № 11 к административному регламенту.

2.8.3. В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги аттестат аккредитации, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине министерства и (или) должностного лица министерства, плата с заявителя не взымается.

(Пункт 2.8.3 введен постановлением министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

2.9. Правовые основания для предоставления государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 93, № 237);

- Налоговым кодексом Российской Федерации (часть вторая) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2000, № 32, ст. 3340;

- Федеральным законом от 24.11.96 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 96, № 49, ст. 5491);

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);

- Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 27, ст. 3744);

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также государственных корпораций, которые в соответствии с федеральным законом наделены полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 35, ст. 4829);

(Абзац в редакции постановления министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 36, ст. 4903);

- Приказом Министерства культуры Российской Федерации от 29.04.2015 № 1340 «Об утверждении порядка аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи» (официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 09.10.2015);

- приказом Министерства культуры Российской Федерации от 16.11.2015 № 2800 «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов культурных ценностей и благ» (официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 15.12.2015);

- постановлением Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2010, № 43);

- Постановлением Правительства Астраханской области от 30.12.2011 № 657-П «О порядке предоставления и получения документов и информации путем межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг в Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2012, № 1);

- постановлением Правительства Астраханской области от 15.10.2014 № 453-П «О министерстве культуры и туризма Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области", 2014, № 50);

- распоряжением Правительства Астраханской области от 05.11.2015 № 479-Пр «О перечнях государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Астраханской области, и услуг, предоставляемых государственными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ), в Астраханской области, в том числе в электронной форме».

2.10. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления

государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

В помещении министерства отводятся места для ожидания приема, ожидания в очереди при подаче заявки, заявлений и документов, получения информации и заполнения документов.

Помещения для непосредственного взаимодействия должностных лиц отдела министерства с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оборудуются информационными табличками.

Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи и получения документов, получения информации и заполнения необходимых документов (далее – места для ожидания) оснащаются стульями (кресельными секциями, скамьями, банкетами), столами (стойками), бумагой и канцелярскими принадлежностями и формами документов.

Количество мест для ожидания определяется исходя их фактической нагрузки и возможности  для их размещения в здании, но не менее 5.

Места для получения информации и заполнения документов оборудуются информационными стендами. Информационные стенды должны содержать информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе образцы заполнения форм заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги также размещается на официальных сайте министерства в сети «Интернет».

Обеспечиваются условия доступности для инвалидов предоставляемой государственной услуги и помещений, в которых она предоставляется, в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24.11.95 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в порядке, установленном Приказом Министерства культуры Российской Федерации от 16.11.2015 № 2800 «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов культурных ценностей и благ».

На стоянке (остановке) транспортных средств выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов.

(Абзац в редакции постановления министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

2.11. Показатели доступности и качества государственной услуги.

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и условий ожидания приема;

- своевременное, полное информирование о государственной услуге посредством форм информирования, предусмотренных пунктом 8 приложения № 1 к административному регламенту;

- получение государственной услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;

- обоснованность отказа в приеме заявки (заявлений) и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отказа в предоставлении государственной услуги

- минимальные количество и продолжительность взаимодействий заявителей и должностных лиц отдела министерства при предоставлении государственной услуги;

- соответствие должностных регламентов должностных лиц отдела министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

- доступность обращения за предоставлением государственной услуги и предоставления государственной услуги для лиц с ограниченными возможностями здоровья в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.12. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

2.12.1. Предоставление государственной услуги в электронной форме обеспечивает возможность:

- подачи заявки, заявлений и документов в электронной форме, в том числе через региональный и единый порталы в порядке, установленном пунктом 2.5.7 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;

- доступности для копирования и заполнения в электронной форме документов, необходимых для получения государственной услуги;

- получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

- доступа заявителя к сведениям о государственной услуге с использованием официального сайта министерства, единого и регионального порталов;

- осуществления оценки качества предоставления услуги.

(Абзац введен постановлением министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, предоставляемой с применением усиленной квалификационной электронной подписи, определяется на основании утверждаемой федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в сфере использования электронной подписи, по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления государственной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их

выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме.

3.1. Описание последовательности действий в части получения результата

государственной услуги по оформлению и выдаче аттестата аккредитации заявителю

Блок-схема последовательности прохождения административных процедур в части получения результата государственной услуги по оформлению и выдаче аттестата аккредитации приведена в приложении № 2 к административному регламенту.

Предоставление государственной услуги в части получения результата по оформлению и выдаче аттестата аккредитации заявителю включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- прием и регистрация заявки на аккредитацию и документов;

- рассмотрение заявки на аккредитацию и документов;

- формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

- принятие решения об аккредитации либо об отказе в аккредитации;

- оформление и выдача аттестата аккредитации.

3.1.1. Прием и регистрация заявки на аккредитацию и документов.

Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в министерство заявки на аккредитацию и документов, указанных в пунктах 2.5.1 – 2.5.2 подраздела 2.5. раздела 2 административного регламента, в порядке, указанном в пункте 2.5.7 подраздела 2.5. раздела 2 административного регламента.

Ответственным за исполнение административной процедуры является должностное лицо отдела министерства, ответственное за прием и регистрацию документов.

Должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги:

- удостоверяет личность заявителя (при личном обращении);

- принимает заявку на аккредитацию и документы, указанные в пунктах 2.5.1 – 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента (при личном обращении);

- регистрирует заявку на аккредитацию и документы, указанные в пунктах 2.5.1- 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в системе электронного документооборота;

- на втором экземпляре заявки на аккредитацию ставит роспись и дату приема заявки на аккредитацию с документами (при личном обращении).

