О внесении изменений в Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в Республике Татарстан, утвержденный постановлением Кабине...



КАБИНЕТ МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

От 30.06.2020 № 548

О внесении изменений в Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в Республике Татарстан, утвержденный постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 31.12.2014 № 1100 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в Республике Татарстан»

Кабинет Министров Республики Татарстан ПОСТАНОВЛЯЕТ:

Внести в Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в Республике Татарстан, утвержденный постановлением Кабинета Министров Республики Татар-стан от 31.12.2014 № 1100 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в Республике Татарстан» (с изменениями, внесенными постановлениями Кабинета Министров Республики Татарстан от 09.03.2016 № 133, от 08.05.2016 № 286, от 21.06.2016 № 419, от 04.10.2016 № 715, от 22.12.2016 № 968, от 06.06.2017 № 345, от 21.11.2017 № 894, от 30.12.2017 № 1133, от 16.02.2019 № 111, от 05.09.2019 № 774, от 17.10.2019 № 923, от 14.04.2020 № 285), следующие изменения:

дополнить указанный Порядок разделом VIII следующего содержания:

«VIII. Порядок предоставления социальных услуг

в стационарной форме социального обслуживания в рамках курса

учебного (тренировочного) сопровождаемого проживания в 2020 году

8.1. Перечень документов, необходимых

для предоставления социальных услуг

8.1.1. Документы, подлежащие представлению поставщику социальных услуг на получателей социальных услуг при поступлении на социальное обслуживание в стационарной форме для прохождения курса учебного (тренировочного) сопровождаемого проживания:

№ п/п

Перечень представляемых документов

Организация,

осуществляющая выдачу документа

Срок действия

документа

1

2

3

4

1.

Индивидуальная программа предоставления социальных услуг

территориальный орган Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан

указанный в индивидуальной программе предоставления социальных услуг

2.

Индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида

федеральные государственные учреждения медико-
социальной экспертизы

указанный в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида

3.

Документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг

территориальные органы Министерства внутренних дел Российской Федерации

в соответствии с законодательством

4.

Документы, удостоверяющие личность, статус и полномочия законного представителя*

территориальные органы Министерства внутренних дел Российской Федерации, органы опеки и попечительства

в соответствии с законодательством

5.

Заключение об отсутствии медицинских противопоказаний для получения социальных услуг в стационарной форме

медицинские организации

указанный в справке о состоянии здоровья

6.

Справка об отсутствии инфекционных заболеваний по месту жительства

медицинские организации

3 дня

7.

Документ, содержащий сведения о лицах, зарегистрированных совместно с гражданином по месту его жительства

территориальные органы Министерства внутренних дел Российской Федерации

30 дней

8.

Копии документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с гражданином по месту жительства, к членам его
семьи

территориальные органы Министерства внутренних дел Российской Федерации, органы записи актов гражданского состояния

в соответствии с законодательством

9.

Документы (сведения) о наличии (отсутствии) доходов гражданина, членов его семьи, полученных в денежной форме, учитываемых при определении его среднедушевого дохода в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 г. № 1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно» и используемых для расчета размера платы за предоставление социальных услуг, полученных за последние 12 месяцев

органы (организации), уполномоченные на выдачу документов (сведений) о наличии (отсутствии) доходов

в соответствии с законодательством

*Представляются при поступлении на социальное обслуживание лица, признанного в установленном порядке недееспособным либо ограниченно дееспособным.

8.2. Правила предоставления социальных услуг

бесплатно либо за плату или частичную плату

8.2.1. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания в рамках курса учебного (тренировочного) сопровождаемого проживания предоставляются за плату или частичную плату (в размере, определяемом в соответствии с федеральным законодательством об основах социального обслуживания граждан и с учетом положений подраздела 1.6 раздела I настоящего Порядка).

8.3. Требования к деятельности поставщика

социальных услуг в Республике Татарстан

8.3.1. Предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в рамках курса учебного (тренировочного) сопровождаемого проживания осуществляется на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы предоставления социальных услуг поставщику социальных услуг.

Существенными условиями договора о предоставлении социальных услуг являются положения, определенные индивидуальной программой предоставления социальных услуг, а также стоимость социальных услуг в случае, если они предоставляются за плату или частичную плату.

В случае превышения спроса на получение социальных услуг у соответствующего поставщика социальных услуг над возможностью их оказания прием получателей социальных услуг на социальное обслуживание осуществляется в соответствии с очередностью, формируемой поставщиком социальных услуг в порядке, определенном Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан.

8.3.2. Прием на социальное обслуживание и снятие с социального обслуживания оформляются приказом поставщика социальных услуг.

На каждого получателя социальных услуг при приеме на социальное обслуживание формируется личное дело, в которое включаются копии документов, необходимых для предоставления социального обслуживания, договор о предоставлении социальных услуг.

Поставщик социальных услуг осуществляет в соответствии с законодательством учет и хранение личных дел получателей социальных услуг, журналов поступления и выписки получателей социальных услуг (по годам).

8.3.3. Поставщик социальных услуг для предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в рамках учебного (тренировочного) проживания должен располагать следующими помещениями:

жилые помещения квартирного типа, оборудованные с учетом потребностей получателей социальных услуг, в том числе имеющих различные нарушения опорно-двигательного аппарата. Каждое помещение квартирного типа должно включать спальные комнаты, гостиную, помещения для проведения гигиенических процедур, помещения для приготовления и приема пищи;

помещения для организации досуга;

трудовые мастерские для организации дневной трудовой занятости получателей социальных услуг.

Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания в рамках учебного (тренировочного) проживания должны предоставляться в здании (зданиях) или помещениях, которые:

отвечают требованиям законодательства о доступности их для инвалидов, санитарным нормам и правилам, нормативным требованиям охраны труда и противопожарной безопасности;

обеспечены средствами коммунально-бытового обслуживания и телефонной связью;

оснащены специальным и табельным оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых социальных услуг.

8.3.4. В состав специального технического оснащения, необходимого для полного и качественного предоставления социальных услуг, включаются оборудование, приборы, аппаратура, технические средства и инвентарь, необходимые для предоставления социальных услуг, в том числе:

мебель и оборудование в жилых помещениях, которые должны соответствовать современной обстановке обычных квартир и включать наличие мягкой мебели в гостиной, шкафов для одежды, личных тумбочек, письменных столов – в спальных комнатах, бытовых приборов (посудомоечная машина, микроволновая печь, кухонный комбайн, электрический чайник и т.д.) и разнообразной посуды – в помещениях для приготовления и приема пищи, а также бытовых приборов для уборки помещений (пылесос), стирки и глажки вещей (стиральная машина, утюг);

инвентарь для обучения получателей социальных услуг социально-бытовым навыкам (фартуки, косынки, ведра, тазы, веники, ветошь, гладильные доски, щетки для чистки одежды и обуви, щетки и губки для мытья посуды и т.д.);

оборудование для перемещения получателей социальных услуг с двигательными нарушениями (подъемники);

комплекты оборудования и наборов игр для организации досуга, телевизоры, музыкальные проигрыватели и т.д.;

средства альтернативной и дополнительной коммуникации (пиктограммы, схемы, указатели и др.);

оборудование и дидактические материалы для проведения кондуктивной терапии.

8.4. Стандарт социальных услуг

8.4.1. Наименования социальных услуг, описание и объемы их предоставления, показатели качества и оценки результатов предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в рамках курса учебного (тренировочного) сопровождаемого проживания представлены в приложении № 9 к настоящему Порядку.

8.4.2. Социальные услуги в стационарной форме в рамках курса учебного (тренировочного) сопровождаемого проживания предоставляются молодым инвалидам
в возрасте от 18 до 40 лет с нарушениями интеллекта, с расстройствами аутистического спектра.

8.4.3. Срок социального обслуживания в стационарной форме в рамках курса учебного (тренировочного) сопровождаемого проживания составляет 90 календарных дней.

8.4.4. В рамках социального обслуживания организуется проживание получателей социальных услуг в жилых помещениях квартирного типа малыми группами по 4 – 7 человек.

8.4.5. Формирование групп получателей социальных услуг осуществляется с учетом следующих критериев:

включение в группу инвалидов разного пола и возраста;

психологическая совместимость;

объединение в группу получателей социальных услуг с различными физическими и умственными возможностями, разной степенью выраженности нарушений функций организма, нуждающихся в разном объеме посторонней помощи.

