Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Обеспечение инвалидов средствами, необходимыми для социальной адаптации"



МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 26 декабря 2011 г. № 95

Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Обеспечение инвалидов средствами, необходимыми для социальной адаптации"

<Акт утратил силу: постановление министерства социальной защиты населения Рязанской области от 05.02.2015 г. № 6; нгр:RU62000201500068>

<Изменения: Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 18.09.2012 № 43; нгр: RU62000201200571; постановление министерства социальной защиты населения Рязанской области № 1 от 29.01.2013г.; нгр:RU62000201300023>

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Рязанской области от 27 апреля 2011 года № 98 "О разработке и утверждении исполнительными органами государственной власти Рязанской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций" министерство социальной защиты населения Рязанской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги "Обеспечение инвалидов средствами, необходимыми для социальной адаптации" согласно приложению.

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя министра Иноземцеву Н.Н.

И.о. министра                                                                                                В.Н.Глонти

Приложение

к Постановлению

министерства социальной защиты

населения Рязанской области

от 26 декабря 2011 г. № 95

<Приложение в редакции постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 18.09.2012 № 43; нгр: RU62000201200571; постановление министерства социальной защиты населения Рязанской области № 1 от 29.01.2013г.; нгр:RU62000201300023>

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНВАЛИДОВ

СРЕДСТВАМИ, НЕОБХОДИМЫМИ ДЛЯ СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента.

Административный регламент предоставления государственной услуги "Обеспечение инвалидов средствами, необходимыми для социальной адаптации" (далее - государственная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий министерства социальной защиты населения Рязанской области (далее - Министерство), порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также взаимодействия Министерства с физическими или юридическими лицами, иными органами государственной власти, учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги (далее - Регламент).

1.2. Круг Заявителей.

Государственная услуга предоставляется лицам, постоянно зарегистрированным и проживающим на территории Рязанской области, признанным инвалидами, и лицам в возрасте до 18 лет, которым установлена категория "ребенок-инвалид".

В процессе предоставления государственной услуги граждане, претендующие на предоставление государственной услуги, именуются Заявителями (далее - Заявители), граждане, которым предоставляется государственная услуга, именуются Получателями (далее - Получатели).

От имени Заявителя вправе обращаться в адрес Министерства о предоставлении государственной услуги иное лицо, наделенное в установленном законодательством порядке полномочиями выступать от его имени (далее - представитель Заявителя).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы Министерства и его территориальных отделов (секторов), участвующих в предоставлении государственной услуги

Местонахождение Министерства: 390030, г. Рязань, ул. Ленинского комсомола, д. 7.

Режим работы Министерства:

Понедельник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)

Вторник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)

Среда: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)

Четверг: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)

Пятница: 09.00 - 16.45 (перерыв с 13.00 до 13.45)

Суббота: выходной день.

Воскресенье: выходной день.

Сведения о местах нахождения и графике работы территориальных отделов (секторов) Министерства приводятся в приложении № 2 к настоящему Регламенту.

1.3.2. Способы получения информации о местах нахождения и графиках работы Министерства его, территориальных отделов (секторов)

Сведения о местах нахождения и режиме работы Министерства и его территориальных отделов (секторов) сообщаются заинтересованным лицам по телефонам для справок и консультаций, указанным в пункте 1.3.3 настоящего Регламента, размещаются на официальном сайте Министерства в сети Интернет.

1.3.3. Справочные телефоны Министерства и его территориальных отделов (секторов).

Информация о справочных телефонах Министерства приводится в приложении № 1 к настоящему Регламенту.

Сведения о справочных телефонах территориальных отделов (секторов) Министерства приводятся в приложении № 2 к настоящему Регламенту.

1.3.4. Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, адреса электронной почты Министерства, его территориальных отделов (секторов).

Информация о предоставлении государственной услуги размещается в сети Интернет:

- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru;

- информационной системе "Портал государственных услуг Рязанской области": http://gosuslugi.ryaza№reg.ru.;

- официальном сайте Министерства: mi№soc.ryaza№gov.ru.

Адрес электронной почты Министерства: mai№pbx@ryaza№sz№.ru.

Адреса электронной почты территориальных отделов (секторов) Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, приводятся в приложении № 2 к настоящему Регламенту.

1.3.5. Порядок получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием Единого портала.

<Пункт 1.3.5. в редакции постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 18.09.2012 № 43; нгр: RU62000201200571>

Информирование граждан организуется следующим образом:

- публичное информирование проводится посредством привлечения средств массовой информации, радио, телевидения (далее - СМИ), а также посредством размещения в сети Интернет в соответствии с пунктом 1.3.4 настоящего Регламента, на информационных стендах в Министерстве, его территориальных отделах (секторов);

- индивидуальное информирование проводится в форме устного информирования (лично или по телефону) и письменного информирования (по почте или электронной почте).

1.3.5.1. При личном обращении гражданина в Министерство, его территориальные отделы (сектора) гражданин информируется о:

- порядке предоставления государственной услуги;

- видах и характере официальных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- сроках предоставления государственной услуги;

- порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник Министерства, его территориального отдела (сектора), осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для гражданина время для устного информирования.

На индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудник Министерства, его территориального отдела (сектора), осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет не более 20 минут.

1.3.5.2. Информирование граждан по телефону осуществляется в соответствии с графиком работы специалистов, осуществляющих индивидуальное устное информирование.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего звонок.

При ответах на телефонные звонки специалисты Министерства и его территориальных отделов (секторов), участвующих в предоставлении государственной услуги, подробно, со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты, в вежливой форме информируют обратившихся о:

- месте нахождения и режиме работы Министерства, его территориальных отделов (секторов);

- видах и характере официальных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- сроках предоставления государственной услуги;

- порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

При отсутствии возможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования (с учетом графика работы Министерства и его территориальных отделов (секторов), участвующих в предоставлении государственной услуги.

1.3.5.3. Информация о предоставлении государственной услуги в письменной форме предоставляется специалистами на основании письменного обращения гражданина в течение 15 дней после получения письменного обращения, если предоставление информации по данному вопросу не требует дополнительных разъяснений других органов и организаций, а в случаях, требующих дополнительной проработки, в срок, установленный законодательством.

1.3.5.4. При получении обращения в форме электронного документа специалистом готовится подробный письменный ответ, который направляется в течение 15 дней после получения запроса по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

В случаях если ответ на вопрос требует дополнительной проработки или проведения консультаций, ответ дается в срок, установленный законодательством.

1.3.6. Порядок, форма и место размещения информации организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги

<Пункт 1.3.6. в новой редакции: Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 18.09.2012 № 43; нгр: RU62000201200571>

1.3.6.1. На информационных стендах в Министерстве, его территориальных отделах (секторах) размещается следующая обязательная информация:

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

- форма заявления о предоставлении государственной услуги и образец его заполнения.

1.3.6.2. На официальном сайте Министерства в сети Интернет размещается следующая обязательная информация:

- о месте нахождения и графике работы Министерства, его территориальных отделов (секторов);

- порядок предоставления государственной услуги;

- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

- перечень документов, требуемых для получения государственной услуги;

- наиболее типичные и распространенные вопросы Заявителей и ответы на них без указания персональных данных Заявителя.