Результатом исполнения данной административной процедуры является прием, регистрация заявки на аккредитацию и документов, указанных в пунктах 2.5.1- 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, должностным лицом отдела министерства, ответственным за предоставление государственной услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня со дня поступления заявки на аккредитацию и документов.

3.1.2. Рассмотрение заявки на аккредитацию и документов.

Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявки на аккредитацию и документов, указанных в пунктах 2.5.1 – 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, должностным лицом отдела министерства, ответственным за предоставление государственной услуги.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги.

Должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, в случае предоставления заявителем заявки на аккредитацию с документами, указанными в пунктах 2.5.1 – 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в электронной форме, проверяет в установленном порядке действительность усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписана заявка на аккредитацию и документы, указанные пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.

В случае установления основания для отказа в приеме документов, предусмотренного подразделом 2.6 раздела 2 административного регламента, должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, в течение 3 дней со дня регистрации заявки на аккредитацию и документов, указанных в пунктах 2.5.1 – 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента:

(Абзац в редакции постановления министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

- подготавливает в адрес заявителя проект уведомления об отказе в приеме заявки на аккредитацию и документов, указанных в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, с указанием причины отказа;

- обеспечивает подписание проекта уведомления об отказе в приеме заявки на аккредитацию и документов, указанных в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, у заместителя председателя Правительства Астраханской области - министра культуры и туризма Астраханской области (далее - министр);

- в зависимости от способа, указанного заявителем в заявке на аккредитацию: выдает уведомление об отказе в приеме заявки на аккредитацию и документов, указанных в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2административного регламента, лично под роспись; направляет заявку на аккредитацию и документы, указанные в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2административного регламента, заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении; направляет уведомление об отказе в приеме заявки на аккредитацию и документов в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью без рассмотрения по существу.

В случае отсутствия основания для отказа в приеме документов, предусмотренного подразделом 2.6 раздела 2 административного регламента, должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги:

(Абзац в редакции постановления министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

- вносит в журнал регистрации полное наименование заявителя, наименование и количество принятых документов, другие данные, представленные заявителем;

- заводит отдельную папку, в которой должны храниться документы и отчетность по предоставлению государственной услуги по конкретному заявителю (далее - аккредитационное дело), помещая в него полученный пакет документов заявителя;

- запрашивает в Федеральном казначействе в порядке межведомственного информационного взаимодействия, в случае если заявителем не представлен документ об уплате государственной пошлины, указанный в абзаце первом пункта 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, информацию о поступлении денежных средств от уплаты государственной пошлины за оформление и выдачу аттестата аккредитации в порядке, предусмотренном пунктом 3.1.3 подраздела 3.1 раздела 3 административного регламента.

(Абзац в редакции постановления министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

- передает аккредитационное дело в аккредитационную комиссию.

Результатом данной административной процедуры является подготовка и направление заявителю уведомления об отказе в приеме заявки на аккредитацию и документов, указанных в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, либо формирование аккредитационного дела и передача его в аккредитационную комиссию.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня со дня регистрации заявки на аккредитацию и документов.

3.1.3.Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявки и документов, указанных в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента и непредставление заявителем документа, указанного в абзаце первом пункта 2.5.2 подраздела 2.5. раздела 2 административного регламента.

Ответственным за исполнение административной процедуры является должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги.

В случае, если заявитель не представил по собственной инициативе копию документа об оплате государственной пошлины за оформление и выдачу аттестата аккредитации, должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия направляет запрос в Федеральное казначейство, отвечающий требованиям, установленным федеральным законодательством, о предоставлении сведений об оплате государственной пошлины за оформление и выдачу аттестата аккредитации.

Датой направления межведомственного запроса является день приема и регистрации заявки на аккредитацию и документов, указанных в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.

Получение сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется посредством межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных и в порядке, установленном Правительством Астраханской области, в течение 5 рабочих дней со дня направления запроса.

При поступлении в отдел министерства сведений, полученных в порядке межведомственного информационного взаимодействия, должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, регистрирует их в системе документооборота с указанием даты получения и присвоением регистрационного номера.

Результатом исполнения данной административной процедуры является получение сведений, подтверждающих внесение заявителем платы за получение результата государственной услуги по оформлению и выдаче аттестата аккредитации.

Срок исполнения данной административной процедуры - не более 5 рабочих дней со дня регистрации заявки на аккредитацию и документов.

3.1.4. Принятие решения об аккредитации либо об отказе в аккредитации.

Основанием для исполнения данной административной процедуры является поступление аккредитационного дела в аккредитационную комиссию (далее - комиссия).

Ответственными за исполнение данной административной процедуры являются секретарь комиссии, члены комиссии.

Состав комиссии и порядок ее работы утверждаются распоряжением министерства. Комиссия состоит из председателя, членов и секретаря. Секретарем комиссии назначается должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги.

Секретарь комиссии готовит повестку заседания комиссии в срок не позднее 2 рабочих дней до дня заседания комиссии. Материалы по повестке дня комиссии представляются председателю, и членам комиссии не позднее 1 рабочего дня до дня заседания комиссии. Заседание комиссии проводится в срок не позднее 4 рабочих дней со дня получения материалов по повестке.

Комиссия при рассмотрении вопроса об аккредитации заявителя принимает одно из следующих решений:

- положительное решение - об аккредитации;

- отрицательное решение - об отказе в аккредитации.

Положительное решение комиссии принимается на основании установления:

- комплектности представленных заявителем документов в соответствии с пунктом 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;

- достоверности информации, содержащейся в документах, представленных заявителем в соответствии с пунктом 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.

