Основная информация
Дата опубликования: | 01 июня 2011г. |
Номер документа: | RU70000201100681 |
Текущая редакция: | 2 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Томская область |
Принявший орган: | Департамент социальной защиты населения Томской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Утратил силу в соответствии с приказом Департамента социальной защиты населения Томской области от 13.03.2013 № 5
ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Приказ № 157 от 01.06.2011 г.
по основной деятельности
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения»
(ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ:
Приказ Департамента социальной защиты населения Томской области от 24.06.2011 г. № 175 в редакции приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 25.07.2011 г. № 210)
В целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (принят ГД ФС РФ 07.07.2010)
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги «Направление на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения».
2. Ведущему специалисту по информационной политике Литвиненко С.В. обеспечить в установленном порядке опубликование настоящего приказа в средствах массовой информации и на официальном интернет - сайте Департамента социальной защиты населения Томской области.
3. Признать утратившим силу пп.2 п.1 приказа № 119 от 03.06.2009 г. «2) Направление на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения», а также приложение № 2 «Административный регламент предоставления государственной услуги «Направление на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения», утвержденное приказом от 03.06.2009 г. № 119»
(п.3 в редакции приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 24.06.2011 г. № 175 в редакции приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 25.07.2011 г. № 210)
4. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.
5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника Департамента С.И. Токинову.
Начальник Департамента
И.А. Трифонова
Приложение
к приказу Департамента социальной защиты
населения Томской области
от 01.06.2011 Г. № 157
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги
«Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения»
Глава 1. Общие положения
1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества, доступности и своевременности предоставления государственной услуги по направлению граждан на стационарное социальное обслуживание, создания комфортных условий для граждан - участников отношений, возникающих при направлении граждан на стационарное социальное обслуживание (далее – заявители).
Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность административных процедур при осуществлении областными государственными учреждениями Центрами социальной поддержки, социального обслуживания населения (далее – уполномоченные учреждения) полномочий по предоставлению государственной услуги «Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения Томской области» (далее – государственная услуга) в соответствии с постановлением Администрации Томской области от 2 ноября 2007г. № 171а «О порядке и условиях предоставления населению бесплатного надомного, полустационарного и стационарного социального обслуживания, а также на условиях частичной или полной оплаты» и другие вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.
2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со статьёй 20 Закона Томской области от 16 августа 2005 года № 135-ОЗ «О социальном обслуживании населения в Томской области.
Описание заявителей
3. Заявителями являются проживающие на территории Томской области:
1) граждане Российской Федерации, проживающие на территории Томской области, пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе.
Преимущественным правом приёма в Учреждения пользуются одинокие граждане пожилого возраста, инвалиды I, II групп (соответствующих степеней ограничения к трудовой деятельности);
2) В специальные стационарные учреждения социального обслуживания принимаются граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет) и инвалиды I, II групп старше 18 лет, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе, из числа лиц, имеющих судимость, а также ранее судимых или неоднократно привлекавшихся к административной ответственности за нарушение общественного порядка, занимающихся бродяжничеством и попрошайничеством, при отсутствии медицинских противопоказаний и по их личному заявлению.
От имени граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель. Он предъявляет документ, удостоверяющий его личность, представляет (прилагает к заявлению) документ, подтверждающий полномочия на обращение с заявлением о предоставлении государственной услуги заявителю (подлинник или нотариально заверенную копию).
Требования к порядку информирования
4. Информация о местах нахождения, справочных телефонах исполнительного органа государственной власти Томской области, уполномоченных учреждений предоставляющих государственную услугу, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, участвующих в предоставлении государственной услуги приводятся в приложении № 2 к настоящему административному регламенту.
Информация о графике работы исполнительного органа государственной власти Томской области, предоставляющего государственную услугу, уполномоченных учреждениях, организациях, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, участвующих в предоставлении государственной услуги, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги приводится в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.
Информация о предоставлении государственной услуги выдается уполномоченными учреждениями и Департаментом социальной защиты населения Томской области (далее – Департамент) (http://socialwork.tomsk.gov.ru) с помощью средств телефонной связи, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сети Интернет, на Портале государственных и муниципальных услуг Томской области (http://pgs.tomsk.gov.ru/portal) или на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
Глава 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
5. Наименование государственной услуги - «Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения».
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
6. Государственная услуга предоставляется уполномоченными учреждениями в муниципальных образованиях Томской области, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг населению.
В предоставлении государственной услуги участвуют лечебно-профилактические учреждения в муниципальных образованиях Томской области в части предоставления заявителю медицинского заключения об индивидуальной нуждаемости в социальном обслуживании и отсутствии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию (далее – медицинское заключение).
Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включённых в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг
Результат предоставления государственной услуги
7. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:
1) решение о выдаче заявителю путёвки на стационарное социальное обслуживание в одно из областных государственных учреждений социального обслуживания населения Томской области;
2) решение об отказе в выдаче заявителю путёвки на стационарное социальное обслуживание в одно из областных государственных учреждений социального обслуживания населения.
Сроки предоставления государственной услуги
8. Срок принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги не должен превышать 30 рабочих дней (с учетом почтовых пересылок документов в отделенные районы области) со дня получения документов, предусмотренных пунктом 10 настоящего административного регламента.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление услуги
9. Предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченными учреждениями в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Федеральным законом от 2 августа 1995 № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» ("Российская газета", № 150, 04.08.1995, "Собрание законодательства РФ", 07.08.1995, № 32, ст. 3198);
2) Федеральным законом от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 11.12.1995, № 50, ст. 4872, "Российская газета", № 243, 19.12.1995);
3) Законом Томской области от 16 августа 2005 № 135-ОЗ «О социальном обслуживании населения в Томской области» ("Официальные ведомости" (сборник нормативно-правовых актов, подписанных Главой Администрации Томской области), 19.08.2005, № 21(136), "Официальные ведомости Государственной Думы Томской области" (сборник нормативных правовых актов), 25.08.2005, № 44(105), "Томские новости", № 34, 25.08.2005, "Собрание законодательства Томской области", 31.08.2005, № 1);
4) постановлением Администрации Томской области от 2 ноября 2007 года № 171а «О порядке и условиях предоставления населению бесплатного надомного, полустационарного и стационарного социального обслуживания, а также на условиях частичной или полной оплаты» ("Собрание законодательства Томской области", 30.11.2007, № 11(28) (часть II));
5) постановлением Администрации Томской области от 30 июня 2008 года № 130а «Об утверждении стандартов качества бюджетных услуг, оказываемых за счет средств областного бюджета, в области социального обслуживания и социальной поддержки населения» («Собрание законодательства Томской области», 31.07.2008, № 7(36).
Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
10. Для получения государственной услуги заявитель предоставляет в уполномоченное учреждение по месту жительства (пребывания):
1) заявление об оказании государственной услуги, примерная форма которого предусмотрена приложением № 4 к настоящему административному регламенту;
2) медицинское заключение лечебно-профилактического учреждения о нуждаемости гражданина в постоянном постороннем уходе и отсутствии у него медицинских противопоказаний к обслуживанию (приложение № 5 к настоящему административному регламенту).
При подаче заявления и медицинского заключения заявитель вправе использовать печатную копию образца заявления, медицинского заключения, размещенные на Портале государственных и муниципальных услуг Томской области или на Едином портале государственных и муниципальных услуг;
3) документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации;
4) документ, подтверждающий полномочия представителя гражданина на обращение с заявлением о предоставлении государственной услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).
11. Специалисты уполномоченного учреждения не вправе требовать от заявителя:
1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
____________________________________________________
подпункт 2 пункта 11 вступает в силу с 1 июля 2011 года
___________________________________________________
2) предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении уполномоченных учреждений, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Томской области, муниципальными правовыми актами Томской области.
Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
12. Основаниями для отказа в приеме документов являются:
1) непредоставление всех документов, указанных в пункте 10 настоящего административного регламента;
2) несоответствие предоставленных документов требованиям, установленным пунктом 55 настоящего административного регламента.
Перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги
13. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) наличие в документах недостоверных сведений;
2) несоответствие сведений требованиям законодательства;
3) обращение с заявлением лица, не относящегося к категории граждан, имеющих право на предоставление государственной услуги;
4) наличие у заявителя медицинских противопоказаний для получения государственной услуги.
Перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги
14. Основаниями для прекращения предоставления государственной услуги являются:
1) смерть заявителя;
2) выезд заявителя за пределы Томской области на постоянное место жительства;
3) выявление медицинских противопоказаний у заявителя к стационарному социальному обслуживанию;
4) госпитализация заявителя в лечебно-профилактическое учреждение в связи с выявлением у него заболевания, требующего длительного срока лечения (3 месяца и более).
Сведения о документе, выдаваемом организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
15. Медицинское заключение выдаётся лечебно-профилактическим учреждением в муниципальных образованиях Томской области.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы её взимания
16. Государственная услуга представляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
17. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должно превышать 30 минут.
18. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 30 минут.
19. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для назначения по предварительной записи не должно превышать 10 минут от назначенного времени, на которое осуществлена запись.
20. Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 30 минут.
21. Максимальное время ожидания при подаче документов для назначения по предварительной записи не должно превышать 5 минут от назначенного времени, на которое осуществлена запись.
Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги
22. Заявление о предоставлении государственной услуги регистрируется специалистом уполномоченного учреждения в день его подачи заявителем.
Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги: к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги
23. Проектирование и строительство или выбор здания, в котором планируется расположение уполномоченного учреждения, рекомендуется осуществлять с учетом транспортной доступности, чтобы время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом.
24. Путь от остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги рекомендовано оборудовать соответствующими информационными указателями.
25. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного учреждения, могут оборудоваться места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 3 мест для парковки автотранспортных средств, из них не менее двух мест – для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.
26. Входы в помещения уполномоченного учреждения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
27. Центральный вход в здание уполномоченного учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы уполномоченного учреждения.
28. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).
Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания.
29. Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема граждан.
У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, информирования, приема граждан) и его внутренней схемой.
Помещения уполномоченного учреждения должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам.
Присутственные места оборудуются средствами противопожарной защиты.
30. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов.
31. Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании уполномоченного учреждения, но не может составлять менее 5 мест.
32. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
33. Места ожидания рекомендуется оборудовать «электронной системой управления очередью».
34. В уполномоченных учреждениях создаются помещения "зального" типа для приёма граждан, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков).
При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с гражданами может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.
35. Консультирование граждан рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете).
36. Окна (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
1) номера окна (кабинета);
2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста.
37. Кабинеты приема (выдачи) документов (информации) не должны закрываться на обеденный перерыв и отдых, технический перерыв одновременно.
38. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.
39. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
40. На информационных стендах в помещениях уполномоченных учреждений, предназначенных для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, субъекта Российской Федерации о порядке и условиях предоставления государственной услуги;
текст настоящего административного регламента с приложениями;
блок-схема порядка предоставления государственной услуги согласно приложению № 1 к настоящему административному регламенту;
краткое описание порядка предоставления государственной услуги:
а) график приема специалистами;
б) порядок обращения за предоставлением государственной услуги;
в) порядок и сроки предоставления государственной услуги;
г) основания отказа в оказании государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействий), осуществляемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.
Показатели доступности и качества государственных услуг
Условия информирования граждан о предоставлении
государственной услуги
41. В любое время со дня приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения уполномоченного учреждения.
Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме документов, полученной от уполномоченного учреждения при подаче документов.
42. Заявители, предоставившие в уполномоченные учреждения документы для предоставления государственной услуги, после принятия решения информируются о результате предоставления государственной услуги (по желанию заявителя).
43. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного учреждения, куда позвонил гражданин; фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги
44. Консультации предоставляются специалистами по следующим вопросам:
содержание и процедура предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;
источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган власти, организация и их местонахождение);
время приема и выдачи документов специалистами уполномоченного учреждения;
срок принятия уполномоченным учреждением решения о предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.
Консультации предоставляются при личном обращении граждан, посредством телефона или электронной почты.
Время приема и консультирования граждан
45. Специалисты уполномоченных учреждений осуществляют прием и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в соответствии с графиком, устанавливаемым руководителем уполномоченного учреждения, который приводится в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.
46. Время обеденного перерыва и отдыха специалистов составляет 1 час, технического перерыва – 15 минут в период до обеденного перерыва и отдыха, 15 минут в период после обеденного перерыва и отдыха. График обеденного перерыва и отдыха и технического перерыва скользящий (между специалистами).
47. График личного приема граждан начальником Департамента, заместителями начальника Департамента, руководителями, заместителями руководителей уполномоченных учреждений (далее – должностные лица) устанавливается соответственно начальником Департамента, руководителем уполномоченных учреждений.
48. Время личного приема граждан должностным лицом Департамента, уполномоченного учреждения должно составлять не менее 2 часов в неделю.
Возможность предварительной записи на прием по вопросам предоставления государственной услуги
49. Гражданам должна быть предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты.
50. При предварительной записи гражданин сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных или электронных носителях. Гражданину сообщается время приема и номер окна (кабинета) для приема, в который следует обратиться. При личном обращении гражданину выдается талон-подтверждение предварительной записи.
Глава 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Последовательность административных процедур
51. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) консультирование о порядке предоставления государственной услуги, условиях и правилах стационарного социального обслуживания;
2) приём и регистрация документов; формирование личного дела заявителя;
3) экспертиза документов, представленных заявителем;
4) принятие руководителем уполномоченного учреждения решения;
5) принятие решения Департаментом;
6) выдача заявителю (его представителю) путевки на стационарное социальное обслуживание или уведомление его об отказе в направлении на стационарное социальное обслуживание либо постановке на учёт.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
Консультирование о порядке предоставления услуги, условиях и правилах стационарного социального обслуживания
52. Основанием для начала процедуры консультирования о порядке предоставления услуги, условиях и правилах стационарного социального обслуживания является обращение заявителя в уполномоченное учреждение.
53. Специалист, ответственный за консультирование:
1) устанавливает предмет обращения заявителя;
2) вносит информацию о заявителе в журнал регистрации обращений граждан по вопросу получения государственной услуги (далее – журнал регистрации) (приложение № 6 к настоящему административному регламенту);
3) информирует заявителя устно и бесплатно:
а) о порядке предоставления услуги;
б) об условиях и правилах проживания в областных государственных стационарных учреждениях социального обслуживания;
в) о противопоказаниях для направления на стационарное социальное обслуживание, а также об основаниях и порядке прекращения стационарного социального обслуживания (отчисления);
4) выдаёт заявителю форму заявления и медицинского заключения.
Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 час.
Приём и регистрация документов, формирование личного дела заявителя
54. Основанием для начала процедуры приема и регистрации документов является обращение в уполномоченное учреждение заявителя (его представителя) с заявлением о предоставлении государственной услуги и документами, указанными в пункте 10 настоящего административного регламента, или получение их уполномоченным учреждением по почте.
55. Документы, предоставляемые заявителем (его представителем), должны соответствовать следующим требованиям:
1) полномочия представителя оформлены в установленном законом порядке;
2) тексты документов написаны разборчиво;
3) фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;
4) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
5) документы не исполнены карандашом;
6) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть предоставлены как в подлинниках, так и в копиях.
56. В случае обращения за предоставлением государственной услуги представителя в заявлении в качестве заявителя указывается тот гражданин, от чьего имени оформляется заявление на предоставление государственной услуги. Представитель на основании доверенности подписывает заявление с указанием своей фамилии и инициалов.
57. При получении заявления со всеми документами, указанными в пункте 10 настоящего административного регламента, по почте специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует поступление заявления и предоставленных документов в соответствии с установленными в уполномоченном учреждении правилами делопроизводства и передает их специалисту, ответственному за прием документов и формирование личного дела заявителя.
58. Специалист, ответственный за прием документов и формирование личного дела заявителя:
1) устанавливает предмет обращения заявителя;
2) устанавливает принадлежность заявителя к категории граждан, указанных в пункте 3 настоящего административного регламента;
3) проверяет соответствие предоставленных документов требованиям, установленным пунктом 55 настоящего административного регламента;
4) сверяет копии документов с оригиналами и заверяет своей подписью с указанием должности, фамилии, инициалов и даты;
5) производит копирование документов, если копии необходимых документов не предоставлены, делает на них надпись о соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов и даты;
6) проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 10 настоящего административного регламента; сверяет их с описью документов в заявлении;
7) при установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия предоставленных документов требованиям, указанным в пункте 55 настоящего административного регламента, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в предоставленных документах, предлагает принять меры по их устранению.
При желании заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления государственной услуги, возвращает ему заявление и предоставленные им документы.
Если при установлении фактов отсутствия документов, указанных в пункте 10 настоящего административного регламента, или несоответствия предоставленных документов требованиям, указанным в пункте 55 настоящего административного регламента, заявитель настаивает на приеме заявления и документов для предоставления государственной услуги, специалист, ответственный за прием документов и формирование личного дела заявителя, принимает от него заявление вместе с предоставленными документами, указывает в заявлении выявленные недостатки и факт отсутствия необходимых документов;
8) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении заполняет самостоятельно от руки или в программно-техническом комплексе с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление;
9) оформляет расписку (приложение № 7 к настоящему административному регламенту) о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки по почте);
10) заполняет в журнале регистрации информацию о заявителе;
11) вводит в автоматизированную систему данных информацию, содержащуюся в документах, предоставленных заявителем;
12) организует проведение комиссионного обследования социально-бытовых условий проживания заявителя;
13) дополняет комплект документов, переданных заявителем следующими документами, необходимыми для предоставления государственной услуги:
а) справка о размере пенсии заявителя;
б) справка о составе семьи с указанием даты рождения каждого совместно проживающего члена семьи и родственных отношений;
в) информация от каждого члена семьи (родственника), проживающего совместно с заявителем, о размере заработной платы и других доходах;
г) копия справки учреждения медико-социальной экспертизы и индивидуальной программы реабилитации (для инвалидов при наличии);
д) акт обследования социально-бытовых условий (приложение № 10 к настоящему административному регламенту);
14) формирует личное дело заявителя, которое представляет собой сброшюрованный и подшитый в обложку личного дела комплект документов;
15) передает личное дело заявителя специалисту, ответственному за экспертизу документов, представленных заявителем (далее – специалист, ответственный за экспертизу).
Срок исполнения указанной административной процедуры – не более 10 рабочих дней.
Экспертиза документов, представленных заявителем
59. Основанием для начала процедуры проведения экспертизы документов, предоставленных заявителем, является получение специалистом, ответственным за экспертизу, личного дела заявителя.
60. Специалист, ответственный за экспертизу проверяет:
1) факт проживания заявителя на территории Томской области на основании имеющейся в документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации, или справке о регистрации на территории Томской области отметки о регистрационном учёте по месту проживания (пребывания);
2) принадлежность заявителя к категории, указанной в подпунктах 1, 2 пункта 3 настоящего административного регламента;
3) полномочия лица, предоставляющего интересы заявителя;
4) наличие у заявителя медицинских показаний к социальному обслуживанию и отсутствие медицинских противопоказаний к нему;
5) полноту и достоверность документов, содержащихся в личном деле заявителя.
При установлении фактов наличия оснований для отказа (прекращения) в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 13 (14) настоящего административного регламента, готовит проект уведомления заявителю (его представителю) об отказе (прекращении) в предоставлении государственной услуги (приложение 8 к настоящему административному регламенту), визирует проект и передаёт личное дело заявителя с проектом уведомления руководителю уполномоченного учреждения на подпись.
Срок исполнения указанной административной процедуры – не более 3 рабочих дней.
Принятие руководителем уполномоченного учреждения решения
61. Основанием для начала процедуры принятия руководителем уполномоченного учреждения решения является получение руководителем уполномоченного учреждения от специалиста, ответственного за экспертизу, личного дела заявителя и проектов:
1) ходатайства уполномоченного учреждения в Департамент о выделении путевки заявителю на стационарное социальное обслуживание;
2) уведомления заявителю (его представителю) об отказе (прекращении) в предоставлении государственной услуги.
62. Руководитель уполномоченного учреждения определяет правомерность оказания (отказа в оказании, прекращении) государственной услуги. Если проект ходатайства уполномоченного учреждения в Департамент и проект уведомления заявителю (его представителю) не соответствуют законодательству, руководитель уполномоченного учреждения возвращает их специалисту, подготовившему соответствующие проекты, для приведения в соответствие с требованиями законодательства и с указанием причины возврата. После приведения указанных проектов в соответствие с требованиями законодательства они повторно направляются руководителю уполномоченного учреждения для рассмотрения.
63. Руководитель уполномоченного учреждения:
1) подписывает ходатайство уполномоченного учреждения в Департамент о предоставлении заявителю путёвки на стационарное социальное обслуживание;
2) подписывает уведомление заявителю (его представителю) об отказе (прекращении) в предоставлении государственной услуги.
3) передает личное дело заявителя, ходатайство либо соответствующее уведомление специалисту, ответственному за подготовку документов.
Срок исполнения указанной административной процедуры – не более одного рабочего дня.
