Основная информация
| Дата опубликования: | 26 января 2011г. |
| Номер документа: | RU55000201100041 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Омская область |
| Принявший орган: | Правительство Омской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
РЕГИОНАЛЬНАЯ ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ КОМИССИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРАВИТЕЛЬСТВО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 января 2011 года № 6-п
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 28 ОКТЯБРЯ 2009 ГОДА № 206-П
1. Внести в постановление Правительства Омской области от 28 октября 2009 года № 206-п "Об установлении государственных стандартов социального обслуживания на территории Омской области" следующие изменения:
1) в пункте 1:
- подпункт 2 изложить в следующей редакции;
"2) государственный стандарт предоставления реабилитационных услуг (приложение № 2);";
- подпункт 3 изложить в следующей редакции:
"3) государственный стандарт предоставления консультативной помощи (приложение № 3);";
- подпункт 5 изложить в следующей редакции:
"5) государственный стандарт срочного социального обслуживания и предоставления материальной помощи (приложение № 5);";
- подпункт 7 исключить;
2) пункт 3 изложить в следующей редакции:
"3. Утвердить перечень гарантированных государством социальных услуг, оказываемых в государственной системе социальных служб Омской области (приложение № 10).";
3) пункт 4 исключить;
4) в строке 18 таблицы приложения № 1 "Государственный стандарт стационарного социального обслуживания" слова "скорой помощи" заменить словами "скорой медицинской помощи";
5) приложение № 2 "Государственный стандарт предоставления реабилитационных услуг, консультативной помощи и временного приюта в специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации" изложить в новой редакции согласно приложению № 1 к настоящему постановлению;
6) приложение № 3 "Государственный стандарт предоставления реабилитационных услуг и консультативной помощи в реабилитационных центрах (отделениях реабилитации) для детей и подростков с ограниченными возможностями" изложить в новой редакции согласно приложению № 2 к настоящему постановлению;
7) приложение № 4 "Государственный стандарт социального обслуживания на дому" изложить в новой редакции согласно приложению № 3 к настоящему постановлению;
8) приложение № 5 "Государственный стандарт срочного социального обслуживания, предоставления материальной и консультативной помощи" изложить в новой редакции согласно приложению № 4 к настоящему постановлению;
9) приложение № 7 "Государственный стандарт предоставления реабилитационных услуг и консультативной помощи в центрах социальной помощи семье и детям" исключить;
10) приложение № 10 "Перечень гарантированных государством социальных услуг, оказываемых в государственной системе социальных служб Омской области гражданам пожилого возраста и инвалидам" изложить в новой редакции согласно приложению № 5 к настоящему постановлению.
2. Настоящее постановление вступает в силу через десять дней после дня его официального опубликования.
Исполняющий обязанности
Председателя Правительства
Омской области А.В. Бесштанько
Приложение № 1
к постановлению Правительства Омской области
от 26 января 2011 г. № 6-п
"Приложение № 2
к постановлению Правительства Омской области
от 28 октября 2009 г. № 206-п
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
предоставления реабилитационных услуг
----T--------------------T-------------------T-----------------T--------------------¬
| № | Наименование | Содержание | Основные |Основные требования,|
|п/п| социальной услуги | социальной услуги | требования к | предъявляемые к |
| | | | объему |качеству социальной |
| | | | предоставления | услуги |
| | | |социальной услуги| |
| | | | (кратность и | |
| | | | периодичность | |
| | | | предоставления | |
| | | | социальной | |
| | | | услуги) | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 1. Социально-бытовые услуги |
+---T--------------------T-------------------T-----------------T--------------------+
| 1 |Предоставление |Обеспечение |Постоянно в |Предоставленные |
| |помещений для |реализации |период |помещения должны |
| |организации |реабилитационных, |обслуживания |соответствовать |
| |реабилитационных, |лечебных | |установленным |
| |лечебных |мероприятий, | |законодательством |
| |мероприятий, |культурного и | |санитарно- |
| |культурного и |бытового | |гигиеническим |
| |бытового |обслуживания в | |нормам, требованиям |
| |обслуживания |помещениях | |безопасности, в том |
| | |учреждения | |числе |
| | | | |противопожарным, а |
| | | | |также требованиям |
| | | | |охраны труда. |
| | | | |Здание, в котором |
| | | | |располагаются |
| | | | |помещения, должно |
| | | | |быть оснащено всеми |
| | | | |видами коммунально- |
| | | | |бытового |
| | | | |благоустройства, |
| | | | |телефонной связью |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 2 |Приготовление и |Приготовление и |5 раз в день |Горячее питание |
| |подача пищи, включая|подача пищи, | |должно быть |
| |диетическое питание |включая диетическое| |приготовлено из |
| |(в учреждениях с |питание, в пределах| |продуктов, имеющих |
| |круглосуточным |норм, | |сертификаты и (или) |
| |пребыванием детей) |предусмотренных | |иные документы, |
| | |законодательством; | |подтверждающие |
| | |мойка и дезинфекция| |качество и |
| | |посуды | |безопасность |
| | | | |продуктов, |
| | | | |удовлетворять |
| | | | |потребности по |
| | | | |калорийности, |
| | | | |соответствовать |
| | | | |установленным нормам|
| | | | |питания, санитарно- |
| | | | |гигиеническим |
| | | | |требованиям и |
| | | | |предоставлено с |
| | | | |учетом состояния |
| | | | |здоровья |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 3 |Предоставление в |Согласно |Постоянно в |Мебель должна |
| |пользование |установленным |период |соответствовать |
| |мебели |законодательством |обслуживания |установленным |
| | |нормативам | |законодательством |
| | | | |санитарно- |
| | | | |гигиеническим нормам|
| | | | |и правилам, быть |
| | | | |удобной в |
| | | | |пользовании, |
| | | | |подобрана с учетом |
| | | | |возраста, |
| | | | |физического |
| | | | |состояния детей |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 4 |Предоставление |При необходимости |При необходимости|Транспортное |
| |транспорта при |перевозки детей для|в период |средство должно быть|
| |необходимости |обучения, участия в|обслуживания |технически |
| |перевозки клиентов |социокультурных | |исправным, |
| | |мероприятиях в | |зарегистрировано в |
| | |сопровождении | |органах |
| | |работников | |Государственной |
| | |учреждения | |инспекции |
| | | | |безопасности |
| | | | |дорожного движения |
| | | | |Министерства |
| | | | |внутренних дел |
| | | | |Российской |
| | | | |Федерации. Услуга |
| | | | |должна обеспечивать |
| | | | |безопасное |
| | | | |передвижение детей |
| | | | |на транспорте |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 5 |Предоставление |На весь период |Постоянно в |Услуга должна |
| |помещения и кухонной|проживания |период |оказываться с |
| |посуды для |предоставляются |обслуживания |соблюдением |
| |приготовления пищи |помещение и | |противоэпидемических|
| |(в социальной |кухонная посуда для| |и санитарно- |
| |гостинице) |приготовления пищи | |гигиенических норм и|
| | | | |правил, |
| | | | |установленных |
| | | | |законодательством. |
| | | | |Кухонная посуда |
| | | | |должна |
| | | | |соответствовать |
| | | | |установленным |
| | | | |законодательством |
| | | | |санитарно- |
| | | | |гигиеническим нормам|
| | | | |и правилам, быть |
| | | | |удобной в |
| | | | |пользовании |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 6 |Предоставление |Смена, стирка, |По мере |Услуга должна |
| |постельных |сушка и глажение |загрязнения (не |оказываться с |
| |принадлежностей (в |постельных |реже 1 раза в |соблюдением |
| |учреждениях с |принадлежностей |неделю) |противоэпидемических|
| |круглосуточным | | |и санитарно- |
| |пребыванием детей, в| | |гигиенических норм и|
| |социальной | | |правил, |
| |гостинице) | | |установленных |
| | | | |законодательством |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 7 |Предоставление |Согласно |Постоянно в |Одежда, нательное |
| |одежды, нательного |установленным |период |белье, |
| |белья (в учреждениях|законодательством |обслуживания |предоставляемые |
| |с круглосуточным |нормативам | |детям, находящимся в|
| |пребыванием детей) | | |социально опасном |
| | | | |положении, должны |
| | | | |быть удобными в |
| | | | |ношении, |
| | | | |соответствовать |
| | | | |росту и размерам, |
| | | | |отвечать |
| | | | |установленным |
| | | | |законодательством |
| | | | |санитарно- |
| | | | |гигиеническим нормам|
| | | | |и требованиям |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 8 |Предоставление |Согласно |Детям, |Предоставляемые |
| |средств личной |установленным |находящимся в |средства личной |
| |гигиены (в |законодательством |социально опасном|гигиены должны |
| |учреждениях с |нормативам |положении, - 1 |соответствовать |
| |круглосуточным | |раз в месяц; |установленным |
| |пребыванием детей, в| |семьям, |законодательством |
| |социальной | |проживающим в |требованиям |
| |гостинице) | |социальной |санитарных правил и |
| | | |гостинице, - 1 |норм обеспечения |
| | | |раз при |моющими средствами, |
| | | |поступлении в |средствами личной |
| | | |учреждение |гигиены |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 9 |Обеспечение |Соблюдение условий |Постоянно в |Услуга должна |
| |сохранности личных |и норм хранения |период |оказываться с |
| |вещей клиента (в |личных вещей детей.|обслуживания |соблюдением условий |
| |учреждениях с |Организация | |и норм хранения |
| |круглосуточным |контроля за | |вещей. Личные вещи и|
| |пребыванием детей) |сохранением личных | |ценности должны |
| | |вещей | |храниться в |
| | | | |условиях, |
| | | | |исключающих их |
| | | | |порчу, утерю, |
| | | | |пользование ими |
| | | | |другими лицами |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|10 |Услуги |Оказание помощи |Постоянно в |Услуги |
| |индивидуального |детям-инвалидам, |период |предоставляются |
| |обслуживания и |ограниченным в |обслуживания |детям, не способным |
| |гигиенического |способности к | |к самообслуживанию. |
| |характера (в |самообслуживанию, и| |Услуга требует |
| |учреждениях с |детям дошкольного | |особой корректности |
| |круглосуточным |возраста без | |обслуживающего |
| |пребыванием детей) |навыков | |персонала без |
| | |самообслуживания в | |причинения какого- |
| | |одевании, | |либо вреда здоровью |
| | |раздевании, | |детям |
| | |вставании и | | |
| | |укладывании в | | |
| | |постель, умывании, | | |
| | |мытье тела, | | |
| | |пользовании | | |
| | |туалетом, | | |
| | |передвижении по | | |
| | |территории | | |
| | |учреждения | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|11 |Поддержание условий |Санитарно- |3 раза в день |Содержание помещений|
| |проживания в |гигиеническая | |должно |
| |соответствии с |обработка жилого | |осуществляться в |
| |установленными |помещения | |соответствии с |
| |законодательством | | |установленными |
| |санитарно- +-------------------+-----------------+законодательством |
| |гигиеническими |Санитарно- |2 раза в день |санитарно- |
| |требованиями |гигиеническая | |гигиеническими |
| | |обработка помещений| |нормами и |
| | |общего пользования | |требованиями, |
| | | | |обеспечивать |
| | +-------------------+-----------------+комфортные условия |
| | |Уборка прилегающей |1 раз в день |жизнедеятельности |
| | |территории | |детей. |
| | | | |Услуги по стирке, |
| | +-------------------+-----------------+сушке, чистке, |
| | |Гигиенические |1 раз в неделю |глажению, |
| | |процедуры в ванной,| |дезинфекции одежды, |
| | |под душем, в бане | |постельного и |
| | | | |нательного белья, |
| | +-------------------+-----------------+сдаче вещей в |
| | |Стирка, сушка, |1 раз в неделю |химчистку, ремонт и |
| | |чистка, глажение, | |обратная их доставка|
| | |дезинфекция одежды,| |должны оказываться с|
| | |нательного белья, | |соблюдением |
| | |постельных | |установленных |
| | |принадлежностей | |законодательством |
| | | | |противоэпидемических|
| | +-------------------+-----------------+и санитарно- |
| | |Смена постельного |1 раз в неделю |гигиенических |
| | |белья | |требований к |
| | | | |устройству, |
| | +-------------------+-----------------+содержанию и режиму |
| | |Смена нательного |3 раза в неделю |работы |
| | |белья | |специализированных |
| | | | |учреждений для |
| | +-------------------+-----------------+несовершеннолетних и|
| | |Стрижка простая |1 раз в месяц |обеспечивать полное |
| | | |(при |и своевременное |
| | | |необходимости) |удовлетворение |
| | | | |потребностей детей |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 2. Социально-медицинские услуги |
+---T--------------------T-------------------T-----------------T--------------------+
|12 |Проведение |Первичный осмотр |1 раз при |Первичный |
| |первичного |детей врачом- |поступлении в |медицинский осмотр |
| |медицинского осмотра|педиатром, в том |учреждение |должен определять |
| |и первичной |числе проведение | |объективное |
| |санитарной обработки|антропометрических | |состояние здоровья |
| |клиента и его вещей |измерений (рост, | |детей, их физическое|
| | |вес, окружность | |и психическое |
| | |грудной клетки, | |состояние, |
| | |динамометрия). | |отсутствие |
| | |Первичная | |инфекционных |
| | |санитарная | |заболеваний. |
| | |обработка детей | |Антропометрия, |
| | |(мойка и обработка | |динамометрия |
| | |с использованием | |проводятся |
| | |моющих средств (при| |специалистами, |
| | |необходимости | |имеющими |
| | |дезинфицирующих | |соответствующую |
| | |средств)), смена | |подготовку. Услуга |
| | |нательного белья и | |должна обеспечить |
| | |одежды | |профилактику |
| | | | |инфекционных |
| | | | |заболеваний, |
| | | | |соблюдение в |
| | | | |учреждении |
| | | | |санитарно- |
| | | | |эпидемиологического |
| | | | |режима |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|13 |Проведение |Повторный |1 раз в 7 - 10 |Повторный |
| |повторного |медицинский осмотр |дней и по |медицинский осмотр |
| |медицинского осмотра|детей (проведение |окончании |выявляет изменения в|
| | |наружного осмотра |реабилитационного|состоянии здоровья |
| | |кожи, слизистых |курса |детей. Медицинский |
| | |оболочек, | |персонал учреждения |
| | |перинатальной | |обязан обеспечить |
| | |области, ушей, | |проведение |
| | |головы, волосяных | |медицинского осмотра|
| | |покровов, ногтей; | |корректно, без |
| | |пальпация | |причинения какого- |
| | |лимфатических | |либо вреда здоровью |
| | |узлов, органов | |детей |
| | |брюшной полости, | | |
| | |желез, осмотр | | |
| | |гениталий и | | |
| | |слизистой полости | | |
| | |рта, проверка | | |
| | |зрения, слуха) | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|14 |Организация и |Выполнение |По медицинским |Услуга должна |
| |проведение лечебно- |физических |показаниям |обеспечивать |
| |оздоровительных |упражнений, дневной| |проведение |
| |мероприятий |сон (для детей | |доступного и |
| | |дошкольного | |безопасного для |
| | |возраста), | |детей комплекса |
| | |организация занятий| |физических |
| | |физической | |упражнений в целях |
| | |культурой и спортом| |их систематического |
| | | | |выполнения для |
| | | | |укрепления здоровья.|
| | | | |Специалисты должны |
| | | | |иметь |
| | | | |соответствующие |
| | | | |сертификаты на |
| | | | |оказание данного |
| | | | |вида медицинской |
| | | | |услуги |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|15 |Оказание экстренной |Поддержка жизненно |По факту |Услуга должна |
| |доврачебной помощи |важных функций |наступления |предотвратить угрозу|
| | |организма детей до |несчастного |жизни и здоровью |
| | |момента оказания |случая, травмы, |детей |
| | |квалифицированной |обострения | |
| | |медицинской помощи |заболевания, | |
| | |(наложение жгута |неотложного | |
| | |при кровотечениях, |состояния | |
| | |осуществление | | |
| | |искусственного | | |
| | |дыхания, удаление | | |
| | |рвотных масс и | | |
| | |т.д.) | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|16 |Социально- |Проведение | |Услуга |
| |медицинский патронаж|социально- | |осуществляется |
| | |медицинского | |специалистом по |
| | |патронажа семей, | |социальной работе, |
| | |имеющих детей, | |медицинским |
| | |проживающих в зоне | |работником, имеющим |
| | |обслуживания: | |соответствующую |
| | +-------------------+-----------------+подготовку. Услуга |
| | |детей, не имеющих |Не менее 2 раз в |требует особой |
| | |способности к |месяц |корректности |
| | |самостоятельному | |обслуживающего |
| | |передвижению | |персонала, без |
| | +-------------------+-----------------+причинения какого- |
| | |детей, |Не менее 1 раза в|либо вреда здоровью |
| | |передвигающихся |месяц |детей |
| | |самостоятельно | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|17 |Проведение комплекса|Проведение |По медицинским |Комплексные |
| |реабилитационных |физиотерапевтичес- |показаниям |медицинские услуги |
| |медицинских услуг |ких процедур, | |должны проводиться в|
| | |занятий | |соответствии с |
| | |по лечебной | |назначением врача. |
| | |физкультуре, | |Назначения должны |
| | |массажа, | |строго |
| | |механотерапии | |соответствовать |
| | | | |медицинским |
| | | | |показаниям. Условия |
| | | | |эксплуатации |
| | | | |физиотерапевтической|
| | | | |аппаратуры должны |
| | | | |соответствовать |
| | | | |санитарно- |
| | | | |эпидемиологическим |
| | | | |требованиям. |
| | | | |Специалисты должны |
| | | | |иметь |
| | | | |соответствующие |
| | | | |сертификаты на |
| | | | |оказание данного |
| | | | |вида медицинской |
| | | | |услуги |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|18 |Проведение в |Измерение |По медицинским |Проведение |
| |соответствии с |температуры тела; |показаниям |медицинских процедур|
| |назначением врача |измерение | |должно быть |
| |медицинских процедур|артериального | |осуществлено строго |
| | |давления, пульса; | |по заключению врача |
| | |закапывание капель;| |(по медицинским |
| | |пероральный прием | |показаниям) с учетом|
| | |лекарственных | |пожеланий клиентов. |
| | |препаратов; | |Медицинский персонал|
| | |втирание мазей | |учреждения обязан |
| | | | |обеспечить |
| | | | |проведение |
| | | | |медицинских процедур|
| | | | |и оказание помощи в |
| | | | |выполнении процедур,|
| | | | |связанных со |
| | | | |здоровьем, |
| | | | |корректно, без |
| | | | |причинения какого- |
| | | | |либо вреда здоровью |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|19 |Организация |Выполнение |В период |Проведение |
| |проведения |комплекса |обслуживания в |реабилитационных |
| |мероприятий медико- |мероприятий по |соответствии с |мероприятий медико- |
| |социального |медико-социальной |рекомендациями |социального |
| |характера в |реабилитации в |индивидуальной |характера должно |
| |соответствии с |соответствии с |программы |осуществляться |
| |индивидуальными |индивидуальными |реабилитации |строго по назначению|
| |программами |программами |инвалида |врача, в |
| |реабилитации |реабилитации | |соответствии с |
| |инвалида |инвалида | |индивидуальными |
| | | | |программами |
| | | | |реабилитации |
| | | | |инвалида |
| | | | |специалистами, |
| | | | |имеющими |
| | | | |соответствующую |
| | | | |подготовку. Должно |
| | | | |обеспечивать |
| | | | |выполнение |
| | | | |оптимального набора |
| | | | |разработанных |
| | | | |мероприятий по |
| | | | |социальной |
| | | | |реабилитации, |
| | | | |включающих |
| | | | |социально-средовую |
| | | | |ориентацию и |
| | | | |социально-бытовую |
| | | | |адаптацию. |
| | | | |Медицинский персонал|
| | | | |учреждения обязан |
| | | | |обеспечить |
| | | | |проведение |
| | | | |мероприятий |
| | | | |корректно, без |
| | | | |причинения какого- |
| | | | |либо вреда здоровью |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|20 |Оказание санитарно- |Услуги |При необходимости|Обеспечение ухода с |
| |гигиенических услуг |индивидуального |в период |учетом физического |
| |клиентам, |обслуживания и |обслуживания |здоровья и |
| |нуждающимся в |гигиенического | |психического |
| |постороннем уходе (в|характера детям- | |состояния детей. При|
| |учреждениях с |инвалидам, | |оказании услуги |
| |круглосуточным |ограниченным в | |необходима особая |
| |пребыванием детей) |способности к | |корректность |
| | |самообслуживанию, и| |персонала по |
| | |детям дошкольного | |отношению к детям |
| | |возраста без | | |
| | |навыков | | |
| | |самообслуживания | | |
| | |(обтирание, | | |
| | |обмывание, | | |
| | |гигиенические | | |
| | |ванны, стрижка | | |
| | |ногтей, | | |
| | |причесывание) | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|21 |Оказание содействия |Оказание помощи |При необходимости|Оказание помощи в |
| |в прохождении |семьям, проживающим|с учетом медико- |своевременном |
| |медико-социальной |в зоне обслуживания|социальных |выявлении детей, |
| |экспертизы (далее - |учреждением, в |факторов |нуждающихся в |
| |МСЭ) |оформлении | |проведении МСЭ. |
| | |необходимых | |Содействие в |
| | |документов; | |прохождении МСЭ |
| | |организация | |должно |
| | |взаимодействия с | |способствовать |
| | |учреждениями | |правильному |
| | |здравоохранения | |определению (в |
| | |Омской области и | |установленном |
| | |МСЭ | |законодательством |
| | | | |порядке) |
| | | | |потребностей |
| | | | |освидетельствуемых |
| | | | |детей в мерах |
| | | | |социальной защиты, |
| | | | |включая |
| | | | |реабилитацию, на |
| | | | |основе оценки |
| | | | |ограничений |
| | | | |жизнедеятельности, |
| | | | |вызванных стойким |
| | | | |расстройством |
| | | | |функций организма |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|22 |Содействие в |Предоставление |По медицинским |Услуга оказывается |
| |госпитализации в |транспортного |показаниям |клиенту с учетом |
| |лечебно- |средства для | |согласия его |
| |профилактическое |госпитализации | |родителей (законных |
| |учреждение |детей в лечебно- | |представителей), а |
| | |профилактические | |при отказе от |
| | |учреждения в | |оказания услуги |
| | |сопровождении | |разъясняются |
| | |работников | |последствия |
| | |учреждения, вызов | | |
| | |скорой медицинской | | |
| | |помощи | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|23 |Обучение основам |Проведение лекций, |При необходимости|Обучение должно |
| |медико- |практических | |проводиться с учетом|
| |психологических и |занятий для | |индивидуальных |
| |социально- |родителей (законных| |особенностей, |
| |медицинских знаний |представителей) | |физического и |
| | |детей-инвалидов | |психического |
| | | | |состояния, степени |
| | | | |ограничения |
| | | | |жизнедеятельности |
| | | | |детей-инвалидов |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|24 |Содействие в |Предоставление |При необходимости|Услуга должна |
| |диспансеризации в |транспортного |в период |осуществляться |
| |лечебно- |средства для |обслуживания |строго по |
| |профилактическое |диспансеризации | |медицинским |
| |учреждение |детей в лечебно- | |показаниям |
| | |профилактические | | |
| | |учреждения в | | |
| | |сопровождении | | |
| | |работников | | |
| | |учреждения, вызов | | |
| | |скорой медицинской | | |
| | |помощи | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 3. Социально-психологические услуги |
+---T--------------------T-------------------T-----------------T--------------------+
|25 |Психологическая |Исследование |При поступлении |Психологическая |
| |диагностика и |совокупности |в учреждение и |диагностика и |
| |обследование |способностей и |повторно в ходе |обследование детей |
| |личности |задатков детей для |динамического |должны проводиться с|
| | |определения условий|наблюдения (при |использованием |
| | |компенсации или |необходимости) |специализированной |
| | |восстановления | |диагностики |
| | |нарушенных сфер | |социального и |
| | |жизнедеятельности в| |психологического |
| | |целях его | |статуса |
| | |реабилитации; | |(тестирование, |
| | |разработка | |анкетирование, |
| | |индивидуальной | |наблюдение и т.д.) в|
| | |программы | |целях разработки |
| | |социальной | |рекомендаций по |
| | |реабилитации для | |проведению |
| | |детей | |реабилитационных |
| | | | |мероприятий. Услуга |
| | | | |должна содержать |
| | | | |анализ |
| | | | |индивидуальных |
| | | | |особенностей детей, |
| | | | |влияющих на |
| | | | |отклонения в их |
| | | | |поведении, во |
| | | | |взаимоотношениях с |
| | | | |окружающими, и дать |
| | | | |необходимую |
| | | | |информацию для |
| | | | |составления |
| | | | |рекомендаций по |
| | | | |проведению |
| | | | |коррекционных |
| | | | |мероприятий |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|26 |Проведение |Проведение |При необходимости|Услуга должна |
| |индивидуальной и |реабилитационных | |обеспечивать |
| |групповой |мероприятий | |преодоление |
| |психокоррекционной |(индивидуальных и | |отклонений в |
| |работы, разработка |групповых), | |развитии, |
| |индивидуальной |направленных на | |эмоциональном |
| |программы социальной|снятие | |состоянии и |
| |реабилитации для |невротических | |поведении детей. |
| |детей с девиантным |расстройств, | |При разработке |
