ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ЗАКЛЮЧЕНИЕ В УСТАНОВЛЕННОМ ПОРЯДКЕ С ФЕДЕРАЛЬНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ, РАСПОЛОЖЕННЫМИ НА ТЕРРИТОРИИ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ, Д...



АРХИВНОЕ АГЕНТСТВО ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 1 августа 2012 года № 8-апр

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ЗАКЛЮЧЕНИЕ В УСТАНОВЛЕННОМ ПОРЯДКЕ С ФЕДЕРАЛЬНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ, РАСПОЛОЖЕННЫМИ НА ТЕРРИТОРИИ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ, ДОГОВОРОВ О ПЕРЕДАЧЕ ДОКУМЕНТОВ АРХИВНОГО ФОНДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ОБРАЗОВАВШИХСЯ В ПРОЦЕССЕ ИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, В ОБЛАСТНЫЕ ГОСУДАРСТВЕННЫЕ АРХИВЫ»

(ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ:

приказ архивного агентства Иркутской области от 12.11.2012 № 17-апр;

приказ архивного агентства Иркутской области от 28.12.2012 № 22-апр;

приказ архивного агентства Иркутской области от 08.04.2013 № 4-агпр;

приказ архивного агентства Иркутской области от 27.08.2013 № 15-агпр;

приказ архивного агентства Иркутской области от 09.12.2015 № 10-агпр;

приказ архивного агентства Иркутской области от 21.03.2016 № 6-агпр;

приказ архивного агентства Иркутской области от 09.03.2017 № 3-агпр;

приказ архивного агентства Иркутской области от 05.03.2018 № 5-агпр;

приказ архивного агентства Иркутской области от 15.10.2018 № 9-агпр;

приказ архивного агентства Иркутской области от 12.04.2019 № 4-агпр)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденными постановлением Правительства Иркутской области от 1 августа 2011 года № 220-пп, руководствуясь статьей 21 Устава Иркутской области,

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги «Заключение в установленном порядке с федеральными организациями, расположенными на территории Иркутской области, договоров о передаче документов Архивного фонда Российской Федерации, образовавшихся в процессе их деятельности, в областные государственные архивы».

2. Настоящий приказ вступает в силу через десять дней после дня его официального опубликования.

Руководитель архивного агентства

Иркутской области

С.Г.Овчинников

УТВЕРЖДЕН

Приказом архивного агентства

Иркутской области

от 1 августа 2012 года № 8-апр

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги «Заключение в установленном порядке с федеральными организациями, расположенными на территории Иркутской области, договоров о передаче документов Архивного фонда Российской Федерации, образовавшихся в процессе их деятельности, в областные государственные архивы»

Раздел I.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Глава 1. Предмет регулирования административного регламента

1.  Административный регламент архивного агентства Иркутской области предоставления государственной услуги «Заключение в установленном порядке с федеральными организациями, расположенными на территории Иркутской области, договоров о передаче документов Архивного фонда Российской Федерации, образовавшихся в процессе их деятельности, в областные государственные архивы» (далее - административный регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 24 октября 2004 года № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденными постановлением Правительства Иркутской области от 1 августа 2011 года № 220-пп.

2. Целью административного регламента является обеспечение открытости порядка предоставления государственной услуги, повышения качества ее исполнения.

3. Административный регламент устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги, а также состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при ее предоставлении.

Глава 2. Круг заявителей

4. Заявителями являются юридические лица.

Под юридическими лицами понимаются федеральные государственные унитарные предприятия, включая казенные предприятия, и федеральные государственные учреждения, расположенные на территории Иркутской области,

5. Лица, предусмотренные пунктом 4 настоящего административного регламента, далее именуются заявителями.

5.1. В случае обращения заявителя с запросом о предоставлении нескольких государственных услуг при однократном обращении в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - комплексный запрос), за исключением Перечня государственных услуг, предоставление которых посредством комплексного запроса не осуществляется, утвержденного приказом министерства экономического развития Иркутской области, для обеспечения получения заявителем государственных услуг, указанных в комплексном запросе, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в органы, предоставляющие государственные услуги, заявления, подписанные уполномоченным работником многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и скрепленные печатью многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления указанных в комплексном запросе государственных услуг, с приложением заверенной многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг копии комплексного запроса, без составления и подписания таких заявлений заявителем.

(п. 5.1 Административного регламента дополнен в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 15.10.2018 № 9-агпр)

Глава 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

6. Архивное агентство Иркутской области (далее – архивное агентство) располагается по адресу: г. Иркутск, ул. Сухэ-Батора, 16. Почтовый адрес архивного агентства: 664003, г.Иркутск, а/я 99.

Адрес электронной почты: archivagent@govirk.ru; адрес сайта архивного агентства: http://archiv.irkobl.ru

Справочные телефоны/ факсы: (8-395-2) 20-37-26, 24-02-97, телефон24-06-42.

(п. 6 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 09.03.2017 № 3-агпр; от 15.10.2018 № 9-агпр; утратил силу в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 12.04.2019 № 4-агпр)

7.

(п. 7 Административного регламента утратил силу в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 12.04.2019 № 4-агпр)

8. Информация по вопросам исполнения государственной услуги, в том числе о ходе исполнения государственной услуги  предоставляется архивным агентством при обращении заявителя непосредственно в архивное агентство, по телефону, в письменном виде, по почте, по электронным каналам связи. Заявитель также может получить информацию о предоставлении государственной услуги в региональной государственной информационной системе Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области» по адресу: http://38.gosuslugi.ru.

{п. 8 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 09.03.2017 № 3-агпр}

9. Информирование при обращении заявителя в архивное агентство осуществляется ответственными специалистами архивного агентства на рабочем месте в соответствии с графиком работы архивного агентства.

10. Информирование по телефону осуществляется ответственными специалистами по справочным телефонам в соответствии с графиком работы архивного агентства. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о фамилии, имени, отчестве, должности ответственного специалиста, принявшего телефонный звонок, и наименовании архивного агентства. При ответах на телефонные звонки ответственный специалист, подробно, со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты, в вежливой форме информирует заявителя по интересующим его вопросам. Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, ответственный специалист, осуществляющий информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить удобное для заявителя время для личного обращения непосредственно в архивное агентство.

Письменное информирование осуществляется путем направления ответа почтовым отправлением или по электронным каналам связи в зависимости от способа обращения заявителя. Руководитель архивного агентства  определяет ответственного исполнителя для подготовки ответа. Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой форме и должен содержать: ответы на поставленные вопросы, указание фамилии и номера телефона исполнителя. Ответ подписывается руководителем архивного агентства и направляется заявителю в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня регистрации обращения.

11. Основными требованиями к информированию являются достоверность и полнота предоставляемой информации, четкость в изложении информации, наглядность форм предоставляемой информации, оперативность, удобство и доступность получения информации.

12. На информационных стендах в помещении архивного агентства размещается следующая информация:

а) график работы архивного агентства;

б) фамилия, имя, отчество руководителя архивного агентства;

в) номера кабинетов, где осуществляются информирование и приём документов, необходимых для предоставления государственной услуги, фамилии, имена, отчества, должности ответственных специалистов;

г) номера справочных телефонов, почтовый адрес, адрес электронной почты архивного агентства, адрес портала на сайте;

д) выдержки из настоящего Административного регламента.

13. Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре не осуществляется.

РазделII. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Глава 4. Наименование государственной услуги

14. Заключение в установленном порядке с федеральными организациями, расположенными на территории Иркутской области, договоров о передаче документов Архивного фонда Российской Федерации, образовавшихся в процессе их деятельности, в областные государственные архивы.

15. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с настоящим административным регламентом.

Глава 5. Наименование исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу

16. Исполнительным органом государственной власти Иркутской области, предоставляющим государственную услугу, является архивное агентство Иркутской области.

16.1.

(п. 16.1 Административного регламента дополнен в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 15.10.2018 № 9-агпр;

утратил силу в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 12.04.2019 № 4-агпр)

17. Административные процедуры по предоставлению государственной услуги осуществляют ответственные специалисты архивного агентства, члены экспертно-проверочной комиссии архивного агентства (далее – ЭПК).

Глава 6. Описание результата предоставления государственной услуги

18. Результатом предоставления государственной услуги является:

- заключение договора с заявителем;

- отказ в заключении договора.

19. Договор составляется по типовой форме в 2-х экземплярах и должен содержать условия, соответствующие действующему федеральному и областному законодательству (Приложение 1 к настоящему Административному регламенту).

Глава 7. Срок предоставления государственной услуги

20.Архивное агентство в срок не более 22 рабочих дней с момента регистрации заявления принимает решение о заключении договора.

21. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 рабочих дней с момента регистрации заявления.

Глава 8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

22. Государственная услуга предоставляется в соответствии с законодательством.

23. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещается на официальном сайте архивного агентства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в региональных государственных информационных системах «Реестр государственных услуг (функций) Иркутской области» и «Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

(п. 23 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 12.04.2019 № 4-агпр)

Глава 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

24. Для предоставления государственной услуги заявитель представляет в архивное агентство:

а) письменное заявление о заключении договора на бланке организации в соответствии с приложением 2 к настоящему административному регламенту;

б) копию устава или положения организации;

в) копию номенклатуры дел организации.

{п. 24 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 09.03.2017 № 3-агпр}

Глава 91. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и иных организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

241. Документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель или его представитель вправе представить, не имеется.

{п.24.1 Административного регламента в редакции Приказа архивного агентства Иркутской области от 28.12.2012 № 22-апр}

242.

(п. 24.2 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 15.10.2018 № 9-агпр; утратил силу в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 12.04.2019 № 4-агпр;

гл.91 Административного регламента дополнена в редакции Приказа архивного агентства Иркутской области от 12.11.2012 № 17-апр)

Глава 10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

25. Основанием для отказа в приеме заявления является:

а) представление неполного перечня документов, за исключением документов, находящихся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг;

{пп. «а» п. 25 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 09.12.2015 № 10-агпр}

б) документы имеют повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

В случае отказа в приеме заявления и документов, поданных в архивное агентство путем личного обращения, ответственный специалист архивного агентства в случае согласия заявителя устно доводит до сведения основания отказа в приеме заявления и документов. По просьбе заявителя ответственный специалист архивного агентства выдает письменное уведомление об отказе в приеме заявления и документов в течение 5 рабочих дней со дня обращения.

В случае отказа в приеме заявления и документов, поданных в форме электронных документов, заявителю с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления и документов, поданных в форме электронных документов, направляется уведомление об отказе в приеме заявления и документов на адрес электронной почты, с которого поступили заявление и документы.

26. Возврат заявления и документов не является препятствием для направления повторного заявления после устранения причин, послуживших основанием для их возврата.

26.1. Ответственным специалистам архивного агентства запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Иркутской области.