1.3.6.3. С использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанской области", официального сайта Министерства гражданам предоставляется доступ к сведениям о государственной услуге:

- ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- ознакомление с настоящим Регламентом;

- ознакомление с ответами на наиболее типичные вопросы граждан, связанные с предоставлением государственной услуги.

Гражданам предоставляется возможность:

- получения формы заявления из Интернет-ресурса, самостоятельного заполнения или составления с применением средств автоматизации;

- обмена мнениями по вопросам предоставления государственной услуги;

- направления обращения по вопросам предоставления государственной услуги и получения ответа в электронном виде.

1.3.6.4. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты) находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, местах ожидания, местах заполнения документов, а также местах получения информации о предоставлении государственной услуги в территориальных отделах (секторах) Министерства.

В раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах) должна быть размещена следующая информация:

- о месте нахождения и графике работы Министерства, его территориальных отделов (секторов);

- номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адрес официального сайта Министерства;

- извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги.

"Обеспечение инвалидов средствами, необходимыми для социальной адаптации".

2.2. Наименование государственного органа, предоставляющего государственную услугу.

В предоставлении государственной услуги участвуют Министерство и территориальные отделы (секторы) Министерства.

Министерство организует выполнение на территории Рязанской области законодательства по предоставлению государственной услуги, осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе:

- проводит подготовку информации, необходимой для размещения государственного заказа на поставку средств, необходимых для предоставления государственной услуги;

- совместно с министерством имущественных и земельных отношений проводит работу по заключению государственных контрактов на поставку средств, необходимых для социальной адаптации;

- формирует областной реестр граждан, нуждающихся в средствах, необходимых для социальной адаптации;

- распределяет средства социальной адаптации.

Территориальные отделы (секторы) Министерства участвуют в предоставлении государственной услуги в части:

- разъяснения гражданам порядка и условий предоставления государственной услуги;

- приема заявления и документов от Заявителя (представителя Заявителя);

- оценки сведений, содержащихся в документах, представленных гражданином для подтверждения права на обеспечение средствами социальной адаптации, а также оценки правильности оформления этих документов;

- регистрации граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

- формирования и направления в Министерство заявки на получение средств социальной адаптации;

- уведомления Заявителей (представителей Заявителя) о необходимости получения средств, необходимых для социальной адаптации;

- направления Заявителю (представителю Заявителя) письменного отказа в предоставлении средств социальной адаптации;

- осуществления выдачи Заявителю (представителю Заявителя) средств, необходимых для социальной адаптации инвалида.

Для предоставления государственной услуги необходимо обращение в Государственное учреждение - Пенсионный фонд Российской (далее - ПФР).

В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", при предоставлении государственной услуги Министерство не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Постановлением Правительства Рязанской области от 22 июня 2011 г. N 161.

<Абзац введен: Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 18.09.2012 № 43; нгр: RU62000201200571>

2.3. Результатами предоставления государственной услуги являются:

- выдача Получателю средств, необходимых для социальной адаптации;

- отказ в предоставлении государственной услуги.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги.

Государственная услуга предоставляется:

- в части приема документов - 20 минут;

- в части рассмотрения заявления и определения права Заявителя на предоставление государственной услуги - 5 минут;

- в части предоставления Заявителю уведомления о постановке его на учет - в 15-дневный срок с даты регистрации заявления со всеми необходимыми документами;

- в части выдачи гражданину средства, необходимого для социальной адаптации - в течение 30 дней с дня поставки средств;

- в части принятия решения об отказе и направления уведомления об отказе - в 15-дневный срок с даты регистрации заявления и документов.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации ("Российская газета" 25.12.1993 № 237);

- Гражданским кодексом Российской Федерации ("Российская газета" № 238 - 239, 08.12.1994, "Российская газета" № 23, 06.02.1996, № 24, 07.02.1996, № 25,08.02.1996, № 27, 10.02.1996, "Российская газета" № 233, 28.11.2001, "Российская газета" № 289, 22.12.2006);

- Федеральным законом от 24 ноября 1995 № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ" № 48 от 27.11.1995; "Российская газета" № 234 от 02.12.1995);

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ" от 08.05.2006 № 19");

- Федеральным законом от 21.07.2005 № 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд" ("Собрание законодательства РФ" № 30 от 25.07.2005; "Российская газета" № 163 от 28.07.2005; "Парламентская газета" № 138 от 09.08.2005);

- Постановлением Правительства Рязанской области от 06.05.2005 № 93 "Об утверждении списка и порядка выдачи средств, необходимых для социальной адаптации инвалидов" ("Рязанские ведомости" № 99 от 17.05.2005).

2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению Заявителем (Представителем Заявителя)

<Пункт 2.6 в новой редакции: Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 18.09.2012 № 43; нгр: RU62000201200571>  

2.6.1. Для предоставления государственной услуги Заявитель (представитель Заявителя) представляет следующие документы:

- заявление по форме согласно приложению N 3 к настоящему Регламенту;

- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

- индивидуальная программа реабилитации инвалида;

- документ, удостоверяющий личность и полномочия лица, представляющего интересы инвалида.

Копии документов Заявителя заверяются специалистами территориальных отделов (секторов) Министерства.

2.6.2. Способы получения документов, подаваемых Заявителем (представителем Заявителя) для предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме, в соответствии с пунктом 1.3.4 настоящего Регламента.

Унифицированный бланк заявления предоставляется Заявителю (представителю Заявителя) при личном обращении в территориальный отдел (сектор) Министерства.

Заявителю (представителю Заявителя) предоставляется возможность распечатки бланка заявления, размещенного на сайте федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг", на сайте информационной системы "Портал государственных услуг Рязанской области", на официальном сайте Министерства.

Иные документы, указанные в п. 2.6.1 настоящего Регламента, включены в перечень документов, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", получаются в компетентных органах Заявителем самостоятельно.

2.6.3. Порядок представления Заявителем (представителем Заявителя) документов.

2.6.3.1. Заявление и документы, указанные в п. 2.6.1 настоящего Регламента могут быть направлены в территориальный отдел (сектор) Министерства по месту жительства Заявителя с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", в форме электронных документов в соответствии с требованиями федеральных законов "Об электронной подписи" и "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" следующими способами:

- лично или через законного представителя;

- посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (без использования электронных носителей);

2.6.3.2. В целях предоставления государственной услуги в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг основанием для начала предоставления государственной или муниципальной услуги является направление Заявителем (Представителем Заявителя) с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг сведений из документов, указанных в части 6 настоящей статьи.

При поступлении заявления по каналам электронной почты, с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг копии документов, указанных в пункте 2.6.1 должны быть представлены Заявителем (Представителем Заявителя) лично либо по почте.

В случае обращения посредством почтовой связи, с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг копии документов, указанных в п. 2.6.1 настоящего Регламента, должны быть заверены в порядке, определенном действующим законодательством.

2.7. . Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые Заявитель вправе представить, а также способы их получения Заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления.

<Пункт 2.7 в новой редакции: Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 18.09.2012 № 43; нгр: RU62000201200571>

2.7.1 Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных государственных органов:

- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования инвалида (ветерана) из ПФР.

