«ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «СОЗДАНИЕ СЕМЕЙНОГО (РОДОВОГО) ЗАХОРОНЕНИЯ»



26.03.2020. № 234ПА

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ИРКУТСКАЯ ОБЛАСТЬ

ШЕЛЕХОВСКИЙ РАЙОН

ШЕЛЕХОВСКОЕ ГОРОДСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ

АДМИНИСТРАЦИЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

«ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «СОЗДАНИЕ СЕМЕЙНОГО (РОДОВОГО) ЗАХОРОНЕНИЯ»

В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле», Законом Иркутской области от 29.06.2012 № 64-ОЗ «О семейных (родовых) захоронениях на территории Иркутской области», Правилами содержания и деятельности городского муниципального кладбища Шелеховского городского поселения, утвержденными решением Думы Шелеховского городского поселения от 17.09.2015 № 28-рд, Положением об организации похоронного дела на территории Шелеховского городского поселения, утвержденным решением Думы города Шелехова Иркутской области от 19.12.2013 № 40-рд, руководствуясь статьями 7, 30, 43 Устава города Шелехова, Администрация Шелеховского городского поселения

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Создание семейного (родового) захоронения».

2. Управлению муниципального имущества Администрации Шелеховского городского поселения (Карнаухова И.И.) организовать предоставление муниципальной услуги «Создание семейного (родового) захоронения» в соответствии
с административным регламентом, утвержденным настоящим постановлением.

3. Настоящее постановление подлежит официальному опубликованию в газете «Шелехов» и размещению на официальном сайте органов местного самоуправления Шелеховского городского поселения в сети «Интернет».

4. Контроль за исполнением постановления возложить на Первого заместителя Главы города Шелехова А.О. Никитина.

Глава города

С.Н. Липин

Приложение
к постановлению Администрации

Шелеховского городского поселения

.03.2020. № 234па

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

«СОЗДАНИЕ СЕМЕЙНОГО (РОДОВОГО) ЗАХОРОНЕНИЯ»

1.Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент (далее – регламент) устанавливает требования к организации предоставления муниципальной услуги «Создание семейного (родового) захоронения» (далее – муниципальная услуга).

1.2. Регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий Администрации Шелеховского городского поселения и порядок взаимодействия с заявителями при предоставлении муниципальной услуги.

1.3. Муниципальная услуга представляется физическим лицам, взявшим на себя обязанность по содержанию места погребения (далее - заявитель).

1.4. Информацию о правилах, порядке, сроках и ходе предоставления муниципальной услуги можно получить:

- на официальном сайте органов местного самоуправления Шелеховского городского поселения по адресу www.gorod-shelehov.ru;

- непосредственно на приеме у муниципальных служащих Администрации Шелеховского городского поселения по адресу: город Шелехов, квартал 20, дом 84, кабинет № 8;

- в электронном виде, направив запрос по официальному адресу электронной почты Администрации Шелеховского городского поселения: adm@gorod.shelehov.ru;

- устно по телефону Администрации Шелеховского городского поселения:
(39550) 4-50-57, 5-38-26, 4-28-89.

1.5. Срок предоставления информации о правилах, порядке и сроках получения муниципальной услуги не превышает 30 календарных дней со дня обращения.

1.6. Информация о муниципальной услуге размещается на официальном сайте органов местного самоуправления Шелеховского городского поселения по адресу www.gorod-shelehov.ru, а так же в помещении, в котором предоставляется муниципальная услуга, путем размещения сведений о муниципальной услуге
на информационном стенде.

1.7. Предоставление муниципальной услуги производится по адресу: город Шелехов, квартал 20, дом 84, кабинет № 8, в соответствии с графиком работы:

День недели, время приема

Перерыв

понедельник, с 09:00 до 18:00

с 13:00 до 14:00

среда, с 09:00 до 18:00

с 13:00 до 14:00

Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: «Создание семейного (родового) захоронения».

2.2. Органом, предоставляющим муниципальную услугу, является Администрация Шелеховского городского поселения (далее - Администрация). Ответственным за предоставление муниципальной услуги является отдел муниципального имущества Управления муниципального имущества Администрации (далее – отдел муниципального имущества).

Орган не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных
с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги:

- выдача копии постановления о создании семейного (родового) захоронения;

- выдача уведомления об отказе на создание семейного (родового) захоронения.

2.4. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии
с действующим законодательством Российской Федерации:

- Конституция Российской Федерации («Российская газета», № 7 от 21.01.2009, «Собрание законодательства РФ» от 26.01.2009, № 4, ст. 445, «Парламентская газета», № 4 от 23-29.01.2009);

- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», от 06.10.2003, № 40, ст. 3822; «Парламентская газета»,
№ 186, от 08.10.2003; «Российская газета», № 202, от 08.10.2003»);

- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 08.05.2006, № 19, ст. 2060, «Российская газета», № 95, 05.05.2006);

- Федеральный закон от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле»; («Собрание законодательства РФ» от 15.01.1996, № 3, ст. 146, «Российская газета»,
№ 12, 20.01.1996);

- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, от 30.07.2010);

- Устав города Шелехова («Шелеховский вестник», от 31.12.2005, № 106);

- Закон Иркутской области от 29.06.2012 № 64-ОЗ «О семейных (родовых) захоронениях на территории Иркутской области» («Областная», № 72, от 06.07.2012, «Ведомости ЗС Иркутской области», № 46 (том 2), 20.07.2012);

- Положение об организации похоронного дела на территории Шелеховского городского поселения, утвержденное решением Думы Шелеховского городского поселения от 19.12.2013 № 40-рд («Шелеховский вестник» от 17.01.2014 № 2);

- Правила содержания и деятельности городского муниципального кладбища Шелеховского городского поселения, утвержденные решением Думы Шелеховского городского поселения от 17.09.2015 № 28-рд («Шелеховский вестник» от 02.10.2015
№ 38/1);

- настоящий регламент.

2.5. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- заявление о создании семейного (родового) захоронения:

- документы, подтверждающие наличие близких родственников, гражданин (граждане) вправе представить свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния, подтверждающие наличие близких родственников (за исключением свидетельств, выданных компетентными органами иностранного государства, и их нотариально удостоверенного перевода на русский язык; свидетельств об усыновлении (удочерении), выданных органами записи актов гражданского состояния или консульскими учреждениями Российской Федерации). Если такие документы не были представлены гражданином (гражданами), указанные документы и (или) информация запрашиваются в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с законодательством.

Необходимые для предоставления муниципальной услуги документы и их копии представляются заявителем в одном экземпляре.

2.6. Документы, предоставляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

а) заявление подписано заявителем (представителем заявителя);

б) полномочия представителя заявителя оформлены в установленном законом порядке;

в) тексты документов написаны разборчиво;

г) фамилия, имя и отчество заявителя, адрес его места жительства (места нахождения), телефон (при наличии) написаны полностью и разборчиво;

д) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

е) документы не исполнены карандашом;

ж) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования содержания.

2.7. Основанием для отказа в приеме заявления на предоставление муниципальной услуги является:

- заявление заполнено не полностью;

- в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- текст заявления не поддается прочтению;

- отсутствуют необходимые для получения муниципальной услуги документы
(в случае отсутствия у Органа полномочий по запросу в порядке межведомственного информационного взаимодействия).

2.8. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является предоставление не всех документов, перечисленных в пункте 2.5. настоящего регламента или предоставление документов с нарушением требований, перечисленных в пункте 2.6. регламента.

Основания для приостановления муниципальной услуги отсутствуют.

2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
для предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 минут. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результатов муниципальной услуги (пункт 2.3 регламента) не превышает 15 минут.

2.11. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение
30 календарных дней с момента поступления письменного заявления о создании семейного (родового) захоронения.

2.12. Продолжительность консультирования муниципальными служащими
при обращении заявителя или уполномоченного лица, первичной проверки предоставляемых документов не превышает 15 минут.

2.13. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги.

2.13.1. Показатели доступности муниципальной услуги:

- простота и ясность представления, оформления и размещения информационных материалов о порядке предоставления муниципальной услуги непосредственно
в месте ее предоставления, на официальном сайте органов местного самоуправления Шелеховского городского поселения по адресу: www.gorod-shelehov.ru;

- удобный график работы Органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;

- удобное территориальное расположение Органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.

2.13.2. Показатели качества предоставления муниципальной услуги:

- максимально короткое время исполнения муниципальной услуги;

- отсутствие в административных процедурах излишних административных действий, согласований в процессе предоставления муниципальной услуги;

- точность исполнения муниципальной услуги и сроков ее предоставления, исполнения административных процедур и действий в процессе предоставления муниципальной услуги, установленных данным регламентом;

- профессиональная подготовка муниципальных служащих, участвующих
в предоставлении муниципальной услуги;

- высокая культура обслуживания заявителей.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга:

- наличие стульев, стола, информационных стендов с указанием полного наименования Органа, с перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, с режимом приема граждан муниципальными служащими,
с контактными телефонами, с образцом заявления на предоставление муниципальной услуги;

- соответствие помещений установленным санитарным, противопожарным
и иным нормам и правилам;

- возможность доступа к местам общественного пользования (туалетам).

