ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ РЕГЛАМЕНТЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ - ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ, ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ РАЙОНО...



МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА

АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 29.12.2017               № 36

ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ РЕГЛАМЕНТЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ - ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ, ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ РАЙОНОВ ГОРОДА АСТРАХАНИ, ЦЕНТРА СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ ЗАКРЫТОГО АДМИНИСТРАТИВНО-ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ЗНАМЕНСК, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ МИНИСТЕРСТВУ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОРГАНИЗАЦИЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИНВАЛИДОВ ТЕХНИЧЕСКИМИ СРЕДСТВАМИ РЕАБИЛИТАЦИИ»

(в редакции постановлений министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.05.2018 №39; от 28.01.2019 № 5, от 29.07.2019 № 44,

от 28.09.2020 № 64)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлениями Правительства Астраханской области от 21.03.2005 № 21-П «О министерстве социального развития и труда Астраханской области», от 10.05.2007 № 170-П «О дополнительном перечне реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалидам бесплатно за счет средств бюджета Астраханской области», от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг», министерство социального развития и труда Астраханской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов, центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, центра социальной поддержки населения закрытого административно-территориального образования Знаменск, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, предоставления государственной услуги «Организация обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации».

(Пункт 1 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.05.2018 №39)

2. Признать утратившим силу постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.06.2016 № 28 «Об административном регламенте государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, предоставления услуги «Организация обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации».

3. Управлению организации социального обслуживания министерства социального развития и труда Астраханской области:

- не позднее трех рабочих дней со дня подписания настоящего постановления направить его копию в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области для официального опубликования в средствах массовой информации;

- в семидневный срок после дня первого официального опубликования настоящего постановления направить его копию, а также сведения об источниках его официального опубликования в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области;

- направить копию настоящего постановления в прокуратуру Астраханской области не позднее семи рабочих дней со дня его подписания;

- в семидневный срок со дня принятия настоящего постановления направить его копию поставщикам справочно-правовых систем ООО «Астрахань-Гарант-Сервис» и ООО «Информационный центр «КонсультантСервис» для включения в электронные базы данных.

4. Отделу общественных связей, анализа и прогнозирования социального развития министерства социального развития и труда Астраханской области разместить текст настоящего постановления на официальном сайте министерства социального развития и труда Астраханской области www.minsoctrud.astrobl.ru в информационно - телекоммуникационной системе «Интернет» в десятидневный срок со дня его принятия.

5. Директору государственного казенного учреждения Астраханской области «Центр информационно-технологического обеспечения деятельности министерства социального развития и труда Астраханской области» внести изменения в сведения об услуге «Организация обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации» в государственной информационной системе «Региональный реестр государственных услуг (функций) Астраханской области».

6. Постановление вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.

Заместитель председателя Правительства

Астраханской области – министр социального

развития и труда Астраханской области

О.А. Петелин

Утвержден

постановлением

министерства социального

развития и труда

Астраханской области

от 29.12.2017 № 36

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ - ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ, ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ РАЙОНОВ ГОРОДА АСТРАХАНИ, ЦЕНТРА СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ ЗАКРЫТОГО АДМИНИСТРАТИВНО-ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ЗНАМЕНСК, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ МИНИСТЕРСТВУ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОРГАНИЗАЦИЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИНВАЛИДОВ ТЕХНИЧЕСКИМИ СРЕДСТВАМИ РЕАБИЛИТАЦИИ»

(Наименование в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.05.2018 №39)

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования

Административный регламент государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов, центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, центра социальной поддержки населения закрытого административно-территориального образования Знаменск, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области (далее-учреждения), предоставления государственной услуги «Организация обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации» (далее – административный регламент, государственная услуга соответственно) устанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур и административных действий учреждений по предоставлению государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и Астраханской области.

(Подраздел 1.1 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.05.2018 №39)

1.2. Описание заявителей

Услуга предоставляется инвалидам, в том числе детям-инвалидам, либо их уполномоченным представителям, обратившимся в учреждения или в автономное учреждение Астраханской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ), с заявлением о предоставлении услуги, выраженным в письменной или электронной форме (далее - заявители).

2. Стандарт предоставления услуги

2.1. Наименование услуги

«Организация обеспечения инвалидов техническими средствами

реабилитации».

2.2. Наименование учреждений, непосредственно

предоставляющих услугу

2.2.1. Услугу предоставляют учреждения. В предоставлении услуги участвует МФЦ.

Ответственными исполнителями по предоставлению услуги являются специалисты учреждений и работники МФЦ, ответственные за выполнение конкретной административной процедуры согласно административному регламенту (далее - специалист учреждения и работник МФЦ соответственно).

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.05.2018 №39)

2.2.2 Органами, предоставляющими сведения, необходимые для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного информационного взаимодействия в случае, предусмотренном пунктом 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, являются:

- Федеральная налоговая служба (далее - ФНС России);

- Пенсионный фонд Российской Федерации (далее - ПФР).

(пункт 2.2.2 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.09.2020 № 64)

2.2.3. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.

2.2.4. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляют учреждения.

Порядок информирования о предоставлении государственной услуги размещен на официальном сайте министерства социального развития и труда Астраханской области (далее-министерство) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет») www.minsoctrud.astrobl.ru (далее - официальный сайт министерства), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://www.gosuslugi.ru (далее - единый портал) и подсистеме «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области» региональной информационной системы «Платформа межведомственного взаимодействия Астраханской области» http://gosuslugi.astrobl.ru (далее - региональный портал) в сети «Интернет».

(абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.09.2020 № 64)

2.3. Результат предоставления услуги

Результатом предоставления услуги является направление заявителю уведомления о постановке на учет по предоставлению технических средств реабилитации (далее – ТСР), включенных в дополнительный перечень реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалидам бесплатно за счет средств бюджета Астраханской области, утвержденный постановлением Правительства Астраханской области от 10.05.2007 № 170-П (далее – дополнительный перечень), либо об отказе в постановке на учет по предоставлению ТСР, включенных в дополнительный перечень.

2.4. Срок предоставления услуги

2.4.1.Срок предоставления услуги составляет не более 5 рабочих дней, в том числе, срок приема, регистрации заявления о предоставлении услуги (далее – заявление) и документов – 1 рабочий день.

              2.4.2. Максимальное время ожидания в очереди:

- при получении информации о ходе предоставления услуги не должно превышать 15 минут;

- при подаче заявления и документов для предоставления услуги, получении результата услуги не должно превышать 15 минут.

2.5 Исчерпывающий перечень документов, необходимых для

предоставления услуги

2.5.1. Для получения результата услуги заявитель представляет:

- заявление (приложение № 1 к административному регламенту);

- копию документа, удостоверяющего личность заявителя;

- копию свидетельства о рождении ребенка, государственная регистрация рождения которого производилась за пределами Астраханской области (в случае предоставления ТСР детям-инвалидам до 14 лет);

- документ, подтверждающий полномочия представителя, в случае подачи заявления и документов уполномоченным представителем (далее-доверенность);

- копию индивидуальной программы реабилитации и абилитации инвалидов, индивидуальной программы реабилитации или абилитации ребенка-инвалида, выдаваемых федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы в порядке, установленном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 13.06.2017 № 486н (далее – ИПРА) (в случае отсутствия сведений об ИПРА в федеральном реестре инвалидов);

(абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.09.2020 № 64)

- копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности, выдаваемой федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы (далее - справка МСЭ) (в случае отсутствия сведений об инвалидности в федеральном реестре инвалидов).

(абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.09.2020 № 64)

Копии документов должны быть заверены в соответствии с законодательством Российской Федерации либо представлены с одновременным предъявлением их оригиналов.

2.5.2. Заявитель вправе представить по собственной инициативе:

- документы, содержащие сведения о рождении ребенка, в случае государственной регистрации рождения ребенка на территории Астраханской области (в случае предоставления ТСР детям-инвалидам до 14 лет);

- документы, содержащие сведения об инвалидности (в случае наличия сведений об инвалидности в федеральном реестре инвалидов);

- документы, содержащие сведения об ИПРА (в случае наличия сведений об ИПРА в федеральном реестре инвалидов).

В случае если заявитель не представил документы, указанные в абзацах втором - четвертом настоящего пункта, по собственной инициативе, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, запрашивает указанные сведения в рамках межведомственного информационного взаимодействия в порядке, установленном в подразделе 3.4 раздела 3 административного регламента.

(пункт 2.5.2 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.09.2020 № 64)

2.5.3. При предоставлении услуги учреждение или МФЦ не вправе требовать:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением услуги;

- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление услуги, которые находятся в распоряжении учреждения, государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.05.2018 №39)

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

2.5.4. Порядок представления заявления и документов.

По выбору заявителя заявление и документы, указанные в пунктах 2.5.1 – 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, представляются в учреждение или МФЦ посредством личного обращения заявителя, либо направления по почте, либо с использованием электронных носителей и (или) сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет» (далее - в электронной форме):

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

- лично при посещении учреждения;

- посредством МФЦ;

- посредством единого и регионального портала в сети «Интернет»;

(Абзац изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

- иным способом, позволяющим передать в электронной форме заявление и документы.

Днем обращения за предоставлением услуги считается дата получения и регистрации заявления и документов специалистом учреждения или работником МФЦ, ответственным за прием и регистрацию документов.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.05.2018 №39)

В случае направления заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1, 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в электронной форме, в том числе через единый портал или региональный портал:

- заявление заполняется в электронной форме, представленной на региональном портале либо едином портале формам (в случае использования единого либо регионального порталов) и подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью. Допускается использование простой электронной подписи при обращении посредством единого или регионального портала

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

- копии документов и доверенность, указанные в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, подписываются усиленной электронной квалифицированной электронной подписью;

- копии документов, указанных в пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, подписываются простой электронной подписью. Допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи.

(абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.09.2020 № 64)

В случае направления заявителем заявления (за исключением случая обращения посредством единого или регионального портала) и копий документов, указанных в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в электронной форме, подписанных простой электронной подписью, или копий документов, не заверенных в соответствии с законодательством Российской Федерации, по почте заявитель в течение двух рабочих дней со дня направления заявления и документов в учреждение предъявляет оригиналы указанных документов.

(абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.09.2020 № 64)

Представленные заявителем копии документов не возвращаются и хранятся в учреждении в установленном порядке.

2.5.5. Запись на прием в учреждение для подачи заявления о предоставлении государственной услуги.

Запись на прием в учреждение для подачи заявления о предоставлении государственной услуги проводится посредством личного посещения учреждения, телефонной или электронной связи по номеру телефона или по адресу электронной почты учреждения, указанного в приложении № 4 к административному регламенту.

(Абзац изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в учреждении графика приема заявителей.

