Об административном регламенте государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения (многофункциональные центры социальной поддержки населения) муниципа...



Об административном регла-менте министерства экономиче-ского развития Астрахан-ской области по предоставле-нию государственной услуги «Предоставление бюджетной субсидии на условиях долевого финансирования субъектам ма-лого предпринимательства, про-изв

Утратило силу – постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 20.04.2018 №35

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 26.09.2013               № 57

Об административном регламенте государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, предоставления услуги «Оформление и выдача гражданам удостоверения и его дубликата участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС»

(Изменения и дополнения:

постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37;

постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлениями Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг», от 30.12.2011 № 657-П «О Порядке предоставления и получения документов и информации путем межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг в Астраханской области», от 21.03.2005 № 21-П «О министерстве социального развития и труда Астраханской области» министерство социального развития и труда Астраханской области

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент государственных казенных учреждений Астраханской области  - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, предоставления услуги «Оформление и выдача гражданам удостоверения и его дубликата участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС».

(Пункт 1. в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

2. – Утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37

3. Департаменту организации социальной поддержки и социального обслуживания (Новоженина Е.А.):

3.1. В течении трех рабочих дней со дня подписания направить копию настоящего постановления в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области для официального опубликования в средствах массовой информации.

3.2. В семидневный срок после принятия направить копию настоящего постановления, а также копию публикации полного текста настоящего постановления в периодическом издании, в котором подлежат официальному опубликованию принятые нормативные правовые акты Астраханской области в управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области.

3.3. Направить копию настоящего постановления в прокуратуру Астраханской области не позднее семи рабочих дней со дня подписания.

3.4. Не позднее семи рабочих дней со дня подписания направить копию настоящего постановления поставщикам справочно–правовых систем ООО «Астрахань-Гарант-Сервис» и ООО «Информационный центр «Консультант Сервис» для включения в электронные базы данных.

4. Департаменту общественных связей и коммуникационных технологий (Хохлов А.В.) разместить текст настоящего постановления на официальном сайте министерства социального развития и труда Астраханской области www.minsoctrud.astrobl.ru в десятидневный срок со дня его принятия.

5. Директору государственного казенного учреждения Астраханской области «Центр информационно – технологического обеспечения деятельности министерства социального развития и труда Астраханской области» (Зубова Т.В.) разместить сведения об услуге в государственной информационной системе «Региональный реестр государственных услуг (функций) Астраханской области» http://gosuslugi.astrobl.ru.

6. Постановление вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.

Министр

Е. А. Лукьяненко

УТВЕРЖДЕН

постановлением министерства

социального развития и труда

Астраханской области

от  26.09.2013 № 57

Административный регламент государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, предоставления услуги «Оформление и выдача гражданам удостоверения и его дубликата участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС»

(Наименование в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент государственных казенных учреждений Астраханской области  - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области (далее – административный регламент), предоставления услуги «Оформление и выдача гражданам удостоверения и его дубликата участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС» (далее – услуга) устанавливает порядок предоставления услуги и стандарт предоставления услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур и административных действий государственных казенных учреждений Астраханской области – центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области – центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области (далее – учреждения), в соответствии с законодательством Российской Федерации.

(Пункт 1.1 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

1.2. Административный регламент учреждения размещен на официальном сайте министерства социального развития и труда Астраханской области (далее – министерство) www.minsoctrud.astrobl.ru, на портале социальной сферы Астраханской области www.astrasocial.ru, в государственных информационных системах http://www.gosuslugi.ru, http://gosuslugi.astrobl.ru  (далее – единый, региональный порталы), расположенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»), а также в местах предоставления услуги.

1.3. Услуга предоставляется следующим физическим лицам, либо их уполномоченным представителям, обратившимся в учреждения с заявлением о предоставлении услуги, выраженным в письменной или электронной форме (далее - заявители):

1.3.1. Гражданам (в том числе временно направленным или командированным), принимавшим в 1986 - 1987 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятым в этот период на работах, связанных с эвакуацией населения, материальных ценностей, сельскохозяйственных животных, и на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС.

1.3.2. Военнослужащим и военнообязанным, призванным на специальные сборы и привлеченным в этот период для выполнения работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения, включая летно-подъемный, инженерно-технический составы гражданской авиации, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ; лицам начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходившим в 1986 - 1987 годах службу в зоне отчуждения; гражданам, в том числе военнослужащим и военнообязанным, призванным на военные сборы и принимавшим участие в 1988 - 1990 годах в работах по объекту «Укрытие», младшему и среднему медицинскому персоналу, врачам и другим работникам лечебных учреждений (за исключением лиц, чья профессиональная деятельность связана с работой с любыми видами источников ионизирующих излучений в условиях радиационной обстановки на их рабочем месте, соответствующей профилю проводимой работы), получившим сверхнормативные дозы облучения при оказании медицинской помощи и обслуживании в период с 26 апреля по 30 июня 1986 года лиц, пострадавших в результате чернобыльской катастрофы и являвшихся источником ионизирующих излучений.

1.3.3. Гражданам (в том числе временно направленным или командированным), принимавшим в 1988 - 1990 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятым в этот период на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС; военнослужащим и военнообязанным, призванным на специальные сборы и привлеченным в эти годы к выполнению работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ, а также лицам начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходившим в 1988 - 1990 годах службу в зоне отчуждения.

1.3.4. Членам семьи, в том числе вдовам (вдовцам) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.

1.4 Информирование о ходе предоставления услуги.

1.4.1. Информация о местах нахождения и графике работы министерства и учреждений.

Место нахождения министерства: г. Астрахань, ул. Бакинская, 147.

Почтовый адрес для направления обращений: 414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, 147, министерство социального развития и труда Астраханской области.

График работы министерства:

понедельник – пятница с 08.00 до 17.00 (перерыв на обед ежедневно с 12.00 до 13.00).

Выходные дни – суббота, воскресенье.

Информация о местах нахождения, телефонах, графике работы и адресах электронной почты учреждений представлена в приложении № 2 к административному регламенту.

1.4.2. Утратил силу – постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29

1.4.3. Телефоны для справок:

(8512) 52-49-07, (8512) 52-49-76 телефон/факс приемной министерства;

(8512) 63-08-49.

1.4.4. Адрес официального сайта министерства в сети «Интернет»:

www.minsoctrud.astrobl.ru.

Адрес электронной почты министерства: pens@astrobl.ru.

1.4.5. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги.

Информирование о предоставлении услуги осуществляется специалистом учреждения, ответственным за предоставление услуги, по следующим направлениям:

- о месте нахождения, графике работы учреждения;

Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29

- о справочных номерах телефонов учреждения;

- об адресе официального сайта министерства в сети «Интернет», адресах электронной почты министерства и учреждений, о возможности получения услуги в электронной форме, в том числе, через единый и региональный порталы;

- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги, сведений о ходе предоставления услуги, в том числе с использованием регионального и единого порталов, универсальной электронной карты (далее – УЭК); 

- о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах с третьего по седьмой настоящего подпункта.

Основными требованиями к предоставлению информации являются:

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления услуги, в том числе в электронной форме;

- своевременность;

- четкость в изложении информации;

- наглядность форм подачи информации;

- удобство и доступность.

Время получения ответа при индивидуальном устном предоставлении информации не должно превышать 15 минут. Информирование в письменном виде предоставляются по устному, либо письменному запросу, в том числе поданному в электронной форме.

1.4.6. Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществляется в форме:

- непосредственного общения заявителя (при личном обращении или по телефону) со специалистом учреждения, ответственным за предоставление услуги, при проведении информирования по направлениям, предусмотренным подпунктом 1.4.5 пункта 1.4 административного регламента;

- взаимодействия специалиста учреждения, ответственного за предоставление услуги, с заявителями по почте, электронной почте;

- предоставления информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте министерства в сети «Интернет», региональном и едином порталах, на информационных стендах, размещенных в помещениях министерства и учреждения.

