Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги: Социальная поддержка семей, имеющих детей, в том числе многодетных семей, одиноких родителей (в части выдачи справ...



1

(Утратил силу. приказ министерства социального развития Оренбургской области от 01.03.2018 № 149 Учетный номер RU 56000201800144)

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО развития

ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 01.03.2017 № 106

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги: Социальная поддержка семей, имеющих детей, в том числе многодетных семей, одиноких родителей (в части выдачи справки многодетным семьям для получения права на социальную поддержку)

(Изменение: приказ министерства социального развития Оренбургской области от 18.04.2017 №191 НГР RU 5600201700242;

приказ министерства социального развития Оренбургской области от 15.05.2017 №237 НГР RU 5600201700244)

Во исполнение Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федерального закона от 01.12.2014 № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов», постановления Правительства Оренбургской области от 30.12.2011 № 1308-п «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», п р и к а з ы в а ю:

Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги: «Социальная поддержка семей, имеющих детей, в том числе многодетных семей, одиноких родителей (в части выдачи справки многодетным семьям для получения права на социальную поддержку) согласно приложению.

Управлению семейной политики министерства социального развития Оренбургской области (Очкина Е.В.) обеспечить контроль за предоставлением государственной услуги в соответствии с настоящим  административным регламентом и своевременное внесение изменений в настоящий приказ, в «Реестр государственных (муниципальных) услуг (функций) Оренбургской области» при изменении действующего законодательства, регламентирующего предоставление государственной услуги.

Государственному казенному учреждению Оренбургской области «Центр социальной поддержки населения» (Морозов П.А.) и его филиалам:

3.1. Обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с настоящим административным регламентом.

4.2. Организовать доступ к специализированной системе Реестр специалистов филиалов для межведомственного взаимодействия и предоставления государственной услуги в электронном виде.

Признать утратившим силу приказ министерства социального развития Оренбургской области от 20.03.2014 № 107 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги: «Социальная поддержка семей, имеющих детей, в том числе многодетных семей, одиноких родителей (в части выдачи справки многодетным семьям для получения права на социальную поддержку)», подпункт «б» пункта 1 приказа министерства социального развития Оренбургской области от 15.05.2014 № 192 «О внесении изменений в некоторые приказы министерства социального развития Оренбургской области».

(Изменение: приказ министерства социального развития Оренбургской области от 18.04.2017 №191 НГР RU 5600201700242)

Приказ вступает в силу после размещения  на официальном сайте  министерства социального развития Оренбургской области.

Министр                                                                                                         Т.С. Самохина

Приложение

к приказу министерства социального развития Оренбургской области

от 01.03.2017 № 106

Административный регламент

предоставления государственной услуги

«Социальная поддержка семей, имеющих детей, в том числе многодетных семей, одиноких родителей (в части выдачи справки многодетным семьям для получения права на социальную поддержку)»

1. Общие положения

Предмет регулирования регламента

Административный регламент предоставления государственной услуги: Социальная поддержка семей, имеющих детей, в том числе многодетных семей, одиноких родителей (в части выдачи справки многодетным семьям для получения права на социальную поддержку)»  (далее – Административный регламент) разработан министерством социального развития Оренбургской области в целях повышения качества и доступности предоставления указанной государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур), осуществляемых филиалами государственного казенного учреждения Оренбургской области "Центр социальной поддержки населения" (далее - филиалы Учреждения).

Круг заявителей

2. Заявителями являются многодетные семьи, которыми на территории Оренбургской области считаются семьи (включая приемные), имеющие на содержании и воспитании трех и более детей в возрасте до 18 лет, включая усыновленных, пасынков, падчериц, а также находящихся под опекой и попечительством (далее – заявитель).

Требования к порядку информирования

о предоставлении государственной услуги

3. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется заявителю (его представителю) при личном обращении, при обращении в электронной форме или через «Портал государственных и муниципальных услуг Оренбургской области».

Место нахождения Министерства: 460006, г. Оренбург, ул. Терешковой, д.33; е-mail: szn@mail.orb.ru; время работы:  понедельник – четверг с 9.00 до 18.00,  пятница с 9.00 до 17.00,  обеденный перерыв с 13.00 до 13.48:

1) Самохина Татьяна Сергеевна – министр социального развития Оренбургской области; телефон справочной службы: (3532) 77-33-38; факс:(3532) 77-34-89; телефон областной службы «Единый социальный телефон»: (3532) 77-03-03;

2) Пикалова Галина Филипповна – заместитель министра социального развития Оренбургской области, телефон: (3532) 77-71-97;

3) Очкина Елена Вячеславовна – начальник управления семейной политики, телефон: (3532) 44-31-07;

4) Морозов Павел Александрович - директор государственного казенного учреждения Оренбургской области "Центр социальной поддержки населения", телефон: (3532) 54-09-69.

5. Информация о месте нахождения, контактных телефонах, электронном адресе Управления размещается на официальном сайте Министерства в сети «Интернет»: http://www.msr.orb.ru. в разделе:  «Справочник». Информация о месте нахождения, контактных телефонах, адресах филиалов государственного казенного учреждения «Центр социальной поддержки населения» (далее – филиалы Учреждения), размещается на официальном сайте Министерства в сети «Интернет»: http://www.msr.orb.ru. в разделе: «Подведомственные организации». Информация о государственной услуге размещается на официальном сайте Министерства в сети «Интернет»: http://www.msr.orb.ru. в разделе: «Деятельность» - «Государственные услуги» - «Государственные услуги, оказываемые министерством социального развития Оренбургской области».

6. Указанная информация может быть получена посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (далее – Портал), электронный адрес: www.gosuslugi.ru  и через «Портал государственных и муниципальных услуг Оренбургской области», электронный адрес: http://56.gosuslugi.ru/pgu/.

