Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений молодым семьям, нуждающимся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипоте...



Об утверждении Административного регламента

предоставления муниципальной услуги

по предоставлению жилых помещений молодым

семьям, нуждающимся в улучшении жилищных

условий в системе социальной ипотеки в г.Казани

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 13.07.2020 №587 «Об утверждении Порядка предоставления жилых помещений молодым семьям, нуждающимся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки в Республике Татарстан», постановлением Исполнительного комитета г.Казани от 25.02.2011 №782 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами Исполнительного комитета г.Казани», распоряжением Исполнительного комитета г.Казани от 27.08.2010 №1450р «О Служебном регламенте Исполнительного комитета города Казани» постановляю:

1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений молодым семьям, нуждающимся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки в г.Казани (приложение).

2. Установить, что положения Административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений молодым семьям, нуждающимся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки в г.Казани, в электронной форме применяются в сроки, определенные планом-графиком перехода на предоставление государственных (муниципальных) услуг в электронной форме, утвержденным в соответствии с частью 4 статьи 29 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

3. Опубликовать настоящее постановление в Сборнике документов и правовых актов муниципального образования города Казани и разместить его на официальном портале органов местного самоуправления города Казани (www.kzn.ru).

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Руководителя Исполнительного комитета г.Казани И.А.Гиниятуллина.

Исполняющий обязанности Руководителя -

заместитель

И.В.Куляжев

Утвержден

постановлением

Исполнительного комитета

г.Казани

от  ___________ №____

Административный регламент

предоставления муниципальной услуги

по предоставлению жилых помещений молодым

семьям, нуждающимся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки в г.Казани

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента.

Настоящий регламент устанавливает стандарт и порядок предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений молодым семьям, нуждающимся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки в г.Казани (далее – муниципальная услуга).

1.2. Категория заявителей – гражданин Российской Федерации, постоянно проживающий на территории Республики Татарстан, подающий заявление от имени молодой семьи, членом которой он является, с целью постановки на учет молодой семьи, нуждающейся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки (далее – заявитель), в порядке, установленном Законом Республики Татарстан от 27.12.2004 №69-ЗРТ «О государственной поддержке развития жилищного строительства в Республике Татарстан» (далее – Закон РТ №69-ЗРТ).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.1. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется муниципальными казенными учреждениями:

- «Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов Исполнительного комитета муниципального образования города Казани» (далее – Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов);

- «Администрация Вахитовского и Приволжского районов Исполнительного комитета муниципального образования города Казани» (далее – Администрация Вахитовского и Приволжского районов);

- «Администрация Кировского и Московского районов Исполнительного комитета муниципального образования города Казани» (далее – Администрация Кировского и Московского районов);

- «Администрация Советского района Исполнительного комитета муниципального образования города Казани» (далее – Администрация Советского района).

1.3.2. Порядок, форма, место размещения и способы получения информации.

1.3.2.1. Информация о муниципальной услуге может быть получена:

а)  на стендах, которые размещены:

- в фойе здания Администрации Авиастроительного и Ново-Савиновского районов;

- в фойе на втором этаже здания Администрации Вахитовского и Приволжского районов;

- в фойе здания Администрации Кировского и Московского районов;

- в фойе здания Администрации Советского района;

б) посредством сети Интернет:

- на официальном портале органов местного самоуправления города Казани www.kzn.ru;

- на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан www.uslugi.tatarstan.ru;

в) при письменном обращении (в том числе в форме электронного документа).

Почтовые и электронные адреса для письменных обращений:

- Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов – 420044, г.Казань, ул.Волгоградская, д.32 (avia.novsav@tatar.ru);

- Администрация Вахитовского и Приволжского районов – 420049, г.Казань, ул.Ипподромная, д.14 (vah-pri.adm@tatar.ru);

- Администрация Кировского и Московского районов – 420095, г.Казань, ул.Восстания, д.82 (km.r@tatar.ru);

- Администрация Советского района – 420081, г.Казань, ул.Шуртыгина, д.1 (Sov.Post@tatar.ru);

- Управление жилищной политики Исполнительного комитета г.Казани  (далее – Управление жилищной политики) – 420111, г.Казань, ул.Миславского, д.4 (ugp.kazan@tatar.ru);

г) при устном обращении в администрации районов лично или по телефону.

1.3.2.2. Заявление подается по месту регистрации заявителя по следующим адресам:

- Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов – г.Казань, ул.Волгоградская, д.32, отдел жилищной политики, каб.211;

- Администрация Вахитовского и Приволжского районов – г.Казань, ул.Ипподромная, д.17, отдел жилищной политики, кабинеты 12, 14, 17, 18;

- Администрация Кировского и Московского районов – г.Казань, ул.Восстания, д.82, первый этаж, зона фронт-офиса, окно №5;

- Администрация Советского района – г.Казань, ул.Шуртыгина, д.1, первый этаж, единое окно.

График работы администраций районов, в том числе для записи на прием: понедельник – пятница, с 09.00 до 18.00, обед с 12.00 до 13.00, суббота, воскресенье – выходные. В предпраздничные дни продолжительность рабочего дня сокращается на один час.

Приемные дни:

- Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов: вторник, с 09.00 до 18.00 (по вопросам постановки на учет и внесения изменений в Реестр Государственного жилищного фонда при Президенте Республики Татарстан), среда, с 13.00 до 18.00 (прием документов для перерегистрации учетных дел);

- Администрация Вахитовского и Приволжского районов: среда, с 09.00 до 18.00;

- Администрация Кировского и Московского районов: понедельник – пятница, с 09.00 до 18.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00;

- Администрация Советского района: понедельник – пятница, с 09.00 до 18.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00.

Доступ в здания администраций районов осуществляется по предъявлении документа, удостоверяющего личность. Прием проводится в дни и часы, отведенные для личного приема граждан, при предъявлении документа, удостоверяющего личность обратившегося. В случае обращения доверенного лица предъявляется нотариальная доверенность.

Справочные телефоны:

- Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов –         519-34-31, 519-34-73;

- Администрация Вахитовского и Приволжского районов –                           277-04-02, 278-93-43;

- Администрация Кировского и Московского районов – 557-76-53, 557-76-12;

- Администрация Советского района – 272-01-05, 272-17-73, 272-35-04;

- Управление жилищной политики – 292-95-82, 292-60-50.

1.3.2.3. Адрес официального портала органов местного самоуправления города Казани в сети Интернет: www.kzn.ru. Адреса официальных сайтов Государственного жилищного фонда при Президенте Республики Татарстан в сети Интернет: www.gilfondrt.ru, www.kooperativrt.ru.

Адреса электронной почты:

- Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов – avia.novsav@tatar.ru;

- Администрация Вахитовского и Приволжского районов –                                     vah-pri.adm@tatar.ru;

- Администрация Кировского и Московского районов – km.r@tatar.ru;

- Администрация Советского района – Sov.Post@tatar.ru;

- Управление жилищной политики – ugp.kazan@tatar.ru.

1.3.3. Информация, размещаемая на официальном портале органов местного самоуправления города Казани, на сайтах организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на информационных стендах на государственных языках Республики Татарстан, включает в себя сведения, содержащиеся в пунктах 1.1, 1.3, 2.3, 2.5, 2.7, 2.10, 2.11, 5.1 настоящего регламента.

1.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги (с указанием реквизитов нормативных правовых актов и источников их официального опубликования), размещен на официальном портале органов местного самоуправления города Казани, в государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан».