Отрицательное решение комиссии принимается в случаях:

- представления заявителем неполного комплекта документов, указанных в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;

- установления недостоверности информации, содержащейся в документах, представленных заявителем в соответствии с пунктом 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.

В течение 1 рабочего дня после дня проведения заседания комиссии секретарь комиссии оформляет протокол заседания комиссии, который подписывают все члены комиссии, принимавшие участие в ее заседании.

Секретарь комиссии:

- в течение 2 рабочих дней со дня принятия решения комиссией направляет заявителю соответствующее уведомление способом, указанным в заявлении: выдает лично и берет с заявителя расписку в получении уведомления либо направляет его заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.

- в случае принятия комиссией положительного решения в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения комиссией сведения об аккредитованных организациях направляет в Федеральное агентство по туризму.

Результатом административной процедуры является оформление протокола заседания комиссии, в котором отражаются принятые ею решения и направление заявителю уведомления о предоставлении государственной услуги либо направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 8 рабочих дней со дня регистрации заявки на аккредитацию и документов.

3.1.5. Оформление и выдача аттестата аккредитации.

Основанием для начала данной административной процедуры является протокол заседания комиссии, в котором отражено положительное решение комиссии в отношении заявителя.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги.

       Должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, заполняет аттестат аккредитации согласно форме, указанной в приложении № 6 к административному регламенту, подписывает у министра и заверяет печатью, выдает заявителю аттестат аккредитации лично под роспись либо направляет его заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

Результатом исполнения данной административной процедуры является выдача (направление) заявителю аттестата аккредитации.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 10 рабочих дней с даты принятия решения об аккредитации.

3.2. Описание последовательности действий в части получения результата

государственной услуги по переоформлению аттестата аккредитации заявителю

Блок-схема последовательности прохождения административных процедур в части получения результата государственной услуги по переоформлению аттестата аккредитации приведена в приложении № 3 к административному регламенту.

Предоставление государственной услуги в части получения результата по переоформлению аттестата аккредитации заявителю включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- прием и регистрация заявления о переоформлении аттестата аккредитации;

- рассмотрение заявления на переоформление аттестата аккредитации;

- формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

- оформление и выдача аттестата аккредитации.

3.2.1. Прием и регистрация заявления о переоформлении аттестата аккредитации.

Основанием для начала данной административной процедуры является поступление в отдел министерства заявления о переоформлении аттестата аккредитации, в порядке указанном в пункте 2.5.7. подраздела 2.5. раздела 2 административного регламента.

Ответственным за исполнение административной процедуры является должностное лицо отдела министерства ответственное за прием и регистрацию документов.

Должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги:

- удостоверяет личность заявителя (при личном обращении);

- принимает заявление о переоформлении аттестата аккредитации (при личном обращении);

- регистрирует заявление о переоформлении аттестата аккредитации в системе электронного документооборота;

- на втором экземпляре заявления о переоформлении аттестата аккредитации ставит роспись и дату приема заявления о переоформлении аттестата аккредитации (при личном обращении).

Результатом исполнения данной административной процедуры является прием, регистрация заявления о переоформлении аттестата аккредитации.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня со дня поступления заявления о переоформлении аттестата аккредитации.

3.2.3. Рассмотрение заявления на переоформление аттестата аккредитации.

Основанием для начала данной административной процедуры является регистрация заявления о переоформлении аттестата аккредитации, в порядке указанном в пункте 2.5.7. подраздела 2.5. раздела 2 административного регламента.

Ответственным за исполнение административной процедуры является должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги.

Должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, в случае предоставления заявителем заявления о переоформлении аттестата аккредитации в электронной форме проверяет в установленном порядке действительность усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписано заявление о переоформлении аттестата аккредитации.

В случае выявления основания для отказа в приеме заявления о переоформлении аттестата аккредитации, предусмотренного подразделом 2.6 раздела 2 административного регламента, должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, в течение 3 дней со дня регистрации заявления о переоформлении аттестата аккредитации, подготавливает проект уведомления об отказе в приеме заявления о переоформлении аттестата аккредитации, с указанием причины отказа, обеспечивает его подписание у министра.

Уведомление после его подписания министром регистрируется должностным лицом министерства, ответственным за прием и регистрацию документов, выдается заявителю лично под роспись либо направляется заказным почтовым отправлением с уведомлением или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, в зависимости от способа, указанного заявителем в заявлении о переоформлении аттестата аккредитации.

(Абзац в редакции постановления министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

В случае отсутствия основания для отказа в приеме заявления о переоформлении аттестата аккредитации, предусмотренного подразделом 2.6 административного регламента, должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, в течение 3 дней со дня регистрации заявления о переоформлении аттестата аккредитации подготавливает проект уведомления о предоставлении государственной услуги, подписывает его у министра и направляет заявителю способом, указанным в абзаце шестом настоящего пункта административного регламента.

(Абзац в редакции постановления министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

Результатом исполнения данной административной процедуры является направление заявителю уведомления об отказе в приеме заявления о переоформлении аттестата аккредитации либо уведомления о предоставлении государственной услуги

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 3 рабочих дней со дня регистрации заявления о переоформлении аттестата аккредитации.

3.2.4. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления о переоформлении аттестата аккердитации и непредставление заявителем документов, указанных в абзаце первом пункта 2.5.4. подраздела 2.5. раздела 2 административного регламента.

Ответственным за исполнение административной процедуры является должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги.

В случае, если заявитель не представил по собственной инициативе документы, подтверждающие сведения об изменениях, указанных в абзаце первом пункта 2.5.4. подраздела 2.5. раздела 2 административного регламента, должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия направляет запрос в Федеральную налоговую службу о предоставлении сведений о заявителе в виде выписки из Единого государственного реестра юридических лиц.