7. Информация о государственной услуге размещается на информационных стендах:

1) место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты;

2) блок-схема предоставления государственной услуги;

3) категория получателей государственной услуги;

4) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

5) образец заполнения заявления для предоставления государственной услуги;

6) основания для отказа в приеме документов для предоставления государственной услуги;

7) основания для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.

8. Информация о государственной услуге может быть сообщена по телефону. При ответе на телефонный звонок специалист должен назвать фамилию, имя, отчество, должность и проинформировать по интересующему вопросу.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

9. Наименование государственной услуги: «Социальная поддержка семей, имеющих детей, в том числе многодетных семей, одиноких родителей (в части выдачи справки многодетным семьям для получения права на социальную поддержку)» (далее - государственная услуга).

10. Государственная услуга носит заявительный порядок обращения.

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

11. Государственная услуга предоставляется филиалами государственного казенного учреждения Оренбургской области "Центр социальной поддержки населения" (далее – филиалы Учреждения).

12. В предоставлении государственной услуги участвует Управление по вопросам миграции УМВД России по Оренбургской области (официальный сайт http://гувм.мвд.рф).

13. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный  Правительством Российской Федерации.

.

Результат предоставления государственной услуги

14. Результатом предоставления государственной услуги  является:

1) выдача  справки многодетным семьям на получение права на социальную поддержку (Приложение № 1 к Административному регламенту));

2) уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (Приложение № 2 к Административному регламенту).

Срок предоставления государственной услуги

15. Прохождение всех административных процедур, необходимых для получения результата государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в органы, организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, осуществляется в течение не более 10 дней с момента приема (регистрации) заявления (запроса).

Правовые основания для предоставления государственной услуги

16. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета», № 165, 29.07.2006, «Собрание законодательства РФ», 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451, «Парламентская газета», № 126-127, 03.08.2006);

2) Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства РФ», 02.08.2010,     № 31, ст. 4179.);

3) Законом Оренбургской области от 12.01.2005 № 1756/284-III-ОЗ «О мерах социальной поддержки многодетных семей» («Южный Урал», № 26, 04.02.2005, с. 4.; «Оренбуржье» - 21.03.2013);

4) Постановлением Правительства Оренбургской области от 26.02.2007 № 79-п «О порядке реализации мер социальной поддержки многодетных семей» («Оренбуржье», № 54, 12.04.2007);

5) Постановлением Правительства Оренбургской области от 30.12.2011 № 1308-п «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» («Оренбуржье», № 13, 26.01.2012.)/;

6) Постановлением Правительства Оренбургской области  от 15 июля 2016 г. № 525-п «О переводе в электронный вид государственных услуг и типовых муниципальных услуг, предоставляемых в Оренбургской области». («Оренбуржье», № 89, 21.07.2016).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

17. Для получения государственной услуги представляются следующие документы:

18. документы личного хранения (представляемые заявителем на бумажном носителе или в форме электронного документа), которые являются обязательными для предоставления государственной услуги:

1) заявление (образец представлен в Приложении № 3 к Административному регламенту);

2) документ, удостоверяющий личность гражданина (законного представителя);

3) свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния (свидетельства о рождении (на всех несовершеннолетних детей), браке, расторжении брака, смерти);

4) документ, подтверждающий факт установления над ребенком опеки, попечительства (для приемных и опекунских семей).

19. Данный перечень документов личного хранения является исчерпывающим.

20. Учреждение не вправе требовать от заявителя предоставления документов не входящих в перечень личного хранения и находящихся в распоряжении органов, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.

21. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов исполнительной власти Оренбургской области, органов местного самоуправления Оренбургской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги:

1) справка о регистрации на территории Оренбургской области всех членов семьи.

22. Заявитель вправе представить документы, находящиеся в распоряжении органов, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги по собственной инициативе. В случае, если предусмотренные пунктом 21 документы не представлены заявителем по собственной инициативе, министерство запрашивает указанные документы (содержащиеся в них сведения) в органах (организациях), участвующих в предоставлении государственной услуги самостоятельно, в том числе посредством единой системы межведомственного электронного взаимодействия.

23. Непредставление заявителем документов, находящихся в распоряжении органов, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, не является основанием для отказа в приеме документов заявителя или предоставления услуги.

24. Заявитель вправе представить документы следующими способами:

1) посредством личного обращения;

2) по почте;

3) с помощью курьера;

4) в электронном виде.

Предоставление государственной услуги может быть осуществлено через Портал, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ): http://www.orenmfc.ru/ (приложение № 6 к Административному регламенту).

Для подачи заявления и документов в электронной форме применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение электронных форм. Представленные документы не возвращаются и хранятся в установленном порядке. Идентификация заявителя производится, в том числе, с использованием универсальной электронной карты (далее УЭК), которая получается им самостоятельно:

1) заявление должно быть заполнено в форме, представленной на Портале, и подписано простой электронной подписью (допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи);

2) документы, подписывается простой электронной подписью (допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи);

3) согласие на обработку персональных данных не требуется.

За представление недостоверных или неполных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

1) неполный перечень документов;

2) текст заявления не поддается прочтению;

3) не указаны: фамилия, имя, адрес заявителя;

4) в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работников уполномоченного органа, а также членов их семьей.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

В предоставлении государственной услуги может быть отказано:

1) отсутствует право на получение государственной услуги;

2) сообщение заявителем недостоверных сведений.

Заявитель, получивший отказ в предоставлении государственной услуги, имеет право на повторное обращение в случае устранения причин или изменения обстоятельств, вследствие которых ему было отказано.

Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации

Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления (запроса) и документов, необходимых для предоставления государственной услуги или получения результата предоставления государственной услуги, не должен составлять более 15 минут.

Срок и порядок регистрации заявления (запроса)

о предоставлении государственной услуги

Срок регистрации заявления (запроса)  о предоставлении государственной услуги осуществляется в течение суток с момента поступления в порядке, определенном инструкцией по делопроизводству.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, информационным стендам, необходимых для предоставления государственной услуги

Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

1) наименование;

2) режим работы.

Помещения для приема заявителей располагаются, по возможности, на нижних этажах зданий с отдельным входом.

Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:

1) номера кабинета;

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги;

3) времени приема граждан;

4) времени перерыва на обед, технического перерыва.

Требования к условиям доступности при предоставлении государственной услуги для инвалидов, включая детей-инвалидов, обеспечиваются в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Оренбургской области, в том числе:

1) условия для беспрепятственного доступа (вход оборудуется специальным пандусом, передвижение по помещению должно обеспечивать беспрепятственное перемещение и разворот специальных средств для передвижения (кресел-колясок), оборудуются места общественного пользования);

2) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;

3) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

4) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

5) допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

6) оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

  39. Заявителю (его представителю) обеспечиваются надлежащие условия для ожидания (стулья, стол, освещение, писчая бумага, письменные принадлежности).

  40. Стенды (стойки) с информацией, указанной в пункте 7 Административного регламента, размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним, и располагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовлении информационных материалов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.

  41. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, схемами эвакуации.

Показатели доступности и качества государственной услуги

Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

1) открытость, полнота и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме в сети Интернет, на Портале;

2) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

3)предоставление возможности получения услуги в различных формах по выбору заявителя (его представителя) (личное обращение, устное обращение с использованием телефонной связи, письменное обращение, через Портал и МФЦ);

4) количество взаимодействий заявителя (его представителя) и должностных лиц при предоставлении государственной услуги не превышающее – 2,  их общая продолжительность не превышающая - 30 минут;

5) ресурсное обеспечение исполнения Административного регламента.

43. Показателем качества предоставления государственной услуги является:

1) отсутствие очередей при приеме (выдаче) документов заявителя (его представителя);

2) отсутствие нарушений сроков предоставления государственной услуги;

3) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителя (его представителя) по результатам предоставления государственной услуги.

44. Ежегодно специалистами, ответственными за предоставление государственной услуги, на основе анализа практики применения Административного регламента, осуществляется оценка соответствия его исполнения установленным показателям.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием заявления (запроса);

2) направление межведомственных запросов;

3) определение права на предоставление мер социальной поддержки;

4) выдача справки многодетным семьям для получения права на социальную поддержку.

Данный перечень административных процедур является исчерпывающим.

Выполнение всех административных процедур, действий осуществляется специалистами в соответствии с распределением должностных обязанностей или уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством Портала заявителю обеспечивается:

1) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

2) формирование запроса;

3) прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

4) получение результата предоставления государственной услуги;

5) получение сведений о ходе выполнения запроса;

6) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа либо государственного служащего;

7) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги.

Информация о порядке и сроках предоставления государственной услуги, размещенная на Портале и официальном сайте, предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

Административные процедуры осуществляются в последовательности, определенной блок-схемой предоставления государственной услуги (Приложение № 4 к Административному регламенту).

Прием заявления (запроса)

Основанием для начала административной процедуры является получение от заявителя заявления (запроса) и документов, предусмотренных пунктом 18 административного регламента.

Критерием для принятия решения по данной административной процедуре является получение от заявителя заявления (запроса) и полного пакета документов.

Заявление (запрос) и прилагаемые документы рассматриваются непосредственно после их получения, специалистом осуществляется:

1) обработка заявления (запроса), в соответствии с порядком ведения делопроизводства;

2) регистрация заявления (запроса);

3) направление заявления (запроса) и прилагаемых документов должностному лицу, уполномоченному на их рассмотрение.

Заявление может быть подано через МФЦ в случае, если между Министерством и МФЦ заключено соглашение, которым предусмотрено предоставление государственной услуги через МФЦ.

Заявление может быть подано через Портал путем осуществления процедуры регистрации на Портале и создания «Личного кабинета», при этом обязательного наличия у заявителя (его представителя) электронной подписи не требуется. 

Формирование запроса осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Портале без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

На Портале размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

При обращении заявителя через Портал запрос автоматически передается в государственную автоматизированную информационную систему «Электронный социальный регистр населения».

Не допускается отказ в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также отказ в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Портале и официальном сайте.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме используются средства электронной подписи классов КС1 и КС3, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, и определяются на основании утвержденной частной модели угроз безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационной системе.

Результатом выполнения административной процедуры является принятие заявления (запроса) и отметка о дате и времени принятия, заверенная подписью специалиста, принявшего документы.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю на адрес электронной почты или с использованием средств Портала направляется уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о факте приема запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и начале процедуры предоставления государственной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Время выполнения административной процедуры: осуществляется в течение не более суток с момента поступления запроса.

Направление межведомственных запросов

Основанием для начала административной процедуры является направление филиалом Учреждения запроса в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги.

При отсутствии технической возможности направления межведомственного запроса с использованием СМЭВ соответствующий межведомственный запрос направляется на бумажном носителе по факсу с одновременным его направлением по почте, либо по другим каналам связи.

Результатом выполнения административной процедуры является отправка межведомственного запроса с фиксацией даты и времени отправки подписью специалиста, отправившего запрос.

Время выполнения административной процедуры: осуществляется в течение 2 рабочих дней с момента поступления заявления (запроса) заявителя.

Орган (организация), в который был направлен межведомственный запрос, обязан направить ответ в течение 5 рабочих дней, если  иные сроки подготовки и направления ответа не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства РФ и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов РФ.

Неполучение или несвоевременное получение ответа на межведомственный запрос не является основанием для продления срока предоставления государственной услуги либо отказа в ее предоставлении.

Критерий принятия решения – непредставление заявителем по собственной инициативе документов, предусмотренных пунктом 21 Административного регламента.

Определение права на предоставление мер социальной поддержки

Основанием для начала административной процедуры является сформированный пакет документов.

Специалистом осуществляется проверка сформированного пакета документов и определение наличия прав заявителя на меры социальной поддержки, предусмотренные для многодетных семей.

Критерием для принятия решения для данной административной процедуры является сформированный пакет документов и наличие права на предоставление государственной услуги.

(Изменение: приказ министерства социального развития Оренбургской области от 15.05.2017 №237 НГР RU 5600201700244)

Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) справки и оформление справки или отказа.

При предоставлении государственной слуги в электронной форме заявителю на адрес электронной почты или с использованием средств Портала направляется уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении государственной услуги и возможности получить результат предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

Время выполнения административной процедуры не позднее 9 дней с момента принятия заявления (запроса).

Выдача справки многодетным семьям для получения права на социальную поддержку или уведомления  об отказе в предоставлении государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры является  наличие  или отсутствие права заявителя на меры социальной поддержки, предусмотренные для многодетных семей.

Критерием для принятия решения по данной административной процедуре является принятое решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Результатом выполнения административной процедуры является выдача заявителю справки, подтверждающей право на получение земельного участка или уведомления об отказе в получении справки.

Время выполнения административной процедуры – в течение 1 суток с момента принятия решения о выдаче (отказе в выдаче) справки.

В любое время с момента приема документов заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.

4. Формы контроля

за предоставлением государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля

за соблюдением и исполнением положений Административного регламента, а также принятием решений

71. Должностные лица, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за полноту и качество предоставления государственной услуги, за соблюдение нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

72. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами и принятием решений осуществляется: должностными лицами филиалов Учреждения, иными должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги.

73. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации. Полномочия должностных лиц на осуществление текущего контроля  определяются в положениях, должностных регламентах или должностных инструкциях специалистов филиалов Учреждения.

74. Формами контроля за соблюдением предоставления государственной услуги являются:

1) проведение в установленном порядке контрольных проверок;

2) рассмотрение отчётов и справок о предоставлении государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

75. Руководители министерства организуют и осуществляют контроль за исполнением государственной услуги.

76. Контроль за полнотой и качеством исполнения услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей (их представителей), рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов.

77. Проверки могут быть плановыми или внеплановыми. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы министерства, но не  чаще одного раза в два года. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в министерство обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов. Результат проверки оформляется справкой, в которой отмечаются недостатки и предложения по их устранению.

Ответственность специалистов за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления

государственной услуги

78. В случае выявления по результатам проверок нарушений осуществляется привлечение специалистов к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах или должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением

государственной услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

79. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) заявителей (их представителей).

80. Заявитель (его представитель) имеет право осуществлять контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента, сроков исполнения административных процедур в ходе рассмотрения их заявлений путем получения устной информации (по телефону) или письменных, в том числе в электронном виде, ответов на их запросы.

Досудебный (внесудебный) порядок

обжалования решений и действий (бездействия) органа,

предоставляющего государственную услугу, а также

должностных лиц, государственных служащих

Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) министерства, филиалов Учреждения, ег должностных лиц при предоставлении государственной услуги

81. Заявитель (его представитель) может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области для предоставления государственной услуги у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области;

6) затребование с заявителя (его представителя) при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области;

7) отказ должностного лица филиала Учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных, в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Предмет жалобы

82. Предметом жалобы являются решения и (или) действия (бездействие) филиала Учреждения, его должностных лиц, принятые (осуществленные) с нарушением порядка предоставления государственной услуги, а также неисполнение или ненадлежащее исполнение должностными лицами служебных обязанностей, установленных Административным регламентом и иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

83. Жалоба должна содержать:

1) наименование учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен заявителю в письменной форме;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) филиалов Учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель (его представитель) не согласен с решением и действием (бездействием) филиала Учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица филиала Учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем (его представителем) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя (его представителя), либо их копии.

Органы государственной власти и уполномоченные

на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может

быть направлена жалоба

84. Жалоба рассматривается министерством, филиалом Учреждения, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) специалиста либо должностного лица.

85.  Жалоба  рассматривается в соответствии с законодательством.

86. Жалобы на решения, принятые руководителем филиала Учреждения рассматриваются директором государственного казенного учреждения «Центр социальной поддержки населения», министром социального развития Оренбургской области. Жалобы на решения, принятые министром  социального развития Оренбургской области, рассматриваются Губернатором Оренбургской области.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

87. Жалоба подается в Министерство, филиал Учреждения в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, в МФЦ, или в электронном виде:

1) почтовый адрес Министерства: 460006, г. Оренбург, ул. Терешковой, д.33; е-mail: szn@mail.orb.ru;

2) официальный сайт Министерства: http://www.msr.orb.ru;

3) адреса, номера телефонов филиалов Учреждений указаны в Приложении № 5 к Административному регламенту.

88. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

89. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

90. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем через официальный сайт Министерства или Портал. При подаче жалобы в электронном виде документы, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

91. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

92. В  Учреждении, предоставляющем государственную услугу, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Административного регламента;

2) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом  95 Административного регламента.

Сроки рассмотрения жалобы

93. Жалоба, поступившая в уполномоченный на её рассмотрение орган, подлежит регистрации и рассмотрению в срок в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

94. В случае обжалования отказа филиала Учреждения, его должностного лица в приеме документов у заявителя (его представителя) либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем (его представителем)  нарушения установленного срока таких исправлений, жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

95. В случае если принятие решения по жалобе не входит в компетенцию филиалов Учреждения, предоставляющих государственную услугу,  указанный орган в течение 3 рабочих дней со дня  регистрации жалобы направляет ее в уполномоченный орган и в письменной форме информирует заявителя (его представителя) о перенаправлении жалобы. Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня ее регистрации в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы

96. В удовлетворении жалобы отказывается в случае:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями законодательства в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

В случае, если в жалобе не указаны фамилия заявителя, подавшего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

В случае, если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа по существу и сообщить заявителю о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, подавшему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы

98. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

Результат рассмотрения жалобы

99. По результатам рассмотрения жалобы, выносится одно из следующих решений:

1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области;

2) отказать в удовлетворении жалобы при наличии оснований, указанных в пункте 96 Административного регламента.

100. При удовлетворении жалобы принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, Учреждение принимает меры по выдаче заявителю (его представителю) результата государственной услуги, не позднее  5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное  не установлено законодательством Российской Федерации.

Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

101. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом и направляется заявителю (его представителю) не позднее дня, следующего за днем принятия решения в письменной форме, по желанию заявителя (его представителя) – в электронной форме.

102. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу;

2) наименование должности, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

3) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

4) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя (его представителя);

5) основания для принятия решения по жалобе;

6) принятое по жалобе решение;

7) в случае признания жалобы обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

8) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Порядок обжалования решения по жалобе

103. В случае если заявитель (его представитель) не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы или отсутствием решения по ней, то он вправе обжаловать принятое решение вышестоящему должностному лицу либо в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

104. Заявитель (его представитель) имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если иное не предусмотрено законодательством.

Способы информирования заявителя о порядке подачи

и рассмотрения жалобы

105.Информирование заявителя (его представителя) о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

1) путем непосредственного общения заявителя (его представителя) при личном обращении либо по телефону со специалистами, ответственными за рассмотрение жалобы;

2) путем взаимодействия специалистов, ответственных за рассмотрение жалобы, с заявителем (его представителем) по почте, по электронной почте;

3) посредством информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте Министерства в сети «Интернет»: http://www.msr.orb.ru;

4) посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.

Приложение № 1

к Административному регламенту предоставления

государственной услуги

Форма справки,
выдаваемой многодетным семьям для получения права на социальную поддержку в соответствии с Законом Оренбургской области от 12 января 2005 года № 1756/284-III-ОЗ «О мерах социальной поддержки

многодетных семей»

Оренбургская область

(наименование территории)

Дата выдачи__________

Справка №_______

(Ф.И.О.)

является многодетной матерью (многодетным отцом)

Действительна до ______

Продлена до_______

Заведующий филиалом государственного казенного учреждения Оренбургской области «Центр социальной поддержки населения» ___________   __________________

(подпись)           (инициалы, фамилия)

____М.П.____

Семья состоит из ___человек

(указать Ф.И.О., даты рождения членов семьи)

1.________________________________

2.________________________________

3.________________________________

4.________________________________

5.________________________________

6.________________________________

7.________________________________

8.________________________________

Пользуется мерами социальной поддержки в соответствии  с Законом Оренбургской области от 12 января 2005 года № 1756/284-III-ОЗ «О мерах социальной поддержки многодетных семей»

Приложение № 2

к Административному регламенту предоставления

государственной услуги

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственной услуги

№ _______ от ___________

___________________________________________________________,

(Ф.И.О. заявителя)

проживающий (ая) по адресу: _____________________________________, обратился (ась) в филиал ГКУ «Центр социальной поддержки населения»     в_________________________________________________(городе/районе)

за предоставлением государственной услуги ________________________ _______________________________________________________________.

Заявление о предоставлении услуги принято «____»____________20___г., зарегистрировано №____________.

По результатам рассмотрения заявления принято решение отказать в предоставлении государственной услуги в соответствии с _______________________________________________________________

_______________________________________________________________ (причина отказа со ссылкой на нормы

действующего законодательства)

Приложение: документы (перечень) на __ л.

Начальник ОСЗН

департамента минсоцразвития

Оренбургской области     ____________________    ___________________

                                                 (подпись)                  (расшифровка)

Исп.________________

Тел.________________

Приложение № 3  к Административному регламенту предоставления

государственной услуги

В филиал ГКУ «Центр социальной поддержки населения» в ____________________

(районе, городе)

от _______________________________

(фамилия имя отчество)

проживающего(ей) по адресу:

__________________________________

телефон: __________________________

паспорт:  _____ № _________________

выдан: ____________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать справку для получения права на социальную поддержку многодетных семей.

Даю согласие в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку и использование моих персональных данных, содержащихся в заявлении.

                                                                                                       «___»______201__г.    _______________

                  (подпись)

Заявление принял: ____________________ , № регистрации  ____________

                         ( ФИО специалиста)

                                                                                                       «___»______201__г.    _______________

                  (подпись)

Приложение № 4  к Административному регламенту предоставления государственной услуги 

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги

«Социальная поддержка семей, имеющих детей, в том числе многодетных семей, одиноких родителей» (в части выдачи справки многодетным семьям для получения права на социальную поддержку)»

             

Приложение № 5

к Административному регламенту предоставления государственной услуги

Адреса, номера телефонов ГКУ «Центр социальной поддержки населения» и его филиалов

Почтовый адрес

Электронный адрес код города (района)

№ телефона

г. Оренбург, ул. Шарлыкское шоссе, д. 1;

8 (3532) 54-09-70

csp@mail.orb.ru

филиалы:

г. Оренбург, ул. Брестская, д. 1 (Дзержинский район)

fcsp_od@mail.orb.ru

8 (3532) 63-01-58

г. Оренбург, пр. Победы, д. 24 (Ленинский район)

fcsp_ol@mail.orb.ru

8 (3532) 77-92-97

г. Оренбург, пр. Братьев Коростелевых, д. 141 (Промышленный район)

fcsp_op@mail.orb.ru

8 (3532) 56-39-82

г. Оренбург, ул. Полигонная, д. 32в (Центральный район)

fcsp_oc @mail.orb.ru

8 (3532) 70-56-36

г. Орск, пер. Владивостокский, д. 4а (Ленинский район)

fcsp_orl@mail.orb.ru

8 (3537) 23-64-00

г. Орск, пр. Ленина, д. 52 (Октябрьский район)

fcsp_oro@mail.orb.ru

8 (3537) 25-43-86

г. Орск, ул. Шелухина, д. 11 (Советский район)

fcsp_ors@mail.orb.ru

8 (3537) 44-08-75

г. Абдулино, ул. Коммунистическая, д. 268

fcsp_ab@mail.orb.ru

8 (35355) 2-54-35

г. Бугуруслан, ул. Комсомольская, д. 106

fcsp_bu@mail.orb.ru

8 (35352) 3-33-51

г. Бузулук, ул. Раздельная, д. 35

fcsp_bz@mail.orb.ru

8 (35342) 2-51-16

г. Гай, ул. Октябрьская, д. 38

fcsp_ga@mail.orb.ru

8 (35362) 4-08-63

г. Кувандык, ул. Оренбургская, д. 20

fcsp_ku@mail.orb.ru

8 (35361) 2-37-33

г. Медногорск, ул. Советская, д. 37

fcsp_me@mail.orb.ru

8 (35379) 3-27-05

г. Новотроицк, ул. Советская, д. 80

fcsp_nt@mail.orb.ru

8 (3537) 62-07-04

г. Сорочинск, ул. Саратовская, д. 1

fcsp_sr@mail.orb.ru

8 (35346) 4-12-91

г. Ясный, Свердлова, д. 6

fcsp_ya@mail.orb.ru

8 (35368) 2-16-26

Адамовский район, пос. Адамовка, ул. 8 Марта, д. 11

fcsp_ad@mail.orb.ru

8 (35365) 2-24-36

Акбулакский район, п. Акбулак, ул. Кирова, д. 34

fcsp_ak@mail.orb.ru

8 (35335) 2-23-78

Александровский район, с. Александровка, ул. Маяковского, д. 6

fcsp_al@mail.orb.ru

8 (35359) 2-18-90

Асекеевский район, с. Асекеево, ул. Чапаева, д. 31

fcsp_as@mail.orb.ru

8 (35351) 2-10-84

Беляевский район, с. Беляевка, ул. Торговая, д. 1б

fcsp_be@mail.orb.ru

8 (35334) 2-20-87

Бугурусланский район, г. Бугуруслан, ул. Революционная, д. 24

fcsp_bur@mail.orb.ru

8 (35352) 2-32-13

Бузулукский район, г. Бузулук, ул. Рожкова, д. 53а

fcsp_bzr@mail.orb.ru

8 (35342) 2-38-64

Грачевский район, с. Грачевка, ул. Советская, д. 4

fcsp_gr@mail.orb.ru

8(35344) 2-11-65

Домбаровский район, п. Домбаровский, ул. Осипенко, д. 3

fcsp_dm@mail.orb.ru

8 (35367) 2-10-52

Илекский район, с. Илек, ул. Чапаевская, д. 23

fcsp_il@mail.orb.ru

8 (35337) 2-16-97

Кваркенский район, с. Кваркено, ул. 1-я Целинная, д. 20

fcsp_kv@mail.orb.ru

8 (35364) 2-10-57

Красногвардейский район, с. Плешаново, ул. Мира, д. 3

fcsp_ko@mail.orb.ru

8 (35345) 3-18-69

Курманаевский район, с. Курманаевка, площадь Ленина, д. 1

fcsp_km@mail.orb.ru

8 (35341) 2-16-45

Матвеевский район, с. Матвеевка, ул. Уральская, д. 6

fcsp_ma@mail.orb.ru

8 (35356) 2-12-28

Новоорский район, п. Новоорск, ул. Акбауова, д. 14а

fcsp_no@mail.orb.ru

8 (35363) 7-18-92

Новосергиевский район, п. Новосергиевка, ул. Краснопартизанская, д. 20

fcsp_nvs@mail.orb.ru

8 (35339) 2-39-44

Октябрьский район, с. Октябрьское, ул. Заводская, д. 3

fcsp_ok@mail.orb.ru

8 (35330) 2-17-63

Оренбургский район, г. Оренбург, ул. Ст. Разина, д. 209

fcsp_or@mail.orb.ru

8 (3532) 76-92-57

Первомайский район, п. Первомайский, ул. Льва Толстого, д. 30а

fcsp_pm@mail.orb.ru

8 (35348) 4-14-50

Переволоцкий район, п. Переволоцкий, ул. Ленинская, д. 86

fcsp_pr@mail.orb.ru

8 (35338) 2-14-04

Пономаревский район, с. Пономаревка, ул. Советская, д. 93

fcsp_pn@mail.orb.ru

8 (35357) 2-12-43

Сакмарский район, с. Сакмара, ул. Советская, д. 25

fcsp_sk@mail.orb.ru

8 (35331) 2-19-05

Саракташский район, п. Саракташ, ул. Пушкина, д. 87

fcsp_sa@mail.orb.ru

8 (35333) 6-13-40

Светлинский район, п. Светлый, ул. Строителей, д. 26

fcsp_sv@mail.orb.ru

8 (35366) 2-17-40

Северный район, с. Северное, ул. Советская, д. 24

fcsp_se@mail.orb.ru

8 (35354) 2-12-47

г. Соль-Илецк, ул. Цвиллинга, д. 29

fcsp_si@mail.orb.ru

8 (35336) 2-56-47

Ташлинский район, с. Ташла, ул. Довженко, д. 44

fcsp_tl@mail.orb.ru

8 (35347) 2-12-47

Тоцкий район, с. Тоцкое, ул. Ленина, д. 4

fcsp_to@mail.orb.ru

8 (35349) 2-17-13

Тюльганский район, п. Тюльган, ул. Ленина, д. 19

fcsp_tu@mail.orb.ru

8 (35332) 2-37-79

Шарлыкский район, с. Шарлык, ул. Мира, д. 19

fcsp_sl@mail.orb.ru

8 (35358) 2-90-94

Приложение № 6

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

Адреса, номера телефонов

многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и (или) привлекаемой организации

№ п/п

Наименование, адрес,

Ф.И.О. директора, № телефона, электронный адрес

Государственное автономное учреждение Оренбургской области «Оренбургский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» ГАУ «МФЦ»

460019, г. Оренбург, Шарлыкское шоссе, д.1/2

Директор: Шабельников Анатолий Петрович (3532) 68-33-30,  mfc56@mail.ru

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению Муниципального образования Абдулинский район Оренбургской области» МАУ «МФЦ» МО Абдулинский район

461744 Оренбургская область, г. Абдулино, ул. Коммунистическая 274-276

Директор Лапшин Виктор Николаевич 8(35355)25463, mau-mfc.abdulino@mail.ru

Муниципальное автономное учреждение Акбулакского района «Многофункциональный центр предоставления  государственных и муниципальных услуг» МАУ «МФЦ»

4691550 Оренбургская область Акбулакский  район п. Акбулак, ул. Советская, 30

Директор Овчинников Сергей Юрьевич 8(35335)24020, mfcakb@mail.ru

Муниципальное автономное учреждение Александровского района Оренбургской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МАУ  МФЦ Александровского района

461830 Оренбургская область, Александровский р-он, с. Александровка, ул. Шоссейная,10

Директор: Кондров Петр Ефимович,

8 (35359) 21385.  aleks-mfc59@mail.ru

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг Асекеевского района» МБУ «МФЦ Асекеевского района»

461710 Оренбургская область, Асекеевский район, с. Асекеево, ул. Коммунальная, 25

Директор Мальцева Алена Азатовна, 8(35351) 20289, mfcasek13@mail.ru

Муниципальное автономное учреждение Многофунциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Беляевского района МАУ «МФЦ Беляевского района»

461330,Оренбургская область, Беляевский район, с.Беляевка, ул.Советская, 46

Директор: Мелекесов Евгений Анатольевич 8(35334)22232, mfcbelyaevka@mail.ru

Муниципальное бюджетное учреждение Бугурусланского района «Многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг» МБУ «МФЦ Бугурусланского района»

461620 Оренбургская область, Бугурусланский район, с. Михайловка ул. Рабочая, 25.

Директор: Афанасьева Ольга Сергеевна 8(35352)23915, olga.afanaseva.90@mail.ru

Муниципальное автономное учреждение муниципального образования «город Бугуруслан» «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МАУ «МФЦ»

Оренбургская область, г.Бугуруслан, ул. Комсомольская, 106

Директор: Кийло Олег Викторович, 8(35352) 33258, mfc056@mail.ru

Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Бузулукского района» МКУ «МФЦ Бузулукского района»

461035, Оренбургская область, Бузулукский р-он, п. Красногвардеец, ул. Центральная, д. 1

Директор: Максим Валерьевич Мещеряков 8(35342) 22207, mfc@bz.orb.ru

Муниципальное автономное учреждение города Бузулука «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг на территории города Бузулук» МАУ г.Бузулука «МФЦ»

461040 Оренбургская область,  г. Бузулук,  ул. Рожкова, д.61 

Директор: Авдеев Сергей Анатольевич, 8(35342) 69777, mfc-bz@yandex.ru

Муниципальное автономное учреждение Домбаровский район «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МАУ «МФЦ»

Российская Федерация, 462734, Оренбургская обл., п.Домбаровский, ул. Горького,6

Директор: Блажко Елена Викторовна, 8(35367) 22326, mfcdom@mail.ru

Муниципальное автономное учреждение «Гайский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МАУ «ГМФЦ»

462630, Оренбургская область, город Гай, ул. Ленина, 41

Директор: Петрова Оксана Анатольевна,  8(35362) 42033, mfc.gai@yandex.ru

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Граческого района»

МБУ «МФЦ Грачевского района»

461800, Оренбургская область, Грачевский район, село Грачевка, ул. Гагарина, 20.

Директор: Штим Вадим Владимирович, 8(35344) 21912,  mfc_grach@mail.ru

Наименование учреждения: Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Илекского района Оренбургской области».

МБУ «МФЦ Илекского района»

461350 Оренбургская область, Илекский район, с. Илек, ул.Октябрьская, 23

Директор: Колганова Наталья Викторовна 8(35337)21389, mfcilek@mail.ru

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по Кваркенскому району Оренбургской области» МАУ «МФЦ по Кваркенскому району Оренбургской области»

Оренбургская область, Кваркенский р-н, с.Кваркено, ул. 1-я Целинная, 18

Директор Чернобровкина Наталья Владимировна 8(35364)21030, nv_kv@mail.ru

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Кувандыкского район Оренбургский области» МАУ «МФЦ Кувандыкского района Оренбургской области»

462243 Оренбургская область, г. Кувандык, ул. Советская, 8А, пом. 2

Директор Чеботарева Марина Геннадьевна  (353-61)23331, mfc56.kuv@mail.ru

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Курманаевского района» МАУ «МФЦ Курманаевского района»

461060, Оренбургская область, Курманаевский район, с Курманаевка, пл. Ленина,1

Директор: Скобцова Татьяна Ивановна, 8(35341) 21067, mfckm@yandex.ru

Муниципальное автономное учреждение муниципального образования город Медногорск «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МАУ «МФЦ»

462274, Российская Федерация, Оренбургская область, г. Медногорск, ул. Советская,  д.37

