Основная информация

Дата опубликования: 17 июля 2020г.
Номер документа: RU90047008202000122
Текущая редакция: 1
Статус нормативности: Нормативный
Субъект РФ: Москва
Принявший орган: Администрация Осинского городского округа
Раздел на сайте: Нормативные правовые акты муниципальных образований
Тип документа: Постановления

Бесплатная консультация

У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:
Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732
Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192
Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749

Текущая редакция документа



АДМИНИСТРАЦИЯ

ОСИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

17.07.2020 №480

Об утверждении административного

регламента по предоставлению

муниципальной услуги «Предоставление

информации о реализации в образовательных

учреждениях программ дошкольного,

начального общего, основного общего,

среднего общего образования, а также

дополнительных образовательных

программ»

В соответствии с федеральными законами от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Уставом Осинского городского округа, постановлением администрации Осинского городского округа от 29 мая 2020г. № 270 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в Осинском городском округе»,

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о реализации в образовательных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных образовательных программ».

2. Опубликовать настоящее постановление в установленном порядке и разместить на официальном сайте Осинского городского округа.

3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы городского округа – главы администрации Осинского городского округа по социальной политике, начальника управления образования и социального развития администрации Осинского городского округа Садилова А.Ю.

Глава городского округа –

глава администрации Осинского

городского округа А.В.Григорьев

УТВЕРЖДЕН

постановлением

администрации Осинского

городского округа

от 17.07.2020 №480

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление

информации о реализации в образовательных муниципальных

учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного

общего, среднего (полного) общего образования, а также

дополнительных общеобразовательных программ»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент - «Предоставление информации о реализации в образовательных муниципальных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ» (далее – Административный регламент) разработан в целях предоставления информации о реализации в муниципальных образовательных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ (далее – муниципальная услуга).

1.2. Наименование муниципальной услуги - «Предоставление информации о реализации в образовательных муниципальных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ».

1.3. Муниципальная услуга предоставляется в рамках решения вопроса местного значения «организация предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам в муниципальных образовательных организациях (за исключением полномочий по финансовому обеспечению реализации основных общеобразовательных программ в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами)» установленного пунктом 11 части 1 статьи 15 «Вопросы местного значения муниципального района» Федерального закона от 6 октября 2003г. №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».

1.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляет Управление образования и социального развития администрации Осинского городского округа и муниципальные образовательные учреждения Осинского городского округа, реализующие программы дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования (далее – муниципальные образовательные учреждения).

1.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:

Конвенция ООН о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН от 20 ноября 1989г.;

Конституция Российской Федерации;

Федеральный закон от 24 июля 1998г. №124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 6 октября 2003г. №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 27 июля 2006г. №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

Федеральный закон от 27 июля 2010г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Федеральный закон от 2 мая 2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Федеральный закон от 27 июля 2006г. №152-ФЗ «О персональных данных»;

Федеральный закон от 29 декабря 2012г. №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

Закон Пермского края от 12 марта 2014г. №308-ПК «Об образовании в Пермском крае»;

Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009г. №1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде».

1.6. Круг заявителей

1.6.1. В качестве заявителей выступают граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, являющиеся родителями (законными представителями) детей дошкольного возраста (далее – заявитель).

1.6.2. От имени заявителя могут выступать лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации представлять интересы заявителя, либо лица, уполномоченные заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

1.7. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.7.1. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресе сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – официальный сайт) организаций, которые в соответствии с частью 3 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон от 27 июля 2010г. №210-ФЗ), предоставляют муниципальную услугу (далее – организация) приведена в приложении 1 к настоящему регламенту.

Отдел образования и воспитания детей Управления образования и социального развития администрации Осинского городского округа (далее – орган), расположен по адресу: 618122, Пермский край, г. Оса, ул. Ленина, 25, 4 этаж, кабинет № 39.

График работы:

Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница – с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00.

Суббота, воскресенье – выходные дни.

В период с 1 мая по 31 августа:

Понедельник, вторник, среда, четверг – с 8.00 до 17.00, пятница – с 8.00 до 16.00, обед с 12.00 до 12.48.

Суббота, воскресенье – выходные дни.

Справочные телефоны: (834291) 4-61-61, 4-50-46.

Адрес официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, в сети «Интернет», содержащего информацию о порядке предоставления муниципальной услуги: http://edu-osa.ru/.

