ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ НА ДОМУ, В ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И СРОЧНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

1

КОЛЛЕГИЯ

АДМИНИСТРАЦИИ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от « 22 »  декабря 2014 г.  №515

г. Кемерово

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ НА ДОМУ,

В ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И СРОЧНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

(в ред. постановлений Коллегии Администрации Кемеровской области от 23.06.2015 №197, от 19.02.2016 №54, от 06.05.2016 №170, от 13.06.2017 №282, от 06.12.2017 №626, от 09.06.2018 №232, постановлений Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671, от 06.08.2020 №470, от 24.02.2021 № 91)

В соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»,  Законом Кемеровской области от 21.07.2014 № 76-ОЗ «О разграничении полномочий между органами государственной власти Кемеровской области в сфере социального обслуживания граждан», Законом Кемеровской области от 27.07.2005 № 99-ОЗ «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения» Коллегия Администрации Кемеровской области постановляет:

Утвердить прилагаемые:

Порядок предоставления социальных услуг на дому;

Порядок предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания;

Порядок предоставления срочных социальных услуг.

Признать утратившим силу постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 30.05.2013 № 211 «Об утверждении Порядка и условий предоставления социального (социально-медицинского) обслуживания на дому, срочного социального обслуживания и полустационарного социального обслуживания учреждениями социального обслуживания населения Кемеровской области».

Постановление подлежит опубликованию на сайте «Электронный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области».

Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Кемеровской области - Кузбасса (по вопросам социального развития) Цигельника А.М.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Постановление вступает в силу с 01.01.2015.

Губернатор

Кемеровской области

А.М.Тулеев

Утвержден

постановлением Коллегии

Администрации Кемеровской области

от 22 декабря 2014 г. №515

Порядок

предоставления социальных услуг на дому

1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок предоставления социальных услуг на дому (далее – Порядок) разработан в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 442-ФЗ),  Законом Кемеровской области от 21.07.2014 № 76-ОЗ «О разграничении полномочий между органами государственной власти Кемеровской области в сфере социального обслуживания граждан», Законом Кемеровской области от 27.07.2005 № 99-ОЗ «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения» и устанавливает правила предоставления на территории Кемеровской области – Кузбасса социальных услуг на дому (далее – социальное обслуживание, социальные услуги), а также стандарт социальных услуг.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

1.2. Социальные услуги предоставляются гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Кемеровской области - Кузбасса, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в связи с полной или частичной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (далее – граждане, получатели социальных услуг). 

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

  1.3. Социальные  услуги  предоставляются  на  временной  (на  срок   до

6 месяцев) или постоянной основе.

  1.4. Понятия и термины, используемые в настоящем Порядке, применяются в значениях, определенных Федеральным законом № 442-ФЗ.

2. Наименование социальной услуги

2.1. Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются социальные услуги, включенные в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, утвержденный Законом Кемеровской области от 18.12.2014 №121-ОЗ «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг».

2.2. Поставщики социальных услуг вправе предоставлять гражданам по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, дополнительные социальные услуги за плату.

(в ред. постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 19.02.2016 №54)

3. Стандарт социальной услуги

(в ред. постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 19.02.2016 №54)

Социальные услуги предоставляются поставщиками социальных услуг в соответствии со стандартами социальных услуг, являющимися приложением к настоящему Порядку.

4. Правила предоставления социальной услуги бесплатно либо за плату или частичную плату

4.1. Социальные услуги предоставляются бесплатно:

несовершеннолетним детям;

лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

гражданам, чей среднедушевой доход, рассчитанный в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 №1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно» (далее - среднедушевой доход), на дату обращения ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной Законом Кемеровской области от 13.11.2014 №101-ОЗ «Об установлении размера предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно» (далее - Закон Кемеровской области №101-ОЗ);

инвалидам Великой Отечественной войны;

участникам Великой Отечественной войны, принимавшим участие в боевых действиях в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года;

одиноким (не состоящим в браке и не имеющим родственников, обязанных по закону содержать и оказывать необходимую помощь) ветеранам Великой Отечественной войны, проживающим в сельской местности.

Бесплатно социальные услуги предоставляются в объемах, определенных стандартами социальных услуг.

(в ред. постановления Коллегии Администрации кемеровской области от 06.05.2016 №170)

4.2. Социальные услуги за плату или частичную плату  предоставляются гражданам, среднедушевой доход которых превышает предельную величину среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленную Законом Кемеровской области № 101-ОЗ.

Размер платы за предоставление социальных услуг и порядок ее взимания устанавливаются высшим исполнительным органом государственной власти Кемеровской  области - Кузбасса.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

4.3.

(пункт исключен в ред. постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 19.02.2016 №54)

4.4. Оплата оказанных социальных услуг осуществляется в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг (далее – договор), заключаемым между поставщиком социальных услуг и гражданином.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

4.5. В случае если гражданин отказывается оплачивать оказанные социальные услуги, поставщик социальных услуг вправе решать вопрос о расторжении договора с возмещением поставщику социальных услуг понесенных затрат.

4.6. В случае изменения тарифов на социальные услуги либо условий оплаты социальных услуг поставщик социальных услуг уведомляет об этом гражданина или его законного представителя в течение 10 рабочих дней со дня вступления в силу нормативного правового акта, утверждающего тарифы на социальные услуги, либо возникновения обстоятельств, влияющих на условия оплаты социальных услуг.

4.7. Изменение условий оплаты социальных услуг оформляется дополнительным соглашением к договору.

4.8.  В случае несогласия на получение социальных услуг в соответствии с новым размером оплаты либо с условиями оплаты социальных услуг гражданин или его законный представитель направляет поставщику социальных услуг письменное заявление об отказе в получении социальной услуги. Гражданин или его законный представитель обязан произвести в этом случае расчеты с поставщиком социальных услуг за социальные услуги, полученные до дня отказа от них.

4.9. Поставщики социальных услуг обязаны вести учет и отчетность, а также составлять и представлять требуемую отчетность в порядке и сроки, установленные законами и иными нормативными правовыми актами.

5. Требования к деятельности поставщика социальной услуги

в сфере социального обслуживания

5.1. Поставщики социальных услуг осуществляют свою деятельность в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ, другими федеральными законами, законами и иными нормативными правовыми актами Кемеровской области - Кузбасса, нормативными правовыми актами исполнительного органа государственной власти Кемеровской области - Кузбасса отраслевой компетенции, проводящего государственную политику в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения, и исполнительного органа государственной власти Кемеровской области - Кузбасса специальной компетенции, осуществляющего государственное регулирование цен (тарифов, надбавок, наценок, ставок, сборов, платы) на территории Кемеровской области - Кузбасса, принятыми в пределах предоставленных законодательством полномочий.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

5.2. Поставщики социальных услуг несут обязанности в соответствии со статьями 12 и 13 Федерального закона № 442-ФЗ.

6. Перечень документов, необходимых для предоставления

социальной услуги, с указанием документов и информации,

которые должен представить гражданин,

и документов, которые подлежат представлению в рамках

межведомственного информационного взаимодействия

или представляются гражданином по собственной инициативе

6.1. Социальное обслуживание предоставляется на основании поданного в письменной или электронной форме заявления гражданина  или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращения в его интересах иных граждан, обращения государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений к поставщику социальных услуг либо в орган, уполномоченный органом местного самоуправления в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения (далее – уполномоченный орган), или обращения в рамках межведомственного взаимодействия.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

Заявление подается по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 № 159н «Об утверждении форм заявления о предоставлении социальных услуг».

6.2. К заявлению прилагаются следующие документы:

копия документа, удостоверяющего личность гражданина (при обращении представителя гражданина – копии документов, удостоверяющих личность и полномочия представителя гражданина);

              копия пенсионного удостоверения или копия справки о назначении гражданину страховой пенсии и (или) пенсии по государственному пенсионному обеспечению с указанием фамилии, имени, отчества гражданина, нормативного правового акта, согласно которому назначена страховая пенсия и (или) пенсия по государственному пенсионному обеспечению, ее вида, срока назначения, выданной территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации (для граждан, являющихся получателями пенсии в соответствии с федеральным законодательством);

              справка о виде и размере пенсии, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение;

              копия справки, подтверждающей факт установления инвалидности, выданной федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (для граждан, признанных инвалидами);

              копия справки, свидетельства, удостоверения или иного документа установленного образца о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством (представляется при наличии льгот);

              документы (копии документов), подтверждающие отнесение граждан к категории, указанной в абзаце третьем пункта 4.1 настоящего Порядка;

копии документов, подтверждающих отнесение граждан к категориям, указанным в абзацах пятом – седьмом пункта 4.1 настоящего Порядка;

медицинская справка об отсутствии противопоказаний к социальному обслуживанию;

              заявления(е) о согласии (несогласии) на обработку персональных данных от членов(а) семьи, зарегистрированных(ого) совместно с гражданином по месту жительства (месту пребывания), в письменной произвольной форме с учетом требований части 4 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

              Указанные в настоящем пункте копии документов представляются с подлинниками, если копии документов не заверены в установленном законодательством порядке.             

              Документы, указанные в абзацах третьем, четвертом настоящего пункта, гражданин вправе предъявить по собственной инициативе. Документ, указанный в абзаце пятом настоящего пункта, представляется гражданином по собственной инициативе, а в случае отсутствия в отношении него (ребенка-инвалида) сведений об инвалидности в федеральном реестре инвалидов - в обязательном порядке.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

6.2-1. Посредством межведомственного информационного взаимодействия запрашиваются:

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

              6.2-1.1. В территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации в городе (районе) Кемеровской области - информация о виде назначенной гражданину страховой пенсии, пенсии по государственному пенсионному обеспечению, основании и сроке ее назначения (сведения об отсутствии указанной информации) в случае непредставления гражданином документов, указанных в абзаце третьем пункта 6.2 настоящего Порядка.

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

              6.2-1.2. В органе, осуществляющем пенсионное обеспечение гражданина, - информация о назначении (неназначении) и размере пенсии (в случае ее назначения) в случае непредставления лицом документа, указанного в абзаце четвертом пункта 6.2 настоящего Порядка.

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

              6.2-1.3. В Пенсионном фонде Российской Федерации - сведения, подтверждающие факт установления инвалидности (информация об отсутствии указанных сведений), содержащиеся в федеральном реестре инвалидов, в случае непредставления гражданином документа, указанного в абзаце пятом пункта 6.2 настоящего Порядка.

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

6.3.

(искл. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

7. Порядок

организации предоставления социальных услуг

и проведения индивидуальной оценки нуждаемости

в социальных услугах

7.1. Организация предоставления социального обслуживания включает в себя следующие процедуры:

получение и анализ информации о нуждаемости гражданина в социальных услугах и, при необходимости, оказание срочных социальных услуг;

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

проведение первичного обследования;

комиссионная оценка нуждаемости в социальных услугах;

планирование мероприятий по уходу;

принятие решения о зачислении либо об отказе в зачислении на социальное обслуживание и уведомление гражданина.

7.2. Получение и анализ информации о нуждаемости гражданина в социальных услугах и, при необходимости, оказание срочных социальных услуг

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

Информация о нуждаемости может быть подана в письменном, электронном или устном виде.

7.2.1. При поступлении информации о нуждаемости к поставщику социальных услуг уполномоченный работник обязан зафиксировать в специальном журнале:

дату и время поступления информации;

адрес места жительства гражданина;

фамилию, имя, отчество гражданина;

дату рождения гражданина;

основные проблемные вопросы, ставшие причиной обращения;

данные о контактном лице (организации): фамилия, имя, отчество (полностью), адрес, телефон, наименование организации.

7.2.2. Уполномоченный работник поставщика социальных услуг обязан выяснить:

представляет ли состояние гражданина опасность для его жизни или жизни окружающих;

есть ли родственники в данном населенном пункте или гражданин проживает в одиночестве;

в результате чего произошло ухудшение состояния здоровья (заболевание, травма, другие причины);

есть ли изменения в психическом состоянии (поведение, потеря памяти, плохая ориентация, состояние беспокойства, депрессия, другие признаки);

имеет ли место злоупотребление алкоголем (наркотиками).

7.2.3. Уполномоченный работник поставщика социальных услуг, принявший информацию, сообщает о необходимости комиссионного обследования для оценки нуждаемости гражданина, а также об условиях оказания социальных услуг.

Гражданину сообщается о необходимости подачи заявления.

7.2.4. Поступившая информация передается заведующему отделением срочного социального обслуживания либо иному уполномоченному работнику поставщика социальных услуг (далее – работник поставщика) для проведения первичного обследования.

7.2.5. В зависимости от ситуации, сложности проблемы каждой заявке работник поставщика присваивает код:

заявка на незамедлительное рассмотрение;

заявка на получение консультации;

заявка на проведение первичной оценки потребности в мерах социальной защиты;

заявка на проведение повторной оценки, корректировки плана ухода.

7.2.6. Код незамедлительного рассмотрения заявки присваивается в случае, когда:

гражданину угрожает потеря физического здоровья;

при утрате способности к самообслуживанию (для одиноких граждан).

В этой ситуации работник поставщика составляет план срочных мероприятий и организует незамедлительную помощь гражданину в течение одного рабочего дня (в день поступления информации).

При необходимости проведения срочных мероприятий привлекаются специалисты, от которых зависит решение вопросов.

7.3. Проведение первичного обследования

7.3.1. В процессе первичного обследования выявляются потребности гражданина, оказавшегося в сложной жизненной ситуации, в социальных услугах.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

7.3.2. Первичное обследование гражданина проводит специалист по социальной работе отделения срочного социального обслуживания или специально назначенный работник в должности специалиста по социальной работе  (далее - специалист), предварительно уведомив гражданина о дате и времени посещения (при наличии телефона у гражданина).

Специалист, проводящий первичное обследование, должен быть компетентным в вопросах организации социального обслуживания и проведения оценки нуждаемости.

7.3.3. Специалист начинает обследование с уточнения проблем, ставших причиной обращения гражданина, и выясняет:

автобиографические данные;

жилищные условия и материальное положение;

семейное положение и родственные связи (указываются: сведения о членах семьи, зарегистрированных совместно с гражданином по месту жительства (месту пребывания); Ф.И.О., дата рождения, степень родства (свойства), иного отношения к гражданину);

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

возможность самообслуживания и передвижения;

эмоциональное состояние, уровень тревожности.

7.3.4. Специалист сообщает о комиссионном обследовании.

7.3.4.1. Гражданин письменно подтверждает свое согласие на проведение обследования и передачу информации личного характера в комиссию по оценке нуждаемости и представляет заявление и документы, предусмотренные разделом 6 настоящего Порядка.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

7.3.4.2. Если гражданин лишен способности дать согласие на проведение обследования (потеря памяти, неадекватное поведение и т.д.), специалист должен действовать в интересах гражданина.

7.3.4.3. В том случае, если гражданин, нуждающийся в социальном обслуживании, отказывается от социальных услуг, ему должна быть предоставлена возможность сделать собственный выбор.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

Необходимо разъяснить возможные последствия принятого решения и предложить обдумать свое решение; оставить адрес организации социального обслуживания, номер телефона, фамилию, имя, отчество специалиста, к которому можно обратиться.

7.3.5. Специалист знакомит гражданина с перечнем и условиями предоставления социальных услуг.

7.3.6. По результатам первичного обследования специалист составляет информационный лист первичного обследования по обращению и передает его вместе с заявлением гражданина  работнику поставщика социальных услуг для принятия необходимых мер.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

Работник поставщика социальных услуг решает вопросы оказания срочных социальных услуг.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

При необходимости социального обслуживания специалист организует подготовку необходимого пакета документов для комиссионной оценки нуждаемости.

7.3.7. В пакет документов на рассмотрение комиссии по оценке нуждаемости (далее – пакет документов) специалистом брошюруются заявление и документы, указанные в пункте 6.2 настоящего Порядка, ответ на межведомственный запрос, предусмотренный пунктом 6.2-1 настоящего Порядка, а также информационный лист первичного обследования по обращению.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

7.3.8. В тех случаях, когда гражданин в первичном обращении заявляет о необходимости предоставления ему социального обслуживания и не требуется проведение дополнительных мероприятий, первичное обследование может быть совмещено с проведением комиссионной оценки нуждаемости.

7.3.9. Подготовленный пакет документов передается организатору ухода (специально назначенному работнику поставщика).

Организатор ухода на протяжении всего процесса социального обслуживания гражданина обеспечивает защиту его интересов.

7.3.10. Организатор ухода, получив пакет документов, вносит в акт оценки нуждаемости сведения о гражданине, не требующие дополнительного подтверждения, определяет время комиссионного обследования.

7.3.11. При наличии родственников, которые по объективным причинам не могут осуществлять уход, организатор ухода запрашивает от них подтверждающие документы, дополняет ими пакет документов для комиссии по оценке нуждаемости, уточняет их ожидания от социальных услуг, извещает о времени обследования.

7.3.12. Организатор ухода:

организует первую встречу гражданина с комиссией по оценке нуждаемости;

координирует участие специалистов разного профиля в процессе обследования, знакомит их с информацией первичного обследования.

7.4. Комиссионная оценка нуждаемости в социальных услугах

7.4.1. Состав комиссии по оценке нуждаемости утверждается руководителем уполномоченного органа. Руководитель либо специально назначенный работник уполномоченного органа возглавляет комиссию по оценке нуждаемости на правах председателя.

7.4.2. В состав комиссии по оценке нуждаемости входят:

организатор ухода;

работник медицинской организации;

психолог.

При необходимости в состав комиссии по оценке нуждаемости включаются другие специалисты (юрист, консультант-психиатр, участковый врач, участковый уполномоченный полиции, сотрудники организаций жилищно-коммунального хозяйства и др.).

Для обеспечения независимости принятия решения в состав комиссии по оценке нуждаемости рекомендуется включать специалистов, не занятых социальным обслуживанием.

7.4.3. Организатор ухода регулирует участие в комиссии по оценке нуждаемости различных специалистов на основании результатов первичного обследования и характера выявленных потребностей гражданина таким образом, чтобы их вмешательство в потребности гражданина было сведено до минимума, но с максимальной пользой для него при планировании мероприятий по уходу.

Принципиально важным является привлечение самого гражданина либо с согласия гражданина его родственника или законного представителя к оценке нуждаемости и планированию мероприятий по уходу.

7.4.4. При проведении оценки нуждаемости заполняется акт оценки нуждаемости, состоящий из следующих разделов:

автобиографические данные;

семейное положение;

способность к самообслуживанию;

физическое здоровье (заполняет работник медицинской организации);

среда проживания;

психосоциальное состояние (заполняется психологом);

социальные контакты;

материальное положение;

организация досуга;

дополнительная информация;

заключение комиссии по итогам проведения оценки нуждаемости.

Каждый раздел состоит из нескольких вопросов, отражающих ситуацию гражданина, проблемные вопросы его жизнедеятельности. На основании выявленных проблем и потребностей по разделам комиссия по оценке нуждаемости разрабатывает перечень мероприятий, которые включаются в план ухода для устранения проблем (уменьшения риска) гражданина.

7.4.5. По завершении обследования комиссия по оценке нуждаемости с учетом выводов по разделам готовит заключение о проблемных областях жизнедеятельности и потребностях гражданина, разрабатывает стратегию ухода для улучшения (поддержания) жизнедеятельности гражданина.