| |поведением |развитие | |индивидуальных |
| | |универсальных | |программ социальной |
| | |адаптационных | |реабилитации для |
| | |психологических | |детей с девиантным |
| | |навыков | |поведением |
| | | | |обеспечивается |
| | | | |соответствие тактики|
| | | | |всех |
| | | | |реабилитационных |
| | | | |мероприятий прогнозу|
| | | | |социально- |
| | | | |психологического |
| | | | |эффекта по |
| | | | |восстановлению их |
| | | | |личностного и |
| | | | |социального статуса |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|27 |Оказание |Психологическая |При необходимости|Психологическая |
| |психологической |поддержка детей для| |помощь должна быть |
| |помощи |преодоления | |адекватна выявленным|
| | |имеющихся | |в процессе |
| | |трудностей, | |диагностики |
| | |укрепления | |психологическим |
| | |уверенности в себе | |проблемам и |
| | | | |потребностям детей. |
| | | | |Предоставляется в |
| | | | |рамках |
| | | | |индивидуальных |
| | | | |программ социальной |
| | | | |реабилитации для |
| | | | |детей |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|28 |Экстренная |Снятие стрессового |По мере обращения|Услуга должна |
| |психологическая |состояния, | |обеспечить |
| |помощь по телефону |вызванного | |экстренную |
| | |сложившейся | |психологическую |
| | |жизненной | |помощь детям и |
| | |ситуацией; | |семьям, имеющим |
| | |выведение из | |детей, по телефону. |
| | |состояния | |Осуществляется |
| | |посттравматического| |специалистом, |
| | |стресса путем | |имеющим |
| | |беседы по телефону | |соответствующую |
| | | | |специализацию. |
| | | | |Обеспечивает |
| | | | |оказание |
| | | | |квалифицированной |
| | | | |помощи по снятию |
| | | | |стрессового, |
| | | | |постстрессового |
| | | | |состояния; |
| | | | |содействует |
| | | | |мобилизации |
| | | | |физических, |
| | | | |личностных, духовных|
| | | | |ресурсов для |
| | | | |преодоления трудной |
| | | | |жизненной ситуации |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|29 |Социально- |Систематическое |Постоянно в |Социально- |
| |психологический |наблюдение за |период |психологический |
| |патронаж |детьми для |обслуживания |патронаж должен быть|
| | |выявления | |проведен с учетом |
| | |психического | |систематического |
| | |дискомфорта, | |наблюдения за |
| | |конфликтных и | |устранением причин |
| | |других ситуаций, | |психического |
| | |способных усугубить| |дискомфорта |
| | |их трудную | |конфликтных и других|
| | |жизненную ситуацию,| |ситуаций. Качество |
| | |и оказания им | |патронажа |
| | |необходимой в | |оценивается по |
| | |данный момент | |степени его влияния |
| | |социально- | |на взаимоотношения в|
| | |психологической | |семье |
| | |помощи | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 4. Социально-педагогические услуги |
+---T--------------------T-------------------T-----------------T--------------------+
|30 |Социально- |Проведение |2 раза за время |Социально- |
| |педагогическая |социально- |пребывания в |педагогическая |
| |диагностика и |педагогической |учреждении (в |диагностика и |
| |обследование |диагностики и |начале и по |обследование |
| |личности |обследования |окончании |личности должны быть|
| | |личности детей |реабилитационного|проведены с |
| | | |курса) |использованием |
| | | | |современного |
| | | | |инструментария и |
| | | | |методик, дающих |
| | | | |объективную оценку |
| | | | |состояния, для |
| | | | |оказания эффективной|
| | | | |педагогической |
| | | | |помощи ребенку, |
| | | | |установления форм и |
| | | | |степени его |
| | | | |социальной |
| | | | |дезадаптации, |
| | | | |определения |
| | | | |интеллектуального |
| | | | |развития |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|31 |Педагогическая |Проведение занятий |1 раз в неделю |Услуга должна |
| |коррекция |с детьми по | |обеспечивать |
| | |коррекции личности | |оказание |
| | | | |квалифицированной |
| | +-------------------+-----------------+помощи в преодолении|
| | |Проведение занятий |3 раза в неделю |и исправлении |
| | |с детьми, имеющими | |нарушения |
| | |нарушения речи | |когнитивных и |
| | | | |сенсорных функций, |
| | | | |форм поведения |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|32 |Содействие в |Содействие в |При необходимости|Оказание помощи в |
| |получении |оформлении | |оформлении и |
| |образования |документов на прием| |направлении |
| | |в образовательное | |необходимых |
| | |учреждение детей с | |документов, контроль|
| | |учетом их | |за их прохождением. |
| | |физических | |Услуги по подготовке|
| | |возможностей и | |и оформлению |
| | |умственных | |документов для |
| | |способностей для | |получения |
| | |получения школьного| |образования детьми |
| | |и дошкольного | |должны обеспечивать |
| | |образования | |создание необходимых|
| | | | |условий для |
| | | | |получения ими |
| | | | |школьного и |
| | | | |дошкольного |
| | | | |образования. |
| | | | |Организация |
| | | | |практической помощи |
| | | | |в обучении должна |
| | | | |осуществляться с |
| | | | |учетом степени |
| | | | |социально- |
| | | | |педагогической |
| | | | |дезадаптации детей, |
| | | | |уровня их знаний, |
| | | | |физического и |
| | | | |психического |
| | | | |состояния |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|33 |Помощь в организации|Подготовка и |Постоянно, в |Услуга должна |
| |профессиональной |оформление |период |обеспечивать |
| |ориентации, |документов для |обслуживания |создание условий, |
| |содействие в |дальнейшего | |направленных на |
| |организации |устройства детей в | |обучение |
| |профессионального |целях организации | |профессиональным |
| |обучения |профессионального | |навыкам, мотивацию |
| | |обучения | |изменения |
| | | | |социального статуса |
| | | | |детей |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|34 |Организация обучения|Проведение |В период |Услуга должна |
| |пользованию |индивидуальных |обслуживания |предоставляться с |
| |техническими |занятий с детьми- | |учетом |
| |средствами |инвалидами по | |индивидуальных |
| |реабилитации |подбору и | |особенностей, |
| | |использованию | |степени ограничения |
| | |технических средств| |жизнедеятельности, |
| | |реабилитации, | |физического и |
| | |обучению с их | |психического |
| | |помощью | |состояния детей. По |
| | |передвижению, | |результатам обучения|
| | |ориентации в | |у детей должны |
| | |пространстве | |развиться |
| | | | |практические умения |
| | | | |самостоятельно |
| | | | |пользоваться |
| | | | |техническими |
| | | | |средствами |
| | | | |реабилитации |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|35 |Содействие в |Организация |При необходимости|Услуга должна |
| |организации обучения|взаимодействия с | |предоставляться с |
| |на дому |органами | |учетом |
| | |образования по | |индивидуальных |
| | |вопросам | |особенностей, |
| | |организации | |физического и |
| | |обучения на дому | |психического |
| | |детей-инвалидов, не| |состояния, степени |
| | |посещающих по | |ограничения |
| | |состоянию здоровья | |жизнедеятельности, с|
| | |образовательные | |учетом степени |
| | |учреждения Омской | |социально- |
| | |области, содействие| |педагогической |
| | |в оформлении | |дезадаптации детей- |
| | |документов детей- | |инвалидов |
| | |инвалидов | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|36 |Социально- |Систематическое | |Социально- |
| |педагогический |наблюдение за | |педагогический |
| |патронаж |детьми и их | |патронаж должен быть|
| | |законными | |проведен с учетом |
| | |представителями | |категории семьи, |
| | |(родителями, | |социально- |
| | |опекунами, | |педагогических |
| | |попечителями), в | |проблем в целях |
| | |том числе на дому. | |сохранения семьи. |
| | |В зависимости от | |Качество патронажа |
| | |вида патронажа: | |оценивается по |
| | +-------------------+-----------------+степени его влияния |
| | |экстренный |Посещение не |на обеспечение и |
| | | |менее 2 раз в |создание в семье |
| | | |неделю |нормальной |
| | +-------------------+-----------------+социально- |
| | |срочный |Посещение не |педагогической |
| | | |менее 1 раза в |обстановки |
| | | |неделю | |
| | +-------------------+-----------------+ |
| | |плановый |Посещение 1 раз | |
| | | |в месяц | |
| | +-------------------+-----------------+ |
| | |контрольный |Посещение 1 раз в| |
| | | |3 месяца | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|37 |Обучение навыкам |Проведение | |Услуга должна |
| |самообслуживания, |специалистами | |предоставляться с |
| |поведения в быту и |учреждения занятий | |учетом |
| |общественных местах,|с детьми-инвалидами| |индивидуальных |
| |самоконтролю, |по обучению | |особенностей, |
| |навыкам общения и |доступным | |степени ограничения |
| |другим формам |социально-средовым | |жизнедеятельности, |
| |жизнедеятельности |и бытовым навыкам в| |физического и |
| | |целях формирования | |психического |
| | |социального и | |состояния детей |
| | |личностного статуса| | |
| | |ребенка-инвалида: | | |
| | +-------------------+-----------------+ |
| | |групповые занятия |1 раз в день | |
| | +-------------------+-----------------+ |
| | |индивидуальные |2 раза в неделю | |
| | |занятия | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|38 |Обучение основам |Проведение бесед, |По мере |Обучение должно |
| |реабилитации |лекций, |необходимости |проводиться с учетом|
| | |практических | |индивидуальных |
| | |занятий по вопросам| |особенностей |
| | |реабилитации для | |ребенка-инвалида, |
| | |родителей и иных | |физического и |
| | |родственников | |психического |
| | |детей-инвалидов, | |состояния, степени |
| | |инвалидов | |ограничения |
| | | | |жизнедеятельности |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|39 |Анимационные услуги |Организация и |Не менее 1 раза в|Анимационные услуги |
| | |проведение |месяц |должны быть |
| | |мероприятий по | |направлены на |
| | |социокультурной | |удовлетворение |
| | |реабилитации | |социокультурных и |
| | |(посещение театров,| |духовных запросов |
| | |музеев, выставок и | |детей, услуги должны|
| | |т.д.) | |способствовать |
| | | | |расширению общего и |
| | +-------------------+-----------------+культурного |
| | |Проведение клубной |В период |кругозора, сферы |
| | |и кружковой работы |обслуживания |общения, повышению |
| | |для формирования и | |творческой |
| | |развития интересов | |активности, |
| | |детей | |привлечению их к |
| | | | |участию в конкурсах,|
| | +-------------------+-----------------+соревнованиях. |
| | |Обеспечение досуга |В период |Книги, журналы, |
| | |(обеспечение |обслуживания |газеты, развивающие |
| | |книгами, журналами,| |игры, учебные |
| | |газетами, | |пособия должны |
| | |развивающими | |соответствовать |
| | |играми, учебными | |возрасту и |
| | |пособиями) | |индивидуальному |
| | | | |образовательному |
| | | | |уровню детей |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|40 |Помощь в прохождении|Подготовка |1 раз за весь |Прохождение |
| |психолого-медико- |документов, |период |психолого-медико- |
| |педагогической |сопровождение детей|обслуживания |педагогической |
| |комиссии |на комиссию | |комиссии должно быть|
| | | | |осуществлено с |
| | | | |учетом определения |
| | | | |детей в |
| | | | |образовательные |
| | | | |учреждения Омской |
| | | | |области в |
| | | | |соответствии с их |
| | | | |умственными |
| | | | |способностями и |
| | | | |степенью готовности |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|41 |Проведение работы по|Проведение с детьми|В период |Услуга должна |
| |предупреждению |реабилитационных |обслуживания |обеспечивать |
| |вредных привычек или|мероприятий | |оказание |
| |избавлению от них |(индивидуальных и | |квалифицированной |
| | |групповых), | |помощи в преодолении|
| | |направленных на | |вредных привычек |
| | |предупреждение | | |
| | |вредных привычек | | |
| | |или избавление от | | |
| | |них | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 5. Социально-экономические услуги |
+---T--------------------T-------------------T-----------------T--------------------+
|42 |Оказание содействия |Консультирование по|При необходимости|Оказание услуги |
| |в реализации права |вопросам | |должно обеспечивать |
| |на получение |предоставления мер | |детям и их родителям|
| |установленных |социальной | |(законным |
| |законодательством |поддержки, помощь в| |представителям) |
| |мер социальной |сборе и оформлении | |разъяснение |
| |поддержки |документов для их | |содержания |
| | |получения | |нормативных правовых|
| | | | |актов, сформировать |
| | | | |полное представление|
| | | | |о мерах социальной |
| | | | |поддержки, |
| | | | |установленных |
| | | | |законодательством, а|
| | | | |также способствовать|
| | | | |своевременному и в |
| | | | |полном объеме |
| | | | |получению |
| | | | |установленных |
| | | | |законодательством |
| | | | |мер социальной |
| | | | |поддержки |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|43 |Обеспечение сезонной|Согласно |По окончании |Услуга должна |
| |одеждой, обувью |установленным |реабилитационного|удовлетворять |
| |детей при переводе в|законодательством |курса |потребности детей в |
| |государственное |нормативам | |одежде и обуви |
| |учреждение для | | |соответствующих |
| |детей-сирот и детей,| | |размеров и роста |
| |оставшихся без | | | |
| |попечения родителей | | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|44 |Содействие в |Консультирование по|При необходимости|Оказание услуги |
| |организации отдыха и|вопросам | |должно обеспечивать |
| |оздоровления |организации отдыха | |родителям (законным |
| | |и оздоровления | |представителям) |
| | |детей, в том числе | |детей разъяснение |
| | |детей-инвалидов, | |содержания |
| | |содействие в | |нормативных правовых|
| | |оформлении | |актов, сформировать |
| | |необходимых | |полное представление|
| | |документов | |о мерах социальной |
| | | | |поддержки, |
| | | | |установленных |
| | | | |законодательством, а|
| | | | |также способствовать|
| | | | |своевременному и в |
| | | | |полном объеме |
| | | | |получению |
| | | | |установленных |
| | | | |законодательством |
| | | | |мер социальной |
| | | | |поддержки |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 6. Социально-правовые услуги |
+---T--------------------T-------------------T-----------------T--------------------+
|45 |Содействие органам |Подготовка |При необходимости|Решение вопросов |
| |опеки и |необходимых | |жизнеустройства |
| |попечительства в |документов | |детей-сирот и детей,|
| |вопросах |совместно с | |оставшихся без |
| |жизнеустройства |органами опеки и | |попечения родителей;|
| |детей-сирот и детей,|попечительства: | |подготовка |
| |оставшихся без |заявления в органы | |документов, |
| |попечения родителей |опеки и | |необходимых для их |
| | |попечительства, | |дальнейшего |
| | |предоставление | |жизнеустройства |
| | |сведений о семье и | | |
| | |детях и т.д. | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|46 |Оформление |Оформление и |Постоянно |Прием, содержание и |
| |документов |ведение личных дел | |выпуск лиц, |
| | |детей | |находящихся на |
| | +-------------------+-----------------+социальном |
| | |Оформление |1 раз при |обслуживании, должны|
| | |документов на детей|поступлении |соответствовать |
| | |при приеме на | |законодательству |
| | |временное | | |
| | |пребывание | | |
| | +-------------------+-----------------+ |
| | |Оформление |При необходимости| |
| | |(восстановление) | | |
| | |документов, | | |
| | |удостоверяющих | | |
| | |личность детей | | |
| | +-------------------+-----------------+ |
| | |Сбор, оформление, |При необходимости| |
| | |направление | | |
| | |документов для | | |
| | |назначения и | | |
| | |выплаты пенсий | | |
| | |детям | | |
| | +-------------------+-----------------+ |
| | |Оформление |При необходимости| |
| | |документов для | | |
| | |получения | | |
| | |страхового | | |
| | |медицинского полиса| | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|47 |Оказание помощи в |Оказание помощи при|При необходимости|Услуга должна |
| |подготовке |подготовке | |обеспечить четкое и |
| |письменных обращений|письменных | |по существу |
| | |обращений на | |изложение претензий |
| | |действие или | |к работе различных |
| | |бездействие | |служб |
| | |различных служб, | | |
| | |нарушающих или | | |
| | |ущемляющих законные| | |
| | |права детей | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|48 |Оказание помощи в |Вызов милиции; |При необходимости|Услуга должна |
| |привлечении к |содействие в | |обеспечивать |
| |ответственности лиц,|проведении судебно-| |эффективную помощь в|
| |виновных в |медицинской | |предотвращении или |
| |физическом или |экспертизы | |устранении какого- |
| |психическом насилии,| | |либо насилия над |
| |совершенном над | | |детьми |
| |детьми | | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|49 |Обеспечение |Обеспечение |2 раза (при |Услуга должна |
| |представительства в |представительства в|необходимости) |гарантировать детям |
| |суде в целях защиты |суде | |квалифицированную |
| |имущественных и | | |юридическую защиту |
| |личных | | |их законных прав и |
| |неимущественных прав| | |интересов в целях |
| |и охраняемых законом| | |принятия |
| |интересов детей | | |объективного решения|
L---+--------------------+-------------------+-----------------+---------------------
Основные требования к порядку и условиям оказания реабилитационных услуг (далее - социальные услуги):
1) социальные услуги должны соответствовать требованиям, установленным федеральными законами "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних", иными актами федерального и областного законодательства;
2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах и другие объективные факторы;
3) социальные услуги предоставляются по основаниям, предусмотренным законодательством."
Приложение № 2
к постановлению Правительства Омской области
от 26 января 2011 г. № 6-п
"Приложение № 3
к постановлению Правительства Омской области
от 28 октября 2009 г. № 206-п
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
предоставления консультативной помощи
----T--------------------T--------------------T-----------------T--------------------¬
| № | Наименование | Содержание | Основные |Основные требования,|
|п/п| социальной услуги | социальной услуги | требования | предъявляемые к |
| | | | к объему |качеству социальной |
| | | | предоставления | услуги |
| | | |социальной услуги| |
| | | | (кратность и | |
| | | | периодичность | |
| | | | предоставления | |
| | | | социальной | |
| | | | услуги) | |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 1. Социально-психологические услуги |
+---T--------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
| 1 |Социально- |Получение информации|При необходимости|Услуга должна |
| |психологическое |от клиента о его | |обеспечить оказание |
| |консультирование |проблемах и | |клиентам |
| | |обсуждение с ним | |квалифицированной |
| | |этих проблем для | |помощи по |
| | |раскрытия и | |налаживанию |
| | |мобилизации клиентом| |межличностных |
| | |внутренних ресурсов | |отношений, |
| | |и последующего | |содействовать |
| | |решения социально- | |мобилизации |
| | |психологических | |физических, |
| | |проблем, а также | |личностных, духовных|
| | |определения объема и| |ресурсов для |
| | |видов предполагаемой| |преодоления трудной |
| | |помощи в условиях | |жизненной ситуации |
| | |учреждения, | | |
| | |направления на иную | | |
| | |помощь, не входящую | | |
| | |в компетенцию | | |
| | |учреждения | | |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 2 |Консультации |Консультирование |При необходимости|Услуга должна |
| |психолога |родителей (законных | |обеспечить оказание |
| | |представителей) по | |родителям (законным |
| | |вопросам | |представителям) |
| | |урегулирования | |квалифицированной |
| | |детско-родительских | |помощи по |
| | |отношений | |налаживанию |
| | | | |межличностных |
| | | | |отношений для |
| | | | |предупреждения и |
| | | | |преодоления семейных|
| | | | |конфликтов, по |
| | | | |вопросам детско- |
| | | | |родительских, |
| | | | |супружеских |
| | | | |отношений, по |
| | | | |раскрытию и |
| | | | |мобилизации |
| | | | |внутренних ресурсов |
| | | | |для решения проблем |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 2. Социально-педагогические услуги |
+---T--------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
| 3 |Социально- |Проведение |При необходимости|Услуга должна |
| |педагогическое |консультации | |обеспечить оказание |
| |консультирование |социального | |квалифицированной |
| | |педагога, логопеда, | |помощи детям и их |
| | |специалиста по | |родителям в решении |
| | |социальной работе | |социально- |
| | | | |педагогических |
| | | | |проблем (роди- |
| | | | |тельско-детские |
| | | | |отношения, |
| | | | |воспитание и |
| | | | |развитие детей, |
| | | | |предупреждение и |
| | | | |преодоление |
| | | | |педагогических |
| | | | |ошибок) |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 4 |Консультирование по |Проведение |При необходимости|Услуга должна |
| |вопросам жизненного |консультаций по | |обеспечить оказание |
| |устройства и выбора |вопросам | |клиентам содействия |
| |профессии |жизнеустройства и | |в профессиональной |
| | |профессиональной | |ориентации, |
| | |ориентации | |профессиональном |
| | | | |обучении, |
| | | | |трудоустройстве; |
| | | | |создание мотивации |
| | | | |на изменение |
| | | | |социального статуса |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 3. Социально-медицинские услуги |
+---T--------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
| 5 |Консультирование по |Проведение |При необходимости|Услуга должна |
| |социально- |консультаций, бесед,| |обеспечивать |
| |медицинским вопросам|предоставление | |оказание |
| | |информации на | |квалифицированной |
| | |бумажном носителе о | |помощи в |
| | |здоровом образе | |формировании |
| | |жизни, необходимости| |здорового образа |
| | |избавления от | |жизни, избавлении от|
| | |вредных привычек | |вредных привычек |
| | |(наркозависимости, | |(наркозависимости, |
| | |табакокурения, | |табакокурения, |
| | |алкогольной | |алкогольной |
| | |зависимости), по | |зависимости), давать|
| | |вопросам | |клиенту необходимую |
| | |планирования семьи, | |информацию по |
| | |гигиены питания и | |вопросам |
| | |жилища, отдыха и | |планирования семьи, |
| | |оздоровления детей | |гигиены питания и |
| | |(инвалидов) | |жилища, отдыха и |
| | | | |оздоровления детей |
| | | | |(инвалидов) |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 4. Социально-экономические услуги |
+---T--------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
| 6 |Консультирование по |Оказание помощи в |При обращении |Услуга должна давать|
| |социально- |решении вопросов | |клиенту |
| |экономическим |самообеспечения | |представление о |
| |вопросам |семьи, развития | |перспективах |
| | |семейного | |развития семейного |
| | |предпринимательства,| |предпринимательства,|
| | |надомных промыслов, | |надомных промыслов, |
| | |других вопросов в | |иных возможностях |
| | |целях улучшения | |улучшения |
| | |клиентами своего | |благосостояния |
| | |материального | |семьи. Оказание |
| | |положения | |помощи в решении |
| | | | |вопросов |
| | | | |самообеспечения |
| | | | |семьи должно |
| | | | |включать реализацию |
| | | | |плана мероприятий по|
| | | | |выводу семьи из |
| | | | |трудной жизненной |
| | | | |ситуации |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 5. Социально-правовые услуги |
+---T--------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
| 7 |Консультирование по |Предоставление |При обращении |Услуга должна давать|
| |социально-правовым |справочной | |клиенту полное |
| |вопросам |информации по | |представление об |
| | |гражданскому, | |установленных |
| | |жилищному, | |законодательством |
| | |семейному, | |правах и |
| | |трудовому, | |обязанностях по |
| | |пенсионному, | |интересующим его |
| | |уголовному | |вопросам |
| | |законодательству, по| | |
| | |вопросам получения | | |
| | |мер социальной | | |
| | |поддержки | | |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 8 |Консультирование по |Предоставление |При обращении |Услуга должна давать|
| |вопросам, связанным |информации о наличии| |клиенту полное |
| |с правом граждан на |у клиента права на | |представление о |
| |социальное |социальное | |праве на социальное |
| |обслуживание и |обслуживание, | |обслуживание, |
| |защиту своих |порядке и условиях | |порядке и условиях |
| |интересов |его предоставления | |его предоставления |
L---+--------------------+--------------------+-----------------+---------------------
Основные требования к порядку и условиям оказания консультативной помощи (далее - социальные услуги):
1) социальные услуги должны соответствовать требованиям, установленным федеральными законами "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних", иными актами федерального и областного законодательства;
2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этой услуге и другие объективные факторы;
3) социальные услуги предоставляются на основании обращения гражданина, его законного представителя в соответствующие органы или учреждения социального обслуживания независимо от форм собственности, которые принимают решение о предоставлении (отказе в предоставлении) социальных услуг."