Принятие решения Департаментом
64. Основанием для начала процедуры принятия Департаментом решения является получение специалистом Департамента, ответственным за подготовку решения, личного дела заявителя.
65. Специалист Департамента, ответственный за подготовку решения:
1) при подтверждении права заявителя на получении государственной услуги устанавливает наличие противопоказаний для направления заявителя в отдельные виды стационарных учреждений социального обслуживания (далее – Учреждение);
2) определяет вид Учреждения, в которое подлежит направлению заявитель с учетом его пожелания и учетом медицинского заключения;
3) устанавливает наличие свободных мест в соответствующем Учреждении на момент рассмотрения документов;
4) в случае отсутствия свободных мест в Учреждении готовит проект письма в уполномоченное учреждение о постановке заявителя на учет для направления на стационарное социальное обслуживание; визирует проект письма; вносит данные о заявителе в реестр очередников (личное дело заявителя хранится в Департаменте до решения вопроса о направлении его на стационарное социальное обслуживание); передает указанный проект начальнику отдела, ответственному за принятие решения;
5) при наличии свободных мест готовит проект письма в уполномоченное учреждение о направлении заявителя на стационарное социальное обслуживание, путевку по форме согласно приложению № 9 к настоящему административному регламенту, визирует их и передает личное дело заявителя с указанными документами начальнику отдела, ответственному за принятие решения;
6) при установлении оснований для отказа в направлении на стационарное социальное обслуживание, установленных п. 13 настоящего административного регламента, готовит проект решения Департамента об отказе в направлении на стационарное социальное обслуживание, визирует его и передает личное дело заявителя с проектом соответствующего решения начальнику отдела, ответственному за принятие решения.
66. Начальник отдела, ответственный за принятие решения:
1) определяет правомерность направления (отказа в направлении) на стационарное социальное обслуживание, постановки его на учет для направления на стационарное социальное обслуживание;
2) визирует проект письма в уполномоченное учреждение о направлении заявителя на стационарное социальное обслуживание (отказе в направлении, постановке на учет), направляет его и путевку заявителю на стационарное социальное обслуживание на подпись заместителю начальника Департамента;
3) после подписания документов заместителем начальника Департамента передает специалисту Департамента, ответственному за делопроизводство, для отправки в уполномоченное учреждение письмо о направлении заявителя на стационарное социальное обслуживание (отказе в направлении, постановке на учет), личное дело заявителя, путевку заявителю на стационарное социальное обслуживание.
Срок исполнения указанной административной процедуры – 3 рабочих дня.
Доставка документов в уполномоченное учреждение по почте (за исключением г. Томска, ЗАТО Северск) – 11 рабочих дней.
Выдача заявителю (его представителю) путевки на стационарное социальное обслуживание или уведомление его об отказе в направлении на стационарное социальное обслуживание либо постановке на учёт.
67. Основанием для начала процедуры выдачи заявителю (его представителю) путевки на стационарное социальное обслуживание или уведомления его об отказе в направлении на стационарное социальное обслуживание либо постановке на учёт является поступление из Департамента личного дела заявителя специалисту уполномоченного учреждения, ответственному за делопроизводство.
68. Специалист уполномоченного учреждения, ответственный за делопроизводство:
1) регистрирует поступившие документы; вносит информацию в базу данных уполномоченного учреждения;
2) направляет заявителю (его представителю) уведомление по форме согласно приложению 8 к настоящему административному регламенту;
3) передает заявителю путевку на стационарное социальное обслуживание и личное дело в случае положительного решения вопроса по направлению заявителя на стационарное социальное обслуживание;
4) передает личное дело заявителя специалисту, ответственному за хранение личных дел, для последующей его регистрации и передачи в архив в случае отказа заявителю в направлении заявителя на стационарное социальное обслуживание.
Срок исполнения указанной административной процедуры – не более одного рабочего дня.
69. В случае отсутствия у заявителя, получившего путевку на стационарное социальное обслуживание, родственников либо отсутствия у него возможности по состоянию здоровья самостоятельно прибыть в Учреждение оказывает помощь заявителю в доставке его на стационарное социальное обслуживание.
Глава 4. Формы контроля за исполнением административного регламента
70. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административным регламентом по предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется руководителем уполномоченного учреждения; в случае отсутствия руководителя - его заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Томской области.
71. Последующий контроль включает в себя контроль полноты и качества предоставления государственной услуги, направленный на выявление и устранение нарушений прав граждан.
72. Последующий контроль осуществляется путем проведения плановых проверок специально образуемой ревизионной группой Департамента. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Вид проверки и срок ее проведения устанавливаются правовым актом Департамента с учетом периодичности комплексных проверок не менее 1 раза в год.
73. Внеплановые проверки проводятся в связи с конкретным обращением заявителя или общественного объединения и осуществляются ревизионной группой Департамента, образуемой правовым актом Департамента для рассмотрения предмета обращения.
74. Основанием для проведения проверки является правовой акт Департамента. Результаты проверки оформляются в форме акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
75. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности согласно законодательству Российской Федерации.
Глава 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
Юридические лица имеют право обжаловать действия (бездействия) специалистов уполномоченных учреждений, должностных лиц в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Законом Томской области от 11 января 2007 года № 5-ОЗ "Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления", а также в соответствии с Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг (утв. Постановлением Администрации томской области от 28.01.2011 № 18а).
Граждане имеют право обжаловать действия (бездействия) специалистов уполномоченных учреждений, должностных лиц в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Законом Томской области от 11 января 2007 года № 5-ОЗ "Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления".
Приложение № 1
к административному регламенту предоставления государственной
услуги «Направление граждан
на стационарное социальное обслуживание в
областные государственные
учреждения социального обслуживания населения»
БЛОК-СХЕМА
предоставления государственной услуги
«Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в
областные государственные учреждения социального обслуживания населения»
Приложение № 2
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения»
Исполнительный орган государственной власти Томской области, предоставляющий государственную услугу
«Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения»
Наименование уполномоченного учреждения
Адрес, телефон для справок и
предварительной записи на прием
Департамент социальной защиты населения Томской области
49-80-19
г. Томск, ул. Шевченко, 24,
dszn@socialwork.tomsk.gov.ru
ПЕРЕЧЕНЬ
уполномоченных учреждений, предоставляющих государственную услугу
«Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в
областные государственные учреждения социального обслуживания
населения Томской области»
Наименование уполномоченного учреждения
Адрес, телефон для справок и предварительной записи на прием
Центры социальной поддержки населения г. Томска
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения
Кировского района г. Томска»
43-08-04, 43-21-01, 43-52-53
г. Томск, пр. Кирова 48
abd@sznu.social.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения Советского района г. Томска»
71-40-10, 71-40-09, 71-40-14
г. Томск, ул.Тверская, 74
tgcson@mail.tomsknet.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения Октябрьского района г. Томска»
68-38-70, 68-37-63, 68-48-42
г. Томск, ул.Суворова 17
snk@szns.social.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска»
72-78-59, 72-76-09
г. Томск, ул. 79 Гв.Дивизии 11/2
lis@cspnlen.social.tomsk.gov.ru
Центры социальной поддержки населения по городам и муниципальным районам
Томской области
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Александровского района»
636760, с. Александровское,
ул. Ленина, д. 7
(8-382- 55) 2-60-02, 2-50-80
aleksan@socialwork.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Асиновского района»
636840, г. Асино,
ул. Ленина, 70
(8-382-41) 22-637, 21-756
asino@social.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Бакчарского района»
636200, с. Бакчар,
ул. Ленина, 53
(8-382-49) 21-360, 22-553
bakchar@oitc.tomsk.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Верхнекетского района»
636500, пгт. Белый Яр,
ул. Береговая, д. 7
(8-382-58) 21-583, 21-894
verhket@czs.social.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Зырянского района»
636850, с. Зырянское,
ул. Смирнова, 15
(8-382-43) 22-254, 22-965
zyryan@czs.social.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Каргасокского района»
636700, с. Каргасок,
ул. Голещихина, 38
(8-382-53)23-497, 23-045
kargasok@czs.social.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кривошеинского района»
636300, с. Кривошеино,
ул. Октябрьская, 55
(8-382-51) 22-620, 21-195
krivosheino@socialwork.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Колпашевского района»
636465, г. Колпашево,
ул. Дорожная, 24
(8-382-54) 40-526, 58-529
kopashevo@czs.social.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кожевниковского района»
636160, с. Кожевниково,
ул. Гагарина, д.14а
(8-382-44) 21-826, 22-140
kozhevniovo@socialwork.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки г. Кедровый»
636615, г. Кедровый,
1 Мкр, д. 41
(8-382-50)35-108, 35-127
kedrovyi@czs.social.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Молчановского района»
636330, с. Молчаново,
ул. Димитрова, д. 51
(8-382-56) 23-024, 22-448
molchanovo@czs.social.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Первомайского района»
636930, с. Первомайское,
ул. Советская, д. 14
(8-382-45) 21-907, 22-638
pervomaika@socialwork.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Парабельского района»
636600, с. Парабель,
ул. Шишкина, 6
(8-382-52) 21-758, 21-310
parabel@socialwork.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения г. Стрежевого»
636780 г. Стрежевой,
ул. Нефтяников, 23
(8-382-59)3-83-96, 5-02-18
strejevoi@socialwork.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Тегульдетского района»
636900, с. Тегульдет,
ул. Ленина, 136
(8-382-46) 21-189, 21-446
teguldet@socialwork.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Томского района»
634009, г. Томск,
ул. Р. Люксембург, 19
(8 –38-22) 51-54-55, 51-36-99;
г. Томск, ул. Герцена, 52а
(8-38-22) 52-29-20, 43-36-59
tomsk-sz@socialwork.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Чаинского района»
636400, с. Подгорное,
ул. Ленинская, 11
(8-382-57) 21-686, 21-197
chainsk@tric.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Шегарского района»
636130, с. Мельниково,
ул. Московская, д. 17
(8-382-47) 22-303, 21-575
shegarka@ socialwork.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения ЗАТО Северск»
636000, ЗАТО Северск,
ул. Свердлова, 2а
(8-382-3)98-19-95, 99-76-03, 98-22-56
kcson@seversk.tomsknet.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной адаптации г. Томска»
634062, г. Томск, Иркутский тракт, 69
(8-382-2) 67-83-93, 66-57-18
Приложение № 3
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения»
ГРАФИК
приема и консультирования граждан специалистами
Департамента социальной защиты населения Томской области
по порядку предоставления государственной услуги
С 9-00 до 18-00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
Обеденный перерыв: с 12-30 до 13-30.
Каб. 13, тел. (83822) 49 70 34
ГРАФИК
приема и консультирования граждан специалистами
центра социальной поддержки (социального обслуживания) населения
по _______________________________
Понедельник
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота
Воскресенье
Приложение № 4
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения»
В ОГУ ЦСПН (ЦСОН, КЦСОН)________________________________________района
От гр.________________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
зарегистрированного (ой) по месту жительства _____________________________________________________________________________
паспорт серия_______________№________________________________________________
выдан________________________________________________________________________
дата рождения_________________________________________________________________
(число, месяц, год)
образование___________________________________________________________________
специальность_________________________________________________________________
размер и вид пенсии________________________________________________________________
группа инвалидности_______________, степень ограничения трудовой деятельности____________, срок переосвидетельствования_______________________
последнее место работы__________________________________________________________
жилищные словия______________________________________________________________
(свой дом, квартира муниципальная, приватизированная, комната, общежитие и др.)
имеются ли прямые родственники ________________________________________________
(их адрес, возраст)
Семейное положение________________________________________________________
З А Я В Л Е Н И Е
Прошу принять меня на стационарное социальное обслуживание _______________________________________________________________________
(указать: постоянное, временное)
в стационарное учреждение социального обслуживания.
С условиями приема, содержания и выписки из стационарного учреждения социального обслуживания ознакомлен.
Дата заполнения_________________ Подпись_________________________
Сведения по паспорту, пенсионному делу проверил, заявление зарегистрировал
«______»__________________200 г. под № ___________________________
Специалист______________________________________________________________________
(Ф.И.О.) (подпись)
Заключение директора ОГУ ЦСПН (ЦСОН, КЦСОН)________________________района
____________________________________________________________________
(Ф.И.О.) (Подпись)
М.П. дата
Приложение № 5
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения»
Медицинское заключение
лечебно-профилактического учреждения о нуждаемости гражданина в постоянном постороннем уходе и отсутствии медицинских противопоказаний к обслуживанию в стационарном учреждении социального обслуживания
Главному врачу ________________________________________________________
(название лечебно-профилактического учреждения)
Уважаемый (ая)_________________________________________________________________
В целях возможности определения в стационарное учреждение социального обслуживания
Ф.И.О._______________________________________________________________________
Год рождения_________________________
Домашний адрес_________________________________________________________________
Состояние здоровья_______________________________________________________________
(передвигается самостоятельно, передвигается в пределах комнаты, находится на постельном режиме)
Прошу дать заключение врачей-специалистов (с указанием основного и сопутствующего диагнозов, наличия осложнений, сведений о перенесенных заболеваниях, наличии или отсутствии показаний к стационарному социальному обслуживанию).
Формулировки: «Годен», «На учете не состоит» не допускаются):
М.П. Директор ОГУ ЦСПН (ЦСОН, КЦСОН)
(____________________)
Ф.И.О.
Дата
Терапевт_______________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________(дата, подпись, печать)
Невролог_______________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
(дата, подпись, печать)
Онколог________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
(дата, подпись, печать)
Фтизиатр_______________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
(дата, подпись, печать)
Офтальмолог______________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
(дата, подпись, печать)
Хирург________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
(дата, подпись, печать)
Дерматовенеролог_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
(дата, подпись, печать)
Психиатр______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
Заключение: _________________________________________________________________
Указать тип стационарного социального учреждения – общего типа или психоневрологического профиля
____________________________________________________________________________________________________________________
Указать наличие оснований либо их отсутствие для постановки перед судом вопроса о признании заявителя недееспособным (ст. 41 Закона РФ от 02.07.1992 г. № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»)
(дата, подпись, печать)
Необходимые анализы:
(прилагаются на отдельных бланках)
HBS- АГ__________________________________________________________________________
RW_________________________________________________________________________
ВИЧ________________________________________________________________________
Группа возбудителей кишечных инфекций____________________________________
Мазок из зева на дифтерию_______________________________________________
Флюорография органов грудной клетки (дата прохождения и полное описание рентгенологической картины на отдельном бланке).
Дата________________________20_____года
М.П. Главный врач (___________________)
Приложение № 6
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения»
ЖУРНАЛ
регистрации обращений и заявлений граждан
№№
п/п
ФИО
заявителя
Сведения о нуждающемся в обслуживании (дом. адрес, телефон, категория)
Дата консультирования.
Ф.И.О
специалиста,
принимающего
информацию.
Дата принятия заявления специалистом
Результат
рассмотрения
(дата и № путевки на стационарное социальное обслуживание либо дата и № уведомления о постановке на учет или отказе)
1
2
3
5
6
7
Приложение № 7
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения»
РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ
Заявление и документы гр. _________________________________________________________________
от «______»__________________20_______г.
принял _____________________________________________________________________________________
Приложение № 8
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения»
На бланке учреждения
« ___» _____ 200__ г
Уведомление №
Уважаемый __________________ _________________
(имя, отчество заявителя, представителя)
Настоящим письмом уведомляем, что на данное время свободных мест в областных государственных учреждениях социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов нет. В связи с этим Вы поставлены на учет в Департаменте социальной защиты населения Томской области на предоставление стационарного социального обслуживания.
При наличии свободных мест в указанных учреждениях вопрос о предоставлении Вам стационарного социального обслуживания будет рассмотрен.
Подпись
Уважаемый ________________________________
(имя, отчество заявителя, представителя)
Настоящим письмом уведомляем, что на Ваше имя из Департамента социальной защиты населения Томской области поступила путевка на стационарное социальное обслуживание в областное государственное учреждение ______________________________________________.
(наименование учреждения)
Для получения путевки просим обратиться в ОГУ _____________________, в каб. № __________, к специалисту ___________
(наименование учреждения) (ФИО специалиста)
в ___________________________________________.
(указать дни и время приема)
Подпись
Уважаемый ______________________________
(имя, отчество заявителя, представителя)
Настоящим письмом уведомляем, что Вам отказано в предоставлении стационарного социального обслуживания по причине____________________________________________.
Подпись
Уважаемый ____________________________________
(имя, отчество заявителя, представителя)
Настоящим письмом уведомляем Вас о прекращении предоставления государственной услуги направления на стационарное социальное обслуживание по причине____________________________________________.
(указываются подп. 3, 4 п.14 регламента)
Подпись
Приложение № 9
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения»
Департамент социальной защиты населения
Томской области
ПУТЕВКА №
Дата выдачи:
Директору ОГУ_____________________________________
___________________________________________________
Зачислить на стационарное социальное обслуживание:
____________инвалида (пенсионера)_________
(указать категорию гражданина)
Фамилия
Имя
Отчество
Прикладываются документы: дело на листах
Паспорт предъявляется лично
Путевка действительна до __________________________
Подпись лица, выдающего путевку ____________________
__________________________________________________
(должность) (ФИО)
Адрес дома-интерната:_______________________________
Внимание!
Перед отправкой необходимо обновить:
- справку из СЭС об отсутствии карантина в месте проживания
(срок годности 3 дня);
- анализ на группу кишечных инфекций (срок годности 10 дней);
- анализ на дифтерию (срок годности 10 дней);
-RW, HBS-антиген, ВИЧ (срок годности 6 месяцев);
- флюорография (срок годности 12 месяцев),
-справку о размере пенсии.
Выписаться с места жительства (листок убытия обязателен).
Фамилия __________________________________________
Имя ______________________________________________
Отчество __________________________________________
с ____________________ 200 ____ г. зачислен
на стационарное социальное обслуживание в
дом- интернат_____________________________________
_________________________________________________
Путевка № _________________________________
Паспорт серии ____________ № _______________________
Выдан «_____» _____________ г. ______________________
___________________________________________________
(указать кем и когда выдан)
Директор
(Направить в ДСЗН)
Приложение № 10
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения»
Штамп учреждения
А К Т
обследования социально-бытовых условий
г. Томск « _____» _____________ 200___ г.
Общие сведения.
Ф.И.О. заявителя (полностью), возраст (полных лет) ______________________________
_____________________________________________________________________________
Адрес (регистрация по паспорту) ________________________________________________
телефон _____________________________________
Фактическое проживание _____________________________________________________
Социальная категория (многодетная, неполная семья, граждане, оказавшиеся в трудной жизненной
ситуации)__________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Состав семьи ______ чел., в т.ч. __________ детей ________ (несовершеннолетних детей)
Сведения о членах семьи, зарегистрированных совместно с обследуемым (полностью).
Ф.И.О. каждого совместно проживающего члена семьи, включая заявителя
Серия и номер паспорта, кем выдан или свид-ва о рождении членов семьи
Дата и год рождения каждого члена семьи
Вид родства (муж, жена, сын, дочь и т.д.)
Статус и род занятости (пенсионер, учащийся и т.д.)
Наличие льгот (указать №, серию и дату выдачи документа: справка МСЭ и т.д.)
Размер и вид дохода (руб.): (з/пл, стипендия, алименты, ежемесяч. пособие на ребенка и т.д.)
Среднедушевой доход семьи (руб.) ______________________________________________
(заполняется без ЕДК, ЕДВ)
Социальное положение семьи.
Жилищные условия: квартира отдельная, коммунальная, общежитие, частный дом, снимает жилье (нужное подчеркнуть)
Форма собственности жилья: муниципальное, государственное, частное (нужное подчеркнуть)
Количество комнат в квартире __________ общая площадь жилья ________________
Общий вид и санитарное состояние жилья _________________________________________
_____________________________________________________________________________
Есть ли задолженность перед жилищно-коммунальными органами, городской телефонной сетью и пр. _____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________(указать перед какими организациями и сумму долга, приложить подтверждающие документы)
Оформлена ли жилищная субсидия ______________________________________________
Общий уровень жизни семьи (наличие мебели, бытовой техники и т.д.)_______________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Виды собственности, имеющиеся в семье (земельный участок, автомобиль и т.п.) __________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________
Состоит ли семья на учете в органах социальной защиты (с какого года)____________
_____________________________________________________________________________
Виды помощи, которые оказывались семье со стороны органов социальной защиты, образования, службы занятости и др. и когда _______________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Информация о неработающих членах семьи трудоспособного возраста (в течение какого времени не работают, причины безработицы, состоят ли на учете в центре занятости, участие в формировании бюджета семьи, меры по самостоятельному трудоустройству, временные заработки, индивидуальная трудовая деятельность и т.д.)___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Другие сведения: _____________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Заключение: ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Члены комиссии (не менее 2-х человек), проводившие обследование:
Ф.И.О., должность, подпись____________________________________________________
________________________________________________________________________
Подпись заявителя ___________________________________________________________
ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Утратил силу в соответствии с приказом Департамента социальной защиты населения Томской области от 13.03.2013 № 5
ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Приказ № 157 от 01.06.2011 г.
