Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Выдача удостоверений многодетным матерям»



КОЛЛЕГИЯ

КОЛЛЕГИЯ

АДМИНИСТРАЦИИ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 19 января  2010   №15

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Выдача удостоверений многодетным матерям»

(в ред. Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 01.07.2010 №275)

(признано утратившим силу Постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 31.07.2012 №319)

На основании постановления Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 № 679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)», постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 10.04.2006 № 91 «Об административной реформе в Кемеровской области в 2006 - 2010 годах» Коллегия Администрации Кемеровской области постановляет:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача удостоверений многодетным матерям». 

2. Департаменту документационного обеспечения Администрации Кемеровской области (Т.Н.Вовченко), управлению по работе со  средствами  массовой  информации  Администрации Кемеровской области (С.И.Черемнов) и управлению компьютерных технологий Администрации  Кемеровской области (С.Л.Мурашкин) обеспечить  размещение настоящего постановления  на сайте «Электронный бюллетень Коллегии  Администрации Кемеровской области».

3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя Губернатора Кемеровской области А.С.Сергеева.

Губернатор

Кемеровской области

А.М.Тулеев

Утвержден

постановлением Коллегии

Администрации Кемеровской области

   от 19 января 2010 г. № 15                         

Административный регламент

предоставления государственной услуги «Выдача удостоверений  многодетным матерям»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача удостоверений многодетным матерям»                        (далее – государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов предоставления государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) органов, уполномоченных органами местного самоуправления в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения  (далее – уполномоченные органы)  при предоставлении государственной услуги.

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченными органами.

Департамент  социальной защиты населения Кемеровской области (далее - департамент) участвует в предоставлении государственной услуги, осуществляя контроль и методическое обеспечение деятельности по предоставлению государственной услуги, содействие  в  автоматизации процедур.

1.3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституции Российской Федерации (Российская газета, 25.12.93,  № 237);

Федеральным законом от 25.06.93 № 5242-I «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» (Российская газета, 10.08.93, № 152);

Федеральным законом от 15.11.97 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния»  (Российская газета, 20.11.97, № 224);

Федеральным законом от 02.05.2006  № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Российская газета, 05.05.2006, № 95);

постановлением Правительства Российской Федерации от 17.07.95 № 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию» (Собрание законодательства Российской Федерации, 24.07.95, № 30, ст. 2939);

Законом Кемеровской области от 08.04.2008 № 14-ОЗ «О мерах социальной поддержки отдельных категорий многодетных матерей» (Кузбасс, 11.04.2008, № 64,  приложение «Официально»);

постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области    от 03.11.2006 № 218 «Об утверждении Положения о порядке организации рассмотрения обращений граждан в исполнительных органах государственной власти Кемеровской области» (Информационный бюллетень Администрации Кемеровской области, 2006, № 10);

постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области    от 26.12.2007 № 365 «Об утверждении административного регламента исполнения государственной функции «Рассмотрение обращений граждан в исполнительных органах государственной власти Кемеровской области» (Информационный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области,  2007, № 13 (часть I);

постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области      от 12.05.2008  № 184 «Об утверждении Порядка предоставления мер социальной поддержки, а также возмещения расходов на предоставление мер социальной поддержки, установленных Законом Кемеровской области «О мерах социальной поддержки отдельных категорий многодетных матерей» (Кузбасс, 21.05.2008, № 87).

1.4. Результатом предоставления государственной услуги является выдача либо отказ в выдаче уполномоченным органом удостоверений многодетным матерям.

(в ред. Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 01.07.2010 №275)

1.5. Право на получение государственной услуги имеют следующие категории многодетных матерей:

  многодетная мать, имеющая или имевшая не менее пяти совершеннолетних детей, которых она родила и (или) усыновила (удочерила) и воспитывала до достижения ими возраста не менее 8 лет;

многодетная мать, родившая и (или) усыновившая (удочерившая) не менее пяти детей, в число которых входят совершеннолетние дети, которых она воспитывала до достижения ими возраста не менее 8 лет,             и воспитываемые несовершеннолетние дети;

многодетная мать, родившая и (или) усыновившая (удочерившая) и воспитывающая не менее пяти несовершеннолетних детей (далее – многодетные матери).

Заявителями на получение государственной услуги могут являться многодетные матери, законные представители, представители, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии        с законодательством Российской Федерации (далее – граждане).

(в ред. Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 01.07.2010 №275)

1.6. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2. Требования к порядку предоставления  государственной услуги

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1.1. Информация о государственной услуге предоставляется:

непосредственно в помещениях уполномоченных органов на информационных стендах, в том числе электронных, в раздаточных информационных материалах (брошюры, буклеты, листовки, памятки), при личном консультировании уполномоченным специалистом;

с использованием средств телефонной связи, в том числе личное консультирование уполномоченным специалистом;

с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, электронной связи: размещение на Интернет-ресурсах уполномоченных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, передача информации конкретному адресату по электронной почте;

в средствах массовой информации: публикации в газетах, журналах, выступления по радио, на телевидении;

путем издания печатных информационных материалов (брошюр, буклетов, листовок и т.д.).