7.4.6. Акт оценки нуждаемости с подтверждением согласия гражданина на использование и передачу полученной информации в его интересах подписывается членами комиссии по оценке нуждаемости и гражданином.

7.4.7. По результатам оценки нуждаемости, выявленных проблем и рисков комиссия по оценке нуждаемости проводит совещание, по итогам которого составляется протокол.

7.4.8. В протоколе совещания обосновываются предложения комиссии по оценке нуждаемости о необходимости социального обслуживания на дому либо отказе в социальном обслуживании.

7.4.9. Предложения комиссии по оценке нуждаемости о возможности предоставления социального обслуживания подтверждаются проектом плана ухода.

7.5. Планирование мероприятий по уходу

7.5.1. Организатор ухода проводит переговоры с гражданином и другими заинтересованными лицами, которые могут быть при необходимости привлечены к оказанию услуг (законный представитель, родственники, соседи, волонтеры). В ходе переговоров обсуждается содержание мероприятий плана ухода.

7.5.2. В план ухода включаются социальные услуги в объемах, определенных стандартами социальных услуг, и при необходимости дополнительные социальные услуги; указываются периодичность их предоставления и исполнитель.

7.5.3. План ухода подписывается организатором ухода, гражданином и согласовывается с исполнителями.

7.5.4. Гражданин получает социальные услуги согласно утвержденному плану ухода. В процессе обслуживания при необходимости в план ухода вносятся коррективы.

7.6. Принятие решения о зачислении либо об отказе в зачислении на социальное обслуживание и уведомление гражданина

7.6.1. Пакет документов, включающий ответ на межведомственный запрос, предусмотренный пунктом 6.2-1 настоящего Порядка, акт оценки нуждаемости, указанный в подпункте 7.4.6 настоящего Порядка, протокол, указанный в подпункте 7.4.7 настоящего Порядка, и план ухода, указанный в подпункте 7.5.4 настоящего Порядка, передается руководителю уполномоченного органа, который принимает решение о зачислении либо об отказе в зачислении на социальное обслуживание.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

7.6.2. Организатор ухода оформляет с гражданином договор, разъясняет гражданину положения договора и снабжает гражданина всей необходимой ему информацией:

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

экземпляром плана ухода;

информацией о видах социальных услуг, тарифах и условиях оплаты;

информацией о процедуре подачи жалоб;

правилами поведения при социальном обслуживании.

7.6.3. Зачисление гражданина на социальное обслуживание оформляется приказом организации социального обслуживания.

7.6.4. Основаниями для принятия решения об отказе в зачислении на социальное обслуживание являются:

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

наличие медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию;

несоответствие документов, представленных гражданином или его законным представителем, требованиям настоящего Порядка;

непредставление или представление не в полном объеме необходимых документов, обязанность по представлению которых возложена на гражданина (в том числе отсутствие в распоряжении Пенсионного фонда Российской Федерации сведений, подтверждающих факт установления инвалидности, предусмотренных пунктом 6.2-1.3 Порядка).

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

представление гражданином заведомо недостоверных сведений и документов, по форме или содержанию не соответствующих требованиям действующего законодательства.

7.6.5. Срок принятия решения о зачислении либо об отказе в зачислении на социальное обслуживание не должен превышать пяти рабочих дней с даты поступления от гражданина заявления и документов, предусмотренных разделом 6 настоящего Порядка.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

В случае если ответ на межведомственный запрос, направленный в соответствии с пунктом 6.2-1 настоящего Порядка, поступил на пятый рабочий день со дня направления указанного запроса, решение о зачислении либо об отказе в зачислении на социальное обслуживание принимается не позднее 1 рабочего дня со дня получения ответа на межведомственный запрос.

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

7.7. По результатам оценки нуждаемости гражданина составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа), в которую входят:

первичный акт обследования;

акт индивидуальной оценки нуждаемости;

план мероприятий по уходу;

перечни согласованных и фактически предоставленных социальных услуг в объемах, определенных стандартами социальных услуг, и при необходимости дополнительных социальных услуг.

7.7.1. Индивидуальная программа составляется и вручается гражданину в срок не более чем десять рабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания.

7.7.2. Индивидуальная программа приобщается к личному делу гражданина и имеет обязательный характер для поставщика социальных услуг.

7.7.3. Индивидуальная программа пересматривается в зависимости от изменения состояния здоровья и потребностей получателя услуг, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

7.7.4. В случае изменения места жительства гражданина (в пределах Кемеровской области - Кузбасса) индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие по новому месту жительства до составления индивидуальной программы по новому месту жительства в сроки и в порядке, которые установлены настоящим Порядком.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

7.8. Основания для расторжения договора:

              7.8.1. Письменное заявление гражданина или его законного представителя о расторжении договора.

              7.8.2. Выезд гражданина на новое место жительства (место пребывания) за пределы территории, на которой реализует свои полномочия поставщик социальных услуг.

              7.8.3. Непредоставление социальных услуг, предусмотренных договором, в связи с отсутствием гражданина по месту жительства (месту пребывания) сроком более 3 месяцев подряд.

              7.8.4. Истечение срока действия индивидуальной программы.

              7.8.5. Изменение формы социального обслуживания.

              7.8.6. Выявление медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию, в том числе:

              бактерио- или вирусоносительство;

              хронический алкоголизм;

              карантинные инфекционные заболевания;

              активные формы туберкулеза;

              тяжелые психические расстройства;

              венерические и другие заболевания, требующие лечения в специализированных медицинских организациях.

              7.8.7. Неоднократное нарушение гражданином условий договора.

              7.8.8. Осуждение гражданина к отбыванию наказания в виде реального лишения свободы.

              7.8.9. Смерть гражданина, вступление в силу решения суда об объявлении его умершим или решения о признании его безвестно отсутствующим.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

7.8-1. Решение о снятии гражданина с социального обслуживания принимается комиссией по оценке нуждаемости.».

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

7.9. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц организаций социального обслуживания по вопросам предоставления социального обслуживания в Министерство социальной защиты населения Кузбасса и (или) в суд.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Приложение № 1

к Порядку предоставления

социального обслуживания на дому

(исключено в ред. постановления

Коллегии Администрации Кемеровской области

от 19.02.2016 №54)

1

                      Приложение № 2

                          к Порядку предоставления социального обслуживания на дому

(в ред. постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 06.12.2017 №626)

Стандарты социальных услуг

№п/п

Наимено-вание социальной услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Временные затраты на оказание социальной услуги

Кратность предос-тавления социальной услуги

Сроки предоста-вления социальной услуги

Подушевой норматив финанси-рования социальной услуги

Условия предоста-вления социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоста-вления социальной услуги

Иные необходи-мые для предоста-вления социальной услуги положения

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1

Социально-бытовые услуги

1.1

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов, промыш-ленных товаров первой необходи-мости, средств санитарии и гигиены, средств реабилита-ции, изделий медицинского назначения, средств ухода, книг, журналов, газет

1. Покупка и доставка продуктов питания на расстоянии до 500 м (либо до ближайшей торговой точки) 1 заказ весом до 7 кг.

2. Доставка горячих обедов на расстоянии до 500 м (либо до ближайшей торговой точки) 1 заказ.

3. Покупка и доставка на дом промышлен-ных товаров на расстоянии до 500 м (либо до ближайшей торговой точки) 1 заказ весом до 7 кг.

4. Доставка средств реабилитации, изделий медицинского назначения, средств ухода - 1 заказ весом до 7 кг.

5. Содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами (покупка за счет средств получателя социальных услуг, доставка на дом, заполнение квитанции на подписку) - на расстоянии до 500 м (либо до ближайшей торговой точки) 1 заказ

1. До 35 мин (при расстоянии более 500 м до 45 мин).

2. До 35 мин (при расстоянии более 500 м до 45 мин).

3. До 35 мин (при расстоянии боле 500 м до 45 мин).

4. До 45 мин.

5. До 35 мин (при расстоянии боле 500 м до 45 мин)

1. До 2 раз в неделю.

2. До 5 раз в неделю (в зависимости от степени ограниче-ния к само-обслужи-ванию).

3. До 2 раз в месяц.

4. До 1 раза в неделю.

5. До 1 раза в неделю

В соот-ветствии с индиви-дуальной програм-мой предостав-ления социальных услуг

(далее - программа)

В соот-ветствии с приказом*

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

В соот-ветствии с договором на оказание социаль-ных услуг (далее - договор) и програм-мой

Показатели

качества

предостав-

ления

социальной

услуги:

полнота;

своевре-

менность;

результа-

тивность

(эффектив-

ность)

(далее -

показатели

качества).

Оценка

результатов

предостав-

ления

социальной

услуги

производится

по результатам

ее предоста-

ления

(далее -

оценка

результатов)

1.2

Отправка за счет средств получателя социальных услуг поч-товой кор-респонденции

На расстоянии до 500 м (либо до ближайшего отделения почтовой связи) 1 заказ

До 15 мин (при рас-стоянии более 500 м до 35 мин)

До 1 раза в месяц

В соот-ветствии с программой

В соот-ветствии с приказом*

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

В соот-ветствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

1.3

Помощь в приготовле-нии пищи

Подготовка полуфабрика-тов, чистка, нарезка сырых и вареных овощей, нарезка хлебных, мяс-ных, колбасных изделий, сыра, кипячение воды, молока и т.д. из продуктов получателя услуг

До 40 мин

До 3 раз в неделю

В соот-ветствии с программой

В соот-ветствии с приказом департа-мента

В соот-ветствии с договором и програм-мой

Показатели качества.

Оценка результатов

1.4

Приготов-ление пищи

Приготовление блюд из полуфабри-катов, легких супов из пакетов, каш, гарниров из продуктов получателя услуг не более 2 блюд за одно посещение

До 1 часа

До 3 раз в неделю

В соот-ветствии с программой

В соот-ветствии с приказом департамента

В соот-ветствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

1.5

Помощь в приеме пищи (кормление)

1. Кормление ослабленных получателей социальных услуг - 1 кормление.

2. Разогрев и подача пищи - 1 раз

1. До 35 мин.

2. До 15 мин

1. До 5 раз в неделю.

2. До 5 раз в неделю

В соот-ветствии с программой

В соот-ветствии с приказом департа-мента

В соот-ветствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

1.6

Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммуналь-ных услуг и услуг связи

Заполнение квитанций, оплата услуг через кредитные организации, организации жилищно-коммунального хозяйства, расчетно-кассовые центры на расстоянии до 500 м (либо до ближайшего отделения) - 1 заказ

До 40 мин

1 раз в месяц

В соот-ветствии с программой

В соот-ветствии с приказом департа-мента

В соот-ветствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

1.7

Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт и (или) доставка их обратно

На расстоянии до 500 м (либо до ближайшей прачечной или химчистки) 1 заказ общим весом сухого белья до 7 кг

До 35 мин (при расстоянии более 500 м до 45 мин)

1 раз в месяц

В соот-ветствии с программой

В соот-ветствии с приказом департа-мента

В соот-ветствии с договором и программой

Показатели качества. Оценка результатов

1.8

Покупка топлива за счет средств получателя социальных услуг, топка печей, обеспечение

водой (в жилых помещениях без централь-ного отопления и (или) водо-снабжения)

1. Содействие в обеспечении топливом - 1 заказ (в пределах города или района).

2. Сортировка и складирование

угля в ведро - 1 заказ - 3 ведра (ведро не более 12 л).

3. Доставка дров - 1 заказ до 7 кг на расстоянии от места хранения до печи

до 200 м.

4. Доставка угля - 1 заказ - 3 ведра (ведро не более 12 л) на расстоянии от места хранения до печи до 200 м.

5. Растопка печи - 1 заказ - 1 печь (1 камин).

1. До 2 часов.

2. До 10 мин.

3. До 10 мин.

4. До 10 мин.

5. До 10 мин.

1. До 2 раз в год.

2. До 5 раз в неделю.

3. До 5 раз в неделю.

4. До 5 раз в неделю.

5. До 5 раз в неделю.

В соот-ветствии с программой

В соот-ветствии с приказом департа-мента

В соот-ветствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

6. Очистка топки от золы - 1 заказ - 1 печь (1 камин).

7. Вынос золы - 1 заказ - 1 ведро.

8. Доставка воды - 1 заказ 1 ведро до 10 литров на расстоянии до 500 м либо до ближайшей водоразборной колонки

6. До 10 мин.

7. До 10 мин.

8. До 30 мин

6. До 5 раз в неделю.

7. До 5 раз в неделю.

8. До 3 раз в неделю

1.9

Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений

Вызов на дом сантехника, электрика и других необходимых работников, осуществление поиска исполнителей и заключение с ними договоров подряда - 1 заказ

До 15 мин

По запросу

В соот-ветствии с программой

В соот-ветствии с приказом департа-мента

В соот-ветствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

1.10

Уборка жилых помещений

1. Влажная очистка мебели от пыли без передвижения мебели и использования средств для подъема на высоту - 1 уборка.

2. Вынос мусора - 1 заказ 1 ведро.

3. Очистка от пыли полов, стен, мебели пылесосом (веником) площади жилья не более установленной федеральным стандартом социальной нормы площади жилья без передвижения мебели - 1 заказ

1. До 30 мин.

2. До 10 мин.

3. До 30 мин

1. До 2 раз в месяц.

2. До 3 раз в неделю.

3. До 2 раз в месяц

В соот-ветствии с программой

В соот-ветствии с приказом департа-мента

В соот-ветствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

1.11

Предостав-ление санитарно-гигиеничес-ких услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоя-тельно ухаживать за собой (немобиль-ным гражданам)

1. Обтирание, обмывание, причесывание получателя социальных услуг - 1 раз.

2. Смена постельного и (или) нательного белья - 1 раз.

3. Помощь в пользовании туалетом, судном (подача судна) - 1 раз.

4. Вынос судна и его санобработка (моющими средствами получателя социальных услуг) - 1 шт.

5. Мытье рук - 1 раз.

6. Мытье ног - 1 раз.

7. Мытье лица - 1 раз.

8. Мытье головы - 1 раз

1. До 30 мин.

2. До 15 мин.

3. До 20 мин.

4. До 10 мин.

5. До 5 мин.

6. До 5 мин.

7. До 5 мин.

8. До 15 мин

1. До 5 раз в неделю.

2. До 5 раз в неделю.

3. До 5 раз в неделю.

4. До 5 раз в неделю.

5. До 5 раз в неделю.

6. До 5 раз в неделю.

7. До 5 раз в неделю.

8. До 1 раза в неделю

В соот-ветствии с программой

В соот-ветствии с приказом департа-мента

В соот-ветствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

1.12

Содействие

в организации 

ритуальных

услуг (при

отсутствии у

умерших

граждан

родствен-

ников или при

невозмож- 

ности или

нежелании

ими

осуществлять

погребение)

(в ред. постановления Правительства Кемеровский области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

Извещение  

родственника,

указанного получате-

лем социальных услуг

(при его наличии), о

факте смерти. Оплата

за счет средств
получателя 

социальных услуг

либо родственника

специализированной

организации за

предоставление

услуги.

Единица социальной 

услуги: извещение о

факте смерти

родственнику,

содействие в 

проведении 

похоронных

мероприятий для

одного получателя 

социальных услуг –                          

1 услуга

До          

15

мин.

По 

факту

обра-щения

В соот-

ветст-

вии с

про-

грам-

мой

В со-

ответ-

ствии

с при-

казом

В со-

ответ-

ствии

с

дого-

вором

и про-

грам-

мой

Пока-

затели

качес-

тва.

Оцен-

ка ре-

зуль-

татов

1.13 

Осущест- 

вление 

пози-

циони-

рования,

подъема,

поворо-

тов  и

переме-

щения

лиц,

нуждаю-

щихся в

посто-

роннем

уходе, в

постели с

примене-

нием

техни-

ческих

средств

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровский области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

Применяются техничес- 

кие средства, имеющиеся 

в наличии (прокате) у 

получателя социальных

услуг. Смена положения

тела для недопущения

давления на кожные

покровы, для

профилактики

образования опрелостей, 

пролежней и контрактур, а

также застойных явлений

в легких, тренировки

сердечно-сосудистой

системы:

1. Подъем получателей

социальных услуг из лежа-

чего положения в сидячее 

с применением

технических средств до        

2 раз в день.

Один подъем - 1 услуга.

2. Пересаживание с

кровати на кресло-коляску 

(на стул) и обратно  с

применением технических

средств до 2 раз в день.

Одно пересаживание –
1 услуга.

3. Повороты получателей

социальных услуг в

лежачем положении  с

применением технических

средств - до 2 раз в день.

Один поворот – 1 услуга.

4. Помощь в

передвижении

получателей социальных

услуг в пределах

квартиры с применением

технических средств до
2 раз в день.

Одна помощь в 

передвижении получателя

социальных услуг –
1 услуга 

До              

15

мин.

В 

соот-

вет-

ствии

с про-

грам-

мой

В со-

ответ-

ствии с

про-
грам-

мой

В со-

ответ-

ствии 

с при-

казом

де-

парта-

мента

В со-

ответ-

ствии

с до-

гово-

ром и

про-

грам-

мой

Пока- затели

качес-

тва.

Оцен-

ка ре-

зуль-

татов

2

Социально-медицинские услуги

2.1

Выполнение медицинских процедур по назначению лечащего врача

1. Осущест-ление доставки анализов - 1 заказ на расстоянии от дома до медицинской организации до 500 м (либо до ближайшей поликлиники).

2. Содействие в обеспечении лекарствен-ными препаратами по заключению врачей (покупка за счет средств получателя социальных услуг либо по льготному рецепту и доставка на дом) - 1 заказ на расстоянии от дома до аптеки до 500 м (либо до ближайшей аптеки)

1. До 40 мин

(либо более в зависи-мости от удаленности поликлини-ки).

2. До 30 мин

1. По мере необходи-мости.

2. До 3 раз в месяц

В соот-ветствии с программой

В соот-ветствии с приказом департа-мента

В соот-ветствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

2.2

Проведение оздорови-тельных мероприятий

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 №91)

1. Прогулка с получателем социальных услуг на свежем воздухе -        1 прогулка.

2. Проведение занятий, способ-ствующих физи-ческой активности: оздоровительная гимнастика, общеукрепляющие упражнения, упра-жнения для развития мелкой моторики и координации движе-ний, дыхательная гимнастика, закали-вание (принятие воздушных ванн), занятия с примене-нием имеющихся в наличии у постав-щика социальных услуг бытовых массажеров, порта-тивных тренажеров для использования в домашних условиях и т.п

1.До 30 мин.

2. До 90 мин.

1. До        1 раза в

неделю

2. До    1 раза в  неделю

В соот-

вет-ствии с

про-

грам-

мой

В со-

ответ-

ствии

с при-

ка-

зом*

В со-

ответ-

ствии

с

дого-

вором

и про-

грам-

мой

Пока-

затели

каче-ства.

Оцен-

ка ре-

зуль-

татов

2.3

Наблюдение за состоянием здоровья (измерение артериаль-ного давления и температуры тела, контроль за приемом лекарств)

1. Измерение температуры тела - 1 раз.

2. Измерение артериального давления - 1 раз.

