ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ В МУНИЦИПАЛЬНОМ...



РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РАБОЧИЙ ПОСЕЛОК МАЛОЕ КОЗИНО» БАЛАХНИНСКОГО РАЙОНА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

29.09.2020Г. № 26

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ В МУНИЦИПАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ «РАБОЧИЙ ПОСЕЛОК МАЛОЕ КОЗИНО»

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 01.12.2014 № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов», Федеральным законом от 19.07.2018 № 204-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации муниципального образования «рабочий поселок Малое Козино» от 21.05.2013г. № 16 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг» администрация муниципального образования «рабочий поселок Малое Козино» Балахнинского муниципального района Нижегородской области постановляет:

Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а также постановка на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях» в муниципальном образовании «рабочий поселок Малое Козино» (далее – Регламент) согласно приложению.

Постановление от 25.03.2019 № 15 «Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а также постановка на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях в муниципальном образовании «рабочий поселок Малое Козино» считать утратившим силу.

Обнародовать настоящее постановление на информационных стендах в населенных пунктах: р.п. Лукино - в здании администрации, библиотеке, р.п. Первое Мая - в библиотеке, р.п. Малое Козино - в библиотеке и опубликовать настоящее постановление в порядке, установленном для официального опубликования муниципальных правовых актов и размещения в сети «Интернет».

4. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава администрации

А.Н. Киселев

Утвержден

постановлением

главы администрации

МО «рабочий поселок Малое Козино»

от 29.09.2020 г. № 26

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА ГРАЖДАН НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма» (далее – административный регламент) устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, порядок обжалования заявителями решений и действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.

Разработчиком данного административного регламента является жилищная комиссия администрации МО «рабочий поселок Малое Козино»

1.2. Потребители муниципальной услуги.

Потребителями муниципальной услуги являются физические лица. От имени физических лиц заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут подавать, представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности, выданной в соответствии с законом.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.

1).Информирование о правилах предоставления муниципальной услуги включает в себя: информирование непосредственно в администрации МО «р.п. Малое Козино», а также с использованием средств телефонной и почтовой связи, посредством размещения информации в сети Интернет, средствах массовой информации, информационном стенде, иным способом, позволяющим осуществлять информирование.

Местонахождение администрации МО «рабочий поселок Малое Козино»:

606400, Нижегородская область обл., Балахнинский район, пос. Лукино, ул. Победы д. 11

Телефоны для справок: 8(83144) 52-3-52, факс 8(83144) 52-3-52.

Специалистом администрации - секретарем жилищной комиссии осуществляется прием, консультирование заинтересованных в предоставлении муниципальной услуги лиц в соответствии со следующим графиком работы:

Понедельник - четверг - с 8.00 – до 17.00;

Пятница – с 8.00 – до 16.00.

Перерыв на обед с 12.00 - 12.48

2) Сведения о местонахождении и контактных телефонах (телефонах для справок) иных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги, представлены в таблице 1:

Таблица 1

№

Название организации, подразделения

Почтовый адрес

Контактные телефоны

1

ГП НО «Нижтехинвентаризация» Балахнинский филиал

г.Балахна, ул. Дзержинского, д.38

6-68-74

6-10-60

2

ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» Балахнинское отделение

г. Балахна, ул. Горького, д.34

4-32-44

4-82-50

3

Управление Росреестра по Нижегородской области, Балахнинский отдел

г. Балахна, ул. Свердлова, д. 34

6-75-63

4

Межрайонный отдел № 15

ФБУ «Кадастровая палата Нижегородской области»

г. Балахна, ул. Горького, д. 33

4-06-11

5

ГУ ГАНО № 3 г. Балахна

г. Балахна, ул. Рязанова, д.20

6-17-40

6

Отдел ЗАГС Балахнинского района

г.Балахна, ул.Дзержинского, д.103

6-45-50

7

Управление социальной защиты населения Балахнинского района

г.Балахна, ул.Свердлова, д.30

6 52-92

3) Адрес электронной почты администрации МО «р.п. Малое Козино»: mka.adm.bal@mail.ru, портал государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru.

