Основная информация

Дата опубликования: 28 января 2016г.
Номер документа: RU62000201600017
Текущая редакция: 2
Статус нормативности: Нормативный
Субъект РФ: Рязанская область
Принявший орган: Государственная инспекция по ветеринарии Рязанской области
Раздел на сайте: Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации
Тип документа: Постановления

Бесплатная консультация

У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:
Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732
Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192
Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749

Текущая редакция документа



ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ПО ВЕТЕРИНАРИИ

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ПО ВЕТЕРИНАРИИ

РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 28 января 2016 г. № 1

Об утверждении Перечня показателей качества предоставления государственных услуг юридическим и физическим лицам в государственных бюджетных учреждениях ветеринарии Рязанской области

<Изменения: Постановление Главного управления ветеринарии Рязанской области от 28.12.2017 № 15; нгр:RU62000201701060>

Во исполнение постановления Правительства Рязанской области от 16 сентября 2015г. № 230 «О порядке формирования государственного задания на оказание государственных услуг (выполнение работ) в отношении государственных учреждений Рязанской области и финансового обеспечения выполнения государственного задания» главное управление ветеринарии Рязанской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить  Перечень показателей качества предоставления государственных услуг юридическим и физическим лицам в государственных бюджетных учреждениях ветеринарии Рязанской области, согласно приложению.

2. Настоящее постановление вступает в силу с 1 января 2016 года.

3. Признать утратившими силу постановление государственной инспекции по ветеринарии Рязанской области от 27 октября 2011 г. № 26 «Об утверждении Перечня показателей качества предоставления государственных услуг юридическим и физическим лицам в государственных бюджетных учреждениях Рязанской области».

4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Начальник                                                                                            М.А. Балакирев

<Приложение в редакции Постановление Главного управления  ветеринарии Рязанской области от 28.12.2017 № 15; нгр:RU62000201701060>

                                                       Приложение 

   к постановлению главного управления

ветеринарии Рязанской области                       

                                                       от 28 января 2016 г. № 1

ПЕРЕЧЕНЬ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

В ГОСУДАРСТВЕННЫХ БЮДЖЕТНЫХ УЧРЖДЕНИЯХ

ВЕТЕРИНАРИИ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ОБЩЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ

1.1. Показатели качества предоставления государственных услуг в сфере ветеринарии Рязанской области (далее – Показатели) устанавливают основные требования к объему и качеству государственных услуг, предоставляемых за счет средств областного бюджета юридическим и физическим лицам Рязанской области в целях совершенствования механизмов программно-целевого использования управления ветеринарной службой Рязанской области и повышения эффективности расходования бюджетных средств.

1.2. Настоящие показатели разработаны на основании анализа действующего законодательства Российской Федерации и законодательства Рязанской области в сфере ветеринарии и определяются организационными, инфраструктурными и квалификационными условиями их оказания.

ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА УСЛУГ

2.1. ДОСТУПНОСТЬ:

Государственное бюджетное учреждение ветеринарии Рязанской области (далее – Учреждения) обязано довести до сведения потребителя:

- наименование организации, место ее нахождения – юридический адрес, режим работы;

- перечень государственных услуг, которые оказываются за счет средств областного и федерального бюджетов, а также на платной основе;

- сведения об органе по защите прав потребителей, его местонахождении (юридический адрес, телефоны) уполномоченной на принятие претензий от потребителей;

- сведения о государственной инспекции по ветеринарии Рязанской области (юридический адрес, телефон), уполномоченной на рассмотрение жалоб от потребителей и принятие решений.

Информация предоставляется в наглядной и доступной форме, в удобном для обозрения месте, а также на информационном стенде.

В Учреждении организованы прием, регистрация, рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб граждан и подготовка ответов на них, имеется книга обращений, которая расположена в общедоступном месте и предоставляется по требованию граждан.

