Основная информация
Дата опубликования: | 28 июня 2013г. |
Номер документа: | RU15000201300212 |
Текущая редакция: | 6 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Республика Северная Осетия - Алания |
Принявший орган: | Правительство Республики Северная Осетия-Алания |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ СЕВЕРНАЯ ОСЕТИЯ-АЛАНИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 июня 2013 № 238
г. Владикавказ
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА КОМИТЕТА РЕСПУБЛИКИ СЕВЕРНАЯ ОСЕТИЯ-АЛАНИЯ ПО ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «СОДЕЙСТВИЕ ГРАЖДАНАМ В ПОИСКЕ ПОДХОДЯЩЕЙ РАБОТЫ, А РАБОТОДАТЕЛЯМ В ПОДБОРЕ НЕОБХОДИМЫХ РАБОТНИКОВ»
(в редакции Постановлений Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 24.12.2013 № 504, от 06.02.2015 № 14, от 17.07.2015 № 163, от 10.05.2016 № 169 , от 24.07.2018 №251)
На основании постановления Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 11 марта 2011 года № 51 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)" Правительство Республики Северная Осетия-Алания постановляет:
Утвердить прилагаемый Административный регламент Комитета Республики Северная Осетия-Алания по занятости населения по предоставлению государственной услуги «Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников».
Председатель Правительства
Республики Северная Осетия – Алания С. Такоев
УТВЕРЖДЕН
постановлением Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 28 июня 2013 г. № 238
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
Комитета Республики Северная Осетия-Алания по занятости населения по предоставлению государственной услуги «Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников»
1. Общие положения
1.1. Административный регламент Комитета Республики Северная Осетия-Алания по занятости населения по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников.
1.2. Получателями государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников являются:
лица, обратившиеся в целях поиска подходящей работы:
граждане Российской Федерации;
иностранные граждане;
лица без гражданства;
работодатели, обратившиеся за содействием в подборе необходимых работников:
юридические лица;
индивидуальные предприниматели;
физические лица.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги - Государственная услуга содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников (далее – государственная услуга).
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
Полномочия по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников осуществляются Комитетом Республики Северная Осетия-Алания по занятости населения (далее - Комитет) непосредственно и через государственные казенные учреждения центры занятости населения Республики Северная Осетия - Алания (далее - Центры занятости), во взаимодействии с органами исполнительной власти Республики Северная Осетия – Алания, органами местного самоуправления, общественными объединениями и иными организациями.
2.3. Порядок информирования о государственной услуге
Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в помещениях Комитета и Центров занятости, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на Интернет-ресурсах Комитета и Центров занятости, в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
Сведения о местах нахождения Комитета и Центров занятости содержатся в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
Информация об адресах Интернет-сайтов, электронной почты и номерах телефонов Комитета и Центров занятости содержатся в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется также с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - Интернет), включая федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее – Единый портал) и (или) региональные порталы государственных и муниципальных услуг (функций) (далее – региональный портал), многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).
2.4. Порядок предоставления государственной услуги
2.4.1. Государственная услуга предоставляется Центрами занятости следующим заявителям:
гражданам, зарегистрированным в целях поиска подходящей работы (далее – граждане);
работодателям или их уполномоченным представителям (далее – работодатели).
2.4.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги (далее – заявление), содержащим:
для граждан: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес места жительства (пребывания), данные паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства (серия, номер, когда и кем выдан), номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии);
для работодателей: наименование, организационно-правовая форма, идентификационный номер налогоплательщика, основной государственный регистрационный номер, место нахождения, номер контактного телефона/факс, адрес электронной почты (для юридического лица); фамилия, имя, отчество, идентификационный номер налогоплательщика, адрес места жительства (пребывания), номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) (для индивидуального предпринимателя или физического лица).
Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036, № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988).
2.4.3. Гражданам обеспечивается возможность указания сведений о согласии/несогласии на обработку и передачу работодателям их персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451; 2011, № 31, ст. 4701).
2.4.4. Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в Центр занятости или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала.
2.5. Результат предоставления государственной услуги
2.5.1. Результат предоставления государственной услуги в части содействия гражданам в поиске подходящей работы.
Результатом предоставления государственной услуги является выдача гражданину:
1) направления на работу, оформленного в соответствии с приложением 6 к настоящему Административному регламенту;
2) вариантов оплачиваемой работы, включая работу временного характера, требующей либо не требующей предварительной подготовки, отвечающей требованиям трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, для самостоятельного посещения работодателей;
3) предложения о предоставлении иных государственных услуг в области содействия занятости населения, определенных статьей 7.1.1 Закона Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации»;
4) предложения пройти профессиональную подготовку, переподготовку или повышение квалификации по направлению Центра занятости женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.
Предоставление государственной услуги прекращается в связи со снятием граждан с регистрационного учета в Центре занятости в случаях, предусмотренных постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 г. № 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы".
2.5.2. Результат предоставления государственной услуги в части содействия работодателям в подборе необходимых работников.
Результатом предоставления государственной услуги является выдача работодателю перечня кандидатур граждан для подбора необходимых работников.
Предоставление государственной услуги работодателям прекращается в связи замещением соответствующих свободных рабочих мест (вакантных должностей) по направлению Центра занятости либо после получения от работодателя сведений о самостоятельном замещении соответствующих свободных рабочих мест (вакантных должностей), либо в связи с отказом работодателя от посредничества Центра занятости.
2.6. Срок выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги в части содействия гражданам в поиске подходящей работы
2.6.1. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги впервые обратившимся в Центр занятости не должно превышать 20 минут.
2.6.2. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при последующих обращениях не должно превышать 15 минут.
2.7. Правовые основания для предоставления государственной услуги
Полномочия по содействию гражданам в поиске работы, а работодателям в подборе необходимых работников осуществляются в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 г. № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 18, ст. 565; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 17, ст. 1915; 1998, № 30, ст. 3613; 1999, № 18, ст. 2211; № 29, ст. 3696; № 47, ст. 5613; 2000, № 33, ст. 3348; 2001, № 53, ст. 5024; 2002, № 30, ст. 3033; 2003, № 2, ст. 160, ст. 167; 2004, № 35, ст. 3607; № 43 ст. 5084; № 23 ст. 2761;№ 30 ст. 3993;№ 29 ст. 4296);
Трудовым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1, ст. 3; № 30, ст. 3014, ст. 3033; 2003, № 27, ст. 2700; 2004, № 18, ст. 1690; № 35, ст. 3607; 2005, № 1, ст. 27; № 19, ст. 1752; 2006 № 27 ст. 2878; 2007 № 41 ст. 4844; 2007 № 49 ст. 6070; 2007 № 43 ст. 5084; 2008 № 30 (часть I) ст. 3613; 2008 № 52 (часть I) ст. 6235; 2008 № 19 ст. 2270; 2009 № 29 ст. 3604; 2009 № 1 ст. 17; 2009 № 48 ст. 5717; 2010 № 25 ст. 3539; 2010 № 30 (часть I) ст. 4586; 2010 № 45 ст. 6333; 2011 № 48 ст. 6730; 2011 № 48 ст. 6735; 2011 № 49 (часть I) ст. 7031)
Федеральным законом от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4563; 1998, № 31, ст. 3803; 1999, № 2, ст. 232, № 29, ст. 3693; 2000, № 22, ст. 2267; 2001, № 24, ст. 2410; № 33, ст. 3426; № 53, ст. 5024; 2002, № 1, ст. 2; № 22, ст. 2026; 2003, № 2, ст. 167; № 43, ст. 4108; 2004, № 35, ст. 3607; 2005, № 1, ст. 25; 2006, № 1, ст. 10); 2007 № 43 ст. 5084; 2007 № 49 ст. 6070; 2008 № 29 (часть I) ст. 3410; 2009 № 18 (часть I) ст. 2152; 2011 № 30 (часть I) ст. 4596; 2011 № 45 ст. 6329,
Федеральным законом от 25 июля 2002 года № 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 30, ст. 3032; 2003, № 27, ст. 2700; № 46, ст. 4437; 2004, № 35, ст. 3607; № 45, ст. 4377; 2007 г. № 49 ст. 6071; 2007 г. № 50 ст. 6241;2008 № 49 ст. 6071;2008 г. № 19 ст. 2094;2009 г. № 19 ст. 2283; 2009 № 26 ст. 3125;2009 г. № 52 (часть I) ст. 6450;№ 30 ст. 4011; 2010 г. № 40 ст. 4969; 2011 г. № 1 ст. 29; 2011 г. № 1 ст. 50; 2011 № 13 ст. 1689; 2011 № 17 ст. 2321; 2011 № 49 (часть V) ст. 7061);
{Абзац 7 утратил силу: Постановление Правительства РСО-Алания от 6.02.15 № 14; НГР: ru 15000201500013}
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации от 2 августа 2010 г. № 31 ст. 4179);
постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 года № 891 «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы» (Собрание законодательства РФ, 2012г. № 38 ст.5103);
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 13 ноября 2012 г. № 524н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников";
постановлением Правительства Республики Северная Осетия – Алания от 22 декабря 2006 г. № 280 «Вопросы Комитета Республики Северная Осетия-Алания по занятости населения».
2.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги содействию гражданам в поиске работы, а работодателям в подборе необходимых работников
2.8.1. Для получения государственной услуги содействия в поиске подходящей работы граждане, обратившиеся в Центр занятости, представляют следующие документы:
заявление о предоставлении государственной услуги по содействию в поиске подходящей работы в соответствии с приложением 3 к настоящему Административному регламенту. Заявление заполняется разборчиво от руки, на русском языке. При заполнении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Ответы на содержащиеся в заявлении вопросы должны быть конкретными и исчерпывающими. Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя;
паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий;
документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина;
документы, удостоверяющие личность, - лица без гражданства;
для граждан, относящихся к категории инвалидов, – индивидуальная программа реабилитации, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда.
2.8.2. Для получения государственной услуги содействия в подборе необходимых работников работодатели, обратившиеся в Центр занятости, представляют следующие документы:
заявление о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников в соответствии с приложением 4 к настоящему Административному регламенту. Заявление заполняется разборчиво от руки или с использованием технических средств (печатающего устройства или средств электронной техники), на русском языке. При заполнении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Ответы на содержащиеся в заявлении вопросы должны быть конкретными и исчерпывающими. Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя;
заполненный бланк "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)" в соответствии с приложением 5 к настоящему Административному регламенту.
Работодатель вправе по собственной инициативе представить свидетельство о государственной регистрации юридического лица/индивидуального предпринимателя в Едином регистре юридических лиц/индивидуальных предпринимателей государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (крестьянского (фермерского) хозяйства) или удостоверенную в нотариальном порядке его копию. В случае непредставления указанного свидетельства Центр занятости осуществляет запрос сведений о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (крестьянского (фермерского) хозяйства) в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в порядке, установленном в Республике Северная Осетия-Алания в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038; № 49 (ч. 5), ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322) (далее – Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»);
паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, – для работодателей – физических лиц;
документы, удостоверяющие личность иностранного гражданина, лица без гражданства, – для работодателей – физических лиц, имеющих иностранное гражданство, и лиц без гражданства.
2.8.3. Для получения государственной услуги при последующих обращениях граждане представляют следующие документы:
паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, - граждане Российской Федерации;
документы, удостоверяющие личность и гражданство иностранного гражданина - иностранные граждане;
индивидуальную программу реабилитации инвалида, выдаваемую в установленном порядке, - граждане, являющиеся инвалидами.
2.8.4. Для получения государственной услуги при последующих обращениях работодатели представляют заполненный бланк "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)".