4) Для получения информации (консультации) о процедуре предоставления муниципальной услуги, (в том числе о ходе исполнения услуги) и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги Заявители могут обратиться:

- в устном виде на личном приеме в отделе по учету и распределению муниципального жилищного фонда;

- в письменном виде, почтой в адрес отдела по учету и распределению муниципального жилищного фонда;

- посредством телефонной связи у специалиста администрации - секретаря жилищной комиссии, осуществляющих прием заявлений, документов для постановки граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма;

- в электронной форме, в том числе с использованием государственной информационной системы Нижегородской области "Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области", федеральной государственной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг.

Информирование (консультирование) производится по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе:

- установления права заявителя на предоставление ему муниципальной услуги;

- перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- источника получения документов, необходимых для предоставления услуги;

- времени приема заявителей и выдачи документации;

- оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.

5) При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги посредством телефонной связи специалист администрации - секретарь жилищной комиссии сняв трубку, должен назвать свою должность, фамилию, имя, отчество.

Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце консультирования уполномоченное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

При невозможности специалиста администрации - секретаря жилищной комиссии, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, он должен переадресовать его другому должностному лицу, и сообщить об этом заинтересованному лицу, указав номер телефона. Разговор по телефону не должен продолжаться в среднем более 10 минут.

6) Индивидуальное устное информирование осуществляется ответственным специалистом администрации - секретарем жилищной комиссии при личном обращении заинтересованных лиц за информацией.

Специалист администрации - секретарь жилищной комиссии, осуществляющий устное информирование на личном приеме, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением компетентных специалистов. Время ожидания заинтересованных лиц при индивидуальном устном информировании не может превышать в среднем 25 минут. Индивидуальное устное информирование осуществляется в среднем не более 20 минут.

При устном обращении заинтересованных лиц специалист администрации - секретарь жилищной комиссии, осуществляющий прием и информирование, дает ответ самостоятельно. Если специалист администрации - секретарь жилищной инспекции не может в данный момент ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить обратиться с вопросом в письменной форме либо согласовать другое время для получения консультации.

Специалист администрации - секретарь жилищной комиссии, осуществляющий консультирование (по телефону или на личном приеме) должен корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций. Во время разговора слова должны произноситься четко, излагать информацию подробно.

7) Индивидуальные письменные обращения заявителей осуществляются путем почтовых отправлений, либо предоставляются лично в жилищную комиссию администрации МО «р.п. Малое Козино».

8) Публичное информирование осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в помещении администрации МО «р.п. Малое Козино», библиотеках р.п. Первое Мая, р.п. Лукино, р.п. Малое Козино, в государственной информационной системе Нижегородской области "Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области www.gosuslugi.ru.

Размещаются следующие информационные материалы:

- исчерпывающая информация о порядке предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде);

- текст настоящего Регламента с приложениями (извлечения на информационных стендах);

- информация о жилищной комиссии, предоставляющей муниципальную услугу (месторасположение, график работы, график приема заявителей, номер телефона, факса) адреса Интернет-сайта и электронной почты администрации МО «р.п. Малое Козино»;

- перечень документов, представляемых заявителями муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

- формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;

- порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

- порядок получения консультаций;

- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц, исполняющих муниципальную услугу.

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма» (далее – административный регламент), разработан в целях оптимизации, повышения качества предоставления и доступности получения муниципальной услуги по приему заявлений, документов, а также постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (далее – муниципальная услуга).

2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией МО «р.п. Малое Козино» и осуществляется через жилищную комиссию.

В предоставлении услуги принимают участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации для проверки сведений следующие органы и учреждения:

 ГП НО «Нижтехинвентаризация» Балахнинский филиал;

 ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» Балахнинское отделение;

 Управление Росреестра по Нижегородской области, Балахнинский отдел;

 Отдел ЗАГС Балахнинского района;

 Управление социальной защиты населения Балахнинского района;

 ГУ ГАНО №3 г.Балахна.

Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные (муниципальные) органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача заявителю постановления администрации МО «р.п. Малое Козино» о постановке либо отказе в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.

2.4. Максимальные сроки прохождения административных процедур предоставления муниципальной услуги составляют не более 30 рабочих дней со дня регистрации заявки.

Сроки прохождения отдельных административных действий, а также сроки регистрации заявки о предоставлении муниципальной услуги и выдачи документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, указаны в разделе 3 Административного регламента.

