О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ДЕПАРТАМЕНТА ГОСУДАРСТВЕННОГО ИМУЩЕСТВА ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ИЗ АРХИВА ДОКУМЕНТОВ...



ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ИМУЩЕСТВА ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 01.09.2014 № 29

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ДЕПАРТАМЕНТА ГОСУДАРСТВЕННОГО ИМУЩЕСТВА ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ИЗ АРХИВА ДОКУМЕНТОВ О ПРИВАТИЗАЦИИ ИМУЩЕСТВА ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ», УТВЕРЖДЕННЫЙ ПРИКАЗОМ ДЕПАРТАМЕНТА ГОСУДАРСТВЕННОГО ИМУЩЕСТВА ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 29 ИЮНЯ 2012 ГОДА № 30 (С ПОСЛЕДУЮЩИМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ)

В целях приведения нормативного правового акта Департамента государственного имущества Пензенской области в соответствие с действующим законодательством, руководствуясь Положением о Департаменте государственного имущества Пензенской области, утвержденного постановлением Правительства Пензенской области от 26.01.2012 № 35-пП (с последующими изменениями), приказываю:

1. Внести в Административный регламент Департамента государственного имущества Пензенской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации из архива документов о приватизации имущества Пензенской области» (далее - Административный регламент), утвержденный приказом Департамента государственного имущества Пензенской области от 29 июня 2012 года № 30 (с последующими изменениями) следующие изменения:

1.1. По тексту Административного регламента слово «запрос» в падеже заменить словом «заявление» в соответствующем падеже.

1.2. В разделе II «Стандарт предоставления государственной услуги» Административного регламента:

1.2.1. Подпункт 2.2.1. изложить в следующей редакции: «2.2.1. Результатом предоставления государственной услуги может являться:

- архивная справка;

- архивные копии документов;

- архивная выписка;

- отказ в предоставлении государственной услуги.».

1.2.2. Пункт 2.8. изложить в следующей редакции:

«2.8. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления услуги составляет 15 минут.».

1.2.3. Пункт 2.6. дополнить абзацем следующего содержания:

«- если в результате проверки электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности».

1.2.4. Дополнить пунктами 2.12. и 2.13 следующего содержания:

«2.12. Иные требования, учитывающие особенности государственной услуги в многофункциональном центре государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления услуги в электронной форме.

Предоставление государственной услуги осуществляет на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). Предоставление государственной услуги может осуществляться также в электронной форме.

2.13. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме Заявитель может представить заявление в виде электрон того документа, подписанного простой или усиленной квалифицированной подписью (далее - электронная подпись) заявителя, в том числе с использованием региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области»: (uslugi.pnzreg.ru) и (или) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: (gosuslugi.ru).

При получении заявления в виде электронного документа специалист организационно-кадрового обеспечения Департамента в день его регистрации направляет заявителю подтверждение о получении заявления, при этом информация отображается в личном кабинете заявителя на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области»: и (или) в личном кабинете федеральной               государственной информационной системы « Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

1.3. В разделе III «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах» Административного регламента:

1.3.1. Подпункт 3.2.1 пункта 3.2. дополнить абзацами следующего «При получении заявления в виде электронного документа специалист организационно-кадрового обеспечения Департамента в день его регистрации направляет заявителю подтверждение о получении заявления, при этом соответствующая информация отображается в личном кабинете заявителя на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области»: и (или) в личном кабинете федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

1.3.2. Пункт 3.1. дополнить подпунктом 3.1.6. следующего содержания:

«3.1.6. Порядок предоставления государственной услуги через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

1.3.3. Пункт 3.2. дополнить подпунктом 3.2.6. следующего содержания:

«3.2.6. Основанием для предоставления услуги через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг является поступление заявления о предоставлении информации из архива документов о имущества Пензенской области специалисту МФЦ посредством личного обращения или через представителя, действующего по доверенности.

Ответственным за выполнение действия, является специалист МФЦ.

Максимальный срок передачи заявления из МФЦ в Департамент курьером осуществляется не позднее одного рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления в МФЦ, в закрытом конверте по описи под роспись в сопроводительной ведомости.

Способом фиксации результата административного действия является прием

специалистом МФЦ от заявителя заявления и регистрация его в этот же день в автоматизированной информационной системе МФЦ. При приеме заявления специалист МФЦ:

- проверяет заполнение заявления в соответствии с требованиями, установленными в п. 2.1.2. Порядка взаимодействия при организации предоставления государственных услуг в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, являющимся приложением №3а к соглашению о взаимодействии между государственным автономным учреждением               Пензенской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и Департаментом государственного имущества Пензенской области от 4 июля 2013года.

- предоставляет заявителю расписку о получении документов.

Специалист отдела организационно-кадрового обеспечения Департамента при получении документов от курьера МФЦ проверяет их соответствие и комплектность и регистрирует в Журнале регистрации входящей корреспонденции Департамента. Второй экземпляр сопроводительной ведомости специалист отдела организационно-кадрового обеспечения возвращает курьеру МФЦ с отметкой о получении указанных документов по описи с указанием даты, подписи, расшифровки подписи. В случае отсутствия возможности передачи заявления из МФЦ в Департамент через курьера, полученное от заявителя заявление отправляются почтой заказным письмом с описью вложения. Письмо отправляется не позднее одного рабочего дня следующего за днем регистрации заявления в МФЦ. Дальнейшее непосредственное оказание услуги осуществляется в соответствии с пунктами 3.2.2.- 3.2.5. настоящего Регламента».

1.4. Заголовок главы IV изложить в новой редакции: «IV. Формы контроля за исполнением административного регламента».

1.5. Раздел V «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, государственных или муниципальных служащих» Административного регламента изложить в следующей редакции:

«V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, органа,

предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, государственных или муниципальных служащих.

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, а также порядке подачи и рассмотрения жалобы размещена на информационном стенде в фойе на первом этаже Департамента на доступном для заявителей месте.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем являются решения и действия (бездействие) должностных лиц либо государственных гражданских служащих, участвующих в предоставлении государственной услуги.

5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение заявителя, содержащее информацию о несогласие с действием или решением (бездействием) должностных(ого) лиц(а) либо государственных(ого) гражданских(ого) служащих(его) в результате предоставления государственной услуги.

5.4. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) должностных(ого) лиц(а) и государственных гражданских служащих, предоставляющих государственную услугу, в досудебном (внесудебном) порядке.

5.5. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

5.5.1. нарушения срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

5.5.2. нарушения срока предоставления государственной услуги;

5.5.3. требования у заявителя документов, не предусмотренный нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, для предоставления государственной услуги;

5.5.4. отказа в приеме документов, предоставление которых нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, для предоставления государственной услуги;

5.5.5. отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены пунктом 2.6. настоящего регламента;

5.5.6. затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области;

5.5.7. отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги.

5.6. Заявитель может направить жалобу на:

5.6.1. государственного гражданского служащего структурного подразделения Департамента - руководителю структурного подразделения Департамента;

5.6.2. руководителя структурного подразделения Департамента - начальнику Департамента государственного имущества Пензенской области;

5.6.3. начальника Департамента государственного имущества Пензенской области - в Правительство Пензенской области;

5.7. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Департамент и может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Департамента, региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области»: (uslugi.pnzreg.ru) и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: (gosuslugi.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба может быть подана через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. При поступлении жалобы многофункциональный цент обеспечивает ее передачу в Департамент в порядке  и в сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Департаментом, но не позднее следующего дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается должностным лицом Департамента. Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня ее регистрации в Департаменте.

5.8. Жалоба должна содержать:

5.8.1. указание на должностное лицо или государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

5.8.2. фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

5.8.3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица либо государственного гражданского служащего;

5.8.4. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица либо государственного гражданского служащего.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.9. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.10. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента в приеме документов у заявителя либо исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.11. По результатам рассмотрения жалобы на действие (бездействие) должностного лица, государственного гражданского служащего Департамента начальник Департамента принимает одно из следующих решений:

5.11.1. удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;

5.11.2. отказывает в удовлетворении жалобы.

рованныи ответ заявителю в не позднее дня, Ответ начальника

5.12. Результатом рассмотрения жалобы, является мотивированный ответ Департамента по существу поставленных вопросов, направляемый заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме, не позднее дня, следующего за днем принятия решения. Жалоба на мотивированный ответ начальника Департамента подается в Правительство Пензенской области .

5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.14. Решения, действия (бездействие) должностных лиц и государственных служащих Департамента, принятые в рамках предоставления государственной услуги, также могут быть обжалованы заявителем в суд в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации».

2. Настоящий приказ опубликовать в газете «Пензенские губернские ведомости» и разместить (опубликовать) на официальном сайте Департамента государственного имущества Пензенской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Начальник

БУХТУРИН Ф.Н.