Основная информация
Дата опубликования: | 14 октября 2011г. |
Номер документа: | RU62000201100756 |
Текущая редакция: | 10 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Рязанская область |
Принявший орган: | Министерство социальной защиты населения Рязанской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14.10.2011 г. № 50
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОКАЗАНИЕ АДРЕСНОЙ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ В ВИДЕ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ГРАЖДАНАМ (СЕМЬЯМ), НАХОДЯЩИМСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ ИЛИ В СВЯЗИ С ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ
(в редакции постановлений министерства социальной защиты населения Рязанской области от 24.07.2012 № 36; от 29.01.2013 № 1; от 30.05.2014 № 35; от 20.11.2015 № 28; от 06.06.2016 № 5, от 28.12.2017 № 26, постановлений министерства труда и социальной защиты Рязанской области от 14.09.2018 № 39, от 24.12.2018 № 47, от 13.12.2019 № 43)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Рязанской области от 27.04.2011 № 98 «О разработке и утверждении исполнительными органами государственной власти Рязанской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций» министерство социальной защиты населения Рязанской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги «Оказание адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в связи с чрезвычайными обстоятельствами» согласно приложению.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя министра социальной защиты населения Рязанской области И.Г Побежимову.
(в редакции постановлений министерства социальной защиты населения Рязанской области от 30.05.2014 № 35; от 20.11.2015 № 28)
И.о. министра
В.Н. Глонти
(приложение в редакции постановлений министерства социальной защиты населения Рязанской области от 24.07.2012 № 36; от 29.01.2013 № 1; от 30.05.2014 № 35; от 20.11.2015 № 28; от 06.06.2016 № 5, от 28.12.2017 № 26, постановлений министерства труда и социальной защиты Рязанской области от 14.09.2018 № 39, от 24.12.2018 № 47, от 13.12.2019 № 43)
Приложение
к Постановлению
министерства социальной защиты
населения Рязанской области
от 14 октября 2011 г. № 50
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОКАЗАНИЕ АДРЕСНОЙ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ В ВИДЕ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ГРАЖДАНАМ (СЕМЬЯМ), НАХОДЯЩИМСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ ИЛИ В СВЯЗИ С ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ»
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента.
Административный регламент предоставления государственной услуги «Оказание адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в связи с чрезвычайными обстоятельствами» (далее - государственная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также взаимодействие государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» с физическими или юридическими лицами, органами государственной власти, а также учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги (далее - Регламент).
1.2. Круг заявителей.
В процессе предоставления государственной услуги граждане, претендующие на предоставление государственной услуги, именуются Заявителями, граждане, которым предоставляется государственная услуга, именуются Получателями.
Государственная услуга предоставляется:
- гражданам (семьям), зарегистрированным по месту жительства на территории Рязанской области, находящимся в трудной жизненной ситуации или пострадавшим в результате чрезвычайных обстоятельств;
- лицам, освобожденным из мест лишения свободы, и лицам, оказавшимся без документов (в связи с кражей личных вещей), независимо от их места регистрации на территории Российской Федерации.
От имени Заявителя вправе обращаться в адрес государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», районных структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» за предоставлением государственной услуги иное лицо, наделенное в установленном законодательством порядке полномочиями выступать от его имени (далее - Представитель Заявителя).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Порядок получения Заявителями информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления услуги, справочной информации.
Информирование Заявителей организуется следующим образом:
- публичное информирование проводится посредством привлечения средств массовой информации, а также посредством размещения информации в информационно-коммуникационной сети Интернет на сайте государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал), в региональной информационной системе «Реестр государственных услуг (функций) Рязанской области» (далее - Реестр государственных услуг), на информационных стендах в государственном казенном учреждении Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»;
- индивидуальное информирование проводится в форме устного информирования (лично или по телефону) и письменного информирования (по почте или электронной почте).
1.3.2. При обращении Заявителя в государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» ему предоставляется следующая информация:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о сроках предоставления государственной услуги;
- о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и (или) действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги;
- о ходе предоставления государственной услуги.
На индивидуальное устное информирование работник государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет не более 20 минут.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, работник государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для Заявителя время для устного информирования.
1.3.3. Информирование Заявителей по телефону осуществляется в соответствии с графиком работы государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
При ответе на телефонные звонки работники государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим вопросам.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
Работники государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», осуществляющие индивидуальное устное информирование, должны принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, работник государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для Заявителя время для устного информирования.
1.3.4. Информация о предоставлении государственной услуги в письменной форме предоставляется работниками государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» на основании письменного запроса Заявителя в течение 15 календарных дней со дня регистрации запроса.
1.3.5. При получении запроса в форме электронного документа работником государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» готовится подробный ответ, который направляется в течение 15 календарных дней со дня регистрации запроса по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
1.3.6. На официальном сайте министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области в информационно-коммуникационной сети Интернет размещается следующая обязательная информация:
- место нахождения и графики работы министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», его структурных подразделений;
- справочные телефоны структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;
- адреса официальных сайтов, электронной почты министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»;
- перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
- настоящий административный регламент.
1.3.6.2 - 1.3.6.4. Утратили силу постановлением министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области от 13.12.2019 № 43
1.3.7. На информационных стендах государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» размещается следующая обязательная информация:
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- место нахождения и графики работы министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», его структурных подразделений;
- справочные телефоны структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;
- адреса официальных сайтов, электронной почты министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»;
- информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и (или) действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.
1.3.8. На официальном сайте государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» в информационно-коммуникационной сети Интернет размещается следующая обязательная информация:
- место нахождения и графики работы министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», его структурных подразделений;
- справочные телефоны структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;
- адреса официальных сайтов, электронной почты министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»;
- перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
- настоящий административный регламент;
- о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и (или) действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги.
1.3.9. В Реестре государственных услуг размещается следующая обязательная информация:
- место нахождения и графики работы министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», его структурных подразделений;
- справочные телефоны структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;
- адреса официальных сайтов, электронной почты министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»;
- перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги.
1.3.10. На Едином портале размещается следующая обязательная информация:
- место нахождения и графики работы министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», его структурных подразделений;
- справочные телефоны структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;
- адреса официальных сайтов, электронной почты министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»;
- перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
- о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и (или) действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги;
- информация, указанная в разделе V «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) государственных органов, а также их должностных лиц» настоящего административного регламента.
1.3.11. Информация о месте нахождения и графиках работы министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», его структурных подразделений, справочных телефонах структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номере телефона-автоинформатора, адреса официальных сайтов, электронной почты министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» получается Заявителями из информационных стендов государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», на его официальном сайте, на официальном сайте министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, на Едином портале, из Реестра государственных услуг самостоятельно, либо посредством направления письменного обращения в государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги.
«Оказание адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в связи с чрезвычайными обстоятельствами».
2.2. Наименование учреждения, предоставляющего государственную услугу.
Государственная услуга предоставляется государственным казенным учреждением Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
Для предоставления государственной услуги необходимо обращение в:
- ФГУП «Почта России», которое осуществляет доставку государственной услуги Получателям;
- кредитные организации, которые осуществляют зачисление единовременной суммы денежной выплаты на счета Получателей государственной услуги.
В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», при предоставлении государственной услуги государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Постановлением Правительства Рязанской области от 22 июня 2011 г. № 161.
2.3. Результатами предоставления государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги;
- отказ в предоставлении государственной услуги.
Юридическим фактом, заканчивающим предоставление государственной услуги, является принятие решения государственным казенным учреждением Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» и последующее извещение Заявителя (Представителя Заявителя) о принятом решении.
2.4. Сроки предоставления государственной услуги.
Государственная услуга предоставляется в течение 30 дней с момента подачи заявления.
Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется Заявителю (Представителю Заявителя) в течение 30 дней с момента подачи заявления.
Государственная услуга предоставляется единовременно в течение календарного года.
Предоставление государственной услуги при повторном обращении Заявителей осуществляется в случаях:
- тяжелого или осложненного течения заболевания или травмы, повлекшей выраженные нарушения функции организма Заявителя или членов его семьи, требующих длительного и дорогостоящего лечения;
- наличия обстоятельств, отличных от тех, по которым Заявитель обращался ранее.
При направлении заявления и всех необходимых документов по почте днем обращения считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации почтовой связи по месту отправления данного заявления.
Датой обращения при подаче заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) считается день направления заявителю предусмотренного пунктом 3.2 настоящего Регламента электронного сообщения о приеме (регистрации) заявления.
2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещается на официальном сайте министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», в Реестре государственных услуг и на Едином портале.
2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению Заявителем (Представителем Заявителя)
2.6.1. Для предоставления государственной услуги Заявитель, указанный в п. 1.2 настоящего Регламента (Представитель Заявителя), представляет следующие документы:
- заявление на имя директора государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»;
- копию документа, удостоверяющего личность гражданина;
- документ, содержащий сведения о членах семьи заявителя, зарегистрированных по месту его жительства, выданный должностным лицом, ответственным за регистрацию граждан по месту жительства и по месту пребывания;
- справки (иные документы) о доходах Заявителя и членов его семьи за 3 последних месяца, предшествующих месяцу обращения (за исключением сведений о размере пенсии);
- документы, предусмотренные частью 3 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
- иные документы, подтверждающие наличие трудной жизненной ситуации или чрезвычайных обстоятельств (копии справок о пожаре, несчастном случае, краже, стихийном бедствии из соответствующих органов; копии справок учреждений здравоохранения, подтверждающие факт тяжелого заболевания или нуждаемости в протезировании (кроме зубопротезирования из дорогостоящих материалов), иные документы, подтверждающие расходы (расчеты, сметы, чеки, счета-квитанции и т.д.);
- заявление от совершеннолетних членов семьи Заявителя о согласии на обработку персональных данных по форме согласно приложению № 6 к настоящему Регламенту.
2.6.2. Способы получения документов, подлежащих представлению Заявителем, в том числе в электронной форме
«Унифицированный бланк заявления представляется Заявителю (Представителю Заявителя) при личном обращении в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» по месту жительства.
Заявителю предоставляется возможность распечатки бланка заявления, размещенного на Едином портале, официальном сайте государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
Форма заявления, подаваемого Заявителем (Представителем Заявителя) в связи с предоставлением государственной услуги, приводится в приложение № 3 к настоящему Регламенту, а также форма для получения согласия Заявителя, являющегося субъектом персональных данных, с обработкой его персональных данных посредством получения из иного государственного органа, в целях предоставления государственной услуги в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
Для предоставления государственной услуги государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» запрашивают в органах, осуществляющих назначение и выплату пенсии Заявителю и членам его семьи, в срок 2 рабочих дней с момента подачи заявления справку о получении пенсии за 3 последних месяца, предшествующих месяцу обращения, на граждан, являющихся получателями пенсии.
Иные документы, указанные в п. 2.6.1 настоящего Регламента, включены в перечень документов, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», получаются в компетентных органах Заявителем самостоятельно.
2.6.3. Порядок представления документов Заявителем
2.6.3.1. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подлежащие представлению Заявителем, перечень которых установлен пунктом 2.6.1 настоящего Регламента, могут быть представлены в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» по месту жительства Заявителя лично или через законного представителя, через организации почтовой связи, а также в форме электронных документов, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
Через организации почтовой связи направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.
2.6.3.2. Заявления и документы, необходимые для получения адресной материальной помощи в виде единовременной выплаты, представляемые в форме электронных документов:
а) подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статьей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
б) представляются с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть Интернет:
лично или через законного представителя при посещении Управления, его районных структурных подразделений;
посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (без использования электронных носителей);
иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.
В случае направления заявления в электронной форме основанием для его приема (регистрации) является представление Заявителем посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», необходимых для оказания адресной материальной помощи в виде единовременной выплаты, перечень которых указан в пункте 2.6.3.2 настоящего Регламента.
2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые Заявитель вправе представить, а также способы их получения Заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
2.7.1. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги:
- документ (информация), подтверждающий размер получаемых пенсий заявителя и (или) членов его семьи за 3 последних месяца, предшествующих месяцу обращения.
2.7.2. Способы получения документов, подлежащих представлению Заявителем, в том числе в электронной форме
Заявитель (Представитель Заявителя) вправе обратиться за получением указанного в п. 2.7.1 настоящего Регламента документа в орган, осуществляющий назначение и выплату пенсии Заявителю и членам его семьи лично, посредством почтовой связи, по каналам электронной почты, с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
2.7.3. Порядок представления документов
2.7.3.1. В течение двух рабочих дней, следующих за датой обращения, государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» запрашивает в порядке межведомственного взаимодействия посредством использования единой системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) в органах, осуществляющих назначение и выплату пенсии, документ (информацию), подтверждающий размер получаемых пенсий заявителя и (или) членов его семьи за 3 последних месяца, предшествующих месяцу обращения.
2.7.3.2. Межведомственный запрос направляется государственным казенным учреждением Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
2.7.3.3. Запрашиваемая информация предоставляется в течение 5 рабочих дней со дня поступления запроса государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» в той же форме, в какой был направлен запрос, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
Непредставление (несвоевременное представление) по межведомственному запросу информации, указанной в пункте 2.7.1 настоящего Регламента в государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», не может являться основанием для отказа в предоставлении Заявителю государственной услуги. Должностное лицо органа, осуществляющего назначение и выплату пенсии Заявителю и членам его семьи, не представившее (несвоевременно представившее) запрошенную информацию, подлежит административной, дисциплинарной или иной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.7.4. В соответствии с требованиями пунктов 1, 2, 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении государственной услуги государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» не вправе требовать от Заявителя (представителя Заявителя):
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Рязанской области находятся в распоряжении государственных органов, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам, иным органам государственной власти и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг;
3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных Заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, работника многофункционального центра, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу или руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется Заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
В приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, может быть отказано в случае, если:
- документы не скреплены печатями;
- документы не имеют надлежащих подписей должностных лиц;
- тексты документов написаны неразборчиво;
- наименования юридических лиц указаны с сокращениями, без указания их места нахождения;
- фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства не указаны полностью;
- в документах имеются подчистки, приписки, зачеркивания и иные неоговоренные исправления;
- документы исполнены карандашом;
- документы имеют повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- документы не подтверждают полномочия представителя Заявителя на обращение;
- документы, представленные посредством почтовой связи, не заверены в установленном законом порядке;
- документы, представленные в форме электронных документов, не соответствуют требованиям абзаца второго подпункта 2.6.3.2 настоящего Регламента.
2.9. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.
2.9.1. Перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги.
Основания приостановления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрены.
2.9.2. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
- отсутствие права на предоставление государственной услуги;
- абзац исключен. - Постановление Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 № 28;
- отсутствие регистрации по месту жительства на территории Рязанской области, за исключением случаев предоставления услуги лицам, освобожденным из мест лишения свободы, лицам, оказавшимся без документов (в связи с кражей личных вещей).
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.
Предоставление государственной услуги не связано с получением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе с представлением документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.
Государственные пошлины или иные платы за предоставление государственной услуги не взимаются.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета такой платы.
Государственная услуга и информация о ней предоставляются бесплатно.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг.
2.13.1. Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги не должно превышать 15 минут.
2.13.2. Предоставление услуги не связано с выдачей документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.
2.14. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.