2.5. Предоставление муниципальной услуги по постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, осуществляется в соответствии с:

1) Жилищным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 года N 188-ФЗ;

2) Федеральным законом "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации" от 29 декабря 2004 года N 189-ФЗ;

3) Федеральным законом N 131-ФЗ от 06 октября 2003 года "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

4) Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

5) Федеральным законом от 12 января 1995 года N 5-ФЗ "О ветеранах";

6) Федеральным законом от 21 декабря 1996 года N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";

7) Федеральным законом от 18 июня 2001 года N 77-ФЗ "О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации";

8) Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

9) постановлением Правительства РФ от 16 июня 2006 года N 378 "Об утверждении Перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире";

10) постановлением Правительства РФ от 28 января 2006 года N 47 "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции";

11) Законом Нижегородской области от 16 ноября 2005 года N 179-З "О порядке ведения органами местного самоуправления городских округов и поселений Нижегородской области учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма";

12) Законом Нижегородской области от 16 ноября 2005 года N 181-З "О порядке признания граждан малоимущими в целях принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях муниципального жилищного фонда, предоставляемых по договорам социального найма";

13) распоряжением Правительства Нижегородской области от 15 февраля 2006 года N 102-р "Об утверждении формы заявления гражданина о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма";

14) решением Поселкового Совета от 23 декабря 2009 №62 "Об установлении учетной нормы и нормы предоставления площади жилого помещения на территории муниципального образования «рабочий поселок Малое Козино»;

15) иными правовыми актами Российской Федерации, правовыми актами органов государственной власти Нижегородской области, органов местного самоуправления.

2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.

С целью предоставления муниципальной услуги граждане обращаются в жилищную комиссию администрации МО «р.п. Малое Козино» с заявлением установленного образца (Приложение 1), в соответствии с порядком, установленным настоящим административным регламентом.

В заявлении о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях обязательно указываются следующие данные:

- фамилия, имя, отчество гражданина;

- место проживания;

- контактные телефоны.

От имени гражданина с заявлением о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях могут обратиться его законный представитель либо представитель по доверенности (далее - представитель).

Заявление подписывается проживающими совместно с гражданином (далее - заявитель) членами семьи, желающими получить другое жилое помещение по договору социального найма вместе с заявителем.

Заявитель одновременно с поданным заявлением предоставляет копии документов, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги:

а) документы, подтверждающие отнесение заявителя к категории граждан, имеющих право на получение жилых помещений по договорам социального найма в соответствии с частью 3 статьи 49 Жилищного кодекса Российской Федерации (для иных категорий граждан, определенных федеральными законами и законами Нижегородской области);

б) документы, подтверждающие состав семьи (паспорт, иные документы, удостоверяющие личность и степень родства членов семьи заявителя: свидетельство о рождении (для несовершеннолетних), свидетельство о заключении (расторжении) брака, судебное решение о признании членом семьи);

в) выписка из домовой (похозяйственной) книги и выписка из финансового лицевого счета;

г) документы, подтверждающие право пользования жилым помещением, занимаемым заявителем и членами его семьи (договор найма (поднайма), в том числе договор социального найма, договор безвозмездного пользования, судебное постановление о признании права пользования жилым помещением, иной документ, подтверждающий законные основания пользования жилым помещением);

д) документы, подтверждающие наличие предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 51 Жилищного кодекса Российской Федерации оснований признания граждан нуждающимися в жилых помещениях (при наличии таких оснований).

Документы, указанные в подпунктах «а», «б», «г», «д» пункта 2.6 настоящего регламента, представляются в копиях с одновременным представлением оригинала. После проверки соответствия копий оригиналу они заверяются лицом, принимающим документы, после чего оригинал возвращается заявителю.

В случае если гражданин представлял документы в соответствии с Законом Нижегородской области "О порядке признания граждан малоимущими в целях принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях муниципального жилищного фонда, предоставляемых по договорам социального найма", ранее представленные документы могут повторно не представляться (для граждан, которые признаны малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях).