Учреждение не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

2.6. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

- непредставление заявителем оригиналов документов, указанных в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, в срок, указанный в абзаце двенадцатом пункта 2.5.4 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента (в случае направления заявления (за исключением случая обращения посредством единого или регионального портала) и документов в электронной форме и подписания простой электронной подписью или копий документов, не заверенных в соответствии с законодательством Российской Федерации, по почте);

(абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.09.2020 № 64)

- несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае обращения за предоставлением государственной услуги в электронной форме).

В случае устранения оснований для отказа в приеме документов заявитель вправе обратиться повторно.

(Пункт 2.6 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.05.2018 №39)

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги

(Подраздел 2.7 введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.05.2018 №39)

2.7.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги, предусмотренные федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области, отсутствуют.

2.7.2. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

- несоответствие заявителя требованиям, указанным в подразделе 1.2 раздела 1 административного регламента;

- непредставление или представление неполного пакета документов, указанных в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;

- окончание срока действия ИПРА;

- окончание срока установления инвалидности, указанного в справке МСЭ;

- окончание срока проведения реабилитационных мероприятий с применением ТСР, указанных в ИПРА;

- отсутствие вида ТСР, указанного в заявлении, в рекомендациях ИПРА заявителя;

- отсутствие вида ТСР, указанного в заявлении и (или) в рекомендациях ИПРА, в дополнительном перечне.

2.8. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении услуги, и способы ее взимания

Услуга предоставляется бесплатно.

2.9. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Перечень нормативных и иных правовых актов Российской Федерации, Астраханской области, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов, первоначального источника их официального опубликования) размещен на официальном сайте министерства, едином, региональном порталах.

(Подраздел 2.9 изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

2.10. Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

В помещении учреждений и МФЦ отводятся места для ожидания приема, ожидания в очереди при подаче заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1, 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, получения информации и заполнения необходимых документов (далее – места для ожидания).

Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов учреждений, работников МФЦ с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оборудуются информационными табличками.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.05.2018 №39)

Места для ожидания оснащаются стульями (кресельными секциями, скамьями, банкетками), столами (стойками), бумагой и канцелярскими принадлежностями и формами документов.

Количество мест для ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 5.

Места для получения информации и заполнения документов оборудуются информационными стендами. Информационные стенды должны содержать информацию о порядке предоставления услуги, в том числе образцы заполнения форм заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления услуги.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления услуги также размещается на официальном сайте министерства.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

Обеспечиваются условия доступности для инвалидов предоставляемой услуги и помещений, в которых она предоставляется, в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24.11.95 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в порядке, установленном приказом Министерства труда и социальной защиты населения Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи».

На всех парковках общего пользования выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На граждан из числа инвалидов III группы распространяются нормы настоящего абзаца в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации.

(абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.09.2020 № 64)

2.11. Показатели доступности и качества услуги

- соблюдение сроков предоставления услуги и условий ожидания приема;

- своевременное, полное информирование о государственной услуге;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

- обоснованность отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, а также в предоставлении услуги;

- получение услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;

- минимальные количество и продолжительность взаимодействий заявителей и специалистов учреждений, работников МФЦ при предоставлении услуги;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.05.2018 №39)

- соответствие должностных инструкций ответственных специалистов учреждений и должностных инструкций работников МФЦ, участвующих в предоставлении услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.05.2018 №39)

- доступность обращения за предоставлением услуги и предоставления услуги для лиц с ограниченными возможностями здоровья в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.

2.12. Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления услуги в МФЦ и в электронной форме

2.12.1. Предоставление услуги в электронной форме обеспечивает возможность:

- подачи заявления и документов в электронной форме, в том числе через региональный портал и единый портал, в порядке, установленном пунктом 2.5.4 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;

- доступности для копирования и заполнения в электронной форме документов, необходимых для получения услуги;

- получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса;

- доступа заявителя к сведениям об услуге с использованием официального сайта министерства, единого и регионального порталов.

Виды электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, в том числе с учетом права заявителя использовать простую электронную подпись, определяются Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634.

(Абзац изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

2.12.2. Предоставление государственной услуги в МФЦ обеспечивает возможность предоставления государственной услуги по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом о предоставлении государственной услуги или запросом о предоставлении нескольких государственных услуг в соответствии со статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – комплексный запрос), а взаимодействие с учреждением осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с соглашением о взаимодействии между министерством и МФЦ (далее – соглашение о взаимодействии).

(Пункт 2.12.2 изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении услуги

- Абзац утратил силу постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5

Предоставление услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- прием, регистрация заявления и документов;

- рассмотрение заявления и документов, представленных заявителем, внесение сведений в журнал учета инвалидов на предоставление ТСР и принятие решения о предоставлении услуги (постановке на учет по предоставлению ТСР) либо об отказе в предоставлении услуги (об отказе в постановке на учет по предоставлению ТСР) и приеме документов, направление заявителю соответствующего уведомления;

- формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении услуги.

3.2. Прием, регистрация заявления и документов

Основанием для начала исполнения данной административной процедуры является поступление в учреждение или в МФЦ заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1, 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения или работник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.05.2018 №39)

Специалист учреждения или работник МФЦ, ответственные за прием и регистрацию заявления и документов, принимают заявление и документы, указанные в пунктах 2.5.1, 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, выполняя при этом следующие действия:

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.05.2018 №39)

- регистрирует заявление и документы в системе электронного документооборота;

- при представлении заявителем копий документов, указанных в абзацах третьем, четвертом, шестом, седьмом пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, сверяет их с оригиналами документов и заверяет их. В случае представления оригиналов документов, указанных в абзацах третьем, четвертом, шестом, седьмом пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, снимает и заверяет копии представленных документов (оригиналы документов возвращаются заявителю) (при личном обращении);

- выдает расписку о принятии заявления и документов (при личном обращении).

