О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ КОМИТЕТА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 23.04.2012 №3-П



КОМИТЕТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

24.05.2012 №9-п

Великий Новгород

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ КОМИТЕТА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 23.04.2012 №3-П

Комитет социальной защиты населения Новгородской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1.Внести изменения в постановление комитета социальной защиты населения Новгородской области от 23.04.2012 № 3-п «Об утверждении административного регламента»:

1.1.              Заменить в тексте постановления слова «по обеспечению протезами, протезно-ортопедическими изделиями» на «по обеспечению протезами и (или) протезно-ортопедическими изделиями»;

1.2.              В административном регламенте комитета социальной защиты населения Новгородской области по предоставлению государственной услуги по обеспечению протезами, протезно-ортопедическими изделиями тружеников тыла и реабилитированных лиц, утвержденном вышеназванным постановлением:

1.2.1.              Заменить в названии регламента, пунктах 1.1. и 2.1. слова «по

обеспечению              протезами, протезно-ортопедическими

изделиями» на «по обеспечению протезами и (или) протезно-

ортопедическими изделиями»;

1.2.2.              Заменить в абзаце двадцать втором подпункта 1.3.3. слова «15 дней» на «30 дней»;

1.2.3.              Заменить в абзаце втором пункта 2.2. слова «(далее организации)» на «(далее - организации)»;

1.2.4.              Изложить пункт 2.3. в редакции:

«2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является обеспечение тружеников тыла протезами и протезно-ортопедическими изделиями и обеспечение реабилитированных лиц протезно-ортопедическими изделиями.»;

1.2.5.              Заменить в абзаце пятом пункта 2.6. слово «изделиием» на «изделием»;

1.2.6.              Изложить пункт 2.16. в редакции:

«2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

Административные              действия              сотрудников комитета,

предусмотренные пунктом 3.2 настоящего Административного регламента, могут предоставляться на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на основании подписанных соглашений между комитетом и МФЦ.»;

1.2.7.              Заменить в абзаце двенадцатом подпункта 3.2.2. цифру «8» на «2.6.»;

1.2.8.              Заменить в пункте 3.3:

в абзаце втором слово «обращаются» на «обращается»;

в абзаце третьем слова «протезами и протезно-ортопедическими

изделиями» на «протезами и (или) протезно-ортопедическими

изделиями»;

в абзаце четырнадцатом слова «замену протезов» на «замену протезов и (или) протезно-ортопедических изделий»;

1.2.9.              Изложить пункт 5.1 в редакции:

«5.1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) комитета, его должностных лиц и специалистов и решения, принимаемые в ходе предоставления государственной услуги. '

5.1.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных в пункте 2.6 Административного регламента, для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным пунктом 2.8 Административного регламента;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной пунктом 2.11 Административного регламента;

отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

5.1.2.              Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) комитета, его должностных лиц и специалистов и решений, принимаемых в ходе предоставления государственной услуги является поступление жалобы заявителя в комитет.

5.1.3.              В случае, если для написания заявления (жалобы) заявителю необходимы информация и (или) документы, имеющие отношение к предоставлению государственной услуги и находящиеся в комитете, соответствующие информация и документы предоставляются ему для ознакомления, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также в указанных информации и документах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.»;

1.2.10.              Изложить пункт 5.2. в редакции:

«5.2 Жалоба подается в письменной форме, в том числе в форме электронного документа. Жалобы на решения, принятые председателем Комитета, подаются в Администрацию Новгородской области, на действия (бездействие) служащих Комитета - председателю Комитета. Жалоба может быть направлена с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая портал государственных и муниципальных услуг, посредством почтового отправления с описью вложения и уведомлением о вручении, с использованием официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, а также при личном приеме заявителя.»;

1.2.11.              Изложить пункт 5.4. в редакции:

«5.4. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, срок ее рассмотрения не должен превышать 15 рабочих дней со дня ее регистрации в Комитете, а в случае обжалования отказа должностного лица, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.»;

1.2.12.              Дополнить пункт 5.5. абзацем следующего содержания: «Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении

жалобы либо приостановления ее рассмотрения:

1)              не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес (электронный адрес), по которому должен быть направлен ответ;

2)              если в обращении обжалуется судебное решение, такое обращение возвращается заявителю с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

3)              в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (при этом заявителю, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом);

4)              текст письменного обращения не поддается прочтению. В случае если прочтению поддается фамилия и почтовый адрес заявителя, ему сообщается о данной причине отказа в рассмотрении;

5)              если в письменной жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. Заявитель, направивший обращение, уведомляется о данном решении.

6)              если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.»;

1.2.13.     Пункт 5.8. - исключить.

2. Опубликовать постановление в газете «Новгородские ведомости».

Председатель комитета

А.З. Дряницин