Об утверждении Положения о «Мобильной бригаде» и Положения о службе «Социальное такси»



Администрация

Ремонтненского района

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

Об утверждении Положения о «Мобильной бригаде»

и Положения о службе «Социальное такси»

23.07.2020                                                                                                                                            № 443

с. Ремонтное

В целях совершенствования системы социального обслуживания населения, осуществления мероприятий по повышению качества обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов

ПОСТАНОВЛЯЮ:

Утвердить:

1.1.Положение о «Мобильной бригаде», согласно приложению № 1.

1.2.Положение о службе «Социального такси», согласно приложению № 2.

Применять тарифы на дополнительные социальные услуги, предоставляемые «Мобильной бригадой» и службой «Социальное такси», утвержденные на момент предоставления услуг.

3. Признать утратившими силу постановление Администрации Ремонтненского района от 28.03.2011 № 117 Об утверждении Положения о выездной мобильной бригаде «Проезд милосердия» и Положения о служде «Социальное такси»» и постановление Администрации Ремонтненского района от 29.06.2016 № 287 «О внесении изменений в постановление Администрации Ремонтненского района от 28.03.2011 № 117».

Настоящее постановление вступает в силу с 01.08.2020.

Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы Администрации Ремонтненского района О.Н. Богданову.

Глава Администрации

Ремонтненского района

А.П. Пустоветов

Постановление вносит:

Муниципальное бюджетное учреждение

«Центр социального обслуживания граждан

пожилого возраста и инвалидов» Ремонтненского района

Приложение № 1

к постановлению

Администрации

Ремонтненского района

от 23.07.2020 № 443

ПОЛОЖЕНИЕ

о «Мобильной бригаде»

1. Общее положение

1.1.Настоящее Положение регулирует деятельность «Мобильной бригады» для оказания социальных услуг гражданам пожилого возраста, инвалидам, семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, проживающим на территории Ремонтненского района.

1.2.«Мобильная бригада» создана на базе Муниципального бюджетного учреждения «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» Ремонтненскорго района (далее – МБУ «ЦСО» Ремонтненского района).

1.3.«Мобильная бригада» создается с целью организации доступа граждан пожилого возраста и инвалидов, имеющих право на социальное обслуживание к социальным услугам в связи с необходимостью в оказании неотложных социальных услуг.

2. Цели и задачи «Мобильной бригады»

Цель создания «Мобильной бригады» – реализация прав граждан малых и отдаленных населенных пунктов на социальную помощь, поддержку, обеспечение доступности социального обслуживания.

Задачами «Мобильной бригады» являются:

-экстренное реагирование и оказание в кратчайшие сроки социальных услуг гражданам, остронуждающимся в них в силу преклонного возраста, состояния здоровья, конкретной жизненной ситуации;

-принятие мер по устранению причин, обусловивших нуждаемость граждан в экстренной социальной помощи;

-оперативное определение конкретных форм помощи гражданам, исходя из состояния их здоровья, возможности к самообслуживанию и конкретной жизненной ситуации;

-выявление граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в социальном обслуживании на дому, в стационарном обслуживании и других формах социального обслуживания.

3. Организация деятельности «Мобильной бригады»

3.1.Руководство работой «Мобильной бригады» осуществляет заместитель директора МБУ «ЦСО» Ремонтненского района.

3.2.Состав «Мобильной бригады» формируется на каждый выезд в зависимости от необходимости решения конкретных социально- правовых, социально-бытовых, социально- медицинских, социально- психологических проблем граждан.

3.3.В зависимости от решения конкретных проблем граждан к работе в составе «Мобильной бригады» привлекаются:

-заведующие отделениями МБУ «ЦСО» Ремонтненского района;

-специалисты МБУ «ЦСО» Ремонтненского района;

-медицинские работники МБУ «ЦСО» Ремонтненского района;

-социальные работники МБУ «ЦСО» Ремонтненского района;

-водитель МБУ «ЦСО» Ремонтненского района.

3.4.При необходимости в состав «Мобильной бригады» привлекаются по согласованию:

-специалисты Управления социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района;

-представители Управления Пенсионного фонда России Ремонтненского района Ростовской области;

-сотрудники органов местного самоуправления, органов внутренних дел, представители общественных объединений, волонтеры, другие социальные партнеры.

3.5.На договорной основе по мере необходимости могут привлекаться:

-парикмахер, услуги оказанные медицинской сестрой по доставке медикаментов из аптечного пункта, мастер по ремонту обуви и другие.

3.6.Деятельность «Мобильной бригады» направлена на оказание разовых услуг.

Выезд «Мобильной бригады» осуществляется в режиме рабочего времени МБУ «ЦСО» Ремонтненского района:

-по заявкам граждан, нуждающихся в социальных услугах;

-по заявкам специалистов по социальной работе;

-по заявкам общественных организаций, граждан, должностных лиц органов местного самоуправления, организаций и учреждений, выявивших граждан, нуждающихся в социальных услугах в экстренном порядке;

3.7.Прием заявок и их регистрацию в журнале осуществляет специалист МБУ «ЦСО» Ремонтненского района в рабочее время по телефону 31-4-58 с 9-00 до 17-00, не менее чем за сутки, в порядке очередности их поступления.

3.8.Заявителем может выступать как сам клиент, так и его законный представитель, социальные работники. Прием заявок и выполнение услуги в выходные и праздничные дни не осуществляется.

3.9.В случае отказа от заявки заказчик услуги обязан сообщить об этом не менее чем за 2 часа до назначенного времени.

4. Дополнительные социально-бытовые услуги, оказываемые «Мобильной бригадой»

4.1.«Мобильная бригада» предусматривает предоставление дополнительных социально- бытовых услуг.

Предоставление дополнительных социально-бытовых услуг производится за плату в соответствии с Федеральным законом №442-ФЗ от 28.12.2013. «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и тарифами утвержденных на момент предоставления услуг.

4.3.Ежемесячно составляется отчет о проведенной работе и предоставленных услугах и предоставляется специалисту по социальной работе МБУ «ЦСО» Ремонтненского района.

4.4.Выполнение дополнительных услуг оформляется актом выполненных работ и подписывается заказчиком. Оплата подтверждается квитанцией об оплате.

Начальник отдела по взаимодействию

с органами местного самоуправления,

организационной и кадровой работе

Администрации Ремонтненского района

Н.В. Ковалева

Приложение № 2

к постановлению

Администрации

Ремонтненского района

от 23.07.2020 № 443

ПОЛОЖЕНИЕ

о службе «Социального такси»

1. Общие положения

1.1.Настоящее положение о службе «Социального такси» регулирует вопросы предоставления социальной услуги (далее - Услуга) по транспортному обслуживанию гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим на территории Ремонтненского района.

1.2.Служба «Социальное такси» создано на базе Муниципального бюджетного учреждения «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» Ремонтненского района (далее – МБУ «ЦСО» Ремонтненского района).

1.3.Предоставление Услуги оказывается специализированным автотранспортом и легковым пассажирским.

1.4.Основной целью предоставления Услуги «Социальное такси» является обеспечение доступа клиентов к социально-значимым объектам социальной инфраструктуры.

1.5.Ответственным лицом за организацию и координацию работы службы «Социальное такси» является специалист МБУ «ЦСО» Ремонтненского района, назначенный руководителем.

1.6. В своей деятельности служба «Социальное такси» руководствуется:

- Конституцией российской Федерации;

-Федеральным законом от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан;

-Федеральным законом от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации;

-Областным законом от 03.09.2014 №222-ЗС «О социальном обслуживании граждан Ростовской области»;

-Правилами дорожного движения, утвержденными Постановлением Совета Министров Правительства Российской Федерации от 23.10.1993 № 1090.

2. Категории граждан, имеющих право на получение Услуги «Социальное такси»

2.1. Право на получение Услуги имеют следующие категории получателей социальных услуг, зарегистрированные по месту проживания на территории Ремонтненского района (далее – Заказчик):

-граждане пожилого возраста (женщины старше 60 лет, мужчины старше 65лет);

-инвалиды I или II группы, в том числе дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, имеющие ограничение способности к передвижению и медицинские показания к обеспечению техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок, костылей, тростей, опор;

-участники Великой Отечественной войны;

-участники войн, имеющие группу инвалидности;

-инвалиды по зрению I, II группы или III, II степени ограничения способности к трудовой деятельности;

-дети-инвалиды по зрению в возрасте до 18 лет;

-инвалиды, имеющие I группу инвалидности или III степень ограничения способности к трудовой деятельности;

-дети-инвалиды в возрасте до 7 лет;

-лица старше 80 лет без каких-либо дополнительных условий;

-маломобильные граждане, в связи с ограничением способности к передвижению и не имеющие группы инвалидности: онкологические больные, граждане, перенесшие различные формы инсульта, травмированные больные;

-сопровождающие лица указанных категорий граждан (в случае необходимости);

-организованные группы инвалидов по заявкам общественных организаций инвалидов, занимающихся реабилитацией, адаптацией инвалидов на территории муниципального образования «Ремонтненский район».

Детям-инвалидам услуга оказывается только при сопровождении родителей или иных законных представителей.

3. Условия предоставления услуги

3.1.Услуга предоставляется МБУ «ЦСО» Ремонтненского района для выезда Заказчиков к социально значимым объектам, находящимся в пределах с.Ремонтное: -органам судебной власти, прокуратуру; -органам местного самоуправления; -учреждениям Управление Пенсионного фонда России Ремонтненского района Ростовской области и Фонда социального страхования Российской Федерации; -органам, осуществляющим государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним; -учреждениям социального обслуживания; -учреждениям и органам службы занятости;  -спортивным учреждениям; -культурно-досуговым учреждениям культуры; -образовательным учреждениям; -учреждениям здравоохранения; -лечебным и лечебно-профилактическим учреждениям; -подразделениям медико-социальной экспертизы; -протезно-ортопедическим предприятиям; -учреждениям расчетов за жилищно-коммунальные услуги, телефон; -автовокзалу (пункту отправления общественного транспорта);

-аптечным пунктам, аптекам; -учреждениям, предоставляющим бытовые услуги (парикмахерские, пункты ремонта обуви и др.); -нотариусам, паспортно-визовым службам; -общественным организациям инвалидов; -объектам сферы ритуальных услуг.

3.2.В отдельных случаях перевозка Заказчика Услуги может осуществляться в районы и города Ростовской области.

3.3.В Услуги «Социального такси» не входит доставка в лечебные учреждения для оказания срочной медицинской помощи, за исключением, когда она потребовалась во время поездки.

3.4.При отсутствии заявок на посещение объектов, определенных п.3.1. настоящего Положения, Услуга может предоставляться для посещения других объектов.

3.5.Право на внеочередное получение Услуги имеют следующие категории граждан:

-инвалиды Великой Отечественной войны;

-участники Великой Отечественной войны;

-инвалиды – колясочники.

3.6.Услуга не предоставляется:

-гражданам, которым требуется транспортировка санитарным автотранспортным средством;

-гражданам, имеющим тяжелые формы психического расстройства;

-гражданам, находящимся в момент выполнения заявки в состоянии алкогольного (токсического, наркотического) опьянения;

-гражданам, являющимся карантинными инфекционными больными;

-гражданам с активной формой туберкулеза;

-в случае несоответствия данных о Заказчике Услуги, выявленной в ходе проверки, при посадке в автомобиль.

3.7.Услуга оказывается автотранспортом:

-специализированным, оборудованным лестничным гусеничным подъёмником «Барс УГП-130» для инвалидов-колясочников, который управляется сопровождающим сотрудником учреждения. Подъёмник предназначен для преодоления лестничных пролётов человеком, находящимся в кресле-коляске, с помощью сопровождающего сотрудника МБУ «ЦСО» Ремонтненского района. «Барс-УГП-130» – автономное мобильное средство, применять его можно на любых лестничных маршах как внутри, так и снаружи здания.

-легковым пассажирским.

4. Организация деятельности службы «Социального такси»

4.1.Заявки на оказание Услуги «Социальное такси» принимаются специалистом в рабочее время, по телефону 31-4-58 с 9-00 до 17-00, с понедельника по пятницу, не менее чем за сутки, в порядке очередности их поступления .

Заказчик сообщает специалисту следующие данные:

-фамилию, имя, отчество, группу инвалидности, особенности, которые надо учитывать при транспортировке;

-адрес, номер телефона и время к которому нужно подать транспорт;

-название и адрес учреждения, куда необходимо доставить заказчика;

-наличие сопровождающего лица;

-согласие на оплату Услуги.

4.2. Специалист обязан зарегистрировать принятый к исполнению заказ Услуги в «Журнале регистрации заявок на предоставление услуг службой «Социальное такси» путем внесения в него следующей информации:

-номер заказа;

-дата принятия заказа;

-фамилия, имя, отечество Заказчика Услуги;

-категорию, дающую право на получение Услуги;

-адрес места проживания, номер телефона;

-дата выполнения заказа;

-особенности, которые надо учитывать при транспортировке, наличие сопровождающего;

-отметка о выполнении заказа;

-другая информация, связанная с осуществлением перевозки.

4.3.Специалист определяет очередность выполнения заказов по их датам и времени поступления, по видам автотранспорта, наличие багажа в хронологическом порядке. В день исполнения заказа не позднее, чем за 30 минут до начала оказания Услуги специалист обязан по телефону сообщить Заказчику Услуги о прибытии автотранспортного средства Учреждения к месту подачи. При отсутствии телефонной связи время прибытия автотранспортного средства соответствует времени, оговоренному при приеме заказа.

4.4.Специалист ежемесячно ведет учет и отчетность по работе службы «Социальное такси».

4.5.При отсутствии свободного транспорта специалист информирует гражданина о времени оказания Услуги.

4.6.Заявителем может выступать как сам клиент, так и его законный представитель, социальные работники. Прием заявок и выполнение услуги в выходные и праздничные дни не осуществляется.

4.7.В случае отказа от заявки заказчик услуги обязан сообщить об этом не менее чем за 2 часа до назначенного времени, если не сообщил и подали транспортное средство, а заказчик не использовал его, берется оплата, согласно, утвержденных тарифов. За простой транспортного средства, более 20 минут также берется оплата, согласно, утвержденных тарифов.

4.8.Одной поездкой считается доставка клиента к месту назначения.

4.9.Водитель должен:

-при подаче машины убедиться в соответствии предоставленных документов сведениям согласно заявке;

-помочь при необходимости в посадке и высадке клиента из машины, обеспечить безопасную работу подъемного механизма специализированного автотранспортного средства;

-производить посадку и высадку пассажиров на предусмотренных в заявках пунктах с соблюдением Правил дорожного движения;

-в случае неявки пассажира в течении 10 минут со времени, указанного в заявке, связаться с пассажиром либо специалистом для выяснения причин простоя;

-сопроводить клиента по его просьбе до необходимого помещения;

-помочь клиенту доставить багаж при отсутствии сопровождающего лица.

5. Условия оплаты за предоставление Услуги

«Социального такси»

5.1.Оплата услуги «Социального такси» осуществляется за наличный расчет по факту ее предоставления, согласно тарифам, утвержденными постановлением Администрации Ремонтненского района, действующими на момент приема заявки.

5.2.После предоставления услуги водитель получает от Заказчика Услуги оплату, предъявляет на подпись клиенту заполненную квитанцию для оплаты оказанной услуги и выдает один экземпляр клиенту, второй экземпляр сдает вместе с деньгами специалисту по окончании рабочего дня. Специалист сверяет данные и сдает денежные средства по реестру оказанных услуг в кассу учреждения.

5.3. Денежные средства, полученные от оказания услуг, вносятся на счет МБУ «ЦСО» Ремонтненского района до 15 числа каждого месяца, в соответствии с требованиями бухгалтерского учета и направляются на дальнейшее его развитие.

6. Основные права Заказчиков Услуги службы

«Социального такси»

6.1. Заказчик имеет право:

-получение информации о своих правах и обязанностях, о возможностях, порядке и условиях получения услуги;

-получение качественной услуги;

-соблюдение в отношении себя конфиденциальности информации личного характера, ставшей известной специалистам МБУ «ЦСО» Ремонтненского района при оказании услуг;

-взять с собой одного сопровождающего, взять с собой багаж.

6.2. Заказчик не имеет право:

-передавать право пользования «социальным такси» третьим лицам;

-заказчик Услуги и сопровождающие его лицо обязан в назначенное время быть готовы к посадке в автотранспортное средство и выезду по запланированному маршруту;

-изменять ранее согласованный маршрут движения.

7. Требования к выполнению Услуг

на автотранспортном средстве МБУ «ЦСО» Ремонтненского района

7.1.Для предоставления Услуги используется автотранспортное средство МБУ «ЦСО» Ремонтненского района, отвечающее требованиям, предъявляемым к перевозкам пассажиров.

7.2. МБУ «ЦСО» Ремонтненского района обеспечивает: соблюдение правил эксплуатации автотранспортного средства МБУ «ЦСО» Ремонтненского района, техническое обслуживание и ремонт, технический контроль перед выездом на линию, соблюдение водителем установленного режима работы, вежливое и корректное отношение к получателям социальных услуг.

7.3.К работе по представлению Услуги допускаются водители, имеющие водительское удостоверение соответствующей категории, прошедшие медицинское освидетельствование, предрейсовый медицинский осмотр и допущенные по состоянию здоровья к управлению автотранспортным средством МБУ «ЦСО» Ремонтненского района.

7.4.Водитель во время работы на маршруте должен иметь при себе и предъявлять для контроля путевой лист установленной формы с отметками о допуске автотранспортного средства и водителя к работе, с указанием времени начала и окончания работы, наименование маршрута.

7.5.Водитель в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Положением несет персональную ответственность за безопасность граждан во время поездки, посадки и высадки из салона автотранспортного средства МБУ «ЦСО» Ремонтненского района.

7.6.Водитель автотранспортного средства МБУ «ЦСО» Ремонтненского района, осуществляющий перевозки граждан, является материально - ответственным лицом.

8.Заключительные положения

8.1.Работники МБУ «ЦСО» Ремонтненского района, не имеют права разглашать информацию личностного характера, ставшую известной им при оказании Услуги «Социальное такси», и несут персональную ответственность за несоблюдение конфиденциальной информации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2.В случае возникновения споров Заказчик Услуги вправе обратиться для решения вопросов в администрацию МБУ «ЦСО» Ремонтненского района.

8.3.Работники МБУ «ЦСО» Ремонтненского района в своей работе осуществляют информирование граждан Ремонтненского района о работе службы «Социальное такси», используя средства массовой информации и телекоммуникативную сеть Интернет.

Начальник отдела по взаимодействию

с органами местного самоуправления,

организационной и кадровой работе

Администрации Ремонтненского района

Н.В. Ковалева

Внес в регистр ЗамайДГ