ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАПРАВЛЕНИЕ ИНВАЛИДОВ, НУЖДАЮЩИХСЯ В СОЦИАЛЬНО-БЫТОВОЙ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ, В РЕАБИЛИТАЦИОННЫЕ У...



Шаблон Постановление Липецкого областного Собрания депутатов

АДМИНИСТРАЦИЯ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

31.03.2010 №82

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА  ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ  ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ   «НАПРАВЛЕНИЕ ИНВАЛИДОВ, НУЖДАЮЩИХСЯ В СОЦИАЛЬНО-БЫТОВОЙ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ   РЕАБИЛИТАЦИИ, В РЕАБИЛИТАЦИОННЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ»

{Утратило силу: постанвоелние администрации Липецкой области от 28.12.011г. №466}

Во исполнение мероприятий, предусмотренных областной целевой программой «Административная реформа в Липецкой области (2009 – 2010 годы)», утвержденной Постановлением администрации Липецкой области от 10.09.2008  №230,  администрация области постановляет:

Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги «Направление инвалидов, нуждающихся в социально-бытовой и профессиональной реабилитации, в реабилитационные учреждения» (приложение).

Глава

администрации области

  О.П. Королев

Приложение

к постановлению

администрации области

от 31.03.2010 г. № 82

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАПРАВЛЕНИЕ ИНВАЛИДОВ, НУЖДАЮЩИХСЯ В СОЦИАЛЬНО-БЫТОВОЙ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ, В РЕАБИЛИТАЦИОННЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ»

I. Общие положения

1.Административный регламент устанавливает сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги «Направление инвалидов, нуждающихся в социально-бытовой и профессиональной реабилитации, в реабилитационные учреждения» (далее - государственная услуга), предназначен для создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги.

2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

              -  Федеральным законом от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании»;

              - Федеральным законом от 02.08.1995 № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»;

-  Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»;

- Законом Липецкой области от 02.12.2004 № 143-ОЗ «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями по предоставлению мер социальной поддержки и социальному обслуживанию населения».

Государственная услуга предоставляется управлением социальной защиты населения Липецкой области (далее - Управление).

4.  При предоставлении государственной услуги Управление осуществляет взаимодействие с:

              - органами местного самоуправления;

              - реабилитационными учреждениями.

5. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

- решение Управления о направлении заявителя в реабилитационное учреждение (приложение 1 к настоящему регламенту);

- решение Управления об отказе в направлении заявителя в реабилитационное учреждение (приложение 2 к настоящему регламенту)

- решение Управления о постановке заявителя на очередь в реабилитационное учреждение (приложение 3 к настоящему регламенту) при отсутствии мест для проживания в реабилитационном учреждении, если нет оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

Заявителями на предоставление государственной услуги являются инвалиды трудоспособного возраста (женщины до 55 лет, мужчины до 60 лет) и дети-инвалиды, достигшие возраста 14 лет, нуждающиеся в социально-бытовой и профессиональной реабилитации.

Заявление о направлении в реабилитационное учреждение (приложение 4 к настоящему регламенту) и необходимые документы подаются заявителем через орган местного самоуправления по месту жительства.

Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о предоставлении

государственной услуги

9. Управление находится по адресу:

398038, г. Липецк, ул. Плеханова, д. 33;

тел. (4742) 25-25-25; факс 27-54-63;

E-mail: sozan@admlr.lipetsk.ru

10. Управление осуществляет прием граждан в соответствии со следующим графиком:

- понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.30 до 17.30;

- пятница - с 8.30 до 16.30.

Перерыв с 13.00 до 13.48.

11. Информация о порядке и процедуре предоставления государственной услуги выдается:

- непосредственно в Управлении;

- с использованием средств телефонной и почтовой связи, электронного информирования;

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов), размещения на информационных стендах.

12. На информационных стендах в помещении Управления размещается следующая информация:

а) перечень законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

б)  извлечения из текста настоящего регламента:

-  блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги (приложение 5 к настоящему регламенту);

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

-  перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц Управления и решений, принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

13. Специалисты Управления, осуществляющие прием и консультирование граждан (лично и по телефону), обязаны относиться к заявителям корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

14. При ответах на телефонные звонки специалисты Управления подробно, в вежливой форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста Управления, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности специалиста Управления, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

15. В любое время с момента приема документов в Управлении заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедур по предоставлению государственной услуги при помощи телефонной или почтовой связи, средств сети Интернет, электронной почты или посредством личного посещения Управления.

Порядок получения консультаций о предоставлении

государственной услуги

16.Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами отдела, в функции которого входит направление инвалидов, нуждающихся в социально-бытовой и профессиональной реабилитации, в реабилитационные учреждения.

17.Консультации предоставляются по следующим вопросам предоставления государственной услуги:

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требованиях к ним;

- об источнике получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган, организация и их местонахождение, контактные телефоны);

- о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

- о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц Управления и решений, принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Требования к местам ожидания и приема заявителей

18.Места ожидания и приема заявителей должны быть комфортными для заявителей и оптимальными для работы специалистов Управления.

19.Места ожидания оборудуются столами, стульями, кресельными секциями и обеспечиваются образцами документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

20.Помещение для непосредственного взаимодействия специалиста Управления с заявителями должно быть организовано в виде отдельного рабочего места для каждого ведущего прием специалиста Управления.

21. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества и должности специалиста Управления, осуществляющего предоставление государственной услуги.

22. Каждое рабочее место специалиста Управления должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.

Перечень документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

23. Для предоставления государственной услуги заявители предоставляют заявление о направлении в реабилитационное учреждение с приложением следующих документов:

-  копии документа, удостоверяющего личность заявителя;

- копии справки учреждения медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности;

- справки органа, осуществляющего назначение и выплату пенсии, о виде и размере получаемой пенсии;

- заключений врачей: терапевта, психиатра, дерматовенеролога, уролога (для инвалидов с нарушениями функций тазовых органов), других врачей (по показаниям), содержащих конкретные сведения о состоянии здоровья на момент обращения (диагноз заболевания), заверенных личной печатью либо разборчиво написанной фамилией врача и печатью учреждения;

-  индивидуальной программы реабилитации инвалида.

Для направления в реабилитационное учреждение на стационарное социальное обслуживание дополнительно предоставляются:

- медицинская карта амбулаторного больного из поликлиники (либо выписка из медицинской карты амбулаторного больного);

- полис обязательного медицинского страхования.

24. К документам, перечисленным в п.23 настоящего регламента, прилагаются:

-   результаты лабораторных исследований (общий анализ крови, общий анализ мочи, анализ крови на сахар - по показаниям);

-  сведения о прививках (прививочный сертификат);

-  результат обследования органов грудной клетки флюорографическим (рентгенологическим) методом (при невозможности пройти флюорографическое (рентгенологическое) обследование - результаты 3-кратного обследования мокроты на микобактерии туберкулеза);

- результат бактериологического обследования кала на группу энтеропатогенных бактерий;

-   справка об осмотре на педикулез и чесотку;

-   справка об эпидокружении.

Требования к представляемым документам

25.Заявление о направлении в реабилитационное учреждение подписывается заявителем либо его законным представителем.

26.Выписка из медицинской карты амбулаторного больного действительна не более шести месяцев со дня выдачи, должна содержать информацию о том, каким лечебно-профилактическим учреждением она оформлена, иметь дату оформления, подписи, фамилии, имена, отчества членов врачебной комиссии, должна быть заверена печатью лечебно-профилактического учреждения.

27.Заявление о направлении в реабилитационное учреждение и документы, указанные в п.п. 23 и 24 настоящего регламента (далее - документы заявителя) предоставляются в Управление не позднее 15 августа текущего года.

Срок предоставления государственной услуги

28.Решение Управления о направлении заявителя в реабилитационное учреждение (отказе в направлении, постановке на очередь) принимается в течение 14 рабочих дней со дня регистрации в Управлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Перечень оснований для отказа в предоставлении

государственной услуги

29.Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1)предоставление заявителем недостоверных документов;

2)медицинские противопоказания:

-все заболевания в стадии обострения;

-хронические заболевания в стадии декомпенсации;

-инфекционные заболевания в острой или заразной форме;

-венерические заболевания;

-все формы туберкулеза в активной стадии;

-психические заболевания;

- эпилепсия с частыми (более одного раза в месяц) приступами и изменениями личности;

-наркомания (исключая состояния стойкой ремиссии);

-токсикомания (исключая состояния стойкой ремиссии);

-хронический алкоголизм (исключая состояния стойкой ремиссии);

-злокачественные новообразования (II и IV клинические группы заболевания);

-заразные и гнойно-некротические заболевания кожи;

-обширные трофические язвы и пролежни;

-заболевания, требующие лечения в специализированных учреждениях здравоохранения.

III. Административные процедуры

Последовательность административных процедур

30. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием документов заявителя и их регистрация;

- проведение проверки документов заявителя на соответствие их требованиям настоящего регламента и ввод данных о заявителе в информационную базу данных;

- подготовка и принятие решения Управления о направлении заявителя в реабилитационное учреждение (отказе в направлении, постановке на очередь);

- направление путевки Управления и документов заявителя в реабилитационное учреждение, решения Управления о направлении заявителя в реабилитационное учреждение (отказе в направлении, постановке на очередь) - заявителю.

31.Основанием для начала административных процедур является поступление в Управление документов заявителя от органа местного самоуправления.

32.Специалист отдела, в функции которого входит регистрация поступающих в Управление документов, регистрирует предоставленные документы заявителя и передает их в отдел, в функции которого входит направление инвалидов, нуждающихся в социально-бытовой и профессиональной реабилитации, в реабилитационные учреждения.

Максимальный срок выполнения действия - 1 рабочий день.

33.Специалист отдела, в функции которого входит направление инвалидов, нуждающихся в социально-бытовой и профессиональной реабилитации, в реабилитационные учреждения (далее - специалист отдела) рассматривает документы заявителя на предмет соответствия их требованиям настоящего регламента, вводит данные о заявителе в информационную базу данных и передает документы заявителя заместителю начальника отдела, курирующему предоставление социально-медицинских услуг в стационарных учреждениях социального обслуживания (далее - заместитель начальника отдела).

Максимальный срок выполнения действия - 3 рабочих дня.

34.Заместитель начальника отдела изучает медицинскую карту и результаты лабораторных исследований заявителя, устанавливает наличие или отсутствие у заявителя медицинских противопоказаний для направления в реабилитационное учреждение и, в зависимости от результата рассмотрения документов заявителя, подготавливает:

- проект решения Управления о направлении заявителя в реабилитационное учреждение и путевку Управления;

-   проект решения Управления об отказе в направлении заявителя в реабилитационное учреждение;

-    проект решения Управления о постановке заявителя на очередь в реабилитационное учреждение.

Заместитель начальника отдела передает документы заявителя, проект решения Управления о направлении заявителя в реабилитационное учреждение (отказе в направлении, постановке на очередь) и путевку Управления начальнику отдела, в функции которого входит направление инвалидов, нуждающихся в социально-бытовой и профессиональной реабилитации, в реабилитационные учреждения (далее - начальник отдела).

Максимальный срок выполнения действия - 3 рабочих дня.

35.Начальник отдела:

- проверяет соответствие документов заявителя проекту решения Управления о направлении заявителя в реабилитационное учреждение (отказе в направлении, постановке на очередь);

-  визирует проект решения Управления о направлении заявителя в реабилитационное учреждение (отказе в направлении, постановке на очередь) и путевку Управления;

- передает документы заявителя, завизированные проект решения Управления о направлении заявителя в реабилитационное учреждение (отказе в направлении, постановке на очередь) и путевку Управления начальнику Управления.

Максимальный срок выполнения действия - 2 рабочих дня.

36.Начальник Управления на основании представленных документов:

- принимает решение Управления о направлении заявителя в реабилитационное учреждение (отказе в направлении, постановке на очередь);

- подписывает решение Управления о направлении заявителя в реабилитационное учреждение (отказе в направлении, постановке на очередь) и путевку Управления;

- передает документы заявителя, решение Управления о направлении заявителя в реабилитационное учреждение (отказе в направлении, постановке на очередь) и путевку Управления начальнику отдела.

Максимальный срок выполнения действия - 2 рабочих дня.

37.Начальник отдела передает документы заявителя, решение Управления о направлении заявителя в реабилитационное учреждение (отказе в направлении, постановке на очередь) и путевку Управления специалисту отдела.

Максимальный срок выполнения действия - 1 рабочий день.

38.Специалист отдела направляет путевку Управления и документы заявителя в реабилитационное учреждение, а решение Управления о направлении заявителя в реабилитационное учреждение (отказе в направлении, постановке на очередь) - заявителю.

Максимальный срок выполнения действия - 2 рабочих дня.

IV. Порядок и формы контроля за предоставлением

государственной услуги

39. Текущий контроль за соблюдением сроков и последовательности действий, определенных настоящим регламентом, и принятием решений сотрудниками Управления осуществляется заместителем начальника Управления.

40. Персональная ответственность сотрудников Управления за предоставление государственной услуги устанавливается в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

41. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок соблюдения административных процедур, выявление нарушений прав заявителей, подготовку ответов на обращения заявителей по результатам предоставления государственной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) сотрудников Управления.

42. Проведение проверок может носить плановый (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

43. Результаты проведения проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

44. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется устранение выявленных нарушений, привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,

осуществляемых (принятых) в ходе предоставления

государственной услуги

45.Заявитель имеет право на обжалование действий и (или) бездействия и решений сотрудников Управления в досудебном и судебном порядке.

46.Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии сотрудников Управления, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов, содержащихся в приложении 6 к настоящему регламенту.

47.Рассмотрение обращений и жалоб граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Приложение 1

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Направление инвалидов,

нуждающихся в социально-бытовой и

профессиональной реабилитации,  в

реабилитационные учреждения»

Управление социальной защиты

населения Липецкой области

№ ____ от « __ » _______ 20____  г.

Решение Управления

о направлении заявителя в реабилитационное учреждение

Гражданин(ка) ____________________________________________________

__________ года рождения,  инвалид _______ группы  ______ степени,

проживающий(ая) по адресу: ________________________________________

__________________________________________________________________

направлен(а) на ___________________________________ реабилитацию

в  ___________________________          в _____________________ отделение

Путевка N __________ от «____» _________ 20_____ г.

Начальник управления

социальной защиты населения области   _________      / _________________ /

Место для печати

Приложение 2

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Направление инвалидов,

нуждающихся в социально-бытовой и

профессиональной реабилитации,  в

реабилитационные учреждения»

Управление социальной защиты

населения Липецкой области

№ ____ от « __ » _______ 20____  г.

Решение Управления

об отказе в направлении заявителя в реабилитационное учреждение

Гражданину(ке)____________________________________________________

________  года рождения,  инвалиду ______  группы  ________ степени,

проживающему(ей)

по адресу: ________________________________________________________

_________________________________________________________________

отказано в направлении  в  ______________________________  на основании

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Начальник управления

социальной защиты населения области __________  /___________________ /

Место для печати

Приложение 3

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Направление инвалидов, нуждающихся в социально-бытовой и профессиональной реабилитации,  в

реабилитационные учреждения»

Управление социальной защиты

населения Липецкой области

№ ____ от « __ » _______ 20____  г.

Решение Управления

о постановке заявителя на очередь в реабилитационное учреждение

Гражданин(ка)_____________________________________________________

________ года рождения, инвалид ______ группы _______  степени,

проживающий(ая)

по адресу_________________________________________________________

поставлен(а)  на очередь в __________________________________________

на __________________________________________ реабилитацию

          (социально-бытовую, профессиональную)

N очереди __________

Начальник управления

социальной защиты населения области _______    /__________________ /

Место для печати

Приложение 4

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Направление инвалидов, нуждающихся в социально-бытовой и профессиональной реабилитации,  в

реабилитационные учреждения»

Начальнику управления социальной защиты населения Липецкой области

______________________________________

от гр. _________________________________,

                         (Ф.И.О. оформляемого)

проживающего по адресу: _________________________________

Дата рождения  ___   ______    _____  г.

Инвалида __  группы  ___  степени

Заявление о направлении в реабилитационное учреждение

Прошу направить меня  в  __________________________________________ 

                                               (наименование реабилитационного учреждения)

на ______________________________________________       реабилитацию

                 (профессиональную, социально-бытовую)                                      

в     _________________________________________           отделение

                     (дневное, стационарное отделение)

Дата ___________________        Личная подпись  _______________

Заявление принято:

Специалист _____________        /_________________________________/

                          (подпись)

Приложение 5

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Направление инвалидов,

нуждающихся в социально-бытовой и

профессиональной реабилитации,  в

реабилитационные учреждения»

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ

ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

             

             

             

Приложение 6

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Направление инвалидов, нуждающихся в социально-бытовой и профессиональной реабилитации,  в

реабилитационные учреждения»

СВЕДЕНИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ

ВЫШЕСТОЯЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Администрация Липецкой области:

398014, г. Липецк, пл. Ленина (Соборная), д. 1,

тел. (8-474-2) 27-53-10, 22-86-02.