2.15. Инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски
и собак-проводников) обеспечивается беспрепятственный доступ к месту предоставления муниципальной услуги. В случаях, если здание невозможно полностью приспособить к оказанию муниципальной услуги с учетом потребностей инвалидов, Администрация должна принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории Шелеховского городского поселения, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления муниципальной услуги, либо, когда это, возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или
в дистанционном режиме.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления с приложением к нему документов, необходимых для оказания муниципальной услуги;

- оформление постановления о создании семейного (родового) захоронения,
либо оформление уведомления об отказе на создание семейного (родового) захоронения;

- выдача заявителю копии постановления о создании семейного (родового) захоронения, либо уведомления об отказе на создание семейного (родового) захоронения.

3.2. Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги.

3.2.1. Основанием для начала процедуры является обращение заявителя
в отдел муниципального имущества с заявлением о предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов, необходимых для получения муниципальной услуги.

При обращении заявителя или его уполномоченного представителя в отдел муниципального имущества, прием документов производит муниципальный служащий, ответственный за предоставление муниципальной услуги. Муниципальный служащий проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя или его уполномоченного представителя, полномочия представителя заявителя, соответствие заявления требованиям, указанным в пункте 2.6. настоящего регламента. В ходе приема
у заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, муниципальный служащий осуществляет их проверку на соответствие требованиям пунктов 2.5., 2.6. настоящего регламента, сверяет представленные экземпляры оригиналов с копиями документов, делает на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.

3.2.2. После проверки документов, соответствия их установленным требованиям муниципальный служащий регистрирует заявление в СЭД «Дело» в картотеке «Муниципальные услуги».

3.2.3. В случае отсутствия документов, удостоверяющих личность заявителя
или его уполномоченного представителя, полномочия представителя заявителя,
в случае установления фактов несоответствия документов установленным требованиям, муниципальный служащий, осуществляющий проверку документов, сообщает заявителю о наличии препятствий для приема документов, объясняет содержание выявленных недостатков и предлагает заявителю принять меры
по их устранению.

3.2.4. При желании заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления муниципальной услуги, муниципальный служащий возвращает заявителю заявление и представленные
им документы.

Если при установлении фактов отсутствия документов, указанных в настоящем регламенте, или несоответствия представленных документов требованиям, указанным
в регламенте, заявитель настаивает на приеме заявления и документов
для предоставления муниципальной услуги, муниципальный служащий, ответственный
за оказание муниципальной услуги, принимает от него заявление вместе
с представленными документами, указывает в заявлении выявленные недостатки
и факт отсутствия необходимых документов.

3.2.5. Максимальный срок выполнения указанного административного действия составляет 15 минут.

3.3. Оформление проекта постановления о создании семейного (родового) захоронения с указанием размера участка земли, либо оформление уведомления
об отказе на создание семейного (родового) захоронения.

Участок земли для создания семейного (родового) захоронения предоставляется бесплатно. Размер участка земли для семейного (родового) захоронения (с учетом бесплатно предоставляемого места для родственного захоронения) не может превышать 25 квадратным метров.

3.3.1. В случае соответствия заявления и приложенных к нему документов требованиям пунктов 2.5., 2.6 настоящего регламента муниципальный служащий оформляет проект постановления о создании семейного (родового) захоронения
и размещает для согласования (визирования) и утверждения в СЭД «Дело». (Приложение № 2).

3.3.2. В случае несоответствия заявления и приложенных к нему документов требованиям пунктов 2.5., 2.6 настоящего регламента, муниципальный служащий оформляет уведомление об отказе на создание семейного (родового) захоронения
и передает начальнику Управления муниципального имущества или лицу, исполняющему его обязанности, для подписания (Приложение № 3).

3.3.3. Результатом административной процедуры является подготовка постановления о создании семейного (родового) захоронения, либо оформление уведомления об отказе на создание семейного (родового) захоронения.

3.3.4. Максимальный срок выполнения указанного административного действия составляет 30 дней с момента регистрации письменного заявления
о создании семейного (родового) захоронения.

3.4. Выдача заявителю копии постановления о создании семейного (родового) захоронения, либо уведомления об отказе на создание семейного (родового) захоронения.

3.4.1. Основанием для начала процедуры является подписанное постановление
о создании семейного (родового) захоронения, либо подписанное уведомление
об отказе на создание семейного (родового) захоронения.

3.4.2. Копия постановления о создании семейного (родового) захоронения выдается заявителю на руки на личном приеме, при этом заявитель расписывается
в его получении на втором копии постановления, которое хранится в отделе муниципального имущества.

3.4.3. Уведомление об отказе на создание семейного (родового) захоронения выдается на руки на личном приеме, при этом заявитель расписывается в его получении на втором экземпляре уведомления, которое хранится в отделе муниципального имущества.

3.4.4. Максимальный срок выполнения указанного административного действия составляет 15 минут.

4. Формы контроля над исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль над соблюдением и исполнением муниципальными служащими положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется начальником Управления муниципального имущества.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения
и исполнения муниципальными служащими положений настоящего регламента. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушения прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение, содержащее жалобу на действие (бездействие) муниципальных служащих.

4.3. Проверки могут быть плановыми либо внеплановыми, проводимыми,
в том числе по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги.

4.4. Полнота и качество предоставления муниципальной услуги определяются
по результатам проверки, назначенной Главой города Шелехова или иным уполномоченным лицом Администрации. В случае выявления нарушений прав заявителей виновные муниципальные служащие привлекаются к ответственности установленной действующим законодательством Российской Федерации.

4.5. Муниципальный служащий, уполномоченный принимать документы, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, предоставляемых заявителями или их уполномоченными представителями.

4.6. Муниципальный служащий, ответственный за предоставление муниципальной услуги и исполнение административных процедур, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги или мотивированного решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

4.7. Общий контроль над соблюдением требований настоящего регламента
в процессе предоставления муниципальной услуги осуществляет Глава города Шелехова или Первый заместитель.

4.8. Граждане, их объединения и организации вправе направить письменное обращение с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требование к предоставлению муниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) органа, а также муниципальных служащих, ответственных за предоставление муниципальной услуги

5.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем или его представителем (далее – заинтересованные лица) являются решения и действия (бездействие) Администрации, а также сотрудников отдела муниципального имущества, связанные с предоставлением муниципальной услуги.

5.2. С целью обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, а также должностных лиц уполномоченного органа заинтересованное лицо вправе обратиться в Администрацию с заявлением об обжаловании решений
и действий (бездействия) Администрации, а также отдела муниципального имущества (далее – жалоба).

5.3. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заинтересованные лица могут получить:

а) на стендах, расположенных в помещениях, занимаемых отделом муниципального имущества;

б) на официальном сайте органов местного самоуправления города Шелехова
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» http://www.gorod-shelehov.ru;

в) посредством Портала.

Заинтересованное лицо может обратиться с жалобой, в том числе
в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

в) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, правовыми актами Администрации для предоставления муниципальной услуги;

г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, правовыми актами Администрации для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа
не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, правовыми актами Администрации;

е) требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы,
не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, правовыми актами Администрации;

ж) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

и) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми
в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, правовыми актами Администрации;

к) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых
не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

5.4. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе,
в электронной форме одним из следующих способов:

а) лично по адресу: город Шелехов, ул. Ленина, дом 15, кабинет 45;

б) через организации почтовой службы;

в) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: электронная почта: adm@gorod.shelehov.ru, официальный сайт органов местного самоуправления города Шелехова: http://www.gorod-shelehov.ru;

г) посредством Портала.

5.5. Прием жалоб в письменной форме также осуществляется в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление
на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо
в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги).

Прием жалоб осуществляется в соответствии с графиком приема заявителей.

5.6. Жалоба может быть подана при личном приеме заинтересованного лица. Прием заинтересованных лиц в Администрации осуществляет Глава города Шелехова, в случае его отсутствия – Первый заместитель.

5.7. Прием заинтересованных лиц Главой города Шелехова проводится
по предварительной записи, которая осуществляется по телефону: 8 (39550)
4-13-35.

5.8. При личном приеме обратившееся заинтересованное лицо предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

5.9. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (если имеется), сведения о заинтересованном лице,
а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заинтересованному лицу;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) отдела муниципального имущества, должностного лица Администрации;

г) доводы, на основании которых заинтересованное лицо несогласно
с решением и действием (бездействием) Администрации, сотрудника отдела муниципального имущества. Заинтересованным лицом могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заинтересованного лица, либо их копии.

5.10. При рассмотрении жалобы:

а) обеспечивается объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалоб, в случае необходимости – с участием заинтересованного лица, направившего жалобу;

б) по результатам рассмотрения жалобы принимаются меры, направленные
на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заинтересованных лиц;

в) обеспечивается по просьбе заинтересованного лица представление заинтересованному лицу информации и документов, необходимых для обоснования
и рассмотрения жалобы в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы
в Администрации.

5.11. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению
в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, в случае обжалования отказа Администрации, их должностных лиц в приеме документов у заинтересованного лица либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.12. Порядок рассмотрения отдельных жалоб:

а) если в жалобе не указаны фамилия заявителя - физического лица,
либо наименование заявителя - юридического лица, а также адрес электронной почты или почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю, ответ
на жалобу не дается;

б) при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные
или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, начальник Управления муниципального имущества оставляет жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и в течение 7 рабочих дней в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме сообщает лицу, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;

в) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу
не дается, о чем в течение 7 рабочих дней со дня регистрации жалобы в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме сообщается лицу, направившему жалобу, в том случае, если его фамилия и почтовый адрес (адрес электронной почты) поддаются прочтению;

г) если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу и в связи с ранее направляемыми жалобами, при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Управления муниципального имущества принимает решение
о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы подавались в отдел муниципального имущества. О данном решении лицо, направившее жалобу, уведомляется в письменной форме на бумажном носителе или
в электронной форме в течение 7 рабочих дней.

5.13. По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно
из следующих решений:

а) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных сотрудником отдела муниципального имущества опечаток
и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, правовыми актами Администрации;

б) в удовлетворении жалобы отказывается.

5.14. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного
в пункте 5.13 настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ
о результатах рассмотрения жалобы.

5.15. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя и (если имеется) отчество его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя и (если имеется) отчество заинтересованного лица, подавшего жалобу;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения;

ж) в случае признания жалобы подлежащей удовлетворению заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а так же приносятся извинения за доставленные неудобства, и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги;

з) в случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения,
а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.16. Основаниями отказа в удовлетворении жалобы являются:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда
по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заинтересованного лица и по тому же предмету жалобы.

5.17. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.1.8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа,
а также муниципальных служащих, ответственных за предоставление муниципальной услуги, указан в пункте 2.4.настоящего регламента.

Начальник Управления

муниципального имущества

И.И. карнаухова

Приложение № 1

к административному регламенту

по предоставлению муниципальной услуги

«Создание семейного (родового) захоронения»

Блок-схема

административных процедур и действий по предоставлению муниципальной услуги «Создание семейного (родового) захоронения»

Блок-схема

административных процедур и действий по предоставлению муниципальной услуги «Создание семейного (родового) захоронения»

Приложение № 2

к административному регламенту

по предоставлению муниципальной услуги

«Создание семейного (родового) захоронения»

Российская Федерация

Иркутская область

Шелеховский район

АДМИНИСТРАЦИЯ ШЕЛЕХОВСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

__________________ № _______

О создании семейного (родового) захоронения

Рассмотрев заявление _________________________ о создании семейного (родового) захоронения на Шелеховском городском муниципальном кладбище руководствуясь Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ
«Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении
и похоронном деле», Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.06.2011 № 84 «Об утверждении СанПиН 2.1.2882-11 «Гигиенические требования к размещению, устройству и содержанию кладбищ, зданий и сооружений похоронного назначения», Законом Иркутской области от 29.06.2012 № 64-ОЗ «О семейных (родовых) захоронениях на территории Иркутской области», Положением об организации похоронного дела на территории Шелеховского городского поселения, утвержденным Решением Думы Шелеховского городского поселения от 19.12.2013 № 40-рд, статьями 7, 30, 43 Устава города Шелехова, Администрация Шелеховского городского поселения

П О С Т А Н О В Л Я Е Т:

1. Создать семейное (родовое) захоронение (__-х местное) на ___ квартале Шелеховского городского муниципального кладбища, размером __ м. х __ м.,
рядом с захоронением (ями) ________________, умершего ______.
2. Ответственным лицом за захоронение назначить ____________,
________ года рождения.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить
на _________________________________________________.

Глава города __________________

подпись

Приложение № 3

к административному регламенту

по предоставлению муниципальной услуги

«Создание семейного (родового) захоронения»

Иркутская область

город Шелехов

АДМИНИСТРАЦИЯ ШЕЛЕХОВСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе на создание семейного (родового) захоронения

Выдано ____________________________________________________________________

(Ф.И.О.)

основания отказа ______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Начальник Управления

муниципального имущества __________________

подпись

«____» _____________ 20 ____ г.