О внесении изменений в приказ Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском поли гоне от 28.02.2011 № 34



Утратил силу – приказ Министерства труда и социальной защиты Алтайского края от 02.11.2017 № 471

АДМИНИСТРАЦИЯ АЛТАЙСКОГО КРАЯ

Главное управление Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (Главалтайсоцзащита)

ПРИКАЗ

1 февраля 2013 года № 27

О внесении изменений в приказ Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском поли­гоне от 28.02.2011 № 34

Приказываю:

Внести изменения в приказ Главного управления по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне от 28.02.2011 № 34 (в редакции от 04.06.2012 № 343) «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Назначение и выплата единовременного денежного поощрения лицам, награждаемым орденом «Родительская слава», изложив Административный регламент предоставления государственной услуги «Назначение и выплата единовременного денежного поощрения лицам, награждаемым орденом «Ро­дительская слава» в новой редакции согласно приложению.

Начальник Главного управления                            С.И. Дугин

ПРИЛОЖЕНИЕ

к приказу Главного управления

Алтайского края по социальной

защите населения и преодолению

последствий ядерных испытаний на

Семипалатинском полигоне

от 01.02.2013 № 27

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги «Назначение и выплата единовременного денежного поощрения лицам, награждаемым орденом «Родительская слава»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Назначение и выплата единовременного денежного поощрения ли­цам, награждаемым орденом «Родительская слава», разработан в целях по­вышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных проце­дур) при предоставлении государственной услуги.

1.2. В соответствии с законодательством Алтайского края право на вы­плату единовременного денежного поощрения лицам, награждаемым орде­ном «Родительская слава» (далее - «единовременное денежное поощрение»), имеет один из награжденных орденом «Родительская слава» родителей (усы­новителей) по их выбору (далее - «заявитель» в соответствующем падеже и числе) дополнительно к единовременному денежному поощрению, выплачи­ваемому за счет средств федерального бюджета.

1.4. Заявление о назначении единовременного денежного поощрения от имени лица, указанного в пункте 1.2 настоящего Административного регла­мента, может быть подано его законным представителем либо доверенным лицом (далее - «уполномоченный представитель» в соответствующем паде­же и числе).

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги.

Государственная услуга «Назначение и выплата единовременного де­нежного поощрения лицам, награждаемым орденом «Родительская слава» (далее - «государственная услуга»).

2.2. Наименование органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу.

2.2.1. Государственная услуга предоставляется управлением социаль­ной защиты населения по месту жительства заявителя (далее - «управление» в соответствующем падеже и числе).

Сведения о местах нахождения и справочных телефонах управлений, предоставляющих государственную услугу, представлены в Приложении 1 к настоящему Административному регламенту и сообщаются:

по телефону для справок (консультаций);

непосредственно в Главном управлении Алтайского края по социаль­ной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (далее - «Главалтайсоцзащита»), управлениях;

посредством размещения публикаций в средствах массовой информа­ции, в информационных материалах (буклетах, брошюрах и т.д.).

2.2.2. Управления осуществляют прием граждан для назначения едино­временного денежного поощрения в соответствии с графиком, предусматривающим рабочие дни с понедельника по четверг с 9 до 18, в пятницу с 9 до 1700 выходные дни - суббота и воскресенье, перерыв на обед с 1300 до 1348.

2.2.3. Сведения о местах нахождения и о справочных телефонах (для кон­сультаций, справок) управлений (Приложение 1 к настоящему Административ­ному регламенту) предоставляются Главалтайсоцзащитой по общему справоч­ному телефону (8-3852) 26 16 98 (комната приема граждан) и посредством раз­мещения публикаций в средствах массовой информации, на официальном сайте Главалтайсоцзащиты и на информационных стендах в управлениях.

Почтовый адрес Главалтайсоцзащиты: 656059, г. Барнаул, ул. Парти­занская, 69.

Тел/факс: (3852) 63 99 27.

Адрес электронной почты: asp@aksp.ru.

Официальный сайт Главалтайсоцзащиты: http://www.aksp.ru.

2.2.4. В целях предоставления государственной услуги управления взаимодействуют:

с кредитными организациями;

с организациями федеральной почтовой связи.

2.2.5. Финансирование расходов на выплату единовременного денеж­ного поощрения производится через Главалтайсоцзащиту.

Управления назначают и выплачивают единовременное денежное по­ощрение, обеспечивают перечисление денежных средств, предназначенных на его выплату, в кредитные организации или организации федеральной поч­товой связи.

2.2.6. При предоставлении государственной услуги запрещается требо­вать от заявителя либо его уполномоченного представителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государст­венных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень ус­луг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Ал­тайского края.

2.3. Результат предоставления государственной услуги.

Результатом предоставления государственной услуги является назна­чение и выплата единовременного денежного поощрения заявителю.

2.4. Срок предоставления государственной услуги.

Срок предоставления государственной услуги заявителю не должен превышать 30 дней со дня регистрации письменного заявления.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регули­рующих предоставление государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии:

  с Конституцией Российской Федерации;

с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации пре­доставления государственных и муниципальных услуг»;

с Указом Президента Российской Федерации от 13.05.2008 № 775 «Об учреждении ордена «Родительская слава»;

с постановлением Правительства Российской Федерации от 12.01.2009 № 19 «О порядке выплаты единовременного денежного поощрения одному из родителей (усыновителей) при награждении орденом «Родительская сла­ва» и предоставления иных межбюджетных трансфертов из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации на выплату единовре­менного денежного поощрения лицам, награжденным орденом «Родитель­ская слава» (вместе с «Правилами выплаты единовременного денежного по­ощрения одному из родителей (усыновителей) при награждении орденом «Родительская слава», «Правилами предоставления иных межбюджетных трансфертов из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Фе­дерации на выплату единовременного денежного поощрения лицам, награж­денным орденом «Родительская слава»);

с постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должност­ных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц госу­дарственных внебюджетных фондов Российской Федерации»; с Уставом (Основным Законом) Алтайского края;

с законами Алтайского края о краевом бюджете на очередной финансо­вый год и на плановый период;

с постановлением Администрации Алтайского края от 09.12.2008 № 519 «О единовременном денежном поощрении лиц, награждаемых орде­ном «Родительская слава»;

с постановлением Администрации Алтайского края от 04.05.2011 № 243 «О Порядке разработки и утверждения административных регламен­тов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций, а также проведения экспертизы их проектов».

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответст­вии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем либо его уполномоченным представителем.

2.6.1. Для назначения единовременного денежного поощрения требует­ся представление заявления с указанием реквизитов счета, открытого получа­телем в кредитной организации или организации федеральной почтовой свя­зи (по желанию получателя единовременного денежного поощрения).

2.6.2. Заявление о назначении единовременного денежного поощрения составляется в единственном экземпляре-подлиннике и подписывается зая­вителем либо его уполномоченным представителем (Приложение 2 к на­стоящему Административному регламенту).

2.6.4. Информация, указываемая лицом в рамках предоставления госу­дарственной услуги, является конфиденциальной.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответст­вии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, орга­нов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставле­нии государственных услуг, отсутствует.

2.8. Запрещается требовать от заявителя либо его уполномоченного представителя:

предоставления документов и информации или осуществления дейст­вий, которые не предусмотрены нормативными правовыми актами, регули­рующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государст­венной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в рас­поряжении управления, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайско­го края, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.9. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходи­мых для оказания государственной услуги.

Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для оказа­ния государственной услуги, является отсутствие опубликованного Указа Президента Российской Федерации о награждении родителей (усыновителей) орденом «Родительская слава».

2.10. Перечень оснований для приостановления и (или) отказа в пре­доставлении государственной услуги.

2.10.1. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги не может быть принято, если имеется основание для назначения единовременно­го денежного поощрения.

2.10.2. Основания для приостановления предоставления государствен­ной услуги отсутствуют.

2.11. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставле­ния государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, отсутствует.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, установленной за предоставление государственной услуги.

Государственная услуга оказывается бесплатно.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди для подачи запроса об оказании государственной услуги и для получения результата оказания госу­дарственной услуги.

Максимальное время ожидания в очереди на подачу документов для назначения единовременного денежного поощрения не должно превышать 20 минут.

Максимальное время ожидания в очереди для получения запрашивае­мой информации, а также для получения документов, не должно превышать 10 минут.

Продолжительность приема граждан руководителями управлений, их заместителями, курирующими вопросы, связанные с назначением и выплатой единовременного денежного поощрения, должна составлять не менее 4 часов в неделю.

2.14. Срок регистрации запроса заявителя либо его уполномоченного представителя о предоставлении государственной услуги.

Срок регистрации запроса заявителя либо его уполномоченного пред­ставителя о предоставлении государственной услуги не должен превышать 10 минут.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются государ­ственные услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о поряд­ке предоставления государственной услуги.

2.15.1. Прием граждан осуществляется в служебных кабинетах специа­листов либо в специально выделенных для этих целей помещениях (кабине­тах, кабинах).

Места информирования посетителей, предназначенные для их озна­комления с информационным материалом, оборудуются стульями и столами для возможного оформления документов.

Места ожидания в очереди для сдачи документов оборудуются стулья­ми и скамьями (банкетками).

Места для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами и блан­ками заявлений, письменными принадлежностями.