2.7.2. Если указанные в пункте 2.7.1 настоящего Регламента документы не представлены Заявителем (Представителем Заявителя) по собственной инициативе, содержащиеся в указанных документах сведения запрашиваются в ПФР, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.

2.7.3. Порядок представления документов

2.7.3.1. Территориальный отдел (сектор) министерства социальной защиты населения Рязанской области в течение 2 рабочих дней со дня подачи заявления запрашивает в порядке межведомственного электронного взаимодействия из ПФР сведения из страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования инвалида (ветерана).

2.7.3.2. Межведомственный запрос направляется Министерством в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

2.7.3.3. Запрашиваемая информация предоставляется в течение 5 рабочих дней со дня поступления запроса Министерства в той же форме, в какой был направлен запрос, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

Непредставление (несвоевременное представление) по межведомственному запросу информации, указанной в п. 2.7.1 настоящего Регламента в Министерство, не может являться основанием для отказа в предоставлении Заявителю государственной услуги. Должностное лицо ПФР, не представившее (несвоевременно представившее) запрошенную информацию, подлежит административной, дисциплинарной или иной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.7.4. Министерство не вправе требовать от Заявителя (Представителя Заявителя) документа, предусмотренного в 2.7.1 настоящего Регламента. Заявитель (представитель Заявителя) вправе представить его по собственной инициативе по своему выбору в форме документа на бумажном носителе либо с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

- документы не скреплены печатями;

- не имеют надлежащих подписей должностных лиц;

- тексты документов написаны неразборчиво;

- наименования юридических лиц указаны с сокращениями, без указания их мест нахождения;

- фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства не указаны полностью;

- в документах имеются подчистки, приписки, зачеркивания и иные неоговоренные исправления;

- документы исполнены карандашом;

- документы имеют повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

- документы не соответствуют перечню, указанному в п. 2.6 настоящего Регламента;

- документы не подтверждают полномочия представителя Заявителя на обращение.

2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, приостановления, прекращения предоставления государственной услуги.

Основания для приостановления, прекращения представления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрены.

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие у Заявителя права на ее получение в соответствии с действующим законодательством.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.

Предоставление государственной услуги не связано с получением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе с представлением документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.

Государственная услуга и информация о ней предоставляются бесплатно.

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета такой платы.

Предоставление государственной услуги не связано с получением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе с предоставлением документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на предоставление государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуг, при получении результата предоставления таких услуг.

2.13.1. Время ожидания в очереди при подаче документов на предоставление государственной услуги не должно превышать 35 минут.

2.13.2. Время ожидания в очереди при получении средства социальной адаптации не должно превышать 20 мин.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.

<Пункт 2.14. в новой редакции: Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 18.09.2012 № 43; нгр: RU62000201200571>

Заявление и документы, указанные в п. 2.6.1 настоящего Регламента, представленное лично Заявителем (Представителем Заявителя) в территориальный отдел (сектор) Министерства, регистрируется должностным лицом, ответственным за предоставление услуги, не позднее дня, следующего за днем обращения в специальном журнале.

Заявление, поступившее по электронной почте, регистрируется должностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства, ответственным за прием документов, в журнале регистрации заявлений в день поступления документа.

Заявление, направленное Заявителем (Представителем Заявителя) в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг, должно быть заверено электронной цифровой подписью Заявителя (Представителя Заявителя). Верность электронного образа представляемых документов должна быть засвидетельствована в порядке, установленном действующим законодательством. Порядок регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, направленного с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг устанавливается действующим законодательством.

Регистрация заявлений, направленных по почте и по каналам электронной почты, осуществляется в специальном журнале после представления Заявителем (Представителем Заявителя) полного комплекта документов, указанных в п. 2.6.1 настоящего Регламента.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема Заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг.

2.15.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.

Здание (строение), в котором осуществляется предоставление государственной услуги, располагается с учетом пешеходной доступности для Заявителей от остановки общественного транспорта.

Прием Заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, размещенных по возможности на нижних этажах зданий, включая места для ожидания, информирования и приема граждан.

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны обеспечить комфортное расположение граждан и должностных лиц. Помещения обеспечиваются необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, стульями и столами.

На территории, прилегающей к зданию (строению), в котором осуществляется предоставление государственной услуги, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

Вход и передвижение по помещениям не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями.

Центральный вход в здание Министерства, его территориальных отделов (секторов) должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

- наименование;

- место нахождения;

- режим работы.

2.15.2. Требования к местам ожидания Заявителей.

Места ожидания Заявителей должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.15.3. Требования к местам приема Заявителей.

Места предоставления государственной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Кабинеты для приема Заявителей оборудуются вывесками с указанием:

- номера кабинета;

- наименования структурного подразделения Министерства, его территориального отдела (сектора).

Места для приема Заявителей оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.

Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.

2.15.4. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о предоставлении государственной услуги.

Места для информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей с информационными материалами, оборудуются визуальной, текстовой и мультимедийной информацией, размещаемой на информационных стендах, демонстрационных системах, обновляемой по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений.

Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним граждан, в том числе лиц, имеющих ограничения к передвижению.

Места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, в том числе бланками заявлений и письменными принадлежностями.

Информационные тексты печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются. Шрифт должен быть четкий, цвет - яркий, контрастный к основному фону.

При недостаточном естественном освещении информационные стенды должны быть дополнительно освещены. Одна треть стенда должна располагаться выше уровня глаз среднего человека.

2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

Показатели                    

Единица
измерения

Нормативное
значение 
показателя

Показатели доступности                         

Количество взаимодействий Заявителя с  должностными
лицами,    ответственными     за     предоставление
государственной услуги                            

Чел.  

1    

Продолжительность взаимодействия                  

Мин.  

20    

Наличие   возможности   получения   информации    о
государственной     услуге     с     использованием
информационно-коммуникационных технологий         

Да/Нет 

Да    

Показатели качества                          

Удельный вес  рассмотренных  в  установленный  срок
заявлений на предоставление государственной  услуги
в  общем  количестве  заявлений  на  предоставление
государственной услуги                            

%   

100   

Удельный вес количества обоснованных жалоб в  общем
количестве     заявлений     на      предоставление
государственной услуги                            

%   

0    

Возможность  получения  государственной  услуги   в
многофункциональном центре                        

Да/Нет 

Нет   

2.17. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.

Государственная услуга в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не предоставляется.

2.18. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

Информация о государственной услуге размещена в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru; информационной системе "Портал государственных услуг Рязанской области": http://gosuslugi.ryaza№reg.ru; официальном сайте Министерства: mi№soc.ryaza№gov.ru в соответствии с пунктом 1.3.4 настоящего Регламента.

Обеспечен доступ для копирования и заполнения в электронном виде формы заявления, необходимого для получения государственной услуги, в соответствии с пунктом 2.6.2 настоящего Регламента.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур (действий) в электронной форме

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием документов для предоставления государственной услуги;

2) формирование и направление межведомственного запроса в ПФР;

3) определение права Заявителя на получение государственной услуги;

4) принятие решения о предоставлении государственной услуги;

5) формирование личного дела Заявителя и заявки на получение средств социальной адаптации;

6) определение потребности инвалидов региона в средствах социальной адаптации;

7) выдача средств, необходимых для социальной адаптации.

<Абзац 2-8 в новой редакции: Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 18.09.2012 № 43; нгр: RU62000201200571>

Предоставление государственной услуги не связано с выдачей документов, которые находятся в распоряжении Министерства, которые должны быть представлены в иные органы и организации.

Состав документов, которые необходимы органу, предоставляющему государственную услугу, но находятся в иных органах и организациях

Предоставление государственной услуги не связано с представлением Заявителем документов, которые находятся в иных органах и организациях.

<Абзац 9-11 исключен: Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 18.09.2012 № 43; нгр: RU62000201200571>

Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанской области", официального сайта Министерства следующих административных процедур:

С использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационной системы "Портал государственных услуг Рязанской области", официального сайта Министерства гражданам предоставляется доступ к сведениям о государственной услуге:

- ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- ознакомление с настоящим Регламентом;

- ознакомление с ответами на наиболее типичные вопросы граждан, связанные с предоставлением государственной услуги.

Гражданам предоставляется возможность:

- получения формы заявления из Интернет-ресурса, самостоятельного заполнения или составления с применением средств автоматизации;

- обмена мнениями по вопросам предоставления государственной услуги;

- направления обращения по вопросам предоставления государственной услуги и получения ответа в электронном виде.

Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 4 к настоящему Регламенту.

3.1. Административная процедура "прием и регистрация документов для предоставления государственной услуги".

<Пункт 3.1. в новой редакции: Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 18.09.2012 № 43; нгр: RU62000201200571>

Основанием для начала административной процедуры является:

- личное обращение Заявителя (Представителя Заявителя) с заявлением (по форме согласно приложениям N 3, N 4) к настоящему Регламенту и комплектом документов, указанных в п. 2.6.1 настоящего Регламента в территориальный отдел (сектор) Министерства по месту жительства;

- поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, в территориальный отдел (сектор) Министерства через организации почтовой связи;

- поступление заявления по каналам электронной почты; комплекта документов, указанных в п. 2.6.1 настоящего Регламента, через организации почтовой связи или непосредственно Заявителем (Представителем Заявителя) лично;

При личном обращении Заявителя (Представителя Заявителя) должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за прием документов, устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия обратившегося гражданина, в том числе полномочия Представителя Заявителя.

Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за прием документов, проверяет представленные документы и их надлежащее оформление в соответствии с требованиями пунктов 2.6, 2.8 настоящего Регламента.

Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за прием документов, заверяет копии документов после сверки их с соответствующим подлинником в установленном действующим законодательством порядке.

Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за прием документов, вносит в журнал регистрации заявлений об обеспечение инвалидов средствами, необходимыми для социальной адаптации (далее - журнал регистрации), запись о приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

При наличии оснований для отказа в приеме документов, указанных в п. 2.8 настоящего Регламента, несоответствия представленных документов перечню, указанным в пункте 2.6 настоящего Регламента, должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за прием документов, уведомляет Заявителя (Представителя Заявителя) о наличии оснований для отказа в приеме документов, разъясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает их устранить в 10-дневный срок с даты обращения.

Перечень недостающих документов и срок их предоставления указываются на заявлении и заверяются подписями лица, ответственного за прием документов, и Заявителя (представителя Заявителя).

При представлении Заявителем (представителем Заявителя) недостающих документов на заявлении о предоставлении государственной услуги делается соответствующая отметка.

При отказе Заявителя (представителя Заявителя) представить недостающие документы лицо, ответственное за прием документов, информирует Заявителя (представителем Заявителя) о возможности вынесения по его заявлению решения об отказе, делает на заявлении соответствующую запись и знакомит с нею Заявителя (представителем Заявителя). Факт ознакомления Заявителя (представителя Заявителя) с записью заверяется его подписью.

Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за прием документов фиксирует факт приема заявления и документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, в журнале регистрации документов. При представлении Заявителем (представителем Заявителя) недостающих документов указывает в журнале регистрации их состав и дату предоставления.

При обращении Заявителя (Представителя Заявителя) в соответствии с п. 2.6.3.2 срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день, следующий за днем поступления заявления и документов, указанных в п. 2.6 настоящего Регламента в территориальный отдел (сектор) Министерства.

Критерием принятия решения является соответствие (несоответствие) документов, представленных Заявителем (Представителем Заявителя) требованиям п. 2.6 настоящего Регламента.

Результаты административной процедуры:

- прием документов для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме документов для предоставления государственной услуги.

3.2. Административная процедура "формирование и направление межведомственного запроса в ПФР".

<Пункт 3.2. введен: Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 18.09.2012 № 43; нгр: RU62000201200571>

Основанием для осуществления административной процедуры, связанной с формированием и направлением межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, является установление в рамках осуществления административной процедуры, связанной с приемом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги и представляемых заявителем, необходимости обращения в государственные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.

В рамках предоставления государственной услуги Министерство осуществляет межведомственное информационное взаимодействие с ПФР в целях получения сведений из страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования инвалида (ветерана);

В течение двух рабочих дней, следующих за днем обращения, сведения, необходимые для определения права Заявителя, запрашиваются должностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства, ответственным за направление запросов, в соответствии с п. 2.7.1 настоящего Регламента.

Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия, составляет запрос о предоставлении сведений из страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования инвалида (ветерана)

Запрос подписывается электронной цифровой подписью территориального отдела (сектора) Министерства и направляется по защищенным каналам связи должностному лицу Министерства, ответственному за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия.

Должностное лицо Министерства, ответственное за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия, проверяет правильность составления запроса, подписывает его электронной цифровой подписью Министерства и направляет по системе межведомственного взаимодействия в ПФР.

Результатом административной процедуры является получение должностным лицом Министерства, ответственным за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия, документа ГУ-ПФР, содержащего сведения из страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования инвалида (ветерана).

Полученный документ ПФР по защищенным каналам связи направляется должностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства, инициировавшему направление запроса.

Согласно статье 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

3.3. Административная процедура "Определение права Заявителя на получение государственной услуги".

Основанием для начала административной процедуры является принятие документов Заявителя (представителя Заявителя).

Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства разъясняет Заявителю (представителю Заявителя) порядок и условия предоставления государственной услуги.

Допустимое время консультирования не должно превышать 15 минут.

Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, производит оценку сведений, содержащихся в представленных документах. Максимальная продолжительность административного действия составляет 5 мин.

Исполнитель регистрирует заявление в специальном журнале и приобщает к пакету документов не позднее рабочего дня, следующего за днем осуществления проверки правильности оформления и комплектности документов.

В случае отсутствия права на предоставление государственной услуги исполнитель не позднее рабочего дня, следующего за днем приема документов, готовит проект письменного отказа Заявителю (представителю Заявителя) с указанием причины отказа в предоставлении государственной услуги.

Критерием для принятия решения является соответствие (несоответствие) Заявителя кругу лиц, указанных в п. 1.2 настоящего Регламента, наличие (отсутствие) оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в п. 2.9 настоящего Регламента.

Сформированный комплект документов (либо письменный отказ) передается на рассмотрение начальнику (лицу, исполняющему его обязанности) территориального отдела (сектора) Министерства.

3.4. Административная процедура "Принятие решения о предоставлении государственной услуги".

Основанием для исполнения административной процедуры является факт получения начальником (лицом, исполняющим его обязанности) территориального отдела (сектора) (далее - Руководитель) сформированного пакета документов Заявителя либо проекта письма об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа.

Руководитель осуществляет контроль за соответствием документов, представленных Заявителем (представителем Заявителя), требованиям, предъявляемым к ним, и ставит свою визу о предоставлении (отказе в предоставлении) средств, необходимых для социальной адаптации.

В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги Руководитель подписывает письмо об отказе с указанием причины отказа в предоставлении государственной услуги, возвращает документы исполнителю для последующего направления их Заявителю.

Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства в 15-дневный срок с даты поступления заявления и документов выполняет следующие действия:

- высылает Заявителю уведомление о постановке на учет по обеспечению средствами, необходимыми для социальной адаптации инвалида;

- в письменной форме готовит отказ в предоставлении государственной услуги, который исполняется в 2-х экземплярах, один из которых хранится в территориальном отделе (секторе) Министерства, к которому приобщаются заявление и копии документов, второй направляется Заявителю со всеми документами, представленными для предоставления государственной услуги.

Письменные отказы в предоставлении государственной услуги регистрируются должностным лицом территориального отдела (сектора) Министерства в журнале регистрации.

Критерием для принятия решения является соответствие (несоответствие) Заявителя кругу лиц, указанных в п. 1.2 настоящего Регламента, наличие (отсутствие) оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в п. 2.9 настоящего Регламента.

Результат административной процедуры:

1) принятие решения о предоставлении государственной услуги и направление Заявителю (представителю Заявителя) уведомления о поставке на учет по обеспечению средствами, необходимыми для социальной адаптации;

2) принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа, направление Заявителю (представителю Заявителя) письменного отказа в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа.

3.5. Административная процедура "Формирование личного дела Заявителя и заявки на получение средств, необходимых для социальной адаптации инвалида".

Основанием для начала административной процедуры является поступление должностному лицу территориального отдела (сектора) Министерства, ответственному за формирование документов для предоставления государственной услуги, документов Заявителя (представителя Заявителя), необходимых для предоставления государственной услуги, с визой Руководителя о предоставлении государственной услуги.

Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства формирует личное дело инвалида не позднее следующего рабочего дня после принятия заявления и комплекта документов.

Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за формирование комплекта документов по предоставлению государственной услуги, на основании принятых документов осуществляет ввод информации в программный комплекс, используемый для предоставления государственной услуги.

Должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за формирование комплекта документов по предоставлению государственной услуги регистрирует инвалида в специальном журнале учета нуждающихся в средствах социальной адаптации, который должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен подписью Руководителя и печатью.

На основании журнала учета инвалидов, нуждающихся в средствах социальной адаптации, и их личных дел должностное лицо территориального отдела (сектора) Министерства, ответственное за формирование комплекта документов формирует проект Заявки на получение средств социальной адаптации (далее - Заявка).

Ежемесячно в 1 и 15 числах каждого месяца проект Заявки передается в Министерство.

Результатом административного действия является:

- формирование личного дела Заявителя на бумажном носителе (и в электронном виде) для получения средств, необходимых для социальной адаптации инвалида, и Заявки для последующего направления ее в Министерство. Личное дело инвалида хранится в территориальном отделе (секторе) Министерства по правилам, установленным действующим законодательством.

3.6. Административная процедура "Определение потребности инвалидов региона в средствах социальной адаптации".

Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в Министерство ежемесячной Заявки из территориальных отделов (секторов) Министерства.

Должностное лицо структурного подразделения Министерства, ответственное за определение потребности инвалидов региона в средствах социальной адаптации (далее - должностное лицо Министерства) формирует региональный реестр инвалидов, нуждающихся в средствах социальной адаптации, который определяет для инвалидов области необходимое количество каждого средства адаптации в отдельности для последующего проведения работ по заключению государственных контрактов на поставку средств, необходимых для социальной адаптации.

3.7. Административная процедура "Выдача средств, необходимых для социальной адаптации инвалида".

Основанием для начала административного действия является поступление средств социальной адаптации в соответствии с заключенными государственными контрактами.

Должностное лицо Министерства, ответственное за распределение средств социальной адаптации, распределяет средства социальной адаптации по территориальным отделам (секторам) Министерства.

Максимальный срок выполнения действия - 3 дня с момента поступления в Министерство средств социальной адаптации.

Должностные лица территориальных отделов (секторов) Министерства, ответственные за выдачу средств социальной адаптации, после устного оповещения о распределении средств, необходимых для социальной адаптации инвалидов, в течение 7 дней получают их на складе Министерства.

Должностные лица территориальных отделов (секторов) Министерства, ответственные за выдачу средств социальной адаптации, уведомляют Заявителя о необходимости получения средства социальной адаптации в территориальном отделе (секторе) Министерства посредством телефонной или почтовой связи в 5-дневный срок со дня поступления средств социальной адаптации в территориальный отдел (сектор) Министерства.

Средства социальной адаптации выдаются лично Заявителю, его законному представителю или представителю Заявителя по доверенности, заверенной в установленном порядке.

Должностное лицо, ответственное за выдачу средства социальной адаптации, информирует Заявителя (представителя Заявителя) о правилах пользования и сроках эксплуатации средств, выданных для социальной адаптации инвалида.

При получении средств, необходимых для социальной адаптации, Заявитель (представитель Заявителя) расписывается в ведомости на получение средств социальной адаптации.

Должностное лицо, ответственное за выдачу средства социальной адаптации, делает отметку о получении средств социальной адаптации в журнале регистрации.

Результатом административной процедуры является выдача Заявителю средства, необходимого для социальной адаптации.

4. Формы контроля за исполнением

Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами территориального отдела (сектора) Министерства осуществляется начальником территориального отдела (сектора) Министерства.

Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами территориального отдела (сектора) Министерства положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется начальником территориального отдела (сектора) Министерства.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами Министерства, осуществляется должностными лицами Министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Министерства положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется заместителем руководителя Министерства, курирующим вопросы предоставления государственной услуги, начальником управления предоставления социальных гарантий.

Порядок и форма контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги определяются заместителем руководителя Министерства, курирующим вопросы предоставления государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги систематических проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Регламента и других нормативно-правовых актов Российской Федерации и Рязанской области.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги, а также установление их периодичности осуществляются на основании приказов Министерства.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок по выявлению и устранению нарушений, допущенных в ходе предоставления государственной услуги.

Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся не чаще одного раза в квартал, внеплановые проверки - по мере необходимости на основании приказа руководителя Министерства в связи с обращениями Заявителей.

По результатам контрольных мероприятий в случае выявления нарушений, допущенных должностными лицами территориального отдела (сектора) Министерства, Министерства при предоставлении государственной услуги, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации, принимаются меры по устранению выявленных нарушений.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги.

Специалисты, задействованные в процессе предоставления государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение проведения административных процедур, установленных настоящим Регламентом.

Ответственность специалистов территориальных отделов (секторов) Министерства закрепляется в их должностных регламентах и должностных инструкциях.

За решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, государственные гражданские служащие несут установленную законодательством ответственность.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

Порядок контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, объединений граждан и общественных организаций устанавливается законодательством Российской Федерации.