Адрес федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: http://www.gosuslugi.ru/ (далее – Единый портал).

Адрес региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Пермского края»: http://gosuslugi.permkrai.ru/ (далее – Региональный портал).

Адрес электронной почты для направления обращений по вопросам предоставления муниципальной услуги: obrazosa@ya№dex.ru

1.7.2. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресе сайта в сети «Интернет» организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

Заявители вправе получить муниципальную услугу через краевое государственное автономное учреждение «Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ) в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и органом, предоставляющим муниципальную услугу (далее – соглашение о взаимодействии), с момента вступления в силу соглашения о взаимодействии.

Информация о местонахождении, справочных телефонах и графиках работы филиалов МФЦ содержится на официальном сайте МФЦ: http://mfc.permkrai.ru/

1.7.3. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, предоставляется:

на информационных стендах в здании органа, организации, предоставляющих муниципальную услугу;

на официальном сайте;

на Едином портале;

на Региональном портале;

посредством публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр и буклетов);

с использованием средств телефонной связи;

при личном обращении в орган, организацию, предоставляющую муниципальную услугу, МФЦ.

Заявитель имеет право на получение информации о ходе предоставления муниципальной услуги с использованием средств телефонной связи, электронной почты, Единого портала.

1.7.4. На информационных стендах в здании органа, организации, предоставляющих муниципальную услугу, размещается следующая

информация:

извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

извлечения из текста административного регламента;

блок-схема предоставления муниципальной услуги;

перечни документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к ним;

информация о местонахождении, справочных телефонах, адресе официального сайта и электронной почты, графике работы органа, организации, предоставляющих муниципальную услугу;

график приема заявителей должностными лицами (муниципальными служащими) органа, организации, предоставляющих муниципальную услугу;

информация о сроках предоставления муниципальной услуги;

основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

порядок получения консультаций;

порядок обжалования решений, действий (бездействия) органа, организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностных лиц (муниципальных служащих) органа, предоставляющего муниципальную услугу;

иная информация, необходимая для предоставления муниципальной услуги.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Муниципальная услуга предоставляется Управлением образования и социального развития администрации Осинского городского округа и муниципальными образовательными учреждениями, согласно приложению 1 административного регламента.

2.2. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление заявителю информации о реализации в учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ в виде справки по форме согласно приложению 6 или мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуге согласно приложению 3 административного регламента.

2.3. Сроки предоставления муниципальной услуги:

при письменном обращении заявителя - в течение 15 дней со дня регистрации письменного обращения;

при устном обращении консультирование заявителя осуществляется в день

обращения.

2.3.1. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с приемом документов не может превышать 15 минут на одного заявителя.

2.3.2. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с рассмотрением документов (без учета времени, затраченного на проведение проверки представленных заявителем сведений), не должен превышать 1 рабочий день.

2.3.3. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с принятием решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 3 рабочих дня после обращения в Управление образования и социального развития администрации Осинского городского округа или в муниципальное образовательное учреждение.

2.3.4. Фиксирование результатов предоставления муниципальной услуги в программно-техническом комплексе не должно превышать 3 рабочих дней со дня обращения в Управление образования и социального развития администрации Осинского городского округа.

2.4. При обращении за предоставлением муниципальной услуги заявитель обязан предоставить следующие документы:

заявление, составленное в соответствии с формой, приведённой в приложении 5 к регламенту;

документ, удостоверяющий личность заявителя.

При подаче документов посредством почтовой связи к почтовому отправлению в единственном экземпляре прикладывается заявление, копия документа, удостоверяющего личность.

При использовании Единого портала, Регионального портала, сайта органов местного самоуправления осуществляется заполнение электронной формы заявления, размещенной в сети Интернет, и прикладывается электронная (сканированная) копия документа, удостоверяющего личность.

2.5. При обращении за получением муниципальной услуги в электронной форме допускается использование простой электронной подписи и (или) усиленной квалифицированной электронной подписи. Определение случаев, при которых допускается использование соответственно простой электронной подписи или усиленной квалифицированной подписи, осуществляется на основе Правил, утвержденных Правительством Российской Федерации. Если при обращении в электронной форме за получением муниципальной услуги идентификация и аутентификация заявителя - физического лица осуществляется с использованием единой системы идентификации и аутентификации, заявитель - физическое лицо имеет право использовать простую электронную подпись при общении в электронной форме за получением услуги при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приёме.