3. Содействие в своевременном приеме лекарственных препаратов - 1 раз

До 5 мин

До 5 раз в неделю

В соот-ветствии с программой

В соот-ветствии с приказом департа-мента

В соот-ветствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

2.4

Содействие в получении помощи лечебно-профилак-тических организаций и проведении медико-социальной экспертизы

1. Посещение лечебно-профилакти-ческих организаций без получателя социальных услуг (в пределах населенного пункта) - 1 заказ.

2. Сопровож-

дение

получателя

социальных

услуг на прием

к специалисту

(в пределах

населенного

пункта) -

1 заказ.

3. Посещение

стационарных медицинских организации

(без осуществления ухода) - 1 заказ.

4. Содействие в госпитализа-ции и сопровождение на госпитали-зацию и (или) обратно (в пределах населенного пункта) - 1 сопровожде-ние.

5. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы -

1 заказ

1. До 60 мин.

2. До 60 мин.

3. До 60 мин.

4. До 60 мин.

5. До 60 мин

1. До 2 раз в месяц.

2. До 1 раза в месяц.

3. До 2 раз в месяц.

4. В случае необходи-мости.

5. По мере необходи-мости

В соот-ветствии с программой

В соот-ветствии с приказом департа-мента

В соот-ветствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

2.5

Содействие в получении путевки на санаторно-курортное лечение

Оказание содействия в оформлении документов без сопровождения к специалистам медицинских организаций

До 60 мин за 1 день

По мере необходи-мости

В соот-ветствии с программой

В соот-ветствии с приказом департа-мента

В соот-ветствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

2.6

Оказание первой доврачебной помощи

Объем определяется в зависимости от характера ситуации, при которой требуется первая доврачебная помощь (оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача либо бригады скорой медицинской помощи)

В зависи-мости от характера ситуации

По мере необходи-мости

В зависи-мости от характера ситуации, при которой требуется первая доврачеб-ная помощь

В соот-ветствии с приказом департа-мента

По обраще-нию, по меди-цинским показаниям

Показатели качества.

Оценка результатов

Услуга должна быть направлена на сохране-ние жизни получателя социальных услуг

2.7

Проверка

условий

хранения

лекарственных 

препаратов в 

соответствии с 

инструкцией по

применению

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

Проверка условий хранения лекарственных препаратов в соответствии с инструкцией по применению.

Одна проверка –
1 услуга

До         

15

мин.

По 

факту

обра-

щения

В соот-

ветст-

вии с

про-

грам-

мой

В со-

ответ-

ствии

с при-

казом

В со-

ответ-

ствии

с 

дого-

вором

и про-

грам-

мой

Пока-

затели 

качес-

тва.

Оцен-

ка ре-

зуль-

татов

2.8

Проведение активной и пассивной гимнастики лицам, нуждаю-щимся в посто-роннем уходе

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

Проведение  по назначению врача активной и пассивной гимнастики, не требующей    специальной профессиональной подготовки,  лицам, нуждающимся в постороннем уходе,

в том числе  уточнение

состояния здоровья получателя социальных услуг и согласование программы упражнений с учетом медицинских противопоказаний  на момент проведения; общеукрепляющая (самостоятельная активная и пассивная) гимнастика сидя, лежа, стоя; специальные физические упражнения для определенной группы мышц.

Периодичность предоставления социальной услуги: по состоянию здоровья в соответствии с планом персонального ухода. 

Единица

социальной услуги: проведение одного занятия гимнастики одному получателю социальных услуг –
1 услуга

До          

30 

мин.

В со-

ответ-

ствии с

про-

грам-

мой

В со-

ответ-

ствии с

про-

грам-

мой

В со-

ответ-

ствии

с при-

казом

В со-

ответ-

ствии

с 

дого-

вором

Пока-

затели

качес-

тва.

Оцен-

ка ре-

зуль-

татов

2.9

Разъяснение пределов реко-мендованной двигательной активности лицам, нуждаю-щимся в посто-роннем уходе

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

Проведение беседы в доступной форме с разъяснением показаний и противопоказаний объемов  двигательной активности.

Периодичность предоставления социальной услуги- по состоянию здоровья в соответствии с планом персонального ухода.

Единица

социальной услуги: 
1 беседа –
1 услуга

До 

15 

мин.

В со-

ответ-

ствии с

про-

грам-

мой

В со-

ответ-

ствии с

про-

грам-

мой

В со-

ответ-

ствии

с при-

казом

В со-

ответ-

ствии

с 

дого-

вором

Пока- затели

ка-

чес-

тва. 

Оцен-

ка ре-

зуль-

татов

2.10

   Разъяснение содержания предостав-ляемого ухода при наличии рекомендаций врача

Проведение беседы в доступной форме с описанием конкретных действий по предоставляемому персональному уходу.

Периодичность предоставления социальной услуги-

по состоянию здоровья в соответствии с планом персональ -ного ухода.

Единица социальной услуги: консультирование одного получателя социальных услуг –
1 услуга

До

15

мин.

В со-

ответ-

ствии с

про-

грам-

мой

В со-

ответ-

ствии с

про-

грам-

мой

В со-

ответ-

ствии

с при-

казом

В со-

ответ-

ствии

с

дого-

вором

Пока- затели

каче-

ства.

Оцен-

ка ре-

зуль-

татов

3

Социально-психологические услуги

Социально-психологи-ческое консультиро-вание

1. Содействие в проведении индивидуаль-ной реабилита-ции (беседа, в том числе по здоровому образу жизни) - 1 беседа.

2. Содействие в получении квалифици-рованной психологи-ческой помощи (выявление необходимости получения такой помощи, осуществление сопровождения к психологу) - 1 заказ

1. До 30 мин.

2. До 60 мин

1. До 2 раз в неделю.

2. По мере необходи-мости

В соот-ветствии с программой

В соот-ветствии с приказом департа-мента

В соот-ветствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

4

Социально-педагогические услуги

Обучение родствен-ников

получателей социальных услуг, нуждаю-щихся в постоянном постороннем уходе, навыкам ухода

Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелоболь-ными получателями социальных услуг - 1 обучение

До 25 мин

До 2 раз в неделю

В соот-ветствии с программой

В соот-ветствии с приказом департа-мента

В соот-ветствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

5

Социально-трудовые услуги

5.1

Оказание помощи в трудоуст-ройстве

Оказание

помощи в

подготовке и

подаче

документов в

органы службы

занятости

населения -

1 заказ

До 40 мин

При необходи-мости

В соот-ветствии с программой

В соот-ветствии с приказом департа-мента

В соот-ветствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

5.2

Организация помощи в получении образования и (или) профес-сии инвалидами, детьми-инвалидами в соответствии с их способнос-тями

Оказание помощи в подготовке и подаче документов в образователь-ные организации - 1 заказ

До 40 мин

При необходи-мости

В соот-ветствии с программой

В соот-ветствии с приказом департа-мента

В соот-ветствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

5.3

Организация проведения мероприятий по использо-ванию тру-довых возмож-ностей и обу-чению доступ-ным профес-сиональным навыкам

Содействие в организации мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессио-нальным навыкам - 1 раз

До 30 мин

При необходи-мости

В соот-ветствии с программой

В соот-ветствии с приказом департа-мента

В соот-ветствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

6

Социально-правовые услуги

6.1

Консульти-рование по вопросам предостав-ления мер социальной поддержки

1. Помощь в оформлении документов - 1 консультация.

2. Содействие в получении мер социальной поддержки - 1 консультация.

3. Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения - 1 консультация

До 60 мин

По мере необходи-мости

В соот-ветствии с программой

В соот-ветствии с приказом департа-мента

В соот-ветствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

6.2

Содействие в получении бесплатной юридической помощи в соответствии с Федераль-ным законом «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»

1 содействие

До 30 мин

По мере необходи-мости

В соот-ветствии с программой

В соот-ветствии с приказом департа-мента

В соот-ветствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

7

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих

ограничения жизнедеятельности

Содействие в проведении социально-реабилита-ционных мероприятий в сфере социального обслужива-ния

1. Оказание помощи в написании и прочтении писем, СМС-сообщений - 1 заказ.

2. Содействие в посещении культурных мероприятий (в пределах района проживания) (покупка за счет средств получателя социальных услуг билетов по просьбе получателя социальных услуг, информиро-вание о предстоящих культурных мероприятиях, при необходи-мости в рабочее время сопро-вождение получателя социальных услуг при посещении культурных мероприятий) - 1 заказ.

3. Обучение навыкам самообслу-живания, поведения в быту и общественных местах - 1 занятие.

4. Обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации - 1 занятие

1. До 15 мин.

2. До 60 мин.

3. До 45 мин.

4. До 25 мин

1. До 2 раз в неделю.

2. По мере необходи-мости, но не чаще 1 раза в месяц.

3. До 2 раз в неделю.

4. По мере необходи-мости

В соот-ветствии с программой

В соот-ветствии с приказом департа-мента

В соот-ветствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

Предос-тавление услуги должно обеспечи-вать выполнение оптималь-ного для каждого инвалида набора разрабо-танных мероприятий по социаль-ной реабилита-ции

*Приказ исполнительного органа государственной власти Кемеровской области - Кузбасса отраслевой компетенции, проводящего государственную политику в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Утвержден

постановлением Коллегии

Администрации Кемеровской области

от 22 декабря 2014 г. № 515

Порядок

предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания

1.1. Настоящий Порядок предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания (далее – Порядок) разработан в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 442-ФЗ),  Законом Кемеровской области от 21.07.2014 №76-ОЗ «О разграничении полномочий между органами государственной власти Кемеровской области в сфере социального обслуживания граждан», Законом Кемеровской   области   от 27.07.2005 №99-ОЗ «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения» и устанавливает правила предоставления на территории Кемеровской области – Кузбасса социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания (далее – социальное обслуживание, социальные услуги), а также стандарт социальных услуг. 

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

1.2. Социальные услуги предоставляются гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Кемеровской области - Кузбасса, признанным нуждающимися в социальном обслуживании и сохранившим способность к самообслуживанию и активному передвижению, а также лицам без определенного места жительства (далее – граждане, получатели социальных услуг).

  (в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

1.3. Социальные услуги предоставляются на временной основе (на срок до 6 месяцев) в определенное время суток.

Социальные услуги предоставляются несовершеннолетним, находящимся в специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в течение времени, необходимого для оказания социальной помощи и (или) социальной реабилитации и решения вопросов их дальнейшего устройства в соответствии с законодательством Российской Федерации.

(в ред. постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 19.02.2016 №54)

  1.4. Понятия и термины, используемые в настоящем Порядке, применяются в значениях, определенных Федеральным законом № 442-ФЗ.

2. Наименование социальной услуги

2.1. Гражданам с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются  социальные услуги, включенные в  перечень  социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, утвержденный Законом Кемеровской области от 18.12.2014 №121-ОЗ «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг».

2.2. Поставщики социальных услуг вправе предоставлять гражданам по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, дополнительные социальные услуги за плату.

(в ред. постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 19.02.2016 №54)

3. Стандарт социальной услуги

(в ред. постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 19.02.2016 №54)

Социальные услуги предоставляются поставщиками социальных услуг в соответствии со стандартами социальных услуг, являющимися приложением к настоящему Порядку.

4. Правила предоставления социальной услуги бесплатно либо за плату или частичную плату

4.1. Социальные услуги предоставляются бесплатно:

несовершеннолетним детям;

лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

гражданам, чей среднедушевой доход, рассчитанный в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 № 1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно» (далее - среднедушевой доход), на дату обращения ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной Законом Кемеровской области от 13.11.2014 № 101-ОЗ «Об установлении размера предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно» (далее - Закон Кемеровской области № 101-ОЗ);

лицам без определенного места жительства;

беременным женщинам;

семьям с несовершеннолетними детьми;

гражданам, обратившимся за оказанием психологической помощи анонимно, в том числе по телефону доверия;

инвалидам Великой Отечественной войны;

участникам Великой Отечественной войны, принимавшим участие в боевых действиях в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года.

Бесплатно социальные услуги предоставляются в объемах, определенных стандартами социальных услуг.

(в ред. постановления Коллегии администрации кемеровской области от 23.06.2015 №197)

4.2. Социальные услуги за плату или частичную плату  предоставляются   гражданам,   среднедушевой   доход   которых   превышает

предельную величину среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленную Законом Кемеровской области № 101-ОЗ.

4.3. Решение об условиях оказания социальных услуг (бесплатно либо за плату или частичную плату) принимается поставщиком социальных услуг на основании представленных гражданином или его законным представителем сведений о составе семьи, доходах членов семьи и (или) одиноко проживающего гражданина и принадлежащем им (ему) имуществе на праве собственности и иных сведений, обуславливающих потребность в предоставлении социальных услуг, указанных в заявлении о предоставлении социальных услуг.

4.4.

(исключен в ред. постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 19.02.2016 №54)

4.5. Оплата оказанных социальных услуг осуществляется в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг (далее – договор), заключаемым между поставщиком социальных услуг и гражданином путем внесения наличных денег в кассу поставщика социальных услуг. Оплата оказанных социальных услуг подтверждается квитанцией.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

4.6. В случае если гражданин отказывается оплачивать оказанные социальные услуги, поставщик социальных услуг вправе решать вопрос о расторжении договора с возмещением поставщику социальных услуг понесенных затрат.

4.7. Условия оплаты социальных услуг пересматриваются поставщиком социальных услуг при изменении величины прожиточного минимума, установленного для соответствующих социально-демографических групп населения, величины среднедушевого дохода гражданина, изменении тарифов на социальные услуги.

4.8. В случае изменения тарифов на социальные услуги либо условий оплаты социальных услуг поставщик социальных услуг уведомляет об этом гражданина или его законного представителя в течение 10 рабочих дней со дня вступления в силу нормативного правового акта, утверждающего тарифы на социальные услуги, либо возникновения обстоятельств, влияющих на условия оплаты социальных услуг.

4.9. Изменение условий оплаты социальных услуг оформляется дополнительным соглашением к договору.

4.10.  В случае несогласия на получение социальных услуг в соответствии с новыми размером оплаты либо с условиями оплаты социальных услуг гражданин или его законный представитель направляет поставщику  социальных  услуг письменное заявление об отказе в получении социальной   услуги.  Гражданин   или   его  законный  представитель  обязан произвести в этом случае расчеты с поставщиком социальных услуг за социальные услуги, полученные до дня отказа от них.

4.11. Поставщики социальных услуг обязаны вести учет и отчетность, а также составлять и представлять требуемую отчетность в порядке и сроки, установленные законами и иными нормативными правовыми актами.

5. Требования к деятельности поставщика социальной услуги

в сфере социального обслуживания

5.1. Поставщики социальных услуг осуществляют свою деятельность в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ, другими федеральными законами, законами и иными нормативными правовыми актами Кемеровской области - Кузбасса, нормативными правовыми актами исполнительного органа государственной власти Кемеровской области - Кузбасса отраслевой компетенции, проводящего государственную политику в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения, и исполнительного органа государственной власти Кемеровской области - Кузбасса специальной компетенции, осуществляющего государственное регулирование цен (тарифов, надбавок, наценок, ставок, сборов, платы) на территории Кемеровской области - Кузбасса, принятыми в пределах предоставленных законодательством полномочий.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

5.2. Поставщики социальных услуг несут обязанности в соответствии со статьями 12 и 13 Федерального закона № 442-ФЗ.

6. Перечень документов, необходимых для предоставления

социальной услуги, с указанием документов и информации,

которые должен представить гражданин,

и документов, которые подлежат представлению в рамках

межведомственного информационного взаимодействия

или представляются гражданином по собственной инициативе

6.1. Социальное обслуживание предоставляется на основании поданного в письменной или электронной форме заявления гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращения в его интересах иных граждан, обращения государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений к поставщику социальных услуг либо в орган, уполномоченный органом местного самоуправления в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения (далее – уполномоченный орган), или обращения в рамках межведомственного взаимодействия.

Заявление подается по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 № 159н «Об утверждении форм заявления о предоставлении социальных услуг».

Требование настоящего пункта не распространяется на граждан, обратившихся за оказанием психологической помощи анонимно и (или) с использованием телефона доверия.

(абз. в ред. постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 19.02.2016 №54)

6.2. К заявлению прилагаются следующие документы:

копия документа, удостоверяющего личность гражданина (при обращении представителя гражданина – копии документов, удостоверяющих личность и полномочия представителя гражданина);

              справка о виде и размере пенсии, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение;

              копии(я) свидетельств(а) о рождении детей (ребенка);

              справка из медицинской организации об учете по беременности (при обращении беременной женщины);

              документы (копии документов), подтверждающие отнесение граждан к категории, указанной в абзаце третьем пункта 4.1 настоящего Порядка;

копии документов, подтверждающих отнесение граждан к категории, указанной в абзаце девятом или десятом пункта 4.1 настоящего Порядка;

копия индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида), выданной федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (при наличии) (представляется при обращении инвалида, законного представителя ребенка-инвалида);

              результаты флюорографического исследования легких, давность которых не превышает 12 месяцев с даты проведения указанного исследования, с указанием даты его проведения и номера (для граждан, достигших возраста 15 лет и старше);

сертификат о профилактических прививках с результатами реакции Манту, давность которых не превышает 12 месяцев с даты проведения указанного исследования (для несовершеннолетних, не достигших 15 лет);

              результат исследования на гельминтозы (для несовершеннолетних);

              медицинская справка об отсутствии противопоказаний к социальному обслуживанию;

              заявления(е) о согласии (несогласии) на обработку персональных данных от членов(а) семьи, зарегистрированных(ого) совместно с гражданином по месту жительства (месту пребывания), в отношении несовершеннолетних(его) детей (ребенка) в письменной произвольной форме с учетом требований части 4 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

              В заявлении в разделе «Условия проживания и состав семьи» указываются сведения о членах семьи, проживающих совместно с гражданином по месту жительства (месту пребывания), Ф.И.О., дата рождения, степень родства (свойства), иного отношения к гражданину.

              Требование настоящего пункта не распространяется на:

              граждан, обратившихся за оказанием психологической помощи анонимно, в том числе по телефону доверия;

              лиц без определенного места жительства.

              Лица без определенного места жительства прилагают к заявлению медицинскую справку об отсутствии противопоказаний к социальному обслуживанию.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

              6.3. Копии документов, указанные в пункте 6.2 настоящего Порядка, представляются с подлинниками, если копии документов не заверены в установленном законодательством порядке.

Документ, указанный в абзаце третьем пункта 6.2 настоящего Порядка, гражданин вправе предъявить по собственной инициативе. Документ, указанный в абзаце восьмом пункта 6.2  настоящего Порядка, представляется гражданином по собственной инициативе, а в случае отсутствия в отношении него (ребенка-инвалида) сведений о мероприятиях, рекомендованных индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида), в федеральном реестре инвалидов - в обязательном порядке.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

6.3-1. Посредством межведомственного информационного взаимодействия запрашиваются:

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

              6.3-1.1. В органе, осуществляющем пенсионное обеспечение гражданина, - информация о назначении (неназначении) и размере пенсии (в случае ее назначения) в случае непредставления лицом документа, указанного в абзаце третьем пункта 6.2 настоящего Порядка.