Результатом данной административной процедуры является прием и регистрация заявления и документов, указанных в пунктах 2.5.1, 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 рабочий день.

3.3. Рассмотрение заявления и документов, представленных заявителем, внесение сведений в журнал учета инвалидов на предоставление ТСР и принятие решения о предоставлении услуги (постановке на учет по предоставлению ТСР) либо об отказе в предоставлении услуги (об отказе в постановке на учет по предоставлению ТСР) и приеме документов, направление заявителю соответствующего уведомления

Основанием для начала исполнения административной процедуры являются прием и регистрация заявления и представленных заявителем документов специалистом учреждения или работником МФЦ, ответственным за прием и регистрацию документов.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.05.2018 №39)

Ответственными за исполнение данной административной процедуры являются специалист учреждения или работник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.05.2018 №39)

Специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, передает заявление и представленные заявителем документы специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги.

Работник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации в МФЦ заявления и представленных заявителем документов, направляет их по реестру в учреждение для рассмотрения и принятия решения о предоставлении услуги либо об отказе в ее предоставлении.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

Поступившие заявление и представленные заявителем документы из МФЦ специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, в день поступления передает их специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги, определенному в соответствии с визой директора учреждения для рассмотрения.

Заявление и представленные заявителем документы, полученные на личном приеме директора учреждения или иными специалистами учреждения, передаются в течение одного дня со дня обращения специалисту учреждения, ответственному за прием и регистрацию документов.

В случае обращения заявителя за услугой в электронной форме специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, проверяет в установленном порядке действительность усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписано заявление и документы, указанные в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента.

Абзац утратил силу - постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.09.2020 № 64

В случае выявления несоблюдения установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, а также в случае не предъявления заявителем в срок, указанный в абзаце двенадцатом пункта 2.5.4 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, оригиналов документов, указанных в абзацах третьем, четвертом, шестом, седьмом пункта 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит проект решения и уведомление об отказе в приеме документов в соответствии с абзацами вторым, третьим подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента, обеспечивает их подписание директором учреждения и направляет указанное уведомление заявителю на бумажном носителе по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) или в электронном виде в формате электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо выдает заявителю лично в зависимости от способа, указанного заявителем в заявлении (далее – способ, указанный в заявлении).

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.05.2018 №39)

В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, указанных в абзацах втором, третьем подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги:

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.05.2018 №39)

- на соответствие заявителя категории получателей услуги, предусмотренной подразделом 1.2 раздела 1 административного регламента;

- на комплектность, согласно требованиям, указанным в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;

- рассматривает рекомендации, содержащиеся в ИПРА, в том числе срок действия ИПРА и срок проведения реабилитационных мероприятий с применением ТСР;

- рассматривает срок инвалидности, указанный в справке МСЭ;

- рассматривает наличие рекомендованных в ИПРА видов ТСР в дополнительном перечне;

- формирует и направляет межведомственные запросы в органы, предоставляющие сведения, необходимые для предоставления государственной услуги, указанные в пункте 2.2.2 подраздела 2.2 раздела 2 административного регламента, в порядке, предусмотренном подразделом 3.4 раздела 3 административного регламента, в случае, если заявителем не представлены документы, указанные в пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента;

(абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.09.2020 № 64)

- формирует и направляет межведомственный запрос о предоставлении сведений о рождении ребенка до 14 лет из ФНС России в порядке, предусмотренном подразделом 3.4 раздела 3 административного регламента, в случае, если заявителем не представлена копия свидетельства о рождении ребенка, государственная регистрация рождения которого производилась на территории Астраханской области (в случае предоставления ТСР детям-инвалидам до 14 лет).

(абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 29.07.2019 № 44)

При наличии оснований для отказа в предоставлении услуги, предусмотренных пунктом 2.7.2 подраздела 2.7 раздела 2 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги:

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.05.2018 №39)

- готовит уведомление об отказе в предоставлении услуги, с указанием мотивированной причины отказа, за подписью директора учреждения;

- направляет (выдает) заявителю уведомление об отказе в предоставлении услуги способом, указанным в заявлении.

В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении услуги, указанных в в пункте 2.7.2 подраздела 2.7 раздела 2 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, выполняет следующие действия:

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.05.2018 №39)

- ставит заявителя на учет по предоставлению ТСР путем внесения сведений о заявителе в журнал учета инвалидов на предоставление технических средств реабилитации;

- формирует личное дело заявителя, помещая в него полученный пакет документов заявителя (порядковый номер заявителя (очередность) в журнале учета инвалидов на предоставление технических средств реабилитации ставится на основании даты регистрации заявления в учреждении по дате и времени предоставления документов заявителем);

- подготавливает уведомление о предоставлении услуги  (о постановке на учет по предоставлению ТСР) за подписью директора учреждения и направляет (выдает) его заявителю способом, указанным в заявлении.

Результатом предоставления услуги является выдача (направление) заявителю уведомления о постановке на учет по предоставлению ТСР, либо об отказе в приеме документов, в постановке на учет по предоставлению ТСР.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней, включая срок приема, регистрации заявления и документов.

3.4. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении услуги

Основанием для начала исполнения данной административной процедуры является регистрация представленных заявителем заявления и документов, указанных в пункте 2.5.1 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, и непредставление заявителем документов, указанных в пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента (в случае предоставления ТСР детям-инвалидам до 14 лет).

(абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.09.2020 № 64)

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги.

Датой направления межведомственного запроса является дата получения и регистрации заявления и документов от заявителя.

В случае если заявитель не представил документы, указанные в пункте 2.5.2 подраздела 2.5 раздела 2 административного регламента, по собственной инициативе, специалист учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия направляет запрос, отвечающий требованиям, установленным федеральным законодательством, в:

(абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.09.2020 № 64)

- ФНС России – о предоставлении сведений о рождении ребенка, государственная регистрация рождения которого производилась на территории Астраханской области;

(абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.09.2020 № 64)

- ПФР – о предоставлении сведений об инвалидности, ИПРА, содержащихся в федеральном реестре инвалидов.

(абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.09.2020 № 64)

Результатом данной административной процедуры является получение сведений, необходимых для предоставления услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней, включая, срок приема и регистрации заявления и документов.

3.5. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

В случае выявления заявителем в документах, полученных в результате предоставления государственной услуги, опечаток и ошибок заявитель представляет в учреждение заявление об исправлении опечаток и ошибок.

Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах выполняется бесплатно.

Специалист учреждения, определенный в соответствии с визой директора учреждения для рассмотрения заявления об исправлении опечаток и ошибок (далее – уполномоченный специалист учреждения), в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня поступления заявления об исправлении опечаток и ошибок в учреждение, проводит проверку указанных в заявлении об исправлении опечаток и ошибок сведений.

В случае выявления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах уполномоченный специалист учреждения осуществляет их замену (исправление) и направление заявителю в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня проведения проверки указанных в заявлении об исправлении опечаток и ошибок сведений.

Результатом исполнения данной административной процедуры является исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (либо их замена) или направление заявителю уведомления об отсутствии опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 7 рабочих дней.

(Подраздел 3.5 введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными специалистами учреждения, работниками МФЦ положений административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием решений ответственными лицами.

(в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.05.2018 №39)

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, при предоставлении услуги осуществляется директором учреждения и директором МФЦ.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги

Контроль полноты и качества предоставления услуги осуществляется директором учреждения и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов учреждения или работников МФЦ.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.05.2018 №39)

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

4.3. Ответственность специалистов учреждений и работников МФЦ за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги

(Подраздел 4.3 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.05.2018 №39)

Должностные лица учреждений, работники МФЦ несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги, предусмотренные разделом 3 административного регламента, которые закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

(Подраздел 4.4 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.05.2018 №39)

В целях контроля за предоставлением услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а директор учреждения или работник МФЦ обязан им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации вправе направить в учреждение, министерство предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами учреждения, ответственными за предоставление услуги, положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) учреждения, специалистов учреждения,

МФЦ, работников МФЦ

(Раздел 5 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 25.05.2018 №39)

5.1. Информация для заявителя (представителя) о его праве подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) учреждения, МФЦ, специалистов учреждения, работников МФЦ при предоставлении государственной услуги.

Заявитель (представитель) имеет право подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) учреждения, МФЦ, специалистов учреждения, работников МФЦ при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).

5.2. Способы информирования заявителей (представителей) о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием единого и регионального портала в сети «Интернет».

(Наименование подраздела 5.2 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

Информирование заявителей (представителей) о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с должностным лицом министерства, специалистом учреждения, работником МФЦ, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб;

- путем взаимодействия должностных лиц министерства, специалистов учреждения, работников МФЦ, наделенных полномочиями по рассмотрению жалоб, с заявителями (представителями) по почте, по электронной почте;

- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте министерства, на официальном сайте учреждения, на официальном сайте МФЦ, на едином и региональном порталах;

- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении министерства, учреждений, МФЦ.

5.3. Предмет жалобы.

Заявитель (представитель) может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, комплексного запроса;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование представления заявителем (представителем) документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Астраханской области для предоставления государственной услуги;

- требование представления заявителем (представителем) документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области для предоставления государственной услуги;

(Абзац изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области;

- требование внесения заявителем (представителем) при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Астраханской области;

- отказ учреждения, его специалистов в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

- приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области

- требование у заявителя (представителя) при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

5.4. Органы государственной власти, в которые подается жалоба, и должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб.

5.4.1. В досудебном (внесудебном) порядке подается жалоба в:

- учреждение;

- министерство - в случае обжалования решения директора учреждения.

5.4.2. В случае если в компетенцию учреждения не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации учреждение направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя (представителя) о перенаправлении жалобы.

5.4.3. Жалоба может быть подана заявителем (представителем) через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в учреждение в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в учреждении.

Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ подается и рассматривается в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

5.4.4. Уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица министерства, учреждения обеспечивают:

- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента;

- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.4.2 подраздела 5.4 раздела 5 административного регламента.

5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

5.5.1. Жалоба подается в министерство, учреждение, МФЦ, в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя (представителя), или в электронном виде.

5.5.2. Почтовый адрес министерства: 414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, 147.

Адрес электронной почты министерства: pens@astrobl.ru.

(абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.09.2020 № 64)

Адрес единого портала: http://www.gosuslugi.ru.

Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru.

График работы министерства:

понедельник – пятница с 08.00 до 17.00 (перерыв на обед ежедневно с 12.00 до 13.00).

Выходные дни – суббота, воскресенье.

Почтовый адрес, адрес электронной почты, график работы учреждений указаны в  приложении № 4 к административному регламенту.