Запрещается требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении архивного агентства, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а)              изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б)              наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в)              истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г)              выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) сотрудника архивного агентства при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя архивного агентства уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

(п. 26.1 Административного регламента дополнен в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 12.04.2019 № 4-агпр)

Глава 11. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

27. В предоставлении государственной услуги отказывается:

а) если не соблюдены требования к оформлению документов:

- отсутствие печати, подписей уполномоченных лиц органов государственной власти, выдавших данные документы или удостоверивших подлинность копий документов (в случае получения документа в форме электронного документа он должен быть подписан электронной подписью);

- тексты документов должны быть напечатаны разборчиво, не должны иметь подчисток, приписок, зачеркнутых слов или не оговоренных в них исправлений;

б) если в ходе проведения экспертизы ценности документов заявителя выявлено, что документы не подлежат включению в состав Архивного фонда Российской Федерации.

28. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Глава 12.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги

29. Предоставление государственной услуги осуществляется архивным агентством бесплатно.

Основания платы, взимаемой при предоставлении государственной услуги, законодательством не установлены

29.1. В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине исполнительного органа и (или) должностного лица, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и (или) работника многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, плата с заявителя не взимается.

(п. 29.1 Административного регламента дополнен в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 15.10.2018 № 9-агпр)

Глава 13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

30. Ожидание заявителя в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги или при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

{п. 30 Административного регламента в редакции Приказа архивного агентства Иркутской области от 08.04.2013 № 4-агпр}

31. Заявителям предоставляется возможность предварительной записи для подачи заявления на предоставление государственной услуги. Предварительная запись осуществляется по телефону +7 (395-2)24-02-97.

Глава 14. Срок и порядок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги

32. Регистрация заявления, полученного при личном обращении, средствами почтовой, электронной связи или из информационной системы «Портал государственных услуг Иркутской области», о предоставлении государственной услуги осуществляется в течение 10 минут в журнале регистрации входящих документов.

33. Регистрацию заявлений осуществляет специалист архивного агентства, ответственный за ведение делопроизводства в архивном агентстве.

Глава 15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

34. Вход в помещение, где располагается архивное агентство, должен быть оборудован информационной табличкой, содержащей  наименование архивного агентства, его местонахождение и режим работы. На территории, прилегающей к месторасположению архивного агентства, должны быть предусмотрены места для парковки автотранспортных средств.

35. Помещение архивного агентства должно быть оборудовано противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. Выход из помещения оборудуется соответствующим указателем с автономным источником бесперебойного питания.

36. Кабинеты специалистов, осуществляющих прием заявителей,  должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества, должности специалистов.

37. Места для информирования заявителей, получения информации должны быть оборудованы информационными стендами, стульями и столами для возможности  оформления документов. Места для ожидания и приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

38. Информационные стенды размещаются с учетом высоты стен помещения на одном уровне в удобном для ознакомления месте и обеспечивают свободное прочтение содержащейся в них информации.

39. Тексты материалов, размещаемых на информационных стендах, печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее № 18), наиболее важные места выделяются другим шрифтом. Перечень материалов, размещаемых на информационных стендах, указан пункте 12 настоящего Административного регламента.

{п.39 Административного регламента в редакции Приказа архивного агентства Иркутской области от 28.12.2012 № 22-апр}

39.1. В целях организации беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставления государственной услуги им обеспечиваются:

условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственная услуга с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля; допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика; допуск на объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по              выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

В случае невозможности полностью приспособить объект с учетом потребности инвалида ему обеспечивается доступ к месту предоставления государственной услуги, либо когда это возможно, ее предоставление по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

{п. 39.1 Административного регламента дополнен в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 21.03.2016 № 6-агпр}

Глава 16. Показатели доступности и качества государственной услуги

40. Своевременность и оперативность-доля (%) заявлений рассмотренных в установленный срок с момента подачи документов. Показатель определяется как отношение количества запросов рассмотренных в установленный срок к общему количеству поступивших запросов умноженное на 100%.

41. Доля заявителей, ожидавших получения государственной услуги в очереди не более 30 минут: показатель определяется как отношение количества случаев ожидания в очереди не более 30 минут к общему количеству обратившихся за государственной услугой заявителей умноженное на 100 %.

42. Обжалование - доля (%) обоснованных жалоб, к общему количеству обратившихся заявителей за предоставлением государственной услуги умноженное на 100%.

43. Культура обслуживания - доля (%)заявителей, отметивших грубое отношение гражданских служащих архивного агентства при предоставлении государственной услуги. Показатель определяется как отношение количества заявителей, не удовлетворенных вежливостью гражданских служащих архивного агентства, к общему количеству заявителей умноженное на 100%.

Глава 16(1). Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

43(1). Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре не осуществляется.

43(2). Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется в соответствии с планом перехода на предоставление в электронном виде государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 14 июня 2012 года № 344-пп.

43(3). При обращении за предоставлением государственной услуги в электронной форме заявитель использует электронную подпись в порядке, установленном законодательством.

43(4). Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, устанавливается в соответствии с законодательством.

{глава 16(1) Административного регламента дополнена в редакции Приказа архивного агентства Иркутской области от 08.04.2013 № 4-агпр}

Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

Глава 17. Состав и последовательность административных процедур

44. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) подача заявления и документов путем личного обращения, средствами почтовой или электронной связи

б) прием и регистрация поступившего в архивное агентство заявления;

в) рассмотрение документов ответственным специалистом – членом экспертно-проверочной комиссии архивного агентства (далее – ЭПК) и представление документов на заседании ЭПК;

г) подготовка выписки из решения ЭПК и договора;

д) отправка (выдача) документов.

45. Блок-схема исполнения государственной услуги приводится в Приложении 3 к настоящему Административному регламенту.

Глава 18. Подача заявления и документов путем личного обращения, средствами почтовой или электронной связи

46. Основанием для начала исполнения государственной услуги является поступление в архивное агентство заявления поступившего одним из следующих способов:

а) путем личного обращения;

б) через организации федеральной почтовой связи;

в) в форме электронных документов, которые передаются с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», через официальный сайт архивного агентства http://archiv.irkobl.ru или с использованием региональной информационной системы Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области» по адресу: http://38.gosuslugi.ru. 

{пп. «в» п. 46 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 09.03.2017 № 3-агпр}

При подаче заявления в электронной форме могут использоваться другие средства информационно-телекоммуникационных технологий в случаях и порядке, которые определяются Правительством Российской Федерации.

47. В случае обнаружения неполноты комплекта представленных документов согласно требованиям пункта 24 Административного регламента специалист архивного агентства, ответственный за прием и регистрацию документов разъясняет заявителю причину отказа в приеме документов на регистрацию в устной или письменной форме (в случае соответствующего письменного обращения заявителя или отметки о необходимости получения отказа в письменной форме).

48. Уведомление об отказе в приеме заявления, поступившего посредством электронной связи, направляется с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на адрес электронной почты, с которого поступили заявление и документы в форме электронных документов.

Максимальный срок исполнения данной процедуры 1 рабочий день.

Глава 19. Прием и регистрация поступившего в архивное агентство заявления

49. Прием и регистрацию обращений осуществляет специалист архивного агенства, ответственный за прием и регистрацию документов.

50. В случае если заявление и документы направлены по электронной связи заявителю в день поступления заявления в форме электронного документа направляется уведомление о приеме заявления, в котором указывается график приема граждан в пределах 30 календарных дней со дня обращения.

Уведомление о приеме заявления направляется с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на адрес электронной почты, с которого поступили заявление и документы в форме электронных документов.

51. Регистрация заявления осуществляется в день его поступления в журнале регистрации входящих документов (Приложение 4 к настоящему Административному регламенту).

Запись о приеме документов содержит:

порядковый номер записи;

дату приема документов;

данные о заявителе;

количество и наименование документов представленных в архивное агентство;

дата отправки (выдачи) документов.

52. Зарегистрированное заявление передается руководителю архивного агентства для рассмотрения и наложения резолюции, после чего не позже чем через 15 минут передается заместителю руководителя архивного агентства – председателю ЭПК архивного агентства (далее – председатель ЭПК).

53. Председатель ЭПК направляет их со своей резолюцией члену ЭПК для изучения состава и содержания документов заявителя, а также передает копию заявления с резолюцией секретарю ЭПК для контроля.

Максимальный срок исполнения данной процедуры – 1 рабочий день с момента получения документов.

Глава 20. Рассмотрение документов ответственным специалистом – членом ЭПК и представление документов на заседании ЭПК

54. Член ЭПК, ответственный за рассмотрение документов:

а) анализирует представленные заявителем документы, изучает состав и содержание документов в течение 10 рабочих дней с момента получения документов;

б) составляет справку об изучении состава и содержания документов заявителя, заключение, сведения о включении заявителя в список источников комплектования областного государственного казенного учреждения «Государственный архив Иркутской области» (далее – ОГКУ ГАИО), проект решения ЭПК, в том числе о заключении договора,  в течение 3 рабочих дней с момента получения документов.

55. Рассмотренный комплект документов передается секретарю ЭПК не позднее, чем за 5 рабочих дней до очередного заседания ЭПК для согласования членами ЭПК и включения вопроса в повестку заседания.

Секретарь ЭПК за 3 рабочих дня до дня заседания ЭПК передает документы вместе с повесткой заседания ЭПК председателю ЭПК.

Заседания экспертно-проверочной комиссии архивного агентства проводятся дважды в месяц, утвержденный график заседаний размещается на сайте архивного агентства в разделе «Экспертно-проверочная комиссия».

56. Председатель ЭПК не позднее рабочего дня следующего за представлением повестки заседания ЭПК организует визирование представленных документов членами ЭПК или экспертами.

57. Члены ЭПК, эксперты проверяют представленные документы на соответствие нормативным правовым актам в течение 2 рабочих дней с момента получения документов,  составляют заключение путем оформления визы согласования на заключении, которая включает в себя должность, подпись визирующего, расшифровку подписи, дату визирования.

Если представленные документы не соответствуют требованиям нормативных правовых актов, член ЭПК, эксперт оформляет письменные замечания, которые должны носить конкретный характер и содержать мотивированные обоснования. При возникновении разногласий письменные замечания членов ЭПК, экспертов выносятся на рассмотрение заседания ЭПК.

58. Представленные на рассмотрение ЭПК документы, в том числе письменные замечания членов ЭПК, экспертов, по которым возникли разногласия, обсуждаются на заседании ЭПК, после чего проходит голосование по принимаемому решению. Решения ЭПК принимаются большинством голосов присутствующих членов ЭПК. При разделении голосов поровну решение принимается председателем ЭПК.

59. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается на заседании ЭПК.

Глава 21. Подготовка выписки из решения ЭПК и договора

60. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о включении или об отказе включения заявителя в источники комплектования ОГКУ ГАИО.

61.Решение ЭПК о включении или об отказе включения заявителя в источники комплектования ОГКУ ГАИО, заключении договора оформляется секретарем ЭПК в виде выписки из протокола заседания ЭПК в течение 3  рабочих дней после проведения заседания ЭПК. Выписки из протокола заседания ЭПК передаются председателю ЭПК для составления договора.

62.Договор готовится на основании выписки из протокола ЭПК в течение 1 рабочего дня после получения выписки из протокола заседания ЭПК, составляется в 2 экземплярах.

63. Договор регистрируется в журнале регистрации договоров по установленной форме (Приложение 5 к настоящему Административному регламенту), подписывается руководителем архивного агентства в течение 1 рабочего дня.

Глава 22.Отправка (выдача) документов

64. Решение ЭПК о включении заявителя в источники комплектования ОГКУ ГАИО и договор (в 2-х экземплярах) с сопроводительным письмом за подписью руководителя архивного агентства, в которой указывается срок, в течение которого заявителю необходимо заключить договор, передается специалистом архивного агентства, ответственным за прием и регистрацию документов, заявителю в течение 1 рабочего дня после подписания договора лично в руки, о чем делается соответствующая запись в журнале.

{абз.1 п. 64 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 09.03.2017 № 3-агпр}

Договор о передаче документов заключается в течение 7 календарных дней со дня принятия решения о заключении соответствующего договора.

65. Решение ЭПК об отказе о включении заявителя в источники комплектования ОГКУ ГАИО направляется секретарем ЭПК заявителю по почте, в том числе по электронной, в течение 1 рабочего дня после подготовки выписки из протокола заседания ЭПК.

66. Один экземпляр подписанного договора, полученный архивным агентством от заявителя, помещается в дело в соответствии с номенклатурой дел архивного агентства, второй экземпляр направляется в ОГКУ ГАИО.

{п. 66 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 09.03.2017 № 3-агпр}

Раздел IV

ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Глава 23. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами

67. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).

68. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги и принятием решений специалистами, участвующими в предоставлении государственной функции, осуществляют руководитель архивного агентства, заместитель руководителя архивного агентства.

69. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами архивного агентства, участвующими в предоставлении государственной услуги, положений настоящего административного регламента.

70. Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в квартал.

Глава 24.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

71. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов архивного агентства.

72. Проверки полноты и качества исполнения государственной услуги осуществляются на основании поручения руководителя архивного агентства.

73. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы архивного агентства) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

74. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия. Состав комиссии утверждается руководителем архивного агентства.

75. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.  Справка подписывается председателем, членами комиссии и представляется руководителю архивного агентства, не позднее 30 дней с момента поручения руководителя архивного агентства о проведении проверки.

Глава 25. Ответственность государственных служащих архивного агентства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

76. Специалисты, ответственные за прием, регистрацию документов, предоставление услуги и подготовку документов к отправке (выдаче), несут персональную ответственность за несвоевременное и (или) ненадлежащее выполнение административных действий.

77.Заместитель руководителя архивного агентства несет персональную ответственность за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

78. В случае выявления  нарушений прав заявителей по результатам проведенных проверок осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Глава 26. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за исполнением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

79.Заявитель, обратившийся в архивное агентство в связи с предоставлением государственной услуги, имеет право обратиться с заявлением к руководителю архивного агентства с изложением своих претензий.

80. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление государственной услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте, на официальном сайте архивного агентства.

Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) архивного агентства, многофункционального центра, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их должностных лиц, государственных служащих архивного агентства, работников

{раздел 5 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 05.03.2018 № 5-агпр}

81. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) архивного агентства, должностного лица архивного агентства, либо государственного служащего архивного агентства, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также организаций, осуществляющих в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее -ФЗ № 210), функции по предоставлению государственных услуг, или их работников.

{п.81 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 05.03.2018 № 5-агпр}

82. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса или запроса, указанного в статье 15.1 ФЗ № 210;

{пп. «а» п.82 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 05.03.2018 № 5-агпр}

б) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 ФЗ № 210;

{пп. «б» п.82 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 05.03.2018 № 5-агпр}

в) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области для предоставления государственной услуги;

(пп. «в» п. 82 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 15.10.2018 № 9-агпр)

г) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области для предоставления государственной услуги;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Иркутской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 ФЗ № 210;

{пп. «д» п.82 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 05.03.2018 № 5-агпр}

е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области;

ж) отказ архивного агентства, должностного лица архивного агентства, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, осуществляющих в соответствии с частью 1.1 статьи 16 ФЗ № 210, функции по предоставлению государственных услуг, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 ФЗ № 210;

{пп. «ж» п.82 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 05.03.2018 № 5-агпр}

з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

{пп. «з» п.82 Административного регламента дополнен в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 05.03.2018 № 5-агпр}

и) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Иркутской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 ФЗ № 210;

{пп. «и» п.82 Административного регламента дополнен в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 05.03.2018 № 5-агпр}

к) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 3 пункта 16.1 и подпунктом 3 пункта 24.2 административного регламента. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.

(пп. «к» п. 82 Административного регламента дополнен в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 15.10.2018 № 9-агпр)

83. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в архивное агентство, многофункциональный центр либо в соответствующий орган государственной власти (орган местного самоуправления) публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель многофункционального центра), а также в организации, осуществляющие в соответствии с частью 1.1 статьи 16 ФЗ № 210 функции по предоставлению государственных услуг. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя архивного агентства, подаются в Правительство Иркутской области. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Иркутской области. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, осуществляющих в соответствии с частью 1.1 статьи 16 ФЗ № 210, функции по предоставлению государственных услуг, подаются руководителям этих организаций.

(абз.1 п. 83 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 15.10.2018 № 9-агпр)

Жалоба на решения и действия (бездействие) архивного агентства, руководителя архивного агентства, должностного лица архивного агентства, государственного гражданского служащего Иркутской области может быть подана одним из следующих способов:

а)              лично по адресу: 664003, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Сухэ-Батора, 16; телефон (факс): (3952) 20-37-26;

б)              через организации почтовой связи по адресу: 664003, г. Иркутск, а/я 99;

в)              через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;

г)              с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта архивного агентства:

электронная почта: archivagent@govirk.ru;

официальный сайт архивного агентства: http://archiv.irkobl.ru;

д)              через единый портал государственных и муниципальных услуг либо региональный портал государственных и муниципальных услуг;

е)              через портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта многофункционального центра, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона ФЗ № 210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальных сайтов этих организаций, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя..

(абз.2 п. 83 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 15.10.2018 № 9-агпр)

{п.83 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 05.03.2018 № 5-агпр}

83(1). Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявитель может получить:

а) на стендах, расположенных в помещениях, занимаемых архивным агентством;

б) на официальном сайте архивного агентства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://archiv.irkobl.ru;

в) в региональной информационной системе «Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

{п. 83(1) Административного регламента дополнен в редакции Приказа архивного агентства Иркутской области от 08.04.2013 № 4-агпр}

83.2. Жалоба может быть подана при личном приеме гражданина. Прием граждан в архивном агентстве осуществляет руководитель архивного агентства, в случае его отсутствия - заместитель руководителя архивного агентства Иркутской области.

83.3. Прием граждан руководителем архивного агентства проводится по предварительной записи, которая осуществляется по телефону (3952) 20-37-26.

83.4. При личном приеме обратившийся гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

В случае, если жалоба подается через представителя гражданина, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени гражданина. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени гражданина, может быть представлена:

а)              оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность;

б)              копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени гражданина без доверенности.

(п. 83.2, 83.3, 83.4 Административного регламента дополнены в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 15.10.2018 № 9-агпр)

84. Порядок рассмотрения отдельных жалоб:

а) если в жалобе не указаны фамилия заявителя - физического лица либо наименование заявителя - юридического лица, а также адрес электронной почты или почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю, ответ на жалобу не дается;

б) при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, руководитель исполнительного органа государственной власти Иркутской области оставляет жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и в течение семи рабочих дней сообщает лицу, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;

в) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу, в том случае, если его фамилия и почтовый адрес (адрес электронной почты) поддаются прочтению;

г) если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу и в связи с ранее направляемыми жалобами, при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель исполнительного органа государственной власти Иркутской области принимает решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в исполнительный орган государственной власти Иркутской области. О данном решении лицо, направившее жалобу, уведомляется в течение семи дней.

{п. 84 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 09.12.2015 № 10-агпр}

85. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, организаций, осуществляющих в соответствии с частью 1.1 статьи 16 ФЗ № 210, функции по предоставлению государственных услуг, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

{пп. «а» п.85 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 05.03.2018 № 5-агпр}

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, осуществляющих в соответствии с частью 1.1 статьи 16 ФЗ № 210, функции по предоставлению государственных услуг, их работников;

{пп. «в» п.85 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 05.03.2018 № 5-агпр}

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, осуществляющих в соответствии с частью 1.1 статьи 16 ФЗ № 210, функции по предоставлению государственных услуг, их работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

{пп. «г» п.85 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 05.03.2018 № 5-агпр}

85.1. При рассмотрении жалобы:

а)              обеспечивается объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалоб, в случае необходимости - с участием заинтересованного лица, направившего жалобу;

б)              по результатам рассмотрения жалобы принимаются меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя;

в)              обеспечивается по просьбе заинтересованного лица предоставление ему информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы в архивном агентстве.

(п. 85.1 Административного регламента дополнен в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 15.10.2018 № 9-агпр)

86. Поступившая в архивное агентство жалоба подлежит обязательной регистрации в течение одного рабочего дня со дня ее поступления и в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации гражданину направляется уведомление о дате и месте ее рассмотрения.

В случае поступления жалобы в отношении государственной услуги, которую оказывает другой исполнительный орган государственной власти Иркутской области, жалоба регистрируется в архивном агентстве в течение одного рабочего дня со дня ее поступления и в течение одного рабочего дня со дня ее регистрации направляется в исполнительный орган государственной власти Иркутской области, предоставляющий соответствующую государственную услугу, с уведомлением гражданина, направившего жалобу, о переадресации жалобы.

Жалоба, поступившая в архивное агентство, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра, в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа архивного агентства, многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

(п. 86 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 15.10.2018 № 9-агпр)

87. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

а) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области;

б) в удовлетворении жалобы отказывается.

{п.87 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 05.03.2018 № 5-агпр}

88. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 87 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

88.1. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а)              наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя и (если имеется) отчество его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б)              номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в)              фамилия, имя и (если имеется) отчество гражданина, подавшего жалобу;

г)              основания для принятия решения по жалобе;

д)              принятое по жалобе решение;

е)              в случае признания жалобы подлежащей удовлетворению заявителю дается информация о действиях, осуществляемых архивным агентством, многофункциональным центром, либо организацией, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги;

ж)              в случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

88.2. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:

а) если доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) архивного агентства, его должностного лица, многофункционального центра, работника многофункционального центра, не подтвердились;

3) если жалоба не соответствует требованиям, установленным частью 5 статьи 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

в)              наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

г)              наличия решения об удовлетворении жалобы либо об отказе в удовлетворении жалобы, принятого ранее в соответствии с требованиями административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

(п. 88.1, 88.2 Административного регламента дополнены в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 15.10.2018 № 9-агпр;

п. 88.2 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 12.04.2019 № 4-агпр)

89. Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в порядке, установленном законодательством.

{п. 89 Административного регламента дополнен в редакции Приказа архивного агентства Иркутской области от 08.04.2013 № 4-агпр}

90. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

(п. 90 Административного регламента дополнен в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 15.10.2018 № 9-агпр;

раздел 5 Административного регламента в редакции Приказа архивного агентства Иркутской области от 12.11.2012 № 17-апр)

«Приложение 1

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Заключение в установленном порядке с федеральными организациями, расположенными на территории Иркутской области, договоров о передаче документов Архивного фонда Российской Федерации, образовавшихся в процессе их деятельности, в областные государственные архивы»

ТИПОВАЯ ФОРМА ДОГОВОРА

Договор №______

о передаче документов Архивного фонда Российской Федерации, образовавшихся в процессе деятельности

____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________,

(наименование территориального органа федерального органа государственной власти, федеральной организации, иного государственного органа Российской Федерации, расположенного на территории Иркутской области)

в областное  государственное казенное учреждение «Государственный архив Иркутской области»

_______________                                                                              №__________

          (дата)                                                 Иркутск

____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________,

(наименование территориального органа федерального органа государственной власти, федеральной организации, иного государственного органа Российской Федерации, расположенного на территории Иркутской области)

именуемый (именуемая) в дальнейшем организация,

в лице_____________________________________________________________,

                                                             (должность, фамилия, имя, отчество)

действующего на основании  __________________________________________________

_____________________________________________________________________

и архивное агентство Иркутской области в лице руководителя архивного агентства Иркутской области ____________________, действующего на основании положения об архивном агентстве Иркутской области, утвержденного постановлением Правительства Иркутской области от 29.12.2009 г. № 403/182-пп, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет Договора

Настоящий Договор  регулирует отношения между организацией и архивным агентством Иркутской области по обеспечению сохранности, учету, хранению, комплектованию и использованию документов Архивного фонда Российской Федерации, а также документов по личному составу, образовавшихся в процессе  деятельности организации.

2. Обязательства сторон

2.1. Организация:

2.1.1.              Обеспечивает сохранность архивных документов, образующихся в процессе её деятельности, в течение сроков, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2.1.2.              Осуществляет учет, упорядочение, создание научно-справочного аппарата к документам Архивного фонда Российской Федерации и по личному составу, а также использование архивных документов в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Иркутской области.

2.1.3. Осуществляет отбор, подготовку и передачу в упорядоченном состоянии документов Архивного фонда Российской Федерации в областное государственное казенное учреждение «Государственный архив Иркутской области», с соблюдением установленных правил организации хранения, комплектования, учета и использования архивных документов. Передача документов на хранение в ОГКУ «Государственный архив Иркутской области» оформляется актом приема-передачи.

2.1.4. Готовит и представляет в архивное агентство Иркутской области на утверждение описи дел постоянного хранения; на согласование описи дел по личному составу, акты об утрате документов постоянного хранения, акты о неисправимых повреждениях документов.

Проекты всех перечисленных в данном пункте документов, за исключением описей дел по личному составу, предварительно представляются организацией на рассмотрение в ОГКУ «Государственный архив Иркутской области». Проекты описей дел по личному составу предварительно представляются организацией на рассмотрение в ОГКУ «Государственный архив документов по личному составу Иркутской области».

2.1.5. Готовит и представляет в ОГКУ «Государственный архив Иркутской области» на согласование номенклатуру дел, образующихся в её деятельности, инструкцию по делопроизводству, положения об архиве и экспертной комиссии организации.

2.1.6. Готовит и представляет в ОГКУ «Государственный архив документов по личному составу Иркутской области» акты об утрате документов по личному составу.

2.1.7. Ежегодно представляет в ОГКУ «Государственный архив Иркутской области» и ОГКУ «Государственный архив документов по личному составу Иркутской области» сведения об объеме документов Архивного фонда Российской Федерации и по личному составу, хранящихся в организации (паспорт архива).

2.1.8. Своевременно информирует ОГКУ «Государственный архив Иркутской области» и ОГКУ «Государственный архив документов по личному составу Иркутской области» об изменении адреса, переименовании, реорганизации, ликвидации организации, а также об изменении места хранения документов.

2.1.9.              В случае ликвидации включает в состав ликвидационной комиссии представителей ОГКУ «Государственный архив Иркутской области» и ОГКУ «Государственный архив документов по личному составу Иркутской области» и обеспечивает передачу документов постоянного хранения в ОГКУ «Государственный архив Иркутской области», документов по личному составу в «Государственный архив документов по личному составу Иркутской области».

2.2. Архивное агентство Иркутской области:

2.2.1.              Утверждает описи дел постоянного хранения.

2.2.2. Согласовывает документы, перечисленные в п. 2.1.4. настоящего Договора.

2.2.3. Оказывает организации через ОГКУ «Государственный архив Иркутской области» и ОГКУ «Государственный архив документов по личному составу Иркутской области» необходимую организационную и методическую помощь по вопросам архивного дела и делопроизводства.

3. Права сторон

3.1. Организация имеет право пользоваться переданными на хранение документами в соответствии с законодательством об архивном деле в Российской Федерации.

3.2. Архивное агентство Иркутской области имеет право организовывать использование переданных на хранение документов в научных, информационных и иных общественно-значимых целях, в том числе через читальный зал ОГКУ «Государственный архив Иркутской области» в соответствии с законодательством об архивном деле в Российской Федерации.

4. Ответственность сторон

4.1.              Стороны вправе требовать друг от друга надлежащего исполнения принятых на себя по настоящему Договору обязательств.

4.2.              За нарушение принятых на себя по настоящему Договору обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Срок действия. Порядок изменения и прекращения действия Договора

5.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания.

5.2. Договор является бессрочным и безвозмездным.

5.3. Условия настоящего Договора могут быть в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации изменены по договоренности сторон, если эти изменения не влекут за собой ущерба правам и законным интересам других лиц, а также в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.4.              Разногласия  сторон, возникшие в рамках настоящего Договора, разрешаются путем переговоров. В случае недостижения согласия, споры рассматриваются  в установленном законом Российской Федерации порядке.

5.5. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.

6. Дополнительные условия

6.1. Упорядочение документов постоянного хранения и по личному составу должно проводиться организацией ежегодно. Описи дел постоянного хранения и по личному составу должны представляться организацией на рассмотрение экспертно-проверочной комиссии архивного агентства Иркутской области в четырех экземплярах на бумажном носителе через 3 года после завершения дел в делопроизводстве.

6.2. Включенные в установленном порядке в состав Архивного фонда Российской Федерации документы организации подлежат передаче на хранение в ОГКУ «Государственный архив Иркутской области» в сроки установленные законодательством Российской Федерации.

6.3. Сроки представления в архивное агентство Иркутской области описей дел постоянного хранения и передачи документов Архивного фонда Российской Федерации в ОГКУ «Государственный архив Иркутской области» ежегодно согласовываются с ОГКУ «Государственный архив Иркутской области».

6.4. Сроки представления в архивное агентство Иркутской области описей дел по личному составу ежегодно согласовываются с ОГКУ «Государственный архив документов по личному составу Иркутской области».

6.5. Номенклатура дел представляется на согласование в ОГКУ «Государственный архив Иркутской области» один раз в 5 лет. В случае изменения функций и структуры организации номенклатура дел подлежит пересоставлению и согласованию с ОГКУ «Государственный архив Иркутской области».

________________________________

(должность руководителя организации)

_________________ _______________

(подпись)                       (ФИО руководителя)

_________________

(дата)

МП

________________________________

(должность руководителя организации)

_______________  _______________

(подпись)                      (ФИО руководителя)

________________

(дата)

МП»

{приложение 1 Административного регламента в редакции приказа архивного агентства Иркутской области от 09.03.2017 № 3-агпр}

Приложение 2

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Заключение в установленном порядке с федеральными организациями, расположенными на территории Иркутской области, договоров о передаче документов Архивного фонда Российской Федерации, образовавшихся в процессе их деятельности, в областные государственные архивы»

ФОРМА

заявления о заключении договора

Руководителю архивного агентства

Иркутской области

С.Г. Овчинникову

Заявление

(о заключении договора)

Направляем для изучения документы _______________________________

                                                                                               (наименование заявителя)

____________________________________________________________________

и решения вопроса о заключении в установленном порядке договора о передаче

документов Архивного фонда Российской Федерации, образовавшихся в

процессе деятельности организации, в областной государственный архив.

Приложение: 1. ______________________ на  __л. в ___экз.

2. ______________________ на  __л. в ___экз.

3. ______________________ на  __л. в ___экз.

___________________________   __________   _____________________

     (должность руководителя)             (подпись)     (расшифровка подписи)

МП

Приложение 3

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Заключение в установленном порядке с федеральными организациями, расположенными на территории Иркутской области, договоров о передаче документов Архивного фонда Российской Федерации, образовавшихся в процессе их деятельности, в областные государственные архивы»

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги «Заключение в установленном порядке с федеральными организациями, расположенными на территории Иркутской области, договоров о передаче документов Архивного фонда Российской Федерации, образовавшихся в процессе их деятельности, в областные государственные архивы»

             

             

Приложение 4

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Заключение в установленном порядке с федеральными организациями, расположенными на территории Иркутской области, договоров о передаче документов Архивного фонда Российской Федерации, образовавшихся в процессе их деятельности, в областные государственные архивы»

ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ВХОДЯЩИХ ДОКУМЕНТОВ

Регистрационный индекс

Дата поступления

Корреспондент, дата и индекс поступившего документа

Краткое содержание

Резолюция или кому направлен документ

Роспись в получении

Отметка об исполнении и направлении документа в дело

1

2

3

4

5

6

7

Приложение 5

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Заключение в установленном порядке с федеральными организациями, расположенными на территории Иркутской области, договоров о передаче документов Архивного фонда Российской Федерации, образовавшихся в процессе их деятельности, в областные государственные архивы»

ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ДОГОВОРОВ

Регистрационный индекс

Дата поступления

Корреспондент, дата и индекс поступившего документа

Краткое содержание

Ответственный исполнитель

Примечание

1

2

3

4

5

6