В случае поступления обращений Заявителей (граждан, их объединений и организаций), содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства, по решению министра проводится проверка с целью контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги а также выявления и устранения нарушений прав Заявителей должностным лицом Министерства.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей (граждан, их объединений и организаций) осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и принимаются меры по устранению выявленных нарушений.

Если Заявители не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы в Министерстве, они вправе обратиться письменно в Правительство Рязанской области.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

<Раздел 5 в новой редакции: Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 18.09.2012 № 43; нгр: RU62000201200571; постановление министерства социальной защиты населения Рязанской области № 1 от 29.01.2013г.; нгр:RU62000201300023>

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение или действие (бездействие) государственного органа и (или) его должностных лиц, государственных служащих Рязанской области при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).

Обжалование решений (актов ненормативного характера) Министерства, действий (бездействия) должностных лиц Министерства, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, рассмотрение соответствующих жалоб и принятие решений по ним осуществляются по основаниям и в порядке, установленном статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ, Постановлением Правительства Рязанской области от 17 октября 2012 N 294 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Рязанской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Рязанской области".

5.2. Предмет и содержание жалобы.

5.2.1. Предметом жалобы являются решения Министерства, действия (бездействие) его должностных лиц, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой на такие действия (бездействие) или решения, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставления государственной услуги;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области;

- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области;

- отказ Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока для таких исправлений.

5.2.2. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо копия приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.

Заявитель имеет право направлять жалобу в Министерство на имя министра (первого заместителя министра).

В случае, если в компетенцию Министерства не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Министерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.4. Порядок подачи, порядок и сроки рассмотрения жалобы.

5.4.1. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Министерством в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

б) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. При поступлении жалобы многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг обеспечивает ее передачу в Министерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Министерстве.

5.4.2. Жалоба рассматривается Министерством.

Жалоба на решения министра подается в Правительство Рязанской области.

В органах, предоставляющих государственные услуги, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Министерство обеспечивает:

а) оснащение мест приема жалоб;

б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)";

в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб;

д) формирование и представление ежеквартально в Правительство Рязанской области отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства, и его должностных лиц, государственных гражданских служащих Министерства, не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Ведение журнала учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства, и его должностных лиц, государственных гражданских служащих Министерства осуществляется по форме и в порядке, установленными правовым актом Министерства.

5.4.3. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства или должностного лица Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается.

Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.6. Результат рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

Указанное решение принимается в форме приказа министра.

При удовлетворении жалобы Министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Подача жалобы не приостанавливает исполнения обжалуемого решения или действия.

Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.7. Порядок информирования Заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Министерства.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Министерства и (или) Министерства, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.8. Порядок обжалования решения по жалобе.

Решения Министерства, принятые (осуществляемые) в ходе рассмотрения жалобы, подлежат обжалованию в судебном порядке.

5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы обеспечиваются соответствующими обязанностями должностных лиц Министерства, предоставляющих государственную услугу.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Министр (первый заместитель Министра) незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц либо государственных служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на его официальном сайте, на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)".

Министерством осуществляется консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

Приложение N 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Обеспечение инвалидов средствами,

необходимыми для социальной адаптации"

<Приложение № 1 в новой редакции: постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 18.09.2012 № 43; нгр: RU62000201200571>

ИНФОРМАЦИЯ

О СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ

ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ

Министр                        

Глонти Вера Николаевна      

21-61-63

Первый заместитель министра    

Карпенко Елена Владимировна 

98-64-98

Заместитель министра           

Иноземцева Надежда Николаевна

76-26-01

Начальник управления           
предоставления социальных      
гарантий                       

Забозлаева Нина Николаевна  

21-48-49

Начальник управления           
планирования, финансирования,  
бухгалтерского учета и         
отчетности                     

Шатохина Елена Витальевна   

98-43-82

Начальник отдела обеспечения   
техническими средствами        
реабилитации                   

Калинина Светлана Дмитриевна

92-99-80";

Приложение № 2

к Административному регламенту

министерства социальной

защиты населения Рязанской области

по предоставлению государственной

услуги "Обеспечение инвалидов средствами,

необходимыми для социальной адаптации"

<Приложение № 2 в редакции постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 18.09.2012 № 43; нгр: RU62000201200571>

СВЕДЕНИЯ

О СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОТДЕЛОВ (СЕКТОРОВ)

МИНИСТЕРСТВА, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ

УСЛУГИ

№№
пп

Наименование
учреждения

Адрес   
учреждения 

Ф.И.О.   
полностью 
руководителя

Телефон

E-mail      

График работы

1.

Террито-   
риальный   
отдел     по
городу     
Рязани     

390046, г.  
Рязань, ул. 
Горького, д.
1           

Заводова    
Светлана    
Анатольевна 

8(4912)
21-04-11

sektor04msz№@  
ya№dex.ru    

ПН - ЧТ       
09-00 - 18-00 
ПТ            
09-00 - 16-45 
перерыв на обед
13-00 - 13-45 

Террито-   
риальный   
сектор № 1 

390000, г.  
Рязань, ул. 
Садовая, д. 
10          

Куренов  Юрий
Владимирович

8(4912)
21-01-69

sektor01msz№@  
ya№dex.ru    

ПН - ЧТ       
09-00 - 18-00 
ПТ            
09-00 - 16-45 
перерыв на обед
13-00 - 13-45 

Террито-   
риальный   
сектор № 2 

390046, г.  
Рязань, ул. 
Горького, д.
1           

Сидоренко   
Лариса      
Васильевна  

8(4912)
44-48-34

sektor02msz№@  
ya№dex.ru    

ПН - ЧТ       
09-00 - 18-00 
ПТ            
09-00 - 16-45 
перерыв на обед
13-00 - 13-45 

Террито-   
риальный   
сектор № 3 

390013, г.  
Рязань, ул. 
Дзержинского,
д. 7        

Донцова     
Наталья     
Александровна

8(4912)
98-48-68

sektor03msz№@  
ya№dex.ru    

ПН - ЧТ       
09-00 - 18-00 
ПТ            
09-00 - 16-45 
перерыв на обед
13-00 - 13-45 

Террито-   
риальный   
сектор № 4 

390044, г.  
Рязань,     
Московское  
шоссе, д. 18

Чернышова   
Елена       
Вячеславовна

8(4912)
55-00-29

gomsz№@ya№dex.ru 

ПН - ЧТ       
09-00 - 18-00 
ПТ            
09-00 - 16-45 
перерыв на обед
13-00 - 13-45 

2.

Ермишинский
террито-   
риальный   
сектор     

391660,     
Рязанская   
область, р.п.
Ермишь, пл. 
Ленина, д. 58

Бордачева   
Наталья     
Борисовна   

8(491-44)
2-19-61

ermsz@ermish.  
ryaza№.ru    

ПН - ПТ       
08-00 - 17-00 
перерыв на обед
13-00 - 14-00 

3.

Захаровский
террито-   
риальный   
сектор     

391740,     
Рязанская   
область, с. 
Захарово, ул.
Школьная, д.
6           

ведущий эксперт Косорукова Ольга Васильевна

8(491-53)
5-11-35

zahzaw@mail.   
ryaza№.ru    

ПН - ПТ       
08-48 - 17-00 
перерыв на обед
13-00 - 14-00 

4.