Почтовый адрес МФЦ: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, д. 8.

Адрес официального сайта МФЦ в сети «Интернет»: www.mfc.astrobl.ru.

Адрес электронной почты МФЦ: mfc.astrakhan@astrobl.ru.

График работы МФЦ:

понедельник – среда, пятница с 8.00 до 18.00, четверг с 8.00 до 20.00, суббота с 8.00 до 13.00,

выходной - воскресенье.

Информация о местонахождении, телефонах и графике работы структурных подразделений МФЦ указана на официальном сайте МФЦ в сети «Интернет».

(абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.09.2020 № 64)

5.5.3. Жалоба должна содержать:

- наименование учреждения, фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) директора учреждения, специалиста учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя (представителя), за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в абзаце четвертом пункта 5.5.6 настоящего подраздела - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (представителю);

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, его специалиста;

- доводы, на основании которых заявитель (представитель) не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, его специалиста. Заявителем (представителем) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя (представителя), либо их копии.

5.5.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).

5.5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется учреждением в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы министерства,  указанным в пункте 5.5.2 подраздела 5.5 раздела 5 административного регламента, а также графиком работы учреждений, указанным в приложении № 4 к административному регламенту.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.5.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем (представителем) посредством:

- официальных сайтов министерства, учреждения, в сети «Интернет»;

- единого портала либо регионального портала;

портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием сети «Интернет» (при использовании министерством системы досудебного обжалования).

(Абзац введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

5.5.7. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в  пункте 5.5.4 подраздела 5.5 раздела 5 административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо министерства или специалист учреждения, уполномоченные на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в министерство, учреждение, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 10 рабочих дней со дня ее регистрации.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

В случае обжалования отказа учреждения, его специалиста, в приеме документов у заявителя (представителя) либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем (представителем) нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации в учреждении, министерстве.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

5.7. Результат рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы министерством, учреждением  принимается одно из следующих решений:

- жалоба удовлетворяется;

(Абзац изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

- в удовлетворении жалобы отказывается.

При удовлетворении жалобы учреждение принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю (представителю) результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.8 Порядок информирования заявителя (представителя) о результатах рассмотрения жалобы.

5.8.1. Ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю (представителю) не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, на бумажном носителе по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) или в электронном виде в формате электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо выдается заявителю (представителю) лично в зависимости от способа, указанного заявителем (представителем) в жалобе.

В случае если жалоба удовлетворяется, в ответе указывается информация о действиях, осуществляемых министерством, учреждением, должностным лицом министерства, специалистом учреждения, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений в процессе предоставления государственной услуги, приносятся извинения за доставленные неудобства, а также указывается информация о дальнейших действиях заявителя (представителя) в целях получения государственной услуги.

В случае если в удовлетворении жалобы отказывается, в ответе приводятся аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также указывается информация о порядке обжалования принятого решения.

В случае если жалоба была направлена способом, указанным в абзаце четвертом пункта 5.5.6 подраздела 5.5 настоящего раздела, ответ заявителю (представителю) направляется посредством системы досудебного обжалования (при использовании министерством системы досудебного обжалования).

(Пункт 5.8.1 изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

- наименование учреждения, министерства, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица министерства, специалиста учреждения, принявшего решение по жалобе;

- номер,  дата, место принятия решения, включая сведения о специалисте учреждения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя (представителя);

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы директором учреждения, министром социального развития и труда Астраханской области (далее-министр).

(абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 29.07.2019 № 44)

Ответ в форме электронного документа подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы директора учреждения, министра.

(Абзац изложен в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе.

Решение по результатам рассмотрения жалобы может быть обжаловано заявителем (представителя) у вышестоящего должностного лица или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

5.10. Право заявителя (представителя) на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители (представители) имеют право представлять в министерство, учреждение, дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

Учреждение или специалист учреждения, должностное лицо министерства, по направленному в установленном порядке запросу заявителя (представителя) обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержаться сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

5.11. Перечень случаев, в которых учреждение, министерство отказывает в удовлетворении жалобы.

Учреждение, министерство, отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя (представителя) и по тому же предмету жалобы;

(Абзац в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

- Абзац утратил силу постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5

5.12. Перечень случаев, в которых учреждение, министерство оставляют жалобу без рассмотрения

Учреждение, министерство вправе оставить жалобу без рассмотрения в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц министерства, специалистов учреждения, а также членов их семьи;

- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя (представителя), указанные в жалобе.

Заявитель (представитель) информируется об оставлении жалобы без рассмотрения в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы в учреждении, министерстве.

(Подраздел 5.12 введен постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

Приложение № 1

к административному регламенту

В_____________________________________________

________________________________________________________________________________________________

от ______________________________________________

________________________________________________                                          (Ф.И.О.)(фамилия заявителя, которая была при рождении)

документ, удостоверяющий личность заявителя (законного представителя) ________________________

серия _________ № _________________  документа

выдан _________________________________________

______________________________________________

(кем и когда выдан)

Гражданство_____________________________________

СНИЛС ________________________________________

Дата и место рождения:___________________________ ________________________________________________

адрес места жительства:___________________________

________________________________________________

адрес места пребывания (фактического проживания):

_______________________________________________

телефон (адрес электронной почты) ________________________________________________

действующий в интересах _________________________

                                          (Ф.И.О., дата, место рождения)

документ, подтверждающий полномочия законного представителя ___________________________________

______________________________________________

серия _________ № _____________________ документа

выдан _________________________________________

________________________________________________

(кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ (УСЛУГ)

№_______________ от " _______ " ____________________ 20 _____ года

Прошу предоставить мне следующую государственную услугу (услуги):

№

п/п

Код услуги

Вид государственной услуги (услуг)

1.

Наименование государственной  услуги (услуг): ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Льготнаякатегория_________________________________________________________

Дополнительная информация (основание предоставления):______________________

   *а) Сведения о документах, подтверждающих право заявителя на получение государственной  услуги :________________________________________________________

(наименование документов, наименование органов,

выдавших  указанные документы, дата их выдачи)

**б) Сведения о наличии факта лишения (не лишения) родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого или второго ребенка (нужное указать):_____________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

**в) Сведения о наличии факта принятия (неприятия) решения об отмене усыновления ребенка (детей), в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка

(нужное указать):____________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

2.

Наименование государственной  услуги (услуг): ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Льготнаякатегория_________________________________________________________

Дополнительная информация (основание предоставления):______________________

   *а) Сведения о документах, подтверждающих право заявителя на получение государственной  услуги :________________________________________________________

(наименование документов, наименование органов, выдавших указанные документы, дата их выдачи)

**б) Сведения о наличии факта лишения (не лишения) родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого или второго ребенка (нужное указать):_____________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

**в) Сведения о наличии факта принятия (неприятия) решения об отмене усыновления ребенка (детей), в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка

(нужное указать):_____________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

3.

Наименование государственной  услуги (услуг): ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Льготнаякатегория_________________________________________________________

Дополнительная информация (основание предоставления):______________________

   *а) Сведения о документах, подтверждающих право заявителя на получение государственной  услуги :________________________________________________________

(наименование документов, наименование органов, выдавших  указанные документы, дата их выдачи)

**б) Сведения о наличии факта лишения (не лишения) родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого или второго ребенка (нужное указать):_____________________________________________________________________

**в) Сведения о наличии факта принятия (неприятия) решения об отмене усыновления ребенка (детей), в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка

(нужное указать):_____________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

* Данный раздел рекомендуется к заполнению в случае подачи документов на получение государственной услуги согласно статьям 19, 20, 21, 22, 23, 24, 34 Закона Астраханской области от 22.12.2016 N 85/2016-ОЗ «О мерах социальной поддержки и социальной помощи отдельным категориям граждан в Астраханской области»

** Данный раздел заполняется только в случае подачи документов на получение государственной услуги согласно Федеральному закону от 28.12.2017 № 418-ФЗ «О ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей»

Для назначения государственной услуги (услуг) предоставляю следующие сведения о составе семьи:*

№

п/п

Ф.И.О.

Дата рождения

Степень

родства

Место

рождения

Гражданство

сведения о доходах члена семьи

* Данный раздел заполняется только в случае, если это предусмотрено постановлением о предоставлении государственной услуги (услуг).

Лицевые счета, открытые в ресурсоснабжающих и жилищных организациях, а также в расчетных центрах:*

№

п/п

Наименование ресурсоснабжающей, жилищной организации,  расчетного центра

№ лицевого счета

* Данный раздел рекомендуется к заполнению для организации информационного обмена с ресурсоснабжающими, жилищными организациями, а также расчетными центрами, в целях получения информации об отсутствии (наличии) задолженности для предоставления субсидии или компенсации расходов на оплату жилого помещения и (или) коммунальных услуг.

   Причитающиеся мне выплаты прошу перечислять через:

почтовое отделение

(номер почтового отделения)

кредитную организацию

                                                                      (реквизиты счета заявителя, открытого в российской кредитной организации)

Мною подтверждается достоверность сведений, содержащихся в заявлении и документах, прилагаемых к заявлению. Предупрежден об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных (поддельных) документов. Уведомлен о допустимости обработки персональных данных органом (учреждением), предоставляющим государственную услугу (услуги), необходимых для предоставления государственной услуги (услуг), в соответствии с п.4 ч.1 ст. 6 Федерального закона 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также об обеспечении этим органом (учреждением) принятия необходимых мер (правовые, организационные и технические) для защиты персональных данных в процессе обработки.

В случае возникновения обстоятельств, влияющих на право получения государственной услуги (услуг), обязуюсь в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации и Астраханской области, сообщить о них.

О принятом решении прошу меня проинформировать путем выдачи  уведомления:

на руки

направить по почте

     направить по электронной почте

адрес эл. почты:_________________________

Для назначения государственной услуги (услуг) предоставляю следующие

документы:

№

п/п

Код

Наименование документов

Количество документов

Количество листов

____________________                 ______________________________________________________________

       подпись заявителя                                              Ф.И.О. заявителя полностью

Заявление и документы принял    ______________________________________________________________

                                                     (должность, Ф.И.О. специалиста)                 (дата принятия документов)

Расписка-уведомление

о принятии заявления и документов _____________________________________________________________

                                                                     (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

Для назначения государственной услуги (услуг) приняты следующие документы:

№

п/п

Код

Наименование документов

Количество документов

Количество листов

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

…

Заявление принято и зарегистрировано под № __________ от ____________________________ специалистом

____________________________________________________

(подпись специалиста)                        (Ф.И.О. специалиста полностью)

(Приложение № 1 изложено в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

Приложение № 2

к административному регламенту

(Приложение № 2 утратило силу постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

Приложение № 3

к административному регламенту

(Приложение № 3 утратило силу постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.01.2019 №5)

Приложение № 4

к административному регламенту

Приложение № 4 в редакции постановления министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.09.2020 № 64

СВЕДЕНИЯ О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКАХ РАБОТЫ И ГРАФИКАХ ПРИЕМА УЧРЕЖДЕНИЙ

Название учреждения

Почтовый адрес,

телефоны для справок,

адрес электронной почты

График работы

График приема

граждан

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Кировского района города Астрахани»

414014, г. Астрахань,

ул. Костина, 2,

8 (8512)51-00-52, 8(8512) 51-00-47, 8(8512)51-00-48,

8 (8512) 51-00-55,

E-mail: cspn-kir@ mail.ru

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Ленинского района

города Астрахани»

414052, г. Астрахань,

ул. Ботвина,14 Б,

8(8512) 52-01-90, 8(8512) 52-01-91;

E-mail: info@lensoc.ru

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 17.00

Без перерыва на обед

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Советского района города Астрахани»

414018, г. Астрахань,
ул. Адм. Нахимова, 66 Г

8(8512) 51-40-33,

8(8512) 51-40-85,

E-mail: umsrit@yandex.ru

cspnsov@astrobl.ru

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 17.00

Без перерыва на обед

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Трусовского района города Астрахани»

414006, г. Астрахань,
ул. Пирогова, 53 /

ул. Печенегская, 34

56-27-05;

E-mail: umcrit-trus@mail.ru

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Без перерыва на обед

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Ахтубинского района»

416501, Астраханская обл., Ахтубинский район,

г. Ахтубинск,

ул. Сталинградская, 4

8(85141) 5-29-39

E-mail: cspn-ahtub@astrobl.ru

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

ЗАТО Знаменск»

416548 Астраханская обл.,

г. Знаменск,

ул. Первомайская, 14 А,

8(85140)2-41-42,

8(85140)2-24-29, 8(85140)2-25-74,

8(85140)2-44-79

E-mail: omsrit_znam@mail.ru

Пн.- пт.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. - четв.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Володарского района»

416170, Астраханская обл.,

Володарский р-он,

п. Володарский,

ул. Театральная, 4,

8(85142) 9-18-58,

8(85142) 9-15-40

E-mail: volcspn@astrobl.ru

Пн.- пят.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.:

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Енотаевского района»

416200, Астраханская обл.,

Енотаевский р-он,

с. Енотаевка,

ул. Чапаева/Советская,10/66

8(85143) 91-0-83, 8(85143) 92-9-84;

E-mail: minsocenot@mail.ru

Пн.- пят.:

с 8.00 до 16.12

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.:

с 8.00 до 16.12

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Икрянинского района»

416370, Астраханская обл.

Икрянинский р-он,

с. Икряное,

ул. Школьная, 25А

8(85144) 2-02-99, 8(85144) 2-12-04, 8(85144) 2-05-97, 8(85144) 2-22-97, 8(85144) 2-19-43;

E-mail: ikr-mcrit@yandex.ru

Пн. - пят.:

с 8.00 до 16.12

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.:

с 8.00 до 16.12

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Камызякского района»

416340, Астраханская обл.

Камызякский р-он,

г. Камызяк, ул. Ленина, 11

8(85145) 9-12-46,

8(85145) 9-10-41,

E-mail:

soczashita_kam@mail.ru

Пн.- пят.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Лиманского района»

416410, Астраханская обл.,

Лиманский р-он,

р.п. Лиман, ул. Героев, 117

8(85147) 2-13-39,

8(85147) 2-28-66,

E-mail: limomsr@mail.ru

Пн.- пят.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Наримановского района»

416111, Астраханская обл.,

Наримановский р-он,

г. Нариманов,

пр. Строителей, 5,

8(85171) 62-2-60, 8(85171) 70-2-08, 8(85171) 61-3-38, 8(85171) 70-2-10, 8(85171) 70-2-09

E-mail: tis_nar@mail.ru

Пн.- пят.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Приволжского района»

416450, Астраханская обл.,

Приволжский р-он,

с. Началово,

ул. Майская, 6 В,

8 (8512) 22-02-81, 8(8512) 22-02-83, 8(8512) 22-02-85

E-mail: cspnpriv@astrobl.ru

Пн.- пят.:

с 8.00 до 17-00

Перерыв на обед с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.:

с 8.00 до 16.00

Без перерыва на обед

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Харабалинского района»

416010, Астраханская обл.,

Харабалинский р-он,

г. Харабали,

ул. Гагарина, 118 «А»

8(85148) 5-80-81, 8(85148)

5-80-95, 8(85148) 5-80-98, 8(85148) 5-95-06, 8(85148) 5-80-97

E-mail:harcspn@astrobl.ru

Пн.- пят.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.:

с 8.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Черноярского района»

416230, Астраханская обл.,

Черноярский р-он,

с. Черный Яр,

ул. Жукова, 1А

8(85149) 2-05-99,

8(85149) 2-20-65;

E-mail: cspn-chern@ astrobl.ru

Пн.:

с 8.00 до 17.00

вт.- пят.:

с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.:

с 8.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения

Красноярского района»

416150, Астраханская обл.,

Красноярский р-он,

с. Красный Яр,

ул. Н. Островского, 10

8(85146) 9-13-20

E-mail: zspnkrjr@ astrobl.ru

Пн.- чт.:

с 8.00 до 16.15

Пт.:

с 08.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Пн. – четв.

с 8.00 до 16.15

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Приложение № 5

к административному регламенту

Утратило силу - постановлением министерства социального развития и труда Астраханской области от 28.09.2020 №64