2.15.2. Информация о государственной услуге предоставляется непо­средственно в помещениях Главалтайсоцзащиты, управлений, а также с ис­пользованием средств телефонной связи, электронного информирования, персональных компьютеров, посредством размещения на официальных сай­тах Администрации края и Главалтайсоцзащиты, в средствах массовой ин­формации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

Информация о порядке, условиях и процедуре предоставления государ­ственной услуги в рамках настоящего Административного регламента сооб­щается по телефонам для справок (консультаций) управлений, публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах Главалтай- соцзащиты и управлений, размещается на официальном сайте Главалтайсоцзащиты по адресу http://www.aksp.ru.

На информационном стенде в помещении, предназначенном для ожи­дания приема граждан в управлениях, размещается следующая информация:

извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации и Алтайского края, регулирующих деятельность, связанную с назначением

единовременного денежного поощрения;

текст настоящего Административного регламента с Приложениями к нему; образец заполнения заявления о назначении единовременного денеж­ного поощрения;

схема расположения кабинетов специалистов и режим приема граждан; порядок получения консультаций;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должност­ных лиц, предоставляющих государственную услугу;

адрес Главалтайсоцзащиты с указанием времени приема граждан.

2.15.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в корректной форме информируют их по интере­сующим вопросам.

2.15.4. Консультации (справки) по вопросам назначения единовремен­ного денежного поощрения проводят специалисты, занимающиеся данными вопросами, либо специально уполномоченные специалисты.

Консультации предоставляются по следующим вопросам: о порядке назначения и выплаты единовременного денежного поощрения; о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществ­ляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Консультации предоставляются при личном обращении, письменном обращении, в том числе в форме электронного документа, или по телефону.

Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования.

2.15.5. Центральный вход в здания (помещения), в которых расположе­ны управления, должен быть оборудован информационной табличкой (вы­веской), содержащей следующую информацию: наименование управления, режим работы.

2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги.

Показатели качества и доступности государственной услуги

Целевое значение показателя в

2013 год

2014 год

Целевое значение показателя в по­следующие годы

1. Своевременность

1.1. % (доля) случаев оказания услу­ги в установленный законодательст­вом Российской Федерации и Алтай­ского края срок с даты подачи заяв­ления со всеми необходимыми доку­ментами

100 %

100 %

100 %

2. Качество

2.1. % (доля) заявителей, удовлетво­ренных качеством предоставления услуги

90 %

93 %

98 %

2.2. % (доля) обоснованных обраще­ний заявителей с жалобой на некаче­ственное предоставление государст­венной услуги (к общему количеству предоставленных услуг)

5 %

3 %

0 %

3. Доступность

3.1. % (доля) заявителей, считающих, что представленная информация о

80 %

90 %

98 %

предоставляемой услуге доступна и понятна

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следую­щие административные процедуры (блок-схема приведена в Приложении 3 к настоящему Административному регламенту):

1) прием документов для назначения единовременного денежного по­ощрения;

2) предварительная правовая оценка документов специалистом и подго­товка проекта решения о назначении единовременного денежного поощрения;

3) формирование личного дела получателя единовременного денежно­го поощрения;

4) правовая оценка документов и принятие решения о назначении еди­новременного денежного поощрения;

5) организация выплаты единовременного денежного поощрения.

3.2. Прием документов для назначения единовременного денежного поощрения.

Основанием для начала административной процедуры в управлении является обращение заявителя либо его уполномоченного представителя с заявлением в управление при опубликовании Указа Президента Российской Федерации о награждении родителей (усыновителей) орденом «Родительская слава».

Специалист управления, в функции которого входит прием докумен­тов, назначение единовременного денежного поощрения (далее - «специа­лист по назначению»), устанавливает предмет обращения и личность заяви­теля либо его уполномоченного представителя.

При отсутствии у заявителя либо его уполномоченного представителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении оно заполня­ется лично заявителем либо его уполномоченным представителем в присут­ствии специалиста по назначению. При наличии обстоятельств, не позво­ляющих заявителю либо его уполномоченному представителю самостоятель­но заполнить заявление, специалист по назначению собственноручно запол­няет заявление, оказывая ему помощь. Во всех случаях в заявлении простав­ляется личная подпись заявителя либо его уполномоченного представителя.

При наличии условия, указанного в пункте 2.9 настоящего Админист­ративного регламента, специалист по назначению уведомляет об этом заяви­теля либо его уполномоченного представителя, прерывая процедуру приня­тия документов для назначения единовременного денежного поощрения.

Специалист по назначению возвращает заявление заявителю либо его уполномоченному представителю, обращение регистрирует в журнале учета устных обращений граждан.

Максимальный срок выполнения действий составляет 30 минут. Ука­занный срок может быть сокращен.

При наличии основания для назначения единовременного денежного поощрения специалист по назначению вносит в журнал регистрации заявле­ний о назначении (перерасчете), отказе в назначении социальных выплат семьям, имеющим детей, и выдачи письменных уведомлений (далее - «Жур­нал») запись о приеме заявления.

Специалист по назначению оформляет расписку - уведомление о приеме документов по установленной форме в одном экземпляре. В расписке указывается:

дата регистрации заявления;

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;

номер регистрации в Журнале.

Специалист по назначению передает заявителю либо его уполномочен­ному представителю расписку - уведомление о приеме документов.

Максимальный срок выполнения действий составляет 10 минут. Ука­занный срок может быть сокращен.

3.3. Подготовка проекта решения о назначении единовременного де­нежного поощрения.

Основанием для начала административной процедуры является факт завершения административной процедуры приема документов для назначе­ния единовременного денежного поощрения.

Специалист по назначению, определив право заявителя на назначение единовременного денежного поощрения, готовит проект решения о назначе­нии единовременного денежного поощрения, который оформляется в виде протокола о назначении единовременного денежного поощрения (далее - «Протокол»).

Протокол имеет форму в соответствии с программным обеспечением.

Максимальный срок выполнения действий составляет 10 дней. Указан­ный срок может быть сокращен.

3.4. Формирование личного дела получателя единовременного денеж­ного поощрения.

Личное дело формируется на каждого получателя единовременного де­нежного поощрения. Личное дело представляет собой сброшюрованный ком­плект документов, на основании которых назначено единовременное денеж­ное поощрение.

Личное дело получателя после выплаты единовременного денежного поощрения снимается с учета и сдается в архив.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 день. Указан­ный срок может быть сокращен.

3.5. Правовая оценка документов и принятие решения о назначении единовременного денежного поощрения.

Специалист управления, в функции которого входит осуществление контроля за правильностью и законностью назначения единовременного де­нежного поощрения (далее - «специалист, осуществляющий контроль»), проверяет сформированное личное дело заявителя.

При отсутствии замечаний специалист, осуществляющий контроль, ставит свою подпись в графе «проверил» Протокола.

В случае выявления правовых либо технических ошибок личное дело

возвращается на доработку специалисту по назначению.

Специалист, осуществляющий контроль передает проверенное личное дело руководителю управления либо уполномоченному им лицу.

Руководитель управления либо уполномоченное им лицо проверяет личное дело заявителя.

В случае выявления правовых либо технических ошибок личное дело возвращается на доработку специалисту по назначению.

При отсутствии замечаний руководитель управления либо уполномо­ченное им лицо ставит в Протоколе свою подпись, заверяет его печатью управления.

Специалист по назначению регистрирует Протокол в Журнале.

Максимальный срок выполнения действий составляет 14 дней. Указан­ный срок может быть сокращен.

3.6. Организация выплаты единовременного денежного поощрения.

Специалист по назначению в соответствии с месячным графиком веде­ния работ передает информацию из базы данных программного комплекса «АРМ специалиста по назначению пособий и компенсаций» в электронном виде оператору выплатных машин, а личное дело получателя единовремен­ного денежного поощрения - специалисту по социальным выплатам, ответст­венному за выплату единовременного денежного поощрения.

Максимальный срок выполнения действий по организации выплаты единовременного денежного поощрения составляет не более 33 часов. Ука­занный срок может быть сокращен.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и ис­полнением ответственными должностными лицами положений администра­тивного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами.

4.1.1. Основной целью системы контроля является обеспечение эффек­тивности управления посредством принятия своевременных мер по предос­тавлению государственной услуги, целевого расходования бюджетных средств.

Виды контроля:

особый контроль;

внутренний контроль;

ведомственный контроль;

плановый контроль;

внеплановый контроль.

4.1.2. Особый контроль устанавливается за исполнением законов Ал­тайского края при предоставлении государственной услуги на основании на­стоящего Административного регламента и осуществляется руководителем управления.

Внутренний контроль устанавливается за соблюдением последователь­ности действий и сроков, определенных настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги, принятием реше­ний работниками управлений и осуществляется руководителем управления или заместителем руководителя управления, а также иными должностными лицами по поручению руководителя управления.

Ведомственный контроль устанавливается за полнотой и качеством пре­доставления государственной услуги, за соблюдением последовательности действий и сроков, определенных настоящим Административным регламен­том, и осуществляется должностными лицами Главалтайсоцзащиты путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками управлений по­ложений настоящего Административного регламента, инструкций, содержа­щих порядок учета получателей государственной услуги, требований к запол­нению, ведению и хранению заявлений получателей государственной услуги и иных документов, регламентирующих деятельность по предоставлению госу­дарственной услуги.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством ее предоставления.

4.2.1. Периодичность осуществления ведомственного контроля полно­ты и качества предоставления государственной услуги устанавливается руко­водителем Главалтайсоцзащиты или заместителем руководителя Главалтай- соцзащиты.

4.2.2. Проверки могут быть плановыми, проводимыми в соответствии с годовыми планами работы Главалтайсоцзащиты, и внеплановыми. При провер­ке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государствен­ной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.2.3. Для проведения проверки полноты и качества предоставления го­сударственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица Главалтайсоцзащиты.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в ко­торой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается членами комиссии.

4.3. Ответственность государственных гражданских служащих Главал­тайсоцзащиты и иных должностных лиц за решения и действия (бездейст­вие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государствен­ной услуги.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственно­сти в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) управления, должностных лиц управления

либо государственных служащих при предоставлении ими государствен­ной услуги.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных норматив­ными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края для пре­доставления государственной услуги;

4) отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых пре­дусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ал­тайского края для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания от­каза не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услу­ги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края;

7) отказ управления, должностного лица управления, ответственного за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных опеча­ток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной ус­луги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается заявителем в письменной форме на бумажном но­сителе либо в электронной форме в управление или в Главалтайсоцзащиту. Жалоба на действия (бездействие) или решения, принятые в ходе предостав­ления государственной услуги начальником управления, направляется в вы­шестоящий орган - Главалтайсоцзащиту.

5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использо­ванием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», офици­ального сайта Главалтайсоцзащиты, единого портала государственных и му­ниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Алтайского края, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется управлением, Главалтайсоцзащитой в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем полу­чен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственной услуги.

5.6. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представля­ет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательст­вом Российской Федерации.

5.7. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществ­ление действий от имени заявителя - оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

5.8. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 5.7 настоящего Административного регламента, может быть пред­ставлен в форме электронного документа, подписанного электронной подпи­сью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.9. При подаче жалобы через МФЦ ее передача в управление, Главал- тайсоцзащиту обеспечивается МФЦ в срок не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

5.10. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим Административ­ным регламентом управлением, Главалтайсоцзащитой, в случае наличия за­ключенного соглашения о взаимодействии.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в управлении, Главалтайсоцзащите.

5.11. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает:

1) наименование управления, должностного лица управления либо го­сударственного служащего, ответственного за предоставление государствен­ной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) управления, должностного лица управления либо государственного служа­щего, ответственного за предоставление государственной услуги;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) управления, должностного лица управления либо государственного служащего, ответственного за предоставление государст­венной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при нали­чии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.12. Управления, Главалтайсоцзащита обеспечивает:

а)              оснащение мест приема жалоб;

б)              информирование заявителей о порядке обжалования решений и дей­ствий (бездействия) управления, его должностных лиц посредством разме­щения информации на стендах в управлениях, Главалтайсоцзащите, на офи­циальном сайте Главалтайсоцзащиты, на портале государственных и муни­ципальных услуг Алтайского края, на едином портале государственных и муниципальных услуг;

в)              консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при лич­ном приеме.

5.12.1. Главалтайсоцзащита заключает с КАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Алтайского

края» соглашение о взаимодействии, в том числе в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.

5.13. Жалоба, поступившая в управление, Главалтайсоцзащиту, подле­жит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рас­смотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа управления, должностного лица управления, ответственного за предоставление государственной услуги, в приеме доку­ментов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.14. По результатам рассмотрения жалобы управление, Главалтайсоц- защита принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого ре­шения, исправления допущенных управлением опечаток и ошибок в выдан­ных в результате предоставления государственной услуги документах, воз­врата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.15. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указан­ного в пункте 5.14 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рас­смотрения жалобы.

5.16. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается упол­номоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом управления, Гла- валтайсоцзащиты.

5.17. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жало­бы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью управления, Главалтайсоцзащиты и (или) уполномо­ченного на рассмотрение жалобы должностного лица управления, Главалтай- соцзащиты, вид которой установлен законодательством Российской Федера­ции.

5.18. При удовлетворении жалобы управление, Главалтайсоцзащита принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.19. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или престу­пления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жа­лоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокура­туры.

Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Назначение и выплата еди­новременного

денежного поощрения лицам, награждаемым орденом

«Ро­дительская слава»

№ п/п

Наименование управления со­циальной защиты населения:

Почтовый адрес

Телефон

1

2

3

4

1

Управление социальной защиты населения по Алейскому району

658130, Алтайский край, г. Алейск, пер. Парковый, 70

8 385 53 2 22 46

2

Управление социальной защиты населения по Алтайскому району

659650, Алтайский край, Алтайский район, с. Алтайское, ул. Ключевая, 56

8 385 37 2 22 46

3

Управление социальной защиты населения по Баевскому району

658510, Алтайский край, Баевский район, с. Баево, ул. Ленина, 62

8 385 85 2 22 46

4

Управление социальной защиты населения по Бийскому району

659325, Алтайский край, г. Бийск, ул. Ленина, 113

8 385 4 33 61 98

5

Управление социальной защиты населения по Благовещенскому району

658670, Алтайский край,

Благовещенский район,

р.п. Благовещенка, ул. Ленина, 99

8 385 64 2 21 46

6

Управление социальной защиты населения по Бурлинскому району

658810, Алтайский край, Бурлинский район, с. Бурла, ул. Восточная, 11

8 385 72 2 27 97

7

Управление социальной защиты населения по Быстроистокскому району

659650, Алтайский край, Быстроистокский район, с. Бы­стрый Исток, ул. Советская, 3