Законные представители гражданина прилагают наряду с документами, предусмотренными подпунктами «а»-«д» пункта 1 ст.2.6. настоящего Регламента, следующие документы:

- копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина, признанного недееспособным;

- копию решения суда о признании гражданина недееспособным;

- решение органов опеки и попечительства о назначении опекуном.

Граждане, подающие заявления о постановке на учет от имени гражданина по доверенности, прилагают наряду с документами, предусмотренными подпунктами «а»-«д» пункта 1 ст.2.6. настоящего Регламента, следующие документы:

- копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина, от имени которого выступает представитель;

- копию доверенности, заверенную надлежащим образом.

2.7. Органы, предоставляющие муниципальные услуги, не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг;

2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов местного самоуправления либо подведомственных организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе;

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;

4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной или муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной или муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной или муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.8. Основания для отказа заявителю в приеме и регистрации заявления о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях:

- заявителем не предоставлены необходимые документы, указанные в пункте 2.6. административного регламента;

- заявителем предоставлены документы, которые по форме и (или) содержанию не соответствуют требованиям действующего законодательства;

- в случае ненадлежащего оформления заявления (при отсутствии сведений о заявителе, подписи членов семьи, желающих получить другое жилое помещение по договору социального найма вместе с заявителем);

- в случае несоответствия приложенных к заявлению документов документам, указанным в заявлении.

Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- заявитель не является гражданином Российской Федерации, за исключением иностранных граждан и лица без гражданства, если это предусмотрено международным договором Российской Федерации, постоянно проживающих на территории муниципального образования «рабочий поселок Малое Козино»»;

- заявитель не является жителем муниципального образования «рабочий поселок Малое Козино».

2.9. Муниципальная услуга «Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма» предоставляется бесплатно.

2.10. Места предоставления муниципальной услуги должны отвечать следующим требованиям.

              1) Для ожидания приема гражданам отводится место, оборудованное стульями, столами.

              2) Места предоставления муниципальной услуги оборудуются информационными стендами, на которых размещается информация, предусмотренная частью 8 пункта 1.3. настоящего Регламента.

              3) Помещение для предоставления муниципальной услуги оснащается стульями, столами, телефонной связью, компьютером с возможностью печати и выхода в Интернет, копировальными электронными устройствами.
Помещения обеспечивают возможность реализации прав инвалидов на предоставление муниципальной услуги. Помещения для предоставления муниципальной услуги оборудуются пандусами, лифтами (при необходимости), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Глухонемым, инвалидам по зрению и другим лицам с ограниченными физическими возможностями, при необходимости, оказывается помощь по передвижению в помещениях.
В случае, если помещение для предоставления муниципальной услуги невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, а также до их реконструкции или капитального ремонта, администрации района необходимо обеспечить возможность предоставления муниципальной услуги в другом помещении администрации района.

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1. Прием от граждан заявления о принятии на учет и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Регламента.

1) Регистрация заявления.

2) Проверка представленных документов на соответствие установленному настоящим Регламентом перечню и проверка соответствия представленных документов установленным требованиям.

3) Рассмотрение заявления.

4) Принятие постановления администрации МО «р.п. Малое Козино» о постановке либо об отказе в постановке граждан на учет.

5) Уведомление заявителя о принятом решении.

3.2. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя (представителя) в жилищную комиссию администрации МО «р.п. Малое Козино» с комплектом документов, предусмотренных пунктом 2.6. настоящего Регламента.

3.3. Проверку представленных документов в ходе приема производит специалист администрации - секретарь комиссии.

Специалист администрации - секретарь комиссии проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя действовать от его имени, наличие всех необходимых документов исходя из соответствующего перечня документов, представляемых на оказание муниципальной услуги, и проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям.

3.4. Заявление регистрируется в журнале регистрации заявлений граждан (далее - журнал регистрации).

Журнал регистрации должен содержать следующие сведения:

1) порядковый номер записи;

2) дату приема заявления и документов;

3) данные о заявителе (фамилия, инициалы, тема обращения, сообщение об исполнении).

3.5. Специалист администрации - секретарь комиссии оформляет расписку в двух экземплярах (приложение к настоящему Регламенту) в получении заявления и прилагаемых документов с указанием их перечня, даты их получения.

Первый экземпляр расписки передается заявителю, а второй - приобщается к поступившим документам.