Датой направления межведомственного запроса является день приема и регистрации заявления о переоформлении аттестата аккредитации.

Получение сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется посредством межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных и в порядке, установленном Правительством Астраханской области, в течение 5 рабочих дней со дня направления запроса.

При поступлении в отдел министерства сведений, полученных в порядке межведомственного информационного взаимодействия, должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, регистрирует их в системе документооборота с указанием даты получения и присвоением регистрационного номера.

Результатом исполнения данной административной процедуры является получение сведений из Единого государственного реестра юридических лиц

Срок исполнения данной административной процедуры - не более 5 рабочих дней со дня регистрации заявления о переоформлении аттестата аккредитации.

3.2.5. Оформление и выдача аттестата аккредитации.

Основанием для начала данной административной процедуры является наличие зарегистрированного заявления о переоформлении аттестата аккредитации.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги.

Должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, заполняет аттестат аккредитации согласно форме, указанной в приложении № 6 к административному регламенту, подписывает у министра, заверяет печатью, выдает заявителю аттестат аккредитации лично либо направляет его заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

Результатом исполнения данной административной процедуры является выдача (направление) заявителю аттестата аккредитации.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 6 рабочих дней.

3.3.  Описание последовательности действий в части получения результата

государственной услуги по выдаче дубликата аттестата аккредитации заявителю

Блок-схема последовательности прохождения административных процедур в части получения результата государственной услуги по выдаче дубликата аттестата аккредитации приведена в приложении № 4 к административному регламенту.

Предоставление государственной услуги в части получения результата по выдаче дубликата аттестата аккредитации заявителя включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- прием и регистрация заявления о выдаче дубликата аттестата аккредитации;

- рассмотрение заявления о выдаче дубликата аттестата аккредитации, оформление и выдача дубликата аттестата аккредитации.

3.3.1. Прием и регистрация заявления о выдаче дубликата аттестата аккредитации.

Основанием для начала данной административной процедуры является поступление в отдел министерства заявителем заявления о выдаче дубликата аттестата аккредитации, в порядке указанном в пункте 2.5.7. подраздела 2.5. раздела 2 административного регламента.

Ответственным за исполнение административной процедуры является должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги.

Должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги:

- удостоверяет личность заявителя, принимает заявление о выдаче дубликата аттестата аккредитации (при личном обращении);

- регистрирует заявление о выдаче дубликата аттестата аккредитации в системе электронного документооборота;

- на втором экземпляре заявления о выдаче дубликата аттестата аккредитации ставит роспись и дату приема заявления о выдаче дубликата аттестата аккредитации (при личном обращении).

Результатом исполнения данной административной процедуры является прием и регистрация заявления о выдаче дубликата аттестата аккредитации.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня.

3.3.2. Рассмотрение заявления о выдаче дубликата аттестата аккредитации, оформление и выдача дубликата аттестата аккредитации.

Основанием для начала данной административной процедуры является наличие зарегистрированного заявления о выдаче дубликата аттестата аккредитации.

Ответственным за исполнение административной процедуры является должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги.

Должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, в случае предоставления заявителем заявления о выдаче дубликата аттестата аккредитации в электронной форме проверяет в установленном порядке действительность усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписано заявление о выдаче дубликата аттестата аккредитации.

В случае выявления основания для отказа в приеме заявления о выдаче дубликата аттестата аккредитации, предусмотренного подразделом 2.6 раздела 2 административного регламента, должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, в течение 3 дней со дня регистрации заявления о выдаче дубликата аттестата аккредитации подготавливает проект уведомления об отказе в приеме заявления о выдаче дубликата аттестата аккредитации, с указанием причины отказа, обеспечивает его подписание у министра, выдает заявителю лично под роспись либо направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, в зависимости от способа, указанного заявителем в заявлении о выдаче дубликата аттестата аккредитации.

(Абзац в редакции постановления министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

В случае отсутствия основания для отказа в приеме заявления о выдаче дубликата аттестата аккредитации, предусмотренного подразделом 2.6 раздела 2 административного регламента, должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, в течение 3 дней со дня регистрации заявления о выдаче дубликата аттестата аккредитации подготавливает проект уведомления о предоставлении государственной услуги, подписывает его у министра и направляет заявителю способом, указанным заявителем в заявлении о выдаче дубликата аттестата аккредитации.

(Абзац в редакции постановления министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

Должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, заполняет аттестат аккредитации согласно форме, указанной в приложении № 6 к административному регламенту с проставлением надписи в правом верхнем углу «Дубликат», подписывает у министра, заверяет печатью, выдает дубликат аттестата аккредитации лично либо направляет его заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

Результатом исполнения данной административной процедуры является выдача (направление) заявителю дубликата аттестата аккредитации либо направление уведомления об отказе в выдаче дубликата аттестата аккредитации.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 3 рабочих дней.

4. Формы контроля за исполнением

административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными лицами положений административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, при предоставлении государственной услуги, и принятием решений осуществляется заместителем министра по развитию туристской деятельности.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги.

Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется заместителем председателя Правительства Астраханской области - министром культуры и туризма Астраханской области и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц министерства.

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственными услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

4.3. Ответственность должностных лиц министерства и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги.

Должностные лица министерства несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, предусмотренные разделом 3 административного регламента, которые закрепляются в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

В целях контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а должностные лица отдела министерства обязаны им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению государственной услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации вправе направить в министерство предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении должностными лицами отдела министерства, ответственными за предоставление государственной услуги, положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) министерства и должностных лиц министерства

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) министерства и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги.