В Учреждении в течение рабочего дня обеспечивается проведение консультаций (в том числе по телефону) по вопросам получения услуг.

Прием получателей услуг в учреждение осуществляется ежедневно в течение рабочего дня (по субботам и  в праздничные дни организовано дежурство специалистов для приема).

В штате Учреждения предусмотрены должности ветеринарных и других работников, согласно утвержденным нормативам. Оказание государственных ветеринарных услуг осуществляется специалистами с высшим и средним ветеринарным образованием, опытом работы по  специальности. Не реже одного раза в пять лет проводится повышение квалификации специалистов учреждения. Специалисты каждой категории имеют должностные инструкции, устанавливающие права, обязанности и ответственность.

В случае необоснованного отказа или неквалифицированно оказанной услуги потребитель вправе требовать возмещение ущерба.

2.2. СВОЕВРЕМЕННОСТЬ:

Устав Учреждения соответствует законодательству, учреждение имеет необходимые лицензии на осуществление деятельности. Деятельность Учреждения соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Учреждение обеспечивает проведение необходимых противоэпизоотических мероприятий по диагностике, профилактике и ликвидации особо опасных болезней животных в сроки, установленные инструкциями, планами, приказами.

При ликвидации очагов особо опасных болезней исполнение сроков, указанных в установленных решениях органов исполнительной власти территориальных образований являются обязательным.

Учреждения, не обеспечивающее надлежащее проведение мероприятий в установленные сроки, несёт ответственность, в соответствии с  законодательством РФ.

Учреждение размещается в специально предназначенном либо приспособленном здании (помещении), состояние здания, в котором располагается учреждение, не является аварийным, здание оборудовано водопроводом, имеет горячее водоснабжение и канализацию, водостоки, обеспечено телефонной связью;

в Учреждении имеются: приемное отделение, лаборатория ветеринарно-санитарной экспертизы, помещения для проведения исследований и административно-хозяйственные помещения. Площади помещений соответствуют санитарным правилам и нормам. Прилегающая территория огорожена, озеленена и имеет место для проведения ветеринарно-санитарной экспертизы и клеймения мяса.

В Учреждении имеются: исправная мебель и бытовое оборудование в соответствии с утвержденными нормативами, автотранспорт, специальное оборудование, приборы, биопродукция, медикаменты, диагностикумы, спецодежда в соответствии с утвержденными нормативами;

Учреждение оборудовано системами теплоснабжения и вентиляцией помещений, обеспечивающими поддержание соответствующего температурного режима.

2.3. ПОЛНОТА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ:

Учреждение обязано в полном объеме исполнять планы противоэпизоотических мероприятий, диагностических исследований и ветеринарно-санитарных мероприятий по профилактике и ликвидации особо опасных болезней, утвержденных в ветеринарно-санитарных правилах.

Учреждение, не обеспечившее в полном объеме исполнение планов противоэпизоотических мероприятий, диагностических исследований и ветеринарно-санитарных мероприятий по профилактике и ликвидации особо опасных болезней несет ответственность, установленную действующим законодательством РФ.

При проведении противоэпизоотических мероприятий, диагностических исследований, ветеринарно-санитарных мероприятий обеспечивается соблюдение установленных ветеринарным законодательством норм и требований. Учреждение должно быть обеспечено ветеринарными препаратами, реактивами, необходимым оборудованием и расходными материалами в соответствии с действующими инструкциями для проведения противоэпизоотических и диагностических мероприятий.

2.4. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ:

Учреждение обеспечивает своевременное и качественное проведение противоэпизоотических мероприятий, диагностических исследований, ветеринарно-санитарных мероприятий и недопущение возникновения и распространения особо опасных заболеваний на территории области. С целью повышения эффективности оказания ветеринарных услуг Учреждением проводится мониторинг эпизоотической ситуации на территории области.