Максимальный срок выполнения действия составляет не более 20 минут.

3.6. Специалист, ответственный за рассмотрение документов, в течение 3 рабочих дней со дня представления документов осуществляет проверку сведений, содержащихся в документах:

- устанавливает факт полноты представления заявителем необходимых документов;

- устанавливает право заявителя на принятие его на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении;

- устанавливает соответствие документов требованиям законодательства;

- проверяет надлежащее оформление документов.

3.7. Изготовление запросов с использованием информационно-коммуникационных технологий.

1) Основанием для начала административной процедуры является необходимость получения документов по каналам межведомственного взаимодействия.

2) Если заявитель не предоставил самостоятельно документы, которые находятся в распоряжении органов власти, подведомственных организациях и организациях, участвующих в межведомственном взаимодействии, специалист в течение 3-х рабочих дней направляет запросы для получения:

- выписки из ЕГРП – в Россреестре;

- справки о содержании правоустанавливающих документов – в Росреестре;

- справки о зарегистрированных правах на объекты недвижимого имущества и сделок с ним – в ГПНО «Нижтехинвентаризация»

 сведения, подтверждающие состав семьи - в отделе ЗАГС Балахнинского района;

 сведения, подтверждающие отнесение заявителя к категории граждан, имеющих право на получение жилых помещений по договорам социального найма – в Управление социальной защиты населения Балахнинского района;

 архивные справки – в ГУ ГАНО №3 г. Балахна.

3.8. Рассмотрение полученных ответов на запросы с использованием информационно-коммуникационных технологий.

Специалист администрации - секретарь жилищной комиссии, в течение 5-ти рабочих дней анализирует полученную информацию по запросу, направленному по каналам межведомственного взаимодействия.

3.9. Подготовка, утверждение и выдача постановления администрации Мо «р.п. Малое Козино» о постановке либо отказе в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.

1) Специалист в течение 7 рабочих дней формирует личное дело гражданина и готовит проект протокола заседания комиссии по жилищным вопросам при администрации МО «р.п. Малое Козино».

Заявление о постановке на учет рассматривается на заседании комиссии по жилищным вопросам. Члены комиссии принимают рекомендательное решение о постановке на учет (либо об отказе в постановке на учет) гражданина в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договорам социального найма.

Решение комиссии оформляется протоколом, который подписывается всеми присутствующими на заседании членами комиссии.

2) Специалист готовит проект постановления администрации МО «р.п. Малое Козино» о постановке либо отказе в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма в течение 1 рабочего дня, после принятия решения комиссии по жилищным вопросам (подписания протокола).

3) Глава администрации МО «р.п. Малое Козино» подписывает постановление администрации по жилищным вопросам, рассмотренным комиссией, при этом решение комиссии носит рекомендательный характер.

4) Специалист не позднее чем через три рабочих дня после получения копии постановления администрации МО «р.п. Малое Козино» о принятии гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях муниципального жилищного фонда, предоставляемых по договорам социального найма (либо об отказе) направляет гражданину в письменном виде по адресу, указанному гражданином для направления сообщений, или выдает на руки уведомление о решении по принятию на учет (либо об отказе в принятии на учет) в качестве нуждающегося в получении жилых помещений, предоставляемых по договорам социального найма. Уведомление об отказе в принятии на учет содержит основания отказа.

5) Специалист делает запись в журнале регистрации заявлений граждан о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, отражая в журнале следующие данные:

- решение о принятии на учет (отказе в принятии) нуждающихся граждан;

- номер и дата постановления администрации города о принятии гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях муниципального жилищного фонда, предоставляемых по договорам социального найма, либо об его отказе.

6) Специалист вносит в книгу учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях сведения о гражданах, принятых на учет.

7) Специалист заводит на каждого гражданина, принятого на учет, учетное дело, в котором содержатся все представленные гражданином документы.

8) Каждому учетному делу присваивает номер, соответствующий номеру записи в книге учета.

9) Специалист вносит информацию в электронный реестр учета граждан, признанных нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.

10) Специалист обеспечивает надлежащее хранение книги учета и учетных дел граждан, состоящих на учете. Книга учета и учетные дела граждан, состоящих на учете, хранятся до минования надобности, но не менее чем десять лет после предоставления гражданам жилых помещений и заключения договора социального найма.

