О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 07 СЕНТЯБРЯ 2012 ГОДА № 4-П И ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ ...



МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

от 28 августа 2013 года № 2-п

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 07 СЕНТЯБРЯ 2012 ГОДА № 4-П И ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 07 СЕНТЯБРЯ 2012 ГОДА № 5-П

(в редакции постановления Министерства агропромышленного комплекса и торговли Архангельской области от 09.04.2019 №17-п)

В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» министерство сельского хозяйства Архангельской области постановляет:

1.Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в постановление министерства сельского хозяйства Архангельской области от 07 сентября 2012 года №4-п «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по регистрации специалистов в сфере ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Архангельской области» и постановление министерства сельского хозяйства Архангельской области от 07 сентября 2012 года №5-п «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению сведений, содержащихся в реестре специалистов в сфере ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Архангельской области».

2.Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Министр

Д.Л. Карельский

УТВЕРЖДЕНЫ

постановлением министерства

сельского хозяйства

Архангельской области

от 28.08.2013 г. № 2-п

ИЗМЕНЕНИЯ,

которые вносятся в постановление министерства сельского хозяйства Архангельской области от 07 сентября 2012 года № 4-п и постановление министерства сельского хозяйства Архангельской области от 07 сентября 2012 года № 5-п

1. Постановление министерства сельского хозяйства Архангельской области от 07 сентября 2012 года №4-п «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по регистрации специалистов в сфере ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Архангельской области»:

1) дополнить новым пунктом 3 следующего содержания:

«3. Установить, что положения раздела V административного регламента в части, касающейся возможности подачи жалоб в порядке досудебного (внесудебного) обжалования через портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, применяются со дня введения в эксплуатацию указанного портала.»;

2) пункт 3 считать пунктом 4.

2. В административном регламенте предоставления государственной услуги по регистрации специалистов в сфере ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Архангельской области, утвержденного постановлением министерства сельского хозяйства Архангельской области от 07 сентября 2012 года №4-п:

1) пункт 13 изложить в следующей редакции:

«13. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституция Российской Федерации;

Закон Российской Федерации от 14 мая 1993 года №4979-1 «О ветеринарии»;

Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

постановление Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 года № 861 «О федеральных государственных информационных системах обеспечивающих представление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций);

постановление Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 года № 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг»;

закон Архангельской области от 08 ноября 2006 года № 265-13-ОЗ «Об эпизоотическом и ветеринарно-санитарном благополучии на территории Архангельской области»;

постановление Правительства Архангельской области от 18 декабря 2009 года № 203-пп «Об утверждении Положения об инспекции по ветеринарному надзору Архангельской области»;

постановление Правительства Архангельской области от 28 декабря 2010 года № 408-пп «О создании государственных информационных систем, обеспечивающих предоставление государственных услуг Архангельской области и муниципальных услуг муниципальных образований Архангельской области гражданам и организациям в электронной форме»;

постановление Правительства Архангельской области от 26 апреля 2011 года № 130-пп «Об утверждении перечней государственных услуг Архангельской области».»;

2) в подпункте 1 пункта 14 слова «о включении в реестр специалистов» заменить словами «о регистрации специалиста»;

3) абзац первый пункта 17 изложить в следующей редакции:

«17. Заявление составляется по форме в соответствии с приложением № 2 к настоящему административному регламенту.»;

4) пункт 19 изложить в следующей редакции:

«19. Документы, предусмотренные настоящим подразделом:

представляются заявителем лично в инспекцию;

направляются почтовым отправлением в инспекцию;

направляются по электронной почте в инспекцию;

через Архангельский региональный портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);

Электронные документы представляются в формате PDF, JPEG, TIFF размером не более 5 Мбайт и должны полностью соответствовать документам на бумажном носителе.»;

5) в пункте 22:

а) в подпункте 1 цифры «30» заменить цифрами «10»;

б) в подпункте 2 цифры «30» заменить цифрами «10»;

6) в пункте 27 после слова «Помещения» дополнить словом «инспекции»;

7) в пункте 30 в абзаце первом после слов «Основанием для» дополнить словом «начала»;

8) в пункте 31:

а) в абзаце втором слова «и направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо вручается лично в течение пяти рабочих дней со дня подписания уведомления.» заменить словами «и вручается заявителю в течение пяти рабочих дней, со дня подписания уведомления, лично (в случае его явки) либо направляется заявителю:»;