Приложение № 3
к постановлению Правительства Омской области
от 26 января 2011 г. № 6-п
"Приложение № 4
к постановлению Правительства Омской области
от 28 октября 2009 г. № 206-п
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
социального обслуживания на дому
------T------------------T--------------------T-----------------T--------------------¬
| № | Наименование | Содержание | Основные |Основные требования,|
| п/п |социальной услуги | социальной услуги | требования к | предъявляемые к |
| | | | объему |качеству социальной |
| | | | предоставления | услуги |
| | | | социальной | |
| | | |услуги (кратность| |
| | | | и периодичность | |
| | | | предоставления | |
| | | | социальной | |
| | | | услуги) | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 1. Социально-бытовые услуги |
+-----T------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
|1 |Обеспечение |Покупка и доставка |3 раза в неделю |Приобретаемые |
| |продуктами питания|на дом за счет | |продукты питания |
| | |средств клиента | |должны быть |
| | |продуктов питания из| |качественными и |
| | |магазинов и рынков, | |соответствовать |
| | |расположенных на | |установленным |
| | |территории | |законодательством |
| | |административного | |санитарно- |
| | |округа города Омска,| |гигиеническим |
| | |городского или | |требованиям |
| | |сельского поселения | | |
| | |муниципального | | |
| | |района Омской | | |
| | |области по месту | | |
| | |жительства клиента, | | |
| | |с соблюдением норм | | |
| | |предельно допустимых| | |
| | |нагрузок при подъеме| | |
| | |и перемещении | | |
| | |тяжестей вручную, | | |
| | |предусмотренных | | |
| | |законодательством | | |
| | |(далее - нормы | | |
| | |допустимой нагрузки)| | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|2 |Обеспечение |Покупка и доставка |2 раза в месяц |Услуга должна |
| |промышленными |на дом за счет | |обеспечивать полное |
| |товарами |средств клиента | |и своевременное |
| | |промышленных товаров| |удовлетворение нужд |
| | |первой необходимости| |и потребностей |
| | |из магазинов и | |клиента в целях |
| | |рынков, | |создания ему |
| | |расположенных по | |комфортных условий |
| | |месту жительства | |для |
| | |клиента, с | |жизнедеятельности |
| | |соблюдением норм | | |
| | |допустимой нагрузки | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|3 |Содействие в | |При необходимости|Услуга должна |
| |организации | | |обеспечивать полное |
| |ремонта жилых | | |и своевременное |
| |помещений, в том | | |удовлетворение нужд |
| |числе: | | |и потребностей |
+-----+------------------+--------------------+ |клиента в целях |
|3.1 |Обеспечение |Приобретение и | |создания ему |
| |строительными |доставка | |комфортных условий |
| |материалами |(организация | |для |
| | |доставки) за счет | |жизнедеятельности |
| | |средств клиента | | |
| | |строительных | | |
| | |материалов для | | |
| | |ремонта жилого | | |
| | |помещения клиента из| | |
| | |магазинов и рынков, | | |
| | |расположенных по | | |
| | |месту жительства | | |
| | |клиента, с | | |
| | |соблюдением норм | | |
| | |допустимой нагрузки | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|3.2 |Содействие в |Содействие в поиске | | |
| |поиске |организаций и | | |
| |исполнителей |физических лиц, | | |
| |ремонтных работ |осуществляющих | | |
| | |ремонтные работы | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|4 |Доставка воды |Доставка воды |3 раза в неделю в|Услуга должна |
| | |клиентам, |объеме: 40 литров|обеспечивать полное |
| | |проживающим в жилых |при наличии у |и своевременное |
| | |помещениях без |него фляги и |удовлетворение нужд |
| | |водоснабжения, для |тележки; не более|и потребностей |
| | |приготовления пищи, |20 литров - при |клиента в целях |
| | |санитарно- |их отсутствии |создания ему |
| | |гигиенических и | |комфортных условий |
| | |бытовых нужд с | |для |
| | |соблюдением норм | |жизнедеятельности |
| | |допустимой нагрузки | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|5 |Растопка печи, в | | |Услуга должна |
| |том числе: | | |обеспечивать полное |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+и своевременное |
|5.1 |Доставка топлива в|Доставка в дом из |5 раз в неделю, |удовлетворение нужд |
| |дом |хозяйственных |не более 3 ведер |и потребностей |
| | |построек, | |клиента в целях |
| | |принадлежащих | |создания ему |
| | |гражданину, угля, | |комфортных условий |
| | |дров с соблюдением | |для |
| | |норм допустимой | |жизнедеятельности |
| | |нагрузки | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+ |
|5.2 |Растопка печи |Укладка дров (угля) |5 раз в неделю | |
| | |в печь, растопка | | |
| | |печи | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+ |
|5.3 |Вынос золы |Сбор золы |5 раз в неделю | |
| | |инструментом | | |
| | |клиента, вынос золы | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|6 |Помощь в |Выписка топлива |1 раз в год |Услуга должна |
| |обеспечении |клиентам, | |обеспечивать полное |
| |топливом |проживающим в жилых | |и своевременное |
| | |помещениях без | |удовлетворение нужд |
| | |центрального | |и потребностей |
| | |отопления, | |клиента в целях |
| | |газоснабжения, и | |создания ему |
| | |оформление доставки | |комфортных условий |
| | |в соответствующих | |для |
| | |организациях | |жизнедеятельности |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|7 |Уборка снега |Уборка снега |3 раза в неделю |Услуга должна |
| | |клиентам, | |обеспечивать полное |
| | |проживающим в | |и своевременное |
| | |неблагоустроенных | |удовлетворение нужд |
| | |жилых помещениях, с | |и потребностей |
| | |дорожек шириной до | |клиента в целях |
| | |0,8 метра, | |создания ему |
| | |обеспечивающих | |комфортных условий |
| | |доступ клиента к | |для |
| | |жилому помещению и | |жизнедеятельности |
| | |хозяйственным | | |
| | |постройкам, | | |
| | |инвентарем клиента с| | |
| | |соблюдением норм | | |
| | |допустимой нагрузки | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|8 |Оплата услуг, в | | |Услуга должна |
| |том числе: | | |обеспечивать |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+правильное |
|8.1 |Заполнение |Заполнение квитанции|1 раз в месяц для|заполнение и (или) |
| |квитанции |на оплату |каждого вида |оплату квитанций за |
| | |коммунальных услуг, |услуг |коммунальные услуги,|
| | |услуг связи, | |услуги связи, |
| | |содержания жилья, | |содержание жилья, |
| | |пользования | |пользование |
| | |домофоном, | |домофоном, |
| | |вневедомственной | |вневедомственной |
| | |охраной и других | |охраной и другие |
| | |услуг | |услуги |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+ |
|8.2 |Оплата квитанций |Оплата коммунальных |2 раза в месяц | |
| | |услуг, услуг связи, | | |
| | |содержания жилья, | | |
| | |пользования | | |
| | |домофоном, | | |
| | |вневедомственной | | |
| | |охраной и других | | |
| | |услуг за счет | | |
| | |средств клиента | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|9 |Помощь в | |3 раза в неделю |Приготовленная пища |
| |приготовлении | |до 1 кг продуктов|должна быть из |
| |пищи, | | |качественных |
| |в том числе: | | |продуктов |
+-----+------------------+--------------------+ |соответствовать |
|9.1 |Мытье продуктов |Мытье овощей, | |установленным |
| | |фруктов, ягод и | |законодательством |
| | |других продуктов | |санитарно- |
+-----+------------------+--------------------+ |гигиеническим |
|9.2 |Подготовка |Чистка, нарезка | |требованиям |
| |продуктов |овощей, мяса, рыбы и| | |
| | |других продуктов | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|9.3 |Приготовление |Приготовление из | | |
| |блюда |продуктов питания | | |
| | |клиента 1 блюда на | | |
| | |выбор: супа (на | | |
| | |готовом бульоне), | | |
| | |каши, гарнира | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|10 |Сдача (обратная |Сдача (обратная |2 раза в месяц |Услуга должна |
| |доставка) вещей в |доставка) за счет | |обеспечивать полное |
| |(из) организации |средств клиента | |и своевременное |
| |бытового |вещей в прачечную, | |удовлетворение нужд |
| |обслуживания |химчистку, ателье | |и потребностей |
| | |(ремонтную | |клиента в целях |
| | |мастерскую), другие | |создания ему |
| | |организации бытового| |комфортных условий |
| | |обслуживания при | |для |
| | |наличии | |жизнедеятельности |
| | |соответствующих | | |
| | |организаций по месту| | |
| | |жительства клиента с| | |
| | |соблюдением норм | | |
| | |допустимой нагрузки | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|11 |Уборка жилого |Уборка комнаты, в | |Уборка помещений |
| |помещения, в том |которой | |должна |
| |числе: |преимущественно | |осуществляться в |
| | |находится клиент, | |соответствии с |
| | |коридора, кухни, | |установленными |
| | |санузла в пределах | |законодательством |
| | |социальной нормы | |санитарно- |
| | |общей площади жилья:| |гигиеническими |
| | |33 кв.м общей | |нормами и |
| | |площади жилого | |требованиями, |
| | |помещения на одного | |обеспечивать |
| | |клиента, на двух | |комфортные условия |
| | |клиентов - 42 кв.м, | |жизнедеятельности |
| | |на семью из трех и | |клиента |
| | |более клиентов - по | | |
| | |18 кв.м на каждого | | |
| | |члена семьи | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+ |
|11.1 |Мытье полов |Мытье полов моющими |1 раз в неделю | |
| | |средствами клиента | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+ |
|11.2 |Вытирание пыли |Вытирание пыли с |1 раз в неделю | |
| | |открытых | | |
| | |поверхностей мебели,| | |
| | |подоконника | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+ |
|11.3 |Чистка напольных |Чистка напольных |1 раз в неделю | |
| |покрытий |покрытий пылесосом | | |
| | |клиента либо веником| | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+ |
|11.4 |Мытье плиты |Мытье газовой |2 раза в месяц | |
| | |(электрической) | | |
| | |плиты моющими | | |
| | |средствами клиента | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+ |
|11.5 |Мытье раковины |Мытье раковины |1 раз в неделю не| |
| | |моющими средствами |более 2 раковин | |
| | |клиента | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+ |
|11.6 |Вынос мусора |Вынос бытового |3 раза в неделю | |
| | |мусора с соблюдением| | |
| | |норм допустимой | | |
| | |нагрузки | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+ |
|11.7 |Вынос жидких |Вынос жидких бытовых|3 раза в неделю | |
| |отходов |отходов клиентам, |до 20 литров | |
| | |проживающим в | | |
| | |неблагоустроенных | | |
| | |жилых помещениях, с | | |
| | |соблюдением норм | | |
| | |допустимой нагрузки | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|12 |Помощь в отправке |Написание писем под |При необходимости|Почерк при написании|
| |(получении) |диктовку, прочтение | |должен быть |
| |корреспонденции |писем, телеграмм, | |разборчивым. При |
| | |газет вслух; | |прочтении писем, |
| | |приобретение | |телеграмм вслух |
| | |конвертов и | |должно быть |
| | |открыток; отправка и| |гарантировано |
| | |получение писем, | |доведение до клиента|
| | |открыток, телеграмм | |всей информации. |
| | |за счет средств | |Должна быть |
| | |клиента, оказание | |обеспечена |
| | |помощи в отправке и | |конфиденциальность |
| | |получений денежных | | |
| | |переводов | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|13 |Обеспечение |Оформление подписки |При необходимости|Услуга должна |
| |периодическими |на газеты, журналы, | |обеспечивать полное |
| |изданиями |книги или их покупка| |и своевременное |
| | |за счет средств | |удовлетворение нужд |
| | |клиента, доставка | |и потребностей |
| | |клиенту | |клиента |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|14 |Оказание помощи в |Получение |1 раз при |При организации |
| |организации |документов, |наступлении факта|ритуальных услуг |
| |ритуальных |необходимых для | |должно |
| |услуг (при |погребения, ведение | |обеспечиваться |
| |отсутствии у |телефонных и устных | |соблюдение |
| |умершего клиента |переговоров с | |законодательства о |
| |супруга(и), |представителями | |погребении и |
| |близких |специализированных | |похоронном деле |
| |родственников |служб по вопросам | | |
| |(детей, родителей,|похоронного дела, | | |
| |усыновленных, |оформление заказа | | |
| |усыновителей, |ритуальных услуг | | |
| |родных братьев и | | | |
| |сестер, внуков, | | | |
| |дедушки, бабушки),| | | |
| |иных родственников| | | |
| |или их отказе | | | |
| |исполнить | | | |
| |волеизъявление | | | |
| |умершего о | | | |
| |погребении) | | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|15 |Содействие в | |При необходимости|Услуга должна |
| |организации | | |удовлетворять |
| |предоставления | | |потребностям |
| |услуг | | |клиентов в решении |
| |организациями, | | |вопросов в сфере |
| |оказывающими | | |коммунально-бытового|
| |услуги населению, | | |обслуживания, связи |
| |в том числе: | | |и т.д. |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|15.1 |Осуществление |Осуществление по | | |
| |заявок на |телефону заявок на | | |
| |обслуживание |обслуживание | | |
| | |организациями, | | |
| | |оказывающими услуги | | |
| | |населению | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|15.2 |Выезд в |Выезд в организации,| | |
| |организации |оказывающие услуги | | |
| | |населению, | | |
| | |расположенные по | | |
| | |месту жительства | | |
| | |клиента, для решения| | |
| | |вопросов оказания | | |
| | |необходимых услуг | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 2. Социально-медицинские услуги |
+-----T------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
|16 |Содействие в | |При наступлении |Услуга должна |
| |получении | |факта заболевания|обеспечивать полное |
| |медицинской | |в соответствии с |и своевременное |
| |помощи, в том | |назначением врача|удовлетворение нужд |
| |числе: | | |и потребностей |
+-----+------------------+--------------------+ |клиента. |
|16.1 |Вызов врача |Вызов на дом | |Обязательным |
| | |участкового врача, | |условием является |
| | |скорой медицинской | |подробное |
| | |помощи, при | |разъяснение клиенту |
| | |необходимости их | |способа применения и|
| | |ожидание | |дозы доставленных |
+-----+------------------+--------------------+ |лекарств, в строгом |
|16.2 |Получение талона к|Получение талона к | |соответствии с |
| |врачу |врачу в учреждениях | |предписанием врача |
| | |здравоохранения | | |
| | |Омской области, | | |
| | |расположенных по | | |
| | |месту жительства | | |
| | |клиента | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|16.3 |Выписка |Выписка | | |
| |лекарственных |лекарственных | | |
| |средств, |средств, изделий | | |
| |направлений |медицинского | | |
| | |назначения, | | |
| | |направлений на | | |
| | |обследование, | | |
| | |лабораторные | | |
| | |исследования и | | |
| | |другие медицинские | | |
| | |назначения в | | |
| | |учреждениях | | |
| | |здравоохранения, | | |
| | |расположенных по | | |
| | |месту жительства | | |
| | |клиента | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|16.4 |Получение |Получение справки | | |
| |медицинского |медико-социальной | | |
| |заключения |экспертизы (далее - | | |
| | |МСЭ), индивидуальной| | |
| | |программы | | |
| | |реабилитации, | | |
| | |результатов | | |
| | |обследования, | | |
| | |лабораторных | | |
| | |исследований и | | |
| | |других медицинских | | |
| | |справок в | | |
| | |учреждениях | | |
| | |здравоохранения, | | |
| | |расположенных по | | |
| | |месту жительства | | |
| | |клиента | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|16.5 |Обеспечение |Покупка (получение) | | |
| |лекарственными |лекарственных | | |
| |средствами |средств и изделий | | |
| | |медицинского | | |
| | |назначения за счет | | |
| | |средств клиента в | | |
| | |аптечных | | |
| | |организациях, | | |
| | |расположенных по | | |
| | |месту жительства | | |
| | |клиента, и доставка | | |
| | |клиенту | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|16.6 |сопровождение в |Сопровождение | | |
| |учреждения |клиента, не | | |
| |здравоохранения |утратившего | | |
| | |способность к | | |
| | |передвижению, в | | |
| | |учреждения | | |
| | |здравоохранения, | | |
| | |расположенные по | | |
| | |месту жительства | | |
| | |клиента, для | | |
| | |проведения | | |
| | |медицинских | | |
| | |консультаций, | | |
| | |плановой | | |
| | |госпитализации, | | |
| | |лабораторных | | |
| | |исследований, МСЭ | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|17 |Посещение в |Посещение клиента в |1 раз в неделю |Услуга должна |
| |стационарных |стационарных | |обеспечивать полное |
| |учреждениях |учреждениях | |и своевременное |
| |здравоохранения |здравоохранения, | |удовлетворение нужд |
| | |расположенных по | |и потребностей |
| | |месту жительства | |клиента |
| | |клиента, в целях | | |
| | |оказания морально- | | |
| | |психологической | | |
| | |поддержки, доставки | | |
| | |продуктов питания, | | |
| | |лекарственных | | |
| | |средств и изделий | | |
| | |медицинского | | |
| | |назначения, личных | | |
| | |вещей | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|18 |Кормление клиента,|Кормление клиента, |5 раз в неделю |Услуга должна |
| |в том числе: |состоящего на | |обеспечивать |
| | |социальном | |своевременное, |
| | |обслуживании в | |квалифицированное и |
| | |специализированных | |качественное |
| | |отделениях | |проведение |
| | |социально- | |процедуры, |
| | |медицинского | |способствовать |
| | |обслуживания, на | |улучшению состояния |
| | |дому | |здоровья и |
+-----+------------------+--------------------+ |самочувствия клиента|
|18.1 |Подготовка пищи |Разогрев пищи, | | |
| | |нарезка хлеба, | | |
| | |кипячение молока, | | |
| | |приготовление чая и | | |
| | |др. | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|18.2 |Помощь в приеме |Подача пищи клиенту,| | |
| |пищи |помощь в | | |
| | |осуществлении приема| | |
| | |пищи клиентом | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|19 |Санитарно- |Оказание санитарно- | |Санитарно- |
| |гигиенические |гигиенических услуг | |гигиенические услуги|
| |услуги, в том |клиенту, состоящему | |должны производиться|
| |числе: |на социальном | |качественно, с |
| | |обслуживании в | |соблюдением |
| | |специализированном | |установленных |
| | |отделении социально-| |законодательством |
| | |медицинского | |санитарно- |
| | |обслуживания, на | |гигиенических норм и|
| | |дому | |требований, с |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+максимальной |
|19.1 |Обтирание и |Влажное обтирание и |5 раз в неделю |аккуратностью и |
| |обмывание |обмывание клиента | |осторожностью без |
| | |моющими средствами | |причинения какого- |
| | |клиента | |либо вреда клиентам |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|19.2 |Причесывание |Причесывание клиента| | |
| | |его расческой | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|19.3 |Гигиена лица, рук |Мытье (обтирание) | | |
| | |лица, рук клиента | | |
| | |моющими средствами | | |
| | |клиента | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+ |
|19.4 |Стрижка ногтей на |Стрижка ногтей на |2 раза в месяц | |
| |руках |руках инструментом | | |
| | |клиента | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|19.5 |Стрижка ногтей на |Стрижка ногтей на | | |
| |ногах |ногах инструментом | | |
| | |клиента | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+ |
|19.6 |Смена нательного |Смена нательного |При необходимости| |
| |белья |белья | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|19.7 |Смена постельного |Смена постельного | | |
| |белья |белья | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|19.8 |Поднос и вынос |Поднос и вынос | | |
| |судна |судна, ополаскивание| | |
| | |судна | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|20 |Наблюдение за |Наблюдение за |При необходимости|Наблюдение должно |
| |состоянием |состоянием здоровья | |быть осуществлено с |
| |здоровья, в том |клиента, состоящего | |максимальной |
| |числе: |на социальном | |аккуратностью и |
| | |обслуживании в | |осторожностью без |
| | |специализированном | |причинения какого- |
| | |отделении социально-| |либо вреда клиенту |
| | |медицинского | | |
| | |обслуживания на дому| | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|20.1 |Измерение |Измерение | | |
| |температуры |температуры тела | | |
| | |термометром клиента | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|20.2 |Измерение |Измерение | | |
| |артериального |артериального | | |
| |давления |давления | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|20.3 |Измерение пульса |Измерение пульса | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|21 |Проведение |Проведение |В соответствии с |Услуга должна |
| |медицинских |медицинских процедур|назначением врача|обеспечивать |
| |процедур, в том |для клиента, | |своевременное, |
| |числе: |состоящего на | |квалифицированное и |
| | |социальном | |качественное |
| | |обслуживании в | |проведение |
| | |специализированном | |предписанных |
| | |отделении социально-| |клиентам медицинских|
| | |медицинского | |процедур, |
| | |обслуживания | |способствовать |
+-----+------------------+--------------------+ |улучшению состояния |
|21.1 |Инъекция |Подкожное и | |их здоровья и |
| | |внутримышечное | |самочувствия, |
| | |введение | |устранять ощущения |
| | |лекарственных | |дискомфорта. |
| | |препаратов | |Медицинский персонал|
+-----+------------------+--------------------+ |учреждения обязан |
|21.2 |Наложение |Подготовка раствора | |обеспечивать |
| |компресса |для компресса, | |проведение |
| | |наложение компресса | |медицинских процедур|
+-----+------------------+--------------------+ |и оказание помощи в |
|21.3 |Закапывание капель|Подготовка | |выполнении процедур,|
| | |лекарственного | |связанных со |
| | |средства, | |здоровьем, |
| | |закапывание капель | |корректно, без |
+-----+------------------+--------------------+ |причинения какого- |
|21.4 |Втирание мази |Подготовка | |либо вреда здоровью |
| | |лекарственного | | |
| | |средства, втирание | | |
| | |мази | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|21.5 |Перевязка |Подготовка | | |
| | |перевязочного | | |
| | |материала, перевязка| | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|21.6 |Обработка |Профилактика и | | |
| |пролежней |обработка пролежней | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|21.7 |Обработка ран |Обработка раневых | | |
| | |поверхностей | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|21.8 |Очистительная |Подготовка раствора,| | |
| |клизма |выполнение | | |
| | |очистительной клизмы| | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|21.9 |Промывание |Промывание мочевого | | |
| |мочевого пузыря |пузыря через | | |
| | |катетер, введенный в| | |
| | |учреждении | | |
| | |здравоохранения | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|21.10|Обработка стомы |Подготовка раствора,| | |
| | |обработка стомы | | |
| | |(колоностомы, | | |
| | |цистостомы) | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|22 |Санитарно- |Проведение бесед, |1 раз в месяц |Услуга должна |
| |просветительская |консультаций по | |обеспечивать |
| |работа |медицинским вопросам| |оказание |
| | |с клиентом, а также | |квалифицированной |
| | |с родственниками | |помощи клиентам в |
| | |клиента о навыках | |правильном понимании|
| | |общего ухода за ним | |и решении стоящих |
| | | | |перед ними |
| | | | |конкретных |
| | | | |социально- |
| | | | |медицинских проблем |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 3. Социально-психологические услуги |
+-----T------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
|23 |Оказание |Беседы, общение, |При необходимости|Услуга должна |
| |психологической |выслушивание, | |обеспечивать |
| |помощи |подбадривание, | |укрепление |
| | |поддержка жизненного| |психического |
| | |тонуса | |здоровья клиентов, |
| | | | |повышение их |
| | | | |стрессоустойчивости |
| | | | |и психологической |
| | | | |защищенности, |
| | | | |действенную |
| | | | |психологическую |
| | | | |поддержку, |
| | | | |укрепление веры в |
| | | | |собственные силы, |
| | | | |повышение жизненного|
| | | | |тонуса |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 4. Социально-экономические услуги |
+-----T------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
|24 |Содействие в |Помощь в сборе и |При необходимости|Услуга должна |
| |получении мер |оформлении | |способствовать |
| |социальной |документов для | |своевременному и в |
| |поддержки |получения | |полном объеме |
| | |установленных | |получению |
| | |законодательством | |установленных |
| | |мер социальной | |законодательством |
| | |поддержки, | |мер социальной |
| | |технических средств | |поддержки |
| | |реабилитации, | | |
| | |путевок на | | |
| | |санаторно-курортное | | |
| | |лечение, | | |
| | |предоставление | | |
| | |документов в | | |
| | |соответствующие | | |
| | |организации; | | |
| | |оказание помощи в | | |
| | |получении | | |
| | |документов, | | |
| | |подтверждающих право| | |
| | |на получение мер | | |
| | |социальной поддержки| | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 5. Социально-правовые услуги |
+-----T------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
|25 |Содействие в |Поиск адвоката |При необходимости|Содействие в |
| |получении |(нотариуса); | |получении |
| |юридической помощи|сопровождение на | |юридической помощи |
| | |прием к адвокату | |должно гарантировать|
| | |(нотариусу) либо | |создание условий для|
| | |организация | |получения клиентом |
| | |посещения клиента | |квалифицированной |
| | |адвокатом | |юридической защиты |
| | |(нотариусом) на дому| |законных прав и |
| | |за счет средств | |интересов |
| | |клиента | | |
L-----+------------------+--------------------+-----------------+---------------------
Основные требования к порядку и условиям оказания социальных услуг на дому (далее - социальные услуги):
1) социальные услуги должны соответствовать требованиям, установленным федеральными законами "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", иными актами федерального и областного законодательства;
2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание индивидуальной программы реабилитации инвалида (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах и другие объективные факторы;
3) социальные услуги предоставляются на основании обращения гражданина, его законного представителя в соответствующие органы или учреждения социального обслуживания независимо от форм собственности, которые принимают решение о предоставлении (отказе в предоставлении) социальных услуг;
4) социальные услуги предоставляются клиентам на основании договоров о социальном обслуживании в соответствии с законодательством."
