Об утверждении Административного регламента департамента строительства и жилищной политики Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Постановка на учёт граждан, и...



ПРАВИТЕЛЬСТВО ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

1

Утратило силу постановлением Правительства ЯНАО от 21.12.2018 № 1327-П

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

ПРАВИТЕЛЬСТВО ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

Об утверждении Административного регламента департамента строительства и жилищной политики Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Постановка на учёт граждан, имеющих право на получение социальных выплат в рамках реализации Федерального закона от 25 октября 2002 года № 125-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей» и Федерального закона от 17 июля 2011 года № 211-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из закрывающихся населенных пунктов в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях»

(наименование с изм. от 28.02.2013 № 136-П)

(В редакции постановление Правительства ЯНАО: от 28.02.2013 № 136-П; от 02.08.2013 № 618-П; от 14.10.2013 № 841-П; от 16.05.2014 № 367-П; от 23.10.2014 № 841-П; от 12.03.2015 № 208-П; от 26.06.2015 № 583-П; от 23.10.2015 № 1011-П; от 25.03.2016 № 240-П; от 28.11.2016 № 1108-П; от 07.04.2017 № 291-П; от 19.02.2018 № 160-П; от 17.05.2018 №530-П; от 04.06.2018 №562-П; от 10.08.2018 № 831-П)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа постановляет:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент департамента строительства и жилищной политики Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Постановка на учёт граждан, имеющих право на получение социальных выплат в рамках реализации Федерального закона от 25 октября 2002 года № 125-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей». и Федерального закона от 17 июля 2011 года № 211-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из закрывающихся населенных пунктов в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях». (с изм. от 28.02.2013 № 136-П)

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа (в ред. от 02.08.2013 № 618-П)

(Пункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 17.05.2018 №530-П)

Губернатор Ямало-Ненецкого

автономного округа                                                                                                  Д.Н. Кобылкин

от 30 сентября 2011 г. № 698-П

1

УТВЕРЖДЁН

постановлением Правительства

Ямало-Ненецкого автономного округа

(с изм. от 28.02.2013 № 136-П)

(с изм. от 02.08.2013 № 618-П)

(с изм. от 14.10.2013 № 841-П)

(с изм. от 23.10.2014 № 841-П)

(с изм. от 12.03.2015 № 208-П)

(с изм. от 26.06.2015 № 583-П)

(с изм. от 23.10.2015 № 1011-П)

(с изм. от 25.03.2016 № 240-П)

(с изм. от 28.11.2016 № 1108-П)

(с изм. от 07.04.2017 № 291-П)

(с изм. от 19.02.2018 № 160-П)

(с изм. от 17.05.2018 №530-П)

(с изм. от 04.06.2018 №562-П)

(с изм. от 10.08.2018 № 831-П)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

департамента строительства и жилищной политики Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Постановка на учёт граждан, имеющих право на получение социальных выплат в рамках реализации Федерального закона от 25 октября 2002 года № 125-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей»

I. Общие положения

1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Постановка на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат в рамках реализации Федерального закона от 25 октября 2002 года № 125-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей» и Федерального закона от 17 июля 2011 года № 211-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из закрывающихся населенных пунктов в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях» (далее – Административный регламент, государственная услуга), разработан в соответствии Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги и устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги. (с изм. от 28.02.2013 № 136-П)

Круг заявителей

(наименование в ред. от 02.08.2013 № 618-П)

2. Заявителями на получение государственной услуги являются граждане Российской Федерации, желающие выехать из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, имеющие право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей в рамках Федерального закона от 25 октября 2002 года № 125-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей», и Федерального закона от 17 июля 2011 года № 211-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из закрывающихся населенных пунктов в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях» проживающие на территории Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – заявители, автономный округ). (с изм. от 28.02.2013 № 136-П)

Порядок информирования о предоставлений государственной услуги

(наименование в ред. от 02.08.2013 № 618-П)

3. Порядок информирования о предоставлений государственной услуги: (в ред. от 02.08.2013 № 618-П)

1) департамент строительства и жилищной политики автономного округа (далее – департамент) расположен по адресу: г. Салехард, ул. Ямальская, 11-г; телефоны 8 (34922) 4-73-77, факс 4-79-65; адрес электронной почты: mail@dsjp.yanao.ru.; Официальный Интернет-сайт исполнительных органов государственной власти автономного округа: httр://правительство.янао.рф (с изм. от 28.02.2013 № 136-П) (с изм. от 23.10.2015 № 1011-П)

Государственная услуга предоставляется непосредственно отделом по обеспечению жильем федеральных категорий граждан управления жилищной политики департамента (далее – отдел), расположенным по адресу: г. Салехард, ул. Матросова, д. 7, корп. 1; телефон 8 (34922) 3-31-32; адрес электронной почты: AVSavulidi@yanao.ru (с изм. от 23.10.2015 № 1011-П)

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

График приема посетителей:

Понедельник              8.30 – 18.00 (перерыв 12.30 – 14.00);

вторник                             8.30 – 17.00 (перерыв 12.30 – 14.00);

среда                                           8.30 – 17.00 (перерыв 12.30 – 14.00);

четверг                             8.30 – 17.00 (перерыв 12.30 – 14.00);

пятница                            8.30 – 17.00 (перерыв 12.30 – 14.00);

суббота – воскресенье, а также праздничные дни, установленные статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации, – выходные дни; (в ред. от 28.02.2013 № 136-П)

В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, график работы департамента изменяется – продолжительность рабочего дня уменьшается на 1 час. (в ред. от 28.02.2013 № 136-П)

В случае заключения соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – многофункциональный центр) и департаментом (далее – соглашение о взаимодействии) информирование о порядке и ходе предоставления государственной услуги может осуществляться через многофункциональный центр.