2.1.2. Информация о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почты департамента, уполномоченных органов приводится в приложении  № 1 к настоящему административному регламенту.

2.1.3. На информационных стендах в помещениях уполномоченных органов, предназначенных для приема документов, для предоставления государственной услуги  размещаются:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст административного регламента с приложениями;

блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги (приложение № 2 к настоящему административному регламенту);

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

данные о месте расположения, графике (режиме) работы, номерах телефонов, электронной почты органов, в которых граждане могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги;

таблица сроков предоставления государственной услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, в том числе времени нахождения в очереди ожидания, времени приема документов и т.д.;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций;

порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих  государственную услугу.

2.1.4. Использование средств телефонной связи, в том числе личное консультирование уполномоченным специалистом

При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан уполномоченные специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности уполномоченного специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

В случае, если уполномоченный специалист, принявший звонок, не компетентен в поставленном вопросе, телефонный звонок переадресовывается  другому должностному лицу  (производится не более одной переадресации звонка), или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. При невозможности уполномоченного специалиста ответить на вопрос гражданина немедленно заинтересованному лицу по телефону в течение двух дней сообщают результат рассмотрения вопроса.

2.1.5. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с гражданами, а также с использованием  почтовой, телефонной связи и электронной почты.

Граждане, представившие в уполномоченные органы документы для предоставления государственной услуги, в обязательном порядке информируются уполномоченными специалистами:

об обязательствах получателя государственной услуги;

об условиях прекращения предоставления государственной услуги;

о порядке и условиях возмещения необоснованно полученных мер социальной поддержки;

об условиях отказа в предоставлении государственной услуги;

о сроке завершения оформления документов;

о порядке и сроках выдачи удостоверения  многодетной матери при принятии решения о предоставлении мер социальной поддержки.

2.1.6. В любое время с момента приема документов для предоставления государственной услуги гражданин имеет право на получение любых интересующих его сведений о государственной услуге.

2.1.7. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении государственной услуги

2.1.7.1. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются уполномоченными специалистами.

2.1.7.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

размера предоставленной государственной услуги;

источника получения необходимых документов для предоставления государственной услуги (государственный орган, организация и их место нахождения);

времени приема и выдачи документов;

другим вопросам по порядку предоставления государственной услуги.

2.1.7.3. Консультации предоставляются при личном обращении, с помощью  телефона или электронной почты.

2.1.7.4. При большом количестве звонков граждан целесообразна организация отдельной телефонной информационной системы (горячей линии), с помощью которой граждане могут получить ответы на часто задаваемые вопросы, а также информацию о предоставлении государственной услуги, включая адреса и телефоны уполномоченного органа, непосредственно предоставляющего государственную услугу, график (режим) его работы.

2.1.8. Режим приема получателей государственной услуги специалистами уполномоченных органов:

рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг;

неприемный день: пятница;

выходные дни: суббота, воскресенье;

часы работы: 8.30-17.00. Обеденный перерыв: 12.00-13.00.

При необходимости в соответствии с приказом руководителя уполномоченного органа пятница может быть объявлена приемным днем, а также могут быть назначены дополнительные часы для приема граждан.

2.1.9. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, указанные в пунктах 2.4.1, 2.4.2 настоящего административного регламента, представляются уполномоченному специалисту при обращении гражданина..

(в ред. Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 01.07.2010 №275)

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут направляться в уполномоченные органы через организации федеральной почтовой связи. В этом случае копии документов, направляемых по почте, должны быть заверены в установленном законодательством порядке. При этом днем приема документов является дата, указанная в почтовом штемпеле места их отправления.

2.2. Сроки предоставления государственной услуги

2.2.1. Срок для принятия решения о предоставлении государственной услуги и выдаче удостоверения многодетной матери  либо об отказе в оказании государственной услуги  не может превышать 10 дней со дня принятия от гражданина всех необходимых документов.

В случае необходимости проведения проверки обоснованности выдачи документов, представленных гражданином, окончательное решение выносится не позднее чем через 30 дней после обращения в уполномоченный орган.

2.2.2. Время ожидания в очереди для представления документов и получения консультации не должно превышать 30 минут на одного гражданина.

2.2.3. Время приема заявления и необходимых документов для предоставления государственной услуги от гражданина, оценки документов, их полноты, достаточности, определения права на государственную услугу не должно превышать 20 минут.

2.3. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги

Государственная услуга не предоставляется в случаях:

  лишения многодетной матери родительских прав в отношении ребенка, который учтен или мог бы быть учтен при определении права на меры социальной поддержки, независимо от его возраста;

  нахождения на полном государственном обеспечении ребенка, который учтен или мог бы быть учтен при определении права на меры социальной поддержки, независимо от его возраста.

выезда многодетной матери  на постоянное место жительства за пределы Кемеровской области;

непредставления гражданином документов (или представления не в полном объеме), необходимых в соответствии с законодательством и настоящим административным  регламентом;

представления гражданином заведомо недостоверных сведений и документов, по форме или содержанию не соответствующих требованиям законодательства и настоящего административного  регламента.

2.4. Документы, необходимые для получения государственной услуги

2.4.1. Для получения государственной услуги  граждане  представляют следующие документы:

заявление на предоставление государственной услуги (приложение № 3  к настоящему административному регламенту);

паспорт либо документ, удостоверяющий личность гражданина, выданный уполномоченным государственным органом;

копии и подлинники свидетельств  о рождении детей;

копии и подлинники документов, удостоверяющих смену фамилии многодетной матерью, при наличии различных фамилий в свидетельствах о рождении детей.

2.4.2. Помимо документов, указанных в пункте 2.4.1 настоящего административного регламента:

2.4.2.1. Многодетные матери, имеющие или имевшие не менее пяти совершеннолетних детей, которых они родили и (или) усыновили (удочерили) и воспитывали до достижения ими возраста не менее 8 лет, представляют  один  из следующих документов:

справку территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации о назначении (получении) трудовой пенсии по старости многодетной матери, родившей пять и более детей и воспитывавшей их до достижения ими возраста 8 лет;

справку жилищных органов или органов местного самоуправления либо иные документы, подтверждающие факт воспитания многодетной матерью детей от рождения до достижения ими возраста 8 лет;

справку органа опеки и попечительства об отсутствии факта лишения многодетной матери родительских прав;

решение суда об установлении факта воспитания многодетной матерью детей от рождения до достижения ими возраста 8 лет.

2.4.2.2. Многодетные матери, родившие и (или) усыновившие (удочерившие) не менее пяти детей, в число которых входят совершеннолетние дети, которых они воспитывали до достижения ими возраста не менее 8 лет, и воспитываемые несовершеннолетние дети, представляют один из следующих документов:

справку жилищных органов или органов местного самоуправления либо иные документы, подтверждающие факт воспитания многодетной матерью детей от рождения до достижения ими возраста 8 лет;

справку органа опеки и попечительства об отсутствии факта лишения многодетной матери родительских прав;

решение суда об установлении факта воспитания многодетной матерью детей от рождения до достижения ими возраста 8 лет.

2.4.2.3. Многодетные матери,  родившие и (или) усыновившие (удочерившие) не менее пяти детей, в число которых входят совершеннолетние дети, которых они воспитывали до достижения ими возраста не менее 8 лет, и воспитываемые несовершеннолетние дети,  и многодетные матери, родившие и (или) усыновившие (удочерившие) и воспитывающие не менее пяти несовершеннолетних детей, представляют справку с места жительства о составе семьи гражданина, выданную соответствующим органом не ранее одного месяца, предшествующего дате обращения.

2.4.3. Уполномоченные специалисты заверяют представленные копии документов после сверки их с оригиналом или производят выписки из них.

2.4.4. Истребование от гражданина нескольких документов для подтверждения одних и тех же сведений не допускается.

  2.4.5. Требования к оформлению заявления о предоставлении государственной услуги:

   заявление может быть заполнено от руки или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств;

   заявление оформляется в единственном экземпляре - подлиннике;

   заявление подписывается лично гражданином.

(в ред. Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 01.07.2010 №275)

2.4.6. Требование от граждан документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом, не допускается.

2.5. Требования к размещению и оформлению помещений для предоставления государственной услуги

2.5.1. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются:

информационными стендами;

стульями и столами для оформления документов.

2.5.2. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы уполномоченных специалистов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

2.5.3. Помещение для непосредственного взаимодействия уполномоченных специалистов с гражданами может быть организовано в виде отдельных кабинетов.

2.5.4. Кабинеты приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности уполномоченного специалиста, осуществляющего предоставление услуги;

времени приема граждан;

времени перерыва на обед, технического перерыва.

2.5.5. Каждое рабочее место уполномоченного специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.

2.5.6. Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, письменными принадлежностями.

3. Административные процедуры

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и рассмотрение документов для установления оснований  предоставления государственной услуги;

принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и уведомление гражданина;

внесение данных граждан в банк учетной документации и оформление выплатных документов.

3.1. Прием и рассмотрение документов для установления оснований

предоставления государственной услуги

3.1.1. Основанием для начала действий по предоставлению государственной услуги является обращение гражданина   в уполномоченный орган с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, либо поступление указанных  документов по почте.

(в ред. Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 01.07.2010 №275)

3.1.2. Уполномоченный специалист, ответственный за прием документов, при личном обращении гражданина:

устанавливает личность гражданина, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность гражданина, полномочия законного представителя, представителя;

проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:

копии документов соответствуют оригиналам, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

тексты документов написаны разборчиво;

  фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаны полностью;

  в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных   неоговоренных исправлений;

  документы не исполнены карандашом;

  документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

  не истек срок действия представленных документов.

комплектность документов соответствует  требованиям настоящего административного регламента;

задаёт параметры поиска сведений о гражданине в программно–техническом комплексе, содержащем информацию о получателях государственной услуги;

выдает бланк заявления на предоставление государственной услуги  и разъясняет порядок заполнения;

определяет основания получения гражданином государственной услуги;

при установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента уполномоченный специалист устно уведомляет гражданина о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, разъясняет гражданину содержание выявленных недостатков в представленных документах, порядок их устранения и предлагает принять меры по устранению недостатков.