1.5. Термины, используемые в настоящем регламенте, и их определения:

- молодая семья – семья, состоящая в зарегистрированном браке, где возраст одного из супругов не превышает 35 лет, в том числе имеющая на иждивении ребенка (детей), или неполные семьи, состоящие из одного родителя, возраст которого не превышает 35 лет, имеющего на иждивении ребенка (детей) (далее – молодая семья);

- социальная ипотека – предоставление гражданам жилья в рассрочку в соответствии с основными требованиями, предъявляемыми к государственной поддержке развития жилищного строительства;

- комиссия – общественные жилищные комиссии Администрации Авиастроительного и Ново-Савиновского районов, Администрации Вахитовского и Приволжского районов, Администрации Кировского и Московского районов, Администрации Советского района;

- Отдел – отделы жилищной политики Администрации Авиастроительного
и Ново-Савиновского районов, Администрации Вахитовского и Приволжского районов, Администрации Кировского и Московского районов, Администрации Советского района;

- отдел жилищных программ – отдел жилищных программ Управления жилищной политики;

- Жилищный фонд – Некоммерческая организация «Государственный жилищный фонд при Президенте Республики Татарстан»;

- Городской Реестр ‒ унифицированный список молодых семей, признанных нуждающимися в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки распоряжениями глав администраций районов Исполнительного комитета г.Казани;

- Реестр Жилищного фонда – реестр семей, включенных в базу данных специализированной организации (Некоммерческой организации «Государственный жилищный фонд при Президенте Республики Татарстан»);

- заявление о предоставлении муниципальной услуги по предоставлению жилого помещения молодой семье, нуждающейся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки, – запрос о предоставлении муниципальной услуги (далее – заявление) (пункт 2 статьи 2 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» [далее – Федеральный закон №210-ФЗ]). Заявление заполняется по форме согласно приложению №2 к настоящему регламенту;

- техническая ошибка – ошибка (описка, опечатка, грамматическая или арифметическая ошибка либо подобная ошибка), допущенная органом, предоставляющим муниципальную услугу, и приведшая к несоответствию сведений, внесенных в документ (результат предоставления муниципальной услуги), сведениям в документах, на основании которых вносились сведения;

- портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан – www.uslugi.tatarstan.ru;

- официальный портал органов местного самоуправления города Казани –www.kzn.ru.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование

требования к стандарту

предоставления

муниципальной услуги

Содержание требования к стандарту

Нормативный правовой акт,

устанавливающий

муниципальную услугу или

требование

1

2

3

2.1. Наименование муниципальной услуги

Предоставление жилых помещений молодым семьям, нуждающимся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки в г.Казани

Правила и порядок постановки на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки в Республике Татарстан (далее – Правила), утвержденные постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 13.07.2020

1

2

3

№587 «Об утверждении Правил и порядка постановки на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки в Республике Татарстан» (далее – постановление КМ РТ №587)

2.2. Наименование органа Исполнительного комитета г.Казани, предоставляющего муниципальную услугу

Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов, Администрация Вахитовского и Приволжского районов, Администрация Кировского и Московского районов, Администрация Советского района

Пункт 4 Правил, Положение о Муниципальном казенном учреждении «Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновско-го районов Испол-

1

2

3

нительного комитета муниципального образования города Казани», утвержденное решением Казанской городской Думы от 29.12.2010 №37-3 (далее – Положение об Администрации Авиастроительного и Ново-Савиновско-го районов), Положение о Муниципальном казенном учреждении «Администрация Вахитовского и Приволжского районов Исполнительного

комитета муниципального образования города Казани», утвержденное решением Казанской городской Думы от 29.12.2010 №38-3 (далее – Положение об Администрации Вахитовского и Приволжского районов), Положение о Муниципальном казенном учреждении «Администрация Кировского и Московского районов Исполнительного комитета муниципального образования города Казани», утвержденное решением Казанской городской Думы от 29.12.2010 №39-3 (далее – Положение об Администрации Кировского и Московского районов), Положение о Муниципальном казенном учреждении «Администрация Советского района Исполнительного комитета муниципального образования города Казани», утвержденное решением Казанской городской Думы от 29.12.2010 №40-3 (далее – Положение об Администрации Советского района)

2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги

Решение о постановке молодой семьи на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки в г.Казани и включение в Реестр Жилищного фонда.

Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги

Пункты 4, 5, 7 Правил

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги, в случае если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги

Издание распоряжений глав администраций района (-ов) о постановке (об отказе в постановке) молодых семей на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки в г.Казани – в течение 22 рабочих дней со дня регистрации заявления.

Информирование заявителей сотрудниками администраций района (-ов)
о постановке (об отказе в постановке) молодых семей на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки в г.Казани – в течение трех рабочих дней со дня принятия решения.

Информирование Жилищным фондом заявителя и Исполнительного комитета г.Казани о включении в Реестр Жилищного фонда – не более 10 рабочих дней со дня принятия решения.

В срок предоставления муниципальной услуги не входят:

- срок ожидания очередного заседания комиссии;

- срок исполнения административных процедур Управлением жилищной политики;

- срок исполнения административных процедур Жилищным фондом.

Заседания комиссии проходят не реже двух раз в месяц.

Приостановление срока предоставления муниципальной услуги не предусмотрено

Пункты 4, 5, 9 Правил

2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых  в  соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, а также услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

1) Заявление по форме, утвержденной Правилами (приложение №2 к настоящему регламенту), лично либо лицом, действующим от имени заявителя на основании доверенности, в форме документа на бумажном носителе на имя главы администрации района (-ов) о постановке на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки;

2) документы, удостоверяющие личность;

3) документ, подтверждающий полномочия представителя (если от имени заявителя действует представитель);

4) анкета заявителя по форме, утвержденной Правилами, с указанием индивидуального номера налогоплательщика (ИНН) (приложение №3 к настоящему регламенту) лично либо лицом, действующим от имени заявителя на основании доверенности, в форме документа на бумажном носителе;

5) документы, необходимые для рассмотрения вопроса о принятии молодой семьи на учет для улучшения жилищных условий в системе социальной ипотеки, в соответствии с перечнем, утвержденным постановлением КМ РТ №587, с учетом требований Федерального закона №210-ФЗ (приложение №1 к настоящему регламенту).

Заявление и документы представляются в одном экземпляре.

Бланк заявления для получения муниципальной услуги заявитель может получить при личном обращении в администрацию района (-ов). Также бланк размещен на странице администрации района (-ов) на официальном портале органов местного самоуправления города Казани (www.kzn.ru)

Пункт 4 Правил, приложения №1, 2, 3 к Правилам, пункты 3, 6 статьи 7 Федерального закона №210-ФЗ

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления; государственный орган, орган местного самоуправления либо организация, в распоряжении которых находятся данные документы

Документы, которые могут быть получены в рамках межведомственного взаимодействия и которые заявитель вправе представить:

1) выписки из Единого государственного реестра недвижимости о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимости на территории Российской Федерации на заявителя, членов его семьи и всех граждан, зарегистрированных вместе с ними;

2) выписки из Единого государственного реестра недвижимости о переходе прав на объекты недвижимости на заявителя, членов его семьи и всех граждан, зарегистрированных вместе с ними;

3) выписки из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости;

4) сведения о постановке на учет в налоговом органе физического лица (ИНН);

5) сведения о регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета;

6) сведения о размере выплат застрахованного лица;

7) сведения в объеме свидетельства о рождении;

8) сведения в объеме свидетельства о заключении/расторжении брака;

9) сведения в объеме свидетельства о смерти;

10) сведения о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем или самозанятым налогоплательщиком, по форме 3-НДФЛ;

11) сведения о регистрации по месту жительства в жилых помещениях заявителя и членов его семьи;

12) сведения о доходах физического лица по форме 2-НДФЛ;

13) сведения о получении социальных выплат;

14) постановление о признании непригодным для проживания жилого помещения (для граждан, занимающих жилое помещение, непригодное для проживания).