3.10. Порядок оставления запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги без рассмотрения.

При наличии оснований, указанных в п. 2.8 настоящего Регламента, заявителю направляется Уведомление об оставлении запроса без рассмотрения. (Приложение 4 )

Запросы заявителей о предоставлении информации рассматриваются в уполномоченном органе в течение 30 дней со дня их регистрации с одновременным направлением Уведомления об оставлении запроса заявителя без рассмотрения заявителю.

3.11. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

1. В случае допущения Администрацией муниципального образования «рабочий поселок Малое Козино» опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах заявитель вправе представить в Администрацию муниципального образования «рабочий поселок Малое Козино» непосредственно, направить почтовым отправлением подписанное заявителем или его уполномоченным представителем, заверенное печатью заявителя (при наличии) письмо о необходимости исправления допущенных опечаток и (или) ошибок с изложением сути допущенных опечатки и (или) ошибки и приложением копии документа, содержащего опечатки и (или) ошибки (рекомендуемая форма приведена в приложении 2 к_______).

2. Рассмотрение письма работником Администрации муниципального образования «рабочий поселок Малое Козино», ответственного за предоставление государственной услуги, исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, подготовка результата предоставления государственной услуги и направление заявителю в установленном порядке осуществляются в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня регистрации письма о необходимости исправления допущенных опечаток и (или) ошибок при оформлении в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

3.12. Выдача дубликата документа (отказ в выдаче дубликата документа).

Ответственный исполнитель регистрирует заявление о предоставлении дубликата документа.

2. Ответственный исполнитель (в течение 11 рабочих дней с даты регистрации заявления): осуществляет проверку сведений, содержащихся в заявлении о предоставлении дубликата документа, оформляет бланк дубликата документа, выдает (направляет) его заявителю; вносит в журнал регистрации и выдачи дубликата документа сведения о серии, номере и дате выдачи дубликата документа.

3. Рекомендуемая форма приведена в приложении 3 к

4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, и принятием исполнителями услуги решений осуществляется:

- главой администрации МО «р.п. Малое Козино»;

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения уполномоченным лицом - специалистом администрации секретарем жилищной инспекции положений настоящего регламента.

4.3. Контроль за надлежащим исполнением обязанностей по предоставлению услуги, предусмотренной данным регламентом, проводится не чаще 2-х раз в год.

Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав потребителей результатов предоставления услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения потребителей результатов предоставления услуги, а также контроль за действиями (бездействием) работников отдела по учету и распределению муниципального жилищного фонда.

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав потребителей результатов предоставления услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

4.5. Одной из форм контроля за исполнением муниципальной услуги является контроль со стороны граждан, который осуществляется по устному запросу, посредством Интернета и телефонной связи, а также письменных обращений на имя главы администрации МО «р.п. Малое Козино»

5. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА, А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока предоставления муниципальной услуги.

2) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;

3) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя;

4) затребование с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

5) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

6) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной или муниципальной услуги;

7) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

8) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ

5.2 Правила и порядок подачи жалобы.

1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган.

2. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

3. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

7. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 7 настоящей статьи, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

8.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в части 8 настоящей статьи, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

8.2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, глава администрации (или лицо, его замещающее) незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

10. Граждане вправе обжаловать принятое по результатам рассмотрения жалобы решение в вышестоящий орган власти, вышестоящему должностному лицу и (или) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Приложение 1

к Административному регламенту по исполнению

муниципальной услуги «Прием заявлений, документов,

а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся

в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма»»

В администрацию МО «р.п. Малое Козино»

от ______________________________

(фамилия, имя, отчество)

зарегистрированного(ной) по адресу:

_______________________________________

контактный телефон:

_______________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я,_____________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество гражданина-заявителя)

представляю на себя (и членов моей семьи) _________________________________

_____________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

(указать фамилии, имена, отчества членов семьи)

документы: ___________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

и прошу принять меня (и членов моей семьи) на учет в качестве нуждающегося (ихся) в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма.

Подпись (и)

__________ ________________________

__________ ________________________

« » ________________ ________ г.