2.6. Оснований для отказа заявителю в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги нет.

2.7. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является непредоставление документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 2.6 настоящего регламента.

Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги является отсутствие сведений для исполнения муниципальной услуги.

2.8. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.

2.9. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

2.10. Заявление заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в день поступления.

2.11. Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, оборудуется входом для свободного доступа заявителей в помещение, удобным для беспрепятственного передвижения граждан, в том числе инвалидов. Вход в здание оборудуется информационной вывеской, содержащей информацию об учреждении, осуществляющем предоставление муниципальной услуги.

Места предоставления муниципальной услуги оборудуются с учетом требований доступности для инвалидов, в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Информационные стенды содержат образцы заявлений, сведения о нормативных актах по вопросам предоставления услуги, перечень документов, прилагаемых к заявлению, адреса, телефоны и время приема специалиста.

Помещения, предназначенные для приема заявителей, должны быть оборудованы стульями, столами, канцелярскими принадлежностями.

Рабочие места специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются персональными компьютерами, с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.

2.12. К показателям доступности и качества предоставления муниципальной услуги относится:

Показатели

Единицы измерения

Нормативное значение показателя

Средний срок, прошедший с момента подачи заявления до выдачи результата

дни

от 1 дня до 15 дней

Максимальное количество личных обращений заявителя при получении муниципальной услуги

раз

до 2 раз

Среднее число личных взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги

раз

до 2 раз

Средняя продолжительность личных взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги

минут

15 минут

Доля лично обратившихся заявителей, у которых время ожидания приема в очереди не превышает времени, указанного в п. 2.10

%

100%

Возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг

да/нет

да

Возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги

да/нет

да

Доля заявителей, использовавших Региональный портал, Единый портал для подачи заявления в электронном виде, в общем количестве заявителей, подавших заявление

%

не менее 5%

Выявленное в течение года число нарушений сроков предоставления муниципальной услуги, указанных в п. 2.3

раз

0

Доля жалоб на нарушение требований Регламента, признанных обоснованными, от общего числа жалоб, поданных в течение года

%

1%

Доля заявителей, оценивших качество предоставления муниципальной услуги на удовлетворительно (определяется по данным опроса, опубликованного на официальном сайте)

%

90%

III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

3.1. Перечень административных процедур (последовательностей административных действий) при предоставлении муниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявлений о предоставлении услуги;

рассмотрение заявлений;

принятие решения о предоставлении информации по данной муниципальной услуге;

выдача информации.

3.2. Прием заявлений о предоставлении услуги

3.2.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является устное или письменное обращение заявителя с заявлением о предоставлении услуги.

3.2.2. Прием заявителей, лично обратившихся в МФЦ, осуществляется в порядке очередности.

3.2.3. По факту предъявления заявления и прилагаемых к нему документов сотрудник МФЦ, осуществляющий прием документов, сверяет сведения, указанные в заявлении, с данными предъявленных документов.

3.2.4. По окончании приема лично обратившегося заявителя специалистом МФЦ даются разъяснения о дальнейшем порядке и сроках рассмотрения документов, а также иных заданных заявителем вопросов, относящихся к порядку предоставления муниципальной услуги.

3.2.5. При обращении заявителя в Управление образования и социального развития администрации Осинского городского округа, в муниципальное образовательное учреждение услуга может быть оказана в виде устного и письменного информирования. Специалист Управления образования и социального развития администрации Осинского городского округа, муниципального образовательного учреждения предоставляет возможность заявителю ознакомиться с информацией на бумажном носителе, либо

отвечает на поставленные заявителем вопросы устно.

Максимальное время предоставления муниципальной услуги при личном обращении не должно превышать 30 минут.

Способом фиксации результата выполнения административного действия является регистрация устного обращения заявителя в книге учета заявлений, согласно приложению 2.

3.2.6. Прием и регистрация обращений на предоставление муниципальной услуги, поступивших в адрес муниципального образовательного учреждения, осуществляется сотрудником муниципального образовательного учреждения в течение рабочего дня их поступления. Сотрудник заносит запись о приеме заявления в книгу учета заявлений, согласно приложению 2.

3.2.7. Прием и регистрация обращений на предоставление муниципальной услуги, поступившего в адрес администрации Осинского городского округа посредством почтовой связи, осуществляется секретарем приемной главы округа в день поступления. Зарегистрированное заявление направляется секретарем приемной главы округа исполнителю муниципальной услуги.

3.2.8. Обращения, поступившие с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через Единый портал, региональный портал, сайт органов местного самоуправления, регистрируются в день поступления.

3.2.9. При регистрации заявления формируется «дело», включающее в себя отсканированный пакет поступивших вместе с заявлением документов с проставлением отметки о каждом представленном заявителем документе, расписку о приеме документов. Расписка в получении документов распечатывается и прикладывается к пакету документов (с указанием способа получения заявления). Заявление на предоставление муниципальной услуги и комплект документов на бумажном носителе передаются исполнителю соответствующей муниципальной услуги по реестру в течение двух рабочих дней с момента поступления заявления и пакета документов.

3.3. Рассмотрение заявлений о предоставлении муниципальной услуги.

3.3.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступление в Управление образования и социального развития администрации Осинского городского округа, в образовательное учреждение заявления с приложенными документами.

3.3.2. Сотрудник, ответственный за предоставление муниципальной услуги, при отсутствии сведений для исполнения муниципальной услуги, направляет заявителю уведомление о приостановлении предоставления муниципальной услуги с указанием срока приостановления на срок не более 10 календарных дней.

3.3.3. Результатом административной процедуры является решение о предоставлении либо приостановлении муниципальной услуги.

3.4. Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги.

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является наличие полного пакета документов, необходимого для предоставления муниципальной услуги.

3.4.2. Сотрудник, ответственный за исполнение услуги, в течение 2 календарных дней с даты поступления к нему полного пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, проверяет указанные документы на наличие оснований для отказа.

3.4.3. При установлении отсутствия всех оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги сотрудник, ответственный за исполнение услуги, в течение 10 календарных дней с даты установления отсутствия таких оснований, готовит ответ заявителю с предоставлением необходимой информации.

3.4.5. При установлении наличия хотя бы одной из причин для отказа в предоставлении услуги сотрудник, ответственный за исполнение услуги, готовит проект решения об отказе в предоставлении услуги в течение 7 дней со дня регистрации заявления.

3.5. Выдача документов

3.5.1. Основанием для начала данной административной процедуры является наличие утвержденного результата предоставления муниципальной услуги.

3.5.2. Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом, указанным заявителем в заявлении, в том числе:

при личном обращении в МФЦ;

посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении.

3.5.3. При личном обращении в МФЦ выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется МФЦ в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии.

Сотрудник МФЦ, ответственный за выдачу документов, сверяет поступивший на выдачу пакет документов с отметками, печатает расписку о выдаче документов в соответствии с установленной формой. Один экземпляр расписки о выдаче документов, подписанной заявителем, направляется в муниципальное образовательное учреждение.

3.5.4. Отправка результата услуги посредством почтового отправления осуществляется сотрудником муниципального образовательного учреждения.

3.5.5. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не превышает 5 календарных дней (но не более 3 рабочих дней) со дня утверждения (подписания) результата предоставления муниципальной услуги.

3.6. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении 4 к настоящему регламенту.

IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением настоящего регламента и принятием в ходе предоставления муниципальной услуги решений осуществляется заместителем главы городского округа – главы администрации Осинского городского округа по социальной политике, начальником Управления образования и социального развития администрации Осинского городского округа, а в его отсутствие заместителем начальника Управления образования и социального развития администрации Осинского городского округа.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений. Проверки могут быть плановыми, на основании планов работы Управления образования и социального развития администрации Осинского городского округа, либо внеплановыми, проводимыми в том числе, по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги.

Решение о проведении внеплановой проверки принимает заместитель главы городского округа – главы администрации Осинского городского округа по социальной политике, начальник Управления образования и социального развития администрации Осинского городского округа или уполномоченное им должностное лицо Управления образования и социального развития администрации Осинского городского округа. Для проведения плановых проверок предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты Управления образования и социального развития администрации Осинского городского округа в количестве 3 человек. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению. Акт подписывается всеми членами комиссии.

4.3. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются в дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Заявители вправе направить письменное обращение в адрес заместителя главы городского округа – главы администрации Осинского городского округа по социальной политике, начальника Управления образования и социального развития администрации Осинского городского округа с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении муниципальной услуги.

