Об административном регламенте государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения (многофункциональные центры социальной поддержки населения) муниципа...



Об административном регла-менте министерства экономиче-ского развития Астрахан-ской области по предоставле-нию государственной услуги «Предоставление бюджетной субсидии на условиях долевого финансирования субъектам ма-лого предпринимательства, про-изв

Утратило силу – постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 04.06.2018 №43

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДААСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 16.07.2013               № 36

Об административном регламенте государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области предоставления услуги «Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца и их дубликатов гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»

(Изменения и дополнения:

постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37;

постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлениями Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг», от 30.12.2011 № 657-П «О Порядке предоставления и получения документов и информации путем межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг в Астраханской области», от 21.03.2005 № 21-П «О министерстве социального развития и труда Астраханской области» министерство социального развития и труда Астраханской области

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент государственных казенных учреждений Астраханской области  - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, предоставления услуги «Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца и их дубликатов гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС».

(Пункт 1. в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

2. – Утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37

3. Департаменту организации социальной поддержки и социального обслуживания (Новоженина Е.А.):

3.1. В течении трех рабочих дней со дня подписания направить копию настоящего постановления в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области для официального опубликования в средствах массовой информации.

3.2. В семидневный срок после принятия направить копию настоящего постановления, а также копию публикации полного текста настоящего постановления в периодическом издании, в котором подлежат официальному опубликованию принятые нормативные правовые акты Астраханской области в управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области.

3.3. Направить копию настоящего постановления в прокуратуру Астраханской области не позднее семи рабочих дней со дня подписания.

3.4. Направить копию настоящего постановления поставщикам справочно–правовых систем ООО «Астрахань-Гарант-Сервис» и ООО «Информационный центр «Консультант Сервис» для включения в электронные базы данных.

4. Департаменту общественных связей и коммуникационных технологий (Хохлов А.В.):

4.1. Разместить утвержденный административный регламент на  официальном сайте министерства социального развития и труда Астраханской области www.minsoctrud.astrobl.ru.

4.2. Разместить сведения об услуге в государственной информационной системе «Региональный реестр государственных услуг (функций) Астраханской области».

5. Постановление вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.

Первый заместитель министра

Л. Г. Шевченко

УТВЕРЖДЕН

постановлением министерства

социального развития и труда

Астраханской области

от  16 июля 2013 года № 36

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, предоставления услуги «Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца и их дубликатов гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»

(Наименование в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области (далее – административный регламент), предоставления услуги «Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца и их дубликатов гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (далее–услуга) устанавливает порядок предоставления услуги и стандарт предоставления услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур и административных действий государственных казенных учреждений Астраханской области – центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области – центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области (далее – учреждения), в соответствии с законодательством Российской Федерации.

(Пункт 1.1 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

1.2. Административный регламент учреждения размещен на официальном сайте министерства www.minsoctrud.astrobl.ru, на портале социальной сферы Астраханской области www.astrasocial.ru, в государственных информационных системах http://www.gosuslugi.ru, http://gosuslugi.astrobl.ru,  (далее – единый, региональныйпорталы), расположенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»), а также в местах предоставления услуги.

1.3. Услуга предоставляется следующим категориям физических лиц, либо их уполномоченным представителям, обратившимся в учреждения с заявлением о предоставлении услуги, выраженным в письменной или электронной форме (далее - заявители):

1.3.1. Гражданам, эвакуированным (в том числе выехавшим добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения или переселенным (переселяемым), в том числе выехавшим добровольно, из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации находились (находятся) в состоянии внутриутробного развития.

1.3.2. Гражданам, выехавшим добровольно на новое место жительства из зоны проживания с правом на отселение в 1986 году и в последующие годы.

1.3.3. Военнослужащим, лицам начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, проходящих (проходивших) военную службу (службу) в зоне отчуждения, зоне отселения, зоне проживания с правом на отселение.

1.4. Информирование о ходе предоставления услуги.

1.4.1. Информация о местах нахождения и графике работы министерства и учреждений.

Местонахождения министерства: г. Астрахань, ул. Бакинская, 147.

Почтовый адрес для направления обращений: 414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, 147, министерство социального развития и труда Астраханской области.

График работы министерства:

понедельник – пятница с 08.00 до 17.00 (перерыв на обед ежедневно с 12.00 до 13.00).

Выходные дни – суббота, воскресенье.

Информация о местах нахождения, телефонах, графике работы и адресах электронной почты учреждений представлена в приложении № 2 к административному регламенту.

1.4.2. Телефоны для справок:

(8512) 52-49-07, (8512) 52-49-76 телефон/факс приемной министерства;

(8512) 63-08-49

1.4.3. Адрес официального сайта министерства в сети «Интернет»:

www.minsoctrud.astrobl.ru.

Адрес электронной почты министерства: pens@astrobl.ru.

1.4.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги.

Информирование о предоставлении услуги осуществляется специалистом учреждения, ответственным за предоставление услуги, по следующим направлениям:

- о месте нахождения, графике работы учреждения;

- о справочных номерах телефонов учреждения;

- об адресе официального сайта министерства всети «Интернет», адресах электронной почты министерстваи учреждений, о возможности получения услуги в электронной форме, в том числе через единый и региональный порталы;

- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги, сведений о ходе предоставления услуги, в том числе с использованием регионального и единого порталов, универсальной электронной карты (далее – УЭК); 

- о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах с третьего по шестой настоящего подпункта.

Основными требованиями к предоставлению информации являются:

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления услуги, в том числе в электронной форме;

- своевременность;

- четкость в изложении информации;

- наглядность форм подачи информации;

- удобство и доступность.

Время получения ответа при индивидуальном устном предоставлении информации не должно превышать 15 минут с момента обращения. Информирование в письменном виде предоставляются по устному, либо письменному запросу, в том числе поданному в электронной форме.

1.4.5. Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществляется в форме:

- непосредственного общения заявителя (при личном обращении или по телефону) со специалистом учреждения, ответственным за предоставление услуги, при проведении информирования по направлениям, предусмотренным подпунктом 1.4.4 пункта 1.4 административного регламента;

- взаимодействия специалиста учреждения, ответственного за предоставление услуги с заявителями по почте, электронной почте;

- предоставления информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте министерства всети «Интернет», региональном и едином порталах, на информационных стендах, размещенных в помещениях министерства и учреждения.

1.4.6. Требования к форме и характеру взаимодействия специалистов учреждения с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат;

- при личном обращении заявителей специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться заявителю, выслушивает и уточняет суть вопроса, самостоятельно дает ответ на заданный заявителем вопрос;

- в конце информирования (по телефону или лично) специалист учреждения, осуществляющий предоставление информации, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

- письменный ответ на обращения, в том числе в электронной форме, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста учреждения, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение подписывается руководителем учреждения и даётся в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

1.4.7. На информационных стендах в учреждениях и на сайте министерства размещаются следующие информационные материалы:

- текст настоящего административного регламента;

- сведения о перечне документов, необходимых для предоставления услуги;

- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждения, а также специалистов учреждения;

- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение № 3 к административному регламенту);

- перечень оснований для отказа в предоставлении услуги и отказа в приеме документов;

- форма заявления, которое заявитель должен представить для получения  услуги (приложение № 1 к административному регламенту);

- телефоны и график работы, адрес электронной почты министерстваи учреждения, адрес официального сайта министерства, адреса регионального и единого порталов;

- необходимая оперативная информация по процедурам предоставления  услуги.

Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления услуги, размещаются в помещениях учреждений.

Информационные стенды максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на стендах, напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.

При изменении условий и порядка предоставления услуги информация об изменениях выделена цветом,отличным от цвета основного текста, и пометкой «Важно».

2. Стандарт предоставления услуги

2.1. Наименование услуги:

«Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца и их дубликатов гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС».

2.2. Органы и организации, участвующие в предоставлении услуги.

2.2.1.Предоставление услуги осуществляется учреждениями, указанными в приложении № 2 к административному регламенту.

Ответственными за предоставление услуги являются специалисты учреждений, отвечающие за выполнение конкретной административной процедуры по предоставлению услуги (далее – специалисты).

2.2.2. При предоставлении услуги осуществляется взаимодействие с Министерством Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (далее – МЧС России) в целях получения бланков специальных удостоверений единого образца.

2.2.3. Органами, предоставляющими сведения, необходимые для предоставления услуги, в порядке межведомственного информационного взаимодействия, являются:

- Министерство внутренних дел Российской Федерации (далее - МВД РФ);

- служба записи актов гражданского состояния Астраханской области (далее – служба ЗАГС Астраханской области).

(Подпункт 2.2.3 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

2.2.4. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.

2.3.Результатом предоставления услуги для заявителей, указанных в  пункте 1.3 административного регламента,является:

2.3.1.Выдача специальногоудостоверения единого образца, согласно приложению № 4к административному регламенту.

2.3.2. Выдача дубликата специального удостоверения единого образца, согласно приложению № 4 к административному регламенту, в случае утраты (порчи) удостоверения.

2.4. Срок предоставления услуги:

2.4.1. Общий срок предоставления услуги составляет не более 50 дней и включает в себя, в том числе, следующие сроки:

- прием, регистрация заявления и документов – 1 день;

- организация межведомственного информационного взаимодействия с органами, предоставляющими сведения, необходимые для предоставления услуги – не более 5 рабочих дней со дня приема и регистрации заявления и документов;

- уведомление заявителей о времени получения специальных удостоверений единого образца и их дубликатов, выдача специальных удостоверений единого образца и их дубликатов под роспись лично - 3 дня.

(Подпункт 2.4.1 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

2.4.2. Максимальное время ожидания и продолжительность приема заявителей при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением услуги:

- время ожидания в очереди при получении информации о ходе предоставления услуги не должно превышать 15 минут;

- время приема при получении информации о ходе предоставления услуги не должно превышать 15 минут;

- время ожидания в очереди при подаче заявления для предоставления услуги и получения результата услуги не должно превышать 15 минут.

2.5. Предоставление услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 1993, № 237; 2008, № 267; 2009, № 7; 2014, № 27, № 163);

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

- Законом Российской Федерации от 15.05.91 № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1991, № 21, ст. 699; 1992, № 32, ст. 1861; Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4561; 1996, № 51, ст. 5680; 1997, № 47, ст. 5341; 1998, № 48, ст. 5850; 1999, № 16, ст. 1937, № 28, ст. 3460; 2000, № 33, ст. 3348; 2001, № 1 (ч. 1), ст. 2, № 7, ст. 610, № 33 (ч. 1), ст. 3413; № 53 (ч. 1), ст. 5030; 2002, № 27, ст. 2779, № 30, ст. 3033, № 50, ст. 4929, № 52 (ч. 1), ст. 5132; 2003, № 43, ст. 4108, № 52 (ч. 1), ст. 5038; 2004, № 18, ст. 1689, № 35, ст. 3607; 2006, № 6, ст. 637, № 30, ст. 3288, № 50, ст. 5285; 2007, № 46, ст. 5554; 2008, № 9, ст. 817, № 153, № 30 (ч. 2), ст. 3616, № 52 (ч. 1), ст. 6224, ст. 6236; 2009, № 18 (ч. 1), ст. 2152; № 30, ст. 3739; 2011, № 23, ст. 3270; 2011, № 29, ст. 4297, № 47, ст. 6608, № 49 (ч. 1), ст. 7024; 2012, № 26 ст. 3446, № 53 (ч. 1), ст. 7654; 2013, № 19, ст. 2331, № 27, ст. 3443, ст. 3446, ст. 3477, № 51, ст. 6693; 2014, № 26 (ч. 1), ст. 3406, № 30 (ч. 1), ст. 4217, № 40 (ч. 2), ст. 5322, № 52 (ч. 1), ст. 7539); 2015, № 27, ст. 3967, № 48, (ч. 1), ст. 6724;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

- Федеральным законом от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4563; 1998, № 31, ст. 3803; 1999, № 2, ст. 232, № 29, ст. 3693; 2001, № 24, ст. 2410, № 33 (ч. 1), ст. 3426, № 53 (ч. 1), ст. 5024; 2002, № 1 (ч. 1) ст. 2, № 22, ст. 2026; 2003, № 2, ст. 167; № 43, ст. 4108; 2004, № 35, ст. 3607; 2005, № 1 (ч. 1) ст. 25; 2006, № 1, ст. 10; 2007, № 43, ст. 5084; № 49, ст. 6070; 2008, № 9, ст. 817, № 29 (ч. 1), ст. 3410, № 30 (ч. 2), ст. 3616, № 52 (ч. 1) ст. 6224; 2009, № 18 (ч. 1), ст. 2152; № 30, ст. 3739; 2010, № 50, ст. 6609; 2011, № 27, ст. 3880; № 30 (ч. 1), ст. 4596, № 45, ст. 6329, № 47, ст. 6608, № 49 (ч. 1), ст. 7033; 2012, № 29, ст. 3990, № 30, ст. 4175; № 53(ч. 1), ст. 7626; 2013, № 8, ст. 717, № 27, ст. 3460, ст. 3475, ст. 3477, № 48 ст. 6160, № 52 (ч. 1), ст. 6986; 2014, № 26 (ч. 1), ст. 3406, № 30 (ч.1) , ст. 4268, № 49 (ч. 6), ст. 6928; 2015, № 14, ст. 2008, № 27, ст. 3967, № 48 (ч. 1), ст. 6724; 2016, № 1 (ч. 1), ст. 19);

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410, № 31, ст. 4196; 2012, № 31, ст. 4470; 2013, № 19, ст. 2307, № 27, ст. 3474; 2014, № 48, ст. 6638); 2015, № 45, ст. 6206;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451; 2009, № 48, ст. 5716; № 52 (ч. 1), ст. 6439; 2010, № 27, ст. 3407; № 31, ст. 4173, ст. 4196; № 49, ст. 6409; 2011, № 23, ст. 3263; № 31, ст. 4701; 2013, № 14, ст. 1651, № 30 (ч. 1), ст. 4038, № 51, ст. 6683; 2014, № 23, ст. 2927, № 30 (ч. 1), ст. 4217), 4243;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038, № 27, ст. 3880, № 29, ст. 4291, № 30 (ч. 1), ст. 4587, № 49 (ч. 5), ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 14, ст. 1651, № 27, ст. 3477, ст. 3480, № 30 (ч. 1), ст. 4084; № 51, ст. 6679; № 52 (ч. 1), 6961, 7009; 2014, № 26 (ч. 1), ст. 3366, № 30 (ч. 1), ст. 4264; 2015, № 1 (ч. 1), ст. 72), № 10, ст. 1393, № 29 (ч. 1), ст. 4342, ст. 4376; 2016, № 7, ст. 916;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

- Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988; 2013, № 14, ст. 1668, № 27, ст. 3463, 3477; 2014, № 26 (ч. 1), ст. 3390); 2016, № 1 (ч. 1), ст. 65;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

- постановлением Правительства Российской Федерации от 08.10.2015 № 1074 «Об утверждении перечня населенных пунктов, находящихся в границах зон радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2015, № 42, ст. 5787)

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

-  постановление Правительства Российской Федерации от 21.12. 2004 № 818 «О федеральных органах исполнительной власти, уполномоченных определять порядок и условия оформления и выдачи удостоверений отдельным категориям граждан из числа лиц, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, и гражданам из подразделений особого риска» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 52 (часть 2), ст. 5489; 2005, № 26, ст. 2650; 2008, № 8, ст. 762; 2013, № 13, ст. 1559);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 27, ст. 3744, 2013, № 45, ст. 5807);

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

- постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» и ее должностных лиц» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 35, ст. 4829; 2014, № 50, ст.7113; 2015, №47, ст. 6596)

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 36, ст. 4903, 2014, № 50, ст. 7113);

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

- приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 18.09.2015);

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

- приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий № 228, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации № 271, Министерства финансов Российской Федерации № 63н от 11.04.2006 «Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (Российская газета, 2006, № 208; 2009, № 143; 2012, № 156);

- Законом Астраханской области от 15.07.2011 № 39/2011-ОЗ «Об универсальной электронной карте» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2011, № 30, № 53; 2012, № 17; 2014, № 13, № 55); 2015, № 13;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

- постановлением Правительства Астраханской области от 21.03.2005 № 21-П «О министерстве социального развития и труда Астраханской области» (Астраханские известия, 2005, № 20; Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2007, № 59; 2009, № 48; 2010, № 30; 2011, № 3, № 30; 2012, № 47, № 58; 2013, № 13, № 18; 2014, № 3, № 19, № 38, № 61; 2015, № 4), № 21; 2016, № 22;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

- постановлением Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2010, № 43; 2011, № 25, № 37, № 46; 2012, №; 21,№ 46, № 52; 2013, № 13, 2014, № 51);

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

- постановлением Правительства Астраханской области от 03.11.2010 № 456-П «О территориальных органах министерства социального развития и труда Астраханской области, создании государственных казенных учреждений Астраханской области – центров социальной поддержки населения муниципальных районов» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2010, № 56; 2011, № 12); 2014, № 61;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

- постановлением Правительства Астраханской области от 05.10.2011 № 400-П «Об оптимизации структуры министерства социального развития и труда Астраханской области, создании государственных казенных учреждений Астраханской области – центров социальной поддержки населения районов города Астрахани» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2011, № 43;  № 58; 2012, № 25); 2014, № 61;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

- постановлением Правительства Астраханской области от 30.12.2011 № 657-П «О порядке предоставления и получения документов и информации путем межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг в Астраханской области» (Сборник законов и нормативных актов Астраханской области, 2012, № 1, № 16);

Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29

- распоряжение министерства социального развития и труда Астраханской области от 20.09.2012 № 414 «Об утверждении единой формы заявления по предоставлению услуг»;

- распоряжением  Правительства Астраханской области от 05.11.2015    № 479-Пр «О перечнях государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Астраханской области, и услуг, предоставляемых государственными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ), в Астраханской области, в том числе в электронной форме.

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

2.6. Перечень документов, необходимых для получения услуги.

2.6.1. Для получения результатов услуги, предусмотренных пунктом 2.3 административного регламента, заявителям, указанным в пункте 1.3 административного регламента, необходимо представить специалисту учреждения, ответственному за прием и регистрацию документов, по месту жительства заявлениео предоставлении услуги по форме, согласно приложению № 1 к административному регламенту.

Для получения результата услуги, предусмотренного подпунктом 2.3.2 пункта 2.3 административного регламента, заявители, указанные в пункте 1.3 административного регламента, в заявлении в графе «Дополнительная информация» указывают обстоятельства утраты (порчи) удостоверения и место его получения.

2.6.2. При подаче заявления, указанного в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента, заявителям, указанным в пункте 1.3 административного регламента, для получения результата услуги, указанного в подпункте 2.3.1 пункта 2.3 административного регламента, необходимо представить следующие документы:

- копию паспорта гражданина Российской Федерации (иные основные документы, подтверждающие принадлежность к гражданству Российской Федерации);

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29

-документы, подтверждающие факт проживания (прохождения военной службы (службы)) в зонах радиоактивного загрязнения: выписки из похозяйственных, домовых книг, архивов жилищно-эксплуатационных управлений, жилищно-коммунальных отделов, справки паспортных столов, иные документы, подтверждающие факт проживания (прохождения военной службы (службы)) в зонах радиоактивного загрязнения.

Требовать от заявителя представления иных документов, не предусмотренных настоящим подпунктом, не допускается.

2.6.3.  Специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия запрашивает в МВД РФ сведения, подтверждающие, что удостоверение не найдено, в службе ЗАГС Астраханской области сведения о рождении ребенка, не достигшего 14-летнего возраста.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

Заявители, указанные в пункте 1.3 административного регламента, для получения результата услуги, указанного в подпункте 2.3.2 пункта 2.3 административного регламента, вправе по собственной инициативе представить документ из МВД РФ, подтверждающий, что удостоверение не найдено, свидетельство о рождении ребенка.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

2.7. Порядок обращения в учреждения для подачи документов и получения услуги:

По выбору заявителя заявление и документы, указанные в подпунктах 2.6.1 – 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, представляются в учреждение посредством личного обращения заявителя, либо направления по почте, либо с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет» (далее - в электронной форме):

- лично при посещении учреждения;

- посредством регионального портала http://gosuslugi.аstrobl.ru или единого портала http://www.gosuslugi.ru;

- иным способом, позволяющим передать в электронной форме заявление и документы.

Факт подтверждения направления заявления и документов, указанных в подпунктах  2.6.1 – 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, по почте лежит на заявителе.

Датой предоставления документов, указанных в подпунктах 2.6.1 – 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, является день поступления заявления и документов, указанных в подпунктах 2.6.2 – 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, специалисту учреждения, ответственному за прием и регистрацию документов.

Для подачи заявителем заявления и документов, указанных в подпунктах 2.6.1 – 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, в электронной форме, в том числе через региональный портал http://gosuslugi.аstrobl.ru и единый портал http://www.gosuslugi.ru, применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов. Идентификация пользователя на едином портале, региональном портале для подачи заявителем заявления и документов производится, в том числе, с использованием УЭК.

В случае направления заявления и документов, указанных в подпунктах 2.6.1 – 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, в электронной форме,в том числе через  региональный портал http://gosuslugi.аstrobl.ru либо единый портал http://www.gosuslugi.ru:

- заявление, указанное в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента, должно быть заполнено в электронной форме, согласно представленной на региональном портале, либо едином портале форме, и подписано простой электронной подписью. Допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи;

- документы, указанные в абзаце четвертом подпункта 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента, подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

- документы, указанные в абзаце втором подпункта 2.6.2, в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента подписываются простой электронной подписью. Допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

В случае обращения заявителя в электронной форме, при отсутствии у заявителя усиленной квалифицированной электронной подписи документ, указанный в абзаце четвертом подпункта 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента, может быть подписан простой электронной подписью с обязательным предъявлением заявителем оригинала документа в порядке, предусмотренном абзацем седьмым пункта 3.3 административного регламента.

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

В случае направления документа, указанного в абзаце втором подпункта 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента, в электронной форме или по почте, заявителю необходимо предъявить оригинал документа в порядке, предусмотренном абзацем седьмым пункта 3.3 административного регламента.

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

Представленные заявителем документы не возвращаются и хранятся в учреждении в установленном порядке.

2.8. Требования к взиманию с заявителя платы за предоставление услуги.

Услуга предоставляется бесплатно.

2.9. Перечень оснований для отказа в приеме документов и отказа в предоставлении услуги.

2.9.1. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, является несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае обращения за предоставлением услуги в электронном виде), за исключением случая, указанного в абзаце тринадцатом пункта 2.7 административного регламента.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

В случае устранения основания для отказа в приеме документов заявитель вправе обратиться повторно.

2.9.2. Основанием для отказа в предоставлении услуги является несоответствиепредставленных документов требованиям, указанным в подпунктах 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента.

2.10. Требования к помещению, в котором предоставляется услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

В помещениях учреждений отводятся места для ожидания приема, ожидания в очереди при подаче документов, указанных в подпунктах 2.6.1 - 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, получения информации и заполнения документов.

Обеспечиваются условия доступности для инвалидов предоставляемой услуги и помещений, в которых она предоставляется, в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в порядке, установленном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи».

На стоянке (остановке) автотранспортных средств выделяется не менее 10 % (но не менее 1 места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно.

Места для получения информации и заполнения документов оборудуются информационными стендами. Информационные стенды должны располагаться в заметных местах, быть максимально просматриваемы и функциональны.

Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов учреждений с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям труда специалистов.

Каждое рабочее место специалистов оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи и получения документов, получения информации и заполнения необходимых документов оборудуются достаточным количеством офисной мебели (стульями, столами), бумаги и канцелярских принадлежностей.

Количество мест для сидения определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. Общее число мест для сидения - не менее 5.

(Пункт 2.10 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

2.11. Показатели доступности и качества услуги:

- соблюдение сроков предоставления услуги и условий ожидания приема;

- своевременное, полное информирование об услуге посредством форм информирования, предусмотренных подпунктом 1.4.5 пункта 1.4 административного регламента;

- обоснованность отказов в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, а также в предоставлении услуги;

- получение услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;

- минимальные количество и продолжительность взаимодействий заявителей и специалистов при предоставлении услуги;

- соответствие должностных инструкций ответственных специалистов, участвующих в предоставлении услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.

Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37

Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37

Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37

2.12. Особенности предоставления услуги в электронной форме, в том числе, с использованием УЭК.

Предоставление услуги в электронной форме обеспечивает возможность:

- подачи заявления в электронной форме через региональный и единый порталы с применением специализированного программного обеспечения в порядке, установленном пунктом 2.7 административного регламента;

- получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса;

- уведомление заявителя в электронном виде о получении результата услуги в соответствии с пунктом 3.6 административного регламента.

При обращении за услугой в электронном виде документы, указанные в подпункте 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента, должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью.

3. Состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур, требования к порядку их выполнения,в том числе особенности выполненияадминистративных процедур в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении услуги.

Последовательность и состав выполняемых административных процедур представлен в блок-схеме (приложение № 3 к административному регламенту).

Предоставление услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- прием, регистрация заявления и документов;

- рассмотрение заявления и документов, принятие решения об отказе в приеме документов, об отказе в предоставлении услуги (при наличии оснований, предусмотренных административным регламентом) и направление заявителю соответствующего уведомления; принятие решения о предоставлении услуги и направление заявителю распоряжения;

- организация межведомственного информационного взаимодействия с органами, предоставляющими сведения, необходимые для предоставления услуги;

- формирование и направление в министерство заявки на выдачу бланков специальных удостоверений единого образца и их дубликатов;

- уведомление заявителей о времени получения специальных удостоверений единого образца и их дубликатов,выдача специальных удостоверений единого образца и их дубликатов под роспись лично.

3.2. Прием, регистрация заявления и документов.

Основанием для начала данной административной процедуры является подача  заявителем заявления и документов, указанных в подпунктах 2.6.1 - 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, в учреждение, либо направление заявления и документов, указанных в подпунктах 2.6.1 - 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, по почте, в том числе в электронной форме, в порядке, установленном пунктом 2.7 административного регламента.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов.

При личном обращении заявителя специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов, принимает  заявление и документы, указанные в подпунктах 2.6.1 - 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, выполняя при этом следующие действия:

- снимает и заверяет копии представленных документов, за исключением документа, указанного в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, в случае представления его заявителем, оригинал которого хранится в личном деле (оригиналы документов, указанных в подпункте 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента возвращаются заявителю);

- регистрирует заявление и документы в электронной  форме в системе электронного документооборота, используемой в  соответствии с порядком, установленным министерством;

- при личном обращении заявителя специалист учреждения выдает расписку – уведомление о принятии заявления и документов заявителю;

- направляет зарегистрированные заявление и документы специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги.

При поступлении заявления и документов, указанных в подпунктах 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента (за исключением документа, указанного в подпункте  2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, который представляется заявителем в оригинале) по почте специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов, принимает заявление и документы, выполняя при этом следующие действия:

- вскрывает конверт и регистрирует заявление и  документы, указанные в подпунктах2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента, и документ, указанный в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, в случае предоставления его заявителем, направляемый в оригинале, в системе электронного документооборота, используемой в соответствии с порядком, установленным министерством;

- направляет зарегистрированные заявление, документыи оригинал справки из МВД РФ (в случае обращения заявителя за предоставлением дубликата специального удостоверения единого образца) специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги.

При поступлении документов, указанных в подпунктах 2.6.1 - 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, в электронной форме, в том числе, через региональный или единый порталы специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов, принимает заявление и документы, указанные в пункте 2.6  административного регламента, выполняя при этом следующие действия:

- распечатывает заявление и  документы, указанные в подпунктах 2.6.1 -  2.6.3 пункта 2.6 административного регламента;

- регистрирует заявление и  документы, указанные в подпунктах 2.6.1 - 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, в электронной форме в системе электронного документооборота, используемой в соответствии с порядком, установленным министерством;

- направляет зарегистрированные заявление и  документы, указанные в подпунктах 2.6.1 - 2.6.3 пункта 2.6  административного регламента, специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги.

В случае направления заявления и документов, указанных в подпунктах 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента по почте или в электронном виде, заявитель при получении удостоверения единого образца или его дубликата предъявляет оригиналы документов, указанных в абзацах втором – четвертом подпункта 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента.

Документы, полученные на личном приеме руководителя учреждения, заносятся в карточку личного приема заявителя и передаются в течение одного дня специалисту учреждения, ответственному за прием и регистрацию заявления и  копий документов.

Результатом исполнения данной административной процедуры является прием и регистрация специалистом учреждения, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, и передача заявления и документов, указанных в подпунктах 2.6.1 - 2.6.3 пункта 2.6  административного регламента, специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 день.

3.3. Рассмотрение заявления и документов, принятие решения об отказе в приеме документов, об отказе в предоставлении услуги (при наличии оснований, предусмотренных административным регламентом) и направление заявителю соответствующего уведомления; принятие решения о предоставлении услуги и направление заявителю распоряжения.

Основанием для начала выполнения данной административной процедуры является получение специалистом учреждения, ответственным за предоставление услуги, зарегистрированных заявления и документов.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги.

Специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, после получения заявления и документов, осуществляет проверку документов:

- на действительность усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписаны документы, указанные в абзаце четвертом подпункта 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента, в случае обращения заявителя за услугой в электронном виде;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

- на соответствие представленных документов требованиям, указанным в подпунктах 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента.

В случае направления заявителем документа, указанного в абзаце четвертом подпункта 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента, в электронной форме, подписанного простой электронной подписью, и документа, указанного в абзаце втором подпункта 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента, в электронной форме или по почте, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, в течение суток со дня поступления зарегистрированных заявления и документов направляет уведомление за подписью руководителя учреждения способом, указанным в заявлении: выдает лично и берет с заявителя расписку в получении уведомления о необходимости предъявления оригиналов документов, либо направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, о необходимости предъявления оригиналов документов, указанных в абзацах втором,  четвертом  подпункта 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента, в соответствии с абзацем десятым пункта 3.6 административного регламента.

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

Если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной  подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, то, согласно подпункту 2.9.1 пункта 2.9 административного регламента, учреждение отказывает заявителю в приеме документов.

В случае отказа заявителю в приеме документов специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, готовит, передает на подпись руководителю учреждения и после подписания руководителем учреждения направляет заявителю уведомление об отказе в приеме документов с указанием мотивированной причины отказа в приеме документов способом, указанным в заявлении: выдает лично и берет с заявителя расписку в получении уведомления об отказе в приеме документов, либо направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, в течение двух дней со дня их регистрации.

В случае несоответствия предоставленных документов требованиям, указанным в подпунктах 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента, то, согласно подпункту 2.9.2 пункта 2.9 административного регламента, учреждение отказывает заявителю в предоставлении услуги.

В случае отказа заявителю в предоставлении услуги специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, готовитуведомление об отказе в предоставлении услуги, передает на подпись руководителю учреждения и после подписания руководителем учреждения направляет заявителю уведомление об отказе в предоставлении услуги с указанием мотивированной причины отказа в предоставлении услуги способом, указанным в заявлении: выдает лично и берет с заявителя расписку в получении уведомления об отказе в предоставлении услуги, либо направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, в течение двух дней со дня принятия решения об отказе в предоставлении услуги.

В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении услуги и в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.9 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, выполняет следующие действия:

- в случае непредставления документа, указанного в абзаце первом подпункта 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, запрашивает сведения в порядке межведомственного информационного взаимодействия, в соответствии с пунктом 3.4 административного регламента;

- готовит проект распоряженияо предоставлении услуги;

- после подписания руководителем учреждения распоряжения о предоставлении услуги вносит информацию о заявителе в электронную базу данных получателей услуги;

- направляет распоряжение о предоставлении услуги заявителю способом, указанным в заявлении: выдает лично и берет с заявителя расписку в получении уведомления  о предоставлении услуги, либо направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, в течение двух дней со дня принятия решения о предоставлении услуги.

Результатом исполнения данной административной процедуры является принятие решения об отказе в приеме документов либооб отказе в предоставлении услуги (при наличии оснований, предусмотренных административным регламентом) и направление заявителю соответствующего уведомления; принятие решения о предоставлении услуги инаправлениезаявителю распоряжения.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 30 дней,включая день приема и регистрации заявления и документов.

3.4. Организация межведомственного информационного взаимодействия с органами, предоставляющими сведения, необходимые для предоставления услуги.

Основанием для начала данной административной процедуры является не представление заявителем документов, указанных в подпункте 2.6.3  пункта 2.6 административного регламента.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги.

Датой направления межведомственного запроса является дата получения и регистрации заявления от заявителя.

В случае не представления по собственной инициативе документов, указанных в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия направляет запрос, отвечающий требованиям, установленным федеральным и региональным законодательством, в органы, указанные в подпункте 2.2.3 пункта 2.2 административного регламента, в день регистрации заявления и документов.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

После подписания руководителем учреждения запрос регистрируется специалистом учреждения, ответственным за прием и регистрацию копий документов, и направляются в адрес органа, предоставляющего сведения, необходимые для предоставления услуги.

Получение сведений, необходимых для предоставления услуги, осуществляется посредством межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных и в порядке, установленном Правительством Астраханской области, в течение 5 дней со дня поступления запроса.

Результатом данной административной процедуры является получение сведений, необходимых для предоставления услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 5рабочих дней (с учетом того, что межведомственный запрос направляется в день приема и регистрации учреждением заявления и документов).

3.5. Формирование и направление в министерство заявки на выдачу бланков специальных удостоверений единого образца и их дубликатов.

Основанием для начала выполнения данной административной процедуры является принятие решения о предоставлении услуги в формераспоряжения.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги.

Специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, после принятия руководителем учреждения решения о предоставлении услуги в форме распоряжения формирует и направляет в министерство заявку на выдачу бланков специальных удостоверений единого образца и их дубликатовдля граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, для последующего направления министерством заявки на получение бланков специальных удостоверений единого образца и их дубликатов в МЧС России.

Результатом данной административной процедуры является направление в министерство заявки на выдачу бланков специальных удостоверений единого образца и их дубликатов гражданам, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.

Срок исполнения данной административной процедуры - 17 дней.

3.6. Уведомление заявителей о времени получения специальных удостоверений единого образца и их дубликатов, выдача специальных удостоверений единого образца и их дубликатов под роспись лично. 

Основанием для начала исполнения административной процедуры является получение учреждением бланков специальных удостоверений единого образца и их дубликатов.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за выдачу специальных  удостоверений единого образца и их дубликатов.

Для выдачи специальных  удостоверений единого образца и их дубликатов специалист учреждения, ответственный за выдачу специальных  удостоверений единого образца и их дубликатов,  выполняет следующие действия:

- уведомляет заявителя о времени получения специальных  удостоверений единого образца и их дубликатов способом, указанным в заявлении: выдает лично и берет с заявителя расписку в получении уведомления о времени получения специальных  удостоверений единого образца и их дубликатов, либо направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, в течение 2 дней со дня их регистрации;

- составляет ведомость выдачи специальных  удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС,согласно приложению № 5 к административному регламенту;

- подписывает у руководителя (заместителя руководителя) учреждения удостоверение и заверяет подпись гербовой печатью учреждения.

Ведомости выдачи специальных  удостоверений единого образца заверяются подписью руководителя учреждения и гербовой печатью учреждения.

Выдача специальных  удостоверений единого образца и их дубликатов регистрируется в Книге учета выдачи удостоверений, пронумерованной, прошнурованной, подписанной руководителем (заместителя руководителя) учреждения.

Выдача специальных  удостоверений единого образца и их дубликатов производится специалистом учреждения, ответственным за выдачу бланков специальных  удостоверений единого образца и их дубликатов,под личную роспись заявителя в ведомости выдачи специальных  удостоверений единого образца с одновременным предъявлением заявителем оригиналов документов, указанных в абзацах втором и четвертом подпункта 2.6.2 пункта 2.6 административного регламента.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

Результатом исполнения данной административной процедуры является выдача специальных  удостоверений единого образца и их дубликатов заявителю.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 3 дня.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, при предоставлении услуги осуществляется начальником отдела учреждения.

Ответственность специалистов учреждения за административные действия, предусмотренные разделом 3 административного регламента, закрепляется в их должностных  инструкциях  в соответствии с требованиями  законодательства Российской Федерации.

(Пункт 4.1 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверки соблюдения и исполнения руководителем учреждения, ответственным за предоставление услуги, положений настоящего административного регламента.

4.3. Контроль полноты и качества предоставления услуги осуществляется руководителем учреждения и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений  и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов учреждения.

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. В целях контроля за предоставлением услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а руководитель учреждения обязан им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

4.6. По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации вправе направить в учреждение предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами учреждения, ответственными за предоставление услуги, положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.

(Пункт 4.6 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) специалистов учреждения, а такжеспециалистов учреждения

5.1 Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) учреждения и (или) его специалистов при предоставлении услуги.

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) учреждения и (или) его специалистов при предоставлении услуги (далее - жалоба).

5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) со специалистами учреждения, ответственными за рассмотрение жалобы;

- путем взаимодействия специалистов учреждения, ответственных за рассмотрение жалобы, с заявителями по почте, по электронной почте;

- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте министерства (http://mptpr.astrobl.ru), на региональном портале (http://gosuslugi.astrobl.ru), на едином портале (http://www.gosuslugi.ru);

- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении учреждений.

5.3. Предмет жалобы.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении  услуги;

- нарушение срока предоставления услуги;

-требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления услуги;

- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления услуги;

- отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- требование внесения заявителем при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- отказ учреждения, его руководителя в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4.Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.

5.4.1. Жалоба рассматривается учреждением. В случае если обжалуются решения руководителя учреждения, жалоба подается в министерство и рассматривается им в соответствии с настоящим разделом административного регламента.

5.4.2. В случае если в компетенцию учреждения не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации учреждение направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

5.4.3. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в учреждение в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и учреждением (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в учреждении.

5.4.4.Уполномоченные на рассмотрение жалоб специалисты учреждения обеспечивают:

- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента;

- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в соответствии с подпунктом 5.4.2 пункта 5.4 административного регламента.

5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

5.5.1. Жалоба подается в министерство, учреждение в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

5.5.2. Почтовый адрес министерства: 414000. г. Астрахань, ул. Бакинская, 147.

Почтовые адреса, телефоны, адреса электронной почты учреждений указаны в приложении № 2 к административному регламенту.

Адрес единого портала: http://www.gosuslugi.ru;

Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru.

Телефоны министерства: 52-49-07; факс министерства 52-49-76.

Почтовый адрес многофункционального центра:

414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, д.8.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

Адрес сайта многофункционального центра: www.mfc.astrobl.ru.

Адрес электронной почты многофункционального центра: astr_mfc@mail.ru.

Адреса филиалов МФЦ приводятся в приложении № 6 к административному регламенту.

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

5.5.3. Жалоба должна содержать:

-наименование учреждения, руководителя учреждения, либо специалиста учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, его специалиста;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, его специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).

5.5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется учреждением в месте предоставления услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной услуги).

Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы учреждений, указанным в приложении № 2 к административному регламенту.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.5.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

- официального сайта министерства в сети «Интернет»;

- единого портала либо регионального портала.

5.5.7. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в подпункте 5.5.4 пункта 5.5 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо министерства или специалист учреждения, уполномоченный на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы.

(Подпункт 5.5.8 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

5.6. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в учреждение, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа учреждения, его специалиста в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29

5.8. Результат рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» учреждение принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

При удовлетворении жалобы учреждение принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.9. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

5.9.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

5.9.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

- наименование учреждения, предоставляющего услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его специалиста, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице министерства, специалиста учреждения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.9.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом учреждения.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица учреждения.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в учреждение дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

Учреждение или специалист учреждения по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержаться сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

5.11. Перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается.

Учреждение вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Учреждение, в которое подана жалоба, в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщает заявителю, направившему жалобу, об оставлении ее без ответа, если фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а в случае, предусмотренном абзацем третьим настоящего пункта, - с указанием о недопустимости злоупотребления правом.

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

5.12. Перечень случаев, в которых учреждение отказывает в удовлетворении жалобы.

Учреждение отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Приложение № 1

к административному регламенту

(в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

В___________________________________________

__________________________________________________________________________________________

от _____________________________________________

_____________________________________________

                                          (Ф.И.О.)

документ, удостоверяющий личность заявителя (законного представителя) ________________________

серия _________ № _________________  документа

выдан _______________________________________

_____________________________________________

(кем и когда выдан)

место рождения: ______________________________ _____________________________________________

адрес места жительства: ________________________ _____________________________________________

адрес места пребывания (фактического проживания):

_____________________________________________

телефон (адрес электронной почты) ______________________________________________,

действующий в интересах _______________________

                                         (Ф.И.О., дата, место рождения)

документ, подтверждающий полномочия законного представителя ________________________________

_____________________________________________

серия _________ № _____________________ документа

выдан _______________________________________

________________________________________________

(кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ (УСЛУГИ)

№_______________ от " _______ " ____________________ 20 _____ года

Прошу предоставить мне следующую государственную услугу (услугу):

№

п/п

Код услуги

Вид государственной  услуги (услуги)

1.

Наименование государственной  услуги (услуги): ________________________________________________________ _____________________________________________________________________________Льготная категория__________________________________________________________

Дополнительная информация (основание предоставления):_______________________

_____________________________________________________________________________

2.

Наименование государственной услуги (услуги): _____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

3.

Наименование государственной  услуги (услуги): __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Льготная категория__________________________________________________________

Дополнительная информация (основание предоставления):_______________________

_____________________________________________________________________________

Для назначения государственной  услуги (услуги) предоставляю следующие сведения о составе семьи:*

№

п/п

Ф.И.О.

Дата рождения

Степень родства

Место рождения

Данный раздел заполняется только в случае, если это предусмотрено постановлением о предоставлении государственной услуги (услуги).

   Причитающиеся мне выплаты прошу перечислять через:

почтовое отделение

(номер почтового отделения)

кредитную организацию

                                                                                            (наименование банка, филиал, лицевой счет)

Мною подтверждается достоверность сведений, содержащихся в заявлении и документах, прилагаемых к заявлению. Предупрежден об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных (поддельных) документов. Уведомлен о допустимости обработки персональных данных органом (учреждением), предоставляющим государственную услугу (услугу), необходимых для предоставления государственной услуги (услуги), в соответствии с п.4 ч.1 ст. 6 Федерального закона 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также об обеспечении этим органом (учреждением) принятия необходимых мер (правовые, организационные и технические) для защиты персональных данных в процессе обработки.

В случае возникновения обстоятельств, влияющих на право получения государственной услуги (услуги), обязуюсь в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации и Астраханской области, сообщить о них.

О принятом решении прошу меня проинформировать путем выдачи  уведомления:

на руки

направить по почте

     направить по электронной почте

адрес эл. почты:_________________________

Для назначения государственной услуги (услуги)   предоставляю следующие документы:

№

п/п

Код

Наименование документов

Количество документов

Количество листов

____________________                                                     __________________________________________

       подпись заявителя                                                                                  Ф.И.О. заявителя полностью

Заявление и документы принял    ______________________________________________________________

                      (должность, Ф.И.О. специалиста)                        (Дата принятия документов)

Расписка-уведомление

О принятии заявления и документов

                                                                                     (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

Для назначения государственной услуги (услуги) приняты следующие документы:

№

п/п

Код

Наименование документов

Количество документов

Количество листов

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

…

Заявление принято и зарегистрировано под № __________ от ____________________________ специалистом

__________________________________              ____________________________________________________

              (подпись специалиста)                                                    (Ф.И.О. специалиста полностью)                                                                                                                                                                               

Приложение № 2

к административному регламенту

(В редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

Сведения о местах нахождения, графиках работы и графиках приема

учреждений

Название учреждения

Почтовый адрес,

телефоны для справок,

адрес электронной почты

График работы

График приема

граждан

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Кировского района города Астрахани»  

414014, г. Астрахань,

ул. Костина, 2

51-00-52

E-mail: cspn-kir@ mail.ru 

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Ленинского района города Астрахани»  

414040, г. Астрахань,

ул. Ботвина, 14 Б

52-01-91; 52-01-92; 52-01-89

E-mail: len_minsoc@mail.ru

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 17.00

Без перерыва на обед

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Советского района города Астрахани»  

414024, г. Астрахань,              
ул.Адмирала Нахимова,66 «г»

51-89-59; 51-40-85

E-mail: umsrit@yandex.ru   

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 17.00

Без перерыва на обед

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Трусовского района города Астрахани»  

414006, г. Астрахань,              
ул. Пирогова, 53 /ул. Печенегская, 34 

56-27-05; 56-25-55

E-mail: umcrit-trus@mail.ru        

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное ка­зенное учреждение Астраханской облас­ти «Центр социальной поддержки населе­ния Ахтубинского района»

416501, Астраханская обл., Ахтубинский район,

г. Ахтубинск,

ул.Сталинградская, 4

8-85141-5-29-39

E-mail: ymsrit@yandex.ru    

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения ЗАТО Знаменск»

416540 Астраханская обл., ЗАТО Знаменск, проспект 9 Мая, 2в

тел/факс 8(85140)2-41-42

E-mail: omsrit_znam@mail.ru

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное ка­зенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Володарского района»

416170, Астраханская обл.,

Володарский р-он,

п. Володарский,

ул. Театральная, 4

8-85142-9-18-58;

8-85142-9-13-32

E-mail: volmcrit@yandex.ru  

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное ка­зенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Енотаевского района»

416200, Астраханская обл.,

Енотаевский р-он,

с. Енотаевка,

ул.Чапаева/Советская, 10/66

8-85143-91-0-83;

8-85143-92-5-64

E-mail: minsocenot@mail.ru 

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Икрянинского района»

416370, Астраханская обл.

Икрянинский р-он,

с. Икряное,

ул. Школьная, 25А

8-85144-2-02-99

E-mail: ikr-mcrit@yandex.ru

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Без перерыва на обед

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Камызякского района»

416340, Астраханская обл.

Камызякский р-он,

г. Камызяк,

ул. Ленина, 11

8-85145-9-11-46

E-mail: soczashita_kam@mail.ru

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Лиманского района

416410, Астраханская обл.,

Лиманский р-он,

р.п. Лиман,

ул. Героев, 117

8-85147-2-13-39;

8-85147-2-11-80

E-mail: limomsr@mail.ru     

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Наримановского района»

416111, Астраханская обл.,

Наримановский р-он,

г. Нариманов,

пр. Строителей, 5

8-85171-62-9-22;

8-85171-61-3-38

E-mail: tis_nar@mail.ru     

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Приволжского района»

416450, Астраханская обл.,

Приволжский р-он,

с. Началово, ул. Ленина,48

49-57-41

E-mail: cspnpriv@mail.ru  

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Харабалинского района»

416010, Астраханская обл.,

Харабалинский р-он, г.Харабали,

ул.Гагарина, 118 «А»

8-85148-5-80-84

E-mail: khar-omsrt@yandex.ru

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Черноярского района»

416230, Астраханская обл.,

Черноярский р-он,

с. Черный Яр,

ул. Жукова, 1А

8-85149-2-05-99;

8-85149-2-18-70

E-mail: chern-omcrit@mail.ru

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Красноярского района»

416150, Астраханская обл.,

Красноярский р-он,

с. Красный Яр,

ул. Н.Островского, 10

8-85146-9-13-20

8-85146-9-23-68

E-mail: omsrtkrjr@yandex.ru 

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00                                                                                                                                                                                                                  

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.15

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Приложение № 3

к административному регламенту

Блок-схемапоследовательности административных процедур при предоставлении услуги«Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца и их дубликатов гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»

Прием, регистрация заявления и документов – 1  день

Организация межведомственного информационного взаимодействия с органами, предоставляющими сведения, не-обходимые для предоставления услуги  – не более 5  рабочих дней (с учетом того, что межведомственный запрос направляется в день приема и регистрации учреждением заявления и доку-ментов)

Рассмотрение заявления и документов, принятие решения об отказе в приеме документов, об отказе в предоставлении услуги (при наличии оснований, предусмотренных административным регламентом) и направление заявителю соответствующего уведомления; принятие решения о предоставлении услуги, и направление заявителю распоряжения - 30 дней, включая день приема и регистрации заявления и документов

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов в соответствии с подпунктом 2.9.1 пункта 2.9 административного регламента - направление уведомления об отказе в приеме документов – 2 дня

В случае наличия оснований для отказа в предоставлении услуги в соответствии с подпунктом 2.9.2 пункта 2.9 административного регламента - направление уведомления об отказе в  предоставлении услуги – 2 дня

Формирование и направление в министерство заявки на выдачу бланков  специальных удостоверений единого образца и их дубликатов – 17 дней.

Уведомление заявителей о времени получения специальных удостоверений единого образца и их дубликатов, выдача специальных удостоверений единого образца и их дубликатов под роспись лично – 3 дня

Приложение № 4

к административному регламенту

УДОСТОВЕРЕНИЕ

Серия АА    N ******

Выдано гражданину(ке) ____________________  

                           (фамилия,        

__________________________________________      

              имя, отчество)                

__________________________________________

(проживающему(вшему),   работающему(вшему)           

в зоне  отселения, эвакуированному из зоны      

отчуждения, переселенному(яемому)  из зоны             

отселения,  выехавшему добровольно из зоны

проживания  с правом  на отселение -

(нужное записать)

в (из) нас. пункте(а) ______________________

                          (город, село,          

__________________________________________                          деревня, район, область)

__________________________________________  

с __________________ по __________________

__________________________________________   _____________________________________

    (время проживания (работы) в этом            

  населенном пункте (число, месяц, год))                 

подвергшемуся(гося)         радиоактивному        

загрязнению      вследствие катастрофы  на            

Чернобыльской АЭС.    Полученная суммарная           

доза облучения _________________ мЗв.

Предъявитель удостоверения имеет право  на меры   социальной поддержки, установленные Законом Российской Федерации "О социальной защите   граждан, подвергшихся воздействию радиации  вследствие катастрофы      на Чернобыльской АЭС"

УДОСТОВЕРЕНИЕ БЕССРОЧНОЕ И ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НА ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Дата выдачи "__"_________________ 20__ г.

_________________________________________

_________________________________________

(уполномоченный орган, выдавший удостоверение)

_________________________________________

_________________________________________

М.П. __________________________________________

(подпись руководителя уполномоченного органа (заместителя))

УДОСТОВЕРЕНИЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРИ ПРЕДЪЯВЛЕНИИ ДОКУМЕНТА, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО ЛИЧНОСТЬ

Приложение № 5

к административному регламенту

УТВЕРЖДАЮ

____________________________

подпись руководителя органа,

выдающего удостоверения

М.П.

"__" _______________ 200_ г.

Ведомость выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС

N
п/п

Фамилия,  имя,  отчество

Место жительства

Паспортные реквизиты  

Реквизиты документов,на основании которых  происходит выдачаудостоверения    

Серия иномер 
удостоверения

Личная
подпись, дата 

Примечание

1

   2   

   3  

   4  

          5         

   6  

   7   

   8 

Приложение № 6

к административному регламенту

(Введено постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

Информация

о МФЦ и филиалах МФЦ

№ п/п

Наименование МФЦ,

филиала МФЦ

Местонахождение МФЦ,

филиала МФЦ

График работы:

пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 18.00, чт – с 8.00 до 20.00, сб – с 8.00 до 13.00

воскресенье - выходной

1

Центральный офис автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - АУ АО «МФЦ»)

г. Астрахань, Кировский район,

ул. Бабефа, 8

тел. 8(8512) 66-88-07, 66-88-09

2

Приволжский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Приволжский район, с. Началово, ул. Ленина, 47,

помещение № 24

тел. 8(8512) 66-88-21

3

Икрянинский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Икрянинский район, с. Икряное, ул. Советская, д. 40, помещение № 038

тел. 8(85144) 2-10-54

4

Ахтубинский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Ахтубинский район, г. Ахтубинск, ул. Шубина, д. 81

тел. 8(85141) 5-25-36,   8(85141) 5-27-41

5

Володарский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Володарский район, п. Володарский, ул. Мичурина,

д. 19 «б», литер «А»

тел. 8(8512) 48-70-52,  8(8512) 48-70-53

6

Филиал АУ АО «МФЦ»

в Ленинском районе

г. Астрахани

г. Астрахань, Ленинский район,

пл. Вокзальная, д. 1

тел. 8(8512) 54-10-05,  8(8512) 54-10-03

7

Лиманский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Лиманский район, пос. Лиман, ул. Электрическая, д. 1

тел. 8(8512) 266-740,  8(8512) 266-741

8

Красноярский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Красноярский район, с. Красный Яр, ул. Советская,

д. 62, литер «А»

тел. 8(8512) 26-68-03,   8(8512) 26-68-04       

9

Филиал АУ АО «МФЦ»

в Трусовском районе

г. Астрахани

г. Астрахань, Трусовский район,

пер.Степана Разина/ул. Дзержинского,

д. 2/5, пом. 1

тел. 8(8512) 26-68-01,  8(8512) 26-68-02    

10

Енотаевский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Енотаевский р-н, с. Енотаевка, ул. Мусаева/Чичерина, 59а/22в

тел. 8(8512) 66-88-12,

факс 8(8512) 66-88-13

11

Камызякский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Камызякский район, г. Камызяк, ул. Молодежная,

д. 32

тел. 8(8512) 66-88-17, 8(851-45) 7-00-43

12

Филиал АУ АО «МФЦ» в Советском р-не г. Астрахани

Астраханская область,  г. Астрахань,

ул. Боевая, д. 57 а

тел. 8(8512) 66-88-19,  8(8512) 66-88-20

13

Филиал АУ АО «МФЦ» в Советском р-не г. Астрахани

Астраханская область, г. Астрахань, Советский р-н, ул. Адмирала Нахимова, д. 235д

тел.8(8512) 66-88-14,  8(8512) 66-88-15

14

Знаменский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, ЗАТО Знаменск, г. Знаменск, ул. Ленина, 26,

помещение 019

тел. 8(85140) 60-881,  8(85140) 60-882