О КОНСУЛЬТАЦИОННО-ПРАВОВОМ ЦЕНТРЕ ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ И ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРАВ ГРАЖДАН ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ



6 июня 2010 г

1

ПРАВИТЕЛЬСТВО

ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

13 октября 2011 г.

384-п

О КОНСУЛЬТАЦИОННО-ПРАВОВОМ ЦЕНТРЕ ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ И ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРАВ ГРАЖДАН ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

[Документ с изменениями внесенными

Постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа-Югры от 21.11.2014 года № 437-п

Постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа-Югры от 04.12.2015 года № 446-п]

В соответствии с Законом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 30 апреля 2011 года № 32-оз «О некоторых вопросах жилищно-коммунальной политики в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре» в целях защиты и обеспечения прав граждан в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг Правительство Ханты-Мансийского автономного округа – Югры п о с т а н о в л я е т:

1. Утвердить прилагаемый  порядок создания и условия деятельности Консультационно-правового центра по вопросам защиты и обеспечения прав граждан при предоставлении жилищно-коммунальных услуг (далее также – Консультационно-правовой центр).

2. Опубликовать настоящее постановление в газете «Новости Югры».

Губернатор

Ханты-Мансийского

автономного округа – Югры                                                       Н.В.Комарова

Приложение 

к постановлению Правительства

Ханты-Мансийского

автономного округа – Югры

от 13 октября 2011 г. № 384-п

Постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа-Югры от 04.12.2015 года № 446-п]

Порядок создания и условия деятельности

Консультационно-правового центра по вопросам защиты и обеспечения прав граждан при предоставлении жилищно-коммунальных услуг

(далее – Порядок)

1. Консультационно-правовой центр по вопросам защиты и обеспечения прав граждан при предоставлении жилищно-коммунальных услуг (далее – центр) осуществляет свою деятельность в составе автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр «Открытый регион» (далее – учреждение) и является его структурным подразделением.

2. Центр в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, федеральных органов исполнительной власти, Уставом (Основным законом) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, Законами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее также – автономный округ), нормативными правовыми актами Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, Уставом автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Региональный институт управления», а также настоящим Порядком.

3. утратил силу

4. Осуществить финансовое обеспечение деятельности центра за счет средств бюджета Ханты-Мансийского автономного округа – Югры путем предоставления субсидии учреждению на выполнение государственного задания.

5. Положение о центре и вносимые в него изменения утверждаются руководителем учреждения по согласованию с Департаментом общественных и внешних связей Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее –Департамент, автономный округ соответственно)

6. Руководитель центра назначается руководителем учреждения по согласованию с Департаментом.

7. Структура и штатная численность сотрудников центра и требования к их квалификации определяются руководителем учреждения в соответствии с его основными направлениями деятельности, предусмотренными Законом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 30 апреля 2011 года № 32-оз «О некоторых вопросах жилищно-коммунальной политики в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре» и настоящим Порядком.

8. Согласование осуществляется Департаментом в течение
10 рабочих дней со дня поступления от руководителя учреждения следующих документов:

8.1. Для согласования положения о центре:

проект положения о центре;

пояснительная записка к проекту положения о центре.

8.2. Для согласования назначения руководителя центра:

анкета  кандидата на должность руководителя центра;

служебная характеристика кандидата на должность руководителя центра.

9. Деятельность центра осуществляется по направлениям, определённым статьёй 3 Закона Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 30 апреля 2011 года № 32-оз «О некоторых вопросах жилищно-коммунальной политики в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре».

10. Организация консультирования граждан осуществляется в следующих формах:

в режиме «горячей линии» по телефону, в том числе с использованием автоматизированной программы по приему и обработке вопросов граждан, и дистанционно через сеть Интернет;

личного приёма граждан;

письменных ответов  на вопросы граждан.

11. Центр осуществляет мониторинг и анализ вопросов граждан, результатов их рассмотрения.

12. Режим работы центра устанавливается  руководителем центра.

13. Исполнительные органы государственной власти автономного округа в пределах своей компетенции оказывают содействие центру в:

организации работы автоматизированной программы по приему и обработке вопросов граждан;

проведении ежеквартального и ежегодного мониторинга обращений граждан;

разработке методических рекомендаций по вопросам управления многоквартирными домами;

обеспечении работы «горячей линии» центра по телефону;

размещении информации центра о работе «горячей линии» по телефону, о деятельности центра в средствах массовой информации автономного округа.

  нв