2.9. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
В приеме документов отказывается по одному из следующих оснований:
заявителем не представлены документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предусмотренные настоящим Административным регламентом;
представленные заявителем документы не соответствуют требованиям к оформлению документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренным настоящим Административным регламентом;
обращение заявителя не относится по существу к предоставлению государственной услуги;
текст запроса заявителя не поддается прочтению.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
Основанием для отказа гражданину, впервые обратившемуся в Центр занятости, в предоставлении государственной услуги является отсутствие:
заполненного заявления о предоставлении государственной услуги;
паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
индивидуальной программы реабилитации инвалида, выданной в установленном порядке и содержащей заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).
Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги при последующих обращениях гражданина является отсутствие:
паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
индивидуальной программы реабилитации инвалида, выданной в установленном порядке и содержащей заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).
Основанием для отказа работодателю, впервые обратившемуся в Центр занятости, в предоставлении государственной услуги является отсутствие:
заполненного заявления о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников;
заполненного бланка "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)".
Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги при последующих обращениях работодателя является отсутствие заполненного бланка "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)".
Основанием для отказа заявителям в предоставлении государственной услуги является обращение в Центр занятости в состоянии опьянения, вызванного употреблением алкоголя, наркотических средств или других одурманивающих веществ.
Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является представление заявителями ложной информации или недостоверных сведений, документов.
2.11. Государственная услуга предоставляется бесплатно
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги
При личном обращении заявителей, впервые обратившихся в Центр занятости, государственная услуга предоставляется в порядке очереди. Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
При направлении заявления в Центр занятости почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.
Согласование с заявителями даты и времени обращения в Центр занятости осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут.
При обращении заявителей в МФЦ обеспечивается передача заявления в Центр занятости в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и Комитетом, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам
Предоставление государственной услуги гражданам осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих их беспрепятственный доступ.
Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению Центра занятости, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места). Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства.
Входы в помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.
Вход в помещения для предоставления государственной услуги и выход из них оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Инвалидам, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников, обеспечивается возможность самостоятельного передвижения в помещениях для предоставления государственной услуги, входа в них и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски.
Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.
Инвалидам, использующим собак-проводников, обеспечивается допуск собаки-проводника в помещения для предоставления государственной услуги и залы обслуживания (информационные залы) при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.
В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников Центра занятости.
Зал обслуживания (информационный зал) оборудуется световым информационным табло (видеоэкраном), размещаемым на высоте, обеспечивающей видимость информации.
В помещениях для предоставления государственной услуги и залах обслуживания (информационных залах) инвалидам, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников, обеспечивается дублирование необходимой для них звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.
В залах обслуживания (информационных залах) устанавливаются средства вычислительной и электронной техники (ПЭВМ), содержащие справочно-информационные и поисковые системы, позволяющие гражданам осуществлять самостоятельный подбор вариантов подходящей работы. Правила работы со справочно-информационными и поисковыми системами, а также фамилия, имя, отчество, должность и сведения о месте нахождения работника Центра занятости, ответственного за работу средств вычислительной и электронной техники, размещаются на информационном стенде в непосредственной близости от места расположения ПЭВМ.
Работники Центра занятости оказывают помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями.
Места получения информации оборудуются информационными стендами, средствами вычислительной и электронной техники, стульями и столами.
Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.
В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
Места предоставления государственной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Рабочие места работников Центра занятости оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелоками-коммуникаторами).
{Пункт 2.13 в редакции: Постановление Правительства РСО-Алания от 10.05.16 № 169; НГР: ru 15000201600179}
2.14. Показатели доступности и качества оказания государственной услуги
Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
удовлетворенность заявителей качеством услуги;
доступность услуги;
доступность информации;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
предоставление возможности получения государственной услуги в электронном виде.
Основными требованиями к качеству предоставления государственной услуги являются:
достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе предоставления государственной услуги;
наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в электронной форме
Гражданам, сведения о которых содержатся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, обеспечивается возможность получения с использованием средств телефонной или электронной связи информации о поступлении от работодателя сведений о наличии свободного рабочего места (вакантной должности) при условии соответствия уровня профессиональной подготовки гражданина требованиям работодателя к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности), квалификации или должности) с предложением в течение 3 дней посетить Центр занятости.
Работодателям, сведения о которых содержатся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, обеспечивается возможность подачи сведений о потребности в работниках посредством направления почтовой связью, обращения по телефону (с последующим подтверждением на бумажном носителе), с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, с подтверждением усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с Федеральным законом "Об электронной подписи".
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения при предоставлении государственной услуги
3.1. Состав, последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги в части содействия гражданам в поиске подходящей работы, обратившимся впервые (блок-схема – приложение №7)
3.1.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги в части содействия в поиске подходящей работы является личное обращение гражданина в Центр занятости.
Граждане, обратившиеся впервые, представляют документы, установленные в п. 2.8.1 настоящего Административного регламента.
3.1.2. Работник Центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги (далее – работник Центра занятости), проверяет наличие документов, установленных настоящим Административным регламентом.
На основании представленных документов работник Центра занятости принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом.
Работник Центра занятости информирует гражданина о принятом решении.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник Центра занятости разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его гражданину.
3.1.3. Работник Центра занятости информирует гражданина, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы, что при подборе вариантов подходящей работы учитываются сведения, содержащиеся в заявлении, в случае их документального подтверждения (предоставления документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом).
Работник Центра занятости информирует гражданина о положениях статьи 4 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 г. № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 18, ст. 565; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 17, ст. 1915; 1999, № 29, ст. 3696, № 47, ст. 5613; 2003, № 2, ст. 160; 2004, № 35, ст. 3607; 2009, № 52, ст. 6443) и требованиях к подбору подходящей работы, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 года № 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 38, ст. 5103);
правовых последствиях в случае отказа гражданина от подходящей работы;
положениях трудового законодательства, устанавливающих право на труд, запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда.
3.1.4. Работник Центра занятости на основании заявления, карточки персонального учета гражданина, обратившегося за предоставлением государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы (приложение 8 к настоящему Административному регламенту) и документов, представленных гражданином, осуществляет регистрацию гражданина в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников) с использованием программно-технических комплексов. {Подпункт 3.1.4 пункта 3.1 в редакции: Постановление Правительства РСО-Алания от 17.07.15 № 163; НГР: ru 15000201500176}
3.1.5. Работник Центра занятости осуществляет вывод заполненного бланка, содержащего сведения о гражданине, на печатающее устройство.
Заполненному бланку присваивается индивидуальный идентификационный номер.
3.1.6. Работник Центра занятости на основании заполненного бланка, содержащего сведения о гражданине, и заявления осуществляет подбор гражданину варианта подходящей работы.
Подбор гражданам варианта подходящей работы осуществляется с учетом профессии (специальности), должности, вида деятельности, уровня профессиональной подготовки и квалификации, опыта и навыков работы, размера среднего заработка, исчисленного за последние 3 месяца по последнему месту работы, рекомендаций о противопоказанных и доступных условиях и видах труда, транспортной доступности рабочего места, пожеланий гражданина к искомой работе (заработная плата, режим рабочего времени, место расположения, характер труда, должность, профессия (специальность), а также требований работодателя к исполнению трудовой функции и кандидатуре работника.
Подбор гражданам варианта подходящей работы осуществляется с использованием программно-технических комплексов в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей), содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях).
Работник Центра занятости задает критерии поиска вариантов подходящей работы в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Работник Центра занятости при наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей), содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях), вариантов подходящей работы осуществляет вывод на печатающее устройство перечня и предлагает его гражданину.
3.1.7. Гражданин осуществляет выбор варианта подходящей работы из предложенного перечня и выражает свое согласие на направление на собеседование к работодателю.
Гражданин имеет право выбрать несколько вариантов подходящей работы из предложенного работником государственного Центра занятости перечня.
3.1.8. Работник Центра занятости по телефону согласовывает с работодателем направление гражданина на собеседование, выводит на печатающее устройство и выдает гражданину направление на работу, оформленное в соответствии с приложением 6 к настоящему Административному регламенту.
Работник Центра занятости выдает гражданину не более двух направлений на работу одновременно.
3.1.9. Гражданин подтверждает факт получения выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, содержащей сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях) или об их отсутствии, и направления на работу (при наличии вариантов подходящей работы) своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
3.1.10. Работник Центра занятости фиксирует результат предоставления государственной услуги содействия гражданину в поиске подходящей работы в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников).
3.1.11. Работник Центра занятости уведомляет гражданина о необходимости предоставления информации о результатах собеседования с работодателем, представления в Центр занятости выданного направления на работу с отметкой работодателя.
Гражданин, получивший государственную услугу содействия в поиске подходящей работы, может представить работнику Центра занятости в случае трудоустройства наряду с направлением на работу с отметкой работодателя выписку из приказа о приеме на работу, трудовой договор или договор гражданско-правового характера.
3.1.12. При получении информации о результатах собеседования гражданина с работодателем работник Центра занятости по телефону или письменно приглашает гражданина лично посетить Центр занятости для продолжения поиска подходящей работы.
3.1.13. Работник Центра занятости при отсутствии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей), содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях), вариантов подходящей работы предлагает гражданину:
направления на работу по смежной профессии (специальности);
вариантов оплачиваемой работы, включая работу временного характера, требующей либо не требующей предварительной подготовки, отвечающей требованиям трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, для самостоятельного посещения работодателей (далее – перечень вариантов работы);
предоставления иных государственных услуг в области содействия занятости населения, определенных статьей 7.1.1 Закона Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации" (далее – предоставление иной государственной услуги);
предложение пройти профессиональную подготовку, переподготовку или повышение квалификации по направлению органов службы занятости (далее - профессиональное обучение) женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.
3.1.14. В случае согласия работник Центра занятости оформляет и выдает гражданину:
направления на работу по смежной профессии (специальности);
перечень вариантов работы;
предложения о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения;
предложения пройти профессиональное обучение по направлению органов службы занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.
3.1.15. Работник Центра занятости вносит результаты выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.1.16. Работник Центра занятости передает заполненные бланки учетной документации в текущий архив Центра занятости.
3.2. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы при последующих обращениях граждан
3.2.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги содействия в поиске подходящей работы при последующих обращениях является личное посещение гражданином Центра занятости.
Граждане при последующих обращениях в Центр занятости представляют документы, установленные настоящим Административным регламентом.
3.2.2. Работник Центра занятости проверяет наличие документов, установленных настоящим Административным регламентом.
На основании представленных документов работник Центра занятости принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом.
Работник Центра занятости информирует гражданина о принятом решении.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник Центра занятости разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его гражданину.
3.2.3. Работник Центра занятости задает параметры поиска сведений о гражданине, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы, в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), и находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде.
Работник Центра занятости извлекает из текущего архива Центра занятости заполненные ранее бланки учетной документации, соответствующие персональным данным гражданина.
3.2.4. Работник Центра занятости выясняет у гражданина результаты собеседования с работодателями, принимает отмеченные работодателями направления на работу и, при необходимости, уточняет критерии поиска вариантов подходящей работы с учетом сведений, содержащихся в дополнительно представленных гражданином документах, и/или результатов предоставления иной государственной услуги.
3.2.5. Работник Центра занятости на основании найденных в электронном виде бланков учетной документации, заполненных ранее бланков учетной документации, соответствующих персональным данным гражданина, хранящихся в текущем архиве Центра занятости, и результатов собеседования с работодателями осуществляет подбор гражданину варианта подходящей работы в соответствии с последовательностью действий, предусмотренных пунктами 3.1.6 – 3.1.16 настоящего Административного регламента.
