О внесении изменений в приказ Министерства здравоохранения Камчатского края от 10.09.2012 №395 «Об утверждении административного регламента предоставления Министерством здравоохранения Камчатского ...



Приложение

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КАМЧАТСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 01 ноября 2012 года №462

О внесении изменений в приказ Министерства здравоохранения Камчатского края от 10.09.2012 №395 «Об утверждении административного регламента предоставления Министерством здравоохранения Камчатского края государственной услуги по частичной компенсации студентам медицинских государственных образовательных учреждений, врачам интернам, врачам клиническим ординаторам, обучающимся по целевым направлениям Министерства здравоохранения Камчатского края, за проживание в общежитии в период обучения»

В целях приведения отдельных положений приказа Министерства здравоохранения Камчатского края от 10.09.2012 №395 «Об утверждении административного регламента предоставления Министерством здравоохранения Камчатского края государственной услуги  по  частичной компенсации студентам медицинских государственных образовательных учреждений, врачам интернам, врачам клиническим ординаторам, обучающимся по целевым направлениям Министерства здравоохранения Камчатского края, за проживание в общежитии в период обучения» в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации, согласно экспертному заключению по результатам проведения правовой экспертизы Министерства юстиции Российской Федерации по Камчатскому краю от 16.10.2012 № 2-29/3/487 и предложению по совершенствованию регионального законодательства прокуратуры Камчатского края от 12.10.2012 № 7/5-06/17-2012

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести изменения в приложение к приказу Министерства здравоохранения Камчатского края от 10.09.2012 № 395 «Об утверждении административного регламента предоставления Министерством здравоохранения Камчатского края государственной услуги  по  частичной компенсации студентам медицинских государственных образовательных учреждений, врачам интернам, врачам клиническим ординаторам, обучающимся по целевым направлениям Министерства здравоохранения Камчатского края, за проживание в общежитии в период обучения»,   изложив в редакции,  согласно приложению.

2. Разместить настоящий приказ на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края.

3. Опубликовать настоящий приказ в официальном печатном издании Губернатора  и Правительства Камчатского края «Официальные ведомости»

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на начальника отдела организационно – кадровой работы и наград Отставнову Т.А.

5. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования и принимается на период действия долгосрочной краевой целевой программы «Обеспечение медицинскими кадрами учреждений здравоохранения Камчатского края на 2012-2014 годы», утвержденной постановлением Правительства Камчатского края от 19.12.2011 № 540-П.

Заместитель Министра                                                                                                                                                           Н.Н. Александрович

Приложение к приказу

Министерства здравоохранения

Камчатского края

от «01» ноября 2012 №462

«Приложение к приказу

Министерства здравоохранения

Камчатского края

от «10» сентября 2012 №395

Административный регламент

предоставления Министерством здравоохранения Камчатского края государственной услуги по  частичной компенсации студентам медицинских государственных образовательных учреждений, врачам интернам, врачам клиническим ординаторам, обучающимся по целевым направлениям Министерства здравоохранения Камчатского края, за проживание в общежитии в период обучения

1. Общие положения

1.1 Предметом регулирования настоящего Административного регламента является предоставление Министерством здравоохранения Камчатского края (далее – Министерство) государственной услуги по  частичной компенсации студентам медицинских государственных образовательных учреждений, врачам интернам, врачам клиническим ординаторам, обучающимся по целевым направлениям Министерства здравоохранения Камчатского края, за проживание в общежитии в период обучения (далее – государственная услуга).

1.2. Получателями государственной услуги являются студенты медицинских государственных образовательных учреждений, врачи интерны, врачи клинические ординаторы, обучающиеся по целевым направлениям Министерства здравоохранения Камчатского края (далее – заявители).

1.3. Требования к порядку информирования  о предоставлении государственной услуги.

1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы Министерства, справочные телефоны, адреса официальных сайтов. 

Место нахождения Министерства: улица Ленинградская, д. 118, г. Петропавловск – Камчатский.

Почтовый адрес Министерства: пл. Ленина, д. 1, г. Петропавловск – Камчатский.

Электронный адрес Министерства: ozo@kamchatka.gov.ru

Телефон /факс приемной Министерства: 8(4152)42-47-02;

8(4152) 42-10-48 – отдел организационно-кадровой работы и наград.

Информационные материалы Министерства размещаются на официальном сайте исполнительных органов  государственной власти Камчатского края в информационно - телекоммуникационной сети интернет www.kamchatka.gov.ru (далее – официальный сайт).

График работы Министерства:

День недели

Время работы

Понедельник

с 9.00 до 17.00

Вторник

с 9.00 до 17.00

Среда

с 9.00 до 17.00

Четверг

с 9.00 до 17.00

Пятница

с 9.00 до 16.00

Перерыв на обед

с 12.10 до 13.00

Суббота - воскресенье

выходной

1.3.2. Информация о месте нахождения и графике работы Министерства, почтовом адресе для направления обращений, адресах электронной почты, адресах официальных сайтов и номерах телефонов для справок содержится в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

1.3.3. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.

1.3.3.1. Для получения информации о порядке предоставления государственной услуги заявители обращаются в Министерство:

1)  лично;

2) в письменном виде (почтой, телеграммой или посредством факсимильной связи);

3)  в форме электронного документа;

4)  по телефону;

5) через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Камчатского края.

1.3.3.2. Информирование заявителей осуществляется в виде:

1) индивидуального информирования;

2) публичного информирования.

1.3.3.3. Информирование проводится в форме:

1) устного информирования;

2) письменного информирования.

1.3.3.4. Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется государственными гражданскими служащими Министерства (далее - специалисты):

1) лично;

2) по телефону.

1.3.3.5. При ответах на устные обращения (по телефону или лично) специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся  заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности ответить на поставленный вопрос, заявителю рекомендуется обратиться к другому специалисту или ему сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию либо предлагается обратиться письменно, в форме электронного документа или назначить другое удобное для заявителей время консультации.

Время информирования по телефону не может превышать 7 минут, при личном обращении 15 минут.

1.3.3.6. Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления государственной услуги при обращении заявителей в  Министерство осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением и (или) электронной почтой.

При информировании по письменным обращениям заявителей ответ направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации письменного обращения.

1.3.4. Порядок, форма и место размещения информации.

Публичное информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги осуществляется посредством привлечения средств массовой информации, радио, телевидения, путем размещения информации на официальном сайте, информационном стенде в Министерстве.

На информационном стенде в Министерстве и на официальном сайте размещается следующая информация:

- извлечение из нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Камчатского края, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

- текст настоящего Административного регламента (полная версия на официальном сайте и на информационном стенде) с приложениями;

Информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется заявителям с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Камчатского края.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги – предоставление частичной компенсации студентам медицинских государственных образовательных учреждений, врачам интернам, врачам клиническим ординаторам, обучающимся по целевым направлениям Министерства здравоохранения Камчатского края, за проживание в общежитии в период обучения.

2.2. Наименование исполнительного органа государственной власти Камчатского края, предоставляющего государственную услугу – Министерство здравоохранения Камчатского края, информация о котором содержится в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

2.3. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

1) оформление письма содержащего  мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги и уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги;

2) оформление приказа  на предоставление государственной услуги и перечисление денежных средств на расчетный счет заявителя.

2.4. Срок предоставления государственной услуги.

Сроки предоставления государственной услуги исчисляются в календарных днях.

