Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Заключение договора социального найма жилого помещения»



АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА БАЛАШИХА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

19.08.2020 № 545-ПА

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной

услуги «Заключение договора социального найма жилого помещения»

В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Гражданским Кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Уставом Городского округа Балашиха, постановляю:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Заключение договора социального найма жилого помещения» (прилагается).

2. Признать утратившим силу постановление Администрации Городского округа Балашиха от 10.04.2019 № 564-ПА «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Заключение договора социального найма жилого помещения».

3. Управлению делами Администрации Городского округа Балашиха обеспечить опубликование настоящего постановления в печатных средствах массовой информации и разместить его на официальном сайте органов местного самоуправления Городского округа Балашиха в сети «Интернет».

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации Городского округа Балашиха Лукичёва С.И.

Глава Городского округа                                                                                                                               С.Г. Юров                                                                                   

Приложение

к постановлению Администрации                                                                                       Городского округа Балашиха                                                         от19.08.2020 № 545-ПА

Административный регламент

предоставления муниципальной услуги

«Заключение договора социального найма жилого помещения»

Список разделов:

I. Общие положения                                          4

1.Предмет регулирования Административного регламента                                          4

2. Лица, имеющие право на получение Муниципальной услуги                            4

3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления Муниципальной услуги.                                          4

II. Стандарт предоставления Муниципальной услуги                                          5

4. Наименование Муниципальной услуги                                          5

5.Органы и организации, участвующие в предоставлении Муниципальной услуги                                          5

6. Основания для обращения и результаты предоставления Муниципальной услуги                            6

7. Срок регистрации заявления о предоставлении Муниципальной услуги                                          7

8. Срок предоставления Муниципальной услуги                                          7

9. Перечень нормативно-правовых актов, регулирующих отношения, возникающие

в связи с предоставлением Муниципальной услуги                                          7

10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для ее предоставления, способы их получения заявителями и порядок их предоставления                                          9

11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов и подведомственных им организациях, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, а также способы их получения заявителями, порядок их предоставления                                          10

12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги                                          11

13. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении Муниципальной услуги                                          12

14. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления Муниципальной услуги                                          13

15. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление Муниципальной услуги                                          13

16. Максимальный срок ожидания в очереди                                          13

17. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга, услуги организации, участвующей в предоставлении Муниципальной услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления Муниципальной услуги                                          13

18. Показатели доступности и качества предоставления Муниципальной услуги                                          14

19. Иные требования, в том числе учитывающие особенности организации предоставления Муниципальной услуги в электронной форме                                          14

20. Способы предоставления Заявителем документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги                                          17

21. Способы получения Заявителем результатов предоставления Муниципальной
услуги                                          18

III.  Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур   (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме и многофункциональных центрах                                          18

22. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении Муниципальной услуги                                          18

IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента предоставления Муниципальной услуги                                          19

23.Порядок осуществления контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами, муниципальными служащими и сотрудниками Администрации положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги, а также принятием ими
решений                                          19

24. Порядок и периодичность осуществления Текущего контроля полноты и качества предоставления Муниципальной услуги и Контроля за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги                                          20

25.Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих и сотрудников Администрации за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления Муниципальной услуги                                          20

26.Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций                                          21

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих и сотрудников Администрации, а также сотрудников МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги                                          22

27. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих и сотрудников Администрации, а также сотрудников МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги                                          22

VI. Правила обработки персональных данных при предоставлении Муниципальной услуги                                          26

28. Правила обработки персональных данных при предоставлении Муниципальной услуги.                                          26

Приложение 1. Термины и определения                                          29

Приложение 2. Справочная информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органа, предоставляющего Муниципальную услугу, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, и организаций, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги                                          31

Приложение 3. Блок –схема предоставления Муниципальной услуги                                          33

Приложение 4. Форма заявления о предоставлении Муниципальной услуги                                          34

Приложение 5. Форма решения об отказе в предоставлении Муниципальной услуги              36

Приложение 6. Форма отказа в предоставлении услуги на основании поступившего обращения об отзыве заявления на предоставление Муниципальной услуги                                          38

Приложение 7. Форма решения об отказе в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги                                          39

Приложение 8. Перечень и содержание административных действий, составляющих административные процедуры                                          41

Приложение 9. Описание документов, необходимым для предоставления Муниципальной услуги                                          47

I. Общие положения

1. Предмет регулирования Административного регламента

1.1 Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Заключение  договора  социального найма жилого помещения»  (далее - Административный регламент) устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги «Заключение  договора  социального найма жилого помещения»  в отношении муниципального жилищного фонда Городского округа  Балашиха (далее - Муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) по предоставлению Муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), формы контроля за исполнением Административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих и сотрудников Администрации Городского округа Балашиха (далее – Администрация), а так же должностных лиц и сотрудников МФЦ.

2. Лица, имеющие право на получение Муниципальной услуги

2.1 Получателями Муниципальной услуги (далее - Заявитель) являются граждане Российской Федерации, постоянно зарегистрированные на территории Городского округа Балашиха Московской области в муниципальных жилых помещениях.

3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления Муниципальной услуги

3.1. Информация о порядке предоставления Муниципальной услуги содержит следующие сведения:

1) наименование и почтовые адреса Администрации, отдела приватизации и оформления договоров правового управления Администрации Городского округа Балашиха (далее – Подразделение) и многофункционального центра;

2) справочные номера телефонов Администрации, Подразделения, ответственного за предоставление Муниципальной услуги, и МФЦ;

3) адреса электронной почты, адреса официальных сайтов органов местного самоуправления Городского округа Балашиха и многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет);

4) график работы Администрации, Подразделения, и многофункционального центра;

5) требования к заявлению и прилагаемым к нему документам (включая их перечень); 

6) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению Муниципальной услуги;

7) текст Административного регламента с приложениями;

8) краткое описание порядка предоставления Муниципальной услуги;

9) образцы оформления документов, необходимых для получения Муниципальной услуги, и требования к ним;

10) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенции Подразделения, многофункционального центра и ответы на них.

3.2. Информация о предоставлении Муниципальной услуги размещается в электронном виде:

а) на официальном сайте органов местного самоуправления Городского округа Балашиха - http://balashiha.ru/;

б) на официальном сайте МФЦ mfc-balashiha@mosreg.ru;

в) на порталах uslugi.mosreg.ru, gosuslugi.ru на страницах, посвященных Муниципальной услуге.

3.3. Информация, указанная в пункте 3.1 настоящего Административного регламента, предоставляется также сотрудниками Подразделения и МФЦ при обращении Заявителей (представителей Заявителей):

1) лично;

2) по почте, в том числе электронной;

3) по телефонам, указанным в Приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

3.4. Консультирование по вопросам предоставления Муниципальной услуги сотрудниками МФЦ и Подразделения осуществляется бесплатно.

3.5. Информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах официальных сайтов в сети Интернет органов местного самоуправления и организаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги приведены в Приложении 2 к настоящему административному регламенту.

3.6. Информирование Заявителей (представителей Заявителей) о порядке предоставления Муниципальной услуги осуществляется также по телефону «горячей линии» 8(800)550-50-30.

3.7. Информация о предоставлении Муниципальной услуги размещается в помещениях Подразделения и МФЦ, предназначенных для приема Заявителей (представителей Заявителей).

3.8. Подразделение разрабатывает информационные материалы – памятки, инструкции, брошюры, – в форме макетов и передает их в МФЦ. Подразделение обеспечивает своевременную актуализацию указанных информационных материалов и контролирует их наличие и актуальность в МФЦ.

3.9. Состав информации, размещаемой в МФЦ должен соответствовать региональному стандарту организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Московской области, утвержденному распоряжением Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 21.07.2016  № 10-57/РВ.

             

II. Стандарт предоставления Муниципальной услуги

4. Наименование Муниципальной услуги

4.1.  Муниципальная услуга «Заключение договора социального найма жилого помещения».

5.Органы и организации, участвующие в предоставлении Муниципальной услуги

5.1. Органом, ответственным за предоставление Муниципальной услуги, является Администрация Городского округа Балашиха.

Администрация обеспечивает предоставление Муниципальной услуги в электронной форме посредством РПГУ и МФЦ. Перечень МФЦ указан в Приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

Органом Администрации, непосредственно предоставляющим Муниципальную услугу, является отдел приватизации и оформления договоров правового управления Администрации Городского округа Балашиха.

5.2. Заявитель вправе обратиться за предоставлением Муниципальной услуги посредством РПГУ, почтового отправления и личного обращения в МФЦ.

5.3. В МФЦ Заявителю (представителю Заявителя) предоставляется бесплатный доступ к РПГУ для получения Муниципальной услуги в электронной форме.

5.4. Порядок осуществления личного приёма Заявителей по вопросу предоставления Муниципальной услуги устанавливается организационно-распорядительным документом Администрации.

5.5. Заявления о предоставлении Муниципальной услуги обрабатываются посредством Модуля оказания услуг единой информационной системы оказания государственных и муниципальных услуг Московской области (далее – Модуль оказания услуг ЕИС ОУ).

5.6. Администрация не вправе требовать от Заявителя (представителя Заявителя) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный постановлением Правительства Московской области от 01.04.2015 №186/12 перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

5.7. В целях предоставления Муниципальной услуги Администрация взаимодействует с Муниципальным бюджетным учреждением городского округа Балашиха «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению городского округа Балашиха».

6. Основания для обращения и результаты предоставления Муниципальной услуги

6.1. Заявитель обращается в Администрацию одним из способов, указанных в п. 20 настоящего Административного регламента, для предоставления Муниципальной услуги в целях заключения договора социального найма жилого помещения, входящего в состав Муниципального жилищного фонда Городского округа Балашиха.

6.2. Результатом предоставления Муниципальной услуги является:

6.2.1. Договор социального найма жилого помещения, подписанный Главой Городского округа Балашиха или иным уполномоченным им должностным лицом Администрации.

6.2.2. Решение об отказе в предоставлении Муниципальной услуги, оформленное в соответствии с Приложением 5 к настоящему Административному регламенту.

6.3. Результат предоставления Муниципальной услуги, указанный в пункте 6.2.1 настоящего Административного регламента, оформляется на бумажном носителе в 2-х экземплярах, подписывается Главой Городского округа Балашиха или иным уполномоченным им должностным лицом Администрации, заверяется печатью и направляется (выдается) Заявителю.

6.3.1. Договор считается заключенным с момента его подписания двумя сторонами.

6.4. Результат предоставления Муниципальной услуги, указанный в пункте 6.2.2 настоящего Административного регламента, в виде электронного документа, подписанного усиленной электронной цифровой подписью уполномоченного должностного лица Администрации, направляется сотрудником Подразделения в личный кабинет Заявителя (представителя Заявителя) на РПГУ.

6.5. В случае необходимости Заявитель (представитель Заявителя) дополнительно может получить результат предоставления Муниципальной услуги, указанный в пункте 6.2.2 настоящего Административного регламента, при условии указания соответствующего способа получения результата в заявлении, через МФЦ. В этом случае сотрудником МФЦ распечатывается экземпляр электронного документа на бумажном носителе, заверяется подписью уполномоченного специалиста и печатью МФЦ и выдается Заявителю (представителю Заявителя).

6.6. В бумажном виде результат предоставления Муниципальной услуги хранится в Подразделении в соответствие с установленными правилами делопроизводства.

6.7. Факт предоставления Муниципальной услуги с приложением результата предоставления Муниципальной услуги фиксируется в модуле оказания услуг ЕИС ОУ.

7. Срок регистрации заявления о предоставлении Муниципальной услуги

7.1. Заявление, поданное через МФЦ, регистрируется в Администрации в первый рабочий день, следующий за днем подачи Заявления в МФЦ.

7.2. Заявление, поданное в электронной форме через РПГУ до 16:00 рабочего дня, регистрируется в Администрации в день его подачи. При подаче Заявления через РПГУ после 16:00 рабочего дня либо в нерабочий день, регистрируется в Администрации на следующий рабочий день.

7.3. Заявление, поданное путем почтового отправления, регистрируется в Администрации в первый рабочий день, следующий за днем получения заявления Администрацией.

8. Срок предоставления Муниципальной услуги

8.1. Срок предоставления Муниципальной услуги составляет 30 рабочих дней с даты регистрации заявления о предоставлении Муниципальной услуги в Администрации. В случае направления в сторонние организации запросов о предоставлении документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, данный срок может быть продлен на время получения соответствующего ответа на запрос, но не более чем на 30 рабочих дней с обязательным уведомлением об этом Заявителя.

8.2. Срок предоставления Муниципальной услуги исчисляется без учета сроков приостановления предоставления Муниципальной услуги, передачи заявления о предоставлении Муниципальной услуги и документов из многофункционального центра в Администрацию, передачи результата предоставления Муниципальной услуги из Администрации в многофункциональный центр, срока выдачи (направления) результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю.

8.3. Сроки передачи заявления о предоставлении Муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов из многофункционального центра в Администрацию, а также передачи результата предоставления Муниципальной услуги из Администрации в многофункциональный центр устанавливаются Соглашением о взаимодействии, заключенным между Администрацией и многофункциональным центром в установленном действующим законодательством Российской Федерации порядке (далее – Соглашение о взаимодействии).

8.4. Выдача (направление) результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю осуществляется в срок, не превышающий 5 рабочих дней, в случае направления результата в личный кабинет Заявителя через РПГУ срок не должен превышать 1 рабочий день.

9. Перечень нормативно- правовых актов, регулирующих отношения, возникающие

в связи с предоставлением Муниципальной услуги

Предоставление Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Жилищным кодексом Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг»;

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников»;

- Законом Московской области от 04.05.2016 № 37/2016-ОЗ  «Кодекс Московской области об административных правонарушениях»;

- Постановлением Правительства Московской области от 27.09.2013  № 777/42 «Об организации предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которых организуется по принципу «одного окна», в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- Постановлением Правительства Московской области от 08.08.2013 № 601/33 «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Московской области»;

- Постановлением Правительства Московской области от 16.04.2015 № 253/14 «Об утверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений в Положение о Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области»;

- Уставом Городского округа Балашиха Московской области, утвержденным решением Совета депутатов Городского округа  Балашиха Московской области от 21.09.2015 № 02/08;

- Решением Совета депутатов Городского округа Балашиха от 20.02.2019 № 07/66 «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Администрацией Городского округа Балашиха Московской области государственных и муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг, и порядка определения размера платы за их оказание».

10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для ее предоставления, способы их получения Заявителями и порядок их предоставления

10.1. При обращении за получением Муниципальной услуги непосредственно самим Заявителем, представляются следующие документы:

10.1.1. заявление о предоставлении Муниципальной услуги по форме согласно Приложению 4 к настоящему Административному регламенту, с согласием членов семьи нанимателя, в том числе временно отсутствующих членов семьи;

10.1.2. копии документов, удостоверяющих личность Заявителя (ответственного нанимателя) и личность каждого из членов его семьи (паспорт или иной документ, его заменяющий);

10.1.3. копии документов, подтверждающих семейные отношения ответственного нанимателя и членов его семьи (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака и др.);

10.1.4. выписка из финансового лицевого счета, выданная не позднее 30 дней до момента подачи заявления о предоставлении Муниципальной услуги;

10.1.5. поквартирная карточка, выданная не позднее 30 дней до момента подачи заявления о предоставлении Муниципальной услуги, в которой указываются все граждане, имеющие право пользования и постоянно зарегистрированные в данном жилом помещении, включая временно отсутствующих, а также ранее проживавшие;             

10.1.6. копия ордера или другой документ, подтверждающий законность вселения в муниципальное жилое помещение (архивная выписка из решения о предоставлении жилого помещения, решение суда и др.);

10.1.7. в случае расхождения фамилий в ордере или других документах с выпиской из домовой книги граждане представляют копии документов, подтверждающих эти изменения (копия свидетельства о браке, справка из органов ЗАГС и др.);

10.1.8. справка о переименовании улицы или изменении нумерации домов (если решение об изменении адреса не принималось Администрацией Городского округа Балашиха);

10.1.9.  в случае снятия с регистрационного учета нанимателя или членов семьи нанимателя по смерти или по решению суда, граждане представляют документы, послужившие основанием (копия свидетельства о смерти или справка из органов ЗАГС, копия решения суда и др.);

10.1.10. документы, подтверждающие полномочия представителя Заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. В бумажном виде форма заявления может быть получена Заявителем непосредственно в Подразделении или МФЦ.

Форма заявления о предоставлении Муниципальной услуги доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, на официальных сайтах органов местного самоуправления Городского округа Балашиха и МФЦ в сети Интернет, а также по обращению Заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.

Каждый зарегистрированный в жилом помещении член семьи подписывает заявление лично или от его имени представитель (при наличии подлинника нотариальной доверенности, оформленной в соответствии с действующим законодательством), указывая в заявлении серию и номер доверенности, когда и кем выдана доверенность, ее номер в реестре. За несовершеннолетних (в возрасте до 14 лет) заявление подписывает законный представитель. Несовершеннолетние дети в возрасте с 14 до 18 лет подписывают заявление собственноручно, при этом родители (усыновители, опекуны) ставят свою подпись рядом с надписью «с согласия законного представителя».

10.3. Документы, подлинность которых не заверена нотариально, предоставляются для сверки в МФЦ вместе с оригиналами указанных документов, при этом сотрудников, обеспечивающим прием документов, на представленных копиях проставляется отметка об их соответствии.

10.4. Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. верность перевода и подлинность подписи переводчика свидетельствуются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о нотариате.

10.5. Описание документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, приведено в Приложении 9 к настоящему Административному регламенту.

10.6. Администрация не вправе требовать от Заявителя (представителя Заявителя):

10.6.1. Документы или информацию либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области и муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги.

10.6.2. Предоставления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, либо в предоставлении Муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления Муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении Муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении Муниципальной услуги и документах, поданных Заявителем (представителем Заявителя) после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, либо в предоставлении Муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, либо в предоставлении Муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, при первоначальном приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов и подведомственных им организациях, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, а также способы их получения заявителями, порядок их представления

11.1. Документы, необходимые для предоставления Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов и подведомственных им организациях, участвующих в предоставлении Муниципальных услуг, которые органы местного самоуправления запрашивает в порядке межведомственного взаимодействия и которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе:

- Выписка из Единого государственного реестра недвижимости;

- Технический паспорт из БТИ (копия);

- Технические характеристики из управляющей организации;

- Акт о завершении переустройства и (или) перепланировки, решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки, проект переустройства и (или) перепланировки (в случае наличия в жилом помещении переустройства и (или) перепланировки);

- Выписка из Реестра муниципальной собственности;

- Справка из Архивного сектора Администрации Городского округа Балашиха (если произошло переименование улицы).

При подготовке межведомственного запроса сотрудник Администрации или многофункционального центра, ответственный за осуществление межведомственного информационного взаимодействия, определяет государственные органы, органы местного самоуправления либо подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, в которых данные документы находятся.

11.2. Администрация и многофункциональный центр не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Муниципальной услуги, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами.

12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги

12.1. Основаниями для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, являются:

12.1.1. Обращение за предоставлением Муниципальной услуги без предъявления документа, позволяющего установить личность лица, непосредственно подающего Заявление;

12.1.2. Обращение за предоставлением Муниципальной услуги, не предоставляемой Администрацией;

12.1.3. Документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в установленном законодательством порядке;

12.1.4. Документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание, в том числе представление некачественных или недостоверных электронных образов документов, не позволяющих в полном объеме прочитать текст документа и/или распознать реквизиты документа;

12.1.5. Документы утратили силу на момент обращения за предоставлением Муниципальной услуги (документ, удостоверяющий полномочия представителя Заявителя, документ удостоверяющий личность Заявителя и др.).

12.1.6. Некорректное заполнение обязательных полей в Заявлении, в случае обращения Представителя заявителя, не уполномоченного на подачу документов и получение результата предоставления Муниципальной услуги, или некорректное заполнение обязательных полей в электронной форме Заявления на РПГУ (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное предоставление сведений, не соответствующих требованиям, установленным настоящим Административным регламентом).

