Об утверждении Положения о порядке оказания платных автотранспортных услуг муниципальным казенным учреждением «Управление делами» муниципального образования города Шиханы Саратовской области



АДМИНИСТРАЦИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ГОРОДА ШИХАНЫ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

От 17.06.2020 г. №198

МО город  Шиханы

Об утверждении Положения о порядке оказания платных автотранспортных услуг муниципальным казенным учреждением «Управление делами» муниципального образования города Шиханы Саратовской области

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, Федеральными законами от 12 января 1996 года № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях», от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 8 мая 2010 года № 83-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений, от 27 июля 2010года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 года № 1025 «Об учреждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации», Уставом муниципального образования города Шиханы, постановляю:

Утвердить Положение о порядке оказания платных автотранспортных услуг муниципальным казенным учреждением «Управление делами» муниципального образования города Шиханы Саратовской области согласно приложению  к настоящему постановлению.

Утвердить Перечень платных услуг согласно приложению №1 к Положению о порядке оказания платных автотранспортных услуг муниципальным казенным учреждением «Управление делами» муниципального образования города Шиханы Саратовской области.

Утвердить  тарифы на платные услуги согласно приложению №2 к Положению о порядке оказания платных автотранспортных услуг муниципальным казенным учреждением «Управление делами» муниципального образования города Шиханы Саратовской области.

Утвердить  типовой договор согласно приложению №3 к Положению о порядке оказания платных автотранспортных услуг муниципальным казенным учреждением «Управление делами» муниципального образования города Шиханы Саратовской области.

Настоящее постановление опубликовать в газете «Шиханские новости» и разместить на официальном сайте муниципального образования города Шиханы.

Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава муниципального образования

город  Шиханы                                                                                       А.Е. Татаринов

Приложение №1 к постановлению администрации МО города Шиханы

от «17» ______06_____2020 г. № 198

ПОЛОЖЕНИЕ

о порядке оказания платных автотранспортных услуг муниципальным казенным учреждением «Управление делами» муниципального образования города Шиханы Саратовской области

Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящее Положение о порядке оказания платных услуг муниципальным казенным учреждением «Управление делами» муниципального образования города Шиханы Саратовской области (далее – Положение)  разработано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, Федеральными законами от 12 января 1996 года № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях», от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 8 мая 2010 года № 83-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений, от 27 июля 2010года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 года № 1025 «Об учреждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации».

1.2. Настоящее Положение определяет объем, порядок и условия предоставления платной услуги "Социальное такси" отдельным категориям граждан, проживающих на территории муниципального образования города Шиханы Саратовской области.

1.3. Настоящее Положение распространяется на муниципальное казенное учреждение «Управление делами» муниципального образования города Шиханы Саратовской области (далее - Учреждение), и регламентирует порядок оказания платных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации юридическим и физическим лицам.

1.4. Настоящее Положение вводится в целях упорядочения деятельности Учреждения в части оказания платных услуг.

1.5. Платные услуги предоставляются с целью всестороннего удовлетворения потребности населения муниципального образования города Шиханы, привлечение дополнительных финансовых средств:

- для создания условий социальной интеграции и беспрепятственного доступа людей с ограниченными возможностями к объектам социальной инфраструктуры, улучшения транспортного обслуживания инвалидов, социальной поддержки инвалидов, в том числе семей с детьми-инвалидами, и других маломобильных групп населения.

1.6. Платные услуги Учреждения являются частью хозяйственной деятельности Учреждения и регулируются Бюджетным кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, Уставом Учреждения.

1.7. Информацию о внесенных изменениях и дополнениях в Положение, потребитель получает через средства массовой информации или непосредственно от Учреждения, с которыми заключен договор.

Раздел 2. СОДЕРЖАНИЕ ПЛАТНЫХ УСЛУГ

2.1. К платным  услугам относится деятельность Учреждения, доходы от которой зачисляются в бюджет города Шиханы.

2.2. Учреждение вправе предоставлять платные услуги физическим и юридическим лицам в соответствии с перечнем и стоимостью платных услуг, утвержденным постановлением администрации МО города Шиханы.

Раздел 3. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ УЧРЕЖДЕНИЕМ

3.1. Перечень платных услуг утверждается администрацией МО города Шиханы (далее – Учредитель).  

3.2. Платные услуги могут быть оказаны только по желанию потребителя.

3.3. При предоставлении платных услуг сохраняется установленный режим работы Учреждения. При этом Учреждение в своей деятельности руководствуется настоящим Положением.

3.4. Платные услуги осуществляются штатной численностью работников Учреждения.

3.5. Руководство деятельностью Учреждения по оказанию платных услуг осуществляет директор Учреждения (или лицо его заменяющее), который в установленном порядке несет ответственность за качество оказания платных услуг.

3.6. Порядок оформления заказа для юридических лиц:

- после согласования технических условий и стоимости услуги оформляется договор на их выполнение (типовой договор);

- на основании договора оформляется и оплачивается счет на авансирование услуги или 100% предоплата. 

3.7. Порядок оформления заказа для физических лиц:

- после согласования технических условий и стоимости услуги оформляется договор на их выполнение (типовой договор);

- на основании договора оформляется и оплачивается счет на авансирование услуги или 100% предоплата. 

3.8. Учреждение и потребители, заключившие договоры на оказание платных услуг, несут ответственность, предусмотренную договором и действующим законодательством Российской Федерации.

3.9. Потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки оказанных услуг не устранены исполнителем, либо имеют существенный характер.

3.10. Контроль над деятельностью Учреждения по оказанию платных услуг осуществляют в пределах своей компетенции финансовое управление  администрации МО города Шиханы и другие органы и организации, которым в соответствии с законами и иными правовыми актами Российской Федерации предоставлено право проверки деятельности Учреждения.

Приложение №1 к Положению о порядке оказания платных автотранспортных услуг муниципальным казенным учреждением «Управление делами» муниципального образования города Шиханы Саратовской области

Перечень платных услуг

Под платной услугой "Социальное такси" (далее - Услуга) понимается оказание дополнительной меры социальной поддержки гражданам, проживающим на территории муниципального образования города Шиханы Саратовской области и имеющим ограниченные возможности в передвижении, в виде оказания помощи по их перевозке специальным транспортом к социально значимым объектам  Саратовской области:

- Государственные учреждения медико-социальной экспертизы;

- Дома-интернаты;

- Протезно-ортопедические предприятия;

- Диагностические центры;

- Лечебные учреждения (для диагностики);

- Образовательные учреждения для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, и иные организации различных форм собственности, оказывающие реабилитационные услуги;

- Государственные учреждения здравоохранения.

В услугу "Социальное такси" не входит доставка в лечебные учреждения для оказания срочной (неотложной) медицинской помощи, а также помощь в межэтажной транспортировке.

Категория  граждан, имеющих право на получение Услуги

Право на предоставление Услуги имеют общественные организации инвалидов, занимающиеся реабилитацией, адаптацией инвалидов, социальные службы и следующие категории граждан Российской Федерации, проживающих на территории муниципального образования города Шиханы Саратовской области:

- инвалиды, имеющие ограничение способности к передвижению и медицинские показания к обеспечению техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок, костылей, тростей, опор;

- дети-инвалиды в возрасте до 18 лет;

- инвалиды по зрению;

- инвалиды и участники Великой Отечественной войны;

- лица старше 70 лет;

- сопровождающие лица указанных категорий граждан;

- организованные группы инвалидов по заявкам общественных организаций инвалидов, занимающихся реабилитацией, адаптацией инвалидов на территории муниципального образования города Шиханы Саратовской области.

Условия предоставления Услуги

Услуга предоставляется гражданам, указанным в п. 2 Приложения настоящего Положения, и сопровождающим их лицам на условиях оплаты продолжительностью не более четырех часов.

Услуга предоставляется гражданам для поездок к объектам, установленным пунктом 1 Приложения настоящего Положения.

Поездкой является время вынужденного простоя (ожидание гражданина) и проезд автотранспортным средством (путь следования).

Полная стоимость поездки определяется исходя из фактического времени вынужденного простоя (ожидание гражданина) и проезда (фактического пробега автотранспортного средства в километрах пути). Отсчет времени производится с момента подачи автотранспортного средства к месту посадки гражданина.

Предоставление Услуги осуществляется автомобилями, находящимися на балансе Учреждения.

Потребитель Услуги несет ответственность за достоверность и полноту представленных сведений в соответствии с действующим законодательством.

Условия и порядок подачи и приема заявок для предоставления Услуги

Специалист Учреждения, оказывающего услугу "Социальное такси", по письменному обращению принимает заявки на обслуживание не позднее чем за трое суток до обслуживания, определяет маршрут движения и график выезда автомобиля с последующим согласованием с заместителем главы по социальным вопросам и утверждением главой муниципального образования город Шиханы Саратовской области.

Гражданин сообщает специалисту следующие данные:

- фамилию, имя, отчество, группу инвалидности, особенности, которые надо учитывать при транспортировке;

- адрес, номер домашнего (сотового) телефона и время, к которому нужно подать транспорт;

- название и адрес учреждения, куда необходимо доставить инвалида (пожилого человека), и к какому времени;

- наличие сопровождающего лица;

- время возвращения к месту жительства;

- согласие на оплату Услуги.

Специалист Учреждения информирует гражданина о времени оказания Услуги, в соответствии с заявками и наличием автотранспорта.

- составляют график выполнения заявок;

- оформляется договор для оплаты клиентом платных заявок;

- в день выполнения заявки выдают водителю автотранспортного средства путевой лист на выполнение заявок;

- в день исполнения заказа специалист по телефону сообщает гражданину номер автомобиля и время прибытия, а гражданин и сопровождающие его лица обязаны в назначенное время быть готовыми к транспортировке;

- при посадке в автомобиль гражданин предъявляет водителю документ, удостоверяющий личность;

- в случае отказа от Услуги гражданин должен сообщить об этом специалисту не менее чем за три часа до назначенного времени.

5. Основания для отказа в предоставлении Услуги

Гражданину может быть отказано в предоставлении Услуги в случае несоответствия условиям предоставления Услуги, предусмотренным п.1 приложения настоящего Положения.

Услуга не предоставляется:

- лицам, имеющим психические расстройства;

- карантинным инфекционным больным;

- лицам с активной формой туберкулеза;

- лежачим инвалидам;

- для оказания неотложной помощи;

- лицам, не успевшим подать заявку на предоставление Услуги не позднее одних суток;

- лицам, находящимся в момент выполнения заявки в состоянии алкогольного (токсического, наркотического) опьянения;

- в случае несоответствия данных о заказчике Услуги, выявленных в ходе проверки;

- в случае окончания срока действия заключения медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности заявителя на момент предоставления транспортной услуги;

- отказ от поездки без уважительной причины после прибытия машины;

- несоблюдение норм поведения;

- изменение маршрута в ходе выполнения заявки;

- в случае следования в места, не предусмотренные п.1 Приложения настоящего Положения.

Приложение №2 к Положению о порядке оказания платных автотранспортных услуг муниципальным казенным учреждением «Управление делами» муниципального образования города Шиханы Саратовской области

ТАРИФЫ НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ УСЛУГ

№ п/п

Вид услуги

Ед. измерения

Стоимость предоставления 1 услуги (в рублях)

1

- расчетный тариф на 1 час работы «социального такси»

руб. за 1 час.

142,58

2

- расчетный тариф на 1 минуту работы «социального такси»

руб. за 1 мин.

2,38

3

- расчетный тариф на 1 минуту ожидания «социального такси»

руб. за 1 мин.

2,41

Пояснительная записка

Расчет тарифов на услугу «Социальное такси» был произведен исходя из себестоимости 1 часа работы автотранспорта.

При расчете стоимости тарифа на 1 час работы «Социального такси» были учтены следующие расходы:

- расходы на приобретение ГСМ. Данные расходы рассчитаны исходя из нормативов расхода топлива на 100 км. в день при стоимости бензина марки       АИ-92 – К5 - 43,49 рублей;

- расходы на обязательное страхование автогражданской ответственности;

- расходы на технический осмотр;

- расходы на приобретение запасных частей;

- расходы на предрейсовый осмотр водителя;

- расходы на оплату транспортного налога.

При расчете тарифа за 1 минуту ожидания социального такси были учтены расходы на выплату заработной платы с начислениями водителю автомобиля. По штатному расписанию с 1 января  2020 года, заработная плата с начислениями водителя автомобиля составляет 18363,15 рубля.

Расчет тарифа на предоставление социальной услуги "Социальное такси" исходя из стоимости в час

Наименование затрат

Ед.измерения

Примечание

Заработная плата

руб.

18363,15

Заработная плата водителя

Начисления на заработную плату

руб.

5545,67

Начисления на заработную плату водителя (30,2%)

ИТОГО:

23908,82

Стоимость  1 человека /час

руб.

144,97

Стоимость  1 человека /час (23908,82/164,92)

Продолжительность рабочего дня

час

8,00

Количество рабочих дней в месяц

дни

20,67

248–количество рабочих дней в 2020году по производственному календарю.

248дней/12месяцев

Количество рабочих часов в месяц

час/в месяц

165,36

20,67дней*8часов

Расчет расходов , на приобретение топлива, исходя из пробега

Средний пробег за 1 рабочий день

км./в день

100,0

Средний пробег в месяц

км./в месяц

2067

20,67дней*100 км./в день

Марка топлива

Аи-92-К5

Расход топлива в месяц

л/в месяц

341,06

2067км*16,5л/100км

Стоимость топлива в месяц

руб.

14832,70

341,06л*43,49руб. (стоимость 1 литра Аи92-К-5)

Стоимость топлива в час

руб.

89,70

14832,70 руб./165,36ч.

Другие расходы

Страхование(2520,47 руб. в год)

руб.

1,27

2520,47руб./12месяцев/ 165,36 раб.часов в месяц

Техосмотр (1070,00руб. в год)

руб.

0,54

1070,00руб./12месяцев/ 165,36 раб.часов в месяц

Текущий ремонт: запчасти, шины (30000,00 руб. в год)

руб.

15,12

30000,00руб./12месяцев/ 165,36 раб.часов в месяц

Предрейсовый осмотр водителя (11340,00руб.)

руб.

5,71

11340,00руб./12месяцев/ 165,36 раб.часов в месяц

Транспортный налог (5000,00руб. в год)

руб.

30,24

5000,00руб./165,36 раб.часов в месяц (5000,00руб. –примерно)

ИТОГО:

142,58

Стоимость работы автомобиля:

за 1час

в минуту

руб.

руб.

142,58

2,38

Стоимость 1 км пути

руб.

11,41

142,58 руб./12,5км=11,41 руб.(100км/в день),

за 1час 12,5км (100/8 час раб.день)

Расчет 1 минуты ожидания:

расходы на заработную плату водителя с начислением  руб./час;

в минуту

руб.

руб.

144,59

2,41

23908,82руб./ 165,36 час

144,59руб./60мин.

Приложение №3 к Положению о порядке оказания платных автотранспортных услуг муниципальным казенным учреждением «Управление делами» муниципального образования города Шиханы Саратовской области

ДОГОВОР № ____

ОБ оказании платных транспортных услуг

г.Шиханы                                                                          « ___ »  ____________ 2020г.

Муниципальное казённое учреждение «Управление делами» муниципального образования города Шиханы Саратовской области (далее – МКУ «Управление делами»), в лице директора Лоскутовой Марины Витальевны, действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны и _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________, именуемый в дальнейшем «Заказчик», в лице __________________________________, действующего на основании ________, с другой стороны, именуемые в дальнейшем Стороны, заключили настоящий  Договор о нижеследующем:

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В рамках настоящего Договора Исполнитель на основании заявок обязуется предоставлять Заказчику транспортные услуги "Социальное такси" (далее Услуга), в соответствии с Положением о предоставлении платных автотранспортных услуг.

1.2. Заказчик производит оплату услуг Исполнителя на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором.

ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ И ПРИЕМКА УСЛУГ

2.1. Стоимость Услуг по Договору составляет _______________, НДС не облагается

2.2.  На основании положений гл.21 НК РФ, реализация услуг по настоящему Договору объектом налогообложения по НДС не является, сумма налога Заказчику не предъявляется, счета-фактуры по реализации услуг Исполнителя не составляются.

2.3. Оплата Услуг по Договору осуществляется по счету на авансирование услуги или 100% предоплата. 

2. Оплата услуг Исполнителя по настоящему Договору производиться Заказчиком по безналичному расчету на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, указанным в счете на оплату.

2.5. Факт надлежащего оказания услуг по настоящему Договору подтверждается Актом приема-передачи услуг, подписанным Сторонами.

5.2. Услуги по настоящему Договору считаются выполненными надлежащим образом и в установленные сроки, если в течение 5 календарных дней с даты, указанной в Акте приема-передачи услуг, Заказчик не передал Исполнителю подписанный Акт не предоставил письменных претензий и/или возражений в адрес Исполнителя.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

3.1. Исполнитель обязан:

а) предоставлять Заказчику Услуги в соответствии настоящим Договором и порядком предоставления социальных услуг, утвержденным Положением о предоставлении платных автотранспортных услуг;

б) оказывать порученную ему Услугу надлежащим образом, в соответствии с требованиями,  предъявляемыми к услугам данного вида при условии получения от Заказчика необходимой для оказания Услуги информации;

в) использовать информацию о Заказчике в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных;

г) своевременно информировать Заказчика в письменной форме об изменении порядка и условий предоставления Услуг, оказываемых в соответствии с настоящим Договором, а также их оплаты;

д) вести учет Услуг, оказанных Заказчику.

3.2. Исполнитель имеет право:

а) отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае нарушения им условий настоящего Договора;

б) требовать от Заказчика соблюдения условий настоящего Договора, а также соблюдения правил внутреннего распорядка для получателей социальных услуг;

в) получать от Заказчика информацию (сведения, документы), необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления либо неполного предоставления Заказчиком такой информации (сведений, документов), Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до предоставления требуемой информации (сведений, документов);

3.3. Исполнитель не вправе передавать исполнение обязательств по настоящему Договору третьим лицам.

3.4. Заказчик обязуется:

а) соблюдать сроки и условия настоящего Договора;

б) своевременно информировать Исполнителя об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении Услуг;

в) оплачивать Услуги в объеме и на условиях, которые предусмотрены настоящим Договором;

г) информировать в письменной форме Исполнителя о возникновении (изменении) обстоятельств, влекущих изменение (расторжение) настоящего Договора;

д) уведомлять в письменной форме Исполнителя об отказе от получения Услуг, предусмотренных настоящим Договором;

е) соблюдать порядок предоставления социальных услуг, соответствующий форме социального обслуживания, а также правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг;

ж) сообщать Исполнителю о выявленных нарушениях порядка предоставления социальных Услугу;

3.5. Заказчик имеет право:

а) на уважительное и гуманное отношение;

б) на получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах Услуг, которые будут оказаны Заказчику в соответствии с утвержденным Положением о предоставлении платных автотранспортных услуг, порядке и условиях их предоставления, о тарифах на эти Услуги, их стоимости для Заказчика;

в) на отказ от предоставления Услуг;

г) на защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации;

д) на защиту своих персональных данных при использовании их Исполнителем;

е) потребовать расторжения настоящего Договора при нарушении Исполнителем условий настоящего Договора.

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1. Заказчик, подает письменное обращение (заявку) не менее чем за трое суток до предполагаемой поездки, специалисту Исполнителя.

4.2. За 15 минут до предполагаемой поездки Исполнитель должен проинформировать Заказчика о деталях подачи автомобиля (марка, цвет, государственный номер автомашины).

4.3. Заказчик в случае отказа от Услуги должен сообщить об этом специалисту Исполнителя не менее чем за три часа до назначенного времени.

4.4. Споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, будут решаться представителями сторон путем переговоров. В случае не достижения согласия, спор передается на рассмотрение в судебные органы.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств в соответствии с положениями настоящего Договора, ГК РФ.

5.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы или событий чрезвычайного характера, возникших после заключения Договора, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить.

ПОРЯДОК  РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

6.1. Все споры  и разногласия, возникающие, между Сторонами при исполнении настоящего  договора  разрешаются путем переговоров.

6.2. В случае невозможности  разрешения споров путем переговоров, стороны после реализации предусмотренной действующим законодательством процедуры досудебного урегулирования  разногласий передают их на рассмотрение Арбитражного суда Саратовской области.

6.3. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, по решению суда или в одностороннем порядке в соответствии с Гражданским законодательством РФ.

ВСТУПЛЕНИЕ ДОГОВОРА В СИЛУ И СРОК ЕГО ДЕЙСТВИЯ

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты подписания и действует по «____» ______ ______года, а в части взаиморасчетов до полного их завершения.

7.2. Действие настоящего Договора может быть прекращено досрочно по инициативе любой из Сторон до истечения срока действия настоящего Договора.

7.4. Настоящий Договор составлен и подписан Сторонами в двух экземплярах на русском языке, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой Стороны.

8. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ИСПОЛНИТЕЛЬ:

МКУ «Управление делами»

Директор

              __________             

М.П.

ЗАКАЗЧИК:

_________              /                        /

М.П.