Об утверждении Административного регламента Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа по предоставлению государственной услуги «Организация повышения квалификации...



ПРАВИТЕЛЬСТВО ЧУКОТСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

От 27 июля 2010 №238

Об утверждении Административного регламента Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа по предоставлению государственной услуги «Организация повышения квалификации педагогический и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа»

Утратило силу постановлением Правительства Чукотского автономного округа от 08.11.2012 №504

(Текст изменен):

{Изменено: постановлением Правительства Чукотского автономного округа от 10.09.2010 №282}

В соответствии с Положением о Департаменте образования и молодёжной политики Чукотского автономного округа, утвержденным Постановлением Правительства Чукотского автономного округа от 1 декабря 2008 года № 199 «Об органе исполнительной власти Чукотского автономного округа, осуществляющем переданные полномочия Российской Федерации в области образования, утверждении структуры, предельной штатной численности и Положения о Департаменте образования и молодежной политики Чукотского автономного округа», Постановлением Правительства Чукотского автономного округа от 7 августа 2007 года № 100 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) исполнительными органами государственной власти Чукотского автономного округа», Правительство Чукотского автономного округа

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Департамента образования и молодёжной политики Чукотского автономного округа по предоставлению государственной услуги «Организация повышения квалификации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа».

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Департамент образования и молодежной политики Чукотского автономного округа (Полукшт Д.С.).

Председатель Правительства

Р.В. Копин

УТВЕРЖДЁН

Постановлением Правительства

Чукотского автономного округа

от 27 июля 2010 года № 238

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Департамента образования и молодёжной политики Чукотского автономного округа по представлению государственной услуги

«Организация повышения квалификации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений

Чукотского автономного округа»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа по предоставлению государственной услуги «Организация повышения квалификации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа» (далее – Административный регламент) устанавливает сроки и последовательность действии (административных процедур) Департамента образования и молодежной политики Чукотского автономного округа, его структурных подразделений и должностных лиц, порядок взаимодействия с физическими и юридическими лицами, уполномоченными государственными и муниципальными органами, осуществляющими управление в сфере образования, государственными и муниципальными образовательными учреждениями при предоставлении указанной государственной услуги.

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 «Об образовании» (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, № 30, ст. 1797);

Федеральным законом от 22 августа 1996 года № 125-ФЗ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 35, ст. 4135);

Типовым положением об образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 июня 1995 года № 610 (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 27, ст.2580);

Концепцией модернизации российского образования на период до 2010 года, утвержденной Распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2001 года № 1756-р (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1 (часть II), ст. 119);

Программой развития системы непрерывного педагогического образования в России на 2001-2010 годы, утвержденной Приказом Министерства образования Российской Федерации от 24 апреля 2001 года № 1818 («Вестник образования», 2001, № 19);

Программой модернизации педагогического образования, утвержденной приказом Министерства образования Российской Федерации от 1 апреля 2003 года № 1313 («Вестник образования», 2003, № 10);

Уставом Чукотского автономного округа от 28 ноября 1997 года № 26-ОЗ («Ведомости» № 5 - приложение к газете «Крайний Север» № 173 - 174 (1081) от 19.12.1997 г.);

Постановлением Правительства Чукотского автономного округа от 1 декабря 2008 года № 199 «Об органе исполнительной власти Чукотского автономного округа, осуществляющем переданные полномочия Российской Федерации в области образования, утверждении структуры, предельной штатной численности и Положения о Департаменте образования и молодежной политики Чукотского автономного округа» («Ведомости» № 47 (374) – приложение к газете «Крайний Север» № 48 (1650) от 05.12.2008 г.).

1.3. Государственная услуга предоставляется Департаментом образования и молодежной политики Чукотского автономного округа (далее – Департамент).

Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется Государственным образовательным учреждением дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Чукотский институт развития образования и повышения квалификации» (далее – ГОУ ДПО ЧИРОиПК).

1.4. Результатом предоставления государственной услуги является:

реализация права педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа на обновление теоретических и практических знаний в связи с повышением требований к уровню квалификации и необходимостью освоения современных методов решения профессиональных задач;

решение аттестационной комиссии слушателей ГОУ ДПО ЧИРОиПК\ об успешном завершении или не завершении курса обучения;

выдача слушателям по результатам успешного прохождения курса обучения или участия в тематических, проблемных семинарах, документа государственного образца (удостоверение или свидетельство).

1.5. Государственная услуга носит заявительный характер. Заявителями являются:

государственные и муниципальные органы, осуществляющие управление в сфере образования;

государственные и муниципальные образовательные учреждения дошкольного, основного общего, полного среднего, начального и среднего профессионального образования Чукотского автономного округа;

педагогические и руководящие работники образовательных учреждений Чукотского автономного округа.

1.6. В настоящем Административном регламенте применяются следующие термины и определения:

слушатели (участники) – слушателями ГОУ ДПО ЧИРОиПК являются лица, зачисленные на обучение приказом директора ГОУ ДПО ЧИРОиПК;

аттестация слушателей – оценка уровня знаний слушателей ГОУ ДПО ЧИРОиПК, проводимая по результатам текущего контроля знаний по образовательным программам повышения квалификации;

аттестационная комиссия ГОУ ДПО ЧИРОиПК – коллегиальный орган, создаваемый в ГОУ ДПО ЧИРОиПК для проведения итоговой аттестации слушателей;

дополнительное профессиональное образование – компонент непрерывного педагогического образования, включающий повышение квалификации, всю систему методической работы с педагогами в межкурсовой период;

виды дополнительного профессионального образования – государственная услуга, реализуемая через повышение квалификации, стажировку, профессиональную переподготовку;

дополнительные образовательные программы – образовательные программы различной направленности, реализуемые в ГОУ ДПО ЧИРОиПК в целях всестороннего удовлетворения образовательных потребностей педагогических и руководящих работников;

статус слушателей – статус слушателей ГОУ ДПО ЧИРОиПК в части получения государственных образовательных услуг приравнивается к статусу студента высшего учебного заведения соответствующей формы обучения;

содержание повышения квалификации – объем информации по проблемам правового обеспечения деятельности образовательного учреждения, экономики образования, теории и практики управления; методы, способы деятельности, которые имеют самостоятельную ценность и подлежат освоению педагогическим работником;

формы повышения квалификации – вариативные процедуры прохождения получателем государственной услуги повышения квалификации: уровневые курсы повышения квалификации; обучение по индивидуальному плану; очно-заочные курсы повышения квалификации; экстернат; обучение с отрывом от работы; обучение без отрыва от работы; дистанционные курсы повышения квалификации; обучающие проблемные семинары; совещания; конференции; Форумы; Марафоны; конкурсы;

удостоверение о повышении квалификации – документ государственного образца, выдаваемый слушателям, успешно завершившим курс краткосрочного обучения или участвовавшим в работе тематических или проблемных семинаров по дополнительной образовательной программе в объеме от 72 до 100 часов;

свидетельство о повышении квалификации – документ государственного образца, выдаваемый слушателям, успешно завершившим курс обучения по дополнительной образовательной программе в объеме свыше 100 часов.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Порядок информирования о государственной услуге

2.1.1. Информация о предоставлении государственной услуги доводится до сведения заявителей по телефонам для справок (консультаций), посредством электронной почты, а также путем размещения на информационном стенде Департамента, ГОУ ДПО ЧИРОиПК.

2.1.2. Информация о порядке, месте проведения и графике предоставления государственной услуги предоставляется в ГОУ ДПО ЧИРОиПК, в Департаменте по адресу: 689000, Чукотский автономный округ, г. Анадырь, ул. Беринга, д. 7. тел. (42722) 6-25-94, факс (42722) 2-61-97, 2-50-58 Е-mail: borodin@anadyr.ru, chiroipk@mail.ru.

2.1.3. Сведения о месте нахождения и графике работы органов государственной (муниципальной) власти и государственных (муниципальных) учреждений и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги, можно получить в ГОУ ДПО ЧИРОиПК, в Департаменте по адресу: 689000, Чукотский автономный округ, г. Анадырь, ул. Беринга, д. 7. тел. (42722) 6-25-94, факс (42722) 2-61-97, 2-50-58. Е-mail: borodin@anadyr.ru, chiroipk@mail.ru.

2.1.4. Государственная услуга предоставляется в ГОУ ДПО ЧИРОиПК по адресу: г. Анадырь, ул. Беринга, д. 7, 1 этаж, кабинет 121, ул. Беринга, 1, 2 этаж.

2.1.5. Государственная услуга в части приема и оформления документов предоставляется в ГОУ ДПО ЧИРОиПК по адресу: г. Анадырь, ул. Беринга, д. 7, 1 этаж, помещение центра оценки качества образования, аттестации и повышения квалификации.

2.1.6. Консультации по процедуре предоставления государственной услуги проводятся ответственными должностными лицами Департамента, ГОУ ДПО ЧИРОиПК по письменным обращениям, на личном приеме и по телефону.

Консультирование предоставляется в течение всего периода предоставления государственной услуги.

При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования на личном приеме и по телефону ответственные должностные лица обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять достоверную информацию о нормативном правовом обеспечении, условиях, порядке и формах предоставления государственной услуги.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения ответственные должностные лица подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

2.1.7. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно также узнать на информационном стенде Департамента, ГОУ ДПО ЧИРОиПК, где размещаются следующие материалы:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст настоящего Административного регламента с приложениями;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса и электронная почта органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;

условия, сроки предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

2.2. Перечень необходимых для предоставления государственной услуги документов, их формы, способ получения, а также порядок их представления

Для предоставления государственной услуги заявители представляют:

заявку от руководителей государственных и муниципальных органов, осуществляющих управление в сфере образования, направленную в ГОУ ДПО ЧИРОиПК в срок с 25 августа по 31 декабря. Заявка формируется в единственном экземпляре - подлиннике, заверяется печатью с указанием даты ее составления и подписывается заявителем;

заявку от руководителей образовательных учреждений.

2.3. Платность (бесплатность) предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги производится бесплатно.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги

2.4.1. Прием заявок от заявителей - с 25 августа по 31 декабря текущего года.

2.4.2. Первичная обработка и анализ материалов поступивших заявок, формирование плана-проспекта мероприятий на организацию повышения квалификации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа – январь-февраль текущего года.

2.4.3. Разработка и корректировка плана-проспекта мероприятий по организации повышения квалификации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа – март-апрель текущего года.

2.4.4. Утверждение плана-проспекта мероприятий по организации повышения квалификации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа Департаментом – май текущего года.

2.4.5. Предоставление государственной услуги проводится по мере необходимости, но не реже 1 раза в 5 лет в течение всей трудовой деятельности педагогического и руководящего работника Чукотского автономного округа.

2.4.6. Государственная услуга предоставляется в период с 1 сентября по 30 июня.

2.4.7. Длительность проведения повышения квалификации (обучение на курсах повышения квалификации) педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа составляет:

не менее 72 часов тематического обучения (краткосрочное);

от 72 до 100 часов - тематические проблемные семинары;

свыше 100 часов обучения для углубленного изучения актуальных проблем по профилю профессиональной деятельности (длительное).

2.5. Перечень оснований для приостановления предоставления

государственной услуги либо для отказа в предоставлении

государственной услуги

2.5.1. Перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги:

личное заявление педагогического или руководящего работника образовательного учреждения Чукотского автономного округа;

изменение законодательства Российской Федерации, регламентирующего предоставление государственной услуги;

изменение структуры органов исполнительной власти Чукотского автономного округа, к сфере деятельности которых относится предоставление государственной услуги.

2.5.2. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:

отсутствие лицензии и государственной аккредитации по данному виду образовательной деятельности у ГОУ ДПО ЧИРОиПК;

отсутствие финансирования из средств окружного бюджета на деятельность по предоставлению государственной услуги;

нарушение сроков подачи заявки.

2.6. Требования к местам предоставления государственной услуги

2.6.1. Здание, в котором расположено подведомственное учреждение Департамента, непосредственно участвующее в предоставлении государственной услуги, должно соответствовать всем требованиям к обеспечению безопасности труда.

2.6.2. Здания (строения), в которых расположен Департамент, его подведомственное учреждение, непосредственно участвующее в предоставлении государственной услуги, должны быть оборудованы входом для свободного доступа заявителей в помещение.

2.6.3. Центральный вход в здание Департамента, его подведомственное учреждение должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

наименование; место нахождения; режим работы.

2.6.4. Помещения Департамента, его подведомственного учреждения должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».

Присутственные места оборудуются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

стендом (стендами) с необходимой о предоставлении государственной услуги информацией;

системой охраны.

2.7. Другие положения, характеризующие требования к предоставлению государственной услуги

Под повышением квалификации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа понимается организация дополнительного профессионального педагогического образования с целью получения специалистами дополнительных знаний, умений и навыков по дополнительным образовательным программам, предусматривающим изучение отдельных дисциплин и технологий.

3. Административные процедуры

предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность административных действий (процедур)

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

формирование плана-проспекта мероприятий на организацию повышения квалификации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа;

разработка и корректировка плана-проспекта мероприятий по организации повышения квалификации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа;

утверждение плана-проспекта мероприятий по организации повышения квалификации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа;

проведение мероприятий по организации повышения квалификации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа.

3.2. Формирование плана-проспекта мероприятий на организацию повышения квалификации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа

3.2.1. Основанием для начала административных действий является подача заявки заявителем в соответствии с подразделом 2.2 настоящего Административного регламента.

3.2.2. Ответственным за прием и регистрацию документов от заявителей является специалист ГОУ ДПО ЧИРОиПК, назначенный директором ГОУ ДПО ЧИРОиПК в соответствии с распределением обязанностей, определенных должностными регламентами (далее - ответственный специалист).

3.2.3. Ответственный специалист обязан проверить представленные документы, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования образовательного учреждения - без сокращения, с указанием места его нахождения;

фамилия, имя и отчество заявителя, занимаемая должность, место нахождения учреждения образования написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений:

документы не исполнены карандашом.

В случае соответствия документов предъявляемым требованиям ответственный специалист производит их регистрацию и вводит данные заявки в электронную базу данных.

Прием заявок осуществляется ежегодно в период с 25 августа по 31 декабря при личном обращении заявителя с предъявлением документов, удостоверяющих его личность и полномочия, а также посредством почтовой, факсимильной или электронной связи.

3.2.4. По окончанию приема заявок ответственный специалист обобщает документы, поступившие от заявителей, формирует на их основе проект плана-проспекта мероприятий на организацию повышения квалификации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа и представляет его директору ГОУ ДПО ЧИРОиПК ежегодно не позднее 1 марта на бумажном носителе.

3.3. Разработка и корректировка плана-проспекта мероприятий по организации повышения квалификации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа

3.3.1. Основанием для начала административных действий является представление директору ГОУ ДПО ЧИРОиПК проекта плана-проспекта мероприятий на организацию повышения квалификации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа.

3.3.2. Ответственные специалисты ГОУ ДПО ЧИРОиПК разрабатывают проект плана-проспекта мероприятий по организации повышения квалификации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа, представляют его директору ГОУ ДПО ЧИРОиПК.

3.3.3. ГОУ ДПО ЧИРОиПК после корректировки (при необходимости) проект плана-проспекта мероприятий по организации повышения квалификации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа с приложением поступивших документов не позднее 30 апреля текущего года направляет для утверждения в Департамент на бумажном носителе.

3.4. Утверждение плана-проспекта мероприятий по организации повышения квалификации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление из ГОУ ДПО ЧИРОиПК в Департамент проекта плана-проспекта мероприятий по организации повышения квалификации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа.

3.4.2. На основании представленных документов начальник Департамента утверждает план-проспект мероприятий по организации повышения квалификации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа.

3.4.3. После утверждения план-проспект мероприятий по организации повышения квалификации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа Департаментом направляется в ГОУ ДПО ЧИРОиПК, где организуется их рассылка заявителям.

3.4.4. В соответствии с утвержденным планом-проспектом мероприятий по организации повышения квалификации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа государственные и муниципальные органы, осуществляющие управление в сфере образования, руководители образовательных учреждений издают приказы о командировании педагогических и руководящих работников подведомственных им образовательных учреждений в ГОУ ДПО ЧИРОиПК для прохождения повышения квалификации за счет средств окружного бюджета.

3.5. Проведение мероприятий по организации повышения квалификации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа

3.5.1. В соответствии с утвержденным планом-проспектом мероприятий по организации повышения квалификации педагогических и руководящих работников образовательных учреждений Чукотского автономного округа при ГОУ ДПО ЧИРОиПК открываются курсы повышения квалификации по различным образовательным направлениям.

3.5.2. В соответствии с выбранной формой повышения квалификации руководящие и педагогические работники направляются работодателем в ГОУ ДПО ЧИРОиПК для прохождения дополнительной образовательной программы согласно плану-проспекту.

3.5.3. По завершению курсов повышения квалификации проводится аттестация слушателей в форме зачета, экзамена или защиты творческой работы.

3.5.4. Проведение итоговой аттестации слушателей и решение аттестационной комиссии оформляется протоколом аттестационной комиссии ГОУ ДПО ЧИРОиПК.

3.5.5. Решение аттестационной комиссии утверждается приказом директора ГОУ ДПО ЧИРОиПК.

3.5.6. По результатам успешного прохождения курса обучения или участия в тематических, проблемных семинарах, на основании приказа директора ГОУ ДПО ЧИРОиПК слушателям выдается документ государственного образца (удостоверение или свидетельство).

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Порядок и формы контроля за предоставлением

государственной услуги

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется должностными лицами ГОУ ДПО ЧИРОиПК, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Контроль за осуществлением административных процедур по предоставлению государственной услуги и принятием решений должностными лицами ГОУ ДПО ЧИРОиПК, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, осуществляется Департаментом в рамках проведения плановых (внеплановых) инспекционных (комплексных и тематических) проверок.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка его предоставления.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).

Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина.

По результатам проведенных проверок при выявлении нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Чукотского автономного округа.

4.3. Ответственность государственных служащих органа исполнительной власти и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления

государственной услуги

Специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков ее исполнения.

Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, положениями настоящего Административного регламента, и иных нормативных правовых актов, определяющих порядок выполнения административных процедур, осуществляется со стороны заинтересованных лиц.

5. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений, принятых при предоставлении государственной услуги

Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых должностными лицами в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном и судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.1. Порядок обжалования заявителями действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) при предоставлении государственной услуги в части досудебного обжалования

В части досудебного обжалования заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу на имя начальника Департамента по адресу 689000, Чукотский автономный округ, г. Анадырь, ул. Беринга, д. 7, начальник – Полукшт Дора Самуиловна, тел.: (42722) 6-22-76, e-mail: borodin@anadyr.ru.

При обращении заявителей в письменной форме в обязательном порядке указываются наименование органа, в который обратившийся направляет письменную жалобу, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) обратившегося, почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагается суть жалобы, ставится личная подпись и дата.

Письменный ответ направляется заявителю не позднее 30 дней со дня регистрации обращения в Департаменте.

Срок рассмотрения обращения может быть продлен, не более чем на 30 дней, о чем сообщается лицу, подавшему обращение, в письменной форме с указанием причин продления.

Срок рассмотрения обращения может быть продлен в случаях:

необходимости получения дополнительной информации (документов) для рассмотрения обращения по существу, если такая информация (документы) отсутствуют в Департаменте;

временного (более одного месяца) отсутствия на рабочем месте должностного лица, на действие (бездействие), принятое решение которого подано обращение, если для рассмотрения обращения по существу необходимо его участие.

В соответствии со статьей 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается;

обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

если в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом;

если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Департамента или иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в адрес Департамента. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

По результатам рассмотрения обращения начальником Департамента или иным уполномоченным на то должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований обратившегося либо об отказе в его удовлетворении.

Если в результате рассмотрения обращения жалоба признана обоснованной, то начальником Департамента или иным уполномоченным на то должностным лицом принимается решение о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации специалиста или должностного лица, ответственного за действие (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента и повлекшие за собой жалобу обратившегося

(раздел 5.1 в редакции постановления Правительства Чукотского автономного округа от 10.09.2010 №282)

5.2. Порядок обжалования заявителями действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) при предоставлении государственной услуги в части судебного обжалования

Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, ГОУ ДПО ЧИРОиПК в судебном порядке.

Заявители имеют право обратиться с жалобой в суды общей юрисдикции на неправомерные действия (решения) государственных служащих

в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.