12.1.7. Представлен неполный комплект документов в соответствии с пунктом 10 настоящего Административного регламента.

12.1.8. Отсутствие документа, подтверждающего полномочия представителя Заявителя.

12.2. При обращении за предоставлением Муниципальной услуги через МФЦ решение об отказе в регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, оформляется по форме согласно Приложению 7 к настоящему Административному регламенту, подписывается уполномоченным должностным лицом МФЦ и выдается Заявителю по его требованию в течение 30 минут с момента подачи документов.

12.3. При обращении через РПГУ решение об отказе в регистрации документов подписывается усиленной ЭЦП уполномоченного должностного лица Администрации и направляется в личный кабинет Заявителя на РПГУ не позднее следующего рабочего дня с даты поступления документов в Администрацию.

13. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении Муниципальной услуги

13.1. Основаниями для отказа в предоставлении Муниципальной услуги являются:

13.1.1. выявление в заявлении о предоставлении Муниципальной услуги или в представленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числе представление заявителем документов, срок действительности которых на момент поступления в Администрацию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации истек, документов, не заверенных надлежащим образом;

13.1.2. наличие противоречивых сведений в Заявлении и (или) приложенных к нему документах;

13.1.3. несоответствие категории Заявителя кругу лиц, указанных в пункте 2 настоящего Административного регламента;

13.1.4. отсутствие в Едином реестре Муниципальной собственности Городского округа Балашиха жилого помещения, на которое требуется оформить договор социального найма муниципального жилого помещения.

13.1.5. непредставление в МФЦ оригиналов документов для сверки в установленный настоящим Административным регламентом срок, несоответствие представленных документов электронным образцам, представление для сверки неполного комплекта документов, указанных в пункте 10 настоящего Административного регламента, в случае обращения через РПГУ;

13.1.6. наличие заключенного договора социального найма на жилое помещение, по которому обращается Заявитель;

13.1.7. жилое помещение, на которое требуется оформить договор социального найма жилого помещения, отнесено к разряду специализированного жилищного фонда;

13.1.8. ответ органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной органу государственной власти или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос свидетельствует об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, если соответствующий документ не был представлен Заявителем по собственной инициативе.

13.2. Заявитель вправе отказаться от получения Муниципальной услуги на основании письменного заявления, написанного в свободной форме, направив его по адресу электронной почты Администрации или обратившись в МФЦ.

13.3. Отказ от предоставления Муниципальной услуги не препятствует повторному обращению Заявителя в Администрацию за предоставлением Муниципальной услуги.

13.4. Приостановление предоставления Муниципальной услуги не предусмотрено.

14. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления Муниципальной услуги

14.1. Выдача выписки из домовой книги;

14.2. Выдача копии финансового лицевого счета;

14.3. Выдача документов, подтверждающие право пользования жилым помещением (договор, ордер, решение о предоставлении жилого помещения и т.п.);

14.4. Выдача документов, свидетельствующие об изменении фамилии, имени, отчества заявителя;

14.5. Выдача документов, свидетельствующие о государственной регистрации акта гражданского состояния;

14.6. Оформление документов, подтверждающих полномочия представителя Заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;

14.7. Выдача документа об объявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным) для несовершеннолетнего Заявителя;

14.8. Предоставление архивной информации в отношении недвижимого имущества (в т.ч. о переименовании улиц, смены нумерации дома), в случае если соответствующее решение не принималось Администрацией.

15. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление Муниципальной услуги

15.1. Предоставление Муниципальной услуги в Администрации осуществляется бесплатно.

16. Максимальный срок ожидания в очереди

16.1 Предельная продолжительность ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении Муниципальной услуги и при получении результата предоставления Муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.

17. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга, услуги организации, участвующей в предоставлении Муниципальной услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления Муниципальной услуги

17.1. Помещения, в которых предоставляется Муниципальная услуга, предпочтительно размещаются на нижних этажах зданий и должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

17.2. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

17.3. При ином размещении помещений по высоте, должна быть обеспечена возможность получения Муниципальной услуги маломобильными группами населения.

17.4. Вход и выход из помещений оборудуются указателями.

17.5. Места для информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

17.6. Места для ожидания на подачу или получение документов оборудуются стульями, скамьями.

17.7. Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями (шариковыми ручками).

17.8. Кабинеты для приема Заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

1) номера кабинета;

2) фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, осуществляющего предоставление Муниципальной услуги.

17.9. Рабочие места муниципальных служащих и/или сотрудников МФЦ, предоставляющих Муниципальную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление Муниципальной услуги в полном объеме.

18. Показатели доступности и качества предоставления Муниципальной услуги

18.1. Показателями доступности предоставления Муниципальной услуги являются:

18.1.1. предоставление возможности получения Муниципальной услуги в электронной форме;

18.1.2. предоставление возможности получения информации о ходе предоставления Муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

18.1.3. транспортная доступность к местам предоставления Муниципальной услуги;

18.1.4. обеспечение беспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга (в том числе наличие бесплатных парковочных мест для специальных автотранспортных средств инвалидов);

18.1.5. соблюдение требований Административного регламента о порядке информирования о предоставлении Муниципальной услуги.

18.2. Показателями качества предоставления Муниципальной услуги являются:

18.2.1. соблюдение сроков предоставления Муниципальной услуги;

18.2.2. соблюдения установленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления Муниципальной услуги;

18.2.3. соотношение количества рассмотренных в срок заявлений на предоставление Муниципальной услуги к общему количеству заявлений, поступивших в связи с предоставлением Муниципальной услуги;

18.2.4. своевременное направление уведомлений Заявителям о предоставлении или прекращении предоставления Муниципальной услуги;

18.2.5. соотношение количества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам качества и доступности предоставления Муниципальной услуги к общему количеству жалоб.

19. Иные требования, в том числе учитывающие особенности организации предоставления Муниципальной услуги в электронной форме

19.1. Заявителю предоставляется возможность получения Муниципальной услуги по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление Муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения Заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с Администрацией осуществляется многофункциональным центром без участия Заявителя в соответствии с Соглашением о взаимодействии.

19.2. Организация предоставления Муниципальной услуги на базе многофункционального центра осуществляется в соответствии с Соглашением о взаимодействии.

19.3 Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональных центрах с учетом принципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправе выбрать для обращения за получением Муниципальной услуги любой многофункциональный центр, расположенный на территории Московской области.

19.4. При предоставлении Муниципальной услуги сотрудниками многофункциональных центров исполняются следующие административные процедуры:

1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;

2) выдача решения об отказе в приеме и регистрации документов при наличии оснований, предусмотренных пунктом 12.1 настоящего Административного регламента;

3) выдача документа, являющегося результатом предоставления Муниципальной услуги.

19.5. Административные процедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатом предоставления Муниципальной услуги, осуществляются сотрудниками многофункциональных центров по принципу экстерриториальности.

19.6. Обеспечение доступа Заявителей к РПГУ для подачи заявления в электронной форме посредством РПГУ, информирование и консультирование Заявителей о порядке предоставления Муниципальной услуги, ходе рассмотрения заявлений о предоставлении Муниципальной услуги, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением Муниципальной услуги, в МФЦ осуществляются бесплатно.

Перечень МФЦ, в которых организуется предоставление бесплатного доступа к РПГУ и выдача результата предоставления Муниципальной услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии размещен на сайте Администрации и МФЦ.

19.7.  При обращении заявителя в МФЦ сотрудникам МФЦ запрещается:

1) требовать от Заявителей предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено настоящим Административным регламентом;

2) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуправления, организации.

19.8.  В МФЦ обязаны:

1) предоставить доступ Заявителю к автоматизированному рабочему месту для получения Муниципальной услуги посредством РПГУ;

2) предоставить Заявителю консультационную помощь при заполнении электронной формы заявления в личном кабинете на РПГУ;

3) обеспечивать защиту информации, доступ к которой ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также соблюдать режим обработки и использования персональных данных;

4) соблюдать требования Соглашений о взаимодействии.

19.9. В МФЦ исключается взаимодействие Заявителя с должностными лицами, муниципальными служащими, сотрудниками Администрации, предоставляющими Муниципальную услугу.

19.10. МФЦ, его сотрудники, несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

19.11. Вред, причиненный в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ и его работниками порядка предоставления Муниципальной услуги установленного настоящим Административным регламентом и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Московской области и Городского округа Балашиха, возмещается МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации.

19.12. Стандарт организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Московской области, утвержден распоряжением Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 21.07.2016 № 10-57/РВ.

19.13. Заявители имеют возможность получения Муниципальной услуги в электронной форме посредством РПГУ.

19.14. Требования к форматам заявлений и иных документов, представляемых в форме электронных документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Московской области, утверждены Постановлением Правительства Московской области от 31.10.2018 № 792/37;

19.15. Документы, указанные в пункте 10 настоящего Административного регламента, прилагаются к электронной форме в виде отдельных файлов. Количество файлов соответствует количеству документов;

19.16. Формат документов - распространенные графические форматы файлов в цветном режиме (разрешение сканирования – не менее 200 точек на дюйм), обеспечивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка.

19.16.1. Электронные документы представляются в следующих форматах:

xml – для формализованных документов;

doc, docx, odt – для документов с текстовым содержанием, не включающим формулы (за исключением документов, указанных в подпункте «в» настоящего пункта);

xls, xlsx, ods – для документов, содержащих расчеты;

pdf, jpg, jpeg – для документов с текстовым содержанием, в том числе включающих формулы и (или) графические изображения (за исключением документов, указанных в подпункте «в» настоящего пункта), а также документов с графическим содержанием;

19.16.2. Допускается формирование электронного документа путем сканирования непосредственно с оригинала документа (использование копий не допускается), которое осуществляется с сохранением ориентации оригинала документа в разрешении 300-500 dpi (масштаб 1:1) с использованием следующих режимов:

«черно-белый» (при отсутствии в документе графических изображений и (или) цветного текста);

«оттенки серого» (при наличии в документе графических изображений, отличных от цветного графического изображения);

«цветной» или «режим полной цветопередачи» (при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста);

сохранением всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка;

количество файлов должно соответствовать количеству документов, каждый из которых содержит текстовую и (или) графическую информацию.

19.16.3.   Электронные документы должны обеспечивать:

возможность идентифицировать документ и количество листов в документе;

возможность поиска по текстовому содержанию документа и возможность копирования текста (за исключением случаев, когда текст является частью графического изображения);

содержать оглавление, соответствующее их смыслу и содержанию;

для документов, содержащих структурированные по частям, главам, разделам (подразделам) данные и закладки, обеспечивающие переходы по оглавлению и (или) к содержащимся в тексте рисункам и таблицам.

19.16.4. Документы, подлежащие представлению в форматах xls, xlsx или ods, формируются в виде отдельного электронного документа.

16.16.5. Максимально допустимый размер прикрепленного пакета документов не должен превышать 10 ГБ.

19.17. Заявитель (представитель Заявителя) имеет возможность отслеживать ход обработки документов в личном кабинете при подаче заявления через РПГУ или с помощью сервиса РПГУ «Узнать статус Заявления».

20. Способы предоставления Заявителем документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги

20.1. Обращение Заявителя посредством РПГУ.

20.1.1. Для получения Муниципальной услуги Заявитель (представитель Заявителя) авторизуется в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА), затем заполняет Заявление с использованием специальной интерактивной формы в электронном виде.

20.1.2. Заполненное Заявление отправляет вместе с прикрепленными электронными образами документов, указанных в пункте 10 настоящего Административного регламента. При авторизации в ЕСИА Заявление считается подписанным простой электронной подписью Заявителя (представителя Заявителя). В случае обращения представителя Заявителя, неуполномоченного на подписание Заявления, прикрепляется электронный образ Заявления, подписанного Заявителем.

20.1.3. Отправленное Заявление и документы поступают в Модуль оказания услуг ЕИС ОУ.

20.1.4. Заявитель уведомляется о получении Подразделением заявления и документов в день подачи заявления посредством изменения статуса Заявления в Личном кабинете Заявителя на РПГУ.

20.1.5. Заявителю и членам семьи заявителя (представителю) необходимо явиться лично в МФЦ, собственноручно подписать заявление с согласием членов семьи нанимателя по форме, предусмотренной Приложением 4 к настоящему Административному регламенту, предоставить оригиналы документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, для сверки с электронными образами ранее поданных посредством РПГУ в течение 3 рабочих дней после подачи заявления в электронной форме.

20.1.6. Работник МФЦ фиксирует в заявлении факт выполнения подписей с согласиями членов семьи нанимателя в его присутствии, проведённой сверки оригиналов документов с электронными образами документов и направляет его в Администрацию в сроки, предусмотренные соглашением о взаимодействии.

20.1.7. В случае непредставления в МФЦ оригиналов документов для сверки в установленный срок, несоответствия представленных документов электронным образам, предоставления неполного комплекта документов, указанных в пункте 10 настоящего Административного регламента в сроки, установленные настоящим Административным регламентом, уполномоченное должностное лицо Администрации принимает решение об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.

20.2. Обращение Заявителя посредством МФЦ:

20.2.1.              Для получения Муниципальной услуги Заявитель представляет необходимые документы, за исключением заявления в МФЦ. Заявление заполняется и распечатывается сотрудником МФЦ, подписывается Заявителем (представителем Заявителя), в присутствии сотрудника МФЦ.

20.2.2. В случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 12 настоящего Административного регламента, сотрудником МФЦ Заявителю, по его требованию, выдается решение об отказе в приеме документов с указанием причин отказа в срок не позднее 30 минут с момента получения от Заявителя (представителя Заявителя) документов.

20.2.3. При отсутствии оснований для отказа в приеме документов сотрудник МФЦ принимает у Заявителя документы, необходимые для предоставления Муниципальной услуги, сканирует представленные Заявителем документы и формирует электронное дело в Модуле оказания услуг ЕИС ОУ. Электронное дело (заявление, прилагаемые к нему документы, выписка) поступает по Модулю ЕИС ОУ в Администрацию в день его формирования. Копии документов, принятых у Заявителя в МФЦ, направляются в Подразделение в срок не позднее 1 рабочего дня с даты приема заявления о предоставлении Муниципальной услуги в МФЦ.

20.2.4.              Сотрудник МФЦ выдает Заявителю выписку из электронного журнала регистрации обращений, которая содержит опись о приеме заявления, документов с указанием их перечня и количества листов, регистрационного номера заявления, даты получения документов от Заявителя и плановой даты готовности результата предоставления Муниципальной услуги.

20.3. Выбор Заявителем способа подачи заявления и документов, необходимых для получения Муниципальной услуги, осуществляется в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Московской области.

21. Способы получения Заявителем результатов предоставления Муниципальной услуги

21.1. Заявитель (представитель Заявителя) уведомляется о ходе рассмотрения и готовности результата предоставления Муниципальной услуги следующими способами:

21.1.1. Через личный кабинет на РПГУ;

21.1.2. По электронной почте.

Кроме того, Заявитель (представитель Заявителя) может самостоятельно получить информацию о готовности результата предоставления Муниципальной услуги по телефону центра телефонного обслуживания населения Московской области 8(800)550-50-30, или посредством сервиса РПГУ «Узнать статус Заявления».

21.2. Результат предоставления Муниципальной услуги может быть получен следующими способами:

21.2.1. В МФЦ на бумажном носителе;

21.2.2. В Подразделении на бумажном носителе;

21.2.3. Через личный кабинет на РПГУ в виде электронного документа, в случае принятия решения об отказе в предоставлении Муниципальной услуги;

21.3. Для получения результата предоставления Муниципальной услуги Заявитель предоставляет документ, удостоверяющий личность. В случае обращения представителя Заявителя представляется документ, удостоверяющий личность представителя Заявителя, документ, подтверждающий полномочия на получение результата предоставления Муниципальной услуги.

21.4. Заявитель (представитель Заявителя) проставляет подпись в выписке о выдаче результата предоставления Муниципальной услуги, специалист МФЦ проставляет отметку о выдаче результата предоставления Муниципальной услуги в Модуле ЕИС ОУ.

                 III.  Состав, последовательность и сроки выполнения административных       процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме и многофункциональных центрах

22. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении Муниципальной услуги

22.1.  Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;

2) регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, либо принятие и подготовка решения об отказе в приеме и регистрации документов при наличии оснований, предусмотренных пунктом 12 настоящего Административного регламента;

3) обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов;

4) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги;

5) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Муниципальной услуги;

6) выдача (направление) документа, являющегося результатом предоставления Муниципальной услуги.

22.2. Перечень административных процедур при обращении за отзывом Заявления на предоставление Муниципальной услуги:

1) прием Заявления и документов;

2) обработка и предварительное рассмотрение документов;

3) принятие решения;

4) выдача или направление результата.

22.3. Каждая административная процедура состоит из административных действий. Перечень и содержание административных действий, составляющих каждую административную процедуру, приведен в Приложении 8 к настоящему Административному регламенту.

22.4. Блок-схема предоставления Муниципальной услуги приведена в Приложении 3 к настоящему Административному регламенту.

IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента предоставления Муниципальной услуги

23. Порядок осуществления контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами, муниципальными служащими и сотрудниками Администрации положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги, а также принятием ими решений

23.1. Контроль за соблюдением должностными лицами, муниципальными служащими и сотрудниками Администрации положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги, осуществляется в форме:

1) текущего контроля за соблюдением полноты и качества предоставления Муниципальной услуги (далее - Текущий контроль);

2) контроля за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги.

23.2. Текущий контроль осуществляет Глава Городского округа Балашиха или уполномоченные им должностные лица.

23.3. Текущий контроль осуществляется в порядке, установленном Администрацией для контроля за исполнением муниципальных правовых актов.

23.4. Перечень лиц, осуществляющих Текущий контроль за предоставлением Муниципальной услуги, установлен внутренним организационно-распорядительным документом Администрации.

23.5. Контроль за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги осуществляется Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области в соответствии с порядком, утвержденном постановлением Правительства Московской области от 16.04.2015 № 253/14.

24. Порядок и периодичность осуществления Текущего контроля полноты и качества предоставления Муниципальной услуги и Контроля за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги

24.1. Текущий контроль осуществляется в форме постоянного мониторинга решений и действий участвующих в предоставлении Муниципальной услуги должностных лиц, муниципальных служащих и сотрудников Администрации, а также в форме внутренних проверок в Администрации по заявлениям, обращениям и жалобам граждан, их объединений и организаций на решения, а также действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих и сотрудников Администрации, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги.

24.2. Порядок осуществления Текущего контроля утверждается Администрацией Городского округа Балашиха.

24.3. Контроль за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги осуществляется уполномоченными должностными лицами Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области посредством проведения плановых и внеплановых проверок, систематического наблюдения за исполнением ответственными должностными лицами Администрации положений Административного регламента в части соблюдения порядка предоставления Муниципальной услуги.

24.4. Плановые проверки Администрации проводятся не чаще одного раза в год в соответствии с ежегодным планом проверок, утверждаемым Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области и согласованным с прокуратурой Московской области.

24.5. Внеплановые проверки Администрации проводятся при поступлении в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области обращений, заявлений  жалоб физических и юридических лиц, информации от органов государственной власти и органов местного самоуправления, из средств массовой информации о фактах нарушений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги; по истечению срока исполнения ранее выданного уполномоченным должностным лицом Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области предписания об устранении ранее выявленных нарушений; на основании требований прокурора.

25. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих и сотрудников Администрации за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления Муниципальной услуги

25.1. Должностные лица, муниципальные служащие и сотрудники Администрации, ответственные за предоставление Муниципальной услуги и участвующие в предоставлении Муниципальной услуги, несут ответственность за принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Муниципальной услуги решения и действия (бездействие) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Московской области.

25.2. Неполное или некачественное предоставление Муниципальной услуги, выявленное в процессе Текущего контроля, влечёт применение дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации.

25.3. Нарушение порядка предоставления Муниципальной услуги, повлекшее ее непредоставление или предоставление Муниципальной услуги с нарушением срока, установленного Административным регламентом, предусматривает административную ответственность должностного лица Администрации, осуществляющего исполнительно-распорядительные полномочия, установленную Законом Московской области от 04.05.2016 № 37/2016-ОЗ «Кодекс Московской области об административных правонарушениях».

25.4. Должностным лицом Администрации, ответственным за соблюдение порядка предоставления Муниципальной услуги, является начальник правового управления Администрации Городского округа Балашиха.

25.5. Начальник правового управления Администрации Городского округа Балашиха несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления Муниципальной услуги, в пределах, установленных в его должностном регламенте (должностной инструкции) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

26. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

26.1. Требованиями к порядку и формам Текущего контроля за предоставлением Муниципальной услуги являются:

- независимость;

- тщательность.

26.2. Независимость текущего контроля заключается в том, что должностное лицо, уполномоченное на его осуществление независимо от должностного лица, муниципального служащего, сотрудника Администрации, участвующего в предоставлении Муниципальной услуги, в том числе не имеет близкого родства или свойства (родители, супруги, дети, братья, сестры, а также братья, сестры, родители, дети супругов и супруги детей) с ним.

26.3. Должностные лица, осуществляющие Текущий контроль за предоставлением Муниципальной услуги, должны принимать меры по предотвращению конфликта интересов при предоставлении Муниципальной услуги.

26.4. Тщательность осуществления Текущего контроля за предоставлением Муниципальной услуги состоит в своевременном и точном исполнении уполномоченными лицами обязанностей, предусмотренных настоящим разделом.

26.5. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Муниципальной услуги с целью соблюдения порядка ее предоставления имеют право направлять в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области жалобы на нарушение должностными лицами, муниципальными служащими и сотрудниками Администрации порядка предоставления Муниципальной услуги, повлекшее ее непредоставление или предоставление с нарушением срока, установленного настоящим Административным регламентом.

26.6. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Муниципальной услуги имеют право направлять в Администрацию индивидуальные и коллективные обращения с предложениями по совершенствованию порядка предоставления Муниципальной услуги, а также жалобы и Заявления на действия (бездействие) должностных лиц Администрации и принятые ими решения, связанные с предоставлением Муниципальной услуги.

26.7. Контроль за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Администрации при предоставлении Муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения Муниципальной услуги.

26.8. Заявители (представители Заявителя) могут контролировать предоставление Муниципальной услуги путем получения информации о ходе предоставления Муниципальной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий) по телефону, путем письменного обращения, в том числе по электронной почте и через РПГУ.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих и сотрудников Администрации, а также сотрудников МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги

27. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих и сотрудников Администрации, а также сотрудников МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги

27.1. Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Подразделения, Администрации и (или) должностных лиц, муниципальных служащих, а также сотрудников МФЦ при предоставлении Муниципальной услуги в случае  нарушение порядка предоставления Муниципальной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) Подразделения и Администрации,  должностных лиц, муниципальных служащих, а также сотрудников МФЦ.

27.2. Требования к процедуре подачи и рассмотрения жалоб установлены  постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также государственных корпораций, которые в соответствии с федеральным законом наделены полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц» (далее - постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840), постановлением  Правительства Московской области  от 08.08.2013 № 601/33 «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Московской области» (далее - постановление  Правительства Московской области  от 08.08.2013  № 601/33).

27.3. Жалоба подается в Администрацию, предоставляющую Муниципальную услугу в письменной форме, в том числе при личном приеме Заявителя, или в электронном виде.

27.4 Жалоба должна содержать:

а) наименование органа Администрации, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо муниципального служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в пункте 27.9. настоящего Административного регламента);

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа Администрации, предоставляющего Муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего, сотрудника МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», их работников;

г) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа Администрации, предоставляющего Муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего, сотрудника МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», их работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

27.5. В случае если жалоба подается через представителя Заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью Заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности.

27.6. Прием жалоб в письменной форме осуществляется органом Администрации, предоставляющим Муниципальную услугу, в месте предоставления Муниципальной услуги (в месте, где Заявитель подавал заявление о предоставлении Муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где Заявителем получен результат предоставления указанной Муниципальной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления Муниципальной услуги.

27.7. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

27.8. В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

27.9. В электронном виде жалоба может быть подана Заявителем посредством:

а) официального сайта органов местного самоуправления Городского округа Балашиха (balashiha.ru);

б) РПГУ http://uslugi.mosreg.ru, ЕПГУ http://gosuslugi.ru, «ДоброДел»  https://dobrodel.mosreg.ru.

27.10. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 27.4 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.

27.11. Жалоба рассматривается руководителем органа Администрации, предоставляющего Муниципальную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) органа Администрации, предоставляющего Муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципальных служащих. В случае если обжалуются решения руководителя органа Администрации, предоставляющего Муниципальную услугу, жалоба подается в вышестоящий исполнительный орган государственной власти Московской области (в порядке подчиненности) и рассматривается им в порядке, предусмотренном постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840, постановлением  Правительства Московской области  от 8.08.2013  № 601/33.

27.12. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган Администрации, предоставляющий Муниципальную услугу, МФЦ либо в соответствующий орган местного самоуправления публично-правового образования, являющийся учредителем МФЦ, а также в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

27.13. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются в Министерство государственного управления информационных технологий и связи Московской области. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», подаются руководителям этих организаций.

27.14. В случае если жалоба подана Заявителем в орган Администрации, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации орган Администрации направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует Заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

27.15. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Администрацию в порядке и сроки, установленные Соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

27.16. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении Муниципальной услуги;

б) нарушение срока предоставления Муниципальной услуги;

в) требование представления Заявителем документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом, нормативными правовыми актами Российской Федерации, Московской области для предоставления Муниципальной услуги;

г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, нормативными правовыми актами Российской Федерации, Московской области для предоставления Муниципальной услуги;

д) отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом, федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Московской области;

е) требование внесения Заявителем при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной настоящим Административным регламентом, нормативными правовыми актами Российской Федерации, Московской области;

ж) отказ органа Администрации, предоставляющего Муниципальную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок, в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Муниципальной услуги;

и) приостановление предоставления Муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены Федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Московской области.

27.17. В Администрации определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями, установленными постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840;

б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 28.13 настоящего Административного регламента.

27.18. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

27.19. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного главой 15  Закона Московской области от 04.05.2016 № 37/2016-ОЗ «Кодекс Московской области об административных правонарушениях» должностное лицо Администрации, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

27.20. Администрация обеспечивает:

а) оснащение мест приема жалоб;

б) информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих Муниципальные услуги, их должностных лиц либо муниципальных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальных услуг, на официальном сайте, на ЕПГУ, РПГУ;

в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Администрации, должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

г) заключение Соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи Заявителям результатов рассмотрения жалоб;

д) формирование и представление ежеквартально в вышестоящий орган отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

27.21. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

27.22. В случае обжалования отказа органа Администрации, предоставляющего Муниципальную услугу, его должностного лица в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования Заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

27.23. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Администрация принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

27.24. При удовлетворении жалобы Администрация принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата предоставления Муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

27.25. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется Заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. В случае если жалоба была направлена посредством РПГУ, ЕПГУ ответ заявителю направляется Заявителю в личный кабинет на РПГУ, ЕПГУ.

27.26.  В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата Муниципальной услуги;

ж) в случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению – аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

27.27. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа Администрации, предоставляющего Муниципальную услугу.

По желанию Заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Администрации.

27.28. Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями, установленными постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы.

27.29. Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе.

27.30. Администрация сообщает Заявителю (представителю Заявителя) об оставлении жалобы без ответа в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы, в случае если фамилия и адрес отправителя поддаются прочтению.

VI. Правила обработки персональных данных при предоставлении Муниципальной услуги

28. Правила обработки персональных данных при предоставлении Муниципальной услуги

28.1. Обработка персональных данных при предоставлении Муниципальной услуги осуществляется на законной и справедливой основе с учетом требований законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных.

28.2. Обработка персональных данных при предоставлении Муниципальной услуги ограничивается достижением конкретных, определенных настоящим Административным регламентом целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

28.3. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

28.4. Целью обработки персональных данных является исполнение должностных обязанностей и полномочий сотрудниками Администрации в процессе предоставления Муниципальной услуги, а также осуществления установленных законодательством Российской Федерации государственных функций по обработке результатов предоставленной Муниципальной услуги.

28.5. При обработке персональных данных в целях предоставления Муниципальной услуги не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

28.6. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленной цели обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленной цели их обработки.

28.7. При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к цели обработки персональных данных. Должностные лица Администрации должны принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

28.8. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законодательством, законодательством Московской области, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством.

28.9. Обработка и хранение указанных выше персональных данных определяются в соответствии со сроком действия соглашения с субъектом, а также иными требованиями законодательства и нормативными документами. По истечению сроков обработки и хранения персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

28.10. В случае достижения цели обработки персональных данных Администрация обязана прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по его поручению), уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по его поручению) в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено служебным контрактом, договором или соглашением, стороной которого является субъект персональных данных, либо если Администрация не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Федеральными законами.

28.11. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Администрация должна прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Администрации и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Администрации в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено служебным контрактом, договором или соглашением, стороной которого является субъект персональных данных, либо если Администрация не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными законами.

28.12. Уничтожение документов, содержащих персональные данные, утративших свое практическое значение и не подлежащих архивному хранению, производится на основании акта уничтожения персональных данных.

28.13. Уполномоченные лица на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных обязаны:

1) знать и выполнять требования законодательства в области обеспечения защиты персональных данных, настоящего Административного регламента;

2) хранить в тайне известные им персональные данные, информировать о фактах нарушения порядка обращения с персональными данными, о попытках несанкционированного доступа к ним;

3) соблюдать правила использования персональных данных, порядок их учета и хранения, исключить доступ к ним посторонних лиц;

4) обрабатывать только те персональные данные, к которым получен доступ в силу исполнения служебных обязанностей.

28.14. При обработке персональных данных уполномоченным лицам на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных запрещается:

1) использовать сведения, содержащие персональные данные, в неслужебных целях, а также в служебных целях - при ведении переговоров по телефонной сети, в открытой переписке, статьях и выступлениях;

2) передавать персональные данные по незащищенным каналам связи (телетайп, факсимильная связь, электронная почта) без использования сертифицированных средств криптографической защиты информации;

3) выполнять на дому работы, связанные с использованием персональных данных, выносить документы и другие носители информации, содержащие персональные данные, из места их хранения.

28.15. Лица, уполномоченные на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных, виновные в нарушении требований законодательства о защите персональных данных, в том числе допустившие разглашение персональных данных, несут персональную гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную предусмотренную законодательством ответственность.

28.16. Администрация для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, принимает меры защиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Приложение 1
к Административному регламенту

Термины и определения

В Административном регламенте используются следующие термины и определения:

Административный регламент

–

административный регламент предоставления Муниципальной  услуги;

ЕИСОУ

–

Единая информационная система оказания государственных и муниципальных услуг Московской области;

ЕСИА

–

федеральная государственная информационная система «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»;

ЕПГУ

_

федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», расположенная в сети Интернет;

Заявление

–

запрос о предоставлении Муниципальной услуги, представленный любым предусмотренным Административным регламентом способом;

Заявитель

–

лицо, обращающееся с заявлением о предоставлении Муниципальной услуги;

Заявитель, зарегистрированный в ЕСИА

–

лицо, обращающееся с заявлением о предоставлении Муниципальной  услуги, имеющее учетную запись в ЕСИА, прошедшую проверку, а личность пользователя подтверждена надлежащим образом (в любом из центров обслуживания Российской Федерации или МФЦ Московской области).

Заявитель, незарегистрированный в ЕСИА

лицо, обращающееся с заявлением о предоставлении Муниципальной  услуги, не имеющее учетную запись в ЕСИА, либо зарегистрированный в ЕСИА без прохождения проверки, и подтверждения личности пользователя надлежащим образом;

Личный кабинет

–

сервис РПГУ, позволяющий Заявителю получать информацию о ходе обработки заявлений, поданных посредством РПГУ;

МФЦ

–

многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;

Модуль МФЦ ЕИСОУ

–

Модуль МФЦ Единой информационной системы оказания государственных и муниципальных услуг Московской области;

Органы власти

–

государственные органы, участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг;

Органы местного самоуправления

–

органы местного самоуправления Московской области, участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг;

Организация

–

организации, участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг (в том числе подведомственные учреждения);

РПГУ

–

государственная информационная система Московской области «Портал государственных и муниципальных услуг Московской области», расположенная в сети Интернет;

Сеть Интернет

–

информационно-телекоммуникационная сеть «Интернет»;

Файл документа

–

электронный образ документа, полученный путем сканирования документа в бумажной форме.

ЭП

–

электронная цифровая подпись, выданная Удостоверяющим центром;

Электронный образ документа

Администрация

Подразделение

-

          -

           -

электронная копия документа, полученная путем сканирования бумажного носителя.

Администрация Городского округа Балашиха

Правовое управление Администрации Городского округа Балашиха (отдел приватизации и оформления договоров).

Приложение 2
к Административному регламенту

Справочная информация

о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, и организаций, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги

1. Администрация Городского округа Балашиха

Место нахождения Администрации Городского округа Балашиха: 143900, Московская область, г. Балашиха, пр. Ленина, д.11.

График работы Администрации Городского округа Балашиха:

Понедельник:

9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00-14.00

Вторник:

9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00-14.00

Среда

9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00-14.00

Четверг:

9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00-14.00

Пятница:

9.00-17.00, перерыв на обед с 13.00-14.00

Суббота

выходной день.

Воскресенье:

выходной день.

Адрес официального сайта органов местного самоуправления Городского округа Балашиха Московской области в сети Интернет http://balashiha.ru/

Почтовый адрес Администрации: 143900, Московская область, г. Балашиха, пр. Ленина, д. 11

Контактный телефон: 8(495)521-00-00

Горячая линия Губернатора Московской области: 8-800-550-50-30.

Адрес электронной почты в сети Интернет:

ud@balashiha.ru

Запись на личный прием к должностным лицам Администрации Городского округа Балашиха осуществляется в управлении делами Администрации Городского округа Балашиха по адресу: 143900, Московская область, г. Балашиха, пр. Ленина, д. 7/1.

Вторник:

с 15:00 до 18:00

Четверг:

с 10:00 до 13:00

2. Отдел приватизации и оформления договоров правового управления Администрации Городского округа Балашиха:

  Московская область, г. Балашиха, шоссе Энтузиастов, д. 11/1.

     Телефон для справок:

- Заместитель начальника правового управления: (495) 521-67-67;

- сотрудники правового управления:                       (495) 521-67-67;

                                                                                            

             График работы отдела приватизации и оформления договоров правового управления Администрации Городского округа Балашиха:

Понедельник:

9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00-14.00

Вторник:

9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00-14.00

Среда

9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00-14.00

Четверг:

9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00-14.00

Пятница:

9.00-17.00, перерыв на обед с 13.00-14.00

Суббота

выходной день.

Воскресенье:

выходной день.

           График приема граждан в отделе приватизации и оформления договоров правового управления Администрации Городского округа Балашиха:

Понедельник:

10.00-17.00, перерыв на обед с 13.00-14.00

Адрес электронной почты отдела приватизации и оформления договоров правового управления: uzvzheldor@bk.ru   

3. Информация об адресе, графике работы и контактных телефонах многофункциональных центров, расположенных на территории Московской области приведена на сайтах:

- uslugi.mosreg.ru

- mfc.mosreg.ru

- моидокументы.рф

Приложение 3
к Административному регламенту

    

Приложение 4
к Административному регламенту

Форма заявления о предоставлении Муниципальной услуги

Главе Городского округа

Балашиха

С.Г. Юрову

от ________________________________

ФИО (полностью)

__________________________________

ФИО (полностью)

проживающего по адресу:

тел:

адрес эл. почты:

З А Я В Л Е Н И Е

              Прошу заключить со мной и членами моей семьи договор социального найма на жилое помещение по указанному адресу и назначить меня нанимателем.

                                                            Дата _________________________

                                                  Подпись ________________________

Согласие всех членов семьи:

1._________________________________________________

                           ФИО (полностью) – подпись – дата

2._________________________________________________

                           ФИО (полностью) – подпись – дата

3._________________________________________________

                           ФИО (полностью) – подпись – дата

4._________________________________________________

                           ФИО (полностью) – подпись – дата

5._________________________________________________

                           ФИО (полностью) – подпись – дата

Подписи              

                                                                                                    ФИО

              _____

                                                                                                              ФИО

выполнены в моем присутствии. Документы, удостоверяющие личность, проверены.

             

должность сотрудника, ФИО, подпись

<<Обратная сторона заявления>>

Результат Муниципальной услуги выдать следующим способом:

 посредством личного обращения в правовое управление (только на бумажном носителе);

 посредством личного обращения в многофункциональный центр (только на бумажном носителе);

«Заполняется заявителем при личном обращении в МФЦ»

Представлены следующие документы:

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

наименование документа, дата (если есть), номер (если есть)

              Всего   ______________ листов

Отметка о комплекте документов (проставляется в случае отсутствия одного или более из документов, не находящихся в распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги):

О представлении не полного комплекта документов, требующихся для предоставления Муниципальной услуги и представляемых заявителем, так как сведения по ним отсутствуют в распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги, предупрежден.

______________                        __________________                 _______________________

              дата              подпись              ФИО

             

       «Заполняется при обращении через РПГУ после сверки документов сотрудником МФЦ»

Оригиналы документов сверены с ранее поданными электронными образцами документов по обращению № _________________________________________________ от _______________г.

Документы представлены в полном объеме, в установленный срок, соответствуют электронным.

             

должность сотрудника, ФИО, подпись

Приложение 5
к Административному регламенту

Форма решения об отказе в предоставлении Муниципальной услуги

(Оформляется на официальном бланке Администрации)

              Кому:_______________________________

              Адрес:______________________________

от

№

РЕШЕНИЕ

об отказе в предоставлении муниципальной услуги

«Заключение договора социального найма жилого помещения»

Администрация Городского округа Балашиха рассмотрела Ваше обращение от _______ № __________ по вопросу заключения договора социального найма жилого помещения, расположенного по адресу: __________________.

В соответствии с Административным регламентом предоставления муниципальной услуги «Заключение договора социального найма жилого помещения» Администрация отказывает в предоставлении муниципальной услуги по следующим основаниям:

_______________________________________________________________________

№ пункта

Наименование основания для отказа в соответствии с Административным регламентом

Разъяснение причин отказа в предоставлении муниципальной услуги

13.1.1

выявление в запросе на предоставление Муниципальной услуги или в представленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числе представление заявителем документов, срок действительности которых на момент поступления в Администрацию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации истек, документов, не заверенных надлежащим образом

Указать основания такого вывода

13.1.2

наличие противоречивых сведений в Заявлении и (или) приложенных к нему документах

Указать основания такого вывода

13.1.3

несоответствие категории Заявителя кругу лиц, указанных в пункте 2 Административного регламента

Указать основания такого вывода

13.1.4

отсутствие в Едином реестре Муниципальной собственности Городского округа Балашиха жилого помещения, на которое требуется оформить договор социального найма муниципального жилого помещения

Указать основания такого вывода

13.1.5

непредставление в МФЦ оригиналов документов для сверки в установленный Административным регламентом срок, несоответствие представленных документов электронным образам, представление для сверки неполного комплекта документов, указанных в пункте 10 Административного регламента в случае обращения через РПГУ

Указать основания такого вывода

13.1.6

наличие заключенного договора социального найма на жилое помещение, по которому обращается Заявитель

Указать основания такого вывода

13.1.7

жилое помещение, на которое требуется оформить договор социального найма жилого помещения, отнесено к разряду специализированного жилищного фонда

Указать основания такого вывода

13.1.8

ответ органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной органу государственной власти или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос свидетельствует об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для оказания Муниципальной услуги, если соответствующий документ не был представлен Заявителем по собственной инициативе

Указать основания такого вывода

Дополнительно информируем, что ________________________________________

______________________________________________________________________ (указывается дополнительная информация при наличии)

После устранения указанных замечаний (при наличии) Вы вправе повторно подать заявление на получение Муниципальной услуги.

Данный отказ может быть обжалован в досудебном порядке путем направления жалобы в Администрацию либо в соответствие с разделом V Административного регламента, а также в судебном порядке.

____________________________           ___________________          ____________________________

(должность уполномоченного)

(сертификат ЭЦП)

(фамилия, имя отчество уполномоченного лица)

Приложение 6
к Административному регламенту

Форма решения об отказе в предоставлении Муниципальной услуги на основании поступившего обращения об отзыве заявления о предоставлении Муниципальной услуги

(Оформляется на официальном бланке Администрации)

Кому: _____________________________

(Ф.И.О., адрес заявителя (представителя) заявителя)

(регистрационный номер Заявления)

РЕШЕНИЕ

об отказе в предоставлении муниципальной услуги «Заключение договора социального найма жилого помещения» на основании поступившего обращения об отзыве заявления на предоставление муниципальной услуги «Заключение договора социального найма жилого помещения»

Вам отказано в предоставлении Муниципальной услуги «Заключение договора социального найма жилого помещения» на основании поступившего от Вас обращения об отзыве заявления на предоставление Муниципальной услуги от _________________№______________.

Отказ от предоставления Муниципальной услуги не препятствует повторному обращению за предоставлением Муниципальной услуги.

Уполномоченное лицо Администрации

__________________________              ________________________________

(должность уполномоченного лица)              (фамилия, имя, отчество уполномоченного лица)

(сертификат ЭЦП)

Приложение 7
к Административному регламенту

Форма решения об отказе в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;

(Оформляется на официальном бланке Администрации или МФЦ)

Кому:______________________

Адрес:______________________ 

РЕШЕНИЕ

об отказе в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги «Заключение договора социального найма жилого помещения»

Администрацией/МФЦ рассмотрено заявление от____________________________

(наименование, Ф.И.О. заявителя)

по вопросу заключения договора социального найма жилого помещения, расположенного по адресу: __________________________________________________________________________

(адрес местонахождения)

В соответствие с Административным регламентом предоставления муниципальной услуги «Заключение договора социального найма жилого помещения» Вам отказано в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, по следующим основаниям:

№ пункта

Наименование основания для отказа в соответствии с Административным регламентом

Разъяснение причин отказа приеме и регистрации документов

12.1.1

Обращение за предоставлением Муниципальной услуги без предъявления документа, позволяющего установить личность лица, непосредственно подающего Заявление

Указать основания такого вывода

12.1.2

Обращение за предоставлением Муниципальной услуги, не предоставляемой Администрацией

Указать основания такого вывода

12.1.3

Документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в установленном законодательством порядке

Указать основания такого вывода

12.1.4

Документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание, в том числе представление некачественных или недостоверных электронных образов документов, не позволяющих в полном объеме прочитать текст документа и/или распознать реквизиты документа

Указать основания такого вывода

12.1.5

Документы утратили силу на момент обращения за предоставлением Муниципальной услуги (документ, удостоверяющий полномочия представителя Заявителя, документ удостоверяющий личность Заявителя).

Указать основания такого вывода

12.1.6

Некорректное заполнение обязательных полей в Заявлении, в случае обращения Представителя заявителя, уполномоченного на подачу документов и получение результата предоставления Муниципальной услуги, или  некорректное заполнение обязательных полей в электронной форме Заявления на РПГУ (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное предоставление сведений, не соответствующих требованиям, установленным настоящим Административным регламентом)

Указать основания такого вывода

12.1.7

Представлен неполный комплект документов в соответствии с пунктом 10 Административного регламента

Указать исчерпывающий перечень документов и нарушений применительно к каждому документу

12.1.8.

Отсутствует документ, подтверждающий полномочия представителя Заявителя

Указать исчерпывающий перечень документов и нарушений применительно к каждому документу

Дополнительно информируем, что _____________________________________________

____________________________________________________________________________

(указывается дополнительная информация при наличии)

После устранения указанных замечаний (при наличии) Вы вправе повторно подать заявление на получение Муниципальной услуги. Данный отказ может быть обжалован в досудебном порядке путем направления жалобы в Администрацию либо в соответствие с разделом V Административного регламента, а также в судебном порядке.

__________________________               _________________________________

(должность уполномоченного лица)               (фамилия, имя, отчество уполномоченного лица)

(сертификат ЭЦП)

Приложение 8
                                                                                            к Административному регламенту

Перечень и содержание административных действий, составляющих административные процедуры

Порядок выполнения административных действий при обращении Заявителя посредством РПГУ, МФЦ

1.              Прием и регистрация заявления и документов

Место выполнения процедуры/ используемая

Административные действия

Средний срок выполнения

Трудоемкость

Содержание действия

РПГУ/Модуль ЕИСОУ

Прием и предварительная проверка документов

1 день

15 минут

Заявитель авторизуется на РПГУ посредством ЕСИА и направляет Заявление и документы, необходимые для предоставления Муниципальной услуги в электронной форме посредством прикрепления к заявлению  электронных образов оригиналов  документов указанных в п. 10 настоящего Административного регламента

Заявление и прилагаемые документы поступают в интегрированный с РПГУ в Модуль ЕИСОУ. Осуществляется переход к административной процедуре «Обработка и предварительное рассмотрение документов».

МФЦ

1 день

15 минут

Заявитель представляет необходимые документы, за исключением заявления в МФЦ. Заявление заполняется и распечатывается сотрудником МФЦ, подписывается Заявителем (представителем Заявителя), в присутствии сотрудника МФЦ.

2. Обработка и предварительное рассмотрение документов

Место выполнения процедуры/ используемая ИС

Административные действия

Средний срок выполнения

Трудоемкость

Содержание действия

РПГУ/ Модуль ЕИСОУ

Проверка комплектности документов по перечню документов, необходимых для конкретного результата предоставления Муниципальной услуги

Проверка соответствия представленных документов обязательным требованиям к ним.

Регистрация или отказ в регистрации заявления о предоставлении Муниципальной  услуги.

Направление межведомственных запросов при необходимости.

3 дня

10 минут

Представленные документы проверяются сотрудником Администрации на соответствие перечню документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, обязательным требованиям к ним в соответствии с Административным регламентом, а также требованиям законодательства Российской Федерации. В случае необходимости направляются межведомственные запросы.

В случае наличия оснований для отказа в приеме и регистрации документов, предусмотренных пунктом 12 настоящего Административного регламента, осуществляется переход к административной процедуре «Принятия решения об отказе в приеме документов».

Отказ в приеме документов подписывается ЭП уполномоченного должностного лица Администрации и направляется в личный кабинет Заявителя в виде электронного образа документа. Факт отказа в приеме и регистрации документов фиксируется уполномоченным должностным лицом Администрации в Модуле ЕИС ОУ.

В случае предоставления Заявителем всех документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, после явки в МФЦ в установленный Административным регламентом срок для сверки электронных образов документов с оригиналами заявление считается зарегистрированным. Сотрудник Администрации рассматривает поступившие документы, проверяет их на комплектность и определяет необходимость направления межведомственных запросов. После сбора всех необходимых документов осуществляется переход к административной процедуре «Определение возможности предоставления Муниципальной услуги».

МФЦ

1 день

30 минут

В случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 12 настоящего Административного регламента, сотрудником МФЦ Заявителю, по его требованию, выдается решение об отказе в приеме документов с указанием причин отказа.

При отсутствии оснований для отказа в приеме документов сотрудник МФЦ принимает у Заявителя документы, необходимые для предоставления Муниципальной услуги, сканирует представленные Заявителем документы и формирует электронное дело в Модуле оказания услуг ЕИС ОУ. Электронное дело (заявление, прилагаемые к нему документы, выписка) поступает по Модулю ЕИС ОУ в Администрацию. При необходимости направляет межведомственные запросы.

3. Определение возможности предоставления Муниципальной услуги

Место выполнения процедуры/используемая ИС

Административные действия

Средний срок выполнения

Трудоемкость

Содержание действия

Администрация/Модуль ЕИСОУ

Проверка отсутствия или наличия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги

1 рабочих дней

Сотрудник Администрации на основании представленных Заявителем документов определяет возможность предоставления Муниципальной услуги.

При наличии оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 13 Административного регламента, сотрудник Администрации подготавливает проект решения об отказе в предоставлении Муниципальной услуги по форме, являющейся Приложением 5 к Административному регламенту

Проект решения вносится в Модуль ЕИСОУ

При отсутствии оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 13 Административного регламента, сотрудник Администрации подготавливает проект постановления Администрации и направляет его вместе с комплектом документов и проектом договора социального найма жилого помещения на согласование уполномоченному должностному лицу Администрации.

4. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Муниципальной услуги и оформление результата предоставления Муниципальной услуги

Место выполнения процедуры/используемая ИС

Административные действия

Средний срок выполнения

Трудоемкость

Содержание действия

Модуль ЕИСОУ

Рассмотрение проекта решения

1 рабочий день

Уполномоченное должностное лицо Администрации рассматривает проект решения на предмет соответствия требованиям Административного регламента, полноты и качества предоставления Муниципальной услуги, а также осуществляет контроль сроков предоставления Муниципальной услуги.

В случае принятия решения о предоставлении Муниципальной услуги, должностным лицом Администрации выпускается постановление Администрации «О заключении договора социального найма жилого помещения», на основании которого заключается договор социального найма жилого помещения.

Внесение в Модуль ЕИСОУ

15 минут

Информация о предоставлении (об отказе в предоставлении) Муниципальной услуги фиксируется в Модуле ЕИСОУ

5. Выдача (направление) результата предоставления Муниципальной услуги

Место выполнения процедуры/используемая ИС

Административные действия

Средний срок выполнения

Трудоемкость

Содержание действия

ЕИСОУ /РПГУ

Выдача или направление результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю

1 рабочий день

15минут

Сотрудник Администрации выдает /направляет результат предоставления Муниципальной услуги Заявителю:

Результат предоставления Муниципальной  услуги направляется в личный кабинет Заявителя на РПГУ в виде экземпляра электронного образа документа, подписанного ЭП уполномоченного должностного лица Администрации.

МФЦ/Модуль МФЦ ЕИСОУ

Выдача

результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю в МФЦ

5 рабочих дней

15минут

Дополнительно результат предоставления  Муниципальной услуги  Заявитель может получить в любом в МФЦ. В случае обращения в МФЦ за результатом предоставления Муниципальной услуги, сотрудник МФЦ устанавливает личность Заявителя либо его уполномоченного Представителя, по предоставленному номеру заявления распечатывает из модуля ЕИСОУ МФЦ  результат предоставления Муниципальной услуги, заверяет результат подписью ответственного сотрудника МФЦ и печатью МФЦ. Так же сотрудник МФЦ  распечатывает  выписку/расписку получения готового результата из Модуля МФЦ ЕИСОУ, Заявитель получает готовый результат и ставит подпись в выписке/расписке за получение. Специалист МФЦ проставляет отметку о выдаче результата предоставления Муниципальной услуги в Модуль МФЦ ЕИСОУ.

Подразделение

Выдача

результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю

5 рабочих дней

При личном обращении Заявителя в Подразделение, Заявитель собственноручно подписывает два экземпляра договора социального найма жилого помещения и ставит подпись в книге выданных договоров социального найма жилых помещений за получение. Сотрудник Администрации выдает результат предоставления Муниципальной услуги Заявителю на бумажном носителе в одном экземпляре.

Приложение 9
                                                                                            к Административному регламенту

Описание документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги

Класс документа

Виды документа

Общие описания документов

При подаче через РПГУ

Заявление

Заявление должно быть оформлено по форме, указанной в Приложении 4 к Административному регламенту.

При подаче заполняется интерактивная форма заявления.

Документ, удостоверяющий личность

Паспорт гражданина Российской Федерации

Паспорт должен быть оформлен в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 08.07.1997 № 828 «Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации».

При подаче предоставляется электронный образ документа

Свидетельство о рождении ребёнка

Свидетельство о рождении – свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния – факта рождения ребёнка. В этом документе содержится информация об имени ребёнка, дате его рождения, а также именах его родителей.

Предоставляется электронный образ документа

Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации

Форма утверждена приказом МВД России от 13.11.2017 № 851 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации».

Предоставляется электронный образ документа

Военный билет

Формы установлены Инструкцией по обеспечению функционирования системы воинского учета граждан Российской Федерации и порядка проведения смотров-конкурсов на лучшую организацию осуществления воинского учета, утвержденной приказом Министра обороны Российской Федерации от 18.07.2014 № 495

Предоставляется электронный образ документа

Документ, удостоверяющий полномочия представителя

Доверенность

Доверенность должна быть оформлена в соответствии с требованиями законодательства и содержать следующие сведения:

- ФИО лица, выдавшего доверенность;

- ФИО лица, уполномоченного по доверенности;

- Данные документов, удостоверяющих личность этих лиц;

- Объем полномочий представителя, включающий право на подачу заявления о предоставлении Муниципальной услуги;

-Дата выдачи доверенности;

- Подпись лица, выдавшего доверенность.

Доверенность должна быть нотариально заверена.

Предоставляется электронный образ документа

Распорядительный акт (распоряжение, приказ, решение, постановление) уполномоченного органа опеки и попечительства о назначении опекуна (попечителя)

Распорядительный акт должен содержать:

- наименование уполномоченного органа опеки и попечительства;

- реквизиты распорядительного акта (дата, номер);

- фамилию, имя, отчество лица, назначенного опекуном (попечителем);

- фамилия, имя, отчество лица, которому назначен опекун (попечитель);

- подпись руководителя уполномоченного органа.

Предоставляется электронный образ документа

Опекунское удостоверение (для опекунов несовершеннолетнего и недееспособного лица)

Документ должен содержать:

- наименование уполномоченного органа, выдавшего доверенность (удостоверение);

- серию и (или) номер документа;

- фамилию, имя, отчество лица, которому выдан документ;

- фамилию, имя, отчество опекаемого (подопечного);

- дату выдачи, подпись уполномоченного лица, выдавшего документ, печать;

Предоставляется электронный образ документа

Попечительское удостоверение (для попечителей несовершеннолетнего или ограниченно дееспособного лица)

Документ, подтверждающий изменение фамилии, имени, отчества

Свидетельство о заключении брака

Документ установленной формы содержащий фамилию (до и после заключения брака), имя, отчество, дату и место рождения, гражданство и национальность (если это указано в записи акта о заключении брака) каждого из лиц, заключивших брак, дату заключения брака, дату составления и номер записи акта о заключении брака, место государственной регистрации заключения брака (наименование органа записи актов гражданского состояния), дату и место выдачи свидетельства о заключении брака (наименование органа записи актов гражданского состояния).

Предоставляется электронный образ документа

Свидетельство о перемене имени (в случае если такое изменение производилось)

Документ установленной формы содержащий сведения о фамилии, имени, отчестве (до и после их перемены), дате и месте рождения, гражданстве, национальности (если это указано в записи акта о перемене имени) лица, переменившего имя, дате составления и номер записи акта о перемене имени, месте государственной регистрации перемены имени (наименование органа записи актов гражданского состояния, которым произведена государственная регистрация перемены имени), дате и месте выдачи свидетельства о перемене имени (наименование органа записи актов гражданского состояния).

Предоставляется электронный образ документа

Документ, подтверждающий семейные отношения ответственного нанимателя и членов его семьи

Свидетельство (справка) о рождении

Свидетельство (справка) о рождении – свидетельство (справка) о государственной регистрации акта гражданского состояния – факта рождения ребёнка. В этом документе содержится информация об имени ребёнка, дате его рождения, а также именах его родителей.

Предоставляется электронный образ документа

Свидетельство о заключении /расторжении брака

Документ установленной формы содержащий фамилию (до и после заключения брака), имя, отчество, дату и место рождения, гражданство и национальность (если это указано в записи акта о заключении брака) каждого из лиц, заключивших брак, дату заключения брака, дату составления и номер записи акта о заключении брака, место государственной регистрации заключения брака (наименование органа записи актов гражданского состояния), дату и место выдачи свидетельства о заключении брака (наименование органа записи актов гражданского состояния).

Предоставляется электронный образ документа

Справка о заключении брака

Документ установленной формы содержащий фамилию (до и после заключения брака), имя, отчество, дату и место рождения, гражданство и национальность (если это указано в записи акта о заключении брака) каждого из лиц, заключивших брак, дату заключения брака, дату составления и номер записи акта о заключении брака, место государственной регистрации заключения брака (наименование органа записи актов гражданского состояния), дату и место выдачи свидетельства о заключении брака (наименование органа записи актов гражданского состояния), отметка о действии брака на момент получения справки, дата выдачи справки.

Предоставляется электронный образ документа

Выписка из финансового лицевого счета

Выписка из финансового лицевого счета

Документ установленной формы содержащий фамилию, имя, отчество нанимателя жилого помещения, адрес жилого помещения, номер лицевого счета, общая и жилая площадь помещения, количество комнат по лицевому счету, количество постоянно и временно зарегистрированных граждан, основание для открытия лицевого счета (при наличии), перечень жилищно-коммунальных услуг, за которые начисляется плата, информация о задолженности по оплате за жилое помещение, дата выдачи выписки.

Предоставляется электронный образ документа

Поквартирная карточка, в которой указываются все граждане, имеющие право пользования и постоянно зарегистрированные в данном жилом помещении, включая временно отсутствующих, а также ранее проживавшие

Выписка из домовой книги

Документ установленной формы, содержащий сведения о фамилии, имени, отчестве, адресе и периоде проживания граждан, в случае снятия с регистрационного учета граждан, указывается куда и когда выбыли.

Предоставляется электронный образ документа

Документ, подтверждающий законность вселения и проживания в муниципальном жилом помещении

Ордер

Документ установленной формы, содержащий сведения об органе выдавшем ордер, номере ордера, фамилии, имени, отчестве нанимателя жилого помещения, адресе предоставленного жилого помещения, составе семьи нанимателя с указанием фамилии, имени, отчества, степени родства (при наличии), жилой площади и адресе жилого помещения, реквизитах решения о предоставлении жилого помещения, печать органа, выдавшей ордер и подпись уполномоченного лица.

Предоставляется электронный образ документа

Решение о предоставлении жилого помещения

Нормативно-правовой акт, содержащий сведения о наименовании органа, принявшего решение, реквизитах документа, фамилии, имени, отчестве нанимателя жилого помещения, адресе и жилой площади предоставленного жилого помещения, печать органа. подпись уполномоченного лица органа.

Предоставляется электронный образ документа

Решение суда

Процессуальный документ, содержащий сведения о дате и месте принятия решения, номере дела, фамилии, имени, отчестве судьи, обстоятельствах рассмотренного дела, решении суда о признании права пользования жилым помещением, фамилия, имя, отчество за кем признано право пользования жилым помещением, адрес жилого помещения.

Предоставляется электронный образ документа

Выписка из реестра Муниципальной собственности

Выписка из реестра Муниципальной собственности

Документ установленной формы, содержащий сведения об адресе жилого помещения, общей площади помещения, кадастровом номере помещения (при наличии), реквизитах документа, послужившим основанием для внесения в реестр помещения (информация об отсутствии жилого помещения в реестре муниципальной собственности), подпись уполномоченного лица.

Предоставляется электронный образ документа

Документ, подтверждающий изменение адреса

(если решение принималось не Администрацией Городского округа Балашиха)

Справка о переименовании улицы или изменении нумерации домов

Документ, содержащий сведения о наименовании органа, принявшего решение, реквизитах документа, адресе до его переименования, новый адрес после переименования.

Предоставляется электронный образ документа