если в течение 10 дней со дня уведомления гражданин не представит необходимые документы, то ему направляется решение об отказе в предоставлении государственной услуги.

Обращение гражданина регистрируется в журнале регистрации устных обращений (приложение № 4 к настоящему административному регламенту).

(в ред. Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 01.07.2010 №275)

3.1.3. Уполномоченный специалист при обращении гражданина по почте:

проверяет правильность адресности корреспонденции (ошибочно (не по адресу) присланные письма возвращаются на почту невскрытыми);

вскрывает конверты, проверяет наличие в них заявления (форма произвольная) и документов;

регистрирует заявление в соответствии с пунктом 3.1.4 настоящего административного регламента;

проводит первичную проверку представленных документов на предмет их соответствия установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:

тексты заявления и документов написаны разборчиво;

фамилия, имя, отчество, адрес места жительства написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

заявление не исполнено карандашом;

заявление и документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

не истек срок действия представленного документа;

комплектность документов соответствует  требованиям настоящего административного регламента;

при установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента уполномоченный  специалист направляет решение об отказе в предоставлении государственной услуги, описывает содержание выявленных недостатков в представленных документах и разъясняет порядок их устранения;

общий максимальный срок рассмотрения документов не может превышать 3 рабочих дней с момента поступления письма по почте.

(в ред. Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 01.07.2010 №275)

3.1.4. Если гражданином представлены все необходимые для принятия решения о  предоставлении государственной услуги  документы, уполномоченный специалист вносит в установленном порядке в журнал регистрации заявлений на предоставление государственной услуги  (приложение № 5 к настоящему административному регламенту) запись о приеме заявления и выдает расписку–уведомление о приеме документов (приложение № 6 к настоящему административному регламенту).

Общее максимальное время приема документов не может превышать 20 минут на одного гражданина.

3.1.5. После присвоения заявлению на предоставление государственной услуги номера и даты регистрации уполномоченный специалист, принявший документы, заводит в программно-техническом комплексе данные о гражданине и готовит проект решения о предоставлении государственной услуги (приложение № 7 к настоящему административному регламенту).

3.1.6. По результатам административной процедуры по приему документов уполномоченный специалист, ответственный за прием документов, формирует  личное дело гражданина и передает его для установления оснований предоставления государственной услуги уполномоченному специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Общее максимальное время формирования личного дела гражданина не должно превышать 30 минут.

3.1.7. Уполномоченный специалист, осуществляющий контрольные функции, проверяет наличие всех представленных документов, правильность их оформления. В целях проверки достоверности представленных сведений уполномоченный специалист вправе направить запрос в организацию по месту выдачи документа. В завершение процедуры уполномоченный специалист, осуществляющий контрольные функции, проверяет правомерность принятого решения о предоставлении  либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.1.8. В случае выявления неправомерного решения о предоставлении  или об отказе в предоставлении государственной услуги дело возвращается  уполномоченному специалисту,  принявшему документы,  для доработки.

3.1.9.  Если решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принято обоснованно, уполномоченный специалист, осуществляющий контрольные функции, визирует проект решения и передает личное дело гражданина руководителю уполномоченного органа (его заместителю).

3.1.10. Общий срок административной процедуры не должен превышать 3 рабочих дней.

3.2. Принятие решения о предоставлении государственной услуги и

выдаче удостоверения  многодетной матери либо об отказе  в  предоставлении государственной услуги и уведомление гражданина

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела гражданина руководителю уполномоченного органа (его заместителю).

3.2.2. Руководитель уполномоченного органа (его заместитель) проверяет наличие всех требуемых документов, правильность их оформления, подготовленный проект решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение № 8 к настоящему административному регламенту) на предмет соответствия требованиям законодательства, подписывает их в течение одного рабочего дня.

В случае выявления несоответствий требованиям  законодательства личное дело гражданина возвращается уполномоченному специалисту, принявшему документы, для устранения выявленных недостатков.

3.2.3. Личное дело гражданина с подписанным решением о предоставлении государственной услуги направляются уполномоченному специалисту, принявшему документы, для выдачи удостоверения многодетной матери.

Уполномоченный специалист, принявший документы, выдает удостоверение многодетной матери под подпись в журнале регистрации заявлений на предоставление государственной услуги.

3.2.4. Если у гражданина отсутствует право на государственную услугу либо представленные документы не отвечают требованиям  законодательства, выносится решение об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.2.5. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги  оформляется в двух экземплярах, один из которых остается в уполномоченном органе с копиями представленных документов, а второй  направляется гражданину со всеми представленными для определения права документами.

3.2.6. Решения  об отказе в предоставлении государственной услуги    регистрируются в журнале регистрации решений об отказе в предоставлении государственной услуги и хранятся в отказном деле с копиями возвращенных гражданину документов. Журнал регистрации решений об отказе в предоставлении государственной услуги  должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью и подписью руководителя уполномоченного органа.