по основной деятельности
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения»
(ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ:
Приказ Департамента социальной защиты населения Томской области от 24.06.2011 г. № 175 в редакции приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 25.07.2011 г. № 210)
В целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (принят ГД ФС РФ 07.07.2010)
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги «Направление на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения».
2. Ведущему специалисту по информационной политике Литвиненко С.В. обеспечить в установленном порядке опубликование настоящего приказа в средствах массовой информации и на официальном интернет - сайте Департамента социальной защиты населения Томской области.
3. Признать утратившим силу пп.2 п.1 приказа № 119 от 03.06.2009 г. «2) Направление на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения», а также приложение № 2 «Административный регламент предоставления государственной услуги «Направление на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения», утвержденное приказом от 03.06.2009 г. № 119»
(п.3 в редакции приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 24.06.2011 г. № 175 в редакции приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 25.07.2011 г. № 210)
4. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.
5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника Департамента С.И. Токинову.
Начальник Департамента
И.А. Трифонова
Приложение
к приказу Департамента социальной защиты
населения Томской области
от 01.06.2011 Г. № 157
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги
«Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения»
Глава 1. Общие положения
1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества, доступности и своевременности предоставления государственной услуги по направлению граждан на стационарное социальное обслуживание, создания комфортных условий для граждан - участников отношений, возникающих при направлении граждан на стационарное социальное обслуживание (далее – заявители).
Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность административных процедур при осуществлении областными государственными учреждениями Центрами социальной поддержки, социального обслуживания населения (далее – уполномоченные учреждения) полномочий по предоставлению государственной услуги «Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения Томской области» (далее – государственная услуга) в соответствии с постановлением Администрации Томской области от 2 ноября 2007г. № 171а «О порядке и условиях предоставления населению бесплатного надомного, полустационарного и стационарного социального обслуживания, а также на условиях частичной или полной оплаты» и другие вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.
2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со статьёй 20 Закона Томской области от 16 августа 2005 года № 135-ОЗ «О социальном обслуживании населения в Томской области.
Описание заявителей
3. Заявителями являются проживающие на территории Томской области:
1) граждане Российской Федерации, проживающие на территории Томской области, пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе.
Преимущественным правом приёма в Учреждения пользуются одинокие граждане пожилого возраста, инвалиды I, II групп (соответствующих степеней ограничения к трудовой деятельности);
2) В специальные стационарные учреждения социального обслуживания принимаются граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет) и инвалиды I, II групп старше 18 лет, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе, из числа лиц, имеющих судимость, а также ранее судимых или неоднократно привлекавшихся к административной ответственности за нарушение общественного порядка, занимающихся бродяжничеством и попрошайничеством, при отсутствии медицинских противопоказаний и по их личному заявлению.
От имени граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель. Он предъявляет документ, удостоверяющий его личность, представляет (прилагает к заявлению) документ, подтверждающий полномочия на обращение с заявлением о предоставлении государственной услуги заявителю (подлинник или нотариально заверенную копию).
Требования к порядку информирования
4. Информация о местах нахождения, справочных телефонах исполнительного органа государственной власти Томской области, уполномоченных учреждений предоставляющих государственную услугу, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, участвующих в предоставлении государственной услуги приводятся в приложении № 2 к настоящему административному регламенту.
Информация о графике работы исполнительного органа государственной власти Томской области, предоставляющего государственную услугу, уполномоченных учреждениях, организациях, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, участвующих в предоставлении государственной услуги, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги приводится в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.
Информация о предоставлении государственной услуги выдается уполномоченными учреждениями и Департаментом социальной защиты населения Томской области (далее – Департамент) (http://socialwork.tomsk.gov.ru) с помощью средств телефонной связи, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сети Интернет, на Портале государственных и муниципальных услуг Томской области (http://pgs.tomsk.gov.ru/portal) или на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
Глава 2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
5. Наименование государственной услуги - «Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения».
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
6. Государственная услуга предоставляется уполномоченными учреждениями в муниципальных образованиях Томской области, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг населению.
В предоставлении государственной услуги участвуют лечебно-профилактические учреждения в муниципальных образованиях Томской области в части предоставления заявителю медицинского заключения об индивидуальной нуждаемости в социальном обслуживании и отсутствии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию (далее – медицинское заключение).
Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включённых в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг
Результат предоставления государственной услуги
7. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:
1) решение о выдаче заявителю путёвки на стационарное социальное обслуживание в одно из областных государственных учреждений социального обслуживания населения Томской области;
2) решение об отказе в выдаче заявителю путёвки на стационарное социальное обслуживание в одно из областных государственных учреждений социального обслуживания населения.
Сроки предоставления государственной услуги
8. Срок принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги не должен превышать 30 рабочих дней (с учетом почтовых пересылок документов в отделенные районы области) со дня получения документов, предусмотренных пунктом 10 настоящего административного регламента.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление услуги
9. Предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченными учреждениями в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Федеральным законом от 2 августа 1995 № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» ("Российская газета", № 150, 04.08.1995, "Собрание законодательства РФ", 07.08.1995, № 32, ст. 3198);
2) Федеральным законом от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 11.12.1995, № 50, ст. 4872, "Российская газета", № 243, 19.12.1995);
3) Законом Томской области от 16 августа 2005 № 135-ОЗ «О социальном обслуживании населения в Томской области» ("Официальные ведомости" (сборник нормативно-правовых актов, подписанных Главой Администрации Томской области), 19.08.2005, № 21(136), "Официальные ведомости Государственной Думы Томской области" (сборник нормативных правовых актов), 25.08.2005, № 44(105), "Томские новости", № 34, 25.08.2005, "Собрание законодательства Томской области", 31.08.2005, № 1);
4) постановлением Администрации Томской области от 2 ноября 2007 года № 171а «О порядке и условиях предоставления населению бесплатного надомного, полустационарного и стационарного социального обслуживания, а также на условиях частичной или полной оплаты» ("Собрание законодательства Томской области", 30.11.2007, № 11(28) (часть II));
5) постановлением Администрации Томской области от 30 июня 2008 года № 130а «Об утверждении стандартов качества бюджетных услуг, оказываемых за счет средств областного бюджета, в области социального обслуживания и социальной поддержки населения» («Собрание законодательства Томской области», 31.07.2008, № 7(36).
Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
10. Для получения государственной услуги заявитель предоставляет в уполномоченное учреждение по месту жительства (пребывания):
1) заявление об оказании государственной услуги, примерная форма которого предусмотрена приложением № 4 к настоящему административному регламенту;
2) медицинское заключение лечебно-профилактического учреждения о нуждаемости гражданина в постоянном постороннем уходе и отсутствии у него медицинских противопоказаний к обслуживанию (приложение № 5 к настоящему административному регламенту).
При подаче заявления и медицинского заключения заявитель вправе использовать печатную копию образца заявления, медицинского заключения, размещенные на Портале государственных и муниципальных услуг Томской области или на Едином портале государственных и муниципальных услуг;
3) документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации;
4) документ, подтверждающий полномочия представителя гражданина на обращение с заявлением о предоставлении государственной услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).
11. Специалисты уполномоченного учреждения не вправе требовать от заявителя:
1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
____________________________________________________
подпункт 2 пункта 11 вступает в силу с 1 июля 2011 года
___________________________________________________
2) предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении уполномоченных учреждений, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Томской области, муниципальными правовыми актами Томской области.
Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
12. Основаниями для отказа в приеме документов являются:
1) непредоставление всех документов, указанных в пункте 10 настоящего административного регламента;
2) несоответствие предоставленных документов требованиям, установленным пунктом 55 настоящего административного регламента.
Перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги
13. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) наличие в документах недостоверных сведений;
2) несоответствие сведений требованиям законодательства;
3) обращение с заявлением лица, не относящегося к категории граждан, имеющих право на предоставление государственной услуги;
4) наличие у заявителя медицинских противопоказаний для получения государственной услуги.
Перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги
14. Основаниями для прекращения предоставления государственной услуги являются:
1) смерть заявителя;
2) выезд заявителя за пределы Томской области на постоянное место жительства;
3) выявление медицинских противопоказаний у заявителя к стационарному социальному обслуживанию;
4) госпитализация заявителя в лечебно-профилактическое учреждение в связи с выявлением у него заболевания, требующего длительного срока лечения (3 месяца и более).
Сведения о документе, выдаваемом организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
15. Медицинское заключение выдаётся лечебно-профилактическим учреждением в муниципальных образованиях Томской области.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы её взимания
16. Государственная услуга представляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
17. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должно превышать 30 минут.
18. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 30 минут.
19. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для назначения по предварительной записи не должно превышать 10 минут от назначенного времени, на которое осуществлена запись.
20. Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 30 минут.
21. Максимальное время ожидания при подаче документов для назначения по предварительной записи не должно превышать 5 минут от назначенного времени, на которое осуществлена запись.
Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги
22. Заявление о предоставлении государственной услуги регистрируется специалистом уполномоченного учреждения в день его подачи заявителем.
Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги: к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги
23. Проектирование и строительство или выбор здания, в котором планируется расположение уполномоченного учреждения, рекомендуется осуществлять с учетом транспортной доступности, чтобы время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом.
24. Путь от остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги рекомендовано оборудовать соответствующими информационными указателями.
25. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного учреждения, могут оборудоваться места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 3 мест для парковки автотранспортных средств, из них не менее двух мест – для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.
26. Входы в помещения уполномоченного учреждения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
27. Центральный вход в здание уполномоченного учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы уполномоченного учреждения.
28. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).
Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания.
29. Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема граждан.
У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, информирования, приема граждан) и его внутренней схемой.
Помещения уполномоченного учреждения должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам.
Присутственные места оборудуются средствами противопожарной защиты.
30. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов.
31. Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании уполномоченного учреждения, но не может составлять менее 5 мест.
32. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
33. Места ожидания рекомендуется оборудовать «электронной системой управления очередью».
34. В уполномоченных учреждениях создаются помещения "зального" типа для приёма граждан, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков).
При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с гражданами может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.
35. Консультирование граждан рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете).
36. Окна (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
1) номера окна (кабинета);
2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста.
37. Кабинеты приема (выдачи) документов (информации) не должны закрываться на обеденный перерыв и отдых, технический перерыв одновременно.
38. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.
39. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
40. На информационных стендах в помещениях уполномоченных учреждений, предназначенных для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, субъекта Российской Федерации о порядке и условиях предоставления государственной услуги;
текст настоящего административного регламента с приложениями;
блок-схема порядка предоставления государственной услуги согласно приложению № 1 к настоящему административному регламенту;
краткое описание порядка предоставления государственной услуги:
а) график приема специалистами;
б) порядок обращения за предоставлением государственной услуги;
в) порядок и сроки предоставления государственной услуги;
г) основания отказа в оказании государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействий), осуществляемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.