______ час. _____ мин.

Подпись(и) гр. ______________________________________ подтверждаю.

(фамилия, имя, отчество) _________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество должностного лица органа учета, принимающего документы указанного гражданина, подпись)

М.П.

Приложение № 2к Административному регламенту по исполнению

муниципальной услуги «Прием заявлений, документов,

а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся

в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма»»

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ФОРМА

ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ ИСПРАВЛЕНИИ ОПЕЧАТОК (ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИЗ ЛИЦ)

Администрация муниципального образования «рабочий поселок Малое Козино»

ЗАЯВЛЕНИЕ

              было выдано (получена (-о))              

(указать название, организационно-

правовую форму юридического лица,

ИНН, ОГРН, адрес места

нахождения, фактический адрес

нахождения*, адрес электронной

почты*, номер контактного телефона)

(указать вид, номер и дату выдачи документа, являющегося

результатом предоставления государственной услуги)

(указать доводы, а также реквизиты документа (-ов), обосновывающих доводы заявителя о наличии опечатки, а также содержащих правильные сведения)

(должность)

(подпись)

(ФИО*)

М.П.*

--------------------------------

(*) при наличии

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ФОРМА

ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ ИСПРАВЛЕНИИ ОПЕЧАТОК (ДЛЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ)

Администрация муниципального образования «рабочий поселок Малое Козино»

ЗАЯВЛЕНИЕ

              было выдано (получена (-о))              

(указать фамилию, имя, отчество*,

ИНН, ОГРН, данные основного

документа, удостоверяющего

личность, адрес места нахождения,

фактический адрес нахождения*,

адрес электронной почты*, номер

контактного телефона)

(указать вид, номер и дату выдачи документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги)

(указать доводы, а также реквизиты документа (-ов), обосновывающих доводы заявителя о наличии опечатки, а также содержащих правильные сведения)

(должность)

(подпись)

(ФИО*)

М.П.*

--------------------------------

(*) при наличии

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ФОРМА

ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ ИСПРАВЛЕНИИ ОПЕЧАТОК (ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ)

Администрация муниципального образования

«рабочий поселок Малое Козино»

ЗАЯВЛЕНИЕ

              было выдано (получена (-о))              

(указать фамилию, имя, отчество*,

данные основного документа,

удостоверяющего личность, адрес

места нахождения, фактический

адрес нахождения*, адрес

электронной почты*, номер

контактного телефона)

(указать вид, номер и дату выдачи документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги)

(указать доводы, а также реквизиты документа (-ов), обосновывающих доводы заявителя о наличии опечатки, а также содержащих правильные сведения)

(дата)

(подпись)

(ФИО*)

-------------------------------

(*) при наличии

Приложение № 3 к Административному регламенту по исполнению

муниципальной услуги «Прием заявлений, документов,

а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся

в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма»»

В Администрацию муниципального образования «рабочий поселок Малое Козино»

Заявитель [Ф. И. О.]
ИНН [значение]
паспорт [серия, номер, дата выдачи, кем выдан, код подразделения]
адрес места жительства [вписать нужное]

Заявление о выдаче дубликата документа.

Прошу Вас выписать мне дубликат документа о ____________ (наименование и реквизиты дубликата документа)

[должность, подпись, инициалы, фамилия]

Приложение № 4 к Административному регламенту по исполнению

муниципальной услуги «Прием заявлений, документов,

а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся

в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма»»

(фамилия, имя, отчество/наименование получателя муниципальной услуги)

_______________________________________

_______________________________________

(адрес/местонахождение)

УВЕДОМЛЕНИЕ
об оставлении заявления без рассмотрения

Уведомляем Вас об оставлении заявления__________ ( входящий номер) без рассмотрения по предоставлению _________________ (наименование муниципальной услуги) по основанию, предусмотренному пунктом ________ административного регламента ___________ (наименование административного регламента), утвержденного постановлением администрации Мо «р.п. Малое Козино» от _________N___________, ввиду подачи заявления с нарушением _________________________________________________

________________________________________________________________________________________________ (указываются допущенные нарушения установленных требований

в соответствии с которыми должно быть представлено заявление)

Глава администрации

МО «р.п. Малое Козино» ______________ /____________________/

(подпись) (инициалы, фамилия)