Директор: Уварцева Наталья Анатольевна, 8 (35379) 31929, mau_mfc@mednogorsk56.ru

Муниципальное бюджетное учреждение Матвеевского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МБУ «МФЦ Матвеевского района»

461880, Оренбургская область, Матвеевский район, село Матвеевка, ул. Комсомольская,  18

Директор Азильгареева Виктория Александровна 89228529501, mfc-matveevka@mail.ru 

Муниципальное автономное учреждение Новоорского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МАУ «МФЦ»

462800, Оренбургская область, Новоорский район, п.Новоорск, ул.Комарова, 7

Директор Сулейманов Раиль Гакифович, 8(35363)71532, rgs@no.orb.ru

Муниципальное бюджетное учреждение Новосергиевского района «Многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг» МБУ «МФЦ Новосергиевского района»

461200, Оренбургская область, п. Новосергиевка, ул.  Краснопартизанская, 20

Директор Стулова Ольга Владимировна,  8(35339) 21931, mfcnov@mail.ru

Муниципальное автономное учреждение муниципального образования город Новотроицк «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» 462351, Оренбургская область, Новотроицк город, ул. Советская, 154

Директор Демидова Елена Григорьевна, 8 (3537) 679317, elenademidova2012@yandex.ru

муниципальное автономное учреждение Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Орска МАУ «МФЦ г.Орска»

462402, Оренбургская область, г.Орск, пер. Клубный, д.7 А

Директор Михайлов Валерий Александрович 8(3537)258217, mfcorsk@mail.ru

Бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг МО Оренбургский район» БУ «МФЦ МО Оренбургкий район»

460528, Оренбургский район, с. Ивановка, ул. Кольцевая, 1а

Директор: Пресняков Алексей Павлович, 8 (3532)766224, it@or.orb.ru

Муниципальное автономное учреждение «Октябрьский многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг» МАУ «Октябрьский МФЦ»

462030 Оренбургская область, Октябрьский район, с. Октябрьское, ул. Луначарского, 57

Директор Пряхина Клавдия Анатольевна8 (35330)22443, ok@mail.orb.ru

Муниципальное бюджетное учреждение Переволоцкого района Оренбургской области «Многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг» МБУ «МФЦ Переволоцкого района Оренбургской области»

461263, Оренбургская область, п. Переволоцкий, ул. Пролетарская/Ленинская,84/78

Директор: Белякова Елена Владимировна (835338) 21292, mbumfcpev@mail.ru

Муниципальное  бюджетное  учреждение  "Пономаревский районный  многофункциональный центр  предоставления государственных и муниципальных услуг» МБУ «МФЦ» 

461780, Оренбургская область, Пономаревский район, с. Пономаревка,ул. Советская, д 32

Директор: Костин Михаил Андреевич,  8(35357) 21675, pnmfc@mail.ru

Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» города Сорочинска Оренбургской области МКУ «МФЦ» города Сорочинска

461900, Оренбургская область г. Сорочинск ул. Советская д.1

Директор Палагуто Наталья Геннадьевна, 8(35346) 41551, palaguto@gmail.com

Муниципальное бюджетное учреждение Сакмарского района Оренбургской области «Многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг» МФЦ Сакмарского района

461420, Сакмарский район, с. Сакмара, ул. Советская, 49

Директор: Бушуева Ольга Олеговна, 8(35331) 21507, oob@sk.orb.ru

Муниципальное автономное  учреждение Саракташского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МАУ «МФЦ»

462100 Оренбургская область, Саракташский район, п. Саракташ, ул. Вокзальная, 12

Директор: Бессарабов Александр Сергеевич 89225355632, excan007@rambler.ru

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» муниципального образования Светлинский район Оренбургской области, МАУ «МФЦ» Светлинского района

462740, Оренбургская область, Светлинский район, п. Светлый, ул. Торговая, д.2.

Директор: Бровченко Лариса Ивановна 89058103066, mfc-svet@mail.ru

Муниципальное бюджетное учреждение Северного района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МБУ «МФЦ Северного района»

461670, Оренбургская область, Северный район, с. Северное, ул. Советская, д 24

Директор:  Шигапов Азат Михайлович,  8(35354) 21593, mfc@se.orb.ru

Муниципальное автономное учреждение Соль-Илецкого района «Соль-Илецкий районный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МАУ «МФЦ»

461500, Оренбургская область, г. Соль-Илецк, ул. Карла Маркса, 6

Директор: Аржанухин Сергей Михайлович 89198494342,  mau.mfc.sol@mail.ru

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг» МБУ МФЦ

461170, Оренбургская область, с. Ташла, ул. Довженко, 44

Директор: Киселев Алексей Алексеевич,8 (35347)21049, tl@mail.orb.ru

Муниципальное автономное учреждение муниципального образования Тоцкий район «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МАУ МФЦ

461131, Оренбургская область, Тоцкий район, с.Тоцкое, ул.Красная Площадь, д.1

Директор: Сергеев Александр Николаевич 8(35349) 23139, mfc5649@mail.ru

Муниципальное автономное учреждение Шарлыкского района Оренбургской области «Шарлыкский районный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МАУ «Шарлыкский МФЦ»

461450, Оренбургская область, Шарлыкский район, с.Шарлык, ул. Фрунзе, 7а

Директор: Костина Евгения Владимировна, 89877824715, mfc-sl@yandex.ru

Муниципальное автономное учреждение «Ясненский районный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» МАУ «МФЦ»

462781 Оренбургская область, Ясненский район, г. Ясный, ул. Западная, 13

Директор: Рейдер Андрей Сергеевич 89878570338, reyder79@rambler.ru

Муниципальное автономное учреждение муниципального образования Гайский район «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

МАУ Гайского района «МФЦ»

462630, Оренбургская область, г.Гай, ул.Ленина, 41.

Директор: Жулмурзина Айман Рахимбаевна, mfc@ga.orb.ru