Общий срок предоставления государственной услуги – 18 календарных  дней с момента поступления заявления.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами и иными документами:

- Конституция Российской Федерации («Российская газета», № 237, от 25.12.1993);

- Федеральный закон от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Российская газета», № 165, от 29.07.2006);

- Федеральный закон от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, от 30.07.2010);

        - постановление Правительства Камчатского края от 19.12.2008 № 414-П «Об утверждении Положения о Министерстве здравоохранения Камчатского края» (источник публикации «Официальные ведомости» от 20.01.2009 № 10-13);

        - постановление Правительства Камчатского края от 19.12.2011 № 540-П «Об утверждении долгосрочной краевой целевой программы «Обеспечение медицинскими кадрами учреждений здравоохранения Камчатского края на 2012-2014 годы» (источник публикации «Официальные ведомости» от 29.12.2011 № 273, №275);

        - постановление Правительства Камчатского края от 27.06.2012 № 284-П «О реализации отдельных мероприятий долгосрочной краевой целевой программы «Обеспечение медицинскими кадрами учреждений здравоохранения Камчатского края на 2012-2014 годы», утвержденной постановлением Правительства Камчатского края от 19.12.2011 № 540-П.

        - постановление Правительства Камчатского края от 05.08.2011№ 321-П «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами власти Камчатского края» (опубликован в издании «Официальные Ведомости», № 164-165, от 11.08.2011.).

2.6. Для предоставления государственной услуги заявители либо их представители обращаются с заявлением в Министерство:

1)  лично;

2) в письменном виде;

3)  в форме электронного документа;

2.7. Перечень документов подлежащих представлению заявителями либо их представителями.

2.7.1. Для предоставления государственной услуги заявители представляют в Министерство заявление по установленной форме с указанием реквизитов для перечисления выплаты (приложение № 2 к Административному регламенту) на имя Министра о предоставлении государственной услуги.

К заявлению прилагается копия договора найма жилого помещения в общежитии.

Заявление может быть подано представителем заявителя, действующим на законных основаниях.

В этих случаях дополнительно представляются:

представителями –  паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность гражданина, и доверенность либо иные документы, подтверждающие полномочия представителя, предусмотренные гражданским законодательством Российской Федерации.

2.8. Информация, полученная в связи с предоставлением государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации, является конфиденциальной.

2.9. Специалисты не вправе требовать от заявителей (представителей):

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Камчатского края, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации,   которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти Камчатского края, предоставляющих государственную услугу, иных органов  государственной власти, органов местного самоуправления муниципальных образований в Камчатском крае либо подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении  государственных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края и муниципальными правовыми актами муниципальных образований в Камчатском крае, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.10. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.10.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

2.11. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:

- представление документов, не отвечающих требованиям части 2.7.1. настоящего Административного регламента.

2.12. Перечень оснований для приостановления государственной услуги.

2.12.1. Государственная услуга приостанавливается в случае нахождения заявителя в академическом отпуске с месяца, следующего за месяцем издания приказа медицинского государственного образовательного учреждения о предоставлении академического отпуска.

2.12.2. После окончания академического отпуска выплата возобновляется с начала учебного семестра на основании заявления заявителя, направляемого в Министерство

2.13. Перечень оснований для прекращения государственной услуги:

1) отчисление заявителя из медицинского государственного образовательного учреждения независимо от причины отчисления;

2) расторжение договора, заключенного в рамках целевого приема, подготовки и трудоустройства, либо договора о подготовке специалистов в клинической интернатуре (ординатуре);

3) расторжение договора найма жилого помещения в общежитии;

4) вследствие смерти получателя государственной услуги.

Основанием прекращения выплаты заявителю является приказ Министерства.

Информация об отказе в предоставлении государственной услуги сообщается заявителю, либо его представителю в письменной форме.

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги:

- время ожидания в очереди при подаче документов не может превышать 30 минут.

2.15. Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.

Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистом, ответственным за делопроизводство - в день поступления заявления.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей (представителей), размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема заявителям (представителям) отводятся места, оборудованные достаточным количеством стульев, столами (стойками) для возможности оформления документов.

Помещение для осуществления личного приема заявителей (представителей) должно быть оборудовано в соответствии с санитарными правилами и нормами, с соблюдением необходимых мер безопасности.

Места для информирования заявителей (представителей) о порядке предоставления государственной услуги оборудуются информационными стендами.

На информационном стенде располагается следующая информация: местонахождение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес официального сайта, адрес электронной почты Министерства, процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде, в виде блок-схемы согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту).

2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги.

2.17.1. Показателями доступности государственной услуги являются:

1) уровень информирования заявителей (представителей)  о порядке предоставления государственной услуги посредством размещения информации на информационном стенде Министерства, официальном сайте и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Камчатского края;

2) возможность получения информации заявителями(представителями) о порядке предоставления государственной услуги в Министерстве при обращении лично, либо по телефону, либо в письменной форме;

3) уровень транспортной доступности места предоставления государственной услуги общественным транспортом.

2.17.2. Показателями качества государственной услуги являются:

1) достоверность предоставляемой информации;

2) четкость в изложении информации;

3) полнота информирования;

4) степень удовлетворенности заявителей (представителей)  качеством государственной услуги;

5) количество жалоб на действия и решения специалистов, должностных лиц Министерства в процессе предоставления государственной услуги;

6) соответствие требованиям комфортности предоставления государственной услуги;

7) количество выявленных нарушений полноты и качества предоставления государственной услуги по результатам плановых и внеплановых проверок.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) предоставление информации в помещении Министерства;

2) прием, проверка, регистрация и рассмотрение заявления заявителя о предоставлении государственной услуги  специалистом Министерства;

3) принятие Министерством решения о предоставлении либо об отказе заявителю в предоставлении государственной услуги;

4) оформление письма содержащего  мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги и уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги;

5) оформление приказа  на предоставление государственной услуги и перечисление денежных средств на расчетный счет заявителя.

Ответственными за предоставление государственной услуги являются специалисты Министерства.

Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги приводится в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.

3.2. Административная процедура «Предоставление информации в помещении Министерства».

3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры предоставления информации в помещении Министерства является личное обращение заявителя в Министерство.

3.2.2. Порядок действий:

1) поиск и предоставление заявителю необходимой ему информации.

3.2.3. Результатом административного действия является получение доступа заявителя к информации в помещении Министерства.

3.2.4. Срок выполнение административных действий –  15 минут на одного заявителя.

3.2.5. Доступ заявителя к информации в помещении Министерства осуществляется в режиме работы Министерства.

3.3. Административная процедура «Прием, проверка, регистрация и рассмотрение заявления заявителя о предоставлении государственной услуги  специалистом Министерства».

3.3.1. Основанием для приема заявления (приложение № 2 к настоящему административному регламенту) на предоставление государственной услуги является обращение заявителя на прием к специалисту Министерства с документами, указанными в пункте 2.7.1. настоящего административного регламента.

3.3.2. Специалист Министерства, предоставляющего государственную услугу, при  обращении заявителя проверяет наличие документов, указанных в пункте 2.7.1.  настоящего административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут;

3.3.3. При отсутствии необходимых документов, специалист уведомляет заявителя  о перечне недостающих документов и возвращает представленные  документы.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут; 

3.3.4. Специалист  Министерства при личном обращении заявителя, изготавливает недостающие  копии представленных документов.

Копии представленных  документов должны быть заверены в порядке, установленном действующим законодательством,  либо заверены специалистом Министерства при приеме заявления при визуальном осмотре и сличении  оригинала и копии.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.3.5.Специалист Министерства в первый день направляет полный пакет документов заявителя на визирование Министру.

3.4. Административная процедура «Принятие Министерством решения о предоставлении либо об отказе заявителю в предоставлении государственной услуги».

3.4.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры является прием, проверка, регистрация и рассмотрение заявления заявителя о предоставлении государственной услуги.

Срок рассмотрения документов специалистом Министерства для решения вопроса о предоставлении государственной услуги –  3 календарных дня со дня подачи документов.

3.5.   Административная процедура «Оформление письма, содержащего  мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги, и уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги».

3.5.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения административной процедуры, является решение Министерства об отказе заявителю в предоставлении государственной услуги.

3.5.2. Оформление письма, содержащего  мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги, и уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги осуществляет специалист Министерства.

3.5.3. Отказ заявителю в предоставлении государственной услуги оформляется в письменной форме.

Максимальный срок выполнения действия составляет 4 календарных  дня со дня поступления специалисту заявления с резолюцией Министра об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.6. Административная процедура «Оформление приказа  на предоставление государственной услуги и перечисление денежных средств на расчетный счет заявителя».

3.6.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения административной процедуры, является решение Министерства о предоставлении государственной услуги.

3.6.2. Оформление приказа о предоставлении государственной услуги осуществляет специалистом Министерства.

Срок исполнения административной процедуры – 3 календарных дня со дня поступления специалисту заявления с резолюцией Министра о предоставлении заявителю государственной услуги.

3.6.3. Оформленный приказ на предоставление государственной услуги направляется в централизованную бухгалтерию при Министерстве здравоохранения Камчатского края для дальнейшей работы по предоставлению государственной услуги.

3.6.4. Централизованная бухгалтерия при Министерстве завершает предоставление государственной услуги путем перечисления денежных средств (компенсационной выплаты) на расчетный счет заявителя.

3.6.5. Срок исполнения административной процедуры – 10 календарных дней.

4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением начальником отдела, иными должностными лицами и специалистами Министерства сроков и последовательности действий, определенных административными процедурами в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется Министром.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения начальником отдела, иными должностными лицами и специалистами Министерства нормативных правовых актов Российской Федерации и Камчатского края, положений настоящего Административного регламента.

4.2. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги могут быть плановыми и внеплановыми.

Плановые проверки проводятся 1 раз в полугодие на основании утвержденного плана работы Министерства. В ходе проведения плановых проверок рассматриваются вопросы соблюдения начальником отдела, иными должностными лицами и специалистами Министерства порядка информирования заявителей о предоставлении государственной услуги, сроках и порядке осуществления административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом.

Внеплановые проверки проводятся на основании обращений заявителей. В данном случае проверка осуществляется в отношении каждого конкретного случая.

4.3. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителя, начальник отдела, иные должностные лица и  специалисты Министерства несут дисциплинарную ответственность в соответствии с федеральным законодательством, законодательством Камчатского края и должностными регламентами. 

4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя: проведение проверок (плановых и внеплановых); выявление и устранение нарушений прав заявителей; рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) начальника отдела, иных должностных лиц и специалистов Министерства; принятие решений по результатам рассмотрения жалоб и направления ответов заявителям.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства.

Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги в Министерстве формируется комиссия из трех специалистов Министерства.

При проведении проверки комиссия проводит анализ исполнения начальником отдела, иными должностными лицами и специалистами Министерства административных процедур и выявляет нарушения, допущенные в ходе предоставления государственной услуги.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отражаются выявленные нарушения предоставления государственной услуги и предлагаются меры по их устранению. Акт подписывается председателем комиссии.

5. Досудебный  (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа представляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявитель (представитель) имеет право обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке действия (бездействие) и решения специалистов учреждения здравоохранения, Министерства, Министра, начальника отдела и иных должностных лиц либо специалистов Министерства, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги и повлекшие за собой нарушение прав, свобод и законных интересов заявителя (представителя).

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем (представителем) решений и действий (бездействий) является нарушение прав, свобод и законных интересов заявителя (представителя).

Заявитель (представитель) может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя (представителя) о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя (представителя) документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края для предоставления государственной услуги, у заявителя (представителя);

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края;

6) затребование с заявителя (представителя) при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края;

5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.

5.3.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в  Министерство.

Жалобы на решения, принятые  Министром подаются в Правительство Камчатского края.

5.3.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, официальный сайт, федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Камчатского края, а также может быть принята при личном приеме заявителя (представителя).

5.3.3. Жалоба должна содержать:

1) наименование Министерства, указание на должностное лицо либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя (представителя) - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя (представителя), а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (представителю);

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)  Министерства, Министра, начальника отдела и иных должностных лиц либо специалистов Министерства;

4) доводы, на основании которых заявитель (представитель) не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, Министра, начальника отдела и иных должностных лиц либо специалистов Министерства.

Заявителем (представителем) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. Основанием для процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является регистрация жалобы заявителя (представителя).

5.5. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению  Министром либо иным должностным лицом, наделенным полномочием по рассмотрению жалоб,  в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования  отказа Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 5.7. настоящего Административного регламента, заявителю (представителю) в письменной форме и, по желанию заявителя (представителя), в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, или преступления Министр либо иное должностное лицо, наделенное полномочием по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение № 1

к Административному регламенту предоставления Министерством здравоохранения  Камчатского края государственной услуги по  частичной компенсации студентам медицинских государственных образовательных учреждений, врачам интернам, врачам клиническим ординаторам, обучающимся по целевым направлениям Министерства здравоохранения Камчатского края, за проживание в общежитии в период обучения

                                         Сведения о Министерстве здравоохранения Камчатского края

Наименование

Адрес месторасположения, почтовый адрес,              справочный телефон, адрес электронной почты, интернет-адрес

Часы приема граждан 

по вопросам  предоставления государственной услуги

Министерство

здравоохранения

Камчатского края

ул. Ленинградская, 118, г. Петропавловск-Камчатский,

почтовый адрес: 683040, г. Петропавловск-Камчатский, пл. Ленина, 1

тел./факс 8(4152) 42-47-02 – приемная;

8(4152) 42-10-48 – отдел организационно-кадровой работы и наград

ozo@kamchatka.gov.ru

http://www.kamchatka.gov.ru.

Понедельник - четверг

с 9.00. до 17.00

пятница с 9.00. до 16.00.

перерыв с 12.10.до 13.00.

Суббота – воскресенье выходной день.

1

Приложение № 2

к Административному регламенту предоставления

Министерством здравоохранения Камчатского края

государственной услуги по  частичной компенсации

студентам медицинских государственных образовательных

учреждений, врачам интернам, врачам клиническим

ординаторам, обучающимся по целевым направлениям

Министерства здравоохранения Камчатского края,

за проживание в общежитии в период обучения

Министру здравоохранения Камчатского  края __________________________________________

от гражданина (ки)__________________________

__________________________________________,

             (Ф.И.О.)

Проживающего (ей) по адресу: ________________

_________________________________                  

                                                        (почтовый адрес, контактный телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ

         Прошу предоставить компенсационную выплату за проживание в общежитии в период обучения  __________________________________________________________________

__________________  в сумме ________ руб., __________________________________________________________________.

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Прилагаемые документы:

1.

2.

3.

    __________ 20__ г.                                                 Подпись ______________________

Приложение № 3

к Административному регламенту предоставления

Министерством здравоохранения  Камчатского края

государственной услуги по  частичной компенсации

студентам медицинских государственных образовательных

учреждений, врачам интернам, врачам клиническим

ординаторам, обучающимся по целевым направлениям

Министерства здравоохранения Камчатского края,

за проживание в общежитии в период обучения

Блок-схема предоставления Министерством здравоохранения  Камчатского края государственной услуги по  частичной компенсации студентам медицинских государственных образовательных учреждений, врачам интернам, врачам клиническим ординаторам, обучающимся по целевым направлениям Министерства здравоохранения Камчатского края, за проживание в общежитии в период обучения

Предоставление информации в помещении Министерства 

(срок исполнения процедуры – 15 минут)

Прием, проверка, регистрация и рассмотрение заявления заявителя о предоставлении государственной услуги  специалистом Министерства

(срок исполнения процедуры – 1 календарный день)

Принятие Министерством решения о предоставлении либо об отказе заявителю в предоставлении государственной услуги

(срок исполнения процедуры – 3 календарных дня)

Оформление письма содержащего  мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги и уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги

(срок исполнения процедуры – 4 календарных дней)

Оформление приказа  на предоставление государственной услуги и перечисление денежных средств на расчетный счет заявителя

(срок исполнения процедуры –  13 календарных дней)