О внесении изменений в Порядок организации работы с обращениями граждан в Администрации Суджанского района Курской области, утвержденный постановлением Администрации Суджанского района Курской обла...



АДМИНИСТРАЦИЯ

СУДЖАНСКОГО РАЙОНА

КУРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 30 марта 2020г. №242.

О внесении изменений в Порядок организации работы с обращениями граждан в Администрации Суджанского района Курской области, утвержденный постановлением Администрации Суджанского

района Курской области от 24.10.2014 года №1048

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 9 февраля 2009года №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», постановлением Администрации Курской области №213-па от 6.03.2020года «О внесении изменений в постановление Администрации Курской области от 3.10.2014 года №630-па «Об утверждении Порядка организации работы с обращениями граждан в Администрации Курской области», в целях совершенствования организации работы с обращениями граждан Администрация Суджанского района Курской области постановляет:

1.Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в Порядок организации работы с обращениями граждан в Администрации Суджанского района Курской области, утвержденный постановлением Администрации Суджанского района Курской области от 24.10.2014 года №1048 (в редакции постановлений Администрации Суджанского района Курской области от 21.01.2015г №50, от 27.03.2017г №201, от 10.07.2017г №463, от 13.06.2018г №312).

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Управляющего делами Администрации Суджанского района Курской области

Н.А.Сердюкову.

3.Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.

Глава Суджанского района Курской области А.М.Богачёв

Утверждены

постановлением Администрации Суджанского района

Курской области

от 30.03.2020г. №242.

Изменения,

которые вносятся в Порядок организации работы с обращениями граждан в Администрации Суджанского района Курской области, утвержденный постановлением Администрации Суджанского района Курской области

№1048 от 24.10.2014 (с последующими изменениями и дополнениями)

1.В Порядке организации работы с обращениями граждан в Администрации Суджанского района Курской области:

1) в пункте 1.3.раздела 1:

после абзаца шестнадцатого дополнить абзацами следующего содержания:

«фамилии, имена и отчества (при наличии) руководителей структурных подразделений или иных должностных лиц, к полномочиям которых              отнесены организация приема граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, обеспечение рассмотрения их обращений;

о поступивших обращениях (обзоры, сводки), результатах их рассмотрения и принятых мерах;

в абзаце 14 слова «адреса электронной почты,» заменить словом «адрес»;

2) В разделе 3:

в пункте 1: абзацы семнадцатый и восемнадцатый исключить;

в абзаце двадцать девятом слова «регистрационного номера, состоящего из первой буквы района или города, откуда поступило обращение (если обращение поступило из другого региона, то проставляется обозначение Рз), обозначения «ЗИ» (в случае регистрации запросов, порядок рассмотрения которых установлен Федеральным законом от 9 февраля 2009года №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»), первой буквы фамилии заявителя (если обращение коллективное или без подписи и данных о заявителе, то проставляется обозначение Кол или б/п соответственно), его порядкового номера и номера, соответствующего очередности поступления обращения от данного заявителя по одному и тому же вопросу» заменить словами «регистрационного номера, сформированного автоматизированно АСОД»;

в пункте 4:

абзац десятый дополнить предложением следующего содержания: «Исходящий номер документа, являющегося ответом на обращение, присваивается автоматизированно АСОД»;

абзац шестнадцатый исключить.

в пункте 5:

после абзаца тринадцатого дополнить абзацами следующего содержания:

«Личный прием граждан Главой Суджанского района Курской              области (лицом, его замещающим) осуществляется по обращениям, которые были рассмотрены заместителями Главы Администрации Суджанского района Курской области, Управляющим делами Администрации Суджанского района Курской области и на которые был дан ответ за подписью заместителя Главы Администрации Суджанского района Курской области.

Заместители Главы Администрации Суджанского района Курской области, Управляющий делами Администрации Суджанского района Курской области принимают граждан по вопросам, относящимся непосредственно к их компетенции, при наличии ответа на обращение за подписью руководителя структурного подразделения Администрации Суджанского района Курской области, находящегося в непосредственном подчинении у данного заместителя Главы Администрации Суджанского района Курской области, Управляющего делами Администрации Суджанского района Курской области»;

3) в разделе 1V:

пункт 4.7. изложить в следующей редакции:

«4.7. Анализ результатов рассмотрения обращений граждан в Администрации Суджанского района Курской области осуществляется на основании единого подхода к анализу обращений российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, результатов их рассмотрения и принятых по ним мер, рекомендованного Администрацией Президента Российской Федерации для обеспечения обратной связи в системе управления.

Подготовка аналитической информации (обзоров, сводок) обеспечивается автоматизированно на основании содержащихся в обращениях и результатах их рассмотрения сведений.»;

в пункте 4.8:

в абзаце втором слова «сбор, учет и» заменить словом «автоматизированно»;

дополнить абзацем третьим следующего содержания:

«Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, и принятых по ним мерах по сформированным автоматизированно формам размещается ежемесячно на официальном сайте Администрации Суджанского района Курской области в сети «Интернет.».