В случае возникновения особо опасных заболеваний Учреждение информирует главного государственного ветеринарного инспектора области, а также вносит ходатайство главного управления ветеринарии Рязанской области о необходимости наложения карантина на территории возникновения очага заражения,  и осуществляет оперативное принятие мер по купированию возникшего очага,  с целью его срочной ликвидации и экономного использования бюджетных средств. При своевременном и качественном проведении комплекса мероприятий снижается угроза возникновения и распространения инфекционных заболеваний, общих для человека и животных.

Расчет показателей объема и качества предоставления государственных услуг представлен в приложении к настоящему перечню.

Приложение

к Перечню показателей

качества предоставления

государственных услуг в

государственных бюджетных

учреждениях ветеринарии

Рязанской области

РАСЧЕТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

Государственная услуга - 12611

Проведение мероприятий по предупреждению и ликвидации заразных и иных болезней животных, включая сельскохозяйственных, домашних, зоопарковых и других животных, пушных зверей, птиц, рыб и пчел и их лечению

NN пп

Реестровый номер услуги

Показатели качества государственной услуги, единица измерения

Формула расчета значений показателей качества государственной услуги

Источник информации о значениях показателей качества государственной услуги

1.

000000000006120020212611000100200002009100101

Проведение плановых диагностических мероприятий на особо опасные болезни животных (птиц) и болезни, общие для человека и животных (птиц)

Отбор проб

Удельный вес проведенного отбора проб (Уи), %

Уи = Иф / Ип * 100%

Иф - фактически проведено отбора проб за год;

Ип - планируемый объем отбора проб на год

- отчетные данные об оказании услуги

Степень неудовлетворенности услугой (Сну), %

Сну = Иж / Ио * 100%

Иж - количество отбора проб, по которым поступили жалобы в отчетном году;

Ио - количество проведенного отбора проб за год

- отчетные данные об оказании услуги;

- отчетные данные по обращениям граждан (книга обращений)

2.

000000000006120020212611000100200001000100101

Проведение плановых диагностических мероприятий на особо опасные болезни животных (птиц) и болезни, общие для человека и животных (птиц)

Диагностические мероприятия

Удельный вес проведенных диагностических мероприятий (Уи), %

Уи = Иф / Ип * 100%

Иф - фактически проведено мероприятий за год;

Ип - планируемый объем мероприятий на год

- отчетные данные об оказании услуги

Степень неудовлетворенности услугой (Сну), %

Сну = Иж / Ио * 100%

Иж - количество исследований, по которым поступили жалобы в отчетном году;

Ио - количество проведенных исследований за год

- отчетные данные об оказании услуги;

- отчетные данные по обращениям граждан (книга обращений)

3.

000000000006120020212613000100100004007100101

Проведение плановых лабораторных исследований на особо опасные болезни животных (птиц), болезни, общие для человека и животных (птиц), включая отбор проб и их транспортировку

Лабораторные исследования

Удельный вес проведенных лабораторных исследований (Уи), %

Уи = Иф / Ип * 100%

Иф - фактически проведено исследований за год;

Ип - планируемый объем исследований на год

- отчетные данные об оказании услуги

Степень неудовлетворенности услугой (Сну), %

Сну = Иж / Ио * 100%

Иж - количество исследований, по которым поступили жалобы в отчетном году;

Ио - количество проведенных исследований за год

- отчетные данные об оказании услуги;

- отчетные данные по обращениям граждан (книга обращений)

4.

000000000006120020212611000200100004008100101

Проведение плановых профилактических вакцинаций животных (птиц) против особо опасных болезней животных и болезней, общих для человека и животных (птиц)

Вакцинация

Удельный вес проведенных вакцинаций (Ув), %

Уи = Вф / Вп * 100%

Вф - фактически проведено вакцинаций за год;

Вп - планируемый объем вакцинаций на год

- отчетные данные об оказании услуги

Степень неудовлетворенности услугой (Сну), %

Сну = Вж / Во * 100%

Иж - количество вакцинаций, по которым поступили жалобы в отчетном году;

Во - количество проведенных вакцинаций за год

- отчетные данные об оказании услуги;

- отчетные данные по обращениям граждан (книга обращений)

5.