1.4.7. Требования к форме и характеру взаимодействия специалистов учреждения с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат;

- при личном обращении заявителей специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться заявителю, выслушивает и уточняет суть вопроса, самостоятельно дает ответ на заданный заявителем вопрос;

- в конце информирования (по телефону или лично) специалист учреждения, осуществляющий предоставление информации, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

- письменный ответ на обращения, в том числе в электронной форме, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста учреждения, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение подписывается руководителем учреждения и дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

1.4.8. На информационных стендах в учреждениях и на сайте министерства размещаются следующие информационные материалы:

- текст настоящего административного регламента;

- сведения о перечне документов, необходимых для предоставления услуги;

- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждения, а также специалистов учреждения;

- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение № 3 к административному

регламенту);

- перечень оснований для отказа в предоставлении услуги и отказа в приеме документов;

- сведения о перечне предоставляемых услуг, перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги;

- форма заявления, которое заявитель должен представить для получения  услуги (приложение № 1 к административному регламенту);

- телефоны и график работы, адрес электронной почты министерства и учреждения, адрес официального сайта министерства, адреса регионального и единого порталов;

- необходимая оперативная информация о предоставлении  услуги.

Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления услуги, размещаются в помещениях учреждений.

Информационные стенды максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на стендах, напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.

При изменении условий и порядка предоставления услуги информация об изменениях выделена цветом, отличным от цвета основного текста, и пометкой «Важно».

2. Стандарт предоставления услуги

2.1. Наименование услуги:

«Оформление и выдача гражданам удостоверения и его дубликата участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС».

2.2. Органы и организации, участвующие в предоставлении услуги.

2.2.1. Предоставление услуги осуществляется учреждениями, указанными в приложении № 2 к административному регламенту.

Ответственными за предоставление услуги являются специалисты учреждений, отвечающие за выполнение конкретной административной процедуры по предоставлению услуги (далее – специалисты).

2.2.2. При предоставлении услуги осуществляется взаимодействие с Министерством Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (далее – МЧС России) в целях получения бланков удостоверений.

2.2.3. Органами, предоставляющими сведения, необходимые для предоставления услуги, в порядке межведомственного информационного взаимодействия, являются:

- Министерство внутренних дел Российской Федерации (далее - МВД РФ);

- служба записи актов гражданского состояния Астраханской области (далее – служба ЗАГС Астраханской области).

(Подпункт 2.2.3 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

2.2.4. Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29

2.2.5. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.

2.3. Результатом предоставления услуги является:

2.3.1. Для заявителей, указанных в подпунктах 1.3.1 - 1.3.3 пункта 1.3 административного регламента оформление и выдача удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, согласно приложению № 4 к административному регламенту (за исключением участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС в 1988 - 1990 годах по объекту «Укрытие»).

2.3.2. Для участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС в 1988 - 1990 годах по объекту «Укрытие» оформление и выдача удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, согласно приложению № 5 к административному регламенту.

2.3.3. Для заявителей, указанных в подпункте 1.3.4 пункта 1.3 административного регламента, оформление и выдача удостоверения членам семьи, в том числе вдовам (вдовцам) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, согласно приложениям № 4, № 5 к административному регламенту.

2.3.4. Для заявителей, указанных в пункте 1.3 административного регламента, оформление и выдача дубликата удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС в случае его порчи либо утраты, согласно приложению № 6 к административному регламенту.

2.4. Срок предоставления услуги:

2.4.1. Общий срок предоставления услуги составляет не более 50 дней и включает в себя, в том числе, следующие сроки:

- прием, регистрация заявления и документов – 1 день;

- организация межведомственного информационного взаимодействия с органами, предоставляющими сведения, необходимые для предоставления услуги – не более 5 рабочих дней со дня приема и регистрации заявления и документов;

- уведомление заявителей о времени получения удостоверений и их дубликатов, выдача удостоверений и их дубликатов под роспись лично - 3 дня.

(Подпункт 2.4.1 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

2.4.2. Максимальное время ожидания и продолжительность приема заявителей при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением услуги:

- время ожидания в очереди при получении информации о ходе предоставления услуги не должно превышать 15 минут;

- время приема при получении информации о ходе предоставления услуги не должно превышать 15 минут;

- время ожидания в очереди при подаче заявления и получения результата услуги не должно превышать 15 минут.

2.5. Предоставление услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 1993, № 237; 2008, № 267; 2009, № 7; 2014, № 27, № 163);

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

- Законом Российской Федерации от 15.05.91 № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1991, № 21, ст. 699; 1992, № 32, ст. 1861; Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4561; 1996, № 51, ст. 5680; 1997, № 47, ст. 5341; 1998, № 48, ст. 5850; 1999, № 16, ст. 1937, № 28, ст. 3460; 2000, № 33, ст. 3348; 2001, № 1 (ч. 1), ст. 2, № 7, ст. 610, № 33 (ч. 1), ст. 3413; № 53 (ч. 1), ст. 5030; 2002, № 27, ст. 2779, № 30, ст. 3033, № 50, ст. 4929, № 52 (ч. 1), ст. 5132; 2003, № 43, ст. 4108, № 52 (ч. 1), ст. 5038; 2004, № 18, ст. 1689, № 35, ст. 3607; 2006, № 6, ст. 637, № 30, ст. 3288, № 50, ст. 5285; 2007, № 46, ст. 5554; 2008, № 9, ст. 817, № 153, № 30 (ч. 2), ст. 3616, № 52 (ч. 1), ст. 6224, ст. 6236; 2009, № 18 (ч. 1), ст. 2152; № 30, ст. 3739; 2011, № 23, ст. 3270; 2011, № 29, ст. 4297, № 47, ст. 6608, № 49 (ч. 1), ст. 7024; 2012, № 26 ст. 3446; № 53 (ч. 1), ст. 7654; 2013, № 19, ст. 2331, № 27, ст. 3443, № 27, ст. 3446, № 6, ст. 605, ст. 3477, № 51, ст. 6693; 2014, № 26 (ч. 1), ст. 3406, № 30 (ч. 1), ст. 4217, № 40 (ч. 2), ст. 5322, № 52 (ч. 1), ст. 7539); 2015, № 27, ст. 3967, № 48, (ч. 1), ст. 6724;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

-Федеральным законом от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4563; 1998, № 31, ст. 3803; 1999, № 2, ст. 232, № 29, ст. 3693; 2001, № 24, ст. 2410, № 33 (ч. 1), ст. 3426, № 53 (ч. 1), ст. 5024; 2002, № 1 (ч. 1) ст. 2, № 22, ст. 2026; 2003, № 2, ст. 167; № 43, ст. 4108; 2004, № 35, ст. 3607; 2005, № 1 (ч. 1) ст. 25; 2006, № 1, ст. 10; 2007, № 43, ст. 5084; № 49, ст. 6070; 2008, № 9, ст. 817, № 29 (ч. 1), ст. 3410, № 30 (ч. 2), ст. 3616, № 52 (ч. 1) ст. 6224; 2009, № 18 (ч. 1), ст. 2152; № 30, ст. 3739; 2010, № 50, ст. 6609; 2011, № 27, ст. 3880; № 30 (ч. 1), ст. 4596, № 45, ст. 6329, № 47, ст. 6608, № 49 (ч. 1), ст. 7033; 2012, № 29, ст. 3990, № 30, ст. 4175; № 53(ч. 1), ст. 7626; 2013, № 8, ст. 717, № 27, ст. 3460, ст. 3475, ст. 3477, № 48 ст. 6160, № 52 (ч. 1), ст. 6986; 2014, № 26 (ч. 1), ст. 3406, № 30 (ч.1) , ст. 4268, № 49 (ч. 6), ст. 6928; 2015, № 14, ст. 2008, № 27, ст. 3967, № 48 (ч. 1), ст. 6724; 2016, № 1 (ч. 1), ст. 19);

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410, № 31, ст. 4196; 2012, № 31, ст. 4470; 2013, № 19, ст. 2307, № 27, ст. 3474; 2014, № 48, ст. 6638); 2015, № 45, ст. 6206;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451; 2009, № 48, ст. 5716; № 52 (ч. 1), ст. 6439; 2010, № 27, ст. 3407; № 31, ст. 4173, ст. 4196; № 49, ст. 6409; 2011, № 23, ст. 3263; № 31, ст. 4701; 2013,№ 14, ст. 1651, № 30 (ч. 1), ст. 4038, № 51, ст. 6683; 2014, № 23, ст. 2927, № 30 (ч.1), ст. 4217), 4243;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038, № 27, ст. 3880, № 29, ст. 4291, № 30 (ч. 1), ст. 4587, № 49 (ч. 5), ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 14, ст. 1651, № 27, ст. 3480, № 30 (ч. 1), ст. 4084; № 51, ст. 6679; № 52 (ч. 1), 6961, 7009; 2014, № 26 (ч. 1), ст. 3366, № 30 (ч. 1), ст. 4264;  2015, № 1(ч. 1), ст. 72), № 10, ст. 1393, № 29 (ч. 1), ст. 4342, ст. 4376; 2016, № 7, ст. 916;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

- Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988; 2013, № 14, ст. 1668, № 27, ст. 3463, 3477; 2014, № 26 (ч. 1), ст. 3390); 2016, № 1 (ч. 1), ст. 65;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

- постановлением Правительства Российской Федерации от 08.10.2015 № 1074 «Об утверждении перечня населенных пунктов, находящихся в границах зон радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2015, № 42, ст. 5787)

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

-  постановлением Правительства Российской Федерации от 21.12.2004 № 818 «О федеральных органах исполнительной власти, уполномоченных определять порядок и условия оформления и выдачи удостоверений отдельным категориям граждан из числа лиц, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, и гражданам из подразделений особого риска» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 521(часть 2), ст. 5489; 2005, № 26, ст. 2650; 2008, № 8, ст. 762; 2013, № 13, ст. 1559);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 27, ст. 3744; 2013, № 45, ст. 5807);

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

- постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» и ее должностных лиц» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 35, ст. 4829; 2014, № 50, ст.7113; 2015, №47, ст. 6596)

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 36, ст. 4903; 2014, № 50, ст. 7113);

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

- приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 18.09.2015);

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

- приказом от 08.12.2006 № 727  Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, № 831 Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, № 165н Министерства финансов Российской Федерации «Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС» (Российская газета, 2009, № 154; 2012, № 156);

- Законом Астраханской области от 15.07.2011 № 39/2011-ОЗ «Об универсальной электронной карте» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2011, № 30, № 53; 2012, № 17; 2014, № 13, № 55); 2015, № 13;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

- постановлением Правительства Астраханской области от 21.03.2005 № 21-П «О министерстве социального развития и труда Астраханской области» (Астраханские известия, 2005, № 20; Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2007, № 59; 2009, № 48; 2010, № 30;  2011, № 3, № 30; 2012, № 47, № 58; 2013, № 13, № 18; 2014, № 3, № 19, № 38, № 61; 2015, № 4), № 21; 2016, № 22;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

- постановлением Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2010, № 43; 2011, № 25, № 37, № 46; 2012, №; 21, № 46, № 52; 2013, № 13; 2014, №51);

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

- постановлением Правительства Астраханской области от 03.11.2010 № 456-П «О территориальных органах министерства социального развития и труда Астраханской области, создании государственных казенных учреждений Астраханской области – центров социальной поддержки населения муниципальных районов» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2010, № 56; 2011, № 12); 2014, № 61;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

- постановлением Правительства Астраханской области от 05.10.2011 № 400-П «Об оптимизации структуры министерства социального развития и труда Астраханской области, создании государственных казенных учреждений Астраханской области – центров социальной поддержки населения районов города Астрахани (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2011, № 43;  № 58; 2012, № 25); 2014, № 61;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

- постановлением Правительства Астраханской области от 30.12.2011 № 657-П «О порядке предоставления и получения документов и информации путем межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг в Астраханской области» (Сборник законов и нормативных актов Астраханской области, 2012, № 16);

- распоряжением Правительства Астраханской области от 05.11.2015    № 479-Пр «О перечнях государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Астраханской области, и услуг, предоставляемых государственными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ), в Астраханской области, в том числе в электронной форме.

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29

Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29

- распоряжением министерства социального развития и труда Астраханской области от 20.09.2012 № 414 «Об утверждении единой формы заявления по предоставлению услуг».

2.6. Перечень документов, необходимых для получения услуги.

2.6.1. Для получения результата услуги, предусмотренного пунктом 2.3 административного регламента, заявителям, указанным в пункте 1.3 административного регламента, необходимо представить специалисту учреждения, ответственному за прием и регистрацию документов, по месту жительства заявление по форме, согласно приложению № 1 к административному регламенту.

Для получения результата услуги, предусмотренного подпунктом 2.3.4 пункта 2.3 административного регламента, заявители, указанные в пункте 1.3 административного регламента, в заявлении в графе «Дополнительная информация» указывают обстоятельства утраты или порчи удостоверения, а также место его получения на основании документов, указанных в подпункте 2.6.4 пункта 2.6 административного регламента.

2.6.2. При подаче заявления, указанного в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента, заявителям, указанным в подпункте 1.3.4 пункта 1.3 административного регламента, для получения результата услуги, указанного в подпункте 2.3.3 пункта 2.3 административного регламента, необходимо представить следующие документы:

- копию паспорта гражданина Российской Федерации;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

- удостоверение умершего гражданина либо один или несколько документов из личного дела умершего гражданина, подтверждающих выполнение работ в зоне отчуждения, а при их отсутствии в деле – один из перечисленных в подпункте 2.6.4 пункта 2.6 административного регламента;

Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29

Абзац утратил силу - постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29

Уполномоченные представители в случае обращения за получением результатов услуги, указанных в пункте 2.3 административного регламента,  представляют документы, подтверждающие родственные связи с лицом, имеющим право на получение данного удостоверения; доверенность на получение удостоверения, выданную в установленном порядке; свидетельство об усыновлении; иные документы, удостоверяющие личность и содержащие указание на гражданство.

Требовать от заявителя представления иных документов, не предусмотренных настоящим подпунктом, не допускается.

2.6.3. При подаче заявления, указанного в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента, заявителям, указанным в подпунктах 1.3.1 – 1.3.3 пункта 1.3 административного регламента, для получения результатов услуги, указанных в подпунктах 2.3.1, 2.3.2 пункта 2.3 административного регламента, необходимо представить следующие документы:

- копию паспорта гражданина Российской Федерации;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

- удостоверение установленного образца, подтверждающее факт участия в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.

2.6.4. В случае первичного обращения заявителя за получением удостоверения, а также при отсутствии в учреждении личного дела с материалами, послужившими основанием для выдачи ему ранее удостоверения либо при отсутствии в его личном деле, подлежащем постоянному хранению в учреждениях (их правопреемниках), оформивших и выдавших ему ранее удостоверение союзного (российского) образца, документов, подтверждающих выполнение работ в зоне отчуждения, заявителем представляется кроме документов, указанных в подпункте 2.6.3 пункта 2.3 административного регламента, один или несколько документов, либо копии документов, заверенные в установленном законодательством порядке из числа нижеперечисленных:

- командировочное удостоверение с отметками о пребывании в населенных пунктах (пункте), находящихся в зоне отчуждения;

- справка об участии в работах в зоне отчуждения, выданная в 1986 - 1990 годах предприятием, организацией, учреждением, воинскими частями, выполнявшими работы непосредственно в зоне отчуждения; Штабом Гражданской обороны СССР, соответствующими архивами;

- трудовая книжка (раздел «Сведения о работе») с записью о работе в зоне отчуждения;

- табель учета рабочего времени в зоне отчуждения;

- справка о праве на повышенный размер оплаты труда (о выплате денежного содержания в повышенных размерах) за работу в зоне отчуждения (в зонах опасности внутри зоны отчуждения);

- задания (заявка) на полет в зону отчуждения, летная книжка и полетные листы летно-подъемного состава с записью о полетах в зону отчуждения;

- военный билет (разделы «Прохождение учебных сборов» и «Особые отметки») с записью о работе по ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС (в зоне отчуждения);

- выписка из приказа по личному составу воинской части, принимавшей участие в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, о прибытии, убытии и работе в зоне отчуждения;

- выписка из приказа по личному составу начальника органа безопасности (государственной безопасности) о командировании военнослужащих КГБ СССР для участия в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС и сроках пребывания в зоне отчуждения в 1986 - 1990 годах.

Документами, подтверждающими участие в работах по объекту «Укрытие» (с указанием о работе по данному объекту), являются любой из нижеперечисленных:

- выписка из приказа по воинским частям, принимавшим участие в ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС, о направлении для работ на объекте «Укрытие» и включенным в Перечень воинских частей, личный состав которых принимал участие в работах (выполнял служебные обязанности) по ликвидации последствий аварии, соответствующего архива;

- выписка из журналов выдачи дозиметров и контроля доз по проходу на объект «Укрытие»; выписка из наряда допуска на проведение работ на объекте «Укрытие»; пропуска для прохода на объект «Укрытие» для ведения соответствующих работ: с июля 1987 года по 31 декабря 1988 года с шифром «Шлем» (рисунок «буденовки»); с 1 января 1989 года с шифром «Тубус» (рисунок микроскопа); с 1 января 1989 года по пропускам 3 группы и временным с шифром «Птица» (рисунок птицы с поднятыми крыльями);

- справка о времени работы на объекте «Укрытие», табели учета рабочего времени, относящегося к работе на объекте «Укрытие», справки об оплате труда, относящиеся к работе на объекте «Укрытие», выданные администрациями Чернобыльской АЭС, либо Комплексной экспедицией Института им. И.В. Курчатова, либо Межотраслевым научно-техническим центром «Укрытие» Национальной академии наук Украины (правопреемником Комплексной экспедиции Института им. И.В. Курчатова).

Документы, перечисленные в абзацах тринадцатом (кроме пропусков), четырнадцатом настоящего подпункта, должны быть заверены гербовой печатью администрации Чернобыльской АЭС, либо Комплексной экспедицией Института им. И.В. Курчатова, либо ПО «Комбинат», либо их соответствующими службами, выдавшими эти документы.

Требовать от заявителя представления иных документов, не предусмотренных настоящим подпунктом, не допускается.

2.6.5. Специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, в случае утраты заявителем удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, в рамках межведомственного информационного взаимодействия запрашивает в МВД РФ справку, подтверждающую, что удостоверение не найдено, в службе ЗАГС Астраханской области сведения о рождении ребенка, сведения о смерти, сведения о заключении брака.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

Заявители, указанные в пункте 1.3 административного регламента, для получения результата услуги, указанного в подпункте 2.3.4 пункта 2.3 административного регламента, в случае утраты удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, вправе по собственной инициативе представить справку из МВД РФ, подтверждающую, что удостоверение не найдено, свидетельство о рождении ребенка, свидетельство о смерти, свидетельство о заключении брака.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

2.7. Порядок обращения в учреждения для подачи документов и получения услуги.

По выбору заявителя заявление и документы, указанные в пункте 2.6 административного регламента, представляются в учреждение посредством личного обращения заявителя, либо направления по почте, либо с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет» (далее – в электронной форме):

- лично при посещении учреждения;

- посредством регионального портала http://gosuslugi.аstrobl.ru или единого портала http://www.gosuslugi.ru;

- иным способом, позволяющим передать в электронной форме заявление и документы.

Факт подтверждения направления заявления и документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, по почте лежит на заявителе.

В случае направления заявителем по почте в копиях заявления и документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, документы, указанные в подпунктах 2.6.2 – 2.6.4 пункта 2.6 административного регламента, представляются с обязательным предъявлением заявителем оригиналов документов в порядке, предусмотренном абзацем девятым пункта 3.3 административного регламента.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

Датой предоставления документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, является день поступления заявления и документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, специалисту учреждения, ответственному за прием и регистрацию документов.

Идентификация пользователя на едином портале, региональном портале для подачи заявителем заявления и документов производится в том числе с использованием УЭК.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

В случае направления заявления и документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, в электронной форме, в том числе через  региональный портал http://gosuslugi.аstrobl.ru либо единый портал http://www.gosuslugi.ru:

-  заявление, указанное в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента о предоставлении услуги, должно быть заполнено в электронной форме, согласно представленной на региональном портале, либо едином портале формам и подписано простой электронной подписью. Допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи;

- документы, указанные в абзаце втором подпункта 2.6.2, абзаце втором подпункта 2.6.3, подпункте 2.6.5 пункта 2.6 административного регламента, подписываются простой электронной подписью. Допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

- документы, указанные в абзаце третьем подпункта 2.6.2, в абзаце третьем подпункта 2.6.3, подпункте 2.6.4 пункта 2.6 административного регламента, подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

В случае обращения заявителя в электронной форме, при отсутствии у заявителя усиленной квалифицированной электронной подписи документы, указанные в абзаце третьем подпункта 2.6.2, в абзаце третьем подпункта 2.6.3, в подпункте 2.6.4 пункта 2.6 административного регламента, могут быть подписаны простой электронной подписью с обязательным предъявлением заявителем оригиналов документов в порядке, предусмотренном абзацем девятым пункта 3.3 административного регламента.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

Представленные заявителем документы не возвращаются и хранятся в учреждении в установленном порядке.

2.8. Требования к взиманию с заявителя платы за предоставление услуги.

Услуга предоставляется бесплатно.

Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29

2.9. Перечень оснований для отказа в приеме документов и отказа в предоставлении услуги.

2.9.1. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, является несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае обращения за предоставлением услуги в электронной форме), за исключением случая, указанного в абзаце четырнадцатом пункта 2.7 административного регламента.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

В случае устранения основания для отказа в приеме документов заявитель вправе обратиться повторно.

2.9.2. Основанием для отказа в предоставлении услуги является несоответствие представленных заявителем документов требованиям, предусмотренным подпунктами 2.6.1- 2.6.4 пункта 2.6 административного регламента.

2.10. Требования к помещению, в котором предоставляется услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

В помещениях учреждений отводятся места для ожидания приема, ожидания в очереди при подаче документов, указанных в подпунктах 2.6.1- 2.6.5 пункта 2.6 административного регламента, получения информации и заполнения документов.

Обеспечиваются условия доступности для инвалидов предоставляемой услуги и помещений, в которых она предоставляется, в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в порядке, установленном приказом Министерства труда и социальной защиты от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи».

На стоянке (остановке) автотранспортных средств выделяется не менее 10 % (но не менее 1 места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно.

Места для получения информации и заполнения документов оборудуются информационными стендами. Информационные стенды должны располагаться в заметных местах, быть максимально просматриваемы и функциональны.

Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов учреждений с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям труда специалистов.

Каждое рабочее место специалистов оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи и получения документов, получения информации и заполнения необходимых документов оборудуются достаточным количеством офисной мебели (стульями, столами), бумаги и канцелярских принадлежностей.

Количество мест для сидения определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. Общее число мест для сидения - не менее 5.

(Пункт 2.10 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

2.11. Показатели доступности и качества услуги:

- соблюдение сроков предоставления услуги и условий ожидания приема;

- своевременное, полное информирование об услуге посредством форм информирования, предусмотренных подпунктом 1.4.6 пункта 1.4 административного регламента;

- обоснованность отказов в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, а так же в предоставлении услуги;

- получение услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;

- минимальные количество и продолжительность взаимодействий заявителей и специалистов при предоставлении услуги;

- соответствие должностных инструкций ответственных специалистов, участвующих в предоставлении услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.

Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37

Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37

Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37

2.12. Особенности предоставления услуги в электронной форме, в том числе с использованием УЭК.

Предоставление услуги в электронной форме обеспечивает возможность:

- подачи заявления в электронной форме, в том числе, через региональный и единый порталы в порядке, установленном пунктом 2.7 административного регламента;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

- получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса;

- уведомление заявителя о получении результата услуги в электронной форме в соответствии с пунктом 3.6 административного регламента.

При обращении за услугой в электронной форме документы, указанные в подпунктах 2.6.2 – 2.6.4 пункта 2.6 административного регламента, должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении услуги.

Последовательность и состав выполняемых административных процедур представлены в блок-схеме (приложение № 3 к административному регламенту).

Предоставление услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

-  прием, регистрация заявления и документов;

- рассмотрение заявления и документов, направление заявителю уведомления об отказе в приеме документов, об отказе в предоставлении услуги (при наличии оснований, предусмотренных административным регламентом); организация и проведение заседания комиссии; принятие комиссией решения о предоставлении услуги и направление заявителю уведомления о предоставлении услуги;

- организация межведомственного информационного взаимодействия с органами, предоставляющими сведения, необходимые для предоставления услуги;

- формирование и направление в министерство заявки на выдачу бланков удостоверений и их дубликатов;

- уведомление заявителей о времени получения удостоверений и их дубликатов, выдача удостоверений и их дубликатов под роспись лично. 

3.2. Прием, регистрация заявления и документов.

Основанием для начала данной административной процедуры является подача  заявителем заявления и документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, в учреждение, либо направление заявления и документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, по почте, в том числе, в электронной форме в порядке, установленном пунктом 2.7 административного регламента.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов.

При личном обращении заявителя специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов, принимает  заявление и документы, указанные в пункте 2.6 административного регламента, выполняя при этом следующие действия:

- снимает и заверяет копии представленных документов (оригиналы документов, указанных в  пункте 2.6 административного регламента, возвращаются заявителю);

- регистрирует заявление и документы в электронной  форме в системе электронного документооборота, используемой в  соответствии с порядком, установленным министерством;

- при личном обращении заявителя специалист учреждения выдает расписку – уведомление о принятии заявления и копий документов заявителю;

- направляет зарегистрированные заявление и копии документов специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги.

При поступлении заявления и копий документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, по почте специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления и копий документов, принимает заявление и копии документов, выполняя при этом следующие действия:

- вскрывает конверт и регистрирует заявление и  копии документов, указанные в пункте 2.6 административного регламента, в системе электронного документооборота, используемой в соответствии с порядком, установленным министерством;

- направляет зарегистрированные заявление и копии документов, указанные в пункте 2.6 административного регламента, специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги.

При поступлении заявления и документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, в электронной форме, в том числе, через региональный или единый порталы специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов, принимает заявление и документы, указанные в пункте 2.6  административного регламента, выполняя при этом следующие действия:

- распечатывает заявление и  документы, указанные в пункте 2.6 административного регламента;

- регистрирует заявление и  документы, указанные в пункте 2.6 административного регламента, в электронной форме в системе электронного документооборота, используемой в соответствии с порядком, установленным министерством;

- направляет зарегистрированные заявление и  документы, указанные в пункте 2.6  административного регламента, специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги (секретарю комиссии).

Документы, полученные на личном приеме руководителя учреждения, заносятся в карточку личного приема заявителя и передаются в течение одного дня специалисту учреждения, ответственному за прием и регистрацию заявления и  документов.

Результатом исполнения данной административной процедуры является прием и регистрация специалистом учреждения, ответственным за прием и регистрацию заявления и копий документов, и передача заявления и копий документов, указанных в пункте 2.6  административного регламента, специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги (секретарю комиссии).

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 день.

3.3. Рассмотрение заявления и документов, направление заявителю уведомления об отказе в приеме документов, об отказе в предоставлении услуги (при наличии оснований, предусмотренных административным регламентом); организация и проведение заседания комиссии; принятие комиссией решения о предоставлении услуги и направление заявителю уведомления о предоставлении услуги.

Для подготовки решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги), проверки документов, представленных заявителем, в соответствии с подпунктами 2.6.1-2.6.4 пункта 2.6 административного регламента распоряжением руководителя (заместителя руководителя) учреждения создаются комиссии и утверждается их персональный состав.

Основанием для начала выполнения данной административной процедуры является получение секретарем комиссии зарегистрированных заявления и копий документов.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является руководитель учреждения (заместитель руководителя), а так же  секретарь комиссии.

Секретарь комиссии после получения заявления и документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, от специалиста учреждения, ответственного за прием и регистрацию заявления и документов, осуществляет проверку на действительность усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписаны документы, указанные в абзаце третьем подпункта 2.6.2, в абзаце третьем подпункта 2.6.3, в подпункте 2.6.4 пункта 2.6 административного регламента, в случае обращения заявителя в за услугой в электронной форме.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

Если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, то, согласно подпункту 2.9.1 пункта 2.9 административного регламента, секретарь комиссии подготавливает уведомление за подписью руководителя учреждения (заместителю руководителя) об отказе в приеме документов с указанием мотивированной причины отказа и направляет его заявителю способом, указанным в заявлении: выдает лично и берет с заявителя расписку в получении уведомления об отказе в приеме документов, либо направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, в течение одного рабочего дня со дня их регистрации.

В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, секретарь комиссии представляет зарегистрированные документы на заседание комиссии.

Комиссия осуществляет проверку документов на соблюдение  условий предоставления документов, указанных в подпунктах 2.6.1 – 2.6.4 пункта 2.6 административного регламента.

В случае направления заявителем документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, в электронной форме, подписанных простой электронной подписью, или по почте в копиях секретарь комиссии в течение суток со дня поступления зарегистрированных заявления и документов направляет заявителю способом, указанным в заявлении, уведомление о необходимости предъявления оригиналов документов, указанных в абзаце третьем подпункта 2.6.2, в абзаце третьем подпункта 2.6.3, в подпункте 2.6.4 пункта 2.6 административного регламента, в течение пяти дней, следующих за днем направления заявления и документов в электронной форме или по почте.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

  В случае если заявителем не соблюдены условия предоставления документов, указанных в подпунктах 2.6.1 – 2.6.4 пункта 2.6 административного регламента, то, согласно подпункту 2.9.2 пункта 2.9 административного регламента, секретарь комиссии по результатам заседания комиссии выполняет следующие действия:

- готовит протокол заседания комиссии, который содержит решение комиссии об отказе в предоставлении услуги;

- подписывает протокол заседания комиссии у членов комиссии и руководителя учреждения (заместителя руководителя);

- готовит за подписью руководителя учреждения (заместителя руководителя) уведомление об отказе в предоставлении услуги;

- направляет уведомление об отказе в предоставлении услуги заявителю способом, указанным в абзаце шестом настоящего пункта, в течение двух дней со дня принятия решения об отказе в предоставлении услуги.

В случае отсутствия основания для отказа в предоставлении услуги, указанного в подпункте 2.9.2 пункта 2.9 административного регламента, секретарь комиссии по результатам заседания комиссии выполняет следующие действия:

- в случае непредставления документов, указанных в абзаце первом подпункта 2.6.5 пункта 2.6 административного регламента, запрашивает сведения в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с пунктом 3.4 административного регламента;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

- готовит протокол заседания комиссии, который содержит решение комиссии о предоставлении услуги;

- подписывает протокол заседания комиссии у членов комиссии и руководителя учреждения (заместителя руководителя);

- готовит за подписью руководителя учреждения (заместителя руководителя) уведомление о предоставлении услуги;

- направляет уведомление о предоставлении услуги заявителю способом, указанным в абзаце шестом настоящего пункта, в течение двух дней со дня принятия решения о предоставлении услуги.

Результатом исполнения данной административной процедуры является принятие решения об отказе в приеме документов, об отказе в предоставлении услуги (при наличии оснований, предусмотренных административным регламентом) и направление заявителю соответствующего уведомления, принятие решения о предоставлении услуги и направление заявителю уведомления.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 30 дней, включая день приема и регистрации заявления и документов.

3.4. Организация межведомственного информационного взаимодействия с органами, предоставляющими сведения, необходимые для предоставления услуги.

Основанием для начала данной административной процедуры является не представление заявителем документов, указанных в абзаце первом подпункта 2.6.5 пункта 2.6 административного регламента.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является секретарь комиссии.

Датой направления межведомственного запроса является дата получения и регистрации заявления от заявителя.

В случае не представления документов, указанных в абзаце первом подпункта 2.6.5 пункта 2.6 административного регламента, по собственной инициативе секретарь комиссии в рамках межведомственного информационного взаимодействия готовит запрос, отвечающий требованиям, установленным федеральным и региональным законодательством, и направляет в орган, указанный в подпункте 2.2.3 пункта 2.2 административного регламента, предоставляющий сведения, необходимые для предоставления услуги.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

Получение сведений, необходимых для предоставления услуги, осуществляется посредством межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных и в порядке, установленном Правительством Астраханской области, в течение 5 рабочих дней со дня поступления запроса.

Результатом данной административной процедуры является получение сведений, необходимых для предоставления услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней (с учетом того, что межведомственный запрос направляется в день приема и регистрации учреждением заявления и документов).

3.5. Формирование и направление в министерство заявки на выдачу бланков удостоверений и их дубликатов.

Основанием для начала выполнения данной административной процедуры является принятие решения о  предоставлении услуги.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является секретарь комиссии.

Секретарь комиссии после подписания руководителем учреждения (заместителем руководителя) уведомления о предоставлении услуги формирует и  направляет в министерство заявку на выдачу бланков удостоверений и их дубликатов для последующего направления министерством заявки на получение бланков удостоверений и их дубликатов в МЧС России.

Результатом данной административной процедуры является направление в министерство заявки на выдачу бланков удостоверений и их дубликатов.

Срок исполнения данной административной процедуры  составляет 17 дней.

3.6. Уведомление заявителей о времени получения удостоверений и их дубликатов, выдача удостоверений и их дубликатов под роспись лично. 

Основанием для начала исполнения данной административной процедуры является получение учреждением бланков удостоверений и их дубликатов.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за выдачу удостоверений и их дубликатов.

Для выдачи удостоверений и их дубликатов специалист учреждения, ответственный за выдачу удостоверений и их дубликатов,  выполняет следующие действия:

- направляет заявителю уведомление о времени получения удостоверения и его дубликата способом, указанным в абзаце шестом пункта 3.3 административного регламента;

- составляет ведомость выдачи удостоверений участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, согласно приложению № 7 к административному регламенту.

Ведомости выдачи удостоверений заверяются подписью руководителя учреждения и гербовой печатью учреждения.

Специалист  учреждения, ответственный за выдачу бланков удостоверений и их дубликатов:

- удостоверяет личность заявителя;

- выдаёт удостоверение и его дубликат под личную роспись заявителя в ведомости. 

Испорченные удостоверения сдаются заявителями при получении дубликатов удостоверений.

Результатом исполнения данной административной процедуры является выдача удостоверений и их дубликатов заявителю.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 3 дня.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, при предоставлении услуги осуществляет начальник отдела учреждения.

Ответственность специалистов учреждений за административные действия, предусмотренные разделом 3 административного регламента, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

(Пункт 4.1 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверки соблюдения и исполнения специалистами учреждения, ответственным за предоставление услуги, положений настоящего административного регламента.

4.3. Контроль полноты и качества предоставления услуги осуществляется руководителем учреждения и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений  и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов учреждения.

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. В целях контроля за предоставлением услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а руководитель учреждения обязан им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

4.6. По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации вправе направить в учреждение предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами учреждения, ответственными за предоставление услуги, положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.

(Пункт 4.6 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждения, а также специалистов учреждения

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) учреждения и (или) специалистов учреждения при предоставлении услуги.

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) учреждения и (или) специалистов учреждения при предоставлении услуги (далее - жалоба).

5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб;

- путем взаимодействия должностных лиц, наделенных полномочиями по рассмотрению жалоб, с заявителями по почте, по электронной почте;

- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте министерства (www.minsoctrud.astrobl.ru), на региональном портале (http://gosuslugi.astrobl.ru), на едином портале (http://www.gosuslugi.ru);

- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении учреждения.

5.3. Предмет жалобы.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении услуги;

- нарушение срока предоставления услуги;

- требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления услуги;

- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления услуги;

- отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- требование внесения заявителем при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- отказ учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Органы, в которые подается жалоба, и должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб.

5.4.1. В досудебном (внесудебном) порядке подается жалоба в:

- учреждение;

- министерство - в случае обжалования решения руководителя учреждения.

5.4.2. Должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб:

руководитель учреждения – на решения, действия (бездействие) учреждения и (или) специалистов учреждения;

заместитель министра социального развития и труда Астраханской области по курируемому направлению деятельности – на решения, принятые руководителем учреждения.

Жалоба рассматривается в соответствии с настоящим разделом административного регламента.

5.4.3. В случае если в компетенцию учреждения не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации учреждение направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. 

5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

5.5.1. Жалоба подается в учреждение в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронной форме.

5.5.2. Почтовый адрес, адрес электронной почты, график работы учреждений указаны в приложении № 2 к административному регламенту.

Почтовый адрес министерства: 414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, 147, министерство социального развития и труда Астраханской области.

Адрес единого портала: www.gosuslugi.ru.

Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru.

Почтовый адрес многофункционального центра:

414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, д.8.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

Адрес сайта: www.mfc.astrobl.ru.

Адрес электронной почты: astr_mfc@mail.ru.

Адреса филиалов МФЦ приводятся в приложении № 10 к административному регламенту.

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

5.5.3. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в учреждение или министерство, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и учреждением (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в учреждении.

5.5.4. Должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, обеспечивают:

- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента;

- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в соответствии с подпунктом 5.4.1 пункта 5.4 административного регламента.

5.5.5. Жалоба должна содержать:

- наименование учреждения, специалиста учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются, руководителя учреждения, решения которого обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, специалиста учреждения, решениях руководителя учреждения;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, специалиста учреждения, решением руководителя учреждения.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

5.5.7. Прием жалоб в письменной форме осуществляется учреждением, в месте предоставления услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной услуги).

Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы учреждения, указанным в приложении № 2 к административному регламенту.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае если обжалуются решения руководителя учреждения, жалоба принимается в соответствии с графиком работы министерства, указанным в подпункте 1.4.1 пункта 1.4 административного регламента.

5.5.8. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:

- официального сайта министерства в сети «Интернет»;

- единого портала либо регионального портала.

5.5.9. При подаче жалобы в электронной форме документ, указанный в подпункте 5.5.6 пункта 5.5 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют  соответствующие материалы в органы прокуратуры.

(Подпункт 5.5.10 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

5.6. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в учреждение, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29

5.8. Результат рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» учреждение принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

При удовлетворении жалобы учреждение принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.9. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

5.9.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

5.9.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

- наименование учреждения, предоставляющего услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) специалиста учреждения, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о специалисте учреждения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.9.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица, наделенного полномочиями по рассмотрению жалоб.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в учреждение дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

Специалисты учреждения по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержаться сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

5.11. Перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается.

Жалоба остается без ответа в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу руководителю, специалиста учреждения, а также членов его семьи;

- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Учреждение, в которое подана жалоба, в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщает заявителю, направившему жалобу, об оставлении ее без ответа, если фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а в случае, предусмотренном абзацем третьим настоящего пункта, - с указанием о недопустимости злоупотребления правом.

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29)

5.12. Перечень случаев, в которых отказывается в удовлетворении жалобы.

В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:

- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

УТВЕРЖДЕНО

распоряжением министерства

социального развития и труда

Астраханской области

от 26.09.2013 №57

В___________________________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

от _____________________________________________

_____________________________________________

                                          (Ф.И.О.)

документ, удостоверяющий личность заявителя (законного представителя) ________________________

серия _________ № _________________  документа

выдан _______________________________________

_____________________________________________

(кем и когда выдан)

место рождения: ______________________________ _____________________________________________

адрес места жительства: ________________________ _____________________________________________

адрес места пребывания (фактического проживания):

_____________________________________________

телефон (адрес электронной почты) ______________________________________________,

действующий в интересах _______________________

                                         (Ф.И.О., дата, место рождения)

документ, подтверждающий полномочия законного представителя ________________________________

_____________________________________________

серия _________ № _____________________ документа

выдан _______________________________________

________________________________________________

(кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ (УСЛУГИ)

№_______________ от " _______ " ____________________ 20 _____ года

Прошу предоставить мне следующую государственную услугу (услугу):

№

п/п

Код услуги

Вид государственной  услуги (услуги)

1.

Наименование государственной  услуги (услуги): ________________________________________________________ _____________________________________________________________________________Льготная категория__________________________________________________________

Дополнительная информация (основание предоставления):_______________________

_____________________________________________________________________________

2.

Наименование государственной услуги (услуги): _____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

3.

Наименование государственной  услуги (услуги): __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Льготная категория__________________________________________________________

Дополнительная информация (основание предоставления):_______________________

_____________________________________________________________________________

Для назначения государственной  услуги (услуги) предоставляю следующие сведения о составе семьи:*

№

п/п

Ф.И.О.

Дата рождения

Степень родства

Место рождения

Данный раздел заполняется только в случае, если это предусмотрено постановлением о предоставлении государственной услуги (услуги).

   Причитающиеся мне выплаты прошу перечислять через:

почтовое отделение

(номер почтового отделения)

кредитную организацию

                                                                                            (наименование банка, филиал, лицевой счет)

Мною подтверждается достоверность сведений, содержащихся в заявлении и документах, прилагаемых к заявлению. Предупрежден об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных (поддельных) документов. Уведомлен о допустимости обработки персональных данных органом (учреждением), предоставляющим государственную услугу (услугу), необходимых для предоставления государственной услуги (услуги), в соответствии с п.4 ч.1 ст. 6 Федерального закона 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также об обеспечении этим органом (учреждением) принятия необходимых мер (правовые, организационные и технические) для защиты персональных данных в процессе обработки.

В случае возникновения обстоятельств, влияющих на право получения государственной услуги (услуги), обязуюсь в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации и Астраханской области, сообщить о них.

О принятом решении прошу меня проинформировать путем выдачи  уведомления:

на руки

направить по почте

     направить по электронной почте

адрес эл. почты:_________________________

Для назначения государственной услуги (услуги)   предоставляю следующие документы:

№

п/п

Код

Наименование документов

Количество документов

Количество листов

____________________                                                     __________________________________________

       подпись заявителя                                                                                  Ф.И.О. заявителя полностью

Заявление и документы принял    _____________________________________________________

                      (должность, Ф.И.О. специалиста)                        (Дата принятия документов)

Расписка-уведомление

О принятии заявления и документов

                                                                                     (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

Для назначения государственной услуги (услуги) приняты следующие документы:

№

п/п

Код

Наименование документов

Количество документов

Количество листов

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

…

Заявление принято и зарегистрировано под № __________ от ____________________________ специалистом

__________________________________              ____________________________________________________

              (подпись специалиста)                                                    (Ф.И.О. специалиста полностью)                                                                                                                                                                               

Приложение № 2

к административному регламенту

(В редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

Сведения о местах нахождения, графиках работы и графиках приема

учреждений

Название учреждения

Почтовый адрес,

телефоны для справок,

адрес электронной почты

График работы

График приема

граждан

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Кировского района города Астрахани»  

414014, г. Астрахань,

ул. Костина, 2

51-00-52

E-mail: cspn-kir@ mail.ru 

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Ленинского района города Астрахани»  

414040, г. Астрахань,

ул. Ботвина, 14 Б

52-01-91; 52-01-92; 52-01-89

E-mail: len_minsoc@mail.ru

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 17.00

Без перерыва на обед

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Советского района города Астрахани»  

414024, г. Астрахань,              
ул.Адмирала Нахимова,66 «г»

51-89-59; 51-40-85

E-mail: umsrit@yandex.ru   

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 17.00

Без перерыва на обед

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Трусовского района города Астрахани»  

414006, г. Астрахань,              
ул. Пирогова, 53 /ул. Печенегская, 34 

56-27-05; 56-25-55

E-mail: umcrit-trus@mail.ru        

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное ка­зенное учреждение Астраханской облас­ти «Центр социальной поддержки населе­ния Ахтубинского района»

416501, Астраханская обл., Ахтубинский район,

г. Ахтубинск,

ул.Сталинградская, 4

8-85141-5-29-39

E-mail: ymsrit@yandex.ru    

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения ЗАТО Знаменск»

416540 Астраханская обл., ЗАТО Знаменск, проспект 9 Мая, 2в

тел/факс 8(85140)2-41-42

E-mail: omsrit_znam@mail.ru

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное ка­зенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Володарского района»

416170, Астраханская обл.,

Володарский р-он,

п. Володарский,

ул. Театральная, 4

8-85142-9-18-58;

8-85142-9-13-32

E-mail: volmcrit@yandex.ru  

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное ка­зенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Енотаевского района»

416200, Астраханская обл.,

Енотаевский р-он,

с. Енотаевка,

ул.Чапаева/Советская, 10/66

8-85143-91-0-83;

8-85143-92-5-64

E-mail: minsocenot@mail.ru 

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Икрянинского района»

416370, Астраханская обл.

Икрянинский р-он,

с. Икряное,

ул. Школьная, 25А

8-85144-2-02-99

E-mail: ikr-mcrit@yandex.ru

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Без перерыва на обед

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Камызякского района»

416340, Астраханская обл.

Камызякский р-он,

г. Камызяк,

ул. Ленина, 11

8-85145-9-11-46

E-mail: soczashita_kam@mail.ru

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Лиманского района

416410, Астраханская обл.,

Лиманский р-он,

р.п. Лиман,

ул. Героев, 117

8-85147-2-13-39;

8-85147-2-11-80

E-mail: limomsr@mail.ru     

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Наримановского района»

416111, Астраханская обл.,

Наримановский р-он,

г. Нариманов,

пр. Строителей, 5

8-85171-62-9-22;

8-85171-61-3-38

E-mail: tis_nar@mail.ru     

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Приволжского района»

416450, Астраханская обл.,

Приволжский р-он,

с. Началово, ул. Ленина,48

49-57-41

E-mail: cspnpriv@mail.ru  

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Харабалинского района»

416010, Астраханская обл.,

Харабалинский р-он, г.Харабали,

ул.Гагарина, 118 «А»

8-85148-5-80-84

E-mail: khar-omsrt@yandex.ru

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Черноярского района»

416230, Астраханская обл.,

Черноярский р-он,

с. Черный Яр,

ул. Жукова, 1А

8-85149-2-05-99;

8-85149-2-18-70

E-mail: chern-omcrit@mail.ru

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Красноярского района»

416150, Астраханская обл.,

Красноярский р-он,

с. Красный Яр,

ул. Н.Островского, 10

8-85146-9-13-20

8-85146-9-23-68

E-mail: omsrtkrjr@yandex.ru 

Пн.- чт.:

с 8.00 до 17.00

Пт.: с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00                                                                                                                                                                                                                  

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.15

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Приложение № 3

к административному регламенту

Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении услуги «Оформление и выдача гражданам удостоверения и его дубликата участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС»

Прием, регистрация заявления и документов – 1  день

Организация межведомственного информационного взаимодействия с органами, предоставляющими сведения, необходимые для предоставления услуги  – не более 5  рабочих дней (с учетом того, что межведомственный запрос направляется в день приема и регистрации учреждением заявления и документов)

Рассмотрение заявления и документов, направление заявителю уведомления об отказе в приеме документов, об отказе в предоставлении услуги (при наличии оснований, предусмотренных административным регламентом); организация и проведение заседания комиссии; принятие комиссией решения о предоставлении услуги и направление заявителю уведомления о предоставлении услуги – 30 дней, включая день приема и регистрации заявления и документов

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов в соответствии с подпунктом 2.9.1 пункта 2.9 административного регламента - направление уведомления об отказе в приеме документов – 2 дня

В случае наличия оснований для отказа в предоставлении услуги в соответствии с подпунктом 2.9.2 пункта 2.9 административного регламента - направление уведомления об отказе в  предоставлении услуги – 2 дня

Формирование и направление в министерство заявки на выдачу  удостоверений  и  их дубликатов - 17 дней

Уведомление заявителей о времени получения удостоверений  и их дубликатов, выдача удостоверений  и их дубликатов под роспись лично – 3 дня

Приложение № 4

к административному регламенту

УДОСТОВЕРЕНИЕ

участника ликвидации

последствий катастрофы

на Чернобыльской АЭС в 19__ г.

Серия Р N ___

                                         Фамилия ___________

   фото                        Имя _______________

   3 х 4 см               Отчество __________

                                   Личная подпись ____

            Дата выдачи"__" ______ 20__ г.

М.П.

Предъявитель удостоверения имеет право на меры социальной поддержки, установленные Законом Российской Федерации "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС"

УДОСТОВЕРЕНИЕ БЕССРОЧНО И ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НА ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

_________________________________

(орган, выдавший удостоверение)

_________________________________

                                 (должность)

_________________________________

(Ф.И.О., подпись руководителя(заместителя руководителя) органа)

М.П.

Приложение № 5

к административному регламенту

УДОСТОВЕРЕНИЕ "Укрытие"

м.п.

участника ликвидации

последствий катастрофы

на Чернобыльской АЭС в 19__ г.

Серия Р N ___

                                      Фамилия ___________

                                      Имя _______________

                                      Отчество __________

                                      Личная подпись ____

                                      Дата выдачи

                                     "__" ______ 20__ г.

М.П.

Предъявитель удостоверения имеет право на меры социальной поддержки, установленные Законом Российской Федерации "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС"

УДОСТОВЕРЕНИЕ БЕССРОЧНО И ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НА ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

_________________________________

(орган, выдавший удостоверение)

_________________________________

(должность)

_________________________________

(Ф.И.О., подпись руководителя (заместителя руководителя) органа)

М.П.

Приложение № 6

к административному регламенту

УДОСТОВЕРЕНИЕ "Дубликат"

м.п.

участника ликвидации

последствий катастрофы

на Чернобыльской АЭС в 19__ г.

Серия Р N ___

                                      Фамилия ___________

       фото                  Имя _______________

     3 х 4 см         Отчество __________

                                     Личная подпись ____

                                     Дата выдачи

                                     "__" ______ 20__ г.

М.П.

Предъявитель удостоверения имеет право на меры социальной поддержки, установленные Законом Российской Федерации   "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС"

УДОСТОВЕРЕНИЕ БЕССРОЧНО И ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НА ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

_________________________________

(орган, выдавший удостоверение)

_________________________________

(должность)

_________________________________

(Ф.И.О., подпись руководителя(заместителя руководителя) органа)

М.П.

Приложение № 7

к административному регламенту

УТВЕРЖДАЮ

____________________________

подпись руководителя органа,

выдающего удостоверения

М.П.

"__" _______________ 200_ г.

Ведомость выдачи удостоверений участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС

N N п/п

Фамилия,   имя,  отчество

Место  житель-ства  

Пас-   портныерекви- зиты  

Реквизиты   документов, на основа-  нии которых
происходит  выдача удос-товерения  

Серия и номер  удосто-верения

Личнаяпод-  пись,
дата 

Приме- чание 

1

    2  

   3  

   4  

     5     

   6  

   7 

   8  

Приложение № 8

к административному регламенту

В Министерство Российской Федерации

по делам гражданской обороны,

чрезвычайным ситуациям и ликвидации

последствий стихийных бедствий

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных

Я, _______________________________________________________________________,

                         (фамилия, имя, отчество)

даю  согласие  в  соответствии  со статьей 9 Федерального закона от 27 июля

2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" на автоматизированную, а также без

использования   средств   автоматизации,  обработку  и  использование  моих

персональных   данных,   содержащихся   в   настоящем  заявлении,  с  целью

организации  учета  выдачи  удостоверения  участника ликвидации последствий

катастрофы на Чернобыльской АЭС.

    1. Дата рождения: _____________________________________________________

                                        (число, месяц, год)

    2. Документ, удостоверяющий личность: _________________________________

                                            (наименование, серия и номер

___________________________________________________________________________

                       документа, кем и когда выдан)

    3. Адрес постоянного места жительства: ________________________________

___________________________________________________________________________

    4. Удостоверение   участника   ликвидации   последствий  катастрофы  на

Чернобыльской АЭС (при наличии):___________________________________________

                                       (серия и номер документа, кем

                                               и когда выдан)

    5. Документы   (их   реквизиты),   являющиеся   основанием  для  выдачи

удостоверения  участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской

АЭС: ______________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    Об    ответственности    за   достоверность   представленных   сведений

предупрежден (предупреждена).

    Настоящее  заявление  действует  на период до истечения сроков хранения

соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию,

определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    Отзыв  заявления  осуществляется  в  соответствии  с  законодательством

Российской Федерации.

______________________

       (Ф.И.О.)                                  "__" _____________ 20__ г.

                                                              _____________

                                                                (подпись)

Приложение № 9

к административному регламенту

Утратило силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.05.2015 №29

Приложение № 10

к административному регламенту

(Введено постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 30.06.2016 № 37)

Информация

о МФЦ и филиалах МФЦ

№ п/п

Наименование МФЦ,

филиала МФЦ

Местонахождение МФЦ,

филиала МФЦ

График работы:

пн, вт, ср, пт - с 8.00 до 18.00, чт – с 8.00 до 20.00, сб – с 8.00 до 13.00

воскресенье - выходной

1

Центральный офис автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - АУ АО «МФЦ»)

г. Астрахань, Кировский район,

ул. Бабефа, 8

тел. 8(8512) 66-88-07, 66-88-09

2

Приволжский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Приволжский район, с. Началово, ул. Ленина, 47,

помещение № 24

тел. 8(8512) 66-88-21

3

Икрянинский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Икрянинский район, с. Икряное, ул. Советская, д. 40, помещение № 038

тел. 8(85144) 2-10-54

4

Ахтубинский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Ахтубинский район, г. Ахтубинск, ул. Шубина, д. 81

тел. 8(85141) 5-25-36,   8(85141) 5-27-41

5

Володарский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Володарский район, п. Володарский, ул. Мичурина,

д. 19 «б», литер «А»

тел. 8(8512) 48-70-52,  8(8512) 48-70-53

6

Филиал АУ АО «МФЦ»

в Ленинском районе

г. Астрахани

г. Астрахань, Ленинский район,

пл. Вокзальная, д. 1

тел. 8(8512) 54-10-05,  8(8512) 54-10-03

7

Лиманский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Лиманский район, пос. Лиман, ул. Электрическая, д. 1

тел. 8(8512) 266-740,  8(8512) 266-741

8

Красноярский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Красноярский район, с. Красный Яр, ул. Советская,

д. 62, литер «А»

тел. 8(8512) 26-68-03,   8(8512) 26-68-04       

9

Филиал АУ АО «МФЦ»

в Трусовском районе

г. Астрахани

г. Астрахань, Трусовский район,

пер.Степана Разина/ул. Дзержинского,

д. 2/5, пом. 1

тел. 8(8512) 26-68-01,  8(8512) 26-68-02    

10

Енотаевский филиал

АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Енотаевский р-н, с. Енотаевка, ул. Мусаева/Чичерина, 59а/22в

тел. 8(8512) 66-88-12,

факс 8(8512) 66-88-13

11

Камызякский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, Камызякский район, г. Камызяк, ул. Молодежная,

д. 32

тел. 8(8512) 66-88-17, 8(851-45) 7-00-43

12

Филиал АУ АО «МФЦ» в Советском р-не г. Астрахани

Астраханская область,  г. Астрахань,

ул. Боевая, д. 57 а

тел. 8(8512) 66-88-19,  8(8512) 66-88-20

13

Филиал АУ АО «МФЦ» в Советском р-не г. Астрахани

Астраханская область, г. Астрахань, Советский р-н, ул. Адмирала Нахимова, д. 235д

тел.8(8512) 66-88-14,  8(8512) 66-88-15

14

Знаменский филиал АУ АО «МФЦ»

Астраханская область, ЗАТО Знаменск, г. Знаменск, ул. Ленина, 26,

помещение 019

тел. 8(85140) 60-881,  8(85140) 60-882