Приложение № 4
к постановлению Правительства Омской области
от 26 января 2011 г. № 6-п
"Приложение № 5
к постановлению Правительства Омской области
от 28 октября 2009 г. № 206-п
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
срочного социального обслуживания и предоставления материальной помощи
----T--------------------T--------------------T-----------------T--------------------¬
| № | Наименование | Содержание | Основные | Основные |
|п/п| социальной услуги | социальной услуги | требования к | требования, |
| | | | объему | предъявляемые к |
| | | | предоставления | качеству |
| | | |социальной услуги| социальной услуги |
| | | | (кратность и | |
| | | | периодичность | |
| | | | предоставления | |
| | | | социальной | |
| | | | услуги) | |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 1. Социально-бытовые услуги |
+---T--------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
| 1 |Содействие в |Оформление |При |Услуга должна |
| |получении временного|документов для |возникновении |обеспечить |
| |жилого помещения |получения временного|трудной жизненной|своевременное |
| | |жилого помещения |ситуации |удовлетворение нужд |
| | |(направление, | |и потребностей |
| | |ходатайство) | |клиентов в решении |
| | | | |проблемы в целях |
| | | | |создания им |
| | | | |нормальных условий |
| | | | |жизни |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 2 |Обеспечение |Обеспечение |При |Услуга должна |
| |питанием или |питанием или |возникновении |обеспечить |
| |продуктовыми |продуктовыми |трудной жизненной|своевременное |
| |наборами, одеждой, |наборами, одеждой, |ситуации |удовлетворение нужд |
| |обувью и другими |обувью и другими | |и потребностей |
| |предметами первой |предметами первой | |клиентов в решении |
| |необходимости |необходимости в | |проблемы в целях |
| | |пределах норм, | |создания им |
| | |предусмотренных | |нормальных условий |
| | |законодательством | |жизни |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 2. Социально-психологические услуги |
+---T--------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
| 3 |Оказание экстренной |Снятие стрессового |При |Услуга должна |
| |психологической |состояния, |необходимости |обеспечить |
| |помощи |вызванного | |экстренную |
| | |сложившейся | |психологическую |
| | |жизненной ситуацией;| |помощь клиенту. |
| | |выведение из | |Осуществляется |
| | |состояния | |специалистом, |
| | |посттравматического | |имеющим |
| | |стресса путем | |соответствующую |
| | |проведения беседы, | |специализацию. |
| | |общения, | |Обеспечивает |
| | |выслушивания, | |оказание |
| | |подбадривания, | |квалифицированной |
| | |поддержки жизненного| |помощи по снятию |
| | |тонуса | |стрессового, |
| | | | |постстрессового |
| | | | |состояния; |
| | | | |содействует |
| | | | |мобилизации |
| | | | |физических, |
| | | | |личностных, духовных|
| | | | |ресурсов для |
| | | | |преодоления трудной |
| | | | |жизненной ситуации |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 3. Социально-экономические услуги |
+---T--------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
| 4 |Оказание |Предоставление |При |Услуга должна |
| |материальной помощи |клиенту денежных |возникновения |обеспечить |
| | |средств, продуктов |трудной жизненной|своевременное |
| | |питания, средств |ситуации |удовлетворение нужд |
| | |санитарии и гигиены,| |и потребностей |
| | |средств ухода за | |клиентов в решении |
| | |детьми, одежды, | |проблемы в целях |
| | |обуви и других | |создания им |
| | |предметов первой | |нормальных условий |
| | |необходимости, | |жизни |
| | |топлива | | |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 5 |Содействие в |Предоставление |При |Услуга должна |
| |реализации права на |клиенту рекомендаций|необходимости |способствовать |
| |получение |о конкретных | |разъяснению клиентам|
| |установленных |действиях, | |их прав и |
| |законодательством |необходимых ему для | |возможностей в |
| |мер социальной |получения мер | |соответствии с |
| |поддержки |социальной | |нормативными |
| | |поддержки, помощь в | |правовыми актами, |
| | |сборе и оформлении | |обеспечить |
| | |документов для | |своевременное и в |
| | |получения мер | |полном объеме |
| | |социальной поддержки| |получение |
| | | | |установленных |
| | | | |законодательством |
| | | | |мер социальной |
| | | | |поддержки |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 4. Социально-правовые услуги |
+---T--------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
| 6 |Оказание помощи в |Разъяснение |При |Услуга должна |
| |оформлении |содержания |необходимости |обеспечивать |
| |документов |документов, | |разъяснение клиентам|
| | |изложение и | |содержания |
| | |написание (при | |необходимых |
| | |необходимости) | |документов в |
| | |текста документов | |зависимости от их |
| | |или заполнение | |предназначения, |
| | |форменных бланков, | |правильное |
| | |написание | |оформление этих |
| | |сопроводительных | |документов |
| | |писем | | |
L---+--------------------+--------------------+-----------------+---------------------
Основные требования к порядку и условиям оказания срочного социального обслуживания и предоставления материальной помощи (далее - социальные услуги):
1) социальные услуги должны соответствовать требованиям, установленным федеральными законами "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", иными актами федерального и областного законодательства;
2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах и другие объективные факторы;
3) социальные услуги предоставляются на основании обращения гражданина, его законного представителя в соответствующие органы или учреждения социального обслуживания независимо от форм собственности, которые принимают решение о предоставлении (отказе в предоставлении) социальных услуг."
Приложение № 5
к постановлению Правительства Омской области
от 26 января 2011 г. № 6-п
"Приложение № 10
к постановлению Правительства Омской области
от 28 октября 2009 г. № 206-п
ПЕРЕЧЕНЬ
гарантированных государством социальных услуг, оказываемых в государственной системе социальных служб Омской области
1. Стационарное социальное обслуживание:
1) социально-бытовые услуги:
- предоставление клиентам условий проживания, помещений для организации проведения реабилитационных и лечебно-оздоровительных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурного и бытового обслуживания;
- приготовление и подача пищи, включая диетическое питание;
- оказание помощи в написании и прочтении писем, телеграмм, их отправка и получение;
- предоставление транспорта при необходимости перевозки клиентов;
- предоставление мягкого инвентаря;
- стирка, сушка и глажение нательного белья клиентов, одежды, постельных принадлежностей;
- поддержание условий проживания в соответствии с установленными законодательством санитарно-гигиеническими требованиями;
- предоставление в пользование мебели;
- обеспечение сохранности личных вещей и ценностей клиента;
- предоставление средств личной гигиены;
- организация ритуальных услуг (при отсутствии у умершего клиента супруга(и), близких родственников (детей, родителей, усыновленных, усыновителей, родных братьев и сестер, внуков, дедушки, бабушки), иных родственников или их отказе исполнить волеизъявление умершего о погребении);
- создание условий для отправления религиозных обрядов;
2) социально-медицинские услуги:
- содействие в предоставлении медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Омской области, бесплатной медицинской помощи, оказываемой государственными и муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями;
- оказание первичной медико-санитарной помощи;
- проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки клиента и его вещей;
- оказание санитарно-гигиенических услуг клиентам, нуждающимся в постоянном постороннем уходе;
- оказание стоматологической помощи;
- содействие в госпитализации в лечебно-профилактическое учреждение;
- оказание содействия в прохождении медико-социальной экспертизы;
- содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации и специализированными продуктами лечебного питания;
- содействие в обеспечении зубопротезной, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;
- оказание содействия в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
3) социально-психологические услуги:
- социально-психологическое консультирование;
- психологическая диагностика и обследование личности;
- психологическая коррекция;
- проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;
- оказание психологической помощи;
4) социально-педагогические услуги:
- услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией;
- социально-педагогическое консультирование клиента (в детских домах-интернатах для умственно отсталых детей);
- социально-педагогическая диагностика и обследование личности (в детских домах-интернатах для умственно отсталых детей);
- педагогическая коррекция (в детских домах-интернатах для умственно отсталых детей);
- организация обучения инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации;
- анимационные услуги;
5) социально-экономические услуги:
- оказание содействия в реализации права на получение установленных законодательством мер социальной поддержки, алиментов;
- обеспечение при прекращении стационарного социального обслуживания (кроме принятых на временное проживание) закрепленной за клиентом сезонной одеждой, обувью;
6) социально-правовые услуги:
- консультирование по правовым вопросам;
- обеспечение представительства в суде в целях защиты имущественных и личных неимущественных прав и охраняемых законом интересов клиента (при необходимости);
- оказание помощи в реализации прав и обязанностей в качестве собственника (члена семьи собственника), нанимателя (члена семьи нанимателя) жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или на ином законном основании до поступления на стационарное социальное обслуживание;
- помощь в привлечении к уголовной ответственности лиц, виновных в физическом или психическом насилии, совершенном над клиентами;
- содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством.
2. Предоставление реабилитационных услуг:
1) социально-бытовые услуги:
- предоставление помещений для организации реабилитационных, лечебных мероприятий, культурного и бытового обслуживания;
- приготовление и подача пищи, включая диетическое питание (в учреждениях с круглосуточным пребыванием детей);
- предоставление в пользование мебели;
- предоставление транспорта при необходимости перевозки клиентов;
- предоставление помещения и кухонной посуды для приготовления пищи (в социальной гостинице);
- предоставление постельных принадлежностей (в учреждениях с круглосуточным пребыванием детей, в социальной гостинице);
- предоставление одежды, нательного белья (в учреждениях с круглосуточным пребыванием детей);
- предоставление средств личной гигиены (в учреждениях с круглосуточным пребыванием детей, в социальной гостинице);
- обеспечение сохранности личных вещей клиента (в учреждениях с круглосуточным пребыванием детей);
- услуги индивидуального обслуживания и гигиенического характера (в учреждениях с круглосуточным пребыванием детей);
- поддержание условий проживания в соответствии с установленными законодательством санитарно-гигиеническими требованиями;
2) социально-медицинские услуги:
- проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки клиента и его вещей;
- проведение повторного медицинского осмотра;
- организация и проведение лечебно-оздоровительных мероприятий;
- оказание экстренной доврачебной помощи;
- социально-медицинский патронаж;
- проведение комплекса реабилитационных медицинских услуг;
- проведение в соответствии с назначением врача медицинских процедур;
- организация проведения мероприятий медико-социального характера в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалида;
- оказание санитарно-гигиенических услуг клиентам, нуждающимся в постороннем уходе (в учреждениях с круглосуточным пребыванием детей);
- оказание содействия в прохождении медико-социальной экспертизы;
- содействие в госпитализации в лечебно-профилактическое учреждение;
- обучение основам медико-психологических и социально-медицинских знаний;
- содействие в диспансеризации в лечебно-профилактическое учреждение;
3) социально-психологические услуги:
- психологическая диагностика и обследование личности;
- проведение индивидуальной и групповой психокоррекционной работы, разработка индивидуальной программы социальной реабилитации для детей с девиантным поведением;
- оказание психологической помощи;
- экстренная психологическая помощь по телефону;
- социально-психологический патронаж;
4) социально-педагогические услуги:
- социально-педагогическая диагностика и обследование личности;
- педагогическая коррекция;
- содействие в получении образования;
- помощь в организации профессиональной ориентации, содействие в организации профессионального обучения;
- организация обучения пользованию техническими средствами реабилитации;
- содействие в организации обучения детей-инвалидов на дому;
- социально-педагогический патронаж;
- обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности;
- обучение основам реабилитации;
- анимационные услуги;
- помощь в прохождении психолого-медико-педагогической комиссии;
- проведение работы по предупреждению вредных привычек или избавлению от них;
5) социально-экономические услуги:
- оказание содействия в реализации права на получение установленных законодательством мер социальной поддержки;
- обеспечение сезонной одеждой, обувью детей при переводе в государственное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- содействие в организации отдыха и оздоровления;
6) социально-правовые услуги:
- содействие органам опеки и попечительства в вопросах жизнеустройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- оформление документов;
- оказание помощи в подготовке письменных обращений;
- оказание помощи в привлечении к ответственности лиц, виновных в физическом или психическом насилии, совершенном над детьми;
- обеспечение представительства в суде в целях защиты имущественных и личных неимущественных прав и охраняемых законом интересов детей.
3. Оказание консультативной помощи;
1) социально-психологические услуги:
- социально-психологическое консультирование;
- консультации психолога;
2) социально-педагогические услуги:
- социально-педагогическое консультирование;
- консультирование по вопросам жизненного устройства и выбора профессии;
3) социально-медицинские услуги:
- консультирование по социально-медицинским вопросам;
4) социально-экономические услуги:
- консультирование по социально-экономическим вопросам;
5) социально-правовые услуги:
- консультирование по социально-правовым вопросам;
- консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов.
4. Социальное обслуживание на дому:
1) социально-бытовые услуги:
- обеспечение продуктами питания;
- обеспечение промышленными товарами;
- содействие в организации ремонта жилых помещений, в том числе:
обеспечение строительными материалами;
содействие в поиске исполнителей ремонтных работ;
- доставка воды;
- растопка печи, в том числе:
доставка топлива в дом;
растопка печи;
вынос золы;
- помощь в обеспечении топливом;
- уборка снега;
- оплата услуг, в том числе:
заполнение квитанции;
оплата квитанций;
- помощь в приготовлении пищи, в том числе:
мытье продуктов;
подготовка продуктов;
приготовление блюда;
- сдача (обратная доставка) вещей в (из) организации бытового обслуживания;
- уборка жилого помещения, в том числе:
мытье полов;
вытирание пыли;
чистка напольных покрытий;
мытье плиты;
мытье раковины;
вынос мусора;
вынос жидких отходов;
- помощь в отправке (получении) корреспонденции;
- обеспечение периодическими изданиями;
- оказание помощи в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умершего клиента супруга(и), близких родственников (детей, родителей, усыновленных, усыновителей, родных братьев и сестер, внуков, дедушки, бабушки), иных родственников или их отказе исполнить волеизъявление умершего о погребении);
- содействие в организации предоставления услуг организациями, оказывающими услуги населению, в том числе:
осуществление заявок на обслуживание;
выезд в организации;
2) социально-медицинские услуги:
- содействие в получении медицинской помощи, в том числе:
вызов врача;
получение талона к врачу;
выписка лекарственных средств, направлений;
получение медицинского заключения;
обеспечение лекарственными средствами;
сопровождение в учреждения здравоохранения;
- посещение в стационарных учреждениях здравоохранения;
- кормление клиента, в том числе:
подготовка пищи;
помощь в приеме пищи;
- санитарно-гигиенические услуги, в том числе:
обтирание и обмывание;
причесывание;
гигиена лица, рук;
стрижка ногтей на руках;
стрижка ногтей на ногах;
смена нательного белья;
смена постельного белья;
поднос и вынос судна;
- наблюдение за состоянием здоровья, в том числе:
- измерение температуры;
- измерение артериального давления;
- измерение пульса;
- проведение медицинских процедур, в том числе:
инъекция;
наложение компресса;
закапывание капель;
втирание мази;
перевязка;
обработка пролежней;
обработка ран;
очистительная клизма;
промывание мочевого пузыря;
обработка стомы;
- санитарно-просветительская работа;
3) социально-психологические услуги:
- оказание психологической помощи;
4) социально-экономические услуги:
- содействие в получении мер социальной поддержки;
5) социально-правовые услуги:
- содействие в получении юридической помощи.
5. Срочное социальное обслуживание и предоставление материальной помощи:
1) социально-бытовые услуги:
- содействие в получении временного жилого помещения;
- обеспечение питанием или продуктовыми наборами, одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
2) социально-психологические услуги:
- оказание экстренной психологической помощи;
3) социально-экономические услуги:
- оказание материальной помощи;
- содействие в реализации права на получение установленных законодательством мер социальной поддержки;
4) социально-правовые услуги:
- оказание помощи в оформлении документов.
6. Полустационарное социальное обслуживание в отделениях дневного пребывания:
1) социально-бытовые услуги:
- предоставление клиентам помещений для организации проведения реабилитационных и лечебно-оздоровительных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурного и бытового обслуживания;
- предоставление средств личной гигиены;
- приготовление и подача пищи;
2) социально-медицинские услуги:
- наблюдение за состоянием здоровья;
- организация и проведение лечебно-оздоровительных мероприятий;
- проведение санитарно-просветительской работы;
3) социально-психологические услуги:
- социально-психологическое консультирование;
4) социально-педагогические услуги:
- анимационные услуги;
5) социально-правовые услуги:
- консультирование по правовым вопросам.
7. Социальное обслуживание в виде предоставления временного приюта:
1) социально-бытовые услуги:
- предоставление помещений для проживания, организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурного и бытового обслуживания:
- предоставление в пользование мебели;
- предоставление в пользование мягкого инвентаря;
- стирка, сушка и глажение нательного белья, одежды, постельных принадлежностей;
- приготовление и подача пищи;
- предоставление средств личной гигиены;
- обеспечение сохранности личных вещей клиента;
- оказание помощи в оформлении документов для принятия на стационарное социальное обслуживание;
- оказание санитарно-гигиенических услуг;
- оказание санитарно-гигиенических услуг клиентам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию;
2) социально-медицинские услуги:
- проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки клиента и его вещей;
- оказание первой доврачебной помощи;
- наблюдение за состоянием здоровья;
- проведение санитарно-просветительской работы;
- организация содействия в прохождении медико-социальной экспертизы;
3) социально-психологические услуги:
- социально-психологическое консультирование;
4) социально-педагогические услуги:
- анимационные услуги;
5) социально-экономические услуги:
- организация помощи в решении вопросов занятости;
- оказание содействия в реализации права на получение установленных законодательством мер социальной поддержки;
6) социально-правовые услуги;
- консультирование по правовым вопросам;
- оказание помощи в получении (восстановлении) утраченных документов.
8. Полустационарное социальное обслуживание в отделениях ночного пребывания:
1) социально-бытовые услуги:
- предоставление помещений для проживания, организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурного и бытового обслуживания;
- предоставление в пользование мебели;
- предоставление в пользование мягкого инвентаря;
- стирка, сушка и глажение нательного белья, одежды, постельных принадлежностей;
- приготовление и подача пищи;
- предоставление средств личной гигиены;
- обеспечение сохранности личных вещей клиента;
- оказание помощи в оформлении документов для принятия на стационарное социальное обслуживание;
- оказание санитарно-гигиенических услуг;
2) социально-медицинские услуги:
- проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки клиента и его вещей;
- оказание первой доврачебной помощи;
- наблюдение за состоянием здоровья;
- проведение санитарно-просветительской работы;
- организация содействия в прохождении медико-социальной экспертизы;
3) социально-психологические услуги:
- социально-психологическое консультирование;
4) социально-педагогические услуги:
- анимационные услуги;
5) социально-экономические услуги:
- организация помощи в решении вопросов занятости;
- оказание содействия в реализации права на получение установленных законодательством мер социальной поддержки;
6) социально-правовые услуги:
- консультирование по правовым вопросам;
- оказание помощи в получении (восстановлении) утраченных документов."