8.4.6. В рамках социального обслуживания организуется обучение инвалидов навыкам самостоятельной жизнедеятельности посредством освоения необходимых социальных компетенций, их коррекции, развития возможностей к самостоятельному удовлетворению основных жизненных потребностей, адаптации к самостоятельной жизни, в том числе:

обучение бытовой деятельности, включающее формирование умений по выполнению гигиенических процедур, уборке помещений, уходу за вещами, планированию расходов, совершению за счет средств получателей социальных услуг покупок продуктов питания, товаров первой необходимости, билетов на общественный транспорт, в культурно-досуговые учреждения и т.д., осуществлению платежей, приготовлению пищи;

обучение социально-коммуникативной деятельности, включающее развитие навыков общения, формирование умений выстраивать межличностные отношения, соблюдать общепринятые нормы и правила в процессе социальной и бытовой деятельности;

обучение досуговой деятельности, включающее формирование умения организовать свое свободное время и досуг, потребности и умения посещать общественно-культурные места, принимать гостей;

обучение трудовой деятельности, включающей обучение трудовым умениям и навыкам, подготовку получателя социальных услуг к включению в общественно полезный труд в соответствии с состоянием его здоровья, трудоспособности, личными склонностями и желаниями.

8.4.7. При заключении договора о предоставлении социальных услуг получатели социальных услуг (их законные представители) должны быть ознакомлены:

с правилами внутреннего распорядка для получателей социальных услуг;

с правами и обязанностями получателей социальных услуг (их законных представителей);

с порядком внесения и расходования личных средств получателей социальных услуг в рамках обучения совершению покупок продуктов питания, товаров первой необходимости, билетов на общественный транспорт, в культурно-досуговые учреждения и т.д., утвержденным поставщиком социальных услуг;

с порядком посещения получателей социальных услуг их законными представителями.

На каждого получателя социальных услуг в течение пяти дней со дня заключения договора о социальном обслуживании специалистами поставщика социальных услуг с участием получателей социальных услуг (их законных представителей) составляется индивидуальный план обучения сопровождаемому проживанию (далее – индивидуальный план).

В индивидуальный план включаются приоритетные задачи для каждого получателя социальных услуг, мероприятия по обучению его бытовой, социально-коммуникативной и досуговой деятельности, оценка сформированности навыков самостоятельной жизни до и после обучения.

По окончании социального обслуживания индивидуальный план приобщается к личному делу получателя социальных услуг.

8.4.8. Подушевой норматив финансирования социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в рамках курса учебного (тренировочного) сопровождаемого проживания ежегодно устанавливается Кабинетом Министров Республики Татарстан.

8.4.9. При предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в рамках курса учебного (тренировочного) сопровождаемого проживания должны быть обеспечены:

возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории организации социального обслуживания, а также при пользовании услугами;

возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;

дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории организации, а также допуск тифлосурдопереводчика, собак-проводников;

дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями
и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), допуск сурдопереводчика.»;

дополнить указанный Порядок приложением № 9 (прилагается).

Установить, что настоящее постановление вступает в силу с 1 июля 2020 года.

Премьер-министр

Республики Татарстан

А.В.Песошин

Приложение № 9

к Порядку предоставления

социальных услуг поставщиками

социальных услуг в стационарной

форме социального обслуживания

в Республике Татарстан

(в редакции постановления

Кабинета Министров

Республики Татарстан)

от _______ 2020 № _____)

Наименования социальных услуг, описание и объемы их предоставления

в стационарной форме социального обслуживания в рамках курса учебного

(тренировочного) сопровождаемого проживания

№

п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги

Объем социальной услуги

(максимальное количество)

единица измерения

количество

периодичность предоставления

1

2

3

4

5

6

1.

Социально-бытовые услуги

1.1.

Предоставление площадей для оказания социальных услуг

Услуга предусматривает предоставление получателю социальных услуг жилых площадей, площадей для организации социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-трудовых услуг и услуг в целях повышения коммуникативного потенциала

кв.метров

18

в период социального обслуживания

1.2.

Уборка жилых помещений

Санитарно-гигиеническая обработка помещений, в том числе: проветривание; влажная уборка пола; чистка, дезинфекция раковин, унитазов, ванн и др.

обработка

ежедневно

в период социального обслуживания

1.3.

Обеспечение мягким инвентарем (постельными принадлежностя-ми), моющими средствами для уборки помещений и стирки, предоставление в пользование мебели и бытовой техники, уборочного инвентаря, посуды для приготовления и приема пищи

Услуга предусматривает обеспечение получателя социальных услуг мягким инвентарем (коврик прикроватный, полотенце, постельные принадлежности, фартук и косынка для приготовления пищи, ветошь для уборки помещений), товарами санитарно-гигиенического назначения (туалетная бумага, моющие средства, в том числе стиральный порошок, средства для уборки жилых помещений); предоставление в пользование получателям социальных услуг мебели и бытовой техники, уборочного инвентаря, посуды для приготовления и приема пищи.

При обеспечении мягким инвентарем также обеспечиваются стирка, сушка, глажение, дезинфекция постельных принадлежностей (матрац, одеяло, подушка, покрывало)

штук (комплектов)

согласно нормативам, утвержденным Кабинетом Министров Республики Татарстан

в период социального обслуживания

1.4.

Обеспечение питанием

Организация питания получателя социальных услуг, в том числе диетического

прием пищи

4

в сутки

2.

Социально-медицинские услуги

2.1.

Проведение медицинского осмотра врачом

Проведение медицинского осмотра получателя социальных услуг на предмет определения объективного состояния здоровья, наличия (отсутствия) медицинских противопоказаний к приему на социальное обслуживание

осмотров

1

при поступлении на социальное об-

служивание

2.2.

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья

Услуга предусматривает отслеживание изменений состояния по внешнему виду и самочувствию получателя социальных услуг

мероприятий

ежедневно

в период социального обслуживания

2.3.

Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг

Услуга предусматривает контроль за соблюдением предписаний врача, связанных со временем приема, частотой приема, способом приема лекарственных средств, сроком их годности

комплекс мероприятий

ежедневно по назначению врача

в период социального обслуживания

2.4.

Проведение оздоровительных мероприятий

Услуга предусматривает организацию и проведение утренней гимнастики, прогулок на свежем воздухе

комплекс мероприятий

ежедневно

в период социального обслуживания

3.

Социально-психологические услуги

3.1.

Психологическая помощь и поддержка

Услуга предусматривает:

исследование совокупности особенностей личности получателя социальных услуг, определение условий компенсации или восстановления нарушенных сфер жизнедеятельности, разработка перечня мероприятий социально-психологичес-

кой помощи, проведение профориентационной диагностики для выявления профессиональных интересов, склонностей, способностей получателей социальных услуг;

формирование в группах получателей социальных услуг, проживающих в одном жилом модуле, психологического климата, способствующего позитив-ному настрою получателей социальных услуг на совместное проживание, доброжелательное конструктивное отношение между всеми участниками процесса обучения;

систематическое на-блюдение за психологическим состоянием получателя социальных услуг и оказание ему при необходимости психологической поддержки;

проведение реабилитационных мероприятий, направленных на восстановление и развитие основных когнитивных и психических функций (внимание, память, коммуникативность и т.д.), преодоление или ослабление отклонений в эмоциональном состоянии и поведении, решение социально-психологических проблем, развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных, самоконтроля, саморегуляции, стрессоустойчивости и т.п.), коррекцию установок и развитие мотивации к обучению и трудоустройству, формирование личностных предпосылок для адаптации к новым условиям в группах (до 7 человек) или индивидуально (по результатам диагностики)

мероприятий

мероприятий

мероприятий

занятий

             

3

ежедневно

ежедневно

1

             

в период социального обслуживания

в период социального обслуживания

в период социального обслуживания

в неделю в период социального обслуживания

4.

Социально-педагогические услуги

4.1.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

Диагностика социальной дезадаптации по-лучателя социальных услуг, определение условий компенсации или восстановления нарушенных сфер жизнедеятельности;

целенаправленное изменение свойств и качеств личности получателя социальных услуг педагогическими методами; оказание специфической помощи с целью обеспечения полноценного развития и функционирования личности, развитие речи, познавательных навыков, способности к обучению и труду (по показаниям)

мероприятий

занятий

2

ежедневно

в период социального обслуживания

в период социального обслуживания

4.2.

Формирование позитивных интересов

Услуга предусматривает обучение досу-
говой деятельности, включающее:

формирование умения организовать свое свободное время и досуг;

потребности и умения посещать общественно-культурные места, принимать гостей и ходить в гости

мероприятий

1

в неделю в период социального обслуживания

4.3.

Организация досуга

Услуга предусматривает:

организацию социокультурных мероприятий в пределах организации поставщика социальных услуг (просмотр телепередач и художественных фильмов, чтение книг, организация настольных игр и т.д.);

организацию проведения праздников, посещения концертов, театров, экскурсий, выставок, других мероприятий с выездом за пределы организации поставщика социальных услуг

мероприятий

мероприятий

ежедневно

1

в период социального обслуживания

в неделю в период социального обслуживания

5.

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей

социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности

5.1.

Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах

Услуга предусматривает обучение бытовой деятельности, включающее формирование навыков:

соблюдения распорядка дня;

гигиенических навыков;

одевания и раздевания;

уборки жилого помещения;

ухода за одеждой и
обувью;

пользования стационарным и мобильным телефоном;

планирования расходов, совершения за счет средств получателей социальных услуг покупок продуктов питания, товаров первой необходимости, билетов на общественный транспорт, в культурно-досуговые учреждения и т.д., осуществления платежей;

приготовления пищи и приема пищи, умения сервировать стол

комплекс мероприятий

ежедневно

в период социального обслуживания

5.2.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

Услуга предусматривает обучение получателей социальных услуг социально-коммуникативной деятельности, включающее формирование (развитие) навыков:

общения, умения выстраивать межличностные отношения,

соблюдения общепринятых норм и правил в процессе социальной и бытовой деятельности;

самоконтроля;

персональной сохранности

комплекс мероприятий

ежедневно

в период социального обслуживания

6.

Социально-трудовые услуги

6.1.

Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

Услуга предусматривает обучение получателя социальных услуг доступным трудовым навыкам, подготовку к включению в общественно полезный труд в соответствии с состоянием здоровья, трудоспособности, личными склонностями и желаниями

мероприятий

5

в неделю в период социального обслуживания

Показатели качества и оценка результатов предоставления

социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания

в рамках курса учебного (тренировочного) сопровождаемого проживания

№

п/п

Наименование

показателя

Единица измерения

Формула расчета

Источник информации

Пороговое значение индикатора

Весовой коэффициент индикатора

1

2

3

4

5

6

7

1.

Количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок

процентов

где:

– количество нарушений, указанных в актах проверки контрольно-надзорных органов;

– количество проверок контрольно-надзорных органов

акт проверки

0

8

2.

Доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации

процентов

где:

– число получателей социальных услуг, получивших социальные услуги в организации социального обслуживания;

– общее число получателей социальных услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг за предоставлением социальных услуг

система мониторинга

100

5

3.

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах

процентов

определяется по удовлетворенности получателей социальных услуг по результатам опроса:

где:

– число опрошенных получателей социальных услуг (или их законных представителей), удовлетворенных качеством услуг;

– число опрошенных получателей социальных услуг (или их законных представителей), удовлетворенных доступностью услуг;

О – общее число опрошенных получателей социальных услуг (или их законных представителей)

по результатам опросов получателей социальных услуг

80

4

4.

Укомплектованность организации специалистами, оказывающими социальные услуги

процентов

где:

число специалистов, работающих в организации социального обслуживания;

– число ставок специалистов по штатному расписанию

система мониторинга

100

4

5.

Доступность получения социальных услуг в организации

процентов

определяется по:

наличию актуальной информации о порядке и правилах предоставления социальных услуг на сайте и информационных стендах, мониторах поставщика социальных услуг;

наличию возможности самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), предназначенные для предоставления социальных услуг;

наличию возможности беспрепятственного входа и выхода в здания (помещения), в которых предоставляются социальные услуги, в том числе с использованием кресла-коляски;

наличию ответственных сотрудников за сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, а также оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

размещению носителей информации с учетом ограничений жизнедеятельности получателей социальных услуг

по результатам обследования

система мониторинга

80

наличие (20%)

наличие

(20%)

наличие

(20%)

наличие

(20%)

наличие (20%)

5,

в т.ч.:

1

1

1

1

1

6.

Повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания

процентов

определяется исходя из мероприятий, на-правленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания:

участие в конкурсе на получение гранта (ежегодно);

победа в конкурсе на получение гранта (ежегодно);

результаты независимой оценки качества социальных услуг;

устранение выявленных нарушений;

наличие утвержденной внутренней системы качества пре-доставления социаль-

ных услуг;

отсутствие выявленных нарушений в рамках ведомственного или государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания;

внедрение новых технологий, форм и методов работы;

исполнение плана повышения квалификации работников, оказывающих социальные услуги

система мониторинга

система мониторинга

система мониторинга

экспертная оценка проведения независимой оценки качества

система мониторинга

система мониторинга

акт о проведении проверки

система мониторинга

система мониторинга

70

наличие

(10%)

наличие

(10%)

не менее 85 баллов

(15%)

наличие

(10%)

наличие

(15%)

наличие

(15%)

не менее 1 в год

(10%)

наличие (15%)

8,

в т.ч.:

1

1

1

1

1

1

1

1

______________________________________