В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения обратившемуся направляется по почте заказным письмом с уведомлением информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Информация подписывается заместителем главы городского округа – главы администрации Осинского городского округа по социальной политике, начальником Управления образования и социального развития администрации Осинского городского округа, а в его отсутствие заместителем начальника Управления образования и социального развития администрации Осинского городского округа.

V. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)

ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ

5.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем являются решения, действия (бездействия) Управления образования и социального развития администрации Осинского городского округа, учреждения, предоставляющих муниципальную услугу, руководителя Управления образования и социального развития администрации Осинского городского округа, руководителя учреждения, предоставляющих муниципальную услугу, либо муниципального служащего, специалиста учреждения.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ Управления образования и социального развития администрации Осинского городского округа, учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя Управления образования и социального развития администрации Осинского городского округа, руководителя учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, специалиста учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии иными нормативными правовыми актами Российской Федерации законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Управление образования и социального развития администрации Осинского городского округа, в администрацию Осинского городского округа, в многофункциональный центр либо в соответствующий орган государственной власти, являющийся учредителем многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа предоставляющего муниципальную услугу. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций подаются руководителям этих организаций.

5.3. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органов местного самоуправления Осинского городского округа, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приёме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта многофункционального центра, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование Управления образования и социального развития администрации Осинского городского округа, учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя Управления образования и социального развития администрации Осинского городского округа, руководителя учреждения, предоставляющих муниципальную услугу, либо муниципального служащего, специалиста учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте

жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления образования и социального развития администрации Осинского городского округа, учреждения, предоставляющих муниципальную услугу, руководителя Управления образования и социального развития администрации Осинского городского округа, руководителя учреждения, предоставляющего, муниципальную услугу, либо муниципального служащего, специалиста учреждения;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления образования и социального развития администрации Осинского городского округа, учреждения, предоставляющих муниципальную услугу, руководителем Управления образования и социального развития администрации Осинского городского округа, руководителя учреждения, предоставляющих муниципальную услугу, либо муниципального служащего, специалиста учреждения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Жалоба, поступившая в Управление образования и социального развития администрации Осинского городского округа, учреждение, предоставляющих муниципальную услугу, подлежит рассмотрению муниципальным служащим, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления образования и социального развития администрации Осинского городского округа, учреждения, предоставляющих муниципальную услугу, руководителя Управления образования и социального развития администрации Осинского городского округа, руководителя учреждения, предоставляющих муниципальную услугу, либо муниципального служащего, специалиста учреждения, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы Управление образования и социального развития администрации Осинского городского округа, учреждения, предоставляющих муниципальную услугу, принимает одно

из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Управлением образования и социального развития администрации Осинского городского округа, учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, или преступления муниципального служащего, наделенного полномочиями по рассмотрению жалоб, в соответствии с пунктом 5.3, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение 1

к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о реализации в образовательных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных образовательных программ»

Информация

о местоположении, электронных адресах, телефонах, сайтах

дошкольных образовательных организаций Осинского городского округа

№ п/п

Полное наименование

Адрес

Телефон

Адрес электронной почты

Официальный сайт в сети «Интернет» (при наличии)

1

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Осинская средняя общеобразовательная школа №1 имени Героя Российской Федерации В.П. Брюхова»

618120

г. Оса, ул. Советская, 30

4-54-34

4-54-83

osaschool-1@mail.ru

http://59323s001.edusite.ru/

2

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 2 г. Осы»

618120

г. Оса, ул. М.Горького, 63

4-52-92

4-54-22

4-52-46

secretar593223s-2@ya№dex.ru

http://59323s002.edusite.ru/

3

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 3 г. Осы»

618120

г. Оса, ул. Мира, 10

4-61-62

4-51-59

4-61-57

sh3m10@ya№dex.ru

http://59323s003.edusite.ru/

4

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 4 г. Осы»

618120

г. Оса, ул. Строителей, 31

4-40-95

4-40-81

osa.sosh4@ya№dex.ru

https://osa-sosh4.edusite.ru/

5

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат»

618120

г. Оса, ул. Свердлова, 3

4-35-01

4-52-17

4-40-14

4-46-29

cor-osa@ya№dex.ru

http://korsh.edu-osa.ru/

6

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Крыловская основная общеобразовательная школа»

618141

с. Крылово, ул. Переулок Школьный, 4

63-2-76

os_kryl@mail.ru

http://kryl59.mya5.ru/

7

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Горская основная общеобразовательная школа»

618130

с. Горы, ул. Советская, 58

64-4-44

os-gor@ya№dex.ru

http://gorskay.ucoz.ru/

8

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад №8 «Солнышко»

618120, г. Оса, ул.Ст.Разина, 67

4-59-92

общий:

4-52-94

sol№ety@mail.ru

http://ds8.edu-osa.ru/

9

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение Детский сад № 11 «Сказка»

618120, г. Оса, ул. Мира, 12

4-65-89

4-65-86

ds11skazka@ya№dex.ru

http://ds11.edu-osa.ru/

10

Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение Центр развития ребенка – детский сад «Лира»

618120, Пермский край, г. Оса ул. Ленина, 34

4-53-79

4-53-69

ds13_osa@mail.ru

http://dslira.edu-osa.ru/

11

Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Центр детского творчества»

618120, Пермский край, г. Оса ул. Ленина, 13

4-60-40

osa.sut@mail.ru

http://www.cdt.edu-osa.ru/

Приложение 2

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации о реализации в образовательных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных образовательных программ»

КНИГА УЧЕТА ЗАЯВЛЕНИЙ

№ _____________

Том № __________

№ заявлений с _______________ по _________________

КНИГА УЧЕТА ЗАЯВЛЕНИЙ

Лист ____



Дата приема

Заявитель

Количество

документов/

листов

Фамилия,

инициалы исполнителя

Результат рассмотрения заявления

Предоставление

Муниципальной

услуги

Отказ

в предоставлении

муниципальной

услуги

Лист № __________ ввел ________________________ (подпись)

Приложение 3

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации о реализации в образовательных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных образовательных программ»

УВЕДОМЛЕНИЕ №

об отказе в предоставлении муниципальной услуги

«____» ____________________ 20__ года

__________________________________________________________________

(наименование органа администрации Осинского городского округа или учреждения)

Рассмотрено заявление № ________ от ___________________ о предоставлении

муниципальной услуги - «Предоставление информации о реализации в образовательных муниципальных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ» для

__________________________________________________________________

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя

__________________________________________________________________

Документ, удостоверяющий личность

___________________________________________________________________

Адрес постоянного места жительства либо юридический адрес юридического лица

По результатам рассмотренного заявления и представленных документов в предоставлении информации о реализации в образовательных муниципальных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ отказано по следующим основаниям

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

___________________________________________________________________

Руководитель

(уполномоченное лицо) _____________________ ______________________________

(подпись) (инициалы, фамилия)

М.П.

Приложение 4

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации о реализации в образовательных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных образовательных программ»

БЛОК-СХЕМА

последовательности административных процедур

при предоставлении муниципальной услуги

Приложение 5

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации о реализации в образовательных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных образовательных программ»

форма

_____________________________

(наименование учреждения)

_____________________________

(Ф.И.О. заявителя)

_____________________________

(адрес места жительства)

Заявление

Я, ___________________________________________________________________

Фамилия имя отчество (последнее - при наличии) заявителя

прошу предоставить информацию о реализации в образовательных муниципальных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ

__________________________________________________________________

(наименование учреждения)

Дата Подпись

Приложение 6

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации о реализации в образовательных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных образовательных программ»

форма

СПРАВКА

о предоставлении информации

Выдана ____________________________________________________________ г.р.

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)

В том, что в 20___ - 20___ учебном году

в _____________________________________________________________________

(наименование учреждения)

Реализуются следующие образовательные программы:

___________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

«_____» __________________ 20 _____г.

Руководитель _____________________ ______________ _______________

(наименование учреждения) (подпись) ФИО

Вопрос юристу

Поделитесь ссылкой на эту страницу:

Новые публикации

Статьи и обзоры

Материалы под редакцией наших юристов
Статья

Что такое законодательная, исполнительная и судебная ветви власти? Анализируем устройство государственной системы.

Читать
Статья

Объясняем простым языком, что такое Конституция, для чего она применяется и какие функции она исполняет в жизни государства и общества.

Читать
Обзор

Что означает термин «нормативно-правовой акт» или НПА? Разбираемся в классификации, отличиях, разделении по юридической силе.

Читать