РЕГИОНАЛЬНАЯ ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ КОМИССИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРАВИТЕЛЬСТВО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 января 2011 года № 6-п
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 28 ОКТЯБРЯ 2009 ГОДА № 206-П
1. Внести в постановление Правительства Омской области от 28 октября 2009 года № 206-п "Об установлении государственных стандартов социального обслуживания на территории Омской области" следующие изменения:
1) в пункте 1:
- подпункт 2 изложить в следующей редакции;
"2) государственный стандарт предоставления реабилитационных услуг (приложение № 2);";
- подпункт 3 изложить в следующей редакции:
"3) государственный стандарт предоставления консультативной помощи (приложение № 3);";
- подпункт 5 изложить в следующей редакции:
"5) государственный стандарт срочного социального обслуживания и предоставления материальной помощи (приложение № 5);";
- подпункт 7 исключить;
2) пункт 3 изложить в следующей редакции:
"3. Утвердить перечень гарантированных государством социальных услуг, оказываемых в государственной системе социальных служб Омской области (приложение № 10).";
3) пункт 4 исключить;
4) в строке 18 таблицы приложения № 1 "Государственный стандарт стационарного социального обслуживания" слова "скорой помощи" заменить словами "скорой медицинской помощи";
5) приложение № 2 "Государственный стандарт предоставления реабилитационных услуг, консультативной помощи и временного приюта в специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации" изложить в новой редакции согласно приложению № 1 к настоящему постановлению;
6) приложение № 3 "Государственный стандарт предоставления реабилитационных услуг и консультативной помощи в реабилитационных центрах (отделениях реабилитации) для детей и подростков с ограниченными возможностями" изложить в новой редакции согласно приложению № 2 к настоящему постановлению;
7) приложение № 4 "Государственный стандарт социального обслуживания на дому" изложить в новой редакции согласно приложению № 3 к настоящему постановлению;
8) приложение № 5 "Государственный стандарт срочного социального обслуживания, предоставления материальной и консультативной помощи" изложить в новой редакции согласно приложению № 4 к настоящему постановлению;
9) приложение № 7 "Государственный стандарт предоставления реабилитационных услуг и консультативной помощи в центрах социальной помощи семье и детям" исключить;
10) приложение № 10 "Перечень гарантированных государством социальных услуг, оказываемых в государственной системе социальных служб Омской области гражданам пожилого возраста и инвалидам" изложить в новой редакции согласно приложению № 5 к настоящему постановлению.
2. Настоящее постановление вступает в силу через десять дней после дня его официального опубликования.
Исполняющий обязанности
Председателя Правительства
Омской области А.В. Бесштанько
Приложение № 1
к постановлению Правительства Омской области
от 26 января 2011 г. № 6-п
"Приложение № 2
к постановлению Правительства Омской области
от 28 октября 2009 г. № 206-п
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
предоставления реабилитационных услуг
----T--------------------T-------------------T-----------------T--------------------¬
| № | Наименование | Содержание | Основные |Основные требования,|
|п/п| социальной услуги | социальной услуги | требования к | предъявляемые к |
| | | | объему |качеству социальной |
| | | | предоставления | услуги |
| | | |социальной услуги| |
| | | | (кратность и | |
| | | | периодичность | |
| | | | предоставления | |
| | | | социальной | |
| | | | услуги) | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 1. Социально-бытовые услуги |
+---T--------------------T-------------------T-----------------T--------------------+
| 1 |Предоставление |Обеспечение |Постоянно в |Предоставленные |
| |помещений для |реализации |период |помещения должны |
| |организации |реабилитационных, |обслуживания |соответствовать |
| |реабилитационных, |лечебных | |установленным |
| |лечебных |мероприятий, | |законодательством |
| |мероприятий, |культурного и | |санитарно- |
| |культурного и |бытового | |гигиеническим |
| |бытового |обслуживания в | |нормам, требованиям |
| |обслуживания |помещениях | |безопасности, в том |
| | |учреждения | |числе |
| | | | |противопожарным, а |
| | | | |также требованиям |
| | | | |охраны труда. |
| | | | |Здание, в котором |
| | | | |располагаются |
| | | | |помещения, должно |
| | | | |быть оснащено всеми |
| | | | |видами коммунально- |
| | | | |бытового |
| | | | |благоустройства, |
| | | | |телефонной связью |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 2 |Приготовление и |Приготовление и |5 раз в день |Горячее питание |
| |подача пищи, включая|подача пищи, | |должно быть |
| |диетическое питание |включая диетическое| |приготовлено из |
| |(в учреждениях с |питание, в пределах| |продуктов, имеющих |
| |круглосуточным |норм, | |сертификаты и (или) |
| |пребыванием детей) |предусмотренных | |иные документы, |
| | |законодательством; | |подтверждающие |
| | |мойка и дезинфекция| |качество и |
| | |посуды | |безопасность |
| | | | |продуктов, |
| | | | |удовлетворять |
| | | | |потребности по |
| | | | |калорийности, |
| | | | |соответствовать |
| | | | |установленным нормам|
| | | | |питания, санитарно- |
| | | | |гигиеническим |
| | | | |требованиям и |
| | | | |предоставлено с |
| | | | |учетом состояния |
| | | | |здоровья |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 3 |Предоставление в |Согласно |Постоянно в |Мебель должна |
| |пользование |установленным |период |соответствовать |
| |мебели |законодательством |обслуживания |установленным |
| | |нормативам | |законодательством |
| | | | |санитарно- |
| | | | |гигиеническим нормам|
| | | | |и правилам, быть |
| | | | |удобной в |
| | | | |пользовании, |
| | | | |подобрана с учетом |
| | | | |возраста, |
| | | | |физического |
| | | | |состояния детей |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 4 |Предоставление |При необходимости |При необходимости|Транспортное |
| |транспорта при |перевозки детей для|в период |средство должно быть|
| |необходимости |обучения, участия в|обслуживания |технически |
| |перевозки клиентов |социокультурных | |исправным, |
| | |мероприятиях в | |зарегистрировано в |
| | |сопровождении | |органах |
| | |работников | |Государственной |
| | |учреждения | |инспекции |
| | | | |безопасности |
| | | | |дорожного движения |
| | | | |Министерства |
| | | | |внутренних дел |
| | | | |Российской |
| | | | |Федерации. Услуга |
| | | | |должна обеспечивать |
| | | | |безопасное |
| | | | |передвижение детей |
| | | | |на транспорте |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 5 |Предоставление |На весь период |Постоянно в |Услуга должна |
| |помещения и кухонной|проживания |период |оказываться с |
| |посуды для |предоставляются |обслуживания |соблюдением |
| |приготовления пищи |помещение и | |противоэпидемических|
| |(в социальной |кухонная посуда для| |и санитарно- |
| |гостинице) |приготовления пищи | |гигиенических норм и|
| | | | |правил, |
| | | | |установленных |
| | | | |законодательством. |
| | | | |Кухонная посуда |
| | | | |должна |
| | | | |соответствовать |
| | | | |установленным |
| | | | |законодательством |
| | | | |санитарно- |
| | | | |гигиеническим нормам|
| | | | |и правилам, быть |
| | | | |удобной в |
| | | | |пользовании |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 6 |Предоставление |Смена, стирка, |По мере |Услуга должна |
| |постельных |сушка и глажение |загрязнения (не |оказываться с |
| |принадлежностей (в |постельных |реже 1 раза в |соблюдением |
| |учреждениях с |принадлежностей |неделю) |противоэпидемических|
| |круглосуточным | | |и санитарно- |
| |пребыванием детей, в| | |гигиенических норм и|
| |социальной | | |правил, |
| |гостинице) | | |установленных |
| | | | |законодательством |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 7 |Предоставление |Согласно |Постоянно в |Одежда, нательное |
| |одежды, нательного |установленным |период |белье, |
| |белья (в учреждениях|законодательством |обслуживания |предоставляемые |
| |с круглосуточным |нормативам | |детям, находящимся в|
| |пребыванием детей) | | |социально опасном |
| | | | |положении, должны |
| | | | |быть удобными в |
| | | | |ношении, |
| | | | |соответствовать |
| | | | |росту и размерам, |
| | | | |отвечать |
| | | | |установленным |
| | | | |законодательством |
| | | | |санитарно- |
| | | | |гигиеническим нормам|
| | | | |и требованиям |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 8 |Предоставление |Согласно |Детям, |Предоставляемые |
| |средств личной |установленным |находящимся в |средства личной |
| |гигиены (в |законодательством |социально опасном|гигиены должны |
| |учреждениях с |нормативам |положении, - 1 |соответствовать |
| |круглосуточным | |раз в месяц; |установленным |
| |пребыванием детей, в| |семьям, |законодательством |
| |социальной | |проживающим в |требованиям |
| |гостинице) | |социальной |санитарных правил и |
| | | |гостинице, - 1 |норм обеспечения |
| | | |раз при |моющими средствами, |
| | | |поступлении в |средствами личной |
| | | |учреждение |гигиены |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 9 |Обеспечение |Соблюдение условий |Постоянно в |Услуга должна |
| |сохранности личных |и норм хранения |период |оказываться с |
| |вещей клиента (в |личных вещей детей.|обслуживания |соблюдением условий |
| |учреждениях с |Организация | |и норм хранения |
| |круглосуточным |контроля за | |вещей. Личные вещи и|
| |пребыванием детей) |сохранением личных | |ценности должны |
| | |вещей | |храниться в |
| | | | |условиях, |
| | | | |исключающих их |
| | | | |порчу, утерю, |
| | | | |пользование ими |
| | | | |другими лицами |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|10 |Услуги |Оказание помощи |Постоянно в |Услуги |
| |индивидуального |детям-инвалидам, |период |предоставляются |
| |обслуживания и |ограниченным в |обслуживания |детям, не способным |
| |гигиенического |способности к | |к самообслуживанию. |
| |характера (в |самообслуживанию, и| |Услуга требует |
| |учреждениях с |детям дошкольного | |особой корректности |
| |круглосуточным |возраста без | |обслуживающего |
| |пребыванием детей) |навыков | |персонала без |
| | |самообслуживания в | |причинения какого- |
| | |одевании, | |либо вреда здоровью |
| | |раздевании, | |детям |
| | |вставании и | | |
| | |укладывании в | | |
| | |постель, умывании, | | |
| | |мытье тела, | | |
| | |пользовании | | |
| | |туалетом, | | |
| | |передвижении по | | |
| | |территории | | |
| | |учреждения | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|11 |Поддержание условий |Санитарно- |3 раза в день |Содержание помещений|
| |проживания в |гигиеническая | |должно |
| |соответствии с |обработка жилого | |осуществляться в |
| |установленными |помещения | |соответствии с |
| |законодательством | | |установленными |
| |санитарно- +-------------------+-----------------+законодательством |
| |гигиеническими |Санитарно- |2 раза в день |санитарно- |
| |требованиями |гигиеническая | |гигиеническими |
| | |обработка помещений| |нормами и |
| | |общего пользования | |требованиями, |
| | | | |обеспечивать |
| | +-------------------+-----------------+комфортные условия |
| | |Уборка прилегающей |1 раз в день |жизнедеятельности |
| | |территории | |детей. |
| | | | |Услуги по стирке, |
| | +-------------------+-----------------+сушке, чистке, |
| | |Гигиенические |1 раз в неделю |глажению, |
| | |процедуры в ванной,| |дезинфекции одежды, |
| | |под душем, в бане | |постельного и |
| | | | |нательного белья, |
| | +-------------------+-----------------+сдаче вещей в |
| | |Стирка, сушка, |1 раз в неделю |химчистку, ремонт и |
| | |чистка, глажение, | |обратная их доставка|
| | |дезинфекция одежды,| |должны оказываться с|
| | |нательного белья, | |соблюдением |
| | |постельных | |установленных |
| | |принадлежностей | |законодательством |
| | | | |противоэпидемических|
| | +-------------------+-----------------+и санитарно- |
| | |Смена постельного |1 раз в неделю |гигиенических |
| | |белья | |требований к |
| | | | |устройству, |
| | +-------------------+-----------------+содержанию и режиму |
| | |Смена нательного |3 раза в неделю |работы |
| | |белья | |специализированных |
| | | | |учреждений для |
| | +-------------------+-----------------+несовершеннолетних и|
| | |Стрижка простая |1 раз в месяц |обеспечивать полное |
| | | |(при |и своевременное |
| | | |необходимости) |удовлетворение |
| | | | |потребностей детей |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 2. Социально-медицинские услуги |
+---T--------------------T-------------------T-----------------T--------------------+
|12 |Проведение |Первичный осмотр |1 раз при |Первичный |
| |первичного |детей врачом- |поступлении в |медицинский осмотр |
| |медицинского осмотра|педиатром, в том |учреждение |должен определять |
| |и первичной |числе проведение | |объективное |
| |санитарной обработки|антропометрических | |состояние здоровья |
| |клиента и его вещей |измерений (рост, | |детей, их физическое|
| | |вес, окружность | |и психическое |
| | |грудной клетки, | |состояние, |
| | |динамометрия). | |отсутствие |
| | |Первичная | |инфекционных |
| | |санитарная | |заболеваний. |
| | |обработка детей | |Антропометрия, |
| | |(мойка и обработка | |динамометрия |
| | |с использованием | |проводятся |
| | |моющих средств (при| |специалистами, |
| | |необходимости | |имеющими |
| | |дезинфицирующих | |соответствующую |
| | |средств)), смена | |подготовку. Услуга |
| | |нательного белья и | |должна обеспечить |
| | |одежды | |профилактику |
| | | | |инфекционных |
| | | | |заболеваний, |
| | | | |соблюдение в |
| | | | |учреждении |
| | | | |санитарно- |
| | | | |эпидемиологического |
| | | | |режима |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|13 |Проведение |Повторный |1 раз в 7 - 10 |Повторный |
| |повторного |медицинский осмотр |дней и по |медицинский осмотр |
| |медицинского осмотра|детей (проведение |окончании |выявляет изменения в|
| | |наружного осмотра |реабилитационного|состоянии здоровья |
| | |кожи, слизистых |курса |детей. Медицинский |
| | |оболочек, | |персонал учреждения |
| | |перинатальной | |обязан обеспечить |
| | |области, ушей, | |проведение |
| | |головы, волосяных | |медицинского осмотра|
| | |покровов, ногтей; | |корректно, без |
| | |пальпация | |причинения какого- |
| | |лимфатических | |либо вреда здоровью |
| | |узлов, органов | |детей |
| | |брюшной полости, | | |
| | |желез, осмотр | | |
| | |гениталий и | | |
| | |слизистой полости | | |
| | |рта, проверка | | |
| | |зрения, слуха) | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|14 |Организация и |Выполнение |По медицинским |Услуга должна |
| |проведение лечебно- |физических |показаниям |обеспечивать |
| |оздоровительных |упражнений, дневной| |проведение |
| |мероприятий |сон (для детей | |доступного и |
| | |дошкольного | |безопасного для |
| | |возраста), | |детей комплекса |
| | |организация занятий| |физических |
| | |физической | |упражнений в целях |
| | |культурой и спортом| |их систематического |
| | | | |выполнения для |
| | | | |укрепления здоровья.|
| | | | |Специалисты должны |
| | | | |иметь |
| | | | |соответствующие |
| | | | |сертификаты на |
| | | | |оказание данного |
| | | | |вида медицинской |
| | | | |услуги |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|15 |Оказание экстренной |Поддержка жизненно |По факту |Услуга должна |
| |доврачебной помощи |важных функций |наступления |предотвратить угрозу|
| | |организма детей до |несчастного |жизни и здоровью |
| | |момента оказания |случая, травмы, |детей |
| | |квалифицированной |обострения | |
| | |медицинской помощи |заболевания, | |
| | |(наложение жгута |неотложного | |
| | |при кровотечениях, |состояния | |
| | |осуществление | | |
| | |искусственного | | |
| | |дыхания, удаление | | |
| | |рвотных масс и | | |
| | |т.д.) | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|16 |Социально- |Проведение | |Услуга |
| |медицинский патронаж|социально- | |осуществляется |
| | |медицинского | |специалистом по |
| | |патронажа семей, | |социальной работе, |
| | |имеющих детей, | |медицинским |
| | |проживающих в зоне | |работником, имеющим |
| | |обслуживания: | |соответствующую |
| | +-------------------+-----------------+подготовку. Услуга |
| | |детей, не имеющих |Не менее 2 раз в |требует особой |
| | |способности к |месяц |корректности |
| | |самостоятельному | |обслуживающего |
| | |передвижению | |персонала, без |
| | +-------------------+-----------------+причинения какого- |
| | |детей, |Не менее 1 раза в|либо вреда здоровью |
| | |передвигающихся |месяц |детей |
| | |самостоятельно | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|17 |Проведение комплекса|Проведение |По медицинским |Комплексные |
| |реабилитационных |физиотерапевтичес- |показаниям |медицинские услуги |
| |медицинских услуг |ких процедур, | |должны проводиться в|
| | |занятий | |соответствии с |
| | |по лечебной | |назначением врача. |
| | |физкультуре, | |Назначения должны |
| | |массажа, | |строго |
| | |механотерапии | |соответствовать |
| | | | |медицинским |
| | | | |показаниям. Условия |
| | | | |эксплуатации |
| | | | |физиотерапевтической|
| | | | |аппаратуры должны |
| | | | |соответствовать |
| | | | |санитарно- |
| | | | |эпидемиологическим |
| | | | |требованиям. |
| | | | |Специалисты должны |
| | | | |иметь |
| | | | |соответствующие |
| | | | |сертификаты на |
| | | | |оказание данного |
| | | | |вида медицинской |
| | | | |услуги |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|18 |Проведение в |Измерение |По медицинским |Проведение |
| |соответствии с |температуры тела; |показаниям |медицинских процедур|
| |назначением врача |измерение | |должно быть |
| |медицинских процедур|артериального | |осуществлено строго |
| | |давления, пульса; | |по заключению врача |
| | |закапывание капель;| |(по медицинским |
| | |пероральный прием | |показаниям) с учетом|
| | |лекарственных | |пожеланий клиентов. |
| | |препаратов; | |Медицинский персонал|
| | |втирание мазей | |учреждения обязан |
| | | | |обеспечить |
| | | | |проведение |
| | | | |медицинских процедур|
| | | | |и оказание помощи в |
| | | | |выполнении процедур,|
| | | | |связанных со |
| | | | |здоровьем, |
| | | | |корректно, без |
| | | | |причинения какого- |
| | | | |либо вреда здоровью |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|19 |Организация |Выполнение |В период |Проведение |
| |проведения |комплекса |обслуживания в |реабилитационных |
| |мероприятий медико- |мероприятий по |соответствии с |мероприятий медико- |
| |социального |медико-социальной |рекомендациями |социального |
| |характера в |реабилитации в |индивидуальной |характера должно |
| |соответствии с |соответствии с |программы |осуществляться |
| |индивидуальными |индивидуальными |реабилитации |строго по назначению|
| |программами |программами |инвалида |врача, в |
| |реабилитации |реабилитации | |соответствии с |
| |инвалида |инвалида | |индивидуальными |
| | | | |программами |
| | | | |реабилитации |
| | | | |инвалида |
| | | | |специалистами, |
| | | | |имеющими |
| | | | |соответствующую |
| | | | |подготовку. Должно |
| | | | |обеспечивать |
| | | | |выполнение |
| | | | |оптимального набора |
| | | | |разработанных |
| | | | |мероприятий по |
| | | | |социальной |
| | | | |реабилитации, |
| | | | |включающих |
| | | | |социально-средовую |
| | | | |ориентацию и |
| | | | |социально-бытовую |
| | | | |адаптацию. |
| | | | |Медицинский персонал|
| | | | |учреждения обязан |
| | | | |обеспечить |
| | | | |проведение |
| | | | |мероприятий |
| | | | |корректно, без |
| | | | |причинения какого- |
| | | | |либо вреда здоровью |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|20 |Оказание санитарно- |Услуги |При необходимости|Обеспечение ухода с |
| |гигиенических услуг |индивидуального |в период |учетом физического |
| |клиентам, |обслуживания и |обслуживания |здоровья и |
| |нуждающимся в |гигиенического | |психического |
| |постороннем уходе (в|характера детям- | |состояния детей. При|
| |учреждениях с |инвалидам, | |оказании услуги |
| |круглосуточным |ограниченным в | |необходима особая |
| |пребыванием детей) |способности к | |корректность |
| | |самообслуживанию, и| |персонала по |
| | |детям дошкольного | |отношению к детям |
| | |возраста без | | |
| | |навыков | | |
| | |самообслуживания | | |
| | |(обтирание, | | |
| | |обмывание, | | |
| | |гигиенические | | |
| | |ванны, стрижка | | |
| | |ногтей, | | |
| | |причесывание) | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|21 |Оказание содействия |Оказание помощи |При необходимости|Оказание помощи в |
| |в прохождении |семьям, проживающим|с учетом медико- |своевременном |
| |медико-социальной |в зоне обслуживания|социальных |выявлении детей, |
| |экспертизы (далее - |учреждением, в |факторов |нуждающихся в |
| |МСЭ) |оформлении | |проведении МСЭ. |
| | |необходимых | |Содействие в |
| | |документов; | |прохождении МСЭ |
| | |организация | |должно |
| | |взаимодействия с | |способствовать |
| | |учреждениями | |правильному |
| | |здравоохранения | |определению (в |
| | |Омской области и | |установленном |
| | |МСЭ | |законодательством |
| | | | |порядке) |
| | | | |потребностей |
| | | | |освидетельствуемых |
| | | | |детей в мерах |
| | | | |социальной защиты, |
| | | | |включая |
| | | | |реабилитацию, на |
| | | | |основе оценки |
| | | | |ограничений |
| | | | |жизнедеятельности, |
| | | | |вызванных стойким |
| | | | |расстройством |
| | | | |функций организма |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|22 |Содействие в |Предоставление |По медицинским |Услуга оказывается |
| |госпитализации в |транспортного |показаниям |клиенту с учетом |
| |лечебно- |средства для | |согласия его |
| |профилактическое |госпитализации | |родителей (законных |
| |учреждение |детей в лечебно- | |представителей), а |
| | |профилактические | |при отказе от |
| | |учреждения в | |оказания услуги |
| | |сопровождении | |разъясняются |
| | |работников | |последствия |
| | |учреждения, вызов | | |
| | |скорой медицинской | | |
| | |помощи | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|23 |Обучение основам |Проведение лекций, |При необходимости|Обучение должно |
| |медико- |практических | |проводиться с учетом|
| |психологических и |занятий для | |индивидуальных |
| |социально- |родителей (законных| |особенностей, |
| |медицинских знаний |представителей) | |физического и |
| | |детей-инвалидов | |психического |
| | | | |состояния, степени |
| | | | |ограничения |
| | | | |жизнедеятельности |
| | | | |детей-инвалидов |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|24 |Содействие в |Предоставление |При необходимости|Услуга должна |
| |диспансеризации в |транспортного |в период |осуществляться |
| |лечебно- |средства для |обслуживания |строго по |
| |профилактическое |диспансеризации | |медицинским |
| |учреждение |детей в лечебно- | |показаниям |
| | |профилактические | | |
| | |учреждения в | | |
| | |сопровождении | | |
| | |работников | | |
| | |учреждения, вызов | | |
| | |скорой медицинской | | |
| | |помощи | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 3. Социально-психологические услуги |
+---T--------------------T-------------------T-----------------T--------------------+
|25 |Психологическая |Исследование |При поступлении |Психологическая |
| |диагностика и |совокупности |в учреждение и |диагностика и |
| |обследование |способностей и |повторно в ходе |обследование детей |
| |личности |задатков детей для |динамического |должны проводиться с|
| | |определения условий|наблюдения (при |использованием |
| | |компенсации или |необходимости) |специализированной |
| | |восстановления | |диагностики |
| | |нарушенных сфер | |социального и |
| | |жизнедеятельности в| |психологического |
| | |целях его | |статуса |
| | |реабилитации; | |(тестирование, |
| | |разработка | |анкетирование, |
| | |индивидуальной | |наблюдение и т.д.) в|
| | |программы | |целях разработки |
| | |социальной | |рекомендаций по |
| | |реабилитации для | |проведению |
| | |детей | |реабилитационных |
| | | | |мероприятий. Услуга |
| | | | |должна содержать |
| | | | |анализ |
| | | | |индивидуальных |
| | | | |особенностей детей, |
| | | | |влияющих на |
| | | | |отклонения в их |
| | | | |поведении, во |
| | | | |взаимоотношениях с |
| | | | |окружающими, и дать |
| | | | |необходимую |
| | | | |информацию для |
| | | | |составления |
| | | | |рекомендаций по |
| | | | |проведению |
| | | | |коррекционных |
| | | | |мероприятий |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|26 |Проведение |Проведение |При необходимости|Услуга должна |
| |индивидуальной и |реабилитационных | |обеспечивать |
| |групповой |мероприятий | |преодоление |
| |психокоррекционной |(индивидуальных и | |отклонений в |
| |работы, разработка |групповых), | |развитии, |
| |индивидуальной |направленных на | |эмоциональном |
| |программы социальной|снятие | |состоянии и |
| |реабилитации для |невротических | |поведении детей. |
| |детей с девиантным |расстройств, | |При разработке |
| |поведением |развитие | |индивидуальных |
| | |универсальных | |программ социальной |
| | |адаптационных | |реабилитации для |
| | |психологических | |детей с девиантным |