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

6.3-1.2. В Пенсионном фонде Российской Федерации – сведения о мероприятиях, рекомендованных индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида) (информация об отсутствии указанных сведений), содержащиеся в федеральном реестре инвалидов, в случае непредставления гражданином документа, указанного в абзаце восьмом пункта 6.2 настоящего Порядка.

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

6.4. (искл. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

6.5. Предоставление социальных услуг специализированными учреждениями для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, осуществляется на основании документов, предусмотренных статьей 13 Федерального закона от 24.06.99 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних».

7. Порядок

организации предоставления социальных услуг

и проведения индивидуальной оценки нуждаемости

в социальных услугах

7.1. Предоставление полустационарного социального обслуживания включает следующие процедуры:

прием заявления, проведение первичного медицинского обследования, внесение данных гражданина в банк учетной документации организации социального обслуживания;

принятие решения о зачислении на социальное обслуживание либо решения об отказе в зачислении на социальное обслуживание.

Действие настоящего пункта в части проведения первичного медицинского обследования не распространяется на центры экстренной психологической помощи по телефону, центры психолого-педагогической помощи населению и центры социальной помощи семье и детям.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

7.2. Прием заявления, проведение первичного медицинского обследования, внесение данных гражданина в банк учетной документации организации социального обслуживания

7.2.1. Основанием для начала процедуры является заявление гражданина и документы, предусмотренные разделом 6 настоящего Порядка.

7.2.2. После присвоения заявлению номера и даты регистрации специалист уполномоченного органа либо организации социального обслуживания вносит данные о гражданине (представителе гражданина) в банк учетной документации. (в ред. постановления Коллегии администрации кемеровской области от 23.06.2015 №197)

7.3.  Принятие решения о зачислении на социальное обслуживание либо решения об отказе в зачислении на социальное обслуживание

7.3.1. Основанием для принятия решения о зачислении на социальное обслуживание либо решения об отказе в зачислении на социальное обслуживание является поступление уполномоченному должностному лицу организации социального обслуживания документов, предусмотренных разделом 6 настоящего Порядка.

7.3.2. Процедура заканчивается принятием решения о зачислении на социальное обслуживание либо решения об отказе в зачислении на социальное обслуживание. О принятом решении гражданин уведомляется специалистом организации социального обслуживания в письменной или электронной форме.

Информация о помещении несовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, специалистом указанного учреждения направляется в течение:

12 часов родителю(ям) (законному представителю) при наличии сведений об их месте жительства или месте пребывания после помещения несовершеннолетнего в указанное учреждение;

3 рабочих дней в орган опеки и попечительства со дня помещения несовершеннолетнего в указанное учреждение.

(в ред. постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 13.06.2017 №282)

7.3.3. Срок принятия решения о зачислении либо об отказе в зачислении на социальное обслуживание не должен превышать пяти рабочих дней с даты поступления от гражданина заявления и документов, предусмотренных разделом 6 настоящего Порядка.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

В случае если ответ на межведомственный запрос, направленный в соответствии с пунктом 6.3-1 настоящего Порядка, поступил на пятый рабочий день со дня направления указанного запроса, решение о зачислении либо об отказе в зачислении на социальное обслуживание принимается не позднее 1 рабочего дня со дня получения ответа на межведомственный запрос.

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

7.3.4. Основаниями для отказа в предоставлении социального обслуживания, за исключением несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, являются:

(в ред. постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 13.06.2017 №282)

наличие медицинских противопоказаний к предоставлению социальных услуг, в том числе:

хронический алкоголизм,

карантинные инфекционные заболевания,

активная форма туберкулеза,

тяжелые психические расстройства,

венерические и другие заболевания, требующие лечения в специализированных медицинских организациях;

нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также с признаками обострения психического заболевания;

непредставление или представление не в полном объеме необходимых документов, обязанность по представлению которых возложена на гражданина (в том числе отсутствие в распоряжении Пенсионного фонда Российской Федерации сведений о мероприятиях, рекомендованных индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида), предусмотренных абзацем восьмым пункта 6.2 настоящего Порядка);

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

7.3.4-1. Основаниями для отказа в предоставлении социального обслуживания в специализированных учреждениях несовершеннолетним, нуждающимся в социальной реабилитации, являются:

нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

явные признаки обострения психического заболевания;

совершение правонарушения.

В указанных случаях поставщиками социальных услуг принимаются меры по направлению несовершеннолетних в соответствующие учреждения.

(доп. в ред. постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 13.06.2017 №282)

7.3.5. Решение о зачислении на социальное обслуживание либо решение   об   отказе   в   зачислении  на  социальное  обслуживание,  а  также

заявление  и  результаты проведения первичного медицинского обследования гражданина брошюруются в личное дело гражданина,  которое хранится в организации социального обслуживания пять лет со дня прекращения социального обслуживания. Ведение личного дела продолжается в случае очередного обращения гражданина.

В специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, личные дела несовершеннолетних хранятся в течение 25 лет.

(в ред. постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 19.02.2016 №54)

7.3.6. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц организаций социального обслуживания по вопросам предоставления социального обслуживания в Министерство социальной защиты населения Кузбасса и (или) в суд.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

8. Приостановление, прекращение предоставления

социальных услуг

(дополнен в ред. постановления Коллегии администрации кемеровской области от 23.06.2015 №197)

8.1. Основаниями для приостановления предоставления социальных услуг являются:

письменное заявление гражданина (представителя гражданина);

невыполнение гражданином условий договора по оплате предоставленных социальных услуг в течение двух месяцев подряд;

административное приостановление деятельности поставщика социальных услуг в соответствии с действующим законодательством.

8.2. Основаниями для прекращения предоставления социальных услуг являются:

письменное заявление гражданина (представителя гражданина);

истечение срока действия договора либо его расторжение по основаниям, предусмотренным действующим законодательством;

осуждение гражданина к отбыванию наказания в виде реального лишения свободы;

смерть гражданина;

распоряжение (решение) органа опеки и попечительства о передаче несовершеннолетнего под опеку (попечительство), на усыновление, в приемную семью, в организацию для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, системы образования, здравоохранения, социальной защиты (при предоставлении социального обслуживания в специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации);

ликвидация (прекращение деятельности) поставщика социальных услуг.

(в ред. постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 19.02.2016 №54)

8.3. В случае приостановления, прекращения предоставления социальных услуг плата за предоставление социальных услуг взимается пропорционально периоду фактического предоставления социальных услуг.

1

                                                                                                                                      Приложение № 2

                                                                                                        к Порядку предоставления социальных услуг

                                                                                                       в полустационарной форме социального обслуживания

(в ред. постановления Коллегии Администрации

Кемеровской области от 19.02.2016 №54)

1

Стандарты социальных услуг

№

п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Сроки предоставле-ния социальной услуги

Подушевой норматив финанси-рования социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения

1

2

3

4

5

6

7

8

1

Социальные услуги, предоставляемые отделениями дневного пребывания центров социального обслуживания населения

1.1

Социально-бытовые услуги

Обеспечение горячими обедами получателей социальных услуг согласно утвержденным нормам

Объем услуги определяется утвержден-ными нормами

Услуга предо-ставляется один раз в сутки в период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом*

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

В соответствии с санитарно - гигиеническими требованиями

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

1.2

Социально-медицинские услуги

1.2.1

Наблюдение за состоянием здоровья (измерение артериального давления и температуры тела, контроль за приемом лекарств)

1. Наблюде-ние за темпе-ратурой тела и артери-альным давлением -

1 услуга.

2. Контроль за приемом лекарств -

1 услуга

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом*

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению,

по медицинским показаниям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

1.2.2

Проведение оздорови-тельных мероприятий

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

1. Прогулка с получателем социальных услуг на свежем воздухе -        1 прогулка.

2. Проведение занятий, способствующих физической активности: оздоровительная гимнастика, общеукрепляющие упражнения, упра-жнения для развития мелкой моторики и координации движе-ний, дыхательная гимнастика, закали-вание (принятие воздушных ванн), занятия с примене-нием имеющихся в наличии у постав-щика социальных услуг бытовых массажеров, портативных тренажеров для использования в домашних условиях и т.п.

1.До 30 мин.

2. До 90 мин.

1. До        1 раза в

неделю

2. До    1 раза в  неделю

В соот-

вет-ствии с

про-

грам-

мой

В со-

ответ-

ствии

с при-

ка-

зом*

В со-

ответ-

ствии

с

дого-

вором

и про-

грам-

мой

1.2.3

Проведение комплекса физических упражнений

Предостав-ление услуги должно обеспечивать поддержание физического состояния гражданина с учетом возрастных особенностей

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению,

по медицинским показаниям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

1.2.4

Проведение курса витаминотера-пии

Услуга должна обеспечивать улучшение состояния здоровья и самочувствия граждан, профила-ктику заболеваний эпидемичес-кого характера

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению,

по медицинским показаниям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

1.3

Социально-психологические услуги

1.3.1

Психологические тренинги, направленные на повышение эмоционального тонуса, психомоторной активности и эффективного бесконфликтного социального поведения (аутотренинг, дополнительные услуги) -

1 услуга

Организация и проведение психологи-ческого тре-нинга, напра-вленного на оказание необходимой социально-психологи-ческой помо-щи в выходе из состояния психологи-ческого дискомфорта и повышении стрессоустой-чивости и уровня

психологи-ческой культуры

В соответст-вии с индивиду-альной программой предоставле-ния социальных услуг (далее - программа)

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Психологические тренинги как активное психологическое воздействие должны быть оценены их эффективностью в снятии последствий психотравмирую-щих ситуаций, нервно-психической напряженности, привитии социально ценных норм поведения гражданам, преодолевающим асоциальные формы поведения, формировании личностных предпосылок для адаптации к изменяющимся условиям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

1.3.2

Социально-психологическое консультирова-ние, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Оказание квалифици-рованной помощи в решении внутрилич-ностных проблем, проблем межличност-ного взаимодей-ствия, предупре-ждение и преодоление социально-психологи-ческих проблем:

выявление проблем;

определение объема и видов

предпола-гаемой помощи, направление на иную помощь, не входящую в компетенцию организации социального обслужива-ния;

социально-психологи-ческая помощь в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов, решение и профилактика этих социально-психологи-ческих проблем;

выявление психологи-ческих проблем, (внутрисе-мейные, детско-родительские, межличност-ные, супружеские, иные отношения; эмоциона-льные особенности личности, особенности развития и поведения, внутрилич-ностный конфликт и иные проблемы), оказание помощи в формули-ровании запроса;

сбор психологи-ческого анамнеза;

разъяснение сути проблем и определе-ние возмож-ных путей их решения; определение реакции на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодоле-нию; разра-ботка рекоме-ндаций по решению стоящих перед гражда-нином психо-логических проблем;

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений, должно строиться на основе полученной от гражданина информации и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем, помощи

в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов для решения этих проблем

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

1.3.3

Психологичес-кая коррекция

Целенапра-вленное изменение эмоциона-льного состояния личности психологи-ческими методами. Оказание помощи в правильном понимании и решении стоящих перед гражда-нином психологи-ческих проблем.

Получение необходимой информации для разра-ботки рекоменда-ций по проведению коррекцион-но-психоло-гических мероприятий;

выявление проблем и их причин;

изучение рекомендаций специалис-тов; опреде-ление направлений психологи-ческой коррекции (коррекция самооценки, внутрисе-мейных отношений);

выбор коррекцион-ных методик, форм и методов работы с гражданином;

определение организа-ционных моментов (общее количество коррекцион-ных занятий, количество занятий по каждому направлению работы, частота занятий в неделю, их продолжи-тельность);

подбор необходимого материала для проведения коррекцион-ных занятий;

проведение коррекцион-ных занятий в соответствии с графиком;

определение сроков и форм прове-дения контрольных наблюдений по итогам реализации коррекцион-ной програм-мы; помощь в определении целей

и стратегий, способных изменить ситуацию;

анализ предпола-гаемого результата;

выявление социально-психологи-ческих проблем, стоящих перед гражда-нином;

разъяснение сути проблем и опреде-ление возможных путей их решения;

разработка рекомендаций по решению социально-психологи-ческих проблем;

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга должна обеспечить преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении гражданина, что позволит привести эти показатели в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

1.3.4

Психологичес-кая диагностика и обследование личности

1. Психологи-ческая диаг-ностика и обследование личности индивиду-ально -

1 услуга.

2. Психологи-ческая диаг-ностика и обследование личности в группе -

1 услуга.

3. Содействие в предоста-влении

медико-психологи-ческой

помощи -

1 услуга

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга должна предоставляться с использованием современных методов диагностики и обследования личности (тестирование, анкетирование, наблюдение)

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

1.4

Социально-педагогические услуги

Услуги по организации досуга граждан пожилого возраста и инвалидов (обеспечение играми, журналами, газетами, проведение тематических

бесед)

1. Обеспече-ние играми, журналами, газетами -

1 услуга.

2. Проведе-ние тематических меропри-

ятий -

1 услуга.

3. Проведе-ние темати-ческих

бесед -

1 услуга

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

1.5

Социально-правовые услуги

1.5.1

Консультирова-ние по вопросам предоставления мер социальной поддержки

Объём услуги определяется потребно-стями полу-чателя соци-альных услуг

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

В соответствии с договором и программой

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

1.5.2

Содействие в получении бесплатной юридической помощи в соответствии с Федеральным законом «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»

Объём услуги определяется потребно-стями полу-чателя соци-альных услуг

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

В соответствии с договором и программой

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

1.6

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе

детей-инвалидов (в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

Содействие в проведе-нии социально-реабилита-ционных мероприя-тий в сфере социаль-ного обслужи-вания

Содействие в проведе-нии реаби-литацион-ных меро-приятий (лечебная физкуль-тура, мас-саж, физио-терапия, механоте-рапия, кинезотера-пия),           2 курса в год по       10 дней. Единица социальной услуги:        30 мин. -          1 услуга

В период нахожде-ния в организа-ции социаль-ного обслужи-вания

В со-ответ-ствии     с при-казом <*>

Услуга предоста-вляется в соответ-ствии с индиви-дуальной програм-мой реаби-литации или абили-тации инвалида (ребенка- инвалида)

Показатели качества пре-доставления социальной услуги:

полнота;

своевремен-ность;

результатив-ность (эффек-тивность).

Оценка результатов предоставле-ния социаль-ной услуги производится по результа-там ее предо-ставления

Предостав-ление услу-ги должно обеспечи-вать вы-полнение оптималь-ного для каждого инвалида набора разрабо-танных меропри-ятий по социальной реаби-литации

2

Социальные услуги, предоставляемые организациями социального обслуживания лицам без определенного места жительства

2.1

Социально-бытовые услуги

2.1.1

Обеспечение бесплатным питанием лиц без определенного места жительства в период их пребывания в организации социального обслуживания согласно утвержденным нормам

Обеспечение горячим питанием.

Объем услуги определяется утвержден-ными нормами

Услуга предо-ставляется один раз в сутки в период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

В соответствии с санитарно - гигиеническими требованиями

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

2.1.2

Предоставление в организации социального обслуживания отдельного бесплатного койко-места для временного пребывания и ночлега лицам без определен-ного места жительства

Бесплатное койко-место. Объем услуги определяется утвержден-ными норма-тивами

Услуга предо-ставляется один раз в сутки

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

В соответствии с санитарно- гигиеническими требованиями

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

2.1.3

Предоставление лицам без определенного места жительства бесплатных услуг по стирке белья, чистке одежды, пари-кмахерских услуг

Проведение противопе-дикулезных мероприятий

Услуга предо-ставляется один раз при поступлении в организацию социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом департа-мента

В соответствии с санитарно- гигиеническими требованиями

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

2.1.4

Содействие лицам без определенного места жительства в социальной адаптации к условиям жизни в обществе

Оказание содействия в поиске родствен-ников и восстановле-нии конта-ктов с соци-альным окружением

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

В соответствии с локальными актами организации социального обслуживания

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

2.1.5

Содействие лицам без определенного места жительства в восстановлении способностей к бытовой, социальной и профессиональ-но-трудовой деятельности

Мероприятия по социаль-ной адапта-ции

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соотвест-вии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

В соответствии с локальными актами организации социального обслуживания

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

2.1.6

Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умерших граждан родственников или при невозможности или нежелании ими осуществить погребение)

Сообщение родствен-никам умершего (при их наличии), в специали-зированную службу по вопросам похоронного дела

Безотлагате-льно

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

В соответствии с локальными актами организации социального обслуживания

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

2.1.7

Осущест-вление позици-онирова-ния, подъема, поворо-тов и переме-щения лиц, нужда-ющихся в посто-роннем уходе, в постели с приме-нением техничес-ких средств 

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

Применяются технические средства, имеющиеся в наличии у организации социального обслуживания. Смена положения тела для недопущения давления на кожные покровы, для профилактики образования опрелостей, пролежней и контрактур, а также застойных явлений в легких, тренировки сердечно - сосудистой системы:

1. Подъем получателей социальных услуг из лежачего положения в сидячее с применением технических средств –           до 2 раз в день,
1 подъем – 1 услуга.

2. Пересаживание с кровати на кресло-коляску (на стул) и обратно с применением технических средств –  до 2 раз в день, 
1 пересаживание –
1 услуга.

3. Повороты получателей социальных услуг в лежачем положении с применением технических средств –  до 2 раз в день,
1 поворот – 1 услуга.

4. Помощь в передвижении получателей социальных услуг в пределах квартиры с применением технических средств –             до 2 раз в день,
1 помощь в передвиже-нии – 1 услуга

Ежедне-

вно до                 

15 мин.

В

соот-

ветст-

вии с

при-

ка-

зом

*

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обра-

щению,

по меди-

цинским

показа-

ниям

Показатели качества предоставле-ния социальной услуги:

полнота;

своевремен-ность;

результатив-ность (эффектив-ность).

Оценка результатов предоставле-ния социальной услуги производится по результатам ее предоставле-ния

2.2

Социально-медицинские услуги

2.2.1

Проведение санитарной обработки, дезинфекции личных вещей лиц без определенного места жительства

Санитарная обработка, дезинфекция личных вещей

1 раз при поступлении в организацию социального обслуживания, в дальнейшем-в соответствии

с локальным актом органи-зации социаль-ного обслужи-вания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга должна предоставляться в соответствии с санитарно- гигиеническими нормами

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

2.2.2

Содействие лицам без определенного места жительства в направлении в медицинские организации

Содействие в оформлении полиса обязательного медицинского страхования; содействие в госпитали-зации и сопровожде-ние на госпитали-зацию и (или) обратно (в пределах населенного пункта).

Объём услуги определяется потребно-стями получателя социальных услуг

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению,

по медицинским показаниям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

2.2.3

Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы (сопровождение и помощь в оформлении документов)

Помощь в оформлении документов;

содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

сопрово-ждение гражданина на прием к специалисту (в пределах населенного пункта); посещение лечебно - профилакти-ческого учреждения без гражда-нина (в пределах населенного пункта); сопровожде-ние гражда-нина на прием к специалисту (в пределах населенного пункта), содействие в госпитали-зации и

сопрово-ждение на госпитали-зацию и (или) обратно (в пределах населенного пункта).

Объём услуги определяется потребно-стями полу-чателя соци-альных услуг

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

2.2.4

Содействие лицам без определенного места жительства в обеспечении протезно-ортопедичес-кими изделиями, очками, слуховыми аппаратами (сопровождение и помощь в оформлении документов)

Направление к врачу, узким специали-стам. Объём услуги определяется потребно-стями получателя социальной услуги

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению,

по медицинским показаниям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

2.2.5

Оказание первой доврачебной помощи

Объем услуги определяется в зависимости от характера ситуации, при которой требуется первая доврачебная помощь

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению,

по медицинским показаниям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

2.2.6

Проверка условий хранения лекарст-венных препара-тов в соответ-ствии с инструк-цией по примене-нию

(доп в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

Проверка условий хранения лекарственных препаратов в соответствии с инструкцией по применению.

Единица социальной услуги:

1 проверка – 1 услуга.

Социальная услуга предоставляется до
15 мин.

В

соответ-

ствии с

про-

граммой

В со-

ответ-

ствии

с

при-

казом

*

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

В соот-

ветствии

с дого-

вором и

про-

грамм-

мой

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевремен-ность;

результатив-ность (эффектив-ность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

2.2.7

Разъясне-ние пределов рекомен-дованной двигате-льной активнос-ти лицам, нуждаю-щимся в посто-роннем уходе

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

Проведение беседы в доступной форме с разъяснением показаний и противопоказаний объемов двигательной активности. Периодичность предоставления социальной услуги - по состоянию здоровья в соответствии с планом персонального ухода. Единица социальной услуги: 1 беседа –
1 услуга.

Социальная услуга предоставляется до
15 мин.

В

соответ-

ствии с

про-

граммой

В со-

ответ-

ствии

с

при-

ка-     

зом 

*

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

В соот-

ветствии

с дого-

вором и

про-

граммой

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевремен-ность;

результатив-ность (эффектив-ность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

2.2.8

Разъясне-ние содержа-ния предоста-вляемого ухода
при наличии рекомен-даций врача

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

Проведение беседы в доступной форме с описанием конкретных действий по предоставляемому персональному уходу. Периодичность предоставления социальной услуги - по состоянию здоровья в соответствии с планом персонального ухода. Единица социальной услуги: консультирова-ние одного получателя социальных услуг –
1 услуга.

Социальная услуга предоставляется до
15 мин.

В

соответ-

ствии с

про-

граммой

В со-

ответ-

ствии

с при-

казом

*

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

В соот-

ветствии

с дого-

вором и

про-

граммой

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевремен-ность;

результатив-ность (эффектив-ность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по
результатам ее предоставления

2.3

Социально-психологические услуги

Психологическая диагностика и обследование личности

Личное знакомство и установление контакта с гражданином; выбор диагности-ческих методик и подбор диагности-ческого инструме-нтария;

проведение психологи-ческой диагностики;

обработка результатов диагностики;

разработка рекоменда-ций по проведению

реабилита-ционных мероприятий (в случае необходи-мости -

ознакомление с ними

гражданина);

определение сроков прове-дения повтор-ной диагно-стики; систе-матическое социально-психологи-ческое наблюдение за граждани-ном; оказание необходимой

социально-психологи-ческой помощи;

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга должна предоставляться с использованием современных методов диагностики и обследования личности (тестирование, анкетирование, наблюдение)

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

.

2.4

Социально-трудовые услуги

2.4.1

Осуществление мероприятий по восстановлению профессиональ-ных навыков лиц без определен-ного места жительства, в том числе содействие в направлении их на общественные работы

Проведение мероприятий по исполь-зованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным професси-ональным навыкам лиц без опреде-ленного места жительства

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга предоставляется с учетом пожеланий получателя социальных услуг

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

2.4.2

Осуществление мероприятий по трудоустройству и социально-трудовой адаптации лиц без определен-ного места жительства

Осуществле-ние меропри-ятий по социально-трудовой реабилитации для восстано-вления или компенсации утраченных (нарушен-ных) спосо-бностей к бытовой, социальной и профес-сиональной деятельности, интеграции в обществе

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга предоставляется с учетом пожеланий получателя социальных услуг

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

2.4.3

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

Организа-ция прове-дения ме-роприятий по исполь-зованию трудовых возмож-ностей и обучению доступным профес-сиональ-ным навыкам

Предоста-вление услу-ги должно обеспечи-вать выпол-нение опти-мального для каждого получателя социальных услуг набора разработан-ных меро-приятий по социально-трудовой адаптации.

Услуга включает в себя: изучение результатов диагностики и рекоменда-ций спе-циалистов; определение реабилита-ционного потенциала, выбор форм и методов работы

В пе-риод нахо-жде-ния в орга-низа-ции соци-аль-ного обслу-жива-ния

В со-ответ-ствии  с при-казом <*>

Создание усло-вий для исполь-зования остато-чных трудовых возможностей, участия в трудо-вой деятельно-сти, проведение мероприятий по обучению дос-тупным профес-сиональным на-выкам, восста-новлению лич-ностного и соци-ального статуса

Показатели каче-ства предостав-ления социальной услуги:        полнота; своевременность; результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

2.5

Социально-правовые услуги

2.5.1

Оказание помощи лицам без определен-ного места жительства в оформлении их регистрации по месту пребывания

Помощь в оформлении документов

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

2.5.2

Оказание помощи лицам без определен-ного места жительства в оформлении и восстановлении утраченных ими документов

Помощь в оформлении документов. Объем услуги определяется индивиду-ально

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

2.5.3

Консультирова-ние по вопросам предоставления мер социальной поддержки

Помощь в оформлении документов; содействие в получении мер социальной поддержки;

оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения;

содействие в получении квалифици-рованной юридической помощи

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

2.5.4

Содействие в получении бесплатной юридической помощи в соответствии с Федеральным законом «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»

Выяснение нуждаемости гражданина, информиро-вание гражда-нина о путях реализации его законных прав, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

2.6

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности,

в том числе детей-инвалидов

Обучение навыкам поведе-ния в быту и общественных местах

Разработка индивидуаль-ного плана работы

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

Услуга должна быть направлена на решение проблем и обеспечение независимости жизнедеятель-ности получателя социальных услуг

3

Социальные услуги, предоставляемые специализированными учреждениями для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации (социальные приюты, социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних, центры помощи детям), реабилитационными центрами для детей и подростков с ограниченными возможностями

3.1

Социально-бытовые услуги

3.1.1

Предоставление несовершен-нолетним получателям социальных услуг площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам

Жилые помещения должны соответст-вовать санитарно-эпидеми-ологическим нормам и обеспечивать удобство проживания. Объем услуги определяется утвержден-ными нормативами

Несовершен-нолетние находятся в организации социального обслуживания

в течение времени, необходимого для оказания социальной помощи и решения вопросов их дальнейшего устройства и (или) социальной реабилитации в соответствии с законодате-льством Россиской Федерации

В соответ-ствии с приказом

*

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

При размещении несовершен-нолетних в жилых помещениях (комнатах) должны быть учтены возраст, физическое и

психическое состояние, наклонности, психологическая совместимость. Все жилые поме-щения должны отвечать требова-ниям безопасно-сти, в том числе противопожарным требованиям, должны быть оснащены теле-фонной связью, обеспечены сред-ствами коммуна-льно-бытового благоустройства

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

.

3.1.2

Обеспечение несовершен-нолетних получателей социальных услуг питанием согласно утвержденным нормам

Объем услуги определяется утвержден-ными нормами

Ежедневное

5-разовое питание для детей в период нахождения в организации социального обслуживания.

Не более 3 раз в день для детей, находящихся в отделениях дневного пребывания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга предоставляется в обеденном зале пищеблока организации социального обслуживания;

в случае необходимости -

в комнате, где проживает несовершен-нолетний

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

3.1.3

Обеспечение несовершен-нолетних получателей социальных услуг мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам

Объем услуги определяетсяутвержден-ными нормативами

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Одежда, обувь подбираются по сезону, росту и размеру, должны быть удобными в носке, отвечать по возможности запросам по фасону и расцветке

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

3.2

Социально-медицинские услуги

3.2.1

Наблюдение за состоянием здоровья (измерение артериального давления и температуры тела, контроль за приемом лекарств)

Измерение артериаль-ного давления и темпера-туры тела, контроль за приемом лекарств. Объем услуги определяется программой

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По медицинским показаниям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

3.2.2

Проведение оздоровительных мероприятий

Организация прогулки на свежем воздухе, водные процедуры, закаливание, проведение курса витамино-терапии, беседы по профилактике вредных привычек в соответствии с программой

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По медицинским показаниям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

Предоставление услуги должно способствовать формированию здорового образа жизни граждан, избавлению от вредных привычек

3.2.3

Проведение комплекса физических упражнений

Предостав-ление комплекса физических упражнений с учетом возрастных особенностей в соответст-вии с про-граммой

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По медицинским показаниям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

Услуга должна обеспечивать улучшение состояния здоровья

3.2.4

Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки несовершен-нолетних и (или) женщин, подвергшихся насилию

Проведение наблюдений за состоянием здоровья;

измерение температуры тела;

осмотр ушей, глаз, слизистых оболочек горла, носа;

осмотр кожных покровов и волосистых частей тела; направление к врачу (врачу-педиатру, узким специалис-там); помещение в изолятор (госпита-лизация) в случае выявленных заболеваний;

подготовка результатов наблюдений для ознако-мления врача

При поступле-нии в органи-зацию соци-ального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуги предоставляются женщинам, подвергшимся насилию, при наличии отделения помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

Организация медико-социального обследования, оказание квалифицирован-ного консультирова-

ния, проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки, оказание первой доврачебной помощи, первичной медико- санитарной помощи должны обеспечивать удовлетворение потребности в социально-медицинских услугах до начала систематического лечения в медицинских организациях

3.2.5

Оказание первой доврачебной помощи

Объем услуги определяется в зависимости от характера ситуации, при которой требуется первая доврачебная помощь

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По медицинским показаниям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

Услуга должна быть направлена на сохранение жизни получателя социальных услуг

3.3

Социально-психологические услуги

3.3.1

Психологические тренинги, направленные на повышение эмоционального тонуса, психомоторной активности и эффективного бесконфликтного социального поведения

Организация и проведение психологи-ческого тренинга, направлен-ного на оказание необходимой социально-психологи-ческой помощи в выходе из состояния психологи-ческого дискомфорта и повышении стрессоус-тойчивости и уровня психологи-ческой культуры

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Психологические тренинги как активное психологическое воздействие должны быть оценены их эффективностью в снятии последствий психотравми-рующих ситуаций, нервно-психической напряженности, привитии социально ценных норм поведения гражданам, преодолевающим асоциальные формы поведения, формировании личностных предпосылок для адаптации к изменяющимся условиям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

3.3.2

Социально-психологическое консультирова-ние, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Оказание квалифици-рованной помощи в решении внутрилич-ностных проблем, проблем межличност-ного взаимодей-ствия, предупре-ждение и преодоление социально-психологи-ческих проблем

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений, должно строиться на основе полученной от гражданина информации и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем, помощи в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов для решения этих проблем

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

3.3.3

Социально-психологический патронаж

Обеспечение выявления ситуаций психического дискомфо-рта, личност-ного (внутри-личностного),

межлич-ностного конфликта и других ситуаций и оказание необходимой социально-психологи-ческой помощи

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга должна быть направлена на своевременное выявление ситуации психического дискомфорта и оказание психологической помощи

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

3.3.4

Психологическая коррекция

Выявление социально-психологи-

ческих проблем;

проведение коррекцион-ных занятий;

предоставле-ние рекоме-ндаций по

решению социально-психологи-ческих проблем

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга должна обеспечить преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении гражданина, что позволит привести эти показатели в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

3.3.5

Оказание психологической помощи, в том числе анонимно с использованием телефона доверия

Психологи-ческая помощь в кризисной ситуации, в том числе по телефону:

оценка психического и физичес-кого состо-яния гражда-нина в кризисной ситуации;

восстанов-ление психического равновесия;

психологи-ческая помощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллекту-альных ресурсов для выхода из кризисного состояния;

расширение диапазона приемлемых средств для самостояте-льного решения возникших проблем и преодоления трудностей.

Оказание психологи-ческой помощи, в том числе анонимно с использова-нием телефона доверия:

беседы, подбадри-вание, мотивация к активности, психологи-ческая поддержка жизненного тонуса:

установление положите-льной мотивации на общение; выявление и фиксирование социально-психологи-ческих проблем;

расширение диапазона приемлемых средств для самостояте-льного реше-ния возник-ших проблем и преодоле-ния труднос-тей, внутрен-него потенци-ала гражда-нина; подве-дение итогов, рекоменда-ции, прогноз

взаимодей-ствия

Услуга предо-ставляется экстренно

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга должна быть направлена на укрепление психического здоровья граждан, повышение их стрессоустойчи-вости и психической защищенности

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

Услуга предоставляется анонимно, бесплатно, без составления договора, программы и акта выполненных работ

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

3.3.6

Психологическая диагностика и обследование личности

Личное знакомство и установление контакта с гражданином; выбор диаг-ностических методик и подбор диаг-ностического инструме-нтария;

проведение психологи-ческой диагностики;

обработка результатов диагностики;

разработка рекоменда-ций по прове-дению реабилита-ционных мероприятий;

определение сроков прове-дения

повторной диагностики;

системати-ческое социально-психологи-ческое наблюдение за граждани-ном; оказание необходимой социально-психологи-ческой

помощи

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга должна предоставляться с использованием современных методов диагностики и обследования личности (тестирование, анкетирование, наблюдение)

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

.

3.4

Социально-педагогические услуги

3.4.1

Социально-педагогический патронаж

Выявление социально-педагогиче-ских проб-лем; разъяс-нение сути проблем и определение возможных путей их решения;

разработка рекомендаций по решению

социально-педагогиче-ских

проблем; определение направлений социально-педаго-гической диагностики (диагностика интересов и склонностей, самооценки, социальной дезадаптации, развития социальных навыков и умений, соци-альной ситу-ации разви-тия); опреде-ление сроков и форм про-ведения кон-трольных наблюдений по итогам социально-педагогиче-ской коррекции

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга должна быть направлена на своевременное выявление социально-педагогических проблем и оказание необходимой помощи

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

3.4.2

Социально-педагогическая коррекция, включая диагоностику и консультирова-ние

Проведение социально-педагоги-ческой диагностики;

проведение педагоги-ческой кор-рекции;

предоставле-ние рекоме-ндаций по решению социально-педагогиче-ских проблем

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Педагогическая коррекция должна обеспечивать оказание квалифицирован-ной и эффекти-вной педагоги-ческой помощи: родителям в преодолении и исправлении допущенных ими педагогических ошибок или конфликтных ситуаций в семье; несовершеннолет-ним в обеспе-чении полноцен-ного развития личности

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

3.4.3

Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых в семье, в обучении таких детей навыкам самообслужи-вания, общения

Формирова-ние у детей-инвалидов социально значимых умений и навыков (социально-бытовых и

коммуника-тивных, поведения, самоконтроля и других) с учетом типа и структуры их дефекта, индивиду-альных психофизи-ческих и личностных особенностей развития:

изучение результатов диагностики и рекоменда-ций специ-алистов; определение актуального уровня социальной подгото-вленности;

определение зоны ближайшего уровня развития;

выбор форм и методов работы с несовершен-нолетним, составление программы занятий с ним;

комплекто-вание групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подгото-вленности, индивиду-альными личностными

особен-ностями несовершен-нолетних;

определение

организа-ционных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе, частота занятий в неделю, их продолжи-тельность); проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Содействие семьям, имеющим детей-инвалидов, воспитываемых дома, в их лечении, обучении навыкам само-обслуживания, общения, самоконтроля должно обеспечивать обучение родителей и оказание им квалифицирован-ной помощи в проведении мероприятий по социальной реабилитации детей-инвалидов, повышении интеллектуаль-ного уровня и адаптации к сложившимся условиям жизни и быта. Обучение детей-инвалидов навыкам самообслужива-ния, поведения в быту и обществен-ных местах, навыкам общения и другим формам жизнедеятель-ности должно обеспечивать формирование ребенка как самостоятельной личности, способной себя обслуживать, обладающей навыками общения и поведения в обществе

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

3.5

Социально-трудовые услуги

3.5.1

Проведение мероприятий по социально-трудовой реабилитации

Организация психолого-медико-педагогиче-ского сопро-вождения

несовершен-нолетнего в процессе

социально-трудовой реабилита-ции; прове-дение мони-торинга результатов социально-трудовой реабилитации несовершен-нолетнего

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению,

по медицинским показаниям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее

предоставления

3.5.2

Организация проведения мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональ-ным навыкам

Предостав-ление услуги должно обеспечивать выполнение оптимального для каждого получателя социальных услуг набора разработан-ных меропри-ятий по социально-трудовой адаптации.

Услуга, оказываемая

несовершен-нолетним, включает в себя: изучение результатов диагностики и рекоменда-ций специалис-тов; опреде-ление реаби-литационного потенциала несовершен-нолетнего по записям спе-циалистов МСЭ (ПМПК);

выбор форм и методов работы с несовершен-нолетним;

разработку практических рекоменда-ций для педагогов,

воспитате-лей, других специалистов по вопросам социально-трудовой реабилита-ции; опреде-ление сроков, форм и условий социально-трудовой реабилитации

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Создание условий для использования остаточных трудо-вых возможнос-тей, участия в трудовой деяте-льности, прове-дение меропри-ятий по обучению доступным профессиональ-ным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

3.6

Социально-правовые услуги

3.6.1

Оказание несовершен-нолетним помощи в оформлении и восстановлении утраченных ими документов

Информиро-вание граждан о перечне необходимых документов в соответствии с действую-щим законо-дательством для реалии-зации их законных прав, разъяснение назначения и содержания документов, помощь в их оформлении

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга предо-ставляется при взаимодействии с уполномоченным на выдачу доку-мента органом государственной власти, органом местного само-управления, организацией

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

3.6.2

Консультирова-ние по вопросам предоставления мер социальной поддержки

Помощь в оформлении документов; содействие в получении мер соци-альной поддержки;

оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения;

содействие в получении квалифици-рованной юридической помощи

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

3.6.3

Содействие в получении бесплатной юридической помощи в соответствии с Федеральным законом «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»

Выяснение нуждаемости гражданина, информиро-вание гражда-нина о путях реализации его законных прав, разъя-снение права на получение бесплатной юридической помощи

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

3.7

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности,

в том числе детей-инвалидов

3.7.1

Обучение детей-инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

Содействие в проведении социально-реабилита-ционных

мероприятий. Предостав-ление услуги должно обеспечивать выполнение оптимального для каждого ребенка- инвалида набора разра-ботанных мероприятий по социаль-ной реабили-

тации

В период нахождения в организации

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению.

Услуга должна предоставляться в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации ребенка-инвалида

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

3.7.2

Содей-ствие в прове-дении соци-ально-реаби-ли-тацион-ных меро-при-ятий в сфере соци-ального обслу-жива-ния

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

Содействие в проведении реабилитаци-онных мероприятий (лечебная физкультура, массаж, физиотера-пия, механо-терапия, кинезо-терапия), два курса в год  по 10 дней. Единица социальной услуги:
30 мин. -                     1 услуга

В соответ-ствии с индиви-дуальной програм-мой реабили-тации или абили-тации ребенка-инвалида. Периодич-ность предо-ставления социаль-ной услуги: услуга предо-ставляется по мере необхо-димости. Единица социаль-ной

услуги: одна консуль-тация

(процеду-ра) -
1 услуга

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обра-щению, по меди-цин-ским показа-ния

Показатели качества предостав-ления социальной услуги:

полнота;

своевремен-ность;

результатив-ность (эффектив-ность).

Оценка результатов предоставле-ния социальной услуги производится по результатам ее предоставле-ния

Услуга должна обеспечивать улучшение состояния здоровья

3.7.3

Обучение навыкам поведе-ния в быту и общественных местах

Обучение детей-инвалидов навыкам самообслу-живания, поведения в быту и обществен-ных местах, навыкам общения и другим формам жизнедеяте-льности.

Обучение родителей детей-инвалидов основам их реабилита-ции с учетом индивиду-альных особенностей

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

Услуга должна быть направлена на решение проблем и обеспечение независимости жизнедеятель-ности получателя социальных услуг

4

Социальные услуги, предоставляемые центрами психолого-педагогической помощи

4.1

Социально-психологические услуги

4.1.1

Психологические тренинги, направленные на повышение эмоционального тонуса, психомоторной активности и эффективного бесконфликтного социального поведения

Организация и проведение психологи-ческого тренинга, направлен-ного на оказание необходимой социально-психологи-ческой помощи в выходе из состояния психологи-ческого дискомфорта и повышении стрессоус-тойчивости и уровня психологи-ческой культуры

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Психологические тренинги как активное психологическое воздействие должны быть оценены их эффективностью в снятии последствий психотравми-рующих ситуаций, нервно-психической напряженности, привитии социально ценных норм поведения гражданам, преодолевающим асоциальные формы поведения, формировании личностных предпосылок для адаптации к изменяющимся условиям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

4.1.2

Социально-психологическое консульти-рование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Оказание квалифици-рованной помощи в решении внутрилич-ностных проблем, проблем межличност-ного взаимодей-ствия, предупре-ждение и преодоление социально-психологи-ческих проблем

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений, должно строиться на основе полученной от гражданина информации и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем, помощи в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов для решения этих проблем

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность; результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

4.1.3

Социально-психологический патронаж

Обеспечение выявления ситуаций психического дискомфо-рта, личност-ного (внутри-личностного),

межлич-ностного конфликта и других ситуаций и оказание необходимой социально-психологи-ческой помощи

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга должна быть направлена на своевременное выявление ситуации психического дискомфорта и оказание психологической помощи

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

4.1.4

Психологическая коррекция

Выявление социально-психологи-

ческих проблем;

проведение коррекцион-ных занятий;

предоставле-ние реко-мендаций по

решению социально-психологи-ческих проблем

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга должна обеспечить преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении гражданина, что позволит привести эти показатели в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

4.1.5

Оказание психологической помощи, в том числе анонимно с использованием телефона доверия

Психологи-ческая

помощь в кризисной ситуации, в том числе по телефону:

оценка психического и физического состояния гражданина в кризисной ситуации;

восстанов-ление психического равновесия;

психологи-ческая помощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллекту-альных ресурсов для выхода из кризисного состояния;

расширение диапазона приемлемых средств для самостояте-льного решения возникших проблем и преодоления трудностей.

Оказание психологи-ческой помощи, в том числе анонимно с использова-нием

телефона доверия:

беседы, подбадри-вание, мотивация к активности, психологи-ческая поддержка жизненного тонуса:

установление положите-льной мотивации на общение; выявление и фиксирова-ние социально-психологи-ческих проблем;

расширение диапазона приемлемых средств для самостояте-льного решения возникших проблем и преодоления трудностей, внутреннего потенциала гражданина;

подведение итогов, рекоменда-ции, прогноз взаимодей-ствия

Услуга предо-ставляется экстренно

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга должна быть направлена на укрепление психического здоровья граждан, повышение их стрессоустойчи-вости и психи-ческой защищен-ности

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность; результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

Услуга предоставляется анонимно и (или) с использованием телефона дове-

рия - заявление, программа, договор и акт предоставленных услуг не оформляется

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

4.1.6

Психологическая диагностика и обследование личности

Личное знакомство и установление контакта с граждани-ном; выбор диагности-ческих методик и подбор диагности-ческого инструме-нтария;

проведение психологи-ческой диагностики;

обработка результатов диагностики;

разработка рекоменда-ций по проведению реабилита-ционных мероприятий (в случае необходи-мости -

ознакомле-ние с ними гражданина);

определение сроков проведения повторной диагностики;

системати-ческое социально-психологи-ческое наблюдение за граждани-ном; оказание необходимой социально-психологи-ческой помощи

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга должна предоставляться с использованием современных методов диагностики и обследования личности (тестирование, анкетирование, наблюдение)

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность; результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

4.2

Социально-педагогические услуги

4.2.1

Социально-педагогический патронаж

Выявление социально-педагогиче-ских проблем;

разъяснение сути проблем и определе-ние возмож-ных путей их решения;

разработка рекоменда-ций по реше-нию соци-ально-педаго-гических проблем;

определение направлений социально-педагогиче-ской диагно-стики (диагностика интересов и склонностей, самооценки, социальной

дезадапта-ции, развития социальных навыков и умений, социальной ситуации развития);

определение сроков и форм прове-дения контро-льных наблю-дений по итогам соци-ально-педаго-гической коррекции

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга должна быть направлена на своевременное выявление социально-педагогических проблем и оказание необходимой помощи

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность; результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

4.2.2

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирова-ние

Проведение социально-педагоги-ческой диагностики;

проведение педагоги-ческой кор-рекции;

предоставле-ние рекоме-ндаций по решению социально-педагогиче-ских проблем

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Педагогическая коррекция должна обеспечивать оказание квалифи-цированной и эффективной педагогической помощи: родителям в преодолении и исправлении допущенных ими педагогических ошибок или конфликтных ситуаций в семье; несовершеннолет-ним в обеспече-нии полноценного развития личности

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность; результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

5

Социальные услуги, предоставляемые центрами социальной помощи семье и детям

5.1

Социально-бытовые услуги

5.1.1

Предоставление несовершен-нолетним получателям социальных услуг площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам

Жилые помещения должны соответст-вовать санитарно-эпидеми-ологическим нормам и обеспечивать удобство проживания. Объем услуги определяется утвержден-ными норма-тивами

Несовершен-нолетний(е) с матерью находи(я)тся в кризисном отделении для женщин организации социального обслуживания

в течение времени, необходимого для оказания социальной помощи и (или) социальной реабилитации и решения вопросов их дальнейшего устройства в соответствии с законодатель-ством

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Все жилые помещения должны отвечать требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям, должны быть оснащены телефонной связью, обеспечены средствами коммунально-бытового благоустройства и доступны для инвалидов

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

.

5.1.2

Обеспечение несовершен-нолетних получателей социальных услуг питанием согласно утвержденным нормам

Объем услуги определяется утвержден-ными нормами

2 раза в день для детей, находящихся в отделениях дневного пребывания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга предоста-вляется в обеден-ном зале пище-блока организации социального обслуживания

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

5.2

Социально-медицинские услуги

5.2.1

Наблюдение за состоянием здоровья (измерение артериального давления и температуры тела, контроль за приемом лекарств)

Измерение артериаль-ного давления и темпера-туры тела, контроль за приемом лекарств. Объем услуги определяется программой

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуги предоставляются женщинам, подвергшимся насилию, при наличии кризисного отделения для женщин

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

5.2.2

Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки несовершен-нолетних и (или) женщин, подвергшихся насилию

Проведение наблюдений за состоянием здоровья;

измерение температуры тела;

осмотр ушей, глаз, слизистых оболочек горла, носа;

осмотр кожных покровов и волосистых частей тела; направление к врачу (узким специ-алистам); госпита-лизация в случае необ-ходимости

При поступле-нии в органи-зацию соци-ального обслу-живания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуги предоставляются женщинам, подвергшимся насилию, при наличии кризисного отделения для женщин

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

Организация медико-социального обследования, оказание квалифи-цированного консультирования, проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки, оказание первой доврачебной помощи, первичной медико- санитарной помощи должны обеспечивать удовлетворение потребности в социально-медицинских услугах до начала систематического лечения в медицинских организациях

5.2.3

Оказание первой доврачебной помощи

Объем услуги определяется в зависимости от характера ситуации, при которой требуется первая доврачебная помощь

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению,

по медицинским показаниям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

Услуга должна быть направлена на сохранение жизни получателя социальных услуг

5.3

Социально-психологические услуги

5.3.1

Психологические тренинги, направленные на повышение эмоционального тонуса, психомо-торной актив-ности и эффекти-вного бескон-фликтного социального поведения

Организация и проведение психологи-ческого тренинга, направлен-ного на оказание необходимой социально-психологи-ческой помощи в выходе из состояния психологи-ческого дискомфорта и повышении стрессоус-тойчивости и уровня психологи-ческой культуры

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Психологические тренинги как активное психологическое воздействие должны быть оценены их эффективностью в снятии послед-ствий психо-травмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, привитии социально ценных норм поведения гражданам, преодолевающим асоциальные формы поведения, формировании личностных предпосылок для адаптации к изменяющимся условиям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность; результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

5.3.2

Социально-психологическое консульти-рование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Оказание квалифици-рованной помощи в решении внутрилич-ностных проблем, проблем межличност-ного взаимодей-ствия, предупре-ждение и преодоление социально-психологи-ческих проблем

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутри-семейных отно-шений, должно строиться на основе получен-ной от гражданина информации и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем, помощи в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов для решения этих проблем

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

5.3.3

Социально-психологический патронаж

Обеспечение выявления ситуаций психического дискомфорта, личностного (внутрилич-ностного),

межлич-ностного конфликта и других ситуаций и оказание необходимой социально-психологи-ческой помощи

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга должна быть направлена на своевременное выявление ситуации психического дискомфорта и оказание психологической помощи

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

5.3.4

Психологическая коррекция

Выявление социально-психологи-

ческих проблем;

проведение коррекцион-ных занятий;

предоставле-ние рекоме-ндаций по

решению социально-психологи-ческих проблем

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга должна обеспечить преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении гражданина, что позволит привести эти показатели в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

5.3.5

Оказание психологической помощи, в том числе анонимно с использованием телефона доверия

Психологи-ческая помощь в кризисной ситуации, в том числе по телефону:

оценка психического и физичес-кого состоя-ния гражда-нина в кризисной ситуации;

восстанов-ление психического равновесия;

психологи-ческая помощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллекту-альных ресурсов для выхода из кризисного состояния;

расширение диапазона приемлемых средств для самостояте-льного решения возникших проблем и преодоления трудностей.

Оказание психологи-ческой помощи, в том числе анонимно с использова-нием телефона доверия:

беседы, подбадри-вание, мотивация к активности, психологи-ческая поддержка жизненного тонуса:

установление положите-льной мотивации на общение; выявление и фиксирова-ние соци-ально-психологи-ческих проблем;

расширение диапазона приемлемых средств для самостояте-льного решения возникших проблем и преодоления трудностей, внутреннего потенциала гражданина;

подведение итогов, рекоменда-ции, прогноз взаимодей-ствия

Услуга предоставля-ется экстренно

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга должна быть направлена на укрепление психического здоровья граждан, повышение их стрессоустойчи-вости и психи-ческой защищен-ности

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

Услуга предоставляется анонимно, бесплатно, без составления договора, программы и акта выполненных работ

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

5.3.6

Психологическая диагностика и обследование личности

Личное знакомство и установление контакта с граждани-ном; выбор диагности-ческих методик и подбор диагности-ческого инструме-нтария;

проведение психологи-ческой диагностики;

обработка результатов диагностики;

разработка рекоменда-ций по проведению реабилита-ционных мероприятий;

определение сроков проведения повторной диагностики;

системати-ческое социально-психологи-ческое наблюдение за граждани-ном; оказание необходимой социально-психологи-ческой помощи;

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга должна предоставляться с использованием современных методов диагностики и обследования личности (тестирование, анкетирование, наблюдение)

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

.

5.4

Социально-педагогические услуги

5.4.1

Социально-педагогический патронаж

Выявление социально-педагогиче-ских проблем;

разъяснение сути проблем и определе-ние возмож-ных путей их решения;

разработка рекоменда-ций по решению социально-педагогиче-ских проблем;

определение направлений социально-педагогиче-ской диагно-стики (диагностика интересов и склонностей, самооценки, социальной дезадапта-ции, развития социальных навыков и умений, социальной ситуации развития);

определение сроков и форм прове-дения контро-льных наблю-дений по итогам соци-ально-педаго-гической кор-рекции

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга должна быть направлена на своевременное выявление социально-педагогических проблем и оказание необходимой помощи

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

5.4.2

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирова-ние

Проведение социально-педагоги-ческой диагностики;

проведение педагоги-ческой коррекции;

предоставле-ние реко-мендаций по решению социально-педагогиче-ских проблем

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Педагогическая коррекция должна обеспечивать оказание квалифи-цированной и эффективной педагогической помощи: родителям в преодолении и исправлении допущенных ими педагогических ошибок или конфликтных ситуаций в семье; несовершеннолет-ним в обеспече-нии полноценного развития личности

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

5.4.3

Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых в семье, в обуче-нии таких детей навыкам само-обслуживания, общения

Формирова-ние у детей-инвалидов социально значимых умений и навыков (социально-бытовых и коммуника-тивных, поведения, самокон-троля и других) с учетом типа и структуры их дефекта, индивиду-альных психофизи-ческих и личностных особенностей развития:

изучение результатов диагностики и рекоменда-ций специи-алистов; определение актуального уровня социальной подгото-вленности;

определение зоны ближайшего уровня развития;

выбор форм и методов работы с несовершен-нолетним, составление программы занятий с ним;

комплекто-вание групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подгото-вленности, индивиду-альными личностными

особен-ностями несовершен-нолетних;

определение организа-ционных моментов (общее количество занятий в месяце, неделе,

частота занятий в неделю, их продолжи-тельность); проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Содействие семьям, имеющим детей-инвалидов, воспитываемых дома, в их лечении, обучении навыкам само-обслуживания, общения, само-контроля должно обеспечивать обучение роди-телей и оказание им квалифи-цированной помощи в прове-дении меропри-ятий по соци-альной реабили-тации детей-инвалидов, повышении интел-лектуального уровня и адаптации к сложившимся условиям жизни и быта. Обучение детей-инвалидов навыкам само-обслуживания, поведения в быту и общественных местах, навыкам общения и другим формам жизне-деятельности должно обеспечи-вать формиро-вание ребенка как самостоятельной личности, способной себя обслуживать, обладающей навыками общения и поведения в обществе

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

5.5

Социально-трудовые услуги

5.5.1

Проведение мероприятий по социально-трудовой реабилитации

Организация психолого-медико-педагогиче-ского сопровожде-ния несовер-шеннолетнего в процессе социально-трудовой реабилита-ции; прове-дение мониторинга результатов социально-трудовой реабилита-ции несовер-шеннолетнего

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению,

по медицинским показаниям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

5.5.2

Организация проведения мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональ-ным навыкам

Предостав-ление услуги должно обе-

спечивать выполнение оптимального для каждого получателя социальных услуг набора разработан-ных меропри-ятий по соци- ально-трудо-вой адапта-ции. Услуга, оказываемая несовершен-нолетним, включает в себя: изуче-

ние резуль-татов диагно-стики и рекоменда-ций специ-алистов; определение реабилита-ционного потенциала несовершен-нолетнего по записям специалистов МСЭ

(ПМПК);

выбор форм и методов работы с несовершен-нолетним;

разработка практических рекомендаций для педаго-гов, воспи-тателей, других специалистов по вопросам социально-трудовой реабилита-ции; опреде-

ление сроков, форм и условий

социально-трудовой реабилита-ции

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Создание условий для использо-вания остаточных трудовых возмож-ностей, участия в трудовой деятель-ности, проведение мероприятий по обучению доступ-ным профес-сиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

5.6

Социально-правовые услуги

5.6.1

Оказание несовершен-нолетним помощи в оформлении и восстановлении утраченных ими документов

Информиро-вание граждан о перечне необходимых документов в соответствии с действую-щим законо-дательством для реализа-ции их законных прав, разъяснение назначения и содержания документов, помощь в их оформлении

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга предоставляется при взаимодейст-вии с уполномо-ченным на выдачу документа органом государственной власти, органом местного самоуправления, организацией

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

5.6.2

Консультирова-ние по вопросам предоставления мер социальной поддержки

Помощь в оформлении документов; содействие в получении мер соци-альной поддержки;

оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения;

содействие в получении

квалифици-рованной юридической помощи

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

5.6.3

Содействие в получении бесплатной юридической помощи в соответствии с Федеральным законом «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»

Выяснение нуждаемости гражданина, информиро-вание гражда-нина о путях реализации его законных прав, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

5.7

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности,

в том числе детей-инвалидов

5.7.1

Содействие в проведении социально-реабилитацион-ных мероприятий в сфере социального обслуживания

В соответст-вии с индивиду-альной программой реабилита-ции или абилитации инвалида (ребенка-инвалида)

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

Предоставление услуги должно обеспечивать выполнение оптимального для каждого ребенка-инвалида набора разработанных мероприятий по социальной реабилитации

5.7.2

Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах

Обучение детей-инвалидов навыкам самообслу-живания, поведения в быту и обществен-ных местах, навыкам общения и другим формам жизнедеяте-льности.

Обучение родителей детей-инвалидов основам их реабилита-ции с учетом

индивиду-альных особенностей детей-инвалидов

В период нахождения в организации социального обслуживания

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

Услуга должна быть направлена на решение проблем и обеспечение независимости жизнедеятель-ности получателя социальных услуг

6

Услуги, предоставляемые отделениями помощи семье и детям, отделениями реабилитации несовершеннолетних с ограниченными физическими и умственными возможностями комплексных центров социального обслуживания населения

6.1

Социально-бытовые услуги

6.1.1

Обеспечение несовершен-нолетних получателей социальных услуг питанием согласно утвержденным нормам

Объем услуги определяется утвержден-ными

нормами

Ежедневное

5-разовое питание детей в период нахождения в семейно-воспитатель-ной группе

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга предоставляется по месту жительства несовершен-нолетнего в семейно-воспитательной группе

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

6.1.2

Обеспечение несовершен-нолетних получателей социальных услуг мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам

Объем услуги определяетсяутвержден-ными норма-тивами

В период нахождения несовершеннолетнего в семейно-воспитатель-ной группе

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Одежда, обувь подбираются по сезону, росту и размеру, должны быть удобными в носке, отвечать по возможности запросам по фасону и расцветке

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

6.2

Социально-медицинские услуги

6.2.1

Наблюдение за состоянием здоровья (измерение артериального давления и температуры тела, контроль за приемом

лекарств)

Измерение артериаль-ного давления и темпера-туры тела, контроль за приемом лекарств. Объем услуги определяется программой

В период нахождения несовершен-нолетнего в семейно-воспитатель-ной группе

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению,

по медицинским показаниям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

6.2.2

Проведение оздоровительных мероприятий

Организация прогулки на свежем

воздухе, водные процедуры, закаливание, проведение курса

витаминоте-рапии,

беседы по профилактике вредных привычек в соответствии с программой

В период нахождения несовершеннолетнего в семейно-воспитатель-ной группе

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению,

медицинским показаниям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

Предоставление услуги должно способствовать формированию здорового образа жизни несовер-шеннолетнего, избавлению от вредных привычек

6.2.3

Оказание первой доврачебной помощи

Объем услуги определяется в зависимости от характера ситуации, при которой требуется первая доврачебная помощь

В период нахождения несовершеннолетнего в семейно-воспитатель-ной группе

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По медицинским показаниям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

Услуга должна быть направлена на сохранение жизни несовер-шеннолетнего

6.3

Социально-психологические услуги

6.3.1

Психологические тренинги, направленные на повышение эмоционального тонуса, психомоторной активности и эффективного бесконфликтного социального поведения

Организация и проведение психологи-ческого тренинга, направлен-ного на оказание необходимой социально-психологи-ческой помощи в выходе из состояния психологи-ческого дискомфорта и повышении стрессоус-тойчивости и уровня психологи-ческой культуры

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Психологические тренинги как активное психологическое воздействие должны быть оценены их эффективностью в снятии последствий психотравми-рующих ситуаций, нервно-психической напряженности, привитии социально ценных норм поведения гражданам, преодолевающим асоциальные формы поведения, формировании личностных предпосылок для адаптации к изменяющимся условиям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

6.3.2

Социально-психологическое консульти-рование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Оказание квалифици-рованной помощи в решении внутрилич-ностных проблем, проблем межличност-ного взаимодей-ствия, предупре-ждение и преодоление социально-психологи-ческих проблем

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений, должно строиться на основе полученной от гражданина информации и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем, помощи в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов для решения этих проблем

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

6.3.3

Социально-психологический патронаж

Обеспечение выявления ситуаций психического дискомфо-рта, личност-ного (внутри-личностного),

межлич-ностного конфликта и других ситуаций и оказание необходимой социально-психологи-ческой помощи

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга должна быть направлена на своевременное выявление ситуации психического дискомфорта и оказание психологической помощи

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

6.3.4

Психологическая коррекция

Выявление социально-психологи-

ческих проблем;

проведение коррекцион-ных занятий;

предоставле-ние рекоме-ндаций по

решению социально-психологи-ческих проблем

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга должна обеспечить преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении гражданина, что позволит привести эти показатели в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

6.3.5

Оказание психологической помощи, в том числе анонимно с использованием телефона доверия

Психологи-ческая помощь в кризисной ситуации:

оценка психического и физичес-кого состоя-ния гражда-нина в кризисной ситуации;

восстанов-ление психического равновесия;

психологи-ческая помощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллекту-альных ресурсов для выхода из кризисного состояния;

расширение диапазона приемлемых средств для самостояте-льного решения возникших проблем и преодоления трудностей

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга должна быть направлена на укрепление психического здоровья граждан, повышение их стрессоустойчиво-сти и психической защищенности

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

В случае предоставления услуги анонимно заявление, программа, договор и акт предоставленных услуг не оформляются

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

6.3.6

Психологическая диагностика и обследование личности

Личное знакомство и установление контакта с граждани-ном; выбор диагности-ческих методик и подбор диагности-ческого инструме-нтария;

проведение психологи-ческой диагностики;

обработка результатов диагностики;

разработка рекоменда-ций по проведению реабилита-ционных мероприятий;

определение сроков проведения повторной диагностики;

системати-ческое социально-психологи-ческое наблюдение за граждани-ном; оказание необходимой социально-психологи-ческой помощи

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга должна предоставляться с использованием современных методов диагностики и обследования личности (тестирование, анкетирование, наблюдение)

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

.

6.4

Социально-педагогические услуги

6.4.1

Социально-педагогический патронаж

Выявление социально-педагогиче-ских проблем;

разъяснение сути проблем и определе-ние возмож-ных путей их решения;

разработка рекоменда-ций по решению социально-педагогиче-ских проблем;

определение направлений социально-педагогиче-ской диагностики (диагностика интересов и склонностей, самооценки, социальной дезадапта-ции, развития социальных навыков и умений, социальной ситуации развития);

определение сроков и форм проведения контрольных наблюдений по итогам социально-педагогиче-ской коррекции

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга должна быть направлена на своевременное выявление социально-педагогических проблем и оказание необходимой помощи

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

6.4.2

Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых в семье, в обучении таких детей навыкам самообслужи-вания, общения

Формирова-ние у детей-инвалидов социально значимых умений и навыков (социально-бытовых и коммуника-тивных, поведения, самокон-троля и других) с учетом типа и структуры их дефекта, индивиду-альных психофизи-ческих и личностных особенностей развития:

изучение результатов диагностики и рекоменда-ций специ-алистов; определение актуального уровня соци-альной подго-товленности;

определение зоны бли-жайшего уровня разви-тия; выбор форм и методов работы с несовершен-нолетним, составление программы занятий с ним;

комплекто-вание групп для занятий в соответствии с актуальным уровнем социальной подгото-вленности, индивиду-альными личностными

особен-ностями несовершен-нолетних

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Содействие семьям, имеющим детей-инвалидов, воспитываемых дома, в их лечении, обучении навыкам самообслужива-ния, общения, самоконтроля должно обеспечивать обучение родителей и оказание им квалифицирован-ной помощи в проведении мероприятий по социальной реабилитации детей-инвалидов, повышении интеллектуаль-ного уровня и адаптации к сложившимся условиям жизни и быта. Обучение детей-инвалидов навыкам само-обслуживания, поведения в быту и общественных местах, навыкам общения и другим формам жизнеде-ятельности должно обеспечи-вать формирова-ние ребенка как самостоятельной личности, способ-ной себя обслужи-вать, обладающей навыками общения и поведения в обществе

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

6.5

Социально-правовые услуги

6.5.1

Оказание несовершен-нолетним помощи в оформлении и восстановлении утраченных ими документов

Информиро-вание граждан о перечне необходимых документов в соответствии с действую-щим законодате-льством для реализации их законных прав, разъяснение назначения и содержания документов, помощь в их оформлении

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга предоставляется при взаимодействии с уполномоченным на выдачу документа органом государственной власти, органом местного самоуправления, организацией

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

6.5.2

Консультирова-ние по вопросам предоставления мер социальной поддержки

Помощь в оформлении документов; содействие в получении мер социаль-ной поддержки;

оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения;

содействие в получении

квалифици-рованной юридической помощи

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

6.5.3

Содействие в получении бесплатной юридической помощи в соответствии с Федеральным законом «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»

Выяснение нуждаемости гражданина, информиро-вание гражданина о путях реализации его законных прав, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

6.6

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности,

в том числе детей-инвалидов

6.6.1

Обучение детей-инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

Содействие в проведении социально-реабилита-ционных

мероприятий. Предостав-ление услуги должно обеспечивать выполнение оптималь-ного для каждого ребенка- инвалида набора

разработан-ных меропри- ятий по социальной реабилитации

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению. Услуга должна предоставляться в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации ребенка-инвалида

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

6.6.2

Содействие в проведении социально-реабилитацион-ных мероприятий в сфере социального обслуживания

В соответст-вии с индиви-дуальной программой реабилита-ции или абилитации ребенка-инвалида

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

Предоставление услуги должно обеспечивать выполнение оптимального для каждого ребенка-инвалида набора разработанных мероприятий по социальной реабилитации

6.6.3

Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах

Обучение детей-инвали-дов навыкам самообслужи-вания, пове-дения в быту и обществен-ных местах, навыкам общения и другим формам жизнедеяте-льности.

Обучение родителей детей-инвалидов основам их реабилитации с учетом индивидуаль-ных особенностей

В соответст-вии с програм-мой

В соответ-ствии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

По обращению.

Услуга должна предоставляться в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации ребенка-инвалида

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

Услуга должна быть направлена на решение проблем и обеспечение независимости жизнедеятель-ности получателя социальных услуг

7

Услуги, предоставляемые отделениями реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья стационарных организаций социального обслуживания

(раздел исключен в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

8

Услуги, предоставляемые отделением сопровождаемого проживания

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

8.1

Социально-бытовые услуги

Обеспече-ние горя-чими обе-дами полу-чателей социаль-ных услуг согласно утвержден-ным нормам

Помощь в приго-товле-нии пищи

Услуга пре-доставляется          1 раз в неде-лю в период нахождения в организации социального обслужива-ния (при необходи-мости)

В соот-вет-

ствии с при-казом <*>

В соот-ветствии

с сани-тарно-гигиени-ческими требо-ваниями

Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов  предоставления соци-альной услуги произво-дится по результатам ее предоставления

8.2

Социально-медицинские услуги

8.2.1

Наблюде-ние за состоянием здоровья (измерение артериаль-ного давления и температу-ры тела, контроль за приемом лекарств)

1. Наблюдение за температу-рой тела и артериальным давлением -          1 услуга.

2. Контроль за приемом лекарств -                1 услуга

В период нахожде-ния в организа-ции соци-ального обслужи-вания

В соот-вет-ствии с прика-зом <*>

По обра-щению, по меди-цинским показа-ниям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

8.2.2

Проведе-ние оздорови-тельных мероприя-тий

Предоставле-ние услуги должно спо-собствовать формирова-нию здорового образа жизни получателя социальных услуг, избавлению от вредных привычек

В период нахожде-ния в организа-ции соци-ального обслужи-вания

В соот-вет-

ствии с прика-зом <*>

По обра-щению, по меди-цинским показа-ниям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов

предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

8.2.3

Проведе-ние комплекса физи-ческих упражне-ний

Предоставле-ние услуги должно обеспечивать поддержание физического состояния получателя социальных услуг

В период нахожде-ния в организа-ции соци-ального обслужи-вания

В соот-вет-ствии с прика-зом <*>

По обра-щению, по меди-цинским показа-ниям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

8.2.4

Проведе-ние курса витамино-терапии

Услуга должна обеспечивать улучшение состояния здоровья и самочувствия получателя социальных услуг, профилактику заболеваний эпидемическо-го характера

В период нахожде-ния в организа-ции соци-ального обслужи-вания

В соот-вет-ствии с прика-зом <*>

По обра-щению, по меди-цинским показа-ниям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

8.3

Социально-психологические услуги

8.3.1

Психологи-ческие тренинги, направлен-ные на повышение эмоциона-льного тонуса, психомо-торной активности и эффек-тивного бескон-фликтного социаль-ного поведения (аутотре-нинг, дополни-тельные услуги) -             1 услуга

Организация и проведение психологи-ческого тренинга, направлен-ного на оказание необходимой социально-психологи-ческой помощи в выходе из состояния психологи-ческого дискомфорта  и повышении стрессоустой-чивости и уровня психологи-ческой культуры

В соот-вет-ствии с програм-мой

В соот-вет-ствии с при-казом <*>

Психологи-ческие тренин-ги как актив-ное психологи-ческое воздей-ствие должны быть оценены их эффектив-ностью в снятии последствий психотравми-рующих ситуаций, нервно-психической напряжен-ности, привитии социально ценных норм поведения гражданам, преодоле-вающим асоциальные формы поведения, формирова-нии личностных предпосылок для адаптации к изменяю-щимся условиям

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевремен-ность;

результатив-ность (эффек-тивность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предостав-ления

8.3.2

Социально-психологи-ческое консульти-рование, в том числе по вопросам внутри-семейных отношений

Оказание квалифициро-ванной помо-щи в решении внутриличнос-тных проблем, проблем межличнос-тного взаимо-действия, предупрежде-ние и преодо-ление социаль-но-психологи-ческих проблем:

выявление проблем;

определение объема и видов предпо-лагаемой помощи, направление на иную помощь, не входящую в компетенцию организации социального обслужива-ния;

социально-психологи-ческая помощь в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов, решение и профилактика этих социаль-но-психологи-ческих проблем;

выявление психологичес-ких проблем (внутрисемей-ные, детско-родительские,

межличнос-

тные, супру-жеские, иные отношения;

эмоциональ-ные особен-ности личности, особенности развития и поведения, внутрилич-ностный конфликт и иные проблемы), оказание помощи в формулиро-вании запроса;

сбор психоло-гического анамнеза;

разъяснение сути
проблем и определение возможных путей их решения; определение реакции на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодоле-нию; разработка рекомендаций по решению стоящих перед получателем социальных услуг психоло-гических проблем

В соот-ветствии с про-граммой

В соот-вет-ствии с при-казом <*>

Социально-психологичес-кое консульти-рование, в том числе по вопросам внутрисемей-ных отноше-ний, должно строиться на основе полу-ченной от гражданина информации и обсуждения с ним возник-ших социаль-но-психологи-ческих проблем, помощи в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов для решения этих проблем

Показатели качества пре-доставления социальной услуги:

полнота;

своевремен-ность;

результатив-ность (эффек-тивность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предостав-ления

8.3.3

Психологи-ческая кор-рекция

Целенаправ-ленное изменение эмоциональ-ного состояния личности психологичес-кими метода-ми. Оказание помощи в правильном понимании и решении стоящих перед получателем социальных услуг психо-логических проблем.

Получение необходимой информации для разработки рекомендаций по проведению коррекцион-но-психоло-гических мероприятий;

выявление проблем и их причин;

изучение рекомендаций специалистов; определение направлений психологи-ческой коррек-ции (коррек-ция самооцен-ки, внутрисе-мейных отношений);

выбор коррек-ционных методик, форм и методов работы с получателем социальных услуг;

определение организацион-ных моментов (общее коли-чество коррек-ционных занятий, коли-чество занятий по каждому направлению работы, частота заня-тий в неделю, их продолжи-тельность);

подбор необходимого материала для проведения коррекцион-ных занятий;

проведение коррекцион-ных занятий в соответствии с графиком;

определение сроков и форм проведения контрольных наблюдений по итогам реализации коррекцион-ной програм-мы;

помощь в определении целей и стратегий, способных изменить ситуацию;

анализ предполага-емого результата;

выявление социально-психологичес-ких проблем, стоящих перед получателем социальных услуг;

разъяснение сути проблем и определение возможных путей их решения;

разработка рекомендаций по решению социально-психологичес-ких проблем

В соот-вет-ствии с програм-мой

В со-ответ-ствии с при-казом <*>

Услуга должна обеспечить преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциона-льном состоянии и поведении гражданина, что позволит привести эти показатели в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды

Показатели качества пре-доставления социальной услуги:

полнота;

своевремен-ность;

результатив-ность (эффек-тивность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предостав-ления

8.3.4

Психологи-ческая диагности-ка и обсле-дование личности

1. Психоло-гическая диагностика и обследование личности индивидуаль-но - 1 услуга.

2. Психологи-ческая диагно-стика и обсле-дование личности в группе -                1 услуга.

3. Содействие в предоставле-нии медико-психологичес-кой помощи -              1 услуга

В соот-вет-ствии с програм-мой

В со-ответ-ствии с прика-зом <*>

Услуга должна предоставлять-ся с использо-ванием современных методов диагностики и обследования личности (тестирование, анкетирование, наблюдение)

Показатели качества пре-доставления социальной услуги:

полнота;

своевремен-ность;

результатив-ность (эффек-тивность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предостав-ления

8.4

Социально-педагогические услуги

Услуги по организа-ции досуга граждан пожилого возраста и инвалидов (обеспече-ние играми, журналами, газетами, проведение тематичес-ких бесед)

1. Обеспечение играми, журналами, газетами -               1 услуга.

2. Проведение тематических мероприятий - 1 услуга.

3. Проведение тематических бесед -                 1 услуга

В период нахожде-ния в организа-ции социаль-ного обслужи-вания

В соот-вет-ствии с при-казом <*>

По обра-щению

Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

8.5

Социально-правовые услуги

8.5.1

Консульти-рование по вопросам предоста-вления мер социальной поддержки

Объем услуги определя-ется потребно-стями получателя социальных услуг

В соответ-ствии с програм-мой

В со-ответ-ствии с при-казом <*>

В соот-ветствии с догово-ром и програм-мой

Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

8.5.2

Содействие в получении бесплатной юридичес-кой помощи в соответ-ствии с Федераль-ным законом      «О бесплат-ной юриди-ческой помощи в Российской Федерации»

Объем услуги определя-ется потребно-стями получателя социальных услуг

В соответ-ствии с програм-мой

В со-ответ-ствии с при-казом <*>

В соот-ветствии  с догово-ром и програм-мой

Показатели качества предоставления социальной услуги: полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

8.6

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности

Содей-ствие в проведе-нии

социаль-но-реаби-литаци-онных

меро-прия-

тий в сфере социаль-ного обслужи-вания

Содействие в проведении реабилитацион-ных мероприя-тий (лечебная физкультура, массаж, физио-терапия, меха-нотерапия, кинезотерапия),        2 курса в год по 10 дней. Единица социальной услуги:               30 мин. -               1 услуга

В период нахожде-ния в организа-ции социаль-ного обслужи-вания

В соот-вет-ствии с догово-ром и про-грам-мой

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевремен-ность;

результатив-ность (эффек-тивность).

Оценка резуль-татов предостав-ления социаль-ной услуги производится по результатам ее предоставления

Предостав-ление услуги должно обеспечи-вать выпол-нение опти-мального   для каждого инвалида набора разработан-ных меро-приятий по социальной реабили-тации

».

*Приказ исполнительного органа государственной власти Кемеровской области - Кузбасса отраслевой компетенции, проводящего государственную политику в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Утвержден

постановлением Коллегии

Администрации Кемеровской области

от 22 декабря 2014 г. № 515

Порядок предоставления срочных социальных услуг

1.1. Настоящий Порядок предоставления срочных социальных услуг (далее – Порядок) разработан в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 442-ФЗ),  Законом Кемеровской области от 21.07.2014 № 76-ОЗ «О разграничении полномочий между органами государственной власти Кемеровской области в сфере социального обслуживания граждан», Законом Кемеровской области от 27.07.2005 № 99-ОЗ «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения» и устанавливает правила предоставления на территории Кемеровской области – Кузбасса срочных социальных услуг (далее – социальные услуги), а также стандарт социальных услуг. 

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

1.2. Предоставление социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг (далее – гражданин), без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

1.3. Социальные услуги предоставляются бесплатно.

1.4. Основанием для предоставления социальных услуг является заявление гражданина по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 № 159н «Об утверждении форм заявления о предоставлении социальных услуг» (далее – заявление), а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении социальных услуг.

  1.5. Понятия и термины, используемые в настоящем Порядке, применяются в значениях, определенных Федеральным законом № 442-ФЗ.

2. Наименование социальной услуги

Гражданам с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются социальные услуги, включенные в перечень социальных услуг, предоставляемых  поставщиками  социальных  услуг, утвержденный Законом   Кемеровской   области  от  18.12.2014  № 121-ОЗ  «Об утверждении

перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг».

3. Стандарт социальной услуги

Социальные услуги предоставляются поставщиками социальных услуг в соответствии со стандартами социальных услуг, являющимися приложением к настоящему Порядку.