3.3. Состав, последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги в части содействия в подборе необходимых работников работодателям, обратившимся впервые
3.3.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги содействия в подборе необходимых работников является обращение работодателя или его представителя в Центр занятости.
Работодатели или их представители, обратившиеся впервые, представляют документы, установленные настоящим Административным регламентом.
3.3.2. Работник Центра занятости проверяет наличие документов, установленных настоящим Административным регламентом.
На основании представленных документов работник Центра занятости принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом.
Работник Центра занятости информирует работодателя или его представителя о принятом решении.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник Центра занятости разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его работодателю или представителю работодателя.
3.3.3. Работник Центра занятости информирует работодателя или его представителя, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников, что при предоставлении государственной услуги учитываются сведения, содержащиеся в заявлении, в случае их документального подтверждения (предоставления документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом).
Работник Центра занятости информирует работодателя или его представителя:
о положениях Закона Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации", определяющих права и обязанности работодателей при участии в обеспечении занятости населения;
положениях трудового законодательства, устанавливающих право на труд, запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда, права и обязанности работодателя при заключении трудового договора с работником и ответственность за нарушение трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права.
3.3.4. Работник Центра занятости на основании заявления, карточки учета работодателя, обратившегося за предоставлением государственной услуги содействия в подборе необходимых работников (приложение 9 к настоящему Административному регламенту) и представленных документов осуществляет регистрацию работодателя в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей) с использованием программно- технических комплексов. {Подпункт 3.3.4 пункта 3.3 в редакции: Постановление Правительства РСО-Алания от 17.07.15 № 163; НГР: ru 15000201500176}
3.3.5. Работник Центра занятости осуществляет вывод заполненного бланка, содержащего сведения о работодателе, на печатающее устройство.
Заполненному бланку присваивается индивидуальный идентификационный номер.
3.3.6. Работник Центра занятости на основании заполненного бланка, содержащего сведения о работодателе, заявления и бланка "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)" осуществляет подбор работодателю необходимых работников.
Подбор работодателям необходимых работников осуществляется с учетом требований к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности) или должности), уровню профессиональной подготовки и квалификации, опыту и навыкам работы, содержащихся в сведениях о потребности в работниках, при наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о гражданах, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю.
Подбор работодателям необходимых работников осуществляется с использованием программно-технических комплексов в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), содержащем персональные данные граждан.
Работник Центра занятости задает критерии поиска кандидатуры работника в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Работник Центра занятости при наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), содержащем персональные данные граждан, кандидатур работников, соответствующих требованиям работодателя, осуществляет вывод на печатающее устройство перечня, содержащего персональные данные граждан, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю, и предлагает его работодателю для проведения самостоятельного отбора необходимых работников.
3.3.7. Работодатель или его представитель подтверждает факт получения выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, содержащей сведения о кандидатурах работников или об их отсутствии, своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
3.3.8. Работник Центра занятости фиксирует результат предоставления государственной услуги содействия работодателю в подборе необходимых работников в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей).
3.3.9. Работник Центра занятости уведомляет работодателя или его представителя о необходимости предоставления информации о результатах собеседования с гражданином, оформления выданного гражданину направления на работу.
3.3.10. Работник Центра занятости при отсутствии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), содержащем персональные данные граждан, кандидатур работников, соответствующих требованиям работодателя, осуществляет вывод на печатающее устройство перечня, содержащего персональные данные граждан, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю, имеющих смежные профессии (специальности), либо проживающих в другой местности.
3.3.11. Работник Центра занятости предлагает работодателю или его представителю при отсутствии необходимых работников организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарке вакансий и учебных рабочих мест.
3.3.12. При получении от работодателя или его представителя информации о том, что предложенные кандидатуры работников отклонены по результатам собеседования или отказались от работы, работник Центра занятости продолжает подбор необходимых работников с учетом заявленных требований к кандидатуре работника на замещение свободного рабочего места (вакантной должности).
3.3.13. Работник Центра занятости вносит результаты выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.3.14. Работник Центра занятости передает заполненные бланки учетной документации в текущий архив Центра занятости.
3.4. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников при последующих обращениях работодателя
3.4.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги содействия в подборе необходимых работников при последующих обращениях является посещение работодателем или его представителем Центра занятости или обращение по телефону, почте, включая электронную почту, с использованием Интернет-технологий и средств факсимильной связи.
Работодатели при последующих обращениях в Центр занятости представляют документы, установленные настоящим Административным регламентом.
Заполненный бланк "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)" может быть направлен работодателем или его представителем в Центр занятости по почте, включая электронную почту, с использованием Интернет-технологий и средств факсимильной связи.
Работник Центра занятости может принять от работодателя или его представителя сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) по телефону при условии последующего подтверждения указанных сведений путем получения бланка "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)", оформленного в установленном порядке на бумажном носителе.
3.4.2. Работник Центра занятости проверяет наличие документов, установленных настоящим Административным регламентом.
На основании представленных документов принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом.
Работник Центра занятости информирует работодателя или его представителя о принятом решении.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник Центра занятости разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает (направляет) его работодателю или представителю работодателя.
3.4.3. Работник Центра занятости знакомится с информацией работодателя или его представителя о:
результатах рассмотрения перечня кандидатур граждан;
собеседовании с гражданами, направленными Центром занятости;
решении организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест.
3.4.4. Работник Центра занятости задает параметры поиска сведений о работодателе, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников, в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей), и находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде.
Работник Центра занятости извлекает из текущего архива Центра занятости заполненные ранее бланки учетной документации, соответствующие данным работодателя.
3.4.5. Работник Центра занятости на основании найденных в электронном виде бланков учетной документации и заполненных ранее бланков учетной документации, хранящихся в текущем архиве Центра занятости, осуществляет подбор работодателю кандидатур необходимых работников в соответствии с последовательностью действий, предусмотренных пунктами 3.3.6 – 3.3.14 настоящего Административного регламента.
3.4.6. При обращении работодателя или его представителя по телефону, почте, включая электронную почту, с использованием Интернет-технологий и средств факсимильной связи работник Центра занятости согласовывает с работодателем способ обмена информацией, порядок направления кандидатур работников (пункт 3.3.6 настоящего Административного регламента).
4. Формы контроля за исполнением административного регламента по предоставлению государственной услуги
4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:
1) текущий контроль за предоставлением государственной услуги;
2) контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части бесплатного содействия гражданам в подборе подходящей работы и трудоустройстве при посредничестве органов службы занятости (далее – контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения).
4.2. Порядок осуществления текущего контроля за предоставлением государственной услуги
4.2.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором Центра занятости или уполномоченным им работником.
4.2.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором Центра занятости.
4.2.3. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками Центра занятости административного регламента по предоставлению государственной услуги, утвержденного в установленном в Республике Северная Осетия-Алания порядке в соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Законом Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации", Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 г. № 972н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 20 декабря 2010 г. № 19273), требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
4.3. Порядок осуществления контроля за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения
4.3.1. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет Комитет в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.
4.3.2. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения Комитетом плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.
4.3.3. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется в установленном порядке Комитетом.
4.3.4. Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу
5.1.1. Заявители имеют право на обжалование нарушения порядка предоставления государственной услуги, выразившееся в решениях, действиях (бездействии) Центра занятости или Комитета, должностных лиц при предоставлении государственной услуги в досудебном порядке путем обращения в Центр занятости или Комитет.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Северная Осетия-Алания для предоставления государственной услуги;
отказ должностного лица Комитета или Центра в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Северная Осетия-Алания для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Северная Осетия-Алания;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Северная Осетия-Алания;
отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является нарушение прав и законных интересов заявителя, противоправные решения, действия (бездействие) должностных лиц при предоставлении государственной услуги, нарушение положений Административного регламента.
5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
5.3.1. Жалоба на противоправные решения, действия (бездействие) должностного лица при предоставлении государственной услуги рассматривается уполномоченным должностным лицом.
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
5.4.1. Жалоба подается в Центр занятости или Комитет в письменной форме или в электронном виде.
5.4.2. Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведение о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4.3. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, оформленный в установленном законодательством Российской Федерации порядке. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.4.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Комитета, Единого портала либо регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
При подаче жалобы через МФЦ сотрудник МФЦ обеспечивает ее передачу в Комитет в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и Комитетом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
5.4.5. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.4.6. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.4.3 Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документа, удостоверяющего личность заявителя, не требуется.
5.4.7. Жалоба рассматривается Центром занятости или Комитетом. В случае если обжалуются решения руководителя Центра занятости, жалоба подается в вышестоящий орган в порядке подчиненности – Комитет.
5.4.8. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должность, фамилия, имя, отчество должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.4.9. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Центра занятости или Комитета.
5.4.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления, должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы
5.5.1. Жалоба, поступившая в Центр занятости или Комитет, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
5.5.2. Жалоба, поступившая в Центр занятости или Комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5.3. В случае обжалования отказа Центра занятости или Комитета в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5.4. Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения.
5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы, в случае если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации
5.6.1. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
5.7. Результат рассмотрения жалобы
5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы Центр занятости или Комитет принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
5.7.2. При удовлетворении жалобы Центр занятости или Комитет принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, предусмотренные законодательством, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги.
5.7.3. Центр занятости или Комитет отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями правил обжалования в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.7.4. Центр занятости или Комитет вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, отсутствие либо невозможность прочитать фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.8. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
5.8.1. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.9. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
5.9.1. Центр занятости или Комитет обеспечивает консультирование заявителей о порядке обжалования решений, действий (бездействия) Центра занятости и Комитета, должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
{Раздел 5 в редакции: Постановление Правительства РСО-Алания от 6.02.15 № 14; НГР: ru 15000201500013}
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников
Сведения о местах нахождения органов, участвующих в оказании государственной услуги по содействию гражданам в поиске работы, а работодателям в подборе необходимых работников
Наименование органа, участвующего в оказании государственной услуги
Адрес месторасположения органа, участвующего в оказании государственной услуги
1
2
Комитет Республики Северная Осетия – Алания по занятости населения
362040, Республика Северная Осетия-Алания, г. Владикавказ, проспект Мира, 25
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Алагирскому району»
363201, Республика Северная Осетия-Алания, г. Алагир, ул. Коста Хетагурова, 64
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Ардонскому району»
363300, Республика Северная Осетия-Алания, г. Ардон, ул. Пролетарская, 58
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по г. Владикавказ»
362040, Республика Северная Осетия-Алания, г. Владикавказ, ул. Станиславского, 16
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Дигорскому району»
363410, Республика Северная Осетия-Алания, г. Дигора, ул. Сталина/К.Маркса, 28
Государственное казенное учреждение» Центр занятости населения по Ирафскому району»
363500, Республика Северная Осетия-Алания, с. Чикола, ул. Хасцаева, 75
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Кировскому району»
363600, Республика Северная Осетия-Алания, с. Эльхотово, ул. Мира, 177а
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Моздокскому району»
363750, Республика Северная Осетия-Алания, г. Моздок, ул. Кирова, 6
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Правобережному району»
363020, Республика Северная Осетия-Алания, г. Беслан, ул. Октябрьская, 13
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Пригородному району»
363130, Республика Северная Осетия-Алания, с. Октябрьское, ул. П. Тедеева, 137
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников
Сведения о номерах телефонов для справок
№ п.п.
Полное наименование учреждения
Телефон
Адрес электронной почты
1
2
8
10
1
Комитет Республики Северная Осетия-Алания по занятости населения
8(8672) 649023
depza№@globalala№ia.ru
http://www.trud15.ru
2
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по г. Владикавказ»
8(8672) 649054
vladik_za№@mail.ru
3
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Алагирскому району»
8(86731) 31867
Alagirza№@mail.ru
4
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Ардонскому району»
8(86732) 33630
Ardo№_za№@mail.ru
5
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Дигорскому району»
8(86733) 91214
Digora_za№№@mail.ru
6
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Ирафскому району»
8(86734) 31230
Iraf_za№@mail.ru
7
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Кировскому району»
8(86735) 50046
kirov_za№@mail.ru
8
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Моздокскому району»
8(86736) 36594
Mozdok_za№@mail.ru
9
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Правобережному району»
8(86737) 36871
Besla№_za№@mail.ru
10
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Пригородному району»
8(86738) 21888
Prigorod_za№@mail.ru
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников
Заявление
о предоставлении государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы
Я, ____________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество гражданина)
прошу предоставить государственную услугу содействия гражданам в поиске
подходящей работы.
О себе сообщаю следующие сведения: _____________________________________
адрес места жительства (пребывания): ____________________________________
______________________________________________________________________
документ, удостоверяющий личность: _____________________________________
(наименование документа)
серия _____ номер ________ когда и кем выдан ____________________________
______________________________________________________________________
номер контактного телефона: _____________________________________________
адрес электронной почты (при наличии): __________________________________
______________________________________________________________________
Согласен/не согласен на обработку и передачу работодателям моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" (нужное подчеркнуть).
"___"_____________ 20__ г. ________________________
(подпись)
{Приложение 3 в редакции: Постановление Правительства РСО-Алания от 17.07.15 № 163; НГР: ru 15000201500176}
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников
Заявление
о предоставлении работодателю государственной услуги содействия в подборе необходимых работников
Я, являющийся ________________________________________________________,
(должность, наименование работодателя, фамилия, имя, отчество)
прошу предоставить государственную услугу содействия в подборе
необходимых работников.
Сообщаю следующие сведения: ___________________________________________
наименование юридического лица/фамилия, имя, отчество индивидуального
предпринимателя или физического лица ___________________________________
организационно-правовая форма __________________________________________
идентификационный номер налогоплательщика _____________________________
основной государственный регистрационный номер _________________________
адрес (место нахождения) ________________________________________________
______________________________________________________________________
номер контактного телефона, факс, адрес электронной почты _________________
______________________________________________________________________
Дата "___"____________ 20__ г. _________________________________________
(должность, ф.и.о., подпись работодателя)
{Приложение 4 в редакции: Постановление Правительства РСО-Алания от 17.07.15 № 163; НГР: ru 15000201500176}
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников
Сведения
о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)
Наименование юридического лица/ф.и.о. индивидуального предпринимателя/физического лица (нужное подчеркнуть)
_____________________________________________________________________________________________________________
Адрес места нахождения ______________________________________________________________________________________
Адрес фактического места нахождения _________________________________________________________________________
Номер контактного телефона __________________________________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество представителя работодателя ___________________________________________________________
Проезд (вид транспорта, название остановки) _________________________________________________________________
Организационно-правовая форма юридического лица _____________________________________________________________
Форма собственности: государственная, муниципальная, частная (нужное подчеркнуть)
Численность работников ______________________________________________________________________________________
Вид экономической деятельности (по ОКВЭД)
___________________________________________________________________
Социальные гарантии работникам: медицинское обслуживание, санаторно-курортное обеспечение, обеспечение
детскими дошкольными учреждениями, условия для приема пищи во время перерыва (нужное подчеркнуть)
Иные условия ________________________________________________________________________________________________
Оборотная сторона
Наименование профессии (специальности), должности
Квалификация
Необходимое количество работников
Характер работы (постоянная, временная, по совместительству, сезонная, надомная)
Заработная плата
(доход)
Режим работы
Профессионально-квалификационные требования, образование, дополнительные навыки, опыт работы
Дополнительные пожелания к кандидатуре работника
Предостав-ление дополнительных социальных гарантий работнику
Прием по результатам конкурса на замещение вакансии
нормальная продолжительность рабочего времени, ненормированный рабочий день, работа в режиме гибкого рабочего времени, сокращенная продолжительность рабочего времени, сменная работа, вахтовым методом
начало работы
Окончание работы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
"___"____________ 20__ г. Работодатель (его представитель) ____________ __________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество)
М.П.
{Приложение 5 в редакции: Постановление Правительства РСО-Алания от 17.07.15 № 163; НГР: ru 15000201500176}
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников
На бланке государственного
учреждения службы занятости населения ____________________________________________________________
(наименование юридического лица/фамилия, имя, отчество
индивидуального предпринимателя или физического лица)
____________________________________________________________
(адрес места нахождения, проезд, номер контактного телефона)
Направление на работу
___________________________________________________________________________________________________
(наименование государственного учреждения службы занятости населения)
представляет кандидатуру __________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество гражданина)
на замещение свободного рабочего места (вакантной должности), по профессии (специальности)
(нужное указать)
_____________________________________________________________________________ на конкурсной основе │ │
в соответствии с заявленными сведениями о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест
(вакантных должностей). Просим письменно сообщить о принятом решении по предложенной кандидатуре
___________________________________________________________________________________________________
Номер телефона для справок ________________________________________ "___"_____________ 20__ г.
___________________________________________________________________________________________________
(должность, фамилия, имя, отчество, подпись работника государственного учреждения службы занятости населения)
---------------------------------------------------------------------------------------------------
линия отрыва
Результаты конкурса на замещение вакантных должностей
Гражданин _________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
по результатам конкурса на замещение вакантных должностей _________________________________________
принимается на работу с "___"___________ 20__ г., приказ от "____"_____________ 20__ г. № _________
___________________________________________________________________________________________________
(наименование юридического лица/фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя)
"___"____________ 20__ г. ______________________________________________________________________
(должность, ф.и.о., подпись работодателя (его представителя))
М.П.
---------------------------------------------------------------------------------------------------
линия отрыва
Результат рассмотрения кандидатуры гражданина
Гражданин _________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
принимается на работу с "___"____________ 20__ г., приказ от "___"____________ 20__ г. № __________
на должность, по профессии (специальности) ________________________________________________________
Кандидатура отклонена в связи с ___________________________________________________________________
(указать причину)
Приняты документы для участия в конкурсе на замещение вакантной должности: ________________________
___________________________________________________________________________________________________
Гражданин от работы отказался в связи с ___________________________________________________________
(указать причину)
___________________________________________________________________________________________________
(наименование юридического лица/фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя или
физического лица)
"___"____________ 20__ г. _______________________________________________________________________
(должность, ф.и.о., подпись работодателя (его представителя))
М.П.
{Приложение 6 в редакции: Постановление Правительства РСО-Алания от 17.07.15 № 163; НГР: ru 15000201500176}
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников
Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги содействия в поиске работы гражданам, обратившимся впервые
ПРИЛОЖЕНИЕ 8
к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников На бланке государственного учреждения службы занятости населения
Карточка
персонального учета гражданина,
обратившегося за предоставлением государственной услуги
содействия гражданам в поиске подходящей работы
от "___"_________ 20__ г. № _____________
СНИЛС № ________________
СВЕДЕНИЯ О ГРАЖДАНИНЕ
Фамилия, имя, отчество ______________________________________________
Дата рождения __________________ Возраст ___________ Пол _____________
Гражданство _______________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность __________________________________
(наименование документа)
серия _____ номер _______ дата выдачи ________________________________
кем выдан _______________________________________________________
Адрес места жительства ______________________________________________
Адрес места пребывания ______________________________________________
Дата окончания регистрации по месту пребывания _______________________
Контактный телефон _________________________________________________
Семейное положение ___________________ Количество детей до 18 лет:____ из них до 3 лет _____
Отношение к занятости ___________________________________________
Основание незанятости ___________________________________________
Особые категории _______________________________________________
Дата наступления незанятости _____________________________________
Образование ___________________________________________________
Наименование образовательной организации, год окончания, квалификация
(профессия, специальность) ___________________________________________
___________________________________________________________________
Дополнительные сведения о квалификации ______________________________
ТРУДОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Трудовая книжка № _________________________________________________
Квалификация, профессия (специальность), должность, стаж работы: ________
Перечень профессий (специальностей) __________________________________
Последнее место работы:
сведения о работодателе: наименование ______________________________
ОКВЭД __________________________________________________
форма собственности _____________________________________________
профессия, стаж работы _____________________________________________
дата увольнения ________________________________________________
Оборотная сторона
основание увольнения _______________________________________________
средний заработок ________________________________________________
количество недель оплачиваемой работы в течение 12 месяцев, предшествовавших началу безработицы _______________________________
ОГРАНИЧЕНИЯ ПО СОСТОЯНИЮ ЗДОРОВЬЯ
ПРИ ПОДБОРЕ ПОДХОДЯЩЕЙ РАБОТЫ
Заключение о пригодности или непригодности гражданина к выполнению отдельных видов работ с учетом ограничений жизнедеятельности:
дата выдачи ______________________________________________________
срок действия ____________________________________________________
кем выдано ______________________________________________________
ограничения _______________________________________________________
Решение бюро медико-социальной экспертизы:
дата выдачи _______________________________________________________
кем выдано ______________________________________________________
срок действия индивидуальной программы реабилитации инвалида _________
группа инвалидности _________________________________________________
степень ограничения к трудовой деятельности ___________________________
рекомендации о противопоказанных и
доступных условиях и видах труда ____________________________________
ПОЖЕЛАНИЯ К БУДУЩЕЙ РАБОТЕ
Профессия (специальность) ___________________________________________
Заработная плата от _______________________________________________
Характер работы _________________________________________________
Режим работы ____________________________________________________
Дополнительныепожелания____________________________________________
Трудоустройство в другой местности _________________________________
Достоверность сведений, представленных мною для получения государственной услуги, подтверждаю.
С положениями Закона Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации" ознакомлен(а).
_________________________ ________________ ___________________
(Ф.И.О. гражданина) (подпись) (дата)
Работник государственного
учреждения службы занятости
населения __________________ __________ __________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
"___"____________ 20__ г.
{Приложение 8 дополнено: Постановление Правительства РСО-Алания от 17.07.15 № 163; НГР: ru 15000201500176}
ПРИЛОЖЕНИЕ 9
к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников
Карточка учета
работодателя, обратившегося за предоставлением государственной услуги содействия в подборе необходимых работников
Учетный номер
_________________
______________________________________________________________________
(наименование юридического лица, фамилия, имя, отчество индивидуального
предпринимателя)
Основной государственный регистрационный номер от "___"__________ 20__ г.
Идентификационный номер налогоплательщика ____________________________
Дата регистрации в государственном учреждении службы занятости населения
"___"____________ 20__ г.