3.2.7. Решения об отказе в предоставлении государственной услуги  хранятся в уполномоченном органе в течение 5 лет.

3.2.8. Решение о предоставлении государственной услуги и выдаче удостоверения  многодетной матери, решение об отказе в предоставлении государственной услуги направляется уполномоченным специалистом гражданину в течение 5 дней со дня вынесения соответствующего решения.

3.3. Внесение данных граждан в банк учетной документации

Уполномоченный специалист, принявший документы,  введенную информацию о праве на государственную услугу в электронной базе переводит из нового назначения в основную картотеку.

Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Общий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется руководителем уполномоченного органа.

4.2. Общий контроль осуществляется путем проведения руководителем уполномоченного органа проверок соблюдения и исполнения уполномоченными специалистами, должностными лицами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровской области.

4.3. Руководитель уполномоченного органа ежемесячно запрашивает от должностных лиц, указанных в пункте 4.4 настоящего административного регламента, информацию о предоставлении государственной услуги.

4.4. Непосредственный контроль за соблюдением уполномоченными специалистами последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется одним из заместителей руководителя уполномоченного органа либо начальником отдела уполномоченного органа, отвечающего за предоставление государственной услуги.

4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц.

4.6. Заместитель руководителя уполномоченного органа либо начальник отдела уполномоченного органа, отвечающего за предоставление государственной услуги, еженедельно осуществляет проверку действий (решений) уполномоченного специалиста, совершенных (принятых) при предоставлении государственной услуги.

4.7. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав граждан, положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровской области руководителем уполномоченного органа осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

4.8. Персональная ответственность уполномоченных специалистов, должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

4.9. Департамент осуществляет периодические проверки полноты и качества предоставления государственной услуги на основании индивидуальных правовых актов (приказов, распоряжений) департамента.

4.10. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы департамента) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина.

4.11. Результаты проверок оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления

государственной услуги

5.1. Граждане  имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном и (или) судебном порядке.

5.2. Действия (бездействие) и решения должностных лиц уполномоченных органов могут быть обжалованы в досудебном порядке путем направления жалобы в департамент.

5.3. Граждане имеют право обратиться в  департамент с жалобой лично или направить ее по почте.

5.4. Начальник департамента проводит личный прием граждан.

5.5. Личный прием проводится в том числе по предварительной записи.

(в ред. Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 01.07.2010 №275)

5.6. Запись граждан проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на Интернет-сайтах и информационных стендах.

5.7. Уполномоченный специалист, осуществляющий запись граждан на личный прием, в течение одного рабочего дня информирует гражданина о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.8. При обращении граждан в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации.

5.9. В исключительных случаях  (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов начальник департамента вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения гражданина.

5.10. Гражданин в своей жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.

5.11. Письменная жалоба в течение 3 дней с момента поступления в департамент подлежит обязательной регистрации в специальном журнале.

В случае, если в жалобе содержатся вопросы или сведения, не относящиеся к компетенции департамента, то она в семидневный срок со дня регистрации пересылается в орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в ней вопросов, с одновременным уведомлением гражданина о переадресации его жалобы.

5.12. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется. В случае, если невозможно направление жалобы на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, она возвращается гражданину с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суд.

5.13. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований гражданина либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.14. Если в письменной жалобе не указаны  фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

5.15. При получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

5.16. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.17. Если в письменной жалобе содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший жалобу.

5.18. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.19. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить повторную жалобу.

5.20. Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов департамента и уполномоченных органов.

5.21. Сообщение гражданина должно содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество гражданина, которым подается сообщение, адрес его места жительства или пребывания;

наименование уполномоченного органа, должность, фамилию, имя и отчество уполномоченного специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы гражданина;

суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования гражданина о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

5.22. Решение уполномоченного органа, департамента может быть обжаловано гражданином в суд в порядке, предусмотренном законодательством.

Заместитель

Губернатора Кемеровской области

А.С.Сергеев

Приложение № 1

     к административному регламенту

    предоставления  государственной

       услуги «Выдача удостоверений                                                                                                                            

               многодетным матерям»

Сведения

о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почты  департамента, уполномоченных органов, предоставляющих государственную услугу, по которым граждане могут сообщить о нарушениях своих прав и законных интересов, противоправных действиях (бездействии) и решениях должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги

Департамент социальной защиты населения Кемеровской области

г. Кемерово, пр. Кузнецкий, д. 19а, адрес электронной почты dszn-kem@yandex.ru

Должность

Ф.И.О.

Номера телефонов

Начальник департамента 

Остердаг Галина Васильевна    

(384-22)    
75-85-85

Первый заместитель     
начальника департамента

Круглякова Наталья Георгиевна

(384-22)    
75-89-27

Заместитель начальника департамента           

Полухин Михаил          
Валерьевич              

(384-22)    
36-58-26

Заместитель начальника департамента – начальник отдела экономики и финансов          

Тимофеева Галина Анатольевна

(384-22)

75-28-65

Уполномоченные органы

Наименование

уполномоченного органа

Телефон

Адрес

1

2

3

Управление социальной защиты населения

г. Анжеро-Судженска

(38453)

62688

652470, г.Анжеро-Судженск, ул.Ленина, д.6

an_uszn@mail.ru

1

2

3

Комитет социальной защиты населения  г. Белово

(38452) 28213

652600, г.Белово, ул.Каховская, д.19а

kszbelovo42@inbox.ru

Управление социальной защиты населения

г. Березовского

(38445)

30891

652420, г.Березовский, ул.Строителей, д.7б

uszn245@mail.ru

Управление  социальной защиты населения  г. Калтана

(83471) 30275

652740, г.Калтан,                   пр. Мира, д.39

USZN_kaltan@mail.ru

Управление социальной защиты населения 

г. Кемерово

(3842) 364717

650099, г.Кемерово,

пр.Советский, д.54

kemuszn@mail.ru

Отдел социальной защиты населения  г. Киселевска

(38464) 64715

652700, г.Киселевск, ул.Советская, д.5а

kemuszn@mail.ru

Управление социальной защиты населения

г. Ленинска-Кузнецкого

(38456) 31329

652500, г.Ленинск–Кузнецкий,

пр.Кирова, д.13

lk_uszn@mail.ru

Управление социальной защиты населения

г. Междуреченска

(38475) 29373

652870, г.Междуреченск, пр.50 лет Комсомола, д.58а

uszn@rikt.ru

Управление социальной защиты населения  г. Мыски

(38474) 21919

652840, г.Мыски,                     ул.Советская, д.50

muszn@mail.ru

Комитет  социальной защиты    г. Новокузнецка

(3843) 451428

654080, г.Новокузнецк, ул.Кирова, д.71

social@admnkz.ru

Управление социальной защиты населения 

г. Осинники

(38471)

52740

652810 г.Осинники,

ул.Советская, д.3

USZN_OSIN@mail.ru

Комитет  социальной защиты  населения  г. Прокопьевска

(38466) 12225

653000, г.Прокопьевск, ул.Артема, д.10

kszn_prokop@mail.ru

Управление социальной защиты населения

г. Полысаево

(38456) 45036

652560, г.Полысаево, ул.Крупской, д.100а

yszn26@yаndex.ru

Управление социальной защиты населения  г. Тайги

(38448) 21730

652401, г.Тайга,                     ул. Строительная, д.1

uszn-taiga@rambler.ru

Управление социальной защиты населения   г. Юрги

(38451) 46848

652050, г.Юрга, пр. Победы, д.13

uszn@adm.yrg.kuzbass.net

1

2

3

Управление  социальной защиты населения   Краснобродского городского округа

(38452) 79246

652640,

пгт Краснобродский, ул.Жданова, д.41

yszkrbr@mail.ru

Управление социальной защиты населения   Беловского района

(38452) 40766

652600, г.Белово, ул.Ленина, д. 10

Olesihcka2008@yandex.ru

Управление социальной защиты населения  Гурьевского района

(38463) 54702

652780, г.Гурьевск,              ул. Ленина, д.85

uszn04@sibnet.ru

Отдел социальной защиты населения  Ижморского района

(38459) 652120

652120 пгт Ижморский,

ул.Ленинская, д.94

uszn-ijm@kemtel.ru

Управление социальной защиты населения  Кемеровского района

(3842) 256978

650099, г.Кемерово,

ул.Совхозная, д.1а

kemrayon@mail.ru

Управление социальной защиты населения  Крапивинского района 

(38446) 22218

652440, пгт Крапивинский,

ул.Школьная, д.7а

uszn-krap@mail.ru

Отдел социальной защиты населения  Ленинск– Кузнецкого района

(38456) 72606

652507, г.Ленинск –Кузнецкий, ул.Ленина, д.45

r-sobes@yаndex.ru

Управление социальной защиты населения  Мариинского района

(38443)

53474

652090, г.Мариинск,  ул.Ленина, д.19

uszn_mar@mail.ru

Комитет по социальной политике  Новокузнецкого района

(3843)

779581

654018, г.Новокузнецк, пр.Октябрьский, д.43а

Admin@kspnvk.ru

Управление социальной защиты населения Прокопьевского района

(38466)

23149

653004, г.Прокопьевск, ул.Гагарина, д.1в

usznpr@yаndex.ru

Управление социальной защиты населения  Промышленновского района

(38442)

74521

652380,

пгт Промышленная, ул.Коммунистическая, д.23

prom-uszn@yаndex.ru

Управление социальной защиты населения

г. Таштагола и Таштагольского района

(83473) 21131

652990, г.Таштагол,             ул.Ленина, д.50

tashuszn@yandex.ru

Управление социальной защиты населения Тисульского района

(38447) 21250

652210, птг Тисуль, ул.Ленина, д.55

uszn-tisul@mail.ru

1

2

3

Комитет  социальной защиты населения Топкинского района

(38454) 20343

652300 г.Топки,                ул.К.Маркса, д.6

kszn-topki@yandex.ru

Управление  социальной защиты населения  Тяжинского района

(38443) 27005

652200, пгт Тяжинский, ул.Советская, д.2

uszn-tjn@mail.ru

Отдел социальной защиты населения  Чебулинского района

(38444) 21792

652270, пгт Верх-Чебула, ул. Мира, д.4

oszn_chebula@kuzbass.net

Управление социальной защиты населения  Юргинского района

(38451) 41451

652050, г.Юрга,           

ул. Машиностроителей, д.37 uszn_r@yrg.kuzbass.net

Управление социальной защиты населения Яйского района

(38441) 21589

652100, пгт  Яя,

ул.Советская, д.15

uszn-yaya@kemtel.ru

Управление социальной защиты населения Яшкинского района

(38455)

21134

652030, пгт  Яшкино, ул.Суворова, д.15

uszn-yashkino@mail.ru

Приложение № 2

к административному    регламенту

предоставления  государственной

  услуги  «Выдача удостоверений

многодетным матерям»

Блок-схема предоставления государственной услуги

Условные обозначения

Начало и завершение

административной процедуры

Операция, действие,

мероприятие

Ситуация выбора,

принятие решения

об обжаловании

Межстраничная ссылка, переход к

следующей странице блок-схемы

      

                    Приложение № 3

       к административному регламенту

      предоставления  государственной

        услуги «Выдача удостоверений

             многодетным  матерям»

В

_____________________

(наименование уполномоченного органа)

ЗАЯВЛЕНИЕ

на предоставление государственной услуги

Я,

,

(фамилия, имя, отчество гражданина  полностью)

Дата рождения

Серия

ПАСПОРТ

Номер

Дата выдачи

Кем выдан

Дети

проживающая по адресу:

                                                                                                        ,

тел.__

(почтовый адрес гражданина  с указанием индекса)

Прошу выдать удостоверение многодетной матери и

предоставлять следующие  меры социальной поддержки

Для  определения права на меры социальной поддержки представляю следующие документы:

№

п/п

Наименование документов

Количество

экземпляров

1

2

3

4.

5.

Прошу перечислить  ежегодную денежную выплату за пользование услугами связи для целей кабельного и (или) эфирного телевизионного вещания; ежемесячную денежную выплату абонентам сети фиксированной телефонной связи независимо от  типа абонентской линии (проводной линии или радиолинии); ежегодную денежную выплату за услугу по предоставлению проводного радиовещания (меры социальной поддержки  назначаются на срок, в течение которого многодетная мать является абонентом сети фиксированной телефонной связи, связи для целей кабельного и (или) эфирного телевизионного вещания, проводного радиовещания соответственно).

__________________________________________________________

  (номер лицевого счета и  банковских реквизитов кредитной организации

или номер почтового отделения)

Многодетным матерям, имеющим одновременно право на меры социальной поддержки, предусмотренные иными нормативными правовыми актами Кемеровской области по иным основаниям, и при выборе ими формы социальной поддержки в виде получения ежемесячной денежной выплаты, меры социальной поддержки, предусмотренные подпунктами 3-8 пункта 1 статьи 2 Закона Кемеровской области от 08.04.2008 № 14-ОЗ «О мерах социальной поддержки отдельных категорий многодетных матерей» (далее – Закон), не предоставляются.

Предоставление мер социальной поддержки прекращается с              1 числа месяца, следующего за месяцем наступления события (обстоятельств), в случаях:

вступления в силу решения суда о лишении многодетной матери родительских прав;

помещения ребенка на полное государственное обеспечение;

наступления обстоятельств, вследствие которых утрачено право на меры социальной поддержки;

изменения гражданином места жительства;

представления многодетной матерью заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления мер социальной поддержки;

осуждения многодетной матери к лишению свободы;

смерти многодетной матери либо вступления в силу решения суда об объявлении ее умершей или решения суда о признании ее безвестно отсутствующей.

Многодетная мать обязана сообщать в уполномоченный орган о наступлении событий (обстоятельств), которые влекут за собой прекращение предоставления мер социальной поддержки, в течение             10 дней после наступления указанных событий (обстоятельств).

В случае выявления факта необоснованного получения многодетной матерью мер социальной поддержки их предоставление прекращается.

Необоснованно полученные меры социальной поддержки, предусмотренные Законом, возвращаются в денежном выражении их стоимости добровольно, а в случае отказа от добровольного возврата - в судебном порядке.

«_____»_______ 20___ г.

(подпись  гражданина)

         Рег. №_________  от  «_____»________ 20___ г.