Показатели доступности и качества государственных услуг
Условия информирования граждан о предоставлении
государственной услуги
41. В любое время со дня приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения уполномоченного учреждения.
Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме документов, полученной от уполномоченного учреждения при подаче документов.
42. Заявители, предоставившие в уполномоченные учреждения документы для предоставления государственной услуги, после принятия решения информируются о результате предоставления государственной услуги (по желанию заявителя).
43. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного учреждения, куда позвонил гражданин; фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги
44. Консультации предоставляются специалистами по следующим вопросам:
содержание и процедура предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;
источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган власти, организация и их местонахождение);
время приема и выдачи документов специалистами уполномоченного учреждения;
срок принятия уполномоченным учреждением решения о предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.
Консультации предоставляются при личном обращении граждан, посредством телефона или электронной почты.
Время приема и консультирования граждан
45. Специалисты уполномоченных учреждений осуществляют прием и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в соответствии с графиком, устанавливаемым руководителем уполномоченного учреждения, который приводится в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.
46. Время обеденного перерыва и отдыха специалистов составляет 1 час, технического перерыва – 15 минут в период до обеденного перерыва и отдыха, 15 минут в период после обеденного перерыва и отдыха. График обеденного перерыва и отдыха и технического перерыва скользящий (между специалистами).
47. График личного приема граждан начальником Департамента, заместителями начальника Департамента, руководителями, заместителями руководителей уполномоченных учреждений (далее – должностные лица) устанавливается соответственно начальником Департамента, руководителем уполномоченных учреждений.
48. Время личного приема граждан должностным лицом Департамента, уполномоченного учреждения должно составлять не менее 2 часов в неделю.
Возможность предварительной записи на прием по вопросам предоставления государственной услуги
49. Гражданам должна быть предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты.
50. При предварительной записи гражданин сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных или электронных носителях. Гражданину сообщается время приема и номер окна (кабинета) для приема, в который следует обратиться. При личном обращении гражданину выдается талон-подтверждение предварительной записи.
Глава 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Последовательность административных процедур
51. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) консультирование о порядке предоставления государственной услуги, условиях и правилах стационарного социального обслуживания;
2) приём и регистрация документов; формирование личного дела заявителя;
3) экспертиза документов, представленных заявителем;
4) принятие руководителем уполномоченного учреждения решения;
5) принятие решения Департаментом;
6) выдача заявителю (его представителю) путевки на стационарное социальное обслуживание или уведомление его об отказе в направлении на стационарное социальное обслуживание либо постановке на учёт.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
Консультирование о порядке предоставления услуги, условиях и правилах стационарного социального обслуживания
52. Основанием для начала процедуры консультирования о порядке предоставления услуги, условиях и правилах стационарного социального обслуживания является обращение заявителя в уполномоченное учреждение.
53. Специалист, ответственный за консультирование:
1) устанавливает предмет обращения заявителя;
2) вносит информацию о заявителе в журнал регистрации обращений граждан по вопросу получения государственной услуги (далее – журнал регистрации) (приложение № 6 к настоящему административному регламенту);
3) информирует заявителя устно и бесплатно:
а) о порядке предоставления услуги;
б) об условиях и правилах проживания в областных государственных стационарных учреждениях социального обслуживания;
в) о противопоказаниях для направления на стационарное социальное обслуживание, а также об основаниях и порядке прекращения стационарного социального обслуживания (отчисления);
4) выдаёт заявителю форму заявления и медицинского заключения.
Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 час.
Приём и регистрация документов, формирование личного дела заявителя
54. Основанием для начала процедуры приема и регистрации документов является обращение в уполномоченное учреждение заявителя (его представителя) с заявлением о предоставлении государственной услуги и документами, указанными в пункте 10 настоящего административного регламента, или получение их уполномоченным учреждением по почте.
55. Документы, предоставляемые заявителем (его представителем), должны соответствовать следующим требованиям:
1) полномочия представителя оформлены в установленном законом порядке;
2) тексты документов написаны разборчиво;
3) фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;
4) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
5) документы не исполнены карандашом;
6) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.
Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть предоставлены как в подлинниках, так и в копиях.
56. В случае обращения за предоставлением государственной услуги представителя в заявлении в качестве заявителя указывается тот гражданин, от чьего имени оформляется заявление на предоставление государственной услуги. Представитель на основании доверенности подписывает заявление с указанием своей фамилии и инициалов.
57. При получении заявления со всеми документами, указанными в пункте 10 настоящего административного регламента, по почте специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует поступление заявления и предоставленных документов в соответствии с установленными в уполномоченном учреждении правилами делопроизводства и передает их специалисту, ответственному за прием документов и формирование личного дела заявителя.
58. Специалист, ответственный за прием документов и формирование личного дела заявителя:
1) устанавливает предмет обращения заявителя;
2) устанавливает принадлежность заявителя к категории граждан, указанных в пункте 3 настоящего административного регламента;
3) проверяет соответствие предоставленных документов требованиям, установленным пунктом 55 настоящего административного регламента;
4) сверяет копии документов с оригиналами и заверяет своей подписью с указанием должности, фамилии, инициалов и даты;
5) производит копирование документов, если копии необходимых документов не предоставлены, делает на них надпись о соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов и даты;
6) проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 10 настоящего административного регламента; сверяет их с описью документов в заявлении;
7) при установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия предоставленных документов требованиям, указанным в пункте 55 настоящего административного регламента, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в предоставленных документах, предлагает принять меры по их устранению.
При желании заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления государственной услуги, возвращает ему заявление и предоставленные им документы.
Если при установлении фактов отсутствия документов, указанных в пункте 10 настоящего административного регламента, или несоответствия предоставленных документов требованиям, указанным в пункте 55 настоящего административного регламента, заявитель настаивает на приеме заявления и документов для предоставления государственной услуги, специалист, ответственный за прием документов и формирование личного дела заявителя, принимает от него заявление вместе с предоставленными документами, указывает в заявлении выявленные недостатки и факт отсутствия необходимых документов;
8) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении заполняет самостоятельно от руки или в программно-техническом комплексе с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление;
9) оформляет расписку (приложение № 7 к настоящему административному регламенту) о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки по почте);
10) заполняет в журнале регистрации информацию о заявителе;
11) вводит в автоматизированную систему данных информацию, содержащуюся в документах, предоставленных заявителем;
12) организует проведение комиссионного обследования социально-бытовых условий проживания заявителя;
13) дополняет комплект документов, переданных заявителем следующими документами, необходимыми для предоставления государственной услуги:
а) справка о размере пенсии заявителя;
б) справка о составе семьи с указанием даты рождения каждого совместно проживающего члена семьи и родственных отношений;
в) информация от каждого члена семьи (родственника), проживающего совместно с заявителем, о размере заработной платы и других доходах;
г) копия справки учреждения медико-социальной экспертизы и индивидуальной программы реабилитации (для инвалидов при наличии);
д) акт обследования социально-бытовых условий (приложение № 10 к настоящему административному регламенту);
14) формирует личное дело заявителя, которое представляет собой сброшюрованный и подшитый в обложку личного дела комплект документов;
15) передает личное дело заявителя специалисту, ответственному за экспертизу документов, представленных заявителем (далее – специалист, ответственный за экспертизу).
Срок исполнения указанной административной процедуры – не более 10 рабочих дней.
Экспертиза документов, представленных заявителем
59. Основанием для начала процедуры проведения экспертизы документов, предоставленных заявителем, является получение специалистом, ответственным за экспертизу, личного дела заявителя.
60. Специалист, ответственный за экспертизу проверяет:
1) факт проживания заявителя на территории Томской области на основании имеющейся в документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации, или справке о регистрации на территории Томской области отметки о регистрационном учёте по месту проживания (пребывания);
2) принадлежность заявителя к категории, указанной в подпунктах 1, 2 пункта 3 настоящего административного регламента;
3) полномочия лица, предоставляющего интересы заявителя;
4) наличие у заявителя медицинских показаний к социальному обслуживанию и отсутствие медицинских противопоказаний к нему;
5) полноту и достоверность документов, содержащихся в личном деле заявителя.
При установлении фактов наличия оснований для отказа (прекращения) в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 13 (14) настоящего административного регламента, готовит проект уведомления заявителю (его представителю) об отказе (прекращении) в предоставлении государственной услуги (приложение 8 к настоящему административному регламенту), визирует проект и передаёт личное дело заявителя с проектом уведомления руководителю уполномоченного учреждения на подпись.
Срок исполнения указанной административной процедуры – не более 3 рабочих дней.
Принятие руководителем уполномоченного учреждения решения
61. Основанием для начала процедуры принятия руководителем уполномоченного учреждения решения является получение руководителем уполномоченного учреждения от специалиста, ответственного за экспертизу, личного дела заявителя и проектов:
1) ходатайства уполномоченного учреждения в Департамент о выделении путевки заявителю на стационарное социальное обслуживание;
2) уведомления заявителю (его представителю) об отказе (прекращении) в предоставлении государственной услуги.
62. Руководитель уполномоченного учреждения определяет правомерность оказания (отказа в оказании, прекращении) государственной услуги. Если проект ходатайства уполномоченного учреждения в Департамент и проект уведомления заявителю (его представителю) не соответствуют законодательству, руководитель уполномоченного учреждения возвращает их специалисту, подготовившему соответствующие проекты, для приведения в соответствие с требованиями законодательства и с указанием причины возврата. После приведения указанных проектов в соответствие с требованиями законодательства они повторно направляются руководителю уполномоченного учреждения для рассмотрения.
63. Руководитель уполномоченного учреждения:
1) подписывает ходатайство уполномоченного учреждения в Департамент о предоставлении заявителю путёвки на стационарное социальное обслуживание;
2) подписывает уведомление заявителю (его представителю) об отказе (прекращении) в предоставлении государственной услуги.
3) передает личное дело заявителя, ходатайство либо соответствующее уведомление специалисту, ответственному за подготовку документов.
Срок исполнения указанной административной процедуры – не более одного рабочего дня.
Принятие решения Департаментом
64. Основанием для начала процедуры принятия Департаментом решения является получение специалистом Департамента, ответственным за подготовку решения, личного дела заявителя.
65. Специалист Департамента, ответственный за подготовку решения:
1) при подтверждении права заявителя на получении государственной услуги устанавливает наличие противопоказаний для направления заявителя в отдельные виды стационарных учреждений социального обслуживания (далее – Учреждение);
2) определяет вид Учреждения, в которое подлежит направлению заявитель с учетом его пожелания и учетом медицинского заключения;
3) устанавливает наличие свободных мест в соответствующем Учреждении на момент рассмотрения документов;
4) в случае отсутствия свободных мест в Учреждении готовит проект письма в уполномоченное учреждение о постановке заявителя на учет для направления на стационарное социальное обслуживание; визирует проект письма; вносит данные о заявителе в реестр очередников (личное дело заявителя хранится в Департаменте до решения вопроса о направлении его на стационарное социальное обслуживание); передает указанный проект начальнику отдела, ответственному за принятие решения;
5) при наличии свободных мест готовит проект письма в уполномоченное учреждение о направлении заявителя на стационарное социальное обслуживание, путевку по форме согласно приложению № 9 к настоящему административному регламенту, визирует их и передает личное дело заявителя с указанными документами начальнику отдела, ответственному за принятие решения;
6) при установлении оснований для отказа в направлении на стационарное социальное обслуживание, установленных п. 13 настоящего административного регламента, готовит проект решения Департамента об отказе в направлении на стационарное социальное обслуживание, визирует его и передает личное дело заявителя с проектом соответствующего решения начальнику отдела, ответственному за принятие решения.
66. Начальник отдела, ответственный за принятие решения:
1) определяет правомерность направления (отказа в направлении) на стационарное социальное обслуживание, постановки его на учет для направления на стационарное социальное обслуживание;
2) визирует проект письма в уполномоченное учреждение о направлении заявителя на стационарное социальное обслуживание (отказе в направлении, постановке на учет), направляет его и путевку заявителю на стационарное социальное обслуживание на подпись заместителю начальника Департамента;
3) после подписания документов заместителем начальника Департамента передает специалисту Департамента, ответственному за делопроизводство, для отправки в уполномоченное учреждение письмо о направлении заявителя на стационарное социальное обслуживание (отказе в направлении, постановке на учет), личное дело заявителя, путевку заявителю на стационарное социальное обслуживание.
Срок исполнения указанной административной процедуры – 3 рабочих дня.
Доставка документов в уполномоченное учреждение по почте (за исключением г. Томска, ЗАТО Северск) – 11 рабочих дней.
Выдача заявителю (его представителю) путевки на стационарное социальное обслуживание или уведомление его об отказе в направлении на стационарное социальное обслуживание либо постановке на учёт.
67. Основанием для начала процедуры выдачи заявителю (его представителю) путевки на стационарное социальное обслуживание или уведомления его об отказе в направлении на стационарное социальное обслуживание либо постановке на учёт является поступление из Департамента личного дела заявителя специалисту уполномоченного учреждения, ответственному за делопроизводство.
68. Специалист уполномоченного учреждения, ответственный за делопроизводство:
1) регистрирует поступившие документы; вносит информацию в базу данных уполномоченного учреждения;
2) направляет заявителю (его представителю) уведомление по форме согласно приложению 8 к настоящему административному регламенту;
3) передает заявителю путевку на стационарное социальное обслуживание и личное дело в случае положительного решения вопроса по направлению заявителя на стационарное социальное обслуживание;
4) передает личное дело заявителя специалисту, ответственному за хранение личных дел, для последующей его регистрации и передачи в архив в случае отказа заявителю в направлении заявителя на стационарное социальное обслуживание.
Срок исполнения указанной административной процедуры – не более одного рабочего дня.
69. В случае отсутствия у заявителя, получившего путевку на стационарное социальное обслуживание, родственников либо отсутствия у него возможности по состоянию здоровья самостоятельно прибыть в Учреждение оказывает помощь заявителю в доставке его на стационарное социальное обслуживание.
Глава 4. Формы контроля за исполнением административного регламента
70. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административным регламентом по предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется руководителем уполномоченного учреждения; в случае отсутствия руководителя - его заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Томской области.
71. Последующий контроль включает в себя контроль полноты и качества предоставления государственной услуги, направленный на выявление и устранение нарушений прав граждан.
72. Последующий контроль осуществляется путем проведения плановых проверок специально образуемой ревизионной группой Департамента. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Вид проверки и срок ее проведения устанавливаются правовым актом Департамента с учетом периодичности комплексных проверок не менее 1 раза в год.
73. Внеплановые проверки проводятся в связи с конкретным обращением заявителя или общественного объединения и осуществляются ревизионной группой Департамента, образуемой правовым актом Департамента для рассмотрения предмета обращения.
74. Основанием для проведения проверки является правовой акт Департамента. Результаты проверки оформляются в форме акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
75. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности согласно законодательству Российской Федерации.
Глава 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
Юридические лица имеют право обжаловать действия (бездействия) специалистов уполномоченных учреждений, должностных лиц в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Законом Томской области от 11 января 2007 года № 5-ОЗ "Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления", а также в соответствии с Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг (утв. Постановлением Администрации томской области от 28.01.2011 № 18а).
Граждане имеют право обжаловать действия (бездействия) специалистов уполномоченных учреждений, должностных лиц в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Законом Томской области от 11 января 2007 года № 5-ОЗ "Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления".
Приложение № 1
к административному регламенту предоставления государственной
услуги «Направление граждан
на стационарное социальное обслуживание в
областные государственные
учреждения социального обслуживания населения»
БЛОК-СХЕМА
предоставления государственной услуги
«Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в
областные государственные учреждения социального обслуживания населения»
Приложение № 2
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения»
Исполнительный орган государственной власти Томской области, предоставляющий государственную услугу
«Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения»
Наименование уполномоченного учреждения
Адрес, телефон для справок и
предварительной записи на прием
Департамент социальной защиты населения Томской области
49-80-19
г. Томск, ул. Шевченко, 24,
dszn@socialwork.tomsk.gov.ru
ПЕРЕЧЕНЬ
уполномоченных учреждений, предоставляющих государственную услугу
«Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в
областные государственные учреждения социального обслуживания
населения Томской области»
Наименование уполномоченного учреждения
Адрес, телефон для справок и предварительной записи на прием
Центры социальной поддержки населения г. Томска
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения
Кировского района г. Томска»
43-08-04, 43-21-01, 43-52-53
г. Томск, пр. Кирова 48
abd@sznu.social.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения Советского района г. Томска»
71-40-10, 71-40-09, 71-40-14
г. Томск, ул.Тверская, 74
tgcson@mail.tomsknet.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения Октябрьского района г. Томска»
68-38-70, 68-37-63, 68-48-42
г. Томск, ул.Суворова 17
snk@szns.social.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска»
72-78-59, 72-76-09
г. Томск, ул. 79 Гв.Дивизии 11/2
lis@cspnlen.social.tomsk.gov.ru
Центры социальной поддержки населения по городам и муниципальным районам
Томской области
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Александровского района»
636760, с. Александровское,
ул. Ленина, д. 7
(8-382- 55) 2-60-02, 2-50-80
aleksan@socialwork.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Асиновского района»
636840, г. Асино,
ул. Ленина, 70
(8-382-41) 22-637, 21-756
asino@social.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Бакчарского района»
636200, с. Бакчар,
ул. Ленина, 53
(8-382-49) 21-360, 22-553
bakchar@oitc.tomsk.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Верхнекетского района»
636500, пгт. Белый Яр,
ул. Береговая, д. 7
(8-382-58) 21-583, 21-894
verhket@czs.social.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Зырянского района»
636850, с. Зырянское,
ул. Смирнова, 15
(8-382-43) 22-254, 22-965
zyryan@czs.social.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Каргасокского района»
636700, с. Каргасок,
ул. Голещихина, 38
(8-382-53)23-497, 23-045
kargasok@czs.social.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кривошеинского района»
636300, с. Кривошеино,
ул. Октябрьская, 55
(8-382-51) 22-620, 21-195
krivosheino@socialwork.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Колпашевского района»
636465, г. Колпашево,
ул. Дорожная, 24
(8-382-54) 40-526, 58-529
kopashevo@czs.social.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кожевниковского района»
636160, с. Кожевниково,
ул. Гагарина, д.14а
(8-382-44) 21-826, 22-140
kozhevniovo@socialwork.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки г. Кедровый»
636615, г. Кедровый,
1 Мкр, д. 41
(8-382-50)35-108, 35-127
kedrovyi@czs.social.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Молчановского района»
636330, с. Молчаново,
ул. Димитрова, д. 51
(8-382-56) 23-024, 22-448
molchanovo@czs.social.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Первомайского района»
636930, с. Первомайское,
ул. Советская, д. 14
(8-382-45) 21-907, 22-638
pervomaika@socialwork.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Парабельского района»
636600, с. Парабель,
ул. Шишкина, 6
(8-382-52) 21-758, 21-310
parabel@socialwork.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения г. Стрежевого»
636780 г. Стрежевой,
ул. Нефтяников, 23
(8-382-59)3-83-96, 5-02-18
strejevoi@socialwork.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Тегульдетского района»
636900, с. Тегульдет,
ул. Ленина, 136
(8-382-46) 21-189, 21-446
teguldet@socialwork.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Томского района»
634009, г. Томск,
ул. Р. Люксембург, 19
(8 –38-22) 51-54-55, 51-36-99;
г. Томск, ул. Герцена, 52а
(8-38-22) 52-29-20, 43-36-59
tomsk-sz@socialwork.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Чаинского района»
636400, с. Подгорное,
ул. Ленинская, 11
(8-382-57) 21-686, 21-197
chainsk@tric.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Шегарского района»
636130, с. Мельниково,
ул. Московская, д. 17
(8-382-47) 22-303, 21-575
shegarka@ socialwork.tomsk.gov.ru
Областное государственное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения ЗАТО Северск»
636000, ЗАТО Северск,
ул. Свердлова, 2а
(8-382-3)98-19-95, 99-76-03, 98-22-56
kcson@seversk.tomsknet.ru
Областное государственное учреждение «Центр социальной адаптации г. Томска»
634062, г. Томск, Иркутский тракт, 69
(8-382-2) 67-83-93, 66-57-18
Приложение № 3
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения»
ГРАФИК
приема и консультирования граждан специалистами
Департамента социальной защиты населения Томской области
по порядку предоставления государственной услуги
С 9-00 до 18-00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
Обеденный перерыв: с 12-30 до 13-30.
Каб. 13, тел. (83822) 49 70 34
ГРАФИК
приема и консультирования граждан специалистами
центра социальной поддержки (социального обслуживания) населения
по _______________________________
Понедельник
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота
Воскресенье
Приложение № 4
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения»
В ОГУ ЦСПН (ЦСОН, КЦСОН)________________________________________района
От гр.________________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
зарегистрированного (ой) по месту жительства _____________________________________________________________________________
паспорт серия_______________№________________________________________________
выдан________________________________________________________________________
дата рождения_________________________________________________________________
(число, месяц, год)
образование___________________________________________________________________
специальность_________________________________________________________________
размер и вид пенсии________________________________________________________________
группа инвалидности_______________, степень ограничения трудовой деятельности____________, срок переосвидетельствования_______________________
последнее место работы__________________________________________________________
жилищные словия______________________________________________________________
(свой дом, квартира муниципальная, приватизированная, комната, общежитие и др.)
имеются ли прямые родственники ________________________________________________
(их адрес, возраст)
Семейное положение________________________________________________________
З А Я В Л Е Н И Е
Прошу принять меня на стационарное социальное обслуживание _______________________________________________________________________
(указать: постоянное, временное)
в стационарное учреждение социального обслуживания.
С условиями приема, содержания и выписки из стационарного учреждения социального обслуживания ознакомлен.
Дата заполнения_________________ Подпись_________________________
Сведения по паспорту, пенсионному делу проверил, заявление зарегистрировал
«______»__________________200 г. под № ___________________________
Специалист______________________________________________________________________
(Ф.И.О.) (подпись)
Заключение директора ОГУ ЦСПН (ЦСОН, КЦСОН)________________________района
____________________________________________________________________
(Ф.И.О.) (Подпись)
М.П. дата
Приложение № 5
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения»
Медицинское заключение
лечебно-профилактического учреждения о нуждаемости гражданина в постоянном постороннем уходе и отсутствии медицинских противопоказаний к обслуживанию в стационарном учреждении социального обслуживания
Главному врачу ________________________________________________________
(название лечебно-профилактического учреждения)
Уважаемый (ая)_________________________________________________________________
В целях возможности определения в стационарное учреждение социального обслуживания
Ф.И.О._______________________________________________________________________
Год рождения_________________________
Домашний адрес_________________________________________________________________
Состояние здоровья_______________________________________________________________
(передвигается самостоятельно, передвигается в пределах комнаты, находится на постельном режиме)
Прошу дать заключение врачей-специалистов (с указанием основного и сопутствующего диагнозов, наличия осложнений, сведений о перенесенных заболеваниях, наличии или отсутствии показаний к стационарному социальному обслуживанию).
Формулировки: «Годен», «На учете не состоит» не допускаются):
М.П. Директор ОГУ ЦСПН (ЦСОН, КЦСОН)
(____________________)
Ф.И.О.
Дата
Терапевт_______________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________(дата, подпись, печать)
Невролог_______________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
(дата, подпись, печать)
Онколог________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
(дата, подпись, печать)
Фтизиатр_______________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
(дата, подпись, печать)
Офтальмолог______________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
(дата, подпись, печать)
Хирург________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
(дата, подпись, печать)
Дерматовенеролог_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
(дата, подпись, печать)
Психиатр______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
Заключение: _________________________________________________________________
Указать тип стационарного социального учреждения – общего типа или психоневрологического профиля
____________________________________________________________________________________________________________________
Указать наличие оснований либо их отсутствие для постановки перед судом вопроса о признании заявителя недееспособным (ст. 41 Закона РФ от 02.07.1992 г. № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»)
(дата, подпись, печать)
Необходимые анализы:
(прилагаются на отдельных бланках)
HBS- АГ__________________________________________________________________________
RW_________________________________________________________________________
ВИЧ________________________________________________________________________
Группа возбудителей кишечных инфекций____________________________________
Мазок из зева на дифтерию_______________________________________________
Флюорография органов грудной клетки (дата прохождения и полное описание рентгенологической картины на отдельном бланке).
Дата________________________20_____года
М.П. Главный врач (___________________)
Приложение № 6
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения»
ЖУРНАЛ
регистрации обращений и заявлений граждан
№№
п/п
ФИО
заявителя
Сведения о нуждающемся в обслуживании (дом. адрес, телефон, категория)
Дата консультирования.
Ф.И.О
специалиста,
принимающего
информацию.
Дата принятия заявления специалистом
Результат
рассмотрения
(дата и № путевки на стационарное социальное обслуживание либо дата и № уведомления о постановке на учет или отказе)
1
2
3
5
6
7
Приложение № 7
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения»
РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ
Заявление и документы гр. _________________________________________________________________
от «______»__________________20_______г.
принял _____________________________________________________________________________________
Приложение № 8
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения»
На бланке учреждения
« ___» _____ 200__ г
Уведомление №
Уважаемый __________________ _________________
(имя, отчество заявителя, представителя)
Настоящим письмом уведомляем, что на данное время свободных мест в областных государственных учреждениях социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов нет. В связи с этим Вы поставлены на учет в Департаменте социальной защиты населения Томской области на предоставление стационарного социального обслуживания.
При наличии свободных мест в указанных учреждениях вопрос о предоставлении Вам стационарного социального обслуживания будет рассмотрен.
Подпись
Уважаемый ________________________________
(имя, отчество заявителя, представителя)
Настоящим письмом уведомляем, что на Ваше имя из Департамента социальной защиты населения Томской области поступила путевка на стационарное социальное обслуживание в областное государственное учреждение ______________________________________________.
(наименование учреждения)
Для получения путевки просим обратиться в ОГУ _____________________, в каб. № __________, к специалисту ___________
(наименование учреждения) (ФИО специалиста)
в ___________________________________________.
(указать дни и время приема)
Подпись
Уважаемый ______________________________
(имя, отчество заявителя, представителя)
Настоящим письмом уведомляем, что Вам отказано в предоставлении стационарного социального обслуживания по причине____________________________________________.
Подпись
Уважаемый ____________________________________
(имя, отчество заявителя, представителя)
Настоящим письмом уведомляем Вас о прекращении предоставления государственной услуги направления на стационарное социальное обслуживание по причине____________________________________________.
(указываются подп. 3, 4 п.14 регламента)
Подпись
Приложение № 9
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения»
Департамент социальной защиты населения
Томской области
ПУТЕВКА №
Дата выдачи:
Директору ОГУ_____________________________________
___________________________________________________
Зачислить на стационарное социальное обслуживание:
____________инвалида (пенсионера)_________
(указать категорию гражданина)
Фамилия
Имя
Отчество
Прикладываются документы: дело на листах
Паспорт предъявляется лично
Путевка действительна до __________________________
Подпись лица, выдающего путевку ____________________
__________________________________________________
(должность) (ФИО)
Адрес дома-интерната:_______________________________
Внимание!
Перед отправкой необходимо обновить:
- справку из СЭС об отсутствии карантина в месте проживания
(срок годности 3 дня);
- анализ на группу кишечных инфекций (срок годности 10 дней);
- анализ на дифтерию (срок годности 10 дней);
-RW, HBS-антиген, ВИЧ (срок годности 6 месяцев);
- флюорография (срок годности 12 месяцев),
-справку о размере пенсии.
Выписаться с места жительства (листок убытия обязателен).
Фамилия __________________________________________
Имя ______________________________________________
Отчество __________________________________________
с ____________________ 200 ____ г. зачислен
на стационарное социальное обслуживание в
дом- интернат_____________________________________
_________________________________________________
Путевка № _________________________________
Паспорт серии ____________ № _______________________
Выдан «_____» _____________ г. ______________________
___________________________________________________
(указать кем и когда выдан)
Директор
(Направить в ДСЗН)
Приложение № 10
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Направление граждан на стационарное социальное обслуживание в областные государственные учреждения социального обслуживания населения»
Штамп учреждения
А К Т
обследования социально-бытовых условий
г. Томск « _____» _____________ 200___ г.
Общие сведения.
Ф.И.О. заявителя (полностью), возраст (полных лет) ______________________________
_____________________________________________________________________________
Адрес (регистрация по паспорту) ________________________________________________
телефон _____________________________________
Фактическое проживание _____________________________________________________
Социальная категория (многодетная, неполная семья, граждане, оказавшиеся в трудной жизненной
ситуации)__________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Состав семьи ______ чел., в т.ч. __________ детей ________ (несовершеннолетних детей)
Сведения о членах семьи, зарегистрированных совместно с обследуемым (полностью).
Ф.И.О. каждого совместно проживающего члена семьи, включая заявителя
Серия и номер паспорта, кем выдан или свид-ва о рождении членов семьи
Дата и год рождения каждого члена семьи
Вид родства (муж, жена, сын, дочь и т.д.)
Статус и род занятости (пенсионер, учащийся и т.д.)
Наличие льгот (указать №, серию и дату выдачи документа: справка МСЭ и т.д.)
Размер и вид дохода (руб.): (з/пл, стипендия, алименты, ежемесяч. пособие на ребенка и т.д.)
Среднедушевой доход семьи (руб.) ______________________________________________
(заполняется без ЕДК, ЕДВ)
Социальное положение семьи.
Жилищные условия: квартира отдельная, коммунальная, общежитие, частный дом, снимает жилье (нужное подчеркнуть)
Форма собственности жилья: муниципальное, государственное, частное (нужное подчеркнуть)
Количество комнат в квартире __________ общая площадь жилья ________________
Общий вид и санитарное состояние жилья _________________________________________
_____________________________________________________________________________
Есть ли задолженность перед жилищно-коммунальными органами, городской телефонной сетью и пр. _____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________(указать перед какими организациями и сумму долга, приложить подтверждающие документы)
Оформлена ли жилищная субсидия ______________________________________________
Общий уровень жизни семьи (наличие мебели, бытовой техники и т.д.)_______________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Виды собственности, имеющиеся в семье (земельный участок, автомобиль и т.п.) __________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________
Состоит ли семья на учете в органах социальной защиты (с какого года)____________
_____________________________________________________________________________
Виды помощи, которые оказывались семье со стороны органов социальной защиты, образования, службы занятости и др. и когда _______________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Информация о неработающих членах семьи трудоспособного возраста (в течение какого времени не работают, причины безработицы, состоят ли на учете в центре занятости, участие в формировании бюджета семьи, меры по самостоятельному трудоустройству, временные заработки, индивидуальная трудовая деятельность и т.д.)___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Другие сведения: _____________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Заключение: ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Члены комиссии (не менее 2-х человек), проводившие обследование:
Ф.И.О., должность, подпись____________________________________________________
________________________________________________________________________
Подпись заявителя ___________________________________________________________
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | "Собрание законодательства Томской области" № 6/1 (71) ИЮНЬ 2011 от 15.06.2011 Стр. 99 |
Рубрики правового классификатора: | 070.080.000 Социальное обслуживание (см. также 200.160.030), 070.080.010 Общие положения, 070.080.020 Социальное обслуживание в государственных учреждениях, 070.080.060 Иные виды и формы социального обслуживания |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: