Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Заключение, изменение, расторжение договоров социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда Гре...



Отдел проектирования

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

АДМИНИСТРАЦИИ ГРЕМЯЧИНСКОГО

ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

31.03.2020 № 123

Об утверждении Административного

регламента по предоставлению муниципальной

услуги «Заключение, изменение, расторжение

договоров социального найма жилых помещений

муниципального жилищного фонда Гремячинского

городского округа»

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Уставом муниципального образования «Гремячинский городской округ», в целях повышения результативности и качества, открытости и доступности исполнения муниципальной функции

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1.Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Заключение, изменение, расторжение договоров социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда Гремячинского городского округа».

2.Признать утратившим силу:

-постановление администрации Гремячинского городского поселения от 12.11.2018 № 289 «Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Заключение, изменение, расторжение договоров социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда Гремячинского городского поселения».

3.Постановление вступает в силу со дня его обнародования на информационном стенде муниципального казенного учреждения культуры «Гремячинская библиотечная система» (г. Гремячинск, ул. Ленина, д.166) и подлежит размещению на официальном сайте Гремячинского городского округа.

4.Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации по благоустройству, инфраструктуре и жилищно-коммунальному хозяйству администрации Гремячинского городского округа Черникову Е.К.

Глава городского округа-

глава администрации Гремячинского

городского округа А.В. Гребенщиков

УТВЕРЖДЕН

постановлением

администрации

Гремячинского

городского округа

от 31.03.2020 № 123

Административный регламент

по предоставлению муниципальной услуги

«Заключение, изменение, расторжение

договоров социального найма жилых помещений

муниципального жилищного фонда Гремячинского городского округа»

1. Общие положения

1.1.Предмет регулирования административного регламента

1.1.1.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Заключение, изменение, расторжение договоров социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда Гремячинского городского округа» (далее соответственно – Административный регламент, муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации Гремячинского городского округа (далее – Администрация), а также порядок его взаимодействия с заявителями при предоставлении муниципальной услуги.

1.1.2.Муниципальная услуга предоставляется в рамках решения вопроса местного значения Гремячинского городского округа установленного пунктом 6 статьи 16 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».

1.2.Круг заявителей

1.2.1.Заявителями являются граждане Российской Федерации, в том числе постоянно проживающие на территории Гремячинского городского округа, а также их законные представители, действующие в силу закона или на основании доверенности (далее - заявитель):

для заключения договора социального найма – граждане:

-проживающие в жилых помещениях муниципального жилищного фонда Гремячинского городского округа на основании ордера, выданного по решению исполнительного комитета соответствующего совета в отношении которых принято решение о предоставлении жилого помещения по договору социального найма;

-в отношении которых принято решение о предоставлении жилого помещения по договору социального найма;

для заключения дополнительного соглашения к договору социального найма о внесении изменений, расторжении - наниматели и члены семьи нанимателя жилых помещений, находящихся в собственности Гремячинского городского округа.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении

муниципальной услуги

1.3.1.Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресе официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее соответственно – официальный сайт, сеть «Интернет») органа, предоставляющего муниципальную услугу. Отдел жилищно-коммунального хозяйства администрации Гремячинского городского округа (далее - отдел ЖКХ), расположен по адресу: Пермский край, г. Гремячинск, ул. Ленина, д. 164а, кабинет № 402, 403.

График работы:

понедельник – четверг с 8-30 до 17-30, пятница с 8-30 до 16-30,

перерыв с 12-00 до 12-48

Справочные телефоны: 8 (34 250) 2 14 92.

Адрес официального сайта Администрации, в сети «Интернет», содержащего информацию о порядке предоставления муниципальной услуги: http://www.gremokrug.ru/

Адрес федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»:

http://www.gosuslugi.ru/ (далее – Единый портал).

Адрес региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Пермского края»:

http://gosuslugi.permkrai.ru/ (далее – Региональный портал).

Адрес электронной почты для направления обращений по вопросам предоставления муниципальной услуги: gremokrug@yandex.ru

1.3.2. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресе сайта в сети «Интернет» организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

Заявители вправе получить муниципальную услугу через краевое государственное автономное учреждение «Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ) в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и Администрацией (далее – соглашение о взаимодействии), с момента вступления в силу соглашения о взаимодействии.

Информация о местонахождении, справочных телефонах и графиках работы филиалов МФЦ содержится на официальном сайте МФЦ: http://mfc.permkrai.ru./.

1.3.3.Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, предоставляется:

-на информационных стендах в здании Администрации;

-на официальном сайте;

-на Едином портале;

-на Региональном портале;

-посредством публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр и буклетов);

-с использованием средств телефонной связи;

-при личном обращении в Администрацию, МФЦ.

Заявитель имеет право на получение информации о ходе предоставления муниципальной услуги с использованием средств телефонной связи, электронной почты, Единого портала.

1.3.4. На информационных стендах в Администрации, размещается следующая информация:

-извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

-извлечения из текста административного регламента;

-блок-схема предоставления муниципальной услуги;

-перечни документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

-перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги;

-образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к ним; информация о местонахождении, справочных телефонах, адресе официального сайта и электронной почты, графике работы Администрации;

-график приема заявителей должностными лицами, муниципальными служащими Администрации;

-информация о сроках предоставления муниципальной услуги;

-основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

-основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

-порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

-порядок получения консультаций;

-порядок обжалования решений, действий (бездействия) Администрации, должностных лиц, муниципальных служащих Администрации;

-иная информация необходимая для предоставления муниципальной услуги.

1.3.4.В случае устного обращения (лично или по телефону) заявителя (его представителя), специалист отдела ЖКХ осуществляет устное информирование (соответственно лично или по телефону) обратившегося за информацией заявителя. Устное информирование осуществляется в соответствии с графиком работы уполномоченного органа, указанным в пункте 1.3.1. Административного регламента, продолжительностью не более 15 минут.

Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию. Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю направить в уполномоченный орган письменное обращение о предоставлении ему письменного ответа, либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.

1.3.5.Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе ее оказания, в письменной форме заявителям необходимо обратиться к специалисту уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу.

При консультировании в письменной форме, в том числе электронной, ответ на обращение заявителя направляется на указанный им адрес (по письменному запросу заявителей на почтовый адрес или адрес электронной почты, указанный в запросе).

Срок ответа на письменное обращение заявителя по вопросам предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 календарных дней с даты регистрации обращения в уполномоченном органе.

Срок ответа на письменное обращение заявителя о ходе предоставления муниципальной услуги – в день регистрации обращения в уполномоченном органе.

1.3.6.Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги посредством регионального портала заявителям необходимо использовать адреса в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, указанные в пункте 1.3.1. Административного регламента.

2.Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1.Наименование муниципальной услуги.

Заключение, изменение, расторжение договоров социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда Гремячинского городского округа.

2.2.Наименование органа местного самоуправления,

предоставляющего муниципальную услугу

2.2.1.Муниципальная услуга предоставляется Администрацией.

Органом Администрации, ответственным за предоставление муниципальной услуги, является отдел ЖКХ.

2.2.2.При предоставлении муниципальной услуги отдел ЖКХ осуществляет взаимодействие:

-с краевым государственным автономным учреждением «Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ);

-Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Пермскому краю в части представления документов о наличии (отсутствии) жилых помещений на праве собственности у заявителя и членов его семьи, а также документов, указывающих правовые основания владения заявителем и членами его семьи подлежащим налогообложению движимым и недвижимым имуществом на праве собственности, подтверждающих в ряде случаев сведения о стоимости указанного имущества

2.2.3.Отдел ЖКХ, не вправе требовать от заявителя:

1)представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

2)представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органа предоставляющего муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края, муниципальными правовыми актами. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в отдел ЖКХ, по собственной инициативе;

3)осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для предоставления муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных, муниципальной услуги.

2.3.Результат предоставления муниципальной услуги

2.3.1.Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:

-Договор социального найма жилого помещения;

-Дополнительное соглашение к договору социального найма жилого помещения о внесении изменений;

-Дополнительное соглашение к договору социального найма о расторжении, акт приема - передачи жилого помещения;

-Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

2.4.Срок предоставления муниципальной услуги,

срок приостановления предоставления муниципальной услуги, сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги

2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 рабочих дней с момента обращения заявителя с заявлением и предоставления им всех необходимых документов. О принятом решении об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявителю сообщается в письменной форме путем вручения уведомления в течение 3 рабочих дней со дня его принятия.

2.4.2. В случае представления заявителем документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, через МФЦ, срок принятия решения исчисляется со дня передачи МФЦ таких документов в Администрацию.

2.5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением

муниципальной услуги

2.5.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

1)Конституцией Российской Федерации;

2)Жилищным кодексом Российской Федерации;

3)Федеральный закон от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния»;

4)Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

5)Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

6)Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

7)Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

8)Постановление Правительства Российской Федерации от 21.05.2005 № 315 «Об утверждении типового договора социального найма жилого помещения»;

9)Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;

10)Уставом муниципального образования «Гремячинский городской округ».

2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.6.1.Лицо обратившееся за предоставлением муниципальной услуги (далее – заявитель) представляет:

2.6.1.1.Для заключения договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда:

-заявление о предоставлении муниципальной услуги, указанное в приложение №1 Административного регламента;

-документы, удостоверяющие личность заявителя и всех зарегистрированных в помещении членов семьи;

-документ, дающий право на вселение (ордер, корешок ордера, постановление администрации города Гремячинска, решение комиссии по жилищным вопросам администрации города Гремячинска; решение суда);

-документы, подтверждающие родственные отношения с заявителем совместно зарегистрированных членов семьи (свидетельства о рождении, браке, смерти, расторжения брака, перемене имени и иные документы, предусмотренные Федеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния»);

-информация о регистрации граждан по месту жительства;

-справка о зарегистрированных лицах.

2.6.1.2.Для заключения договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда (в случае заключения единого договора социального найма жилого помещения, части которого используются проживающими в них гражданами на основании отдельных договоров социального найма, и объединившихся в одну семью):

-заявления всех нанимателей, которые используют части жилого помещения на основании отдельных договоров социального найма, о заключении договора социального найма жилого помещения указанное в приложение №1 Административного регламента;

-документы, удостоверяющие личность заявителей и всех зарегистрированных в помещении членов семьи;

-документы, дающие право на вселение (договор социального найма, ордер, корешок ордера, постановление администрации города Гремячинска, решение комиссии по жилищным вопросам администрации города Гремячинска; решение суда);

-документы, подтверждающие родственные отношения с заявителем совместно зарегистрированных членов семьи (свидетельства о рождении, браке, смерти, расторжения брака, перемене имени и иные документы, предусмотренные Федеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния»);

-информация о регистрации граждан по месту жительства.

2.6.1.3.Для изменения договора социального найма жилого помещения (в случае, когда требуется замена основного нанимателя):

-заявление о предоставлении муниципальной услуги, указанное в приложение №1 Административного регламента;

-договор социального найма жилого помещения, заключенный с прежним нанимателем (в случае непредставления заявителем договора социального найма жилого помещения, заключенного с прежним нанимателем, при подготовке документов в рамках исполнения муниципальной услуги, ответственный исполнитель использует экземпляр договора, находящийся в Администрации);

-документы о государственной регистрации актов гражданского состояния: свидетельство о смерти, свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака, свидетельство об усыновлении (удочерении), свидетельство о перемене имени, фамилии, отчества;

-документ, удостоверяющий личность заявителя;

-документы, подтверждающие родственные отношения с заявителем совместно зарегистрированных членов семьи (свидетельства о рождении, браке, смерти, расторжения брака, перемене имени и иные документы, предусмотренные Федеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния»);

-информация о регистрации граждан по месту жительства;

-справка о зарегистрированных лицах;

-согласие всех совершеннолетних членов семьи заявителя на изменение договора социального найма по форме согласно приложению к регламенту;

-техническая документация жилого помещения (в случае изменения договора по указанным основаниям);

-копия вступившего в законную силу судебного решения в случае признания либо отсутствия права пользования жилым помещением.

2.6.1.4. Для внесения изменений в договор социального найма (в случае изменения состава семьи - включение в состав семьи):

-заявление о предоставлении муниципальной услуги, указанное в приложение №1 Административного регламента;

-договор социального найма жилого помещения, заключенный с нанимателем – заявителем (в случае непредставления заявителем договора социального найма жилого помещения при подготовке документов в рамках исполнения муниципальной услуги, ответственный исполнитель использует экземпляр договора, находящийся в Администрации);

-документы, удостоверяющие личность заявителя и всех зарегистрированных в помещении членов семьи;

-документы, подтверждающие родственные отношения с заявителем совместно зарегистрированных членов семьи (свидетельства о рождении, браке, перемене имени и иные документы, предусмотренные Федеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния»);

-информация о регистрации граждан по месту жительства.

На вселение к родителям их несовершеннолетних детей согласие остальных членов семьи нанимателя и согласие наймодателя не требуется.

2.6.1.5.Для внесения изменений в договор социального найма (в случае изменения состава семьи – исключение из состава семьи):

-заявление о предоставлении муниципальной услуги, указанное в приложение №1 Административного регламента;

-личные заявления выбывающих членов семьи нанимателя (Приложение № 2) и личное присутствие данных граждан при подаче заявления, в случае отсутствия указанных лиц при подаче документов необходимы их нотариально заверенные заявления о выбытии из занимаемого жилого помещения;

-договор социального найма жилого помещения, заключенный с нанимателем – заявителем (в случае непредставления заявителем договора социального найма жилого помещения при подготовке документов в рамках исполнения муниципальной услуги, ответственный исполнитель использует экземпляр договора, находящийся в Администрации);

-документы, удостоверяющие личность заявителя и всех зарегистрированных в помещении членов семьи;

-документ, подтверждающий снятие с регистрационного учета по указанному жилому помещению члена(ов) семьи нанимателя;

-решение суда о выселении (если имело место);

-документы, подтверждающие родственные отношения с заявителем совместно зарегистрированных членов семьи (свидетельство о смерти, расторжения брака, перемене имени и иные документы, предусмотренные Федеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния»);

-информация о регистрации граждан по месту жительства.

2.6.1.6.Для внесения изменений в договор социального найма (в случае изменения фамилии, имени, отчества нанимателя и (или) членов семьи нанимателя):

-заявление о предоставлении муниципальной услуги, указанное в приложение №1 Административного регламента;

-договор социального найма жилого помещения, заключенный с нанимателем – заявителем (в случае непредставления заявителем договора социального найма жилого помещения при подготовке документов в рамках исполнения муниципальной услуги, ответственный исполнитель использует экземпляр договора, находящийся в Администрации);

-документы, удостоверяющие личность заявителя и всех зарегистрированных в помещении членов семьи;

-документы, подтверждающие родственные отношения с заявителем совместно зарегистрированных членов семьи (свидетельства о рождении, браке, перемене имени и иные документы, предусмотренные Федеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния»);

-информация о регистрации граждан по месту жительства.

2.6.1.7.Для внесения изменений в договор социального найма (в случае изменения технических характеристик жилого помещения):

-заявление о предоставлении муниципальной услуги, указанное в приложение №1 Административного регламента;

-договор социального найма жилого помещения, заключенный с нанимателем – заявителем (в случае непредставления заявителем договора социального найма жилого помещения при подготовке документов в рамках исполнения муниципальной услуги, ответственный исполнитель использует экземпляр договора, находящийся в Администрации);

-документы, удостоверяющие личность заявителя;

-копия технического паспорта жилого помещения, подтверждающего изменение технических характеристик жилого помещения;

2.6.1.8.Для расторжения договоров социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда:

-заявление о предоставлении муниципальной услуги, указанное в приложение №1 Административного регламента;

-договор социального найма жилого помещения, заключенный с нанимателем – заявителем (в случае непредставления заявителем договора социального найма жилого помещения при подготовке документов в рамках исполнения муниципальной услуги, ответственный исполнитель использует экземпляр договора, находящийся в Администрации);

-документы, удостоверяющие личность заявителя и всех зарегистрированных в помещении членов семьи;

-документы, подтверждающие родственные отношения с заявителем совместно зарегистрированных членов семьи (свидетельства о рождении, браке, перемене имени и иные документы, предусмотренные Федеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния»);

-разрешение органов опеки (при наличии в составе семьи несовершеннолетних граждан);

-информация о снятии с регистрационного учета граждан;

-документы, подтверждающие право нанимателя и членов семьи нанимателя на другое жилое помещение;

-справки о состоянии задолженности, либо отсутствии задолженности за ЖКУ (из управляющей компании, ресурсоснабжающих организаций). При наличии задолженности за ЖКУ – обязательство о погашении).

В случае выезда нанимателя и членов его семьи в другое место жительства договор социального найма жилого помещения считается расторгнутым со дня выезда.

Договор социального найма жилого помещения прекращается в связи с утратой (разрушением) жилого помещения, со смертью одиноко проживавшего нанимателя.

2.6.2. В случае обращения законного представителя, действующего в силу закона или на основании доверенности дополнительно представляются:

-документ, подтверждающий полномочия представителя (распоряжение; доверенность, оформленная в установленном законодательством порядке, подтверждающую полномочия представителя заявителя и (или) членов его семьи).

Доверенность должна быть нотариально удостоверена, за исключением случаев, предусмотренных законом.

2.6.3.Все документы представляются в копиях, заверенных в установленном порядке органами государственной власти или органами местного самоуправления, а также организациями, выдавшими соответствующий документ, с одновременным предоставлением оригинала. Гражданин несет ответственность за достоверность предоставленных сведений.

В случае предоставления незаверенных в установленном порядке копий, копии документов проверяются на соответствие оригиналу и заверяются лицом, принимающим документы, оригиналы документов возвращаются гражданину-заявителю.

2.6.4.Заявитель, вправе представить документы по собственной инициативе:

-документы, подтверждающие сведения о наличии (отсутствии) объектов недвижимости в собственности заявителя и (или) членов его семьи (выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах отдельного лица на имеющиеся у него объекты недвижимого имущества) и содержащие основные характеристики объекта недвижимости.

Гражданин вправе по собственной инициативе представить документы, указанные в п. 2.6.4. Если такие документы не были представлены гражданином по собственной инициативе, то они запрашиваются органом самоуправления в органах посредством межведомственных запросов.

2.6.5.Если в предоставленных документах сведения, являющиеся существенными для принятия решения по результатам предоставления муниципальной услуги, противоречат друг другу либо недостаточны для рассмотрения вопроса по существу, то заявитель вправе представить другие документы в обоснование своей позиции.

2.6.6.По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для заключения, изменения, расторжения договора.

2.6.7.В случае если для предоставления муниципальной услуги требуется согласие органа опеки и попечительства, дополнительно должны представляться документы, подтверждающие наличие такого согласия.

2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.7.1.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: является:

2.7.1.1.представление документов, имеющих подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, а также документов, исполненных карандашом.

2.7.1.2.подача заявления и документов неуполномоченным лицом;

2.7.1.3.предоставление заявления и документов, которые не соответствуют требованиям законодательства и требованиям настоящего административного регламента;

2.7.1.4.предоставление неполного пакета документов, установленных настоящим административным регламентом;

В случае выявления изложенных в настоящем пункте оснований заявление с приложенными документами возвращается заявителю без регистрации с устным разъяснением причин отказа в приеме заявления и документов для предоставления муниципальной услуги, а также последствий устранения данных оснований.

2.7.2.Заявителю отказывается в приеме документов до момента регистрации поданных заявителем документов в орган, предоставляющий муниципальную услугу, МФЦ.

2.7.3.В случае подачи заявления о заключении, изменении, расторжении договоров социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда Гремячинского городского округа в форме электронного документа с использованием Единого портала, заявление к рассмотрению не принимается если:

-заявителем не предоставлены требуемые документы в электронной форме;

-заявителем предоставлены требуемые документы в электронной форме, не соответствующие требованиям, установленным пунктом 2.6. Административного регламента;

-в заявлении отсутствуют или являются неполными обязательные сведения, отсутствует электронная подпись заявителя.

В указанных случаях заявителю в автоматическом режиме направляется электронное сообщение с указанием причины возврата заявления.

После устранения обстоятельств, послуживших основанием для отказа в приеме заявления и документов, заявитель вправе подать документы повторно.

В случае если при наличии оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных настоящим пунктом, заявитель настаивает на подаче заявления и документов, заявление и документы подлежат регистрации в установленном порядке.

2.8.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги

2.8.1.Организация предоставления муниципальной услуги приостанавливается на основании:

2.8.1.1.отсутствия сведений о подлинности представленных документов или достоверности указанных в них сведений, при не устранении которых в предоставлении муниципальной услуги должно быть отказано;

2.8.1.2.заявления заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги и возврате документов;

2.8.2.Решение специалиста о приостановлении предоставления муниципальной услуги в соответствии с пунктом 2.8.1. настоящего Административного регламента принимается, если:

-имеется информация в письменной форме, поступившая от заявителя, правоохранительных органов, иных лиц, свидетельствующая, что представленные документы являются поддельными.

При возникновении сомнений в подлинности документов и достоверности, указанных в них сведений дополнительно к уведомлению заявителя о приостановлении предоставления муниципальной услуги лицу, которое в соответствии с законодательством Российской Федерации может разрешить данные сомнения, в том числе подтвердить подлинность выданного им документа, направляется запрос.

При подтверждении сведений о том, что представленный документ является поддельным, информация об этом, включая сведения о лице, представившем такой документ, направляется в правоохранительные органы.

2.9.Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в предоставлении муниципальной услуги

Отказ в предоставлении муниципальной услуги допускается:

-в случае непредставления документов, установленных пунктом 2.6. административного регламента, обязанность по представлению которых возложена на заявителя.

-заявитель не является членом семьи первоначального нанимателя в соответствии со ст. 69 Жилищного кодекса Российской Федерации;

-жилое помещение не является объектом муниципальной собственности Гремячинского городского округа.

-жилое помещение не является жилым помещением, предназначенным для предоставления по договору социального найма;

-жилое помещение в установленном законом порядке признано непригодным для проживания;

-жилое помещение, в отношении которого заявитель обратился с заявлением о заключении договора социального найма, не может являться самостоятельным предметом договора социального найма;

-заявитель не является гражданином Российской Федерации и (или) не проживает постоянно на территории Гремячинского городского округа;

-жилое помещение не предоставляется по договору социального найма, если заявитель и члены его семьи не состоят на учете граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (кроме случаев, установленных действующим законодательством);

-общая площадь жилого помещения, указанного в заявлении, составляет менее нормы предоставления площади жилого помещения по договору социального найма на одного человека.

2.10.Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

Предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги не требуется.

2.11.Порядок, размер и основания взимания

государственной пошлины или иной платы,

взимаемой за предоставление муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется заявителям на бесплатной основе.

2.12.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

2.12.1.Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления и документов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, для предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

2.12.2.Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

2.13.Срок регистрации запроса

о предоставлении муниципальной услуги

2.13.1.Заявление и документы, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, для предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, подлежит регистрации в день его поступления.

2.13.2.Заявление и документы, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, для предоставления муниципальной услуги, поданное в МФЦ, подлежит регистрации в день его поступления.

2.14.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению

и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги

2.14.1.Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно находиться в зоне пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Вход в здание должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями, а также пандусами для беспрепятственного передвижения инвалидных колясок, детских колясок.

2.14.2.Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

Места ожидания и приема заявителей (их представителей) должны соответствовать комфортным условиям для заявителей (их представителей), в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья, и оптимальным условиям работы специалистов.

Места для приема заявителей (их представителей) должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

-номера кабинета (окна);

-фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги или информирование о предоставлении муниципальной услуги.

Места ожидания должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Места для заполнения документов должны быть оборудованы стульями, столами (стойками) и обеспечены образцами заполнения документов, бланками документов и канцелярскими принадлежностями.

2.14.3.Информационные стенды должны содержать полную и актуальную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги. Тексты информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в соответствии с пунктом 1.3.4. Административного регламента, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, с выделением наиболее важной информации полужирным начертанием или подчеркиванием.

2.15.Показатели доступности и качества муниципальной услуги

2.15.1.Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги:

2.15.1.1.количество взаимодействий заявителя с должностными лицами, муниципальными служащими при предоставлении муниципальной услуги не превышает 2 раз, продолжительность - не более 15 минут;

2.15.1.2.возможность получения муниципальной услуги в МФЦ в соответствии в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и органом, предоставляющим муниципальную услугу, с момента вступления в силу соглашения о взаимодействии;

2.15.1.3.соответствие информации о порядке предоставления муниципальной услуги в местах предоставления муниципальной услуги на информационных стендах, официальном сайте, Едином портале, Региональном портале требованиям нормативных правовых актов Российской Федерации, Пермского края;

2.15.1.4.возможность получения заявителем информации о ходе предоставления муниципальной услуги по электронной почте, на Едином портале;

2.15.1.5. соответствие мест предоставления муниципальной услуги (мест ожидания, мест для заполнения документов) требованиям раздела 2.14. административного регламента.

2.15.1.6.снижение среднего числа обращений представителей бизнес-сообщества в орган, предоставляющий муниципальную услугу для получения одной муниципальной услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности до 2-х.

2.16.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

2.16.1.Информация о муниципальной услуге:

2.16.1.1.внесена в реестр муниципальных услуг (функций), предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Пермского края;

2.16.1.2.размещена на Региональном портале;

2.16.1.3.размещена на Едином портале.

2.16.2.Заявитель (его представитель) вправе направить документы, указанные в разделе 2.6. административного регламента, в электронной форме следующими способами:

2.16.2.1.по электронной почте органа, предоставляющего муниципальную услугу;

2.16.2.2.через Единый портал.

2.16.3.Заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, представляемые в форме электронных документов, подписываются электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации.

2.16.4.Заявитель вправе подать документы, указанные в разделе 2.6. административного регламента, в МФЦ в соответствии с соглашением
о взаимодействии, заключенным между МФЦ и органом, предоставляющим муниципальную услугу, с момента вступления в силу соглашения о взаимодействии.

2.17.Требования к обеспечению условий доступности для инвалидов

2.17.1.возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты инженерной и транспортной инфраструктуры, где предоставляется муниципальная услуга (далее - Объект), входа в такие Объект и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

2.17.2.сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на Объекте;

2.17.3.надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к Объекту и услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

2.17.4.дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

2.17.5.допуск на Объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

2.17.6.оказание работником, предоставляющим муниципальную услугу, помощи инвалиду в преодолении барьеров, мешающих получению им услуг наравне с другими лицами.

3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

3.1.Исчерпывающий перечень административных процедур

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

-прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги;

-рассмотрение заявления, оформление документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги;

-выдача (направление) заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 5 к настоящему Административному регламенту.

3.2.Прием и регистрация заявления

о предоставлении муниципальной услуги

3.2.1.Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем (его представителем) заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в орган, предоставляющий муниципальную услугу, МФЦ.

Заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут быть представлены заявителем (его представителем):

-при личном обращении в Администрацию;

-в электронной форме через Единый портал;

-по электронной почте Администрации.

3.2.2.Должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления о предоставлении муниципальной услуги, является специалист отдела муниципальной службы, профилактики коррупции и документационного оборота.

3.2.3.Запрос о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, подлежит регистрации в день его поступления в Администрацию.

3.2.4.Ответственный за исполнение административной процедуры выполняет следующие действия:

3.2.4.1.устанавливает предмет обращения;

3.2.4.2.проверяет представленные документы на соответствие требованиям, установленным разделом 2.7. Административного регламента;

При установлении несоответствия представленных документов требованиям административного регламента, ответственный за исполнение административной процедуры уведомляет заявителя либо его представителя о наличии препятствий для приема документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению.

Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

В случае невозможности устранения выявленных недостатков в течение приема, документы возвращаются заявителю.

В случае если заявитель настаивает на регистрации заявления и приеме документов, заявление подлежит регистрации в установленном порядке с последующим письменным уведомлением о результатах рассмотрения заявления и документов (о невозможности рассмотрения заявления и документов) (приложение 7 к настоящему Административному регламенту).

Если заявление подано в форме электронного документа с использованием Единого портала регистрация осуществляется автоматически в день направления заявителю электронного сообщения уполномоченным на его рассмотрение специалистом Управления о принятом к рассмотрению заявлении.

По требованию заявителя ответственный за исполнение административной процедуры готовит письменный мотивированный отказ в приеме документов.

Принятие органом, предоставляющим муниципальную услугу, решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги не препятствует повторному обращению заявителя за предоставлением муниципальной услуги после устранения причин, послуживших основанием для принятия органом, предоставляющим муниципальную услугу, указанного решения.

3.2.4.3.Регистрирует заявление с представленными документами в соответствии с требованиями нормативных правовых актов, правил делопроизводства, установленных в Администрации;

3.2.5.В случае подачи запроса в электронной форме
через Единый портал, заявление с прикрепленными к нему сканированными копиями документов поступают ответственному за исполнение административной процедуры.

После поступления заявления ответственному за исполнение административной процедуры в личном кабинете на Едином портале отображается статус заявки «Принято от заявителя».

3.2.5.1.Ответственный за исполнение административной процедуры проверяет заявление и представленные документы на соответствие требованиям раздела 2.7. Административного регламента.

Если представленные документы не соответствуют установленным требованиям, ответственный за исполнение административной процедуры готовит уведомление об отказе в приеме документов. В личном кабинете на Едином портале отображается статус «Отказ», в поле «Комментарий» отображается текст «В приеме документов отказано», а также указывается причина отказа в приеме документов.

В случае соответствия документов установленным требованиям, ответственный за исполнение административной процедуры регистрирует заявление с приложенными документами.

В личном кабинете на Едином портале отображается статус «Промежуточные результаты от ведомства», в поле «Комментарий» отображается текст следующего содержания: «Ваше заявление принято в работу. Вам необходимо подойти «дата» к «время» в ведомство с оригиналами документов.»

3.2.6.Прием заявления и документов в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и Администрацией.

3.2.7.Результатом административной процедуры является регистрация заявления и документов заявителя в установленном порядке или отказ в приеме документов по основаниям, установленным разделом 2.7. Административного регламента.

3.3.Рассмотрение документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и принятие решения о заключении, изменении, расторжении договоров социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда Гремячинского городского округа

3.3.1.Основанием для начала административной процедуры является получение ответственным за исполнение административной процедуры должностным лицом, муниципальным служащим Администрации, зарегистрированного заявления и документов.

3.3.2.Должностным лицом, ответственным за рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги, оформление документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, является специалист Администрации.

3.3.3.Ответственный за исполнение административной процедуры:

3.3.3.1.рассматривает заявление и документы на соответствие требованиям законодательства Российской Федерации, удостоверяясь, что:

-документы предоставлены в полном объеме, в соответствии с законодательством Российской Федерации и разделом 2.6 административного регламента;

-документы в установленных законодательством случаях нотариально заверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством Российской Федерации должностных лиц;

3.3.3.2.запрашивает в рамках межведомственного информационного взаимодействия (в случае если документы не представлены заявителем по собственной инициативе) документы, установленные пунктом 2.6.4. административного регламента в течение 5 дней.

Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами Пермского края.

В случае поступления в Администрацию, ответа на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, ответственный за исполнение административной процедуры, уведомляет заявителя о получении такого ответа и предлагает заявителю представить документ и (или) информацию, необходимые для предоставления муниципальной услуги в течение пятнадцати рабочих дней со дня направления уведомления.

На основании письменного заявления в течение 10 рабочих дней со дня приема и регистрации заявления для предоставления муниципальной услуги заявитель вправе приобщить недостающие документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом.

При рассмотрении заявления и предоставленных документов ответственные специалисты вправе осуществлять проверку сведений, предоставленных заявителем, которые имеют юридическое значение для принятия решения по результатам рассмотрения заявления, и приложенных к нему документов.

3.3.3.2.1.Выполнение оценки размера дохода, приходящегося на каждого члена семьи, и стоимости имущества, находящегося в собственности заявителя и (или) членов его семьи.

Основанием для начала проведения данной административной процедуры является наличие документов, необходимых для выполнения оценки размера дохода и стоимости имущества, находящегося в собственности.

3.3.3.2.2.Принятие решения по результатам рассмотрения заявления и документов в соответствии с настоящим Административным регламентом и уведомление заявителя о принятом решении.

По результатам рассмотрения документов, предоставленных заявителем, ответственный специалист осуществляет подготовку проектов:

-договора социального найма жилого помещения;

-дополнительного соглашения к договору социального найма о внесении изменений;

-дополнительного соглашения к договору социального найма о расторжении (при необходимости на основе акта приема-передачи);

-уведомления об отказе в заключении, изменении, расторжении договора социального найма жилого помещения.

3.3.3.3.Проекты подготовленных документов подлежат согласованию должностными лицами в установленном порядке. Срок согласования 3 рабочих дня у каждого должностного лица Администрации.

В случае подачи комплекта документов для предоставления муниципальной услуги через МФЦ и при наличии соответствующей отметки в заявлении согласно абзацу 3 пункта 19.1 настоящего Административного регламента копия распоряжения направляется в МФЦ для последующего вручения (направления посредством почтового отправления заказным письмом с уведомлением о вручении) заявителю не позднее срока, оказания муниципальной услуги, установленного настоящим Административным регламентом, что является окончанием предоставления муниципальной услуги.

МФЦ в обязательном порядке уведомляет о получении заявителем (направлении заявителю) соответствующего решения по результатам предоставления муниципальной услуги.

В случае предоставления муниципальной услуги в электронной форме с использованием Единого портала документ, подтверждающий принятие решения по результатам предоставления муниципальной услуги, может быть получен заявителем в электронной форме при наличии технической возможности.

Решение о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги по запросу, поданному в электронной форме, подписывается уполномоченным должностным лицом с использованием электронной цифровой подписи и направляется заявителю через Единый портал.

На бумажном носителе результат муниципальной услуги направляется заявителю заказным письмом с уведомлением, если заявитель не указал иной способ получения муниципальной услуги.

3.4.Выдача (направление) заявителю документов,

являющихся результатом предоставления муниципальной услуги

3.4.1.Глава городского округа – глава администрации Гремячинского городского округа в течение 3 календарных дней подписывает согласованный проект:

-договора социального найма жилого помещения;

-дополнительного соглашения к договору социального найма о внесении изменений;

-дополнительного соглашения к договору социального найма о расторжении;

-уведомления об отказе в заключении, изменении, расторжении договора социального найма жилого помещения,

и передает его специалисту уполномоченного органа, ответственному за делопроизводство.

3.4.2.Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 3 календарных дней регистрирует договор или дополнительные соглашения к договору социального найма. Специалист уполномоченного органа, ответственный за делопроизводство, в течение 3 календарных дней регистрирует уведомление об отказе в заключении, изменении, расторжении договора социального найма жилого помещения.

3.4.3.После подписания и регистрации договора социального найма или дополнительных соглашений к договору социального найма специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 3 календарных дней информирует заявителя о принятом решении. В случае положительного решения вопроса приглашает заявителя для подписания договора или дополнительных соглашений к договору.

3.4.4.Должностным лицом, ответственным за выдачу (направление) заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, является специалист отдела ЖКХ, ответственный за предоставление муниципальной услуги.

3.4.5.В случае предоставления услуги с использованием Единого портала в личном кабинете на Едином портале отображается статус «Исполнено», в поле «Комментарий» отображается текст следующего содержания «Принято решение о предоставлении услуги». Вам необходимо подойти для подписания договора (дополнительного соглашения к договору) в администрацию города Гремячинска «дата» к «время».

В случае отказа в предоставлении услуги в личном кабинете на Едином портале отображается статус «Отказ», в поле «Комментарий» отображается текст следующего содержания «Принято решение об отказе в оказании услуги, на основании «причина отказа».

3.4.6.Результатом административной процедуры является заключение, изменение или расторжение договора социального найма жилого помещения и выдача договора, дополнительного соглашения к договору заявителю или направление уведомления об отказе уведомления об отказе в заключении, изменении, расторжении договора социального найма жилого помещения.

4.Формы контроля за исполнением

административного Регламента

4.1.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами положений

административного регламента и иных правовых актов,

устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги,

а также принятием ими решений

4.1.1.Общий контроль предоставления муниципальной услуги возложен на главу городского округа – главу администрации Гремячинского городского округа.

4.1.2.Текущий контроль соблюдения последовательности и сроков исполнения административных действий и выполнения административных процедур, определенных административным регламентом, осуществляется заместителем главы по благоустройству, инфраструктуре и жилищно-коммунальному хозяйству, предоставляющего муниципальную услугу, в соответствии с должностными обязанностями.

4.2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых

проверок полноты и качества предоставления муниципальной

услуги, порядок и формы контроля за полнотой и качеством

предоставления муниципальной услуги, в том числе

со стороны граждан, их объединений и организаций

4.2.1.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.2.2.Периодичность и сроки проведения проверок устанавливаются в соответствии с Федеральным законом от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

4.2.3.Основаниями для проведения внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги являются:

4.2.3.1.поступление обоснованных жалоб от получателей услуги;

4.2.3.2.поступление информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления о нарушении положений административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги;

4.2.3.3.поступление информации по результатам вневедомственного контроля, независимого мониторинга, в том числе общественного о нарушении положений административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги;

4.2.3.4.поручение главы городского округа – главы администрации Гремячинского городского округа.

4.2.4.Результаты проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.2.5.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3.Ответственность должностных лиц органа местного самоуправления за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе за необоснованные межведомственные запросы

4.3.1.Должностные лица, муниципальные служащие Администрации, несут персональную ответственность за правильность и обоснованность принятых решений. Также они несут персональную ответственность за соблюдение сроков и установленного порядка предоставления муниципальной услуги.

4.3.2.Персональная ответственность должностных лиц, муниципальных служащих Администрация закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.3.3.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) должностных лиц, муниципальных служащих, а также в принимаемых ими решениях нарушений положений нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги и административного регламента.

4.3.4.Для осуществления контроля за предоставлением муниципальной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Администрацию индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления муниципальной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении должностными лицами, муниципальными служащими, предоставляющими муниципальную услугу, требований административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.

5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц (муниципальных служащих)

5.1.Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение

и (или) действие (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, либо муниципальных служащих

Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений Администрации, должностных лиц Администрации, либо муниципальных служащих в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2.Предмет жалобы

5.2.1.Заявитель имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

5.2.1.1.нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

5.2.1.2.нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

5.2.1.3.требование представления Заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

5.2.1.4.отказ в приеме документов у заявителя, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

5.2.1.5.отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края, муниципальными правовыми актами;

5.2.1.6.требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края, муниципальными правовыми актами;

5.2.1.7.отказ Администрации, его должностного лица, муниципального служащего в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2.2.Жалоба должна содержать:

5.2.2.1.наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

5.2.2.2.фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя:

-физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя

-юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

5.2.2.2.3.сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, его должностного лица либо муниципального служащего;

5.2.2.2.4.доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, его должностного лица, муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.2.3.В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

5.2.3.1.оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

5.2.3.2.оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

5.2.3.3.копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.3.Орган, предоставляющий муниципальную услугу, и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3.1.Жалоба на решение и действие (бездействие) Администрации, должностного лица, муниципального служащего, органа, предоставляющего муниципальную услугу, подается в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу,

5.3.2.Жалоба на решение, принятое главой органа, предоставляющего муниципальную услугу, подается главе муниципального образования Пермского края.

5.4.Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе:

5.4.1.1.непосредственно в отдел муниципальной службы, профилактики коррупции и документационного обеспечения, предоставляющего муниципальную услугу;

5.4.1.2.почтовым отправлением по адресу (месту нахождения) Администрации;

5.4.1.3.в ходе личного приема главы городского округа – главы администрации Гремячинского городского округа, предоставляющего муниципальную услугу;

5.4.2.Время приема жалоб органа, предоставляющего муниципальную услугу, совпадает со временем предоставления муниципальной услуги.

5.4.3.Жалоба может быть подана заявителем в электронной форме посредством:

5.4.3.1.официального сайта;

5.4.3.2.Единого портала;

5.4.3.3.Регионального портала.

5.4.4.При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.2.3. административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом представление документа, удостоверяющего личность заявителя, не требуется.

5.4.5.Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в орган, предоставляющий муниципальную услугу, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

5.4.6.В органе, предоставляющем муниципальную услугу, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

5.4.6.1.прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями статьи 11.2. Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

5.4.6.2.направление жалоб в уполномоченный на рассмотрение жалобы орган.

5.5.Сроки рассмотрения жалобы

5.5.1.Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации в течение 3 дней.

5.5.2.В случае если жалоба подается через МФЦ, срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе, предоставляющем муниципальную услугу.

5.5.3.Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, муниципальным служащим наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5.4.В случае обжалования отказа Администрацией, либо должностных лиц, муниципальных служащих в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений, жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6.Результат рассмотрения жалобы

5.6.1.По результатам рассмотрения жалобы Администрация, принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении в форме акта органа, предоставляющего муниципальную услугу.

5.6.2.При удовлетворении жалобы Администрация, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, Пермского края.

5.6.3.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

5.6.4. Администрация, отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

5.6.4.1.наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

5.6.4.2.подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

5.6.4.3.наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Положения в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.6.5.Орган, предоставляющий муниципальную услугу, оставляет жалобу без ответа в случае наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

5.6.6.В случае отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.7.Порядок информирования заявителя

о результатах рассмотрения жалобы

5.7.1.Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным должностным лицом Администрации, и направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

5.7.2.По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы представляется не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.7.3.В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

5.7.3.1.наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

5.7.3.2.номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

5.7.3.3.фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

5.7.3.4.основания для принятия решения по жалобе;

5.7.3.5.принятое по жалобе решение;

5.7.3.6.в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

5.7.3.7.сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.8.Порядок обжалования решения по жалобе

5.8.1.Заявитель вправе обжаловать решения и (или) действия (бездействие) Администрации, должностных лиц, муниципальных служащих в судебном порядке в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

5.9.Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.9.1.В случае если для написания заявления (жалобы) заявителю необходимы информация и (или) документы, имеющие отношение к предоставлению муниципальной услуги и находящиеся в Администрации, соответствующие информация и документы представляются ему для ознакомления в органе, предоставляющим муниципальную услугу, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также в указанных информации и документах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

5.10.Способы информирования заявителей о порядке

подачи и рассмотрения жалобы

5.10.1. Администрация обеспечивает информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальных услуг, на официальном сайте, на Едином портале, Региональном портале.

Приложение 1

к Административному регламенту

Главе городского округа –

главе администрации Гремячинского

городского округа

_____________________________

от _______________________________

(фамилия, имя, отчество гражданина(ки))

_________________________________,

проживающего(ей) по адресу:

__________________________________

__________________________________

Телефон __________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу:______________________________________________________

(нужное подчеркнуть)

-заключить со мной договор социального найма на основании ________________________________________________________________;

-внести изменения в договор социального найма, в связи ________________________________________________________________________________________________________________________________ ;

-расторгнуть договор социального найма, в связи_____________________________________________________________,

на жилое помещение, состоящее из _________ комнат общей площадью _______кв.м. расположенное по адресу: Пермский край, г. Гремячинск, ул.___________, д.______, кв._______.