Заявление и документы, указанные в пунктах 2.6.1, 2.7.1 настоящего Регламента, представленные Заявителем лично, по почте с соблюдением требований настоящего Регламента, регистрируются должностным лицом, ответственным за предоставление услуги, не позднее дня, следующего за днем обращения, в специальном журнале.
Заявление и документы, указанные в пунктах 2.6.1, 2.7.1 настоящего Регламента, представленные Заявителем в форме электронных документов в соответствии с пунктом 2.6.3 настоящего Регламента, распечатываются должностным лицом районного структурного подразделения Управления, ответственным за ведение делопроизводства, визируются отметкой о поступлении их в форме электронных документов с указанием способа поступления, регистрируются как входящие документы и не позднее дня, следующего за днем поступления, передаются должностному лицу районного структурного подразделения Управления, ответственному за прием документов.
При предоставлении Заявителем в соответствии с настоящим пунктом в форме электронных документов комплекта документов в соответствии с пунктом 2.6.1 настоящего Регламента должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в день получения указанных документов регистрирует его в специальном журнале.
При предоставлении Заявителем в соответствии с настоящим пунктом в электронной форме заявления должностное лицо, ответственное за предоставление услуги, регистрирует его в специальном журнале в день получения от должностного лица, ответственного за ведение делопроизводства, представленных Заявителем посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», необходимых для назначения пособий, перечень которых указан в пункте 2.6.1 настоящего Регламента.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
2.15.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении.
При предоставлении государственной услуги обеспечивается оборудование на прилегающих к объекту территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов.
В помещении, в котором предоставляется государственная услуга, обеспечивается создание инвалидам условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, в том числе:
возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;
возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;
содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. № 386н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 21 июля 2015 г., регистрационный № 38115).
2.15.2. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов с заявителями.
Помещения для приема заявителей обеспечиваются необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, периодическими изданиями, столами и стульями.
В помещении для приема заявителей, имеющих инвалидность, должна обязательно располагаться справочно-информационная служба.
Стойка информации в вестибюлях и в зонах специализированного обслуживания инвалидов должна быть хорошо видимой со стороны входа и легко различаться слабовидящими посетителями.
Размещение помещений для приема заявителей, имеющих инвалидность, осуществляется преимущественно на нижних этажах зданий.
Минимальный размер площади помещения (кабинета или кабины) для индивидуального приема (на одно рабочее место) должно быть не менее 12 м2.
2.15.3. Место ожидания должно соответствовать комфортным условиям для заявителей. Место ожидания оборудуется стульями.
В зоне места ожидания должны быть выделены зоны специализированного обслуживания инвалидов в здании.
В зоне места ожидания должны быть предусмотрены места для инвалидов из расчета не менее 5%, но не менее одного места от расчетной вместимости учреждения или расчетного числа посетителей.
Зона мест ожидания заявителей, имеющих инвалидность, размещается преимущественно на нижних этажах зданий.
2.15.4. Текстовая информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах и должна находиться в местах ожидания заявителей.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.
Обеспечивается надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.
Обеспечивается предоставление бесплатно в доступной форме с учетом стойких расстройств функций организма инвалидов информации об их правах и обязанностях, сроках, порядке и условиях предоставления услуги, доступности ее предоставления.
В случаях, если здание в котором предоставляется государственная услуга невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственники этого здания до его реконструкции или капитального ремонта должны принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, городского округа, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
В случае предоставления государственной услуги в арендуемых для предоставления услуг зданиях, которые невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, учреждение принимает меры по заключению дополнительных соглашений с арендодателем либо по включению в проекты договоров их аренды условий о выполнении собственником объекта требований по обеспечению условий доступности для инвалидов данного объекта.
2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), любом территориальном подразделении государственного органа по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - комплексный запрос)
2.16.1. Показателями доступности государственной услуги являются:
1) количество взаимодействий Заявителя с работниками государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» - не более 1 раза;
2) продолжительность взаимодействия Заявителя с работниками государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» при предоставлении государственной услуги - не более 15 минут;
3) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги обеспечена посредством индивидуального консультирования без использования информационно-коммуникационных технологий;
4) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг государственная услуга не предоставляется.
5) возможность предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу, а также посредством комплексного запроса не предусмотрена.
2.16.2. Показателями качества государственной услуги являются:
- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения работников государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», участвующих в предоставлении государственной услуги;
- соблюдение сроков и последовательности административных процедур, установленных настоящим административным регламентом.
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
2.17.1. Утратил силу постановлением министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области от 13.12.2019 № 43
2.17.2. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.
2.17.3. Требования к обеспечению условий доступности для инвалидов государственной услуги.
В соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности услуг:
оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий, а также о доступных маршрутах общественного транспорта для проезда к месту получения услуг;
предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
оказание работниками учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги, выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура на информационном стенде.
предоставление инвалидам возможности направить заявление в электронном виде;
оборудование на прилегающих к объекту территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
адаптация под нужды инвалидов по зрению официальных сайтов учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
другие условия обеспечения доступности, предусмотренные настоящим административным регламентом.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Перечень административных процедур
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов для предоставления государственной услуги;
- формирование и направление межведомственного запроса;
- формирование комплекта документов Заявителя государственной услуги;
- рассмотрение комплекта документов Заявителя в государственном казенном учреждении Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»;
- принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги;
- организация выплаты адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты.
Выполнение административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги в электронной форме не предусмотрено.
Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах осуществляется по заявлению Заявителя, составленному в произвольной форме.
Заявление об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок рассматривается работником государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», выдавшим документ, в течение 3 рабочих дней с даты регистрации заявления.
В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах работник государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», выдавший документ, осуществляет замену указанных документов в срок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрации заявления.
В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах работник государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», выдавший документ, посредством почтовой связи направляет заявителю уведомление об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрации заявления.
3.2. Прием и регистрация документов для предоставления государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является:
- личное обращение Заявителя (Представителя Заявителя) с заявлением и комплектом иных документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» непосредственно;
- поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» через организации почтовой связи;
- поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1, в форме электронных документов, в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
При личном обращении Заявителя (Представителя Заявителя) должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за прием документов, устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия обратившегося гражданина, в том числе полномочия Представителя Заявителя, проверяет представленные документы на предмет соответствия их перечню, установленному пунктом 2.6.1, и на наличие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 настоящего Регламента, заверяет копии документов после сверки их с соответствующими подлинниками в установленном действующим законодательством порядке.
Продолжительность административного действия 10 минут.
Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за прием документов, регистрирует факт обращения в специальном журнале.
Продолжительность административного действия 1 минута.
Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за прием документов:
- при отсутствии оснований для отказа в приеме документов принимает (регистрирует) заявление и документы к рассмотрению, оформляет расписку-уведомление в соответствии с приложением № 3 к настоящему Регламенту и выдает Заявителю (Представителю Заявителя).
- при наличии оснований для отказа в приеме документов уведомляет Заявителя (Представителя Заявителя) о наличии оснований для отказа в приеме документов, разъясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и выдает уведомление в соответствии с приложением № 5 к настоящему Регламенту об отказе в приеме документов.
Продолжительность административного действия не более 4 минуты.
При поступлении заявления и документов посредством почтовой связи должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за ведение делопроизводства, проверяет соответствие полученных документов описи отправления (при ее наличии), регистрирует их как входящий документ и передает должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за прием документов.
Продолжительность административного действия 10 минут.
Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за прием документов, проверяет представленные документы на предмет соответствия их перечню, установленному пунктом 2.6.1, и на наличие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 настоящего Регламента.
Продолжительность административного действия 20 минут.
Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за прием документов:
- при отсутствии оснований для отказа в приеме документов принимает (регистрирует) заявление и документы к рассмотрению, оформляет расписку-уведомление в соответствии с приложением № 3 к настоящему Регламенту о приеме (регистрации) документов и передает ее должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за ведение делопроизводства для направления Заявителю;
- при наличии оснований для отказа в приеме документов оформляет уведомление в соответствии с приложением № 5 к настоящему Регламенту об отказе в приеме документов и передает ее с приложением документов, приложенных к заявлению о предоставлении государственной услуги, должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за ведение делопроизводства для направления Заявителю.
Продолжительность административного действия 10 минут.
Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за ведение делопроизводства, регистрирует уведомление в журнале исходящей корреспонденции, осуществляет отправку посредством почтовой связи расписки-уведомления о приеме (регистрации) документов либо уведомления об отказе в приеме документов с документами, приложенными к заявлению о предоставлении государственной услуги, на адрес, указанный в заявлении.
Продолжительность административного действия 20 минут.
При поступлении заявления и документов в форме электронных документов, в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за ведение делопроизводства, распечатывает, проверяет их соответствие подпункту «а» четвертого абзаца пункта 2.6.3 настоящего Регламента, визирует отметкой о поступлении их в форме электронных документов с указанием способа поступления, регистрируется как входящий документ и передает должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за прием документов.
Продолжительность административного действия 20 минут.
Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за прием документов проверяет представленные документы на предмет соответствия их перечню, установленному пунктом 2.6.1, и на наличие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 настоящего Регламента.
Продолжительность административного действия 10 минут.
Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за прием документов:
- при отсутствии оснований для отказа в приеме документов принимает (регистрирует) заявление и документы к рассмотрению, оформляет расписку-уведомление в соответствии с приложением № 3 к настоящему Регламенту о приеме (регистрации) документов и передает ее должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за ведение делопроизводства (в случае поступления заявления и документов посредством почтовой связи), либо должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за работу с информационно-коммуникационными системами (в случае поступления заявления и документов в форме электронных документов, в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), для отправки Заявителю и размещения информации в личном кабинете Заявителя на Едином портале государственных и муниципальный услуг (функций);
- при наличии оснований для отказа в приеме документов оформляет уведомление в соответствии с приложением № 5 к настоящему Регламенту об отказе в приеме документов и передает ее должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за ведение делопроизводства (в случае поступления заявления и документов посредством почтовой связи), либо должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за работу с информационно-коммуникационными системами, (в случае поступления заявления и документов в форме электронных документов, в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), для отправки Заявителю и размещения информации в «Личном кабинете» Заявителя на Едином портале государственных и муниципальный услуг (функций).
При этом, при подаче заявления и документов для предоставления государственной услуги в форме электронных документов способом, связанным с личным обращением Заявителя (его представителя) в государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», его районные структурные подразделения оформляют расписку-уведомление о принятии заявления и документов для предоставления государственной услуги и выдают Заявителю (Представителю Заявителя) (при отсутствии оснований для отказа в приеме документов), либо выдают уведомление об отказе в приеме документов (при наличии оснований для отказа в приеме документов).
Расписка-уведомление о принятии заявления и документов для предоставления государственной услуги (при отсутствии оснований для отказа в приеме документов), уведомление об отказе в приеме документов (при наличии оснований для отказа в приеме документов) могут направляться посредством почтовой связи, либо электронной почты на адрес, указанный в заявлении, в зависимости от способа, указанного в заявлении.
В таком случае, в уведомлении об отказе в приеме документов указывается, что электронный носитель, содержащий документы (информацию) представленные Заявителем при обращении за предоставлением государственной услуги, может быть получен при личном обращении Заявителя в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
При подаче заявления о предоставлении государственной услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) уведомление о приеме (регистрации) документов, либо об отказе в приеме (регистрации) документов в форме электронного сообщения направляется Заявителю по каналам электронной почты, при наличии в заявлении о предоставлении государственной услуги указания адреса электронной почты, а также размещается в «Личном кабинете» Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Продолжительность административного действия 20 минут.
Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за ведение делопроизводства (в случае поступления заявления и документов посредством почтовой связи), регистрирует в журнале исходящей корреспонденции, осуществляет отправку посредством почтовой связи уведомления о приеме (регистрации) документов либо об отказе в приеме документов на адрес, указанный в заявлении.
Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами (в случае поступления заявления и документов в форме электронных документов, в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), осуществляет отправку Заявителю посредством электронной почты, а также размещает в «Личном кабинете» Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) соответствующих уведомлений.
Продолжительность административного действия 1 рабочий день.
Критерием принятия решения является соответствие (несоответствие) документов, представленных Заявителем (Представителем Заявителя), перечню, установленному пунктом 2.6.1, и на наличие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 настоящего Регламента.
Результаты административной процедуры:
- прием (регистрация) документов для предоставления государственной услуги и их передача должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги;
- отказ в приеме документов для предоставления государственной услуги и выдача (направление) соответствующего уведомления Заявителю.
Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:
- регистрация заявления в журнале регистрации в день поступления в государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», фиксация отправки электронного сообщения о приеме (регистрации) заявления и документов, а также регистрация передачи заявления и документов должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за предоставление государственной услуги;
- регистрация уведомления об отказе в приеме документов; фиксация отправки электронного сообщения об отказе в приеме (регистрации) документов.
3.3. Формирование и направление межведомственного запроса.
Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом, районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственным за предоставление государственной услуги, принятых (зарегистрированных) заявления и документов, необходимых для представления государственной услуги, и установление отсутствия в их числе документов, предусмотренных пунктом 2.7.1 настоящего Регламента.
Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за предоставление государственной услуги, сообщает о необходимости получения документов (информации), предусмотренных пунктом 2.7.1 настоящего Регламента должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия.
Продолжительность административного действия не более 1 рабочего дня.
В течение двух рабочих дней, следующих за днем обращения, документы (информация), необходимые для определения права Заявителя, указанные в пункте 2.7.1 настоящего Регламента, запрашивается должностным лицом районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственным за направление запросов, в порядке межведомственного взаимодействия у Пенсионного фонда Российской Федерации.
Запрос подписывается электронной цифровой подписью районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» и направляется по защищенным каналам связи должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия, проверяет правильность составления запроса, подписывает его электронной цифровой подписью государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» и направляет по системе межведомственного взаимодействия в орган, участвующий в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 2.7.1 настоящего Регламента.
Продолжительность административного действия не более 3 рабочих дней.
Результатом административной процедуры является получение должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственным за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия, документов, содержащих необходимую информацию, в соответствии с пунктом 2.7.1 настоящего Регламента.
Полученный документ по защищенным каналам связи направляется должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», инициировавшему направление запроса.
Согласно статье 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:
- регистрация ответа на межведомственный запрос в журнале регистрации входящей корреспонденции;
- регистрация ответа на межведомственный запрос в автоматизированной системе делопроизводства.
3.4. Формирование комплекта документов Заявителя государственной услуги.
3.4.1. Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за прием документов, производит проверку документов на предоставление государственной услуги, наличие копий документов, заверенных печатями, имеющих надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц.
Максимальная продолжительность административного действия составляет 20 мин.
3.4.2. Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за прием документов, передает комплект документов Заявителя (Представителя Заявителя) государственной услуги на проверку соответственно руководителю районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» в день осуществления проверки. Проверка комплекта документов Заявителя (Представителя Заявителя) руководителем районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» осуществляется в 1-дневный срок с момента передачи ему комплекта документов.
3.4.3. После проверки комплект документов на предоставление государственной услуги направляется с сопроводительным письмом за подписью руководителя районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» в государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» в 2-дневный срок от даты приема документов районным структурным подразделением государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация личного дела Заявителя с сопроводительным письмом в журнале исходящей документации.
3.4.4. При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за предоставление государственной услуги, направляет должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за работу с информационно-коммуникационными системами, сведения о принятии решения о предоставлении государственной услуги Заявителю для размещения указанной информации в «Личном кабинете» Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Продолжительность административного действия не более 1 часа.
Должностное лицо районного структурного подразделения, ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами, размещает сведения о принятом решении о предоставлении государственной услуги Заявителю в «Личном кабинете» Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Продолжительность административного действия не более 2 часов.
При принятии решения об отказе в предоставлении государственной услуги:
должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за предоставление государственной услуги, в день поступления решения регистрирует в специальном журнале факт отказа в предоставлении государственной услуги, формирует документы для хранения, передает должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за ведение делопроизводства, либо ответственному за работу с информационно-коммуникационными системами, уведомление об отказе в выплате помощи для отправки Заявителю посредством почтовой связи, либо отправки посредством электронной почты и размещения на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги хранится в районном структурном подразделении государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», к нему приобщаются заявление и копии представленных Заявителем и (или) полученных в порядке межведомственного взаимодействия документов.
Продолжительность административного действия не более 1 рабочего дня.
Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за ведение делопроизводства, регистрирует уведомление в журнале исходящей корреспонденции, осуществляет отправку посредством почтовой связи уведомления об отказе в выплате помощи по адресу, указанному в заявлении.
Продолжительность административного действия не более 1 часа.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) должностное лицо районного структурного подразделения, ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами, направляет электронное сообщение Заявителю на адрес электронной почты, указанный в заявлении (при наличии) и размещает сведения о принятом решении об отказе в предоставлении государственной услуги Заявителю в «Личном кабинете» Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
При этом, в электронном сообщении указывается, что электронный носитель, содержащий документы (информацию), представленные Заявителем при обращении за предоставлением государственной услуги, может быть получен при личном обращении Заявителя в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
Продолжительность административного действия не более 2 часов.
Результатом административной процедуры является:
- формирование личного дела Получателя государственной услуги на бумажном носителе и личного дела на электронном носителе; размещение сведений в «Личном кабинете» Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) о принятом решении - при предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);
- формирование документов об отказе в предоставлении государственной услуги для архивного хранения; уведомление Заявителя об отказе в выплате помощи.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:
- регистрация личного дела в Журнале регистрации личных дел Получателей государственной услуги; при предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - размещенные в «Личном кабинете» Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) сведения о принятии решения о предоставлении государственной услуги;
- регистрация уведомления об отказе в выплате помощи в журнале исходящей корреспонденции; при предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - фиксация отправки электронного сообщения об отказе в предоставлении государственной услуги по каналам электронной почты, либо размещенные в «Личном кабинете» Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) сведения о принятии решения об отказе предоставлении государственной услуги.
3.5. Рассмотрение комплекта документов в государственном казенном учреждении Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
3.5.1. При поступлении комплекта документов в государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» его регистрацию осуществляет должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за делопроизводство, в день поступления документов передает зарегистрированные документы в отдел адресной материальной помощи государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» на проверку комплекта документов.
3.5.2. Специалист государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственный за предоставление государственной услуги, проводит проверку поступивших документов в течение 10 рабочих дней с даты поступления документов в отдел адресной материальной помощи государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
3.5.3. В 5-дневный срок с момента установления ошибки комплект документов возвращается в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» с сопроводительным письмом для исправления и повторного направления в государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
3.5.4. При отсутствии замечаний специалист государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственный за предоставление государственной услуги, передает документы для принятия решения о предоставлении государственной услуги в комиссию государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» в 5-дневный срок после проведенной проверки поступивших документов.
Способами фиксации результата выполнения административной процедуры является занесение информации из личных дел Заявителей в проект решения комиссии государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
3.6. Принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги.
3.6.1. Решение о предоставлении государственной услуги принимается комиссией государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области». Заседание комиссии проходит по мере поступления комплектов документов, но не реже одного раза в 5 дней.
3.6.2. На основании предоставленных документов комиссией принимается решение о предоставлении государственной услуги (с указанием размера оказываемой адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты) либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
В день принятия решения комиссией государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» комплект документов передается должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за предоставление государственной услуги, для подготовки проекта соответствующего решения в 1-дневный срок с момента передачи ему комплекта документов.
3.6.3. Подготовка проектов приказов:
3.6.3.1. В случае принятия комиссией государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» решения о предоставлении государственной услуги, должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за предоставление государственной услуги, готовит проекты приказа директора или лица, уполномоченного директором на принятие решения и подписание приказа, если размер оказываемой адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты не превышает установленную величину прожиточного минимума в Рязанской области на душу населения (далее - приказ), и письма получателю о предоставлении государственной услуги с указанием размера оказываемой адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты в 2-х экземплярах в 5-дневный срок после принятия решения комиссией о предоставлении государственной услуги.
3.6.3.2. Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за предоставление государственной услуги, регистрирует приказ в «Журнале регистрации приказов» в день поступления приказа в отдел адресной материальной помощи государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
Способами фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация приказа в журнале регистрации.
3.6.3.3. Письмо о предоставлении государственной услуги с указанием размера оказываемой адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты направляется получателю государственной услуги в письменной форме в 3-дневный срок с даты его подписания директором или лицом, уполномоченным директором на подписание соответствующих документов.
3.6.4. Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за предоставление государственной услуги, на основании решения комиссии об отказе в предоставлении государственной услуги готовит уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению № 5 к настоящему Регламенту и в 3-х экземплярах проект письма Заявителю (Представителю Заявителя) об отказе в предоставлении государственной услуги в 3-дневный срок после принятия решения комиссией государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.6.4.1. Письмо об отказе в предоставлении государственной услуги готовится в 2-х экземплярах, один из которых хранится в государственном казенном учреждении Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» с приобщенными копиями документов, представленных Заявителем (Представителем Заявителя), второй направляется Заявителю (Представителю Заявителя) со всеми документами, представленными для предоставления государственной услуги, в 2-дневный срок после подготовки проекта письма.
3.6.4.2. Результатами административной процедуры являются:
- принятие решения о предоставлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги и уведомление о принятом решении Заявителя (представителя Заявителя).
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:
- подписанные директором (уполномоченным лицом) решение о предоставлении государственной услуги и приказ на оказание адресной материальной помощи;
- подписанное директором (уполномоченным лицом) решение об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.7. Организация выплаты адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты.
Основанием для исполнения административной процедуры по организации выплаты адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты является факт завершения административной процедуры по принятию решения о предоставлении государственной услуги.
Осуществление административной процедуры при формировании выплатных документов не требует присутствия Заявителя (Представителя Заявителя).
Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются исполненные через органы казначейства платежные поручения на перечисление денежных средств Получателям через кредитные организации, список переводов по почте, подписанный главным бухгалтером и директором или лицом, уполномоченным директором, для выдачи денежных средств Получателям через ФГУП «Почта России», либо расходный кассовый ордер в случае получения единовременной денежной выплаты в кассе государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
При предоставлении государственной услуги в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) специалист структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственный за перечисление выплаты, информирует о перечислении выплаты должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами.
Продолжительность административного действия не более 1 рабочего дня.
Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами, при поступлении указанной информации направляет электронное сообщение Заявителю на адрес электронной почты, указанный в Заявлении, и размещает информацию о перечислении выплаты в «Личном кабинете» Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Продолжительность административного действия не более 2 часов.
При предоставлении государственной услуги в электронном виде посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) результатом административной процедуры является перечисление денежных средств и уведомление Заявителя о перечислении выплаты.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являются:
- сформированные выплатные документы (платежные поручения), подписанные должностными лицами государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», для направления в организации (учреждения), осуществляющие выплату денежных средств Получателям;
- фиксация отправки электронного сообщения о перечислении единовременной денежной выплаты; размещенное в «Личном кабинете» Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) уведомление о перечислении единовременной денежной выплаты.
3.8. Утратил силу постановлением министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области от 13.12.2019 № 43
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений.
Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, систематических проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Регламента и других нормативно-правовых актов Российской Федерации и Рязанской области.
Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», курирующим вопросы предоставления государственной услуги.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в форме плановых и внеплановых проверок.
Плановые проверки осуществляются на основании ежегодного плана проведения плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, утверждаемого министром труда и социальной защиты населения Рязанской области (первым заместителем министра) и содержащего сроки проведения указанных проверок, внеплановые - на основании жалоб заявителей, указанных в разделе 5 настоящего Регламента.
Для проведения плановой проверки формируется комиссия, в состав которой включаются государственные служащие министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области.
Плановые проверки осуществляются на основании приказа министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области.
Результаты плановой проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки (нарушения) и предложения по их устранению.
Акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», его структурного подразделения.
Проверяемые под роспись знакомятся с актом, о результатах плановой проверки в срок не позднее 1 рабочего дня со дня ознакомления проверяемых докладывается министру труда и социальной защиты населения Рязанской области (первому заместителю министра), после чего акт помещается в дело согласно номенклатуре дел министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области.
Внеплановые проверки осуществляются должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в порядке, определенном для рассмотрения жалоб, указанных в разделе 5 настоящего Регламента.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги.
Специалисты, задействованные в процессе предоставления государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение проведения административных процедур, установленных настоящим Регламентом.
Ответственность специалистов районных структурных подразделений закрепляется в их должностных инструкциях.
За решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, специалисты несут установленную законодательством ответственность.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Порядок контроля предоставления государственной услуги со стороны граждан, объединений граждан и общественных организаций устанавливается законодательством Российской Федерации.
В случае поступления обращений Заявителей (граждан, их объединений и организаций), содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», по решению директора государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» (лица, им уполномоченного) проводится проверка с целью контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав Заявителей должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей (граждан, их объединений и организаций) осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством и принимаются меры по устранению выявленных нарушений.
Если Заявители (Представители Заявителей) не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы в государственном казенном учреждении Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», они вправе обратиться письменно в министерство труда и социальной защиты населения Рязанской области, Правительство Рязанской области.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) государственных органов,
а также их должностных лиц
5.1. Заинтересованными лицами при обжаловании решений и действий (бездействия) государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» и его должностных лиц являются Заявители.
Заявители имеют право на обжалование действий и (или) бездействия и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, предусмотренном статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
5.2. Жалоба на решения и (или) действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба), рассматривается государственным казенным учреждением Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», министерством труда и социальной защиты населения Рязанской области в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Жалоба Заявителя в досудебном (внесудебном) порядке может быть направлена:
1) директору государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» (лицу, исполняющему его обязанности) - на решение и (или) действия (бездействие) работников государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»;
2) заместителю министра труда и социальной защиты населения Рязанской области, к компетенции которого по распределению обязанностей отнесены вопросы деятельности государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» - на решение или действия (бездействие) директора государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» (лица, исполняющего его обязанности);
3) министру труда и социальной защиты населения Рязанской области - на решение или действия (бездействие) заместителя министра труда и социальной защиты населения Рязанской области.
5.3. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы представляется:
посредством размещения информации на стендах государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», на Едином портале;
с использованием средств телефонной связи, в письменной форме, по электронной почте, при личном приеме.
5.4. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», а также его должностных лиц регулируется следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Постановлением Правительства Рязанской области от 17.10.2012 № 294 «Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб в сфере предоставления государственных услуг в Рязанской области»;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 № 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг».
5.5. Информация, указанная в настоящем разделе, подлежит обязательному размещению на Едином портале.
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Оказание адресной материальной
помощи в виде единовременной
денежной выплаты гражданам
(семьям), находящимся в трудной
жизненной ситуации или в связи с
чрезвычайными обстоятельствами»
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, ГРАФИКЕ
РАБОТЫ РАЙОННЫХ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ГОСУДАРСТВЕННОГО
КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ «УПРАВЛЕНИЕ
СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ»
Утратило силу постановлением министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области от 13.12.2019 № 43
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Оказание адресной материальной
помощи в виде единовременной
денежной выплаты гражданам
(семьям), находящимся в трудной
жизненной ситуации или в связи с
чрезвычайными обстоятельствами»
ИНФОРМАЦИЯ
О СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ УПРАВЛЕНИЯ
Утратило силу постановлением министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области от 13.12.2019 № 43
Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Оказание адресной материальной
помощи в виде единовременной
денежной выплаты гражданам
(семьям), находящимся в трудной
жизненной ситуации или в связи с
чрезвычайными обстоятельствами»
Директору государственного
казенного учреждения Рязанской области
«Управление социальной защиты
населения Рязанской области»
Н.Н.Забозлаевой
ЗАЯВЛЕНИЕ № _________________________________
(регистрационный номер)
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОКАЗАНИЕ АДРЕСНОЙ МАТЕРИАЛЬНОЙ
ПОМОЩИ В ВИДЕ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ГРАЖДАНАМ (СЕМЬЯМ),
НАХОДЯЩИМСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ ИЛИ В СВЯЗИ С ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМИ
ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ»
Фамилия, имя, отчество
Адрес
Контактный телефон
Наименование документа, удостоверяющего личность
Серия, номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Прошу оказать адресную материальную помощь в виде единовременной денежной выплаты на основании Постановления Правительства Рязанской области от 24 января 2006 г. № 7 «Об оказании адресной материальной помощи гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в связи с чрезвычайными обстоятельствами» в связи с:
┌─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┐
│Трудной жизненной ситуацией, │Чрезвычайными обстоятельствами, │
│связанной с │повлекшими за собой значительный │
│ │материальный ущерб в результате: │
├────┬────────────────────────────────┼────┬──────────────────────────────┤
│┌─┐ │малообеспеченностью │┌─┐ │опасного природного явления │
│└─┘ │ │└─┘ │ │
│ │ │ │ │
├────┼────────────────────────────────┼────┼──────────────────────────────┤
│┌─┐ │неспособностью к │┌─┐ │пожара │
│└─┘ │самообслуживанию │└─┘ │ │
├────┼────────────────────────────────┼────┼──────────────────────────────┤
│┌─┐ │болезнью │┌─┐ │стихийного или иного бедствия │
│└─┘ │ │└─┘ │ │
├────┼────────────────────────────────┤ │ │
│┌─┐ │иной ситуацией, которую │ │ │
│└─┘ │невозможно преодолеть │ │ │
│ │самостоятельно │ │ │
└────┴────────────────────────────────┴────┴──────────────────────────────┘
К заявлению прилагаю следующие документы:
┌──────────────────────────────────────────────────────────┬──┬────┬──────┐
│┌─┐ копию документа, удостоверяющего личность гражданина │На│ │листах│
│└─┘ │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│┌─┐ документ, содержащий сведения о членах семьи │На│ │листах│
│└─┘ заявителя, зарегистрированных по месту его жительства,│ │ │ │
│ выданный должностным лицом, ответственным за │ │ │ │
│ регистрацию граждан по месту жительства и по месту │ │ │ │
│ пребывания │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│┌─┐ справки (иные документы) о доходах заявителя и членов │На│ │листах│
│└─┘ его семьи за 3 последних месяца, предшествующих месяцу│ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│┌─┐ документы, предусмотренные частью 3 статьи 7 │На│ │листах│
│└─┘ Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об │ │ │ │
│организации предоставления государственных и муниципальных│ │ │ │
│услуг» (в случае, если для предоставления государственной │ │ │ │
│или муниципальной услуги необходима обработка персональных│ │ │ │
│данных лица, не являющегося заявителем, и если в │ │ │ │
│соответствии с федеральным законом обработка таких │ │ │ │
│персональных данных может осуществляться с согласия │ │ │ │
│указанного лица, при обращении за получением │ │ │ │
│государственной или муниципальной услуги заявитель │ │ │ │
│дополнительно представляет документы, подтверждающие │ │ │ │
│получение согласия указанного лица или его законного │ │ │ │
│представителя на обработку персональных данных указанного │ │ │ │
│лица, кроме лиц, признанных безвестно отсутствующими, │ │ │ │
│разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено│ │ │ │
│уполномоченным федеральным органом исполнительной власти) │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│иные документы, подтверждающие наличие трудной жизненной │ │ │ │
│ситуации или чрезвычайных обстоятельств: │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│┌─┐ копия справки о пожаре │На│ │листах│
│└─┘ │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│┌─┐ копия справки о несчастном случае │На│ │листах│
│└─┘ │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│┌─┐ копия справки о краже │На│ │листах│
│└─┘ │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│┌─┐ копия справки о стихийном бедствии из соответствующих │На│ │листах│
│└─┘ органов │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│┌─┐ копии справок учреждений здравоохранения, │На│ │листах│
│└─┘ подтверждающие факт тяжелого заболевания или │ │ │ │
│ нуждаемости в протезировании (кроме зубопротезирования│ │ │ │
│ из дорогостоящих материалов) │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│иные документы, подтверждающие произведенные расходы, │ │ │ │
│послужившие причиной трудной жизненной ситуации: │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│┌─┐ расчеты │На│ │листах│
│└─┘ │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│┌─┐ сметы │На│ │листах│
│└─┘ │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│┌─┐ чеки │На│ │листах│
│└─┘ │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│┌─┐ счета-квитанции │На│ │листах│
│└─┘ │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│┌─┐ Предъявлен подлинник свидетельства о смерти для │На│ │листах│
│└─┘ изготовления копии (в случае предоставления │ │ │ │
│ единовременной денежной выплаты родственникам │ │ │ │
│ погибшего вследствие чрезвычайного обстоятельства) │ │ │ │
└──────────────────────────────────────────────────────────┴──┴────┴──────┘
Причитающуюся мне сумму единовременной денежной выплаты прошу перечислять (отметить необходимое)
┌─────┐
│ │в отделение почтовой связи по месту жительства № ___________________
├─────┤
│ │на лицевой счет в банковском учреждении:
└─────┘
наименование банка _______________________________________________________
номер филиала ____________________________________________________________
номер лицевого счета по вкладу или банковской карте
┌──┬──┬───┬───┬───┬──┬───┬───┬───┬───┬────┬───┬───┬───┬───┬──┬──┬───┬──┬──┐
│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
└──┴──┴───┴───┴───┴──┴───┴───┴───┴───┴────┴───┴───┴───┴───┴──┴──┴───┴──┴──┘
┌───────────────┬─────────────────────────────────────────────────────────┐
│Заполняется в │Представитель Заявителя _________________________________│
│случае подачи │ (фамилия, имя, отчество) │
│заявления │Паспорт: серия ________ номер _____________ дата выдачи │
│Представителем │_______________________ │
│Заявителя │Наименование органа, выдавшего паспорт __________________│
│ │_____________________ │
│ │Наименование и реквизиты иного документа, удостоверяющего│
│ │личность ________________________________________________│
│ │_________________________________________________________│
│ │Адрес места жительства __________________________________│
│ │_________________________________________________________│
│ │Полномочия Представителя Заявителя подтверждены _________│
│ │_________________________________________________________│
│ │ (указать наименование и реквизиты документа, │
│ │ подтверждающего полномочия) │
│ │_________________ _______________________________________│
│ │Число, месяц, год Подпись Представителя Заявителя │
└───────────────┴─────────────────────────────────────────────────────────┘
Дата
Подпись заявителя
Заявление и документы, представленные _____________________________ на ____ листах,
(фамилия, имя, отчество заявителя)
соответствующие требованиям п. 2.6 административного регламента предоставления государственной услуги «Оказание адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в связи с чрезвычайными обстоятельствами» приняты.
Дата
Должностное лицо, ответственное за прием документов
Должность
Подпись
Фамилия, инициалы
ЛИНИЯ ОТРЕЗА
Расписка-уведомление
о принятии заявления и документов для предоставления государственной услуги
Заявление и предоставленные документы, представленные __________________________ на ______ листах,
(фамилия, имя, отчество заявителя)
соответствующие требованиям п. 2.6 административного регламента предоставления государственной услуги «Оказание адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в связи с чрезвычайными обстоятельствами» приняты
Регистрационный номер заявления
Дата приема заявления
Должность
Подпись
Фамилия, инициалы
Приложение № 4
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Оказание адресной материальной
помощи в виде единовременной
денежной выплаты гражданам
(семьям), находящимся в трудной
жизненной ситуации или в связи с
чрезвычайными обстоятельствами»
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Начало предоставления государственной услуги │
└──────────────────────────────────┬──────────────────────────────────────┘
┌──────────────────────────────────\/─────────────────────────────────────┐
│ Обращение получателя государственной услуги (оказание адресной │
│ материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты │
│ гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в │
│ связи с чрезвычайными обстоятельствами) │
└──────────────────────────────────┬──────────────────────────────────────┘
┌────────────────────────────\/──────────────────────────────┐
│ Прием документов на оказание адресной материальной помощи │
│ в виде единовременной денежной выплаты │
└─────────────┬────────────────────────────┬─────────────┬───┘
┌────────────────\/─────────────────┐ ┌───────\/──────┐ ┌───\/─────────┐
┌┤По почте в ГКУ РО «Управление │ │ Личный визит │ │Интерактивный │
│социальной защиты населения │ │ заявителя │ │ режим │
││ Рязанской области» на оказание │ │ │ │ │
│адресной материальной помощи в виде│ │ │ │ │
││ единовременной денежной выплаты │ │ │ │ │
│ гражданам (семьям) │ │ │ │ │
│└───────────────────────────────────┘ └───────┬───────┘ └──────┬───────┘
┌───────────────────────────────────┐ ┌───────\/───────────────\/──────┐
││ Выявление недостатков в │ │ГКУ РО «Управление социальной │
│ представленных документах, │ │ защиты населения Рязанской │
┌┼> уведомление получателя <─┤ области», а также прием ├──┐
│ государственной услуги о наличии │ │ заявлений в электронном │ │
│││ препятствий для предоставления │ │ виде │ │
│ государственной услуги │ │ │ │
││└───────────┬──────────┬───────────┬┘ └─────────────────────────┬──────┘ │
┌───────────\/─────────\/───────┐┌─\/───────────────────┐┌──────\/───────┐│
│││Меры по устранению недостатков ││Уведомление заявителя ││Запрос в орган,││
│ ││о наличии препятствий ││осуществляющий ││
┌┼┤> ││ для предоставления ││ назначение и ││
│ │ ││ государственной ││выплату пенсии ││
││││ ││ услуги ││ ││
│ └─────────────┬────────┬────────┘└──────────────────────┘└────┬──────────┘│
│││ сведения │ │ │ сведения │
│ ┌──────────\/───────\/─────────────────────────────────────\/───────┐ │
│││ │Формирование комплекта документов получателя государственной услуги<──┘
│ └──────────┬───────────────┬───────────────────┬────────────────────┘
│││┌─────────────\/─────────────┐│┌──────────────────\/───────────────────┐
│ │ Регистрация документов в │││ Запись о приеме документов в Журнал │
││└>ГКУ РО «Управление │││ регистрации заявлений на оказание │
│ │социальной защиты населения │││ адресной материальной помощи в виде │
│└─┤ Рязанской области» <┼┤ единовременной денежной выплаты, │
│ │ │││ направление комплекта документов из │
│ │ │││ территориальных подразделений │
└┐ │ │││ ГКУ РО «Управление социальной защиты │
│ │ │││ населения Рязанской области» │
│ └────────────────────────────┘│└───────────────────────────────────────┘
┌┴────────────────────────────┐┌─\/─────────────────────┐┌─────────────────────┐
│Выявление ошибок, направление││ Проверка и экспертиза ││ Передача документов │
│ комплекта документов в <┤документов специалистами├> на комиссию для │
│территориальное подразделение││ структурного ││ принятия решения │
│ГКУ РО «Управление социальной││ подразделения ││по оказанию адресной │
│защиты населения Рязанской ││ ГКУ РО «Управление ││ материальной помощи │
│ области» ││ социальной защиты ││в виде единовременной│
└─────────────────────────────┘│ населения Рязанской ││ денежной выплаты │
│ области» │└────────┬────────────┘
└──┬─────────────────────┘ │
┌──────────────────┘ │
┌──────────────\/─────────────────┐┌──────────────────────────────\/──────┐
│Уведомление заявителя об отказе в││ Оформление приказа на предоставление │
│ предоставлении государственной ││ адресной материальной помощи в виде │
│ услуги ││ единовременной денежной выплаты в │
│ ││ определенном размере │
└───────────┬─────────────────────┘└───┬───────────────┬───────────────┬──┘
┌───────────\/────────┐┌───────────────\/────┐┌────────\/─────────┐ │
│ Жалоба ││Уведомление заявителя││Внесение информации│ │
└───────────┬─────────┘│ о предоставлении ││ в электронную │ │
┌───────────\/────────┐│ государственной ││ базу данных │ │
│ Обжалование отказа ││ услуги ││ «Адресная │ │
│органами прокуратуры,│└─────────────────────┘│социальная помощь» │ │
│ суд │ └───────────────────┘ │
└─────────────────────┘ │
┌────────────────────────────────\/─────┐
│Подготовка платежных документов отделом│
┌──────────────────────┤ бухгалтерского учета и планирования │
│ │ ГКУ РО «Управление социальной защиты │
│ │ населения Рязанской области │
│ └/\─────────────────┬───────────────────┘
┌──────────────\/─────────────────┐ │ │
│ УФПС ├─┐ │ │
└──────────────┬──────────────────┘ │ │ │
┌──────────────\/─────────────────┐ │ │ ┌───────────────\/──────────────┐
│Неполучение адресной материальной<─┼──┼──┤ Банк │
│ помощи в виде единовременной │ │ │ └───────────────┬───────────────┘
│ денежной выплаты │ │ │ ┌───────────────\/──────────────┐
└──────────────┬──────────────────┘ │ │ │Получение адресной материальной│
┌──────────────\/─────────────────┐ └──┼──> помощи в виде единовременной │
│ Выявление причин неполучения │ │ │ денежной выплаты │
│ адресной материальной помощи в │ │ └───────────────────────────────┘
│ виде единовременной денежной │ │
│ выплаты │ │
└──────────────┬──────────────────┘ │
┌──────────────\/─────────────────┐ │
│ Подготовка повторной выплаты │ │
│ неоплаченной адресной │ │
│ материальной помощи в виде ├────┘
│ единовременной денежной выплаты │
└─────────────────────────────────┘
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Предоставление государственной услуги завершено │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Приложение № 5
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Оказание адресной материальной
помощи в виде единовременной
денежной выплаты гражданам
(семьям), находящимся в трудной
жизненной ситуации или в связи с
чрезвычайными обстоятельствами»
┌──────────────────────────────────────┬──────────────────────────────────┐
│ На бланке районного структурного │ _________________________________│
│ подразделения │ (Ф.И.О. заявителя) │
│ │ _________________________________│
│ │ (Ф.И.О. представителя заявителя)│
│ │ _________________________________│
│ │ (адрес заявителя) │
└──────────────────────────────────────┴──────────────────────────────────┘
УВЕДОМЛЕНИЕ
№ _____ от _______________ 201__ г.
(число, месяц)
об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления
государственным казенным учреждением Рязанской области «Управление
социальной защиты населения Рязанской области»
государственной услуги «Оказание адресной материальной помощи в виде
единовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся в трудной
жизненной ситуации или в связи я чрезвычайными обстоятельствами»
В соответствии с Административным регламентом предоставления государственной услуги «Оказание адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в связи я чрезвычайными обстоятельствами», утвержденного Постановлением Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 14.10.2011 № 50, в приеме документов для предоставления указанной государственной услуги согласно заявлению № _____ от ________________ отказано по следующим основаниям:
┌────────────────────────────────────────────────┬────────────────────────┐
│ Причины отказа │Наименование документов,│
│ │ количество листов │
├────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│┌─┐ документы не скреплены печатями │ │
│└─┘ │ │
├────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│┌─┐ документы не имеют надлежащих подписей │ │
│└─┘ должностных лиц │ │
├────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│┌─┐ тексты документов написаны неразборчиво │ │
│└─┘ │ │
├────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│┌─┐ наименования юридических лиц указаны с │ │
│└─┘ сокращениями, без указания их мест │ │
│ нахождения │ │
├────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│┌─┐ фамилии, имена и отчества физических лиц, │ │
│└─┘ адреса их мест жительства не указаны │ │
│ полностью │ │
├────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│┌─┐ в документах имеются подчистки, приписки, │ │
│└─┘ зачеркивания и иные неоговоренные │ │
│ исправления │ │
├────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│┌─┐ документы исполнены карандашом │ │
│└─┘ │ │
├────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│┌─┐ документы имеют повреждения, наличие которых│ │
│└─┘ не позволяет однозначно истолковать их │ │
│ содержание │ │
├────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│┌─┐ документы не подтверждают полномочия │ │
│└─┘ представителя Заявителя на обращение │ │
├────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│┌─┐ документы, представленные посредством │ │
│└─┘ почтовой связи, не заверены в установленном │ │
│ законом порядке │ │
├────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│┌─┐ документы, представленные в форме │ │
│└─┘ электронных документов, не соответствуют │ │
│ требованиям абзаца второго подпункта 2.6.3.2│ │
│ настоящего регламента │ │
└────────────────────────────────────────────────┴────────────────────────┘
Должностное лицо, ответственное
за прием документов __________ __________________________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество)
Приложение № 6
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Оказание адресной материальной помощи
в виде единовременной денежной выплаты
гражданам (семьям), находящимся в трудной
жизненной ситуации или в связи
с чрезвычайными обстоятельствами»
Директору государственного
казенного учреждения Рязанской
области «Управление социальной защиты
населения Рязанской области»
Н.Н.Забозлаевой
ЗАЯВЛЕНИЕ
О СОГЛАСИИ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Фамилия, имя, отчество
Адрес
Наименование документа, удостоверяющего личность
Серия, номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года
№ 152-ФЗ «О персональных данных» я даю согласие Управлению социальной
защиты населения Рязанской области на получение, хранение, обработку и
передачу персональных данных, указанных в документах, необходимых для
предоставлении ___________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество лица, претендующего на
предоставление государственной услуги)
государственной услуги «Оказание адресной материальной помощи в виде
единовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся в трудной
жизненной ситуации или в связи с чрезвычайными обстоятельствами».
Данное согласие действует в период предоставления государственной услуги.
В случае отзыва настоящего согласия обязуюсь предоставить заявление с указанием причины и даты прекращения действия согласия.
