Об утверждении Положения об организации работы администрации Октябрьского района и иных органов местного самоуправления Октябрьского района с сообщениями из открытых источников



АДМИНИСТРАЦИЯ ОКТЯБРЬСКОГО  РАЙОНА 

АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 24.03.2020 № 215

с.Екатеринославка

Об утверждении Положения об организации работы администрации Октябрьского района и иных органов местного самоуправления Октябрьского района с сообщениями из открытых источников

На основании постановления Правительства Амурской области от 18.03.2020 № 111 «Об утверждении Положения об организации работы Правительства Амурской области и иных исполнительных органов государственной власти Амурской области с сообщениями из открытых источников», в целях совершенствования взаимодействия администрации Октябрьского района и иных органов местного самоуправления Октябрьского района с населением, организации работы органов местного самоуправления в информационно - телекоммуникационной сети Интернет по рассмотрению сообщений из открытых источников и формирования системы эффективной обратной связи

постановляю:

1. Утвердить прилагаемое Положение об организации работы администрации Октябрьского района и иных органов местного самоуправления Октябрьского района с сообщениями из открытых источников.

2. Заместителю главы администрации Октябрьского района по социальным вопросам (Вальченко И.Н.) обеспечить:

1) организацию работы администрации Октябрьского района с сообщениями из открытых источников;

2) взаимодействие с органами местного самоуправления Октябрьского района по вопросам работы с сообщениями из открытых источников.

3. Главам муниципальных образований Октябрьского района, руководителям структурных подразделений администрации Октябрьского района в соответствии со своими полномочиями оказывать содействие уполномоченным лицам администрации Октябрьского района в реализации Положения об организации работы администрации Октябрьского района и иных органов местного самоуправления Октябрьского района с сообщениями из открытых источников

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Октябрьского района по социальным вопросам Вальченко И.Н.

Глава Октябрьского района                                                                           С.Л.Дементьев

Приложение к постановлению главы Октябрьского района от№

Положение

об организации работы администрации Октябрьского района и иных органов местного самоуправления Октябрьского района с сообщениями из открытых

источников

1. Настоящее положение определяет порядок, строки и последовательность действий администрации Октябрьского района и иных органов местного самоуправления Октябрьского района по выявлению сообщений из открытых источников, затрагивающих вопросы деятельности органов местного самоуправления Октябрьского района, в том числе размещенных в социальных сетях информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сообщения из открытых источников), принятию мер оперативного реагирования на сообщения из открытых источников и размещению ответов на сообщения из открытых источников их авторам.

2. При организации работы с сообщениями из открытых источников не применяются положения Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

3. Координацию работы администрации Октябрьского района и иных органов местного самоуправления Октябрьского района с сообщениями из открытых источников осуществляет заместитель главы администрации Октябрьского района по социальным вопросам.

4. Работа органов местного самоуправления Октябрьского района с сообщениями из открытых источников осуществляется в социальных сетях «Одноклассники», (далее - социальные сети), а также в дневниках на площадках блогов и микроблогов, в видеоблогах на видеохостингах, на русскоязычных Интернет-форумах, в мессенджерахи на сайтах-отзовиках.

5. Органы местного самоуправления Октябрьского района могут иметь необходимые ресурсы (группы, аккаунты) для работы в социальных сетях, указанных в п. 4 настоящего Положения. Ссылки на актуальные аккаунты размещаются на официальном сайте органов местного самоуправления Октябрьского района.

6. Выявление сообщений из открытых источников, требующих оперативного реагирования, направление их в органы местного самоуправления Октябрьского района, к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников, согласование запросов (уточнений) авторам сообщений из открытых источников и ответов (промежуточных ответов) на сообщения из открытых источников осуществляет уполномоченное должностное лицо администрации Октябрьского района (далее - куратор).

7. Администрация Октябрьского района и иные органы местного самоуправления Октябрьского района определяют:

1) лицо, ответственное за организацию работы с сообщениями из открытых источников;

2) одного или нескольких работников, осуществляющих подготовку и размещение ответов из сообщения из открытых источников (далее - исполнитель), с учетом возможности исполнения обязанностей исполнителя в период его временного отсутствия (в связи с болезнью, отпуском, командировкой, учёбой или иными причинами) иным лицом.

8. Куратор выявляет сообщения из открытых источников, на которые требуется реагирование, указывает тему (группу тем), локацию и категорию важности, на основании чего может принять решение о необходимости реагирования на сообщение из открытых источников в сокращенный срок, и в течение 30 минут направляет их в органы местного самоуправления Октябрьского района, к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников, для подготовки ответа.

9. Если, по мнению исполнителя, решение поставленных в сообщении из открытых источников вопросов не относится к компетенции органа местного самоуправления Октябрьского района, исполнитель в течение 2 часов возвращает сообщении из открытых источников куратору.

10. Подготовка и размещение ответа на сообщение из открытых источников осуществляется не позднее 8 рабочих часов с момента выявления сообщения из открытых источников куратором.

11. Исполнитель подготавливает проект ответа (при необходимости - промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников или запрос (уточнение) и не позднее чем за 4 часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 10 настоящего Положения, или не позднее чем за 1 рабочий день до истечения срока, предусмотренного пунктом 15 настоящего Положения, направляет его на согласование куратору.

12. Куратор в течение 30 минут с момента поступления проекта ответа на сообщение из открытых источников или запроса (уточнения) согласовывает его либо направляет на доработку исполнителю.

13. Направленный на доработку проект ответа на сообщение из открытых источников должен быть доработан исполнителем и направлен на повторное согласование куратору в течение 1 часа после поступления проекта ответа на сообщение из открытых источников на доработку.

14. Согласованный куратором ответ на сообщение из открытых источников, в течение 30 минут с момента согласования размещается исполнителем в социальной сети, в которой было размещено сообщение из открытого источника, через официальный аккаунт органа местного самоуправления Октябрьского района.

15. В случае, если дается промежуточный ответ на сообщение из открытых источников, срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа.

16. В случае если сообщение из открытых источников содержит вопросы, решение которых входит в полномочия нескольких исполнителей:

1) очередность подготовки информации исполнителями определяет куратор;

2) исполнитель, подготовивший необходимую информацию для подготовки общего ответа в части, касающейся своих полномочий, направляет ее куратору;

3) направление каждым исполнителем информации, необходимой для подготовки общего ответа, составляет не более 2 часов с момента поступления исполнителю сообщения из открытых источников для подготовки информации (общего ответа);

4) проект общего ответа на сообщение из открытых источников готовит назначенный куратором исполнитель с учетом информации соисполнителей по данному сообщению из открытых источников.

17. При поступлении повторного сообщения из открытых источников по ранее рассмотренному вопросу куратор направляет его в органы местного самоуправления Октябрьского района, к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщении из открытых источников для оперативного принятия мер по решению указанного вопроса и для подготовки ответа.

Ответ на повторное сообщение из открытых источников должен содержать информацию о принятых мерах или о ходе решения вопроса.

Подготовка и размещение в социальной сети ответа на повторное сообщение из открытых источников осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 8 - 16 настоящего Положения.

18. Ответ на сообщение из открытых источников должен соответствовать формату общения в социальной сети и содержать информацию по существу заданного вопроса (с приложением подтверждающих фото - или видеоматериалов при их наличии).

19. Не подлежат обработке и ответу сообщение из открытых источников, в которых содержатся сведения о намерениях причинить вред другому лицу, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.

20. Ответственность за достоверность и полноту информации, содержащейся в проекте ответа, а также за соблюдение сроков ее предоставления куратору возлагается на исполнителя.

21. В случае выявления недостатков в работе органов местного самоуправления Октябрьского района с сообщениями из открытых источников информация об этом направляется куратором заместителям главы Октябрьского района по курируемым вопросам для организации работы по устранению недостатков и повышения качества работы исполнителей.

22. Незамедлительному докладу главе Октябрьского района, курирующему вопросы внутренней и информационной политики, подлежит информация о сообщениях из открытых источников, носящих общественно значимый характер, а также о повышенной социальной активности по вопросам, требующим оперативного решения.