С согласия всех совершеннолетних членов семьи:

1. Я, ________________________________________ не возражаю_____________________

(Ф.И.О.) (подпись)

2. Я, ________________________________________ не возражаю_____________________

(Ф.И.О.) (подпись)

3. Я, ________________________________________ не возражаю_____________________

(Ф.И.О.) (подпись)

4. Я, ________________________________________ не возражаю_____________________

(Ф.И.О.) (подпись)

5. Я, ________________________________________ не возражаю_____________________

(Ф.И.О.) (подпись)

6. Я, ________________________________________ не возражаю_____________________

(Ф.И.О.) (подпись)

Подтверждаем согласие на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, в целях признания малоимущими для признания нуждающимися в жилых помещениях по договору социального найма, а также на проведение проверки представленных сведений. Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении и приложениях к нему, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия.

"___" ___________ 20___ г. ___________________/_______________________/

(подпись заявителя) (Ф.И.О. заявителя)

"___" ___________ 20___ г. ___________________/_______________________/

"___" ___________ 20___ г. ___________________/_______________________/

"___" ___________ 20___ г. ___________________/_______________________/

"___" ___________ 20___ г. ___________________/_______________________/

"___" ___________ 20___ г. ___________________/_______________________/ <1>

К заявлению прилагаются следующие документы:

1. ___________________________________________________________________________

2. ___________________________________________________________________________

3. ___________________________________________________________________________

4. ___________________________________________________________________________

5. ___________________________________________________________________________

6. ___________________________________________________________________________

7. ___________________________________________________________________________

8. ___________________________________________________________________________

9. ___________________________________________________________________________

10.___________________________________________________________________________

Дата :___________________ 20___ г. Подпись заявителя ___________________________

Регистрационный номер______________________

Выдана расписка в получении документов:

Дата выдачи « » 20 г.

──────────────────────── ───

Подпись, Ф.И.О. должностного лица, принявшего заявление

________________________________

--------------------------------

<1> Заявление подписывается всеми совершеннолетними членами семьи, а также несовершеннолетними в возрасте от 14 до 18 лет, от несовершеннолетних в возрасте до 14 лет действуют родители (усыновители). Подписи ставятся в присутствии должностного лица, принимающего документы. В ином случае представляется оформленное в письменном виде согласие члена семьи,

заверенное нотариально, с проставлением отметки об этом в графе 4.

Приложение 2

к Административному регламенту

Заявление

В связи с убытием из занимаемого жилого помещения, прошу исключить меня из договора социального найма № ___ от _____, выданного на квартиру (комнату) № ____ по ул. _____, д. №____, так как я, ___________________________________________________

(Ф.И.О.)

(указать причину: обеспечен жилой площадью по адресу: _______, имею квартиру или дом на правах частной собственности по адресу:____, другое).

В дальнейшем претензию на данную жилую площадь предъявлять не буду.

Я даю согласие на обработку моих персональных данных, необходимых для оформления и заключения договора социального найма жилого помещения, дополнительного соглашения к договору социального найма, с учетом требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»

1) ______________________________ _________________________________

(ФИО) (подпись)

«_____» ______________20____ г.

Подпись удостоверяю ____________________________________________________________

(Ф.И.О. и подпись лица, принявшего заявление)

Приложение 3

к Административному регламенту

РАСПИСКА

в получении документов для признания граждан малоимущими

в целях признания нуждающимися в получении жилых помещений

муниципального жилищного фонда, предоставляемых по договорам

социального найма

Заявитель _________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

N

Наименование документа

Количество

оригинал

копия

Дата приема документов «___» __________________ 20 г.

Регистрационный № _________________________

Документы принял __________________________________________________________

(Ф.И.О., должность)

Расписку получил __________________________________________________________

(подпись, Ф.И.О., дата)

Перечень документов, которые будут получены по межведомственным запросам

N

Наименование документа

Отметка о возврате документов заявителю

Приложение 4

к Административному регламенту

_______________________________________,

(фамилия, имя, отчество (при наличии))

________________________________________

(адрес проживания)

Отказ

в предоставлении муниципальной услуги

«Заключение, изменение, расторжение договоров социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда Гремячинского городского округа»

В соответствии с ___________________________________________________,

(указать нормативные правовые акты, правовые акты, реквизиты административного регламента)

Вам отказано в предоставлении муниципальной услуги в связи ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

(основание для отказа в предоставлении услуги в соответствии с указанным регламентом)

___________________________ _______ _____________________

(должность уполномоченного лица)

(подпись) (Ф.И.О. уполномоченного лица)

Приложение 5

к Административному регламенту

Блок-схема

предоставления муниципальной услуги

/─────────────────────\

│Начало предоставления│

┌──────────────┤муниципальной услуги │

│ \──────────┬──────────/

\/ \/

/────────────────\ ┌──────────────────────────────────┐

│ Отказ в приеме │ │ Прием и регистрация документов │

│ документов │ │ на предоставление муниципальной │

\────────────────/ │ услуги │

/\ └──────┬───────────────────────────┘

│ \/

┌───────┴──────────────────────────┐

│Рассмотрение и проверка документов│

│ специалистом │

└────────────────┬─────────────────┘

\/

┌──────────────────────────────────┐

│ Принятие решения по результатам │

│ рассмотрения документов, │

│ представленных заявителем │

└────────────────┬────────┬────────┘

│ └─────────────────────────────┐

\/ \/

┌──────────────────────────────────┐ ┌──────────────────────────────────┐

│Об изменении, расторжении договора│ │Об отказе в изменении, расторжении│

│ социального найма │ │ договора социального найма │

└────────────────┬─────────────────┘ └────────────────┬─────────────────┘

│ ┌─────────────────────────────┘

\/ \/

┌──────────────────────────────────┐ ┌──────────────────────────────────┐

│Выдача договора социального найма ├──>│Формирование комплекта документов │

│ жилого помещения, либо │ │ заявителя │

│ дополнительного соглашения к │ │ │

│ договору социального найма жилого│ │ │

│ помещения, либо соглашения о │ └──────────────────────────────────┘

│ расторжении договора социального │

│ найма жилого помещения │

└────────────────┬─────────────────┘ /─────────────────────────\

│ │Окончание предоставления │

└────────────────────────>│ муниципальной услуги │

\─────────────────────────/