б) дополнить новыми абзацами третьим – шестым, следующего содержания:

«простым почтовым отправлением – если заявитель обратился за получением государственной услуги лично в инспекцию или посредством почтового отправления. При этом заявителю возвращаются направленные им документы в случаях, предусмотренных подпунктами 1 и 2 пункта 20 настоящего административного регламента;

по электронной почте – если заявитель обратился за получением государственной услуги по электронной почте;

через Архангельский региональный портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) – если заявитель обратился за получением государственной услуги через Архангельский региональный портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);

любым из способов, предусмотренных абзацами третьим – шестым настоящего пункта, – если заявитель указал на такой способ в запросе.»;

9) пункт 32 дополнить новым абзацем вторым следующего содержания:

«В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов (пункт 20 настоящего административного регламента) государственный служащий инспекции, ответственный за прием документов, принимает запрос заявителя, поступивший через Архангельский региональный портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), в Архангельской региональной системе исполнения регламентов.»;

10) в абзаце первом пункта 43 после слова «специалистов» дополнить словами «в сфере ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Архангельской области (далее – реестр специалистов)»;

11) пункт 44 изложить в следующей редакции:

«44. Реестр специалистов ведется по форме в соответствии с приложением № 3 к настоящему административному регламенту.»;

12) в пункте 45:

а) в абзаце первом после слова «области» дополнить словами «(далее – свидетельство о регистрации специалиста»;

б) дополнить новым абзацем вторым следующего содержания:

«Свидетельство о регистрации специалиста оформляется по форме в соответствии с приложением № 4 к настоящему административному регламенту.»

13) раздел V изложить в следующей редакции:

«V. Досудебный (внесудебный порядок) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) инспекции, а также

ее должностных лиц, государственных гражданских служащих

51. Заявитель может обратиться с жалобой в случае нарушения стандарта предоставления государственной услуги, нарушения установленного порядка предоставления государственной услуги, включая:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области (в том числе настоящим административным регламентом) для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области (в том числе настоящим административным регламентом) для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области (в том числе настоящим административным регламентом);

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области (в том числе настоящим административным регламентом);

7) отказ инспекции, должностного лица инспекции в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

52. Жалобы, указанные в пункте 51 настоящего административного регламента, подаются:

1) на решения и действия (бездействие) государственных служащих инспекции (кроме руководителя инспекции), – руководителю инспекции;

2) на решения и действия (бездействие) руководителя инспекции – заместителю Губернатора Архангельской области по инфраструктурному развитию.

53. Жалобы, указанные в пункте 51 настоящего административного регламента:

подаются заявителем лично в инспекцию;

направляются почтовым отправлением в инспекцию;

направляются по электронной почте в инспекцию;

направляются через Архангельский региональный портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

Жалобы, указанные в пункте 51 настоящего административного регламента, могут быть поданы заявителем через своего представителя, полномочия которого подтверждаются документами, предусмотренными подразделом 1.2 настоящего административного регламента.

54. Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:

1) наименование инспекции, фамилия и инициалы должностного лица, государственного служащего инспекции, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) инспекции, должностного лица, государственного служащего инспекции;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) инспекции, должностного лица, государственного служащего инспекции. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

55. Поступившая жалоба заявителя подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Жалоба, не соответствующая требованиям, предусмотренным пунктом 54 настоящего административного регламента, рассматривается в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Рассмотрение жалоб осуществляется должностными лицами, указанными в пункте 52 настоящего административного регламента. Запрещается направлять жалобу должностному лицу, государственному служащему, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.

56. Должностное лицо, рассматривающее жалобу, принимает решение об отказе в рассмотрении жалобы по существу при наличии одного из следующих оснований:

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в соответствии с подразделом 1.2 настоящего административного регламента;

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда в отношении того же решения, действия (бездействия) инспекции, должностного лица, государственного служащего инспекции, обжалуемого заявителем;

подача жалобы в отношении решения, действия (бездействия) инспекции, должностного лица, государственного служащего инспекции, если заявителю дважды давались ответы должностными лицами, уполномоченными рассматривать жалобы.

Решение об отказе в рассмотрении жалобы по существу принимается в течение семи рабочих дней со дня регистрации жалобы. При этом заявителю направляется соответствующее уведомление с указанием оснований отказа в рассмотрении жалобы по существу.

57. Должностное лицо, рассматривающее жалобу, принимает решение о переадресации жалобы, если она подана в инспекцию, в компетенцию которой не входит рассмотрение жалобы. Такое решение принимает в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы. При этом заявителю направляется соответствующее уведомление с указанием органа государственной власти, органа местного самоуправления, в который была переадресована жалоба.

58. При рассмотрении жалобы по существу должностное лицо:

1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости – с участием заявителя, направившего жалобу, или его представителя;

2) запрашивает необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

3) при необходимости назначает проверку в порядке, предусмотренном разделом IV настоящего административного регламента.

59. Срок рассмотрения жалобы по существу (в том числе срок принятия решения по жалобе и срок направления ответа заявителю) не может превышать 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случаях, предусмотренных подпунктами 4 и 7 пункта 51 настоящего административного регламента, – 5 рабочих дней со дня регистрации жалобы.

60. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо принимает одно из следующих решений:

1) об удовлетворении жалобы, в том числе отмене принятого решения, исправлении допущенных инспекцией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврате заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области (в том числе настоящим административным регламентом), устранении нарушений иных прав заявителя;

2) об отказе в удовлетворении жалобы в случае признания жалобы необоснованной.

61. При принятии решения по результатам рассмотрения жалобы заявителю направляется ответ о результатах рассмотрения жалобы, который содержит:

наименование инспекции, а также должность, фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии) должностного лица, рассмотревшего жалобу по существу;

сведения об обжалуемом решении и действии (бездействии) инспекции, должностного лица, государственного служащего;

фамилия, имя и отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое решение по жалобе, а в случае удовлетворения жалобы – срок устранения выявленных нарушений прав заявителя, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

62. Должностное лицо, рассматривающее жалобу, оставляет ее без ответа в случае:

отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы;

подачи жалобы в отношении решения, действия (бездействия) инспекции, должностного лица, государственного служащего инспекции, если заявителю направлялось уведомление об отказе в рассмотрении его жалобы по существу по основанию, предусмотренному абзацем четвертым пункта 56 настоящего административного регламента;

наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью или имуществу должностного лица, государственного служащего, а также членов его семьи.

63. Ответы и уведомления, предусмотренные настоящим разделом, подписываются должностным лицом, рассмотревшим жалобу, и направляются заявителю:

почтовым отправлением – если заявитель обратился с жалобой любым способом, предусмотренным пунктом 53 настоящего административного регламента, и известен почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ заявителю;

по электронной почте – если заявитель обратился с жалобой по электронной почте;

через Архангельский региональный портал государственных и муниципальных услуг, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, – если заявитель обратился с жалобой через указанные порталы;

любым из способов, предусмотренных абзацами третьим – пятым настоящего пункта, – если заявитель указал на такой способ в жалобе.

64. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, рассмотревшее жалобу, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.»;

14) дополнить указанный административный регламент новыми приложениями № 2-4 следующего содержания:

«ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги по регистрации специалистов в

сфере ветеринарии, занимающихся

предпринимательской деятельностью

на территории Архангельской области

В инспекцию по ветеринарному надзору Архангельской области

от ________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

проживающего (ей) по адресу:______

________________________________

________________________________

Паспорт: серия ____№_____________

выдан___________________________

дата выдачи _____________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу зарегистрировать меня в качестве специалиста в сфере ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью на территории Архангельской области для осуществления следующих видов услуг:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(указываются виды ветеринарной деятельности)

Прилагаю следующие документы:

1.Копия документа, удостоверяющего личность.

2.Копию документа, подтверждающего профессиональную квалификацию.

3.Две фотографии размером 3 х 4.

«____» _____________ 20 ___ г. ___________________

(подпись заявителя)

Документы приняты:

«____» _____________ 20 ___ г. ____________________

(подпись)

Регистрационный № _______

Расписка – уведомление

Регистрационный № заявления ____________

Заявление и документы гр._______________________________________________

Принял _________________ _______________________              ____ ______________

(подпись)                                                                    (Ф. И.О.)                                           (дата)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги по регистрации специалистов в

сфере ветеринарии, занимающихся

предпринимательской деятельностью

на территории Архангельской области

РЕЕСТР

специалистов в сфере ветеринарии, занимающихся

предпринимательской деятельностью на территории

Архангельской области

Ф.И.О. специалиста

Дата

включения специалиста в реестр

Номер свидетельства о государственной регистрации специалиста

Место жительства специалиста

Данные документа, удостоверяющего личность

1

2

3

4

5

1.

2.

3.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги по регистрации специалистов в

сфере ветеринарии, занимающихся

предпринимательской деятельностью

на территории Архангельской области

Герб Архангельской области

Свидетельство

о регистрации специалиста в сфере ветеринарии,

занимающегося предпринимательской деятельностью

на территории Архангельской области

Дата выдачи ___ ___________ 20___г. № ______

Фамилия ____________________________________

Место

для

фото

Имя ________________________________________

Отчество ___________________________________

зарегистрирован инспекцией по ветеринарному надзору Архангельской области в качестве специалиста в сфере ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью на территории Архангельской области.

Руководитель инспекции по ветеринарному

надзору Архангельской области,

главный государственный ветеринарный

инспектор Архангельской области ______________________________

М.П.

Свидетельство действительно на территории

Архангельской области.».

3. Утратил силу – постановлением Министерства агропромышленного комплекса и торговли Архангельской области от 09.04.2019 №17-п.

4. В административном регламенте предоставления государственной услуги по предоставлению сведений, содержащихся в реестре специалистов в сфере ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Архангельской области, утвержденного постановлением министерства сельского хозяйства Архангельской области от 07 сентября 2012 года № 5-п:

1) в пункте 5:

а) в подпункте 1 слова «надлежащим образом» заменить словами «в соответствии с гражданским законодательством»;

б) в подпункте 3 после слов «руководитель организации» дополнить словами «при представлении документов, подтверждающих его полномочия»;

2) пункт 13 изложить в следующей редакции:

«13. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституция Российской Федерации;

Закон Российской Федерации от 14 мая 1993 года № 4979-1 «О ветеринарии»;

Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

постановление Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 года № 861 «О федеральных государственных информационных системах обеспечивающих представление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций);

постановление Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 года № 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг»;

закон Архангельской области от 08 ноября 2006 года № 265-13-ОЗ «Об эпизоотическом и ветеринарно-санитарном благополучии на территории Архангельской области»;

постановление Правительства Архангельской области от 18 декабря 2009 года № 203-пп «Об утверждении Положения об инспекции по ветеринарному надзору Архангельской области»;

постановление Правительства Архангельской области от 28 декабря 2010 года № 408-пп «О создании государственных информационных систем, обеспечивающих предоставление государственных услуг Архангельской области и муниципальных услуг муниципальных образований Архангельской области гражданам и организациям в электронной форме»;

постановление Правительства Архангельской области от 26 апреля 2011 года № 130-пп «Об утверждении перечней государственных услуг Архангельской области».»;

3) пункт 17 изложить в следующей редакции:

«17. Документы, предусмотренные настоящим подразделом:

представляются заявителем лично в инспекцию;

направляются почтовым отправлением в инспекцию;

направляются по электронной почте в инспекцию;

через Архангельский региональный портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);

Электронные документы представляются в формате PDF, JPEG, TIFF размером не более 5 Мбайт и должны полностью соответствовать документам на бумажном носителе.»;

4) в пункте 20:

а) в подпункте 1 цифры «30» заменить цифрами «10»;

б) в подпункте 2 цифры «30» заменить цифрами «10»;

5) в пункте 26 после слова «Помещения» дополнить словом «инспекции»;

6) раздел V изложить в следующей редакции:

«V. Досудебный (внесудебный порядок) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) инспекции, а также

ее должностных лиц, государственных гражданских служащих

39. Заявитель может обратиться с жалобой в случае нарушения стандарта предоставления государственной услуги, нарушения установленного порядка предоставления государственной услуги, включая:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области (в том числе настоящим административным регламентом) для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области (в том числе настоящим административным регламентом) для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области (в том числе настоящим административным регламентом);

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области (в том числе настоящим административным регламентом);

7) отказ инспекции, должностного лица инспекции в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

40. Жалобы, указанные в пункте 39 настоящего административного регламента, подаются:

1) на решения и действия (бездействие) государственных служащих инспекции (кроме руководителя инспекции), – руководителю инспекции;

2) на решения и действия (бездействие) руководителя инспекции – заместителю Губернатора Архангельской области по инфраструктурному развитию.

41. Жалобы, указанные в пункте 39 настоящего административного регламента:

подаются заявителем лично в инспекцию;

направляются почтовым отправлением в инспекцию;

направляются по электронной почте в инспекцию;

направляются через Архангельский региональный портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

Жалобы, указанные в пункте 39 настоящего административного регламента, могут быть поданы заявителем через своего представителя, полномочия которого подтверждаются документами, предусмотренными подразделом 1.2 настоящего административного регламента.

42. Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:

1) наименование инспекции, фамилия и инициалы должностного лица, государственного служащего инспекции, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) инспекции, должностного лица, государственного служащего инспекции;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) инспекции, должностного лица, государственного служащего инспекции. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

43. Поступившая жалоба заявителя подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Жалоба, не соответствующая требованиям, предусмотренным пунктом 42 настоящего административного регламента, рассматривается в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Рассмотрение жалоб осуществляется должностными лицами, указанными в пункте 40 настоящего административного регламента. Запрещается направлять жалобу должностному лицу, государственному служащему, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.

44. Должностное лицо, рассматривающее жалобу, принимает решение об отказе в рассмотрении жалобы по существу при наличии одного из следующих оснований:

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в соответствии с подразделом 1.2 настоящего административного регламента;

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда в отношении того же решения, действия (бездействия) инспекции, должностного лица, государственного служащего инспекции, обжалуемого заявителем;

подача жалобы в отношении решения, действия (бездействия) инспекции, должностного лица, государственного служащего инспекции, если заявителю дважды давались ответы должностными лицами, уполномоченными рассматривать жалобы.

Решение об отказе в рассмотрении жалобы по существу принимается в течение семи рабочих дней со дня регистрации жалобы. При этом заявителю направляется соответствующее уведомление с указанием оснований отказа в рассмотрении жалобы по существу.

45. Должностное лицо, рассматривающее жалобу, принимает решение о переадресации жалобы, если она подана в инспекцию, в компетенцию которой не входит рассмотрение жалобы. Такое решение принимает в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы. При этом заявителю направляется соответствующее уведомление с указанием органа государственной власти, органа местного самоуправления, в который была переадресована жалоба.

46. При рассмотрении жалобы по существу должностное лицо:

1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости – с участием заявителя, направившего жалобу, или его представителя;

2) запрашивает необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

3) при необходимости назначает проверку в порядке, предусмотренном разделом IV настоящего административного регламента.

47. Срок рассмотрения жалобы по существу (в том числе срок принятия решения по жалобе и срок направления ответа заявителю) не может превышать 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случаях, предусмотренных подпунктами 4 и 7 пункта 39 настоящего административного регламента, – 5 рабочих дней со дня регистрации жалобы.

48. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо принимает одно из следующих решений:

1) об удовлетворении жалобы, в том числе отмене принятого решения, исправлении допущенных инспекцией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврате заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области (в том числе настоящим административным регламентом), устранении нарушений иных прав заявителя;

2) об отказе в удовлетворении жалобы в случае признания жалобы необоснованной.

49. При принятии решения по результатам рассмотрения жалобы заявителю направляется ответ о результатах рассмотрения жалобы, который содержит:

наименование инспекции, а также должность, фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии) должностного лица, рассмотревшего жалобу по существу;

сведения об обжалуемом решении и действии (бездействии) инспекции, должностного лица, государственного служащего;

фамилия, имя и отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое решение по жалобе, а в случае удовлетворения жалобы – срок устранения выявленных нарушений прав заявителя, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

50. Должностное лицо, рассматривающее жалобу, оставляет ее без ответа в случае:

отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы;

подачи жалобы в отношении решения, действия (бездействия) инспекции, должностного лица, государственного служащего инспекции, если заявителю направлялось уведомление об отказе в рассмотрении его жалобы по существу по основанию, предусмотренному абзацем четвертым пункта 44 настоящего административного регламента;

наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью или имуществу должностного лица, государственного служащего, а также членов его семьи.

51. Ответы и уведомления, предусмотренные настоящим разделом, подписываются должностным лицом, рассмотревшим жалобу, и направляются заявителю:

почтовым отправлением – если заявитель обратился с жалобой любым способом, предусмотренным пунктом 41 настоящего административного регламента, и известен почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ заявителю;

по электронной почте – если заявитель обратился с жалобой по электронной почте;

через Архангельский региональный портал государственных и муниципальных услуг, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, – если заявитель обратился с жалобой через указанные порталы;

любым из способов, предусмотренных абзацами третьим – пятым настоящего пункта, – если заявитель указал на такой способ в жалобе.

52. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, рассмотревшее жалобу, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.».