Дата
Подпись заявителя
Дата
Должностное лицо, ответственное за прием документов
Должность
Подпись
Фамилия, инициалы
Приложение № 6
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Оказание адресной материальной
помощи в виде единовременной
денежной выплаты гражданам
(семьям), находящимся в трудной
жизненной ситуации или в связи с
чрезвычайными обстоятельствами»
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРИ
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Утратила силу постановлением министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области от 13.12.2019 № 43
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14.10.2011 г. № 50
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОКАЗАНИЕ АДРЕСНОЙ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ В ВИДЕ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ГРАЖДАНАМ (СЕМЬЯМ), НАХОДЯЩИМСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ ИЛИ В СВЯЗИ С ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ
(в редакции постановлений министерства социальной защиты населения Рязанской области от 24.07.2012 № 36; от 29.01.2013 № 1; от 30.05.2014 № 35; от 20.11.2015 № 28; от 06.06.2016 № 5, от 28.12.2017 № 26, постановлений министерства труда и социальной защиты Рязанской области от 14.09.2018 № 39, от 24.12.2018 № 47, от 13.12.2019 № 43)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Рязанской области от 27.04.2011 № 98 «О разработке и утверждении исполнительными органами государственной власти Рязанской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций» министерство социальной защиты населения Рязанской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги «Оказание адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в связи с чрезвычайными обстоятельствами» согласно приложению.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя министра социальной защиты населения Рязанской области И.Г Побежимову.
(в редакции постановлений министерства социальной защиты населения Рязанской области от 30.05.2014 № 35; от 20.11.2015 № 28)
И.о. министра
В.Н. Глонти
(приложение в редакции постановлений министерства социальной защиты населения Рязанской области от 24.07.2012 № 36; от 29.01.2013 № 1; от 30.05.2014 № 35; от 20.11.2015 № 28; от 06.06.2016 № 5, от 28.12.2017 № 26, постановлений министерства труда и социальной защиты Рязанской области от 14.09.2018 № 39, от 24.12.2018 № 47, от 13.12.2019 № 43)
Приложение
к Постановлению
министерства социальной защиты
населения Рязанской области
от 14 октября 2011 г. № 50
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОКАЗАНИЕ АДРЕСНОЙ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ В ВИДЕ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ГРАЖДАНАМ (СЕМЬЯМ), НАХОДЯЩИМСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ ИЛИ В СВЯЗИ С ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ»
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента.
Административный регламент предоставления государственной услуги «Оказание адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в связи с чрезвычайными обстоятельствами» (далее - государственная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также взаимодействие государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» с физическими или юридическими лицами, органами государственной власти, а также учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги (далее - Регламент).
1.2. Круг заявителей.
В процессе предоставления государственной услуги граждане, претендующие на предоставление государственной услуги, именуются Заявителями, граждане, которым предоставляется государственная услуга, именуются Получателями.
Государственная услуга предоставляется:
- гражданам (семьям), зарегистрированным по месту жительства на территории Рязанской области, находящимся в трудной жизненной ситуации или пострадавшим в результате чрезвычайных обстоятельств;
- лицам, освобожденным из мест лишения свободы, и лицам, оказавшимся без документов (в связи с кражей личных вещей), независимо от их места регистрации на территории Российской Федерации.
От имени Заявителя вправе обращаться в адрес государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», районных структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» за предоставлением государственной услуги иное лицо, наделенное в установленном законодательством порядке полномочиями выступать от его имени (далее - Представитель Заявителя).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Порядок получения Заявителями информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления услуги, справочной информации.
Информирование Заявителей организуется следующим образом:
- публичное информирование проводится посредством привлечения средств массовой информации, а также посредством размещения информации в информационно-коммуникационной сети Интернет на сайте государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал), в региональной информационной системе «Реестр государственных услуг (функций) Рязанской области» (далее - Реестр государственных услуг), на информационных стендах в государственном казенном учреждении Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»;
- индивидуальное информирование проводится в форме устного информирования (лично или по телефону) и письменного информирования (по почте или электронной почте).
1.3.2. При обращении Заявителя в государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» ему предоставляется следующая информация:
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о сроках предоставления государственной услуги;
- о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и (или) действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги;
- о ходе предоставления государственной услуги.
На индивидуальное устное информирование работник государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет не более 20 минут.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, работник государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для Заявителя время для устного информирования.
1.3.3. Информирование Заявителей по телефону осуществляется в соответствии с графиком работы государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
При ответе на телефонные звонки работники государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим вопросам.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
Работники государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», осуществляющие индивидуальное устное информирование, должны принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, работник государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для Заявителя время для устного информирования.
1.3.4. Информация о предоставлении государственной услуги в письменной форме предоставляется работниками государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» на основании письменного запроса Заявителя в течение 15 календарных дней со дня регистрации запроса.
1.3.5. При получении запроса в форме электронного документа работником государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» готовится подробный ответ, который направляется в течение 15 календарных дней со дня регистрации запроса по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
1.3.6. На официальном сайте министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области в информационно-коммуникационной сети Интернет размещается следующая обязательная информация:
- место нахождения и графики работы министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», его структурных подразделений;
- справочные телефоны структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;
- адреса официальных сайтов, электронной почты министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»;
- перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
- настоящий административный регламент.
1.3.6.2 - 1.3.6.4. Утратили силу постановлением министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области от 13.12.2019 № 43
1.3.7. На информационных стендах государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» размещается следующая обязательная информация:
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- место нахождения и графики работы министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», его структурных подразделений;
- справочные телефоны структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;
- адреса официальных сайтов, электронной почты министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»;
- информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и (или) действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.
1.3.8. На официальном сайте государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» в информационно-коммуникационной сети Интернет размещается следующая обязательная информация:
- место нахождения и графики работы министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», его структурных подразделений;
- справочные телефоны структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;
- адреса официальных сайтов, электронной почты министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»;
- перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
- настоящий административный регламент;
- о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и (или) действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги.
1.3.9. В Реестре государственных услуг размещается следующая обязательная информация:
- место нахождения и графики работы министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», его структурных подразделений;
- справочные телефоны структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;
- адреса официальных сайтов, электронной почты министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»;
- перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги.
1.3.10. На Едином портале размещается следующая обязательная информация:
- место нахождения и графики работы министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», его структурных подразделений;
- справочные телефоны структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;
- адреса официальных сайтов, электронной почты министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»;
- перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
- о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и (или) действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги;
- информация, указанная в разделе V «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) государственных органов, а также их должностных лиц» настоящего административного регламента.
1.3.11. Информация о месте нахождения и графиках работы министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», его структурных подразделений, справочных телефонах структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номере телефона-автоинформатора, адреса официальных сайтов, электронной почты министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» получается Заявителями из информационных стендов государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», на его официальном сайте, на официальном сайте министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, на Едином портале, из Реестра государственных услуг самостоятельно, либо посредством направления письменного обращения в государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги.
«Оказание адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в связи с чрезвычайными обстоятельствами».
2.2. Наименование учреждения, предоставляющего государственную услугу.
Государственная услуга предоставляется государственным казенным учреждением Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
Для предоставления государственной услуги необходимо обращение в:
- ФГУП «Почта России», которое осуществляет доставку государственной услуги Получателям;
- кредитные организации, которые осуществляют зачисление единовременной суммы денежной выплаты на счета Получателей государственной услуги.
В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», при предоставлении государственной услуги государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Постановлением Правительства Рязанской области от 22 июня 2011 г. № 161.
2.3. Результатами предоставления государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги;
- отказ в предоставлении государственной услуги.
Юридическим фактом, заканчивающим предоставление государственной услуги, является принятие решения государственным казенным учреждением Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» и последующее извещение Заявителя (Представителя Заявителя) о принятом решении.
2.4. Сроки предоставления государственной услуги.
Государственная услуга предоставляется в течение 30 дней с момента подачи заявления.
Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется Заявителю (Представителю Заявителя) в течение 30 дней с момента подачи заявления.
Государственная услуга предоставляется единовременно в течение календарного года.
Предоставление государственной услуги при повторном обращении Заявителей осуществляется в случаях:
- тяжелого или осложненного течения заболевания или травмы, повлекшей выраженные нарушения функции организма Заявителя или членов его семьи, требующих длительного и дорогостоящего лечения;
- наличия обстоятельств, отличных от тех, по которым Заявитель обращался ранее.
При направлении заявления и всех необходимых документов по почте днем обращения считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации почтовой связи по месту отправления данного заявления.
Датой обращения при подаче заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) считается день направления заявителю предусмотренного пунктом 3.2 настоящего Регламента электронного сообщения о приеме (регистрации) заявления.
2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещается на официальном сайте министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», в Реестре государственных услуг и на Едином портале.
2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению Заявителем (Представителем Заявителя)
2.6.1. Для предоставления государственной услуги Заявитель, указанный в п. 1.2 настоящего Регламента (Представитель Заявителя), представляет следующие документы:
- заявление на имя директора государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»;
- копию документа, удостоверяющего личность гражданина;
- документ, содержащий сведения о членах семьи заявителя, зарегистрированных по месту его жительства, выданный должностным лицом, ответственным за регистрацию граждан по месту жительства и по месту пребывания;
- справки (иные документы) о доходах Заявителя и членов его семьи за 3 последних месяца, предшествующих месяцу обращения (за исключением сведений о размере пенсии);
- документы, предусмотренные частью 3 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
- иные документы, подтверждающие наличие трудной жизненной ситуации или чрезвычайных обстоятельств (копии справок о пожаре, несчастном случае, краже, стихийном бедствии из соответствующих органов; копии справок учреждений здравоохранения, подтверждающие факт тяжелого заболевания или нуждаемости в протезировании (кроме зубопротезирования из дорогостоящих материалов), иные документы, подтверждающие расходы (расчеты, сметы, чеки, счета-квитанции и т.д.);
- заявление от совершеннолетних членов семьи Заявителя о согласии на обработку персональных данных по форме согласно приложению № 6 к настоящему Регламенту.
2.6.2. Способы получения документов, подлежащих представлению Заявителем, в том числе в электронной форме
«Унифицированный бланк заявления представляется Заявителю (Представителю Заявителя) при личном обращении в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» по месту жительства.
Заявителю предоставляется возможность распечатки бланка заявления, размещенного на Едином портале, официальном сайте государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
Форма заявления, подаваемого Заявителем (Представителем Заявителя) в связи с предоставлением государственной услуги, приводится в приложение № 3 к настоящему Регламенту, а также форма для получения согласия Заявителя, являющегося субъектом персональных данных, с обработкой его персональных данных посредством получения из иного государственного органа, в целях предоставления государственной услуги в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
Для предоставления государственной услуги государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» запрашивают в органах, осуществляющих назначение и выплату пенсии Заявителю и членам его семьи, в срок 2 рабочих дней с момента подачи заявления справку о получении пенсии за 3 последних месяца, предшествующих месяцу обращения, на граждан, являющихся получателями пенсии.
Иные документы, указанные в п. 2.6.1 настоящего Регламента, включены в перечень документов, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», получаются в компетентных органах Заявителем самостоятельно.
2.6.3. Порядок представления документов Заявителем
2.6.3.1. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подлежащие представлению Заявителем, перечень которых установлен пунктом 2.6.1 настоящего Регламента, могут быть представлены в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» по месту жительства Заявителя лично или через законного представителя, через организации почтовой связи, а также в форме электронных документов, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
Через организации почтовой связи направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.
2.6.3.2. Заявления и документы, необходимые для получения адресной материальной помощи в виде единовременной выплаты, представляемые в форме электронных документов:
а) подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статьей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
б) представляются с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть Интернет:
лично или через законного представителя при посещении Управления, его районных структурных подразделений;
посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (без использования электронных носителей);
иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.
В случае направления заявления в электронной форме основанием для его приема (регистрации) является представление Заявителем посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», необходимых для оказания адресной материальной помощи в виде единовременной выплаты, перечень которых указан в пункте 2.6.3.2 настоящего Регламента.
2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые Заявитель вправе представить, а также способы их получения Заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
2.7.1. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги:
- документ (информация), подтверждающий размер получаемых пенсий заявителя и (или) членов его семьи за 3 последних месяца, предшествующих месяцу обращения.
2.7.2. Способы получения документов, подлежащих представлению Заявителем, в том числе в электронной форме
Заявитель (Представитель Заявителя) вправе обратиться за получением указанного в п. 2.7.1 настоящего Регламента документа в орган, осуществляющий назначение и выплату пенсии Заявителю и членам его семьи лично, посредством почтовой связи, по каналам электронной почты, с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
2.7.3. Порядок представления документов
2.7.3.1. В течение двух рабочих дней, следующих за датой обращения, государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» запрашивает в порядке межведомственного взаимодействия посредством использования единой системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) в органах, осуществляющих назначение и выплату пенсии, документ (информацию), подтверждающий размер получаемых пенсий заявителя и (или) членов его семьи за 3 последних месяца, предшествующих месяцу обращения.
2.7.3.2. Межведомственный запрос направляется государственным казенным учреждением Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
2.7.3.3. Запрашиваемая информация предоставляется в течение 5 рабочих дней со дня поступления запроса государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» в той же форме, в какой был направлен запрос, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
Непредставление (несвоевременное представление) по межведомственному запросу информации, указанной в пункте 2.7.1 настоящего Регламента в государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», не может являться основанием для отказа в предоставлении Заявителю государственной услуги. Должностное лицо органа, осуществляющего назначение и выплату пенсии Заявителю и членам его семьи, не представившее (несвоевременно представившее) запрошенную информацию, подлежит административной, дисциплинарной или иной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.7.4. В соответствии с требованиями пунктов 1, 2, 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении государственной услуги государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» не вправе требовать от Заявителя (представителя Заявителя):
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Рязанской области находятся в распоряжении государственных органов, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам, иным органам государственной власти и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг;
3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных Заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, работника многофункционального центра, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу или руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется Заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
В приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, может быть отказано в случае, если:
- документы не скреплены печатями;
- документы не имеют надлежащих подписей должностных лиц;
- тексты документов написаны неразборчиво;
- наименования юридических лиц указаны с сокращениями, без указания их места нахождения;
- фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства не указаны полностью;
- в документах имеются подчистки, приписки, зачеркивания и иные неоговоренные исправления;
- документы исполнены карандашом;
- документы имеют повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- документы не подтверждают полномочия представителя Заявителя на обращение;
- документы, представленные посредством почтовой связи, не заверены в установленном законом порядке;
- документы, представленные в форме электронных документов, не соответствуют требованиям абзаца второго подпункта 2.6.3.2 настоящего Регламента.
2.9. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.
2.9.1. Перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги.
Основания приостановления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрены.
2.9.2. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
- отсутствие права на предоставление государственной услуги;
- абзац исключен. - Постановление Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 № 28;
- отсутствие регистрации по месту жительства на территории Рязанской области, за исключением случаев предоставления услуги лицам, освобожденным из мест лишения свободы, лицам, оказавшимся без документов (в связи с кражей личных вещей).
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.
Предоставление государственной услуги не связано с получением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе с представлением документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.
Государственные пошлины или иные платы за предоставление государственной услуги не взимаются.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета такой платы.
Государственная услуга и информация о ней предоставляются бесплатно.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг.
2.13.1. Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги не должно превышать 15 минут.
2.13.2. Предоставление услуги не связано с выдачей документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.
2.14. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.
Заявление и документы, указанные в пунктах 2.6.1, 2.7.1 настоящего Регламента, представленные Заявителем лично, по почте с соблюдением требований настоящего Регламента, регистрируются должностным лицом, ответственным за предоставление услуги, не позднее дня, следующего за днем обращения, в специальном журнале.
Заявление и документы, указанные в пунктах 2.6.1, 2.7.1 настоящего Регламента, представленные Заявителем в форме электронных документов в соответствии с пунктом 2.6.3 настоящего Регламента, распечатываются должностным лицом районного структурного подразделения Управления, ответственным за ведение делопроизводства, визируются отметкой о поступлении их в форме электронных документов с указанием способа поступления, регистрируются как входящие документы и не позднее дня, следующего за днем поступления, передаются должностному лицу районного структурного подразделения Управления, ответственному за прием документов.
При предоставлении Заявителем в соответствии с настоящим пунктом в форме электронных документов комплекта документов в соответствии с пунктом 2.6.1 настоящего Регламента должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в день получения указанных документов регистрирует его в специальном журнале.
При предоставлении Заявителем в соответствии с настоящим пунктом в электронной форме заявления должностное лицо, ответственное за предоставление услуги, регистрирует его в специальном журнале в день получения от должностного лица, ответственного за ведение делопроизводства, представленных Заявителем посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», необходимых для назначения пособий, перечень которых указан в пункте 2.6.1 настоящего Регламента.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
2.15.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении.
При предоставлении государственной услуги обеспечивается оборудование на прилегающих к объекту территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов.
В помещении, в котором предоставляется государственная услуга, обеспечивается создание инвалидам условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, в том числе:
возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;
возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;
содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. № 386н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 21 июля 2015 г., регистрационный № 38115).
2.15.2. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов с заявителями.
Помещения для приема заявителей обеспечиваются необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, периодическими изданиями, столами и стульями.
В помещении для приема заявителей, имеющих инвалидность, должна обязательно располагаться справочно-информационная служба.
Стойка информации в вестибюлях и в зонах специализированного обслуживания инвалидов должна быть хорошо видимой со стороны входа и легко различаться слабовидящими посетителями.
Размещение помещений для приема заявителей, имеющих инвалидность, осуществляется преимущественно на нижних этажах зданий.
Минимальный размер площади помещения (кабинета или кабины) для индивидуального приема (на одно рабочее место) должно быть не менее 12 м2.
2.15.3. Место ожидания должно соответствовать комфортным условиям для заявителей. Место ожидания оборудуется стульями.
В зоне места ожидания должны быть выделены зоны специализированного обслуживания инвалидов в здании.
В зоне места ожидания должны быть предусмотрены места для инвалидов из расчета не менее 5%, но не менее одного места от расчетной вместимости учреждения или расчетного числа посетителей.
Зона мест ожидания заявителей, имеющих инвалидность, размещается преимущественно на нижних этажах зданий.
2.15.4. Текстовая информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах и должна находиться в местах ожидания заявителей.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.
Обеспечивается надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.
Обеспечивается предоставление бесплатно в доступной форме с учетом стойких расстройств функций организма инвалидов информации об их правах и обязанностях, сроках, порядке и условиях предоставления услуги, доступности ее предоставления.
В случаях, если здание в котором предоставляется государственная услуга невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственники этого здания до его реконструкции или капитального ремонта должны принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, городского округа, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
В случае предоставления государственной услуги в арендуемых для предоставления услуг зданиях, которые невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, учреждение принимает меры по заключению дополнительных соглашений с арендодателем либо по включению в проекты договоров их аренды условий о выполнении собственником объекта требований по обеспечению условий доступности для инвалидов данного объекта.
2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), любом территориальном подразделении государственного органа по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - комплексный запрос)
2.16.1. Показателями доступности государственной услуги являются:
1) количество взаимодействий Заявителя с работниками государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» - не более 1 раза;
2) продолжительность взаимодействия Заявителя с работниками государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» при предоставлении государственной услуги - не более 15 минут;
3) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги обеспечена посредством индивидуального консультирования без использования информационно-коммуникационных технологий;
4) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг государственная услуга не предоставляется.
5) возможность предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу, а также посредством комплексного запроса не предусмотрена.
2.16.2. Показателями качества государственной услуги являются:
- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения работников государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», участвующих в предоставлении государственной услуги;
- соблюдение сроков и последовательности административных процедур, установленных настоящим административным регламентом.
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
2.17.1. Утратил силу постановлением министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области от 13.12.2019 № 43
2.17.2. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.
2.17.3. Требования к обеспечению условий доступности для инвалидов государственной услуги.
В соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности услуг:
оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий, а также о доступных маршрутах общественного транспорта для проезда к месту получения услуг;
предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
оказание работниками учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги, выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура на информационном стенде.
предоставление инвалидам возможности направить заявление в электронном виде;
оборудование на прилегающих к объекту территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
адаптация под нужды инвалидов по зрению официальных сайтов учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
другие условия обеспечения доступности, предусмотренные настоящим административным регламентом.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Перечень административных процедур
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов для предоставления государственной услуги;
- формирование и направление межведомственного запроса;
- формирование комплекта документов Заявителя государственной услуги;
- рассмотрение комплекта документов Заявителя в государственном казенном учреждении Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»;
- принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги;
- организация выплаты адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты.
Выполнение административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги в электронной форме не предусмотрено.
Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах осуществляется по заявлению Заявителя, составленному в произвольной форме.
Заявление об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок рассматривается работником государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», выдавшим документ, в течение 3 рабочих дней с даты регистрации заявления.
В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах работник государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», выдавший документ, осуществляет замену указанных документов в срок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрации заявления.
В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах работник государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», выдавший документ, посредством почтовой связи направляет заявителю уведомление об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрации заявления.
3.2. Прием и регистрация документов для предоставления государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является:
- личное обращение Заявителя (Представителя Заявителя) с заявлением и комплектом иных документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» непосредственно;
- поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» через организации почтовой связи;
- поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1, в форме электронных документов, в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
При личном обращении Заявителя (Представителя Заявителя) должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за прием документов, устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия обратившегося гражданина, в том числе полномочия Представителя Заявителя, проверяет представленные документы на предмет соответствия их перечню, установленному пунктом 2.6.1, и на наличие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 настоящего Регламента, заверяет копии документов после сверки их с соответствующими подлинниками в установленном действующим законодательством порядке.
Продолжительность административного действия 10 минут.
Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за прием документов, регистрирует факт обращения в специальном журнале.
Продолжительность административного действия 1 минута.
Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за прием документов:
- при отсутствии оснований для отказа в приеме документов принимает (регистрирует) заявление и документы к рассмотрению, оформляет расписку-уведомление в соответствии с приложением № 3 к настоящему Регламенту и выдает Заявителю (Представителю Заявителя).
- при наличии оснований для отказа в приеме документов уведомляет Заявителя (Представителя Заявителя) о наличии оснований для отказа в приеме документов, разъясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и выдает уведомление в соответствии с приложением № 5 к настоящему Регламенту об отказе в приеме документов.
Продолжительность административного действия не более 4 минуты.
При поступлении заявления и документов посредством почтовой связи должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за ведение делопроизводства, проверяет соответствие полученных документов описи отправления (при ее наличии), регистрирует их как входящий документ и передает должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за прием документов.
Продолжительность административного действия 10 минут.
Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за прием документов, проверяет представленные документы на предмет соответствия их перечню, установленному пунктом 2.6.1, и на наличие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 настоящего Регламента.
Продолжительность административного действия 20 минут.
Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за прием документов:
- при отсутствии оснований для отказа в приеме документов принимает (регистрирует) заявление и документы к рассмотрению, оформляет расписку-уведомление в соответствии с приложением № 3 к настоящему Регламенту о приеме (регистрации) документов и передает ее должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за ведение делопроизводства для направления Заявителю;
- при наличии оснований для отказа в приеме документов оформляет уведомление в соответствии с приложением № 5 к настоящему Регламенту об отказе в приеме документов и передает ее с приложением документов, приложенных к заявлению о предоставлении государственной услуги, должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за ведение делопроизводства для направления Заявителю.
Продолжительность административного действия 10 минут.
Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за ведение делопроизводства, регистрирует уведомление в журнале исходящей корреспонденции, осуществляет отправку посредством почтовой связи расписки-уведомления о приеме (регистрации) документов либо уведомления об отказе в приеме документов с документами, приложенными к заявлению о предоставлении государственной услуги, на адрес, указанный в заявлении.
Продолжительность административного действия 20 минут.
При поступлении заявления и документов в форме электронных документов, в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за ведение делопроизводства, распечатывает, проверяет их соответствие подпункту «а» четвертого абзаца пункта 2.6.3 настоящего Регламента, визирует отметкой о поступлении их в форме электронных документов с указанием способа поступления, регистрируется как входящий документ и передает должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за прием документов.
Продолжительность административного действия 20 минут.
Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за прием документов проверяет представленные документы на предмет соответствия их перечню, установленному пунктом 2.6.1, и на наличие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 настоящего Регламента.
Продолжительность административного действия 10 минут.
Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за прием документов:
- при отсутствии оснований для отказа в приеме документов принимает (регистрирует) заявление и документы к рассмотрению, оформляет расписку-уведомление в соответствии с приложением № 3 к настоящему Регламенту о приеме (регистрации) документов и передает ее должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за ведение делопроизводства (в случае поступления заявления и документов посредством почтовой связи), либо должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за работу с информационно-коммуникационными системами (в случае поступления заявления и документов в форме электронных документов, в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), для отправки Заявителю и размещения информации в личном кабинете Заявителя на Едином портале государственных и муниципальный услуг (функций);
- при наличии оснований для отказа в приеме документов оформляет уведомление в соответствии с приложением № 5 к настоящему Регламенту об отказе в приеме документов и передает ее должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за ведение делопроизводства (в случае поступления заявления и документов посредством почтовой связи), либо должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за работу с информационно-коммуникационными системами, (в случае поступления заявления и документов в форме электронных документов, в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), для отправки Заявителю и размещения информации в «Личном кабинете» Заявителя на Едином портале государственных и муниципальный услуг (функций).
При этом, при подаче заявления и документов для предоставления государственной услуги в форме электронных документов способом, связанным с личным обращением Заявителя (его представителя) в государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», его районные структурные подразделения оформляют расписку-уведомление о принятии заявления и документов для предоставления государственной услуги и выдают Заявителю (Представителю Заявителя) (при отсутствии оснований для отказа в приеме документов), либо выдают уведомление об отказе в приеме документов (при наличии оснований для отказа в приеме документов).
Расписка-уведомление о принятии заявления и документов для предоставления государственной услуги (при отсутствии оснований для отказа в приеме документов), уведомление об отказе в приеме документов (при наличии оснований для отказа в приеме документов) могут направляться посредством почтовой связи, либо электронной почты на адрес, указанный в заявлении, в зависимости от способа, указанного в заявлении.
В таком случае, в уведомлении об отказе в приеме документов указывается, что электронный носитель, содержащий документы (информацию) представленные Заявителем при обращении за предоставлением государственной услуги, может быть получен при личном обращении Заявителя в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
При подаче заявления о предоставлении государственной услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) уведомление о приеме (регистрации) документов, либо об отказе в приеме (регистрации) документов в форме электронного сообщения направляется Заявителю по каналам электронной почты, при наличии в заявлении о предоставлении государственной услуги указания адреса электронной почты, а также размещается в «Личном кабинете» Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Продолжительность административного действия 20 минут.
Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за ведение делопроизводства (в случае поступления заявления и документов посредством почтовой связи), регистрирует в журнале исходящей корреспонденции, осуществляет отправку посредством почтовой связи уведомления о приеме (регистрации) документов либо об отказе в приеме документов на адрес, указанный в заявлении.
Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами (в случае поступления заявления и документов в форме электронных документов, в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), осуществляет отправку Заявителю посредством электронной почты, а также размещает в «Личном кабинете» Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) соответствующих уведомлений.
Продолжительность административного действия 1 рабочий день.
Критерием принятия решения является соответствие (несоответствие) документов, представленных Заявителем (Представителем Заявителя), перечню, установленному пунктом 2.6.1, и на наличие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 настоящего Регламента.
Результаты административной процедуры:
- прием (регистрация) документов для предоставления государственной услуги и их передача должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги;
- отказ в приеме документов для предоставления государственной услуги и выдача (направление) соответствующего уведомления Заявителю.
Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:
- регистрация заявления в журнале регистрации в день поступления в государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», фиксация отправки электронного сообщения о приеме (регистрации) заявления и документов, а также регистрация передачи заявления и документов должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за предоставление государственной услуги;
- регистрация уведомления об отказе в приеме документов; фиксация отправки электронного сообщения об отказе в приеме (регистрации) документов.
3.3. Формирование и направление межведомственного запроса.
Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом, районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственным за предоставление государственной услуги, принятых (зарегистрированных) заявления и документов, необходимых для представления государственной услуги, и установление отсутствия в их числе документов, предусмотренных пунктом 2.7.1 настоящего Регламента.
Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за предоставление государственной услуги, сообщает о необходимости получения документов (информации), предусмотренных пунктом 2.7.1 настоящего Регламента должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия.
Продолжительность административного действия не более 1 рабочего дня.
В течение двух рабочих дней, следующих за днем обращения, документы (информация), необходимые для определения права Заявителя, указанные в пункте 2.7.1 настоящего Регламента, запрашивается должностным лицом районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственным за направление запросов, в порядке межведомственного взаимодействия у Пенсионного фонда Российской Федерации.
Запрос подписывается электронной цифровой подписью районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» и направляется по защищенным каналам связи должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия.
Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия, проверяет правильность составления запроса, подписывает его электронной цифровой подписью государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» и направляет по системе межведомственного взаимодействия в орган, участвующий в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 2.7.1 настоящего Регламента.
Продолжительность административного действия не более 3 рабочих дней.
Результатом административной процедуры является получение должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственным за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия, документов, содержащих необходимую информацию, в соответствии с пунктом 2.7.1 настоящего Регламента.
Полученный документ по защищенным каналам связи направляется должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», инициировавшему направление запроса.
Согласно статье 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:
- регистрация ответа на межведомственный запрос в журнале регистрации входящей корреспонденции;
- регистрация ответа на межведомственный запрос в автоматизированной системе делопроизводства.
3.4. Формирование комплекта документов Заявителя государственной услуги.
3.4.1. Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за прием документов, производит проверку документов на предоставление государственной услуги, наличие копий документов, заверенных печатями, имеющих надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц.
Максимальная продолжительность административного действия составляет 20 мин.
3.4.2. Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за прием документов, передает комплект документов Заявителя (Представителя Заявителя) государственной услуги на проверку соответственно руководителю районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» в день осуществления проверки. Проверка комплекта документов Заявителя (Представителя Заявителя) руководителем районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» осуществляется в 1-дневный срок с момента передачи ему комплекта документов.
3.4.3. После проверки комплект документов на предоставление государственной услуги направляется с сопроводительным письмом за подписью руководителя районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» в государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» в 2-дневный срок от даты приема документов районным структурным подразделением государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация личного дела Заявителя с сопроводительным письмом в журнале исходящей документации.
3.4.4. При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за предоставление государственной услуги, направляет должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за работу с информационно-коммуникационными системами, сведения о принятии решения о предоставлении государственной услуги Заявителю для размещения указанной информации в «Личном кабинете» Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Продолжительность административного действия не более 1 часа.
Должностное лицо районного структурного подразделения, ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами, размещает сведения о принятом решении о предоставлении государственной услуги Заявителю в «Личном кабинете» Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Продолжительность административного действия не более 2 часов.
При принятии решения об отказе в предоставлении государственной услуги:
должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за предоставление государственной услуги, в день поступления решения регистрирует в специальном журнале факт отказа в предоставлении государственной услуги, формирует документы для хранения, передает должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за ведение делопроизводства, либо ответственному за работу с информационно-коммуникационными системами, уведомление об отказе в выплате помощи для отправки Заявителю посредством почтовой связи, либо отправки посредством электронной почты и размещения на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги хранится в районном структурном подразделении государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», к нему приобщаются заявление и копии представленных Заявителем и (или) полученных в порядке межведомственного взаимодействия документов.
Продолжительность административного действия не более 1 рабочего дня.
Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за ведение делопроизводства, регистрирует уведомление в журнале исходящей корреспонденции, осуществляет отправку посредством почтовой связи уведомления об отказе в выплате помощи по адресу, указанному в заявлении.
Продолжительность административного действия не более 1 часа.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) должностное лицо районного структурного подразделения, ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами, направляет электронное сообщение Заявителю на адрес электронной почты, указанный в заявлении (при наличии) и размещает сведения о принятом решении об отказе в предоставлении государственной услуги Заявителю в «Личном кабинете» Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
При этом, в электронном сообщении указывается, что электронный носитель, содержащий документы (информацию), представленные Заявителем при обращении за предоставлением государственной услуги, может быть получен при личном обращении Заявителя в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
Продолжительность административного действия не более 2 часов.
Результатом административной процедуры является:
- формирование личного дела Получателя государственной услуги на бумажном носителе и личного дела на электронном носителе; размещение сведений в «Личном кабинете» Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) о принятом решении - при предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);
- формирование документов об отказе в предоставлении государственной услуги для архивного хранения; уведомление Заявителя об отказе в выплате помощи.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:
- регистрация личного дела в Журнале регистрации личных дел Получателей государственной услуги; при предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - размещенные в «Личном кабинете» Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) сведения о принятии решения о предоставлении государственной услуги;
- регистрация уведомления об отказе в выплате помощи в журнале исходящей корреспонденции; при предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - фиксация отправки электронного сообщения об отказе в предоставлении государственной услуги по каналам электронной почты, либо размещенные в «Личном кабинете» Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) сведения о принятии решения об отказе предоставлении государственной услуги.
3.5. Рассмотрение комплекта документов в государственном казенном учреждении Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
3.5.1. При поступлении комплекта документов в государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» его регистрацию осуществляет должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за делопроизводство, в день поступления документов передает зарегистрированные документы в отдел адресной материальной помощи государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» на проверку комплекта документов.
3.5.2. Специалист государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственный за предоставление государственной услуги, проводит проверку поступивших документов в течение 10 рабочих дней с даты поступления документов в отдел адресной материальной помощи государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
3.5.3. В 5-дневный срок с момента установления ошибки комплект документов возвращается в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» с сопроводительным письмом для исправления и повторного направления в государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
3.5.4. При отсутствии замечаний специалист государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственный за предоставление государственной услуги, передает документы для принятия решения о предоставлении государственной услуги в комиссию государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» в 5-дневный срок после проведенной проверки поступивших документов.
Способами фиксации результата выполнения административной процедуры является занесение информации из личных дел Заявителей в проект решения комиссии государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
3.6. Принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги.
3.6.1. Решение о предоставлении государственной услуги принимается комиссией государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области». Заседание комиссии проходит по мере поступления комплектов документов, но не реже одного раза в 5 дней.
3.6.2. На основании предоставленных документов комиссией принимается решение о предоставлении государственной услуги (с указанием размера оказываемой адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты) либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
В день принятия решения комиссией государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» комплект документов передается должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственному за предоставление государственной услуги, для подготовки проекта соответствующего решения в 1-дневный срок с момента передачи ему комплекта документов.
3.6.3. Подготовка проектов приказов:
3.6.3.1. В случае принятия комиссией государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» решения о предоставлении государственной услуги, должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за предоставление государственной услуги, готовит проекты приказа директора или лица, уполномоченного директором на принятие решения и подписание приказа, если размер оказываемой адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты не превышает установленную величину прожиточного минимума в Рязанской области на душу населения (далее - приказ), и письма получателю о предоставлении государственной услуги с указанием размера оказываемой адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты в 2-х экземплярах в 5-дневный срок после принятия решения комиссией о предоставлении государственной услуги.
3.6.3.2. Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за предоставление государственной услуги, регистрирует приказ в «Журнале регистрации приказов» в день поступления приказа в отдел адресной материальной помощи государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
Способами фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация приказа в журнале регистрации.
3.6.3.3. Письмо о предоставлении государственной услуги с указанием размера оказываемой адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты направляется получателю государственной услуги в письменной форме в 3-дневный срок с даты его подписания директором или лицом, уполномоченным директором на подписание соответствующих документов.
3.6.4. Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за предоставление государственной услуги, на основании решения комиссии об отказе в предоставлении государственной услуги готовит уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению № 5 к настоящему Регламенту и в 3-х экземплярах проект письма Заявителю (Представителю Заявителя) об отказе в предоставлении государственной услуги в 3-дневный срок после принятия решения комиссией государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.6.4.1. Письмо об отказе в предоставлении государственной услуги готовится в 2-х экземплярах, один из которых хранится в государственном казенном учреждении Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» с приобщенными копиями документов, представленных Заявителем (Представителем Заявителя), второй направляется Заявителю (Представителю Заявителя) со всеми документами, представленными для предоставления государственной услуги, в 2-дневный срок после подготовки проекта письма.
3.6.4.2. Результатами административной процедуры являются:
- принятие решения о предоставлении государственной услуги;
- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги и уведомление о принятом решении Заявителя (представителя Заявителя).
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:
- подписанные директором (уполномоченным лицом) решение о предоставлении государственной услуги и приказ на оказание адресной материальной помощи;
- подписанное директором (уполномоченным лицом) решение об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.7. Организация выплаты адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты.
Основанием для исполнения административной процедуры по организации выплаты адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты является факт завершения административной процедуры по принятию решения о предоставлении государственной услуги.
Осуществление административной процедуры при формировании выплатных документов не требует присутствия Заявителя (Представителя Заявителя).
Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются исполненные через органы казначейства платежные поручения на перечисление денежных средств Получателям через кредитные организации, список переводов по почте, подписанный главным бухгалтером и директором или лицом, уполномоченным директором, для выдачи денежных средств Получателям через ФГУП «Почта России», либо расходный кассовый ордер в случае получения единовременной денежной выплаты в кассе государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
При предоставлении государственной услуги в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) специалист структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственный за перечисление выплаты, информирует о перечислении выплаты должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами.
Продолжительность административного действия не более 1 рабочего дня.
Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами, при поступлении указанной информации направляет электронное сообщение Заявителю на адрес электронной почты, указанный в Заявлении, и размещает информацию о перечислении выплаты в «Личном кабинете» Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Продолжительность административного действия не более 2 часов.
При предоставлении государственной услуги в электронном виде посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) результатом административной процедуры является перечисление денежных средств и уведомление Заявителя о перечислении выплаты.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являются:
- сформированные выплатные документы (платежные поручения), подписанные должностными лицами государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», для направления в организации (учреждения), осуществляющие выплату денежных средств Получателям;
- фиксация отправки электронного сообщения о перечислении единовременной денежной выплаты; размещенное в «Личном кабинете» Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) уведомление о перечислении единовременной денежной выплаты.
3.8. Утратил силу постановлением министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области от 13.12.2019 № 43
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений.
Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, систематических проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Регламента и других нормативно-правовых актов Российской Федерации и Рязанской области.
Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», курирующим вопросы предоставления государственной услуги.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в форме плановых и внеплановых проверок.
Плановые проверки осуществляются на основании ежегодного плана проведения плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, утверждаемого министром труда и социальной защиты населения Рязанской области (первым заместителем министра) и содержащего сроки проведения указанных проверок, внеплановые - на основании жалоб заявителей, указанных в разделе 5 настоящего Регламента.
Для проведения плановой проверки формируется комиссия, в состав которой включаются государственные служащие министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области.
Плановые проверки осуществляются на основании приказа министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области.
Результаты плановой проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки (нарушения) и предложения по их устранению.
Акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», его структурного подразделения.
Проверяемые под роспись знакомятся с актом, о результатах плановой проверки в срок не позднее 1 рабочего дня со дня ознакомления проверяемых докладывается министру труда и социальной защиты населения Рязанской области (первому заместителю министра), после чего акт помещается в дело согласно номенклатуре дел министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области.
Внеплановые проверки осуществляются должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в порядке, определенном для рассмотрения жалоб, указанных в разделе 5 настоящего Регламента.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги.
Специалисты, задействованные в процессе предоставления государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение проведения административных процедур, установленных настоящим Регламентом.
Ответственность специалистов районных структурных подразделений закрепляется в их должностных инструкциях.
За решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, специалисты несут установленную законодательством ответственность.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Порядок контроля предоставления государственной услуги со стороны граждан, объединений граждан и общественных организаций устанавливается законодательством Российской Федерации.
В случае поступления обращений Заявителей (граждан, их объединений и организаций), содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», по решению директора государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» (лица, им уполномоченного) проводится проверка с целью контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав Заявителей должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области».
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей (граждан, их объединений и организаций) осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством и принимаются меры по устранению выявленных нарушений.
Если Заявители (Представители Заявителей) не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы в государственном казенном учреждении Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», они вправе обратиться письменно в министерство труда и социальной защиты населения Рязанской области, Правительство Рязанской области.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) государственных органов,
а также их должностных лиц
5.1. Заинтересованными лицами при обжаловании решений и действий (бездействия) государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» и его должностных лиц являются Заявители.
Заявители имеют право на обжалование действий и (или) бездействия и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, предусмотренном статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
5.2. Жалоба на решения и (или) действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба), рассматривается государственным казенным учреждением Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», министерством труда и социальной защиты населения Рязанской области в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Жалоба Заявителя в досудебном (внесудебном) порядке может быть направлена:
1) директору государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» (лицу, исполняющему его обязанности) - на решение и (или) действия (бездействие) работников государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»;
2) заместителю министра труда и социальной защиты населения Рязанской области, к компетенции которого по распределению обязанностей отнесены вопросы деятельности государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» - на решение или действия (бездействие) директора государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» (лица, исполняющего его обязанности);
3) министру труда и социальной защиты населения Рязанской области - на решение или действия (бездействие) заместителя министра труда и социальной защиты населения Рязанской области.
5.3. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы представляется:
посредством размещения информации на стендах государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», на Едином портале;
с использованием средств телефонной связи, в письменной форме, по электронной почте, при личном приеме.
5.4. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», а также его должностных лиц регулируется следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Постановлением Правительства Рязанской области от 17.10.2012 № 294 «Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб в сфере предоставления государственных услуг в Рязанской области»;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 № 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг».
5.5. Информация, указанная в настоящем разделе, подлежит обязательному размещению на Едином портале.
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Оказание адресной материальной
помощи в виде единовременной
денежной выплаты гражданам
(семьям), находящимся в трудной
жизненной ситуации или в связи с
чрезвычайными обстоятельствами»
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, ГРАФИКЕ
РАБОТЫ РАЙОННЫХ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ГОСУДАРСТВЕННОГО
КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ «УПРАВЛЕНИЕ
СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ»
Утратило силу постановлением министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области от 13.12.2019 № 43
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Оказание адресной материальной
помощи в виде единовременной
денежной выплаты гражданам
(семьям), находящимся в трудной
жизненной ситуации или в связи с
чрезвычайными обстоятельствами»
ИНФОРМАЦИЯ
О СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ УПРАВЛЕНИЯ
Утратило силу постановлением министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области от 13.12.2019 № 43
Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Оказание адресной материальной
помощи в виде единовременной
денежной выплаты гражданам
(семьям), находящимся в трудной
жизненной ситуации или в связи с
чрезвычайными обстоятельствами»
Директору государственного
казенного учреждения Рязанской области
«Управление социальной защиты
населения Рязанской области»
Н.Н.Забозлаевой
ЗАЯВЛЕНИЕ № _________________________________
(регистрационный номер)
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОКАЗАНИЕ АДРЕСНОЙ МАТЕРИАЛЬНОЙ
ПОМОЩИ В ВИДЕ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ГРАЖДАНАМ (СЕМЬЯМ),
НАХОДЯЩИМСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ ИЛИ В СВЯЗИ С ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМИ
ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ»
Фамилия, имя, отчество
Адрес
Контактный телефон
Наименование документа, удостоверяющего личность
Серия, номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
Дата рождения
Прошу оказать адресную материальную помощь в виде единовременной денежной выплаты на основании Постановления Правительства Рязанской области от 24 января 2006 г. № 7 «Об оказании адресной материальной помощи гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в связи с чрезвычайными обстоятельствами» в связи с:
┌─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┐
│Трудной жизненной ситуацией, │Чрезвычайными обстоятельствами, │
│связанной с │повлекшими за собой значительный │
│ │материальный ущерб в результате: │
├────┬────────────────────────────────┼────┬──────────────────────────────┤
│┌─┐ │малообеспеченностью │┌─┐ │опасного природного явления │
│└─┘ │ │└─┘ │ │
│ │ │ │ │
├────┼────────────────────────────────┼────┼──────────────────────────────┤
│┌─┐ │неспособностью к │┌─┐ │пожара │
│└─┘ │самообслуживанию │└─┘ │ │
├────┼────────────────────────────────┼────┼──────────────────────────────┤
│┌─┐ │болезнью │┌─┐ │стихийного или иного бедствия │
│└─┘ │ │└─┘ │ │
├────┼────────────────────────────────┤ │ │
│┌─┐ │иной ситуацией, которую │ │ │
│└─┘ │невозможно преодолеть │ │ │
│ │самостоятельно │ │ │
└────┴────────────────────────────────┴────┴──────────────────────────────┘
К заявлению прилагаю следующие документы:
┌──────────────────────────────────────────────────────────┬──┬────┬──────┐
│┌─┐ копию документа, удостоверяющего личность гражданина │На│ │листах│
│└─┘ │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│┌─┐ документ, содержащий сведения о членах семьи │На│ │листах│
│└─┘ заявителя, зарегистрированных по месту его жительства,│ │ │ │
│ выданный должностным лицом, ответственным за │ │ │ │
│ регистрацию граждан по месту жительства и по месту │ │ │ │
│ пребывания │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│┌─┐ справки (иные документы) о доходах заявителя и членов │На│ │листах│
│└─┘ его семьи за 3 последних месяца, предшествующих месяцу│ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│┌─┐ документы, предусмотренные частью 3 статьи 7 │На│ │листах│
│└─┘ Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об │ │ │ │
│организации предоставления государственных и муниципальных│ │ │ │
│услуг» (в случае, если для предоставления государственной │ │ │ │
│или муниципальной услуги необходима обработка персональных│ │ │ │
│данных лица, не являющегося заявителем, и если в │ │ │ │
│соответствии с федеральным законом обработка таких │ │ │ │
│персональных данных может осуществляться с согласия │ │ │ │
│указанного лица, при обращении за получением │ │ │ │
│государственной или муниципальной услуги заявитель │ │ │ │
│дополнительно представляет документы, подтверждающие │ │ │ │
│получение согласия указанного лица или его законного │ │ │ │
│представителя на обработку персональных данных указанного │ │ │ │
│лица, кроме лиц, признанных безвестно отсутствующими, │ │ │ │
│разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено│ │ │ │
│уполномоченным федеральным органом исполнительной власти) │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│иные документы, подтверждающие наличие трудной жизненной │ │ │ │
│ситуации или чрезвычайных обстоятельств: │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│┌─┐ копия справки о пожаре │На│ │листах│
│└─┘ │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│┌─┐ копия справки о несчастном случае │На│ │листах│
│└─┘ │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│┌─┐ копия справки о краже │На│ │листах│
│└─┘ │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│┌─┐ копия справки о стихийном бедствии из соответствующих │На│ │листах│
│└─┘ органов │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│┌─┐ копии справок учреждений здравоохранения, │На│ │листах│
│└─┘ подтверждающие факт тяжелого заболевания или │ │ │ │
│ нуждаемости в протезировании (кроме зубопротезирования│ │ │ │
│ из дорогостоящих материалов) │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│иные документы, подтверждающие произведенные расходы, │ │ │ │
│послужившие причиной трудной жизненной ситуации: │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│┌─┐ расчеты │На│ │листах│
│└─┘ │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│┌─┐ сметы │На│ │листах│
│└─┘ │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│┌─┐ чеки │На│ │листах│
│└─┘ │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│┌─┐ счета-квитанции │На│ │листах│
│└─┘ │ │ │ │
├──────────────────────────────────────────────────────────┼──┼────┼──────┤
│┌─┐ Предъявлен подлинник свидетельства о смерти для │На│ │листах│
│└─┘ изготовления копии (в случае предоставления │ │ │ │
│ единовременной денежной выплаты родственникам │ │ │ │
│ погибшего вследствие чрезвычайного обстоятельства) │ │ │ │
└──────────────────────────────────────────────────────────┴──┴────┴──────┘
Причитающуюся мне сумму единовременной денежной выплаты прошу перечислять (отметить необходимое)
┌─────┐
│ │в отделение почтовой связи по месту жительства № ___________________
├─────┤
│ │на лицевой счет в банковском учреждении:
└─────┘
наименование банка _______________________________________________________
номер филиала ____________________________________________________________
номер лицевого счета по вкладу или банковской карте
┌──┬──┬───┬───┬───┬──┬───┬───┬───┬───┬────┬───┬───┬───┬───┬──┬──┬───┬──┬──┐
│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
└──┴──┴───┴───┴───┴──┴───┴───┴───┴───┴────┴───┴───┴───┴───┴──┴──┴───┴──┴──┘
┌───────────────┬─────────────────────────────────────────────────────────┐
│Заполняется в │Представитель Заявителя _________________________________│
│случае подачи │ (фамилия, имя, отчество) │
│заявления │Паспорт: серия ________ номер _____________ дата выдачи │
│Представителем │_______________________ │
│Заявителя │Наименование органа, выдавшего паспорт __________________│
│ │_____________________ │
│ │Наименование и реквизиты иного документа, удостоверяющего│
│ │личность ________________________________________________│
│ │_________________________________________________________│
│ │Адрес места жительства __________________________________│
│ │_________________________________________________________│
│ │Полномочия Представителя Заявителя подтверждены _________│
│ │_________________________________________________________│
│ │ (указать наименование и реквизиты документа, │
│ │ подтверждающего полномочия) │
│ │_________________ _______________________________________│
│ │Число, месяц, год Подпись Представителя Заявителя │
└───────────────┴─────────────────────────────────────────────────────────┘
Дата
Подпись заявителя
Заявление и документы, представленные _____________________________ на ____ листах,
(фамилия, имя, отчество заявителя)
соответствующие требованиям п. 2.6 административного регламента предоставления государственной услуги «Оказание адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в связи с чрезвычайными обстоятельствами» приняты.
