О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В МУНИЦИПАЛЬНУЮ ПРОГРАММУ «ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ НА БАЗЕ КАЗЁННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ «МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И ...



АДМИНИСТРАЦИЯ

ЕМАНЖЕЛИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

От 22.07.2020г. № 334

О внесении изменений в муниципальную Программу «Повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе казённого учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Еманжелинского муниципального района» на 2020-2022 годы»

В соответствии с решением Собрания депутатов Еманжелинского муниципального района от 26.02.2020 г. № 436 «О внесении изменений в решение Собрания депутатов Еманелинского муниципального района от 2512.2019 г. № 425 «О бюджете Еманжелинского муниципального района на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов»»

ПОСТАНОВЛЯЮ:

Внести изменения в муниципальную программу «Повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе муниципального казённого учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Еманжелинского муниципального района» на 2020-2022 годы, утверждённую постановлением администрации Еманжелинского муниципального района от 13.11.2019 г. № 590:

1.1.В паспорт программы, раздел «Объёмы бюджетных ассигнований муниципальной программы»:

-в строке «Средства местного бюджета» в столбце «2020 год» цифры
«6 376,00» заменить на «6 407,108»;

-в строке «Средства местного бюджета» в столбце «2021 год» цифры
«6 376,00» заменить на «5 693,00»;

-в строке «Средства местного бюджета» в столбце «2022 год» цифры
«6 376,00» заменить на «5 693,00»;

-в строке «Всего» в столбце «2020 год» цифры «6 376,00» заменить на «6 407,108»;

-в строке «Всего» в столбце «2021 год» цифры «6 376,00» заменить на «5 693,00»;

-в строке «Всего» в столбце «2022 год» цифры «6 376,00» заменить на «5 693,00».

1.2.В раздел V. «Ресурсное обеспечение муниципальной программы»

-в абзаце «Общий объем финансирования муниципальной программы на весь период реализации составляет» цифры «19 128,00» заменить на цифры «17 793,108»;

1.3.в таблице «Бюджетные ассигнования и иные средства, направленные на выполнение мероприятий муниципальной программы»

1.3.1.в строке «Материально-техническое обеспечение деятельности МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района» Средства районного бюджета»

-в столбце «2020 год» цифры «6 376,00» заменить на цифры «6 407,108»;

-в столбце «2021 год» цифры «6 376,00» заменить на цифры «5 693,00»;

-в столбце «2022 год» цифры «6 376,00» заменить на цифры «5 693,00»;

1.3.2.в строке «Всего по муниципальной программе» Всего:

-в столбце «2020 год» цифры «6 376,00» заменить на цифры «6 407,108»;

-в столбце «2021 год» цифры «6 376,00» заменить на цифры «5 693,00»;

-в столбце «2022 год» цифры «6 376,00» заменить на цифры «5 693,00»;

1.3.3.в строке «Всего по муниципальной программе» Бюджетные:

-в столбце «2020 год» цифры «6 376,00» заменить на цифры «6 407,108»;

-в столбце «2021 год» цифры «6 376,00» заменить на цифры «5 693,00»;

-в столбце «2022 год» цифры «6 376,00» заменить на цифры «5 693,00»;

1.3.4.в строке «Всего по муниципальной программе» Средства районного бюджета:

-в столбце «2020 год» цифры «6 376,00» заменить на цифры «6 407,108»;

-в столбце «2021 год» цифры «6 376,00» заменить на цифры «5 693,00»;

-в столбце «2022 год» цифры «6 376,00» заменить на цифры «5 693,00».

1.4.В Раздел VIII. «Финансово-экономическое обоснование муниципальной программы»

-В строке 4. Материально-техническое обеспечение деятельности МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района» в столбце Обоснование и объёмы финансирования 2020 год – цифры «6 376,00» заменить на «6 407,108».

Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.

Контроль за исполнением данного постановления возложить на заместителя главы района Титову Ю.С.

Глава Еманжелинского

муниципального района

Е.В. Светлов

УТВЕРЖДЕНО:

постановлением администрации

Еманжелинского муниципального района

от ________________ № ______

Муниципальная программа

«Повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе муниципального казённого учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Еманжелинского муниципального района» на 2020-2022 годы

Паспорт
муниципальной программы

«Повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе муниципального казённого учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Еманжелинского муниципального района» на 2020-2022 годы

Ответственный исполнитель муниципальной программы

Муниципальное казённое учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Еманжелинского муниципального района» (МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района»)

Соисполнители муниципальной программы

отсутствуют

Основные цели муниципальной программы

Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» на территории Еманжелинского муниципального района

Основные задачи муниципальной программы

1)Повышение информированности граждан и юридических лиц о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг.

2)Расширение перечня услуг, предоставляемых по принципу "одного окна", в том числе по жизненным ситуациям.

3)Организация межведомственного взаимодействия (в том числе электронного) между держателями данных, необходимых в процедурах предоставления государственных и муниципальных услуг.

Сроки реализации муниципальной программы

2020 - 2022 годы

Структура муниципальной программы

Программа имеет линейную структуру. Подпрограммы отсутствуют.

Объемы бюджетных ассигнований муниципальной программы

2020 год

2021 год

2022 год

Средства федерального бюджета

-

-

-

Средства областного бюджета

-

-

-

Средства местного бюджета

6 407,108 тыс. руб.

5 693,00 тыс. руб.

5 693,00 тыс. руб.

Всего:

6 407,108 тыс. руб.

5 693,00 тыс. руб.

5 693,00 тыс. руб.

Показатели (индикаторы) муниципальной программы

Целевые индикаторы муниципальной программы:

1)доля услуг, предоставляемых в МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района», от общего количества услуг, рекомендованных к предоставлению в МФЦ;

2)количество заявителей, получивших услуги на базе МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района»;

3)доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района»;

4)доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района», от общего числа опрошенных заявителей;

5)время ожидания в очереди при обращении заявителя в МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района» для получения государственных и муниципальных услуг.

Ожидаемые

результаты реализации муниципальной программы

1)доля услуг, предоставляемых в МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района», от общего количества услуг, рекомендованных к предоставлению в МФЦ, к 2022 году – 92,6%;

2)количество заявителей, получивших услуги на базе МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района», к 2022 году - не менее 16 500 человек;

3)доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района», к 2022 году - не менее 93,5%;

4)доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района», от общего числа опрошенных заявителей - не менее 72,6%;

5)время ожидания в очереди при обращении граждан в МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района» для получения государственных и муниципальных услуг - до 15 мин.

Раздел I. Приоритеты и цели муниципальной политики, включая характеристику текущего состояния сферы реализации муниципальной программы (подпрограммы) с указанием проблемы и обоснование необходимости ее решения программными методами

Основанием для разработки Программы являются:

1)Федеральный закон от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

2)Постановление Правительства РФ от 22.12.2012 г. № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».

3)Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2011 г. № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления».

4)Постановление Правительства Челябинской области от 18 июля 2012 г. № 380-П «Об утверждении Перечня государственных услуг, предоставление которых организуется в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг в Челябинской области».

5)Подпрограмма «Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, в Челябинской области» Государственной программы Челябинской области «Оптимизация функций государственного (муниципального) управления Челябинской области и повышение эффективности их обеспечения», утверждена постановлением Правительства Челябинской области от 28 ноября 2016 г. № 617-П с изменениями от 28.12.2018 № 658-П.

6)Постановление администрации Еманжелинского муниципального района, от 03.07.2019 года № 358 «Об утверждении Порядка разработки, реализации и оценки эффективности муниципальных программ Еманжелинского муниципального района».

В рамках повышения эффективности государственного управления одними из ключевых задач являются повышение качества жизни населения, а также совершенствование контрольно-надзорных и разрешительных функций в различных сферах общественных отношений в целях преодоления существующих административных барьеров. К ведущим показателям, характеризующим качество жизни, относятся, в том числе качество и доступность государственных и муниципальных услуг, предоставляемых как гражданам, так и организациям.

В процессе предоставления государственных и муниципальных услуг возникает ряд проблем, требующих решения, особенно при получении массовых (широко востребованных) услуг, обращаясь за которыми, заявителю приходится сталкиваться с очередями, территориальной разобщенностью инстанций, отсутствием комфорта мест ожидания и приема документов, длительностью сроков получения результатов, завышением обозначенных сроков, низким качеством информирования и консультирования.

Решением проблем, связанных с предоставлением услуг, является организация предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», предусматривающая возможность однократного обращения заявителя за получением государственной или муниципальной услуги, возможность получения заявителем полного комплекса государственных, муниципальных и сопутствующих услуг в одном месте – «одном окне» в МФЦ.

Предоставление возможности получения в первую очередь особо значимых, массовых, а также иных государственных (муниципальных) услуг в одном месте – в МФЦ позволит максимально приблизить государственные, муниципальные услуги к заявителю.

Ключевыми функциями МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района» являются организация приема, первичной обработки документов, выдача заявителю результата предоставления государственной, муниципальной услуги, а также консультирование граждан и юридических лиц по вопросам предоставления государственных, муниципальных услуг.

Благодаря многофункциональному центру услуги муниципальных и государственных служб стали доступными для населения. Принцип «одного окна» помогает горожанам сэкономить время. Одновременно с этим сократились очереди в различные органы власти. Все документы в МФЦ проверяются операторами на комплектность, регистрируются в системе электронного документооборота ведомственных базах данных, затем принимаются к исполнению: в соответствии с регламентами взаимодействия поступают в ведомства, обрабатываются, принимаются решения, затем возвращаются в МФЦ. Таким образом, гражданин, сдав первоначальные документы в одном окне, через установленный срок получает в этом же окне все необходимые по его заявлению документы независимо от ведомственной принадлежности.

Согласно нормативам, определенным Постановлением Правительства РФ от 22.12.2012г. № 1376, на 5 тыс. жителей, проживающих в муниципальном образовании, должно быть предусмотрено одно окно. На сегодняшний день предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района» осуществляется в 7 окнах.

Открыто два территориально обособленных структурных подразделения (ТОСП) в Красногорском городском поселении и Зауральском городском поселении, где осуществляться предоставление государственных и муниципальных услуг специалистами центра.

Организация предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ создает предпосылки к снижению коррупционных рисков в процессе их предоставления, так как исключается прямое взаимодействие граждан с органами власти всех уровней.

Несмотря на позитивную динамику развития МФЦ, существуют некоторые проблемы связанные с внедрением системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), что позволило бы ускорить процесс оказания муниципальных и государственных услуг.

Ещё одной проблемой является оснащение МФЦ информационно-коммуникационными технологиями мониторинга, которая необходима для организации информационно-справочной службы (call-центра).

Создание call-центра может стать инструментом проведения оперативного мониторинга предоставления услуг по принципу «одного окна», снижения себестоимости обслуживания заявителей.

Решение проблемы программно-целевым методом вызвано следующими факторами:

необходимость обеспечения доступности предоставления государственных и муниципальных услуг как приоритетного направления реализации государственной политики;

недостаточность средств местного бюджета на внедрение системы межведомственного электронного взаимодействия для оказания муниципальных и государственных услуг;

необходимость обучения сотрудников МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района», как фактора непрерывного профессионального образования.

Реализация программы позволит обеспечить непрерывность процесса совершенствования муниципального управления и эффективность использования средств местного бюджета.

Раздел II. Основная цель и задачи муниципальной программы

Целью программы является оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» на территории Еманжелинского муниципального района.

Для достижения поставленной цели предусмотрено решение следующих задач:

1)Повышение информированности граждан и юридических лиц о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг.

2)Расширение перечня услуг, предоставляемых по принципу «одного окна», в том числе по жизненным ситуациям.

3)Организация межведомственного взаимодействия (в том числе электронного) между держателями данных, необходимых в процедурах предоставления государственных и муниципальных услуг.

Раздел III. Сроки и этапы реализации муниципальной программы

Реализация программы рассчитана на три года (2020 - 2022 годы) и не предполагает разделение на этапы.

Мероприятия программы носят комплексный характер, не могут быть решены в пределах одного финансового года и требуют бюджетных расходов до 2022 года включительно. По окончании реализации муниципальной программы подводятся итоги и формируются предложения на дальнейшую перспективу.

©

Раздел IV. Система мероприятий муниципальной программы

№№ п/п

Задачи
муниципальной программы

Наименование мероприятия, результатом выполнения которого является показатель

Ответственный исполнитель (соисполнитель) мероприятия

Наименование контрольного показателя (индикатора) результата выполнения мероприятия

Ед.
изм.

Плановое значение показателя по годам

Динамика показателя (положительная, отрицательная)

2020г.

2021г.

2022г.

Цель: Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» на территории Еманжелинского муниципального района

11.

Повышение информированности граждан и юридических лиц о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг.

1.1 Информационное сопровождение деятельности МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района»

МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района»

Количество заявителей, получивших услуги на базе МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района».

человек

15000

16 000

16 500

положительная

Доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района», от общего числа опрошенных заявителей.

процентов

72

72,5

72,6

положительная

2.

Расширение перечня услуг, предоставляемых по принципу "одного окна", в том числе по жизненным ситуациям.

2.1 Мониторинг деятельности МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района»

2.2 Нормативно-правовое и методическое обеспечение деятельности МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района»

МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района»

Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района».

процентов

92

93

93,5

положительная

Доля услуг, предоставляемых в МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района», от общего количества услуг, рекомендованных к предоставлению в МФЦ.

процентов

92

92,5

92,6

положительная

3.

Организация межведомственного взаимодействия (в том числе электронного) между держателями данных, необходимых в процедурах предоставления государственных и муниципальных услуг.

3.1 Обучение сотрудников МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района», в том числе стажировка в органах, услуги которых предоставляются в МФЦ

3.2 Материально-техническое обеспечение деятельности МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района

МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района»

Время ожидания в очереди при обращении граждан в МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района» для получения государственных и муниципальных услуг.

мин.

15

15

15

отрицательная

Раздел V. Ресурсное обеспечение муниципальной программы

Источником финансирования мероприятий муниципальной программы являются средства бюджета Еманжелинского муниципального района.

Общий объем финансирования муниципальной программы на весь период реализации составляет
17 793,108 тыс.рублей.

Бюджетные ассигнования и иные средства, направленные на выполнение мероприятий муниципальной программы

№ п/п

Наименование мероприятия программы

Главный распорядитель бюджетных средств

Раздел/подраздел

Источники ресурсного обеспечения

Плановый объем финансирования мероприятия, тыс.рублей

2020 год

2021 год

2022 год

Нормативно-правовое и методическое обеспечение деятельности МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района»

Без финансирования

Без финансирования

Без финансирования

Без финансирования

Мониторинг деятельности МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района»

Без финансирования

Без финансирования

Без финансирования

Без финансирования

Обучение сотрудников МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района», в том числе стажировка в органах, услуги которых предоставляются в МФЦ

Без финансирования

Без финансирования

Без финансирования

Без финансирования

Материально-техническое обеспечение деятельности МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района

Администрация Еманжелинского муниципального района

Средства районного бюджета

6 407,108

5 693,00

5 693,00

Информационное сопровождение деятельности МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района»

Без финансирования

Без финансирования

Без финансирования

Без финансирования

Всего по муниципальной программе

Всего:

6 407,108

5 693,00

5 693,00

Бюджетные

6 407,108

5 693,00

5 693,00

Средства федерального бюджета

-

-

-

Средства областного бюджета

-

-

-

Средства районного бюджета

6 407,108

5 693,00

5 693,00

Внебюджетные

-

-

-

Средства государственных внебюджетных фондов

-

-

-

Средства компаний и организаций государственного сектора

-

-

-

Средства компаний и организаций негосударственного сектора

-

-

-

Финансирование мероприятий Программы обеспечивается за счет средств бюджета Еманжелинского муниципального района. Объем финансирования мероприятий приводится на 2020-2022 годы и может корректироваться.

На реализацию мероприятий Программы могут быть привлечены средства федерального, областного бюджетов, в порядке, определенном законодательством.

©

Раздел VI. Организация управления и механизм выполнения мероприятий муниципальной программы

Ответственным исполнителем муниципальной программы является муниципальное казённое учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Еманжелинского муниципального района».

МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района» обеспечивает:

1)разработку Программы;

2)организацию выполнения мероприятий Программы;

3)реализацию Программы и достижение целевых индикаторов и показателей Программы, конечных результатов ее реализации, а также обеспечивает контроль за эффективным использованием бюджетных средств;

4)представляет в областное государственное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Челябинской области» ежемесячный отчёт для проведения мониторинга реализации Программы;

5)проводит оценку эффективности реализации Программы;

6)подготавливает годовой отчет и представляет его в отдел экономики и прогнозирования администрации Еманжелинского муниципального района по оценке эффективности реализации Программы.

Программа реализуется по следующим принципам:

1)цель программы достигается за счёт выполнения мероприятий, состав которых формируется на основе правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и с учётом задач государственной программы Челябинской области;

2)реализация Программы предусматривает тесное взаимодействие МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района» с областным государственным казенным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Челябинской области», администрацией Еманжелинского муниципального района, с уполномоченными органами по предоставлению государственных и муниципальных услуг: ПФР, ФССП, ФНС, МВД, ЗАГС, ФСС, отделом архитектуры и градостроительства, УСЗН, управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области;

3)финансирование программы осуществляется за счёт средств местного бюджета.

Управление и контроль за ходом реализации Программы осуществляет администрация Еманжелинского муниципального района.

Реализация муниципальной программы по отдельным направлениям программных мероприятий осуществляется на основе государственных контрактов (договоров) на поставку товаров, выполнение работ и оказание услуг для муниципальных нужд, заключаемых с МФЦ в соответствии с законодательством РФ о государственных закупках.

Внесение изменений в муниципальную программу осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, Челябинской области и нормативными правовыми актами органов местного самоуправления района.

МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района»:

1)проводит оценку эффективности реализации муниципальной программы ежегодно в срок до 15 марта;

2)готовит информацию для годового отчета главы Еманжелинского муниципального района ежегодно в срок до 15 марта.

Раздел VII. Ожидаемые результаты реализации программы с указанием показателей (индикаторов)

Реализация программы будет способствовать повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг, уменьшению времени прохождения всех административных процедур для получения конечного результата услуги, а также сокращению контактов заявителя с представителями органов власти.

Последовательная реализация муниципальной программы позволит обеспечить следующие результаты:

1)увеличение доли услуг, предоставляемых в МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района», от общего количества услуг, рекомендованных к предоставлению в МФЦ:

2)2020 год – 92%;

3)2021 год – 92,5%;

4)2022 год – 92,6%;

5)увеличение количества заявителей, получивших услуги на базе МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района»:

6)2020 год – 15 000 человек;

7)2021 год – 16 000 человек;

8)2022 год – 16 500 человек.

9)увеличение доли граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района»:

10)2020 год – 92%;

11)2021 год – 93%;

12)2022 год – 93,5%;

13)увеличение доли заявителей, удовлетворенных качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района» от общего числа опрошенных заявителей:

14)2020 год – 72%;

15)2021 год – 72,5%;

16)2022 год – 72,6%;

17)сокращение времени ожидания в очереди при обращении граждан в МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района» для получения государственных и муниципальных услуг:

18)2020 год – до 15 минут;

19)2021 год – до 15 минут;

20)2022 год – до 15 минут.

Целевые показатели муниципальной Программы и их значения представлены в таблице 1.

Таблица 1

Сведения

о целевых показателях и их значениях муниципальной программы
«Повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе муниципального казённого учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Еманжелинского муниципального района» на 2020-2022 годы

№ п/п

Целевой показатель (наименование)

Ед. измерения

Значения целевых показателей

2020 год

2021 год

2022 год

1

2

3

4

5

6

Муниципальная программа «Повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе муниципального казённого учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Еманжелинского муниципального района»
на 2020-2022 годы

Доля услуг, предоставляемых в МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района», от общего количества услуг, рекомендованных к предоставлению в МФЦ.

процентов

92

92,5

92,6

Количество заявителей, получивших услуги на базе МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района».

человек

15 000

16 000

16 500

Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района».

процентов

92

93

93,5

Доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района», от общего числа опрошенных заявителей.

процентов

72

72,5

72,6

Время ожидания в очереди при обращении граждан в МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района» для получения государственных и муниципальных услуг.

мин.

15

15

15

Раздел VIII. Финансово-экономическое обоснование муниципальной программы

№

п/п

Наименование мероприятия

Обоснование и объёмы финансирования

1.

Нормативно-правовое и методическое обеспечение деятельности МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района»»

Без финансирования

2.

Мониторинг деятельности МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района»

Без финансирования

3.

Обучение сотрудников МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района», в том числе стажировка в органах, услуги которых предоставляются в МФЦ

Реализация мероприятия предполагает:
обучение сотрудников МФЦ (повышение квалификации - отраслевые, разовые, обучающие от 18 до 120 часов) от 7 тыс. до 16 тыс. рублей.

4.

Материально-техническое обеспечение деятельности МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района

2020 год – 6 407,108 тыс. рублей.

Финансирование мероприятия осуществляется

на основе государственных контрактов (договоров) на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг, заключаемых МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района», в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд.

5.

Информационное сопровождение деятельности МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района»

Без финансирования

Раздел IX. Методика оценки эффективности муниципальной программы

Системная реализация мероприятий муниципальной программы, способствует достижению основной цели - оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» на территории Еманжелинского муниципального района.

Муниципальная финансовая поддержка дает возможность увеличить количество услуг, предоставляемых в МКУ «МФЦ Еманжелинского муниципального района» и количество заявителей, удовлетворенных качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, что позволяет положительно оценить эффективность вложенных бюджетных средств.

Показатели муниципальной программы взаимосвязаны с мероприятиями муниципальной программы и результатами их выполнения.

Условиями достижения показателей муниципальной программы является степень удовлетворенности заявителей качеством и доступностью предоставления государственных и муниципальных услуг, отсутствие нарушений регламентов и сроков предоставления государственных и муниципальных услуг.

Оценка эффективности реализации Программы осуществляется, исходя из соотношения индикативных показателей эффективности и показателей непосредственных результатов реализации мероприятий Программы, в соответствии с Порядком проведения оценки эффективности реализации муниципальных программ Еманжелинского муниципального района, утверждённым Постановлением администрации Еманжелинского муниципального района от 03.07.2019 года № 358 «Об утверждении Порядка разработки, реализации и оценки эффективности муниципальных программ Еманжелинского муниципального района».

             

©