Кадомский  
террито-   
риальный   
сектор     

391670,     
Рязанская   
область, р.п.
Кадом, ул.  
Ленина, д. 37

Горбаневская
Оксана      
Николаевна  

8(491-39)
5-16-38

sszkadom@    
rambler.ru    

ПН - ЧТ       
09-00 - 18-00 
ПТ            
09-00 - 16-45 
перерыв на обед
13-00 - 13-45 

5.

Касимовский
террито-   
риальный   
отдел      

391300,     
Рязанская   
область, г. 
Касимов, ул.
Советская, д.
23          

Шитова      
Евгения     
Валерьевна  

8(491-31)
2-22-62

ksusz№@mail.   
ryaza№.ru    

ПН - ЧТ       
08-00 - 17-00 
ПТ            
08-00 - 15-45 
перерыв на обед
13-00 - 13-45 

6.

Клепиковский
террито-   
риальный   
отдел      

391030,     
Рязанская   
область, г. 
Спас-Клепики,
пл. Ленина, 
д. 17       

Рыболовлева 
Надежда     
Федоровна   

8(491-42)
2-65-57

kleposz№@ya№dex.ru

ПН - ПТ       
09-00 - 18-00 
перерыв на обед
13-00 - 14-00 

7.

Кораблинский
террито-   
риальный   
отдел      

391200,     
Рязанская   
область, г. 
Кораблино,  
ул. К.Маркса,
д. 7        

Панферова   
Елена       
Валентиновна

8(491-43)
5-05-78

ktomsz№ro@mail.ru

ПН - ПТ       
08-00 - 17-00 
перерыв на обед
13-00 - 14-00 

8.

Милославский
террито-   
риальный   
отдел      

391770,     
Рязанская   
область, р.п.
Милославское,
ул.         
Центральная,
д. 49       

Ромодина    
Светлана    
Валериевна  

8(491-57)
22-5-22

mls-oso@miloslav.
ryaza№.ru    

ПН - ПТ       
09-00 - 18-00 
перерыв на обед
13-00 - 14-00 

9.

Михайловский
террито-   
риальный   
отдел      

391710,     
Рязанская   
область, г. 
Михайлов, ул.
Пронская, д.
19          

Федотова Анна
Ивановна    

8(491-30)
2-13-35

mixtosz№@    
rambler.ru    

ПН - ПТ       
08-00 - 17-00 
перерыв на обед
13-00 - 14-00 

10.

Новодере-  
венский    
террито-   
риальный   
сектор     

391240,     
Рязанская   
область, р.п.
Ал.-Невский,
ул.         
Советская, д.
9           

Андреева Анна
Васильевна  

8(491-58)
2-25-18

№ovoder_tssz№@  
mail.ru     

ПН - ПТ       
08-00 - 17-00 
перерыв на обед
13-00 - 14-00 

11.

Пителинский
террито-   
риальный   
сектор     

391630,     
Рязанская   
область, р.п.
Пителино, ул.
Советская, д.
8           

ведущий эксперт Михайлина Наталья Анатольевна

8(491-45)
6-42-11

SZ№15.PIT@    
ya№dex.ru    

ПН - ЧТ       
09-00 - 18-00 
ПТ            
09-00 - 16-45 
перерыв на обед
13-00 - 13-45 

12.

Пронский   
террито-   
риальный   
отдел      

391140,     
Рязанская   
область, р.п.
Пронск, ул. 
Горького, д.
1           

Галкина     
Светлана    
Станиславовна

8(491-55)
3-14-96

pro№sz№@mail.ru 

ПН - ПТ       
08-00 - 17-00 
перерыв на обед
12-00 - 13-00 

13.

Путятинский
террито-   
риальный   
сектор     

391480,     
Рязанская   
область, с. 
Путятино, ул.
Ворошилова, 
д. 56       

Тяпкина Елена
Леонидовна  

8(491-46)
2-10-35

pt№sz№@mail.   
ryaza№.ru    

ПН - ПТ       
09-00 - 17-00 
перерыв на обед
13-00 - 14-00 

14.

Рыбновский 
террито-   
риальный   
отдел      

391110,     
Рязанская   
область, г. 
Рыбное, пл. 
Ленина, д. 9

Венгриняк   
Галина      
Геннадиевна 

5   
(491-37)
5-14-82

rib№oeosz№@   
ya№dex.ru    

ПН - ЧТ       
08-00 - 17-00 
ПТ            
08-00 - 15-45 
перерыв на обед
13-00 - 13-45 

15.

Ряжский    
террито-   
риальный   
отдел      

391960,     
Рязанская   
область, г. 
Ряжск, ул.  
К.Маркса, д.
39          

Дроздова    
Ольга       
Михайловна  

8(491-32)
2-19-21

Rosz№@ryajsk.  
ryaza№.ru    

ПН - ЧТ       
08-00 - 17-00 
ПТ            
08-00 - 15-45 
перерыв на обед
13-00 - 13-45 

16.

Рязанский  
террито-   
риальный   
отдел      

391047, г.  
Рязань, ул. 
Связи, д. 8 

Дементьева  
Ольга       
Николаевна  

8 (4912)
28-84-36

sz№06@mail.ru  

ПН - ЧТ       
09-00 - 18-00 
ПТ            
09-00 - 16-45 
перерыв на обед
13-00 - 13-45 

17.

Сапожковский
террито-   
риальный   
сектор     

391940,     
Рязанская   
область, р.п.
Сапожок, ул.
50 лет      
Октября, д. 
25          

ведущий эксперт Губарева Валентина Алистарховна

8(491-52)
2-13-43

s-start@mail.  
ryaza№.ru    

ПН - ЧТ       
09-00 - 18-00 
ПТ            
09-00 - 16-45 
перерыв на обед
13-00 - 13-45 

18.

Сараевский 
террито-   
риальный   
отдел      

391870,     
Рязанская   
область, р.п.
Сараи, ул.  
Ленина, д.  
122         

Арасланова  
Надежда     
Ивановна    

8(491-48)
3-17-25

saraisar@ ya№dex.ru

ПН - ЧТ       
09-00 - 18-00 
ПТ            
09-00 - 16-45 
перерыв на обед
13-00 - 13-45 

19.

Сасовский  
террито-   
риальный   
отдел      

391430,     
Рязанская   
область, г. 
Сасово, ул. 
Ленина, д. 25

Гайдова Нелли
Николаевна  

8(491-33)
5-10-54

soczash-sasovo@ 
mail.ryaza№.ru  

ПН - ЧТ       
08-00 - 17-00 
ПТ            
08-00 - 15-45 
перерыв на обед
13-00 - 13-45 

20.

Скопинский 
террито-   
риальный   
отдел      

391800,     
Рязанская   
область, г. 
Скопин, пл. 
Ленина, д. 15

Русакова    
Елена       
Ивановна    

8(491-56)
2-22-00

sto-usz№@ ya№dex.ru

ПН - ЧТ       
08-00 - 17-00 
ПТ            
08-00 - 15-45 
перерыв на обед
13-00 - 13-45 

21.

Спасский   
террито-   
риальный   
отдел      

391050,     
Рязанская   
область, г. 
Спасск-     
Рязанский,  
ул.         
Советская, д.
17          

Дрыкина     
Галина      
Алексеевна  

8(491-35)
3-32-90

soczashchita@  
mail.ryaza№.ru  

ПН - ПТ       
08-00 - 17-00 
перерыв на обед
13-00 - 14-00 

22.

Старожилов-
ский       
террито-   
риальный   
отдел      

391170,     
Рязанская   
область, р.п.
Старожилово,
ул. Толстого,
д. 9        

ведущий эксперт Кузнецова Юлия Евгеньевна

8(491-51)
2-13-05

strosz№@starozhil.
ryaza№.ru    

ПН - ПТ       
08-00 - 17-00 
перерыв на обед
13-00 - 14-00 

23.

Ухоловский 
террито-   
риальный   
сектор     

391920,     
Рязанская   
область, р.п.
Ухолово, ул.
Советская, д.
13          

Тучина      
Валентина   
Владимировна

8(491-54)
5-13-04

kc№3@ya№dex.ru  

ПН - ПТ       
08-00 - 17-00 
перерыв на обед
13-00 - 14-00 

24.

Чучковский 
террито-   
риальный   
сектор     

391420,     
Рязанская   
область, р.п.
Чучково, пл.
Ленина, д. 1

Саунина     
Надежда     
Васильевна  

8(491-38)
7-12-63

socialch@chuchkovo.
ryaza№.ru    

ПН - ПТ       
08-00 - 17-00 
перерыв на обед
13-00 - 14-00 

25.

Шацкий     
террито-   
риальный   
отдел      

391550,     
Рязанская   
область, г. 
Шацк, ул.   
Интернацио- 
нальная, д. 
14а         

Умнова  Лидия
Александровна

8(491-47)
2-28-39

shatskryaza№.ru@ 
mail.ru     

ПН - ПТ       
08-00 - 17-00 
перерыв на обед
13-00 - 14-00 

26.

Шиловский  
террито-   
риальный   
отдел      

391500,     
Рязанская   
область, р.п.
Шилово, ул. 
Советская, д.
14а         

Матросова   
Вера Олеговна

8(491-36)
2-25-33

shilosz№@shilovo.
ryaza№.ru    

ПН - ПТ       
08-00 - 17-00 
перерыв на обед
13-00 - 14-00 

Приложение № 3

к Административному регламенту

министерства социальной

защиты населения Рязанской области

по предоставлению государственной

услуги "Обеспечение инвалидов средствами,

необходимыми для социальной адаптации"

                                  И.о. министра социальной защиты

                                  населения Рязанской области В.Н.Глонти

                                  от ______________________________________

                                       (фамилия, имя, отчество полностью)

                                  дата рождения ___________ категория _____

                                  паспорт:

                                  серия ______________ № __________________

                                  выдан (кем, когда) ______________________

                                  _________________________________________

                                  зарегистрированного(ой) по адресу:

                                  _________________________________________

                                  _________________________________________

                                  контактный телефон ______________________

                                заявление.

    Прошу выдать средство(а), необходимое для социальной адаптации:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

"___" ___________ 20__ г.                   Подпись ___________________

Приложение N 4

к Административному регламенту

министерства социальной защиты

населения Рязанской области по

предоставлению государственной услуги

"Обеспечение инвалидов средствами,

необходимыми для социальной адаптации"

<Приложение № 4 в новой редакции: постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 18.09.2012 № 43; нгр: RU62000201200571>

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР

ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│              Начало предоставления государственной услуги             ├─┐

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘ │

┌────────────────────────────────┐            ┌─────────────────────────┐ │

│Комплект документов, необходимых├─────┬──────┤        Заявитель        ├─┤

│      для предоставления        │     │      │                         ├┐│

│   государственной услуги       │     │      │                         │││

└────────────┬───────────────────┘     │      └────────────┬────────────┘ │

   ┌─────────\/───────┐ ┌──────────────\/──────┐┌──────────\/───────────┐││

   │     По почте     │ │Личный визит Заявителя││Интерактивный режим <*>│ │

   └─────────┬────────┘ └──────────────┬───────┘└──────────┬────────────┘││

┌────────────\/────────────────────────\/──────────────────\/───────────┐ │

│Территориальный отдел (сектор) министерства социальной защиты населения│││

│                            Рязанской области                          │ │

└────────┬─────────────────────┬────────────────────────┬───────────────┘││

         │ запрос              │                        │                 │

┌────────\/─────────┐ ┌────────\/────────┐ ┌────────────\/──────────────┐││

│      ПФР          ├─┤ Прием документов ├─┤Отказано в приеме документов│ │

└────────┬──────────┘ └────────/\──┬─────┘ └────────────┬───────────────┘││

         │       сведения      │   │                    │                 │

         └─────────────────────┘   │                    │                ││

                                   │    ┌───────────────┴───────────────┐ │

                                   │    │Требуется надлежащее оформление├┘│

                                   │    │  или дополнительные документы ├─┘

                                   │    └───────────────────────────────┘

      ┌────────────────────────────\/┐  ┌───────────────────────────────┐

      │Определение права Заявителя на│  │    Уведомление об отказе в    │

      │предоставление государственной├──┤ предоставлении государственной│

      │          услуги              │  │            услуги             │

      └──────────────┬───────────────┘  └───────────────────────────────┘

┌────────────────────\/───────────────────────────────────────────────────┐

│        Принятие решения о предоставлении государственной услуги         │

└─────────────────────────────────┬───────────────────────────────────────┘

┌─────────────────────────────────\/──────────────────────────────────────┐

│             Предоставление государственной услуги завершено             │

└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

<*> после перехода на предоставление государственной услуги в электронном виде.".

Приложение № 5

к Административному регламенту

министерства социальной

защиты населения Рязанской области

по предоставлению государственной

услуги "Обеспечение инвалидов средствами,

необходимыми для социальной адаптации"

        МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ

              ул. Ленинского комсомола, д. 7, Рязань, 390030.

                   Тел./факс: (4912) 21-61-63/76-21-38.

                       E-mail: mai№pbx@ryaza№sz№.ru.

      ОКПО 72696556, ОГРН 1046209009461, ИНН/КПП 6234005728/623401001

                                УВЕДОМЛЕНИЕ

         о постановке на учет по обеспечению инвалида средствами,

                   необходимыми для социальной адаптации

                   № _____ от "___"_____________20___ г.

         Уважаемый(ая) __________________________________________

                               (Ф.И.О. инвалида, ветерана)

    Вы  поставлены  на  учет  в  министерстве  социальной  защиты населения

Рязанской области для обеспечения ________________________________________.

    Основание  (указываются  реквизиты  документа,  на  основании  которого

инвалиду выдано уведомление):

индивидуальная программа реабилитации № ____ от "_____"__________20___ г.

    Ваш регистрационный номер по постановке на учет _______________________

от "___"_____________20____ г.

    Обращаем   Ваше   внимание,  что  в  случае  окончания  срока  действия

индивидуальной  программы  реабилитации  Вам  необходимо  переоформить ее в

установленном порядке и представить в

___________________________________________________________________________

                           (наименование ТОСЗН)

(в противном случае Вы будете сняты с учета).

    Справки по телефону: ________________________________________

    Ответственное лицо ТОСЗН

    ______________ _______________________

      (подпись)    (расшифровка подписи)

    М.П.