(Абзац введен постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

              Часы приема заявителей многофункциональным центром для предоставления государственной услуги (за исключением нерабочих праздничных дней, установленных статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации) указаны по каждому территориальному отделу государственного учреждения автономного округа «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет http://www.mfc.yanao.ru, во вкладке «Филиал» раздела «График работы».

(Абзац введен постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

2) информация о государственной услуге, процедуре ее предоставления представляется:

- непосредственно специалистами департамента либо многофункционального центра (при наличии соглашения о взаимодействии);

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

- с использованием средств телефонной связи и электронного информирования;

- посредством размещения в государственной информационной системе Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа на сайте www.pgu-yamal.ru, на сайте www.mfc.yanao.ru, публикаций в средствах массовой информации, на стендах в помещении департамента, многофункционального центра (далее – Региональный портал) и/или «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал); (с изм. от 28.02.2013 № 136-П) (с изм. от 02.08.2013 № 618-П, от 16.05.2014 № 367-П)

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

3) для получения информации о государственной услуге, процедуре ее предоставления, ходе предоставления государственной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:

- в устной форме лично или по телефону к специалистам отдела, многофункционального центра;

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

- в письменной форме лично или почтой в адрес департамента;

- в письменной форме по адресу электронной почты департамента mail@dsjp.yanao.ru, AVSavulidi@yanao.ru (с изм. от 23.10.2015 № 1011-П)

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

4. Информирование заявителей проводится в двух формах: устной и письменной.

При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты отдела либо работники многофункционального центра, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.

Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.

Письменное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги.

Ответ на обращение дается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в департаменте. (абзац утр. силу от 28.11.2016 № 1108-П)

Специалисты отдела, участвующие в предоставлении государственной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.

Ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается директором департамента либо уполномоченным им лицом и даётся в течение 30 дней со дня регистрации обращения в департаменте в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». (абзац в ред. от 28.11.2016 № 1108-П)

В случае если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия заинтересованного лица, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. (абзац с изм. от 14.10.2013 № 841-П)

II. Стандарт предоставления государственной услуги

5. Наименование государственной услуги «Постановка на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат, в рамках реализации Федерального закона от 25 октября 2002 года № 125-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей». и Федерального закона от 17 июля 2011 года № 211-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из закрывающихся населенных пунктов в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях» (с изм. от 28.02.2013 № 136-П)

6. Государственная услуга предоставляется департаментом строительства и жилищной политики Ямало-Ненецкого автономного округа.

Специалисты департамента, многофункционального центра не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации. (с изм. от 28.02.2013 № 136-П); ( в ред. от 12.03.2015 № 208-П)

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

Многофункциональный центр при наличии соглашения о взаимодействии осуществляет прием заявлений и документов заявителей для последующего направления в департамент в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии.

(Абзац введен постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

Результат предоставления государственной услуги

7. Результатом предоставления государственной услуги является решение о постановке заявителя на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья.

Решение о постановке заявителя на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья, принимается в форме приказа департамента.

Сроки предоставления государственной услуги

8. Государственная услуга предоставляется не позднее чем через                          15 рабочих дней с момента регистрации заявления и документов, перечень которых установлен пунктом 10 настоящего Административного регламента,  в книге регистрации и учета граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья, по форме, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 10 декабря 2002 года № 879 «Об утверждении Положения о регистрации и учете граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением  из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей» (далее – книга регистрации и учета), которую ведет специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги.

(Пункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

Правовые основания для предоставления государственной услуги

9. Правовыми основаниями предоставления государственной услуги являются:

1) Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Российская газета, 25 декабря 1993 года, № 237; Российская газета, 21 января 2009 года, № 7; Собрание законодательства Российской Федерации, 26 января 2009 года, № 4, ст. 445; Парламентская газета, 23 – 29 января 2009 года, № 4); (с изм. от 28.02.2013 № 136-П)

1-1) Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета, 30 июля 2010 года, № 168; Собрание законодательства Российской Федерации, 02 августа 2010 года, № 31, ст. 4179); (в ред. от 02.08.2013 № 618-П)

2) Федеральный закон от 25 октября 2002 года № 125-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей» (далее – Федеральный закон) (Собрание законодательства Российской Федерации, 28 октября 2002 года, № 43, ст. 4188; Парламентская газета, 31 октября 2002 года, № 207; Российская газета, 31 октября 2002 года, № 207); (с изм. от 28.02.2013 № 136-П)

2-1) Федеральный закон от 17 июля 2011 года № 211-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из закрывающихся населенных пунктов в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях» (далее – Федеральный закон № 211-ФЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 25 июля 2011 года, № 30 (ч. 1), ст. 4559; Российская газета, 20 июля 2011 года, № 156) (в ред. от 28.02.2013 № 136-П)

3) постановление Правительства Российской Федерации от 10 декабря 2002 года № 879 «Об утверждении Положения о регистрации и учете граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей» (Собрание законодательства Российской Федерации, 23 декабря 2002 года, № 51, ст. 5077; Российская газета, 25 декабря 2002 года, № 241); (с изм. от 28.02.2013 № 136-П)

4) постановление Правительства автономного округа от 11 января 2013 года № 8-П «О реестре государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа» (Красный Север, 14 января 2013 года, спецвыпуск № 1/1); (в ред. от 28.02.2013 № 136-П) (утратил силу от 16.05.2014 № 367-П)

5) постановление Правительства автономного округа от 08 июля 2010 года № 105-П «О департаменте строительства и жилищной политики Ямало-Ненецкого автономного округа» (Красный Север, 15 июля 2010 года, спецвыпуск № 89/1). (с изм. от 28.02.2013 № 136-П)

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

(в ред. от 28.02.2013 № 136-П)

10. Для получения государственной услуги:

10.1. Заявитель, имеющий право на получение социальной выплаты в рамках Федерального закона, представляет в департамент либо многофункциональный центр (при наличии соглашения о взаимодействии):

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

- заявление по форме согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту;

- копии документов, удостоверяющих личность заявителя и проживающих с ним членов семьи;

- копии документов, подтверждающих родственные отношения заявителя и членов его семьи (свидетельства о браке (свидетельства о расторжении брака, записи актов гражданского состояния), свидетельства о рождении (страницы паспорта гражданина Российской Федерации с внесенными сведениями о детях и семейном положении), свидетельства об усыновлении); (абзац в ред. от 19.02.2018 № 160-П)

- документ, подтверждающий общую продолжительность стажа работы в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях (копия трудовой книжки либо документ, выданный Пенсионным фондом Российской Федерации); (абзац в ред. от 19.02.2018 № 160-П)

- копию пенсионного удостоверения или справку о пенсионном обеспечении из органа, осуществляющего пенсионное обеспечение, – для пенсионеров; (абзац в ред. от 19.02.2018 № 160-П)

- справку об инвалидности – для инвалидов I и II групп, а также для инвалидов с детства.

- копии правоустанавливающих документов на жилые помещения, принадлежащие на праве собственности заявителю и (или) членам его семьи, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости; (абзац в доп. от 19.02.2018 № 160П)

- документы, содержащие сведения о проживании заявителя в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях в период с 31 декабря 1991 года до 01 января 2015 года (копия паспорта гражданина Российской Федерации с отметкой о регистрации по месту жительства либо выписка из домовой книги (копия поквартирной карточки)). (абзац в доп. от 19.02.2018 № 160П)

10.2. Заявитель, имеющий право на получение социальной выплаты в рамках Федерального закона № 211-ФЗ, представляет в департамент либо многофункциональный центр (при наличии соглашения о взаимодействии):

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

- заявление по форме согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту;

- копии документов, удостоверяющих личность заявителя и проживающих с ним членов семьи;

- копии документов, подтверждающих родственные отношения заявителя и членов его семьи (свидетельства о браке (свидетельства о расторжении брака, записи актов гражданского состояния), свидетельства о рождении (страницы паспорта гражданина Российской Федерации с внесенными сведениями о детях и семейном положении), свидетельства об усыновлении);

- копии правоустанавливающих документов на жилые помещения, принадлежащие на праве собственности заявителю и (или) членам его семьи, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости. (пункт в ред. от 19.02.2018 № 160-П)

10.2-1. Специалисты департамента, многофункционального центра) не вправе требовать от заявителя:

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». (пункт в доп. от 19.02.2018 № 160-П)

10.3. Для предоставления государственной услуги департамент в рамках межведомственного информационного взаимодействия запрашивает:

а) справку о признании заявителя, имеющего право на получение социальной выплаты для приобретения жилья, в установленном порядке безработным – для безработных, состоящих не менее одного года на учете в органах службы занятости населения по месту постоянного проживания, которую заявитель вправе получить в органах службы занятости населения в рамках предоставления государственной услуги по предоставлению справки о признании безработным;

б) в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации – страховые номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования гражданина, имеющего право на получение социальной выплаты для приобретения жилья, и членов его семьи;

в) выписку (выписки) из Единого государственного реестра недвижимости о правах гражданина, имеющего право на получение социальной выплаты для приобретения жилья, и членов его семьи на имеющиеся (имевшиеся) у них жилые помещения, которую заявитель вправе получить в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии в рамках предоставления государственной услуги по предоставлению сведений из Единого государственного реестра недвижимости;

г) в территориальном органе федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере миграции:

- документ, содержащий сведения о регистрации граждан по месту жительства в жилом помещении совместно с гражданином, имеющим право на получение социальной выплаты для приобретения жилья;

- документ, содержащий сведения о состоявшейся после 01 января 2015 года регистрации по месту жительства в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях гражданина, имеющего право на получение социальной выплаты для приобретения жилья в соответствии с Федеральным законом;

- справку, содержащую сведения о регистрации по месту жительства, которую заявитель вправе получить в рамках предоставления государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации (в случае непредставления заявителем документов, указанных в абзаце восьмом подпункта 10.1 настоящего пункта). (пункт в ред. от 19.02.2018 № 160-П)

10.4. Заявитель вправе представить документы, указанные в подпункте 10.3 настоящего пункта, по собственной инициативе. (с изм. от 19.02.2018 № 160-П)

Непредставление заявителем документы, указанные в подпункте 10.3 настоящего пункта не является основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги. (с изм. от 19.02.2018 № 160-П)

10.5. Копии документов должны быть заверены в установленном порядке или представлены с предъявлением подлинника.

Заявители могут направлять заявления и копии документов почтовой связью. Копии документов, направляемых по почте,  должны быть  заверены в порядке, установленном федеральным законодательством. Направление документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

(Абзац введен постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

11. Представленные документы должны соответствовать следующим требованиям: (пункт утратил силу от 23.10.2014 № 841-П)

1) текст документа написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;

2) фамилия, имя и отчество заявителя, его место жительства, телефон написаны полностью;

3) в документах отсутствуют неоговоренные исправления;

4) документы не исполнены карандашом.

Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых

для предоставления государственной услуги, приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

(в ред. от 28.02.2013 № 136-П)

12. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют. (абзац в ред. от 23.10.2014 № 841-П)

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) несоответствие гражданина требованиям:

- установленным статьей 1 Федерального закона, – для граждан, имеющих право на получение социальной выплаты в рамках Федерального закона;

- установленным статьей 2 Федерального закона № 211-ФЗ, – для граждан, имеющих право на получение социальной выплаты в рамках Федерального закона № 211-ФЗ;

2) непредставление или неполное представление документов, указанных в подпунктах 10.1 либо 10.2 пункта 10 настоящего Административного регламента; (подпункт в ред. от 23.10.2014 № 841-П)

3) недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах;

4) реализация гражданином ранее права на улучшение жилищных условий с использованием социальной выплаты за счет средств федерального бюджета. (подпункт утратил силу от 23.10.2014 № 841-П)

Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными

для предоставления государственной услуги

(в ред. от 28.02.2013 № 136-П)

13. Государственная услуга предоставляется без предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги. (в ред. от 23.10.2014 № 841-П)

13-1. Услуга, указанная в пункте 13 настоящего Административного регламента, предоставляется бесплатно. (в ред. от 02.08.2013 № 618-П) (утратил силу от 23.10.2014 № 841-П)

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой  за предоставление государственной услуги

(наименование в ред. от 02.08.2013 № 618-П)

14. Государственная услуга предоставляется департаментом бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении государственной услуги

(наименование в ред. от 02.08.2013 № 618-П)

15. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего прием документов, составляет 15 минут. (с изм. от 28.02.2013 № 136-П)

Максимальное время ожидания в очереди при получении документов составляет 15 минут; максимальная продолжительность приёма у специалиста, осуществляющего выдачу документов, составляет 15 минут. (в ред. от 02.08.2013 № 618-П)

Срок и порядок  регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

(наименование в ред. от 02.08.2013 № 618-П)

16. Заявление регистрируется в день представления в департамент либо многофункциональный центр (при наличии соглашения о взаимодействии) заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

Заявление, поступившее в департамент в электронной форме в выходной (нерабочий) или праздничный день регистрируется в следующий за ним рабочий день. (в ред. от 02.08.2013 № 618-П)

Процедура регистрации заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в подпунктах 10.1, 10.2 пункта 10 настоящего Административного регламента, осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 21 настоящего Административного регламента.

(Абзац введен постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

Требования к помещениям предоставления государственной услуги

17. Требования к помещениям предоставления государственной услуги.

Центральный вход здания департамента, многофункционального центра должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц следующей информации:

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

- полное наименование департамента, многофункционального центра;

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

- место нахождения и юридический адрес;

- режим работы;

- адрес официального Интернет-сайта;

- телефонные номера и адреса электронной почты.

Информационные таблички должны размещаться так, чтобы их хорошо видели посетители.

Фасад здания департамента, многофункционального центра должен быть оборудован осветительными приборами, которые позволят ознакомиться с информационной табличкой.

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

На территории, прилегающей к зданию департамента, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. (утрат. силу от 25.03.2016 № 240-П)

На стоянке (остановке) автотранспортных средств выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов, которые не должны занимать иные транспортные средства. (утрат. силу от 25.03.2016 № 240-П)

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным. (утрат. силу от 25.03.2016 № 240-П)

Прием заявителей проводится в помещении департамента, многофункционального центра без предварительной записи в установленные настоящим Административным регламентом дни.

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

Помещение оборудуется:

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

- системой кондиционирования воздуха;

- противопожарной системой и средствами пожаротушения;

- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

- системой охраны, в том числе системой видеонаблюдения с возможностью видеозаписи.

Помещение включает места для ожидания, информирования, приема заявлений.

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

В помещении для ожидания должны быть созданы условия для обслуживания граждан с ограниченными физическими возможностями: оборудованы пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение. (утрат. силу от 25.03.2016 № 240-П)

Место информирования, предназначенное для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуется:

- информационным стендом;

- стульями и столами для возможности оформления документов.

На информационном стенде в помещении департамента, многофункционального центра содержится следующая информация:

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

- текст настоящего Административного регламента (извлечения);

- краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Помещения, выделенные для предоставления государственной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Каждое рабочее место специалистов оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам, а также бумагой, канцелярскими товарами и иными расходными материалами в количестве, достаточном для предоставления государственной услуги.

17-1. Требования к обеспечению доступности для инвалидов к зданиям (объектам) и предоставляемой в них государственной услуге.

Департамент, многофункциональный центр обеспечивает инвалидам, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников:

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

условия для беспрепятственного доступа к зданию и предоставляемой в нем государственной услуге (оборудуется пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение и др.);

возможность самостоятельного или с помощью специалистов департамента, многофункционального центра передвижения по территории, на которой расположено здание, входа в такое здание и выхода из него;

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью специалистов департамента, многофункционального центра;

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в здании;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданию и предоставляемой в нем государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск в здание собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу,  помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги и использованию здания наравне с другими лицами.

На территории, прилегающей к зданию департамента, многофункционального центра, оборудуются места для парковки транспортных средств.

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

На стоянке транспортных средств выделяется не менее 10% мест                             (но не менее 1 места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов, которые не должны занимать иные транспортные средства. На указанных транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак «Инвалид».

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 17.05.2018 №530-П)

(Абзац утратил силу-постановление Правительства ЯНАО от 17.05.2018 №530-П)

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

При невозможности полностью приспособить к потребностям инвалидов объекты, в которых предоставляется государственная услуга, собственник объекта (здания) принимает (до реконструкции или капитального ремонта здания) согласованные с общественным объединением инвалидов, осуществляющим свою деятельность на территории муниципального образования город Салехард, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно обеспечить, для предоставления государственной услуги по месту жительства инвалидов или в дистанционном режиме. (введен доп. пункт от 25.03.2016 № 240-П)

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

Показатели доступности и качества государственных услуг

18. Показатели доступности и качества государственной услуги приведены в таблице. (с изм. от 23.10.2014 № 841-П)

Таблица

(таблица с изм.. от 02.08.2013 № 618-П, от 16.05.2014 № 367-П)

№
п/п

Показатель

Едини-ца
изме-
рения

Норма-
тивное
значе-ние

1

2

3

4

1

2

3

4

1.

Наличие полной и достоверной, доступной для заявителя информации о содержании государственной услуги, способах, порядке и условиях ее получения, а также с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на Официальном Интернет-сайте исполнительных органов государственной власти автономного округа «httр://правительство.янао.рф, Региональном портале и/или Едином портале» www.pgu-yamal.ru (с изм. от 28.02.2013 № 136-П, от 16.05.2014 № 367-П)

да/нет

да

2.

Наличие помещений, оборудования и оснащения,
отвечающих требованиям настоящего Административного регламента (места ожидания, места для заполнения заявителями документов и предоставления государственной услуги, места парковки транспорта, места общего пользования)

(Графа в редакции постановление Правительства ЯНАО от 17.05.2018 №530-П)

да/нет

да

3.

Транспортная доступность государственной услуги –
близость остановок общественного транспорта

да/нет

да

4.

Укомплектованность квалифицированными кадрами по штатному расписанию

%

100 %

5.

Количество обоснованных жалоб на действия
(бездействие) и решения должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги

%

0

6.

Обеспечение обратной связи заявителя с исполнителем государственной услуги

да/нет

да

7.

Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре (при наличии соглашения о взаимодействии)

(Пункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

да/

нет

да

8.

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность

(пункт в ред. от 02.08.2013 № 618-П)

раз/минут

2/30 минут

9.

Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий (при наличии технической возможности) (в ред. от 28.02.2013 № 136-П)

да/нет

да

Иные требования  к предоставлению государственной услуги

(подраздел в ред. от 02.08.2013 № 618-П)

              18-1. Иные требования к предоставлению государственной услуги отсутствуют.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

(наименование в ред. от 28.02.2013 № 136-П, от 16.05.2014 № 367-П)

19. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.(с изм. от 12.03.2015 № 208-П)

20. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация документов на предоставление государственной услуги;

2) рассмотрение документов и оформление результата предоставления государственной услуги;

3) уведомление граждан о результате предоставления государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.

2-1) истребование документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций; (в ред. от 28.02.2013 № 136-П)

С момента реализации технической возможности административная процедура, указанная в подпункте 1 настоящего пункта, может быть осуществлена в электронной форме посредством Регионального портала и/или Единого портала для заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» и/или использующих при получении государственной услуги в электронной форме универсальную электронную карту. (абзац введен от 16.05.2014 № 367-П) (абзац с изм. от 23.10.2014 № 841-П)

Описание последовательности действий при принятии и регистрации документов.(наименование с изм. от 12.03.2015 № 208-П)

21. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в департамент либо многофункциональный центр (при наличии соглашения о взаимодействии) лично либо направление заявителем комплекта документов, перечень которых установлен                 подпунктами 10.1, 10.2 пункта 10 настоящего Административного регламента, почтовой связью в департамент.

Специалист департамента либо работник многофункционального центра, ответственный за прием и регистрацию документов, указанных                                        в подпунктах 10.1, 10.2 пункта 10 настоящего Административного регламента:

производит регистрацию документов, указанных в  подпунктах 10.1, 10.2 пункта 10 настоящего Административного регламента, согласно правилам делопроизводства;

при личном обращении заявителя сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом. Если представленные копии документов не заверены, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, даты заверения;

выдает расписку-уведомление о приеме (регистрации) документов, указанных в  подпунктах 10.1, 10.2 пункта 10  настоящего Административного регламента;

при направлении документов, указанных в подпунктах 10.1, 10.2                      пункта 10 настоящего Административного регламента, по почте направляет извещение о дате получения (регистрации) указанных документов в 5-дневный срок с даты их получения (регистрации) по почте.

Зарегистрированные документы работник многофункционального центра, ответственный за прием и регистрацию документов, направляет в департамент в порядке и сроки, которые устанавливаются соглашением о взаимодействии, но не позднее рабочего дня, следующего за днем приёма документов.

Поступившие в департамент документы в день поступления регистрируются в книге регистрации и учета.

Результатом административной процедуры является передача принятых документов специалисту департамента, ответственному за предоставление государственной услуги, и регистрация в книге регистрации и учета.

(Пункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

Описание последовательности действий при рассмотрении документов и оформлении результата предоставления государственной услуги

22. Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом департамента, ответственным за предоставление государственной услуги, документов, указанных в подпунктах 10.1, 10.2                                     пункта 10 настоящего Административного регламента, и регистрация заявления в книге регистрации и учета.

(Пункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

23. В течение 7 дней с момента регистрации заявления в книге регистрации и учета специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, проводит проверку представленных документов и по согласованию с первым заместителем директора департамента, начальником управления жилищной политики, начальником отдела готовит проект приказа департамента о постановке на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья, или об отказе в постановке на учет (далее – приказ департамента), по основаниям, установленным пунктом 12 настоящего Административного регламента. (с изм. от 02.08.2013 № 618-П)

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

Результатом административной процедуры является издание приказа департамента.

Максимальный срок выполнения действия  составляет 15 дней с момента регистрации заявления о предоставлении государственной услуги в книге регистрации и учета. (с изм. от 02.08.2013 № 618-П)

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

Истребование документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия, которые находятся в распоряжении государственных

органов, органов местного самоуправления и иных организаций

(в ред. от 28.02.2013 № 136-П)

23-1. Основанием для начала административной процедуры является непредставление заявителем по собственной инициативе документов, указанных в подпункте 10.3 пункта 10 настоящего Административного регламента. (абзац в ред. от 19.02.2018 № 160-П)

Специалист в течение 1 рабочего дня со дня поступления документов, указанных в подпунктах 10.1, 10.2 пункта 10 настоящего Административного регламента, направляет запросы в органы, в распоряжении которых находятся требуемые сведения. (абзац в ред. от 19.02.2018 № 160-П)

Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), в распоряжении которых находятся документы и (или) информация, и межведомственных ответов осуществляется согласно Порядку межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг, утвержденному постановлением Правительства автономного округа от 15 марта 2012 года № 183-П «Об организации межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг».

Результатом административной процедуры является получение документов (сведений), истребованных в рамках межведомственного взаимодействия, предусмотренных подпунктом 10.3 пункта 10 настоящего Административного регламента. (абзац в ред. от 23.10.2014 № 841-П)

Описание последовательности действий при уведомлении граждан о результате предоставления государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении

24. Основанием для начала процедуры уведомления граждан о результате предоставления государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении является издание приказа департамента.

Письменное уведомление о постановке на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья, или об отказе в постановке на учет выдается заявителю под подпись или направляется ему по почте. (с изм. от 28.11.2016 № 1108-П)

Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю письменного уведомления о постановке на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья, или об отказе в постановке на учет.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 дней с момента издания приказа департамента.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента

25. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием в ходе предоставления государственной услуги решений осуществляет директор департамента, первый заместитель директора департамента, начальник управления жилищной политики, начальник отдела.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги

26. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.

Проверки могут быть плановыми на основании планов работы департамента либо внеплановыми, проводимыми, в том числе по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления государственной услуги.

Решение о проведении внеплановой проверки принимает директор департамента или уполномоченное им должностное лицо.

Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

Ответственность государственных гражданских служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

(наименование с изм. от 02.08.2013 № 618-П)

27. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством. (в ред. от 14.10.2013 № 841-П)

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций

28. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений, организаций, осуществляется посредством открытости деятельности департамента при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги. (в ред. от 28.02.2013 № 136-П)

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников

(раздел в ред. от 28.02.2013 № 136-П)

(раздел в ред. от 10.08.2018 № 831-П)

29. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) департамента, должностных лиц департамента, государственного гражданского служащего департамента, многофункционального центра, работников многофункционального центра в досудебном (внесудебном) порядке.

(Пункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

30. Жалоба заявителя на нарушения порядка предоставления государственной услуги подается в департамент, многофункциональный центр и в случае обжалования  решений и действий (бездействий) многофункционального центра в департамент экономики автономного округа в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

(Пункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

31. Жалоба должна содержать:

а) наименование департамента, должностного лица департамента либо государственного гражданского служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

(Подпункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю «(за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в подпункте «в» пункта 34 настоящего раздела). (с изм. от 25.03.2016 № 240-П)

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) департамента, должностного лица департамента либо государственного гражданского служащего, многофункционального центра либо работника многофункционального центра;

(Подпункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) департамента, должностного лица департамента либо государственного гражданского служащего, многофункционального центра либо работника многофункционального центра. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

(Подпункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

31-1. Жалоба, содержащая неточное наименование департамента, многофункционального центра, наименование должности должностного лица, работника многофункционального центра и (или) фамилии, имени, отчества должностного лица, работника многофункционального центра, решения и действия (бездействие) которых обжалуются, не препятствующее установлению органа, многофункционального центра или должностного лица, работника многофункционального центра, в адрес которого была направлена жалоба, подлежит обязательному рассмотрению.

(Пункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

32. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью (при наличии печати) заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц); (с изм. от 26.06.2015 № 583-П)

в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

33. Прием жалоб в письменной форме осуществляется департаментом, многофункциональным центром в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги) и в случае обжалования решений и действий (бездействия) многофункционального центра – департаментом экономики автономного округа.

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

Время приема жалоб соответствует времени приема заявления, указанному в пункте 3 настоящего Административного регламента.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. По просьбе заявителя лицо, принявшее жалобу, обязано удостоверить своей подписью на копии жалобы факт её приёма с указанием даты, занимаемой должности, фамилии и инициалов.

(пункт введен дополнением постановления Правительства ЯНАО от 07.03.2018 №244-П)

34. С момента реализации технической возможности жалоба в электронном виде может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (при подаче жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работников многофункционального центра);

(Подпункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

б) Регионального портала и/или Единого портала.(пункт в ред. от 16.05.2014 № 367-П)

в) портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершённых при предоставлении государственной услуги департаментом, его должностным лицом, гражданским служащим (далее – система досудебного обжалования), с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет. (введен доп. подпункт. от 25.03.2016 № 240-П)

35. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 32 настоящего раздела, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

36. Жалоба рассматривается департаментом, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) департамента, его должностного лица либо государственного гражданского служащего.

В случае если обжалуются решения директора департамента, жалоба подается в Правительство автономного округа, регистрируется не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления в аппарате Губернатора автономного округа и в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляется для рассмотрения члену Правительства автономного округа, в ведении которого находится департамент, согласно распределению обязанностей между членами Правительства автономного округа. (с изм. от 12.03.2015 № 208-П)

В случае если обжалуются решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра, жалоба подается руководителю этого многофункционального центра.

(Абзац введен постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

В случае если обжалуются решения и действия (бездействия) многофункционального центра, жалоба подаётся в департамент экономики автономного округа.

(Абзац введен постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

37. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 36 настоящего Административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

(Пункт утратил силу-постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

37-1. В случае поступления в адрес Губернатора автономного округа, вице-губернатора автономного округа либо первого заместителя Губернатора автономного округа, заместителя Губернатора автономного округа жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги департаментом  жалоба регистрируется в аппарате Губернатора автономного округа не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и в течение 3 рабочих дней со дня регистрации направляется в департамент с уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации. (с изм. от 12.03.2015 № 208-П)

37-2. При наличии соглашения о взаимодействии жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в департамент в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

(Пункт введен постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

37-3. В случае поступления в адрес Губернатора автономного округа, вице-губернатора автономного округа либо первого заместителя Губернатора автономного округа, заместителя Губернатора автономного округа жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги департаментом или многофункциональным центром жалоба регистрируется в аппарате Губернатора автономного округа не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и в течение 3 рабочих дней со дня регистрации направляется в департамент, многофункциональный центр или департамент экономики автономного округа с уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации.

(Пункт введен постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

38. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, указанного в статье 15.1 Федерального закона                   от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

(Подпункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами автономного округа;

(Подпункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 04.06.2018 №562-П)

е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

ж) отказ департамента, его должностного лица, многофункционального центра, работника многофункционального центра в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

(Подпункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

(Подпункт введен постановление Правительства ЯНАО от 04.06.2018 №562-П)

и) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами автономного округа.

(Подпункт введен постановление Правительства ЯНАО от 04.06.2018 №562-П)

38-1. В случаях, предусмотренных в подпунктах «б», «д», «ж», «и» пункта 38 настоящего Административного регламента, досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

(Пункт введен постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

39. В департаменте, многофункциональном центре, департаменте экономики автономного округа определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;

б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 37 настоящего раздела.

40. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьей 2.12 Закона автономного округа от 16 декабря 2004 года № 81-ЗАО «Об административных правонарушениях или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры. (с изм. от 12.03.2015 № 208-П)

41. Департамент, многофункциональный центр обеспечивают:

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

а) оснащение мест приема жалоб;

б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, его должностных лиц либо государственных гражданских служащих, многофункционального центра и его работников посредством размещения информации на стендах в месте предоставления государственной услуги, на их официальных сайтах (при наличии), на Региональном портале и/или Едином портале;

(Подпункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, его должностных лиц либо государственных гражданских служащих, многофункционального центра и его работников, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

(Подпункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.

(Подпункт введен постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

42. Жалоба, поступившая в департамент, многофункциональный центр либо в департамент экономики автономного округа, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления.

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

В случае выявления при вскрытии конверта нескольких жалоб от одного либо от разных заявителей регистрации подлежит каждая жалоба в отдельности.

После регистрации жалобы, поступившей в письменной форме или электронном виде, заявителю направляется уведомление о принятии жалобы с указанием даты её принятия, сообщается присвоенный жалобе регистрационный номер и телефон, по которому заявитель сможет узнать информацию о рассмотрении жалобы.

(в редакции постановления Правительства ЯНАО от 07.03.2018 №244-П)

42-1. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня её регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены департаментом.

(пункт введен в дополнении постановлением Правительства ЯНАО от 07.03.2018 №244-П)

В случае обжалования отказа департамента, его должностного лица либо многофункционального центра и его работников в приёме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации.

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

В случае если окончание срока рассмотрения жалобы приходится на нерабочий день, днём окончания срока считается предшествующий ему рабочий день.

43. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» департамент принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта департамента.

При удовлетворении жалобы департамент принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

44. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. В случае если жалоба была направлена способом, указанным в подпункте «в»  пункта 34 настоящего раздела, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования. (с изм. от 25.03.2016 № 240-П)

45. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование департамента, многофункционального центра, департамента экономики автономного округа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

(Подпункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае если жалоба признана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

46. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом департамента, многофункционального центра, департамента экономики автономного округа.

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

47. Департамент, многофункциональный центр, департамент экономики автономного округа отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

48. Департамент, многофункциональный центр, департамент экономики автономного округа при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

(Пункт в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

49. Департамент, многофункциональный центр, департамент экономики автономного округа оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:

(Абзац в редакции постановление Правительства ЯНАО от 10.08.2018 № 831-П)

а) в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

б) текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение 5 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. (пункт введен от 16.05.2014 № 367-П)

в) текст жалобы не позволяет определить её суть, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу.

(пункт введен в дополнении постановлением Правительства ЯНАО от 07.03.2018 №244-П)

50. Заявитель имеет право:

а) получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы;

б) в случае несогласия с решением, принятым по результатам рассмотрения жалобы, обжаловать его в суде в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. (введен. доп. пункт от 26.06.2015 № 583-П)

1

Приложение № 1

к Административному регламенту департамента

строительства и жилищной политики

Ямало-Ненецкого автономного округа

по предоставлению государственной услуги

«Постановка на учет граждан, имеющих право

на получение социальных выплат в рамках

реализации Федерального закона

от 25 октября 2002 года № 125-ФЗ

«О жилищных субсидиях гражданам,

выезжающим из районов Крайнего Севера

и приравненных к ним местностей»

и Федерального закона от 17 июля 2011 года

№ 211-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам,

выезжающим из закрывающихся

населенных пунктов в районах Крайнего Севера

и приравненных к ним местностях»

(в ред. от 19.02.2018 № 160-П)

_________________________________________

(руководителю органа исполнительной власти

субъекта Российской Федерации)

от гражданина(ки) _______________________,

                                                        (Ф.И.О.)

проживающего(ей) по адресу ______________

_________________________________________

                            (почтовый адрес)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу включить меня, _____________________________________________________,

(Ф.И.О.)

в список граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья ________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________.

(наименование мест (места), где желает приобрести жилое помещение)

Адреса регистрации по месту жительства в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, начиная с 31 декабря 1991 года (указываются только гражданами, представляющими заявление в целях постановки на учет в качестве имеющего право на получение социальной выплаты для приобретения жилья в соответствии с Федеральным законом «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей»):

Период проживания

Адрес регистрации по месту жительства

с (месяц, год)

по (месяц, год)

              Состав семьи:

супруга (супруг) _________________________________________________________________,

(Ф.И.О., дата рождения)

проживает по адресу _____________________________________________________________

_______________________________________________________________________________,

дети:

_______________________________________________________________________________,

(Ф.И.О., дата рождения)

проживает по адресу _____________________________________________________________

_______________________________________________________________________________,

(Ф.И.О., дата рождения)

проживает по адресу _____________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

Кроме того, со мной проживают:

_______________________________________________________________________________,

(Ф.И.О., дата рождения, степень родства)

_______________________________________________________________________________.

(Ф.И.О., дата рождения, степень родства)

              В настоящее время я и члены моей семьи иных жилых помещений на территории Российской Федерации (жилых помещений на территории Российской Федерации за пределами районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей*) в собственности не имеем (имеем, но нуждаемся в улучшении жилищных условий) _________________

(ненужное зачеркнуть)

Сведения об иных жилых помещениях, находящихся в собственности (при их наличии):

№

п/п

Фамилия, имя, отчество гражданина, подавшего заявление,

члена его семьи, имеющих иное жилое помещение в собственности

Родственные отношения лица, имеющего жилые помещения, с гражданином, подавшим заявление

Почтовый адрес местона-хождения жилого помещения

Вид, общая площадь (кв. м) жилого помеще-ния, которым владеет гражданин, подавший заявление, и (или) члены его семьи

Реквизиты свидетельства о праве собственности, другого документа, подтверждаю-щего право собственности на жилое помещение

1

2

Состою в очереди на улучшение жилищных условий с «___»________________ года в _______________________________________________.**

(место постановки на учет)

              Мне известно, что заведомо ложные сведения, сообщенные в заявлении, влекут отказ в постановке на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья.

_____________________ _____________ ___________

(Ф.И.О. заявителя) (подпись) (дата)

Я и члены моей семьи даем согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении и приложенных к нему документах, в целях постановки на учет в качестве имеющего право на получение социальной выплаты для приобретения жилья в соответствии с ___________________________________________

______________________________________________________________________________

(указывается Федеральный закон «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов

Крайнего Севера и приравненных к ним местностей» или Федеральный закон «О жилищных

субсидиях гражданам, выезжающим из закрывающихся населенных пунктов в районах

Крайнего Севера и приравненных к ним местностях»)

и ведения указанного учета.

___________________________________ ____________________________ _____________

(Ф.И.О. заявителя) (подпись) (дата)

________________________________ _____________________________ ___________

(Ф.И.О. совершеннолетнего члена (подпись) (дата)

семьи заявителя)

_________________________________ ____________________________ ___________

(Ф.И.О. совершеннолетнего члена (подпись) (дата)

семьи заявителя)

______________________________

* Для граждан, выезжающих из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей.

** Заполняется только гражданами, выехавшими из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей.

1

Приложение № 2

к департамента

строительства и жилищной политики

Ямало-Ненецкого автономного округа

по предоставлению государственной услуги

«Постановка на учёт граждан, имеющих право

на получение социальных выплат в рамках

реализации Федерального закона

от 25 октября 2002 года № 125-ФЗ «О жилищных

субсидиях гражданам, выезжающим из районов

Крайнего Севера и приравненных к ним местностей»

и Федерального закона от 17 июля 2011 года

№ 211-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам,

выезжающим из закрывающихся населённых

пунктов в районах Крайнего Севера

и приравненных к ним местностях»

(в ред. от 28.02.2013 № 136-П)

(с изм. от 12.03.2015 № 208-П)

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги (наименование в ред. от 12.03.2015 № 208-П)