Способы получения и порядок представления документов, которые заявитель вправе представить, определены пунктом 2.5 настоящего регламента.

Запрещается требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, муниципального образования г.Казани находятся в распоряжении органов Исполнительного комитета г.Казани, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона №210-ФЗ;

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона №210-ФЗ;

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Казанской городской Думы

Пункт 4 Правил, приложение №2 к Правилам, пункт 6 статьи 7 Федерального закона         №210-ФЗ

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

1) Подача документов ненадлежащим лицом (не являющимся заявителем и не имеющим нотариально оформленной доверенности
на право представлять заявителя при получении муниципальной услуги);

2) несоответствие представленных документов перечню документов, указанных в пункте 2.5 настоящего регламента;

3) наличие в заявлении и прилагаемых к заявлению документах неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

4) представление документов в ненадлежащий орган

Пункты 4 и 5 Правил

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги

Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрены.

Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

1) несоответствие понятию «молодая семья»;

2) представление документов, которые не подтверждают права постановки на учет молодой семьи, нуждающейся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки;

3) отсутствие необходимых обосновывающих документов, прилагаемых к заявлению в соответствии с пунктом 2.5 настоящего регламента, и полноты их заполнения;

4) выявление недостоверных сведений, не соответствующих сведениям, указанным в заявлении и представленных документах

Пункт 5 Правил

2.9. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе

Пункт 1 статьи 8 Федерального закона №210-ФЗ

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе   (-ах), выдаваемом (-ых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

Предоставление необходимых и обязательных услуг не требуется

Пункт 3 статьи 9 Федерального закона №210-ФЗ

2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

Оснований для взимания платы не имеется

Пункт 3 статьи 9 Федерального закона №210-ФЗ

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления муниципальной услуги

Подача запроса о получении муниципальной услуги при наличии очереди должна составлять не более 15 минут.

Получение результата предоставления муниципальной услуги при наличии очереди – не более 15 минут

Установлен настоящим регламентом

2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме

В течение одного дня с даты поступления.

Регистрация заявления осуществляется в специальном журнале в установленном порядке в администрации района (-ов).

Запрос, поступивший по электронной почте в выходной (праздничный) день, регистрируется на следующий за выходным (праздничным) рабочий день

Служебный регламент Исполнительного комитета города Казани, утвержденный распоряжением Исполнительного комитета г.Казани от 27.08.2010 №1450р «О Служебном регламенте Исполнительного комитета города Казани» (далее – Служебный регламент); настоящий регламент

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Республики Татарстан о социальной защите инвалидов

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в зданиях и помещениях, оборудованных противопожарной системой и системой пожаротушения, необходимой мебелью для оформления документов, информационными стендами.

Обеспечивается беспрепятственный доступ инвалидов к месту предоставления муниципальной услуги (удобные вход/выход в помещения/из помещений и перемещение в их пределах).

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается в удобных для заявителей местах, в том числе с учетом ограниченных возможностей инвалидов

Пункты 2.4 и 2.5 Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами Исполнительного комитета г.Казани, утвержденного постановлением Исполнительного комитета

г.Казани от 25.02.2011 №782 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами Исполнительного комитета г.Казани» (далее – постановление ИК г.Казани №782)

2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения муниципальной услуги в МФЦ (в том числе в полном объеме) посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в МФЦ, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона №210-ФЗ

Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:

- расположенность помещений администраций районов в зоне доступности общественного транспорта;

- наличие необходимого количества специалистов, а также помещений,
в которых осуществляется прием документов от заявителей;

- наличие исчерпывающей информации о способах, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на информационных стендах,
в сети Интернет, на официальном портале органов местного самоуправления города Казани (www.kzn.ru);

- оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

Качество предоставления муниципальной услуги характеризуется отсутствием:

- очередей при приеме и выдаче документов заявителям;

- нарушений сроков предоставления муниципальной услуги;

- жалоб на действия (бездействие) муниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу;

- жалоб на некорректное, невнимательное отношение муниципальных служащих, оказывающих муниципальную услугу, к заявителям.

При подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги предполагается однократное взаимодействие должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, и заявителя. При этом заявитель вправе по собственной инициативе обращаться в Отдел, в том числе неоднократно, в целях получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, а также представления дополнительных документов, которые он желает представить для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги.

Продолжительность взаимодействия определяется настоящим регламентом.

Муниципальная услуга в МФЦ не предоставляется, посредством комплексного запроса не осуществляется.

Информация о ходе предоставления муниципальной услуги может быть получена заявителем при устном обращении лично или по телефону; при письменном обращении на бумажном носителе по почте (адреса указаны в подпункте 1.3.2.2 настоящего регламента) либо по адресам электронной почты (адреса указаны в подпункте 1.3.2.3 настоящего регламента)

Пункты 2.4 и 2.5 постановления ИК г.Казани №782

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

Консультацию о порядке получения муниципальной услуги в электронной форме можно получить через интернет-приемную официального портала органов местного самоуправления города Казани (http://www.kzn.ru).

В случае если законом предусмотрена подача заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме, заявление подается через портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (www.uslugi.tatarstan.ru) или через портал государственных услуг Российской Федерации (www.gosuslugi.ru).

Муниципальная услуга в электронной форме не предоставляется

Пункт 2.4 постановления ИК г.Казани №782

III. Cостав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие процедуры:

1) консультирование заявителя;

2) принятие и регистрация заявления, направление его на исполнение;

3) формирование и направление межведомственных запросов в государственные органы, органы местного самоуправления либо организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги;

4) рассмотрение документов, в том числе на заседании комиссии;

5) подготовка результата предоставления муниципальной услуги;

6) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

3.2. Оказание консультаций заявителю.

Заявитель вправе обратиться в Отдел для получения консультаций о порядке предоставления муниципальной услуги лично, по телефону и (или) электронной почте, в электронной форме через портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан. Консультация заявителя на личном приеме осуществляется согласно электронной очереди либо по предварительной записи. Запись осуществляется на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (www.uslugi.tatarstan.ru).

Специалист Отдела консультирует заявителя по составу, форме и содержанию документации, необходимой для получения муниципальной услуги, при необходимости оказывает помощь в заполнении бланка заявления.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день обращения заявителя.

Результат процедур: консультации по составу, форме и содержанию представляемой документации.

3.3. Принятие и регистрация заявления, направление его на исполнение.

Заявитель может подать заявление на бумажном носителе лично или через доверенное лицо. Заявитель подает в Отдел письменное заявление и представляет документы, указанные в пункте 2.5 настоящего регламента, согласно электронной очереди либо по предварительной записи. Запись осуществляется на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (www.uslugi.tatarstan.ru).

Специалист Отдела, ведущий прием заявлений, осуществляет:

- установление личности заявителя;

- проверку полномочий заявителя (в случае действия по доверенности);

- проверку наличия документов, предусмотренных пунктом 2.5 настоящего регламента;

- проверку соответствия представленных документов установленным требованиям (надлежащее оформление копий документов, отсутствие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений);

- проверку документов на наличие оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего регламента.

При отсутствии оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего регламента, специалист Отдела осуществляет:

- прием и регистрацию заявления в специальном журнале в установленном в администрации района (-ов) порядке;

- выдачу заявителю расписки в получении документов с указанием их перечня и даты приема документов.

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего регламента, специалист Отдела, ведущий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для регистрации заявления и возвращает ему документы с письменным объяснением содержания выявленных оснований для отказа в приеме документов.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного рабочего дня.

Результат процедур: принятые, зарегистрированные заявление и документы или возвращенные заявителю документы.

3.4. Формирование и направление межведомственных запросов в  государственные органы, органы местного самоуправления либо организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.

3.4.1. Специалист Отдела направляет запросы, предусмотренные пунктом 2.6 настоящего регламента (в случае непредставления данных документов заявителем), в том числе в электронной форме посредством системы межведомственного электронного взаимодействия (далее – СМЭВ).

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного рабочего дня.

Результат процедур: направленные в государственные органы, органы местного самоуправления либо организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, межведомственные запросы (в электронной системе межведомственного взаимодействия указывается код, номер запроса и дата запроса).

3.4.2. Специалисты поставщиков указанных данных на основании запросов,
в том числе поступивших через СМЭВ, представляют запрашиваемые документы и (или) информацию или направляют уведомления об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее – уведомление об отказе).

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в следующие сроки:

- по документам (сведениям), направляемым специалистами Росреестра, – не более трех рабочих дней;

- по остальным поставщикам – в течение пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, которые представляют документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми
в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами Республики Татарстан.

Результат процедур: документы (сведения) либо уведомление об отказе, направленные в Отдел.

3.5. Рассмотрение документов, в том числе на заседании комиссии.

3.5.1. Специалист Отдела после получения документов, указанных в пункте 2.6 настоящего регламента, осуществляет:

а) оформление учетного дела семьи (комплектацию всех документов в отдельную папку);

б) направление учетного дела семьи на рассмотрение комиссии.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного рабочего дня со дня поступления документов (сведений) либо уведомления об отказе в ответ на запросы.

Результат процедур: сформированное учетное дело семьи, направленное на рассмотрение комиссии.

3.5.2. Секретарь комиссии осуществляет:

а) изучение поступивших документов;

б) назначение дня заседания комиссии. Заседания комиссии проводятся в течение семи рабочих дней с момента поступления ответов на запросы;

в) извещение членов комиссии о дне заседания комиссии.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного рабочего дня с таким расчетом, чтобы при наличии запросов о получении муниципальной услуги заседания комиссии проводились в течение семи рабочих дней с момента поступления ответов на запросы.

Результат процедур: извещение членов комиссии о дне заседания.

3.5.3. Комиссия на своем заседании рассматривает учетное дело и принимает решение о постановке или об отказе в постановке молодой семьи на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки.

Результат процедуры: решение о постановке или об отказе в постановке молодой семьи на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки.

3.5.4. Секретарь комиссии оформляет решение комиссии в форме протокола (один экземпляр) и передает на подпись членам комиссии.

Результат процедуры: переданный на подпись проект решения в форме протокола заседания комиссии.

3.5.5. Члены комиссии подписывают протокол и направляют его секретарю комиссии.

Результат процедуры: принятые решения и протокол, подписанные членами комиссии.

Процедуры, устанавливаемые пунктами 3.5.3-3.5.5 настоящего регламента, осуществляются в день заседания комиссии.

3.5.6. Секретарь комиссии направляет протокол комиссии специалисту Отдела вместе с учетным делом семьи.

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в день заседания комиссии.

Результат процедуры: протокол комиссии и учетное дело, направленные специалисту Отдела.

3.6. Подготовка результата предоставления муниципальной услуги.

3.6.1. Специалист Отдела готовит и направляет на согласование проект распоряжения главы администрации района (-ов):

а) о постановке молодой семьи на учет ‒ в случае принятия комиссией решения о постановке молодой семьи на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки;

б) об отказе в постановке молодой семьи на учет ‒ в случае принятия комиссией решения об отказе в постановке молодой семьи на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки.

Результат процедуры: подготовленный проект распоряжения главы администрации района (-ов) о постановке (об отказе в постановке) молодой семьи на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки.

3.6.2. Начальник Отдела, должностные лица администрации района (-ов) согласовывают проект распоряжения и направляют на подпись главе администрации района (-ов).

Результат процедуры: согласованный проект распоряжения, направленный на подпись главе администрации района (-ов).

3.6.3. Глава администрации района (-ов) подписывает распоряжение.

Подписанное распоряжение регистрируется, вносится в реестр муниципальных правовых актов, тиражируется, заверенные копии рассылаются согласно листу рассылки, в том числе в Отдел.

Результат процедуры: подписанное распоряжение, направленное в Отдел.

Процедуры, устанавливаемые пунктами 3.6.1-3.6.3 настоящего регламента, осуществляются в течение восьми рабочих дней с момента поступления в Отдел протокола и учетного дела семьи. При этом процедуры, устанавливаемые пунктами 3.6.2-3.6.3, осуществляются не позднее одного рабочего дня с момента окончания предыдущей процедуры и не дольше одного рабочего дня в каждой инстанции.

3.7. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

Специалист Отдела при получении распоряжения уведомляет заявителя (или его представителя) с использованием способа связи, указанного в заявлении, о результате предоставления муниципальной услуги (лично, почтовым отправлением, по телефону, электронной почтой).

В случае если в постановке молодой семьи на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий отказано, выписка из распоряжения об отказе в постановке молодой семьи на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий направляется заявителю почтовым отправлением или выдается под подпись. Выдача заявителю на руки документов осуществляется в порядке очередности в течение 15 минут в день прибытия заявителя.

В случае постановки молодой семьи на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки заявителю выдаются под подпись или направляются почтовым отправлением письмо (уведомление) о постановке молодой семьи на учет и выписка из распоряжения о постановке молодой семьи на учет. При этом граждане уведомляются о том, что:

а) при изменении указанных в заявлении сведений граждане
в течение месяца обязаны проинформировать об этом органы местного самоуправления, обратившись по месту постановки на учет;

б) право на государственную поддержку в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки в соответствии с Законом РТ №69-ЗРТ возникает с момента включения в Реестр Жилищного фонда, о чем Жилищный фонд письменно должен известить заявителя в течение 10 рабочих дней с момента принятия решения. Также информация о необходимости заключения договора будет размещена на сайте Жилищного фонда (www.mail.gilfondrt.ru, раздел «Новости»);

в) согласно пункту 12 Порядка предоставления жилых помещений молодым семьям, нуждающимся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки, утвержденного постановлением КМ РТ №587, молодые семьи, нуждающиеся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки, обязаны в календарном году, в котором осуществляется выбор жилого помещения, и до подписания протокола выбора квартиры пройти в органах местного самоуправления по месту постановки на учет молодой семьи, нуждающейся в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки, перерегистрацию в целях подтверждения права на государственную поддержку в улучшении жилищных условий в системе социальной ипотеки. Перерегистрация осуществляется в том же порядке, что и постановка на учет.

