О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 10 ФЕВРАЛЯ 2010 ГОДА № 24 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТАНДАРТОВ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ»



АДМИНИСТРАЦИЯ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТНОВЛЕНИЕ

27.07.2012 №305

О внесении изменений в постановление администрации Липецкой области от  10 февраля 2010 года № 24  «Об утверждении государственных стандартов социального обслуживания населения Липецкой области»

(Утратило силу: постановление администрации Липецкой области от 23.01.2014 №16)

Администрация Липецкой области  постановляет:

Внести     в   постановление    администрации    Липецкой    области   от  10 февраля 2010 года  № 24 «Об утверждении государственных стандартов социального обслуживания населения Липецкой области» следующие изменения:

1.  Постановление   дополнить  абзацами следующего содержания:

«Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания семьи и детей» (приложение 14); 

«Социальное обслуживание населения. Социальные услуги детям» (приложение 15);

«Социальное     обслуживание       населения.     Социальные      услуги    женщинам» (приложение 16);

«Социальное обслуживание населения. Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления» (приложение 17);

«Социальное обслуживание населения. Социальные услуги  семье» (приложение 18).

              2. Дополнить приложением 14 следующего содержания:

«Приложение 14

к постановлению администрации

Липецкой области «Об утверждении

государственных стандартов социального

обслуживания    Липецкой области»

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ СОЦИАЛЬНОГО

ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ

«СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ.

ТИПЫ УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

СЕМЬИ И ДЕТЕЙ»

Раздел I.    Общие положения

              1. В государственном стандарте социального обслуживания населения Липецкой области «Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания семьи и детей» (далее - стандарт) реализованы нормы:

              Федеральных законов:

от 10 декабря 1995 года N 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания   населения в Российской Федерации»;

от 21 декабря 1996 года  N 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»;

от 24 июля 1998 года N 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

от 24 июня 1999 года N 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;

от 27 декабря  2002 года  N 184-ФЗ «О техническом регулировании»;

постановления Правительства Российской Федерации от 27 ноября 2000 года  N 896 «Об утверждении примерных Положений о специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации» вместе с «Примерным положением о социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних», «Примерным положением о социальном приюте для детей», «Примерным положением о центре помощи детям, оставшимся без попечения родителей»;

  постановления Минтруда России от 29 марта 2002 года N 25 «Об утверждении Рекомендаций по организации деятельности специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации»;

           Законов Липецкой области:

от   30 декабря 2004 года N 163-ОЗ «О некоторых вопросах социального обслуживания населения в Липецкой области»;

от  02 декабря 2004 года N 143-ОЗ «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями по предоставлению мер социальной поддержки и социальному обслуживанию населения в Липецкой области»;

от 29 марта 2005 года N 185-ОЗ «Об осуществлении и финансировании деятельности, связанной с перевозкой в пределах территории Липецкой области несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, детских домов, школ-интернатов, специальных учебно-воспитательных и иных детских учреждений»;

от 22 августа 2007 года N 87-ОЗ «О профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в Липецкой области»;

постановления Липецкого областного Совета депутатов от 23 декабря 2004 года N 723-пс «О социальных нормах и нормативах в учреждениях социального обслуживания Липецкой области».

2. В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты Российской Федерации:

ГОСТ Р 52143-2003 «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг»;

ГОСТ Р 52495-2005 «Социальное обслуживание населения. Термины и определения»;

ГОСТ Р 52498-2005 «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания»;

  ГОСТ Р 52881-2007 «Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания семьи и детей».

3.В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 52495-2005 «Социальное обслуживание населения. Термины и определения».

                                        Раздел II.  Область применения

Настоящий стандарт распространяется на государственные и иных форм собственности учреждения социального обслуживания, предоставляющие социальные услуги семье и детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, и устанавливает типы этих учреждений с соответствующими характеристиками.

   Раздел III.   Типы учреждений социального обслуживания семьи и детей

1. В настоящем разделе излагаются общие положения, касающиеся всех типов учреждений, установленных в стандарте.

2. При получении социальных услуг в учреждении любого типа семья, дети (их родители или законные представители) имеют право:

  на выбор учреждения и формы социального обслуживания в порядке, установленном органом государственной власти области в сфере социальной защиты населения;

          на информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания учреждениями социальных услуг;

  на уважительное и гуманное отношение со стороны работников учреждений;

  на конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику учреждения при оказании социальных услуг; эта информация является профессиональной тайной, за разглашение которой виновные должны нести ответственность по законодательству Российской Федерации;

  на защиту своих законных прав и интересов, в том числе в судебном порядке;

  на отказ от социального обслуживания.

3. Социальные услуги предоставляются при условии добровольного согласия семьи, детей (их родителей или законных представителей), кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

. Иностранные граждане или дети иностранных граждан, лица без гражданства, в том числе беженцы, имеют те же права в сфере социальных услуг, что и граждане Российской Федерации, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5. При предоставлении социальных услуг должны обеспечиваться полная безопасность для жизни и здоровья взрослых и детей - клиентов учреждений, соблюдаться все установленные нормы и правила противопожарной и санитарной безопасности, приниматься все необходимые меры по профилактике травматизма и предупреждению несчастных случаев.

6. При предоставлении социальных услуг учреждения должны обеспечивать защиту своих клиентов от всех форм дискриминации, физического или психического насилия, грубого обращения.

7. Семье, детям, помещенным в учреждения, должны предоставляться социальные услуги в соответствии с государственным стандартом социального обслуживания  населения Липецкой области «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг».

Подраздел 1.   Типы учреждений социального обслуживания детей

1. В зависимости от предназначения учреждений и групп обслуживаемых детей установлены следующие типы учреждений социального обслуживания детей:

специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации;

специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в отдыхе и оздоровлении;

учреждения для обслуживания детей с ограниченными возможностями.

Примечание - В  соответствии  со  статьей  21  Федерального   закона  от  10  декабря 1995 года N 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» создание, управление и обеспечение деятельности учреждений социального обслуживания являются полномочиями органов государственной власти субъектов Российской Федерации. В связи с этим они вправе создавать на своих территориях необходимые им учреждения любых типов и видов наряду с указанными в настоящем стандарте.

2. К специализированным учреждениям для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, органов социальной защиты населения в соответствии с Федеральным законом от 24 июня 1999 года  N 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» относятся:

  социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних, осуществляющие профилактику безнадзорности и социальную реабилитацию несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;

  социальные приюты для детей, обеспечивающие временное проживание и социальную реабилитацию несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в экстренной социальной помощи государства;

  центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей или иных законных представителей, и оказания им содействия в дальнейшем устройстве;

3. В специализированные  учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, круглосуточно принимаются в установленном порядке  несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет:

оставшиеся  без попечения родителей или иных законных представителей;

проживающие в семьях, находящихся в социально опасном положении;

заблудившиеся или подкинутые;

самовольно оставившие семью, самовольно ушедшие из образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или других детских учреждений, за исключением лиц, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа;

не имеющие места жительства, места пребывания и (или) средств к существованию;

оказавшиеся в иной трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной помощи и (или) реабилитации.

4. Основаниями помещения в специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации  являются:

личное обращение несовершеннолетнего;

заявление родителей несовершеннолетнего или иных его законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам;

направление органа социальной защитой населения или согласованное с этим органом ходатайство должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;

постановление лица, производящего дознание, следователя или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего;

направление администрации специализированного учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в котором находится несовершеннолетний, самовольно ушедший из семьи, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного учреждения открытого типа или иного детского учреждения, в случаях, установленных пунктом  5 статьи 25.1 Федерального закона от 24 июня 1999 года N 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;

          акт оперативного дежурного районного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел закрытого административно-территориального образования, отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимости приема  несовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации.

Копия указанного акта в течение пяти суток направляется в орган управления социальной защиты населения.

5. В специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, не могут быть приняты лица, находящиеся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также с явными признаками обострения психического заболевания.

Несовершеннолетние обслуживаются в социально-реабилитационных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации,   в течение времени, необходимого для оказания им социальной помощи и (или) их социальной реабилитации и решения вопросов их дальнейшего устройства в соответствии с законодательством Российской Федерации и Липецкой области.

Несовершеннолетний, принятый на основании личного заявления в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, имеет право покинуть его на основании личного заявления.

6.  Социально-реабилитационный  центр  для  несовершеннолетних  (далее – Центр)

специализированное учреждение социального обслуживания, предназначенное для профилактики безнадзорности и социальной или психологической реабилитации детей с различными формами и степенью социальной дезадаптации.

Основными задачами Центра являются профилактика безнадзорности и беспризорности, обеспечение временного проживания, социальная помощь и реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

  Несовершеннолетние содержатся в Центре на полном государственном обеспечении.

6.1 В состав Центра могут входить следующие структурные подразделения:

приемное отделение;

отделение длительного пребывания;

социальная гостиница;

отделение семейных воспитательных групп;

отделение диагностики и социальной реабилитации;

отделение правовой помощи;

отделение перевозки несовершеннолетних.

6.2 В соответствии со своими задачами центр  предоставляет  обслуживаемым в нем несовершеннолетним  социальные услуги.

Основными социальными услугами являются:

1) обеспечение временного проживания несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;

2) участие в выявлении и устранении причин и условий, способствующих безнадзорности и беспризорности несовершеннолетних;

3) содержание  на полном государственной обеспечении  несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;

4) оказание помощи в восстановлении социального статуса несовершеннолетних в коллективах сверстников по месту учебы, работы, жительства;

5) оказание социальной, психологической и иной помощи несовершеннолетним, их родителям (законным представителям) в ликвидации трудной жизненной ситуации;

6) разработка и реализация программ социальной реабилитации несовершеннолетних, направленных на выход из трудной жизненной ситуации;

7) организация медицинского обслуживания и обучения несовершеннолетних, содействие их профессиональной ориентации и получению ими специальности;

8) обеспечение защиты законных прав и интересов несовершеннолетних;

9) содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей;

10) уведомление родителей несовершеннолетних (их законных представителей), органов опеки и попечительства о нахождении несовершеннолетних в центре;

11) оказание социально-психологической помощи семьям с целью возвращения ребенка в семью, обеспечение соблюдения его прав в семье.

7.   Социальный приют для детей –  специализированное учреждение социального обслуживания, предназначенное для  временного проживания и социальной реабилитации несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в экстренной социальной помощи государства (далее - Приют).

Основными задачами Приюта являются обеспечение временного проживания, социальная помощь и реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в экстренной социальной помощи государства, а также способствование устранению кризисной ситуации в  семье и возвращение в нее ребенка, в случае невозможности - определение ребенка в замещающую семью.

Несовершеннолетние содержатся в Приюте на полном государственном обеспечении в течение времени, необходимого для оказания им социальной помощи и решения вопросов их дальнейшего устройства в соответствии с законодательством Российской Федерации и Липецкой области.

7.1 В состав Приюта могут входить следующие структурные подразделения:

приемное отделение;

социальная гостиница;

отделение диагностики и социальной реабилитации;

отделение социально-правовой помощи;

отделение перевозки несовершеннолетних.

7.2 В соответствии со своими задачами приют предоставляет обслуживаемым в нем несовершеннолетним   социальные услуги.

Основными социальными услугами являются:

1) осуществление совместно с органами и учреждениями, водящими в систему профилактики безнадзорности несовершеннолетних,  мероприятий по выявлению детей, нуждающихся в экстренной социальной помощи;

2) обеспечение временного проживания несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;

3) оказание социальной, психологической и иной помощи несовершеннолетним, их родителям (законным представителям) в преодолении трудной жизненной ситуации, восстановлении социального статуса несовершеннолетних в коллективах сверстников, по месту учебы, работы, жительства, содействии возвращению несовершеннолетних в семьи;

4) обеспечение защиты законных прав и интересов несовершеннолетних;

5) организация медицинского обслуживания и обучения несовершеннолетних, находящихся в приюте;

6) содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей;

7) уведомление родителей несовершеннолетних (их законных представителей), органов опеки и попечительства о нахождении несовершеннолетних в приюте;

8) оказание социально-психологической помощи семьям с целью возвращения ребенка в семью, обеспечение соблюдения его прав в семье;

9) осуществление реабилитационных задач в досуговой деятельности с детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.

8.  Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей  - специализированное учреждение социального обслуживания, предназначенное для временного содержания несовершеннолетних,  оставшихся без попечения родителей или иных законных представителей,  и оказания им содействия в дальнейшем устройстве (далее - Центр помощи детям).

Основными задачами Центра помощи детям являются временное содержание несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей или иных законных представителей, и оказание им содействия в их дальнейшем устройстве.

Несовершеннолетние содержатся в Центре помощи детям на полном государственном обеспечении в течение времени, необходимого для решения вопросов их дальнейшего устройства в соответствии с законодательством Российской Федерации и Липецкой области.

8.1 В состав Центра помощи детям  могут входить следующие структурные подразделения:

приемное отделение;

группа длительного пребывания;

отделение диагностики и социальной реабилитации;

отделение социально-правовой помощи;

отделение семейного устройства и сопровождения замещающих семей;

  отделение семейных воспитательных групп.

8.2 В соответствии со своими задачами центр  предоставляет обслуживаемым в нем несовершеннолетним   социальные услуги.

Основными социальными услугами являются:

1) осуществление совместно с органами и учреждениями, входящими в систему профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних,  мероприятий по выявлению детей, оставшихся без попечения родителей;

2) обеспечение временного содержания несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей;

3) разработка и реализация программ социальной реабилитации несовершеннолетних, направленных на их дальнейшее устройство;

4)  обеспечение защиты законных прав и интересов несовершеннолетних;

5) содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей;

6) организация медицинского обслуживания и обучения несовершеннолетних, находящихся в центре, содействие в профессиональной ориентации и получении ими специальности;

7) осуществление реабилитационных задач в досуговой деятельности детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации в рамках индивидуальных планов реабилитации.

9. К специализированным учреждениям для несовершеннолетних, нуждающихся в отдыхе и оздоровления относится реабилитационно - оздоровительный центр для детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.      

В Оздоровительный центр  в установленном порядке принимаются с целью реабилитации и оздоровления:

дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации,  в возрасте от 7  до 15 лет;

дети в возрасте от 3 до 6 лет (включительно) с одним из родителей или иным законным представителем ребенка.

Помещение, проживание,   выписка   детей  из Оздоровительного центра осуществляется  в соответствии с действующими нормативными актами по согласованию с органом  социальной защитой населения Липецкой области.

10.  Реабилитационно - оздоровительный центр для детей, находящихся в трудной жизненной ситуации – учреждение,   обеспечивающее отдых, психологическую помощь и оздоровление детей, находящихся в трудной жизненной ситуации,  а также реабилитацию детей-инвалидов и детей  с ограниченными возможностями.

Основными задачами  центра являются осуществление полноценного отдыха детей, охраны и укрепления их здоровья,  профилактики заболеваний у детей, занятия их физической культурой, спортом и туризмом, формирования здорового образа жизни, соблюдения ими режима питания и жизнедеятельности, развития творческого потенциала в благоприятной окружающей среде  при выполнении санитарно-гигиенических и санитарно-эпидемиологической требований, а также осуществление  реабилитационных мероприятий детей-инвалидов и  детей с ограниченными возможностями.

10.1 В состав центра  могут входить следующие структурные подразделения:

приемное отделение;

административно-управленческое отделение;

отделение культурно-воспитательной работы;

лечебно-профилактическое отделение;

консультативно-образовательное отделение.

10.2 В соответствии со своими задачами центр  предоставляет обслуживаемым в нем несовершеннолетним   социальные услуги.

Основными социальными услугами являются:

1) бытовое обслуживание детей, предоставление им согласно утвержденным нормам благоустроенного жилья с мебелью и инвентарем, постельных принадлежностей;

2) психологическую помощь;

3) организацию рационального питания,  в том числе диетического;

4) оказание консультативной медицинской помощи специалистами, а также госпитализацию нуждающихся в  лечебно-профилактические учреждения по медицинским показаниям;

5) проведение санитарно-гигиенических и санитарно-эпидемических мероприятий;

6) организацию совместно с учреждениями культуры и спорта культурно-массовых, физкультурно-оздоровительных и туристических  мероприятий с учетом состояния здоровья детей;

7)  осуществление оздоровительных и реабилитационных мероприятий.

11. Учреждения социального обслуживания детей с ограниченными возможностями.

К учреждениям социального обслуживания детей с ограниченными возможностями относятся:

детские дома-интернаты для детей с серьезными нарушениями в интеллектуальном развитии;

детские дома-интернаты для детей с физическими недостатками.

12. Детский дом-интернат для детей с серьезными нарушениями в интеллектуальном развитии - учреждение, предназначенное для постоянного, временного (до 6 месяцев), пятидневного в неделю проживания и дневного пребывания детей в возрасте от 4 до 18 лет с отклонением в умственном развитии, нуждающихся по состоянию здоровья в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, а также в социально – трудовой реабилитации, обучении и воспитании.

Основными задачами детского дома-интерната являются:

материально-бытовое обеспечение и обучение воспитанников, создание для них благоприятных условий жизни, организация ухода и оказание им медицинской помощи;

прием детей и активное содействие их адаптации в новой обстановке и жизни коллектива;

бытовое обслуживание воспитанников, предоставление им благоустроенного жилья с мебелью и инвентарем, постельных принадлежностей, одежды и обуви;

организация рационального питания с учетом возраста и состояния здоровья;

диспансеризация, лечение, организация консультативной помощи специалистов, а также госпитализация больных в лечебно-профилактические учреждения;

проведение санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий;

организация образования и физического воспитания детей с учетом их возраста, состояния здоровья, физических возможностей и умственных способностей;

обучение детей, в том числе трудовое, по специальным программам.

В детский дом-интернат принимаются дети с серьезными нарушениями в интеллектуальном развитии, страдающие психическими хроническими  заболеваниями, нуждающиеся по состоянию здоровья в уходе, бытовом обслуживании и медицинской помощи.

12.1. В состав детского дома-интерната могут входить следующие структурные подразделения:

приемное отделение;

отделение медико-социальной реабилитации;

отделение психолого-педагогической помощи;

отделение социально-трудовой реабилитации;

отделение социально-консультативной помощи;

отделение милосердия;

отделение дневного пребывания.

12.2 В соответствии с основными задачами детский дом-интернат предоставляет своим воспитанникам социально-педагогические, реабилитационные услуги.

Основными социальными услугами являются:

1) прием детей и активное содействие их адаптации в новой обстановке и жизни коллектива;

2) бытовое обслуживание воспитанников, предоставление им благоустроенного жилья с мебелью и инвентарем, постельных принадлежностей, одежды и обуви;

3) организация рационального питания с учетом возраста и состояния здоровья;

диспансеризация, лечение, организация консультативной помощи специалистов, а также госпитализация больных с участием лечебно-профилактических учреждений;

4) проведение санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий;

5) организация образования и физического воспитания детей с учетом их возраста, состояния здоровья, физических возможностей и умственных способностей;

6) трудовое обучение детей с серьезными нарушениями в интеллектуальном развитии в объемах специальных программ.   

12.3  Основанием для помещения в детский дом-интернат является путевка, выданная исполнительным органом государственной власти области в сфере социальной защиты населения.

13.  Детский дом-интернат для детей с физическими недостатками - учреждение социального обслуживания, предназначенное для постоянного проживания детей, нуждающихся в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, а также для социально-трудовой адаптации с одновременным обучением по программе общеобразовательной школы.

Основными задачами детского дома-интерната являются:

материально-бытовое обеспечение и обучение воспитанников, создание для них благоприятных условий жизни, организация ухода и оказание им медицинской помощи;

осуществление мероприятий, направленных на социально-трудовую адаптацию и реабилитацию воспитанников, а также их подготовку к получению специальности в соответствии с медицинскими показаниями;

прием детей и активное содействие их адаптации в новой обстановке и жизни коллектива;

бытовое обслуживание воспитанников, предоставление им благоустроенного жилья с мебелью и инвентарем, постельных принадлежностей, одежды и обуви;

организация рационального питания с учетом возраста и состояния здоровья;

диспансеризация, лечение, реабилитация, организация консультативной помощи специалистов, а также госпитализация больных в  лечебно-профилактические учреждения;

проведение санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий;

общеобразовательная подготовка и трудовое обучение детей в объеме учебных программ, планов, разработанных с учетом медико-педагогических рекомендаций;

обеспечение нуждающихся воспитанников слуховыми аппаратами, очками, протезно-ортопедическими изделиями и другими техническими средствами реабилитации.

13.1 В детский дом-интернат принимаются дети с нарушениями опорно-двигательного аппарата, с сохранным интеллектом в возрасте от 4 до 18 лет, нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном уходе, бытовом обслуживании и медицинской помощи.

13.2 В состав дома-интерната могут входить следующие структурные подразделения: 

приемное отделение;

отделение медико-социальной реабилитации;

отделение психолого-педагогической помощи;

отделение социально-трудовой реабилитации;

отделение социально-консультативной помощи;

отделение милосердия;

отделение дневного пребывания.

13.3   В соответствии с основными задачами дом-интернат предоставляет своим воспитанникам социальные и реабилитационные услуги.

Основными социальными услугами являются:

1) прием детей и активное содействие их адаптации в новой обстановке и жизни коллектива;

2) бытовое обслуживание воспитанников, предоставление им благоустроенного жилья с мебелью и инвентарем, постельных принадлежностей, одежды и обуви;

3) организация рационального питания с учетом возраста и состояния здоровья;

4) диспансеризация, лечение, реабилитация, организация консультативной помощи специалистов, а также госпитализация больных с участием лечебно-профилактических учреждений;

5) проведение санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий;

6) общеобразовательная подготовка и трудовое обучение детей в объеме учебных программ, планов, разработанных с учетом медико-педагогических рекомендаций;

7) обеспечение нуждающихся воспитанников слуховыми аппаратами, очками, протезно-ортопедическими изделиями.

13.4  Основание для помещения детей в дом-интернат является путевка, выданная исполнительным органом государственной власти области в сфере социальной защиты населения.

         Подраздел 2.     Типы учреждений социального обслуживания семьи

1.  В зависимости от предназначения учреждений социального обслуживания семьи установлены следующие типы этих учреждений:

комплексные учреждения, предоставляющие семье весь комплекс социальных услуг;

специализированные учреждения, предназначенные для предоставления семье отдельных видов услуг.

К комплексным учреждениям относятся:

комплексные центры социального обслуживания населения;

центры социальной помощи семье и детям.

2.  Комплексный центр социального обслуживания населения - учреждение социального обслуживания, предназначенное для оказания семьям и отдельным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, помощи в реализации законных прав и интересов, содействия в улучшении их социального и материального положения.

Основные задачи центра:

мониторинг социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического благополучия граждан на территории обслуживания;

учет граждан, нуждающихся в социальной поддержке, определение необходимых им форм помощи и периодичности (постоянно, временно, на разовой основе) ее предоставления;

предоставление гражданам - клиентам учреждения всего комплекса социальных услуг (социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-экономических, социально-правовых) при условии соблюдения принципа адресности и преемственности помощи;

организация социальной реабилитации детей-инвалидов;

оказание помощи женщинам и детям - жертвам насилия и пренебрежения в семье;

участие в работе по профилактике безнадзорности несовершеннолетних, защите их прав;

привлечение государственных и негосударственных органов, организаций и учреждений (здравоохранения, образования, службы занятости), а также общественных и религиозных организаций и объединений к решению вопросов оказания социальной поддержки населению и координация их деятельности в этом направлении;

оказание помощи семьям ВИЧ - инфицированных;

оказание социально-психологической помощи, направленной на предотвращение социального сиротства.

2.1  Зачисление граждан на обслуживание центром производится приказом администрации центра на основании:

личного заявления;

заявления родителя (ей), опекуна или попечителя;

заключения специалиста по социальной работе;

направления органов социальной защиты населения, опеки и попечительства, образования, здравоохранения и внутренних дел, а также общественных организаций и объединений;

справки учреждений здравоохранения об отсутствии медицинских противопоказаний к обслуживанию.

2.2 В состав центра могут входить следующие структурные подразделения:

организационно-методическое отделение;

консультативное отделение (открывается по мере необходимости);

отделение срочного социального обслуживания;

отделение торгового обслуживания малообеспеченных граждан (открывается по мере необходимости);

отделение психолого-педагогической помощи семье и детям;

отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;

          отделение профилактики безнадзорности детей, помощи детям в социально опасном положении;

отделение дневного пребывания детей (создается по мере необходимости);

отделение реабилитации детей с ограниченными умственными и физическими возможностями;

отделение обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов;

отделение специализированного социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов;

отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов;

отделение временного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов (открывается по мере необходимости);

отделение семейно-воспитательных групп.

В центре по согласованию с учредителем могут открываться иные структурные подразделения, деятельность которых отвечает его направлению деятельности.

3.  Центр социальной помощи семье и детям - учреждение социального обслуживания семей, детей различных групп и отдельных граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию.

Основные задачи центра:

мониторинг социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического благополучия семьи и детей;

выявление и дифференцированный учет семей и детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, нуждающихся в социальной поддержке;

определение и периодическое предоставление (постоянно, временно, на разовой основе) необходимых семье и детям социальных услуг в соответствии с государственным стандартом социального обслуживания населения Липецкой области «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг»;

поддержка семей с детьми и отдельных граждан в решении проблем их самообеспечения, реализации собственных возможностей по преодолению сложных жизненных ситуаций;

социальная реабилитация детей с ограниченными умственными и физическими возможностями;

участие в работе по профилактике безнадзорности, социального сиротства несовершеннолетних, защите их прав;

проведение мероприятий по увеличению объема предоставляемых социальных услуг, в том числе на платной основе, и улучшению их качества.

3.1 Зачисление граждан на обслуживание центром проводится приказом администрации центра на основании:

личного заявления;

заявления родителя(ей), опекуна или попечителя;

заключения специалиста по социальной работе;

направления органов социальной защиты населения, опеки и попечительства, образования, здравоохранения и внутренних дел, а также общественных организаций и объединений;

справки учреждений здравоохранения об отсутствии медицинских противопоказаний к обслуживанию.

3.2 В состав центра могут включаться следующие структурные подразделения:

организационно-методическое отделение;

отделение приема граждан;

консультативное отделение;

отделение психолого-педагогической помощи;

отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;

отделение профилактики безнадзорности, социального сиротства несовершеннолетних;

отделение дневного пребывания несовершеннолетних;

отделение реабилитации несовершеннолетних с ограниченными умственными и физическими возможностями;

стационарное отделение;

отделение срочного социального обслуживания;

отделение социально-психологического патронажа семей.

В центре по согласованию с учредителем могут открываться иные структурные подразделения, деятельность которых отвечает его направлениям деятельности.

4.   К специализированным учреждениям относятся:

центры психолого-педагогической помощи населению;

центры экстренной психологической помощи по телефону;

кризисный центр помощи женщинам.

5.  Центр психолого-педагогической помощи населению - учреждение социального обслуживания, предназначенное для обеспечения психологической защищенности населения, поддержки и укрепления его психического здоровья, создания благоприятных социально-педагогических и социально-психологических условий для семейного воспитания детей и их социальной защиты.

Основные задачи центра:

оказание квалифицированной социально-психологической и социально-педагогической помощи гражданам в трудной жизненной ситуации и семьям в социально опасном положении;

профилактика девиантных форм поведения, суицидов;

проведение мероприятий для семей, имеющих детей с ограниченными умственными и физическими возможностями;

осуществление мероприятий по повышению стрессоустойчивости и психологической культуры населения, особенно в сфере межличностного, семейного, родительского общения;

психологическая коррекция нарушений общения у детей, искажений в психическом развитии ребенка, неадекватных родительских установок и стереотипов воспитания ребенка;

оказание помощи семье в воспитании детей, обучение детей и родителей здоровому образу жизни, в успешном разрешении семейных конфликтов;

организация работы телефона экстренной психологической помощи;

регулярный анализ обращений в центр, разработка рекомендаций для местных органов государственной власти по совершенствованию психолого-педагогической поддержки населения;

организация выступлений в средствах массовой информации по актуальным социально-психологическим и социально-педагогическим проблемам.

5.1  Граждане имеют право обратиться в центр лично, по телефону или направить письменное заявление.

5.2 Допускается анонимное обращение граждан для получения отдельных видов помощи.

5.3 По просьбе граждан в связи с объективной невозможностью посещать центр работники центра должны оказывать социальные услуги на дому.

5.4 В состав центра могут входить следующие структурные подразделения:

организационно-методическое отделение;

отделение приема граждан;

консультативное отделение (открывается по мере необходимости);

отделение психолого-педагогической помощи семье и детям.

В центре по согласованию с учредителем могут открываться иные структурные подразделения, деятельность которых отвечает требованиям устава центра.

6. Центр экстренной психологической помощи по телефону - учреждение, предназначенное для оказания экстренной психологической помощи по телефону различным категориям и группам граждан.

Центр создается с целью обеспечения экстренной психологической помощи населению, снижения психологического дискомфорта, уровня агрессии у людей, включая суицид, формирования их психологической культуры и укрепления психического здоровья и атмосферы психической защиты населения, в том числе детей.

Основные задачи центра:

обеспечение доступности и своевременности психологической помощи по телефону гражданам независимо от их социального статуса и места жительства;

обеспечение каждому, обратившемуся за советом и помощью, возможного доверительного диалога;

психологическое консультирование по телефону;

помощь обратившимся в мобилизации их творческих, интеллектуальных, личностных, духовных и физических ресурсов для выхода из кризисного состояния;

направление обратившихся к иным службам, организациям, учреждениям, где их запросы могут быть удовлетворены более полно и квалифицированно, содействие гражданам в обращении за помощью к профессиональным психологам, психотерапевтам, психиатрам, специалистам в области психического здоровья;

предотвращение суицидов, выявление случаев насилия и жестокого обращения с детьми.

6.1  Содержанием деятельности центра является предоставление его клиентам заочных (по телефону) социально-психологических услуг.

6.2  Возможно создание специализированных линий для приема обращений от несовершеннолетних.

7.   Кризисный центр помощи женщинам - учреждение социального обслуживания, предназначенное для оказания помощи и социальной реабилитации женщин, подвергшихся физическому или психическому насилию, потерявших жилье или работу, оказавшихся в экстремальных психологических и социально-бытовых условиях.

Основные задачи центра:

создание необходимых условий для обеспечения максимально полной социально-психологической реабилитации и адаптации женщин в обществе, семье;

привлечение различных государственных органов и общественных объединений к решению вопросов социальной помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, и координация их деятельности в этом направлении.

7.1  В соответствии с основными задачами центр выполняет следующие функции:

1) выявление совместно с государственными органами и общественными объединениями женщин, остро нуждающихся в незамедлительной социальной защите и помощи;

2) предоставление клиенткам центра необходимых им социальных услуг в соответствии с государственным стандартом социального обслуживания населения Липецкой области «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг»;

3) поддержка женщин в решении проблем мобилизации их собственных возможностей и внутренних ресурсов по преодолению сложных жизненных ситуаций;

4) помощь женщинам в создании в семье атмосферы взаимопонимания и взаимного уважения, благоприятного микроклимата, преодоления конфликтов и иных нарушений супружеских и внутрисемейных отношений;

5) социально-психологическая помощь женщинам в социальной адаптации к изменяющимся социально-экономическим условиям.

7.2 В состав центра могут входить следующие структурные подразделения:

отделение дневного пребывания;

стационарное отделение».

             

3. Дополнить приложением 15 следующего содержания: 

«Приложение  15

к постановлению администрации

  Липецкой области  «Об утверждении  

государственных стандартов социального

обслуживания Липецкой области»

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ СОЦИАЛЬНОГО

ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ

«СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ.

СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ДЕТЯМ»

Раздел I.      Общие положения

1. В государственном стандарте социального обслуживания населения Липецкой области «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги детям, находящимся в трудной жизненной ситуации» (далее - стандарт) реализованы нормы:

Федеральных законов:

от  10 декабря 1995 года  N 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания   населения в Российской Федерации»;

от 21 декабря 1996 года  N 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»;

от  24 июля 1998 года  N 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

от 24 июня 1999 года N 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;

от 27 декабря  2002  года  N 184-ФЗ «О техническом регулировании»;

         Законов Липецкой области:

от 02 декабря 2004 года N 143-ОЗ «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями по предоставлению мер социальной поддержки и социальному обслуживанию населения в Липецкой области»;

от 30 декабря 2004 года N 166-ОЗ «О социальной поддержке в образовательных учреждениях и дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в Липецкой области»;

от  30 декабря 2004 года  N 163-ОЗ «О некоторых вопросах социального обслуживания населения в Липецкой области»;

от  29 марта 2005 года  N 185-ОЗ «Об осуществлении и финансировании деятельности, связанной с перевозкой в пределах территории Липецкой области несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, детских домов, школ-интернатов, специальных учебно-воспитательных и иных детских учреждений»;

от 22 августа 2007 года N 87-ОЗ «О профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в Липецкой области»;

постановления Липецкого областного Совета депутатов от 23 декабря 2004 года N 723-пс «О социальных нормах и нормативах в учреждениях социального обслуживания Липецкой области».

2. В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты Российской Федерации:

ГОСТ Р 52143-2003 «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг»;

ГОСТ Р 52495-2005 «Социальное обслуживание населения. Термины и определения»;

ГОСТ Р 52498-2005 «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания»;

ГОСТ Р  52888-2007 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги детям».

3. В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 52495-2005 «Социальное обслуживание населения. Термины и определения».

                                       Раздел II.   Область применения

Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые детям государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания (далее - учреждения), а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в области социального обслуживания населения без статуса юридического лица.

Настоящий стандарт устанавливает состав, объемы и формы предоставления всего комплекса социальных услуг детям следующих групп, оказавшимся в трудной жизненной ситуации:

детям-сиротам, безнадзорным, беспризорным;

детям, оставшимся без попечения родителей или нуждающимся в жизненном устройстве в связи с отменой или признанием недействительности усыновления или опеки;

детям, подвергшимся физическому или психическому насилию по месту жительства или учебы;

детям с ограниченными возможностями;

детям, проживающим с родителями, временно неспособными заботиться о детях из-за болезни, нетрудоспособности, привлечения к судебной ответственности, длительных командировок, или с родителями, пренебрегающими родительскими обязанностями;

самостоятельно проживающим выпускникам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов;

детям семей беженцев и вынужденных переселенцев;

детям, оказавшимся в экстремальных условиях;

детям, проживающим в малоимущих семьях и в семьях, находящихся в социально опасном положении;

детям, заблудившимся или подкинутым;

детям - жертвам вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий;

детям, отказывающимся жить в семье или в образовательных учреждениях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

                     Раздел III.     Состав, объемы и формы социальных услуг

        1.  Социально-бытовые услуги

        Социально-бытовые услуги детям всех групп предоставляют в следующих объемах и формах:

        1) выявление детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся в социально опасном положении и нуждающихся в экстренной социальной помощи;

        2) обеспечение временного проживания детей в учреждениях социального обслуживания с предоставлением полного государственного обеспечения, в том числе: бесплатного питания, одежды, обуви и других предметов вещевого довольствия;

        3) разработка и реализация индивидуальных и групповых программ социальной и комплексной реабилитации детей, обеспечивающих:

        4) выявление источников и причин социальной дезадаптации детей, их беспризорности и безнадзорности;

        5) восстановление утраченных контактов и связей с семьей, внутри семьи;

        6) восстановление социального статуса детей в коллективе сверстников, по месту учебы, работы;

        7) содействие детям (при необходимости) в получении временной или постоянной работы, соответствующей их возможностям, интересам, потребностям, а также в профессиональной ориентации и получении специальности;

        8) привлечение детей к деятельности разнообразных видов в учреждении и за его пределами;

        9)  решение (при содействии органов опеки и попечительства) вопросов жизненного устройства детей;

       10)  организация различных форм труда, отдыха и оздоровления детей в каникулярное время и в учебное время с неполным учебным днем.

       11)  осуществление отдыха и оздоровления детей в каникулярное время и в учебное время с неполным учебным днем;

       12) содействие в обучении детей по школьной программе или по программам дошкольного образования;

       13) формирование у детей навыков общения, здорового образа жизни, общежитейских навыков и умений;

       14) обучение детей правильному поведению в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной жизнедеятельности;

       15) подготовка к самостоятельной семейной жизни;

       16) решение вопросов возвращения в семью или учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детей, самовольно ушедших из них, на основании целесообразности такого возвращения;

       17) содействие в предоставлении жилья детям - выпускникам детских домов, школ-интернатов и специализированных учреждений для несовершеннолетних;

       18) предоставление транспорта для перевозки детей в лечебные учреждения, на обучение и для участия в культурных мероприятиях;

       19) социальный патронаж.

       1.1 Социально-бытовые услуги, предоставляемые детям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения, дополнительные к указанным в п. 1.

       1.2  Социально-бытовые услуги детям семей беженцев и вынужденных переселенцев:

         1) содействие в осуществлении по отношению к детям семей беженцев и вынужденных переселенцев мер социальной поддержки в социально-бытовом обеспечении, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

         2) оказание помощи в организации (с участием органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации) размещения детей, прибывающих без родителей из зон военных и межрегиональных конфликтов, в семьях, способных их принять (приемных семьях);

3) обеспечение  приема, размещения, отдыха, питания детей;

4) участие в организации поиска родителей, родных и близких детей, прибывающих без родителей.

         2.   Социально-медицинские услуги

         Социально-медицинские услуги детям всех групп предоставляют в следующих объемах и формах:

1) содействие в получении социально-медицинских услуг, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

2)   систематическое наблюдение за состоянием здоровья;

3)  проведение медицинских процедур в соответствии с назначением лечащих врачей;

4)    санитарно-просветительская работа;

5) проведение мероприятий, направленных на профилактику обострений хронических и предупреждение инфекционных заболеваний;

6) медико-социальное обследование безнадзорных и беспризорных детей при поступлении в учреждения и проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки, организация первой доврачебной помощи, направление при наличии показаний на лечение в стационарное медицинское учреждение;

7) проведение в детских учреждениях лечебно-профилактической, противоэпидемической работы, медико-психологическая реабилитация детей;

8) индивидуальная работа, направленная на предупреждение появления вредных привычек и избавление от них;

9)  выявление детей, страдающих ранней алкоголизацией и наркоманией, и оказание им помощи;

10) содействие в оказании специализированной помощи детям с ограниченными возможностями, воспитываемыми дома: осуществление лечебных оздоровительных мероприятий для детей, направление их (при необходимости) в лечебные учреждения, содействие в оформлении документов на освидетельствование учреждениями медико-социальной экспертизы;

11) оказание санитарно-гигиенической помощи самостоятельно проживающим подросткам - выпускникам детских домов, школ-интернатов, специализированных учреждений для несовершеннолетних, а также детям, проживающим с родителями, временно неспособными заботиться о них или пренебрегающими родительскими обязанностями;

12) содействие в обеспечении детей (согласно медицинским показаниям) лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

13)   осуществление оздоровления и социальной реабилитации детей, находившихся в трудной жизненной ситуации;

14)   подготовка детей к сознательному и ответственному отцовству и материнству, их гигиеническое и половое просвещение, профилактика венерических заболеваний и СПИДа;

15)   проведение мероприятий, направленных на снятие стрессового состояния детей, вызванного сложившейся жизненной ситуацией, выведение детей из состояния посттравматического стресса с помощью медицинских учреждений и с привлечением психологов и психотерапевтов;

16)  социально-медицинский патронаж детей.

2.1  Социально-медицинские услуги детям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения, дополнительные к  указанным в п. 2.

2.2 Социально-медицинские услуги детям семей беженцев и вынужденных переселенцев:

1) содействие в организации проведения профилактических мероприятий, позволяющих снизить риск распространения инфекционных заболеваний среди детей;

2) содействие в организации проведения углубленных медицинских осмотров прибывающих детей, их бактериологическое обследование и обязательная иммунизация;

3) содействие в организации медицинского обследования и необходимого лечения детей, прибывающих без родителей, а также проведение в случае необходимости судебно-медицинской экспертизы в целях установления их возраста;

4) организация летнего отдыха и оздоровления особо нуждающихся детей семей беженцев и вынужденных переселенцев;

5) оказание помощи в организации и проведении профилактических прививок против туберкулеза, полиомиелита, дифтерии, коклюша, столбняка, кори, паротита с учетом прививочного статуса и возраста, результатов серологических исследований, а также по эпидемиологическим показателям.

3.  Социально-психологические услуги

Социально-психологические услуги детям всех групп предоставляют в следующих объемах и формах:

1) проведение среди детей воспитательно-профилактической работы в целях устранения различных психологических факторов и причин, обусловливающих отклонение в состоянии их психического здоровья;

2)    распространение среди детей общих начальных психологических знаний;

3) диагностическое обследование психофизического, интеллектуального и эмоционального развития детей дошкольного возраста, изучение их склонностей и способностей для определения степени готовности к школе;

4) психолого-медико-педагогическое обследование социально дезадаптированных детей, направленное на установление форм и степени дезадаптации, ее источников и причин, а также на изучение состояния нервно-психического здоровья, особенностей личностного развития и поведения детей;

5) психодиагностика и обследование личности детей для выявления и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей каждого несовершеннолетнего, определения степени отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми для разработки рекомендаций по коррекции отклонений;

6) психологическая коррекция, направленная на преодоление или ослабление искажений в психическом развитии детей;

7) психотерапевтическая и психологическая помощь в установлении или восстановлении утраченных контактов с семьей, возвращении детей к родителям или лицам, их заменяющим, в восстановлении или установлении социального статуса в коллективе сверстников, по месту учебы или работы;

8) психологические тренинги, направленные на снятие у детей последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, на выработку умений и навыков социальной адаптации к создавшимся условиям проживания, предоставление психологической помощи, отработку новых приемов и способов поведения;

9) психопрофилактическая и психологическая работа, направленная на своевременное предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии детей;

10) психологическое консультирование по налаживанию межличностных взаимоотношений детей с близкими и другими значимыми для них людьми, по возможным путям решения стоящих перед ними проблем;

11)   экстренная психологическая помощь детям по телефону;

12) формирование у детей навыков общения, здорового образа жизни, общежитейских навыков и умений;

13)  обучение детей правильному поведению в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной жизнедеятельности;

14)    подготовка детей к самостоятельной семейной жизни;

15)  психологическая и психотерапевтическая помощь детям по снятию стрессового состояния, вызванного сложившейся жизненной ситуацией, с целью выведения детей из состояния посттравматического стресса;

16) социально-психологический патронаж детей, заключающийся в систематическом наблюдении за ними для выявления ситуации психического дискомфорта, конфликтных и других ситуаций, могущих усугубить их трудную жизненную ситуацию, и оказания им необходимой в данный момент социально-психологической помощи.

4.   Социально-педагогические услуги

Социально-педагогические услуги детям всех групп предоставляют в следующих объемах и формах:

1) психолого-педагогическое обследование детей, анализ их поведения, тестирование под различные типы задач педагогической помощи;

2) педагогическая помощь детям в социальной адаптации к изменяющимся социально-экономическим условиям жизни;

3) социально-педагогическая диагностика и обследование интеллектуального и эмоционального развития детей дошкольного возраста, изучение их склонностей и способностей для определения степени готовности к школьному обучению;

4) содействие в организации обучения, определение оптимальной формы обучения;

5) обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам общественной жизнедеятельности;

6) содействие в восстановлении (при необходимости) нарушенных связей со школой, в установлении позитивного отношения к учебной деятельности;

7) оказание педагогической помощи для восстановления статуса в коллективе сверстников, по месту учебы или работы;

8)   коррекция педагогической запущенности детей;

9) организация досуга (посещение театров, выставок, концертов, праздников, соревнований), организация и проведение собственных концертов, выставок, спортивных соревнований и других мероприятий;

10)   содействие в организации профобучения детей;

11) консультирование детей по вопросам жизненного устройства и выбора профессии;

12) создание условий для проведения педагогической работы по социальной реабилитации детей (предоставление помещений для занятий, игр и их соответствующее оснащение);

13)   социально-педагогический патронаж.

4.1 Социально-педагогические услуги детям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения, дополнительные к  указанным в п. 4.

4.2 Социально-педагогические услуги детям семей беженцев и вынужденных переселенцев:

1) содействие в создании условий для нормального обучения детей в местах компактного проживания семей беженцев и вынужденных переселенцев;

2) содействие в организации обучения детей по новым педагогическим технологиям компенсирующего обучения;

3) создание благоприятных условий для социально-культурной адаптации, эстетического воспитания и развития творческих способностей детей к различным видам деятельности, активно влияющей на их социализацию: игре, познанию, труду, общению;

4) обеспечение участия детей в проведении передвижных выставок ремесел, изобразительного и прикладного искусства детей в центрах временного размещения, местах компактного поселения беженцев и вынужденных переселенцев;

5) организация праздничных представлений и театрально-концертного обслуживания детей в местах компактного поселения беженцев и вынужденных переселенцев.

5. Социально-экономические услуги

Социально-экономические услуги детям всех групп предоставляют в следующих объемах и формах:

1)  содействие в оказании материальной помощи;

2)  обеспечение бесплатным горячим питанием или продуктовыми наборами;

3)  содействие в предоставлении временного помещения для проживания;

4)  содействие в решении вопросов трудоустройства детей;

5) обеспечение детей при выписке из учреждений одеждой, обувью и денежным пособием по утвержденным нормативам;

6) обеспечение отдыха и оздоровления;

7) содействие (через органы опеки, попечительства и службы занятости) в получении временной или постоянной работы, соответствующей их возможностям, интересам, потребностям, а также в профессиональной ориентации и получении специальности;

8) консультирование по вопросам самообеспечения;

9) социально-экономический патронаж.

6.  Социально-правовые услуги

  Социально-правовые услуги детям всех групп предоставляют в следующих объемах и формах:

1) консультирование по вопросам, связанным с их правом на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

2) оказание помощи в составлении и подаче жалоб на неправомерные действия (или бездействие) социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права детей;

3) оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих их жизни и здоровью;

4) содействие в осуществлении установленных законодательством Российской Федерации мер социальной поддержки детей;

5)  обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов;

6) содействие органам опеки и попечительства в подготовке документов на усыновление, в устройстве детей в приемную семью, в детское учреждение социального обслуживания;

7) содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;

8)  оказание юридической помощи в оформлении документов на осуществление по отношению к детям положенных им по законодательству мер социальной поддержки;

9) оказание помощи ведомствам и учреждениям, занимающимся в пределах своей компетенции вопросами жизнеустройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в оформлении документов, удостоверяющих личность детей, документов для направления детей на временное пребывание в учреждения социального обслуживания, а также оказание помощи в оформлении документов на усыновление и другие формы семейного воспитания детей;

10) оказание помощи ведомствам и учреждениям, занимающимся в пределах своей компетенции вопросами жизнеустройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в оформлении документов на лишение родительских прав родителей, подвергающих детей любым формам физического или психического насилия, помощи в жизненном устройстве этих детей и привлечении к ответственности лиц, виновных в насилии над детьми;

11) участие совместно с заинтересованными ведомствами в решении дальнейшей судьбы детей, нуждающихся в жизненном устройстве;

12) консультирование по социально-правовым вопросам (семейное, жилищное, трудовое законодательство, права детей);

13) оказание правовой помощи при решении практических задач самостоятельно проживающим выпускникам детских домов, школ-интернатов и специализированных учреждений для несовершеннолетних;

14) оказание помощи в оформлении документов для направления детей, проживающих с родителями, которые временно неспособны заботиться о них из-за болезни, нетрудоспособности, привлечения к судебной ответственности, длительных командировок, в учреждения социального обслуживания на временное пребывание;

15)  консультирование по социально-правовым вопросам;

16)  социально-правовой патронаж».

Дополнить приложением 16 следующего содержания: 

«Приложение 16

к постановлению администрации

Липецкой области  «Об утверждении

  государственных стандартов социального

обслуживания Липецкой области»

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ СОЦИАЛЬНОГО

ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ

«СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ.

СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ЖЕНЩИНАМ»

                                           Раздел I.    Общие положения

1. В государственном стандарте социального обслуживания населения Липецкой области «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги женщинам» (далее - стандарт) реализованы нормы:

Федеральных законов:

от 10 декабря 1995 года N 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания   населения в Российской Федерации»;

от 27 декабря  2002 года  N 184-ФЗ «О техническом регулировании»;

Законов Липецкой области:

от 02 декабря 2004 года N 143-ОЗ «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями по предоставлению мер социальной поддержки и социальному обслуживанию населения в Липецкой области»;

от   30 декабря 2004 года N 163-ОЗ «О некоторых вопросах социального обслуживания населения в Липецкой области»;

постановления Липецкого областного Совета депутатов от 23 декабря 2004 года  N 723-пс «О социальных нормах и нормативах в учреждениях социального обслуживания Липецкой области».

2. В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты Российской Федерации:

ГОСТ Р 52143-2003 «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг»;

ГОСТ Р 52495-2005 «Социальное обслуживание населения. Термины и определения»;

ГОСТ Р 52498-2005 «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания»;

  ГОСТ Р 52886 -2005 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги женщинам».

3. В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 52495-2005 «Социальное обслуживание населения. Термины и определения».

                             Раздел II.   Область применения

Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые женщинам государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания, а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в области социального обслуживания населения без образования юридического лица.

Стандарт устанавливает состав, объемы и формы предоставления комплекса социальных услуг оказавшимся в трудной жизненной ситуации женщинам следующих групп:

подвергшимся психофизическому насилию;

получившим психотравмирующий опыт (в том числе подвергшимся сексуальным домогательствам на рабочем месте);

имеющим эмоциональные нарушения, невротические расстройства, трудности в супружеских отношениях или трудности, связанные с девиантным поведением ребенка, его школьными проблемами;

несовершеннолетним "группы риска" из асоциальных семей;

женщинам "группы риска" (страдающим алкоголизмом, наркоманией);

пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими;

имеющим детей-инвалидов, детей с ограниченными физическими и умственными возможностями, воспитываемых дома;

женщинам, потерявшим родных и близких (вдовам);

одиноким матерям с несовершеннолетними детьми;

несовершеннолетним матерям;

беременным женщинам (в том числе несовершеннолетним и одиноким); кормящим матерям и женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком;

женщинам из неполных семей;

женщинам, находящимся в состоянии развода, предразводной или послеразводной ситуации;

самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов;

женщинам, находящимся в конфликте с семьей;

матерям, желающим найти временную работу с сокращенным рабочим днем, на дому или в других определенных условиях;

женщинам, освобождающимся из мест лишения свободы;

женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам.

     Раздел III.    Состав, объемы и формы социальных услуг

1. Социально-бытовые услуги

Социально-бытовые услуги женщинам всех групп предоставляют в следующих объемах и формах:

1) содействие в получении социальных услуг, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

2)  предоставление временного приюта (при необходимости);

3) содействие в получении направления в специализированные учреждения здравоохранения, на санаторное лечение;

4)  содействие в бытовом устройстве и налаживании семейного быта;

5)  создание условий для отправления религиозных обрядов;

6)  социальный патронаж нуждающихся в помощи и поддержке;

7)  содействие в организации ритуальных услуг.

1.1 Дополнительные социально-бытовые услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах:

1.2 Социально-бытовые услуги женщинам, имеющим детей-инвалидов, воспитываемых дома:

1) оказание помощи в обучении детей навыкам самообслуживания и трудовым навыкам;

2) оказание помощи по уходу за ребенком (детьми);

3)  сопровождение детей вне дома.

1.3 Социально-бытовые услуги женщинам из неполных семей и одиноким матерям с несовершеннолетними детьми:

1)  содействие в налаживании быта;

2) доставка воды, содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения;

3)  оказание помощи в уходе за ребенком (детьми);

4)  содействие в организации ремонта жилых помещений.

1.4 Социально-бытовые услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов:

1) содействие в осуществлении предусмотренных законодательством Российской Федерации мер социальной поддержки в социально-бытовом обеспечении;

2) предоставление места, жилой площади для временного проживания;

3) социальная поддержка на начальном этапе самостоятельной жизни.

1.5  Социально-бытовые услуги несовершеннолетним матерям:

1) содействие в бытовом устройстве;

2) оказание помощи в уходе за ребенком (детьми).

1.6  Социально-бытовые услуги женщинам, пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими:

1) предоставление места, жилой площади для временного проживания;

2) содействие в получении направления в специализированные учреждения здравоохранения.

1.7 Социально-бытовые услуги женщинам, освобождающимся из мест лишения свободы:

1) содействие в бытовом устройстве;

2) предоставление места, жилой площади для временного проживания;

3)  оказание помощи по уходу за детьми.

1.8  Социально-бытовые услуги женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам:

1) предоставление места, жилой площади для временного проживания;

2) доставка воды, содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения;

3) содействие в бытовом устройстве;

4) содействие в организации ремонта жилых помещений;

5) оказание помощи по уходу за детьми.

2.  Социально-медицинские услуги

Социально-медицинские услуги женщинам всех групп, предоставляют в следующих объемах и формах:

1) содействие в получении социально-медицинских услуг, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

2)   учет нуждающихся в социально-медицинской помощи;

систематическое наблюдение за состоянием здоровья женщин;

3)  содействие в проведении медицинских процедур в соответствии с назначением лечащих врачей;

4)   санитарно-просветительская работа;

5) проведение мероприятий, направленных на профилактику обострений хронических и предупреждение инфекционных заболеваний;

6) содействие в направлении в специализированные лечебные учреждения здравоохранения нуждающихся в лечении в таких учреждениях;

7) консультирование по социально-медицинским вопросам (планирование семьи, современные безопасные средства контрацепции, гигиена питания и жилища, избавление от вредных привычек, психосексуальное развитие детей и т.д.);

8)  социально-медицинский патронаж.

2.1  Дополнительные социально-медицинские услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах:

2.2  Социально-медицинские услуги беременным женщинам, кормящим матерям и женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком:

оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение в учреждения органов здравоохранения.

2.3 Социально-медицинские услуги женщинам из неполных семей и одиноким женщинам с несовершеннолетними детьми:

1)  оказание помощи в уходе за детьми с учетом состояния их здоровья;

2) обучение матерей основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения лечебных мероприятий с детьми в домашних условиях.

2.4  Социально-медицинские услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов:

1) обучение санитарно-гигиеническим навыкам;

2) индивидуальная работа, направленная на предупреждение вредных привычек и избавление от них, подготовку к сознательному материнству, гигиеническое и половое просвещение, профилактику венерических заболеваний и СПИДа;

3) выявление женщин, страдающих ранним алкоголизмом и наркоманией;

4) содействие в оказании профессиональной помощи страдающим ранним алкоголизмом и наркоманией.

2.5 Социально-медицинские услуги женщинам, имеющим детей-инвалидов, воспитываемых дома:

1) оказание помощи в осуществлении лечебных физкультурно-оздоровительных мероприятий для детей;

2)  содействие в направлении детей (при необходимости) в лечебные учреждения;

  3) содействие в оформлении документов для освидетельствования детей учреждениями медико-социальной экспертизы.

2.6 Социально-медицинские услуги несовершеннолетним "группы риска" из асоциальных семей и женщинам "группы риска" (страдающим алкоголизмом, наркоманией):

1) обучение санитарно-гигиеническим навыкам;

2) индивидуальная работа, направленная на предупреждение вредных привычек и избавление от них, гигиеническое и половое просвещение, профилактику венерических заболеваний и СПИДа, подготовку несовершеннолетних к сознательному материнству;

3) выявление женщин и несовершеннолетних, страдающих алкоголизмом и наркоманией, содействие в оказании им профессиональной помощи;

4) предоставление услуг нарколога для несовершеннолетних.

2.7 Социально-медицинские услуги женщинам, пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими:

1) медицинская идентификация женщины - жертвы торговли людьми и рабского состояния на предмет:

2) наличия ВИЧ/СПИДа и других инфекций, передаваемых половым путем; признаков алкоголизма и наркомании; наличия инфекции или увечья, вызванных опасными медицинскими манипуляциями, выполненными в антисанитарных условиях; наличия синяков, шрамов и других признаков физического насилия на частях тела, скрытых от постороннего взгляда;

3) наличия хронических заболеваний позвоночника, нарушения слуха, сердечно-сосудистых и дыхательных патологий, слабости зрения и других офтальмологических расстройств;

4) наличия инфекционных заболеваний (туберкулеза);

5) наличия запущенных заболеваний (диабета, рака);

6) наличия высокой степени недоедания, стоматологических заболеваний;

  7) содействие в оказании комплексной профессиональной медицинской помощи женщинам - жертвам торговли людьми и условий, сходных с рабскими.

2.8   Социально-медицинские услуги женщинам, освобождающимся из мест лишения свободы:

1) выявление женщин, страдающих инфекционными заболеваниями (туберкулезом), запущенными заболеваниями (диабетом, раком);

2) содействие в оказании комплексной профессиональной медицинской помощи.

2.9  Социально-медицинские услуги женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам:

1) оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение в учреждения здравоохранения;

2) содействие в оказании комплексной профессиональной медицинской помощи.

3.   Социально-психологические услуги

Социально-психологические услуги женщинам всех групп предоставляют в следующих объемах и формах:

1) поддержка в решении проблем мобилизации собственных возможностей и внутренних ресурсов на преодоление трудной жизненной ситуации;

2) экстренная психологическая помощь по телефону доверия;

3) психодиагностика и обследование личности;

4) психологическое консультирование;

5) посещение в стационарных учреждениях здравоохранения для оказания морально-психологической поддержки;

6) привлечение к участию в группах взаимоподдержки, клубах общения;

7) оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса;

8) проведение индивидуальных бесед для выявления актуальных проблем и степени психологического стресса, помощь в их разрешении;

9) социально-психологический патронаж.

3.1  Дополнительные социально-психологические услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах:

3.2 Социально-психологические услуги женщинам из неполных семей и одиноким матерям с несовершеннолетними детьми:

1) психологическое консультирование по вопросам социальной адаптации к сложившимся социально-экономическим условиям жизни и быта, отношений между родителями и детьми, способам предупреждения и преодоления семейных конфликтов;

2) психотерапевтическая помощь в создании в семье благоприятного психологического микроклимата, атмосферы взаимопонимания.

3.3  Социально-психологические услуги женщинам, находящимся в состоянии развода, предразводной или послеразводной ситуации:

1) психотерапевтическая помощь и эмоциональная поддержка в социальной адаптации к сложившейся ситуации;

2) психологические тренинги, направленные на преодоление последствий нервно-психической напряженности;

3)  психологическое консультирование.

  3.4  Социально-психологические услуги женщинам, подвергшимся психофизическому насилию:

1) психодиагностика и обследование личностей членов семьи, подвергающих женщину насилию;

2) психологическая коррекция поведения лиц, участвующих в совершении насилия над женщиной;

3) психотерапевтическая помощь в преодолении создавшейся в семье ситуации, травмирующей психику женщины, в восстановлении ее социального статуса.

3.5 Социально-психологические услуги женщинам, получившим психотравмирующий опыт (в том числе подвергающимся сексуальным домогательствам на рабочем месте):

1) психотерапевтическая помощь в социальной адаптации к сложившейся ситуации;

2) психологическое консультирование;

3) психологические тренинги, направленные на преодоление последствий нервно-психической напряженности.

3.6  Социально-психологические услуги женщинам, испытывающим трудности в супружеских отношениях или трудности, связанные с девиантным поведением ребенка, его школьными проблемами:

1) психотерапевтическая помощь в создании в семье благоприятного психологического микроклимата, атмосферы взаимопонимания;

2) психологическое консультирование;

3) психологические тренинги, направленные на преодоление последствий нервно-психической напряженности, снятия состояния тревожности;

4)  психологическая коррекция нарушения супружеских отношений.

3.7  Социально-психологические услуги несовершеннолетним "группы риска" из асоциальных семей:

1) психодиагностика и обследование личностей членов семьи для определения их психического состояния и причин, приводящих к асоциальному поведению детей;

2) психологическая коррекция конфликтных взаимоотношений в семье;

3) психологическое консультирование;

  4) психологическая коррекция поведения.

3.8  Социально-психологические услуги женщинам "группы риска" (страдающим алкоголизмом, наркоманией):

1) психологическая коррекция поведения;

2) психодиагностика и обследование личностей членов семьи для определения их психического состояния и причин, приводящих к употреблению алкоголя и наркотиков.

3.9  Социально-психологические услуги женщинам, пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими:

1) психотерапевтическая помощь в социальной адаптации к сложившейся ситуации;

2) психодиагностика и обследование личности женщины;

3)  психологическое консультирование;

4) психотерапевтическая помощь в преодолении сложившейся ситуации, травмирующей психику женщины, восстановлении ее социальных связей;

5) психологические тренинги, направленные на преодоление последствий нервно-психической напряженности, снятия состояния тревожности.

3.10  Социально-психологические услуги женщинам, имеющим детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями:

1) психотерапевтическая помощь в проведении психологической коррекции нарушений или искажений в психическом развитии детей для их адаптации к сложившейся ситуации;

2) психологические тренинги для преодоления последствий нервно-психической напряженности в семье, вызванной инвалидностью или ограниченными возможностями ребенка.

3.11  Социально-психологические услуги беременным женщинам (в том числе несовершеннолетним и одиноким), кормящим матерям и женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком:

1) психодиагностика и обследование личности женщины для определения психического состояния и возможности воспитания детей;

2) психологическое консультирование по вопросам, касающимся особенностей возрастного и индивидуального развития детей.

3.12  Социально-психологические услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов:

  1) психодиагностика и обследование личности для определения психического состояния и индивидуальных особенностей каждой выпускницы, степени отклонений в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, разработки рекомендаций по коррекции и устранению этих отклонений;

2) психологическая коррекция, направленная на преодоление или ослабление искажений в психическом развитии;

3)  психотерапевтическая помощь в восстановлении утраченных контактов с семьей, возвращении выпускниц к родителям или лицам, их замещающим, в установлении социального статуса в коллективе сверстников, по месту учебы или работы.

3.13  Социально-психологические услуги женщинам, потерявшим родных и близких (вдовам):

1) психотерапевтическая помощь в преодолении возникших проблем в связи с потерей родных и близких, в выработке умений и навыков социальной адаптации к сложившейся ситуации;

2) психологические тренинги, направленные на снятие состояния тревожности, нервно-психической напряженности.

3.14 Социально-психологические услуги женщинам, находящимся в конфликте с семьей:

1) психодиагностика и обследование личности женщины и членов ее семьи для определения их психического состояния и причин, вызывающих семейный конфликт;

2) психологическая коррекция конфликтных взаимоотношений женщины с семьей;

3) психотерапевтическая помощь в преодолении переживаемой острой конфликтной ситуации, негативно влияющей на здоровье женщины и членов ее семьи.

3.15   Социально-психологические услуги несовершеннолетним матерям:

1) психотерапевтическая помощь в создании в семье атмосферы взаимопонимания, взаимоуважения, благоприятного психологического микроклимата;

2) психологические консультации по вопросам формирования семейных и супружеских отношений, включая сексуальные;

3) психологическая коррекция нарушения супружеских отношений.

3.16  Социально-психологические услуги женщинам, освобождающимся из мест лишения свободы:

1) психологическое консультирование по вопросам восстановления социального статуса и утраченных социальных связей;

2) психологическое консультирование по вопросам социальной адаптации к сложившимся социально-экономическим условиям жизни и быта, отношений между родителями и детьми, способам предупреждения и преодоления семейных конфликтов;

3) психотерапевтическая помощь в создании в семье благоприятного психологического микроклимата, атмосферы взаимопонимания.

3.17 Социально-психологические услуги женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам:

1) психологическое консультирование;

2) психотерапевтическая помощь в преодолении возникших проблем, в выработке умений и навыков социальной адаптации к сложившейся ситуации;

3) психологические тренинги, направленные на снятие состояния тревожности, нервно-психической напряженности.

4.  Социально-педагогические услуги

Социально-педагогические услуги женщинам всех групп предоставляют в следующих объемах и формах:

1) организация досуга (экскурсии, встречи с деятелями литературы и искусства, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи, игры, клубная и кружковая работа, другие культурные мероприятия);

2) создание обществ, клубов общения и взаимопомощи женщинам, нуждающимся в социальной поддержке, на территориях, обслуживаемых конкретными учреждениями социального обслуживания;

3) социально-педагогическое консультирование по различным вопросам отношений между родителями и детьми, методике семейного воспитания;

4) социально-педагогический патронаж.

4.1  Дополнительные социально-педагогические услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах:

4.2  Социально-педагогические услуги женщинам, имеющим детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями:

1) обучение основам реабилитации детей в домашних условиях;

2) оказание педагогической помощи в воспитании, обучении и профессиональной подготовке детей;

3) организация процесса образования детей (при необходимости - внешкольного);

4) социально-педагогическое консультирование по вопросам отношений между родителями и детьми, методике семейного воспитания с учетом специфики детей этой группы.

4.3 Социально-педагогические услуги одиноким матерям с несовершеннолетними детьми и женщинам из неполных семей:

1) педагогическое консультирование по вопросам предотвращения и преодоления семейных конфликтов, ранней профориентации и трудоустройства детей, их жизненного самоопределения;

2) оказание педагогической помощи в адаптации к сложившейся жизненной ситуации, в воспитании детей, коррекции их педагогической запущенности, предупреждении и преодолении педагогических ошибок.

4.4 Социально-педагогические услуги беременным женщинам, кормящим матерям и женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком:

социально-педагогическое консультирование по вопросам отношений между родителями и детьми, особенностей возрастного и индивидуального развития детей, педагогической состоятельности рожениц, а также методики семейного воспитания.

4.5  Социально-педагогические услуги женщинам, находящимся в состоянии развода, предразводной или послеразводной ситуации:

1) оказание педагогической помощи в выработке навыков адаптации к складывающейся в результате определенных перемен жизненной ситуации;

2) социально-педагогическое консультирование по вопросам дальнейшего жизненного самоопределения.

4.6  Социально-педагогические услуги женщинам, находящимся в конфликте с семьей:

1) социально-педагогическая помощь в установлении причин конфликта и его разрешении;

2) социально-педагогическое консультирование по вопросам налаживания нормальных внутрисемейных отношений женщин с остальными членами семьи.

4.7  Социально-педагогические услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов:

1) педагогическая помощь в адаптации к изменившимся условиям жизни;

2) содействие в восстановлении (при необходимости) нарушенных связей со школой, в формировании позитивного отношения к учебе;

3) обучение основам домоводства (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и т.д.);

4) организация профессионального обучения.

4.8 Социально-педагогические услуги женщинам, подвергшимся психофизическому насилию:

1) педагогическая коррекция неадекватных по отношению к женщине форм поведения лиц, осуществляющих психофизическое насилие над ней;

2) социально-педагогическое консультирование по вопросам налаживания межличностных и внутрисемейных отношений.

4.9  Социально-педагогические услуги несовершеннолетним матерям:

1)  оказание педагогической помощи в налаживании семейного быта;

2) обучение навыкам создания в семье атмосферы взаимопонимания, взаимоуважения, благоприятного микроклимата;

3) оказание педагогической помощи в предупреждении и преодолении семейных конфликтов.

4.10  Социально-педагогические услуги женщинам, испытывающим трудности в супружеских отношениях или трудности, связанные с девиантным поведением ребенка, его школьными проблемами:

1) социально-педагогическое консультирование по различным вопросам отношений между родителями и детьми, методике семейного воспитания с учетом специфики детей этой группы;

2) педагогическое консультирование по вопросам предотвращения и преодоления семейных конфликтов, ранней профориентации и трудоустройства детей, их жизненного самоопределения;

3) оказание педагогической помощи в адаптации к сложившейся жизненной ситуации, в воспитании детей, коррекции их педагогической запущенности, предупреждении и преодолении педагогических ошибок;

4) содействие в восстановлении (при необходимости) нарушенных связей со школой, в формировании позитивного отношения к учебе.

4.11  Социально-педагогические услуги несовершеннолетним "группы риска" из асоциальных семей:

1) коррекция педагогической запущенности детей этой группы, оказание педагогической помощи по предупреждению и преодолению педагогических ошибок;

2)  содействие в восстановлении (при необходимости) нарушенных связей со школой, в формировании позитивного отношения к учебе;

3)   организация профессионального обучения.

4.12  Социально-педагогические услуги женщинам, пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими:

1) педагогическая помощь в адаптации к изменившимся условиям жизни;

2) организация профессионального обучения.

4.13 Социально-педагогические услуги женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам:

1) педагогическая помощь в адаптации к изменившимся условиям жизни;

2) организация профессионального обучения;

        3) оказание педагогической помощи в адаптации к сложившейся жизненной ситуации, в воспитании детей;

4) оказание педагогической помощи в налаживании семейного быта;

5) оказание педагогической помощи в предупреждении и преодолении конфликтов, в том числе семейных.

5.    Социально-экономические услуги

  Социально-экономические услуги женщинам всех групп предоставляют в следующих объемах и формах:

1) содействие в оказании материальной помощи;

2) социально-экономический патронаж.

5.1   Дополнительные социально-экономические услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах.

5.2 Социально-экономические услуги малоимущим матерям с несовершеннолетними детьми:

1) консультирование по вопросам самообеспечения семьи;

2) организация мероприятий по привлечению средств для оказания помощи таким семьям путем проведения благотворительных аукционов, выставок-продаж вещей, бывших в употреблении, и т.д.

5.3  Социально-экономические услуги несовершеннолетним матерям:

1) содействие в выборе профессии, получении квалификации, трудоустройстве;

2) консультирование по вопросам самообеспечения.

5.4  Социально-экономические услуги женщинам, желающим найти временную работу, работу с сокращенным рабочим днем, работу на дому или в других определенных условиях:

1) содействие в поиске требуемой работы и устройстве на нее;

2) консультирование по вопросам развития семейного предпринимательства, надомных промыслов и другим вопросам улучшения своего материального положения.

5.5 Социально-экономические услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов:

1) содействие (через органы опеки, попечительства и службы занятости) в получении временной или постоянной работы, соответствующей их возможностям, интересам, потребностям, а также в профессиональной ориентации и получении специальности;

2) социально-экономическая помощь и поддержка на начальном этапе самостоятельной жизни до достижения совершеннолетия;

3)  консультирование по вопросам самообеспечения.

5.6  Социально-экономические услуги женщинам, пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими:

1) содействие в поиске работы и устройстве на нее;

2) содействие (через службы занятости) в получении временной или постоянной работы, а также в профессиональной ориентации.

5.7  Социально-экономические услуги женщинам, освобождающимся из мест лишения свободы:

1) содействие в поиске работы и устройстве на нее;

2) содействие (через службы занятости) в получении временной или постоянной работы, а также в профессиональной ориентации.

5.8 Социально-экономические услуги женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенцам:

1) содействие в поиске работы и устройстве на нее;

2) содействие (через службы занятости) в получении временной или постоянной работы, а также в получении профессиональной ориентации;

3) консультирование по вопросам развития семейного предпринимательства, надомных промыслов и другим вопросам улучшения материального положения.

6.  Социально-правовые услуги

Социально-правовые услуги женщинам всех групп предоставляют в следующих объемах и формах:

1) оказание помощи в составлении и подаче жалоб на неправомерные действия (или бездействие) социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права женщин;

2) консультирование женщин по вопросам, связанным с их правом на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

3) консультирование женщин по социально-правовым вопросам (жилищное, гражданское, уголовное, семейно-брачное законодательство, прав женщин, детей и др.);

4) содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

5) содействие в осуществлении по отношению к женщинам мер социальной поддержки, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

6) социально-правовой патронаж.

6.1  Дополнительные социально-правовые услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах:

6.2 Социально-правовые услуги женщинам, подвергшимся психофизическому насилию:

содействие в привлечении к ответственности лиц, допустивших насилие по отношению к женщине, оказание ей юридической помощи в оформлении документов, необходимых для привлечения к ответственности лиц, применивших насилие.

6.3 Социально-правовые услуги женщинам, получившим психотравмирующий опыт (в том числе подвергающимся сексуальным домогательствам на рабочем месте):

содействие в привлечении к ответственности лиц, допускающих насилие по отношению к женщине, оказание ей юридической помощи в оформлении документов, необходимых для привлечения к ответственности лиц, допустивших насилие.

6.4 Социально-правовые услуги одиноким матерям с несовершеннолетними детьми и женщинам из неполных семей:

оказание юридической помощи в оформлении документов для осуществления предусмотренных законодательством Российской Федерации мер социальной поддержки.

6.5 Социально-правовые услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, школ-интернатов и специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних:

оказание правовой помощи при решении практических задач, связанных с жизненным и трудовым устройством.

6.6 Социально-правовые услуги женщинам, находящимся в состоянии развода, предразводной или послеразводной ситуации:

оказание правовой помощи при решении практических задач по жизненному устройству в новых социально-экономических условиях и адаптации к ним.

6.7 Социально-правовые услуги беременным женщинам, кормящим матерям и матерям, находящимся в отпуске по уходу за ребенком:

оказание юридической помощи в оформлении документов для осуществления предусмотренных законодательством Российской Федерации мер социальной поддержки, пособий, алиментов и других выплат.

6.8  Социально-правовые услуги женщинам, желающим найти временную работу, работу с сокращенным рабочим днем, работу на дому или в других определенных условиях:

оказание правовой помощи в поиске работы и в оформлении документов, необходимых для трудоустройства.

6.9  Социально-правовые услуги женщинам, пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими:

1) оказание юридической помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации, предусмотренным для лиц, защищаемых в ходе уголовного судопроизводства;

2) содействие в привлечении к ответственности лиц, виновных в торговле людьми, оказание женщине юридической помощи в оформлении документов, необходимых для привлечения к ответственности этих лиц;

3) содействие в восстановлении документов, утраченных в результате нахождения в ситуации торговли людьми;

4) содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;

5 оказание правовой помощи при решении практических задач по жизненному устройству в новых социально-экономических условиях и адаптации к ним;

6) оказание правовой помощи в поиске работы и в оформлении документов, необходимых для трудоустройства.

6.10  Социально-правовые услуги женщинам, освобождающимся из мест лишения свободы:

1) оказание правовой помощи при решении практических задач по жизненному устройству в новых социально-экономических условиях и адаптации к ним;

2) оказание правовой помощи в поиске работы и в оформлении документов, необходимых для трудоустройства.

6.11  Социально-правовые услуги женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам:

1) оказание правовой помощи при решении практических задач по жизненному устройству в новых социально-экономических условиях и адаптации к ним;

2) оказание правовой помощи в поиске работы и в оформлении документов, необходимых для трудоустройства;

3) оказание юридической помощи в оформлении документов для осуществления предусмотренных законодательством Российской Федерации мер социальной поддержки, получения пособий, алиментов и других выплат».

Дополнить приложением 17 следующего содержания:

«Приложение  17

к постановлению администрации

Липецкой области «Об утверждении

государственных стандартов социального

обслуживания  Липецкой области»

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ СОЦИАЛЬНОГО

ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ

«СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ.

УСЛУГИ ДЕТЯМ В УЧРЕЖДЕНИЯХ ОТДЫХА И ОЗДОРОВЛЕНИЯ»

Раздел I.   Общие положения

1. В государственном стандарте социального обслуживания населения Липецкой области «Социальное обслуживание населения.  Услуги детям в учреждения отдыха и оздоровления» (далее - стандарт) реализованы нормы:

от 24 июля 1998 года N 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

от  10 декабря 1995 года N 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»;  

от 27 декабря  2002 года  N 184-ФЗ «О техническом регулировании»;

постановления Правительства Российской Федерации от 27 ноября 2000 года  N 896 «Об утверждении примерных Положений о специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации» вместе с «Примерным положением о социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних», «Примерным положением о социальном приюте для детей», «Примерным положением о центре помощи детям, оставшимся без попечения родителей»;

  постановления Минтруда России от 29 марта 2002 года N 25 «Об утверждении Рекомендаций по организации деятельности специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации»;

Законов Липецкой области:

от  02 декабря 2004 года N 143-ОЗ «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями по предоставлению мер социальной поддержки и социальному обслуживанию населения в Липецкой области»;

от    30 декабря 2004 года  N 163-ОЗ «О некоторых вопросах социального обслуживания населения в Липецкой области»;

постановления Липецкого областного Совета депутатов от 23 декабря 2004 года N 723-пс «О социальных нормах и нормативах в учреждениях социального обслуживания Липецкой области».

2. В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты Российской Федерации:

ГОСТ Р 50644-94  Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов

  ГОСТ Р 50690-2000  Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования

ГОСТ Р 52143-2003  Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг

ГОСТ Р 52495-2005  Социальное обслуживание населения. Термины и определения

ГОСТ  26265-84  Стандартизация в бытовом обслуживании населения. Основные положения 

ГОСТ Р 52887-2007 Социальное обслуживание населения. Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления.

3. В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 52495-2005 «Социальное обслуживание населения. Термины и определения», ГОСТ Р 26265-84 «Стандартизация в бытовом обслуживании населения. Основные положения».

                                   Раздел II.   Область применения

Настоящий  стандарт распространяется на услуги детям в организациях и учреждениях (далее - учреждениях) отдыха и оздоровления. Настоящий стандарт устанавливает виды этих услуг, их состав, формы, порядок и условия предоставления.

Термины и определения

Отдых детей и их оздоровление: совокупность мероприятий, обеспечивающих полноценный отдых детей, охрану и укрепление их здоровья, профилактику заболеваний у детей, занятие их физической культурой, спортом и туризмом, формирование у детей навыков здорового образа жизни, соблюдение ими режима питания и жизнедеятельности, развитие творческого потенциала в благоприятной окружающей среде при выполнении санитарно-гигиенических и санитарно-эпидемиологических требований.

Организации (учреждения) отдыха детей и их оздоровления: организации различных организационно-правовых форм и форм собственности, основная деятельность которых направлена на реализацию услуг по обеспечению отдыха детей и их оздоровления: детские оздоровительные лагеря (загородные детские оздоровительные лагеря, лагеря дневного и круглосуточного пребывания детей и другие), специализированные (профильные) лагеря (спортивно-оздоровительные лагеря, оборонно-спортивные лагеря, туристические лагеря, лагеря труда и отдыха, эколого-биологические лагеря, технические лагеря, краеведческие и другие лагеря), оздоровительные центры, базы и комплексы, учреждения социального обслуживания или их структурные подразделения и др.

Учреждения отдыха детей и их оздоровления могут быть стационарными (специально созданными с целью обеспечения отдыха детей и их оздоровления и временно приспособленными (в том числе передвижными, палаточными с круглосуточным или дневным пребыванием на базе образовательных, досуговых, спортивных учреждений, учреждений социального обслуживания, клубов по месту жительства, санаторно-курортных учреждений).

              Раздел III.   Состав, объемы и формы социальных услуг

1.   При предоставлении услуг детям учреждения отдыха и оздоровления должны обеспечить их защиту от информации, пропаганды и агитации, наносящих вред их здоровью, нравственному и духовному развитию, в том числе от национальной, классовой, социальной нетерпимости, от рекламы алкогольной продукции и табачных изделий, от пропаганды социального, расового, национального и религиозного неравенства.

2. В учреждениях отдыха и оздоровления детей следует строго соблюдать установленные федеральным законом и законами субъектов Российской Федерации нормативы распространения печатной продукции, аудио- и видеопродукции; недопустимо распространение продукции, пропагандирующей насилие и жестокость, порнографию, наркоманию, токсикоманию, антиобщественное поведение. Эти меры призваны обеспечивать здоровье, физическую, интеллектуальную, нравственную и психическую безопасность детей.

3.  При оказании услуг детям в учреждениях отдыха и оздоровления следует использовать настольные, компьютерные и иные игры, игрушки и игровые сооружения, прошедшие в порядке, определенном Правительством Российской Федерации, социальную, психологическую, педагогическую, санитарную экспертизу.

4.  Объем и качество услуг детям в учреждениях отдыха и оздоровления подвергают внешнему контролю уполномоченных на то органов исполнительной власти и организаций, приобретающих путевки для отдыха и оздоровления детей, а также оценке соответствия требованиям настоящего стандарта в системе добровольной сертификации, зарегистрированной в установленном порядке.

5. Для обеспечения необходимого качества услуг, предоставляемых детям учреждением отдыха и оздоровления, должны соблюдать следующие основные условия:

наличие и состояние документации, в соответствии с которой работает учреждение;

условия размещения учреждения;

укомплектованность учреждения необходимыми специалистами и уровень их квалификации;

техническое оснащение учреждения (оборудование, приборы, аппаратура, спортивное и туристское снаряжение, транспорт и т.д.);

наличие системы внутреннего контроля качества предоставляемых услуг.

5.1   Наличие и состояние документации

В состав документации должны входить:

устав учреждения;

положение об учреждении, зарегистрированные в установленном порядке;

штатное расписание;

руководства, правила, инструкции, методики, планы и программы работы с детьми;

заключения органов санитарно-эпидемиологического надзора, пожарной инспекции;

документация на имеющиеся оборудование, приборы, аппаратуру, спортивное и туристское снаряжение;

национальные стандарты Российской Федерации;

финансово-хозяйственная и медицинская документация;

положение (приказ) о проведении внутреннего контроля.

1)   Устав учреждения должен включать в себя:

полное, сокращенное и фирменное наименование и предназначение учреждения;

сведения об учреждении, организационно-правовой форме;

источники финансирования;

какими нормативно-правовыми актами руководствуется учреждение в своей деятельности;

юридический статус и адрес учреждения;

цели и основные задачи деятельности учреждения;

предмет деятельности учреждения (структурные подразделения учреждения, предоставляемые услуги, обслуживаемые группы детей, порядок и условия предоставления услуг).

2)   Положение об учреждении должно включать в себя:

предназначение учреждения;

основные задачи деятельности учреждения, группы обслуживаемых детей;

порядок создания, содержания, реорганизации учреждения;

юридический статус, ведомственная принадлежность, источники финансирования;

правила внутреннего распорядка;

порядок и условия принятия (зачисления) детей на обслуживание и снятия с него;

правила и обязанности персонала учреждения, детей и их родителей;

структурные подразделения учреждения, объем и порядок предоставления ими услуг.

3) Штатное расписание утверждает руководитель учреждения в пределах имеющегося фонда оплаты труда; оно должно подтверждать обеспеченность предоставляемых услуг специалистами необходимой квалификации.

4)  Руководства, правила, должностные и прочие инструкции, методики, планы и программы утверждает руководитель учреждения; они должны регламентировать процесс предоставления социальных услуг, определять состав, объем, формы и методы их предоставления и контроля, устанавливать направления и формы работы с детьми.

5) Заключения органов санитарно-эпидемиологического надзора и пожарной инспекции о соответствии состояния учреждения и территории, на которой оно располагается, санитарным требованиям и требованиям пожарной безопасности.

6)  Документация на имеющиеся в учреждении оборудование, приборы, аппаратуру, спортивное и туристское снаряжение, необходимая для их правильной эксплуатации, обслуживания и поддержания в работоспособном и безопасном состоянии.

7) Национальные стандарты Российской Федерации - нормативные документы, устанавливающие характеристики продукции (продовольственной продукции, технических средств оснащения и т.п.), правила предоставления и характеристики оказываемых услуг учреждениями отдыха и оздоровления детей и в смежных областях - туризм, экскурсионное обслуживание, общественное питание и т.п.

8) Финансово-хозяйственная и медицинская документация, которая должна отражать состояние финансовой и хозяйственной деятельности учреждения, медицинского обслуживания детей.

9)  В учреждении должен осуществляться регулярный контроль за состоянием документации, включение в нее необходимых изменений и изъятие из обращения устаревших документов.

6.   Условия размещения учреждения

Эколого-климатическая характеристика местности, ландшафт и оформление участка, на котором располагают учреждение, архитектура зданий и сооружений учреждения должны обеспечивать создание благоприятных условий для отдыха и оздоровления детей.

Учреждение должно быть размещено в специально предназначенном стационарном или временном здании или в помещениях, которые должны быть обеспечены всеми необходимыми видами коммунально-бытового обслуживания, охраной, оснащены средствами связи и пожарной безопасности.

По своим размерам, состоянию и оборудованию здания и помещения, в которых размещены учреждения, должны соответствовать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, а также требованиям пожарной безопасности.

7.  Укомплектованность учреждения специалистами и их квалификация

Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов в соответствии со штатным расписанием.

Каждый специалист должен иметь соответствующее (специальное) образование, соответствующий уровень квалификации и профессиональной подготовки, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения должностных обязанностей, перед поступлением на работу пройти медицинское освидетельствование, дающее допуск к работе с детьми.

Для каждой категории специалистов должны быть разработаны должностные инструкции, утвержденные руководителем учреждения, регламентирующие их обязанности и права.

  Наряду с необходимым уровнем квалификации и профессионализмом все сотрудники учреждения должны обладать высокими моральными и нравственно-этическими качествами, чувством ответственности за свою работу и руководствоваться в работе принципами справедливости, доброжелательности и другими гуманистическими принципами, необходимыми для работы с детьми.

  При оказании услуг персонал учреждения должен проявлять к детям максимальную чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение и учитывать их физическое и психическое состояние и личные особенности.

  8.   Техническое оснащение учреждения

  Техническое оснащение учреждения (оборудование, приборы, аппаратура, музыкальные инструменты, спортивное и туристское снаряжение и т.д.) должно соответствовать требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивать надлежащее качество и безопасность предоставляемых с их применением услуг соответствующих видов.

Техническое оснащение должно использоваться строго по назначению в соответствии с документацией по его функционированию и эксплуатации, содержаться в технически исправном и безопасном состоянии.

9.   Система внутреннего контроля качества предоставляемых услуг

Учреждение должно иметь документально оформленную собственную систему (службу) контроля за деятельностью подразделений и сотрудников по оказанию услуг на соответствие национальным стандартам, документации учреждения по вопросам объема, качества и безопасности предоставляемых услуг.

Подраздел 1.   Основные виды услуг

1.  Услуги, предоставляемые детям в учреждениях отдыха и оздоровления, разделяют на следующие виды:

1) услуги, обеспечивающие благоприятные и безопасные условия для отдыха и оздоровления детей;

2) оздоровительные и социально-реабилитационные услуги для детей с ограниченными возможностями;

3) медицинские услуги, обеспечивающие охрану здоровья, своевременное оказание медицинской помощи, профилактику заболеваний и формирование навыков здорового образа жизни у детей, контроль за соблюдением санитарно-гигиенических и противоэпидемических требований;

4) образовательные услуги, направленные на повышение интеллектуального уровня детей, расширение их кругозора, углубление знаний, формирование умений и навыков, развитие творческого потенциала;

5) психологические услуги, направленные на улучшение психического состояния детей и их адаптацию к условиям жизнедеятельности;

6) правовые услуги, направленные на оказание детям и их родителям (законным представителям) юридической помощи, защиту их законных прав и интересов, связанных с пользованием услугами учреждения отдыха и оздоровления;

7) услуги по организации культурно-досуговой деятельности, туристские, краеведческие и экскурсионные, обеспечивающие разумное и полезное проведение детьми свободного времени, их духовно-нравственное развитие, приобщение к ценностям культуры и искусства;

8) услуги в сфере физической культуры и спорта, направленные на физическое развитие, укрепление здоровья и закаливание организма детей;

9) информационные услуги, направленные на предоставление своевременной и достоверной информации о различных сторонах деятельности учреждения;

       10) транспортные услуги.

2.     Услуги,   обеспечивающие  благоприятные и  безопасные условия для отдыха и оздоровления детей.

Услуги, обеспечивающие благоприятные и безопасные условия для отдыха и оздоровления  детей, следует предоставлять в следующем составе и формах:

1) организация и осуществление приема и размещения детей;

2) содействие в осуществлении в первоочередном порядке по отношению к детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, мер социальной поддержки, установленных федеральными законами и нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации и субъектов Российской Федерации;

3) обеспечение детей жильем, отвечающим государственным санитарно-эпидемическим правилам и нормативам, требованиям пожарной безопасности и профилактики травматизма;

4) обеспечение детей необходимой мебелью, постельными и другими принадлежностями в соответствии с установленными нормами;

5) предоставление детям возможности для соблюдения норм личной гигиены, включая пользование баней или душем;

6)  уборка жилых помещений и территории, на которой расположено учреждение;

7) обеспечение стирки, необходимой санитарной обработки постельного белья, своевременной его замены;

8) организация мелкого ремонта одежды и обуви детей.

3.   Оздоровительные и социально-реабилитационные услуги для детей с ограниченными возможностями

Оздоровительные и социально-реабилитационные услуги для детей с ограниченными возможностями, следует предоставлять в следующем составе и формах:

1) оказание помощи на поддержание жизнедеятельности детей в быту;

2) оказание медицинской помощи, направленной на поддержание и улучшение здоровья детей;

3) оказание социально-психологической помощи, предусматривающую коррекцию психологического состояния детей для их адаптации в среде обитания (обществе);

4) оказание социально-педагогической помощи, направленной на профилактику отклонений в поведении и аномалий личного развития ребенка, формирование у него позитивных интересов, в том числе в сфере досуга;

5) оказание юридической помощи, защита законных прав и интересов детей.

4.    Медицинские услуги

Медицинские услуги следует предоставлять в следующем составе и формах:

1) выявление детей, нуждающихся в неотложной медицинской помощи;

2) оказание медицинской помощи;

3) осуществление реабилитации;

4) доставка детей в случае необходимости в стационарное медицинское учреждение;

5) проведение динамического наблюдения за состоянием здоровья детей;

6) организация и проведение консультаций и бесед по вопросам здорового образа жизни;

7) санитарно-просветительская работа с детьми;

8) организация консультативного приема врачами-специалистами;

9) организация проведения медицинских процедур врачами (стоматологами и другими);

10) проведение лечебно-профилактических, санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий;

11) индивидуальная работа с детьми, направленная на предупреждение вредных привычек (употребление алкоголя, наркотиков, курение, токсикомания);

12) подготовка детей к ответственному родительству, обучение основам планирования семьи, профилактики венерических заболеваний, ВИЧ-инфекции и СПИДа;

13)  разработка и реализация специальных программ оздоровления детей-инвалидов и детей, страдающих хроническими заболеваниями;

14)  проведение мероприятий по профилактике травматизма.

5.  Образовательные услуги

Образовательные услуги предоставляют в следующем составе и формах:

1) организация работы кружков и клубов по интересам, детских студий, компьютерных классов, творческих объединений детей;

2) проведение олимпиад, викторин, конкурсов знаний, выставок технического и художественного творчества, встреч с деятелями науки и искусства;

3) организация краеведческой, юннатской и экологической работы;

4) организация различных форм общественно полезного и педагогически целесообразного труда детей, соответствующего их возрасту и состоянию здоровья;

5) организация работы по патриотическому, нравственному и эстетическому воспитанию детей, их интеллектуальному развитию и развитию их творческих способностей;

6)  организация обучения по школьным программам во внеканикулярное время.

6.   Психологические услуги

Психологические услуги предоставляют в следующем составе и формах:

1) проведение воспитательно-профилактической работы с детьми в целях предотвращения или устранения негативных психологических факторов, ухудшающих их психическое здоровье, проведение индивидуальной воспитательно-профилактической работы с "трудными" детьми;

2) психологическая коррекция поведения детей для преодоления или ослабления возникающих нарушений в их общении с окружающими, искажений в психике;

3) психологические тренинги, направленные на снятие у детей последствий нервно-психической напряженности, выработку умений и навыков социальной адаптации к создавшимся условиям проживания;

4) психологическое консультирование детей, проведение групповых занятий по налаживанию и поддержанию межличностных взаимоотношений в коллективе;

5) оказание психологической помощи детям семей беженцев и вынужденных переселенцев, детям семей безработных граждан, а также детям, прибывающим из районов Крайнего Севера и районов радиационных аварий, в преодолении негативных последствий их проживания в указанных выше условиях, улучшении их психологического самочувствия.

7.   Правовые услуги

Правовые услуги предоставляют в следующем составе и формах:

1) оказание юридической помощи в получении денежной компенсации в случае ущерба, причиненного ребенку учреждением отдыха и оздоровления детей в соответствии с законодательством Российской Федерации;

2) оказание практической помощи в оформлении документов для обязательного страхования детей на период их пребывания в учреждении отдыха и оздоровления;

3) предоставление юридических консультаций и помощи детям.

8.   Услуги культурно-досуговой деятельности

Услуги культурно-досуговой деятельности предоставляют в следующем составе и формах:

1) демонстрация художественных и научно-популярных кинофильмов, мультфильмов, слайдов, видеофильмов;

2) организация просмотра спектаклей театров юного зрителя, театров для детей и других творческих коллективов;

3) организация посещения музеев, выставок;

4) организация работы библиотеки, обеспечение детей книгами, журналами, газетами;

5) предоставление в пользование детям настольных игр и игрушек, соответствующих их возрасту и полу;

6) организация выступлений музыкальных и музыкально-танцевальных коллективов;

7) проведение бесед о культуре и искусстве, обсуждений прочитанных книг, просмотренных кинофильмов;

8) организация работы дискотеки, проведение танцевальных вечеров, концертов художественной самодеятельности;

9) организация и проведение празднования дней рождения детей;

10) предоставление игровых комнат для детей;

11) предоставление детям возможности участия в работе общественных объединений, созданных по их инициативе;

12) организация посещения детей родителями, друзьями и родственниками.

9.   Услуги в сфере физической культуры и спорта

Услуги в сфере физической культуры и спорта должны соответствовать возрасту и состоянию здоровья детей; их предоставляют в следующем составе и формах:

1) проведение утренней гигиенической и лечебной гимнастики;

2) проведение занятий по общей физической подготовке детей;

3) предоставление спортивных площадок и соответствующих помещений, спортивного инвентаря для проведения спортивных игр и занятий;

4) организация и проведение занятий по плаванию, оздоровительному бегу и ходьбе, футболу, волейболу, теннису, шахматам, настольному теннису, городкам, спортивному ориентированию и другим видам спорта;

5) организация и проведение спортивных праздников, игр и других мероприятий;

организация помощи по содержанию в надлежащем порядке спортивной одежды; обуви;

6) организация и проведение встреч с известными спортсменами и ветеранами спорта;

7) организация и проведение военно-спортивных игр и других мероприятий по военно-патриотическому воспитанию.

10.   Туристские и экскурсионные услуги

Туристские и экскурсионные услуги предоставляют в следующем составе и формах:

1) обучение детей основам туристских навыков и умений, навыков поведения в экстремальных ситуациях, изучение с ними правил безопасности, которые необходимо соблюдать во время туристских походов и экскурсий;

2) организация и проведение туристских походов по разработанным и утвержденным маршрутам, спортивно-оздоровительных мероприятий;

3) организация и проведение различных экскурсий (городских, загородных, по маршрутам выходного дня и других);

4) предоставляемые детям туристские и экскурсионные услуги должны соответствовать требованиям ГОСТ Р 50644, ГОСТ Р 50690 и ГОСТ Р 51185.

11.   Информационные услуги

Информационные услуги предоставляют в следующем составе и формах:

1) предоставление своевременной и достоверной информации о наименовании учреждения, его местонахождении и предоставляемых услугах;

2) предоставление своевременной и достоверной информации о категориях обслуживаемых детей, перечне основных услуг, предоставляемых учреждением, о характеристике услуг, порядке и условиях их предоставления, гарантийных обязательствах учреждения - исполнителя услуг;

3) предоставление сведений о порядке проведения обязательного страхования детей на период их пребывания в учреждении.

12.    Транспортные услуги

Обеспечение транспортных перевозок детей на экскурсии, в походы и другие проводимые учреждением мероприятия в сопровождении работников учреждения.

        12.2  Доставка детей в медицинские учреждения (в случае необходимости).

Подраздел 2.   Порядок и условия предоставления услуг

1. Работу учреждений отдыха и оздоровления детей организуют органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления совместно с предприятиями и учреждениями различных форм собственности, профсоюзами, молодежными, детскими и иными общественными организациями (объединениями).

2.  Услуги предоставляются учреждениями на основании добровольного обращения родителей, детей, опекунов, попечителей или других законных представителей, а также заинтересованных учреждений и организаций в соответствующие организации или учреждения, ведающие вопросами отдыха и оздоровления, или непосредственно в учреждения и заключения договора или приобретения путевки.

3. При предоставлении услуг в учреждениях отдыха и оздоровления должны обеспечиваться благоприятные и безопасные условия для жизни и здоровья детей, соблюдаться все установленные нормы и правила пожарной и санитарной безопасности, приниматься меры по профилактике травматизма и предупреждению несчастных случаев.

4. Учреждения отдыха и оздоровления должны предоставлять родителям (законным представителям) и детям полную и своевременную информацию об их обязанностях, правах, условиях пребывания детей в учреждениях и о предоставляемых детям услугах; к детям должно проявляться уважительное и гуманное отношение со стороны работников учреждений.

5. Информация личного характера, ставшая известной работнику учреждения при оказании услуг детям, должна быть конфиденциальной и составлять профессиональную тайну. Работники, виновные в разглашении этой тайны, должны нести ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации».

Дополнить приложением 18 следующего содержания:

«Приложение  18

  к постановлению администрации

Липецкой области   “Об утверждении   

государственных стандартов социального

обслуживания Липецкой области

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ

СОЦИАЛЬНОГО   ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ«СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ. СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ СЕМЬЕ»

                                      Раздел I.    Общие положения

1. В государственном стандарте социального обслуживания населения Липецкой области «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги семье» (далее - стандарт) реализованы нормы:

Федеральных законов:

от 10 декабря 1995 года  N 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания   населения в Российской Федерации»;

от 27 декабря  2002 года  N 184-ФЗ «О техническом регулировании»;

Законов Липецкой области:

от 02 декабря 2004 года N 143-ОЗ «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями по предоставлению мер социальной поддержки и социальному обслуживанию населения в Липецкой области»;

2. В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты Российской Федерации:

ГОСТ Р 52143-2003 «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг»;

ГОСТ Р 52495-2005 «Социальное обслуживание населения. Термины и определения»;

ГОСТ Р 52498-2005 «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания»;

ГОСТ Р  52885-2007 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги семье».

3. В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 52495-2005 «Социальное обслуживание населения. Термины и определения».

Раздел II.    Область применения

Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые семье в целом государственными и иных форм собственности учреждения социального обслуживания (далее - учреждения), а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в области социального обслуживания населения без образования юридического лица.

Стандарт устанавливает состав, объемы и формы предоставления всего комплекса социальных услуг, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, следующих групп:

малообеспеченным семьям;

семьям, имеющим  на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

неполным семьям;

семьям, имеющим в своем составе детей с ограниченными умственными и физическими возможностями;

семьям и отдельным гражданам, оказавшимся в экстренной ситуации (пострадавшим от стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьям беженцев и вынужденных переселенцев;

многодетным семьям;

семьям, имеющим в своем составе нетрудоспособных или длительно болеющих членов, инвалидов. В том числе детей-инвалидов;

семьям с неблагоприятным  психологическим микроклиматом;

семьям, где дети и женщины подвергаются любым формам физического, сексуального или психического насилия;

семьям, где родители или законные представители несовершеннолетних не исполняют своих обязанностей по их воспитанию, обучению и (или) содержанию и (или) отрицательно влияют на их поведение либо жестоко обращаются с ними;

семьям, где родители  или дети погибли (умерли) во время несения воинской службы.

Учреждения социального обслуживания семьи в соответствии с Федеральным законом «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» независимо от их ведомственной принадлежности и формы собственности при определении в своих Положениях и в других документах, в соответствии с которыми функционируют учреждения, объемов и форм предоставляемых ими социальных услуг семье должны выполнять требования настоящего стандарта.

                 Раздел III.    Состав, объемы и формы социальных услуг

1.  Социально-бытовые услуги

Социально-бытовые услуги семьям всех групп (раздел III) предоставляют в следующих объемах и формах:

1) содействие в получении семьями предусмотренных законодательством Российской Федерации социально-бытовых услуг;

2) предоставление при обслуживании семьи (в отделениях дневного пребывания учреждений социального обслуживания) помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания, включая обеспечение горячим питанием, постельными принадлежностями и спальными местами;

3) обеспечение книгами, газетами, журналами, настольными играми (детей - игрушками) и иным необходимым для организации досуга инвентарем, оборудованием и т.п. согласно утвержденным нормативам;

4) содействие в получении направления в специализированные учреждения здравоохранения, на санаторное лечение, в стационарные учреждения социального обслуживания;

5) помощь в уходе за детьми, другими нетрудоспособными или тяжело и длительно болеющими членами семьи;

6) содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;

7) содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению;

8) содействие в организации обучения детей в школе;

9) помощь в организации летнего отдыха и оздоровления особо нуждающихся детей;

  10) создание условий для отправления религиозных обрядов;

11) социальный патронаж.

1.1  Дополнительные социально-бытовые услуги семьям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах.

1.2   Социально-бытовые услуги малообеспеченным семьям и семьям, имеющим на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (при отсутствии или болезни родителей или опекунов по уважительной причине):

1) покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов, одежды, обуви и других промышленных товаров первой необходимости;

2) содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений;

3) содействие помещению ребенка (при необходимости) в специализированное учреждение для детей, нуждающихся в социальной реабилитации;

4) доставка воды, содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения.

1.3   Социально-бытовые услуги многодетным семьям:

содействие в улучшении жилищных и бытовых условий.

1.4  Социально-бытовые услуги семьям, имеющим в своем составе детей с ограниченными возможностями, воспитываемых дома:

1) содействие родителям в налаживании быта детей с учетом их физического и психического состояния;

2) сопровождение детей вне дома, предоставление транспорта для поездки детей на лечение, обучение, участия в культурных мероприятиях.

1.5 Социально-бытовые услуги семьям и отдельным гражданам, оказавшимся в экстремальной ситуации (пострадавшим от стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьям беженцев и вынужденных переселенцев:

1) содействие в налаживании быта в сложившейся ситуации;

2)  оказание помощи в зачислении (при необходимости) в стационарное кризисное отделение учреждения социального обслуживания для обеспечения временных жилищных и бытовых условий нормальной жизнедеятельности.

1.6  Социально-бытовые услуги семьям, имеющим в своем составе нетрудоспособных или длительно болеющих членов:

оказание социально-бытовых услуг на дому (покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов, промышленных товаров первой необходимости, помощь в приготовлении пищи, сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка, содействие в оплате жилья, коммунальных услуг и т.д.).

  1.7 Социально-бытовые услуги молодым семьям и семьям с несовершеннолетними родителями:

содействие в улучшении социально-бытовых условий.

2.    Социально-медицинские услуги

Социально-медицинские услуги семьям всех групп (раздел III) предоставляют в следующих объемах и формах:

1) оказание помощи в получении предусмотренных законодательством Российской Федерации социально-медицинских услуг;

2) учет семей и отдельных граждан, нуждающихся в социально-медицинской помощи;

3) проведение медицинских процедур в соответствии с назначением лечащих врачей и на основании лицензии на этот вид медицинской деятельности;

4) санитарно-просветительская работа с семьями;

5) обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за ними;

6) проведение мероприятий, направленных на профилактику обострений хронических и предупреждение инфекционных заболеваний;

7) организация работы стационара и размещение в нем нуждающихся;

8) формирование и организация работы "группы здоровья" по медицинским показаниям и возрастным особенностям членов различных семей;

9) содействие в направлении в специализированные лечебные учреждения здравоохранения лиц, нуждающихся в лечении в таких учреждениях;

10) содействие в обеспечении (по медицинским показаниям) лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения согласно утвержденным нормативам;

11) консультирование по социально-медицинским вопросам (планирование семьи, современные безопасные средства контрацепции, гигиена питания и жилища, избавление от вредных привычек, психосексуальное развитие детей);

12) обеспечение ухода с учетом состояния здоровья;

13) социально-медицинский патронаж.

2.1 Дополнительные социально-медицинские услуги семьям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах.

2.2  Социально-медицинские услуги семьям, имеющим на попечении детей-сирот или детей, оставшихся без попечения родителей:

1) оказание помощи в уходе за членами семьи с учетом состояния их здоровья;

2) обучение родителей основам социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий с приемными детьми в домашних условиях;

3)   cопровождение нуждающихся детей в лечебно-профилактические учреждения.

2.3  Социально-медицинские услуги семьям и отдельным гражданам, попавшим в экстремальную ситуацию (пострадавшим от стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьям беженцев и вынужденных переселенцев:

оказание экстренной медико-психологической и доврачебной помощи.

3.  Социально-психологические услуги

Социально-психологические услуги семьям всех групп (раздел III) предоставляют в следующих объемах и формах:

1) распространение среди населения психологических знаний;

2) организация выступлений работников социальной службы в средствах массовой информации по актуальным социально-психологическим проблемам;

3) экстренная психологическая (в том числе по телефону) и медико-психологическая помощь;

4) психологическая диагностика и обследование личности (детей и родителей);

5) психопрофилактическая работа;

6) привлечение к участию в группах взаимоподдержки, клубах общения;

7) беседы, общение, поддержание компании, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса;

8) психологическое консультирование по вопросам:

  отношений между родителями и детьми, формирования семейных и супружеских отношений, включая сексуальные;

  предупреждения и преодоления семейных конфликтов;

  социальной адаптации к сложившимся социально-экономическим условиям жизни и быта;

9) психотерапевтическая помощь в преодолении переживаемой кризисной ситуации, негативно влияющей на здоровье и психику членов семьи (в первую очередь - детей), направленная:

на исправление неадекватных форм поведения родителей;

на проведение психологической коррекции нарушений общения у детей или искажений в их психическом развитии;

на создание в семье атмосферы взаимопонимания и взаимоуважения, благоприятного микроклимата, нормальных отношений между родителями и детьми;

на преодоление неадекватных форм поведения лиц, страдающих психическими заболеваниями;

на социальную адаптацию семьи к изменяющимся социально-экономическим условиям жизни и быта;

на восстановление социального статуса, нарушенных связей с семьей и социальную реабилитацию лиц, прошедших курс лечения от алкоголизма, наркомании, токсикомании, вернувшихся из мест лишения свободы, специальных учебно-воспитательных учреждений;

10) психологическая коррекция конфликтных взаимоотношений родителей с детьми, неадекватных родительских установок и стереотипов воспитания детей, нарушений супружеских отношений;

11) психологические тренинги по снятию последствий нервно-психической напряженности и психотравмирующих ситуаций в семье, вызванных болезнью или инвалидностью членов семьи, общением с лицами, страдающими психическими заболеваниями, формированию личностных предпосылок для адаптации членов семьи к создавшимся условиям, по обработке новых форм и способов поведения членов семьи и психологической поддержке;

12) посещение в стационарных учреждениях здравоохранения в целях оказания морально-психологической поддержки;

13)  социально-психологический патронаж.

3.1  Дополнительные социально-психологические услуги семьям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах.

3.2  Социально-психологические услуги семьям, имеющим на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей:

1) психологическое консультирование по вопросам отношений между родителями и детьми, специфики семейного воспитания приемных детей, по способам предупреждения и преодоления семейных конфликтов;

2) психологическое консультирование семей, желающих принять в семью детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на этапе осуществления выбора и приема ребенка;

3) психотерапевтическая помощь родителям приемных детей в понимании их проблем, выработке умения и навыков социальной адаптации к сложившейся ситуации, в проведении психологической коррекции нарушений общения у детей или искажений в их психическом развитии.

3.3  Социально-психологические услуги семьям, где есть дети с ограниченными умственными или физическими возможностями:

1) психотерапевтическая помощь родителям в проведении психологической коррекции нарушений общения у детей или искажений в их психическом развитии;

2) психологические тренинги по снятию психотравмирующих ситуаций в семье, выработке умения и навыков социальной адаптации к сложившейся ситуации;

3) психологические консультации по вопросам отношений между родителями и детьми, особенностям индивидуального развития детей с ограниченными возможностями, методике семейного воспитания.

3.4 Социально-психологические услуги молодым семьям и семьям с несовершеннолетними родителями:

1) психологические консультации по вопросам формирования семейных и супружеских отношений, включая сексуальные;

2) психотерапевтическая помощь по созданию в семье атмосферы взаимопонимания и взаимоуважения, благоприятного микроклимата;

3) психологическая коррекция нарушений супружеских отношений.

4.    Социально-педагогические услуги

Социально-педагогические услуги семьям всех групп (раздел III) предоставляют в следующих объемах и формах:

1) организация выступлений работников социальной службы в средствах массовой информации по актуальным социально-педагогическим проблемам;

2) распространение и популяризация среди населения педагогических знаний;

3) организация работы групп дневного пребывания детей;

4) создание обществ, клубов взаимопомощи жителей на территориях, обслуживаемых конкретными учреждениями социального обслуживания;

5) организация досуга (экскурсии, встречи с деятелями литературы и искусства, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи, игры, клубная и кружковая работа, другие культурные мероприятия);

6) социально-педагогическое консультирование по вопросам:

7) отношений родителей с детьми, особенностей возрастного и индивидуального развития детей, методике семейного воспитания;

8) налаживания межличностных и внутрисемейных отношений;

9) преодоления семейных конфликтов;

10) ранней профориентации детей и их трудоустройства;

11) социально-педагогический патронаж.

4.1  Дополнительные социально-педагогические услуги семьям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах.

4.2   Социально-педагогические услуги семьям, имеющим на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей:

1) оказание педагогической помощи родителям в воспитании приемных детей с учетом их физического и психического состояния, характера и наклонностей, в предупреждении и преодолении конфликтных ситуаций с ними;

2) социально-педагогическое консультирование по вопросам, касающимся особенностей индивидуального развития приемных детей, преодоления их педагогической запущенности и по методике семейного воспитания таких детей.

4.3  Социально-педагогические услуги семьям с педагогической несостоятельностью родителей, неблагоприятным психолого-педагогическим микроклиматом, жестоким обращением с детьми:

1) педагогическая коррекция неадекватных форм поведения родителей и их установок при воспитании детей;

2) педагогическая помощь родителям в вопросах преодоления педагогической запущенности или педагогических ошибок с учетом особенностей возрастного и индивидуального развития детей, их характера и наклонностей.

4.4  Социально-педагогические услуги семьям, имеющим детей с ограниченными умственными и физическими возможностями:

1) оказание педагогической помощи родителям в воспитании, обучении и профессиональной подготовке детей с учетом специфики их психического и физического состояния;

2) организация и проведение игротерапии детей;

3) обучение родителей основам реабилитации детей в домашних условиях;

4) подготовка и проведение мероприятий по организации досуга детей вместе с родителями;

5) организация внешкольного (при необходимости) образования, налаживания учебного процесса.

4.5 Социально-педагогические услуги семьям, оказавшимся в экстремальной ситуации (пострадавшим от стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьям беженцев и вынужденных переселенцев:

1) содействие родителям в адаптации детей к сложившейся ситуации, их социально-педагогической реабилитации, преодолении педагогической запущенности;

2) оказание педагогической помощи в воспитании детей;

3) привлечение к участию в семейных и детских праздниках, соревнованиях и конкурсах, клубной и кружковой работе;

4) содействие в устройстве детей в школу или другое учебное заведение.

4.6 Социально-педагогические услуги молодым семьям и семьям с несовершеннолетними супругами:

1)   обучение навыкам семейной жизни (навыкам построения адекватных отношений в семье и навыкам позитивного разрешения конфликтов);

2) оказание педагогической помощи в создании в семье атмосферы взаимопонимания и взаимоуважения, благоприятного микроклимата;

3) содействие в преодолении возникающих конфликтов, нарушений семейных и супружеских отношений.

5.   Социально-экономические услуги

Социально-экономические услуги семьям всех групп (раздел III) предоставляют в следующих объемах и формах:

1) содействие в осуществлении мер социальной поддержки семьям в соответствии с законодательством Российской Федерации;

2) содействие в оказании материальной помощи;

3) социальный патронаж семей;

4) содействие в решении вопросов самообеспечения, развития семейного предпринимательства, надомных промыслов и других вопросов улучшения своего материального положения и уровня состоятельности;

5) содействие в решении вопросов трудоустройства, выбора профессии, повышения квалификации, в поиске постоянной или временной (сезонной) работы.

5.1 Дополнительные социально-экономические услуги семьям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах.

5.2    Социально-экономические услуги малообеспеченным семьям:

1) привлечение средств для оказания помощи этим семьям (организация благотворительных аукционов, различных лотерей, выставок-продаж бывших в употреблении вещей и т.д.);

2)    обеспечение бесплатными продуктовыми наборами.

5.3    Социально-экономические услуги семьям, имеющим на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей:

1)    обеспечение бесплатным горячим питанием или продуктовыми наборами;

2) содействие в направлении детей (при необходимости) в стационарные учреждения социального обслуживания.

5.4   Социально-экономические услуги семьям и отдельным гражданам, оказавшимся в экстремальной ситуации (пострадавшим от стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьям беженцев и вынужденных переселенцев:

содействие в предоставлении временного жилого помещения.

6. Социально-правовые услуги

  Социально-правовые услуги семьям всех групп (раздел III) предоставляют в следующих объемах и формах:

1) консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

2) оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия (или бездействие) социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;

3) оказание правовой помощи;

4) содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;

5) консультирование по социально-правовым вопросам (семейно-брачное, гражданское, жилищное, пенсионное законодательство, права детей, женщин, инвалидов);

6) социально-правовой патронаж семей.

6.1 Дополнительные социально-правовые услуги семьям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах.

6.2 Социально-правовые услуги семьям, где допускают жестокое обращение с детьми:

1) содействие в привлечении к ответственности лиц, допускающих жестокое обращение;

2) оказание помощи в оформлении документов для направления детей (при необходимости) в учреждения социального обслуживания на временное пребывание.

6.3 Социально-правовые услуги семьям и отдельным гражданам, оказавшимся в экстремальной ситуации (пострадавшим от стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьям беженцев и вынужденных переселенцев:

1) помощь в оформлении документов, в первую очередь документов, удостоверяющих личность;

2) оказание юридической помощи в оформлении документов на осуществление мер социальной поддержки, положенных им по законодательству Российской Федерации, а также документов для трудоустройства;

3) проведение юридических консультаций.

6.4   Социально-правовые услуги бездетным семьям:

оказание юридической помощи в оформлении документов на усыновление и другие формы семейного воспитания детей.

6.5  Социально-правовые услуги малообеспеченным, многодетным, неполным семьям, беременным женщинам, кормящим матерям и матерям, находящимся в отпуске по уходу за ребенком:

оказание юридической помощи в оформлении документов для осуществления мер социальной поддержки, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.6 Социально-правовые услуги семьям, в которых родители уклоняются от воспитания детей, заботы об их здоровье и развитии:

1) содействие в оформлении представлений на родителей в комиссии по делам несовершеннолетних;

2) содействие в оформлении документов на лишение родителей родительских прав;

3) содействие в оформлении документов для направления детей (при необходимости) в учреждения социального обслуживания на временное пребывание.

6.7  Социально-правовые услуги безработным гражданам и гражданам, вернувшимся из мест лишения свободы, специальных учебно-воспитательных учреждений:

оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства».

7. Приложение 1 дополнить подпунктом  3.3.3.32 следующего содержания:

«3.3.3.32 «Реабилитационно - оздоровительный центр для детей, находящихся в трудной жизненной ситуации – учреждение,   обеспечивающее отдых, психологическую помощь и оздоровление детей, находящихся в трудной жизненной ситуации,  а также реабилитацию детей-инвалидов и детей  с ограниченными возможностями».

Глава

администрации Липецкой области

О.П. Королёв