(подпись уполномоченного

специалиста)

Приложение № 4

к административному регламенту

предоставления  государственной

услуги   «Выдача удостоверений

многодетным матерям»

Журнал регистрации устных обращений граждан

№

п/п

Дата обращения

Ф.И.О. гражданина

Адрес гражданина

Причина обращения

Результат рассмотрения обращения

1

2

3

4

5

6

                                                                                                               

Приложение № 5

      к  административному регламенту

      предоставления  государственной 

        услуги «Выдача удостоверений

             многодетным матерям»                                                                                                               

Журнал регистрации заявлений

на предоставление государственной услуги

№

п/п

Дата приема

заявления

Ф.И.О. гражданина

Адрес гражданина

Число, месяц, год рождения детей

Дата решения о предоставлении мер социальной поддержки

Номер и серия удостовере-ния, дата получения

Подпись в получении удостоверения многодетной матери

(решение об отказе)

1

2

3

4

5

6

7

8

                                                                                                               

  Приложение № 6

к административному  регламенту

предоставления  государственной

  услуги «Выдача удостоверений                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   

  многодетным матерям»

Расписка–уведомление

о приеме документов

Гр._____________________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество)

проживающей  по адресу:

________________________________________________________________________________________,

(адрес гражданина)

представлены следующие документы:

№ п/п

Наименование документа

Отметка о представлении подлинника или копии

Количество экземпляров

1

2

3

4

Заявление принято и зарегистрировано в журнале регистрации заявлений на предоставление государственной услуги  за № ____от________20__  г.   

Уполномоченный специалист  

                                                   ________________  ___________________

                                                                      (подпись)                (расшифровка подписи)

Приложение № 7

к административному    регламенту

предоставления  государственной 

услуги  «Выдача удостоверений    

многодетным матерям»                                                                                                                                                                                                      

РЕШЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги

Гр.____________________________________________________ _____________________________________________________________

Установить право на следующие меры социальной поддержки в соответствии с Законом Кемеровской области от 08.04.2008 № 14-ОЗ «О мерах социальной поддержки отдельных категорий многодетных матерей» (далее – Закон):

1) снижение на 50 процентов размера оплаты занимаемой общей площади жилого помещения в пределах региональных стандартов нормативной площади жилого помещения, в том числе совместно              с  ними проживающим членам их семей,                                                                 с __________________________по ________________________________;

2) снижение на 50 процентов размеров оплаты коммунальных услуг в пределах региональных стандартов нормативной площади жилого помещения и нормативов потребления, а также стоимости топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи населению и доставки, с учетом погрузки и выгрузки этого топлива, не более         одного  раза  в  год  проживающим  в  домах  без  центрального отопления

с __________________________ по ________________________________;

3) при достижении возраста, дающего право на пенсию по старости, бесплатные изготовление и ремонт зубных протезов (кроме расходов на оплату стоимости драгоценных металлов и металлокерамики), а также бесплатное обеспечение другими протезами и протезно-ортопедическими изделиями с _______________________ по __________________________;

4) бесплатный проезд на всех видах городского пассажирского транспорта общего пользования (кроме такси) в любом населенном пункте Кемеровской области, на автомобильном транспорте общего пользования пригородного и междугородного сообщения в пределах Кемеровской области с ___________________ по ____________________;

5) снижение на 50 процентов стоимости проезда                                     на   железнодорожном  и   водном  транспорте  пригородного  сообщения

с ____________________________ по ______________________________;

6) ежегодная денежная выплата в размере 60 рублей за пользование услугами связи для целей кабельного и (или) эфирного телевизионного вещания с _______________________ по ___________________________;

7) ежемесячная денежная выплата в размере 100 рублей            абонентам сети фиксированной телефонной связи независимо                        от     типа     абонентской   линии   (проводной   линии   или   радиолинии)

с ___________________________ по _______________________________;

8) ежегодная денежная выплата в размере 100 рублей за услугу по предоставлению проводного радиовещания с _______________________ по ___________________________.

Выдать удостоверение многодетной матери серия________№__________от  «____»_________________20____г.

Начальник отдела ______________________/______________________/

                                                                             «___»___________20___г.

Руководитель

уполномоченного органа ________________/_____________________/

«___»___________20___г.

Приложение № 8

к административному    регламенту

   предоставления  государственной 

  услуги  «Выдача удостоверений    

    многодетным матерям»      

Решение

об отказе в предоставлении  государственной услуги

                 №_______от____________

Гр.______________________________________________________,

проживающая по адресу__________________________________________

(адрес гражданина)

________________________________________________________________________,

обратилась  в __________________________________________________

                     (наименование уполномоченного органа)

за предоставлением мер социальной поддержки в соответствии с Законом Кемеровской области от 08.04.2008 № 14-ОЗ «О мерах социальной поддержки отдельных категорий многодетных матерей».

Заявление на  предоставление государственной услуги  принято «_____»_________________  20___г.,     зарегистрировано  № __________.

Уполномоченным органом принято решение об отказе в предоставлении государственной услуги 

______________________________________________________________________________________________________________________________                  

_______________________________________________________________

(причина отказа  со ссылкой на  законодательство)

Решение может быть обжаловано в департамент социальной защиты населения Кемеровской области и (или) в судебном порядке.

       Руководитель

уполномоченного органа        _______________  ____________________                                                                                               

                                                                     (подпись)               (расшифровка подписи)

           М.П.                        

Гражданину  возвращены представленные документы:

№

Наименование документов

Отметка о представлении подлинника или копии

Количество экземпляров

1

2

3

4

Перечисленные документы на _________ листах    получил____________________   

Документы гражданину направлены почтой «___» ________ 20__ г. исх. № _____