Основные сведения
Организационно-правовая форма: ________________________________________
Форма собственности: _____________________________________________
Вид экономической деятельности: ________________________________________
Контактные данные
Адрес места нахождения: ________________________________________________
______________________________________________________________________
Адрес фактического места нахождения: ____________________________________
______________________________________________________________________
Проезд: _______________________________________________________________
Должность контактного лица: ____________________________________________
Фамилия, имя, отчество: _______________________________________________
Номер телефона: __________________________________________________
Должность контактного лица: ____________________________________________
Фамилия, имя, отчество: _______________________________________________
Номер телефона: __________________________________________________
{Приложение 9 дополнено: Постановление Правительства РСО-Алания от 17.07.15 № 163; НГР: ru 15000201500176}
ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ СЕВЕРНАЯ ОСЕТИЯ-АЛАНИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 июня 2013 № 238
г. Владикавказ
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА КОМИТЕТА РЕСПУБЛИКИ СЕВЕРНАЯ ОСЕТИЯ-АЛАНИЯ ПО ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «СОДЕЙСТВИЕ ГРАЖДАНАМ В ПОИСКЕ ПОДХОДЯЩЕЙ РАБОТЫ, А РАБОТОДАТЕЛЯМ В ПОДБОРЕ НЕОБХОДИМЫХ РАБОТНИКОВ»
(в редакции Постановлений Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 24.12.2013 № 504, от 06.02.2015 № 14, от 17.07.2015 № 163, от 10.05.2016 № 169 , от 24.07.2018 №251)
На основании постановления Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 11 марта 2011 года № 51 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)" Правительство Республики Северная Осетия-Алания постановляет:
Утвердить прилагаемый Административный регламент Комитета Республики Северная Осетия-Алания по занятости населения по предоставлению государственной услуги «Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников».
Председатель Правительства
Республики Северная Осетия – Алания С. Такоев
УТВЕРЖДЕН
постановлением Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 28 июня 2013 г. № 238
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
Комитета Республики Северная Осетия-Алания по занятости населения по предоставлению государственной услуги «Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников»
1. Общие положения
1.1. Административный регламент Комитета Республики Северная Осетия-Алания по занятости населения по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников.
1.2. Получателями государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников являются:
лица, обратившиеся в целях поиска подходящей работы:
граждане Российской Федерации;
иностранные граждане;
лица без гражданства;
работодатели, обратившиеся за содействием в подборе необходимых работников:
юридические лица;
индивидуальные предприниматели;
физические лица.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги - Государственная услуга содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников (далее – государственная услуга).
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
Полномочия по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников осуществляются Комитетом Республики Северная Осетия-Алания по занятости населения (далее - Комитет) непосредственно и через государственные казенные учреждения центры занятости населения Республики Северная Осетия - Алания (далее - Центры занятости), во взаимодействии с органами исполнительной власти Республики Северная Осетия – Алания, органами местного самоуправления, общественными объединениями и иными организациями.
2.3. Порядок информирования о государственной услуге
Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в помещениях Комитета и Центров занятости, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на Интернет-ресурсах Комитета и Центров занятости, в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
Сведения о местах нахождения Комитета и Центров занятости содержатся в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
Информация об адресах Интернет-сайтов, электронной почты и номерах телефонов Комитета и Центров занятости содержатся в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется также с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - Интернет), включая федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее – Единый портал) и (или) региональные порталы государственных и муниципальных услуг (функций) (далее – региональный портал), многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).
2.4. Порядок предоставления государственной услуги
2.4.1. Государственная услуга предоставляется Центрами занятости следующим заявителям:
гражданам, зарегистрированным в целях поиска подходящей работы (далее – граждане);
работодателям или их уполномоченным представителям (далее – работодатели).
2.4.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги (далее – заявление), содержащим:
для граждан: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес места жительства (пребывания), данные паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства (серия, номер, когда и кем выдан), номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии);
для работодателей: наименование, организационно-правовая форма, идентификационный номер налогоплательщика, основной государственный регистрационный номер, место нахождения, номер контактного телефона/факс, адрес электронной почты (для юридического лица); фамилия, имя, отчество, идентификационный номер налогоплательщика, адрес места жительства (пребывания), номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) (для индивидуального предпринимателя или физического лица).
Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036, № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988).
2.4.3. Гражданам обеспечивается возможность указания сведений о согласии/несогласии на обработку и передачу работодателям их персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451; 2011, № 31, ст. 4701).
2.4.4. Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в Центр занятости или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала.
2.5. Результат предоставления государственной услуги
2.5.1. Результат предоставления государственной услуги в части содействия гражданам в поиске подходящей работы.
Результатом предоставления государственной услуги является выдача гражданину:
1) направления на работу, оформленного в соответствии с приложением 6 к настоящему Административному регламенту;
2) вариантов оплачиваемой работы, включая работу временного характера, требующей либо не требующей предварительной подготовки, отвечающей требованиям трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, для самостоятельного посещения работодателей;
3) предложения о предоставлении иных государственных услуг в области содействия занятости населения, определенных статьей 7.1.1 Закона Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации»;
4) предложения пройти профессиональную подготовку, переподготовку или повышение квалификации по направлению Центра занятости женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.
Предоставление государственной услуги прекращается в связи со снятием граждан с регистрационного учета в Центре занятости в случаях, предусмотренных постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 г. № 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы".
2.5.2. Результат предоставления государственной услуги в части содействия работодателям в подборе необходимых работников.
Результатом предоставления государственной услуги является выдача работодателю перечня кандидатур граждан для подбора необходимых работников.
Предоставление государственной услуги работодателям прекращается в связи замещением соответствующих свободных рабочих мест (вакантных должностей) по направлению Центра занятости либо после получения от работодателя сведений о самостоятельном замещении соответствующих свободных рабочих мест (вакантных должностей), либо в связи с отказом работодателя от посредничества Центра занятости.
2.6. Срок выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги в части содействия гражданам в поиске подходящей работы
2.6.1. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги впервые обратившимся в Центр занятости не должно превышать 20 минут.
2.6.2. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при последующих обращениях не должно превышать 15 минут.
2.7. Правовые основания для предоставления государственной услуги
Полномочия по содействию гражданам в поиске работы, а работодателям в подборе необходимых работников осуществляются в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 г. № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 18, ст. 565; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 17, ст. 1915; 1998, № 30, ст. 3613; 1999, № 18, ст. 2211; № 29, ст. 3696; № 47, ст. 5613; 2000, № 33, ст. 3348; 2001, № 53, ст. 5024; 2002, № 30, ст. 3033; 2003, № 2, ст. 160, ст. 167; 2004, № 35, ст. 3607; № 43 ст. 5084; № 23 ст. 2761;№ 30 ст. 3993;№ 29 ст. 4296);
Трудовым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1, ст. 3; № 30, ст. 3014, ст. 3033; 2003, № 27, ст. 2700; 2004, № 18, ст. 1690; № 35, ст. 3607; 2005, № 1, ст. 27; № 19, ст. 1752; 2006 № 27 ст. 2878; 2007 № 41 ст. 4844; 2007 № 49 ст. 6070; 2007 № 43 ст. 5084; 2008 № 30 (часть I) ст. 3613; 2008 № 52 (часть I) ст. 6235; 2008 № 19 ст. 2270; 2009 № 29 ст. 3604; 2009 № 1 ст. 17; 2009 № 48 ст. 5717; 2010 № 25 ст. 3539; 2010 № 30 (часть I) ст. 4586; 2010 № 45 ст. 6333; 2011 № 48 ст. 6730; 2011 № 48 ст. 6735; 2011 № 49 (часть I) ст. 7031)
Федеральным законом от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4563; 1998, № 31, ст. 3803; 1999, № 2, ст. 232, № 29, ст. 3693; 2000, № 22, ст. 2267; 2001, № 24, ст. 2410; № 33, ст. 3426; № 53, ст. 5024; 2002, № 1, ст. 2; № 22, ст. 2026; 2003, № 2, ст. 167; № 43, ст. 4108; 2004, № 35, ст. 3607; 2005, № 1, ст. 25; 2006, № 1, ст. 10); 2007 № 43 ст. 5084; 2007 № 49 ст. 6070; 2008 № 29 (часть I) ст. 3410; 2009 № 18 (часть I) ст. 2152; 2011 № 30 (часть I) ст. 4596; 2011 № 45 ст. 6329,
Федеральным законом от 25 июля 2002 года № 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 30, ст. 3032; 2003, № 27, ст. 2700; № 46, ст. 4437; 2004, № 35, ст. 3607; № 45, ст. 4377; 2007 г. № 49 ст. 6071; 2007 г. № 50 ст. 6241;2008 № 49 ст. 6071;2008 г. № 19 ст. 2094;2009 г. № 19 ст. 2283; 2009 № 26 ст. 3125;2009 г. № 52 (часть I) ст. 6450;№ 30 ст. 4011; 2010 г. № 40 ст. 4969; 2011 г. № 1 ст. 29; 2011 г. № 1 ст. 50; 2011 № 13 ст. 1689; 2011 № 17 ст. 2321; 2011 № 49 (часть V) ст. 7061);
{Абзац 7 утратил силу: Постановление Правительства РСО-Алания от 6.02.15 № 14; НГР: ru 15000201500013}
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации от 2 августа 2010 г. № 31 ст. 4179);
постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 года № 891 «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы» (Собрание законодательства РФ, 2012г. № 38 ст.5103);
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 13 ноября 2012 г. № 524н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников";
постановлением Правительства Республики Северная Осетия – Алания от 22 декабря 2006 г. № 280 «Вопросы Комитета Республики Северная Осетия-Алания по занятости населения».
2.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги содействию гражданам в поиске работы, а работодателям в подборе необходимых работников
2.8.1. Для получения государственной услуги содействия в поиске подходящей работы граждане, обратившиеся в Центр занятости, представляют следующие документы:
заявление о предоставлении государственной услуги по содействию в поиске подходящей работы в соответствии с приложением 3 к настоящему Административному регламенту. Заявление заполняется разборчиво от руки, на русском языке. При заполнении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Ответы на содержащиеся в заявлении вопросы должны быть конкретными и исчерпывающими. Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя;
паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий;
документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина;
документы, удостоверяющие личность, - лица без гражданства;
для граждан, относящихся к категории инвалидов, – индивидуальная программа реабилитации, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда.
2.8.2. Для получения государственной услуги содействия в подборе необходимых работников работодатели, обратившиеся в Центр занятости, представляют следующие документы:
заявление о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников в соответствии с приложением 4 к настоящему Административному регламенту. Заявление заполняется разборчиво от руки или с использованием технических средств (печатающего устройства или средств электронной техники), на русском языке. При заполнении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Ответы на содержащиеся в заявлении вопросы должны быть конкретными и исчерпывающими. Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя;
заполненный бланк "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)" в соответствии с приложением 5 к настоящему Административному регламенту.
Работодатель вправе по собственной инициативе представить свидетельство о государственной регистрации юридического лица/индивидуального предпринимателя в Едином регистре юридических лиц/индивидуальных предпринимателей государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (крестьянского (фермерского) хозяйства) или удостоверенную в нотариальном порядке его копию. В случае непредставления указанного свидетельства Центр занятости осуществляет запрос сведений о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (крестьянского (фермерского) хозяйства) в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в порядке, установленном в Республике Северная Осетия-Алания в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038; № 49 (ч. 5), ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322) (далее – Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»);
паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, – для работодателей – физических лиц;
документы, удостоверяющие личность иностранного гражданина, лица без гражданства, – для работодателей – физических лиц, имеющих иностранное гражданство, и лиц без гражданства.
2.8.3. Для получения государственной услуги при последующих обращениях граждане представляют следующие документы:
паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, - граждане Российской Федерации;
документы, удостоверяющие личность и гражданство иностранного гражданина - иностранные граждане;
индивидуальную программу реабилитации инвалида, выдаваемую в установленном порядке, - граждане, являющиеся инвалидами.
2.8.4. Для получения государственной услуги при последующих обращениях работодатели представляют заполненный бланк "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)".
2.9. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
В приеме документов отказывается по одному из следующих оснований:
заявителем не представлены документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предусмотренные настоящим Административным регламентом;
представленные заявителем документы не соответствуют требованиям к оформлению документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренным настоящим Административным регламентом;
обращение заявителя не относится по существу к предоставлению государственной услуги;
текст запроса заявителя не поддается прочтению.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
Основанием для отказа гражданину, впервые обратившемуся в Центр занятости, в предоставлении государственной услуги является отсутствие:
заполненного заявления о предоставлении государственной услуги;
паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
индивидуальной программы реабилитации инвалида, выданной в установленном порядке и содержащей заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).
Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги при последующих обращениях гражданина является отсутствие:
паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
индивидуальной программы реабилитации инвалида, выданной в установленном порядке и содержащей заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).
Основанием для отказа работодателю, впервые обратившемуся в Центр занятости, в предоставлении государственной услуги является отсутствие:
заполненного заявления о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников;
заполненного бланка "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)".
Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги при последующих обращениях работодателя является отсутствие заполненного бланка "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)".
Основанием для отказа заявителям в предоставлении государственной услуги является обращение в Центр занятости в состоянии опьянения, вызванного употреблением алкоголя, наркотических средств или других одурманивающих веществ.
Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является представление заявителями ложной информации или недостоверных сведений, документов.
2.11. Государственная услуга предоставляется бесплатно
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги
При личном обращении заявителей, впервые обратившихся в Центр занятости, государственная услуга предоставляется в порядке очереди. Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
При направлении заявления в Центр занятости почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.
Согласование с заявителями даты и времени обращения в Центр занятости осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут.
При обращении заявителей в МФЦ обеспечивается передача заявления в Центр занятости в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и Комитетом, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам
Предоставление государственной услуги гражданам осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих их беспрепятственный доступ.
Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению Центра занятости, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места). Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства.
Входы в помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.
Вход в помещения для предоставления государственной услуги и выход из них оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Инвалидам, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников, обеспечивается возможность самостоятельного передвижения в помещениях для предоставления государственной услуги, входа в них и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски.
Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.
Инвалидам, использующим собак-проводников, обеспечивается допуск собаки-проводника в помещения для предоставления государственной услуги и залы обслуживания (информационные залы) при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.
В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников Центра занятости.
Зал обслуживания (информационный зал) оборудуется световым информационным табло (видеоэкраном), размещаемым на высоте, обеспечивающей видимость информации.
В помещениях для предоставления государственной услуги и залах обслуживания (информационных залах) инвалидам, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников, обеспечивается дублирование необходимой для них звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.
В залах обслуживания (информационных залах) устанавливаются средства вычислительной и электронной техники (ПЭВМ), содержащие справочно-информационные и поисковые системы, позволяющие гражданам осуществлять самостоятельный подбор вариантов подходящей работы. Правила работы со справочно-информационными и поисковыми системами, а также фамилия, имя, отчество, должность и сведения о месте нахождения работника Центра занятости, ответственного за работу средств вычислительной и электронной техники, размещаются на информационном стенде в непосредственной близости от места расположения ПЭВМ.
Работники Центра занятости оказывают помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями.
Места получения информации оборудуются информационными стендами, средствами вычислительной и электронной техники, стульями и столами.
Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.
В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
Места предоставления государственной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Рабочие места работников Центра занятости оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелоками-коммуникаторами).
{Пункт 2.13 в редакции: Постановление Правительства РСО-Алания от 10.05.16 № 169; НГР: ru 15000201600179}
2.14. Показатели доступности и качества оказания государственной услуги
Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
удовлетворенность заявителей качеством услуги;
доступность услуги;
доступность информации;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
предоставление возможности получения государственной услуги в электронном виде.
Основными требованиями к качеству предоставления государственной услуги являются:
достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе предоставления государственной услуги;
наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в электронной форме
Гражданам, сведения о которых содержатся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, обеспечивается возможность получения с использованием средств телефонной или электронной связи информации о поступлении от работодателя сведений о наличии свободного рабочего места (вакантной должности) при условии соответствия уровня профессиональной подготовки гражданина требованиям работодателя к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности), квалификации или должности) с предложением в течение 3 дней посетить Центр занятости.
Работодателям, сведения о которых содержатся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, обеспечивается возможность подачи сведений о потребности в работниках посредством направления почтовой связью, обращения по телефону (с последующим подтверждением на бумажном носителе), с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, с подтверждением усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с Федеральным законом "Об электронной подписи".
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения при предоставлении государственной услуги
3.1. Состав, последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги в части содействия гражданам в поиске подходящей работы, обратившимся впервые (блок-схема – приложение №7)
3.1.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги в части содействия в поиске подходящей работы является личное обращение гражданина в Центр занятости.
Граждане, обратившиеся впервые, представляют документы, установленные в п. 2.8.1 настоящего Административного регламента.
3.1.2. Работник Центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги (далее – работник Центра занятости), проверяет наличие документов, установленных настоящим Административным регламентом.
На основании представленных документов работник Центра занятости принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом.
Работник Центра занятости информирует гражданина о принятом решении.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник Центра занятости разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его гражданину.
3.1.3. Работник Центра занятости информирует гражданина, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы, что при подборе вариантов подходящей работы учитываются сведения, содержащиеся в заявлении, в случае их документального подтверждения (предоставления документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом).
Работник Центра занятости информирует гражданина о положениях статьи 4 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 г. № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 18, ст. 565; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 17, ст. 1915; 1999, № 29, ст. 3696, № 47, ст. 5613; 2003, № 2, ст. 160; 2004, № 35, ст. 3607; 2009, № 52, ст. 6443) и требованиях к подбору подходящей работы, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 года № 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 38, ст. 5103);
правовых последствиях в случае отказа гражданина от подходящей работы;
положениях трудового законодательства, устанавливающих право на труд, запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда.
3.1.4. Работник Центра занятости на основании заявления, карточки персонального учета гражданина, обратившегося за предоставлением государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы (приложение 8 к настоящему Административному регламенту) и документов, представленных гражданином, осуществляет регистрацию гражданина в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников) с использованием программно-технических комплексов. {Подпункт 3.1.4 пункта 3.1 в редакции: Постановление Правительства РСО-Алания от 17.07.15 № 163; НГР: ru 15000201500176}
3.1.5. Работник Центра занятости осуществляет вывод заполненного бланка, содержащего сведения о гражданине, на печатающее устройство.
Заполненному бланку присваивается индивидуальный идентификационный номер.
3.1.6. Работник Центра занятости на основании заполненного бланка, содержащего сведения о гражданине, и заявления осуществляет подбор гражданину варианта подходящей работы.
Подбор гражданам варианта подходящей работы осуществляется с учетом профессии (специальности), должности, вида деятельности, уровня профессиональной подготовки и квалификации, опыта и навыков работы, размера среднего заработка, исчисленного за последние 3 месяца по последнему месту работы, рекомендаций о противопоказанных и доступных условиях и видах труда, транспортной доступности рабочего места, пожеланий гражданина к искомой работе (заработная плата, режим рабочего времени, место расположения, характер труда, должность, профессия (специальность), а также требований работодателя к исполнению трудовой функции и кандидатуре работника.
Подбор гражданам варианта подходящей работы осуществляется с использованием программно-технических комплексов в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей), содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях).
Работник Центра занятости задает критерии поиска вариантов подходящей работы в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Работник Центра занятости при наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей), содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях), вариантов подходящей работы осуществляет вывод на печатающее устройство перечня и предлагает его гражданину.
3.1.7. Гражданин осуществляет выбор варианта подходящей работы из предложенного перечня и выражает свое согласие на направление на собеседование к работодателю.
Гражданин имеет право выбрать несколько вариантов подходящей работы из предложенного работником государственного Центра занятости перечня.
3.1.8. Работник Центра занятости по телефону согласовывает с работодателем направление гражданина на собеседование, выводит на печатающее устройство и выдает гражданину направление на работу, оформленное в соответствии с приложением 6 к настоящему Административному регламенту.
Работник Центра занятости выдает гражданину не более двух направлений на работу одновременно.
3.1.9. Гражданин подтверждает факт получения выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, содержащей сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях) или об их отсутствии, и направления на работу (при наличии вариантов подходящей работы) своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
3.1.10. Работник Центра занятости фиксирует результат предоставления государственной услуги содействия гражданину в поиске подходящей работы в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников).
3.1.11. Работник Центра занятости уведомляет гражданина о необходимости предоставления информации о результатах собеседования с работодателем, представления в Центр занятости выданного направления на работу с отметкой работодателя.
Гражданин, получивший государственную услугу содействия в поиске подходящей работы, может представить работнику Центра занятости в случае трудоустройства наряду с направлением на работу с отметкой работодателя выписку из приказа о приеме на работу, трудовой договор или договор гражданско-правового характера.
3.1.12. При получении информации о результатах собеседования гражданина с работодателем работник Центра занятости по телефону или письменно приглашает гражданина лично посетить Центр занятости для продолжения поиска подходящей работы.
3.1.13. Работник Центра занятости при отсутствии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей), содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях), вариантов подходящей работы предлагает гражданину:
направления на работу по смежной профессии (специальности);
вариантов оплачиваемой работы, включая работу временного характера, требующей либо не требующей предварительной подготовки, отвечающей требованиям трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, для самостоятельного посещения работодателей (далее – перечень вариантов работы);
предоставления иных государственных услуг в области содействия занятости населения, определенных статьей 7.1.1 Закона Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации" (далее – предоставление иной государственной услуги);
предложение пройти профессиональную подготовку, переподготовку или повышение квалификации по направлению органов службы занятости (далее - профессиональное обучение) женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.
3.1.14. В случае согласия работник Центра занятости оформляет и выдает гражданину:
направления на работу по смежной профессии (специальности);
перечень вариантов работы;
предложения о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения;
предложения пройти профессиональное обучение по направлению органов службы занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.
3.1.15. Работник Центра занятости вносит результаты выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.1.16. Работник Центра занятости передает заполненные бланки учетной документации в текущий архив Центра занятости.
3.2. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы при последующих обращениях граждан
3.2.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги содействия в поиске подходящей работы при последующих обращениях является личное посещение гражданином Центра занятости.
Граждане при последующих обращениях в Центр занятости представляют документы, установленные настоящим Административным регламентом.
3.2.2. Работник Центра занятости проверяет наличие документов, установленных настоящим Административным регламентом.
На основании представленных документов работник Центра занятости принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом.
Работник Центра занятости информирует гражданина о принятом решении.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник Центра занятости разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его гражданину.
3.2.3. Работник Центра занятости задает параметры поиска сведений о гражданине, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы, в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), и находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде.
Работник Центра занятости извлекает из текущего архива Центра занятости заполненные ранее бланки учетной документации, соответствующие персональным данным гражданина.
3.2.4. Работник Центра занятости выясняет у гражданина результаты собеседования с работодателями, принимает отмеченные работодателями направления на работу и, при необходимости, уточняет критерии поиска вариантов подходящей работы с учетом сведений, содержащихся в дополнительно представленных гражданином документах, и/или результатов предоставления иной государственной услуги.
3.2.5. Работник Центра занятости на основании найденных в электронном виде бланков учетной документации, заполненных ранее бланков учетной документации, соответствующих персональным данным гражданина, хранящихся в текущем архиве Центра занятости, и результатов собеседования с работодателями осуществляет подбор гражданину варианта подходящей работы в соответствии с последовательностью действий, предусмотренных пунктами 3.1.6 – 3.1.16 настоящего Административного регламента.
3.3. Состав, последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги в части содействия в подборе необходимых работников работодателям, обратившимся впервые
3.3.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги содействия в подборе необходимых работников является обращение работодателя или его представителя в Центр занятости.
Работодатели или их представители, обратившиеся впервые, представляют документы, установленные настоящим Административным регламентом.
3.3.2. Работник Центра занятости проверяет наличие документов, установленных настоящим Административным регламентом.
На основании представленных документов работник Центра занятости принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом.
Работник Центра занятости информирует работодателя или его представителя о принятом решении.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник Центра занятости разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его работодателю или представителю работодателя.
3.3.3. Работник Центра занятости информирует работодателя или его представителя, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников, что при предоставлении государственной услуги учитываются сведения, содержащиеся в заявлении, в случае их документального подтверждения (предоставления документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом).
Работник Центра занятости информирует работодателя или его представителя:
о положениях Закона Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации", определяющих права и обязанности работодателей при участии в обеспечении занятости населения;
положениях трудового законодательства, устанавливающих право на труд, запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда, права и обязанности работодателя при заключении трудового договора с работником и ответственность за нарушение трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права.
3.3.4. Работник Центра занятости на основании заявления, карточки учета работодателя, обратившегося за предоставлением государственной услуги содействия в подборе необходимых работников (приложение 9 к настоящему Административному регламенту) и представленных документов осуществляет регистрацию работодателя в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей) с использованием программно- технических комплексов. {Подпункт 3.3.4 пункта 3.3 в редакции: Постановление Правительства РСО-Алания от 17.07.15 № 163; НГР: ru 15000201500176}
3.3.5. Работник Центра занятости осуществляет вывод заполненного бланка, содержащего сведения о работодателе, на печатающее устройство.
Заполненному бланку присваивается индивидуальный идентификационный номер.
3.3.6. Работник Центра занятости на основании заполненного бланка, содержащего сведения о работодателе, заявления и бланка "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)" осуществляет подбор работодателю необходимых работников.
Подбор работодателям необходимых работников осуществляется с учетом требований к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности) или должности), уровню профессиональной подготовки и квалификации, опыту и навыкам работы, содержащихся в сведениях о потребности в работниках, при наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о гражданах, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю.
Подбор работодателям необходимых работников осуществляется с использованием программно-технических комплексов в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), содержащем персональные данные граждан.
Работник Центра занятости задает критерии поиска кандидатуры работника в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Работник Центра занятости при наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), содержащем персональные данные граждан, кандидатур работников, соответствующих требованиям работодателя, осуществляет вывод на печатающее устройство перечня, содержащего персональные данные граждан, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю, и предлагает его работодателю для проведения самостоятельного отбора необходимых работников.
3.3.7. Работодатель или его представитель подтверждает факт получения выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, содержащей сведения о кандидатурах работников или об их отсутствии, своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
3.3.8. Работник Центра занятости фиксирует результат предоставления государственной услуги содействия работодателю в подборе необходимых работников в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей).
3.3.9. Работник Центра занятости уведомляет работодателя или его представителя о необходимости предоставления информации о результатах собеседования с гражданином, оформления выданного гражданину направления на работу.
3.3.10. Работник Центра занятости при отсутствии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), содержащем персональные данные граждан, кандидатур работников, соответствующих требованиям работодателя, осуществляет вывод на печатающее устройство перечня, содержащего персональные данные граждан, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю, имеющих смежные профессии (специальности), либо проживающих в другой местности.
3.3.11. Работник Центра занятости предлагает работодателю или его представителю при отсутствии необходимых работников организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарке вакансий и учебных рабочих мест.
3.3.12. При получении от работодателя или его представителя информации о том, что предложенные кандидатуры работников отклонены по результатам собеседования или отказались от работы, работник Центра занятости продолжает подбор необходимых работников с учетом заявленных требований к кандидатуре работника на замещение свободного рабочего места (вакантной должности).
3.3.13. Работник Центра занятости вносит результаты выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.3.14. Работник Центра занятости передает заполненные бланки учетной документации в текущий архив Центра занятости.
3.4. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников при последующих обращениях работодателя
3.4.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги содействия в подборе необходимых работников при последующих обращениях является посещение работодателем или его представителем Центра занятости или обращение по телефону, почте, включая электронную почту, с использованием Интернет-технологий и средств факсимильной связи.
Работодатели при последующих обращениях в Центр занятости представляют документы, установленные настоящим Административным регламентом.
Заполненный бланк "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)" может быть направлен работодателем или его представителем в Центр занятости по почте, включая электронную почту, с использованием Интернет-технологий и средств факсимильной связи.
Работник Центра занятости может принять от работодателя или его представителя сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) по телефону при условии последующего подтверждения указанных сведений путем получения бланка "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)", оформленного в установленном порядке на бумажном носителе.
3.4.2. Работник Центра занятости проверяет наличие документов, установленных настоящим Административным регламентом.
На основании представленных документов принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом.
Работник Центра занятости информирует работодателя или его представителя о принятом решении.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник Центра занятости разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает (направляет) его работодателю или представителю работодателя.
3.4.3. Работник Центра занятости знакомится с информацией работодателя или его представителя о:
результатах рассмотрения перечня кандидатур граждан;
собеседовании с гражданами, направленными Центром занятости;
решении организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест.
3.4.4. Работник Центра занятости задает параметры поиска сведений о работодателе, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников, в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей), и находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде.
Работник Центра занятости извлекает из текущего архива Центра занятости заполненные ранее бланки учетной документации, соответствующие данным работодателя.
3.4.5. Работник Центра занятости на основании найденных в электронном виде бланков учетной документации и заполненных ранее бланков учетной документации, хранящихся в текущем архиве Центра занятости, осуществляет подбор работодателю кандидатур необходимых работников в соответствии с последовательностью действий, предусмотренных пунктами 3.3.6 – 3.3.14 настоящего Административного регламента.
3.4.6. При обращении работодателя или его представителя по телефону, почте, включая электронную почту, с использованием Интернет-технологий и средств факсимильной связи работник Центра занятости согласовывает с работодателем способ обмена информацией, порядок направления кандидатур работников (пункт 3.3.6 настоящего Административного регламента).
4. Формы контроля за исполнением административного регламента по предоставлению государственной услуги
4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:
1) текущий контроль за предоставлением государственной услуги;
2) контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части бесплатного содействия гражданам в подборе подходящей работы и трудоустройстве при посредничестве органов службы занятости (далее – контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения).
4.2. Порядок осуществления текущего контроля за предоставлением государственной услуги
4.2.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором Центра занятости или уполномоченным им работником.
4.2.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором Центра занятости.
4.2.3. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками Центра занятости административного регламента по предоставлению государственной услуги, утвержденного в установленном в Республике Северная Осетия-Алания порядке в соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Законом Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации", Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 г. № 972н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 20 декабря 2010 г. № 19273), требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
4.3. Порядок осуществления контроля за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения
4.3.1. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет Комитет в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.
4.3.2. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения Комитетом плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.
4.3.3. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется в установленном порядке Комитетом.
4.3.4. Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу
5.1.1. Заявители имеют право на обжалование нарушения порядка предоставления государственной услуги, выразившееся в решениях, действиях (бездействии) Центра занятости или Комитета, должностных лиц при предоставлении государственной услуги в досудебном порядке путем обращения в Центр занятости или Комитет.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Северная Осетия-Алания для предоставления государственной услуги;
отказ должностного лица Комитета или Центра в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Северная Осетия-Алания для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Северная Осетия-Алания;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Северная Осетия-Алания;
отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является нарушение прав и законных интересов заявителя, противоправные решения, действия (бездействие) должностных лиц при предоставлении государственной услуги, нарушение положений Административного регламента.
5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
5.3.1. Жалоба на противоправные решения, действия (бездействие) должностного лица при предоставлении государственной услуги рассматривается уполномоченным должностным лицом.
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
5.4.1. Жалоба подается в Центр занятости или Комитет в письменной форме или в электронном виде.
5.4.2. Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведение о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4.3. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, оформленный в установленном законодательством Российской Федерации порядке. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.4.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Комитета, Единого портала либо регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
При подаче жалобы через МФЦ сотрудник МФЦ обеспечивает ее передачу в Комитет в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и Комитетом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
5.4.5. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.4.6. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.4.3 Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документа, удостоверяющего личность заявителя, не требуется.
5.4.7. Жалоба рассматривается Центром занятости или Комитетом. В случае если обжалуются решения руководителя Центра занятости, жалоба подается в вышестоящий орган в порядке подчиненности – Комитет.
5.4.8. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должность, фамилия, имя, отчество должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.4.9. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Центра занятости или Комитета.
5.4.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления, должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы
5.5.1. Жалоба, поступившая в Центр занятости или Комитет, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
5.5.2. Жалоба, поступившая в Центр занятости или Комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5.3. В случае обжалования отказа Центра занятости или Комитета в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5.4. Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения.
5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы, в случае если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации
5.6.1. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
5.7. Результат рассмотрения жалобы
5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы Центр занятости или Комитет принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
5.7.2. При удовлетворении жалобы Центр занятости или Комитет принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, предусмотренные законодательством, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги.
5.7.3. Центр занятости или Комитет отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями правил обжалования в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.7.4. Центр занятости или Комитет вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, отсутствие либо невозможность прочитать фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.8. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
5.8.1. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.9. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
5.9.1. Центр занятости или Комитет обеспечивает консультирование заявителей о порядке обжалования решений, действий (бездействия) Центра занятости и Комитета, должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
{Раздел 5 в редакции: Постановление Правительства РСО-Алания от 6.02.15 № 14; НГР: ru 15000201500013}
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников
Сведения о местах нахождения органов, участвующих в оказании государственной услуги по содействию гражданам в поиске работы, а работодателям в подборе необходимых работников
Наименование органа, участвующего в оказании государственной услуги
Адрес месторасположения органа, участвующего в оказании государственной услуги
1
2
Комитет Республики Северная Осетия – Алания по занятости населения
362040, Республика Северная Осетия-Алания, г. Владикавказ, проспект Мира, 25
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Алагирскому району»
363201, Республика Северная Осетия-Алания, г. Алагир, ул. Коста Хетагурова, 64
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Ардонскому району»
363300, Республика Северная Осетия-Алания, г. Ардон, ул. Пролетарская, 58
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по г. Владикавказ»
362040, Республика Северная Осетия-Алания, г. Владикавказ, ул. Станиславского, 16
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Дигорскому району»
363410, Республика Северная Осетия-Алания, г. Дигора, ул. Сталина/К.Маркса, 28
Государственное казенное учреждение» Центр занятости населения по Ирафскому району»
363500, Республика Северная Осетия-Алания, с. Чикола, ул. Хасцаева, 75
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Кировскому району»
363600, Республика Северная Осетия-Алания, с. Эльхотово, ул. Мира, 177а
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Моздокскому району»
363750, Республика Северная Осетия-Алания, г. Моздок, ул. Кирова, 6
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Правобережному району»
363020, Республика Северная Осетия-Алания, г. Беслан, ул. Октябрьская, 13
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Пригородному району»
363130, Республика Северная Осетия-Алания, с. Октябрьское, ул. П. Тедеева, 137
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников
Сведения о номерах телефонов для справок
№ п.п.
Полное наименование учреждения
Телефон
Адрес электронной почты
1
2
8
10
1
Комитет Республики Северная Осетия-Алания по занятости населения
8(8672) 649023
depza№@globalala№ia.ru
http://www.trud15.ru
2
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по г. Владикавказ»
8(8672) 649054
vladik_za№@mail.ru
3
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Алагирскому району»
8(86731) 31867
Alagirza№@mail.ru
4
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Ардонскому району»
8(86732) 33630
Ardo№_za№@mail.ru
5
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Дигорскому району»
8(86733) 91214
Digora_za№№@mail.ru
6
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Ирафскому району»
8(86734) 31230
Iraf_za№@mail.ru
7
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Кировскому району»
8(86735) 50046
kirov_za№@mail.ru
8
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Моздокскому району»
8(86736) 36594
Mozdok_za№@mail.ru
9
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Правобережному району»
8(86737) 36871
Besla№_za№@mail.ru
10
Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения по Пригородному району»
8(86738) 21888
Prigorod_za№@mail.ru
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников
Заявление
о предоставлении государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы
Я, ____________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество гражданина)
прошу предоставить государственную услугу содействия гражданам в поиске
подходящей работы.
О себе сообщаю следующие сведения: _____________________________________
адрес места жительства (пребывания): ____________________________________
______________________________________________________________________
документ, удостоверяющий личность: _____________________________________
(наименование документа)
серия _____ номер ________ когда и кем выдан ____________________________
______________________________________________________________________
номер контактного телефона: _____________________________________________
адрес электронной почты (при наличии): __________________________________
______________________________________________________________________
Согласен/не согласен на обработку и передачу работодателям моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" (нужное подчеркнуть).
"___"_____________ 20__ г. ________________________
(подпись)
{Приложение 3 в редакции: Постановление Правительства РСО-Алания от 17.07.15 № 163; НГР: ru 15000201500176}
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников
Заявление
о предоставлении работодателю государственной услуги содействия в подборе необходимых работников
Я, являющийся ________________________________________________________,
(должность, наименование работодателя, фамилия, имя, отчество)
прошу предоставить государственную услугу содействия в подборе
необходимых работников.
Сообщаю следующие сведения: ___________________________________________
наименование юридического лица/фамилия, имя, отчество индивидуального
предпринимателя или физического лица ___________________________________
организационно-правовая форма __________________________________________
идентификационный номер налогоплательщика _____________________________
основной государственный регистрационный номер _________________________
адрес (место нахождения) ________________________________________________
______________________________________________________________________
номер контактного телефона, факс, адрес электронной почты _________________
______________________________________________________________________
Дата "___"____________ 20__ г. _________________________________________
(должность, ф.и.о., подпись работодателя)
{Приложение 4 в редакции: Постановление Правительства РСО-Алания от 17.07.15 № 163; НГР: ru 15000201500176}
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников
Сведения
о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)
Наименование юридического лица/ф.и.о. индивидуального предпринимателя/физического лица (нужное подчеркнуть)
_____________________________________________________________________________________________________________
Адрес места нахождения ______________________________________________________________________________________
Адрес фактического места нахождения _________________________________________________________________________
Номер контактного телефона __________________________________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество представителя работодателя ___________________________________________________________
Проезд (вид транспорта, название остановки) _________________________________________________________________
Организационно-правовая форма юридического лица _____________________________________________________________
Форма собственности: государственная, муниципальная, частная (нужное подчеркнуть)
Численность работников ______________________________________________________________________________________
Вид экономической деятельности (по ОКВЭД)
___________________________________________________________________
Социальные гарантии работникам: медицинское обслуживание, санаторно-курортное обеспечение, обеспечение
детскими дошкольными учреждениями, условия для приема пищи во время перерыва (нужное подчеркнуть)
Иные условия ________________________________________________________________________________________________
Оборотная сторона
Наименование профессии (специальности), должности
Квалификация
Необходимое количество работников
Характер работы (постоянная, временная, по совместительству, сезонная, надомная)
Заработная плата
(доход)
Режим работы
Профессионально-квалификационные требования, образование, дополнительные навыки, опыт работы
Дополнительные пожелания к кандидатуре работника
Предостав-ление дополнительных социальных гарантий работнику
Прием по результатам конкурса на замещение вакансии
нормальная продолжительность рабочего времени, ненормированный рабочий день, работа в режиме гибкого рабочего времени, сокращенная продолжительность рабочего времени, сменная работа, вахтовым методом
начало работы
Окончание работы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
"___"____________ 20__ г. Работодатель (его представитель) ____________ __________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество)
М.П.
{Приложение 5 в редакции: Постановление Правительства РСО-Алания от 17.07.15 № 163; НГР: ru 15000201500176}
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников
На бланке государственного
учреждения службы занятости населения ____________________________________________________________
(наименование юридического лица/фамилия, имя, отчество
индивидуального предпринимателя или физического лица)
____________________________________________________________
(адрес места нахождения, проезд, номер контактного телефона)
Направление на работу
___________________________________________________________________________________________________
(наименование государственного учреждения службы занятости населения)
представляет кандидатуру __________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество гражданина)
на замещение свободного рабочего места (вакантной должности), по профессии (специальности)
(нужное указать)
_____________________________________________________________________________ на конкурсной основе │ │
в соответствии с заявленными сведениями о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест
(вакантных должностей). Просим письменно сообщить о принятом решении по предложенной кандидатуре
___________________________________________________________________________________________________
Номер телефона для справок ________________________________________ "___"_____________ 20__ г.
___________________________________________________________________________________________________
(должность, фамилия, имя, отчество, подпись работника государственного учреждения службы занятости населения)
---------------------------------------------------------------------------------------------------
линия отрыва
Результаты конкурса на замещение вакантных должностей
Гражданин _________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
по результатам конкурса на замещение вакантных должностей _________________________________________
принимается на работу с "___"___________ 20__ г., приказ от "____"_____________ 20__ г. № _________
___________________________________________________________________________________________________
(наименование юридического лица/фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя)
"___"____________ 20__ г. ______________________________________________________________________
(должность, ф.и.о., подпись работодателя (его представителя))
М.П.
---------------------------------------------------------------------------------------------------
линия отрыва
Результат рассмотрения кандидатуры гражданина
Гражданин _________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
принимается на работу с "___"____________ 20__ г., приказ от "___"____________ 20__ г. № __________
на должность, по профессии (специальности) ________________________________________________________
Кандидатура отклонена в связи с ___________________________________________________________________
(указать причину)
Приняты документы для участия в конкурсе на замещение вакантной должности: ________________________
___________________________________________________________________________________________________
Гражданин от работы отказался в связи с ___________________________________________________________
(указать причину)
___________________________________________________________________________________________________
(наименование юридического лица/фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя или
физического лица)
"___"____________ 20__ г. _______________________________________________________________________
(должность, ф.и.о., подпись работодателя (его представителя))
М.П.
{Приложение 6 в редакции: Постановление Правительства РСО-Алания от 17.07.15 № 163; НГР: ru 15000201500176}
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников
Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги содействия в поиске работы гражданам, обратившимся впервые
ПРИЛОЖЕНИЕ 8
к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников На бланке государственного учреждения службы занятости населения
Карточка
персонального учета гражданина,
обратившегося за предоставлением государственной услуги
содействия гражданам в поиске подходящей работы
от "___"_________ 20__ г. № _____________
СНИЛС № ________________
СВЕДЕНИЯ О ГРАЖДАНИНЕ
Фамилия, имя, отчество ______________________________________________
Дата рождения __________________ Возраст ___________ Пол _____________
Гражданство _______________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность __________________________________
(наименование документа)
серия _____ номер _______ дата выдачи ________________________________
кем выдан _______________________________________________________
Адрес места жительства ______________________________________________
Адрес места пребывания ______________________________________________
Дата окончания регистрации по месту пребывания _______________________
Контактный телефон _________________________________________________
Семейное положение ___________________ Количество детей до 18 лет:____ из них до 3 лет _____
Отношение к занятости ___________________________________________
Основание незанятости ___________________________________________
Особые категории _______________________________________________
Дата наступления незанятости _____________________________________
Образование ___________________________________________________
Наименование образовательной организации, год окончания, квалификация
(профессия, специальность) ___________________________________________
___________________________________________________________________
Дополнительные сведения о квалификации ______________________________
ТРУДОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Трудовая книжка № _________________________________________________
Квалификация, профессия (специальность), должность, стаж работы: ________
Перечень профессий (специальностей) __________________________________
Последнее место работы:
сведения о работодателе: наименование ______________________________
ОКВЭД __________________________________________________
форма собственности _____________________________________________
профессия, стаж работы _____________________________________________
дата увольнения ________________________________________________
Оборотная сторона
основание увольнения _______________________________________________
средний заработок ________________________________________________
количество недель оплачиваемой работы в течение 12 месяцев, предшествовавших началу безработицы _______________________________
ОГРАНИЧЕНИЯ ПО СОСТОЯНИЮ ЗДОРОВЬЯ
ПРИ ПОДБОРЕ ПОДХОДЯЩЕЙ РАБОТЫ
Заключение о пригодности или непригодности гражданина к выполнению отдельных видов работ с учетом ограничений жизнедеятельности:
дата выдачи ______________________________________________________
срок действия ____________________________________________________
кем выдано ______________________________________________________
ограничения _______________________________________________________
Решение бюро медико-социальной экспертизы:
дата выдачи _______________________________________________________
кем выдано ______________________________________________________
срок действия индивидуальной программы реабилитации инвалида _________
группа инвалидности _________________________________________________
степень ограничения к трудовой деятельности ___________________________
рекомендации о противопоказанных и
доступных условиях и видах труда ____________________________________
ПОЖЕЛАНИЯ К БУДУЩЕЙ РАБОТЕ
Профессия (специальность) ___________________________________________
Заработная плата от _______________________________________________
Характер работы _________________________________________________
Режим работы ____________________________________________________
Дополнительныепожелания____________________________________________
Трудоустройство в другой местности _________________________________
Достоверность сведений, представленных мною для получения государственной услуги, подтверждаю.
С положениями Закона Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации" ознакомлен(а).
_________________________ ________________ ___________________
(Ф.И.О. гражданина) (подпись) (дата)
Работник государственного
учреждения службы занятости
населения __________________ __________ __________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
"___"____________ 20__ г.
{Приложение 8 дополнено: Постановление Правительства РСО-Алания от 17.07.15 № 163; НГР: ru 15000201500176}
ПРИЛОЖЕНИЕ 9
к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников
Карточка учета
работодателя, обратившегося за предоставлением государственной услуги содействия в подборе необходимых работников
Учетный номер
_________________
______________________________________________________________________
(наименование юридического лица, фамилия, имя, отчество индивидуального
предпринимателя)
Основной государственный регистрационный номер от "___"__________ 20__ г.
Идентификационный номер налогоплательщика ____________________________
Дата регистрации в государственном учреждении службы занятости населения
"___"____________ 20__ г.
Основные сведения
Организационно-правовая форма: ________________________________________
Форма собственности: _____________________________________________
Вид экономической деятельности: ________________________________________
Контактные данные
Адрес места нахождения: ________________________________________________
______________________________________________________________________
Адрес фактического места нахождения: ____________________________________
______________________________________________________________________
Проезд: _______________________________________________________________
Должность контактного лица: ____________________________________________
Фамилия, имя, отчество: _______________________________________________
Номер телефона: __________________________________________________
Должность контактного лица: ____________________________________________
Фамилия, имя, отчество: _______________________________________________
Номер телефона: __________________________________________________
{Приложение 9 дополнено: Постановление Правительства РСО-Алания от 17.07.15 № 163; НГР: ru 15000201500176}
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 05.01.2019 |
Рубрики правового классификатора: | 060.010.060 Другие фонды содействия занятости |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: