Об административном регламенте государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астрахан...



Об административном регламенте государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и центров социальной поддержки населения города Астрахани, подведомственных министерству социального ра

Утратило силу – постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 04.06.2018 №44

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 14.08.2012               № 56

Об административном регламенте государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области – центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, предоставления услуги «Назначение и выплата денежных компенсаций отдельным категориям граждан»

(Изменения и дополнения:

постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.06.2016 № 24;

постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 20.08.2013 №49;

постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлениями Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг», от 21.03.2005 № 21-П «О министерстве социального развития и труда Астраханской области»,

министерство социального развития и труда Астраханской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент государственных казенных учреждений Астраханской области  - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области – центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, предоставления услуги «Назначение и выплата денежных компенсаций отдельным категориям граждан».

(Пункт 1. в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.06.2016 № 24)

2. Признать утратившими силу:

- постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 02.09.2009 № 57 «Об административном регламенте министерства социального развития и труда Астраханской области по предоставлению государственной услуги «Назначение и выплата денежных компенсаций отдельным категориям граждан»;

- постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 09.03.2010 № 12 «О внесении изменений в отдельные постановления министерства социального развития и труда Астраханской области».

3. Контроль за работой учреждений по исполнению настоящего административного регламента возложить на первого заместителя министра – Шевченко Л.Г.

4. Департаменту организации социальной поддержки и социального обслуживания (Новоженина Е.А.):

4.1. В двухдневный срок со дня принятия направить копию настоящего постановления в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области для официального опубликования в средствах массовой информации.

4.2. В семидневный срок после принятия направить копию настоящего постановления, а также копию публикации полного текста настоящего постановления в периодическом издании, в котором подлежат официальному опубликованию принятые нормативные правовые акты Астраханской области в управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области.

4.3. Направить копию настоящего постановления в прокуратуру Астраханской области не позднее семи дней со дня подписания.

4.4. Направить копию настоящего постановления поставщикам справочно-правовых систем ООО «Астрахань-Гарант-Сервис» и ООО «Информационный центр «Консультант Сервис» для включения в электронные базы данных.

5. Департаменту общественных связей и коммуникационных технологий (Борисова Е.В.):

5.1. Разместить утвержденный административный регламент на  официальном сайте министерства социального развития и труда Астраханской области www.minsoctrud.astrobl.ru.

5.2. Разместить сведения об услуге в государственной информационной системе «Региональный реестр государственных услуг (функций) Астраханской области».

6. Постановление вступает в силу по истечении 10 дней после его официального опубликования.

Министр социального развития

и труда Астраханской области

Е.А. Лукьяненко

УТВЕРЖДЕН

постановлением министерства

социального развития и труда

Астраханской области

от 14.08.2012 № 56

(в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области – центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, предоставления услуги «Назначение и выплата денежных компенсаций отдельным категориям граждан»

(Наименование в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.06.2016 № 24)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент государственных казенных учреждений Астраханской области  - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области – центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, предоставления услуги «Назначение и выплата денежных компенсаций отдельным категориям граждан» (далее – услуга) устанавливает порядок предоставления услуги и стандарт предоставления услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур и административных действий государственных казенных учреждений Астраханской области – центров социальной поддержки населения муниципальных районов Астраханской области и государственных казенных учреждений Астраханской области – центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области (далее – учреждения), осуществляемых по запросу физических лиц, либо их уполномоченных представителей в рамках предоставления услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

(Пункт 1.1 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.06.2016 № 24)

Административный регламент учреждения по предоставлению услуги (далее – административный регламент) также устанавливает порядок взаимодействия между специалистами и должностными лицами учреждений, их взаимодействия с заявителями, иными органами государственной власти и местного самоуправления, иными организациями при предоставлении услуги.

1.2. Административный регламент учреждения размещен на официальном сайте министерства www.minsoctrud.astrobl.ru, на портале социальной сферы Астраханской области www.astrasocial.ru, в государственных информационных системах http://www.gosuslugi.ru, http://gosuslugi.astrobl.ru,  (далее – единый, региональный порталы), расположенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет»), а также в местах предоставления услуги.

1.3. Предоставление услуги осуществляется в соответствии с настоящим административным регламентом гражданам, указанным в пункте 1.4 административного регламента, либо их уполномоченным представителям, обратившимся в учреждения министерства с запросом о предоставлении  услуги, выраженным в письменной, или электронной форме (далее-заявители).

1.4. К заявителям относятся следующие категории граждан:

- лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами и медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, - для получения результатов услуги, указанных в подпунктах 2.4.1, 2.4.3 пункта 2.4 административного регламента;

- лица, являющиеся ветеранами труда, - для получения результата услуги, указанного в подпункте 2.4.4 пункта 2.4 административного регламента;

- лица, имеющие трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин, почетные грамоты, благодарности, звание «Ударник коммунистического труда» или другие виды поощрений:

после установления (назначения) им пенсии в соответствии с Федеральным законом от 17 декабря 2001 года № 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации»;

получающих пенсии по иным основаниям (законам) независимо от прекращения ими трудовой деятельности при достижении возраста 60 лет для мужчин и 55 лет для женщин, - для получения результата услуги, указанного в подпункте 2.4.4 пункта 2.4 административного регламента:

- лица, признанные реабилитированными в соответствии с Законом Российской Федерации от 18.10.91 № 1761-1  «О реабилитации жертв политических репрессий», - для получения результата услуги, указанного в подпунктах 2.4.1, 2.4.5 пункта 2.4 административного регламента;

- лица, признанные пострадавшими от политических репрессий в соответствии с Законом Российской Федерации от 18.10.91 № 1761-1 «О реабилитации жертв политических репрессий», - для получения результата услуги, указанного в подпункте 2.4.1 пункта 2.4 административного регламента;

- социальные работники, занятые в государственном секторе социального обслуживания в городах, осуществляющие социальное обслуживание граждан на дому (включая социально-медицинское обслуживание) - для получения результата услуги, указанного в подпункте 2.4.2 пункта 2.4 административного  регламента;

1.5. Порядок информирования о предоставлении услуги.

1.5.1. Информация о местах нахождения и графике работы министерства и учреждений.

Место нахождения министерства: г. Астрахань, ул. Бакинская, 147.

Почтовый адрес для направления обращений: 414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, 147, министерство социального развития и труда Астраханской области.

1.5.2.График работы министерства:

понедельник – пятница с 08.00 до 17.00 (перерыв на обед ежедневно с 12.00 до 13.00).

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

Выходные дни – суббота, воскресенье.

Информация о местах нахождения, телефонах, графике работы и адресах электронной почты учреждений представлена в приложении № 1 к административному регламенту.

Адрес электронной почты министерства: pens@astrobl.ru

1.5.3. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги.

Информирование о предоставлении услуги осуществляется специалистом учреждения, ответственным за предоставление услуги, по следующим направлениям:

- о месте нахождения, графике работы учреждения;

- о справочных номерах телефонов учреждения;

- об адресе официального сайта министерства в сети «Интернет», адресах электронной почты министерства и учреждений, о возможности получения услуги в электронной форме через региональный и единый порталы;

- о порядке получения информации заявителем по вопросам предоставления услуги, сведений о ходе предоставления услуги, в том числе с использованием регионального и единого порталов, универсальной электронной карты (далее – УЭК);

- о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах с третьего по шестой настоящего подпункта.

Основными требованиями к информированию заявителей являются:

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления услуги, в том числе в электронной форме;

- своевременность;

- четкость в изложении информации;

- наглядность форм подачи информации;

- удобство и доступность.

Время получения ответа при индивидуальном устном предоставлении информации не должно превышать 30 минут с момента обращения. Информирование в письменной, в том числе электронной форме, осуществляется по устному, либо письменному запросу, в том числе поданному в электронной форме.

1.5.4. Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществляется в форме:

- непосредственного общения заявителя (при личном обращении или по телефону) со специалистом учреждения, ответственным за предоставление услуги, при проведении информирования по направлениям, предусмотренным подпунктом 1.5.3 пункта 1.5 административного регламента;

- взаимодействия специалиста учреждения, ответственного за предоставление услуги, с заявителями по почте, электронной почте;

- предоставления информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте министерства в сети «Интернет», региональном и едином порталах, на информационных стендах, размещенных в помещениях министерства и учреждения.

1.5.5. Требования к форме и характеру взаимодействия специалистов учреждения с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат;

- при личном обращении заявителей специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться заявителю, выслушивает и уточняет суть вопроса, самостоятельно дает ответ на заданный заявителем вопрос;

- в конце информирования (по телефону или лично) специалист учреждения, осуществляющий предоставление информации, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

- письменный ответ на обращения, в том числе в электронной форме, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста учреждения, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение подписывается руководителем учреждения. Письменный ответ на обращения, в том числе в электронной форме, дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

1.5.6. На информационных стендах в учреждениях и на сайте министерства размещаются следующие информационные материалы:

-перечень оснований для отказа в приеме документов и предоставлении услуги;

- текст настоящего административного регламента;

- сведения о перечне предоставляемых услуг;

-перечень документов, которые заявитель должен представить в учреждение для получения услуги;

- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждения, а также специалистов учреждения

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение № 2 к административному регламенту);

- форма заявления, которое заявитель должен представить для получения услуги (приложение № 3 к административному регламенту);

- телефоны и график работы, адрес электронной почты министерства и учреждения, адрес официального сайта министерства, адреса регионального и единого порталов;

- необходимая оперативная информация по процедурам предоставления услуги.

Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления услуги, размещаются в помещениях учреждений.

Информационные стенды максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на стендах, напечатан читаемым шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.

При изменении условий и порядка предоставления услуги информация об изменениях выделена цветом, отличным от цвета основного текста, и пометкой «Важно».

2. Стандарт предоставления услуги

2.1. Наименование услуги: «Назначение и выплата денежных компенсаций отдельным категориям граждан».

2.2. Органы и организации, участвующие в предоставлении  услуги.

Предоставление  услуги осуществляется учреждениями, указанными в приложении № 1 к административному регламенту.

2.3. Органы, предоставляющие сведения, необходимые для предоставления услуги, в порядке межведомственного информационного взаимодействия:

- Пенсионный фонд Российской Федерации;

- Министерство обороны Российской Федерации; 

- управление судебного департамента по Астраханской области;

- Министерство внутренних дел Российской Федерации;

- Федеральная служба исполнения наказаний Российской Федерации;

- Федеральная служба безопасности Российской Федерации;

Абзац утратил силу – постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38

- Федеральная служба охраны Российской Федерации;

- Федеральная служба Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков;

Абзац утратил силу – постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38

- Федеральная таможенная служба Российской Федерации;

- Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.

2.4. Результатом предоставления  услуги является назначение и выплата отдельным категориям граждан следующих денежных компенсаций:

2.4.1. Ежемесячной денежной компенсации расходов на проезд всеми видами городского и пригородного пассажирского транспорта в порядке и размере, установленных Правительством Астраханской области.

2.4.2. Ежемесячной компенсации расходов на проезд всеми видами общественного городского транспорта в размере и порядке, установленных Правительством Астраханской области.

2.4.3. Ежемесячной адресной денежной компенсации расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг при условии получения пенсии, размер которой ниже прожиточного минимума, установленного для пенсионеров в Астраханской области.

2.4.4. Ежемесячной денежной компенсации расходов на проезд всеми видами городского и пригородного пассажирского транспорта, абонентской платы за телефон в порядке и размере, установленных Правительством Астраханской области.

  2.4.5. Денежной компенсации расходов по проезду на междугородных линиях по территории Российской Федерации (к месту назначения и обратно) один раз в год железнодорожным или автомобильным транспортом, а в районах, не имеющих железнодорожного и автомобильного сообщения, - в размере 50 процентов стоимости проезда на водном или воздушном транспорте.

2.5. Срок предоставления услуги:

2.5.1. Общий срок предоставления услуги составляет 10 рабочих дней и складывается из следующих сроков:

- прием и регистрация заявления и документов - 1 рабочий день;

- рассмотрение заявления и документов, принятие соответствующего решения, направление (выдача) заявителю уведомления об отказе в приеме документов, в предоставлении услуги либо о предоставлении услуги - 9 рабочих дней;

- организация межведомственного информационного взаимодействия с органами, представляющими сведения, необходимые для предоставления услуги, - не более 5 рабочих дней, с учетом того, что межведомственный запрос направляется в день приема и регистрации учреждением заявления и документов.

(Пункт 2.5.1. в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

2.5.2. Максимальное время ожидания и продолжительность приема заявителей в учреждениях при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением услуги:

- время ожидания в очереди при получении информации о ходе предоставления услуги и получении консультации не должно превышать 15 минут;

- время приема при получении информации о ходе выполнения услуги не должно превышать 15 минут;

- время ожидания в очереди при подаче заявления и документов и получения результата услуги не должно превышать 15 минут.

(Пункт 2.5.2. в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

2.6. Предоставление услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 1993, № 237; 2008, № 267; 2009, № 7; 2014, № 27, № 163;);

- Законом Российской Федерации от 18.10.91 № 1761-1 «О реабилитации жертв политических репрессий» (Ведомости СНД и ВС РСФСР, 1991, № 44, ст. 1428; 1992, № 22, ст. 1184; № 28, ст. 1624; 1993, № 1, ст. 21; Российская газета, 1993, № 193; 1994, № 8, № 11; Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 22, ст. 2168; № 45, ст. 4242; 1996, № 24, ст. 2888; 2000, № 33, ст. 3348, ст. 3429; 2001, № 1 (ч. 1), ст. 2; № 53 (ч. 1), ст. 5030; 2002, № 52 (ч. 1), ст. 5132; 2003, № 6, ст. 509; № 43, ст. 4108; № 52 (ч. 1), ст. 5038; 2004, № 35, ст. 3607; 2005, № 27, ст. 2717; 2011, № 27, ст. 3880, № 49(ч. 1),  ст. 7039; 2016, № 11, ст. 1494);

- Федеральным законом от 12.01.95 № 5-ФЗ «О ветеранах» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 3, ст. 168; 2000, № 2, ст. 161; № 19, ст. 2023; 2001, № 33 (ч. 1), ст. 3427; 2001, № 1 (ч. 1), ст. 2; № 53 (ч. 1), ст. 5030; 2002, № 30, ст. 3033, № 48, ст. 4743, № 52 (ч. 1), ст. 5132; 2003, № 19, ст. 1750; 2003, № 52 (ч. 1), ст. 5038; 2004, № 19 (ч. 1), ст. 1837; № 25, ст. 2480; № 27, ст. 2711; № 35, ст. 3607; 2005, № 1 (ч. 1), ст. 25; № 19, ст. 1748; № 52 (ч. 1), ст. 5576; 2007, № 43, ст. 5084; 2008; № 9, ст. 817, № 29 (ч. 1), ст. 3410, № 30 (ч. 1), ст. 3609, № 40, ст. 4501; № 52 (ч. 1), ст. 6224; 2009, № 18 (ч. 1), ст. 2152, № 26, ст. 3133, № 29, ст. 3623, № 30, ст. 3739, № 51, ст. 6148, № 52 (ч. 1), ст. 6403; 2010, № 19, ст. 2287, № 30, ст. 3991, № 31, ст. 4206, № 50, ст. 6609; 2011, № 45, ст. 6337, № 47, ст. 6608; 2012, № 43, ст. 5782; 2013, № 14, ст. 1654, № 19, ст. 2331, №48, ст. 6165; 2014, № 26 (ч. 1), ст. 3406, № 52 (ч. 1), ст. 7537, № 23, 2930; 2015, № 27, ст. 3967, № 48 (ч. 1), ст. 6717, ст. 6724, № 14, ст. 2008);

- Федеральным законом от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4563; 1998, № 31, ст. 3803; 1999, № 2, ст. 232, № 29, ст. 3693; 2001, № 24, ст. 2410, № 33 (ч. 1), ст. 3426, № 53 (ч. 1), ст. 5024; 2002, № 1 (ч. 1) ст. 2, № 22, ст. 2026; 2003, № 2, ст. 167; № 43, ст. 4108; 2004, № 35, ст. 3607; 2005, № 1 (ч. 1) ст. 25; 2006, № 1, ст. 10; 2007, № 43, ст. 5084; № 49, ст. 6070; 2008, № 9, ст. 817, № 29 (ч. 1), ст. 3410, № 30 (ч. 2), ст. 3616, № 52 (ч. 1) ст. 6224; 2009, № 18 (ч. 1), ст. 2152; № 30, ст. 3739; 2010, № 50, ст. 6609; 2011, № 27, ст. 3880; № 30 (ч. 1), ст. 4596, № 45, ст. 6329, № 47, ст. 6608, № 49 (ч. 1), ст. 7033; 2012, № 29, ст. 3990, № 30, ст. 4175; № 53(ч. 1), ст. 7626; 2013, № 8, ст. 717, № 27, ст. 3460, ст. 3475, ст. 3477, № 48 ст. 6160, № 52 (ч. 1), ст. 6986; 2014, № 26 (ч. 1), ст. 3406, № 30 (4.1) , ст. 4268), № 49 (часть VI), ст. 6928; 2015, № 14, ст. 2008, № 27, ст. 3967, № 48 (часть I), ст. 6724; 2016, № 1 (ч. 1), ст. 19);

- Федеральным законом от 17.12.2001 № 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, № 52 (ч. 1), ст. 4920; 2002, № 30, ст. 3033; 2003, № 1, ст. 13; 2004, № 27, ст. 2711; № 35, ст. 3607; 2005, № 8, ст. 605; 2006, № 23, ст. 2377; № 23, ст. 2384; 2007, № 40, ст. 471 1; № 45, ст. 5421; № 49, ст. 6073; 2008, № 18, ст. 1942, № 30 (ч. 1), ст. 3602, № 30 (ч. 1), ст. 3612, № 52 (ч. 1), ст. 6224; 2009, № 1, ст. 27, № 18 (ч. 1), ст. 2152, № 30, ст. 3739, № 52 (ч. 1), ст. 6454, № 26, ст. 3128, № 27 ст. 3265; 2010, № 31, ст. 4196; 2011, № 49 (ч. 1), ст. 7037, ст. 7039, (ч. 5), ст. 7057; 2012, № 50 (ч. 5), ст. 6966; 2013, № 27, ст. 3459, ст. 3477, № 52 (ч. 1), ст. 6992; 2016, № 11, ст. 1482);

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410; № 31, ст. 4196; 2012, № 31, ст. 4470; 2013, № 19, ст. 2307; 2013, № 27, ст. 3474; 2014, № 48, ст. 6638; 2015, № 45, ст. 6206);

- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 (ч. 1), ст. 3451; 2009, № 48, ст. 5716, № 52 (ч. 1), ст. 6439; 2010, № 27, ст. 3407, № 31, ст. 4173, ст. 4196, № 49, ст. 6409; 2011, № 23, ст. 3263, № 31, ст. 4701; 2013, № 14, ст. 1651, № 30 (ч. 1), ст. 4038, № 51, ст. 6683; 2014, № 23, ст. 2927, № 30 (ч. 1), ст. 4217, 4243);

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038, № 27, ст. 3873, ст. 3880; № 29, ст. 4291, № 30 (ч. 1), ст. 4587, № 49 (ч. 5), ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 14, ст. 1651; 2013, № 27, ст. 3480, № 30 (ч. 1), ст. 4084, № 51, ст. 6679, № 52 (ч. 1), ст. 6952, ст. 6961, ст. 7009; 2014, № 26 (ч. 1), ст. 3366, № 30 (ч. 1), ст. 4264, № 49 (ч. 4), ст. 6928; 2015, № 1 (ч. 1), ст. 67, ст. 72, № 10, ст. 1393, № 29 (ч. 1), ст. 4342, ст. 4376; 2016, № 7, ст. 916);

- Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988; 2013, № 14, ст. 1668; № 27, ст. 3463; 2016, № 1 (ч.1), ст. 65);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» и ее должностных лиц» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 35, ст. 4829; 2014, № 50, ст.7113; 2015, №47, ст. 6596)»;

«- приказом Минтруда России от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 18.09.2015);

- Законом Астраханской области от 15.07.2011 № 39/2011-ОЗ «Об универсальной электронной карте Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 201 1, № 30, № 53; 2012, № 17; 2014, № 13, № 55; 2015, № 13);

- Законом Астраханской области от 27.12.2004 № 68/2004-ОЗ «О социальной поддержке отдельных категорий граждан» («Астраханские известия», 2004, № 54; 2005, № 14; Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2006, № 1; № 26, № 39; 2007, № 5; 2008, № 54; 2009, № 25; 2010, № 28; 2011, № 16; 2012, № 17, № 58; 2014, № 55; 2015, № 49; 2016, № 9);

- Постановлением Администрации Астраханской области от 17.01.2005 № 1/3 «О порядке назначения и выплаты денежных компенсаций отдельным категориям граждан» («Астраханские известия», 2005, № 4; Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2006, № 23, № 49; 2007, № 4; 2009, № 34; 2013, № 18/1; 2013, № 18/1, № 57);

- Постановлением Правительства Астраханской области от 21.03.2005 № 21-П «О министерстве социального развития и труда Астраханской области» («Астраханские известия», 2005, № 20; № 50; Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2006, № 15; 2007, № 9, № 59; 2008, № 14, № 26; 2009, № 14,48; 2010, № 30, № 49; 2011, № 3, № 21, № 30; 2012, № 47, № 58; 2013, № 13, № 18; 2014, № 3, № 19, № 38, № 61; 2015, № 4, № 21);

- постановлением Правительства Астраханской области от 29.06.2015 № 293-П «О внесении изменений в постановление Правительства Астраханской области от 09.11.2005 № 401-П» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2015, № 25);

- Постановлением Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2010, № 43; 2011, № 25, № 37, № 46; 2012, № 21, № 46, № 52; 2013, № 13);

- постановлением Правительства Астраханской области от 03.11.2010 № 456-П «О территориальных органах министерства социального развития и труда Астраханской области, создании государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2010, № 56; 2011, № 12; 2014, № 61);

- постановлением Правительства Астраханской области от 05.10.2011 № 400-П «Об оптимизации структуры министерства социального развития и труда Астраханской области, создании государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения районов города Астрахани» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2011, № 43, № 58; 2012, № 25; 2014, № 61);

- постановлением Правительства Астраханской области от 30.12.2011 № 657-П «О порядке предоставления и получения документов и информации путем межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг в Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2012, № 1, № 16);

- распоряжением Правительства Астраханской области от 05.11.2015 № 479-Пр «О перечнях государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Астраханской области, и услуг, предоставляемых государственными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ), в Астраханской области, в том числе в электронной форме».

(Пункт 2.6 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.06.2016 № 24)

2.7. Перечень документов, необходимых для получения услуги.

2.7.1. Для получения услуги, заявителю необходимо представить в учреждение по месту своей регистрации следующие документы, за исключением случая, указанного в подпункте 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента:

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

- заявление о предоставлении услуги (приложение № 3 к административному регламенту)

- копию документа, удостоверяющего личность;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

- копию документа, подтверждающего право на меры социальной поддержки:

удостоверение «Ветеран Великой Отечественной войны» с отметкой «ст. 20» Федерального закона от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах» - для лиц, проработавших в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо удостоверения о праве на льготы для лиц, награжденных орденами и медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

удостоверение «Ветерана труда либо иной документ, подтверждающий статус ветерана труда – для ветеранов труда;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

талон-вкладыш к пенсионному удостоверению для лиц, имеющих трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин;

свидетельство для лиц, признанных реабилитированными в соответствии с Законом Российской Федерации от 18.10.1991 № 1761-1 «О реабилитации жертв политических репрессий» или справку о реабилитации;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

свидетельство для лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий в соответствии с Законом Российской Федерации от 18.10.1991 № 1761-1 «О реабилитации жертв политических репрессий» или справку о признании лица пострадавшим от политических репрессий;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

удостоверение социального работника для социальных работников, занятых в государственном секторе социального обслуживания в городах, осуществляющих социальное обслуживание граждан на дому (включая социально-медицинское обслуживание).

Для представления результата  услуги, указанного в подпункте 2.4.3 пункта 2.4 административного регламента заявитель дополнительно вправе представить справку о размере получаемой пенсии за последние 3 календарных месяца, предшествующие месяцу подачи заявления, за исключением случаев, указанных в подпункте 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента.

Для представления результата  услуги, указанного в подпункте 2.4.5 пункта 2.4 административного регламента заявители дополнительно представляют:

- копию свидетельства или справки для лиц, признанных реабилитированными в соответствии с Законом Российской Федерации «О реабилитации жертв политических репрессий»;

- проездные билеты к месту назначения и обратно;

- справку об отсутствии железнодорожного и автомобильного сообщения - для возмещения расходов в размере 50 процентов стоимости проезда на водном или воздушном транспорте;

- справку о стоимости проезда (в купейном вагоне скорого пассажирского поезда), установленной на день поездки, - в случае если гражданин воспользовался при наличии железнодорожного или автомобильного транспорта другим, более удобным для него видом транспорта;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

- справку о стоимости проезда по территории Российской Федерации - в случае проезда к месту назначения, расположенному за пределами Российской Федерации.

В случае, если для предоставления услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением услуги заявитель дополнительно в заявлении указывает сведения о наличии согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочий заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган или организацию. Данный порядок не распространяется на лиц, признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими.

Требовать от заявителей документы и информацию, не предусмотренные настоящим подпунктом, не допускается.

2.7.2. Для получения услуги заявитель вправе представить по собственной инициативе документ, указанный  в абзаце одиннадцатом подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента.

В случае если документ, указанный в абзаце одиннадцатом подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента не представлен заявителем по собственной инициативе, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия запрашивает указанные сведения в органах, указанных в пункте 2.3 административного регламента в порядке, установленном пунктом 3.4 административного регламента.

(Подпункт 2.7.2. в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

2.7.3. Порядок подачи документов, необходимых для получения результата услуги.

По выбору заявителя заявление и документы, указанные в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, представляются в учреждение посредством личного обращения заявителя, либо направления по почте, либо с использованием электронных носителей и (или) сети «Интернет» (далее - в электронной форме):

-лично или через законного представителя при посещении учреждения;

-посредством единого, регионального порталов по адресу http://www.gosuslugi.ru, http://gosuslugi.astrobl.ru;

-иным способом, позволяющим передать в электронной форме заявление и документы.

Факт подтверждения направления заявления и документов, указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, по почте лежит на заявителе.

Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38

Датой подачи документов является день поступления документов специалисту учреждения, ответственному за  прием и регистрацию заявления и документов.

2.7.4. Заявитель вправе по собственной инициативе представить к заявлению документ, указанный в абзаце одиннадцатом подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

Перечень документов, необходимых для получения услуги, можно получить у специалиста, ответственного за прием и регистрацию документов, лично, по телефону или факсу, на официальном сайте министерства, региональном и едином порталах, расположенных в сети «Интернет».

В случае личного обращения заявителя и представления оригиналов документов специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, копирует и заверяет документы, а при представлении заявителем копий документов сверяет с оригиналами документов и заверяет их.

Для подачи заявителем заявления и документов, указанных в подпункте 2.7.1. пункта 2.7 административного регламента, в электронной форме через региональный и единый порталы http://www.gosuslugi.ru, http://gosuslugi.astrobl.ru  применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов. Идентификация пользователя на едином и региональном порталах для подачи заявителем заявления и документов может производиться, в том числе, с использованием УЭК.

В случае направления документов в электронной форме, в том числе через региональный либо единый порталы:

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

-заявление, указанное в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, заполняется в электронной форме, согласно представленным на региональном либо едином порталах электронной форме и подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

Документы, указанные в абзацах третьем – одиннадцатом, тринадцатом подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, подписываются простой электронной подписью. Допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

Документы, указанные в абзацах четырнадцатом - восемнадцатом подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

При отсутствии у заявителя усиленной квалифицированной электронной подписи заявление и документы, указанные в абзацах втором, четырнадцатом - восемнадцатом подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, могут быть подписаны простой электронной подписью с обязательным предъявлением заявителем оригиналов указанных документов, в порядке, предусмотренном абзацем десятым пункта 3.3 административного регламента.

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

Представленные заявление и документы, указанные в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, заявителю не возвращаются и хранятся в учреждении в установленном порядке.

2.8. Датой подачи документов является день поступления документов специалисту учреждения, ответственному за прием и регистрацию документов.

Для подачи заявителем документов в электронной форме через региональный и единый порталы применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов. Идентификация пользователя на едином портале и региональном порталах для подачи заявителем заявления и документов производится, в том числе с использованием УЭК.

Прием заявления и документов, необходимых для предоставления услуги осуществляется специалистом учреждения, ответственным за прием и регистрацию документов, в соответствии с графиком работы учреждения, указанным в приложении № 1 к административному регламенту.

2.9. Требования к взиманию с заявителя платы за предоставление услуги.

Услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Требования к помещению, в котором предоставляется услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявления о предоставлении услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

В помещениях учреждений отводятся места для ожидания приема, ожидания в очереди при подаче документов, указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, получения информации и заполнения документов.

Обеспечиваются условия доступности для инвалидов предоставляемой услуги и помещений, в которых она предоставляется, в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в порядке, установленном приказом Министерства труда и социальной защиты от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи».

На стоянке (остановке) автотранспортных средств выделяется не менее 10 % (но не менее 1 места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно.

Места для получения информации и заполнения документов оборудуются информационными стендами. Информационные стенды должны располагаться в заметных местах, быть максимально просматриваемы и функциональны.

Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов учреждений с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям труда специалистов.

Каждое рабочее место специалистов оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи и получения документов, получения информации и заполнения необходимых документов оборудуются достаточным количеством офисной мебели (стульями, столами), бумаги и канцелярских принадлежностей.

Количество мест для сидения определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. Общее число мест для сидения - не менее 5.

(Пункт 2.10 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.06.2016 № 24)

2.11. Показатели доступности и качества услуги:

- соблюдение сроков предоставления услуги и условий ожидания приема;

- своевременное, полное информирование об услуге посредством форм информирования, предусмотренных подпунктом 1.5.4 пункта 1.5 административного регламента;

- обоснованность отказов в приеме документов, необходимых для предоставления  услуги, а так же в предоставлении услуги;

- получение услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;

- минимальные количество и продолжительность взаимодействий заявителей и специалистов при предоставлении услуги;

- соответствие должностных регламентов ответственных специалистов учреждения, участвующих в предоставлении услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.

Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.06.2016 № 24

Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.06.2016 № 24

Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.06.2016 № 24

2.12. Перечень оснований для отказа в приеме документов и в предоставлении  услуги.

2.12.1 Основанием для отказа в приеме документов является несоблюдение установленных условий признания действительности  усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае обращения за предоставлением услуги в электронном виде).

(Подпункт 2.12.1. в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

2.12.2. Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:

- несоответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 1.4 административного регламента;

- непредставление заявителем одного из документов, указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, за исключением случая, указанного в подпункте 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента;

  - представление заявителем недостоверных сведений в документах, указанных в абзацах втором, третьем, пятом – десятом, четырнадцатом - семнадцатом подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента.

(Подпункт 2.12.2. в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

2.13. Особенности предоставления  услуги в электронной форме.

Предоставление  услуги в электронной форме, в том числе с использованием УЭК, обеспечивает возможность:

- подачи заявления в электронной форме через региональный и единый порталы с применением специализированного программного обеспечения, в порядке, установленном пунктом 2.8 административного регламента;

- получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса;

- получение результатов услуги в электронной форме в соответствии с пунктом 3.3 административного регламента.

При обращении за услугой в электронном виде заявление и документы, указанные в абзацах втором, четырнадцатом – восемнадцатом подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью.

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении услуги.

Последовательность и состав выполняемых административных процедур представлены в блок-схеме (приложение № 3 к административному регламенту).

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 20.08.2013 №49)

Предоставление услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- прием и регистрация заявления и документов;

- рассмотрение заявления и документов, принятие соответствующего решения, выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в приеме документов, в предоставлении услуги либо о предоставлении услуги;

- организация межведомственного информационного взаимодействия с органами, представляющими сведения, необходимые для предоставления услуги.

(Пункт 3.1. в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

3.2. Прием и регистрация заявления и документов.

Основанием для начала данной административной процедуры является поступление заявления и документов в учреждение в порядке, установленным  подпунктом 2.7.3   пункта 2.7 административного регламента.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов.

При личном обращении заявителя специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов, принимает  заявление и документы, указанные в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, выполняя при этом следующие действия:

- предоставляет форму заявления и образец для заполнения заявления, проверяет его на правильность заполнения;

- регистрирует заявление и документы в электронной форме в системе электронного документооборота, используемой в  соответствии с порядком, установленным министерством;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

- выдает расписку – уведомление о принятии заявления и документов, с указанием входящего номера и даты принятия заявления и документов, ставит свою роспись с расшифровкой фамилии, имени и отчества.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

- направляет зарегистрированные заявление и документы, специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги.

При поступлении заявления и документов, указанных в подпункте 2.7.1, пункта 2.7 административного регламента, по почте специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов, принимает заявление и документы, выполняя при этом следующие действия:

- вскрывает конверт и регистрирует заявление и  документы, указанные в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, в электронной форме в системе электронного документооборота, используемой в соответствии с порядком, установленным министерством;

- направляет зарегистрированные заявление и документы специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги.

При поступлении документов, указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, в электронной форме через региональный или единый порталы специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов, принимает заявление и документы, указанные в подпункте 2.7.1. пункта 2.7  административного регламента, выполняя при этом следующие действия:

- распечатывает заявление и  документы, указанные в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента;

- принимает и регистрирует заявление и  документы, указанные в подпункте  2.7.1  пункта 2.7 административного регламента, в электронной форме в системе электронного документооборота, используемой в соответствии с порядком, установленным министерством;

Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38

- направляет зарегистрированные заявление и  документы, указанные в подпункте 2.7.1  пункта 2.7  административного регламента, специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги.

Документы, полученные на личном приеме руководителя учреждения, заносятся в карточку личного приема заявителя и передаются в течение одного дня специалисту учреждения, ответственному за прием и регистрацию заявления и  документов.

В случае устного обращения заявителя в министерство, специалист министерства, ответственный за прием и регистрацию заявления и  документов, предлагает заявителю оформить заявление в письменном виде.

Результатом исполнения данной административной процедуры является прием и регистрация специалистом учреждения, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, и передача документов, указанных в подпункте 2.7.1  пункта 2.7  административного регламента, специалисту учреждения, ответственному за предоставление  услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 рабочий день.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

3.3. Рассмотрение заявления и документов, принятие соответствующего решения, выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в приеме документов, в предоставлении услуги либо о предоставлении услуги.

Основанием для начала выполнения данной административной процедуры является получение специалистом учреждения, ответственным за предоставление услуги, зарегистрированных заявления и документов.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги.

Специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, после получения заявления и документов, осуществляет проверку документов на действительность усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписаны заявление и документы, указанные в абзацах втором, четырнадцатом - восемнадцатом подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, в случае обращения заявителя за услугой в электронном виде.

В случае наличия основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, указанного в подпункте 2.12.1 пункта 2.12 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, готовит и подписывает у руководителя учреждения уведомление об отказе в приеме документов с указанием мотивированной причины отказа, направляет уведомление об отказе в приеме документов заявителю способом, указанным в заявлении (лично под роспись, по почте либо в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью).

В случае отсутствия основания для отказа в приеме документов, указанного в подпункте 2.12.1 пункта 2.12 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, выполняет следующие действия:

- проверяет категорию заявителя на соответствие требованиям, указанным в пункте 1.4 административного регламента;

- проверяет представленные документы на комплектность согласно требованиям, указанным в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, за исключением случая, указанного в подпункте 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента;

- проверяет документы, указанные в абзацах втором, третьем, пятом – десятом, четырнадцатом - семнадцатом подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, на достоверность указанных в них сведений;

- запрашивает в порядке межведомственного информационного взаимодействия, в соответствии с пунктом 3.4 административного регламента документ, указанный в подпункте 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента.

В случае направления заявителем заявления и документов, указанных в абзацах втором, четырнадцатом - восемнадцатом подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, в электронной форме и подписанных простой электронной подписью специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, в течение суток со дня поступления зарегистрированных заявления и документов направляет заявителю способом, указанным в абзаце пятом настоящего подпункта, уведомление о необходимости предъявления заявления и оригиналов документов, указанных в абзацах втором, четырнадцатом – семнадцатом подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента и документа, удостоверяющего личность, в течение 9 рабочих дней, следующих за днем направления заявителем указанных документов в электронной форме.

В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении услуги, указанных в подпункте 2.12.2 пункта 2.12 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги:

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 20.08.2013 №49)

- готовит на бумажном носителе проект распоряжения о предоставлении услуги;

- подписывает проект распоряжения о предоставлении услуги у руководителя учреждения;

- подписывает у руководителя учреждения уведомление о предоставлении услуги и направляет уведомление заявителю способом, указанным в абзаце пятом настоящего подпункта.

В случае наличия оснований для отказа в предоставлении услуги, указанных в подпункте 2.12.2 пункта 2.12 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, подписывает у руководителя учреждения проект распоряжения об отказе в предоставлении услуги и проект уведомления об отказе в предоставлении услуги  с указанием мотивированной причины отказа и направляет уведомление заявителю способом, указанным в абзаце пятом настоящего подпункта.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 20.08.2013 №49)

Результатом исполнения данной административной процедуры является принятие решения учреждением об отказе в приеме документов, о предоставлении услуги либо принятие решения об отказе в предоставлении услуги и направление соответствующих уведомлений заявителю.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 9 рабочих дней со дня приема и регистрации заявления и документов.

(Пункт 3.3. в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

3.4. Организация межведомственного информационного взаимодействия с органами, предоставляющими сведения, необходимые для предоставления услуги.

Основанием для начала данной административной процедуры является регистрация документов, поступивших от заявителя, указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, за исключением документов, указанных в абзаце одиннадцатом подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за предоставление  услуги.

Датой направления межведомственного запроса является дата получения и регистрации заявления от заявителя.

В случае если заявитель не представил документ, указанный в абзаце одиннадцатом подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, по собственной инициативе, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия готовит запрос, отвечающий требованиям, установленным федеральным и региональным законодательством, в отношении документа, указанного в абзаце одиннадцатом подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, и направляет в организации, указанные в пункте 2.3 административного регламента.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38

Получение сведений, необходимых для оказания  услуги, осуществляется посредством межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных и в порядке, установленном Правительством Астраханской области, в течение 5 дней со дня поступления запроса.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

Результатом данной административной процедуры является получение сведений, необходимых для оказания  услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

3.5. Утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, при предоставлении услуги осуществляется начальником отдела учреждения.

Ответственность специалистов учреждения за административные дей-ствия, предусмотренные разделом 3 административного регламента, закрепляется в их должностных  инструкциях  в соответствии с требованиями  законодательства Российской Федерации.

(Пункт 4.1 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.06.2016 № 24)

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения соблюдения и исполнения специалистами учреждения, ответственными за предоставление  услуги, положений настоящего административного регламента.

4.3. Контроль полноты и качества предоставления услуги осуществляется руководителем учреждения и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений  и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов учреждения.

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления  услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. В целях контроля за предоставлением  услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а руководитель учреждения обязан им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

4.6. По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации вправе направить в учреждение, министерство предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами учреждения, ответственными за предоставление услуги, положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.

(Пункт 4.6 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.06.2016 № 24)

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждения, а также специалистов учреждения

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) учреждения и (или) специалистов учреждения при предоставлении услуги.

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) учреждения и (или) специалистов учреждения при предоставлении услуги (далее - жалоба).

5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб;

- путем взаимодействия должностных лиц, наделенных полномочиями по рассмотрению жалоб, с заявителями по почте, по электронной почте;

- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте министерства (www.minsoctrud.astrobl.ru), на региональном портале (http://gosuslugi.astrobl.ru), на едином портале (http://www.gosuslugi.ru);

- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении учреждения.

5.3. Предмет жалобы.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении услуги;

- нарушение срока предоставления услуги;

- требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления услуги;

- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления услуги;

- отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- требование внесения заявителем при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- отказ учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Органы, в которые подается жалоба, и должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб.

5.4.1. В досудебном (внесудебном) порядке подается жалоба в:

- учреждение;

- министерство - в случае обжалования решения руководителя учреждения.

5.4.2. Должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб:

руководитель учреждения – на решения, действия (бездействие) учреждения и (или) специалистов учреждения;

заместитель министра социального развития и труда Астраханской области по курируемому направлению деятельности – на решения, принятые руководителем учреждения.

Жалоба рассматривается в соответствии с настоящим разделом административного регламента.

5.4.3. В случае если в компетенцию учреждения не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации учреждение направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. 

5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

5.5.1. Жалоба подается в учреждение в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронной форме.

5.5.2. Почтовый адрес, адрес электронной почты, график работы учреждений указаны в приложении 1 к административному регламенту.

Почтовый адрес министерства: 414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, 147, министерство социального развития и труда Астраханской области;

Адрес единого портала: www.gosuslugi.ru;

Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru.

Почтовый адрес многофункционального центра: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа/пер. Островского, д. 8/2.

Адрес сайта: www.mfc.astrobl.ru.

Адрес электронной почты: astr_mfc@mail.ru.

5.5.3. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в учреждение или министерство, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и учреждением (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в учреждении.

5.5.4. Должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, обеспечивают:

- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента;

- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в соответствии с подпунктом 5.4.1 пункта 5.4 административного регламента.

5.5.5. Жалоба должна содержать:

- наименование учреждения, специалиста учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются, руководителя учреждения, решения которого обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, специалиста учреждения, решениях руководителя учреждения;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, специалиста учреждения, решением руководителя учреждения.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

5.5.7. Прием жалоб в письменной форме осуществляется учреждением, в месте предоставления услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной услуги).

Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы учреждения, указанным в подпункте 1.5.2 пункта 1.5 административного регламента.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае если обжалуются решения руководителя учреждения, жалоба принимается в соответствии с графиком работы министерства, указанным в подпункте 1.5.2 пункта 1.5 административного регламента.

5.5.8. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:

- официального сайта министерства в сети «Интернет»;

- единого портала либо регионального портала.

5.5.9. При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в абзаце шестом подпункта 5.5.6 пункта 5.5 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.

(Подпункт 5.5.10 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.06.2016 № 24)

5.6. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в учреждение, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. – Утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.06.2016 № 24

5.8. Результат рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» учреждение принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

При удовлетворении жалобы учреждение принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.9. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

5.9.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

5.9.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

- наименование учреждения, предоставляющего услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) специалиста учреждения, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о специалисте учреждения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.9.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица, наделенного полномочиями по рассмотрению жалоб.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в учреждение дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

Специалисты учреждения по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержаться сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

5.11. Перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается.

Жалоба остается без ответа в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу руководителю, специалиста учреждения, а также членов его семьи;

- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

Учреждение, в которое подана жалоба, в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщает заявителю, направившему жалобу, об оставлении ее без ответа, если фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а в случае, предусмотренном абзацем третьим настоящего пункта, - с указанием о недопустимости злоупотребления правом.

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.06.2016 № 24)

5.12. Перечень случаев, в которых отказывается в удовлетворении жалобы.

В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:

- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

(Раздел 5. в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

Приложение №1 к

административному регламенту

(В редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 23.06.2016 № 24)

Сведения о местах нахождения, графиках работы и графиках приема учреждений

Название учреждения

Почтовый адрес,

телефоны для справок,

адрес электронной почты

График работы

График приема

граждан

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Кировского района города Астрахани»  

414014, г. Астрахань,

ул. Костина, 2

51-00-52

E-mail: cspn-kir@ mail.ru 

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Ленинского района города Астрахани»  

414000, г. Астрахань,

ул. Ботвина, 14 Б

52-01-91; 52-01-92; 52-01-89

E-mail: len_minsoc@mail.ru

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 17.00

Без перерыва на обед

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Советского района города Астрахани»  

414024, г. Астрахань,              
ул.Адмирала Нахимова,66 «г»

51-89-59; 51-40-85

E-mail: umsrit@yandex.ru   

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 17.00

Без перерыва на обед

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Трусовского района города Астрахани»  

414006, г. Астрахань,              
ул. Пирогова, 53 /ул. Печенегская, 34 

56-27-05; 56-25-55

E-mail: umcrit-trus@mail.ru        

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное ка­зенное учреждение Астраханской облас­ти «Центр социальной поддержки населе­ния Ахтубинского района»

416501, Астраханская обл., Ахтубинский район,

г. Ахтубинск,

ул.Сталинградская, 4

8-85141-5-29-39

E-mail: ymsrit@yandex.ru    

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения ЗАТО Знаменск»

416540 Астраханская обл., ЗАТО Знаменск, проспект 9 Мая, 2в

тел/факс 8(85140)2-41-42

E-mail: omsrit_znam@mail.ru

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное ка­зенное учреждение Астраханской облас­ти «Центр социаль­ной поддержки насе­ления Володарского района»

416170, Астраханская обл.,

Володарский р-он,

п. Володарский,

ул. Театральная, 4

8-85142-9-18-58;

8-85142-9-13-32

E-mail: volmcrit@yandex.ru  

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное ка­зенное учреждение Астраханской облас­ти «Центр социаль­ной поддержки насе­ления Енотаевского района»

416200, Астраханская обл.,

Енотаевский р-он,

с. Енотаевка,

ул.Чапаева/Советская, 10/66

8-85143-91-0-83;

8-85143-92-5-64

E-mail: minsocenot@mail.ru 

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Икрянинского района»

416370, Астраханская обл.

Икрянинский р-он,

с. Икряное,

ул. Школьная, 25А

8-85144-2-02-99

E-mail: ikr-mcrit@yandex.ru

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Без перерыва на обед

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Камызякского района»

416340, Астраханская обл.

Камызякский р-он,

г. Камызяк,

ул. Ленина, 11

8-85145-9-11-46

E-mail: soczashita_kam@mail.ru

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Лиманского района

416410, Астраханская обл.,

Лиманский р-он,

р.п. Лиман,

ул. Героев, 117

8-85147-2-13-39;

8-85147-2-11-80

E-mail: limomsr@mail.ru     

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Наримановского района»

416111, Астраханская обл.,

Наримановский р-он,

г. Нариманов,

пр. Строителей, 5

8-85171-62-9-22;

8-85171-61-3-38

E-mail: tis_nar@mail.ru     

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Приволжского района»

416450, Астраханская обл.,

Приволжский р-он,

с. Началово, ул. Ленина,48

49-57-41

E-mail: cspnpriv@mail.ru  

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Харабалинского района»

416010, Астраханская обл.,

Харабалинский р-он, г.Харабали,

ул.Гагарина, 118 «А»

8-85148-5-80-84

E-mail: khar-omsrt@yandex.ru

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Черноярского района»

416230, Астраханская обл.,

Черноярский р-он,

с. Черный Яр,

ул. Жукова, 1А

8-85149-2-05-99;

8-85149-2-18-70

E-mail: chern-omcrit@mail.ru

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Красноярского района»

416150, Астраханская обл.,

Красноярский р-он,

с. Красный Яр,

ул. Н.Островского, 10

8-85146-9-13-20

8-85146-9-23-68

E-mail: omsrtkrjr@yandex.ru 

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00                                                                                                                                                                                                                  

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.15

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Приложение № 2 к

административному регламенту

(в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 20.08.2013 №49)

В___________________________________________

_____________________________________________

_________________________

от _____________________________________________

_____________________________________________

                                          (Ф.И.О.)

документ, удостоверяющий личность заявителя (законного представителя) ________________________

серия _________ № _________________  документа

выдан _______________________________________

_____________________________________________

(кем и когда выдан)

место рождения: ______________________________ _____________________________________________

адрес места жительства: ________________________ _____________________________________________

адрес места пребывания (фактического проживания):

_____________________________________________

телефон (адрес электронной почты) ______________________________________________,

действующий в интересах _______________________

                                         (Ф.И.О., дата, место рождения)

документ, подтверждающий полномочия законного представителя ________________________________

_____________________________________________

серия _________ № _____________________ документа

выдан _______________________________________

________________________________________________

(кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ (УСЛУГИ)

№_______________ от " _______ " ____________________ 20 _____ года

Прошу предоставить мне следующую государственную услугу (услугу):

№

п/п

Код услуги

Вид государственной  услуги (услуги)

1.

Наименование государственной  услуги (услуги): ________________________________________________________ _____________________________________________________________________________Льготная категория__________________________________________________________

Дополнительная информация (основание предоставления):_______________________

_____________________________________________________________________________

2.

Наименование государственной услуги (услуги): _____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

3.

Наименование государственной  услуги (услуги): __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Льготная категория__________________________________________________________

Дополнительная информация (основание предоставления):_______________________

_____________________________________________________________________________

Для назначения государственной  услуги (услуги) предоставляю следующие сведения о составе семьи:*

№

п/п

Ф.И.О.

Дата рождения

Степень родства

Место рождения

Данный раздел заполняется только в случае, если это предусмотрено постановлением о предоставлении государственной услуги (услуги).

   Причитающиеся мне выплаты прошу перечислять через:

почтовое отделение

(номер почтового отделения)

кредитную организацию

                                                                                            (наименование банка, филиал, лицевой счет)

Мною подтверждается достоверность сведений, содержащихся в заявлении и документах, прилагаемых к заявлению. Предупрежден об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных (поддельных) документов. Уведомлен о допустимости обработки персональных данных органом (учреждением), предоставляющим государственную услугу (услугу), необходимых для предоставления государственной услуги (услуги), в соответствии с п.4 ч.1 ст. 6 Федерального закона 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также об обеспечении этим органом (учреждением) принятия необходимых мер (правовые, организационные и технические) для защиты персональных данных в процессе обработки.

В случае возникновения обстоятельств, влияющих на право получения государственной услуги (услуги), обязуюсь в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации и Астраханской области, сообщить о них.

О принятом решении прошу меня проинформировать путем выдачи  уведомления:

на руки

направить по почте

     направить по электронной почте

адрес эл. почты:_________________________

Для назначения государственной услуги (услуги)   предоставляю следующие документы:

№

п/п

Код

Наименование документов

Количество документов

Количество листов

____________________                                                     __________________________________________

       подпись заявителя                                                                                  Ф.И.О. заявителя полностью

Заявление и документы принял    _____________________________________________________

                      (должность, Ф.И.О. специалиста)                        (Дата принятия документов)

Расписка-уведомление

О принятии заявления и документов

                                                                                     (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

Для назначения государственной услуги (услуги) приняты следующие документы:

№

п/п

Код

Наименование документов

Количество документов

Количество листов

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

…

Заявление принято и зарегистрировано под № __________ от ____________________________ специалистом

__________________________________              ____________________________________________________

              (подпись специалиста)                                                    (Ф.И.О. специалиста полностью)

Приложение № 3 к

административному регламенту

(в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.07.2013 №38)

Блок-схема последовательности действий при предоставлении услуги «Назначение и выплата денежных компенсаций отдельным категориям граждан»

Прием, регистрация заявления и документов – 1 рабочий день

Организация межведомственного информационного взаимодействия с органами, предоставляющими сведения, необходимые для предоставления услуги – 5 рабочих дней

Рассмотрение заявления и документов, принятие соответствующего решения выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в приеме документов, в предоставлении услуги либо о предоставлении услуги-9 рабочих дней