Дата
Должностное лицо, ответственное за прием документов
Должность
Подпись
Фамилия, инициалы
ЛИНИЯ ОТРЕЗА
Расписка-уведомление
о принятии заявления и документов для предоставления государственной услуги
Заявление и предоставленные документы, представленные __________________________ на ______ листах,
(фамилия, имя, отчество заявителя)
соответствующие требованиям п. 2.6 административного регламента предоставления государственной услуги «Оказание адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в связи с чрезвычайными обстоятельствами» приняты
Регистрационный номер заявления
Дата приема заявления
Должность
Подпись
Фамилия, инициалы
Приложение № 4
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Оказание адресной материальной
помощи в виде единовременной
денежной выплаты гражданам
(семьям), находящимся в трудной
жизненной ситуации или в связи с
чрезвычайными обстоятельствами»
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Начало предоставления государственной услуги │
└──────────────────────────────────┬──────────────────────────────────────┘
┌──────────────────────────────────\/─────────────────────────────────────┐
│ Обращение получателя государственной услуги (оказание адресной │
│ материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты │
│ гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в │
│ связи с чрезвычайными обстоятельствами) │
└──────────────────────────────────┬──────────────────────────────────────┘
┌────────────────────────────\/──────────────────────────────┐
│ Прием документов на оказание адресной материальной помощи │
│ в виде единовременной денежной выплаты │
└─────────────┬────────────────────────────┬─────────────┬───┘
┌────────────────\/─────────────────┐ ┌───────\/──────┐ ┌───\/─────────┐
┌┤По почте в ГКУ РО «Управление │ │ Личный визит │ │Интерактивный │
│социальной защиты населения │ │ заявителя │ │ режим │
││ Рязанской области» на оказание │ │ │ │ │
│адресной материальной помощи в виде│ │ │ │ │
││ единовременной денежной выплаты │ │ │ │ │
│ гражданам (семьям) │ │ │ │ │
│└───────────────────────────────────┘ └───────┬───────┘ └──────┬───────┘
┌───────────────────────────────────┐ ┌───────\/───────────────\/──────┐
││ Выявление недостатков в │ │ГКУ РО «Управление социальной │
│ представленных документах, │ │ защиты населения Рязанской │
┌┼> уведомление получателя <─┤ области», а также прием ├──┐
│ государственной услуги о наличии │ │ заявлений в электронном │ │
│││ препятствий для предоставления │ │ виде │ │
│ государственной услуги │ │ │ │
││└───────────┬──────────┬───────────┬┘ └─────────────────────────┬──────┘ │
┌───────────\/─────────\/───────┐┌─\/───────────────────┐┌──────\/───────┐│
│││Меры по устранению недостатков ││Уведомление заявителя ││Запрос в орган,││
│ ││о наличии препятствий ││осуществляющий ││
┌┼┤> ││ для предоставления ││ назначение и ││
│ │ ││ государственной ││выплату пенсии ││
││││ ││ услуги ││ ││
│ └─────────────┬────────┬────────┘└──────────────────────┘└────┬──────────┘│
│││ сведения │ │ │ сведения │
│ ┌──────────\/───────\/─────────────────────────────────────\/───────┐ │
│││ │Формирование комплекта документов получателя государственной услуги<──┘
│ └──────────┬───────────────┬───────────────────┬────────────────────┘
│││┌─────────────\/─────────────┐│┌──────────────────\/───────────────────┐
│ │ Регистрация документов в │││ Запись о приеме документов в Журнал │
││└>ГКУ РО «Управление │││ регистрации заявлений на оказание │
│ │социальной защиты населения │││ адресной материальной помощи в виде │
│└─┤ Рязанской области» <┼┤ единовременной денежной выплаты, │
│ │ │││ направление комплекта документов из │
│ │ │││ территориальных подразделений │
└┐ │ │││ ГКУ РО «Управление социальной защиты │
│ │ │││ населения Рязанской области» │
│ └────────────────────────────┘│└───────────────────────────────────────┘
┌┴────────────────────────────┐┌─\/─────────────────────┐┌─────────────────────┐
│Выявление ошибок, направление││ Проверка и экспертиза ││ Передача документов │
│ комплекта документов в <┤документов специалистами├> на комиссию для │
│территориальное подразделение││ структурного ││ принятия решения │
│ГКУ РО «Управление социальной││ подразделения ││по оказанию адресной │
│защиты населения Рязанской ││ ГКУ РО «Управление ││ материальной помощи │
│ области» ││ социальной защиты ││в виде единовременной│
└─────────────────────────────┘│ населения Рязанской ││ денежной выплаты │
│ области» │└────────┬────────────┘
└──┬─────────────────────┘ │
┌──────────────────┘ │
┌──────────────\/─────────────────┐┌──────────────────────────────\/──────┐
│Уведомление заявителя об отказе в││ Оформление приказа на предоставление │
│ предоставлении государственной ││ адресной материальной помощи в виде │
│ услуги ││ единовременной денежной выплаты в │
│ ││ определенном размере │
└───────────┬─────────────────────┘└───┬───────────────┬───────────────┬──┘
┌───────────\/────────┐┌───────────────\/────┐┌────────\/─────────┐ │
│ Жалоба ││Уведомление заявителя││Внесение информации│ │
└───────────┬─────────┘│ о предоставлении ││ в электронную │ │
┌───────────\/────────┐│ государственной ││ базу данных │ │
│ Обжалование отказа ││ услуги ││ «Адресная │ │
│органами прокуратуры,│└─────────────────────┘│социальная помощь» │ │
│ суд │ └───────────────────┘ │
└─────────────────────┘ │
┌────────────────────────────────\/─────┐
│Подготовка платежных документов отделом│
┌──────────────────────┤ бухгалтерского учета и планирования │
│ │ ГКУ РО «Управление социальной защиты │
│ │ населения Рязанской области │
│ └/\─────────────────┬───────────────────┘
┌──────────────\/─────────────────┐ │ │
│ УФПС ├─┐ │ │
└──────────────┬──────────────────┘ │ │ │
┌──────────────\/─────────────────┐ │ │ ┌───────────────\/──────────────┐
│Неполучение адресной материальной<─┼──┼──┤ Банк │
│ помощи в виде единовременной │ │ │ └───────────────┬───────────────┘
│ денежной выплаты │ │ │ ┌───────────────\/──────────────┐
└──────────────┬──────────────────┘ │ │ │Получение адресной материальной│
┌──────────────\/─────────────────┐ └──┼──> помощи в виде единовременной │
│ Выявление причин неполучения │ │ │ денежной выплаты │
│ адресной материальной помощи в │ │ └───────────────────────────────┘
│ виде единовременной денежной │ │
│ выплаты │ │
└──────────────┬──────────────────┘ │
┌──────────────\/─────────────────┐ │
│ Подготовка повторной выплаты │ │
│ неоплаченной адресной │ │
│ материальной помощи в виде ├────┘
│ единовременной денежной выплаты │
└─────────────────────────────────┘
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Предоставление государственной услуги завершено │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Приложение № 5
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Оказание адресной материальной
помощи в виде единовременной
денежной выплаты гражданам
(семьям), находящимся в трудной
жизненной ситуации или в связи с
чрезвычайными обстоятельствами»
┌──────────────────────────────────────┬──────────────────────────────────┐
│ На бланке районного структурного │ _________________________________│
│ подразделения │ (Ф.И.О. заявителя) │
│ │ _________________________________│
│ │ (Ф.И.О. представителя заявителя)│
│ │ _________________________________│
│ │ (адрес заявителя) │
└──────────────────────────────────────┴──────────────────────────────────┘
УВЕДОМЛЕНИЕ
№ _____ от _______________ 201__ г.
(число, месяц)
об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления
государственным казенным учреждением Рязанской области «Управление
социальной защиты населения Рязанской области»
государственной услуги «Оказание адресной материальной помощи в виде
единовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся в трудной
жизненной ситуации или в связи я чрезвычайными обстоятельствами»
В соответствии с Административным регламентом предоставления государственной услуги «Оказание адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в связи я чрезвычайными обстоятельствами», утвержденного Постановлением Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 14.10.2011 № 50, в приеме документов для предоставления указанной государственной услуги согласно заявлению № _____ от ________________ отказано по следующим основаниям:
┌────────────────────────────────────────────────┬────────────────────────┐
│ Причины отказа │Наименование документов,│
│ │ количество листов │
├────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│┌─┐ документы не скреплены печатями │ │
│└─┘ │ │
├────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│┌─┐ документы не имеют надлежащих подписей │ │
│└─┘ должностных лиц │ │
├────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│┌─┐ тексты документов написаны неразборчиво │ │
│└─┘ │ │
├────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│┌─┐ наименования юридических лиц указаны с │ │
│└─┘ сокращениями, без указания их мест │ │
│ нахождения │ │
├────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│┌─┐ фамилии, имена и отчества физических лиц, │ │
│└─┘ адреса их мест жительства не указаны │ │
│ полностью │ │
├────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│┌─┐ в документах имеются подчистки, приписки, │ │
│└─┘ зачеркивания и иные неоговоренные │ │
│ исправления │ │
├────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│┌─┐ документы исполнены карандашом │ │
│└─┘ │ │
├────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│┌─┐ документы имеют повреждения, наличие которых│ │
│└─┘ не позволяет однозначно истолковать их │ │
│ содержание │ │
├────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│┌─┐ документы не подтверждают полномочия │ │
│└─┘ представителя Заявителя на обращение │ │
├────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│┌─┐ документы, представленные посредством │ │
│└─┘ почтовой связи, не заверены в установленном │ │
│ законом порядке │ │
├────────────────────────────────────────────────┼────────────────────────┤
│┌─┐ документы, представленные в форме │ │
│└─┘ электронных документов, не соответствуют │ │
│ требованиям абзаца второго подпункта 2.6.3.2│ │
│ настоящего регламента │ │
└────────────────────────────────────────────────┴────────────────────────┘
Должностное лицо, ответственное
за прием документов __________ __________________________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество)
Приложение № 6
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Оказание адресной материальной помощи
в виде единовременной денежной выплаты
гражданам (семьям), находящимся в трудной
жизненной ситуации или в связи
с чрезвычайными обстоятельствами»
Директору государственного
казенного учреждения Рязанской
области «Управление социальной защиты
населения Рязанской области»
Н.Н.Забозлаевой
ЗАЯВЛЕНИЕ
О СОГЛАСИИ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Фамилия, имя, отчество
Адрес
Наименование документа, удостоверяющего личность
Серия, номер документа
Кем выдан
Дата выдачи
В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года
№ 152-ФЗ «О персональных данных» я даю согласие Управлению социальной
защиты населения Рязанской области на получение, хранение, обработку и
передачу персональных данных, указанных в документах, необходимых для
предоставлении ___________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество лица, претендующего на
предоставление государственной услуги)
государственной услуги «Оказание адресной материальной помощи в виде
единовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся в трудной
жизненной ситуации или в связи с чрезвычайными обстоятельствами».
Данное согласие действует в период предоставления государственной услуги.
В случае отзыва настоящего согласия обязуюсь предоставить заявление с указанием причины и даты прекращения действия согласия.
Дата
Подпись заявителя
Дата
Должностное лицо, ответственное за прием документов
Должность
Подпись
Фамилия, инициалы
Приложение № 6
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Оказание адресной материальной
помощи в виде единовременной
денежной выплаты гражданам
(семьям), находящимся в трудной
жизненной ситуации или в связи с
чрезвычайными обстоятельствами»
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРИ
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Утратила силу постановлением министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области от 13.12.2019 № 43
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | газета "Рязанские ведомости" № 200 от 25.10.2011 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.000 Органы исполнительной власти, 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 070.010.000 Общие положения |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: