ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, ОКАЗЫВАЕМОЙ МИНИСТЕРСТВОМ РЕГИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ



МИНИСТЕРСТВО РЕГИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ

ПРИКАЗ

01 сентября 2011 года N 332-Д

г. Горно-Алтайск

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, ОКАЗЫВАЕМОЙ МИНИСТЕРСТВОМ РЕГИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ

{Утратил силу:

Приказ Министерства регионального развития Республики Алтай от 27.11.2013, N 484-Д НГР:ru02000201300813}

В соответствии с пунктом 9 Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) исполнительными органами государственной власти Республики Алтай и подведомственными им организациями, утвержденного постановлением Правительства Республики Алтай от 16 апреля 2009 г. № 68

ПРИКАЗЫВАЮ:

Утвердить административный регламент по исполнению государственной услуги:

- «Предоставление субсидии организации на возмещение затрат, связанных с предоставлением услуг плавательного бассейна в г.Горно-Алтайске».

Заместитель министра                                                                             Н.П. Кондратьев

УТВЕРЖДЕН

приказом Министерства Регионального развития

Республики Алтай

от «_01_» _09_ 2011 г. №  332 -Д

Административный регламент

предоставления Министерством регионального развития

Республики Алтай государственной услуги

«Предоставление субсидии организации на возмещение затрат, связанных с предоставлением услуг плавательного бассейна в г.Горно-Алтайске»

г. Горно-Алтайск

2011 г.

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги «Предоставление субсидии организации на возмещение затрат, связанных с предоставлением услуг плавательного бассейна в г.Горно-Алтайске»

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящий административный регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Постановлением Правительства Республики Алтай от 16 апреля 2009 г. № 68 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) исполнительными органами государственной власти Республики Алтай и подведомственными им организациями".

2. Административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление субсидии организации на возмещение затрат, связанных с предоставлением услуг плавательного бассейна в г.Горно-Алтайске » (далее - Административный регламент), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при исполнении государственной функции по предоставлению услуги «Предоставление субсидии организации на возмещение затрат, связанных с предоставлением услуг плавательного бассейна в г.Горно-Алтайске ».

СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Наименование государственной услуги «Предоставление субсидии организации на возмещение затрат, связанных с предоставлением услуг плавательного бассейна в г.Горно-Алтайске » (далее – Услуга).

4. Ответственность за предоставление услуги

4.1. Орган, ответственный за предоставление Услуги

Министерство регионального развития Республики Алтай.

4.2. Организации (структурное подразделение органа), предоставляющие Услугу

Министерство регионального развития Республики Алтай.

4.3. Органы, ответственные за размещение информации о порядке предоставления Услуги (ответственные за проведение публичного консультирования)

Министерство регионального развития Республики Алтай.

5. Нормативное правовое регулирование

5.1. Нормативно-правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление услуги

   Кодексы:

"Бюджетный кодекс Российской Федерации" от 31.07.1998 № 145-ФЗ

Федеральные законы:

Федеральный закон Российской Федерации от 6 октября 1999 г. № 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 18.10.1999, N 42, ст. 5005)

Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», N 168, 30 июля 2010, «Собрание законодательства РФ», 02 августа 2010, N 31, ст. 4179)

   Законы Республики Алтай:

Закон Республики Алтай от 3 марта 2008 г.№ 7-РЗ «О республиканской целевой программе «Демографическое развитие Республики Алтай на 2008 - 2010 годы»

Постановления Правительства Республики Алтай:

Постановление Правительство Республики Алтай от 1 июля 2008 г. № 145 «Об утверждении порядка субсидирования затрат, связанных с предоставлением услуг плавательного бассейна в городе Горно-Алтайске по льготным ценам в 2011 - 2015 годах».

6. Описание получателей (заявителей) услуги

6.1. Получателями (заявителями) услуги являются:

Юридические лица

6.2. Характеристики получателя услуги

Организации, осуществляющей расходы, связанные с содержанием плавательного бассейна в городе Горно-Алтайске.

7. Документы, необходимые для получения услуги

7.1. Перечень и виды документов необходимых для получения услуги

Справка-расчет субсидии. (приложение 1)

Документы, подтверждающие размер фактических расходов Организации, связанных с содержанием плавательного бассейна в городе Горно-Алтайске, и доходов, полученных от реализации услуг плавательного бассейна.

7.2. Требования к оформлению обращения (заявления)

Копии документов должны быть заверены в установленном порядке или представлены с предъявлением подлинника.

7.3. Способы предоставления документов

Документы, прилагаемые к заявлению, должны быть надлежащим образом оформлены, указаны все необходимые реквизиты:

        - тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц – без сокращения, с указанием их мест нахождения;

        - в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;

        - фамилии, имена и отчества написаны полностью и соответствуют паспортным данным;

        - документы не должны быть исполнены карандашом;

        - все имеющиеся исправления скреплены печатью и заверены подписью уполномоченного лица;

- документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Документы, необходимые для предоставления Услуги, могут быть:

- отправлены на почтовый адрес организации, предоставляющей Услугу

- представлены при личном обращении по адресу: г. Горно-Алтайск, ул. Чаптынова, 2

Заявители, предоставившие все необходимые документы для получения Услуги, в обязательном порядке информируются:

        - о сроках рассмотрения документов и сроках предоставления Услуги;

        - о порядке получения результатов;

- о порядке получения информации о ходе рассмотрения документов и предоставления Услуги.

8. Срок предоставления услуги

8.1. Срок ожидания в очереди при подаче и получении документов заявителями

Время ожидания заявителя при подаче и получении документов не должно превышать 30 минут.

8.2. Срок предоставления услуги (исполнения функции)

Субсидия предоставляется Организации ежемесячно в пределах средств, установленных законом о республиканском бюджете Республики Алтай на соответствующий год.

8.3. Срок приостановления предоставления услуги

Срок исчисляется в зависимости от основания приостановления предоставления услуги

8.4. Срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления услуги

В течении 10 дней после регистрации документов.

9. Результат предоставления услуги

9.1. Описание результатов предоставления Услуги

Предоставление субсидии на возмещение затрат, связанных с предоставлением услуг плавательного бассейна.

Отказ в предоставлении Услуги.

9.2. Юридические факты, которыми заканчивается предоставление Услуги

Предоставление субсидии.

10. Перечень оснований для приостановления предоставления Услуги либо отказа в предоставлении Услуги

10.1. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме заявления

В рассмотрении заявления о предоставлении Услуги отказывается в следующих случаях:

- обращения неправомочного лица;

- наличия в заявлении и прилагаемых к нему документах не оговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

- отсутствия или несоответствия документов, необходимых для получения Услуги;

- нарушение требований к оформлению документов, а также отказ заказчика от устранения нарушений;

10.2. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления услуги

Основания для приостановления предоставления Услуг либо отказа в предоставлении Услуг отсутствуют

Приостановление предоставления Услуги может произойти в случаях:

отсутствие средств в республиканском бюджете Республики Алтай на предоставление субсидии в текущем финансовом году.

освоение средств республиканского бюджета Республики Алтай, предусмотренных на предоставление субсидии в текущем финансовом году.

10.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении Услуги

Основаниями для отказа в предоставлении Услуги являются:

- умышленное представление заявителем о себе неверных сведений;

- непредставление или неполное представление документов, необходимых для получения услуги;

11. Оплата за предоставление услуги

11.1. Размер оплаты

Предоставление Услуги и информации о ней осуществляется бесплатно

12. Требование к местам предоставления услуги

12.1. Требования к парковочным местам

На территории, прилегающей к месторасположению организации, предоставляющей Услугу, рекомендуется оборудовать места для парковки автотранспортных средств.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

12.2. Требование к оформлению входа в здание

Здание, в котором предоставляется Услуга, должно быть оборудовано входом, обеспечивающим свободный доступ людей в помещение.

Центральный вход в здание должен быть оборудован:

вывеской с полным наименованием организации на русском и алтайском языках и графиком работы

12.3. Требования к размещению и оформлению помещений

Организации, предоставляющие услугу, обеспечивают доступ к ее получению непосредственно в помещениях этой организации.

В холле здания на стене должны размещаться указатели расположения отделов и специалистов.

В здании организаций, предоставляющих Услугу, должны находиться места для ожидания, информирования и приема заявителей.

12.4. Требования к местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов

Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

удобными для обозрения информационными стендами;

стульями и столами для возможности оформления документов;

Места для заполнения документов обеспечиваются письменными принадлежностями (шариковая ручка).

12.5. Требование к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации

Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о Услуге, является открытой и общедоступной.

На информационных стендах, размещаемых в помещениях организаций, предоставляющих Услугу и в органах, ответственных за предоставление Услуги, должны содержаться следующая информация:

- полное наименование органа, ответственного за предоставление Услуги;

- полное наименование организаций, предоставляющих Услугу;

- контактные телефоны, график работы организаций, предоставляющих Услугу;

- почтовые адреса, адреса интернет-сайтов, электронной почты организаций предоставляющих Услугу и органа, ответственного за предоставление Услуги;

- фамилии, имена, отчества и должности специалистов, осуществляющих прием и консультирование заинтересованных лиц;

- перечень документов, необходимых для получения Услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

- перечень оснований для отказа в предоставлении Услуги;

- порядок обжалования решения, действия или бездействия специалистов при предоставлении Услуги;

Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать подпись директора (заведующего) организации или руководителя органа ответственного за предоставление Услуги, дату размещения.

12.6. Требования к местам для ожидания заявителей и оборудованию мест ожидания

Для ожидания приема заявителям отводится специальное место, оборудованное:

стульями, кресельными секциями либо скамейками (банкетками);

столами (стойками) для возможности оформления документов;

информационными стендами;

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

12.7. Требования к местам для приема заявителей

Помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями должно быть организовано в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.

Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано:

персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных;

печатающим устройствам;

столом;

стульями.

Специалист, ответственный за прием документов, имеет бейдж и (или) настольные таблички с указанием должности, фамилии, имени, отчества.

13. Показатели доступности и качества предоставления Услуг

13.1. Критерии оценки доступности Услуги

Наличие парковки для посетителей

Дни и часы работы (приема граждан)

13.2. Критерии оценки качества Услуги

Количество жалоб, поступивших в орган, ответственный за предоставление Услуги, на организацию приема заявителей

Соблюдение сроков предоставления услуги

14. Порядок информирования о правилах предоставления Услуги

14.1. Информация о местах нахождения и графике работы органов и организаций, предоставляющих Услугу

Место расположения и график работы органов, предоставляющих Услугу:

Республика Алтай, г.Горно-Алтайск, ул. Чаптынова, 2.

Понедельник - пятница с 08.45 до 18.00

Пятница с 09.00 до 17.00

Обеденный перерыв: с 13.00 до 14.00

14.2. Способы получения информации о порядке предоставления Услуги

Публичное информирование по вопросам предоставления Услуги осуществляется путем:

- публикации (размещения) информационных материалов в СМИ (далее - СМИ) - радио, телевидения;

- размещения информации о порядке предоставления Услуг в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования;

Индивидуальное устное консультирование:

- путем личного обращения в органы (организации), ответственные за предоставление и предоставляющие Услуги;

- посредством телефонной связи.

Индивидуальное письменное консультирование:

- через письменную переписку с использованием почтовой связи;

- через электронную переписку с использованием услуг электронной почты;

В любое время с момента приема заявления на оказание услуги заявитель имеет право на получение сведений о стадии прохождения документов:

- при помощи телефонной связи;

-  посредством электронной почты;

- посредством личного обращения;

Публичное консультирование:

Размещение информации о порядке предоставления Услуг в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования

14.3. Справочные телефоны органов и организаций, предоставляющих Услугу

Для получения информации о порядке предоставления Услуги заявитель может обратиться по телефонам

(388-22) 4-23-82 (388-22) 2-80-01

14.4. Адреса официальных сайтов органов в сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении услуги, адреса их электронной почты

Портал государственных и муниципальных услуг Республики Алтай: http://госуслуги-алтай.рф

Министерство регионального развития Республики Алтай: http://minregion-ra.ru/

14.5. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления Услуги

Общие требования к порядку консультирования:

Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются достоверность и полнота информирования о процедуре, четкость в изложении информации о процедуре, удобство и доступность получения информации о процедуре, оперативность предоставления информации о процедуре.

- по факсу (388-22) 4-21-42, (388-22) 4-23-82

Порядок публичного консультирования:

Ответственным за достоверность и своевременность размещения информации о порядке предоставления Услуги является орган, ответственный за предоставление Услуги.

На официальном сайте органа, ответственного за предоставление Услуги, и в информационной системе ”Реестр государственных и муниципальных услуг” должна размещаться следующая актуальная информация: 

                - реестровый номер услуги;

                - наименование услуги;

                - функция, в рамках которой предоставляется услуга;

                - наименование органа исполнительной власти, предоставляющей услугу;

                - категории заявителей, которым предоставляется услуга;

                - необходимые документы, подлежащие представлению заявителем для получения услуги, способы получения документов заявителями и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;

                - сведения о возмездности (безвозмездности) оказания услуги и размерах платы, взимаемой с заявителя, если услуга оказывается на возмездной основе;

                - результат предоставления услуги;

                - сроки предоставления услуги;

                - основания для приостановления предоставления услуги или отказа в ее предоставлении;

                - информация о месте предоставления услуги;

                - сведения о допустимости досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих услугу, и результатов предоставления этой услуги;

                - контакты для получения дополнительной информации (телефоны органа, ответственного за предоставление услуги и мест предоставления услуги);

                - адрес официального сайта органа, ответственного за предоставление услуги;

- формы заявлений и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения для получения услуги (в электронной форме).

Информация  об изменениях сведений о порядке предоставления Услуги, ее поставщиках и органах, ответственных за ее предоставление, доводится до сведения потенциальных получателей путем

                - размещения в средствах массовой информации и сети Интернет;

Индивидуальное консультирование заинтересованных лиц проводится по вопросам:

        - перечня документов, необходимых для предоставления услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

        - источника получения документов, необходимых для предоставления услуги (орган, организация и их местонахождение);

        - времени приема и выдачи документов;

        - сроков предоставления услуги;

- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления услуги.

Порядок индивидуального устного консультирования:

Для получения индивидуальной консультации по вопросам предоставления Услуги необходимо обратиться в уполномоченный орган по адресу:

Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, ул. Чаптынова, 2

Понедельник - четверг с 08.45 до 18.00

Пятница 9.00 - 17.00

Обеденный перерыв: с 13.00 до 14.00

Максимальное время ожидания в очереди для получения консультации не должно превышать 20 минут.

Специалист отдела, осуществляющий устное консультирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением компетентных специалистов.

При информировании посредством личного обращения заявителя должностное лицо, ответственное за такое информирование, должно дать исчерпывающие ответы на все возникающие у заявителя вопросы, связанные с предоставлением Услуг.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо согласовать другое время для устного информирования

Консультации проводятся бесплатно

Порядок индивидуального консультирования при помощи телефонной связи:

При информировании о порядке предоставления Услуги по телефону специалист, сняв трубку, должен назвать наименование своего подразделения, должность, фамилию, имя, отчество.

Звонки от лиц по вопросу информирования о порядке предоставления Услуг принимаются в соответствии с графиком работы уполномоченного органа

Консультации специалистов по вопросам предоставления Услуги проводятся по телефону (38822)4-23-82.

Во время разговора специалист должен произносить слова четко.

Во время разговора должностное лицо должно произносить слова четко, избегать ”параллельных разговоров” с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

Если на момент поступления звонка от заинтересованных лиц специалист проводит личный прием граждан, специалист может предложить заинтересованному лицу обратиться по телефону позже, либо, в случае срочности получения информации, предупредить заинтересованное лицо о возможности прерывания разговора по телефону для личного приема граждан.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, он должен переадресовать его начальнику отдела и сообщить об этом гражданину, указав номер телефона руководителя.

Разговор не должен продолжаться более 5 минут.

Порядок индивидуального письменного консультирования:

Письменные разъяснения осуществляются при наличии письменного обращения получателя Услуги.

Для получения письменных консультаций заявителю необходимо отправить обращение

- по почтовому адресу: 649000, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, ул. Чаптынова, д.2.

- на адрес электронной почты: minregion@mail.ru

Ответ на обращение дается в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона специалиста-исполнителя

Письменный ответ подписывает руководитель органа (организации), в который(-ую) было направлено обращение.

При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заинтересованному лицу в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения

3. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

15. Формы контроля за исполнением административного регламента

15.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению услуги, осуществляется:

- должностными лицами, ответственными за организацию работы по исполнению услуги

15.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми (по конкретному обращению, жалобам граждан)

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги

15.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Услуги

Ответственность за предоставление Услуги возлагается на:

Назначенное должностное лицо

Должностные лица, исполняющие услугу, несут персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка исполнения услуги, достоверность и полноту сведений, представляемых в связи с исполнением услуги

По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений предоставления услуги, осуществляется привлечение к ответственности виновных

4. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ

16. Порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего  Услугу

16.1. Порядок подачи жалоб

Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействий) должностных лиц организаций, предоставляющих Услугу, в досудебном и судебном порядке.

В досудебном порядке граждане имеют право обращаться с жалобами и предложениями:

- в устном порядке к руководителю организации, предоставляющей Услугу;

- в форме индивидуального письменного обращения в адрес руководителя организации, предоставляющей Услугу и органа, ответственного за предоставление Услуги;

Предметом обжалования может быть:

- решение об отказе в предоставлении Услуги или в ее приостановление;

- нарушение сроков действий и административных процедур;

- некорректное поведение должностных лиц по отношению к гражданину;

Личный прием граждан с жалобами и обращениями проводит руководитель организации, ответственный за предоставление Услуги

Личный прием проводится по предварительной записи. Запись производится при личном обращении или по телефону. Специалист информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени, отчестве руководителя организации либо органа, ответственного за предоставление услуги, осуществляющего прием.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Порядок письменного обжалования действия (бездействия) должностных лиц:

Заявитель и получатель Услуги может обратиться с письменной жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе предоставления Услуг

Письменная жалоба в обязательном порядке должна содержать:

- наименование органа, в который направляет письменное обращение;

- фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

- полное наименование юридического лица (в случае обращения от имени юридического лица);

- почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации сообщения;

- суть предложения, заявления или жалобы;

- личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов получатель Услуги прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Жалоба оформляется в произвольной форме и подписывается лицом, подающим жалобу.

Письменное обращение может быть предоставлено одним из доступных заявителю способов

- путем личного обращения в организацию или орган, ответственные за предоставление Услуги. Приём жалобы осуществляется специалистом, ответственным за приём документов.

- направлено по почтовому адресу организации;

- направлено через  Интернет-сайт

К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В таком случае в обращении приводится перечень прилагаемых документов.

Заявитель вправе обратиться в суд с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод; пропуск трехмесячного срока обращения в суд с заявлением не является для суда основанием для отказа в принятии заявления; причины пропуска срока выясняются в предварительном судебном заседании или судебном заседании и могут являться основанием для отказа в удовлетворении заявления

16.2. Порядок  рассмотрения жалоб

Основания для отказа в рассмотрении жалоб и предложений:

Если в жалобе получателя Услуги содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства руководитель организации, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с получателем Услуги по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в организацию (орган), ответственную за предоставление Услуги.

В случае если в письменной жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, полное наименование юридического лица и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается

При получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, рассматривающий жалобу вправе оставить ее без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом

В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению

Ответственными организациями (органами) за рассмотрение жалоб являются:

Министерство регионального развития Республики Алтай

При поступлении жалобы и предложений руководитель организации уведомляет заявителя жалобы о дне её рассмотрения

Руководитель организации обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием получателя Услуги, направившего жалобу, или его законного представителя

Руководитель организации вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления, у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия

Срок рассмотрения жалоб:

Срок рассмотрения жалобы: 30 дней со дня ее регистрации; в исключительных случаях, а также в случае направления запроса уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения заявителя, направившего жалобу

По результатам рассмотрения обращения руководитель организации:

- принимает решение об удовлетворении требований гражданина и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении жалобы;

- уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией;

- принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов получателя Услуги;

- дает письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

Ответ на письменное обращение направляется по почтовому и(или) электронному адресам, указанным в обращении.

5. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

        17. Перечень процедур, выполнение которых необходимо для оказания услуги       

          Предоставление услуги: Предоставление субсидии организации на возмещение затрат, связанных с предоставлением услуг плавательного бассейна в г.Горно-Алтайске  включает в себя следующие административные процедуры:

            - Прием документов на предоставление субсидий на возмещение части затрат.

            - Рассмотрение предоставленных документов.

            - Перечисление субсидии на расчетный счет организации.

        18. Описание последовательности действий административных процедур       

18.1. Прием документов на предоставление субсидий на возмещение части затрат.

Основанием для начала выполнения административной процедуры является:

Поступление пакета документов от заявителя

Перечень входящих документов:

Заявление и документы в соответсвии с п. 7.1.

Нормативно-правовые акты, определяющие порядок проведения процедуры:

Постановление Правительства Республики Алтай от 1 июля 2008 года № 145 "Об утверждении Порядка субсидирования затрат, связанных с предоставлением услуг плавательного бассейна в городе Горно-Алтайске по льготным ценам в 2011-2015 годах".

Порядок осуществления административной процедуры:

Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, принимает и регистрирует представленные документы.

Результаты выполнения процедуры:

Прием документов и регистрация заявления в журнале.

Ответственный исполнитель за выполнение процедуры:

Специалист, ответственный за прием документов

Срок выполнения процедуры:

Прием и регистрация заявления и приложенных к нему документов осуществляется в течение двух рабочих дней.

18.2. Рассмотрение предоставленных документов.

Основанием для начала выполнения административной процедуры является:

Поступление пакета документов от заявителя

Перечень входящих документов:

Заявление и документы в соответсвии с п. 7.1.

Нормативно-правовые акты, определяющие порядок проведения процедуры:

Постановление Правительства Республики Алтай от 1 июля 2008 года № 145 "Об утверждении Порядка субсидирования затрат, связанных с предоставлением услуг плавательного бассейна в городе Горно-Алтайске по льготным ценам в 2011-2015 годах".

Порядок осуществления административной процедуры:

Ответственный сотрудник за расмотрение документов рассматривает представленный пакет документов, сверяет наличие документов и проверяет правильность расчета субсидии.

Результаты выполнения процедуры:

Мотивированный отказ в предостваление субсидии.

Проверка представленных документов и подписание представленного расчета субсидии.

Ответственный исполнитель за выполнение процедуры:

Специалист, ответственный за рассмотрение представленных документов.

Срок выполнения процедуры:

максимальный срок выполнения процедуры 10 рабочих дней.

18.3. Перечисление субсидии на расчетный счет организации.

Основанием для начала выполнения административной процедуры является:

Подписанный уполномоченным должностным лицом расчет размера субсидии.

Перечень входящих документов:

Подписанный расчет субсидии.

Нормативно-правовые акты, определяющие порядок проведения процедуры:

Постановление Правительства Республики Алтай от 1 июля 2008 года № 145 "Об утверждении Порядка субсидирования затрат, связанных с предоставлением услуг плавательного бассейна в городе Горно-Алтайске по льготным ценам в 2011-2015 годах".

Порядок осуществления административной процедуры:

После подписания расчета размера субсидии производится перечисление на расчетный счет организации.

Результаты выполнения процедуры:

Перечисление субсидии организации на расчетный счет.

Ответственный исполнитель за выполнение процедуры:

Специалист, ответственный за перечисление средств республиканского бюджета Республики Алтай.

Срок выполнения процедуры:

Максимальный срок исполнения процедуры 5 рабочих дней.

Приложение N 1

к Порядку

субсидирования затрат,

связанных с предоставлением

услуг плавательного бассейна в

г. Горно-Алтайске по льготным

ценам в 2008 - 2010 годах

Согласовано:

Министр регионального развития

Республики Алтай

_______________ (________)

"____" ___________ 200_ г.

СПРАВКА-РАСЧЕТ

СУБСИДИЙ НА ВОЗМЕЩЕНИЕ ЧАСТИ ЗАТРАТ, СВЯЗАННЫХ

С ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ УСЛУГ ПЛАВАТЕЛЬНОГО БАССЕЙНА

В ГОРОДЕ ГОРНО-АЛТАЙСКЕ ПО ЛЬГОТНЫМ ЦЕНАМ

ЗА ____________ МЕСЯЦ 200__ ГОДА

(введена Постановлением Правительства Республики Алтай

от 07.10.2008 N 232)

N 
п/п

Фактические   
расходы по   
эксплуатации  
плавательного  
бассейна, (руб.)

Доходы,   
полученные от
реализации  
услуг    
плавательного
бассейна (руб.)

Размер    
субсидии,  
тыс. руб.  
(гр. 2 - гр. 3)

1 

2        

3      

4      

Руководитель Организации - получатель субсидии

____________________________ Ф.И.О.

        (подпись)

Главный бухгалтер Организации -

получатель субсидии

____________________________ Ф.И.О.

        (подпись)

___ _____________ 200_ год

Исп. __________ телефон ____________ М.П.

                        ____________