| | |навыков | |поведением |
| | | | |обеспечивается |
| | | | |соответствие тактики|
| | | | |всех |
| | | | |реабилитационных |
| | | | |мероприятий прогнозу|
| | | | |социально- |
| | | | |психологического |
| | | | |эффекта по |
| | | | |восстановлению их |
| | | | |личностного и |
| | | | |социального статуса |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|27 |Оказание |Психологическая |При необходимости|Психологическая |
| |психологической |поддержка детей для| |помощь должна быть |
| |помощи |преодоления | |адекватна выявленным|
| | |имеющихся | |в процессе |
| | |трудностей, | |диагностики |
| | |укрепления | |психологическим |
| | |уверенности в себе | |проблемам и |
| | | | |потребностям детей. |
| | | | |Предоставляется в |
| | | | |рамках |
| | | | |индивидуальных |
| | | | |программ социальной |
| | | | |реабилитации для |
| | | | |детей |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|28 |Экстренная |Снятие стрессового |По мере обращения|Услуга должна |
| |психологическая |состояния, | |обеспечить |
| |помощь по телефону |вызванного | |экстренную |
| | |сложившейся | |психологическую |
| | |жизненной | |помощь детям и |
| | |ситуацией; | |семьям, имеющим |
| | |выведение из | |детей, по телефону. |
| | |состояния | |Осуществляется |
| | |посттравматического| |специалистом, |
| | |стресса путем | |имеющим |
| | |беседы по телефону | |соответствующую |
| | | | |специализацию. |
| | | | |Обеспечивает |
| | | | |оказание |
| | | | |квалифицированной |
| | | | |помощи по снятию |
| | | | |стрессового, |
| | | | |постстрессового |
| | | | |состояния; |
| | | | |содействует |
| | | | |мобилизации |
| | | | |физических, |
| | | | |личностных, духовных|
| | | | |ресурсов для |
| | | | |преодоления трудной |
| | | | |жизненной ситуации |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|29 |Социально- |Систематическое |Постоянно в |Социально- |
| |психологический |наблюдение за |период |психологический |
| |патронаж |детьми для |обслуживания |патронаж должен быть|
| | |выявления | |проведен с учетом |
| | |психического | |систематического |
| | |дискомфорта, | |наблюдения за |
| | |конфликтных и | |устранением причин |
| | |других ситуаций, | |психического |
| | |способных усугубить| |дискомфорта |
| | |их трудную | |конфликтных и других|
| | |жизненную ситуацию,| |ситуаций. Качество |
| | |и оказания им | |патронажа |
| | |необходимой в | |оценивается по |
| | |данный момент | |степени его влияния |
| | |социально- | |на взаимоотношения в|
| | |психологической | |семье |
| | |помощи | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 4. Социально-педагогические услуги |
+---T--------------------T-------------------T-----------------T--------------------+
|30 |Социально- |Проведение |2 раза за время |Социально- |
| |педагогическая |социально- |пребывания в |педагогическая |
| |диагностика и |педагогической |учреждении (в |диагностика и |
| |обследование |диагностики и |начале и по |обследование |
| |личности |обследования |окончании |личности должны быть|
| | |личности детей |реабилитационного|проведены с |
| | | |курса) |использованием |
| | | | |современного |
| | | | |инструментария и |
| | | | |методик, дающих |
| | | | |объективную оценку |
| | | | |состояния, для |
| | | | |оказания эффективной|
| | | | |педагогической |
| | | | |помощи ребенку, |
| | | | |установления форм и |
| | | | |степени его |
| | | | |социальной |
| | | | |дезадаптации, |
| | | | |определения |
| | | | |интеллектуального |
| | | | |развития |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|31 |Педагогическая |Проведение занятий |1 раз в неделю |Услуга должна |
| |коррекция |с детьми по | |обеспечивать |
| | |коррекции личности | |оказание |
| | | | |квалифицированной |
| | +-------------------+-----------------+помощи в преодолении|
| | |Проведение занятий |3 раза в неделю |и исправлении |
| | |с детьми, имеющими | |нарушения |
| | |нарушения речи | |когнитивных и |
| | | | |сенсорных функций, |
| | | | |форм поведения |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|32 |Содействие в |Содействие в |При необходимости|Оказание помощи в |
| |получении |оформлении | |оформлении и |
| |образования |документов на прием| |направлении |
| | |в образовательное | |необходимых |
| | |учреждение детей с | |документов, контроль|
| | |учетом их | |за их прохождением. |
| | |физических | |Услуги по подготовке|
| | |возможностей и | |и оформлению |
| | |умственных | |документов для |
| | |способностей для | |получения |
| | |получения школьного| |образования детьми |
| | |и дошкольного | |должны обеспечивать |
| | |образования | |создание необходимых|
| | | | |условий для |
| | | | |получения ими |
| | | | |школьного и |
| | | | |дошкольного |
| | | | |образования. |
| | | | |Организация |
| | | | |практической помощи |
| | | | |в обучении должна |
| | | | |осуществляться с |
| | | | |учетом степени |
| | | | |социально- |
| | | | |педагогической |
| | | | |дезадаптации детей, |
| | | | |уровня их знаний, |
| | | | |физического и |
| | | | |психического |
| | | | |состояния |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|33 |Помощь в организации|Подготовка и |Постоянно, в |Услуга должна |
| |профессиональной |оформление |период |обеспечивать |
| |ориентации, |документов для |обслуживания |создание условий, |
| |содействие в |дальнейшего | |направленных на |
| |организации |устройства детей в | |обучение |
| |профессионального |целях организации | |профессиональным |
| |обучения |профессионального | |навыкам, мотивацию |
| | |обучения | |изменения |
| | | | |социального статуса |
| | | | |детей |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|34 |Организация обучения|Проведение |В период |Услуга должна |
| |пользованию |индивидуальных |обслуживания |предоставляться с |
| |техническими |занятий с детьми- | |учетом |
| |средствами |инвалидами по | |индивидуальных |
| |реабилитации |подбору и | |особенностей, |
| | |использованию | |степени ограничения |
| | |технических средств| |жизнедеятельности, |
| | |реабилитации, | |физического и |
| | |обучению с их | |психического |
| | |помощью | |состояния детей. По |
| | |передвижению, | |результатам обучения|
| | |ориентации в | |у детей должны |
| | |пространстве | |развиться |
| | | | |практические умения |
| | | | |самостоятельно |
| | | | |пользоваться |
| | | | |техническими |
| | | | |средствами |
| | | | |реабилитации |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|35 |Содействие в |Организация |При необходимости|Услуга должна |
| |организации обучения|взаимодействия с | |предоставляться с |
| |на дому |органами | |учетом |
| | |образования по | |индивидуальных |
| | |вопросам | |особенностей, |
| | |организации | |физического и |
| | |обучения на дому | |психического |
| | |детей-инвалидов, не| |состояния, степени |
| | |посещающих по | |ограничения |
| | |состоянию здоровья | |жизнедеятельности, с|
| | |образовательные | |учетом степени |
| | |учреждения Омской | |социально- |
| | |области, содействие| |педагогической |
| | |в оформлении | |дезадаптации детей- |
| | |документов детей- | |инвалидов |
| | |инвалидов | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|36 |Социально- |Систематическое | |Социально- |
| |педагогический |наблюдение за | |педагогический |
| |патронаж |детьми и их | |патронаж должен быть|
| | |законными | |проведен с учетом |
| | |представителями | |категории семьи, |
| | |(родителями, | |социально- |
| | |опекунами, | |педагогических |
| | |попечителями), в | |проблем в целях |
| | |том числе на дому. | |сохранения семьи. |
| | |В зависимости от | |Качество патронажа |
| | |вида патронажа: | |оценивается по |
| | +-------------------+-----------------+степени его влияния |
| | |экстренный |Посещение не |на обеспечение и |
| | | |менее 2 раз в |создание в семье |
| | | |неделю |нормальной |
| | +-------------------+-----------------+социально- |
| | |срочный |Посещение не |педагогической |
| | | |менее 1 раза в |обстановки |
| | | |неделю | |
| | +-------------------+-----------------+ |
| | |плановый |Посещение 1 раз | |
| | | |в месяц | |
| | +-------------------+-----------------+ |
| | |контрольный |Посещение 1 раз в| |
| | | |3 месяца | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|37 |Обучение навыкам |Проведение | |Услуга должна |
| |самообслуживания, |специалистами | |предоставляться с |
| |поведения в быту и |учреждения занятий | |учетом |
| |общественных местах,|с детьми-инвалидами| |индивидуальных |
| |самоконтролю, |по обучению | |особенностей, |
| |навыкам общения и |доступным | |степени ограничения |
| |другим формам |социально-средовым | |жизнедеятельности, |
| |жизнедеятельности |и бытовым навыкам в| |физического и |
| | |целях формирования | |психического |
| | |социального и | |состояния детей |
| | |личностного статуса| | |
| | |ребенка-инвалида: | | |
| | +-------------------+-----------------+ |
| | |групповые занятия |1 раз в день | |
| | +-------------------+-----------------+ |
| | |индивидуальные |2 раза в неделю | |
| | |занятия | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|38 |Обучение основам |Проведение бесед, |По мере |Обучение должно |
| |реабилитации |лекций, |необходимости |проводиться с учетом|
| | |практических | |индивидуальных |
| | |занятий по вопросам| |особенностей |
| | |реабилитации для | |ребенка-инвалида, |
| | |родителей и иных | |физического и |
| | |родственников | |психического |
| | |детей-инвалидов, | |состояния, степени |
| | |инвалидов | |ограничения |
| | | | |жизнедеятельности |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|39 |Анимационные услуги |Организация и |Не менее 1 раза в|Анимационные услуги |
| | |проведение |месяц |должны быть |
| | |мероприятий по | |направлены на |
| | |социокультурной | |удовлетворение |
| | |реабилитации | |социокультурных и |
| | |(посещение театров,| |духовных запросов |
| | |музеев, выставок и | |детей, услуги должны|
| | |т.д.) | |способствовать |
| | | | |расширению общего и |
| | +-------------------+-----------------+культурного |
| | |Проведение клубной |В период |кругозора, сферы |
| | |и кружковой работы |обслуживания |общения, повышению |
| | |для формирования и | |творческой |
| | |развития интересов | |активности, |
| | |детей | |привлечению их к |
| | | | |участию в конкурсах,|
| | +-------------------+-----------------+соревнованиях. |
| | |Обеспечение досуга |В период |Книги, журналы, |
| | |(обеспечение |обслуживания |газеты, развивающие |
| | |книгами, журналами,| |игры, учебные |
| | |газетами, | |пособия должны |
| | |развивающими | |соответствовать |
| | |играми, учебными | |возрасту и |
| | |пособиями) | |индивидуальному |
| | | | |образовательному |
| | | | |уровню детей |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|40 |Помощь в прохождении|Подготовка |1 раз за весь |Прохождение |
| |психолого-медико- |документов, |период |психолого-медико- |
| |педагогической |сопровождение детей|обслуживания |педагогической |
| |комиссии |на комиссию | |комиссии должно быть|
| | | | |осуществлено с |
| | | | |учетом определения |
| | | | |детей в |
| | | | |образовательные |
| | | | |учреждения Омской |
| | | | |области в |
| | | | |соответствии с их |
| | | | |умственными |
| | | | |способностями и |
| | | | |степенью готовности |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|41 |Проведение работы по|Проведение с детьми|В период |Услуга должна |
| |предупреждению |реабилитационных |обслуживания |обеспечивать |
| |вредных привычек или|мероприятий | |оказание |
| |избавлению от них |(индивидуальных и | |квалифицированной |
| | |групповых), | |помощи в преодолении|
| | |направленных на | |вредных привычек |
| | |предупреждение | | |
| | |вредных привычек | | |
| | |или избавление от | | |
| | |них | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 5. Социально-экономические услуги |
+---T--------------------T-------------------T-----------------T--------------------+
|42 |Оказание содействия |Консультирование по|При необходимости|Оказание услуги |
| |в реализации права |вопросам | |должно обеспечивать |
| |на получение |предоставления мер | |детям и их родителям|
| |установленных |социальной | |(законным |
| |законодательством |поддержки, помощь в| |представителям) |
| |мер социальной |сборе и оформлении | |разъяснение |
| |поддержки |документов для их | |содержания |
| | |получения | |нормативных правовых|
| | | | |актов, сформировать |
| | | | |полное представление|
| | | | |о мерах социальной |
| | | | |поддержки, |
| | | | |установленных |
| | | | |законодательством, а|
| | | | |также способствовать|
| | | | |своевременному и в |
| | | | |полном объеме |
| | | | |получению |
| | | | |установленных |
| | | | |законодательством |
| | | | |мер социальной |
| | | | |поддержки |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|43 |Обеспечение сезонной|Согласно |По окончании |Услуга должна |
| |одеждой, обувью |установленным |реабилитационного|удовлетворять |
| |детей при переводе в|законодательством |курса |потребности детей в |
| |государственное |нормативам | |одежде и обуви |
| |учреждение для | | |соответствующих |
| |детей-сирот и детей,| | |размеров и роста |
| |оставшихся без | | | |
| |попечения родителей | | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|44 |Содействие в |Консультирование по|При необходимости|Оказание услуги |
| |организации отдыха и|вопросам | |должно обеспечивать |
| |оздоровления |организации отдыха | |родителям (законным |
| | |и оздоровления | |представителям) |
| | |детей, в том числе | |детей разъяснение |
| | |детей-инвалидов, | |содержания |
| | |содействие в | |нормативных правовых|
| | |оформлении | |актов, сформировать |
| | |необходимых | |полное представление|
| | |документов | |о мерах социальной |
| | | | |поддержки, |
| | | | |установленных |
| | | | |законодательством, а|
| | | | |также способствовать|
| | | | |своевременному и в |
| | | | |полном объеме |
| | | | |получению |
| | | | |установленных |
| | | | |законодательством |
| | | | |мер социальной |
| | | | |поддержки |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
| 6. Социально-правовые услуги |
+---T--------------------T-------------------T-----------------T--------------------+
|45 |Содействие органам |Подготовка |При необходимости|Решение вопросов |
| |опеки и |необходимых | |жизнеустройства |
| |попечительства в |документов | |детей-сирот и детей,|
| |вопросах |совместно с | |оставшихся без |
| |жизнеустройства |органами опеки и | |попечения родителей;|
| |детей-сирот и детей,|попечительства: | |подготовка |
| |оставшихся без |заявления в органы | |документов, |
| |попечения родителей |опеки и | |необходимых для их |
| | |попечительства, | |дальнейшего |
| | |предоставление | |жизнеустройства |
| | |сведений о семье и | | |
| | |детях и т.д. | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|46 |Оформление |Оформление и |Постоянно |Прием, содержание и |
| |документов |ведение личных дел | |выпуск лиц, |
| | |детей | |находящихся на |
| | +-------------------+-----------------+социальном |
| | |Оформление |1 раз при |обслуживании, должны|
| | |документов на детей|поступлении |соответствовать |
| | |при приеме на | |законодательству |
| | |временное | | |
| | |пребывание | | |
| | +-------------------+-----------------+ |
| | |Оформление |При необходимости| |
| | |(восстановление) | | |
| | |документов, | | |
| | |удостоверяющих | | |
| | |личность детей | | |
| | +-------------------+-----------------+ |
| | |Сбор, оформление, |При необходимости| |
| | |направление | | |
| | |документов для | | |
| | |назначения и | | |
| | |выплаты пенсий | | |
| | |детям | | |
| | +-------------------+-----------------+ |
| | |Оформление |При необходимости| |
| | |документов для | | |
| | |получения | | |
| | |страхового | | |
| | |медицинского полиса| | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|47 |Оказание помощи в |Оказание помощи при|При необходимости|Услуга должна |
| |подготовке |подготовке | |обеспечить четкое и |
| |письменных обращений|письменных | |по существу |
| | |обращений на | |изложение претензий |
| | |действие или | |к работе различных |
| | |бездействие | |служб |
| | |различных служб, | | |
| | |нарушающих или | | |
| | |ущемляющих законные| | |
| | |права детей | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|48 |Оказание помощи в |Вызов милиции; |При необходимости|Услуга должна |
| |привлечении к |содействие в | |обеспечивать |
| |ответственности лиц,|проведении судебно-| |эффективную помощь в|
| |виновных в |медицинской | |предотвращении или |
| |физическом или |экспертизы | |устранении какого- |
| |психическом насилии,| | |либо насилия над |
| |совершенном над | | |детьми |
| |детьми | | | |
+---+--------------------+-------------------+-----------------+--------------------+
|49 |Обеспечение |Обеспечение |2 раза (при |Услуга должна |
| |представительства в |представительства в|необходимости) |гарантировать детям |
| |суде в целях защиты |суде | |квалифицированную |
| |имущественных и | | |юридическую защиту |
| |личных | | |их законных прав и |
| |неимущественных прав| | |интересов в целях |
| |и охраняемых законом| | |принятия |
| |интересов детей | | |объективного решения|
L---+--------------------+-------------------+-----------------+---------------------
Основные требования к порядку и условиям оказания реабилитационных услуг (далее - социальные услуги):
1) социальные услуги должны соответствовать требованиям, установленным федеральными законами "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних", иными актами федерального и областного законодательства;
2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах и другие объективные факторы;
3) социальные услуги предоставляются по основаниям, предусмотренным законодательством."
Приложение № 2
к постановлению Правительства Омской области
от 26 января 2011 г. № 6-п
"Приложение № 3
к постановлению Правительства Омской области
от 28 октября 2009 г. № 206-п
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
предоставления консультативной помощи
----T--------------------T--------------------T-----------------T--------------------¬
| № | Наименование | Содержание | Основные |Основные требования,|
|п/п| социальной услуги | социальной услуги | требования | предъявляемые к |
| | | | к объему |качеству социальной |
| | | | предоставления | услуги |
| | | |социальной услуги| |
| | | | (кратность и | |
| | | | периодичность | |
| | | | предоставления | |
| | | | социальной | |
| | | | услуги) | |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 1. Социально-психологические услуги |
+---T--------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
| 1 |Социально- |Получение информации|При необходимости|Услуга должна |
| |психологическое |от клиента о его | |обеспечить оказание |
| |консультирование |проблемах и | |клиентам |
| | |обсуждение с ним | |квалифицированной |
| | |этих проблем для | |помощи по |
| | |раскрытия и | |налаживанию |
| | |мобилизации клиентом| |межличностных |
| | |внутренних ресурсов | |отношений, |
| | |и последующего | |содействовать |
| | |решения социально- | |мобилизации |
| | |психологических | |физических, |
| | |проблем, а также | |личностных, духовных|
| | |определения объема и| |ресурсов для |
| | |видов предполагаемой| |преодоления трудной |
| | |помощи в условиях | |жизненной ситуации |
| | |учреждения, | | |
| | |направления на иную | | |
| | |помощь, не входящую | | |
| | |в компетенцию | | |
| | |учреждения | | |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 2 |Консультации |Консультирование |При необходимости|Услуга должна |
| |психолога |родителей (законных | |обеспечить оказание |
| | |представителей) по | |родителям (законным |
| | |вопросам | |представителям) |
| | |урегулирования | |квалифицированной |
| | |детско-родительских | |помощи по |
| | |отношений | |налаживанию |
| | | | |межличностных |
| | | | |отношений для |
| | | | |предупреждения и |
| | | | |преодоления семейных|
| | | | |конфликтов, по |
| | | | |вопросам детско- |
| | | | |родительских, |
| | | | |супружеских |
| | | | |отношений, по |
| | | | |раскрытию и |
| | | | |мобилизации |
| | | | |внутренних ресурсов |
| | | | |для решения проблем |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 2. Социально-педагогические услуги |
+---T--------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
| 3 |Социально- |Проведение |При необходимости|Услуга должна |
| |педагогическое |консультации | |обеспечить оказание |
| |консультирование |социального | |квалифицированной |
| | |педагога, логопеда, | |помощи детям и их |
| | |специалиста по | |родителям в решении |
| | |социальной работе | |социально- |
| | | | |педагогических |
| | | | |проблем (роди- |
| | | | |тельско-детские |
| | | | |отношения, |
| | | | |воспитание и |
| | | | |развитие детей, |
| | | | |предупреждение и |
| | | | |преодоление |
| | | | |педагогических |
| | | | |ошибок) |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 4 |Консультирование по |Проведение |При необходимости|Услуга должна |
| |вопросам жизненного |консультаций по | |обеспечить оказание |
| |устройства и выбора |вопросам | |клиентам содействия |
| |профессии |жизнеустройства и | |в профессиональной |
| | |профессиональной | |ориентации, |
| | |ориентации | |профессиональном |
| | | | |обучении, |
| | | | |трудоустройстве; |
| | | | |создание мотивации |
| | | | |на изменение |
| | | | |социального статуса |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 3. Социально-медицинские услуги |
+---T--------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
| 5 |Консультирование по |Проведение |При необходимости|Услуга должна |
| |социально- |консультаций, бесед,| |обеспечивать |
| |медицинским вопросам|предоставление | |оказание |
| | |информации на | |квалифицированной |
| | |бумажном носителе о | |помощи в |
| | |здоровом образе | |формировании |
| | |жизни, необходимости| |здорового образа |
| | |избавления от | |жизни, избавлении от|
| | |вредных привычек | |вредных привычек |
| | |(наркозависимости, | |(наркозависимости, |
| | |табакокурения, | |табакокурения, |
| | |алкогольной | |алкогольной |
| | |зависимости), по | |зависимости), давать|
| | |вопросам | |клиенту необходимую |
| | |планирования семьи, | |информацию по |
| | |гигиены питания и | |вопросам |
| | |жилища, отдыха и | |планирования семьи, |
| | |оздоровления детей | |гигиены питания и |
| | |(инвалидов) | |жилища, отдыха и |
| | | | |оздоровления детей |
| | | | |(инвалидов) |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 4. Социально-экономические услуги |
+---T--------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
| 6 |Консультирование по |Оказание помощи в |При обращении |Услуга должна давать|
| |социально- |решении вопросов | |клиенту |
| |экономическим |самообеспечения | |представление о |
| |вопросам |семьи, развития | |перспективах |
| | |семейного | |развития семейного |
| | |предпринимательства,| |предпринимательства,|
| | |надомных промыслов, | |надомных промыслов, |
| | |других вопросов в | |иных возможностях |
| | |целях улучшения | |улучшения |
| | |клиентами своего | |благосостояния |
| | |материального | |семьи. Оказание |
| | |положения | |помощи в решении |
| | | | |вопросов |
| | | | |самообеспечения |
| | | | |семьи должно |
| | | | |включать реализацию |
| | | | |плана мероприятий по|
| | | | |выводу семьи из |
| | | | |трудной жизненной |
| | | | |ситуации |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 5. Социально-правовые услуги |
+---T--------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
| 7 |Консультирование по |Предоставление |При обращении |Услуга должна давать|
| |социально-правовым |справочной | |клиенту полное |
| |вопросам |информации по | |представление об |
| | |гражданскому, | |установленных |
| | |жилищному, | |законодательством |
| | |семейному, | |правах и |
| | |трудовому, | |обязанностях по |
| | |пенсионному, | |интересующим его |
| | |уголовному | |вопросам |
| | |законодательству, по| | |
| | |вопросам получения | | |
| | |мер социальной | | |
| | |поддержки | | |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 8 |Консультирование по |Предоставление |При обращении |Услуга должна давать|
| |вопросам, связанным |информации о наличии| |клиенту полное |
| |с правом граждан на |у клиента права на | |представление о |
| |социальное |социальное | |праве на социальное |
| |обслуживание и |обслуживание, | |обслуживание, |
| |защиту своих |порядке и условиях | |порядке и условиях |
| |интересов |его предоставления | |его предоставления |
L---+--------------------+--------------------+-----------------+---------------------
Основные требования к порядку и условиям оказания консультативной помощи (далее - социальные услуги):
1) социальные услуги должны соответствовать требованиям, установленным федеральными законами "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних", иными актами федерального и областного законодательства;
2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этой услуге и другие объективные факторы;
3) социальные услуги предоставляются на основании обращения гражданина, его законного представителя в соответствующие органы или учреждения социального обслуживания независимо от форм собственности, которые принимают решение о предоставлении (отказе в предоставлении) социальных услуг."