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) министерства и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).

5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами отдела министерства, ответственными за рассмотрение жалобы;

- путем взаимодействия должностных лиц министерства, ответственных за рассмотрение жалобы, с заявителями по почте, по электронной почте;

- посредством информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте министерства, на региональном портале, на едином портале в сети «Интернет»;

- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении министерства.

5.3. Предмет жалобы.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявки, заявлений и документов, указанных в пунктах 2.5.1. – 2.5.5. подраздела 2.5. раздела 2 административного регламента;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области;

(Абзац в редакции постановления министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

- требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- отказ министерства, его должностного лица в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

(Абзац в редакции постановления министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

- нарушение  срока  или  порядка  выдачи  документов  по результатам предоставления услуги;

(Абзац введен постановлением министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

- приостановление предоставления услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области.

(Абзац введен постановлением министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

5.4. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы сотрудники, которым может быть направлена жалоба.

5.4.1. Жалоба рассматривается министерством. В случае если обжалуются решения министра, жалоба подается непосредственно министру и рассматривается им в соответствии с настоящим разделом административного регламента.

5.4.2. В случае если в компетенцию министерства не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации министерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

5.4.3. Жалоба может быть подана заявителем через автономное учреждение Астраханской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ). При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в министерстве в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и министерством, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в министерстве.

5.4.4. Пункт 5.4.4 утратил силу - постановление министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п

5.4.5. Уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица министерства обеспечивают:

- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента;

- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.4.2 подраздела 5.4 раздела 5 административного регламента.

5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

5.5.1. Жалоба подается в министерство, МФЦ в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

5.5.2. Почтовый адрес министерства: 414000, г. Астрахань, ул. Н. Качуевской, д. 7 - 9, лит. «А».

Адрес официального сайта министерства в сети «Интернет»: http://www.minkult.astrobl.ru.

Телефоны министерства: 51-26-38; факс министерства: 51-53-53.

Адрес электронной почты министерства: minkult@astrobl.ru.

5.5.3. Почтовый адрес МФЦ: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, д. 8.

График работы МФЦ:

с понедельника по среду – с 08.00 до 18.00;

четверг – с 08.00 до 20.00;

пятница – с 08.00 до 18.00;

суббота – с 08.00 до 13.00;

воскресенье – выходной.

Адрес официального сайта МФЦ в сети «Интернет»: http://www.mfc.astrobl.ru.

Адрес электронной почты МФЦ: mfc.astrakhan@astrobl.ru.

Телефоны МФЦ: 668-809; факс МФЦ: 668-808.

Информация о филиалах МФЦ приведена в приложении № 10 к административному регламенту.

5.5.4. Жалоба должна содержать:

- наименование министерства, руководителя министерства либо должностного лица министерства, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в абзаце четвертом пункта 5.5.7. подраздела 5.5. раздела 5 административного регламента);

(Абзац в редакции постановления министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) министерства, его должностных лиц;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) министерства, его должностных лиц. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5.5. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

- копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.5.6. Прием жалоб в письменной форме осуществляется министерством в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявку, заявления и документы, указанные в пунктах 2.5.1. – 2.5.5. подраздела 2.5. раздела 2 административного регламента, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы министерства, указанным в пункте 1 приложения № 1 к административному регламенту.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.5.7. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

- официального сайта министерства в сети «Интернет»;

- единого портала либо регионального портала;

- портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использование сети «Интернет» (при использовании министерством системы досудебного обжалования).

5.5.8. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.5.5 подраздела 5.5 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо министерства, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет материалы в органы прокуратуры.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в министерства, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа министерства его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Результат рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» министерство принимает одно из следующих решений:

- жалоба удовлетворяется;

- в удовлетворении жалобы отказывается.

(Абзац в редакции постановления министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

При удовлетворении жалобы министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

5.8.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме, за исключением случая, когда фамилия заявителя и адрес (адрес электронной почты) не поддаются прочтению.

В случае, если в жалобе фамилия заявителя и адрес (адрес электронной почты) не поддаются прочтению, заявитель в течение 7 дней со дня регистрации жалобы уведомляется об этом.

В случае если жалоба была направлена способом, указанным в абзаце четвертом пункта 5.5.7 подраздела 5.5 раздела 5 административного регламента, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.

(Пункт 5.8.1 в редакции постановления министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

- наименование министерства, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

(Абзац в редакции постановления министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице министерства, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;

(Абзац в редакции постановления министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом отдела министерства.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица министерства.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

Решение по результатам рассмотрения жалобы может быть обжаловано заявителем у вышестоящего должностного лица или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

(Подраздел 5.9 введен постановлением министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

Министерство или должностные лица отдела министерства по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

5.11. Перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается.

Подраздел 5.11 утратил силу - постановление министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п

5.12. Перечень случаев, в которых министерство отказывает в удовлетворении жалобы.

Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;

- текст жалобы не поддается прочтению, о чем заявитель уведомляется в течение 7 дней со дня регистрации жалобы

(Абзац введен постановлением министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

Приложение № 1

к административному регламенту

Порядок информирования о предоставления государственной услуги

1. Информация о месте нахождения и графике работы министерства.

Почтовый адрес министерства: 414000, г. Астрахань, ул. Наташи Качуевской, д. 7 - 9, лит. «А».

График работы министерства:

понедельник - пятница с 8.30 до 17.30;

обеденный перерыв: с 12.00 до 13.00;

выходные дни - суббота, воскресенье.

2. Справочные телефоны министерства: 51-26-38; факс министерства: 51-53-53.

3. Адрес официального сайта министерства в сети «Интернет»: http://www.minkult.astrobl.ru.

Адрес электронной почты министерства: minkult@astrobl.ru.

4.Информация о месте нахождения и графике работы МФЦ.

Почтовый адрес МФЦ: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, 8.

График работы МФЦ:

с понедельника по среду – с 08:00 до 18.00;

четверг – с 08.00 до 20.00;

пятница – с 08.00 до 18.00;

суббота – с 08.00 до 13.00;

воскресенье – выходной.

5. Справочные телефоны МФЦ:

(8512) 668-809 – приемная МФЦ

(8512) 668-808 – факс МФЦ

6. Адрес официального сайта МФЦ в сети «Интернет»: http://www.mfc.astrobl.ru.

Адрес электронной почты МФЦ – mfc.astrakhan@astrobl.ru

Информация о филиалах МФЦ приведена в приложении № 10 к административному регламенту.

7. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.

Информирование заявителей о ходе предоставления государственной услуги осуществляется должностным лицом министерства, ответственным за предоставление государственной услуги.

Должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, осуществляет информирование по следующим направлениям:

- о местонахождении и графике работы министерства;

- о справочных телефонах министерства;

- об адресе официального сайта министерства в сети «Интернет», адресе электронной почты министерства, о возможности предоставления государственной услуги в электронном виде, в том числе с использованием регионального и единого порталов;

- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием регионального, единого порталов;

- о порядке, форме и месте размещения указанной в абзацах третьем –шестом настоящего подпункта информации.

Основными требованиями к консультации заявителей являются:

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- полнота консультирования;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

Информирование осуществляется как в устной, так и в письменной форме. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут. Письменные консультации предоставляются по устному либо письменному запросу заявителя, в том числе в электронной форме.

8. Информирование заявителей о предоставлении государственной услуги осуществляется в форме:

- непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) с должностным лицом министерства, ответственным за консультацию, по направлениям, предусмотренным пунктом 7 настоящего приложения;

- взаимодействия должностного лица министерства, ответственного за предоставление государственной услуги, с заявителями по почте, электронной почте;

- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте министерства, в сети «Интернет», региональном, едином порталах и на информационных стендах, размещенных при входе в помещение министерства.

9. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц отдела министерства с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность с указанием наименования места работы, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

(Абзац в редакции постановления министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

- при личном обращении заявителей должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги представляется, указав фамилию, имя и отчество (последнее – при наличии), сообщить занимаемую должность, самостоятельно дает ответ на заданный заявителем вопрос;

(Абзац в редакции постановления министерства культуры и туризма Астраханской области от 17.05.2018 №18-п)

- в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо отдела министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, кратко подводит итоги и перечисляет меры, которые следует принять заявителю (когда и что должен сделать), в конце консультирования по телефону при необходимости предлагают заявителю дату для личного обращения;

- письменный ответ на обращения, в том числе в электронном форме, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица министерства, ответственного за предоставление государственной услуги, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращения, в том числе в электронной форме, дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения;

- для удобства получения информации и заполнения необходимых документов (предоставления услуги) в помещении министерства размещены стенды с перечнем необходимых документов и указанием порядка предоставления государственной услуги.

10. На информационных стендах, официальном сайте министерства размещаются следующие информационные материалы:

- текст настоящего административного регламента;

- сведения о перечне предоставляемых услуг;

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) министерства и должностных лиц министерства;

- блок-схемы, наглядно отображающие последовательность прохождения всех административных процедур (приложение № 2, приложение № 3, приложение № 4 к административному регламенту);

- образец заполнения заявки на аккредитацию, заявления о переоформлении аттестата аккредитации, заявления о выдаче дубликата аттестата аккредитации (приложение № 4, приложение № 8, приложение № 9 к административному регламенту);

- адреса, номера телефонов и факса, график работы министерства, МФЦ и филиалах МФЦ;

- адреса электронной почты министерства и МФЦ, а также официальных сайтов министерства и МФЦ,  адреса единого и регионального порталов.

Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления государственной услуги, размещаются при входе в помещение министерства.

Информационные стенды максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на стендах, напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.

При изменении условий и порядка предоставления государственной услуги информация об изменениях выделяется цветом и пометкой «Важно».

Приложение № 2

к административному регламенту

Блок-схема

последовательности прохождения административных

процедур в части получения результата государственной услуги

по оформлению и выдаче аттестата аккредитации

Приложение № 3

к административному регламенту

Блок-схема

последовательности прохождения административных

процедур в части получения результата государственной услуги

по переоформлению аттестата аккредитации

Приложение № 4

к административному регламенту

Блок-схема

последовательности прохождения административных

процедур в части получения результата государственной услуги

по выдаче дубликата аттестата аккредитации

Приложение № 5

к административному регламенту

Бланк заявителя                                                                                            Образец

(с указанием наименования,

места нахождения юридического лица)

В министерство  культуры и туризма

Астраханской области

От ____________________________

(наименование юридического  лица

и его место нахождения,   номер

телефона, адрес электронной почты)

ИНН ___________________________

(с указанием данных документа

  о постановке юридического  лица

на учет в налоговом  органе)

ОГРН _________________________

(основной государственный

регистрационный номер и данные

документа, подтверждающего факт

внесения записи о юридическом

лице  в Единый государственный

реестр юридических лиц с

указанием адреса места нахождения

органа, осуществившего

государственную регистрацию)

Заявка на аккредитацию

    Прошу  принять  решение  об  аккредитации  организации,  осуществляющей

классификацию  объектов  туристской  индустрии, включающих гостиницы и иные

средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи в области:

- классификации гостиниц и иных средств размещения;

- классификации горнолыжных трасс;

- классификации пляжей.

(указывается одна или несколько областей аккредитации)

    Аттестат  аккредитации  либо  уведомление  об  отказе  в предоставлении

государственной услуги прошу выдать: ________________________________________________________________________________________________________________________________________

(указать способ передачи: лично, заказным почтовым отправлением либо по

адресу электронной почты)

Приложение: на ___ листах в одном экземпляре:

1)

2)

3)

4)

5)

______________                        ______________                      ________________

именование                          Подпись руководителя                       Ф.И.О.

должности

руководителя

Дата заполнения «___» _________ 20 __ г.

Приложение № 6

к административному регламенту

Министерство культуры

и туризма Астраханской области

аттестат аккредитации

№ _______________

______________________________________________________________________

(полное наименование организации, включая организационно-правовую форму)

______________________________________________________________________

(место нахождения организации)

решением   аккредитационной   (апелляционной)   комиссии   (протокол     от

«___» _________   20 ____   года  № _____) предоставлено право осуществлять

классификацию объектов туристской индустрии, включающих:

┌─┐ гостиницы и иные средства размещения;

└─┘

┌─┐ горнолыжные трассы;

└─┘

┌─┐ пляжи.

└─┘

(указывается одна или несколько областей аккредитации)

Дата выдачи: «___» _________ 20 __ года

Действителен до «___» _________ 20 __ года

Заместитель председателя

Правительства Астраханской области -

министр культуры и туризма

Астраханской области                   ______________                         ____________

                                                              (подпись)                                     ФИО

м.п.

Приложение № 7

к административному регламенту

Бланк заявителя                                                                                            Образец

(с указанием наименования,

места нахождения юридического лица)

       В министерство культуры и туризма

       Астраханской области

       От _______________________________

        __________________________________

       (наименование   юридического  лица

        и   его  место  нахождения,  номер

        телефона, адрес электронной почты)

        ОГРН_____________________________

       (основной          государственный

        регистрационный  номер  и   данные

        документа,  подтверждающего   факт

        внесения   записи   о  юридическом

        лице  в   Единый   государственный

        реестр юридических лиц)

Жалоба

    Прошу  отменить  принятое «___» ___________ 20 __ года аккредитационной

комиссией  решение об отказе в аккредитации ввиду наличия следующих спорных

вопросов:

______________________________________________________________________

(указать спорные вопросы)

Приложение: на ___ листах в одном экземпляре:

1)

2)

3)

4)

5)

___________________                       _________                     ________________

     Наименование                                  Подпись                                    Ф.И.О.

      должности

Дата заполнения «___» _________ 20 __ г.

Приложение № 8

к административному регламенту

Бланк заявителя                                                                                            Образец

(с указанием наименования,

места нахождения юридического лица)

                                                                    В министерство  культуры и туризма

Астраханской области

От _______________________________

__________________________________

(наименование   юридического  лица

и  его  место  нахождения,   номер

телефона, адрес электронной почты)

ОГРН_____________________________

(основной государственный

регистрационный номер и данные

документа, подтверждающего  факт

внесения записи о юридическом

лице в Единый  государственный

реестр юридических лиц)

Заявление

    Прошу       переоформить      аттестат      аккредитации,      выданный

«_____» ________ 20 __ года в связи с _____________________________________

______________________________________________________________________

(излагаются обстоятельства, послужившие основанием для переоформления

аттестата аккредитации)

    Аттестат аккредитации прошу выдать:

______________________________________________________________________

(указать способ передачи: лично, заказным почтовым отправлением либо по

адресу электронной почты)

Приложение: на ___ листах в одном экземпляре:

1)

2)

3)

4)

5)

_________________              _____________________         ________________

     Наименование                                 Подпись                                      Ф.И.О.

      должности

Дата заполнения «___» _________ 20 __ г.

Приложение № 9

к административному регламенту

Бланк заявителя                                                                                            Образец

(с указанием наименования,

места нахождения юридического лица)

В министерство  культуры и туризма

Астраханской области

От _______________________________

(наименование   юридического  лица

и  его   место   нахождение, номер

телефона, адрес электронной почты)

ОГРН_____________________________

(основной          государственный

регистрационный   номер  и  данные

документа,   подтверждающего  факт

внесения    записи  о  юридическом

лице  в   Единый   государственный

реестр юридических лиц)

Заявление

    Прошу     выдать     дубликат    аттестата    аккредитации,    выданный

«_____» ________ 20 __ года в связи с _____________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

(излагаются обстоятельства, послужившие основанием для получения дубликата

аттестата аккредитации: утрата или порча аттестата аккредитации)

    Аттестат аккредитации прошу выдать:

______________________________________________________________________

(указать способ передачи: лично, заказным почтовым отправлением либо по

адресу электронной почты)

___________________         ________________               ____________________

     Наименование                           Подпись                                      Ф.И.О.

      должности

Дата заполнения «___» _________ 20 __ г.

Приложение № 10

к административному

регламенту

Перечень филиалов МФЦ

№ п/п

Наименование филиала МФЦ

Местонахождение филиала МФЦ

Филиалы «МФЦ»

1

Приволжский филиал МФЦ

Астраханская область, Приволжский район, с. Началово, ул. Ленина, 47, помещение № 24

тел. 8(8512) 66-88-21

График работы:

пн, вт, ср, пт 8.00 - 17.00

чт. 8.00 - 19.30

сб. 8.00 - 13.00

2

Икрянинский филиал МФЦ

Астраханская область, Икрянинский район, с. Икряное, ул. Советская, д. 40, помещение № 038

тел. 8(85144) 2-10-54

График работы:

пн, вт, ср, пт 8.00 - 17.00

чт. 8.00 - 19.30

сб. 8.00 - 13.00

3

Ахтубинский филиал МФЦ

Астраханская область, Ахтубинский район, г. Ахтубинск, ул. Шубина, д. 81

тел. 8(85141) 5-25-36, 8(85141) 5-27-41

График работы:

пн, вт, ср, пт 8.00 - 18.00

чт. 8.00 - 20.00

сб. 8.00 - 13.00

4

Володарский филиал МФЦ

Астраханская область, Володарский район, п. Володарский, ул. Мичурина, д. 19 «б», литер «А»

тел. 8(8512) 48-70-52, 8(8512) 48-70-53

График работы:

пн.-ср. 8.00 - 17.00

чт. 8.00 - 19.30

пт. 8.00 - 17.00

сб. 8.00 - 12.30

5

Филиал МФЦ в Ленинском районе г. Астрахани

г. Астрахань, Ленинский район, пл. Вокзальная, д. 1

тел. 8(8512) 54-10-05, 8(8512) 54-10-03

График работы:

пн, вт, ср, пт 8.00 - 18.00

чт. 8.00 - 20.00

сб. 8.00 - 13.00

6

Лиманский филиал МФЦ

Астраханская область, Лиманский район, пос. Лиман, ул. Электрическая, д. 1

тел. 8(8512) 266-740, 8(8512) 266-741

График работы:

пн, вт, ср, чт, пт 8.00 - 17.00

сб. 8.00 - 13.00

7

Красноярский филиал МФЦ

Астраханская область, Красноярский район, с. Красный Яр, ул. Советская, д. 62, литер «А»

тел. 8(8512) 26-68-03, 8(8512) 26-68-04

График работы:

пн, вт, ср, пт 8.00 - 17.00

чт. 8.00 - 19.30

сб. 8.00 - 13.00

8

Филиал МФЦ в Трусовском районе г. Астрахани

г. Астрахань, Трусовский район, пер. Степана Разина/ул. Дзержинского, д. 2/5, пом. 1

тел. 8(8512) 26-68-01, 8(8512) 26-68-02

График работы:

пн, вт, ср, пт 8.00 - 18.00

чт. 8.00 - 20.00

сб. 8.00 - 13.00

9

Енотаевский филиал МФЦ

Астраханская область, Енотаевский р-н, с. Енотаевка, ул. Мусаева/Чичерина, 59а/22в

тел. 8(8512) 66-88-12, факс 8(8512) 66-88-13

График работы:

пн, вт, ср, пт 8.00 - 17.00

чт. 8.00 - 19.30

сб. 8.00 - 13.00

10

Камызякский филиал МФЦ

Астраханская область, Камызякский район, г. Камызяк, ул. Молодежная, д. 32

тел. 8(8512) 66-88-17, 8(851-45) 7-00-43

График работы:

пн, вт, ср, пт 8.00 - 17.00

чт. 8.00 - 19.30

сб. 8.00 - 13.00

11

Филиал МФЦ в Советском р-не г. Астрахани

Астраханская область, г. Астрахань, ул. Боевая, д. 57 а

тел. 8(8512) 66-88-19, 8(8512) 66-88-20

График работы:

пн, вт, ср, пт 8.00 - 18.00

чт. 8.00 - 20.00

сб. 8.00 - 13.00

12

Филиал МФЦ в Советском р-не г. Астрахани

Астраханская область, г. Астрахань, Советский р-н, ул. Адмирала Нахимова, д. 235 д

тел.8(8512) 66-88-14, 8(8512) 66-88-15

График работы:

пн, вт, ср, пт 8.00 - 18.00

чт. 8.00 - 20.00

сб. 8.00 - 13.00

13

Знаменский филиал МФЦ

Астраханская область, ЗАТО Знаменск, г. Знаменск, ул. Ленина, 26, помещение 019

тел. 8(85140) 60-881, 8(85140) 60-882

График работы:

пн, вт, ср, пт 8.00 - 18.00

чт. 8.00 - 20.00

сб. 8.00 - 13.00

14

Филиал МФЦ в Ленинском районе г. Астрахани

г. Астрахань, Ленинский район, ул. Адмиралтейская, д. 46, литер Е,

тел. 8(8512) 668-830

График работы:

пн, вт, ср, пт 8.00 - 18.00

чт. 8.00 - 20.00

сб. 8.00 - 13.00

15

Харабалинский филиал МФЦ

Астраханская область, Харабалинский район, г. Харабали, 7 квартал, д. 20, литер 1,

тел.: 8(85148) 40-080, 8(85148) 40-081

16

Наримановский филиал МФЦ

Астраханская область, Наримановский район, г. Нариманов, проспект Строителей, д. 7,

тел.: 8(8512) 668-832

17

Черноярский филиал МФЦ

Астраханская область, Черноярский район, с. Черный Яр, ул. им. Маршала Жукова, д. 2, литер стр. А,

тел.: 8(8512) 668-829

Приложение № 11

к административному регламенту

Реквизиты

для уплаты государственной пошлины

за предоставление государственной услуги

Юридический адрес:

109074, Москва

Китайгородский проезд, д. 7 строение 2

Почтовый адрес:

125993, Москва

М. Гнездниковский пер., д. 7/6 стр. 1

ИНН 7705851331 КПП 770501001

Межрегиональное операционное УФК (Министерство культуры Российской Федерации л/сч 04951000540)

р/с 40101810500000001901

Банк: Операционный департамент Банка России, г. Москва, 701

БИК 044501002 (кор. счета - нет)

ОКТМО 45381000

КБК 05410807200010039110 «для уплаты государственной пошлины за выдачу документа об аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии»

25