8 385 71 2 22 46

8

Управление социальной защиты населения по Волчихинскому району

658930, Алтайский край, Волчихинский район, с. Волчиха, ул. Матросова, 15

8 385 65 2 22 46

9

Управление социальной защиты населения по Егорьевскому району

658280, Алтайский край, Егорьевский район, с. Ново­егорьевское, ул. Машинцева, 15

8 385 60 2 21 27

10

Управление социальной защиты населения по Ельцовскому району

659470, Алтайский край, Ельцовский район, с. Ельцовка, ул. Шацкого, 20

8 385 93 2 27 92

11

Управление социальной защиты населения по Завьяловскому району

658620, Алтайский край, Завьяловский район, с. Завья- лово, ул. Советская, 135

8 385 62 2 22 46

12

Управление социальной защиты населения по Залесовскому району

659220, Алтайский край, Залесовский район, с. Залесово, ул. Партизанская, 26

8 385 92 2 22 46

13

Управление социальной защиты населения по Заринскому району

659106, Алтайский край, г. Заринск, ул. Ленина, 26

8 385 95 2 25 34

14

Управление социальной защиты населения по Зональному району

659400, Алтайский край, Зональный район, с. Зональное, ул. Ленина, 13

8 385 30 2 26 84

15

Управление социальной защиты населения по Змеиногорскому району

658480, Алтайский край, г. Змеиногорск, ул. Ленина, 68

8 385 87 2 22 46

16

Управление социальной защиты населения по Калманскому району

659040, Алтайский край, Калманский район, с. Калман- ка, ул. Ленина, 21

8 385 51 2 22 46

17

Управление социальной защиты населения по Каменскому району

658700, Алтайский край, г. Камень-на-Оби, ул. Ленина, 31

8 385 84 2 12 46

1

2

3

4

18

Управление социальной защиты населения по Ключевскому району

658980, Алтайский край, Ключевской район, с. Ключи, ул. Центральная, 21

8 385 78 2 22 46

19

Управление социальной защиты населения по Косихинскому району

659820, Алтайский край, Косихинский район, с. Косиха, ул. Советская, 26

8 385 31 2 21 46

20

Управление социальной защиты населения по Красногорскому району

659500, Алтайский край, Красногорский район, с. Крас­ногорское, ул. Советская, 91

8 385 35 2 22 46

21

Управление социальной защиты населения по Краснощековскому району

658340, Алтайский край, Краснощековский район, с. Краснощеково, ул. Ленина, 152

8 385 75 2 22 46

22

Управление социальной защиты населения по Крутихинскому району

658750, Алтайский край, Крутихинский район, с. Крути- ха, ул. Ленинградская, 34

8 385 89 2 22 46

23

Управление социальной защиты населения по Кулундинскому району

658920, Алтайский край, Кулундинский район, с. Кулун- да, ул. Советская, 6

8 385 66 2 22 46

24

Управление социальной защиты населения по Курьинскому району

658320, Алтайский край, Курьинский район, с. Курья, ул. Советская, 52

8 385 76 2 23 56

25

Управление социальной защиты населения по Кытмановскому району

659240, Алтайский край, Кытмановский район, с. Кытманово, ул. Советская, 38

8 385 90 2 22 46

26

Управление социальной защиты населения по Локтевскому району

658420, Алтайский край, Локтевский район, г. Горняк, ул. Ленина , 10-а

8 385 86 3 20 11

27

Управление социальной защиты населения по Мамонтовскому району

658560, Алтайский край, Мамонтовский район, с. Мамонтово, ул. Партизан­ская, 169

8 385 83 2 22 46

28

Управление социальной защиты населения по Михайловскому району

658960, Алтайский край, Михайловский район, с. Михайловское, ул. Советская, 2

8 385 70 2 22 46

29

Управление социальной защиты населения по Новичихинскому району

6559730, Алтайский край Новичихинский район, с. Новичиха, ул. Первомай- ская,41

8 385 55 2 25 39

30

Управление социальной защиты населения по Немецко­му национальному району

658870, Алтайский край, Немецкий национальный район, с. Гальбштадт, ул. Школьная, 17 а

8 385 39 2 24 43

31

Управление социальной защиты населения по Павловскому району

659000, Алтайский край, Павловский район, с. Павловск, ул. Ленина, 11

8 385 81 2 22 46

32

Управление социальной защиты населения по Панкрушихинскому району

658760, Алтайский край, Панкрушихинский район, с. Панкрушиха, ул. Ленина, 11

8 385 80 2 22 46

33

Управление социальной защиты населения по Первомайскому району

658087, Алтайский край, г. Новоалтайск, ул. Молодежная, 2

8 385 32 4 92 31

34

Управление социальной защиты населения по Петропавловскому району

659660, Алтайский край, Петропавловский район, с. Петропавловское, ул. Ленина, 42

8 385 73 2 22 46

35

Управление социальной защиты населения по Поспелихинскому району

659700, Алтайский край, Поспелихинский район, с. Поспелиха, ул. Вокзальная, 16

8 385 56 2 21 86

36

Управление социальной защиты населения по Ребрихинскому району

658540, Алтайский край, Ребрихинский район, с. Ребри- ха, пр. Победы, 41

8 385 82 2 12 66

37

Управление социальной защиты населения по Родинскому району

659780, Алтайский край Родинский район, с. Родино, ул. Ленина, 203

8 385 63 2 22 71

38

Управление социальной защиты населения по Романовскому району

658640, Алтайский край, Романовский район, с. Романово, ул. Советская, 54

8 385 61 2 22 46

1

2

3

4

39

Управление социальной защиты населения по Рубцовскому району

658200, Алтайский край, г. Рубцовск, ул. К. Маркса, 182

8 385 57 4 31 21

40

Управление социальной защиты населения по Смоленскому району

659600, Алтайский край, Смоленский район, с. Смоленское, ул. Советская, 84

8 385 36 2 22 46

41

Управление социальной защиты населения по Советскому району

659640, Алтайский край, Советский район, с. Советское, ул. Ленина, 76

8 385 98 2 22 46

42

Управление социальной защиты населения по Солонешенскому району

659690, Алтайский край, Солонешенский район, с. Солонешное, ул. Красноар­мейская, 15

8 385 94 2 22 46

43

Управление социальной защиты населения по Солтонскому району

659520, Алтайский край, Солтонский район, с. Солтон, ул. Ленина, 3

8 385 33 2 12 46

44

Управление социальной защиты населения по Суетскому району

658690, Алтайский край, Суетский район, с. В-Суетка, ул. Ленина, 81

8 385 38 2 24 93

45

Управление социальной защиты населения по Табунскому району

658860, Алтайский край Табунский район, с. Табуны, ул. Ленина, 11-а

8 385 67 2 22 46

46

Управление социальной защиты населения по Тальменскому району

658030, Алтайский край,

Тальменский район,

р.п. Тальменка, ул. Куйбышева, 96

8 385 91 2 21 64

47

Управление социальной защиты населения по Тогульскому району

659450, Алтайский край, Тогульский район, с. Тогул, ул. Октябрьская, 1

8 385 97 2 22 46

48

Управление социальной защиты населения по Топчихинскому району

658070, Алтайский край, Топчихинский район, с. Топчиха, ул. Куйбышева, 18

8 385 52 2 22 46

49

Управление социальной защиты населения по Третьяковскому району

658450, Алтайский край, Третьяковский район, с. Староалейское, ул. Кирова, 59

8 385 59 2 12 56

50

Управление социальной защиты населения по Троицкому району

659840, Алтайский край, Троицкий район, с. Троицкое, ул. Ленина, 6

8 385 34 2 21 71

51

Управление социальной защиты населения по Тюменцевскому району

658580, Алтайский край,

Тюменцевский район, с. Тю- менцево, ул. Барнаульская, 2

8 385 88 2 22 46

52

Управление социальной защиты населения по Угловскому району

658270, Алтайский край, Угловский район, с. Угловское, ул. Ленина, 36

8 385 79 2 24 75

53

Управление социальной защиты населения по Усть-Калманскому району

658150, Алтайский край, Усть-Калманский район, с. Усть-Калманка, ул. Горького, 49

8 385 99 2 22 46

54

Управление социальной защиты населения по Усть-Пристанскому району

659580, Алтайский край, Усть-Пристанский район, с. Усть-Пристань, ул. Пушкина, 20