Приложение № 3
к постановлению Правительства Омской области
от 26 января 2011 г. № 6-п
"Приложение № 4
к постановлению Правительства Омской области
от 28 октября 2009 г. № 206-п
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
социального обслуживания на дому
------T------------------T--------------------T-----------------T--------------------¬
| № | Наименование | Содержание | Основные |Основные требования,|
| п/п |социальной услуги | социальной услуги | требования к | предъявляемые к |
| | | | объему |качеству социальной |
| | | | предоставления | услуги |
| | | | социальной | |
| | | |услуги (кратность| |
| | | | и периодичность | |
| | | | предоставления | |
| | | | социальной | |
| | | | услуги) | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 1. Социально-бытовые услуги |
+-----T------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
|1 |Обеспечение |Покупка и доставка |3 раза в неделю |Приобретаемые |
| |продуктами питания|на дом за счет | |продукты питания |
| | |средств клиента | |должны быть |
| | |продуктов питания из| |качественными и |
| | |магазинов и рынков, | |соответствовать |
| | |расположенных на | |установленным |
| | |территории | |законодательством |
| | |административного | |санитарно- |
| | |округа города Омска,| |гигиеническим |
| | |городского или | |требованиям |
| | |сельского поселения | | |
| | |муниципального | | |
| | |района Омской | | |
| | |области по месту | | |
| | |жительства клиента, | | |
| | |с соблюдением норм | | |
| | |предельно допустимых| | |
| | |нагрузок при подъеме| | |
| | |и перемещении | | |
| | |тяжестей вручную, | | |
| | |предусмотренных | | |
| | |законодательством | | |
| | |(далее - нормы | | |
| | |допустимой нагрузки)| | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|2 |Обеспечение |Покупка и доставка |2 раза в месяц |Услуга должна |
| |промышленными |на дом за счет | |обеспечивать полное |
| |товарами |средств клиента | |и своевременное |
| | |промышленных товаров| |удовлетворение нужд |
| | |первой необходимости| |и потребностей |
| | |из магазинов и | |клиента в целях |
| | |рынков, | |создания ему |
| | |расположенных по | |комфортных условий |
| | |месту жительства | |для |
| | |клиента, с | |жизнедеятельности |
| | |соблюдением норм | | |
| | |допустимой нагрузки | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|3 |Содействие в | |При необходимости|Услуга должна |
| |организации | | |обеспечивать полное |
| |ремонта жилых | | |и своевременное |
| |помещений, в том | | |удовлетворение нужд |
| |числе: | | |и потребностей |
+-----+------------------+--------------------+ |клиента в целях |
|3.1 |Обеспечение |Приобретение и | |создания ему |
| |строительными |доставка | |комфортных условий |
| |материалами |(организация | |для |
| | |доставки) за счет | |жизнедеятельности |
| | |средств клиента | | |
| | |строительных | | |
| | |материалов для | | |
| | |ремонта жилого | | |
| | |помещения клиента из| | |
| | |магазинов и рынков, | | |
| | |расположенных по | | |
| | |месту жительства | | |
| | |клиента, с | | |
| | |соблюдением норм | | |
| | |допустимой нагрузки | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|3.2 |Содействие в |Содействие в поиске | | |
| |поиске |организаций и | | |
| |исполнителей |физических лиц, | | |
| |ремонтных работ |осуществляющих | | |
| | |ремонтные работы | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|4 |Доставка воды |Доставка воды |3 раза в неделю в|Услуга должна |
| | |клиентам, |объеме: 40 литров|обеспечивать полное |
| | |проживающим в жилых |при наличии у |и своевременное |
| | |помещениях без |него фляги и |удовлетворение нужд |
| | |водоснабжения, для |тележки; не более|и потребностей |
| | |приготовления пищи, |20 литров - при |клиента в целях |
| | |санитарно- |их отсутствии |создания ему |
| | |гигиенических и | |комфортных условий |
| | |бытовых нужд с | |для |
| | |соблюдением норм | |жизнедеятельности |
| | |допустимой нагрузки | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|5 |Растопка печи, в | | |Услуга должна |
| |том числе: | | |обеспечивать полное |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+и своевременное |
|5.1 |Доставка топлива в|Доставка в дом из |5 раз в неделю, |удовлетворение нужд |
| |дом |хозяйственных |не более 3 ведер |и потребностей |
| | |построек, | |клиента в целях |
| | |принадлежащих | |создания ему |
| | |гражданину, угля, | |комфортных условий |
| | |дров с соблюдением | |для |
| | |норм допустимой | |жизнедеятельности |
| | |нагрузки | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+ |
|5.2 |Растопка печи |Укладка дров (угля) |5 раз в неделю | |
| | |в печь, растопка | | |
| | |печи | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+ |
|5.3 |Вынос золы |Сбор золы |5 раз в неделю | |
| | |инструментом | | |
| | |клиента, вынос золы | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|6 |Помощь в |Выписка топлива |1 раз в год |Услуга должна |
| |обеспечении |клиентам, | |обеспечивать полное |
| |топливом |проживающим в жилых | |и своевременное |
| | |помещениях без | |удовлетворение нужд |
| | |центрального | |и потребностей |
| | |отопления, | |клиента в целях |
| | |газоснабжения, и | |создания ему |
| | |оформление доставки | |комфортных условий |
| | |в соответствующих | |для |
| | |организациях | |жизнедеятельности |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|7 |Уборка снега |Уборка снега |3 раза в неделю |Услуга должна |
| | |клиентам, | |обеспечивать полное |
| | |проживающим в | |и своевременное |
| | |неблагоустроенных | |удовлетворение нужд |
| | |жилых помещениях, с | |и потребностей |
| | |дорожек шириной до | |клиента в целях |
| | |0,8 метра, | |создания ему |
| | |обеспечивающих | |комфортных условий |
| | |доступ клиента к | |для |
| | |жилому помещению и | |жизнедеятельности |
| | |хозяйственным | | |
| | |постройкам, | | |
| | |инвентарем клиента с| | |
| | |соблюдением норм | | |
| | |допустимой нагрузки | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|8 |Оплата услуг, в | | |Услуга должна |
| |том числе: | | |обеспечивать |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+правильное |
|8.1 |Заполнение |Заполнение квитанции|1 раз в месяц для|заполнение и (или) |
| |квитанции |на оплату |каждого вида |оплату квитанций за |
| | |коммунальных услуг, |услуг |коммунальные услуги,|
| | |услуг связи, | |услуги связи, |
| | |содержания жилья, | |содержание жилья, |
| | |пользования | |пользование |
| | |домофоном, | |домофоном, |
| | |вневедомственной | |вневедомственной |
| | |охраной и других | |охраной и другие |
| | |услуг | |услуги |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+ |
|8.2 |Оплата квитанций |Оплата коммунальных |2 раза в месяц | |
| | |услуг, услуг связи, | | |
| | |содержания жилья, | | |
| | |пользования | | |
| | |домофоном, | | |
| | |вневедомственной | | |
| | |охраной и других | | |
| | |услуг за счет | | |
| | |средств клиента | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|9 |Помощь в | |3 раза в неделю |Приготовленная пища |
| |приготовлении | |до 1 кг продуктов|должна быть из |
| |пищи, | | |качественных |
| |в том числе: | | |продуктов |
+-----+------------------+--------------------+ |соответствовать |
|9.1 |Мытье продуктов |Мытье овощей, | |установленным |
| | |фруктов, ягод и | |законодательством |
| | |других продуктов | |санитарно- |
+-----+------------------+--------------------+ |гигиеническим |
|9.2 |Подготовка |Чистка, нарезка | |требованиям |
| |продуктов |овощей, мяса, рыбы и| | |
| | |других продуктов | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|9.3 |Приготовление |Приготовление из | | |
| |блюда |продуктов питания | | |
| | |клиента 1 блюда на | | |
| | |выбор: супа (на | | |
| | |готовом бульоне), | | |
| | |каши, гарнира | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|10 |Сдача (обратная |Сдача (обратная |2 раза в месяц |Услуга должна |
| |доставка) вещей в |доставка) за счет | |обеспечивать полное |
| |(из) организации |средств клиента | |и своевременное |
| |бытового |вещей в прачечную, | |удовлетворение нужд |
| |обслуживания |химчистку, ателье | |и потребностей |
| | |(ремонтную | |клиента в целях |
| | |мастерскую), другие | |создания ему |
| | |организации бытового| |комфортных условий |
| | |обслуживания при | |для |
| | |наличии | |жизнедеятельности |
| | |соответствующих | | |
| | |организаций по месту| | |
| | |жительства клиента с| | |
| | |соблюдением норм | | |
| | |допустимой нагрузки | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|11 |Уборка жилого |Уборка комнаты, в | |Уборка помещений |
| |помещения, в том |которой | |должна |
| |числе: |преимущественно | |осуществляться в |
| | |находится клиент, | |соответствии с |
| | |коридора, кухни, | |установленными |
| | |санузла в пределах | |законодательством |
| | |социальной нормы | |санитарно- |
| | |общей площади жилья:| |гигиеническими |
| | |33 кв.м общей | |нормами и |
| | |площади жилого | |требованиями, |
| | |помещения на одного | |обеспечивать |
| | |клиента, на двух | |комфортные условия |
| | |клиентов - 42 кв.м, | |жизнедеятельности |
| | |на семью из трех и | |клиента |
| | |более клиентов - по | | |
| | |18 кв.м на каждого | | |
| | |члена семьи | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+ |
|11.1 |Мытье полов |Мытье полов моющими |1 раз в неделю | |
| | |средствами клиента | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+ |
|11.2 |Вытирание пыли |Вытирание пыли с |1 раз в неделю | |
| | |открытых | | |
| | |поверхностей мебели,| | |
| | |подоконника | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+ |
|11.3 |Чистка напольных |Чистка напольных |1 раз в неделю | |
| |покрытий |покрытий пылесосом | | |
| | |клиента либо веником| | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+ |
|11.4 |Мытье плиты |Мытье газовой |2 раза в месяц | |
| | |(электрической) | | |
| | |плиты моющими | | |
| | |средствами клиента | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+ |
|11.5 |Мытье раковины |Мытье раковины |1 раз в неделю не| |
| | |моющими средствами |более 2 раковин | |
| | |клиента | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+ |
|11.6 |Вынос мусора |Вынос бытового |3 раза в неделю | |
| | |мусора с соблюдением| | |
| | |норм допустимой | | |
| | |нагрузки | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+ |
|11.7 |Вынос жидких |Вынос жидких бытовых|3 раза в неделю | |
| |отходов |отходов клиентам, |до 20 литров | |
| | |проживающим в | | |
| | |неблагоустроенных | | |
| | |жилых помещениях, с | | |
| | |соблюдением норм | | |
| | |допустимой нагрузки | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|12 |Помощь в отправке |Написание писем под |При необходимости|Почерк при написании|
| |(получении) |диктовку, прочтение | |должен быть |
| |корреспонденции |писем, телеграмм, | |разборчивым. При |
| | |газет вслух; | |прочтении писем, |
| | |приобретение | |телеграмм вслух |
| | |конвертов и | |должно быть |
| | |открыток; отправка и| |гарантировано |
| | |получение писем, | |доведение до клиента|
| | |открыток, телеграмм | |всей информации. |
| | |за счет средств | |Должна быть |
| | |клиента, оказание | |обеспечена |
| | |помощи в отправке и | |конфиденциальность |
| | |получений денежных | | |
| | |переводов | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|13 |Обеспечение |Оформление подписки |При необходимости|Услуга должна |
| |периодическими |на газеты, журналы, | |обеспечивать полное |
| |изданиями |книги или их покупка| |и своевременное |
| | |за счет средств | |удовлетворение нужд |
| | |клиента, доставка | |и потребностей |
| | |клиенту | |клиента |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|14 |Оказание помощи в |Получение |1 раз при |При организации |
| |организации |документов, |наступлении факта|ритуальных услуг |
| |ритуальных |необходимых для | |должно |
| |услуг (при |погребения, ведение | |обеспечиваться |
| |отсутствии у |телефонных и устных | |соблюдение |
| |умершего клиента |переговоров с | |законодательства о |
| |супруга(и), |представителями | |погребении и |
| |близких |специализированных | |похоронном деле |
| |родственников |служб по вопросам | | |
| |(детей, родителей,|похоронного дела, | | |
| |усыновленных, |оформление заказа | | |
| |усыновителей, |ритуальных услуг | | |
| |родных братьев и | | | |
| |сестер, внуков, | | | |
| |дедушки, бабушки),| | | |
| |иных родственников| | | |
| |или их отказе | | | |
| |исполнить | | | |
| |волеизъявление | | | |
| |умершего о | | | |
| |погребении) | | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|15 |Содействие в | |При необходимости|Услуга должна |
| |организации | | |удовлетворять |
| |предоставления | | |потребностям |
| |услуг | | |клиентов в решении |
| |организациями, | | |вопросов в сфере |
| |оказывающими | | |коммунально-бытового|
| |услуги населению, | | |обслуживания, связи |
| |в том числе: | | |и т.д. |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|15.1 |Осуществление |Осуществление по | | |
| |заявок на |телефону заявок на | | |
| |обслуживание |обслуживание | | |
| | |организациями, | | |
| | |оказывающими услуги | | |
| | |населению | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|15.2 |Выезд в |Выезд в организации,| | |
| |организации |оказывающие услуги | | |
| | |населению, | | |
| | |расположенные по | | |
| | |месту жительства | | |
| | |клиента, для решения| | |
| | |вопросов оказания | | |
| | |необходимых услуг | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 2. Социально-медицинские услуги |
+-----T------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
|16 |Содействие в | |При наступлении |Услуга должна |
| |получении | |факта заболевания|обеспечивать полное |
| |медицинской | |в соответствии с |и своевременное |
| |помощи, в том | |назначением врача|удовлетворение нужд |
| |числе: | | |и потребностей |
+-----+------------------+--------------------+ |клиента. |
|16.1 |Вызов врача |Вызов на дом | |Обязательным |
| | |участкового врача, | |условием является |
| | |скорой медицинской | |подробное |
| | |помощи, при | |разъяснение клиенту |
| | |необходимости их | |способа применения и|
| | |ожидание | |дозы доставленных |
+-----+------------------+--------------------+ |лекарств, в строгом |
|16.2 |Получение талона к|Получение талона к | |соответствии с |
| |врачу |врачу в учреждениях | |предписанием врача |
| | |здравоохранения | | |
| | |Омской области, | | |
| | |расположенных по | | |
| | |месту жительства | | |
| | |клиента | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|16.3 |Выписка |Выписка | | |
| |лекарственных |лекарственных | | |
| |средств, |средств, изделий | | |
| |направлений |медицинского | | |
| | |назначения, | | |
| | |направлений на | | |
| | |обследование, | | |
| | |лабораторные | | |
| | |исследования и | | |
| | |другие медицинские | | |
| | |назначения в | | |
| | |учреждениях | | |
| | |здравоохранения, | | |
| | |расположенных по | | |
| | |месту жительства | | |
| | |клиента | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|16.4 |Получение |Получение справки | | |
| |медицинского |медико-социальной | | |
| |заключения |экспертизы (далее - | | |
| | |МСЭ), индивидуальной| | |
| | |программы | | |
| | |реабилитации, | | |
| | |результатов | | |
| | |обследования, | | |
| | |лабораторных | | |
| | |исследований и | | |
| | |других медицинских | | |
| | |справок в | | |
| | |учреждениях | | |
| | |здравоохранения, | | |
| | |расположенных по | | |
| | |месту жительства | | |
| | |клиента | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|16.5 |Обеспечение |Покупка (получение) | | |
| |лекарственными |лекарственных | | |
| |средствами |средств и изделий | | |
| | |медицинского | | |
| | |назначения за счет | | |
| | |средств клиента в | | |
| | |аптечных | | |
| | |организациях, | | |
| | |расположенных по | | |
| | |месту жительства | | |
| | |клиента, и доставка | | |
| | |клиенту | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|16.6 |сопровождение в |Сопровождение | | |
| |учреждения |клиента, не | | |
| |здравоохранения |утратившего | | |
| | |способность к | | |
| | |передвижению, в | | |
| | |учреждения | | |
| | |здравоохранения, | | |
| | |расположенные по | | |
| | |месту жительства | | |
| | |клиента, для | | |
| | |проведения | | |
| | |медицинских | | |
| | |консультаций, | | |
| | |плановой | | |
| | |госпитализации, | | |
| | |лабораторных | | |
| | |исследований, МСЭ | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|17 |Посещение в |Посещение клиента в |1 раз в неделю |Услуга должна |
| |стационарных |стационарных | |обеспечивать полное |
| |учреждениях |учреждениях | |и своевременное |
| |здравоохранения |здравоохранения, | |удовлетворение нужд |
| | |расположенных по | |и потребностей |
| | |месту жительства | |клиента |
| | |клиента, в целях | | |
| | |оказания морально- | | |
| | |психологической | | |
| | |поддержки, доставки | | |
| | |продуктов питания, | | |
| | |лекарственных | | |
| | |средств и изделий | | |
| | |медицинского | | |
| | |назначения, личных | | |
| | |вещей | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|18 |Кормление клиента,|Кормление клиента, |5 раз в неделю |Услуга должна |
| |в том числе: |состоящего на | |обеспечивать |
| | |социальном | |своевременное, |
| | |обслуживании в | |квалифицированное и |
| | |специализированных | |качественное |
| | |отделениях | |проведение |
| | |социально- | |процедуры, |
| | |медицинского | |способствовать |
| | |обслуживания, на | |улучшению состояния |
| | |дому | |здоровья и |
+-----+------------------+--------------------+ |самочувствия клиента|
|18.1 |Подготовка пищи |Разогрев пищи, | | |
| | |нарезка хлеба, | | |
| | |кипячение молока, | | |
| | |приготовление чая и | | |
| | |др. | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|18.2 |Помощь в приеме |Подача пищи клиенту,| | |
| |пищи |помощь в | | |
| | |осуществлении приема| | |
| | |пищи клиентом | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|19 |Санитарно- |Оказание санитарно- | |Санитарно- |
| |гигиенические |гигиенических услуг | |гигиенические услуги|
| |услуги, в том |клиенту, состоящему | |должны производиться|
| |числе: |на социальном | |качественно, с |
| | |обслуживании в | |соблюдением |
| | |специализированном | |установленных |
| | |отделении социально-| |законодательством |
| | |медицинского | |санитарно- |
| | |обслуживания, на | |гигиенических норм и|
| | |дому | |требований, с |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+максимальной |
|19.1 |Обтирание и |Влажное обтирание и |5 раз в неделю |аккуратностью и |
| |обмывание |обмывание клиента | |осторожностью без |
| | |моющими средствами | |причинения какого- |
| | |клиента | |либо вреда клиентам |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|19.2 |Причесывание |Причесывание клиента| | |
| | |его расческой | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|19.3 |Гигиена лица, рук |Мытье (обтирание) | | |
| | |лица, рук клиента | | |
| | |моющими средствами | | |
| | |клиента | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+ |
|19.4 |Стрижка ногтей на |Стрижка ногтей на |2 раза в месяц | |
| |руках |руках инструментом | | |
| | |клиента | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|19.5 |Стрижка ногтей на |Стрижка ногтей на | | |
| |ногах |ногах инструментом | | |
| | |клиента | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+ |
|19.6 |Смена нательного |Смена нательного |При необходимости| |
| |белья |белья | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|19.7 |Смена постельного |Смена постельного | | |
| |белья |белья | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|19.8 |Поднос и вынос |Поднос и вынос | | |
| |судна |судна, ополаскивание| | |
| | |судна | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|20 |Наблюдение за |Наблюдение за |При необходимости|Наблюдение должно |
| |состоянием |состоянием здоровья | |быть осуществлено с |
| |здоровья, в том |клиента, состоящего | |максимальной |
| |числе: |на социальном | |аккуратностью и |
| | |обслуживании в | |осторожностью без |
| | |специализированном | |причинения какого- |
| | |отделении социально-| |либо вреда клиенту |
| | |медицинского | | |
| | |обслуживания на дому| | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|20.1 |Измерение |Измерение | | |
| |температуры |температуры тела | | |
| | |термометром клиента | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|20.2 |Измерение |Измерение | | |
| |артериального |артериального | | |
| |давления |давления | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|20.3 |Измерение пульса |Измерение пульса | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|21 |Проведение |Проведение |В соответствии с |Услуга должна |
| |медицинских |медицинских процедур|назначением врача|обеспечивать |
| |процедур, в том |для клиента, | |своевременное, |
| |числе: |состоящего на | |квалифицированное и |
| | |социальном | |качественное |
| | |обслуживании в | |проведение |
| | |специализированном | |предписанных |
| | |отделении социально-| |клиентам медицинских|
| | |медицинского | |процедур, |
| | |обслуживания | |способствовать |
+-----+------------------+--------------------+ |улучшению состояния |
|21.1 |Инъекция |Подкожное и | |их здоровья и |
| | |внутримышечное | |самочувствия, |
| | |введение | |устранять ощущения |
| | |лекарственных | |дискомфорта. |
| | |препаратов | |Медицинский персонал|
+-----+------------------+--------------------+ |учреждения обязан |
|21.2 |Наложение |Подготовка раствора | |обеспечивать |
| |компресса |для компресса, | |проведение |
| | |наложение компресса | |медицинских процедур|
+-----+------------------+--------------------+ |и оказание помощи в |
|21.3 |Закапывание капель|Подготовка | |выполнении процедур,|
| | |лекарственного | |связанных со |
| | |средства, | |здоровьем, |
| | |закапывание капель | |корректно, без |
+-----+------------------+--------------------+ |причинения какого- |
|21.4 |Втирание мази |Подготовка | |либо вреда здоровью |
| | |лекарственного | | |
| | |средства, втирание | | |
| | |мази | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|21.5 |Перевязка |Подготовка | | |
| | |перевязочного | | |
| | |материала, перевязка| | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|21.6 |Обработка |Профилактика и | | |
| |пролежней |обработка пролежней | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|21.7 |Обработка ран |Обработка раневых | | |
| | |поверхностей | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|21.8 |Очистительная |Подготовка раствора,| | |
| |клизма |выполнение | | |
| | |очистительной клизмы| | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|21.9 |Промывание |Промывание мочевого | | |
| |мочевого пузыря |пузыря через | | |
| | |катетер, введенный в| | |
| | |учреждении | | |
| | |здравоохранения | | |
+-----+------------------+--------------------+ | |
|21.10|Обработка стомы |Подготовка раствора,| | |
| | |обработка стомы | | |
| | |(колоностомы, | | |
| | |цистостомы) | | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
|22 |Санитарно- |Проведение бесед, |1 раз в месяц |Услуга должна |
| |просветительская |консультаций по | |обеспечивать |
| |работа |медицинским вопросам| |оказание |
| | |с клиентом, а также | |квалифицированной |
| | |с родственниками | |помощи клиентам в |
| | |клиента о навыках | |правильном понимании|
| | |общего ухода за ним | |и решении стоящих |
| | | | |перед ними |
| | | | |конкретных |
| | | | |социально- |
| | | | |медицинских проблем |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 3. Социально-психологические услуги |
+-----T------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
|23 |Оказание |Беседы, общение, |При необходимости|Услуга должна |
| |психологической |выслушивание, | |обеспечивать |
| |помощи |подбадривание, | |укрепление |
| | |поддержка жизненного| |психического |
| | |тонуса | |здоровья клиентов, |
| | | | |повышение их |
| | | | |стрессоустойчивости |
| | | | |и психологической |
| | | | |защищенности, |
| | | | |действенную |
| | | | |психологическую |
| | | | |поддержку, |
| | | | |укрепление веры в |
| | | | |собственные силы, |
| | | | |повышение жизненного|
| | | | |тонуса |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 4. Социально-экономические услуги |
+-----T------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
|24 |Содействие в |Помощь в сборе и |При необходимости|Услуга должна |
| |получении мер |оформлении | |способствовать |
| |социальной |документов для | |своевременному и в |
| |поддержки |получения | |полном объеме |
| | |установленных | |получению |
| | |законодательством | |установленных |
| | |мер социальной | |законодательством |
| | |поддержки, | |мер социальной |
| | |технических средств | |поддержки |
| | |реабилитации, | | |
| | |путевок на | | |
| | |санаторно-курортное | | |
| | |лечение, | | |
| | |предоставление | | |
| | |документов в | | |
| | |соответствующие | | |
| | |организации; | | |
| | |оказание помощи в | | |
| | |получении | | |
| | |документов, | | |
| | |подтверждающих право| | |
| | |на получение мер | | |
| | |социальной поддержки| | |
+-----+------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 5. Социально-правовые услуги |
+-----T------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
|25 |Содействие в |Поиск адвоката |При необходимости|Содействие в |
| |получении |(нотариуса); | |получении |
| |юридической помощи|сопровождение на | |юридической помощи |
| | |прием к адвокату | |должно гарантировать|
| | |(нотариусу) либо | |создание условий для|
| | |организация | |получения клиентом |
| | |посещения клиента | |квалифицированной |
| | |адвокатом | |юридической защиты |
| | |(нотариусом) на дому| |законных прав и |
| | |за счет средств | |интересов |
| | |клиента | | |
L-----+------------------+--------------------+-----------------+---------------------
Основные требования к порядку и условиям оказания социальных услуг на дому (далее - социальные услуги):
1) социальные услуги должны соответствовать требованиям, установленным федеральными законами "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", иными актами федерального и областного законодательства;
2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание индивидуальной программы реабилитации инвалида (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах и другие объективные факторы;
3) социальные услуги предоставляются на основании обращения гражданина, его законного представителя в соответствующие органы или учреждения социального обслуживания независимо от форм собственности, которые принимают решение о предоставлении (отказе в предоставлении) социальных услуг;
4) социальные услуги предоставляются клиентам на основании договоров о социальном обслуживании в соответствии с законодательством."
Приложение № 4
к постановлению Правительства Омской области
от 26 января 2011 г. № 6-п
"Приложение № 5
к постановлению Правительства Омской области
от 28 октября 2009 г. № 206-п
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
срочного социального обслуживания и предоставления материальной помощи
----T--------------------T--------------------T-----------------T--------------------¬
| № | Наименование | Содержание | Основные | Основные |
|п/п| социальной услуги | социальной услуги | требования к | требования, |
| | | | объему | предъявляемые к |
| | | | предоставления | качеству |
| | | |социальной услуги| социальной услуги |
| | | | (кратность и | |
| | | | периодичность | |
| | | | предоставления | |
| | | | социальной | |
| | | | услуги) | |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 1. Социально-бытовые услуги |
+---T--------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
| 1 |Содействие в |Оформление |При |Услуга должна |
| |получении временного|документов для |возникновении |обеспечить |
| |жилого помещения |получения временного|трудной жизненной|своевременное |
| | |жилого помещения |ситуации |удовлетворение нужд |
| | |(направление, | |и потребностей |
| | |ходатайство) | |клиентов в решении |
| | | | |проблемы в целях |
| | | | |создания им |
| | | | |нормальных условий |
| | | | |жизни |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 2 |Обеспечение |Обеспечение |При |Услуга должна |
| |питанием или |питанием или |возникновении |обеспечить |
| |продуктовыми |продуктовыми |трудной жизненной|своевременное |
| |наборами, одеждой, |наборами, одеждой, |ситуации |удовлетворение нужд |
| |обувью и другими |обувью и другими | |и потребностей |
| |предметами первой |предметами первой | |клиентов в решении |
| |необходимости |необходимости в | |проблемы в целях |
| | |пределах норм, | |создания им |
| | |предусмотренных | |нормальных условий |
| | |законодательством | |жизни |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 2. Социально-психологические услуги |
+---T--------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
| 3 |Оказание экстренной |Снятие стрессового |При |Услуга должна |
| |психологической |состояния, |необходимости |обеспечить |
| |помощи |вызванного | |экстренную |
| | |сложившейся | |психологическую |
| | |жизненной ситуацией;| |помощь клиенту. |
| | |выведение из | |Осуществляется |
| | |состояния | |специалистом, |
| | |посттравматического | |имеющим |
| | |стресса путем | |соответствующую |
| | |проведения беседы, | |специализацию. |
| | |общения, | |Обеспечивает |
| | |выслушивания, | |оказание |
| | |подбадривания, | |квалифицированной |
| | |поддержки жизненного| |помощи по снятию |
| | |тонуса | |стрессового, |
| | | | |постстрессового |
| | | | |состояния; |
| | | | |содействует |
| | | | |мобилизации |
| | | | |физических, |
| | | | |личностных, духовных|
| | | | |ресурсов для |
| | | | |преодоления трудной |
| | | | |жизненной ситуации |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 3. Социально-экономические услуги |
+---T--------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
| 4 |Оказание |Предоставление |При |Услуга должна |
| |материальной помощи |клиенту денежных |возникновения |обеспечить |
| | |средств, продуктов |трудной жизненной|своевременное |
| | |питания, средств |ситуации |удовлетворение нужд |
| | |санитарии и гигиены,| |и потребностей |
| | |средств ухода за | |клиентов в решении |
| | |детьми, одежды, | |проблемы в целях |
| | |обуви и других | |создания им |
| | |предметов первой | |нормальных условий |
| | |необходимости, | |жизни |
| | |топлива | | |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 5 |Содействие в |Предоставление |При |Услуга должна |
| |реализации права на |клиенту рекомендаций|необходимости |способствовать |
| |получение |о конкретных | |разъяснению клиентам|
| |установленных |действиях, | |их прав и |
| |законодательством |необходимых ему для | |возможностей в |
| |мер социальной |получения мер | |соответствии с |
| |поддержки |социальной | |нормативными |
| | |поддержки, помощь в | |правовыми актами, |
| | |сборе и оформлении | |обеспечить |
| | |документов для | |своевременное и в |
| | |получения мер | |полном объеме |
| | |социальной поддержки| |получение |
| | | | |установленных |
| | | | |законодательством |
| | | | |мер социальной |
| | | | |поддержки |
+---+--------------------+--------------------+-----------------+--------------------+
| 4. Социально-правовые услуги |
+---T--------------------T--------------------T-----------------T--------------------+
| 6 |Оказание помощи в |Разъяснение |При |Услуга должна |
| |оформлении |содержания |необходимости |обеспечивать |
| |документов |документов, | |разъяснение клиентам|
| | |изложение и | |содержания |
| | |написание (при | |необходимых |
| | |необходимости) | |документов в |
| | |текста документов | |зависимости от их |
| | |или заполнение | |предназначения, |
| | |форменных бланков, | |правильное |
| | |написание | |оформление этих |
| | |сопроводительных | |документов |
| | |писем | | |
L---+--------------------+--------------------+-----------------+---------------------
Основные требования к порядку и условиям оказания срочного социального обслуживания и предоставления материальной помощи (далее - социальные услуги):
1) социальные услуги должны соответствовать требованиям, установленным федеральными законами "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", иными актами федерального и областного законодательства;
2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах и другие объективные факторы;
3) социальные услуги предоставляются на основании обращения гражданина, его законного представителя в соответствующие органы или учреждения социального обслуживания независимо от форм собственности, которые принимают решение о предоставлении (отказе в предоставлении) социальных услуг."
Приложение № 5
к постановлению Правительства Омской области
от 26 января 2011 г. № 6-п
"Приложение № 10
к постановлению Правительства Омской области
от 28 октября 2009 г. № 206-п
ПЕРЕЧЕНЬ
гарантированных государством социальных услуг, оказываемых в государственной системе социальных служб Омской области
1. Стационарное социальное обслуживание:
1) социально-бытовые услуги:
- предоставление клиентам условий проживания, помещений для организации проведения реабилитационных и лечебно-оздоровительных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурного и бытового обслуживания;
- приготовление и подача пищи, включая диетическое питание;
- оказание помощи в написании и прочтении писем, телеграмм, их отправка и получение;
- предоставление транспорта при необходимости перевозки клиентов;
- предоставление мягкого инвентаря;
- стирка, сушка и глажение нательного белья клиентов, одежды, постельных принадлежностей;
- поддержание условий проживания в соответствии с установленными законодательством санитарно-гигиеническими требованиями;
- предоставление в пользование мебели;
- обеспечение сохранности личных вещей и ценностей клиента;
- предоставление средств личной гигиены;
- организация ритуальных услуг (при отсутствии у умершего клиента супруга(и), близких родственников (детей, родителей, усыновленных, усыновителей, родных братьев и сестер, внуков, дедушки, бабушки), иных родственников или их отказе исполнить волеизъявление умершего о погребении);
- создание условий для отправления религиозных обрядов;
2) социально-медицинские услуги:
- содействие в предоставлении медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Омской области, бесплатной медицинской помощи, оказываемой государственными и муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями;
- оказание первичной медико-санитарной помощи;
- проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки клиента и его вещей;
- оказание санитарно-гигиенических услуг клиентам, нуждающимся в постоянном постороннем уходе;
- оказание стоматологической помощи;
- содействие в госпитализации в лечебно-профилактическое учреждение;
- оказание содействия в прохождении медико-социальной экспертизы;
- содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации и специализированными продуктами лечебного питания;
- содействие в обеспечении зубопротезной, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;
- оказание содействия в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
3) социально-психологические услуги:
- социально-психологическое консультирование;
- психологическая диагностика и обследование личности;
- психологическая коррекция;
- проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;
- оказание психологической помощи;
4) социально-педагогические услуги:
- услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией;
- социально-педагогическое консультирование клиента (в детских домах-интернатах для умственно отсталых детей);
- социально-педагогическая диагностика и обследование личности (в детских домах-интернатах для умственно отсталых детей);
- педагогическая коррекция (в детских домах-интернатах для умственно отсталых детей);
- организация обучения инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации;
- анимационные услуги;
5) социально-экономические услуги:
- оказание содействия в реализации права на получение установленных законодательством мер социальной поддержки, алиментов;
- обеспечение при прекращении стационарного социального обслуживания (кроме принятых на временное проживание) закрепленной за клиентом сезонной одеждой, обувью;
6) социально-правовые услуги:
- консультирование по правовым вопросам;
- обеспечение представительства в суде в целях защиты имущественных и личных неимущественных прав и охраняемых законом интересов клиента (при необходимости);
- оказание помощи в реализации прав и обязанностей в качестве собственника (члена семьи собственника), нанимателя (члена семьи нанимателя) жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или на ином законном основании до поступления на стационарное социальное обслуживание;
- помощь в привлечении к уголовной ответственности лиц, виновных в физическом или психическом насилии, совершенном над клиентами;
- содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством.
2. Предоставление реабилитационных услуг:
1) социально-бытовые услуги:
- предоставление помещений для организации реабилитационных, лечебных мероприятий, культурного и бытового обслуживания;
- приготовление и подача пищи, включая диетическое питание (в учреждениях с круглосуточным пребыванием детей);
- предоставление в пользование мебели;
- предоставление транспорта при необходимости перевозки клиентов;
- предоставление помещения и кухонной посуды для приготовления пищи (в социальной гостинице);
- предоставление постельных принадлежностей (в учреждениях с круглосуточным пребыванием детей, в социальной гостинице);
- предоставление одежды, нательного белья (в учреждениях с круглосуточным пребыванием детей);
- предоставление средств личной гигиены (в учреждениях с круглосуточным пребыванием детей, в социальной гостинице);
- обеспечение сохранности личных вещей клиента (в учреждениях с круглосуточным пребыванием детей);
- услуги индивидуального обслуживания и гигиенического характера (в учреждениях с круглосуточным пребыванием детей);
- поддержание условий проживания в соответствии с установленными законодательством санитарно-гигиеническими требованиями;
2) социально-медицинские услуги:
- проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки клиента и его вещей;
- проведение повторного медицинского осмотра;
- организация и проведение лечебно-оздоровительных мероприятий;
- оказание экстренной доврачебной помощи;
- социально-медицинский патронаж;
- проведение комплекса реабилитационных медицинских услуг;
- проведение в соответствии с назначением врача медицинских процедур;
- организация проведения мероприятий медико-социального характера в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалида;
- оказание санитарно-гигиенических услуг клиентам, нуждающимся в постороннем уходе (в учреждениях с круглосуточным пребыванием детей);
- оказание содействия в прохождении медико-социальной экспертизы;
- содействие в госпитализации в лечебно-профилактическое учреждение;
- обучение основам медико-психологических и социально-медицинских знаний;
- содействие в диспансеризации в лечебно-профилактическое учреждение;
3) социально-психологические услуги:
- психологическая диагностика и обследование личности;
- проведение индивидуальной и групповой психокоррекционной работы, разработка индивидуальной программы социальной реабилитации для детей с девиантным поведением;
- оказание психологической помощи;
- экстренная психологическая помощь по телефону;
- социально-психологический патронаж;
4) социально-педагогические услуги:
- социально-педагогическая диагностика и обследование личности;
- педагогическая коррекция;
- содействие в получении образования;
- помощь в организации профессиональной ориентации, содействие в организации профессионального обучения;
- организация обучения пользованию техническими средствами реабилитации;
- содействие в организации обучения детей-инвалидов на дому;
- социально-педагогический патронаж;
- обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности;
- обучение основам реабилитации;
- анимационные услуги;
- помощь в прохождении психолого-медико-педагогической комиссии;
- проведение работы по предупреждению вредных привычек или избавлению от них;
5) социально-экономические услуги:
- оказание содействия в реализации права на получение установленных законодательством мер социальной поддержки;
- обеспечение сезонной одеждой, обувью детей при переводе в государственное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- содействие в организации отдыха и оздоровления;
6) социально-правовые услуги:
- содействие органам опеки и попечительства в вопросах жизнеустройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- оформление документов;
- оказание помощи в подготовке письменных обращений;
- оказание помощи в привлечении к ответственности лиц, виновных в физическом или психическом насилии, совершенном над детьми;
- обеспечение представительства в суде в целях защиты имущественных и личных неимущественных прав и охраняемых законом интересов детей.
3. Оказание консультативной помощи;
1) социально-психологические услуги:
- социально-психологическое консультирование;
- консультации психолога;
2) социально-педагогические услуги:
- социально-педагогическое консультирование;
- консультирование по вопросам жизненного устройства и выбора профессии;
3) социально-медицинские услуги:
- консультирование по социально-медицинским вопросам;
4) социально-экономические услуги:
- консультирование по социально-экономическим вопросам;
5) социально-правовые услуги:
- консультирование по социально-правовым вопросам;
- консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов.
4. Социальное обслуживание на дому:
1) социально-бытовые услуги:
- обеспечение продуктами питания;
- обеспечение промышленными товарами;
- содействие в организации ремонта жилых помещений, в том числе:
обеспечение строительными материалами;
содействие в поиске исполнителей ремонтных работ;
- доставка воды;
- растопка печи, в том числе:
доставка топлива в дом;
растопка печи;
вынос золы;
- помощь в обеспечении топливом;
- уборка снега;
- оплата услуг, в том числе:
заполнение квитанции;
оплата квитанций;
- помощь в приготовлении пищи, в том числе:
мытье продуктов;
подготовка продуктов;
приготовление блюда;
- сдача (обратная доставка) вещей в (из) организации бытового обслуживания;
- уборка жилого помещения, в том числе:
мытье полов;
вытирание пыли;
чистка напольных покрытий;
мытье плиты;
мытье раковины;
вынос мусора;
вынос жидких отходов;
- помощь в отправке (получении) корреспонденции;
- обеспечение периодическими изданиями;
- оказание помощи в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умершего клиента супруга(и), близких родственников (детей, родителей, усыновленных, усыновителей, родных братьев и сестер, внуков, дедушки, бабушки), иных родственников или их отказе исполнить волеизъявление умершего о погребении);
- содействие в организации предоставления услуг организациями, оказывающими услуги населению, в том числе:
осуществление заявок на обслуживание;
выезд в организации;
2) социально-медицинские услуги:
- содействие в получении медицинской помощи, в том числе:
вызов врача;
получение талона к врачу;
выписка лекарственных средств, направлений;
получение медицинского заключения;
обеспечение лекарственными средствами;
сопровождение в учреждения здравоохранения;
- посещение в стационарных учреждениях здравоохранения;
- кормление клиента, в том числе:
подготовка пищи;
помощь в приеме пищи;
- санитарно-гигиенические услуги, в том числе:
обтирание и обмывание;
причесывание;
гигиена лица, рук;
стрижка ногтей на руках;
стрижка ногтей на ногах;
смена нательного белья;
смена постельного белья;
поднос и вынос судна;
- наблюдение за состоянием здоровья, в том числе:
- измерение температуры;
- измерение артериального давления;
- измерение пульса;
- проведение медицинских процедур, в том числе:
инъекция;
наложение компресса;
закапывание капель;
втирание мази;
перевязка;
обработка пролежней;
обработка ран;
очистительная клизма;
промывание мочевого пузыря;
обработка стомы;
- санитарно-просветительская работа;
3) социально-психологические услуги:
- оказание психологической помощи;
4) социально-экономические услуги:
- содействие в получении мер социальной поддержки;
5) социально-правовые услуги:
- содействие в получении юридической помощи.
5. Срочное социальное обслуживание и предоставление материальной помощи:
1) социально-бытовые услуги:
- содействие в получении временного жилого помещения;
- обеспечение питанием или продуктовыми наборами, одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
2) социально-психологические услуги:
- оказание экстренной психологической помощи;
3) социально-экономические услуги:
- оказание материальной помощи;
- содействие в реализации права на получение установленных законодательством мер социальной поддержки;
4) социально-правовые услуги:
- оказание помощи в оформлении документов.
6. Полустационарное социальное обслуживание в отделениях дневного пребывания:
1) социально-бытовые услуги:
- предоставление клиентам помещений для организации проведения реабилитационных и лечебно-оздоровительных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурного и бытового обслуживания;
- предоставление средств личной гигиены;
- приготовление и подача пищи;
2) социально-медицинские услуги:
- наблюдение за состоянием здоровья;
- организация и проведение лечебно-оздоровительных мероприятий;
- проведение санитарно-просветительской работы;
3) социально-психологические услуги:
- социально-психологическое консультирование;
4) социально-педагогические услуги:
- анимационные услуги;
5) социально-правовые услуги:
- консультирование по правовым вопросам.
7. Социальное обслуживание в виде предоставления временного приюта:
1) социально-бытовые услуги:
- предоставление помещений для проживания, организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурного и бытового обслуживания:
- предоставление в пользование мебели;
- предоставление в пользование мягкого инвентаря;
- стирка, сушка и глажение нательного белья, одежды, постельных принадлежностей;
- приготовление и подача пищи;
- предоставление средств личной гигиены;
- обеспечение сохранности личных вещей клиента;
- оказание помощи в оформлении документов для принятия на стационарное социальное обслуживание;
- оказание санитарно-гигиенических услуг;
- оказание санитарно-гигиенических услуг клиентам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию;
2) социально-медицинские услуги:
- проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки клиента и его вещей;
- оказание первой доврачебной помощи;
- наблюдение за состоянием здоровья;
- проведение санитарно-просветительской работы;
- организация содействия в прохождении медико-социальной экспертизы;
3) социально-психологические услуги:
- социально-психологическое консультирование;
4) социально-педагогические услуги:
- анимационные услуги;
5) социально-экономические услуги:
- организация помощи в решении вопросов занятости;
- оказание содействия в реализации права на получение установленных законодательством мер социальной поддержки;
6) социально-правовые услуги;
- консультирование по правовым вопросам;
- оказание помощи в получении (восстановлении) утраченных документов.
8. Полустационарное социальное обслуживание в отделениях ночного пребывания:
1) социально-бытовые услуги:
- предоставление помещений для проживания, организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурного и бытового обслуживания;
- предоставление в пользование мебели;
- предоставление в пользование мягкого инвентаря;
- стирка, сушка и глажение нательного белья, одежды, постельных принадлежностей;
- приготовление и подача пищи;
- предоставление средств личной гигиены;
- обеспечение сохранности личных вещей клиента;
- оказание помощи в оформлении документов для принятия на стационарное социальное обслуживание;
- оказание санитарно-гигиенических услуг;
2) социально-медицинские услуги:
- проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки клиента и его вещей;
- оказание первой доврачебной помощи;
- наблюдение за состоянием здоровья;
- проведение санитарно-просветительской работы;
- организация содействия в прохождении медико-социальной экспертизы;
3) социально-психологические услуги:
- социально-психологическое консультирование;
4) социально-педагогические услуги:
- анимационные услуги;
5) социально-экономические услуги:
- организация помощи в решении вопросов занятости;
- оказание содействия в реализации права на получение установленных законодательством мер социальной поддержки;
6) социально-правовые услуги:
- консультирование по правовым вопросам;
- оказание помощи в получении (восстановлении) утраченных документов."
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 05.01.2019 |
| Рубрики правового классификатора: | 070.010.000 Общие положения |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