4. Требования к деятельности поставщика социальной услуги

в сфере социального обслуживания

4.1. Поставщики социальных услуг осуществляют свою деятельность в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ, другими федеральными законами, законами и иными нормативными правовыми актами Кемеровской области - Кузбасса, нормативными правовыми актами исполнительного органа государственной власти Кемеровской области - Кузбасса отраслевой компетенции, проводящего государственную политику в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения, принятыми в пределах предоставленных законодательством полномочий.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

4.2. Поставщики социальных услуг несут обязанности в соответствии со статьями 12 и 13 Федерального закона № 442-ФЗ.

5. Перечень документов, необходимых для предоставления

социальной услуги, с указанием документов и информации,

которые должен представить гражданин,

и документов, которые подлежат представлению в рамках

межведомственного информационного взаимодействия

или представляются гражданином по собственной инициативе

5.1. Для получения социальных услуг граждане представляют поставщику социальных услуг следующие документы:

заявление;

документ, удостоверяющий личность;

справки, свидетельства, удостоверения или другие документы установленного образца о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством (граждане, признанные инвалидами, представляют справку медико-социальной экспертизы по собственной инициативе, а в случае отсутствия в отношении гражданина сведений, подтверждающих факт установления инвалидности, в федеральном реестре инвалидов – в обязательном порядке. В случае непредставления указанной справки сведения, подтверждающие факт установления инвалидности (информация об отсутствии указанных сведений), запрашиваются посредством межведомственного информационного взаимодействия в Пенсионном фонде Российской Федерации). Указанные сведения предоставляются Пенсионным фондом Российской Федерации в течение 2 рабочих дней со дня получения запроса;

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

справки о размере пенсии и других доходах гражданина и членов его семьи;

документы, подтверждающие необходимость оказания социальных услуг (справка о пожаре или стихийном бедствии, справка о регистрации кражи или утери имущества, выписка из стационарного отделения медицинской организации, документы об освобождении из мест лишения свободы и иные документы).

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

заявления(е) о согласии (несогласии) на обработку персональных данных от членов(а) семьи, зарегистрированных(ого) совместно с гражданином по месту жительства (месту пребывания), в письменной произвольной форме с учетом требований части 4 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

В заявлении в разделе «Условия проживания и состав семьи» указываются: сведения о членах семьи, зарегистрированных совместно с гражданином по месту жительства (месту пребывания); Ф.И.О., дата рождения, степень родства (свойства), иного отношения к гражданину.

(абз. 7 и 8 доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

Требование настоящего пункта не распространяется на несовершеннолетних, помещаемых экстренно в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, а также при обращении женщин с детьми, подвергшихся насилию, в кризисное отделение для женщин организации социального обслуживания. Социальные услуги предоставляются на основании заявления.

(в ред. постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 19.02.2016 №54)

5.2. Граждане, проживающие в семьях, представляют также справки от каждого члена семьи (родственника) с места работы (службы, учебы) о размерах заработной платы и других доходов.

5.3. (искл. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

6. Иные положения

6.1. После получения документов, указанных в разделе 5 настоящего Порядка, поставщик социальных услуг незамедлительно принимает решение о предоставлении социальных услуг либо об отказе в предоставлении социальных услуг

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

6.2. Подтверждением предоставления социальных услуг является акт о предоставлении социальных услуг, содержащий сведения о гражданине и поставщике социальных услуг, видах предоставленных социальных услуг, форме социального обслуживания, в которой они были предоставлены, сроках, дате и об условиях их предоставления, а также информацию о дальнейших рекомендациях для гражданина в целях улучшения условий его жизнедеятельности (исходя из потребности гражданина, нуждающегося в социальных услугах вследствие отсутствия определенного места жительства). Акт о предоставлении социальных услуг подтверждается подписью гражданина.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

6.3. Основаниями для отказа в предоставлении социальных услуг являются:

непредставление или представление не в полном объеме необходимых документов, обязанность по представлению которых возложена на гражданина (в том числе отсутствие в распоряжении Пенсионного фонда Российской Федерации сведений, подтверждающих факт установления инвалидности, предусмотренных абзацем четвертым пункта 5.1 настоящего Порядка).

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

представление гражданином заведомо недостоверных сведений и документов, по форме или содержанию не соответствующих требованиям действующего законодательства.

6.4. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц организаций социального обслуживания по вопросам предоставления социальных услуг в Министерство социальной защиты населения Кузбасса и (или) в суд.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Приложение                                                                                                                                                                                

к Порядку предоставления срочных социальных услуг                                                                                                                                 

Стандарты социальных услуг

№

п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Сроки предоставле-ния социальной услуги

Подушевой норматив финанси-рования социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения

1

2

3

4

5

6

7

8

1

Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов

Обеспечение граждан бесплатным горячим питанием, в том числе путем предоставле-ния продуктовых наборов в объеме, установлен-ном актом материально-бытового обследования

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

По обращению

В соответст-вии с приказом*

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга обеспечения бесплатным горячим питанием предоставляется в обеденном зале пищеблока организации социального обслуживания. Получателям социальных услуг, имеющим ограничение жизнедеятель-ности, набор продуктов при необходимости доставляется по месту проживания

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

2

Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости

Услуга предостав-ляется в объеме, установлен-ном актом материально-бытового обследования

По обращению

В соответст-вии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Социальная услуга предоставляется по обращению. Получателям социальных услуг, имеющим ограничение жизнедеятель-ности, услуга при необходимости предоставляется по месту проживания

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

Одежда, обувь (в том числе, бывшие в употреблении) и другие предметы первой необходимости должны соответствовать санитарно- гигиеническим нормам и требованиям. Одежда и обувь должны соответствовать росту и размерам граждан

3

Содействие в получении временного жилого помещения

Выяснение ситуации, в которой оказался гражданин. Консульти-рование об условиях предоставле-ния временного жилья. Подготовка обращения в органы местного самоуправ-ления, организации и учреждения

По обращению

В соответст-вии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Социальная услуга предоставляется по обращению. Получателям социальных услуг, имеющим ограничение жизнедеятель-ности, услуга при необходимости предоставляется по месту проживания

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

4

Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг

Консульти-рование и разъяснение законодате-льства, написание (при необходи-мости) текста документов или заполнение форменных бланков.

Предостав-ляется в объеме, установлен-ном актом материально-бытового обследования

По обращению

В соответст-вии с приказом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Социальная услуга предоставляется по обращению. Получателям социальных услуг, имеющим ограничение жизнедеятель-ности, услуга при необходимости предоставляется по месту их проживания

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

5

Содействие в получении экстренной психологи-ческой помощи с привлече-нием к этой работе психологов и священ-нослужите-лей (в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

Информирование о возможности получения экстренной психологической помощи, в том числе по телефону, с привлечением психологов и священнослужи-телей

По обра-ще-нию

В со-ответ-ствии с при-казом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Социаль-ная услуга пре-доставля-ется по обраще-нию

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления

6

Обеспе-чение несо-вершен-нолетних бесплат-ным горячим пита-нием в поме-щении органи-зации социа-льного обслу-живания

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

При экстрен-ном помеще-нии несовер-шеннолетних, оставшихся без попечения родителей (законных предста-вителей), в специализиро-ванные организации социального обслужи-вания.

Объем услуги определяется утвержден-ными нормами.

Периодич-ность предо-ставления социальной услуги-ежедневно.

Единица социальной услуги: обеспечение

Ежеднев-ное 
5-разовое питание для детей в период нахожде-ния в организа-ции социаль-ного обслужива-ния

В со-

ответ-

ствии с

прика-

зом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга предоста-вляется в обеденном зале пищеблока организа-ции социаль-ного обслужива-ния;

в случае необходи-мости - в комнате, где проживает несовер-шен-нолетний

Показатели качества предостав-ления социальной услуги:

полнота;

своевремен-ность;

результа-тивность (эффектив-ность).

Оценка результатов предостав-ления социальной услуги произво-дится по результатам ее предостав-ления

питанием одного получателя в сутки -  
1 услуга

7

Предос-тавление несовер-шенно-летним койко-места для ночлега в помеще-нии органи-зации социа-льного обслу-живания

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

При экстрен-ном помеще-нии несовер-шеннолетних, оставшихся без попечения родителей (законных предста-вителей), в специализиро-ванные организации социального обслужи-вания.

Жилые помещения должны соответство-вать санитарно-эпидемиоло-гическим нормам и обеспечивать удобство проживания. Объем услуги определяется утвержден-ными нормативами.

Перио-дичность предоставле-ния социальной услуги- ежедневно.

Единица социальной услуги: предос-тавление жилой площади одному получателю в сутки -    
1 услуга

Выяснение ситуации, в которой оказался несовер-шеннолет-ний.

Услуга предостав-ляется ежедневно в сроки, обуслов-ленные нуждае-мостью получа-теля социаль-ных услуг, но не более           5 рабочих дней,  до момента признания его нуждаю-щимся в социаль-ном обслужива-нии

В со-

ответ-

ствии с

прика-

зом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

При размеще-нии несовер-шеннолет-них в жилых помеще-

ниях (комнатах) должны быть учтены возраст, физичес-кое и психичес-кое состояние, наклон-ности, психологи-ческая совмести-мость. Все жилые помещения должны отвечать требова-ниям безопасно-сти, в том числе противопо-жарным требова-ниям, должны быть оснащены телефонной связью, обеспечены средствами коммуналь-но-бытового благоуст-ройства

Показатели качества предостав-ления социальной услуги:

полнота;

своевре-менность;

результа-тивность (эффектив-ность).

Оценка результатов предостав-ления социальной услуги произво-дится по результатам ее предостав-ления

8

Предос-тавление несовер-шенно-летним мягкого инвен-таря (одежды, обуви и постель-ных при-надлеж-ностей)  в поме-щении органи-зации социаль-ного обслу-живания

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

При экстрен-ном помещении несовершен-нолетних, оставшихся без попечения родителей (законных представите-лей), в специали-зированные организации социального обслуживания.

Объем услуги определяется утвержден-ными нормативами.

Перио-дичность предос-тавления социальной услуги- ежедневно.

Единица социальной услуги: предос-тавление или смена мягкого инвентаря для одного получателя в неделю -           1 услуга

В период нахожде-ния в организа-ции социаль-ного обслужива-ния

В со-
ответ-

ствии с

прика- 

зом  *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Одежда, обувь подбира-ются по сезону, росту и размеру, должны быть удобными в носке, отвечать по возмож-ности запросам по фасону и расцветке

Показатели качества предостав-ления социальной услуги:

полнота; своевре-менность; результа-тивность (эффектив-ность).

Оценка результатов предостав-ления социальной услуги произво-дится по результатам ее предостав-ления

9

Содейс-твие в получе-нии разовой мате-риальной помощи

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

Выяснение ситуации, разъяснение порядка и условий предоставле-ния адресной социальной помощи,  информирова-ние  о перечне необходимых документов в соответствии с действующим законодатель-ством для реализации законных прав гражданина, разъяснение назначения и содержания документов, помощь и содействие в их оформле-нии и направлении в соответствую-щие органи-зации

По  

обраще- 

нию

В со-
ответ-

ствии с

прика-

зом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Социальная услуга предостав-ляется по обращению

Показатели качества предостав-ления социальной услуги: полнота; своевре-менность; результа-тивность (эффектив-ность). Оценка результатов предостав-ления социальной услуги произво-дится по результатам ее предостав-ления

10

Оказание помощи в рамках благот-вори-тельной акции

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

Консультиро-вание по вопросам порядка  проведения  благотвори-тельной акции и о категориях граждан, которым предоставля-ется благотво-рительная помощь;  содействие при необходи-мости в   оформлении документов и направлении в соответствую-щие органи-зации

По

обраще-

нию 

В со-
ответ-

ствии с

прика-

зом

*

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Социальная услуга предостав-ляется по обращению

Показатели качества предостав-ления социальной услуги: полнота; своевре-менность; результа-тивность (эффектив-ность). Оценка результа-тов предос-тавления социальной услуги произво-дится по результатам ее предостав-ления

11

Состав-ление акта обсле-дования  мате-риально-бытовых  условий прожи-вания заяви-теля

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

Выяснение ситуации, в которой оказался гражданин. Обследование  материально-бытовых  условий проживания заявителя.

Составление акта обследо-вания жилищ-но-бытовых условий с выводами о наличии (отсутствии) трудной жизненной ситуации с уточнением проблем, ставших причиной обращения, и выяснение обстоятельств, которые ухуд-шают или могут ухудшить условия жизне-деятельности гражданина, и последствия которых он не может преодо-леть самос-тоятельно

По

обраще-

нию

В со-
ответ-

ствии с

прика-

зом

*

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Социальная услуга предостав-ляется по обращению

Показатели качества предостав-ления социальной услуги: полнота; своевре-менность; результа-тивность (эффектив-ность). Оценка результатов предостав-ления социальной услуги производи-тся по результатам ее предостав-ления

12

Оказание социаль-ных услуг неот-ложного харак-тера гражда-нам на дому до момента заклю-чения договора  о предос-тавлении социаль-ных услуг

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

Составление плана срочных мероприятий и организация незамедли-тельной помощи гражданину в течение одного рабочего дня (в день поступления информации), а также привлечение специалистов, от которых зависит решение данных вопросов

По обраще-нию

в случае присвое-ния заявке  кода  незамед-литель-ного рассмо-трения

В со-
ответ-ствии с прика-зом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Социальная услуга предостав-ляется по обраще-нию, по месту проживания

Показатели качества предостав-ления социальной услуги: полнота; своевре-менность; результа-тивность (эффекти-вность). Оценка результатов предостав-ления социальной услуги произво-дится по результатам ее предостав-ления

Услуга предос-тавляется в случае прис-воения заявке  кода неза-медли-тельного рассмот-рения,  когда: граж-данину угрожает потеря физи-ческого здоровья; при утрате способ-ности к самообс-лужи-ванию (для одиноких граждан)

13

Содей-ствие в предос-тавлении предме-тов личной гигиены

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

Содействие в предоставле-нии предметов личной гигиены в случае нуждаемости гражданина,  в том числе направление в организации, предоставляю-щие предметы личной гигиены 

По обраще-нию в случае нуж-даемости

В со-
ответ-ствии с прика-зом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Социальная услуга предостав-ляется по обращению

Показатели качества предостав-ления соци-альной услуги: полнота; своевре-менность; результа-тивность (эффекти-вность). Оценка результатов предостав-ления соци-альной услуги произво-дится по результатам ее предостав-ления

14

Содей-ствие в предос-тавлении техни-ческих средств реаби-литации

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

Содействие в предоставле-нии технических средств реаби-литации в случае нуж-даемости гражданина, в том числе направление  в организации, предоставляю-щие техни-ческие средства  реабилитации  и  пункты проката, а также содей-ствие в оформ-лении документов для обраще-ния за

предос-тавлением технических средств реабилитации

По обраще-нию

В со-
ответ-ствии с прика-зом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Социальная услуга предостав-ляется по обращению

Показатели качества предостав-ления социальной услуги: полнота; своевре-менность; результа-тивность (эффекти-вность). Оценка результатов предостав-ления социальной услуги произво-дится по результатам ее предостав-ления

15

Содей-ствие при отсут-ствии родствен-ников в сборе и оформ-лении докумен-тов на получе-ние со-циаль-ного обслужи-вания на дому, в полу-стациона-рной форме или в стацио-нарной форме

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

Выяснение ситуации, в которой оказался гражданин. Консуль-тирование об условиях  и порядке получения социальных  услуг. Содейст-вие в  подго-товке необхо-димого пакета документов  для  заключения договора на оказание социальных услуг

По обраще-нию

В со-
ответ-ствии с прика-зом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Социальная услуга предостав-ляется по обращению гражданам, нуждаю-щимся в социальном обслужива-нии. Имеющим ограничение жизнедея-тельности услуга при необходи-мости предостав-ляется по месту их проживания

Показатели качества предостав-ления социальной услуги: полнота; своевре-менность; результа-тивность (эффек-тивность). Оценка результатов предоста-вления социальной услуги произво-дится по результатам ее предостав-ления

16

Содей-ствие в транс-порти-ровке для полу-чения со-циальных услуг

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

Содействие в транспорти-ровке, предос-тавляемой за счет  средств  получателя социальных услуг, для получения социальных услуг, в том числе на социальном такси либо ином виде транспорта

По обраще-нию

В со-
ответ-ствии с прика-зом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Социальная услуга предостав-ляется по обращению

Показатели качества предостав-ления социальной услуги: полнота; своевре-менность; результа-тивность (эффек-тивность). Оценка результатов предостав-ления социальной услуги произво-дится по результатам ее предостав-ления

17

Кон-сульти-рование по вопро-сам получе-ния социаль-ных услуг

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

Проведение  первичного консульти-рования с целью выявле-ния проблем заявителя и оказания помощи в формулирова-нии запроса, в т.ч. для опреде-ления объема и видов предпо-лагаемой помощи при проведении оценки условий жизнедеятель-ности гражда-нина и опреде-лении индиви-дуальной потребности в предоставлении социальных услуг; в разъяс-нении сути проблем и определении возможных путей их решения

По обраще-нию

В со-
ответ-ствии с прика-зом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Услуга предостав-ляется по обращению

Показатели качества предостав-ления социальной услуги: полнота; своевре-менность; результа-тивность (эффек-тивность). Оценка результатов предостав-ления социальной услуги произво-дится по результатам ее предостав-ления

18

Оказание консуль-тацион-ной психо-логичес-кой помо-щи, в том числе анонимно с исполь-зованием телефона доверия

(доп. в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 20.11.2019 №671)

Оказание психологичес-кой помощи (при наличии психолога в организации социального обслуживания), в том числе анонимно с использова-нием телефона доверия

По обраще-нию

В со-
ответ-ствии с прика-зом *

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)

Социальная услуга предостав-ляется по обращению

Показатели качества предостав-ления социальной услуги: полнота; своевре-менность; результа-тивность (эффек-тивность). Оценка результатов предостав-ления социальной услуги произво-дится по результатам ее предостав-ления

19

Сопрово-ждение получателей социальных услуг, получающих социальные услуги в

стационар-ной форме социальногообслужива-ния, при госпитали-зации в медицин-ские орга-низации

Сопровождение получателей социальных услуг, не способных по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход,

при госпитализа-ции в медицинские организации:

1. Кормление ослабленных получателей социальных услуг - 1 кормление, до           35 мин.

2. Обтирание, обмывание, причесывание получателя социальных услуг- 1 раз, до 30 мин.

3. Помощь в пользовании туалетом, судном (подача судна) -        1 раз, до 20 мин.

4. Подъем получателей социальных услуг из лежачего положения в сидячее с применением технических средств до 2 раз в день.

Один подъем -              1 услуга.

5. Содействие в своевременном приеме лекарственных препаратов

6. Смена абсорбирующего белья - по мере необходимости или по мере загрязнения

По обраще-нию

В соответ-ствии с соглашением о сотрудни-честве между организацией социального обслужива-ния,

оказы-вающей социальные услуги в стационарной форме, и медицинской организацией 

Социаль-ная услуга предостав-ляется по обраще-нию

Показатели качества предостав-ления социальной услуги:

полнота;

своевремен-ность;

результа-тивность (эффектив-ность).

Оценка результатов предостав-ления социальной услуги произво-дится по результатам ее предо-ставления

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 24.02.2021 № 91)

* Приказ исполнительного органа государственной власти Кемеровской области - Кузбасса отраслевой компетенции, проводящего государственную политику в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения.

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 06.08.2020 №470)