8 385 54 2 22 46

55

Управление социальной защиты населения по Хабарскому району

658780, Алтайский край, Хабарский район, с. Хабары, ул. Ленина, 42

8 385 69 2 22 46

56

Управление социальной защиты населения по Целинному району

659430, Алтайский край, Целинный район, с. Целинное, ул. Советская, 17

8 385 96 2 12 71

57

Управление социальной защиты населения по Чарышскому району

658170, Алтайский край, Чарышский район, с. Чарышское, ул. Партизан­ская, 47

8 385 74 2 22 46

58

Управление социальной защиты населения по Шелаболихинскому району

659050, Алтайский край, Шелаболихинский район, с. Шелаболиха, ул. Солнеч­ная, 8

8 385 58 2 25 42

59

Управление социальной защиты населения по Шипуновскому району

658390, Алтайский край, Шипуновский район, с. Шипуново, ул. Луначарского, 74

8 385 50 2 22 46

1

2

3

4

60

Управление социальной защиты населения по городу Алейску

658130, Алтайский край, г. Алейск, ул. Сердюка, 97

8 385 53 2 12 46

61

Управление социальной защиты населения по городу Белокурихе

659900, Алтайский край,

г. Белокуриха,

ул. Братьев Ждановых, 13/1

8 385 77 2 20 00

62

Управление социальной защиты населения по городу Бийску

659303, Алтайский край, г. Бийск, ул. Ленина, 234

8 385 4 33 68 64

63

Управление социальной защиты населения по городу Заринску

659100, Алтайский край, г. Заринск, ул. Металлургов, 3

8 385 95 4 40 54

64

Управление социальной защиты населения по городу Камень-на-Оби

658700, Алтайский край, г. Камень-на-Оби, ул. Пушкина,

8 385 84 2 17 46

65

Управление социальной защиты населения по городу Новоалтайску

658087, Алтайский край, г. Новоалтайск, ул. Молодежная, 2

8 385 32 4 87 42

66

Управление социальной защиты населения по городу Рубцовску

658207, Алтайский край, г. Рубцовск, пр. Ленина, 40

8 385 57 2 92 02

67

Управление социальной защиты населения по городу Славгороду

658820, Алтайский край, г^С лавгород, ул. К. Маркса,

8 385 68 5 17 48

68

Управление социальной защиты населения по городу Яровое

658873, Алтайский край, г. Яровое, квартал «Б», 36/2

8 385 68 4 09 60

69

Управление социальной защиты населения по ЗАТО Сибирский

658076, Алтайский край, ЗАТО Сибирский, ул. 40 лет РВСН, 7

8 3852 36 80 92

70

Управление социальной защиты населения по Железнодорожному району города Барнаула

656031, Алтайский край, г. Барнаул, ул.Н. Крупской, 99-а

8 385 2 26 07 70

71

Управление социальной защиты населения по Индустриальному району города Барнаула

656057, Алтайский край, г. Барнаул, ул. С. Батора, 20

8 385 2 47 87 41

72

Управление социальной защиты населения по Ленинскому району города Барнаула

659054, Алтайский край, г. Барнаул, ул. А. Петрова, 192

8 385 2 33 90 74

73

Управление социальной защиты населения по Октябрьскому району города Барнаула

656037, Алтайский край, г. Барнаул, Ленина, 179

8 385 2 77 39 18

74

Управление социальной защиты населения по Центральному району города Барнаула

656049, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Короленко, 67

8 385 2 63 40 09

Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Назначение и выплата еди­новременного

денежного поощрения лиц, награждаемых

орденом «Роди­тельская слава»

В управление социальной защиты населения по             

(городской округ, муниципальный район)

ЗАЯВЛЕНИЕ<*> о назначении единовременного денежного поощрения лицам, награждаемым орденом «Родительская слава»

Я,             

(фамилия, имя, отчество, дата рождения заявителя полностью)

проживающая(ий) по адресу:             

              тел.             

(почтовый адрес заявителя с указанием индекса)

Паспорт

серия

номер

дата выдачи

кем выдан

прошу назначить единовременное денежное поощрение.

Сумму единовременного денежного поощрения, излишне выплаченную по моей вине, обязуюсь возместить в соответствии с законодательством Российской Федерации. О возможности взыскания излишне выплаченной суммы единовременного денежного по­ощрения в судебном порядке предупрежден(а).

На обработку предоставленных персональных данных путем их сбора, системати­зации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распро­странения (в том числе передачи) с целью назначения и выплаты единовременного де­нежного поощрения в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Алтайского края, согласен(на). Разрешаю обработку своих персональных данных по­средством внесения их в электронные базы данных, включения в списки (реестры), отчет­ные формы. Я не возражаю против обмена (прием, передача) моими персональными дан­ными с органами и организациями, имеющими сведения, необходимые для назначения и

№ п/п

Фамилия, имя, отчество заявителя

Подпись

1

Настоящее согласие действует в течение пяти лет после прекращения оказания мне мер социальной поддержки. По истечению срока действия согласия мои персональные данные подлежат уничтожению.

Отзыв настоящего согласия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», осуществляется на основании заявления,

поданного в управление социальной защиты населения              .

(по муниципальному району, городскому округу) Прошу перечислять причитающееся мне единовременное денежное поощрение             

(наименование кредитной организации и номер расчетного счета или номер организации федеральной почтовой связи)

«              »              20              года                           

(подпись заявителя)

Документы гр.

приняты « »              20 г.

регистрационный №                           

(подпись специалиста)

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление и документы для назначения единовременного денежного поощрения лицам, награждаемым орденом «Родительская слава», гр.              

(Ф.И.О.)

принял «              »              года №             

(подпись специалиста)

< * > Заявление о назначении единовременного денежного поощрения лицам, награждаемым орденом «Родительская слава», печатается с одной стороны листа.

Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Назначение и выплата еди­новременного

денежного поощрения лиц, награждаемых

орденом «Роди­тельская слава»

Блок-схема