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение трех рабочих дней с момента окончания предыдущей процедуры.

Результат процедуры: извещение заявителя о постановке (об отказе в постановке) на учет.

3.8. Внесение сведений в Городской Реестр, в Реестр Жилищного фонда и направление документов в Жилищный фонд.

3.8.1. Специалист Отдела при получении распоряжения:

а) вносит данные молодой семьи в Городской Реестр, а также в Реестр Жилищного фонда (присваивает заявителю учетный номер);

б) готовит проект документа начальника Управления жилищной политики о регистрации новых заявителей с членами семьи в Реестре Жилищного фонда;

в) комплектует документы [копию распоряжения главы администрации   района (-ов), выписку из протокола комиссии, выписку из распоряжения главы администрации района (-ов), копию анкеты, опись документов, унифицированный список семей, утвержденный главой администрации района (-ов)];

г) направляет документы в Управление жилищной политики.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение 10 рабочих дней с момента окончания предыдущей процедуры.

Результат процедур: внесение данных молодой семьи в Городской Реестр и в Реестр Жилищного фонда; подготовка проекта документа начальника Управления жилищной политики о регистрации новых семей в Реестре Жилищного фонда; направленные в Управление жилищной политики документы.

3.8.2. Регистрация сопроводительного письма к направляемым администрацией района (-ов) документам осуществляется в установленном в Управлении жилищной политики порядке.

Специалист отдела жилищных программ после получения документов, направленных администрацией района (-ов):

а) осуществляет проверку, анализ сведений и их обобщение для внесения в Сводный список по Республике Татарстан, готовит проект распоряжения о регистрации новых заявителей с членами семьи в Сводный список по Республике Татарстан и направляет его на подписание начальнику Управления жилищной политики;

б) готовит проект сопроводительного письма заместителя Руководителя Исполнительного комитета г.Казани и направляет его на согласование.

Результат процедур: внесение проверенных сведений о молодой семье в Сводный список по Республике Татарстан, подготовленные и направленные на согласование проект распоряжения о регистрации новых заявителей с членами семьи в Сводный список по Республике Татарстан и проект сопроводительного письма заместителя Руководителя Исполнительного комитета г.Казани.

3.8.3. Начальник Управления жилищной политики подписывает проект распоряжения о регистрации новых заявителей с членами семьи в Сводный список по Республике Татарстан.

Начальник Отдела, должностные лица Управления жилищной политики, Исполнительного комитета г.Казани согласовывают проект сопроводительного письма заместителя Руководителя Исполнительного комитета г.Казани и направляют его на подпись заместителю Руководителя Исполнительного комитета г.Казани.

Результат процедур: подписанное распоряжение о регистрации новых заявителей с членами семьи в Сводный список по Республике Татарстан, согласованный проект сопроводительного письма заместителя Руководителя Исполнительного комитета г.Казани, направленный на подпись заместителю Руководителя Исполнительного комитета г.Казани.

3.8.4. Заместитель Руководителя Исполнительного комитета г.Казани подписывает сопроводительное письмо заместителя Руководителя Исполнительного комитета г.Казани.

Результат процедуры: подписанное сопроводительное письмо заместителя Руководителя Исполнительного комитета г.Казани.

3.8.5. Специалист отдела жилищных программ после подписания заместителем Руководителя Исполнительного комитета г.Казани сопроводительного письма заместителя Руководителя Исполнительного комитета г.Казани, а начальником Управления жилищной политики ‒ распоряжения о регистрации новых заявителей с членами семьи в Сводный список по Республике Татарстан комплектует документы и направляет в Жилищный фонд.

Процедуры, устанавливаемые пунктами 3.8.2-3.8.5, осуществляются в течение 14 рабочих дней с момента получения в Управлении жилищной политики документов, направленных администрацией района (-ов). При этом процедуры, устанавливаемые пунктами 3.8.3-3.8.5, осуществляются не позднее одного рабочего дня с момента окончания предыдущей процедуры и не дольше одного рабочего дня в каждой инстанции.

Результат процедур: направленные в Жилищный фонд документы.

3.8.6. Принятие Жилищным фондом решения о включении в Сводный список по Республике Татарстан или об отказе во включении в Сводный список по Республике Татарстан.

Жилищный фонд принимает документы, после чего:

а) в 15-дневный срок анализирует и принимает решение о включении молодой семьи в Сводный список по Республике Татарстан или возвращает представленный список семей в случае нарушения Закона РТ №69-ЗРТ и нормативных правовых актов Кабинета Министров Республики Татарстан, принятых во исполнение данного закона, с указанием причин;

б) в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения информирует Исполнительный комитет г.Казани и заявителя о включении или об отказе во включении молодой семьи, принятой на учет, в Сводный список по Республике Татарстан.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в срок, определенный регламентом Жилищного фонда.

Результат процедур: решение о включении в Сводный список по Республике Татарстан или об отказе во включении в Сводный список по Республике Татарстан с указанием причин; информирование Исполнительного комитета г.Казани и заявителя о принятом решении.

3.9. Исправление технических ошибок.

3.9.1. В случае обнаружения технической ошибки в документе, являющемся результатом предоставления муниципальной услуги, заявитель представляет в Отдел:

- заявление об исправлении технической ошибки (приложение №4 к настоящему регламенту);

- документ, выданный заявителю как результат предоставления муниципальной услуги, в котором содержится техническая ошибка;

- документы, имеющие юридическую силу, свидетельствующие о наличии технической ошибки.

Заявление об исправлении технической ошибки в сведениях, указанных в документе, являющемся результатом предоставления муниципальной услуги, подается заявителем (уполномоченным представителем) лично либо почтовым отправлением (в том числе с использованием электронной почты), либо через портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан или МФЦ.

3.9.2. Специалист, ответственный за прием документов, осуществляет прием заявления об исправлении технической ошибки, регистрирует заявление с приложенными документами и передает их в Отдел.

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение одного рабочего дня с момента регистрации заявления.

Результат процедуры: принятое и зарегистрированное заявление, направленное на рассмотрение специалисту Отдела.

3.9.3. Специалист Отдела рассматривает документы и в целях внесения исправлений в документ, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляет процедуры, предусмотренные пунктом 3.6 настоящего регламента, и выдает исправленный документ заявителю (уполномоченному представителю) лично под подпись с изъятием у заявителя (уполномоченного представителя) оригинала документа, в котором содержится техническая ошибка, или направляет в адрес заявителя почтовым отправлением (посредством электронной почты) письмо о возможности получения документа при представлении в Отдел оригинала документа, в котором содержится техническая ошибка.

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение пяти рабочих дней после обнаружения технической ошибки или получения от любого заинтересованного лица заявления о допущенной ошибке.

Результат процедуры: выданный (направленный) заявителю документ.

IV. Порядок и формы контроля

за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами.

Формами текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами являются:

- проверка и согласование проектов документов по предоставлению муниципальной услуги. Результатом проверки является визирование проектов;

- проведение в установленном порядке проверок ведения делопроизводства;

- проведение в установленном порядке контрольных проверок соблюдения процедур предоставления муниципальной услуги.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами (специалистами), ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, специалистами отдела, отвечающего за контроль документооборота, а также специалистами юридического отдела администрации района (-ов). Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается положением об администрации района (-ов) и должностными инструкциями.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.

Контрольные проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги могут быть плановыми [осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы администрации района (-ов)] и внеплановыми. При проведении проверок могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы по конкретному обращению заявителя.

4.3. Ответственность должностных лиц органа Исполнительного комитета г.Казани за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Глава администрации района (-ов) несет ответственность за несвоевременное рассмотрение обращений заявителей.

Руководители подразделений органов местного самоуправления несут ответственность за несвоевременное и (или) ненадлежащее выполнение административных процедур, указанных в разделе III настоящего регламента.

Должностные лица и иные муниципальные служащие за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, несут ответственность в установленном законодательством порядке.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности администрации района (-ов) при предоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе предоставления муниципальной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и

действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих, работников

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами г.Казани для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами г.Казани для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами г.Казани;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами г.Казани;

7) отказ администрации района (-ов), должностного лица администрации района (-ов) в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов в результате предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания для приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами;

10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона №210-ФЗ.

5.3. Основание для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования – жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке, поступившая в администрацию района (-ов), Исполнительный комитет г.Казани, а также их должностным лицам.

5.4. Органы муниципальной власти, а также их должностные лица, которым может быть адресована жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

Жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке может быть адресована в орган, предоставляющий муниципальную услугу [администрации района (-ов)], вышестоящий орган (Исполнительный комитет г.Казани), а также их должностным лицам.

5.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц:

- Федеральный закон №210-ФЗ;

- Служебный регламент;

- настоящий административный регламент;

- Положение об Администрации Авиастроительного и Ново-Савиновского районов;

- Положение об Администрации Вахитовского и Приволжского районов;

- Положение об Администрации Кировского и Московского районов;

- Положение об Администрации Советского района.

5.6. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию района (-ов) или Исполнительный комитет г.Казани.

Жалобы на решения и действия (бездействие) главы администрации района            (-ов), решения и действия (бездействие) должностных лиц и иных муниципальных служащих администрации района (-ов) подаются в администрацию района (-ов) и в Исполнительный комитет г.Казани.

Жалоба на решения и действия (бездействие) администрации района (-ов), главы администрации района (-ов), муниципального служащего может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального портала органов местного самоуправления города Казани (www.kzn.ru), портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (www.uslugi.tatarstan.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать следующую информацию:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего, его руководителя, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, а также номер (-а) контактного (-ых) телефона (-ов), адрес (-а) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

Жалоба подписывается подавшим ее заявителем.

5.7. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу,  либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами;

2) отказ в удовлетворении жалобы.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.10. Решения, принятые в ходе рассмотрения жалобы, действия (бездействие) должностных лиц могут быть обжалованы у вышестоящего должностного лица либо в судебном порядке.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в прокуратуру.

5.11. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

5.12. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационном стенде в администрации района (-ов), на официальном портале органов местного самоуправления города Казани (www.kzn.ru), портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (www.uslugi.tatarstan.ru).

Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц осуществляется в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

______________

Приложение №1

к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений молодым семьям,

нуждающимся в улучшении

жилищных условий в системе

социальной ипотеки в г.Казани

Перечень документов,

необходимых для рассмотрения вопроса

о принятии заявителя и его семьи на учет

в качестве нуждающихся в улучшении

жилищных условий в системе социальной ипотеки

и подлежащих представлению заявителем

Заявитель представляет в администрацию района (-ов) следующие документы и сведения:

1. Заявление.

2. Анкета.

3. Ордер (договор найма, поднайма, аренды, субаренды).

4. Справка с места работы с реквизитами предприятия, включающая сведения о месте работы гражданина, его должности, подписанная руководителем или уполномоченным на то должностным лицом и заверенная печатью
организации, – на заявителя и членов его семьи.

5. Документы, подтверждающие доходы всех членов семьи:

- справка о заработной плате за предыдущий и текущий годы (по форме
2-НДФЛ с указанием адреса проживания) – на заявителя и членов его семьи;

- декларация за предыдущий календарный год и предыдущий отчетный период текущего календарного года с отметкой налоговой инспекции (для предпринимателей и самозанятых граждан) или свидетельство об уплате налога на вмененный доход для предпринимателей, перешедших на уплату вмененного дохода (за последние шесть месяцев).

6. Копия студенческого билета и документ, подтверждающий место учебы (для учащихся), с реквизитами учреждения. Справка из детского сада с указанием реквизитов учреждения (если дети дошкольного возраста).

7. Иные документы, подтверждающие доходы (стипендии, алименты, пособия, трудовой договор и др.) за предыдущий и текущий годы (получаемые через органы социальной защиты – представляются заявителем, получаемые через Пенсионный фонд России – могут быть представлены заявителем).

8. Копии правоустанавливающих документов на жилое помещение (договор аренды, договор безвозмездного пользования, договор дарения и т.д.).

9. Технический паспорт жилого помещения (квартиры), выданный бюро технической инвентаризации.

10. Справка из бюро технической инвентаризации о наличии жилья в собственности или об осуществлении сделок по его отчуждению до 01.01.2000
на территории Республики Татарстан (на каждого члена семьи заявителя) (при наличии регистрации в период с 04.07.1991 по 01.01.2000 за пределами Республики Татарстан – выписка из бюро технической инвентаризации муниципального образования по месту регистрации), а также архивные справки с мест регистрации с 04.07.1991.

11. Копии паспортов всех членов семьи заявителя (все страницы), копии свидетельств о рождении несовершеннолетних членов семьи (копии свидетельств о рождении, оформленных на территории Республики Татарстан, – могут быть представлены заявителем, либо заявитель представляет сведения для получения информации в объеме соответствующих свидетельств через систему межведомственного электронного взаимодействия (далее ‒ СМЭВ); копии свидетельств о рождении, оформленных вне территории Республики Татарстан, – представляются заявителем). 

12. Копия трудовой книжки, подтверждающей трудовой стаж (все страницы, заверенные начальником отдела кадров), или сведения о трудовой деятельности на бумажном носителе, заверенные надлежащим образом, или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью (при ее наличии у работодателя), – на заявителя и членов его семьи.

13. Копии документов, подтверждающих родственные отношения: свидетельства о регистрации (расторжении) брака, рождении детей, об установлении отцовства, перемене фамилии, имени, отчества, смерти, справка одинокой матери (если не установлено отцовство – справка по форме №25), выдаваемые органами записи актов гражданского состояния (свидетельства о рождении, заключении брака, смерти, оформленные на территории Республики Татарстан, – могут быть представлены заявителем, либо заявитель представляет сведения для получения информации в объеме соответствующих свидетельств через СМЭВ; иные свидетельства и справки, оформленные на территории Республики Татарстан, а также документы, оформленные вне территории Республики Татарстан, – представляются заявителем).

14. Документы, подтверждающие наличие согласия заявителя и членов его семьи или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган или организацию (не распространяется на лиц, признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими) (приложение №7 к настоящему регламенту).

15. Копии свидетельств о постановке на учет физических лиц в налоговом органе по месту жительства на территории Российской Федерации (ИНН) (могут быть представлены заявителем).

16. Копия документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, – на заявителя и членов его семьи (могут быть представлены заявителем).

17. Для граждан, не представивших свидетельство о рождении, необходимо представить следующие сведения для получения информации в объеме соответствующего свидетельства через СМЭВ (* – сведения, обязательные для заполнения): фамилия *, имя *, отчество, дата рождения, пол *, место рождения: государство, субъект государства, район, наименование города или населенного пункта *.

Дополнительные обязательные сведения: реквизиты записи акта (номер *,  дата регистрации *), или сведения о матери ребенка (фамилия *, имя *, отчество, дата рождения, пол *, место рождения: государство, субъект государства, район, наименование города или населенного пункта *), или сведения об отце ребенка (фамилия *, имя *, отчество, дата рождения, пол *, место рождения: государство, район, субъект государства, наименование города или населенного пункта *).

18. Для граждан, не представивших свидетельство о заключении брака, необходимо представить следующие сведения для получения информации в объеме соответствующего свидетельства через СМЭВ (* – сведения, обязательные для заполнения): дата регистрации *, сведения о первом супруге (фамилия *, имя *, отчество, дата рождения *, место рождения: государство, субъект государства, район, наименование города или населенного пункта, пол *), сведения о втором супруге (фамилия *, имя *, отчество, дата рождения *, место рождения:  государство, субъект государства, район, наименование города или населенного пункта, пол *), дата заключения брака.

Приложение №2

к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений молодым семьям,

нуждающимся в улучшении

жилищных условий в системе

социальной ипотеки в г.Казани

(Форма)

Главе Администрации __________________ _______________________________________________

                    (название района, города)

гражданина __________________________________,

                                (фамилия, имя, отчество полностью)

проживающего по адресу: ________________________

_______________________________________________

______________________________________________,

         (почтовый индекс, полный адрес, контактный телефон)

зарегистрированного по адресу: ___________________

________________________________________________________

         (почтовый индекс, полный адрес)

с _____________________________________________

                                   (число, месяц, год)

ЗАЯВЛЕНИЕ

В связи ______________________________________________________________________________________

                        (указать причины нуждаемости в улучшении жилищных условий)

______________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________

прошу Вас принять меня с семьей в составе ____ человек на учет для улучшения жилищных условий в системе социальной ипотеки как молодую семью.

Я и члены моей семьи даем согласие на проверку органами местного самоуправления сведений, указанных в заявлении и анкете, на запрос ими, а также специализированной организацией (Государственным жилищным фондом при Президенте Республики Татарстан) документов, необходимых для рассмотрения вопроса о принятии на учет.

Я и члены моей семьи предупреждены, что в случае принятия нас на учет мы будем обязаны при изменении указанных в заявлении сведений в месячный срок информировать о них органы местного самоуправления в письменной форме по месту учета.

Я и члены моей семьи согласны, что в случае выявления сведений, не соответствующих указанным в заявлении, мы будем сняты с учета в установленном законом порядке.

Настоящим даю согласие на проверку сведений о моих доходах и принадлежащем мне на праве собственности имуществе в соответствующих налоговых органах и органах по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

Заявитель ___________________________________________________     ________________

                                   (фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) полностью)                         (подпись)

Дееспособные члены семьи:       

1.____________________________________________________________

2.____________________________________________________________

3.____________________________________________________________

4.____________________________________________________________

(подписи всех дееспособных членов семьи)

          «____» ____________ 20__ г.   

Приложение №3

к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений молодым семьям, нуждающимся в улучшении жилищных условий

в системе социальной ипотеки

в г.Казани

(Форма)

Анкета заявителя

Фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя __________________________________

                                                   (полностью)

___________________________________________________________________________

2. Проживаю по адресу ______________________________________________________________________

                                  (район, улица, дом, квартира, комната)

                                                                                                                                                                   ┌──┬──┬──┬──┐

──────────────────────────────────────────────────────────┴──┴──┴──┴──┘

                                                                                                                                                                           (код 24 раздела)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

                                                 (указать контактный телефон: домашний, служебный)

3. Документ, удостоверяющий личность    _____________________________________________

                                                    (вид документа)

серия _________ номер _____________________ кем и когда выдан _____________________

___________________________________________________________________________

4. Дата рождения ___________________________________________________________________________

                                      (число, месяц, год)                                             

                                                                                                                                                                   ┌──┬──┬──┬──┐

──────────────────────────────────────────────────────────┴──┴──┴──┴──┘

                                                                                                                     (код 7 раздела)

5. Место рождения __________________________________________________________________________

                                                                                                                                                                   ┌──┬──┬──┬──┐

──────────────────────────────────────────────────────────┴──┴──┴──┴──┘

                                                                                                                                                                      (код города, района)

                                                         ┌─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┐

6. Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН)                └─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┘

                                                                                                             (код 9 раздела – указать все двенадцать знаков)

7. Занятость ________________________________________________________________________________

                                                                            ┌──┐

────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴──┘

                                          (если заявитель не работает, указать причину незанятости)                               (код 10 раздела)

___________________________________________________________________________

(указать полное наименование организации, предприятия, отдела, места учебы)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

8. ИНН предприятия ________________________________________________________________________

                                                        ┌──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┬──┐

────────────────────────────────────────────┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┴──┘

                                                                                                                                       (код 9 раздела)

___________________________________________________________________________

(если заявитель не работает, то в значение ИНН проставляются нули, т.е. ИНН для неработающего – 0 000 000 000)

9. Состав семьи ________ человек

№

п/п

Фамилия, имя,

отчество (последнее – при наличии) полностью

Род-ствен-ные от-ношения

Дата рождения

Удостоверение личности (серия, номер)

ИНН физического

лица

Место работы, учебы

Стаж работы

ИНН предприятия

1

Заявитель

01

10. Стаж на последнем месте работы составляет ___________________________________________________

                                                                               ┌──┬──┐

──────────────────────────────────────────────────────────────────────┴──┴──┘

                                                             (указать количество лет)

11. Общий стаж работы составляет ______________________________________________________________

                                                                               ┌──┬──┐

──────────────────────────────────────────────────────────────────────┴──┴──┘

                                                             (указать количество лет)

12. Я и проживающие со мной члены моей семьи занимаем на праве собственности жилую площадь (долю) _____________________________________________________________________________

                           (какую, кто, где, указать основания)

_____________________________________________________________________________

                                                                             ┌──┐

─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴──┘

                                                                   (код 20 раздела)

13. По договору найма ________________________________________________________________________

                               (указать, кто конкретно)

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

№

п/п

Фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя и членов семьи

Родственные

отношения

Дата прописки

Наличие отдельного финансово-лицевого счета

Площадь (общая/

жилая)

1

2

3

14. На праве собственности ______________________________________________________

                                        (указать, кто конкретно)

№

п/п

Фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) полностью

Родственные отношения

Адрес

Объект жилищных прав (код)

Площадь (общая/ жилая)

Дата регистрации по свидетельству о собственности

1

2

3

4

5

15. Гражданско-правовые сделки с жилыми помещениями, приведшие к ухудшению жилищных условий, в последние пять лет заявителем и членами его семьи проводились по причине __________________________

_____________________________________________________________________________

                                 (указать, какие)

16. Совокупный уровень обеспеченности общей площадью жилья на одного члена семьи составляет _____________

                                                                             ┌──┐

─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴──┘

                                           (указать, сколько кв.м приходится на одного члена семьи)                        (код 15 раздела)

17. Тип занимаемой квартиры ______________________________________________________

                                        (указать тип квартиры: количество комнат)

                                                                             ┌──┐

─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴──┘

                                                                          (указать стандарт благоустройства)                                         (код 23 раздела)

___________________________________________________________________________

18. Использование кредитных средств банков и других организаций на любые взносы                            ┌──┐

(приобретение квартиры, техники, плата за учебу и т.д.)                                                                               └──┘

                          (да ‒ 1, нет ‒ 2)

19. Сумма ежемесячных платежей ____________________________________________________

                                     (указать конкретную сумму платежей)

_____________________________________________________________________________

20. Окончание срока платежей ______________________________________________________

21. Ежемесячный совокупный доход семьи на одного человека на основании заполненной декларации составляет ___________________________________________________________________________________

                                                                             ┌──┐

─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴──┘

                                                                    (код 22 раздела)

(форма декларации, заверенная налоговой инспекцией, прилагается к перечню документов, необходимых для рассмотрения вопроса о принятии граждан на учет)

22. Возможность внесения первоначального взноса (паенакопления) _________________________________

                                                                             ┌──┐

─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴──┘

                                                                    (код 33 раздела)

_____________________________________________________________________________

                           (если возможность есть, указать, сколько %: 10 %, 20 %, 30 %, более 30 %)

_____________________________________________________________________________

23. Категория льгот ___________________________________________________________________________

                                                                             ┌──┐

─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴──┘

                                                                          (имеем/не имеем [подчеркнуть])                                                (код 36 раздела)

_____________________________________________________________________________

                         (указать основание льготы, вид льготы:

_____________________________________________________________________________

                                    аварийщики, чернобыльцы, многодетные, участники Великой Отечественной войны,

_____________________________________________________________________________

                       по состоянию здоровья, ветхое жилье, прочие)

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

24. Категория квот граждан по сфере занятости ___________________________________________________

                                                                             ┌──┐

─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴──┘

                                                                    (код 37 раздела)

_____________________________________________________________________________

                   (указать, к какой категории граждан относится заявитель)

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

25. Требуемый вид жилья (желаемый) ___________________________________________________________

                                                                             ┌──┐

─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴──┘

                                                                    (код 35 раздела)

_____________________________________________________________________________

Подтверждаю, что сведения, содержащиеся в настоящей анкете, являются верными и точными на нижеуказанную дату.

Заявитель ___________________________________________________     ________________

                                     (фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) полностью)                       (подпись)

Дееспособные члены семьи:       

1.____________________________________________________________

2.____________________________________________________________

3.____________________________________________________________

4.____________________________________________________________

(подписи всех дееспособных членов семьи)

«____» ____________ 20__ г.                                        ______________________________

                                                                                                                                               (дата прописью)

Приложение №4

к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений молодым семьям,

нуждающимся в улучшении

жилищных условий в системе

социальной ипотеки в г.Казани

(Форма)

Главе Администрации _____________________________ Исполнительного комитета г.Казани

__________________________

(Ф.И.О. заявителя)

Заявление

об исправлении технической ошибки

Сообщаю об ошибке, допущенной при оказании муниципальной услуги ________________________________________________________________________

(наименование услуги)

Записано: __________________________________________________________

_______________________________________________________________________.

Правильные сведения:________________________________________________

_______________________________________________________________________.

Прошу исправить допущенную техническую ошибку и внести соответствующие изменения в документ, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги.

Прилагаю следующие документы:

1. _______________________________________________________________

2. _______________________________________________________________

3. _______________________________________________________________

В случае принятия решения об отклонении заявления об исправлении технической ошибки прошу направить такое решение:

- посредством отправления электронного документа на                                     адрес e-mail:_________________________;

- в виде заверенной копии на бумажном носителе почтовым отправлением по адресу: _________________________________________________________________.

Подтверждаю свое согласие, а также согласие представляемого мною лица на обработку персональных данных (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также иные действия, необходимые для обработки персональных данных в рамках предоставления муниципальной услуги), в том числе в автоматизированном режиме, включая принятие решений на их основе органом, предоставляющим муниципальную услугу, в целях предоставления муниципальной услуги.

Настоящим подтверждаю, что сведения, включенные в заявление, относящиеся к моей личности и представляемому мною лицу, а также внесенные мною ниже, достоверны. Документы (копии документов), приложенные к заявлению, соответствуют требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, на момент представления заявления эти документы действительны и содержат достоверные сведения.

Даю свое согласие на участие в опросе по оценке качества предоставленной мне муниципальной услуги по телефону: _______________________.

______________                                                        _________________ ( ________________ )

              (дата)                                                                                    (подпись)                                          (Ф.И.О.)

Приложение №5

к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений молодым семьям,

нуждающимся в улучшении

жилищных условий в системе

социальной ипотеки в г.Казани

(Справочное)

Реквизиты должностных лиц, ответственных за предоставление

муниципальной услуги и осуществляющих контроль ее исполнения

Должность

Телефон

Электронный адрес

Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов

Исполнительного комитета г.Казани (далее – Администрация)

Глава Администрации

519-34-00

avia.novsav@tatar.ru

Заместитель главы Администрации

519-34-65

avia.novsav@tatar.ru

Начальник отдела жилищной

политики Администрации

519-34-30

avia.novsav@tatar.ru

Главный специалист отдела

жилищной политики Администрации

519-34-31

avia.novsav@tatar.ru

Администрация Вахитовского и Приволжского районов

Исполнительного комитета г.Казани (далее – Администрация)

Глава Администрации

264-30-96

vah-pri.adm@tatar.ru

Первый заместитель главы

Администрации

264-31-41

vah-pri.adm@tatar.ru

Начальник отдела жилищной

политики Администрации

278-93-43

vah-pri.adm@tatar.ru

Главный специалист отдела

жилищной политики Администрации

277-04-02

vah-pri.adm@tatar.ru

Администрация Кировского и Московского районов

Исполнительного комитета г.Казани (далее – Администрация)

Глава Администрации

557-76-26

km.r@tatar.ru

Первый заместитель главы

Администрации

557-76-26

km.r@tatar.ru

Начальник отдела жилищной

политики Администрации

557-76-12

km.r@tatar.ru

Главный специалист отдела

жилищной политики Администрации

557-76-53

km.r@tatar.ru

Администрация Советского района  

Исполнительного комитета г.Казани (далее – Администрация)

Глава Администрации

272-01-05

Sov.Post@tatar.ru

Первый заместитель главы

Администрации

272-75-70

Sov.Post@tatar.ru

Начальник отдела жилищной

политики Администрации

272-17-73

Sov.Post@tatar.ru

Заместитель начальника отдела жилищной политики Администрации

272-35-04

Sov.Post@tatar.ru

Первый этаж «Единое окно»

272-01-05

Sov.Post@tatar.ru

1

Приложение №6

к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений молодым семьям,

нуждающимся в улучшении

жилищных условий в системе

социальной ипотеки в г.Казани

(Форма)

Главе Администрации _______________________

Исполнительного комитета г.Казани

______________________________________,

                                         (Ф.И.О.)

зарегистрированного (-ой) по адресу:

__________________________________________

ул. ______________________________________,

д. __________, корп. _________, кв. __________,

телефон:__________________________________

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных

Я,                ,

(фамилия, имя и отчество)

даю согласие МКУ «Администрация _______________________________________________ Исполнительного комитета г.Казани», находящемуся по адресу: 420_____, РТ, г.Казань, ул.___________________, д.____, в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку моих персональных данных, а именно на совершение действий, предусмотренных пунктом 3 статьи 3 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

_________________   __________________________

(подпись)                           (фамилия и инициалы)

                          __________________________

                                                                                (дата)

Настоящее согласие дается на период до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Примечание. Согласие на обработку персональных данных несовершеннолетних лиц подписывают их законные представители.