000000000006120020212611000500100003006100101

Проведение ветеринарных организационных работ, включая учет и ответственное хранение лекарственных средств и препаратов для ветеринарного применения

Оформление документации

Соблюдение сроков и порядка предоставления информации о движении лекарственных средств и препаратов для ветеринарного применения

-"-

- отчетные данные

Отсутствие нарушений в учете и хранении лекарственных средств и препаратов для ветеринарного применения

-"-

- аналитическая записка:

- отчетные данные

Государственная услуга - 12613

Проведение мероприятий по защите населения от болезней, общих для человека и животных, и пищевых отравлений

NN пп

Реестровый номер услуги

Показатели качества государственной услуги, единица измерения

Формула расчета значений показателей качества государственной услуги

Источник информации о значениях показателей качества государственной услуги

1.

000000000006120020212613000100100004007100101

Проведение ветеринарно-санитарной экспертизы сырья и продукции животного происхождения на трихинеллез

Лабораторные исследования

Удельный вес проведенных экспертиз (Уэкс.), %

Уэкс. = Эф / Эп * 100%

Эф - фактически проведено экспертиз за год;

Эп - планируемый объем проведения экспертиз на год

- отчетные данные об оказании услуги

Степень неудовлетворенности услугой (Сну), %

Сну = Иж / Ио * 100%

Иж - количество исследований, по которым поступили жалобы в отчетном году;

Ио - количество проведенных исследований за год

- отчетные данные об оказании услуги;

- отчетные данные по обращениям граждан (книга обращений)

Государственная услуга - 14004

Административное обеспечение деятельности организаций

NN пп

Реестровый номер услуги

Показатели качества государственной работы, единица измерения

Формула расчета значений показателей качества государственной работы

Источник информации о значениях показателей качества государственной услуги

1.

000000000006120020214004100101200000009104101

Организация закупок

Полнота обеспечения государственных бюджетных учреждений ветеринарии биопрепаратами, поставляемыми за счет средств областного и федерального бюджетов, %

Пб = Оф / Пп * 100%

Оф - фактическая обеспеченность учреждений биопрепаратами;

Пп - планируемая потребность учреждений в биопрепаратах

- отчетные данные об оказании услуги;

- ветеринарно-санитарные правила по заболеваниям животных

Своевременность обеспечения государственных бюджетных учреждений ветеринарии биопрепаратами, поставляемыми за счет средств областного и федерального бюджетов (Сб), %

Сб = Кф / Кп * 100%

Кф - количество фактически поставленных биопрепаратов;

Кп - количество запланированных к поставке биопрепаратов

- отчетные данные об оказании услуги;

- ветеринарно-санитарные правила по заболеваниям животных

2.

000000000006120020214004100701200000003104101

Сбор и обработка статистической информации

Соблюдение сроков и порядка предоставления статистической информации

-"-

- отчетные данные;

- аналитическая записка

Дополнительные сведения

Государственные публикаторы: Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 04.01.2019
Рубрики правового классификатора: 020.010.000 Органы исполнительной власти, 020.010.010 Общие положения, 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации

Вопрос юристу

Поделитесь ссылкой на эту страницу:

Новые публикации

Статьи и обзоры

Материалы под редакцией наших юристов
Статья

Объясняем простым языком, что такое Конституция, для чего она применяется и какие функции она исполняет в жизни государства и общества.

Читать
Статья

Кто возглавляет исполнительную власть в РФ? Что включает в себя система целиком? Какими функциями и полномочиями она наделена?

Читать
Обзор

Какими задачами занимаются органы местного самоуправления в РФ? Какова их структура, назначение и спектр решаемых вопросов?

Читать