Об организации работы в администрации Новоалексеевского сельского поселения Курганинского района с сообщениями из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»



Документ подписан электронно-цифровой подписью:

Владелец: АДМИНИСТРАЦИЯ НОВОАЛЕКСЕЕВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

Должность: Глава Новоалексеевского сельского поселения Курганинского района"ул. 50 лет ВЛКСМ

Дата подписи: 02.11.2020 16:52:23

КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ

КУРГАНИНСКИЙ РАЙОН

АДМИНИСТРАЦИЯ  НОВОАЛЕКСЕЕВСКОГО  СЕЛЬСКОГО  ПОСЕЛЕНИЯ

КУРГАНИНСКОГО  РАЙОНА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

16 октября 2020 года                             № 129                       ст. Новоалексеевская

Об организации работы в администрации Новоалексеевского сельского поселения Курганинского района с сообщениями из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

В соответствии с Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», в целях исполнения распоряжения главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 2 марта 2020 года № 37-р «Об организации работы в органах исполнительной власти Краснодарского края с сообщениями из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» постановляю:

1. Утвердить Порядок работы в администрации Новоалексеевского сельского поселения Курганинского района с сообщениями из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» согласно приложению к настоящему постановлению.

2. Назначить ответственным за организацию работы с сообщениями из открытых источников и размещение ответов на сообщения из открытых источников заместителя главы Новоалексеевского сельского поселения Курганинского района Каргина В.В..

3. Ответственными за работу с сообщениями из открытых источников и подготовку ответов на сообщения из открытых источников в администрации Новоалексеевского сельского поселения Курганинского района назначить специалиста I категории администрации Новоалексеевского сельского поселения Курганинского  района Казарян Г.А.. и начальника общего отдела администрации Новоалексеевского сельского поселения Курганинского  района Бдоян Н.А..

4. Заместителю главы Новоалексеевского сельского поселения Курганинского района (Каргин) обеспечить, создание и ведение аккаунтов администрации Новоалексеевского сельского поселения Курганинского  района в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте», «Facebook», «Twitter» и «Instagram».

5. Специалисту I категории администрации Новоалексеевского сельского поселения Казарян Г.А. опубликовать настоящее постановление в периодическом печатном средстве массовой информации органов местного самоуправления Курганинского района «Вестник органов местного самоуправления Новоалексеевского сельского поселения Курганинского района» и разместить на официальном сайте администрации Новоалексеевского сельского поселения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

6. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.

7. Постановление вступает в силу со дня его опубликования.

Глава

Новоалексеевского сельского поселения

Курганинского района                                                                                            

В.А. Покусайлов

ПРИЛОЖЕНИЕ

УТВЕРЖДЕН

постановлением администрации

Новоалексеевского сельского поселения

Курганинского района

от 16.10.2020 № 129

Порядок

работы в администрации Новоалексеевского сельского поселения Курганинского района с сообщениями из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

1. Настоящий Порядок работы с сообщениями из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в администрации Новоалексеевского сельского поселения Курганинского района (далее - Порядок) определяет порядок, сроки и последовательность действий администрации Новоалексеевского сельского поселения Курганинского района по работе с сообщениями из открытых источников, затрагивающими вопросы деятельности администрации Новоалексеевского сельского поселения Курганинского района, в том числе размещенными в социальных сетях информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сообщения из открытых источников), принятию мер оперативного реагирования на сообщения из открытых источников и размещению ответов на сообщения из открытых источников их авторам.

2. К сообщениям из открытых источников относятся:

сообщения, опубликованные пользователем в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте», «Facebook», «Twitter» и «Instagram» (далее - социальные сети), затрагивающие вопросы деятельности администрации Новоалексеевского сельского поселения Курганинского района и выявленные посредством специализированного программного обеспечения - инциденты;

сообщения, опубликованные пользователем в социальных сетях, а также в дневниках на площадках блогов и микроблогов, в видеоблогах на видеохостингах, на русскоязычных интернет-форумах, в мессенджерах и на сайтах-отзовиках, выявленные администрацией Новоалексеевского сельского поселения Курганинского района в пределах компетенции - публикации в социальных сетях.

3. При организации работы с сообщениями из открытых источников не применяются положения Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Закон). Сообщение из открытых источников не является обращением гражданина, определенным в соответствии с Законом.

4. Работа администрации Новоалексеевского сельского поселения Курганинского района с инцидентами осуществляется во взаимодействии с отделом мониторинга социальных сетей государственного автономного учреждения Краснодарского края «Краснодарский краевой социологический центр».

5. Администрация Новоалексеевского сельского поселения Курганинского района должна иметь необходимые ресурсы (группы, аккаунты) для работы в социальных сетях.

6. Постановлением администрации Новоалексеевского сельского поселения Курганинского района определяется:

- должностное лицо, замещающее должность не ниже заместителя главы Новоалексеевского сельского поселения Курганинского района, ответственного за организацию работы с сообщениями из открытых источников;

- один или несколько муниципальных служащих администрации Новоалексеевского сельского поселения Курганинского района, осуществляющих подготовку и размещение ответов на сообщения из открытых источников (далее - исполнитель) с учетом возможности исполнения обязанностей исполнителей в период их временного отсутствия (в связи с болезнью, отпуском, командировкой, учёбой или иными причинами) иными лицами.

7. Получение и направление ответов на инциденты осуществляется с использованием специализированного программного обеспечения.

8. Направление инцидентов, требующих реагирования, в администрацию Новоалексеевского сельского поселения Курганинского района, к полномочиям которой отнесено решение вопросов, содержащихся в инцидентах, согласование запросов (уточнений) авторам инцидентов и ответов (промежуточных ответов) на инциденты осуществляет работник отдела мониторинга социальных сетей государственного автономного учреждения Краснодарского края «Краснодарский краевой социологический центр» (далее - куратор).

9. Подготовка и размещение ответа исполнителем на инцидент осуществляется не позднее 8 рабочих часов с момента его выявления.

10. Инциденты, направленные куратором в администрацию Новоалексеевского сельского поселения Курганинского района, на которые требуется реагирование, исполнитель администрации Новоалексеевского сельского поселения Курганинского района принимает решение о необходимости реагирования на инцидент в сокращенный срок - до 4 рабочих часов, и в течение 30 минут направляет их по компетенции специалистам администрации Новоалексеевского сельского поселения Курганинского района, к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в инциденте, для подготовки проекта ответа.

11. Ответственность за достоверность и полноту информации, содержащейся в ответе, а также за соблюдение сроков ее предоставления исполнителю, возлагается на специалистов администрации Новоалексеевского сельского поселения Курганинского района.

12. В случае если, по мнению исполнителя, решение поставленных в инциденте вопросов не относится к компетенции администрации Новоалексеевского сельского поселения Курганинского района, исполнитель в течение 30 минут возвращает инцидент куратору.

13. Исполнитель подготавливает проект ответа (при необходимости - промежуточного ответа) на инцидент или запрос (уточнение) и не позднее, чем за 4 часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 9 настоящего Порядка, направляет его на согласование куратору.

14. Куратор в течение 30 минут с момента поступления проекта ответа на инцидент или запроса (уточнения) согласовывает его либо направляет на доработку исполнителю.

15. Направленный на доработку проект ответа на инцидент должен быть доработан исполнителем и направлен на повторное согласование куратору в течение 1 часа после поступления проекта ответа на инцидент на доработку.

16. Согласованный куратором ответ на инцидент в течение 30 минут с момента согласования размещается исполнителем в социальной сети, в которой был размещен инцидент.

17. В случае, если автору инцидента дается промежуточный ответ на инцидент, то срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа автору инцидента, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа.

18. При поступлении от автора повторного инцидента по ранее рассмотренному вопросу исполнитель направляет его специалистам администрации Новоалексеевского сельского поселения Курганинского района, к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в инциденте, для подготовки проекта ответа для оперативного принятия мер по решению указанного вопроса и для подготовки ответа.

Ответ на повторный инцидент должен содержать информацию о принятых мерах или о ходе решения вопроса.

Подготовка и размещение в социальной сети ответа на повторный инцидент осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 6 - 17 настоящего Порядка.

19. Ответ на сообщение из открытых источников должен соответствовать формату общения в социальной сети и содержать информацию по существу заданного вопроса (с приложением подтверждающих фото- или видеоматериалов при их наличии).

20. Не подлежат обработке и ответу сообщения из открытых источников, в которых содержатся сведения о намерениях причинить вред другому лицу, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.

Специалист I категории администрации

Новоалексеевского сельского поселения

Курганинского района                                                                                                                   

Г.А. Казарян